工程項目管理總結（精選16篇）
工程項目管理總結 篇1
如果說計劃主要是爲了指導未來，如果說計劃主要是爲了指導未來，那麼總結則主要是回顧過去，而回顧過去，是回顧過去，而回顧過去，異常是從中引出規律性的東西，還是爲了給今後的工作供給借鑑和幫忙。的東西，還是爲了給今後的工作供給借鑑和幫忙。同時，總結過去的工作情景本身，同時，總結過去的工作情景本身，也是培養工作能提高認識水平的一種過程。力，提高認識水平的一種過程。總結驗收也是對任務完成情景、項目成果、總結驗收也是對任務完成情景、項目成果、資金使用效益進行檢查和評價，用效益進行檢查和評價，更重要的是對項目是否需要繼續支持進行評價。要繼續支持進行評價。
項目資料的整理
爲搞好總結驗收，我們必須從申請立項到項目實施結束，爲搞好總結驗收，我們必須從申請立項到項目實施結束，系統整理所有技術文件材料並分類立卷，整理歸檔。系統整理所有技術文件材料並分類立卷，整理歸檔。這對項目檢查、總結、驗收是十分必要的，檢查、總結、驗收是十分必要的，各項目承擔單位要重視此項工作。工作。前期準備資料：
前期準備資料：可行性研究報告、調查報告、批覆文件、實施方案、可行性研究報告、調查報告、批覆文件、實施方案、會議記錄及紀要;錄及紀要;工程項目有關資料：工程項目有關資料：項目開工前辦理的有關手續，如建設用地、城市規劃、項目開工前辦理的有關手續，如建設用地、城市規劃、施工許可證，地勘報告，有關部門的批准文件或協議;
許可證，地勘報告，有關部門的批准文件或協議;項目單位與勘察設計、施工、項目單位與勘察設計、施工、監理單位及設備儀器的招標文合同、協議，設計、施工、監理及供貨商的資質證明;件、合同、協議，設計、施工、監理及供貨商的資質證明;設計圖、施工圖、施工記載表、施工預算及說明。設計圖、施工圖、施工記載表、施工預算及說明。工程設施竣工驗收資料，如竣工圖及竣工總結、工程設施竣工驗收資料，如竣工圖及竣工總結、竣工驗收報3告等。告等。
項目資料的整理
宣傳培訓資料：宣傳培訓資料：
技術培訓材料、典型輯錄、簡報、圖片、技術培訓材料、典型輯錄、簡報、圖片、影像資料、領導講話等
財務會計資料：財務會計資料：
資金總賬、明細賬、銀行賬、現金賬、銀行對賬資金總賬、明細賬、銀行賬、現金賬、
記賬憑單、資金決算表、審計報告。單、記賬憑單、資金決算表、審計報告。
技術資料：技術資料：
監測、觀測記載原始記錄、監測、觀測記載原始記錄、各項試驗的總結報告技術推廣活動記載表、測產情景、工作總結、技術推廣活動記載表、測產情景、工作總結、技術總結、資金使用報告等。技術總結、資金使用報告等。
項目建設單位在項目實施全過程中必須要按程序和規定操作實施，嚴把資金支付關，嚴把工程質量關;實施，嚴把資金支付關嚴把工程質量關異常是在剛爭取到項目就要研究到竣工驗收，在開始花錢時就想到最終交帳。時，就要研究到竣工驗收，在開始花錢時就想到最終交帳。
項目總結的主要資料
項目工作總結報告項目技術總結報告項目資金使用報告
注意的問題：注意的問題：
項目工作總結的撰寫首先要對照實施方案中技術資料和技術項目工作總結的撰寫首先要對照實施方案中技術資料和技術指標，說明任務完成情景。指標，說明任務完成情景。要注意技術總結與工作總結的區別，有必須的重複，但側重點不一樣。資金使用報告重點說明有必須的重複，但側重點不一樣。資金使用情景。資金使用情景。總結資料要求真實、突出重點、技術含量高。總結資料要求真實、突出重點、技術含量高。文字敘述要準確一致，避免過於口語化的用詞。確一致，避免過於口語化的用詞。注意：前後材料數據的一致性。注意：前後材料數據的一致性。
項目總結的編寫要求
各單位主要負責人要親自過問項目總結工作，各單位主要負責人要親自過問項目總結工作，明確具有較高文字水平的同志主筆撰寫，具有較高文字水平的同志主筆撰寫，總結寫好後由站領導審閱經過後報出。站領導審閱經過後報出。堅持實事求是的原則，堅持實事求是的原則，既要全面總結項目實施的成又要客觀反映存在的問題，做到不遺漏、效，又要客觀反映存在的問題，做到不遺漏、不回不誇大、不縮小。避、不誇大、不縮小。總結材料不能因循守舊，照搬照抄，不寫套話、總結材料不能因循守舊，照搬照抄，不寫套話、空做到觀點鮮明、新穎，數據準確，話，做到觀點鮮明、新穎，數據準確，突出體現項目實施中的亮點、新點。目實施中的亮點、新點。總結材料編寫要遵循統一的格式，做到科學合理、總結材料編寫要遵循統一的格式，做到科學合理、規範。規範。
工程項目管理總結 篇2
轉眼之間20_年即將過去。回顧一年的工作，思緒萬千。在公司領導同事的關心幫忙下，我的20_年不僅僅是學習的一年，更是收穫的一年。在此，真誠地對公司爲我供給了一個在項目部學習鍛鍊的機會表示感激。
這一年裏，我負責公司團委工作，在龍門新村項目部負責禮貌施工、技術配合及新聞報道工作。在學習和工作的這段時間裏，我較好完成了職責及領導臨時交辦的工作。下頭，個人將20_年學習工作情景及20_年工作設想彙報如下。
一、一年來的收穫
1、強化學習。爲了更好融入項目團隊管理，我先後學習了《建築識圖》、《建築施工技術》、《建設工程施工管理》、《西安市建築工程安全禮貌施工手冊》、《陝西省創立禮貌工地標準》、《施工技術》、圖集、規範，以及《高效能人士的七個習慣》、《海底撈你永遠學不會》、《另外8小時》、《什麼叫工作到位》、《拆掉思維裏的牆》、《麥肯錫工作方法》、《時間管理》等書籍、文章。經過不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習，積累了一些行業知識、管理知識、工作方法，基本突破了專業門檻，及時切入到了專業管理工作中。
爲了做好團青及項目管理工作，我進取向同行學習，對中國冶金建設協會、陝西建築業協會、築龍項目管理，二冶、十二冶、五礦二十三冶公司網站裏的經驗交流、企業文化、企業報刊進行學習、理解，雖然有些知識仍未完全消化，但在今後工作中我將繼續深入學習，以便學以致用，更好的指導工作實踐。
2、深入實踐。作爲一名文科生，深知“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的意義，能有機會在項目部學習實踐，這是公司對我個人成長的重視。爲了珍惜這份來之不易的機會，我要求自我每一天都要有收穫，不是跟着技術經理參與隱蔽施工驗收、跟着生產經理學習現場管理協調，就是跟着安全員學習現場安全管理，時常爲了搞懂一個問題一個人拿着圖紙跑到現場對照鋼筋綁紮，遇到不懂的問題就及時向工人請教、向技術員請教，在電腦上查閱。經過每一天的現場學習和知識積累，給了我深刻的學習體驗及知識收穫。
3、思考總結。工作中，我認真對待每項工作，爭取沒有最好、僅有更好。在每一項工作中，我事前設定工作計劃、事中全力以赴完成工作任務、事後進行工作分析總結。在熟悉了市場營銷工作流程、環節、工作重點後，寫作了《市場營銷工作之我見》;在演講比賽活動完成後，寫作了《演講比賽活動反思》;在熟悉項目工作後，先後寫了《關於做好建築企業青年人才工作的思考》、《項目安全管理思考》、《建築企業年度各類活動彙總》、《封頂活動總結》、《它山之石能夠攻玉——學習記錄》等總結。雖然有些想法還很幼稚或不太成熟，相信在實踐中不斷思考總結，我必須能更好勝任崗位工作及領導交辦的工作。
4、學習管理。工作中，進取按照“彙報工作說結果，請示工作說方案，總結工作說流程，佈置工作說標準，關心下級問過程，交接工作講道德，回憶工作說感受。”《什麼叫工作到位》方法，嚴格要求自我並帶動其他管理人員工作。
爲了按時保質保量完成各項工作，不管是團委工作，還是項目管理工作，在做好過程控制的同時，我會進取做好示範工作，要求別人做到的事，自我先做到。在公司團委“強化執行青年示範、規範管理青年先行”主題徵文活動中、公司工會“追夢人——我身邊最美的人景”攝影大賽活動中、全國冶金機械建材協會“中國夢幸福美勞動路”微電影比賽活動中，我都進取帶頭參與其中。
5、團隊意識。我覺得個人不僅僅是一個人個體的人，還代表着一個團隊、一個公司的形象。因而，在工作生活中，我嚴格要求自我，時刻注意一言一行。工作中，進取從公司及項目部大局爲出發，以項目部管理人員身份嚴格要求自我，帶頭遵守公司、項目部管理制度、紀律，虛心與領導、同事溝通工作，努力完成領導臨時交辦的工作，熱心協助同事的工作，確保了相關工作順利完成。
生活中，團結同事，尊敬領導，進取與老員工、新員工談心交流，瞭解個人想法。今後工作中，個人將繼續努力促進項目團隊的凝聚力、向心力建設。
二、存在的不足
1、學習收穫有限。一年裏，個人圍繞專業工作及個人本事提高方面進行了學習，但總體學習深度、力度還不夠。比如技術工作、經營工作還處在入門階段，其他知識本事學習也都未能轉化成有效的工作力。
2、管理工作不到位。管理本事有待進一步提高，溝通方式單一，管理方法欠缺，管理經驗不足，工作中不夠圓融、過於較真。
三、20__年工作設想
1、學習方面。繼續加強技術、預算等項目管理流程中重要管理環節的學習、實踐，爭取以此次項目實踐爲契機，融入到公司主流程專業之中。
