試用期個人總結_自我工作總結(精選14篇)

來源:瑞文範文網 4.58K

試用期個人總結_自我工作總結 篇1

從7月初到現在,我已經在公司工作六個月了。這段時間我收穫了很多,對於我從學生到一個合格職業人的轉變具有重要意義。

試用期個人總結_自我工作總結(精選14篇)

作爲一個應屆畢業生初來公司,剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因爲公司的這些業務是我以前從未接觸過的,而且和我的專業知識相差也比較大。但是這六個月以來,在公司寬鬆融洽的工作氛圍下,經過項目領導和同事的悉心關懷和耐心指導,我很快的完成了從學生到職員的轉變,在較短的時間內適應了公司的工作環境,也基本熟悉了項目的整個工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識,很好地完成了項目交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和爲人處世方面都取得了不小的進步。

在這裏對六個月的工作和生活做一下總結,可從中發現自己的缺點和不足,在以後的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。

七月x日,我正式成爲浪潮XX屆新員工,參加了集團組織的新員工入職培訓。通過這次培訓,瞭解了浪潮集團的發展歷程、企業文化、產業結構和相關制度,學習如何成爲一個優秀的職業人。通過這一個月的培訓,我們感受到集團對每個員工的關懷,感謝集團領導們爲幫助新員工走好踏上工作崗位的第一步所做的努力。

八月份,我參加了公司安排的新員工培訓、各種相關業務的培訓和工作技能培訓。培訓期間,我積極主動地和老同事交流,希望儘快熟悉公司的基本狀況和工作環境。培訓結束後,我被安排到山東聯通項目組。剛到項目時,項目經理周工和我的指導老師王工給我推薦了大量的相關資料和文檔,並指導我儘快地適應項目的工作。

從九月份開始,我開始接觸山東聯通c網的性能維護模塊,以後的時間裏項目根據我的實際情況,合理的給我安排了任務,讓我從基本做起,並逐步深入地接觸工作流程,鍛鍊了我的工作能力,增加了我幹好工作的信心。

接下來的十月,我開始獨立負責c網的維護工作,並開始瞭解g網的業務與數據庫結構。學習同事以前編寫的腳本程序,全力準備下個月開始的聯通公司性能新指標體系的改造工作。

十一、十二月份,是我們性能模塊最重要、最關鍵的兩個月,我們開始了中國聯通新指標體系的改造工作,我主要負責日常的維護工作和數據上報、報表呈現腳本的編寫。由於我們的客戶對這次改造非常看重,我們也加班加點的工作,爭取把工作做得最好。最後客戶對我們的工作很滿意並提出了表揚,我們的工作得到了肯定。

在這六個月的工作和生活中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責,認真及時做好領導佈置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對業務不太熟悉,處理問題不能得心應手,工作經驗方面有待提高;對相關知識情況瞭解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多;需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等。對於這些不足,我會在以後的日子裏虛心向周圍的同事學習,專業和非專業上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實自己的工作動手能力,把自己業務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。

這裏我要特別感謝項目經理周明強和我的入職老師王斐、同事寧海峯對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。作爲應屆畢業生初入職場,在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督。但這些經歷也讓我不斷成熟,在以後處理各種問題時考慮得更加全面。現在的我同老員工相比,在工作經驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習,以不斷充實自己。

同時感謝綜合管理部各位老師組織的每一次技術培訓。由於我們是個it公司,我清楚地瞭解良好的業務素質和技術水平是做好本質工作的前提和必要條件。公司每月組織的培訓對新員工來說很有幫助,我們可以根據自己的實際情況選擇培訓課程,提高學習效率。

在公司的這段時間裏,我學到了很多,感悟了很多。看到公司良好的發展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份爲公司工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,爲公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!

試用期個人總結_自我工作總結 篇2

來到東亞電子一轉眼已有半月有餘,能成爲東亞的一份子,我感到十分榮幸。在這裏可以充分展現我們的能力,發揮我們的特長,體現並提升我們應有的價值。對我來說新工作剛剛起步,在這幾天裏我感觸很多,在這裏我做出如下總結:

一、工作回顧、

加入東亞電子這個“大家庭”讓我倍感溫暖,在此我感謝各位同事的關照與工作上的幫助。剛入公司時,對系統集成工程瞭解程度也是比較簡單,特別在設計和施工上有許多不懂的地方。經過這幾天的學習讓我逐漸融入了這個充滿活力的行業,對前景有所瞭解。 前一段時間是有一些盲目,剛開始工作不知從何做起,現在心裏已經漸漸清晰明瞭,壓力也少了許多,多的是更多的友善溝通,和同事間的互幫互助。

二、工作計劃

公司現在主要以工程和售後爲主,工程中無論是弱電工程還是系統集成我都是很有興趣做的,但是弱點系統知識還掌握的不好。學知識就要做到熟能生巧,舉一反三,這樣才能在應用的時候做到融會貫通。我將用一部分時間來學習弱點系統,通過電腦查資料,看專業書籍的方式,在一個月內瞭解它,熟悉它。對弱點的熟悉也會使系統集成知識更加豐富,對寫系統集成方案會有很大幫助。

今後工作主要以系統集成方向爲主,編寫系統集成方案,對系統集成進行設計規劃和技術施工。工作期間要做到,多看、多學、多想、多交流。這段時間活不是很多,就要多看別人的方案,多在網上查看方案,分析案例和施工方法。熟能生巧邊看邊練,努力提高自己對設計的瞭解,等到真正做項目工程時能學的更快,懂得更多,更專業。

三、努力方向

在系統集成上,有許多不足的地方要學會自省,對施工中用到的東西不會不懂的就要立即去查,或者問同事,問於哥和杜哥,虛心向他們學習,同事的經驗要比我多的多是我學習的榜樣。剛開始肯定會有好多問題,比如說:技術表達不準確、理解的有錯誤等,在做方案時要是弄不明白會出很嚴重的錯誤的,這都是必須面對和解決的。

