導遊培訓工作總結通用範本（通用18篇）
導遊培訓工作總結通用範本 篇1
20xx即將到來，作爲在這個行業從事導遊工作近6年來，從來沒有做過一次總結，總是在實踐和實驗中成長，每個人都希望自己能比別人優秀，能做一個讓別人認可的人，但是從我的工作來看， 確實沒有啥值得驕傲或者自豪的事情，或許比其他工作看起來風光，但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢？
今年的導遊培訓課可以說是讓我學到和看到了別人的光環還有光環背後的辛苦，我深深的知道，做我們這個行業的，起早貪黑，有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶着客人遊山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個旅遊的潛規則的帶領下，哪裏公平？沒有穩定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因爲個人喜歡這個職業，也熱愛這個工作，一直堅持到現在，也是今年才找到組織，希望在明年會有好的發展吧！
說說我的帶團經歷吧！說實話，沒啥值得炫耀的經驗，只能說是一種互相學習吧！從2019年拿上導遊證的這一刻，我覺得自己是個導遊工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費進入各個景區，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導遊證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那裏工作，當時心情直接跌到谷底，經過一個多月，同學之前有比我更早進入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個月，因爲我沒有記住他們單位的電話號碼，也更別說帶團了，優秀導遊工作總結通用範文。
我知道自己必須充實自己，多學習，才能夠很快進入到這個行業，第二個工作單位，我去了之後只是讓我看資料啊，學習，也沒有讓我帶團，我覺得自己很沒用，正好趕上旅遊旺季到來，導遊全部都出外帶團了，社裏讓我帶團，去的第一個地方是六盤山，是要我把團帶到固原和那邊的導遊交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出於團隊質量的問題，毅然要求我幫那個導遊把她帶的客人接回來，這就是我開始了導遊生涯的第一個團隊，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以後就緩解了那種緊張的空氣，也鍛鍊了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個團隊，我其實還是很感謝旅行社的領導，讓我出團了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅持很久就不幹了，工作總結《優秀導遊工作總結通用範文》。
第三份工作，那就是進入國旅的那一年，對我的培養和鍛鍊，讓我正式加入了寧夏地接導遊的隊伍，我也認識了比我年長一些的導遊前輩，我很榮幸，社裏一系列的培訓，讓我很快的成長，我也開始從3個人的散客然後30人的專列帶起，我發現自己的知識實在是太少了，有的時候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識，經過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個工作還是很不錯的，便一如既往的向前走。
現在從國旅出來了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂於把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅持不到現在。
從2019年開始選擇做兼職，我算不上是優秀導遊，覺得只要所有團隊不被投訴，只要我用心來對待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯了，但是我同時聽到很多優秀導遊的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無聞，2019年以前的客人很友好，根本別說是投訴了，他們來到寧夏對我們這裏的風土人情都很感興趣，說我們這裏的導遊實在，誠實，不知道從什麼時候開始，網上就有關於導遊欺客宰客，導遊毆打客人，導遊等等不好的傳聞，這對我們的影響太大了，我們極力再維護寧夏旅遊的形象，我們西部旅遊發展慢，起步晚，我們導遊的整體素質不是很高，但是我們西北人誠實實在的種種行爲還是打消了客人對導遊不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅遊環境一直能健康的發展。
今年我帶團接受投訴三次，第一次投訴原因是因爲旅行社爲了降低成本，僱傭不是旅遊車隊的車子接待遊客，去了西寧，司機不認識路，我與司機再車上爭吵路是否走錯等等的事情，客人是無罪的，但是導遊應該要和司機、全陪、領隊互相溝通合作才能避免這些事情的發生，也就不會有投訴了，在這個投訴問題裏我也是衝動了，所以說衝動是魔鬼，我被旅行社扣了500元錢，我要反映的問題是旅行社降低成本可以，但是不要再用不認識路的司機了，這對我們導遊工作實在是一個很大的影響。第二次投訴，是我沒有核對住宿的賓館，因爲在吃飯的餐廳客人斤斤計較，結賬的時候和餐廳發生了一些爭吵，我出於好心要全陪先帶着其他客人回酒店休息，但是拿錯了房卡，本來是蘭花花的新酒店，最後住進了旁邊的舊酒店，客人都住進去以後發現房子不是他們那個標準，便要求換房，把睡夢中的人都叫了起來，換了房子，第二天也把我給換了，這個問題是我因爲疏忽犯的不該犯的錯誤，做我們這個工作，就要時刻保持一個興奮的狀態，對任何環節都要提前落實好，疏忽大意是最不可取的，我也損失了將近2019塊錢，因爲至今旅行社就這個問題收不來團款也不給導遊報賬。第三次投訴，我只帶了一個人，真的是更不應該被投訴的，原因是我沒有一直陪着客人，把人家冷落了，天哪，什麼樣的投訴都能成立，這個更提醒了我，作爲宣傳我們寧夏的使者，一個人也要把她當成是上帝，別看人少了，賺不到錢了，就粗心大意，話說，別拿村長不當幹部，現在的客人真的是花錢不花錢都是大爺，不管你用什麼辦法把她陪舒服了，高興了就OK了。處理了這個投訴，我不僅寫了檢討書，甚至還被社裏扣了三個月的工資，我現在簽了合同還是被停薪留職的處分，我覺得很不公平，但是我是一名導遊，我要爲旅行社維護更多的客戶，因爲我，可能社裏損失了就不只是一個客戶這個問題了，我只能接受了。
總之做導遊工作，除了你有淵博的知識，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的問題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你得職責，不想被社會淘汰，你就要天天爬在電線杆上等着被電死，要不你連電線杆都沒摸到，就已經死了，學着做第一個吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成績。
導遊培訓工作總結通用範本 篇2
今年的導遊培訓課可以說是讓我學到和看到了別人的光環還有光環背後的辛苦，我深深的知道，做我們這個行業的，起早貪黑，有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶着客人遊山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個旅遊的潛規則的帶領下，哪裏公平?沒有穩定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因爲個人喜歡這個職業，也熱愛這個工作，一直堅持到現在，也是今年才找到組織，希望在明年會有好的發展吧!
說說我的帶團經歷吧!說實話，沒啥值得炫耀的經驗，只能說是一種互相學習吧!從2019年拿上導遊證的這一刻，我覺得自己是個導遊工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費進入各個景區，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導遊證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那裏工作，當時心情直接跌到谷底，經過一個多月，同學之前有比我更早進入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個月，因爲我沒有記住他們單位的電話號碼，也更別說帶團了。
我知道自己必須充實自己，多學習，才能夠很快進入到這個行業，第二個工作單位，我去了之後只是讓我看資料啊，學習，也沒有讓我帶團，我覺得自己很沒用，正好趕上旅遊旺季到來，導遊全部都出外帶團了，社裏讓我帶團，去的第一個地方是六盤山，是要我把團帶到固原和那邊的導遊交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出於團隊質量的問題，毅然要求我幫那個導遊把她帶的客人接回來，這就是我開始了導遊生涯的第一個團隊，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以後就緩解了那種緊張的空氣，也鍛鍊了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個團隊，我其實還是很感謝旅行社的領導，讓我出團了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅持很久就不幹了。
導遊培訓工作總結通用範本 篇3
轉眼間，20年已悄然走來，年，綜合辦培訓圍繞公司經營目標，在公司的領導關心和幫忙下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務。爲了總結經驗，尋找差距，現將一年來的工作總結向如下：
一、培訓工作狀況：年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本到達了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識，消防實戰練習)。
二、培訓工作分析：
1、年的培訓工作比起年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了必須的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗;對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓;二是：全員培訓，對所有員工進行安全教育、法律法規教育、企業文化構建與團隊協作教育與培訓;三是：脫產和半脫產培訓，學校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業，理解創新思想和技術提高培訓。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較爲困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓資料全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改善培訓方式，用心探索新的培訓模式：年的培訓工作，我們主要採取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工儘快掌握相關知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足：
1、培訓工作考覈少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的採取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過於形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好，後續效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業務的支持，針對性不強。
5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，製作課件水平不足，自主研發課程潛力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規範內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，透過總結尋找工作中的規律，從而培養和提高工作效率及完成工作潛力。
導遊培訓工作總結通用範本 篇4
20__年已經匆匆而逝，現在已邁入了新的一年，在努力積極投身於新一年的教育工作中的同時，我在此也對過去一年工作進行總結。總體上20__年不管是對學生還是對學校來說的收穫是很豐富的，學生在這個環境下養成了良好的生活和學習習慣，大部分學生也取得了優異的成績，這些也得到了家長的肯定。
一、加強教育隊伍建設
各行政管理人員與教師加強學習交流，塑造良好教師形象。提高教師師德修養和依法執教、文明從教、科學施教的意識，規範教師的教育行爲和工作方式;在教學中積極運用新課程的理念知道自己的教學行爲，促進教師專業發展。我校努力培養造就師德高尚、教學優秀、教研突出、教改先進、有影響的教師。
二、學生隊伍建設
我校針對不同的學生的學習實際情況設計不同的教學，注重讓學生養成良好的學習習慣，把“養成教育”貫穿於整個教學過程中。並狠抓學生的行爲習慣堅持“教書先育人”的原則讓學生的身心健康發展。在狠抓教學質量的同時，認真執行“減負”有關規定，把提高教學質量放在提高課堂效率上，放在作業練習的精心設計上，放在培優補差上，切實減輕學生過重的課業負擔。平時鼓勵學生多看課外書。在學生生日是也組織所有教職工及學生共同慶祝。
三、教育均衡發展情況
爲確保我校工作均衡發展，我校自建校以來不斷完善硬件設施以改善辦學條件。爲每位教師配備電腦4臺，打印、複印機3臺。由於招生工作的落實及得到了學生與家長的肯定，學生人數大量增加，我校因此先後購進課桌、凳子200餘套、黑板15塊、各類獎品及輔導參考資料、課外書籍等數套;各教室也重新裝飾;在20_年上半年我校新開設語文輔導班，於是重新裝修了一間專用語文輔導室。
四、教育民生工作進展
1、我校一直堅持任性化辦學教學，對學生不僅關注其學習成績的優劣，更關心學生的身心健康發展，也深入瞭解學生的家庭背景與影響。對一些家庭條件十分困難的學子儘量減免學雜費。
2、學生安全工作一直作爲最重點對待，堅持“一切以安全爲前提”的原則，在20__年裏堅持天天強調安全，時時強調安全。
五、總結
20__年在學校上下齊心協力，教職工敬業，顧全大局，無私奉獻，使學校事業有了進一步發展。與此同時，我們也清醒的認識，教育改革的不斷深入對學校工作提出了更高的要求，我們要有憂患意識。當前面臨的情況形勢是嚴峻的，任務是艱苦的，課改的壓力，生源的壓力，質量的壓力，都需要我們在今後的工作中不斷地去拼搏，去開拓。我們深信只有我們堅定信心，齊心協力，迎接挑戰，開拓創新，以團結、務實、敬業奉獻的精神，瞄準新目標，再創新佳績，就一定能讓我們的學校走上一個更輝煌的臺階!
