某市—度青年志願者工作總結
一直以來，xx團市委都團結引導全市廣大青年志願者，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”志願服務理念，組織開展了豐富多彩的志願者活動，爲全面構建社會主義和諧社會、“推進同城同建、打造南京副城”作出了積極貢獻。現將團市委XX年度——XX年度青年志願者工作總結報告如下：
一、三年來xx青年志願者工作開展情況
志願服務是加強社會主義精神文明建設、提高公民思想道德素質的有效載體，是促進人的全面發展、弘揚道德文化的有效途徑，是進行社會動員、調動一切積極因素的有效方式。三年來，我們遵循“面向需求，量力而行，講求實效，持之以恆”的原則，規範志願者隊伍建設、項目建設和機制建設，做大做強志願者品牌。進過三年的努力，目前xx全市共發展了60支志願者服務小分隊、8支志願者服務總隊和13支社區志願者服務隊，成立了社區志願者服務中心、地稅青年維權志願者休息日服務隊，並正在籌備成立消防志願者服務隊。註冊志願者遍及機關、企事業單位、學校、農村、社區等領域。
三年來，我們先後組織了“與愛心同行”、“幫收助耕”、“‘學雷鋒，樹新風’志願者集體註冊服務”、“‘永遠跟黨走’服務兩會”、“志願者進社區”等青年志願者品牌活動。圍繞我市“國家衛生城市”、“國家環保模範城市”創建工作，團市委先後多次開展“創衛創模、全民動員”、“做一日義務交警”等志願者集中大行動；在抗擊“非典”的戰鬥中，志願者們走上街頭，開展非典防治知識宣傳，將戰勝疫情的堅定信念傳遞給千家萬戶；開展了“點燃生命的希望——xx青年骨髓捐獻志願者大行動”，其中市人民醫院護士楊俊霞與上海一患者成功配型並捐獻造血幹細胞。今年3月份，xx團市委組織開展了“志願者服務月”活動，全市廣大團員青年積極弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願服務精神，主動參與到我們組織的義務植樹、志願者下鄉、廣場集中服務、造血幹細胞捐獻等志願服務活動中來，參與人數達XX多人次，活動規模、參與人數都較以往有了大幅度提高，僅3月7日舉辦的志願者廣場集中服務活動，就有25家單位的200多名志願者參加，爲羣衆提供義診、電腦維修及各類諮詢等23個服務項目。其中，志願者無償獻血活動在5月4日中央電視臺《新聞聯播》中被報道。今年9月10日是第十二個“世界急救日”，8日上午，我市300多名青年志願者齊聚新世紀廣場，參加捐獻造血幹細胞血樣採集活動。這次“XX年世界急救日暨造血幹細胞血樣採集活動”是團市委第三次號召和組織廣大青年志願者捐獻造血幹細胞、救助白血病患者的專項愛心行動。目前，我市已有700多名志願者造血幹細胞血樣入庫。展示了新時期xx青年不畏艱難、顧全大局、無私奉獻的嶄新風貌。
三年來，我們堅持積極推進的策略，堅持正確的輿論和思想導向。
一是加強體驗教育，提高對青年志願服務年認識。“有一種生活，你沒有經歷過，就不知道其中的艱辛；有一種艱辛，你沒有體會過，就不知道其中的快樂；有一種快樂，你沒有擁有過，就不知道其中的純粹。”這既道出了青年志願者的心聲，也是一種推動志願服務工作的方法。三年來，我們堅持把思想教育寓於主題活動之中，通過體驗教育的形式強化服務意識，倡導志願理念。“保護母親河行動”、“關愛留守兒童”、青春呵護蒲公英——“關愛農民工子女”等活動有效推進，使青年的道德品質和文明素質得到提高。尤其是去年以來，團市委針對高校學生的現實需要和新農村建設的客觀需求，積極探索假期志願服務的新形式，積極吸引南京高校的“下鄉”小分隊，共建大學生實踐基地，並在全市團組織中發動愛心使者，與農村留守兒童開展結對幫扶活動，取得了很好的效果。