2、工作方面。按照“計劃、實施、完善、提高”工作思路，繼續做好團委工作及項目管理工作，爭取爲個人本事提升、公司發展壯大汲取力量。
在新的一年裏，個人將在公司領導同事的關懷幫忙下，在總結20_年學習工作經驗教訓的基礎上，加倍努力工作，進取爲公司發展貢獻個人力量。
最終，再次對公司及項目部領導同事一年來對的關心與指導表示衷心的感激，真心祝願大家在新的一年裏，身體健康，工作順利。
工程項目管理總結 篇3
公司成立伊始，企業領導就把商業信譽放在首位，認真貫徹執行合同法及相關法律法規，堅持信用至上的經營理念，提出守合同重信用是企業發展的原動力，要想使企業在激烈的市場競爭中立穩腳跟，就必須做到“以誠爲本，恪守信用”，因此在實際工作中，我們依法簽訂和履行合同，自覺維護雙方當事人的合法權益，_年合同管理工作情況如下：
一、建立健全了公司合同信用管理制度
在對內管理上，我公司建立了科學、合理、切實可行的合同管理制度，成立了合同信用管理小組，由總經理負總責，分管領導分工負責，設專職合同管理員，做到了定機構、定人員、定崗位、定職責;有健全的合同臺帳、完整的合同檔案，公司成立至今，沒有發生任何一起合同、信用事故，做到了合同、信用管理工作“零失誤”
二、堅持不懈的抓合同法等法律法規學習，宣傳培訓工作
_年在公司領導重視和帶動下堅持不懈的學習合同法及相關法律法規的學習，在全公司範圍內形成了學好用好《合同法》的局面，二是爲員工發放有關《合同法》的書籍，督促他們利用業餘時間學習相關法律法規，強調遵守合同的重要性。
三、培養和加強員工依法守信的觀念
公司號召各部門加強信用責任意識和信用義務觀念，多次_x各級員工學習《合同法》，熟悉國家有關法律、法規，提高依法簽訂合同的能力和水平;派專人出版報牆報，強調遵守合同的重要性;通過會議宣傳依法_x生產經營活動的重要性。
四、加強合同管理，認真履行合同
公司在對外簽訂合同時一律使用合同示範文本，規範嚴謹，條款完整，合同臺帳齊全，履行完畢的合同資料按規定整理歸檔，並妥善保管，能及時、準確地提供統計數據和有關資料。由於公司重視合同在企業經濟工作中的重要性，在履行合同方面爭取了主動性，公司成立至今，未出現一筆合同糾紛。
在經營中我們自覺接受工商行政管理部門和行業監管部門的監督管理，遵紀守法、誠實信用，沒有發生任何違法違規行爲和不良記錄。
通過加強合同管理，維護自身合法權益的同時，公司經營管理水平也得到了提升，取得了較好的經濟效益和社會效益。在總經理修玲娣的帶領下，我們堅持誠信服務，依法代理，本着公開、公平、公正、誠實信用的原則做好每項業務，_年，我們成功的履行了_等合同，業務涉及省內各城市區及_縣區，影響廣泛，受到業內人士一致好評，深受_的信任。_年我公司共簽訂各類合同_x份，涉及項目投資額近_x億元，合同履約率達_x%。
公司的管理者深知：以客戶滿意爲目標，以信息反饋爲突破口，遵紀守法、誠實信用，是保持自身競爭優勢的良好途徑，因此“守合同、重信用”永遠是_公司向前發展的主旋律。
工程項目管理總結 篇4
園林景觀工程包括園林建築及硬質鋪裝工程、綠化種植工程、給排水工程、電氣安裝工程，其施工範圍大，施工過程中與其有關聯的專業工種多。爲滿足使用功能和確保達到設計要求的景觀效果，合理的細節處理以及工程施工前期、施工過程中的控制尤爲重要。
工程施工前期、施工過程中的控制即事前、事中控制。採取主動與事前控制：
1、園林景觀工程施工圖紙確定前的控制
園林景觀工程與相關專業交叉施工部位多，有時因設計部門各專業設計師未能及時溝通，導致園林景觀工程施工圖紙在施工過程中出現諸多問題，如：
①建築工程施工圖中在出入口有門和平臺臺階，但園林景觀工程施工圖中未反映，發現時除了補設計變更要增加造價外，還影響工程施工進度。
②各專業管線埋設在園林施工作業面下的位置存在不合理情況(部分管線埋設位置剛好在綠化種植大型苗木下方)，發現時只能調整大型苗木種植位置，影響植物配置的合理性，使得最終的景觀效果達不到設計要求。
③由於相關專業設計標高的變更，園林又未做相應調整，施工到此部位時才發現問題，最後只能進行小範圍設計變更調整，致使園林施工作業面收口不完美，影響景觀效果。
④各相關專業(消防、市政給排水、強電、弱電)井的設計位置大部分佈置在園林景觀工程園建鋪裝區域，特別是主入口鋪裝區，嚴重影響鋪裝效果。
⑤園林綠化種植苗木的配置設計未考慮植物的生長特性。
a、陽生植物和陰生植物設計種植位置不合理，影響植物正常生長;
b、有些帶刺的植物設計種植位置過於靠近行人能接近的園路、休息平臺等部位，給行人易造成傷害、尤其是小孩;
c、灌木叢的配置設計中相對長勢快的灌木種植在長勢慢的前面，違背了最終設計意圖，使得現場植物配置顯得混亂。上述五點是園林景觀施工過程中出現的比較常見的問題，在滿足各相關專業設計規範要求的前提下均可以得到合理的處理，這就要求除了熟悉園林專業施工圖紙外，還應對照查看與園林專業有關聯的各專業設計施工圖，對存在不合理和矛盾的設計問題及時提出處理方案，完善各專業設計施工圖。
2、園林景觀工程施工圖紙確定後及工程施工前的控制
熟悉所有園林景觀工程設計施工圖紙及園林景觀工程合同文件，並對比與園林專業有密切關聯的土建專業和園林景觀工程的分部分項工程量清單，將兩個專業的工作界面的劃分情況進行了詳細的瞭解，避免出現重複計量的情況。
對照園林景觀工程設計施工總平面圖，大致瞭解工地現狀，全面熟悉整個小區園林景觀工程施工的分佈情況，對園林施工圖紙與現場實際情況有矛盾的，統計後及時向專業設計師反映，以便問題能及時解決。
在工程施工前，督促園林施工單位做好進場施工前的準備工作。園林景觀工程的施工範圍大，根據工程的施工特點，對在工程施工過程中與相關專業有關聯的部分，不明之處或是需協調配合的及時同部門相關專業工程師進行溝通，做好事前控制，使工程施工順利有效的開展。
園林景觀工程施工中園建飾面鋪裝材料多，綠化種植苗木品種繁多。工程施工前，會同專業設計師對園建飾面鋪裝材料在材料市場進行實地考察和選定，並貼好標籤標註;對重點控制苗木在苗場進行實地考察和選定，並拍照做出相應的標註記號，以保證進場苗木爲已選定的苗木;對非重點控制苗木中的部分喬木、棕櫚科植物，每一批施工種植的苗木均提前會同施工單位去苗場實地考察並號苗，所有達到設計要求的苗木一律在苗場進行噴漆標記，以備進場驗證。
施工過程中採取動態和事中控制：在工程質量管理方面
園林建築及硬質鋪裝工程施工部分：所有園建飾面鋪裝材料進場前嚴格對照設計確定的樣板，符合要求的才能進場使用;按照園林景觀工程合同文件中有關鋪裝效果的控制要求，在施工單位進行小面積試樣，並經專業設計師確認樣板後，才通知施工單位進行大面積展開施工，確保園建飾面鋪裝的最終景觀效果;因園建飾面鋪裝材料種類繁多，局部施工部位需從材料的質地、色彩、使用功能方面綜合考慮，並根據現場實際情況進行合理調整，爲確保最終的景觀效果和使用功能，這就需要對原設計方案進行更改，涉及到這方面的問題確保在調整材料的情況下不增加工程造價，同時及時和專業設計師進行溝通，儘快完善相關手續。嚴格按設計施工圖和相關規範要求對分部分項工程中的每一道施工工序進行監控，對現場巡視過程中發現的工程質量問題，及時要求施工單位進行整改，使工程施工中的每一道工序都得到嚴格控制;對進場材料中因在現場搬運中造成邊角破損的，要求全部挑出，不允許使用，所有飾面鋪裝留縫必須符合設計要求，對縫要求整齊，地面鋪裝面平整並滿足排水坡度要求。
綠化種植工程施工部分：在綠化種植施工前，現場回填的土方必須滿足種植要求，不允許種植土中含建築垃圾，並按設計及現場實況進行種植土方的平整、堆坡造型;所有進場的苗木必須滿足設計要求才能進場種植，對已選定的苗木因在運輸過程中造成枝條折損影響外觀的，不允許進場種植，並再次會同施工單位進行實地號苗;綠化種植施工有其特殊性，完全按設計圖紙進行施工可能最終的景觀效果會不盡人意，參照設計施工圖，並事前同專業設計師溝通，在保證最終景觀效果的前提下，根據植物的生長特性，以及現場構築物的佈局及地形，對部分苗木的種植位置進行現場調配;在大喬木、棕櫚科植物種植前，根據其樹形選擇好的觀賞面後才確定種植。
在工程進度管理方面
以不影響其它相關專業工程施工爲前提，督促施工單位“搶”工作面進行施工，對現場需協調處理的有關問題，及時同部門相關專業工程師進行溝通，使園林景觀工程的施工進度計劃得到保障，同時要求施工單位根據現場的施工情況積極組織勞動力和施工用材料的進場;在工程施工中對需設計明確的工程施工部分，急需處理的及時同專業設計師溝通，確定後按設計意圖通知施工單位先行進行現場施工，同時按正常程序上報文件，確保工程施工有條不紊的進行。
在安全管理方面
要求進入現場的每一個施工人員必須按要求佩戴安全帽，並做好現場施工的安全防護，消除一切可能存在的安全隱患。
工程項目管理總結 篇5
目 錄
一、 東二環第二標段工程概況
二、 參建單位
三、 項目管理工作情況
四、 工作遇到的問題、難點
五、 設計新亮點、新工藝
六、 設計需完善的內容
七、 今後努力的重點
一、工程概況
瀋陽市東二環高架橋是市政府20_年重點工程。本人管理標段爲第二標段。