導遊培訓工作總結通用範本 篇5
我們以提高農民科技素質爲目標，牢固樹立人才資源是第一資源的觀念，加大對農村實用隊伍的培育力度，致力挖掘、集聚、發揮現有農業科技資源優勢和潛力，培養造就有文化、懂技術、會經營的新型農民，抓好農村實用技術和農民職業技能培訓，從而促進農民增收，推動農村經濟發展，同時加大對農產品質量檢測力度，全面提高我村農產品水平。
一、全年工作完成情況：
20xx年主要做好兩方面的工作： 一是做好了養殖中的農村實用技術培訓和農民職業技能培訓 二是做好了“實施食品安全工程”中的城區蔬菜農藥殘留檢測兩大任務。完成了全村42人次的培訓，主要抓好優質玉米栽培技術、殺蟲技術等培訓。完成農民畜禽養殖技術提高等培訓。重點抓好玉米基地的重點培訓，取得了良好效果。
二、主要工作開展情況
(一)加強領導，成立班子。 組長：李舉昌 成員：各包組教師。
(二)建立健全工作責任制，確保實事任務落實。
(三)發揮優勢，拓寬渠道，積極搭建培訓平臺。
(四)、加快科技普及，加大培訓力度，切實提高培訓質量。爲了加快農業科學技術的普及，加大實用技術的輻射帶動效應，進一步促進農業科技進村入戶，全面提高農民科學化種養水平。
以上， 農民技術技能的培訓情況 ，技能培訓是農村人才建設的一個重要環節。
導遊培訓工作總結通用範本 篇6
上半年以來，九溪鄉緊緊圍繞社會主義新農村建設的目標，按照縣委縣政府、縣農民教育培訓領導小組的意見和要求，以農業增效、農民增收爲目標，大力實施農業實用技術和科技培訓，着力培養和造就一批有文化、懂技術、會經營的新型農民。現將農民培訓實施情況彙報如下：
一、基本情況
20年度，九溪鄉開展農民教育培訓工作，共舉辦培訓15場次，課時45小時，共計培訓相關工作人員、農民1471人次。其中開展思想政治教育培訓2場6課時，開展關於水稻種植、柑橘培管、菸葉種植、山林育林管理等農業技術培訓14場次39課時。通過教育培訓，不斷推動農業科技進步;強化農民技術培訓，有效促進了農民收入較快增長。
二、主要工作措施
(一)加強組織領導。在全縣農民教育培訓工作會議召開之後，鄉上及時召開了動員大會，成立了由黨委副書記任組長，政協主任張治輝任副組長，農業技術推廣服務站站長鬍銅成、林業站站長何國安、水利站站長黎成祥、社會事務管理站站長徐傑等部門主要負責人爲成員的領導小組。同時制定了培訓工作安排意見和培訓計劃，以確保本年度農民教育培訓工作的順利開展。
(二)突出重點，培育新型科技化高素質農民。在實施教育培訓的過程中，一是以農村中青年爲主體爲重點，開展農業職業技能教育培訓。二是以在家務農人員爲重點，開展農村實用技能培訓。三是以村組幹部爲重點，開展領頭型人才培訓，開展精神文明培訓。
(三)藉助外力，合理整合資源。我們以農民培訓學校、農機服務中心、司法所、林業站、畜牧站、勞動保障服務所爲依託，有重點、有針對性的培訓。聯繫各村實際發展狀況，根據產業分佈情況，分片區、分季節、分緊急情況安排培訓對象和培訓內容，深入田間地頭實地操作，現場指導、免費技術培訓。同時以黨員活動室爲陣地，結合黨員冬訓工作，引導農民羣衆立足現狀學政策，用政策，看變化，求發展。
三、培訓成效
通過開展農民教育培訓活動，取得了一定的效果：一是使我鄉廣大幹部羣衆長了知識，提高了素質。二是使農業先進實用技術得到了有效推廣。三是調動了農民的生產積極性，加快了優勢產業發展。特別是菸葉等經濟作物種植面積大幅增加。四是增加了農民收入，改善了農民生活。五是改善了幹羣關係。六是使農技幹部隊伍得到了進一步的鍛鍊。
雖然我鄉今年的農民培訓工作取得了一定的成效，但離上級的要求和農民的期望還有一定的差距，還存在一些亟待解決的問題：一是農、林、畜牧水產等站所技術人員少，培訓工作量大，影響了培訓質量;二是缺乏培訓工作經費，培訓工作難以正常開展。希望能夠得到上級部門的支持。
導遊培訓工作總結通用範本 篇7
懷着一種空杯的心態，我有幸參加舉辦的營銷知識與業務技能培訓的培訓。在此次培訓過程中，x學院的教授對營銷技巧，客情關係的管理等等進行了詳細介紹，並對其中的一些進行了重點講解，包括營銷技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴大銷量。還有客情關係的建立和維護。並且用大量生動的案例教學，實用性和操作性強，採用互動和現場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕鬆的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了 大家的高度評價和認可。下面就此次培訓，我簡單談談我的。
一、自信心+誠心+有心+合作心
信心是人辦事的動力，信心是一種力量。每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態去面對客戶和消費者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態是決定一個人做事的基本要求，必須抱着一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人纔會尊重你，把你當朋友，纔會接受你的產品。業務代表是公司的形象，企業素質的體現，是連接企業與社會，消費者，經銷商的樞紐，信任是你業務的保障。處處留心皆學問，要養成勤于思考，善於銷售經驗。機會是留給有準備的人，同時也留給有心的人，作爲業務員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細節，做個有心人 不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領導的英明決策，離不開公司的運籌帷幄，離不開各部門的支持配合。總的一句話，耐心細緻，感動至上。
二、銷售+市場+策略
一件好的產品，要有好的市場，好的營銷策略。同時網絡的建設是銷售產品的主宰，讓你掌握產品的一切相關事由。開發市場需增進與客戶的友誼，熟悉客戶的經營狀況，改善自身經營管理水平，更好的將產品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產品，爲客戶出謀劃策，包裝產品，做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶 是信任的保證。
通過這次培訓，我受益匪淺，真正認識到營銷技巧和客情關係在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態，要有信心，責任心，要有虛心，進取心，要有恆心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
導遊培訓工作總結通用範本 篇8
通過一學年的校本培訓，令我受益非淺。從對培訓的精彩內容的學習中，我們更進一步瞭解和掌握了新課改的發展方向和目標及班級管理，反思了以往工作中的不足。一些對教育教學工作很有見解的專家們以鮮活的實例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述，使我的教育教學觀念進一步得到更新。下面是我通過培訓獲得的幾個方面的體會：
一、沒有學生的主動參與，就沒有成功的課堂教學。
新課程倡導的自主學習、合作學習、探究性學習，都是以學生的積極參與爲前提，沒有學生的積極參與，就不可能有自主、探究、合作學習。實踐證明，學生參與課堂教學的積極性，參與的深度與廣度，直接影響着課堂教學的效果。每一個學生都發言就是參與嗎？專家的觀點是：“應該說，站起來發言是參與，但從表面上看，是一種行爲的參與，關鍵要看學生的思維是否活躍，學生所回答的問題、提出的問題，是否建立在第一個問題的基礎之上，每一個學生的發言是否會引起其他學生的思考；要看參與是不是主動、積極，是不是學生的自我需要；要看學生交往的狀態，思維的狀態，不能滿足於學生都在發言，而要看學生有沒有獨立的思考。”
