物業環境衛生工作總結（通用3篇）
物業環境衛生工作總結 篇1
服務中心是我們對外服務的窗口，其服務水平遠遠高於普通服務處。業主入住之後，只需一個電話，服務中心將會爲業主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務。
今年以來，按照部門的服務理念，圍繞部門的工作核心，根據部門年度工作計劃的工作重點和管理目標，開展各項服務、管理、培訓工作，並針對原有存在的不足之處加大培訓、考覈力度，逐步予以改善。
1、防疫工作
封閉部分出入口，對進入所有人員採取一看、二測測量體溫、三詢問、四登記覈實一套流程進行安全管理；快遞接收並配送到業主家；配合做好隔離戶管理；每天做好防疫消毒工作；公司領導現場指導防疫工作和發放防疫物資；街道領導帶隊指導檢查防疫工作。
2、費用收繳工作
由於工程遺留問題，一部分業主以各種藉口推遲或拒交物業管理費和相關費用。服務中心耐心地、深入細緻地做每一戶業主的工作：及時協調各部門解決業主的戶內存在問題；經常上門走訪業主，瞭解業主的需求，並及時予以跟進處理，得到業主的讚許與認可，從而提高了費用的收繳率。
3、業主（住戶）滿意度調查及投訴處理
今年上半年，服務中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據實際情況，我們明確了返修工作完成後，必須先由服務中心、工程服務中心、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收，合格後方可通知業主驗收，減少了業主反覆驗收的情況和投訴。爲了瞭解過去兩年每一戶的維修情況，服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統計，便於日後工作的跟進。
4、驗收交樓工作
在繼續做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的23套房進行檢查，包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細緻的檢查。對於工程問題，通知施工單位進行維修；對於所缺配件，通知相關部門予以補充。
5、工程返修工作
二期的收樓工作正常進行着，對於一些返修工作已完成的單元，加大了通知業主進行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓113戶。
由於有些施工單位的原因或業主本人的問題，有個別單元的返修工作滯後，造成業主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協調相關施工單位儘快按交樓標準和業主要求做好返修工作的同時，也積極地與業主溝通、協調，徵得業主的諒解，有些業主放棄了索賠要求，有些業主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。
在今年三月份開始，重新啓動的聯合小組工作，對於一期和二期業主索賠要求的協商、確認起到較好的效果。
6、社區活動開展
上半年，服務中心除了紮紮實實地解決好業主的切身問題，做好業主的服務之外，是否開展適合業主喜歡的社區活動也是一個重要的因素。分別開展了以歡聚，共享中國年的一系列社區活動：春節業主聯歡晚會、迎春接福、元宵節猜謎；六一兒童節舉辦了美麗，歡樂兒童節的社區活動。這些活動都得到廣大業主的積極響應，業主反映良好，這樣也增加了我們做好社區活動的信心。
同時，根據廣大老年業主的需求，在業主活動室設施、配置尚未解決的情況下，想方設法地爲其安排了培訓和活動場地，並安排員工擔任英語教員，爲老年業主們上英語課，受到老年業主們的好評。
物業環境衛生工作總結 篇2
根據市教體局關於《學校校園內外環境衛生綜合整治工作方案》的有關精神，爲了進一步把我校的校園衛生環境綜合整治工作落到實處，營造一個清潔、整齊、優美的校園環境，提高校園環境質量，建設安全文明生態校園，努力爲學生創造一個環境優美、學生生活和諧的生態校園，現將我校校園衛生環境綜合整治工作總結如下：
