2022人事年度個人總結（精選3篇）

2022人事年度個人總結 篇1

一、招聘與檔案管理

招聘爲了對酒店人員進行及時補充，跟進保障各部門用人時有人可用，有人可選，通常來說，招聘可分爲常規招聘，和非常規招聘，常規招聘即指到__人才市場進行招聘，但__人才市場，還未形成一定規模，此類招聘對客房服務員、傳菜員的職業有一定效果，除了常規招聘外，我部還準備下一步與各大中專院校取得聯繫，在有畢業生的季節，及時與學校聯繫溝通，爲方便人才進行儲備。

以上招聘的方法效果不是很明顯，除此之外，人力資源部加強與部門員工之間的聯繫，鼓勵員工推薦身邊的朋友，介紹到酒店，這是一種人才來源途徑較廣的方法。

員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利於人力資源部，隨時掌握在職人員以及人員流動情況，對於凡是來到酒店來應聘的人員，均建立檔案資料，作爲人才儲備資料，以便於部門需要人時隨時查閱，可大大減低招聘率。

二、人員在崗情況

酒店現有人員共計169人，其中行政辦公室9人，財務部19人，後勤部9人，市場營銷部14人，餐飲部25人，客房部30人，工程部17人，保安部14人，廚房24人，質檢部2人，人事部1人，前廳部9人，在所有人員中董事長、總經理、副總經理、總助5人，總監2人，經理9人，副經理7人，主管5人，領班12人，員工139人，督導層以上人員占人數的19%，員工佔總人數的92%。

三、勞動工資

自董事長接管後，根據酒店人員工資情況，對各部門工資進行了一系列的調整，通過調整，員工在崗情況是比較穩定的，加之現在的工資能體現出優秀與一般的差別，對於員工來講，能起到一定的激勵作用。

四、人員定編審覈

人力資源部根據酒店實際情況，結合部門意見，淡旺季最低編制如下

淡季人員旺季人員

客房部：30人+3人

餐飲部：25人+3人

廚房：24人+4人

市場營銷部：14人

後勤部：9人

財務部：19人

行政辦：9人

工程部：17人

保安部：14人

人事、質檢部：3人

前廳部：9人

計：169人共：+10人計：179人

但從實際看，人員的有效利用與經營狀態應成正比，在商務型酒店中更重要的是，初步設想爲，進行交叉培訓後，部門之間相互調配人員，是最理想的辦法。

以上對20__年工作的總結，本人和部門的工作還存在許多不足之處，需要繼續加強學習，給自己充電，努力的去充實完善自己。主要包括：

1、制度方案有待完善，形成一套適合酒店運行的規範化的制度纔有利於在今後的工作中，形成有法可依的“法制”環境。

2、培訓工作應加強，應在酒店範圍內形成主動學習的氛圍，培養酒店員工的學習積極性以及能動性，只有有了好學的員工，酒店才能進步的更快。

3、員工招聘方式單一，補給不及時，造成各部門人員短缺，

4、員工考評工作不到位，本年度員工的考評工作，總體來講缺少一種統籌安排和週期性，也未能較廣泛的聽取員工意見進行綜合分析。

5、檔案管理不到位，檔案記錄着酒店發展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便於領導回顧與總結，並從中汲取經驗和教訓，但是就本部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足酒店整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案。可以說這是檔案管理的一大缺憾。

6、業務能力欠缺一直是影響本部管理提高的瓶頸，缺乏超前的管理意識，無私的管理精神，由於知識面窄，導致管理視角不廣，並且在日常工作中出現了較低的錯誤。

針對上述問題，我部將進一步解放思想，更新觀念，強化措施，認真加以解決，計劃在明年的工作中按照以下思路開展工作。

個人操作

(1)密切關注勞動力市場信息，和同行各級崗位信息，根據酒店經濟效益和工資總額增加情況，適時提出員工工資及福利調整建議方案。

(2)針對酒店的行業特點，貫徹實施政府有關的各項勞保政策，協助建立完善勞動用工規章制度，嚴格依法用工，針對員工提出的合理要求，認真妥善的予以處理。

(3)依據酒店規章制度審批各類休假申請，加班及補休。

(4)根據酒店實際經營情況，分析酒店人員需求，提出合理調整人員結構方案，確保人力資源的共享，及合理使用。例如：餐飲的員工如果也能做客房服務員，前臺的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐，保安員也可以做門僮和傳菜員。這樣既可以壓縮人員編制節約開支，又給了員工多掌握服務技能的學習的機會，可謂是兩全齊美。

(5)根據酒店人員的變動和領導的要求編輯員工通訊錄。

(6)按照酒店制度落實人事年度、月度工作計劃及工作總結。

(7)跟進落實人員招聘、考評、調動、晉級、晉升、辭退等工作。

(9)計劃在春、夏、秋季酒店接待任務不繁重的時間段，進行如：春遊、歌詠比賽、演講比賽、象棋比賽、打撲克比賽等文體活動、放鬆員工的心情，調整員工心態，以飽滿的精神狀態投入到對客服務當中去，有快樂的員工纔會有快樂的客人。