在公司裏,敏捷的思維和全面的思考是必不可少的,要學會站在多種角度來看問題,這方面我做的不夠好,古話講“三思而後行”,說話要講方式方法,要想一想再說,特別是對待客戶上,要準確分析客戶的需求,還要讓客戶能聽的懂技術點,讓客戶覺得我們是在幫着他來買東西,我們所做出的正是他所想要的,這樣贏得客戶對我們的信任,工作自然好辦了。 有多餘的時間就不能浪費,要多根經理學習,建立起自己的一套學習方法,不斷鍛鍊自己的膽量和毅力,提高自己解決實際問題的能力,並在工作過程中慢慢克服急躁情緒。積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。

試用期個人總結_自我工作總結 篇3

時間一晃而過,轉眼間,我在集團即將度過三個月的時光。在分管副總裁的悉心關懷與指導下,在部門所有同事以及相關部門同事的配合下,我經歷了從對集團的初窺門徑到順利融入這個大家庭的心路歷程。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了美好而難忘的回憶。 現將三個月來的工作與感受總結如下:

一、 工作總結:

剛進入公司,領導對我的安排是從招聘與培訓兩個模塊入手來開展工作。在招聘方面,通過學習公司招聘制度與流程,我感覺到公司目前在招聘方面應該說較爲完善,目前需要做的就是認真執行,腳踏實地去做。當時存在的問題主要有兩個,一是儲備幹部的招聘,按照計劃時間,第四期儲備幹部7月上旬就要報到上班,但6月初還沒有確定幾個,時間緊迫,離預定目標還相差很多。二是關鍵崗位的招聘,遇到了許多問題,進展緩慢。針對上述情況,我與招聘組同事一起,重新梳理了崗位需求,明確了招聘進展計劃,並能對招聘組人員進行了合理分工,尤其對工作的細緻性與效率進行了嚴格要求。經過大家共同努力,終於在7月初完成了儲備學員的招聘;關鍵崗位招聘方面,也逐步取得突破,經過我們篩選與初步面試把關後,推薦到輪船事業部、物流公司、汽車事業部等有效簡歷60餘份,並完成了物流副總與車管部長崗位人員的招聘。

培訓方面,因其他原因,目前公司還沒有建立完整的制度與流程,因此,我參與的工作主要有三部分:一是學習與瞭解集團的培訓現狀,全面瞭解集團各層次人員的培訓需求,一步步建立集團的培訓制度。二是日常培訓工作的安排,重點在於第四期儲備幹部的培訓安排與跟進。因爲第四期儲備幹部剛剛走出校門,經歷着從一名在校生到一個職業人的轉變,心態上較爲起伏不定。因此,對他們的培訓除了一些基地工作技能以外,更重要的是思想與心態方面的引導教育,以促使其儘快適應基地工作與生活,融入集團這個大家庭。第三是網絡課程的選擇等。目前,培訓管理制度正在進行草擬,第四期儲備幹部已順利完成前兩個階段的培訓工作,第三階段在上海基地的培訓工作已做了充分安排。這些工作都在有條不紊的開展中。

二、 對集團文化的理解與感悟

三個月來,分管副總裁幾次和我講到,同事之間應該兄弟姐妹般相處,讓我感觸頗深。通過學習與瞭解,讓我感受到集團是個很厚重的有社會責任感的企業。從內部關係來說,感覺部門間、員工間關係非常河蟹,大家生活上互相關心幫助,工作上各盡所能,配合默契,人與人之間平等真誠相待,親如一家人。

而從集團經營與業務來看,集團不但在本領域做到了國內領先地位,成功在香港上市,建立40多個生產基地,而且還多種經營,涉足房地產、物流運輸、電子等行業,真正做到了集團化經營。根據安排,我還去了多個下屬公司與基地進行參觀學習,初步瞭解了集團經營管理情況。

三、 下部工作打算

根據部門分工安排,我以後開始主持部門工作,主要計劃如下:

1、 招聘:短期目標在關鍵崗位需求梳理與招聘具體實施上,目前集團需求的主要崗位是:營銷副總、質量管理部福部長、輪船事業部經理、專用車事業部經理、房地產事業部經理、車場場長、銷售區域經理等八個崗位,目標是9月底前力爭保質保量到位。持續關注細節,把工作做深做細,與相關部門做到充分溝通。中長期目標在招聘渠道拓展、核心人才儲備、集團人才梯隊建設、招聘筆試題庫的建立完善、面試測評工具的合理引進等。

2、 培訓:短期目標在第四期儲備學員的第三階段的培訓安排與實施、部門內部培訓的安排與實施,力爭課程合適,環節緊扣,過程跟進,讓儲備學員儘快在心態方面得以穩定,融入公司文化,並有效提升部門與經營單位人力資源人員的專業技能。中長期目標在於基於崗位勝任度的培訓制度與體系的建立健全、網絡商學院的建立與發展、內部培訓師隊伍的建立、集團培訓教材的編寫與完善等。

3、 帶領團隊與下屬培養方面:對於團隊下屬的管理,除工作方面從嚴要求,制訂較高的工作標準外,更多合理設置目標,有效傳幫帶,讓下屬人員能力與素質儘快提升,做到都能獨當一面。生活方面,給予更多關心,儘量幫助解除他們的後顧之憂。

4、 其他方面:根據集團與部門的工作需要,全力配合分管副總裁開展相關工作,尤其在部門內部績效考覈試行與部門內部相關活動組織與工作氛圍營造等方面。另外,有針對性學習瞭解集團其他模塊的工作,提升自己全面管理與綜合能力。

通過三個月的工作與學習瞭解,儘管我對集團的戰略規劃與經營情況情況掌握與瞭解還遠遠不夠,還有許多需要學習提高的地方,但已深深愛上了這個大家庭,非常珍惜在集團工作的機會。希望能與集團共成長,虛心向領導與同事學習,不斷提升自我,並結合自己過去的經驗,不懈努力,踏實敬業,和部門同事一起,提高人力資源管理水平,共同推動集團發展。