一、制訂方案，成立領導小組，明確目標。
爲了將我校的校園環境衛生整治工作做好，進一步提高我校校園環境衛生的質量，根據《校園內外衛生環境整治》的指導思想，結合我校的實際情況，我們制訂了《學校開展校園及周邊環境衛生整治工作方案》和成立學校環境整治工作領導小組，並根據我校的《實施方案》做好環境整治區域劃分，將校園衛生環境整治落實到班級和個人，做到分工明確，統一管理，爲學生創造一個園林式和花園式的和諧校園，給學生一個優雅的校園學習環境。
二、大力宣傳，提高認識。
爲了做好我校的衛生環境綜合整治工作，我校運用晨隊會時間要求教師要認真做好宣傳和動員工作，同時充分運用班隊會時間，做好衛生宣傳和教育工作，全面提高我校師生的衛生意識，着重培養學生講衛生的良好習慣，提出“學校是我家，衛生靠大家”的工作目標。
三、劃分區域，分工明確，定期檢查，責任到人。
由於我校的校園比較大，給我校的衛生整治帶來一定的難度，但爲了把衛生整治工作做好，我們把整個校園進行劃分，分到各班，由各班主任帶隊清掃和消除衛生死角，同時要求每位衛生區負責人要做到每天一小掃，每週一大掃的衛生整治，學校每天安排工作人員檢查、督導，每週進行一次衛生大檢查，發現問題及時指導解決，確保校園的乾淨、整潔。爲全校師生提供一個乾淨、整潔、環境優美的校園。
四、認真做好食堂管理工作。
一是要求食堂工作人員切實搞好食堂環境衛生；二是食品的採購和儲存，嚴格按照上級要求執行，不進三無產品，保證食品的乾淨衛生； 三是食品的加工和銷售必須做到生熟食品分案放置，用具每餐都要進行徹底的消毒，嚴格做好食品留樣工作；四是食堂從業人員必須持兩證上崗。
自開展學校衛生環境綜合整治工作以來，我校的校園衛生髮生了較大的變化，校園內的每個人逐漸養成“人人講衛生，個個要衛生”的良好習慣，但由於我校校園比較大及周邊環境比較複雜，而學生卻比較小，給我校的衛生整治工作帶來一定的難度，離上級部門的要求還有一定的距離，但我們相信，通過全體師生的共同努力，會把我校的校園整治成爲環境優美、樹木成蔭，鮮花常開的校園。
物業環境衛生工作總結 篇3
今年以來，我局愛國衛生工作在市委、市政府的領導下和市愛衛會的指導下，以建設“健康城市”爲先導，以促進羣衆身體健康爲目的，以鞏固和發展省級衛生城市成果爲載體，緊緊圍繞我市建設“產業新城、品質崇州”中心工作，全面落實國家、省及XX市環保工作要求，全力創建國家生態市，紮實開展了污染物總量減排、生態細胞工程建設、重金屬污染防治、大氣和水環境綜合整治、環保專項行動等環保重點工作，創建國家生態市順利通過環保部技術評估，全市至今未發生一起重特大環境污染事故，城鄉生態環境質量得到持續改善和提高，爲我市鞏固“省級衛生城市”複審成果提供堅實的環境保障。
一、 廣泛動員，做好愛國衛生宣傳工作
一是開展大型環保宣傳活動。在紀念“6.5”世界環境日活動期間，通過環保倡議、環保知識環保謎語有獎競猜、綠色學校綠色社區授牌、萬人簽名、環保志願服務等羣衆喜聞樂見的大力開展環保宣傳活動。二是圍繞生態市創建和環境模範城市創建活動，深入全市機關、學校、單位、企業、社區、農村、軍營開展“環保七進”活動。特別是結合城鄉環境綜合整治活動，利用農村集會、春臺會人流量集中的特點，通過宣傳展板、宣傳光盤、宣傳手冊、知識讀本等加強農村居民的環境宣傳教育。截止目前，共計開展下鄉集中宣傳活動18次，發放宣傳單、宣傳手冊10萬餘份，展出宣傳展板150餘板次。通過多渠道、多形式宣傳，全面提高了幹部職工的文明衛生意識、環境意識、法制意識，增強了市民環境保護意識，鞏固了環境保護模範城市和省級衛生城市成果，爲我市創建國家生態市營造了良好氛圍。
二、突出重點，深入開展愛國衛生工作
