超市員工防損培訓總結

10月份我被提升爲防損主管。轉眼間在這個崗位上已快半年了，在此期間，我首先明確防損主管的崗位職責，時時刻刻把公司的利益放在首位，從小事做起，從我做起的原則。帶領部門員工來服務好每一位顧客保護好公司的財產，將公司的損耗降到最低。

在這一年的時間裏，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，由其是在防損這一崗位上更是有了長遠的計劃進步。也讓我證實了防損這個職務在一個公司及企業中的重要性。以下是一年防損部的總結情況：

1.制度建設及維護

2，誠實調查，

3，風險控制

4，損耗控制。

作爲防損就應該認真履行職責，忠於職守，努力完成工作任務。做好核心工作：(五防工作) 防火、 防爆、 防自然災害、防破壞、防盜竊。

一、 消防管理(落實消防巡查制度並記錄，加強員工培訓及宣傳，消防設備維護保養，及隱患整改)。

二、 防盜管理(貴重易盜商品防內外盜措施的落實)。對員工進行防盜技巧培訓，巡場注意事項和過失行爲的處理，門店現金安全管理。

三、 落[實上下班交接(清場制度)並加強夜間安全管理 四、 定期召開防員周例會，並做記錄傳達和落實總部最近精神，及防損業務技能培訓。

五、 防損員勞動紀律，儀容儀表和崗位形像的監督並提倡學習永輝的企業文化知識。

六、 對緊急突發事件的處理及溝通。

爲了讓自已能做一個稱職的主管要不斷認真學習崗位職能技巧，工作能力才能得到一定的提高，XX年又將是一個充滿激-情的一年，在今後的工作中，我將努力提高自身素質克服不足，朝着以下幾個方向努力。

1、內當家的角色。要求防損處長扮演內當家角色，直接負責門店的基礎管 理工作。爲了能達到公司的要求，使各防損處長儘快進入角色，快速提高綜超的基礎管理水平，防損部多次組織防損處長進行集中巡店，通過各店不同的管理風格，來激發防損處長的管理思維，從好的方面找差距，從差的方面找原因，各店之間相互交流工作經驗，取長補短，共同進步。同時防損部也把門店基礎管理工作納入防損處長業績考覈的內容，充分發揮了防損處長的主觀能動性。

2、警-察的角色。自往以來，防損部門就充當着公司內部的執法角色，擔保着保爲公司財產、 維護公司利益的重任，而在防損部成立以後，公司領導更是提出了“對敵人敢於亮-劍”的精神，在根據這一精神指導，對各門店防損處認真貫徹執行，使防損處長將“警-察”這一角色扮演的更加淋漓盡致，同時帶領門店防損人員，同一切損害公司利益的事物做鬥爭，把“防損”這支隊伍真正鑄煉爲“正義”的象徵。

3、親善大使的角色。公司領導指導我們：“對待朋友要像春天般的溫暖”，這一指導在要求防損處長扮演親善大使角色上，就更有具體意義了。爲了這一角色的扮演，防損部多次組織門店管理人員進行溝通，要求防損處長對職能部門多銜接、溝通，在工作上得到他們最大的支持，同時也要求防損處長對員工實行人性化管理，做到“獎勵多於處罰、表揚多於批評”。

時間總是年復一年的輪迴，XX年已悄然而逝。歲月卻把所有的優與劣、利與弊記載下來。在新的一年中，我們將帶着在昔日的工作中積累的所有不足與收穫，投入到新一年的工作中。我們將更加努力的進行本職工作，同各店防損處一起更好的完成防損的各項工作任務。並在工作中創造和-諧的工作氣氛，帶領門店防損處爲防損部門的榮譽而努力，力爭在新一年的工作中超越已經擁有的一切，取得更大進步。