試用期個人總結_自我工作總結 篇4

____年__月,我有幸來到公司工作。在這樣一個優越舒適而又能充分發揮個人聰明能力的環境中,不覺已經工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級治理職員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的幹勁,體會到的是__人作爲拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也爲我邁向正確的人生道路打下了良好的基矗現在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。

在思想上,我深刻地熟悉到,從其他行業轉進物流行業,新環境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發展機遇,也是一個很好的鍛鍊和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認真瞭解了公司的發展概況,學習了公司的規章制度,熟悉了辦公室日常治理事務及物流行業的一些基礎知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛鍊自己的工作能力,力求儘快完成自身角色的轉變,以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。

在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作爲辦公室的一員,我清醒地熟悉到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合治理機構,是承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的關鍵,是推動各項工作朝着既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案治理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,留意加快工作節奏,進步工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、正確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落實。三個月來,在主管領導的指導下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、正確、無誤。三個月來,我參與起草了一些文件,如《關於禁止治理職員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業務項目的有關規定》等,起草撰寫了一些工作材料,參與了公司兩級機關一般治理職員年度業績考覈測評工作,同時,也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。

三個月的時間轉瞬即逝,我固然做了一些工作,但仍然存在不少題目,主要表現在:

初到公司,無論從業務能力,還是從思想上都存在很多的不足,感覺上是天天疲於應付工作。儘管如此,但是我在很多方面得到了公司領導、部分領導的正確引導和幫助,所以我在較短的時間內適應了新的工作。缺乏創新精神。不能積極主動地發揮自身聰明才智,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽着工作走,很被動。缺乏認真鑽研、開拓進取的精神,忙碌於日常小事,工作沒有上升到一定高度。

工作不很紮實,不能與時俱進。作爲一名剛剛踏進社會的大學生,身上缺乏青年人應有的朝氣,學習新知識、把握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶於動手的毛病,不能專注於工作學習,很多知識固然瞭解但卻不精。

在今後的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投進到工作中往。首先,加強學習,主動學習。身處當今知識經濟時代,必須時刻學習方能不落伍,所以我將把加強學習,進步政治思想素質和業務工作水平,樹立良好的職業道德,作爲一項日常重要工作來抓,以嚴厲的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投進學習,爲我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次,進步服務意識,改進工作作風。作爲辦公室的一名工作職員,我將本着爲人民服務的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,爲前來辦事的職員提供滿足的服務。

再次,進步工作能力,勇於創新。固然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步進步自身的工作能力,以積極的心態面對天天的工作任務。同時,我也將注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進娶完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。

試用期個人總結_自我工作總結 篇5

在工作初始階段,部分工作中出現的缺憾或不完善的方面,在公司領導的指導及同仁的協助下,基本得到了改善並起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,爲我轉崗後的工作,打下了堅實的基礎。

兩個多月後,承蒙公司領導對我能力的肯定與信任,將我由a部調至b部。我於*年*月*日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。

在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中,客戶羣必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在於受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發展造成本可避免的延緩。

由於深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更爲完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關部門的同事,協商擬定並逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規範化。在日常工作中,我嚴守公司制度規定,按時到崗,並對每一起建議投訴,都按類型分類並進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對於反應問題中涉及到公司其他部門或個人的,爲了避免今後出現類似投訴,在報公司領導後,我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。

在實際工作中,我也存在着許多缺點和不足,比如處理投訴的經驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今後的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,爲公司a項目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。

時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會後最大幅度的提高。

在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一彙報後,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正,期盼回覆。對我個人來說,如果能被批准,必然是件好事,表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批准,說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今後的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!

試用期個人總結_自我工作總結 篇6

20年月我有幸成爲灌雲縣大學生村官的一員。時光如白駒過隙,一轉眼,我來到陡溝鄉石澗村工作已三個多月。在工作期間有過失落和傷感,也有過喜悅和歡樂。在縣委和鄉黨委領導的關懷,在村幹部的幫助下和同事的鼓勵下,我逐步適應了農村的工作環境,完成了自己角色的轉變,學到了許多受益的知識。現將三個月來的工作向組織彙報一下

一、適應環境,轉變角色,找準定位

無論是在何種崗位上,都需要我們去適應環境,轉變角色。工作開始,作爲剛剛畢業走出校門的我來說,對農村的情況不是很熟悉,所以適應農村環境,熟悉農村環境是我必須要做的。首先,我到村瞭解村情,熟悉當地的地形,通過走訪調查,完成一篇村情調研報告和一張村域分佈圖;其次和農民交朋友,通過走門串戶,深入田地,和村民交流,慢慢的融入了農村;最後,從日常小事做起,從服務羣衆小事做起,幫助村裏登記殘疾人信息、孤兒信息,宣傳“新農保”的有關政策並參與村委對“新農保”費用徵收工作,完善村信訪工作,協助村徵收社會撫養費等等,使我很快的完成了角色的轉變,找準了定位。

二、加強學習,充實自我,服務農村

農村是一個大的課堂,需要我不斷地學習,充實自己的知識,更好的服務於農村。我是工科畢業的,由於專業不對口,農村知識和工作經驗很缺乏,所以加強這方面學習很有必要。首先,在工作中,我虛心向領導、村委幹部學習,學習他們分析問題、處理問題的方法,不斷提高自己的工作能力,在工作中不管是領導幹部還是羣衆,都熱心的幫助我,不懂的、不明白的、該怎麼說、該怎麼做,他們都一一的教導我,使我很受感動。其次,向農民羣衆和致富能手學習,學習他們的實踐經驗,學習農業知識和技術,學習他們致富經;最後,強化理論學習,學習農業知識和技術,提高自己爲農服務能力,利用遠程教育的優勢,學習農業知識,學習三農相關的政策和文件,給自己打下實踐基礎。

三、深入農村,走進羣衆,敢於吃苦

從羣衆中來到羣衆中去,深入農村,才能瞭解農村,走進羣衆,才能貼近羣衆。在村裏,我幫助村裏做些日常事務,整理村裏的日常材料等等,和村幹部到村民家裏走訪,瞭解村民生活基本情況,幫助他們解決一些力所能及的小事,到地頭和村民面對面交流,瞭解農作物生長和生產情況。通過這方面的努力使我很快融入農村,拉近了與村民的距離。在工作的同時不忘創業,到創業園區學習老村官的創業經驗和創業模式,爲自己創業打下基礎。