簡單的問答式，一問一答，學生好像忙得不亦樂乎，但實際上學生的思維仍在同一水平上重複；一些課表面上看熱熱鬧鬧，學生能準確地回答教師提出的問題，但很少有學生提出自己的見解；表面上看是師生互動，實際上是用提問的方式“灌”，直到讓學生認同教師事先設計好的答案。師生、生生沒有真正地互動起來，是非常值得注意的一個問題。
那麼，怎樣調動學生的“思維參與”呢？專家認爲，應當創設情景，巧妙地提出問題，引發學生心理上的認知衝突，使學生處於一種“心求通而未得，口欲言而弗能”的狀態。同時，教師要放權給學生，給他們想、做、說的機會，讓他們討論、質疑、交流，圍繞某一個問題展開辯論。教師應當給學生時間和權利，讓學生充分進行思考，給學生充分表達自己思維的機會，讓學生放開說，並且讓儘可能多的學生說。條件具備了，學生自然就會興奮，參與的積極性就會高起來，參與度也會大大提高。只有積極、主動、興奮地參與學習過程，個體才能得到發展。
二、在教學活動中，教師要當好組織者。
教師要充分信任學生，相信學生完全有學習的能力。把機會交給學生。俯下身子看學生的生活，平等參與學生的研究。教師把探究的機會交給學生，學生就能充分展示自己學習的過程，教師也就可以自如地開展教學活動。新課程實施的靈活性大，讓教師覺得難以駕馭教學行爲，課堂教學中表現爲過多的焦慮和不安。原因是教學過程中，教師面對學生精彩紛呈的學習活動，還不習慣參與學生的學習過程，觀察和探究學生的學習方式，及時瞭解他們的認知情況，學生的需要沒有真正地被關注。
三、在教學活動中，教師要做一個成功的引路人
一堂新課開始，教師可通過新課導入的設計、學習氛圍的創設，教材所蘊含的興趣教學因素、課堂內外的各種資源來喚起學生對新知識的興趣，讓學生產生學習的意願和動力。然後，教給學生探索、發現的方法，讓學生會探索、會發現。教師除了必須把學生自學作爲課堂教學的重要步驟外，還需精心設計每一次自學的目標、內容，同時加強自學方法的指導。
總之，在學校的教育改革中，作爲一名新課改的實施者，我們應積極投身於新課改的發展之中，成爲新課標實施的引領者，與全體教師共同致力於新課標的研究與探索中，共同尋求適應現代教學改革的心路，切實以新觀念、新思路、新方法投入教學，適應現代教學改革需要，切實發揮新課標在新時期教學改革中的科學性、引領性，使學生在新課改中獲得能力的提高。
導遊培訓工作總結通用範本 篇9
3月9日至3月11日參加了超級店長特訓營培訓工作，我們服裝有限公司，持之以恆貫徹落實建設學習型的公司，培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司長效投入，是發展的最大後勁，是員工的最大福利”推動公司產品向更高目標發展作出了積極貢獻。所以，做了以下培訓總結：
一、零售管理現場
現場管理就是控場管理。作出服務是以客爲先的原則。
零售現場管理的核心理念
1)一切始於消費者，並終於消費者。
2)優秀的零售現場管理技術將賦予品牌強大的發展空間。
3)現場管理對品牌來說是產生最高利潤額的投資。
當爲管理者，不用聽，但必須懂硬件和軟件，軟硬兼施。
對所有人員的狀況瞭如指掌，把自己該做的做到位。。
硬件部分：
店鋪—店面裝修、商品陳列、燈光道具、衛生環境。
人員—員工的形象於質素，具有管理裏的店長。
貨品—與顧客的需要相匹配的貨品
運營—完善的工作流程及規範的管理標準。
軟件部分：
店鋪—良好的工作氛圍輕鬆愉快的購物環境。
人員—(員工)專業的產品知識、規範的服務行爲、熟悉的銷售技巧、積極的工作狀態
貨品—具有吸引力的商品展示、專業的貨品銷售技巧，良好的數據分析，快速發現管理存在的問題並及時做出調整。
運營—店鋪管理者瞭解如何實現生意目標，並能夠在銷售過程中對目標達成進行有效推動。
對於店長完成目標的心態，必須有可能完成，建立信心，不可以在員工面前抱怨。如果有錯，就是我的錯，如果有功勞，就是大家的。店面業績提升，管理與推動的結晶，上下一心，目標一致。人爲是關鍵問題是大家有沒有盡力。目標細分析解，分解的細，使員工建立信心。靜場的時候，多做演練，在人流增大的時候可以很好地幫助客人。
對企業管理而言，是過程管理重要還是結果管理重要?
大多樹企業的管理是結果導向的管理，只問結果不問過程。當結果與期望不一致時，再行挽救，充其量只能起到亡羊補牢的作用。要想達到理想結果，必須對執行過程進行嚴密監控，有什麼樣的過程，就有什麼樣的結果，只有控制過程才能控制結果。
目標管理的重點體現
當一個管理者從零售終端的角度考慮改善銷售業績的時候，需要從幾個方面着手?
1)業績目標的達成—生意目標
2)服務目標的達成—銷售技巧服務
3)運作目標的達成—店鋪運作
目標分解
時段目標：
1)每日區分爲四個營業事段，例如：第一時段開門營業至11：00，第二時段11：00至14：00，第三時段14：00至17：00，第四時段17：00—20：00至當天結束營業。
2)參考過往記錄，訂出每個時段的營業額比例，例如第一時段10%，第二時段30%，第三時段20%，第四時段40%，合共100%
—、注意週日的分配比例與週末可能有明顯差異
—、注意在銷售高峯時段安排充足人手
3)將該日的銷售目標按照上述比例分配給當日各個時段，結果寫在空白日誌上，成爲該日或該星期的(時段目標計劃表)。
4)考慮對時段營業額有影響的因素，調整數字，至滿意爲止。
5)覈對(時段目標計劃表)上總和應該相等於該日的總銷售目標。如有偏差，適當分配調整數字使之一致。
目標分解技巧
月目標分解步驟：
1)準備該月份每日銷售目標圖
2)準備參考資料，例如該月節日，天氣等
3)準備過往營業數據，例如上月營業額，去年同期營業額等等
4)如果有該月份大型推廣活動時間表，可一併考慮在內
5)參考節日，天氣，大型推廣活動等資料，調整分配出來的數字，至滿意爲止。
二、晨會內容
晨會技巧
1、具體性—目標必須是具體行爲或結果
2、量度性—目標必須可清晰衡量
3、達致性—訂立的目標需予人有鼓勵及成功感的，不可太高或太低，要配合實際環境團隊一致認同
4、相關性—能回答爲何，何人，何地做什麼，何時做及怎麼做
5、跟進性—明確清晰跟進行動，形式，負責人，溝通方式，時間等
6、參與性—提問，邀請建議及工作鼓舞式迴應等
7、投入性—分享正面的經驗，專注在有進步的方面等。
三、旺場管理和員工銷售技巧應對顧客
重點一—人事管理
1)確保每位員工擁有良好的工作態度
2)員工對顧客有卓越一致的服務表現
3)員工有良好的銷售技巧能夠應對銷售中隨時遇到的問題
4)每位員工均有能力完成所設定的個人目標
5)員工間有良好的配合度旺場時能夠相互配合
6)每位員工在旺場時要提醒同事加快速度以一抵四，一眼關七。
重點二—商品管理
1)能夠準確區分商品的類型做出有效的推動佈署
2)確保正確的貨品放在正確的地方有正確的陳列方式
3)每日關注新舊貨品的銷售比率
4)每晶關注各類別貨品的銷售比率
5)重點關注主推的貨品的銷售比率
6)確保員工熟悉掌握前二十大貨品的賣點
7)訓練員工清晰每款產品的搭配手法及適合的顧客
8)銷售中多分析顧客成交與不成交的原因
令員工有好的銷售技巧及顧客應對
1)管理者只會對員工的銷售結果給予批評而沒有控制整個過程不能改進員工的業績表現
2)當員工銷售遇到困難時管理者要立刻以教練的角色提供協助
3)管理者如果只做到教授，但沒有檢查及跟進不能跟進進度及表現，員工無法成長
4)隨時分享員工的成功經驗，並在遇到問題時共同溝通如何應對
5)經常關注員工在銷售中是否有負面的銷售意識。