二標段概況：
二標段北起沈吉鐵路，南至沈撫立交橋北引道，全長1435.75米。二標段工程內容包括橋樑、照明、交通實施等。高架橋採用路段高架形式，連續箱梁爲單箱五室斷面，外腹板爲圓弧曲線面，主橋橋面寬23.5米。中標價爲上部1億8仟7百萬。完成工程量鑽孔樁240根，承臺42個，墩柱42個。共有13聯現澆預應力混凝土連續箱梁和2孔鋼箱梁，共需混凝土3萬立方米，鋼筋7600噸，需支設排架28萬立方米，防撞牆4300米，橋面鋪裝26514平米，瀝青路面30171平米，20_年10月20日通車。 二、參建單位
1、建設單位： 2、施工單位： 3、監理單位： 4、設計單位： 三、項目管理工作情況
(一)、本工程項目管理主要人員配備情況如下 項目經理： 管理人員：
(二)、質量的管理體系和質量的監督
工程質量的優劣，依賴於良好的過程管理，在本工程施工過
程中，項目部及本人通過採取以下措施，很好地將工程管理納入動態控制中，從而確保了工程質量，圓滿完成了各項預期目標，具體如下：
工程質量管理體系採用實行項目法人負責，監理單位控制，施工單位保證和質量監督相結合的質量管理體系。
要求施工單位在施工過程中，必須進行全過程保證，由中國中鐵九局集團工程檢測試驗有限公司對施工單位進行檢測。對工程非常規性試驗(樁基檢測、樑檢及全橋檢測)由中國中鐵九局集團工程檢測試驗。
嚴格按項目法人制，招投標制，監理制，合同管理制管理，實行項目法人負總責，監理單位控制，施工單位保證，政府監督，建立健全了質量管理體系。1、質量的保證
(1)、嚴格執行ISO9001質量標準，嚴格按照施工規範施工管理。 (2)、任何工序開工前進行技術交底，使施工人員清楚技術要求及設計意圖。
(3)、任何材料進場必須有產品合格證和質保書，按規範對材料進行檢驗並經監理工程師驗收合格後用於施工。各種材料的儲運或運輸均必須按規範操作。
(4)、要求監理加強材料試驗或加強現場砼試驗，隨時注意砼的質量動態。現場在澆築砼過程中，要求監理每2到3車檢查一次混凝土
骨料質量及塌落度，合格後使用。
骨料質量
(5)、要求砼廠家加強機械保養，嚴格按規範操作，保證砼的拌合質量和運輸質量。由於一標段進行冬季混凝土澆築施工，混凝土運輸過程做好保溫措施。出場超過4小時的混凝土不允許澆築。
(6)、砼澆築嚴格按規範施工以保證砼質量的穩定性。混凝土在澆築過程中有較好的流動性，澆築過程不間斷，振搗時間在20—30s之間，直到混凝土不出現沉降，不出現氣泡，表面呈現浮漿。採用按一定厚度、順序和水平方向分層澆築，上層混凝土在下層混凝土初凝前澆築、振搗。
工程項目管理總結 篇6
進入__公司已有3年的時間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的歡樂。在__公司我經歷了從業務代表到辦公室到業務部經理的轉變，感激公司對我的培養和信任。現將工作中出現的情景及明年的工作打算總結如下，以期能有指導日後工作推進之意義。
一、個人總結
1個人工作方面：
(1)在20__年_月我被任命爲業務部經理，在個人工作方面由於事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大，日常下小區的次數有所下降，對小區的實際真實情景沒有認真瞭解，對小區的情景反饋沒有掌握真實性，導致回傳信息失真。
(2)另外一個體現就是在一些具體的個人業務養成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上頭做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入，對市場情景的瞭解不夠主動不夠認真。
2、業務部內部管理上的疏漏
(1)業務部人員專業培訓和課外知識不到位
雖然在前期，對到崗的業務代表進行了系統的培訓，但在後續的專業培訓跟進方面沒有做到位，導致業務代表你說什麼他都明白(因爲培訓過)，你說什麼他又不明白(因爲他忘了)，所以持續的、不間斷的學習和培訓將是後期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考覈。
(2)業務信息渠道狹窄，市場拓展本事不足
我們的業務量沒有大的發展，體現我們業務拓展的不足：信息範圍侷限，渠道單一狹窄，缺乏規範管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰本事不強，綜合技能有待提升。
(3)工作細節控制不足，導致綜合效益不高
經過十多年的品牌沉澱，企業治理日益完善，企業文化不斷積累。可是今日的__人，還沒有專業操守和職責心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客戶，可是由於我們的工作精細度不夠高，細節控制尚有不足，導致綜合效益不夢想。比如：拉來業務單子，可是前期品牌導入意識和脫節的現場配合;交了定金等出圖，可是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。
3、客服中心
(1)前臺接待對客戶不夠認真，導致客戶第一印象不深入
前臺禮儀接待不夠專業，沒有對公司企業文化進行深入理解，對客戶的前期引導不到位，導致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不瞭解、不熟知等等。
(2)老客戶維護工作滯後，導致老客戶推介率下降
培養一個老客戶的忠誠度，是一個企業長久發展的法寶，開發一個新客戶的難度和成本大於維護老客戶的反覆購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把着質量關，售後維修要進取妥善。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福信息、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營銷，維繫老客戶與公司關係，也能夠第一時間得到老客戶樣板房的供給。
二、20__年的工作計劃
在__年歲末_總提出了“__戰略”...套餐和...套餐，並經過和專業教師的學習，這個決策在整個市場第一家推出，應當在市場上按照_總的總體思路是可行的，在__年應當全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業務部計劃如下：
1、注重企業人才建設，增強企業競爭力
業務部擬建立健全績效考覈體系，擬編制完善《業務部員工手冊》，初步構成業務部激勵機制，努力構成“公平公正、廣納羣賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。__年公司共吸引各類人才數餘名，初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業競爭力。業務部人員需採用大浪淘沙制度，金子都留下來爲我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業務部全體人員的學習，使公司品牌價值充分體此刻日常的接待中。首先培養員工對企業的忠誠度，再用他們的活力和對公司的熱愛來培養客戶的忠誠度。
2、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識
爲了更好地服務客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬製定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情景和工程的特點，和設計部從不一樣風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業的提議和相應的服務，做好每一個細節使客戶充分滿意。
3、以經營爲核心，整合資源，推行全面營銷模式
根據公司及_總__“__戰略“的定位，我們應採取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬視野，使雙套餐產品在市場上能夠打響。
4、落實教育培訓工作
在補充建章立制後，利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作經過教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現了全體員工接到任務後都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
工程項目管理總結 篇7
進入__公司已有3年的時間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的歡樂。在__公司我經歷了從業務代表到辦公室到業務部經理的轉變，感激公司對我的培養和信任。現將工作中出現的情景及明年的工作打算總結如下，以期能有指導日後工作推進之意義。