通過三個月的工作,我發現自己改變許多:逐步適應了農村工作的環境,工作能力得到提高,完成了學生到村幹部的轉變,更重要的是我更加堅定了爲民服務的決心。今後我決心從以下幾點做起:

第一、繼續加強學習,完善自我。農村知識覆蓋面廣,知識點多,實用性強,需要自己不斷學習,才能豐富理論知識,完善自我。

第二、踏實工作,提高工作能力。農村工作千頭萬緒,事情繁瑣,要戒驕戒躁,虛心學習,掌握農村所特有的工作方法和工作技巧,提高工作能力。

第三、多深入羣衆,提高實踐能力。繼續以人民羣衆爲工作中心,多爲農民辦實事,勇於實踐,爭創項目,提高實踐能力。

在工作方面我將從以下幾方面做起

第一、計劃生育工作。繼續協助村裏做好社會撫養費徵收工作,加大宣傳工作力度,做好羣衆思想工作。

第二、社會養老保險工作。繼續加大社會撫養費宣傳力度,耐心做好工作。

第三、信訪維穩工作。繼續協助村裏做好信訪維穩工作,落實村裏信訪接待制度。

第四、做好播種工作。秋收過後,農民忙於播種,要做好播種搶種工作。

第五、做好村裏日常事務工作,與農民交朋友。

當前省市縣鄉正在積極學習實踐科學發展觀活動,我將以這次活動爲契機,發揚不怕苦不怕累的精神,以飽滿的熱情投入到灌雲的新農村建設中,爲社會主義新農村建設添磚加瓦。

試用期個人總結_自我工作總結 篇7

感嘆時間的飛速,感嘆六個月的時間第一次讓我感覺是如此的短暫,轉眼間六個月的試用期已接近尾聲,回首六個月前的那一幕幕,好像就發生在昨天。在此首先感謝公司對我的接納,讓我能有機會在中華,在客服中心這個舞臺上展示才能、貢獻力量,實現自身價值。這段時間是我人生中最寶貴的經歷,她讓我從一個出具茅廬的學生,迅速成長爲一名光榮的中華人,在中華保險,在保險客服中心這片熱土上貢獻着自己無悔的青春。

六個月的試用期給我留下許多了精彩而美好的回憶。公司的無私幫助和支持,領導無微不至的關心和照顧,讓我充分感受到了中華人“我勸天公重抖擻,不拘一格降人才”的博大胸襟,感受到了中華人“奮發向上,捨我其誰”的偉大情懷,也體會到了__中華人從創業者到一步步走向成熟的艱難和堅定。因此,我爲有機會成爲中華保險__分公司的一份子而感動無比的高興與自豪。

半年前的今天,公司團結拼搏、搶抓機遇、加快發展,以高屋建瓴、氣勢磅礴的戰略思路,敢爲人先、敢打敢拼的競爭意識,求真務實、勢如破竹的工作作風深深打動了我,領導的和藹可親讓我動容,同事們的相互幫助,相互促進讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司後的六個月時間裏,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,在自身的不懈努力下,大家相互學習,相互促進,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下彙報:

一.對公司對客服中心的認識:

中華保險作爲誕生於兵團,成長在__,是新中國之後我國成立的第二家國有獨資保險公司,秉承着兵團人特別能吃苦、特別能戰鬥的優良傳統,歷經艱辛和磨礪、風雨洗禮和二次創業,在中國保險市場上成功走出了一條獨具特色的中華保險之路。偉大的__分公司正式繼承和發揚了這種優良的作風和傳統,才能在__這片保險競爭激烈的市場上不畏艱難,勢如破竹,成立只有短短五年的情況下,一躍成爲市場佔有量排名第二的保險公司,這不能不說是一個奇蹟,這個成績讓所有的__中華人倍感驕傲和自豪,同樣作爲公司最優秀的部門之一的客服中心,在成長的道路上像我們__分公司一樣,在20__底組建,到一步步成長爲像今天這樣不可或缺,客服中心的成長之路就是__分公司成長之路的一個縮影,在日卻激烈的市場競爭的大背景下,客服中心作爲公司服務,公司形象,公司風向標的作用也越來越發揮着她巨大的作用,不管是__分公司,還是我們的客服中心,正以一種“勢如破竹,勇往直前“的態勢飛速發展着,我堅信在省公司唐總的正確領導下,在全體中華人的共同努力下,我們偉大的__分公司一定會取得更大更輝煌的成績。

二.工作成績:

進入客服中心的半年是我人生路上成長最快的半年,還記得當初剛進入公司的時候,信心不足,勇氣不足,不知道自己能否做好自己的工作,能否回報公司和領導的信任,能否爲公司貢獻自己的`一點力量,同時也對自己的工作完全處於一種模糊的狀態,根本沒有信心去做好這份工作,甚至想到了放棄,因爲在我眼中客服中心的工作是一份追求細膩,追求完美,是爲公司贏得信任和尊重的工作,客服中心就是公司的一扇窗,甚至我們的一句話或是一句承諾都直接影響着客戶對我們公司的看法,可以說工作“雖小”,但使命光榮,意義重大,所以作爲男孩子的我在一開始確實充滿了畏懼,擔心男孩子的粗心大意的毛病會經常影響着我處理問題的質量和心態。

但讓我慶幸的是,公司的領導和同事給予了我足夠的信心和耐心,吳總和孫總在各方面爲我們提供幫助,讓我們感受到家的溫暖,各位主管爲我們制定了詳細的培訓計劃,安排的優秀的同事進行一對一的指導,從每個細節上關注我們的成長,在關鍵的地方爲我們提出中肯的意見,經過半年的不懈努力,我的知識水平得到了很大的提高,信心也獲得了很大的提升。