每個員工均能完成個人目標
1)銷售過程中不斷跟進的目標達成狀況並告之員工與目標的差距
2)數據分析每個員工的實際銷售能力分析的重要指標：員工貢獻度，平均單價，連帶率，客單價，vip開卡
3)排班時儘可能強弱搭配，令銷售能力弱的員工有機會學習
4)經常運用比賽等方法令員工彼此間有競爭
5)管理者自身必須是一個好教練，能做到經常教練員工幫助員工提高。
四、如何推動周目標實現
週一：查看店鋪的一週銷售，庫存，上週活動，配送中心現存貨等，安排補貨。
週二：進行陳列調整與大掃除。制定本週工作計劃，銷售達成協議策略，活動計劃並知會副店或資深導購。
週三：實時對貨品進行有效調配，主力推動銷售
週四：跟進是否把本週工作目標認真執行，執行效果如何，跟進店鋪問題是否都有相關人員去解決，根據週末銷售狀況進行陳列調整
週五：跟進本週活動安排，店鋪貨源準備情況，活動準備情況及加班人員安排，制定本週銷售激勵措施。
週六：全力推動銷售隨時關注店鋪銷售情況，並做好協調工作。
週日：全力推動銷售，隨時關注店鋪銷售狀況，並做好協調工作。
五、feedback的技巧
1)選擇適當的時間，地點給feedback
2)充分準備，有實質內容和具體事例
3)給feedback的標準堅定，不會經常變動
4)抱客觀開放態度，聽取同事發表個人意見
5)處理讚揚性feedback時要言語及非言語表現出熱切態度
6)處理檢討性feedback時要言語及非言語表現出誠懇
7)所有意見必需是正面/鼓勵式
8)讓同事重複feedback內容，確保信息清晰到位
9)訂定下一個月目標及完成時間等。
六、店長應具備的核心技能
目標管理力、主動溝通力、團隊領導力、店員教導力、
店長需養成工作計劃的習慣
準備一個筆記本，隨時記錄
發現的問題
安排的需後期完成的工作
想到的工作安排或管理方法
每月/周/日整理出下月/周/日的工作重點
好記性不如爛筆頭。
導遊培訓工作總結通用範本 篇10
按照市教育局的文件精神，我校派班主任教師參加了20xx年開平市中國小班主任培訓班，培訓班結束之後，我校於4月23日—27日舉行了校本二級培訓，此次培訓通過開展示範性班隊活動、典型案例分析與評價活動，讓參加培訓的教師學有所獲，成果顯著，現總結如下：
一、領導重視，認真組織
班主任培訓由李永鴻副校長統一管理、組織和安排，所有的年輕教師和各年級班主任參加培訓。培訓地點在我校多媒體會議室，培訓通過經驗交流，專題輔導、活動觀摩等形式開展。培訓活動在校領導指揮下，在輔導教師、參訓教師的共同努力下，取得了良好的效果，達到了預期的目標。
二、制定方案，及時培訓
按照我校班主任培訓計劃，首先對班主任培訓對象、目的、內容、組織管理、考覈做了明確要求，並列出了培訓時間安排表。
其次是培訓內容。本次班主任培訓圍繞班級德育、養成教育、安全教育、後進生轉化、家訪工作做了詳細安排，安排了一線班主任老師做了交流，讓大家分享優秀班主任的班務工作經驗。隨後就班主任的角色轉換、專業素養以及班主任工作技能等方面作了專題輔導，具體內容爲以下三個專題：
專題一：優秀班主任經驗交流
專題二：班主任角色轉換
專題三：主題班會活動觀摩
這些專題內容針對性和啓發性都很大，培訓中得到了教師們的普遍歡迎和認同。米程老師等四位優秀班主任代表各自闡述在工作中取得的成績、成效。探討在教育教學過程中自己和學生如何和諧相處、如何轉化後進生、如何開展家訪等問題。這些經驗交流給年輕班主任很大的幫助，爲他們在今後的班主任工作中打下良好的基礎。
優秀班主任們依據所學知識，結合自己的班級工作經驗，圍繞班主任的角色轉換這一主題，進行深入淺出的講解。所談觀點鮮明，經驗鮮活，可操作性強，可學性強;體現了理論與實踐的結合、案例分析與提升的結合;使培訓人員獲得了大量豐富而有價值的信息，重新認識了班主任工作的意義。通過輔導與學習，在班主任在吸收其工作經驗的同時，極大的開闊了視野，激發了靈感，啓迪了智慧，也堅定了班主任工作的信心。
觀摩活動中開展了中學生安全教育，通過講解、演練、觀看光碟等形式進行。大家感到這樣的班會課主題突出，內容豐富，形式靈活，深受教育和啓發。
三、精心準備，統籌安排
第一、領導重視，參訓人員準時到位
領導高度重視班主任培訓工作，李彥虎校長多次指導工作，強調要建立班主任崗位制度，凡是擔任中國小班主任工作的教師必須接受專業培訓，培訓旨在全面提高班主任整體素質，提高班主任履行工作職責的能力。由我校主管德育工作的周校長親自帶隊培訓，確保新教師和班主任全員參加。
第二、認真到位，培訓者的職責到位
培訓前，周校長對培訓材料提出詳細要求，落實輔導人員，對交流的人員提出具體要求，對所有交流材料和演講稿進行嚴格把關：確定材料主題，實行統一規格，在培訓過程中，及時檢查、發現和糾正工作中存在的問題，從而提高培訓效率和質量。
第三、精心組織，培訓的過程管理到位。
精心組織，加強培訓過程的管理。一是培訓前與校辦公室、教務處、後勤等部門取得聯繫，對培訓的會場佈置、宣傳;多媒體是否能夠正常使用;後勤保障供應進行了協調安排，保證培訓過程的正常進行。二是派出專人負責事宜，清理並登記參培教師的信息，培訓過程嚴格考勤，既有紀律要求，又講人性關懷，並將參訓情況列入培訓考覈範圍，每次培訓情況都記錄在案，以便參考。保證培訓的有序進行。
第四、精選內容，講究實效
由於培訓針對性和目的性強，要求明確具體，方案切實可行，因此成效顯著，主要體現一下幾個方面：
(1)對班主任工作重要性的認識上有了較大的提高;
(2)班主任的理念和方法得到很大的提升;
(3)對做好班主任工作信心更足了;
(4)培訓的形式和培訓的質量獲得了普遍的認可。
總而言之，此次培訓使教師提高了思想認識和政治覺悟，增強了從事班主任工作的責任感和使命感，提高了教育理論修養和管理班級工作的專業水平，開闊了視野，拓寬了思想，明確了下一步工作方向。
四、今後努力方向
1.加強對班級工作的長遠思考，內容和措施還待創新，要結合現在班級工作的特點，對解決班級成長和發展等問題進行深入探討。
2.培訓班主任的工作還要注重可持續性，對培訓開展和指導有待進一步探索。
總之通過開展有計劃、有組織、有步驟的一系列培訓、學習工作，使培訓工作切實爲教學教育提供了理論基礎，同時提高了教師的教育教學能力，提升了個人的自身素質。但我們在實際工作中也存在很多不足之處，今後我們將採取積極有力的措施，與時俱進，探索校本培訓的新思路、新形式、新內容，爲建設一支合格穩定、業務精良的班主任教師隊伍而不懈努力。
導遊培訓工作總結通用範本 篇11
根據基層常見病多發病中醫藥適宜技術推廣項目要求，爲了推進中醫藥服務體系建設，提高中醫藥服務能力，充分發揮中醫藥適宜技術防治常見病多發病的優勢和作用，更好地爲我鄉廣大人民羣衆健康服務，我鄉醫院組織於20xx年5月10日組織開展了流行性腮腺炎應用中醫藥適宜技術治療的業務知識培訓。現將項目實施情況彙報如下：
一、參加此次培訓的有全院的工作人員及各村衛生室相關醫務人員，到會的人數超過了90%，培訓期間，所有的學員都認真聽取了老師的講解並做了詳細的記錄，課場安靜，課後還有很多員對不懂的認真詢問，老師也給予了積極的指導。學習氛圍非常好。各鄉村醫生對艾灸的功效、注意事項、操作方法、禁忌、操作步驟等都有了詳細的瞭解，對艾灸在臨牀上的運用有了更深的認識。
二、困難問題
1、是項目培訓教學的教材、資料組織不夠。
2、是參訓人員水平參差不齊，一些學員欠缺中醫藥基本理論、基本知識和基本技能。
3、是培訓的多，下去到現場指導的少，學員學完了以後能否很好的開展，並應運於臨牀這還是個未知數。
三、計劃打算
爲使基層中醫藥常見病、多發病中醫藥適宜技術推廣項目能夠達到預期效果，充分發揮中醫藥適宜技術在防治常見病多發病的獨特優勢和作用，更好地提高鄉村兩級醫療機構中醫藥技術服務能力，對基層中醫藥常見病、多發病中醫藥適宜技術推廣工作有以下幾點打算：