一、個人總結
1個人工作方面：
(1)在20_年_月我被任命爲業務部經理，在個人工作方面由於事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大，日常下小區的次數有所下降，對小區的實際真實情景沒有認真瞭解，對小區的情景反饋沒有掌握真實性，導致回傳信息失真。
(2)另外一個體現就是在一些具體的個人業務養成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上頭做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入，對市場情景的瞭解不夠主動不夠認真。
2、業務部內部管理上的疏漏
(1)業務部人員專業培訓和課外知識不到位
雖然在前期，對到崗的業務代表進行了系統的培訓，但在後續的專業培訓跟進方面沒有做到位，導致業務代表你說什麼他都明白(因爲培訓過)，你說什麼他又不明白(因爲他忘了)，所以持續的、不間斷的學習和培訓將是後期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考覈。
(2)業務信息渠道狹窄，市場拓展本事不足
我們的業務量沒有大的發展，體現我們業務拓展的不足：信息範圍侷限，渠道單一狹窄，缺乏規範管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰本事不強，綜合技能有待提升。
(3)工作細節控制不足，導致綜合效益不高
經過十多年的品牌沉澱，企業治理日益完善，企業文化不斷積累。可是今日的__人，還沒有專業操守和職責心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客戶，可是由於我們的工作精細度不夠高，細節控制尚有不足，導致綜合效益不夢想。比如：拉來業務單子，可是前期品牌導入意識和脫節的現場配合;交了定金等出圖，可是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。
3、客服中心
(1)前臺接待對客戶不夠認真，導致客戶第一印象不深入
前臺禮儀接待不夠專業，沒有對公司企業文化進行深入理解，對客戶的前期引導不到位，導致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不瞭解、不熟知等等。
(2)老客戶維護工作滯後，導致老客戶推介率下降
培養一個老客戶的忠誠度，是一個企業長久發展的法寶，開發一個新客戶的難度和成本大於維護老客戶的反覆購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把着質量關，售後維修要進取妥善。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福信息、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營銷，維繫老客戶與公司關係，也能夠第一時間得到老客戶樣板房的供給。
二、20__年的工作計劃
在__年歲末_總提出了“__戰略”...套餐和...套餐，並經過和專業教師的學習，這個決策在整個市場第一家推出，應當在市場上按照_總的總體思路是可行的，在__年應當全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業務部計劃如下：
1、注重企業人才建設，增強企業競爭力
業務部擬建立健全績效考覈體系，擬編制完善《業務部員工手冊》，初步構成業務部激勵機制，努力構成“公平公正、廣納羣賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。__年公司共吸引各類人才數餘名，初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業競爭力。業務部人員需採用大浪淘沙制度，金子都留下來爲我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業務部全體人員的學習，使公司品牌價值充分體此刻日常的接待中。首先培養員工對企業的忠誠度，再用他們的活力和對公司的熱愛來培養客戶的忠誠度。
2、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識
爲了更好地服務客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬製定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情景和工程的特點，和設計部從不一樣風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業的提議和相應的服務，做好每一個細節使客戶充分滿意。
3、以經營爲核心，整合資源，推行全面營銷模式
根據公司及_總__“__戰略“的定位，我們應採取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬視野，使雙套餐產品在市場上能夠打響。
4、落實教育培訓工作
在補充建章立制後，利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作經過教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現了全體員工接到任務後都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
工程項目管理總結 篇8
時光飛逝，日月如梭，轉眼間，我來公司已經有_年了，業績也已經到了平穩發展的階段，這與公司的管理制度和嚴格的要求是密不可分的，再次，感謝上級領導部門的英明決定和同事的努力奮鬥。
回顧今年的工作，總體形式較爲可觀，在這一年中，有個別單項完成過程中不爲樂觀，總結得出以下幾點!
一、施工現場的管理及監督
管理既是對工人的合理安排調度，明確分工，責任到人，監督是對現場施工工作進度的跟進，在每一階段應注意的細節問題，每下一階段可能出現的不利情況，監督及時才能確保不出現任何不良問題;正是此兩點，我做得不到位，導致在三月份的一單項業務中出現紕漏，有負公司領導的期望及各位同仁的熱誠幫助，實爲慚愧。失敗乃成功之母，日後，必須嚴格管理，責任明確到人，讓工人明白其職責所在，這是確保質量的重要性;現場的監督要做到胸有成竹，了於指掌，及時跟進!
二、技術工種的指導及培訓
裝飾行業日益精工化，市場緊促，競爭激烈，技術要求是生存的關鍵，沒有隻有更好!施工過程中技術人員的作業是質量的根本保障!中國人口衆多，但任何公司企業更需要的是人才，優秀的技術人員是公司發展中不可缺乏的人才之一。對員工加以指導培訓，鞏固技術，聚衆之長，納賢之優，因人致宜，掘其所長，才能不斷提高技術含量。因此，計劃在明年將繼續擴建團隊，優勝劣汰，做到技術不合格，堅決不上技術崗位!
三、針對於客戶要求
顧客是上帝，服務提高產品負價值，在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下，對客戶應做到有求必應，鞏固老客戶，增強聲譽。客戶的需求就是我們的追求!
工程項目管理總結 篇9
時光飛逝，日月如梭，轉眼間，我來公司已經有x年了，業績也已經到了平穩發展的階段，這與公司的管理制度和嚴格的要求是密不可分的，再次，感謝上級領導部門的英明決定和同事的努力奮鬥。
回顧今年的工作，總體形式較爲可觀，在這一年中，有個別單項完成過程中不爲樂觀，總結得出以下幾點!
一、施工現場的管理及監督
管理既是對工人的合理安排調度，明確分工，責任到人，監督是對現場施工工作進度的跟進，在每一階段應注意的細節問題，每下一階段可能出現的不利情況，監督及時才能確保不出現任何不良問題;正是此兩點，我做得不到位，導致在三月份的一單項業務中出現紕漏，有負公司領導的期望及各位同仁的熱誠幫助，實爲慚愧。失敗乃成功之母，日後，必須嚴格管理，責任明確到人，讓工人明白其職責所在，這是確保質量的重要性;現場的監督要做到胸有成竹，了於指掌，及時跟進!
二、技術工種的指導及培訓
裝飾行業日益精工化，市場緊促，競爭激烈，技術要求是生存的關鍵，沒有隻有更好!施工過程中技術人員的作業是質量的根本保障!中國人口衆多，但任何公司企業更需要的是人才，優秀的技術人員是公司發展中不可缺乏的人才之一。對員工加以指導培訓，鞏固技術，聚衆之長，納賢之優，因人致宜，掘其所長，才能不斷提高技術含量。因此，計劃在明年將繼續擴建團隊，優勝劣汰，做到技術不合格，堅決不上技術崗位!
三、針對於客戶要求
顧客是上帝，服務提高產品負價值，在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下，對客戶應做到有求必應，鞏固老客戶，增強聲譽。客戶的需求就是我們的追求!