一是因領導工作變動，及時調整了愛國衛生工作領導小組，全局愛國衛生工作形成了主要領導全面負責、分管領導具體抓、全體幹部職工參與的格局;二是修改環境衛生管理制度，細化愛國衛生工作考覈細則，愛國衛生工作堅持與環保工作同部署、同檢查、同考覈;三是紮實開展健康教育和幹部職工體檢工作，不斷提高職工健康知識知曉率和健康水平，受教育面達到了95%以上。四是加強監督檢查，衛生區域實行分區管理，辦公場所設定“禁菸區”，定期開展環境衛生檢查評比，將檢查結果計入年終目標考覈;五是加大愛國衛生活動經費投入，認真開展春季滅鼠、夏季除“四害”和秋季愛國衛生突擊活動，統一投放滅鼠、滅蟑螂和滅蚊蟲等藥物，清除了“四害”孳生場所，有效保障了幹部職工的身體健康。
三、多措並舉，全力推進國家生態市建設
(一)創建國家生態市順利通過環保部技術評估，爲崇州生態文明建設邁出重要一步
大劃、三江、崇平等10個鄉鎮創建國家級生態鄉鎮通過考覈驗收，建成40個XX市級生態村和51個XX市級生態家園。11月9日，我市創建國家生態市順利國家環保部組組織的技術評估，爲建設“產業新城、品質崇州”增添了一張綠色名片和金字招牌。同時，街子鎮被確定爲四川省首批14個省級生態文明示範試點鄉鎮之一，對我市大力推進農村生態文明建設、全面提高農村生態文明程度起到了積極的示範引領作用。
通過生態市創建和生態文明示範建設，全面提高了我市城鎮生活污水集中處理率、城鎮生活垃圾無害化處理率以及集中式飲用水源水質達標率，切實改善了城鄉生態環境。截止到目前，我市共建成4個省級生態村、221個XX市級生態村、454個XX市級生態家園、6個省級生態小區和3個XX市級生態小區，25個XX市和XX市級綠色學校、18個XX市級綠色社區，羊馬、榿泉、街子等23個鄉鎮先後榮獲四川省生態鄉鎮和國家生態鄉鎮榮譽稱號。
(二)全面完成國家環保部對XX市環保工作和國家環境保護模範城市複覈現場檢查
6月9日至7月5日，國家環保部西南督查中心會同四川省環境保護廳對XX市生態文明建設及執行國家環境保護政策、法規、標準、規劃的情況進行重點督查，並於6月25日對我市環保工作執行情況進行了爲期一天的現場督查，我市環保工作得到了國家環保部西南督查中心的高度肯定。
10月9日-11日，國家環保部對XX市國家環境保護模範城市進行了現場複覈，爲全面做好迎檢各項工作，我市採取對全市企業摸清底數、強化管理、部門聯動和點面結合方式，規範了全市企業經營、生產行爲，使企業從廠容廠貌、標識標牌、環保治理設施、環境管理制度等方面得到進一步提升。10月10日，我市美菱蓄電池、華議皮革和恆力蓄電池等企業代表XX市工業企業典範接受了國家環保部現場覈查並順利通過，有力促進了我市工業經濟健康發展和環境質量改善。
(三)強化環保服務措施，全力服務於崇州經濟建設
一是嚴格項目准入，控制污染物增量。嚴格按照國家產業政策、環保政策和工業向園區集中的要求，對不符合國家產業政策、用地和規劃，以及高能耗、高物耗、高水耗、污染物難以達標排放的項目堅決不批;對涉及新增污染物排放的項目，將落實總量指標作爲項目審批的前置條件;對環境敏感區的項目，一律從嚴審批;並積極推行新老項目聯動，通過“以新帶老”置換髮展空間，進一步減少污染物排放量，爲崇州經濟發展騰出環境容量。
二是強化規範化建設，不斷提升審批效能。對全市226個重大項目實行提前介入，通過優化審批程序、暢通審批流程等形式，建立了環保專家諮詢、多部門會商聯動、並聯審批以及重大項目評審的“上下聯動”機制，確保了我市一大批城市基礎設施和重大招商引資項目早日落地投產;同時，嚴格執行首問負責制、限時辦結制、社會評議制和責任追究制度，實施陽光審批，全面公開建設項目審批流程、受理情況、審批結果，切實保障了人民羣衆的知情權、參與權和監督權，規範了環保行政審批行爲，暢通了審批流程，健全了廉政防控體系。
三是加強規劃環評，強化宏觀控制。積極開展區域規劃環境影響評價工作，實行規劃環評與項目環評的聯動機制，引導我市經濟開發區工業產業合理佈局。
(四)大氣和水環境綜合整治成效顯著，城鄉生態環境質量明顯提高