現在的我已經能夠熟練的處理案件,能夠解答客戶提出的問題,同時處理的案件質量也越來越高,在遇到複雜問題的時候能夠不急不躁,妥善處理好這些問題,同時自己的心態也得到了很大的改善,在遇到客戶不好的對待時,能夠以客服人應有的態度去對待客戶,不因客戶的心情和態度而影響到處理問題的質量和流程,因爲我知道既然選擇了這份特殊的工作,就應該努力去做好她,既然選擇就要熱愛,正式有了這種心態,我的綜合排名也在一步步走向前列,從剛開始的倒數第二名慢慢了到達了一個自己可以接受的層次,而且很高興的是在三月份還獲得了最佳錄音獎,同時還有一篇文章入選了公司的內刊,這些無疑都是對我莫大的鼓勵,我知道很多同事都比我優秀,很多同事比我更有資格獲得這些獎項,但是這依然真誠的感謝領導,感謝同事對我的認可,使我有信心有決心在公司在客服中心取得更大的更好的成績,以此來回報我們的公司,我們的部門,我們的領導,我們的同事。

總之在這半年的時間裏我取得的成績可以用一句話來概括,那就是:收穫了知識,收穫了信心,收穫了朋友,收穫了對公司的無比熱愛,在這裏我得到了最大的鍛鍊。中華就是我們每個人的家,客服中心就是這個家中最溫暖的地方。

三.存在問題及對其改進方法:

在客服中心的這半年來,雖然在很多方面取得很大的進步,但仍然存在很多的問題,仍然有很多需要改進的地方,首先就是所接案件的質量,客服中心所接到的每一個案子如果不能正確處理好,可能會直接影響到理賠的後續工作,甚至會對公司造成很多不必要的損失,這些都曾給過我很大的教訓,在今後的工作中,我會努力避免這些問題的出現,在接完每一個案件後,認真檢查自己所接這些案件,處理好自己處理過的每一個問題,把每一個案件都當成大案來處理,把每一件小事都當成大事來處理,客服中心的每一件事情本來就事無鉅細。

其次就是心態問題,有人說客服工作做久了心情就會越來越急躁,處理起問題來就會出現盲目的情況,我在之前的工作中也曾多次遇到這樣的問題,甚至有很多時候都嚴重影響到了自己的工作,因此在今後的工作中我將努力客服這些毛病,經常與同事進行交流,尋求解決這些問題的方法,積極參與中心爲我們舉辦的心理講座,多讀一些有關這方面的書,同時也希望領導能經常關注我們這方面的變化,經常的給我們注射預防針,總之,就一個原則:決不能讓心情影響了我們的工作。

再次就是業務知識方面,雖然經歷了半年的客服工作,業務知識相對於之前有很大提高,但這還遠遠不足以勝任客服工作的__求,很多知識還很匱乏,這別是公司的條款有太多還不熟悉,這些都嚴重影響了自己的工作,客戶的問題自己不能解決就必須請教主管和同事,一是耽誤了自己處理問題的效率,更影響了同事們的工作,造成了時間上的浪費,還給客戶不專業的感覺,所以在今後的工作和生活中我會利用更多的業餘時間來加強業務知識方面的學習,努力提高的自己的知識水平,同事不斷向主管和同事學習,增強自己解決棘手問題的能力,爲客服中心的越來越好貢獻自己的一份力量。

四.未來的工作展望

客戶中心的工作絕不像外人看來的只是一份簡簡單單的接電話的工作,她是公司瞭解外界的窗口,是公司的形象代言人,是公司最好的廣告,在這半年中我通過客服工作充分認識到了這份工作對於公司的重要性,通過這份工作我們發現了公司在承保,理賠,服務等方面存在的問題,特別是我們中心客戶回訪科的成立,更讓我們公司有機會在第一時間瞭解在這些方面存在的問題,第一時間能夠將這些問題反饋給公司領導,爲公司領導做出正確的決策和提出具體的解決辦法提供依據,因此可以說我們的未來的工作還很多艱鉅,作爲客服中心的一員,我深感自己的任務雖小,但很偉大,使命也很光榮,所以在今後的工作中除了在各方面努力提高自己外,還要堅決貫徹公司領導的各種決策,在各方面與公司保持高度的一致,同時樹立對公司的忠誠度,熱愛自己的本職工作,團結向上,奮發有爲,在公司處於轉型期的關鍵時刻,在公司經營面臨困境的時候,我們所有的中華人要像偉大的抗震精神一樣,不拋棄,不放棄,與中華共成長,同命運,與偉大的__分公司緊緊團結在一起,我們一定會取得更大的成績,我們__分公司這個中華內最溫暖的家也一定會變得越來越強大,我們每一名員工也會在這裏獲得更大的發展。

前進的路雖然依舊艱辛與坎坷,但歷數中華保險的榮耀與成就,我會像所有的中華保險人一樣信心百倍、鬥志昂揚的去投入到今後的工作中去,腳踏實地的做好自己的每一件工作,以滿腔的熱情,頑強的拼搏精神去服務於我所深愛的中華保險,我相信中華保險的明天一定會更好!

情繫客服,愛我中華!