二是緊扣發展大局，贏得黨政認同。我們深入貫徹中央文明委《關於深入開展志願服務活動的意見》精神，按照“工作手段有形化、工作內容項目化、工作機制社會化”的思路，突出重點，創新載體，不斷擦亮xx志願者的閃亮名片。進一步深化了志願服務理念宣傳，加大與全市網絡、手機運營商等新媒體合作的工作力度，多渠道、多形式地宣傳志願品牌，努力在全社會營造“志願服務、人人支持”的強大輿論優勢；我們將志願服務作爲“創先爭優”活動的重要載體，利用重大節慶日開展植綠環保、扶貧助學、法規宣傳等形式多樣的志願服務活動。重點抓好共青團“關愛農民工子女”、“敬老助老·伴我成長”、“志願服務進社區”等活動。我們努力做大優秀志願服務項目，力求把這些品牌工作做精、做細、做實，帶動社會各界支持和參與志願服務，不斷提升xx城市文明的美譽度。
二、xx青年志願者服務工作存在的問題及困難
三年來，xx志願者隊伍從小到大，從弱到強，並逐漸走向輝煌，我們在實踐中摸索，在奮鬥中壯大。總體來說，成績斐然，但存在的困難也不容忽視。一是相應的運作機制沒有成熟和完善，志願服務事業長期發展缺乏有效的制度保證；二是社會對志願服務工作的認同度和參與度沒有達到應有的高度，對志願服務的認識和了解不夠全面深刻，對志願服務的認可度與認知的正確性相當有限；三是志願者的招募主要依靠組織發動，而活動則過於依賴組織來安排服務項目，志願服務缺乏“自然、自覺、自主”的特點，志願者在志願服務活動中則缺乏“主動性、融合性、創造性”；四是青年志願者行動的資金來源主要是政府投入和各單位財政支持，而政府對青年志願者行動的經費投入只能是衆多支出中的有限部分。因此，大規模的青年志願者行動以及青年志願者行動的未來發展勢必會因資金的限制而受到影響；五是我市的青年志願者行動大多由團幹部負責，而各級團幹部都是各單位的業務骨幹，既缺乏管理青年志願者組織的知識和經驗，也缺乏探索推進青年志願者行動的時間和精力。因此，建立專業化正規化的青年志願者組織的管理團隊，提升青年志願者組織凝聚力和感召力，是我市青年志願者行動發展進程中尚需解決的重要問題。
三、今後xx青年志願者工作展望
一是建立長期化的志願服務機制。開展志願服務活動首先要成立志願服務組織，增設相關的志願組織工作人員。財政將志願者工作經費納入預算，有了一定的經費保障，各級組織才能更好的開展服務工作。制定志願服務計劃和做好總結，嚴格按照計劃來實施，減少志願服務工作的盲目性和隨意性。
二是健立社會化的保障機制。志願者們有時候會承擔急、難、險、重的任務，這就需要有一套保障機制讓志願者們免除參與服務的後顧之憂。志願服務組織可以根據志願服務的需要，爲參加志願服務的志願者購買相應的人身意外傷害保險和人身意外醫療保險。舉辦大型社會公益活動時，則爲提供服務的志願者購買相應的人身意外傷害保險，並適當給予交通、餐飲等費用補助。
三是建立科學化的培訓機制。志願者的素質是確保志願服務質量的關鍵所在。在志願者正式登記前要進行服務理念的培訓，登記註冊後要對志願者權利義務及紀律方面進行培訓。在開始志願服務前要進行基本技能的培訓，並制定緊急情況的處理預案，確保志願者在服務的過程能夠有章有法，避免技術性失誤的出現。
四是建立人性化的激勵機制。志願服務是一項需要傾注感情和精力的事業，如果沒有志願者的熱情參與，志願服務只能是一種夢想。而要激發志願者的熱情、滿足志願者實現自我需要，就必須建立人性化的志願者激勵機制。在當前志願服務參與率和社會認同度較低的情況下，激勵就顯得尤爲重要。每年對工作表現突出的志願者進行表彰。同時鼓勵國家機關、社會團體、企事業單位和其他組織在招聘人員時，在同等條件下優先錄用、聘用對志願服務有貢獻的志願者。
我們相信，有市委市政府的堅強領導，有上級團組織的直接指導，有社會各界的大力支持，有全市各級團組織、團幹部、廣大團員青年和青年志願者的鼎力配合，xx的志願者隊伍一定越來越壯大，志願服務的理念一定能深入到我市的每一個角落。