一是摸清全市環境現狀。通過對全市工業企業進行全面排查，建立健全污染源數字信息庫，編制全市污染源分佈圖，做到了底數清、情況明。二是在全市大力開展了以城區揚塵、燃煤鍋爐治理、餐飲油煙整治、加油站油氣回收等爲主的大氣污染整治。完成2家工業企業燃煤鍋爐脫硫除塵整治以及195家餐飲業油煙整治和40家加油站油氣回收治理。三是大力開展以鄉鎮飲用水源地，羊馬河、黑石河、西河等流域和農村面源污染整治爲重點的水環境專項整治，加大了對農村畜禽養殖污染治理和工業企業、鄉鎮污水處理廠等環保設施的環境監管，關閉了羊馬河沿線180餘家畜禽養殖場。同時，對我市境內羊馬河沿線6個鄉鎮實行水環境治理工作考覈及斷面水質超標資金扣繳。
(五)全力以赴實施環保專項行動，爲社會經濟健康發展保駕護航
一是深入紮實開展了以飲用水源保護，危險化學品安全檢查和羊馬河、黑石河、西河等流域水環境專項整治以及以鉛酸蓄電池企業爲重點的各類環保專項行動。二是加大對全市飲用水源保護地、製革、造紙、鉛蓄電池、化工等重點區域、重點行業、重點污染源進行全面排查，嚴厲查處各類環境違法行爲，確保污染治理設施正常運轉、污染物穩定達標排放。三是完善了《XX市突發性環境污染事故應急預案》和《XX市大氣環境污染應急處置預案》，指導並配合相關企業開展環境安全應急演練，督促銀通公司成功送貯2枚放射源，成功保障了成都“財富論壇”“華商大會”期間全市環境安全，全市無一起因“4.20”地震、“7.9”暴雨引發的環境污染事故和環境次生災害發生。
下一步，我局愛國衛生工作將繼續在市委、市政府的領導和市愛衛會的指導下，以鞏固和發展省級衛生城市成果爲載體，不斷加大工作力度， 努力提高愛國衛生工作水平，爲我市爭創國家衛生城市貢獻力量。
爲全面實現區委、區政府提出的“打造最乾淨城區”及開展“垃圾不落地·羅湖更美麗”行動工作的要求和目標，根據市城管局《全面推行“垃圾不落地”模式進一步提升城市環境衛生水平的工作方案（試行）》的部署，我街道結合東湖轄區的實際，狠抓各項工作落實，20__年全年工作進展順利，各項工作任務分工已全部完成，現將相關情況總結如下。
一、迅速抓好落實，形成工作合力。
制定開展“垃圾不落地·東湖更美麗”三年行動工作方案及一年工作計劃，成立了東湖街道“打造最乾淨城區”及“垃圾不落地”專項工作領導小組。根據職責分工和執法權限，主要依靠執法隊和城管科抓好工作落實，同時街道各有關科室部門按照工作方案做好配合工作，各社區工作站、股份公司推動和配合該項工作在本社區得到落實和取得實效，維護轄區市容環境衛生，及時上報相關情況。
成立環衛執法小組，全年開展環衛執法專項行動，重點對以下兩種違反市容管理規定的行爲進行處罰：第一、對隨地吐痰，亂吐、亂扔香口膠渣、甘蔗渣、瓜果皮核、紙屑、菸頭或者其他廢棄物，亂扔垃圾不入容器的，依法現場處50元罰款；拒不整改或拒不接受處罰的，處200元罰款。第二、對向門店外清掃垃圾的，依法處1000元罰款。對阻礙依法執行職務或者擾亂社會秩序的，移交公安機關處理。
二、廣泛宣傳動員，創建特色街區。
爲保證該項工作的順利開展和營造良好氛圍，加大公益宣傳力度，在20__年宣傳工作的基礎上，繼續以東湖路、東曉路兩條商業街區爲重點地段，開展文明街區創建活動，精心維護已經設置的宣傳標語，牆體宣傳畫、燈柱掛件公益廣告。
1、精心策劃梧桐山中心街、太寧路喜薈城商業街文明街區創建宣傳方案。通過制訂宣傳策劃方案、專業設計、施工佈置、後期維護，完成了該大型公益宣傳廣告，並取得了良好的公益宣傳效果。
2、今年年初以來，在中國小校前設置公益宣傳廣告，倡導文明行爲，擴大在重點人羣的宣傳教育覆蓋面。目前，各項宣傳廣告、美化樹池等宣傳工作均取得了良好效果。
3、協調翠鵬社區彩世界家園的家和樂超市，利用超市門口led 電子顯示屏有利位置及布心國小、布心中學門口led 電子顯示屏定時定期播放：“垃圾不落地，羅湖更美麗”、“打造最乾淨城區，建設更美麗東湖”等宣傳標語。目前所有環衛工人的服裝前襟都印上了“請尊重他人勞動成果”，後背都印上“垃圾不落地·東湖更美麗”的宣傳口號。
4、在重點路段製作、懸掛25條“垃圾不落地，羅湖更美麗”、“垃圾不落地，東湖更美麗”、“隨地吐痰、亂扔垃圾，罰款50－200元”“禁止向車窗外拋物，違者罰款50－200元”等宣傳條幅標語，引導市民自覺踐行文明行爲。
5、以“致居民一封信”等形式開展“垃圾不落地”公共宣傳，向轄區居民派發宣傳單張1000餘張。