試用期個人總結_自我工作總結 篇8

通過不斷地學習,以及同事和領導的幫助,我逐漸融入到了xx集團實業有限公司雙河項目部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這段時間我見識了不少,也學到了不少東西。我感到自己在逐漸成長,逐漸成熟。現在將試用期的工作情況總結如下:

一以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點

辦公室是項目部運轉的一個重要部門,對項目部內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還會有計劃之外的事情需要臨時處理,而且有時還比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務佔用了很多工作時間,有時是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的事卻沒有做。我很明白 今日事,今日畢 的道理,手頭的工作不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我有時候會加班,有時候會在晚上去縣城辦事(比如和文具店結帳、打印文件紅頭等)。

辦公室人手少,工作量大:辦文、辦會、辦事。試用期裏,我基本上了解了辦公室的各項事務,熟悉了辦文和辦會的程序。其它的工作,比如採購辦公用品、後勤服務工作、接待領導的工作等等,我也正在學習,主任也有意願把很多工作逐漸交付於我。雖然有時候我會手忙腳亂,有些工作會做得不夠圓滿,但是我相信,隨着不斷地努力學習,不斷地累積經驗,我會把事情辦得井井有條,在工作中得心應手。

盡心盡責,做好本職工作

試用期裏,我主要完成了以下工作:

1、文件輪閱、歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照項目部的規章制度要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,並及時將領導對文件的閱示精神傳達到項目部的各相關部門。待文件閱辦完畢後,負責文件的歸檔、保管以及查閱。

2、發文無差錯。做好項目部的發文工作,負責一般文件的打印、修改、複印以及紅頭文件的分發、電子郵件的發送,同時協助項目部其它職能部門發文的核稿和印發。這段時間,我在主任的監督和指導下,一共印發紅頭文件18份。對於每一份文件,我都調整格式,儘量使文件排版規範、美觀,並反覆覈對、修改原稿,以杜絕錯別字和不通順的語句,確保發文質量。至於辦公室發文的擬稿和各類活動會議通知的擬寫,目前大部分都是主任在負責,希望在接下來時間裏我可以以最短的時間學會並勝任擬稿這種工作。

3、通知開會時間地點,整理會議場所,並做會議記錄。熟悉項

目部各職能部門周、月固定會議的時間、名稱及參會人員,通知有關人員參加一般性的臨時會議。負責開會前後清理會議室,爲參會人員提供乾淨舒適的開會環境。對需要辦公室做會議記錄的會議做好會議記錄,儘量做到字跡工整、條理清晰,以方便有關部門人員查閱。對於給某些專業性會議做會議記錄,目前我還不太能夠勝任,主要原因是我沒有去過施工現場,對會上發言人講的有關施工等方面的內容不能完全理解。在接下來的時間內,我希望通過閱讀辦公室存檔的監理批覆表、epc設計通知、施工地質簡報等文件,盡最大的努力學習有關知識,以最短的時間學會做這方面的會議記錄。

4、管理項目部的行政印章和項目總經理的私人印章。嚴格按照《實業有限公司印章管理辦法》對印章實行有效管理,印章存放在鐵櫃裏並上鎖,確保其安全性。每次蓋章都要求經辦人在ep章使用登記表中登記簽字,規範印章的使用。

5、合理採購辦公用品。嚴格按照辦公用品採購程序進行辦公用品的採購,儘量不浪費。對於各個職能部門送過來的急需購買辦公用品的報告,我及時處理,以最快的速度採購到其所需的辦公用品,絕不耽誤其工作。通過這段時間的鍛鍊,我對縣城情況已經很熟悉,和縣城比較好的文具店、文印店、傢俱廠和印刷廠都建立了聯繫。

6、協助主任做好後勤工作。後勤工作是一項服務性的工作,事情比較雜亂,比如調配項目部公用車,維修項目部各種辦公器具,滿足項目部職工在生活方面的合理要求,等等。試用期裏,我還沒有接觸到所有的後勤工作,對某些從未遇見過的事情還不能很好地處理,

希望以後可以慢慢熟悉所有後勤工作,並可以培養自己處理突發事件的能力。

7、協助主任做好接待工作。接待工作是一項很重要的工作,這項工作開展得好與壞直接影響項目部的形象。目前,我還不能完全勝任這項工作,因爲經歷得少,對於某些場面還不能應付。不過我堅信,通過用心地學習和逐漸地鍛鍊,我一定可以慢慢適應這項工作。

試用期也是我的適應期,雖然我已經適應了目前的工作,思想認識上和工作能力都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:思想還沒有完全從茫然狀態進入開朗狀態,對自己的工作還不夠理解,腦子動得不多,沒有做到三思而後行;在對將來的打算上,我有明確的目標,也有自己的道路,但是我不知道這條路是否一定可以到達我的目標點。

每個人心中都有一座山峯,雕刻着理想、信念、追求、抱負;每個人心中都有一片森林,承載着收穫、芬芳、失意、磨礪。我知道,若要實現目標,就必須付出努力,勇於拼搏,艱苦奮鬥,我的未來要靠自己去打拼!

試用期個人總結_自我工作總結 篇9

從XX年11月30日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,儘快的融入了東興證券這個集體。

在試用期階段自己主要負責完成以下工作:1、由於公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處於開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在XX年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,並於XX年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,並且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規範用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,並且將話務中存在的問題進行彙總發送給各相關工作人員,並對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;4、從XX年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之後,開始接聽客戶諮詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習瞭解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之後,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導要求同時爲了加強公司各部門業務相通,每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務,並且每週將疑難業務彙總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客戶諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之後,並且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通;3、對於公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

在正式成爲東興證券的一員之後,根據試用期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今後負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。自XX年5月起,根據學校事業發展的需要,學校研究決定設置了新的職能部門--發展規劃處。我本人經過參與競聘,被任命爲發展規劃處處長。一年來,在學校領導的關懷下,在全校各級部門,各學院領導和老師的大力支持下,我本人團結帶領全處同志,忠於職守,克服困難,積極進取,努力工作,比較順利地完成了發展規劃處的各項任務。根據黨委組織部的要求,現將有關情況總結如下,敬請各位領導,老師,同事們批評指正。

試用期個人總結_自我工作總結 篇10

自20__年_月以來我很榮幸來到泰信科技從事金融事業部技術支持中心儲備主任工作,轉眼三個月的試用期過去了,在領導的言傳身教、關心培養下,在同事們的支持幫助、密切配合下,我不斷加強事業部業務學習,對工作精益求精,較爲圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人職業素質和業務工作能力都取得了一定的進步,爲今後的工作和學習打下了良好的基礎,現將個人工作學習情況總結:

一、對公司的認識

從剛到泰信對於金融事業部的業務比較陌生,到經過三個月的學習及領導和同事的指導,使我對公司管理結構和事業部等有了較爲深刻的認識,對自己所在崗位的工作內容有了大概的瞭解,公司業務範圍主要劃分爲金融、司法以及智能化等三大領域,下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、雲南分公司以及新疆分公司等。我們金融事業部技術支持中心主要對分公司技術進行協助支持。

