it試用期轉正工作總結 試用期個人工作總結及轉正申請（通用3篇）
it試用期轉正工作總結 試用期個人工作總結及轉正申請 篇1
這一年，我成長了，我收穫了，存在的缺點也是不少的，有以下幾個方面，還需今後努力改正：一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高;今後，我一定在中心領導及全體同志們的幫助下，加強學習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
試用期的工作即將結束，我進入房產客服部工作也將近x月。在客服部綜合點，主要負責客服服務方面的工作。
一、工作概括
1、深入銷售第一線，在銷售現場瞭解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態，找出客戶最關心的問題;
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的`動向，瞭解其他樓盤的促銷手段和銷售措施，收集了x月份至今各樓盤的報紙廣告並整理分類;
3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經驗，以便爲將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了廣場，花城，新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
二、具體開展情況
1、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據實際情況提出修改意見供領導參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效;
2、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現場開展宣傳工作，協調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了x月份的“房展會”，“園國慶看房專線車”，節期間的“投資貿易洽談會”的展覽等促銷活動;
3、根據實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考，做好營銷人員的參謀策劃工作;
4、參加每週銷售部主管例會，將周銷售情況整理好，發送給領導，讓領導及時瞭解銷售現場的動態，從x月份進入公司開始，每週彙總各點周銷售情況上報領導。
三、之後的打算和計劃
1、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告，讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況，瞭解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告，以備領導查閱;
2、學習銷售部綜合點人員應該瞭解的基本的房地產銷售知識和工作程序，工作方法，協助其他同事接待辦理產權證的客戶等;
3、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等。
近半年的試用期工作中，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作爲新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在以後的工作裏，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，在現場不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度，爲公司多做貢獻。
it試用期轉正工作總結 試用期個人工作總結及轉正申請 篇2
我在公司作爲電話客服一員工作的試用期即將要結束了。回顧這一階段，我有許多進步的地方，也有許多不足的地方。現在我就以我在這段時間裏的成長和工作經受來做一下工作總結。
一、進步的地方
我的試用期是三個月，在我剛來到公司的第一個月裏，我還什麼都不懂，主管教我怎麼去與顧客溝通的時候，我也不專心聽，所以在接打電話的過程中，我老是消失用詞不當，不知道怎麼回答的錯誤。而且我也常常被主管指出來，我一般話也不夠標準的問題。到了其次月，等我適應了公司的環境和對這份工作漸漸上手後，我就開頭進入了工作狀態，開頭端正了我的工作態度。在主管對我們電話客服進行培訓的時候，我就專心去聽，專心的去把工作重點和工作要點登記來。並且在每一天裏我都提早半個小時來到公司，把我當天的工作內容和（工作方案）都寫好貼在我的辦公桌上，每天督促着自己完成。另外，我還把我們電話客服需要背熟的幾條術語，都深深的記在了腦海裏，在接聽和撥打電話的過程中我也非常的留意我的每一個用詞。
所以在之後的兩個月裏，我開頭漸漸的把握了作爲一名電話客服需要把握的工作要領，開頭能從容應對顧客們在電話裏提出來的一些問題。也能準時的幫他們找到一些解決方法。
二、不足的地方
在這三個月裏，我在一般話這方面做得還是不夠好，由於這可能也跟我從小帶的家鄉腔調有關，所以我的一般話不是什麼很標準。但是爲了讓顧客能有更好的體驗，爲了讓客戶更夠聽得更清楚，我會努力的改正我這個缺點。我給自己在接下里的一階段裏定得目標就是把我的一般話練好。雖然我知道這個難度很大，但是我會在每天晚上回到宿舍之後，堅持練習一般話一個小時。我信任在我的努力之下，我的一般話肯定會有所改善。