1、是項目培訓教學還應繼續，我們將定期或不定期組織人員深入各村進行臨牀實踐培訓指導。
2、是組織中醫藥適宜技術項目師資、學員的繼續教育，尤其是中醫藥適宜技術基礎、中醫藥傳統技術操作規程等基礎知識的系統學習。
3、是加強中醫藥適宜技術對防治常見病、多發病的獨特效果和簡便易行，費用低廉的宣傳、教育，讓更多的老百姓瞭解並認同中醫藥適宜技術，從而不斷提高中醫藥適宜技術的推廣效果。
導遊培訓工作總結通用範本 篇12
離開大學校園，有些留戀，有些期待，新員工崗前培訓個人總結。步入社會，掀開人生新的一頁，從此，不再是無憂無慮的學子，不再是理想的浪漫主義者，而是努力工作，勇於承擔責任的企業員工。
懷着激勵的心情，我來到十二局集團二公司報到，說實話，報到之初我內心是十分恐慌的，初涉社會我不知道我能不能很好的適應、融入它、我不知道怎樣讓它接納我。然而，經過幾天培訓的洗禮和薰陶，心情平和了，內心的恐慌完全融釋了，周圍的環境也感覺不再陌生，一種家的溫馨和親切的感覺流淌在我的血液裏。看着周圍的同事，個個朝氣蓬勃，精力充沛，幾天的相處彼此產生了友誼，要奔赴不同的工地，還是有些不捨，但要把公司建設地更美好、更輝煌卻是我們共同的信念，並團結一心爲之而努力奮鬥。
培訓內容之豐富、培訓方式之多樣、培訓意義之深遠、安排之周到、細緻，這是我們始料不及的，短短几天時間裏，學到了許多知識，懂得了如何快速融入企業、如何成爲一個現代企業的人才，明白什麼是愛崗敬業，真正理解了落實的真諦，今日事今日畢，決不拖沓，勇於戰勝懶惰的精神，這都是我在今後的工作中要努力實踐的。
剛畢業的大學生，對社會、對企業、對施工都處於懵懂無知的狀態，缺乏工作和生活的經驗，因此，完成從學生到員工的轉變是必須的，也是極爲緊迫的要求。培訓使我知道了作爲一名新員工，應該積極主動適應新角色，努力塑造自己的品質，如注重團隊合作，敢於承擔責任，擁有樂觀、積極、主動的工作態度，具有很強的執行力等等，關鍵還要愛崗敬業，在平凡的崗位上做出不平凡的業績。
具備了作爲一名優秀員工的素質，最終看能否落實到位，否則只是霧中花、鏡中月。人生有兩大敵人，一個是膽怯，一個是懶惰，這是阻礙落實的絆腳石，所以我們必須要有堅定的意志，要有貫徹到底的勇氣，用毅力去戰勝它，用意志對克服它，拒絕藉口，不爲失敗找理由。落實雖然僅僅是兩個字，但卻是字字重千鈞，在企業承擔衆多高、精、尖的重難點工程之際，作爲一位新技術員，更要用智慧和銳氣，來擔負起落實的責任。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。在新的工作崗位，我始終會堅持不斷學習的理念，以堅強的意志和非凡的勇氣戰勝困難，爭取早日成爲企業發展的人才。
導遊培訓工作總結通用範本 篇13
今年，按年初制定的培訓計劃分別於3月下旬舉辦了“專職安監人員培訓班”，培訓內容包括公司《職業安全健康管理手冊》、《三合一管理體系程序文件》等，於5月下旬舉辦了“安全生產管理人員培訓班”，培訓內容包括有安全生產管理基礎知識、常用的安全生產法律法規知識、常用的安全生產管理方法、常用的安全心理學知識、體系運行中的有關事宜等。同時，全年又培訓新入廠人員、重新上崗人員等共計約八十餘人，其中在9月份配合公司相關部門對新招入的大中專學生進行了公司級安全培訓和施工現場參觀。
總結全年的工作，在培訓中主要存在以下不足：
（1）教育計劃安排地非常倉促，特別是對基層單位重新招聘回來的人員培訓方面，往往是在施工任務比較緊，而用工單位又沒有預前制定詳細的用工計劃的情況下卻急需用人（用工計劃不大，經常是三到五人）。因此，不但教育的時間難以保證，而且培訓的質量也大打折扣。
（2）有計劃的培訓在實施過程中不能達到預期效果。在5月份舉辦的“安全生產管理人員培訓班”中，按原有計劃預測，應有五十餘人蔘加培訓，實際上只有二十幾人，且有部分人員的本職工作基本上與安全工作無關，只是爲本單位湊數而來。
（3）培訓的內容也有待於繼續完善。對於新入廠人員而言，只進行安全生產方面的培訓是不能滿足實際需求的，也是與公司人力資源管理要求不相符的。有必要邀請工程管理部、機械管理部、保衛科等其它職能部門進行相關一般性技能常識和管理規定的培訓，並對其進行職業道德等企業文化方面的教育。
針對存在的以上問題，應進一步人力資源培訓教育工作力度，如要求基層單位結合年內施工計劃情況制定階段性人力需求計劃，使培訓工作做到有的放矢。同時，確定一支業務技能較爲熟練，教學能力較強的師資隊伍，並採取相應激勵措施保證這支師資隊伍的穩定和培訓教育工作的質量。
導遊培訓工作總結通用範本 篇14
201x年8月29、30日，院領導開展了兩天的學生會幹部培訓。 在這兩天的幹部培訓當中，我有一種耳目一新的感覺。這種感覺並不是與以往的培訓或長期的工作狀態能相比的。可能是這兩天的培訓方式不同，在活動交流的同時也學到了不少，讓我懂得作爲學生幹部需要有很強的組織能力和協調能力，讓我懂得思考與實踐相結合。
第一天的早上是報告會，是副書記主講。他幽默的談吐和真實的經歷讓我們聽得津津有味。
學生幹部就需要大膽和主動。機會總是自己創造的。
再者，團學幹部首先是學生，然後是幹部，最後纔是學生幹部。所以，學生幹部應該協調好工作學習之間的關係，充分利用時間，確實提高效率。
同時，也讓我更明白了，學生幹部應該做什麼事不應該做什麼。學生會是一個在學生羣體中表現突出併爲學院、同學們服務的組織。身爲這個組織的一員，首先要有一種爲別人服務的意識，在同學中要做到帶頭作用，爲學院、爲同學作貢獻。
下午是各系學生幹部的交流會，是由社聯外聯部部長主持這次交流會，她是以遊戲的形式讓我們一起交流，互相瞭解。她大膽的作風和機智的頭腦是我學習的榜樣。在遊戲中，我也被抽上去了，大學第一次在這麼多人面前講話，不怕，但還是擔心自己說得不好。但總得來說，這次交流挺成功的，換一種交流方式也很好。
是的，學生幹部需要很強的組織能力和獨立工作能力。在開展活動時，不只是自己做，更要調動更多的同學的積極性。對活動的選擇，計劃地制定，活動的落實，活動總結都能有完整詳細地考慮以及有力的保證措施，並有處理髮生意外事件的能力，處事應變能力。
然而，讓我最覺悟的是，把工作與生活有條理地分開對待，正確地處理工作關係與朋友關係。只有在工作中真正抱有負責任的態度，認真專注，不拖泥帶水，不拉拉扯扯，一切以學生會事務爲重，才能夠心無旁騖，使團體發揮最高效率，達到最佳狀態;同時，在平時的學習生活中，要與大家打成一片，多加溝通與交流。作爲學生幹部我們要具備較強的社交素質，洞察別人的心靈能力，捉住別人的興趣熱愛點，學會去洞察別人的優點，學會去讚美他人。
第二天早上是遊園活動，看似很幼稚，我們卻很開心地去參加，很快就打成了一遍，一直喊着：“友誼第一，比賽第二”。不由中，讓我們感到了一絲絲的溫暖。
這大概最重要的一條就是要有團隊精神和協作意識了。這是從古至今都流傳的美德。團隊精神是一個集體是否有吸引力的標誌，而個人主義是大家需要克服的障礙。在工作中，團隊精神和協作意識使人能充分發揮出潛在能力，更加高效地完成任要有良好的道德修養，平時要關心同學，幫助同學，不怕苦不怕累，遇到困難主動克服。工作作風民主，善於聽取和採納同學的意見，多爲別人考慮，勇於接受批評,改正自己的缺點和錯誤。
第二天下午又是各系學生幹部交流會——如何在磨鍊中成長。跟昨天的形式差不多，但我們卻有着不同的心態。從昨天的陌生到今天的熟悉，我們對彼此有了進一步的瞭解，從而不受拘束地聊了起來，最後分爲三個組，一起對歌結束了今天的交流會。今天使我更明白爲什麼自己要去當學生幹部，爲我在以後的工作中指明瞭一條道路。
導遊培訓工作總結通用範本 篇15