(9)做好人力資源開發工作，不斷提高酒店管理人員和員工的整體素質，爲酒店各部門準備好後備人才，隨時爲酒店補充好各級員工。

(10)定期與各部門溝通，檢查、監督酒店有關人力資源方面的各項規章制度的落實，避免出現編外員工、逃跑員工等情況。

(11)針對酒店的用人需求和酒店的實際情況進行招聘、人員篩選、面試。

(12)對員工提出的薪酬問題，要深入瞭解情況，處理調解，既要維護酒店利益又要使員工理解接受。

(13)保持與各酒店同行，旅遊院校及人才交流中心等到單位的友好關係互相交流，及時掌握同行最新信息。

(14)做好所有員工的人事檔案的__工作，落實好人事保密制度和員工檔案管理制度。

(15)完成好上司交辦的其他工作及參加酒店例會。

2、人事培訓

制定部門的培訓計劃，並協助策劃酒店各部門的培訓工作。實施交叉培訓計劃，讓酒店員工都能成爲多面手。

3、辦公物料

本着節約每一張紙，每一支筆的原則，進行部門耗用物料的申購和領用。

4、安全責任

做爲部門的安全責任人，隨時注意部門的日常防火及安全隱患。

5、跨部門及分部門協調

(1)與其他部門溝通及轉達人力資源部的使用及培訓信息給有關部門和分管老總。

(2)與其他部門做好溝通，配合質檢部處理員工的投訴。

6、需進一步掌握的知識和技能

熟悉國家勞動法、酒店制訂的各項規章制度，掌握各部門用工和培訓情況，熟練操作電腦、熟悉word、e_cel等軟件的使用，以便於更好的爲酒店服務。

以上是對20__年工作的總結和對20__年工作的展望，相信新的一年工作中我能夠更好的發揮自身的優勢和潛能，將人事工作提高一個新臺階。

2022人事年度個人總結 篇2

面對以往完成的人事工作的確讓我有些感慨不已，畢竟工作中付出的努力讓我在人事崗位上獲得了很大的進步，但相對應的則是需要面臨更嚴峻的挑戰並嚴格要求自身的工作才行，得益於領導和同事們的支持讓我在工作中很少遇到挫折，也正因爲如此不能夠因爲自身的疏忽從而讓領導對自己感到失誤，現對自己在人事工作中的表現進行簡單的總結。

熟悉員工招聘的流程並認真做好這方面的工作，雖然招聘新員工的方式有很多卻也要熟練運用這方面的渠道才行，因此我能夠通過網絡招聘的方式查看求職者提交的簡歷，通過對這部分求職者的所學專業以及工作經驗的分析來挑選公司所需的人才，即便是在面試環節也會圍繞着對方應聘的崗位進行提問，既要通過相互間的溝通讓對方認同公司的文化理念，又要確保對方具備勝任這份工作的能力從而促進公司的發展。除此之外我也採取了校園招聘的方式來爲實習的學生提供部分崗位，由於這方面的措施得到了領導的認可從而能夠很好地和校方進行交流，讓人遺憾的是前來實習的學生在畢業後留在公司的人數比較少。

認真做好新員工的培訓工作從而讓他們儘快熟悉自身的崗位，培訓的目的也是爲了讓員工具備勝任當前崗位的能力以免在工作中出現差錯，因此我能夠對培訓的日程進行安排從而確保員工們能夠學到有用的知識，通過前期的學習以及工作中的運用從而讓他們儘快將其掌握，這樣的話在正式上崗以後也能夠通過工作中的良好表現避免出錯，另外我也有安排相關部門負責人前來進行講課從而幫助新員工理解自己的職責，對於企業文化的認同也能夠較好地提升他們的凝聚力。

對考勤記錄進行統計從而做好後期的績效考覈，對員工的考勤記錄進行統計往往能夠更好地鞭策他們進行工作，畢竟考勤記錄與員工的績效息息相關自然要認真做好才行，另外當員工遲到或者出現曠工狀況的時候也會將這類狀況進行記錄，對於員工請假的需求則會提供請假條並在對方填寫完畢以後進行整理，這方面的準備都是績效考勤的重要環節自然要認真對待，而且在工資結算的時候也需要這部分數據的彙總從而讓我十分重視。

對我來說人事工作中的成長無疑是有利於自身職業發展的，因此我會認真做好人事員工的本職工作併爲了綜合素質的提升而努力，也希望自己在今後的工作中能夠獲得領導的認可併爲了公司的發展而奮鬥。

2022人事年度個人總結 篇3

20--年我們的戰略是：

1 人才戰略。各位人力資源工作者，都應該清楚誰是公司的人才，誰是公司的支柱，他們的績效如何?他們的待遇如何?如何做好服務?

2 學習型組織。這是一個老話題，也是一個永恆的話題，但對於天海還是一個新問題。我們必須通過學習和培訓提高企業的整體素質。

3 職業發展計劃。要讓人知道自已如何努力，如何發展?要通過比武的方式，而不是相馬的方式去發現人。比武、比武，選拔、選拔!人才脫穎而出!

4 團隊建設。在行政人事系統打造一個平臺，讓大家在這個平臺上交流、協作、促進、發展，最終實現企業和個人雙贏!

爲實現以上戰略，我們設置了一些項目，通過實現這些項目來達成我們的戰略。希望大家關注這些項目：

1 KPI及績效研究報告;

2 如何建立以客戶爲中心的企業文化; 宣傳和鼓動、激勵員工激情; 創新大會;組織結構及流程研究報告;研究百年老店、汽車行業、同行業的組織結構和業務流程;

3人才戰略計劃

4 人力資源計劃，特別是建立人力資源數據庫的工作;

5 職業發展計劃;

6 勞動效率計劃;

7學習型組織方案;

8 殘疾人補償金方案;

9行政人事系統團隊建設。

相信，經過我們共同的努力，天海集團的企業文化和人力資源工作將會登上一個新的臺階! 謝謝!!