工程項目管理總結 篇10
一、工程概況
某某小區住宅樓分爲1#和2#樓，1#爲裙樓，地下一層，地上五層，框架結構，2#爲主樓，地下二層，地上二十五層，剪力牆結構;總建築面積39050.75㎡，工程合同造價5506.16萬元，合同工期561天，竣工日期20某某年11月30日。於20某某年3月20日進場組織施工，現在形象進度爲2#樓內外牆抹灰，1#樓基礎鋼筋綁紮。
二、施工過程管理體會
1、完善制度，細化管理
項目部在嚴格執行公司現有各項規章制度的情況下，根據項目實際管理情況制定出一些材料、進度、質量、安全文明施工方面的管理制度。
材料管理制度：
鋼筋下料單經項目部層層審覈後嚴格執行，加工好的成品經工長驗收合格後方可成批加工，數量以料單爲準，嚴禁私自多加工產生廢料，杜絕多餘的加工損耗。過程綁紮對錯用料的情況進行糾正或處罰，工長要對料單外的鋼筋用量作出書面說明，視情況予以處理，要做到責任人沒有得到處理不放過。
竹膠板、方木按照配模圖進行施工，嚴禁私自切割，需要切割時要經過工長同意後方可操作，且工長要作使用記錄，月底彙總交給材料員留存，以確定每月的材料使用情況，使實際操作時時處於項目的計劃控制下，做到有序管理。
小型耗材(如電焊條)出庫標準以實際每個接頭使用量結合下料單的接頭數量並給予合理損耗來衡量，釘子、鐵絲、綁絲用量以標準層現場實際用量爲覈定標準，每層定量發放給勞務隊，在保證質量的情況下對超出用量的勞務隊要求自付。
進度管理制度：
要求工長對每天的進度情況進行彙報，及時解決過程問題，每星期對進度情況進行總結分析，對人爲因素影響進度的情況按照“誰之過，誰負責”的原則進行追究，提前工期要予以獎勵。此制度實施效果良好，在制度的要求下，項目部、勞務層在無安排的情況下主動冒雨施工，使對於進度要求較高的房地產開發商充分感受到了我施工方的誠意，並對我項目部多次予以了物質、精神獎勵，進一步加強了雙方的良好合作關係。
質量管理制度：
與實際進度相對應，對每月完成的分項工程要進行質量評定，對達不到要求標準的結構實體要對勞務單價進行下調，並要求將其維修至要求標準。抹灰工程以樣板間爲標準，每層與勞務隊籤認細部質量確認單，比樣板間還好的獎0.5元m2，差的罰0.5元/m2，達不到合格標準的要求返工，且勞務隊要承擔一切返工損失。
安全文明施工管理制度：
針對安全工作，項目部要求安全員對勞務隊進行專項教育，要不流於形式、不流於時間，經常性地灌輸安全意識，並對其進行制度化管理，與每家勞務隊簽訂安全管理協議，比如不戴安全帽發現一次罰款50元，不繫安全帶發現一次罰款100元，對安全措施未按要求時間完成的也予以細化處罰。剛開始執行時，配合拍攝的圖片下發罰款單，避免扯皮，很快就使安全工作步入了正軌。對砌磚、抹灰的工完場清工作，要求工長每日在收工前進行檢查並填寫處理確認單，能回收利用的材料嚴禁隨意倒掉。
細節決定成敗，建築行業說簡單的話民工隊也能幹，說複雜的話哪個大型企業也不能做到面面俱到，現實競爭中對於項目部而言比的就是細部管理，項目部首先從細部制度制定上詳細規劃，力求合理、易操作，對結構實體而言，加強對鋼筋保護層厚度、樑柱節點的整齊方正、外牆樓層接茬光潔、陰陽角順直、棱角方正以及抹灰施工中的線盒方正、陰陽角順直、牆面光潔等細部質量進行專項監控，並形成處理記錄;並且對機械的使用保養、材料的堆放位置、可回收材料的利用以及工人的吃飯住宿問題均全面計劃、落實，使管理細化到施工過程的方方面面。過程操作中經常總結經驗，細化完善管理制度，逐步向管理制度化、流程化靠攏。
2、提高項目執行力，重在落實
如果沒有執行力，任何工作計劃、規章制度都不能得到有效落實。衆所周知，制度制定起來容易，執行起來較難，首先從項目部管理人員的執行力度上入手，一方面針對我項目部管理人員大部分較爲年輕、經驗不足、求知慾較強的現況經常組織針對性的培訓，提高其綜合素質，樹立其落實觀念，加強其落實的責任意識，使之迅速滿足崗位要求。
另一方面在物質精神方面予以滿足，工資基本上按月發放，經常組織大家在一起進行一些文化娛樂活動，增強項目團隊精神。解決了多方面的影響因素後，我項目部管理層具備了較強的執行觀念意識。二是從勞務層對項目執行力的落實程度上入手，與勞務隊簽訂管理協議，使其執行起來有理有據。
規章制度再好，如果不能在實踐中貫徹落實，就只能是紙上談兵，最終自欺欺人，所以說成敗的關鍵在於落實。萬事開頭難，鑑於利益關係，加上受自身管理水平所限，勞務層有着強烈的牴觸情緒，並多次言語磨擦，吵得面紅耳赤，但項目部態度堅決，只要是在雙方籤認的管理制度範疇內均要求不折不扣地執行。
經過前期一段時間的跟班管理，使其逐漸適應了項目部的管理制度，各項工作走上了良性化軌道，最終實現了成本控制制度化、流程化，各項指標控制在計劃下得以落實。
本工程經過這一年來的施工，雖然取得了一些成績，但還存在很多不足，下一步工作將對總結出來的一些管理缺陷進行完善，使其更利於各項管理工作的開展。
工程項目管理總結 篇11
一年來，本人緊緊圍繞鎮黨委政府中心工作，全力配合領導，把握角色定位，勤政務實，廉潔自律，較好完成了領導安排的各項工作任務。現將我這一年來的學習工作情況總結如下：
一是理論學習是一切工作的基礎。在這一年中，本人始終把學習放在重要位置，不斷學習新時期黨的農村工作路線、方針、政策以及組織宣傳等業務知識，使學習成爲一種常態化。注重理論學習與調查研究、解決實際問題相結合，在工作方式、方法上有所創新。
二是在鎮組織辦工作以來，圍繞全鎮黨建工作大局，圓滿完成了領導交代的各項工作任務。紮實抓好農村黨員幹部教育培訓，提升廣大農村黨員幹部能力素質。利用“之路”週末大講堂採取專題講座、報告會、培訓班等形式組織鎮三套班子成員、助理級幹部學習黨的十八大和十八屆三中全會精神，突出加強思想信念教育、道德品質教育、形勢教育和作風教育。完成上級組織人事部門日常交辦的工作，包括統計人事年報，非公黨建，整體推進新農村服務中心建設，做好相關臺賬，順利通過省級檢查小組驗收，做好老幹部、老黨員、離任村幹部、慰問金和補貼發放工作，撰寫組織工作總結、彙報材料等。四是完成黨費收繳工作。覈算好各支部黨費，及時上繳全鎮各季度黨費。
三是一年來，我鎮刊登在省、市、縣級上黨報黨刊新聞稿件50餘篇，其中在人民日報刊發2篇，新華日報刊發2篇，中國組織人事報、大學生村官報、江蘇法制報、江蘇教育報各刊發稿件1篇，江蘇工人報2篇、連雲港日報刊發稿件17篇，贛榆日報刊發稿件27篇，新華網4篇。
四、始終保持優良的思想作風和工作作風，時刻按照黨風廉政責任制的規定嚴格要求自己，認真履行職責，注重同志間的團結、配合與溝通。加強自身建設，錘鍊黨性修養，提升能力素質，在思想上、作風上當好表率，以嚴謹的態度對待工作，以嚴格的要求對待自己，時刻做到自省、自警、自勵、自強。緊跟全鎮中心工作，竭盡所能服務大局，爲相關工作的發展和進步做出了積極的努力。
工程項目管理總結 篇12
爲了切實搞好“大幹180天”，奪取工程進度、質量各項指標圓滿完成的活動，加快施工作業現場的工程進度和質量控制管理，營造良好的工程管理氛圍，提高員工的積極性和創造性，激發他們最大的工作潛能，根據公司“關於召開大幹‘大幹180天’動員大會的通知”活動的要求，結合公司項目工程管理的實際，從工程系統管理角度，談一些工作總結和下半年的工作打算。
上半年裏，我公司工程管理工作在公司領導的正確引導和各基層單位的大力支持下，通過工程系統人員的努力，較好的完成了年初制定的各項計劃，日常管理工作進行有序。可以看出，在工程系統人力資源不足的情況下，公司領導統一安排，協調指揮，工程管理系統解決問題和處理問題的能力沒有減弱，相反有了較大的提高，較好的滿足了現場項目管理和服務，滿足了業主、監理和有限公司內部工程管理的需求。主要表現在以下方面：
1、總結了以前工程管理存在的不足。進一步完善管理制度，強化過程管理，抓文件、資料、信息溝通單的過程控制，以期達到先想後做，先計劃後實施的目的。
2、着力推行前期策劃工作，將前期策劃與新開工程的籌備工作緊密地結合起來，利用策劃過程中的集思廣益，預測風險，提醒項目經理和項目部，以期在實施過程中能克服困難，化險爲夷。
3、及時準確的做好與上下級溝通工作，將工程管理工作逐步向正規化，程序化推進，以期不斷地提升公司的工程管理水平。