搞好企業職工培訓，提高全體職工的素質，是企業建設的重要基礎，是加強企業建設的迫切需要，是企業在市場經濟競爭中立於不敗之地的一大法寶。近年來，公司在高層領導的帶領下，迎接市場經濟的挑戰，狠抓企業職工教育工作，在職工教育方面做了以下工作：
一、領導重視、機構健全、制度完善、加速了職工教育培訓的進程
百年大計，教育爲本。職工教育培訓工作是企業改革和發展之本。先進的技術，現代化的管理水平需要高素質的職工來掌握，使用和管理。·而職工隊伍素質的提高關鍵取決於企業各級領導的重視。近年來，隨着社會經濟的發展，我公司領導更新觀念，提高認識，高度重視職工的培訓工作，提出了“科教興企”的戰略奮鬥目標。
“人盡其才，物盡其用”賽馬不相馬，人人是人才”的現代企業用人之道正在公司生根、發芽。爲了使培訓工作實現制度化、規範化，更好地適應企業市場經濟的要求。公司每年都要投入大量的人力、物力和財力來開展職工的培訓工作。
積極制定有效的年度教育培訓計劃和企業長遠發展的培訓規劃及各種教育培訓的規章制度，並制定了相應的實施措施，建立健全了職工培訓的各類臺帳。制定三級培訓制度，負責培訓、考覈的管理工作。逐步使公司的培訓工作日趨制度化、現代化和日常化。職工的培訓學習也發生了根本的變化。從以前的“要我學”轉變爲“我要學”，提高了教育培訓的理念，爲創建學習型企業打下良好的基礎。從而爲企業創建一流提供了可靠的保證。
二、提高認識，認清職工培訓的重要性和必要性
所謂職工培訓，是指企業根據自身需要，通過培訓，促使職工在知識、技術、技能、道德等方面有所提高或改進。保證職工能夠按照預期的標準式水平完成其承擔的工作任務的一項教育工程。因此它是提高職工隊伍素質的一個重要途徑。
在企業在市場競爭中，求得生存和發展，關健是人才的競爭。企業面臨各種機遇與挑戰，企業在市場競爭中，不但是產品、質量、服務的競爭，而且也是企業整體素質的競爭。特別是綜合思想、技術、技能、作風等人員素質的競爭。因此培養一支高素質的職工隊伍。不僅是企業生產經營活動和改革發展的要求，更是企業參與市場經濟競爭，永遠立於不敗之地的基本保證。
三、與時俱進，注重實效，有針對性的開展多層次、多形式、全方位的職工教育培訓
近年來，公司結合職工的實際情況，和創一流建設，開展了一系列的職工教育培訓工作。公司按照“實際、實用、實效”和“缺什麼，補什麼、需什麼、學什麼”的原則，有計劃地進行基礎理論知識，安全教育知識、營銷知識、專業技術、技能培訓，現代企業管理知識、法律知識等多層次、多形式的培訓活動。一支“紀律嚴明、拉的出、打的響”的高素質職工隊伍已在昔陽大地上初露頭角，展現出勃勃生機。對於職工的教育培訓工作，必須從企業的實際情況入手，認真分析制定相應的培訓內容，因人施教，廣開學路。
1、開展職工專業技術的全員培訓工作
公司近年來，在新一屆領導上任以來，十分重視企業職工的全員培訓工作，每年都要拿出資金投入到全員培訓，並責任到人、嚴格考覈。20xx年6月中旬，進行了全支公司人員參加的專業技術培訓。在培訓工作期間，職工不畏酷暑，積極參加培訓，並於10月20、21日進行了嚴格的考試，取得了預期的效果。
20xx年爲了進一步提高全支公司的專業技術，支公司又購買了《進網作業電工培訓》教材，進行了全支公司人員參加的培訓。幾年來，支公司領導始終認爲作爲一名電力企業的職工，掌握的知識不能單一，要培養一技多能的複合型人才。
2、強化營銷隊伍的職工培訓，提升用電管理水平
爲了進一步提高營銷職工的整體素質，支公司領導把給職工“充電”作爲突破口來抓。一方面，不惜花巨資爲職工購買電力專業技術叢書，並組織有理論和實踐經驗的優秀老師多次舉辦培訓。從現代企業的需要、客戶的需求，從《電力法》及配套的法律、《職工服務守則》、“民心工程”、承諾服務細則、用電業務知識、電費電價政策等方面進行培訓，培訓工作做到有計劃、有措施、有考覈，注重實效。不走過場，不搞形式，考試成績張榜公佈，嚴格考覈。近年來，共有26人蔘加了專業技術管理補考。
通過對營銷人員培訓工作的全面實施，極大地提高了支公司營銷人員的專業技術知識水平、執法水平，增強了職工的服務意識和服務理念，促進了支公司各項工作的全面升級，推動了支公司管理水平和各方面工作的順利進行。
3、堅持“以人爲本”，加強職工安全思想教育
每次事故的發生，大多數是因爲人員因素所造成，責任心不強、技術知識掌握不夠、安全意識薄弱、管理制度執行不嚴等等都是造成事故發生的根本原因。近年來，昔陽供電支公司加強了全體職工的安全思想教育，每年春檢前的《安規》“兩票”及有關法律法規的培訓，領導都要親自授課，其意義就是要通過自身的參與和學習，強化安全意識，從而使每位職工正真認識到安全的重要性和必要性，在實際工作中牢固樹立“安全第一，預防爲主”的安全理念，逐步從“要我安全”變 “我要安全”變“我會安全”。
職工安全思想的主觀能動性的到了提高和昇華。在企業範圍內營造出人人遵章守紀、愛崗敬業、關注安全、關愛生命的輿論氛圍，徹底從源頭堵住了事故隱患和漏洞，爲企業的安全管理打下堅實的基礎。
4、舉辦形式多樣的培訓學習
支公司近年來結合企業的發展，組織了形式多樣的培訓學習。隨着支公司計算機信息網絡的規劃和建設，拉開了全面進入網絡和無紙化辦公自動化的 MIS系統的帷幕。支公司積極組織有關人員進行了計算機的培訓和學習，企業的現代化管理水平有了進一步的提高
。20xx年4月4日昔陽供電支公司召開了警示教育大會，兩名曾擔任過領導職務，正在服刑的罪犯現身說法，爲全體職工上了一堂拒腐防變課。爲了進一步提高支公司班組長以上的現代化管理水平，支公司於 20xx年11月進行了“A模式管理”的知識講座，拓寬了人們的視野，爲提高現代化管理打下基礎。
爲了預防職務犯罪，支公司領導聘請縣檢察院有關人員進行了預防職務犯罪的知識講座，並與檢察院聯合在支公司成立了“預防職務犯罪聯絡處”，從而加強了支公司職.工的法律意識，淨化了支公司每一位職工的心靈。另外，支公司近年來率先在全區創辦了自己的“昔陽電力”報，使職工有了自己宣傳學習的陣地。20xx年6月支公司還成立了電視臺，有了每週一次的“昔電新聞 ”。通過媒體的投入和宣傳真正在支公司範圍內實現了形式多樣，全方位的職工學習教育，創造了昔電史上職工學習的新篇章。
總之。近年來，昔陽支公司在領導的高度重視下，培訓工作取得了豐碩的成果，爲企業各項工作任務的順利完成奠定了堅實的基礎。20xx年4月支公司接受了省級一流供電企業的驗收，l0月又接受了省文明單位的驗收，我們堅信祁電的未來在全體職工不懈努力下一定會更加美好。
導遊培訓工作總結通用範本 篇16
三月x日，我有幸參與行x培訓。非常感謝行支行的各位領導給我這次機會，讓我在增長見識的同時接觸到很多熱心、善良、有責任心的領導和同事，她們熱忱飽滿的工作激情，細緻嚴謹的工作態度，都深深的觸動了我，讓我在這一個月收穫頗豐。
三月x日培訓圓滿結束，實現完美收官。此次培訓重在授信部和風控部學習，授信部由指導，悉心指導使我受益匪淺，熱情細緻的生活關懷更使我感動，培訓也讓我認識到自身的不足，今後定要倍加努力，加強銀行信貸方面的學習。風控部也是銀行運作的核心，重在對行業風險進行測評。同事們細緻嚴謹的工作作風、認真負責的工作態度讓我受益匪淺，而風控部辦公室和諧溫馨的氣氛更讓我感到了家的溫暖。我在這裏有任何疑問大家都給予細緻講解，記得有一次我提了一個問題，第一個同事認爲講解的不夠細緻於是引薦了另一位專業人士，他不但耐心給我講解，甚至找出專業書籍讓我細心品讀，此情此景，深記我心。 培訓已經截止，學習仍在延續。深入學習銀行運作讓我更加喜愛這個職位。未來的我將會以飽滿的熱忱繼續努力工作，爲x銀行重慶支行貢獻自己的力量。最後再次感謝x銀行支行給我這次學習的機會，感謝授信部和風控部的各位領導和同事的悉心教誨。
順祝授信部和風控部的各位領導和同事們身體健康，工作順利!