二、工作方面

入職不久,適逢湖南分公司農行前段聯網項目中標,湖南分公司因去年才成立不久,技術力量相對薄弱。我被派過去做技術支持,主要負責農行前端聯網前期摸底做方案及預算。湖南我們主要是負責常德和湘西兩市的前端改造。通過一個月的時間,我前端網點摸底以及同甲方市分行保衛處領導交流,圓滿完成了常德79個網點以及湘西28個網點的設計方案及預算,共計900多萬。

4月下旬湖南農行聯網進入到具體實施階段。我把前期湖北聯網遇到的問題及訊美聯網軟件商的要求進行了收集整理,寫了湖南前端聯網規範流程。按此流程指導,順利實施了常德城區3個樣板網點的聯網接入工作。

金融技術支持中心除了對下屬分公司技術支持外還需對中心業務拓展的項目進行支持,4月上旬,金融事業部與浙江捷尚合作在整個金融業推廣智能分析系統,我負責湖北農行試點安裝調試。經過幾天的測試以及與捷尚技術員溝通最終完成了農行ATM智能分析、櫃員窗口人臉疊加以及視頻質量診斷等系統的試點安裝調試工作。

三、學習生活方面

在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛吸取各種“營養”,積極準備二級建造師的考試。二是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向領導、同事們請教,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用於實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

三個月來我在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,與工作需要和領導要求相比,還有一定差距。一是做事還不夠細心,容易造成一些漏洞。二是工作的預見力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠。在今後的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成爲單位需要的優秀人才。

試用期個人總結_自我工作總結 篇11

走上我們公司辦公室文員的工作崗位也差不多有兩個月的時間了,距離我試用期結束轉正的時間也差不多過去了一週的時間,現在終於有了空閒的時間了,我想着自己前段時間的工作明我也還是有許多的收穫和沒有掌握好的地方,所以我有必要寫一個轉正總結。可以讓自己對自己前一段時間額工作有一個更深的瞭解,讓自己在今後的工作中能夠繼續學習,努力掌握好之前的不足。

剛剛弄完入職的事情後,人事將我帶到了辦公室,給我介紹了我現在的組長,認識說組長是公司的老員工了,所以帶新員工是很有經驗的。跟組長問好後,組長就將我安排到了現在的工位上面,讓我加了她的社交軟件後,發給了我一些文件,讓我仔細看,等我熟悉了之後再給我分配工作。我看了這些文件,裏面是介紹辦公室文員這一個崗位需要做的大致工作,以及公司的一些規章制度。等我差不多看了有半個小時的時間之後,組長就將我叫到了一個會議室,告訴我之前發給我的文件是我必須要掌握好的,這樣更好地開展自己的工作,也要牢記那些制度,這樣才能避免出現被領導責罰、扣工資的事情出現。

前面就是我剛來公司時的一些事情,現在就介紹一下我這一個多月的試用期裏面接觸到的工作:參加公司的會議,做好會議的記錄並且在會議後及時地將這些紀要整理成文檔,將他們將給領導檢查,待到沒有問題之後將這些文件分發到各個部門;做好公司各個部門的文件的打印和掃描,之後在按照要求交給各個部門的負責人;將辦公室裏面的備份文件做好整理以及歸檔,方便以後打擊需要的時候能夠方便找到;還有就是我是新員工,所以我要每天早早地到達辦公室,做好辦公室和總經理辦公室的衛生整理,將裏面的植物做好澆水、打理等工作。

經歷了這一個多月的鍛鍊,我還是學習了很多的東西的。比如之前在學校的時候我是比較懶惰的,而現在上班了我都是強制着自己要按時起牀上吧,不敢在懶惰賴牀了,還有就是對待工作之前稍微多一點話我就會產生厭煩的心理,而現在我能夠用正常的心態去接受這些工作,並且還會冷靜細緻地完成他們;當然的收穫還是這一個多月的工作,讓我對於辦公室文員需要掌握的職責有了更深的認識,並且還掌握了一定的工作技巧。

不過回顧起來我也還是有許多的不足的,比如盡職責盡責的精神我覺得我還是有很大的缺陷,再就是在做會議記錄的時候我總是跟不上速度等等,這都是我在後面的工作中要繼續學習的,我相信我能夠堅持改變自己的!

試用期個人總結_自我工作總結 篇12

在過去一年的工作中由於我的努力取得了很大的進步;一、個人品行:;在剛入職時,作爲一名新員工,對學院的很多情況都不;我以歸零的心態來接收這裏的每一項工作,每一位同事;學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂;這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況

人力行政經理試用期轉正總結報告 我於20xx年4月25日以諮詢助理的身份進入學院,成爲學院的一名普通員工。9月23日被提升爲行政與人事部見習經理,兩個月後被正式任命爲行政與人事部經理。 從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行彙報。在過去一年的工作中由於我的努力取得了很大的進步。

一、個人品行:在剛入職時,作爲一名新員工,對學院的很多情況都不瞭解,爲了適應新的工作環境,我以歸零的心態來接收這裏的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。爲了儘快瞭解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,爲高招時的工作打下了基礎。由於我的努力和出

色的表現,在9月份被提升爲行政與人事部見習經理。 在任行政與人事部經理期間,我兢兢業業,堅持原則,做好每一項工作。爲人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡槓桿,爲人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考覈時堅持考覈制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作爲標杆,在員工行爲不符合制度要求時,嚴格執行制度所規定的行爲,對其違規行爲進行處罰。

二、管理思維: 我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳裏的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那麼就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議纔是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正爲領導分憂、減壓,爲學員成長貢獻自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動與員工培訓 員工活動是放鬆緊張的工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,

得到了員工的認可。

四、行政的服務性工作 行政工作是項服務性工作,爲各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,爲每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。爲此,我們首先從美化辦公環境做起,每週進行衛生評比,並張榜公佈,表揚衛生好的,批評衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。爲過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。