4、借這次“大幹180天”的東風，工程管理部要全力爲項目服務，當好參謀。希望各項目部除認真組織、合理投入、精心管理外，要一鼓作氣，把工程管理工作狠抓一把，上一個臺階，不能停留在大幹只是投入多的人力、物力、財力上，忽視工程的過程控制和質量管理。要防止出差錯，出廢品。
5、實事求應該是我們的工作作風，抓大幹不要忘記了日常的基礎管理工作。要克服工作不踏實、浮躁，抓大放小的工作作風。工程管理系統工作抓不徹底，各種管理制度和辦法執行力度不強，上下級溝通不及時的現象，是工程管理工作中普遍存在的問題。工程施工的有關施工技術文件，如前期策劃、施工組織設計、施工方案等，不能及時上報和按規定的程序完成審批工作，不能完全按照程序文件彙編的要求形成完整的施工技術文件體系和管理要求，普遍欠缺腳手架、深基坑、大模板、臨時用電作業設計等專項施工方案;計量器具的檢定沒有嚴格按照有限公司計量器具管理細則中規定的檢定週期執行;完成的分部分項工程及單位工程的質量檢驗評定沒有隨施工進度及時組織驗評，也不能按時報送報表及交竣工資料;三檢制度落實不到位，普遍不能對質量事故按“四不放過”的原則進行分析和處置;幹工程虎頭蛇尾，開工工作有人做，收尾工作無人抓，人員流動後，工作不交接、無人接替或互不清楚，造成交竣工無總結，結算少資料等等，要在這次大幹高潮中注意，避免發生。當然這些現象的產生究其原因還是系統管理人員缺乏，缺少上下一盤棋的觀念，各行其是的傳統作風造成的。工程管理部要在以後的工作中將努力提醒各位同仁，加強溝通，加大宣傳貫徹力度，全力整合系統資源，在系統中形成較強的凝聚力和號召力，使工程管理系統人員逐步養成規範化、標準化的工作習慣。
6、在大幹高潮中，工程管理系統人員要加強業務知識和各類專業知識的學習，努力提高業務水平和綜合素質，要注意技術工作的管理合法性，嚴格遵守規定的操作程序，加強制度的學習和理解，加強對建築施工相關法律法規的學習和領會。
7、質量就是生命，產品代表人品。幹工程與做人聯繫起來，要達到“求精求效”的雙重境界，不是喊幾句口號能解決了的，需要我們“先做人後做事”，不加強管理是難爲“兩全”的。這是對每個工程管理人員綜合素質的檢驗和考驗。大幹180天，不僅追求的是效益最大化、工期最短化、質量最優化的目標，更重要的是檢驗我公司的管理水平和展示我們的施工能力，在公司範圍內掀起一個比、學、趕、幫、超的勞動熱潮，振奮每個員工的精神。
8、質量、環境、職業健康安全管理體系運行的情況實在的講，有些開始鬆勁了，這麼些年來，體系運行雖在循序漸進的提高，但真正要達成共識，自覺運行，還有一個過程。要加強學習，持續改進，不斷提高我們的認識。現在年青的人多了，沒學習;老的人要退了，也不學習，確實趕不上管理髮展的需要。在“大幹180天”的東風吹拂下，作爲工程管理系統的牽頭部門，再次呼籲各位同仁，要帶頭抓好和推動“三位一體”體系運行的工作，要統一認識，實現體系運行的最高境界：即在確保守法經營和顧客滿意的前提下，超越法律法規要求，結合企業的特點，實施品牌戰略，突顯企業特色，持續改進體系運行績效，在取得良好的社會效益的前提下，擴大市場份額。
各位領導、同志們：我們的工作任重且道遠，“大幹180天”後我們將總結成功的經驗，也要吸取失敗的教訓，然而還得繼續大幹。要讓公司走上良性發展的軌道，還需要公司領導的英明決策，需要各位同仁的共同努力。工程管理部將與你們一道，協力同心，共圖發展。
工程項目管理總結 篇13
“一份耕耘，一份收穫”，經過不懈努力，20_年的工作即將結束，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。工程從前期土建工作到現今裝飾裝修工作，這一年的工作一幕幕還在我的眼前閃過。在公司領導的關懷和指導下，在同事們的互相關愛與工作配合下，在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。下面我將20_年一年來的工作情況做以下彙報：
一、20_年度工作總結
1、優化組織施工方案，提高科學管理水平
在施工管理中，始終把科學管理，優化方案放在工程管理的首位，經常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據工程的特點、難點，進行多次論證，並運用科學的態度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。
2、嚴格質量管理，爭創優質工程
“質量第一”是企業永恆的主題，更是自己追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質量放在首位，堅持了用質量來贏得企業信譽，來滿足業主需求，爲美化市容多創精品。我所堅持的措施有：
(1)落實質保措施，提高監控到位。我堅持在項目上嚴細質保職能，分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質量員，我主動給其一定的相應權力，讓其主動牽好質量創優質，使他們進一步做好了質量監控預案，並協助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工，確保質量監控無空白點。
(2)重點部位，重點監控。對於工程易出現質量問題的施工部位，如：防水和模板工程。我堅持設專人把關，並做好監控管理，發現問題及時解決。
(3)嚴格規範，提高作業水平。在質量管理中動員大家要嚴格按規範去驗收，把住每一道工序，要把省優的標準落實到操作面，使參建人員都知道，幹出什麼樣產品爲省優標準，使產品一次成優，杜絕二次維修。
(4)層層管理，人人把關。我始終堅持在項目上形成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質量指標。也要對質量創優負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責，分包隊要對承包區域負責。項目管理人員要對各自工程創優指標負責，項目經理要對全工程創優達標負責，從而使工程質量管理嚴格處於受控狀態下。
通過自己在質量管理方面的摸索，個人掌握了一些質量管理上的招法。爲自己管理項目質量管理工作充實了力量。
3、合理安排工序，加快施工速度
做爲一名項目上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質保措施的同時，對生產進度的落實從不放鬆。特別是在多年的施工管理中，不管遇到什麼樣的困難，從未因生產計劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一直堅持：
(1)加強部位控制，落實計劃安排，自己在日常的生產管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什麼週期，完成到什麼部位，我心中有數。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導和嚴細現場的作業安排，嚴格控制施工管理節奏，確保施工進度，按照計劃去落實。
(2)加強施工組織，落實資源到位。爲確保項目生產順利，我時刻針對現場的料具、勞動力、材料等生產要素，做好調配，並根據工程進展情況，提前做好生產要素的測算，工作予見性要強，進而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。
4、嚴細成本管理，提高工程效益
效益是項目發展立足的根基，沒有了效益，項目管理將走不很遠。工作中，首先做好成本管理涉及崗位的人的選擇，責任心強，具有主人翁意識的優秀員工充實到成本的管理崗位;同時，按照公司的成本管理辦法，制定了項目成本管理工作流程，通過流程的制約作用規範員工的行爲。
施工中，每一單項施工前，項目部主要管理人員都要坐下來反覆研究最高效益的施工方案;施工開展後杜絕施工浪費，嚴格加強及時的預算和實際用量的及時對比，及時發現問題，解決問題。加強施工過程的結算工作。項目部設定專人管理變更和簽證工作，既避免了變更傳遞過程的失誤，又實現了結算過程的全程跟蹤。
5、安全與現場文明施工管理
安全是企業的效益;安全是職工的生命!