導遊培訓工作總結通用範本 篇17
20_年7月至9月，我有幸參加了國家中職骨幹教師數控技術應用班的學習。通過這三個月的學習，我的專業理論知識水平有了一定的提升，在實訓中，我的動手能力和實踐操作能力也進步了很多，對於一些與數控技術有關的前沿的知識以及新的項目開發理念，也有了很好的認識。更爲重要的是我開闊了眼界，對職業教育有了很好的瞭解，對於我們職業教育的含義有了新的認識和理解，對於教學方法有了很大的收穫，這些堅定了我從事職業教育的信心和決心。通過認真的培訓和自己的學習，獲得了很大的收穫，現將自己的心得體會總結如下：
一、培訓過程
三個月的學習，我收穫良多，感悟頗多。這次培訓採用了“基地培訓+企業實踐”的模式，分三部分進行：
第一階段(第一週)是以職業教育理論知識和教育教學方法爲主，安排在陝西科技大學未央校區，主要舉辦的講座有：高居紅教授的“專業建設及課程開發”、王新安教授的“現代教育技術應用”、趙居禮教授的“國外職業教育發展趨勢”等。
第二階段(第二週至第六週)是以專業知識與技能爲主，安排在_校區，主要開設了以下課程：《數控機牀》、《數控加工與編程技術》、《機械三維實體設計》、等課程以及數控機牀實訓操作的實踐。
第三階段(第七週至第十週)是去企業實訓基地進行實訓，去了_的_機牀廠參觀了機牀的加工以及組裝，去了_的_有限公司參觀學習，去了渭南工業學校，瞭解認識數控大賽操作演練的全過程以及實驗室參觀和示範教學，此後去了南京，在南京進行了學校實習和工廠參觀，作爲一個南方的城市，與所教書學校有一定的不同，在裏面認識的更好的職業教育的發展理論，以及它的辦學方式，給了我更好的借鑑，對於以後的發展也是一個很好的促進，對於工廠的參觀學習，也有了一個更鮮明的瞭解。
二、個人收穫及提高方面
1、加深了對職業教育重要性的認識：
通過學習，我瞭解到了世界各發達國家如德國、日本、美國等國經濟發展迅速的一個重要的原因是因爲職業教育的迅速發展。對於一個國家的經濟發展，需要研究生等高
素質人才，需要本科等優秀人才，但是要想成爲一個工業強國，更需要職業教育的職業技術人才，需要高素質高水平的勞動羣體和高的科研尖端技術。我國的機械製造還與發達國家有一定的差距，需要不斷的來縮小差距，要不斷的培養優秀的職業人才。
2、提高了專業知識水平，拓寬了專業知識結構
專業課方面，通過這次的培訓使我以前所學的知識更系統化、具體化。很好的掌握數控編程以及一些軟件應用，對於機械加工工藝和材料選用，有了更進一步的認識和了解，對於各種普通機牀以及一些數控機牀有了很好的操作能力，並且在理論的基礎上提高了我自己的動手能力，和解決數控應用有關的問題的能力。在企業中的實訓，更讓我真實地感受到公司的工作環境及對技術的要求，對目前廣泛使用的前沿技術有了具體的認識，重溫了機械製造的相關知識與技能，並與老師、學員進行了多次交流，總結出了不少的經驗，更多的瞭解了實際的操作和一些與理論有出入的實踐數據，爲我以後的工作打下良好的基礎。
3、師德有了更進一步認識
(1)認真學習教學規章制度、常規和教學方法，做一名合格的人民教師
相關教授詳細介紹和講解了學校的相關教學規章制度、常規和教學方法，並結合多年來的許多相關事例作爲典型範例。這些都使我深受教育和啓發，我認識到要成爲一名合格的教師不是一件容易的事情，如同其他的工作部門一樣，同樣有着很多的規章制度要遵守，同樣要付出艱鉅的努力。我認識到，作爲教師，要有強烈的工作責任心，必須堅持教學領域的正確方向，要以教書育人爲己任，要將傳授知識和思想教育有機結合起來，寓思想品德於教學之中。同時，要嚴格教學規範和堅守學校的各種教學規章制度，從而確保教學任務的順利完成。
(2)必須具備開拓進取的奉獻精神
教師作爲一種特殊職業，其社會作用是巨大而又深遠，但日常工作卻是平平凡凡、默默無聞的，在這裏沒有顯赫一時的財富和權力，沒有令人羨慕的榮耀和名聲，也沒有悠閒自在的舒適和安逸，只有一顆熱愛和忠誠於教育事業的心，是一顆教師崇高職業理想最閃亮的星。
(3)職業道德修養對於教師這個職業而言，是多麼重要。作爲一名教師，他的一言一行都是學生眼中的榜樣和標準。教師必須具備高尚的職業道德，這是教師這一職業的特殊性，也是倍受家長和社會關注的焦點。多年來，崇高的教師職業道德是我們一直
追求的目標，只有堅持高水平的師德標準，才能培養出高水平的對社會有用的人才，我們每個教師都要迅速行動起來，努力加強師德修養、共同開創師德建設的新局面。
4、教學方法有了很好的提升
作爲一個從事教育行業不是很久的老師，我對於教育方法有很多的不足之處，這次的培訓讓我瞭解了許多很好的教學方法，對於科學的教學方法有了更好的認識，對於教學，要明白爲什麼學，教什麼，怎麼樣教，和教的結果。作爲中職的學生，教學上需要更多的鼓勵和白話的教學，讓他們能很好的獲得知識，在教學的時候，還要教育他們，引導他們，成爲高素質的人才。教學的時候還要注重教育與生活結合，教育與勞動結合，學和用結合，讓他們能很好的步入社會，做一名優秀的技術人才。
教學中要達到好的教學效果，高的效率，和好的效益。多用成功爲導向來教學，讓他們在成功中學習，不斷的成功並達到最後的成功。要能很好的教學，對老師也有很高的要求，對於自己所教的課程有很好的認識，能夠很精通自己所教的知識，這樣教學生的時候才能很好的表達出來，還要有很多的閱歷，教學中來增長學生的知識面，讓他們瞭解的更多，對本專業，甚至有關的知識都有很好的認識。並且在教育過程中，不斷培養學生的創新能力，不斷的引導學生，最終能夠到達學生自主學習，靈活運用所學知識去獲取更多的知識，最終成爲一個高素質的技術人才。
5、教學與企業實際更貼近現在的機械行業有比較多的工具，在實際教學中沒有，而且學生畢業的時候，到用人單位手裏面的證書也沒有幾個，用人部門的主管問幾個簡單問題，很快就發現在學校基本上什麼也沒有學，到了工作崗位還得從頭學起。
帶我們參觀的企業人員這樣說過：不管什麼學校畢業，只要肯吃苦，在一線學三年，肯定比在學校學三年管用。不過也有遺憾：十個學徒，三年後剩下的頂多一兩個，其他的要麼吃不了這個苦，要麼就是自己覺得翅膀硬了跳槽了。
下企業實踐，像企業工作人員一樣上班下班，從事企業員工相同的工作。在實踐的過程中，不僅使教師們體驗了企業工作的艱辛，更重要的是普遍感受到書本知識和實際工作需求存在的距離，熟悉企業相關崗位職責、操作規範、用人標準與管理制度，在教學理念上有了更深的認識。這爲準確定位人才培養目標和人才需求規格、重構通信專業課程體系、改革課程教學內容和教學方法、創新以工作過程爲導向的符合職業能力形成規律中職教育新模式奠定了良好的基礎，明確了中職教育教學改革的方向，從而實現教師重構課程教學內容能力的新提高。
三、對機械製造與控制專業的思考
1、現在的中國是一個發展中的國家，作爲國家的工業製造業，更需要快速的發展，這就需要很多的技術人才，並且在很長的一段時間裏面都需要大量的機械方面的技術人才，這就要求中職學校需要培養大量的機械方面的技術人才，來迎合國家的大力發展。中職學校就要找準發展方面，在培養機械方面的人才同時來壯大自己。