來到公司的這三個月裏，雖然我不是我們這批試用員工裏秀的一個，但是我每天也都按時完成了我作爲電話客服的工作量。每天至少接聽了x個售後服務電話，每天至少撥打了x個反饋電話，所以我對我自己在這三個月裏的表現還是很滿足的。但是我會在結下來的工作中，做到更加讓自己滿足，更加讓領導滿足。
it試用期轉正工作總結 試用期個人工作總結及轉正申請 篇3
時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裏您們給予了我足夠的寬容，支持和幫助，讓我充分感受到了領導們"海納百川"的胸襟，感受到了工業園人"不經歷風雨，怎能見彩虹"的豪氣，也體會到了工業園人作爲拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也爲我有機會成爲工業園的一份子而驚喜萬分。一年前，一羣大膽創新，勇於開拓的人們在這片荒蕪的土地上，開始了艱難的旅程，而我也希望能成爲這艱難孤獨旅程上一分子。我會用我的樂觀豁達爲將這艱難的攀登變得輕鬆活潑，將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。在這三個月的時間裏，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下彙報。記得初次應聘時，我對工業園的認識僅僅侷限於企業的聚集地，對招商主管一職的認識也僅侷限於從事入園企業與各行政機關的協調工作及工業園的網站維護上。除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識，瞭解並熟悉自己所從事的行業，便成了我的當務之急。
一、通過理論學習和日常工作積累使我對工業園有了較爲深刻的認識
記得初到工業園時，我拿到的第一份資料就是工業園的一期招商畫冊，然而對於x市長致辭的理解也僅停留在字面上，這裏所有的一切對於我來說，既新鮮也處處存在挑戰。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間裏我認真學習了工業園的各相關資料，閱讀了《招商引資運作全攻略》《成功的'引資》並從網絡上攝取了大量的有用素材，再加上日常工作積，累使我對工業園有了較爲深刻的認識，也意識到了工業園的建設對推動x工業化進程的巨大作用。我們的工業園她不僅僅是企業的聚集地，更重要的是作爲入園企業的孵化器，工業園的各項政策對入園企業均有着舉足輕重的影響，我國大部分高新技術企業，大中型企業均分佈在工業園區內。如今的工業園建設也是一個地區工業發展的重要因素和衡量地區經濟發展程度的指標之一。目前經濟發展的大環境則是西部大開發，產業梯度由沿海向內地轉移，工業園正是順應了這一發展趨勢，抓住機遇成立了x市生態工業園這樣一家擁有先進體制的企業化運作的行政機構。"一級財政，一級金庫"、"一站式服務"、"最低收費區"等一系列優惠政策的實施，這一切都讓我對工業園充滿了信心和憧憬。
二、堅持政治，經濟學習讓我的思想理論素養不斷得到提高
一直以來，我始終我國的民主政治進程，在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策，注重學習與工作有關的各經濟法律法規，注重經濟大環境走向。"新聞調查經濟半小時"等欄目都是攝取該類知識不錯的途，徑。通過上述學習，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經濟理論素養得到了進一步的完善。勤勉精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這三個月的時間裏，兢兢業業做好本職業工作，從未遲到早退，並積極自覺利用節假日參與工業園的加班加點工作。用滿腔熱情積極，認真地完成好每一項任務，嚴格遵守工業園的各項規章制度，認真履行崗位職責，自覺按章操作；平時生活中團結同事，不斷提升自己的團隊合作精神。一套拿破倫希勒的《成功學》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態，一種良好的習慣，一份並按時完成竟是如此重要，並最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以前的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以後的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高
根據崗位職責的要求，我的主要工作任務是
（1）負責對外宣傳，具體包括工業園網站建設，二期招商畫冊的設計製作及參加相關展會等；
（2）日常接待工作；相關活動的策劃及籌備；擔任講解工作；
（3）領導交辦的其他工作。
通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的招商主管應當具有良好的語言表達能力，流暢的文字寫作能力，網站建設維護能力，大型活動的策劃及籌備能力。目前我在網站建設，大型活動的策劃方面存在不足。目前我已熟悉了上述軟件的常用功能並能運用其進行基本的網頁製作及圖形處理。爲了讓自己做一個稱職的招商人員，我閱讀了網上的部分策劃案例，以便在以後的策劃工作中有所幫助。
20xx年又是一個充滿激情的一年，在今後的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝着以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種招商引資知識，並用於指導實踐。
2、"業精於勤而荒於嬉"，在以後的工作中不斷學習業務知識，通過多看，多學，多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極，熱情，細緻地的對待每一項工作。