項目部針對分項工程的實際，制定有針對性的安全交底，在工種進場前對其進行安全交底，施工過程中進行巡視，確保按交底內容施工，發現有違規、違章操作的進行及時糾正，並隨時召開各工作班組長會議，對違規、違章危險的行爲所造成的後果等原因進行分析，並用通告形式對違班組的違規、違章的事情及時處理辦法進行公示。項目部每兩週進行一次針對全體在場施工人員的安全教育;
特殊情況進行專項安全教育。
安全及現場文明經濟投入方面，在日常施工操作過程中，爲保證安全生產，確保施工人員的生命安全，項目部在資金相當緊張的情況下，按規範設置、全新配製。在公司的指導和幫助下，項目通過了市級安全文明工地的驗收，並得到了領導的好評。
二、20_年的工作計劃
在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。
不知不覺的跨進了20_年這一新的開端。今後我將更加努力工作，加強學習，實事求是，完成工作所需任務，強化意識，關心同事，關心領導和公司建設，爲人生豎立堅實的目標，用苦幹回報公司，用知識豐富自己，讓自己能在項目經理的工作和專業知識的領域更上一層樓，從而可以爲公司的效益做出更好的貢獻。
工程項目管理總結 篇14
本年度在公司領導的帶領和關心下，在同事的幫忙和配合下，使我在項目經理的崗位上逐漸成長起來，並升職爲工程部經理，過去的一年中經過在施工現場的實踐及公司內部的培訓課程，在專業技術上、現場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;並在公司領導的提攜指導下對管理部門方面也有了必須的認識，我從項目經理轉到工程部經理後，在公司領導的指導下，不斷改善工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務。
一、強化形象，提高自身素質
爲做好項目經理的工作，我堅持嚴格要求自我，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。工程部工作地特點就是“計劃性”，所以，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和團體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，並階段性的對部門項目經理進行有針對性的管理目標，如周工作計劃、項目施工日誌檢查、部門例會制度等，以對工作需要在各個工地現場及材料分包等處跑動的項目經理進行管理。
二、強化職能，做好服務工作
工作中，我注重把自我融入於部門員工中，作爲一個基層幹部除了要做好部門建設的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務工作，在部門職員需要幫忙時要主動的幫忙其解決問題，以保證部門各項目的順利進行。
一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質量和水平直接影響司令的暢通，撰寫了工程部作業指導書;工廠發貨流程圖及說明，細化到各個細部節點的分解流程;
二是嚴格辦會，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形，到每週三固定的項目問題研討會;每週六固定的部門例會制度，有效的落實了領導的安排部署，保證了工作的順利進行。
一年來的工作雖然取得了必須的成績，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問題時站的高度還不夠，距離做一個合格的部門主管還有必須距離，管理上嚴肅性還不足，部門建設工作的嚴密性還欠缺，在今後工作中，我必須認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
1、入門階段
年初接手了__項目的收尾工作，施工現場要與十三家裝飾單位配合，作爲一個剛剛入行的新手，還是有很大的思想壓力的。可是本着公司領導：“火線入黨，在實踐中快速成長”的培養新人及用人不疑的策略鼓勵下，在公司領導手把手的耳提面命下、在公司同事的幫忙和配合下，順利的完成了收尾工作，並順利的經過驗收。經過在現場的實踐積累了不少的經驗。期間參與了“天山河畔”“新鳳城”等項目的競標工作。
2、試煉階段
在領導的信任下，獨立操作了__公寓的櫥櫃項目，期間雖然由於施工經驗及現場管理經驗不足，遇到了種種困難，可是在生產部門、安裝班組等公司同事的協助下，順利地完成了項目，並收回項目款。在施工過程中與甲方代表堅持了良好的合作關係。
3、成長階段
__項目全程參與了招投標、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協調櫥櫃安裝進度如何與裝飾配合的時間節點及交接面收頭處理方案，主持了項目準備會、材料準備會等施工前的準備工作。此項目中在領導的協調下經過總公司的資源平臺順利地解決了施工方無暇收頭廚房進水管三角閥問題，保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的夥伴關係，在項目完成後與__公司也保留了暢通的溝通渠道，隨時掌握是否有新的合作機會。
現正在操作兩個樓盤的樣板房工作。__項目配合開發人員與總包方及甲方設計師協商傢俱項目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細化節點交界面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協調。__項目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現場施工協調、並配合完成簽約前準備工作。
回顧一年的工作有成績也有缺點，在下一個年度裏我會秉承公司“務精、務實”的企業精神，學習專業知識，工作要做得更加細緻，多思考多看書勤用腦，不斷提高自我現場管理本事，並在工作中虛心請教，多瞭解裝飾工程的知識，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個經手的項目，讓自我成爲一個貼合公司形象的合格的項目經理。
工程項目管理總結 篇15
一、 優化組織施工方案，提高科學管理水平。
20xx年以來，自已在施工管理中，始終把科學管理，優化方案放在工程管理的首位，經常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據工程的特點、難點，進行多次論證，並運用科學的態度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。
1、如：住宅樓工程，成人面積24022㎡，總高度57.25m，地下一層，地上十八層，鋼筋砼剪力牆結構。質量目標爲創市優工程和質量無通病示範工程， 爲了保工期，針對現場狹窄，周圍居民樓住戶多的特點，將原方案設計的基坑支護灌注樁止水帷幕，12m一根共250根，支出費用93萬元。改爲圓型平面佈置的密排水泥攪拌樁，即達到了支護樁又起了止水作用。縮短工期36天，節省投資近46萬餘元。深得甲方滿意， 在粗鋼筋連接上，我採用了CABR變形鋼筋套管冷擠壓連接技術，比壓弧焊連接法提高工效三倍。在模板支撐工藝上，原方案採用剪力牆支模穿牆鏍栓的支桿爲塑料管不能拔出，這樣浪費太大，經研究我們把穿牆鏍栓的塑料管自行加熱，製成大小頭能拔出的塑料管，減去剔鑿設計破損率30%，還節省費用1.5萬元。
2、原模板採用小鋼模支護體系，但在開發的清水砼施工技術工程上，宜採用大模板鋼木組拼體系支護，減少模板之間的縫隙，施工縫無明顯痕跡，從而取消抹灰層，經塗料裝飾後，達到高級抹灰數據標準及使用功能要求，節省抹灰材料及人工，並減輕建築本身的自重，減少模板費用的投入，避免因質量通病造成的大量修理費用發生。在架子搭設上，原方案採用雙排落地式外架子，大型工具使用數量太多，佔用時間較長，而且租費成本高，爲降低成本根據建築物特點我採用工具式掛架子，即安全，又輕便，又節省大量資金。
二、嚴格質量管理，爭創名牌工程
“質量第一”是企業永恆的主題，更是自己追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質量放在首位，堅持了用質量來贏得企業信譽，來滿足業主需求，來擴大企業建築市場，爲美化市容多創精品。20xx以來，我所堅持的措施有：
1、落實質保措施，提高監控到位。我堅持在項目上嚴細質保職能，分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質量員，我主動給其一定的相應權力，讓其主動牽好質量創優質，使他們進一步做好了質量監控預案，並協助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工，確保質量監控無空白點。
2、重點部位，重點監控。對於工程易出現質量事故的施工部位，我堅持設專人把關，並做好監控管理，發現問題及時解決。
3、嚴格規範，提高作業水平。在質量管理中動員大家要嚴格按規範去驗收，把住每一道工序，要把市優的標準落實到操作面，使參建人員都知道，幹出什麼樣產品爲市優標準，使產品一次成優，杜絕二次維修。
4、層層管理，人人把關。我始終堅持在項目上形成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質量指標。也要對質量創優負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責，分包隊要對承包區域負責。項目管理人員要對各自工程創優指標負責，項目經理要對全工程創優達標負責，從而使工程質量管理嚴格處於受控狀態下。通過自己在質量管理方面的摸索，個人掌握了一些質量管理上的招法。爲自己駕馭項目上的質量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創出了一些名優工程。如：爲保證理工學院教工住宅樓創優工程的實現，我從源頭抓起，嚴把了材料的進場關，對現場所進各種材料，我協同器材管理人員，從材料目測、複試開始，加強材料的驗收，不合格的堅決退場，爲工程順利創優把住了材料關，落實了創優措施，使該項目獲得了市優，得到了建設單位的信任和滿意，他們又將後續工程計劃交給我們，由我們來施工他們覺得放心。爲企業信譽和佔領市場做出了一定的貢獻。