2、研究對象的現狀與分析：現在很多的中職學校都開設了數控應用專業和一些相關的專業，有的學校發展的很好，但是有的學校發展的還不是很成熟，作爲數控應用有關的專業，學生在獲得理論的同時，更需要大量的實訓和實際操作能力，這就需要有大量的資金來買相關的設備和教學器材，但是一些學校沒有這個能力，還有的一些學校沒有重視到這一點，這都需要很大的改觀，對於沒有能力的，可以與一些實訓基地聯繫讓學生去實訓，也需要相關政府部門的大力支持，對於沒有重視的，應該改變自己的看法，讓理論與實訓結合起來教學。
三個月的培訓時間是短暫的，但收穫卻是豐碩的。在這裏，我感受了專家學者們的人格魅力，感受了最累最投入的學習過程，感受了優秀的企業文化。通過培訓，提高了理論水平，掌握了操作技能，更新了教育理念，實現了我自己作爲一名機械專業教師真正意義上的向“雙師型”教師的轉變。
導遊培訓工作總結通用範本 篇18
搞好企業職工培訓，提高全體職工的素質，是企業建設的重要基礎，是加強企業建設的迫切需要，是企業在市場經濟競爭中立於不敗之地的一*寶。近年來，公司在高層領導的帶領下，迎接市場經濟的挑戰，狠抓企業職工教育工作，在職工教育方面做了以下工作：
一、領導重視、機構健全、制度完善、加速了職工教育培訓的進程
百年大計，教育爲本。職工教育培訓工作是企業改革和發展之本。先進的技術，現代化的管理水平需要高素質的職工來掌握，使用和管理。·而職工隊伍素質的提高關鍵取決於企業各級領導的重視。近年來，隨着社會經濟的發展，我公司領導更新觀念，提高認識，高度重視職工的培訓工作，提出了“科教興企”的戰略奮鬥目標。“人盡其才，物盡其用”*不相馬，人人是人才”的現代企業用人之道正在公司生根、發芽。爲了使培訓工作實現制度化、規範化，更好地適應企業市場經濟的要求。公司每年都要投入大量的人力、物力和財力來開展職工的培訓工作。
積極制定有效的年度教育培訓計劃和企業長遠發展的培訓規劃及各種教育培訓的規章制度，並制定了相應的實施措施，建立健全了職工培訓的各類臺帳。制定三級培訓制度，負責培訓、考覈的管理工作。逐步使公司的培訓工作日趨制度化、現代化和日常化。職工的培訓學習也發生了根本的變化。從以前的“要我學”轉變爲“我要學”，提高了教育培訓的理念，爲創建學習型企業打下良好的基礎。從而爲企業創建一流提供了可靠的保證。
二、提高認識，認清職工培訓的重要性和必要性
所謂職工培訓，是指企業根據自身需要，通過培訓，促使職工在知識、技術、技能、道德等方面有所提高或改進。保證職工能夠按照預期的標準式水平完成其承擔的工作任務的一項教育工程。因此它是提高職工隊伍素質的一個重要途徑。
在企業在市場競爭中，求得生存和發展，關健是人才的競爭。企業面臨各種機遇與挑戰，企業在市場競爭中，不但是產品、質量、服務的競爭，而且也是企業整體素質的競爭。特別是綜合思想、技術、技能、作風等人員素質的競爭。因此培養一支高素質的職工隊伍。不僅是企業生產經營活動和改革發展的要求，更是企業參與市場經濟競爭，永遠立於不敗之地的基本保證。
三、與時俱進，注重實效，有針對性的開展多層次、多形式、全方位的職工教育培訓
近年來，公司結合職工的實際情況，和創一流建設，開展了一系列的職工教育培訓工作。公司按照“實際、實用、實效”和“缺什麼，補什麼、需什麼、學什麼”的原則，有計劃地進行基礎理論知識，安全教育知識、營銷知識、專業技術、技能培訓，現代企業管理知識、法律知識等多層次、多形式的培訓活動。一支“紀律嚴明、拉的出、打的響”的高素質職工隊伍已在昔陽大地上初露頭角，展現出勃勃生機。對於職工的教育培訓工作，必須從企業的實際情況入手，認真分析制定相應的培訓內容，因人施教，廣開學路。
1、開展職工專業技術的全員培訓工作
公司近年來，在新一屆領導上任以來，十分重視企業職工的全員培訓工作，每年都要拿出資金投入到全員培訓，並責任到人、嚴格考覈。20xx年6月中旬，進行了全支公司人員參加的專業技術培訓。在培訓工作期間，職工不畏酷暑，積極參加培訓，並於10月20、21日進行了嚴格的考試，取得了預期的效果。20xx年爲了進一步提高全支公司的專業技術，支公司又購買了《進網作業電工培訓》教材，進行了全支公司人員參加的培訓。幾年來，支公司領導始終認爲作爲一名電力企業的職工，掌握的知識不能單一，要培養一技多能的複合型人才，
2、強化營銷隊伍的職工培訓，提升用電管理水平
爲了進一步提高營銷職工的整體素質，支公司領導把給職工“充電”作爲突破口來抓。一方面，不惜花巨資爲職工購買電力專業技術叢書，並組織有理論和實踐經驗的優秀老師多次舉辦培訓。從現代企業的需要、客戶的需求，從《電力法》及配套的法律、《職工服務守則》、“民心工程”、承諾服務細則、用電業務知識、電費電價政策等方面進行培訓，培訓工作做到有計劃、有措施、有考覈，注重實效。不走過場，不搞形式，考試成績張榜公佈，嚴格考覈。近年來，共有26人蔘加了專業技術管理補考。通過對營銷人員培訓工作的全面實施，極大地提高了支公司營銷人員的專業技術知識水平、執法水平，增強了職工的服務意識和服務理念，促進了支公司各項工作的全面升級，推動了支公司管理水平和各方面工作的順利進行。
3、堅持“以人爲本”，加強職工安全思想教育
每次事故的發生，大多數是因爲人員因素所造成，責任心不強、技術知識掌握不夠、安全意識薄弱、管理制度執行不嚴等等都是造成事故發生的根本原因。近年來，昔陽供電支公司加強了全體職工的安全思想教育，每年春檢前的《安規》“兩票”及有關法律法規的培訓，領導都要親自授課，其意義就是要通過自身的參與和學習，強化安全意識，從而使每位職工正真認識到安全的重要性和必要性，在實際工作中牢固樹立“安全第一，預防爲主”的安全理念，逐步從“要我安全”變“我要安全”變“我會安全”。職工安全思想的主觀能動性的到了提高和昇華。在企業範圍內營造出人人遵章守紀、愛崗敬業、關注安全、關愛生命的輿論氛圍，徹底從源頭堵住了事故隱患和漏洞，爲企業的安全管理打下堅實的基礎。
4、舉辦形式多樣的培訓學習
支公司近年來結合企業的發展，組織了形式多樣的培訓學習。隨着支公司計算機信息網絡的規劃和建設，拉開了全面進入網絡和無紙化辦公自動化的MIS系統的帷幕。支公司積極組織有關人員進行了計算機的培訓和學習，企業的現代化管理水平有了進一步的提高。20xx年4月4日昔陽供電支公司召開了警示教育大會，兩名曾擔任過領導職務，正在服刑的罪犯現身說法，爲全體職工上了一堂拒腐防變課。爲了進一步提高支公司班組長以上的現代化管理水平，支公司於20xx年11月進行了“A模式管理”的知識講座，拓寬了人們的視野，爲提高現代化管理打下基礎。爲了預防職務犯罪，支公司領導聘請縣檢察院有關人員進行了預防職務犯罪的知識講座，並與檢察院聯合在支公司成立了“預防職務犯罪聯絡處”，從而加強了支公司職。工的法律意識，淨化了支公司每一位職工的心靈。另外，支公司近年來率先在全區創辦了自己的“昔陽電力”報，使職工有了自己宣傳學習的陣地。20xx年6月支公司還成立了電視臺，有了每週一次的“昔電新聞”。通過媒體的投入和宣傳真正在支公司範圍內實現了形式多樣，全方位的職工學習教育，創造了昔電職工學習的新篇章。
總之。近年來，昔陽支公司在領導的高度重視下，培訓工作取得了豐碩的成果，爲企業各項工作任務的順利完成奠定了堅實的基礎。20xx年4月支公司接受了省級一流供電企業的驗收，l0月又接受了省文明單位的驗收，我們堅信祁電的未來在全體職工不懈努力下一定會更加美好。