五、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方 法。爲此,我們評出了20xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工,鼓勵真正優秀的員工,爲其他員工樹立榜樣。當然,對於違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。 當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

一、計劃性不強

計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。

二、招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選,而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。

三、培訓不夠系統

由於學院各項業務正處於發展壯大的階段,但人員的素質不能滿足學院的發展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由於各部門事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足, 還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考覈晉升制度。

四、員工考評工作不到位 員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考覈工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細緻的全面考評。 自我評價:

1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩意識強,這兩項有效的結合 我還欠缺。

2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。

3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細緻。

4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。 在以後的工作中,需提高自身的業務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質,以達到學院的要求。

一、行政主要是辦公室工作,事無鉅細又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,爲領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。

二、效率不高根本原因不在於流程,而在於人。不在於人的能力,而在於人的思想。不在於溝通的渠道,而在於溝通的主動與否。不在於部門或環節的多少,而在於每一個部門和環節的速度。不在於方法是否正確,而在於態度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之後的工作中,要加大力度建立完善、規範的工作流程。

三、提高自身執行力。在取得成績的同時,不可否認我的執行力還很欠缺,在以後的工作中建立危機意識,加大執行不力的懲罰措施,做任何事情都爲自己規定明確的時間段,規定嚴格的懲罰方式,提高自身的執行力。

四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據各部門情況製作人事招聘計劃,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對於稀缺的人才可委託獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,並對現有的人員進行淘汰,獲得人力的最優化,節省

人力資源成本。

五、規範員工入職、轉正、調薪、離職等人事調動的流程和考覈機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發揮自身的優勢,取得優秀的成績。

六、建立完善的培訓機制

年初制定本年度的培訓計劃,並根據每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,培訓內容依據當前的員工狀態及出現的問題而定。

以上的述職敬請領導審議。

試用期個人總結_自我工作總結 篇13

在各級領導的教導和培養下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現將本人這三個月的工作情況作簡要總結匯報。懷着對人生的無限憧憬,我走入了公司。  

在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、嚴於律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協助其他同事開展工作,並在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還成爲了一名光榮的宴會預訂員,除了負責每日的基本客情,我還負責與客人的溝通和聯繫。  

現在是我努力學習的階段。三人行,必有我師,飯店中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行爲對於我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到宴會部的時候,對宴會的一切都感到新奇。雖然我學的不是酒店管理專業,對酒店管理知識知之甚少,但在負責人的盡心教導下,我受益頗多。帶着飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了部門的運作。  

作爲新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛鍊。儘管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿着熱情。我經常思考的問題就是如何做好本職工作,特別是在年底較忙期間,爲此我經常向老員工請教。  

一路走來,在跟隨負責人學習的過程中,深感自己業務知識和基本技能不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!  

作爲一名年輕工作者,我今後的職業生涯還很長,學習的機會還很多。爲早日實現目標,我要求自己:努力工作,保持優點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,爲企業美好的明天盡一份力。

試用期個人總結_自我工作總結 篇14

來到公司已經三個月了,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。首先感謝公司領導給了我這次工作的機會,提供了一個實現自我價值的平臺。在這段時間裏公司領導和同事們給予了我足夠的支持和幫助,給我留下了精彩而美好的回憶,讓我覺得更多的還是收穫。在新年氣息即將散盡的那天,我榮幸的踏進了公司,成爲了__的一員。通過這段時間的工作,讓我充分感受到了公司人性化的工作氛圍,也體會到了__人的執着和堅定。在對身邊的人充滿敬意的同時,也爲我有機會成爲__的一份子而歡喜。試用期期間的工作開展的比較順利,當然這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,我將會一如既往去工作,以誠實、認真、謙讓的態度鞭策自己,把行政人事工作做的更加完善、細緻。以下是這三個月來的主要工作和感受:

一、萌芽階段

第一次接觸物業的我,起初真的沒有什麼概念,對一切都充滿了陌生和好奇。作爲一名新員工,對公司的很多情況都不瞭解,爲了適應新的工作環境,我以歸零的心態來對待這裏的每一項工作,每一位同事,隨着時間的推移以及和老員工的交流,慢慢的開始對物業似懂非懂的瞭解了。看見同事耐心的解答業主提出的各種問題,覺得物業和我之前的工作有種說不上來的區別,涉及到的人和事比較雜,具有較強的隨機性。

二、成長階段

通過一段時間的接觸和感受,我逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。在這之前的公司工作分工比較明確,我負責公司內部行政人事管理工作,所以到公司之後所有的工作都由我一個人來做,剛開始的時候有點不適應,但在領導和同事們的幫助下,基本上完成了領導安排的各項工作。

1、招聘工作。對招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、崗位要求等方面。對以上這些入職條件進行分析後,根據崗位的情況,通過網絡等招聘渠道,進行招聘工作。由於公司的地理位置等因素,給招聘工作帶來了一些阻礙,根據這種情況,後期積極採取了其他方式,招聘工作得以基本完成。

2、社保工作。由於公司上一年度的社保沒有開戶、工資基數未進行覈定,今年辦理社保的時候照正常流程就麻煩了一些,好在同事的幫忙和自己經驗積累完成了公司社保的開戶和補繳等事宜

3、開展培訓工作。來到公司後,看了總公司相關的情況介紹,學習了總公司的管理制度和工作方式,深刻的體會了公司的企業文化,下一步準備全面開展培訓工作,讓大家學習到總公司下發的各種管理手冊,增強職業水平和操作技能,防止發生各類工作失誤的隱患。

4、常規性工作。每月社保關係的核定、考勤彙總、辦公用品保管與發放等日常工作及領導安排的其以上是我試用期的工作總結,領導的指導和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中,使我在不同的行業中得到了全面的發展,職業規劃之路邁出了重要的步伐,在以後的工作中我會嚴格要求自己,加強學習,提高專業水平,完成每一項工作。希望能以一名正式員工的身份與____共進步。

行政人事部:___ ____年_月__日

熱門標籤