三、合理安排工序，加快施工速度
做爲一名項目上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質保措施的同時，對生產進度的落實從不放鬆。特別是在多年的施工管理中，不管遇到什麼樣的困難，從未因生產計劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一直堅持：
1、加強部位控制，落實計劃安排，自己在日常的生產管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什麼週期，完成到什麼部位，我心中有數。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導和嚴細現場的作業安排，嚴格控制施工管理節奏，確保施工進度，按照計劃去落實。
2、加強施工組織，落實資源到位。爲確保項目生產順利，我時刻針對現場的料具、勞動力、材料等生產要素，做好調配，並根據工程進展情況，提前做好生產要素的測算，工作予見性要強，進而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。
3、加強工程插入度，落實施工工效。針對工程多工種作業。由其是搶竣工項目，在合理組織插入上是關鍵，多年的施工經驗告訴我，無論是立體交叉作業，還是橫向混合式作業，不管是逆施，還是正施，我堅持的宗旨是：統一協調，統一指揮、合理安排、見縫插針。
4、加強責任到人，落實分片包打。按照施工佈置，自己習慣作法是把項目進度指標進行分解，責任落實到每個工長身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好層層包計劃，落實項目上分片包打。通過多年來，自己堅持和不斷充實以上四項措施，使自己在工程進度管理上，創出了項目上的施工信譽。
四、嚴細成本管理，提高工程效益
20xx年，針對項目成本，自已在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基，沒有了效益，項目就意味着乏值。多年來，我在抓項目成本管理上，作法有兩點：一是抓項目成本分析制度、完善內部管理交口。自己帶頭組織項目成本員、定額員、預算員、器材員開好每月工程成本分析會。並要求成本員把當月中的列支情況進行彙報，做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本覈算達到數字交圈、覈算對口把住工程的實際成本。同時，在成本分析上，要求各大員要對下月工程成本提前預控，對易造成浪費的部位、現象，提前預測，並制定相應解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。二是提高項目覈算意識，杜絕不合理開支。節約挖潛項目是大戶。我們項目多年來不斷增強和改革自己的核算意識，不斷校正自己的節約措施，在項目內部成本管理上注重節約。如小型工具製作，儘量內部加工。材料碼放，儘量一次到位，減少二倒。文明施工，不追形勢，追得是高標準。特別是在材料使用上，大家齊抓共管。形成人人算細賬，人人會賬的管理局面。通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施，使我們項目施工的任務無一虧損，爲企業創效做出了一些工作。在新的一年中，我將繼續拼搏，爲企業 發展盡最大努力。
工程項目管理總結 篇16
從去年以來，我完整地參與了X項目的建設與管理工作，到現在項目已經基本收尾，下一期的項目也啓動在即，現在有必要總結下該項目的得與失，從而指導下一期項目的建設工作，犯過的錯誤不要再犯，好的做法需要繼續保持和發揚。
一、項目成功之處
1、項目進度管理相對較好
本項目的進度管理相對比較好，沒有出現嚴重的進度延誤的情況，主要是由於了實施了周例會+月例會+項目考覈等制度。項目團隊在每月末召開月例會，主要是總結上個月的工作目標完成情況，並共同制定下個月的工作目標。爲了確保月度工作目標的實現，同時將月度工作計劃分解成周工作計劃，並以周例會的形成來跟蹤和監控項目目標的完成情況。除了月例會和周例會之外，同時對項目團隊進行考覈，如果月度工作目標沒有完成就實施考覈扣分。精細化的進度管理加上監督和考覈機制可以基本保證項目的進度。
2、建立起了一些管理制度
在項目實施的過程中，針對日常工作中一些不規範、混亂的地方，制定了相應的管理機制，主要有以下幾個方面：
(1)新業務需求響應機制
新業務需求指的是在項目建設過程中，不包含在項目需求範圍內的，業務部門日常工作過程中提出的一些關於系統的優化需求。項目團隊原來對新業務需求的處理流程混亂，新業務需求往往存在項目團隊的頭腦中，過一段時間之後根本不清楚哪個業務部門提了哪個需求，就算需求實現之後也沒有反饋機制，給業務部門的感知交叉。在本項目實施過程中，針對這個問題專門建立了一條新業務需求響應機制，當接收到新業務需求之後，需要專門記錄下需求的相關信息，例如需求描述，需求提出人的;接收到需求之後需要立即與需求提出人確認需求，並反饋需求接收到，告知需求的計劃完成時間;當新業務需求開發上線之後，需要向需求提出人發送上線反饋單，告知提出人他的需求已經實現了。從需求的接收到最後上線後的反饋等環節。
(2)上線機制
由於歷史原因，我們項目團隊相關工作的規範性不如BOSS那邊，系統上線這一塊也沒有規範起來，以前項目團隊想上線就上線，從而系統的穩定性和安全性存在很大的隱患。爲了規範系統上線流程，並向BOSS側接軌，制定了上線流程，每月允許上線兩次，上線之前需要提供需求、設計、測試、上線風險評估報告等文檔，並提交上線申請至領導處審批，審批通過之後才允許開放商進行上線，上線完之後需要提交上線跟蹤分析報告。
(3)溝通機制
建立了月例會、周例會制度，每次例會後以會議紀要的形式發出會議上達成的共識，作爲後續衡量和評估相關決定有沒有去貫徹和落實的依據。之前項目團隊也會開例會，但是會議達成的需要去解決的問題往往會上說說的好好的，但是會後沒有真正去做，會議成了一種形式。
(4)系統運營報告制度
項目團隊之前非常不重視系統應用的推廣，往往功能上線之後就算完成了，不會去關注這個功能到底有沒有被用起來，也不清楚整個系統的應用情況。在項目期間，我們建立了系統運營情況每月報告制度，將系統重要應用的使用情況以月報的方式發送給領導及相關人員。
二、項目不足之處
1、對項目合同的把控不足，給後續管理工作帶來隱患
由於公司IT系統的合同由其它部門負責管理，我們部門主要負責具體系統的建設，因此在本項目中對項目的合同關注不夠，對項目的合同內容把控不足。主要體現在以下幾個方面：
(1)合同中的項目的建設內容與當初彙報的建設方案中的內容兩者沒有仔細地核對，有一些我方希望納入的建設內容結果在合同中沒有體現，最終導致我方與軟件開放商之間的扯皮，軟件開放商會拿合同來說事，這是很致命的一個問題，說到底關於項目合同是兩個部門之間的銜接出現了問題。
(2)項目團隊成員沒有仔細覈實，雖然在看合同時也發現了這個問題，但是由於對方是我公司的長期合作伙伴，這些小問題沒有太多的在意，現在看來這種原則性的問題還是不能忽視。
(3)在簽訂項目合同是，我們公司通常要求包含項目的考覈規則文檔，在做本期項目時沒有仔細地考慮好如何進行考覈，結果把非常通用的一個考覈規則文檔放入了合同中，但這個通用的考覈規則很多地方並不適合本項目，導致在後續實際考覈工作中，有些問題由於沒有在考覈規則中詳細的描述清楚，導致具體執行起來沒有依據，容易出現扯皮。
2、新業務的開發模式
由於本項目的需求相對比較分散，因此在實施項目時採用的是新業務的開發模式，即一個個功能模塊依次開發，每個功能模塊都要經歷需求分析、設計、開發、上線等階段，有點類似迭代的開發模式。但是這種模式存在一些問題：一是每次迭代劃分的太細，導致幾乎每個月都要經歷需求、設計、上線這些工作;二是這種開發模式導致對系統的整體把控能力不足，可能由於原來相關的一些功能模塊，本來應該統一考慮需求和設計的，但是由於人爲地把他們分割成多個階段來實現，導致出現顧了當前沒有考慮到將來及對原有功能模塊的影響;三是這種開發模式使得項目經理不清楚整個項目的工作重點應該放在哪裏; 這種開發模式在下一期的項目中需要改進，不能再採用這種方式了。
3、建設方案設計及彙報能力不足
本期項目的建設方案主要由主管來完成的，理想的情況是方案由我來寫，主管提供一些指導和意見，這樣我這個角色纔算是稱職的。方案完成之後，向領導的彙報工作不是很成功，前後彙報的三次纔算通過，這算是一次很深刻的教訓，需要吸取。
4、需求文檔和設計文檔的規範性
需求文檔和設計文檔的規範性這個問題一直困擾着我，不僅僅是這個項目，其它項目也存在相同的問題，就當前我所參與過的項目來講，需求和設計能夠做的好的很少。需求文檔和設計文檔應該體現哪些內容，這些內容如何以比較好的方式來表達，才能清晰地描述清楚需求和系統的設計?
5、應用推廣重視度不夠
建設一個系統的目的是什麼?目的是希望系統能夠爲公司帶來價值。那麼如何體現價值?系統通過爲公司的業務發展提供支撐能力，從而實現公司收入的增長的方式來體現價值。那麼系統只有真正被業務部門使用起來才能夠發揮出價值。而在本項目的建設過程中，雖然意識到了應用推廣的重要性，但是具體的應用推廣工作還是做的非常不夠，感覺是在爲建設系統而建系統，感覺最求的是完成建設任務，至於用不用就不關我事了。