超市銷售季度工作總結報告（精選5篇）
超市銷售季度工作總結報告 篇1
____年的工作即將告一段落。回首這一年來的工作，我在公司領導及列位同事的關切、指導和贊助下，嚴格要求本身，認真落實領導交給的各項任務，不管在工作、生活、學習上照樣在治理上，都取得較大的提高。現將一年以來的工作環境作以下總結：
一、____年____——____月份任公司採購部司理，在此期間率領本部門人員在公司領導下開展工作，主要完成以下工作：
1、較好完成採購部日常治理和採購計劃。
2、督匆匆本部門人員常常與供應商保持聯結實時瞭解所採購原資料的市場行情。
3、常常在網上了解相關原資料的行情，同時和多個供應商聯繫，使供應商之間有競爭，我們就有多的選擇渠道，在同等質量下選擇了價格最低的原資料供應商，與客歲同期相比玻璃價格降低8%，每月爲公司勤儉6萬多元。
4、實時與生產部門人員溝通，瞭解原資料的需求環境，合理節制庫存，使資金最有效的應用。
5、督匆匆本部門人員時刻保持清醒頭腦，耿介奉公、不謀私利，在供應商眼裏、心裏建立優越的公司形象。
6、做好購貨合同的跟蹤制度，此中包括何時匯款、何時到貨、何時到票，做到心中有數。
7、四月至五月公司進行質量治理體系認證，具體負責本部門的審覈治理工作，通過盡力學習，取得了內審員資格證書，並按治理體系要求進行治理，使得質量治理體系在本部門有效運行。
二、公司快速成長壯大的同時，現有生產場地極大的制約了公司的成長。
在這個癥結的轉折期間，在市委、市當局的高度看重和支持下，公司領導武斷的抉擇，在徐州經濟開拓區購買90餘畝地皮，籌建新廠區。作爲公司的一位老員工被抽調負責新廠區的扶植，心理有一種責任感，也有一種無形的壓力，因爲深知基建的緊張性。本人對基建工程是一竅欠亨，真是硬着頭皮接收了任務，現將基建工作、治理環境陳訴請示如下：
1、開工之前的籌備，基礎上天天和辦公室高主任奔波於開拓區管委會的各部門和市扶植局各部門解決各類手續，規劃定點、選址、圖紙的設計和圖紙的檢察以及開工前的各項籌備工作。
2、待各類手續基礎籌備的同時，又依據領導的指示，與高主任、謝工和開拓區建管處袁處等人考察施工步隊，在選拔施工步隊的時候，因本人對基建工程照樣不太瞭解，對這一行照樣對照陌生，是摸着石頭過河，一步一步當心的過，多方面聽取袁處和謝工的看法，但本人的原則是公開、公道、透明的去處置懲罰招標，防止暗箱操作，實時向領導陳訴請示環境，報名的施工步隊有十家，其時正是農忙之際，我們工期要求緊，聽取袁處的建議，斟酌南方的步隊，麥收工人不回家，選擇三家南方步隊，漢中團體、南通六建、中淮團體。其時中淮團體承建市重點工程，九里區龜山漢墓展覽廳，實力其時對照而言，照樣對照強。考察之後，顛末研究肯定此步隊，然後向董事長陳訴請示，肯定了中淮團體，簽訂了土建承包合同。
3、在五月二十八日正式開工進場，破土動工，開始了廠房的施工，從施工開始本人死守崗位，因爲本身對施工方面專業知識欠缺，本人在完本錢職工作的同時，盡力學習施工知識，在現場察觀、查觀，客氣向專業人員學習。
4、在開工以後，堅持原則，抓平安質量，常常與施工單位和監理部門溝通，預防各類弗成遇見的事情發生。警鐘時刻在腦海中敲響。
5、在扶植期間，本身也在賡續的充足本身，在工地裏也學到了不少專業的知識，固然不算太精，也充足了不少建築知識，學到了不少在其餘地方所學不到的器械。
6、工地沒有打仗，不知道他的繁雜。顛末在這半年來的工地生活，本身才知道工地的事對照繁雜，對照繁瑣。也是一個熬煉人的地方。觀到工廠順利搬家過來，本身也很欣慰。觀到漂亮的新廠區，本身也很自豪，有我一份辛勤的汗水。
超市銷售季度工作總結報告 篇2
我是今年六月份正式到營業崗位工作的，在穿上這身藍色標誌服的一剎那，我深感自豪的同時，也感到了肩上責任的重大：因爲，我雖是一名普通的營業員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表着企業的形象。營業是公司對外服務的窗口，是企業形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優秀的營業員。
說起來，做一名營業員輕易，但要做一名優秀的營業員就難了。雖然我有做營業的基礎，但究竟原來的工作量小、所辦的業務種類單一，跟營業崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的業務知識、業務技能是衡量一個營業員是否合格的基礎。爲了儘快的熟悉業務，我虛心的向老營業員請教，也從不放過任何可以利用的休息時間去學習。功夫不負有心人，在很短的時間內，我熟知了業務，看着客戶滿足的目光，我也欣慰的笑了。有人說，營業員的工作是枯燥的，但我說，營業員的工作是神聖的，我熱愛它。創造無限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動永遠的追求，而營業窗口服務是聯繫客戶的橋樑和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本着企業溝通從心開始的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶興奮而來，滿足而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。隨着通信業突飛猛進的發展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶着眼於眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼裏，急在心裏，要知道我們的每一張卡都是有成本的`呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。爲了儘可能的保住用戶，我耐心的講解我們____的品牌優勢、網絡優勢、信譽優勢，積極的推銷新業務。有一些客戶在我耐心、細緻的解釋下，保留了原號碼，滿足的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口髒話，我委屈的淚水在眼睛裏打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什麼，只要我們公司的利益不受損害，用戶發泄一下又何妨呢。天天周而復始的工作，這樣的事情經常會發生，但我始終牢記我們企業的服務宗旨：追求客戶滿足服務，我用真心、真誠與客戶築起了心與心之間的橋樑。
在中國向信息化社會邁進的今天，移動電話已經成爲人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閒、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業員不僅要有紮實的業務功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。爲此，我經常看有關____方面的信息，瞭解新形勢，把握新動向，在業務不忙的時候，也和客戶溝通，徵求他們的意見和建議，及時反饋給公司。
我知道，我到營業工作的時間短，雖然我努力了，但還有很多不足。假如這次我競聘成功了，在今後的工作中，我會更加努力，因爲我熱愛這項工作，愛崗敬業，是我一生無悔的追求;假如我競聘失敗了，只能說我離一個優秀的營業員還有差距。即使我離開公司，我依然會關心____事業的發展，因爲這片藍色的天空帶給我無限的夢想。
我的述職報告結束了，希望領導們能給我一個機會。謝謝。
超市銷售季度工作總結報告 篇3
上半年文祕部落全體員工在市領導的關心、各職能部門大力指導下，不斷深化集團公司環節控制、流程管理的工作思路，以經營爲中心、以市場爲導向、以規範管理爲保障不斷完善、提升，逐步得到了壽光廣大消費者的認可，成爲當地消費者公認的購物首選場所。年上半年，我們共完成商品銷售1.6億元，較去年同期增長45%，回顧上半年，我們主要做了以下工作：
1、上半年除根據總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外，另外結合壽光當地的特點積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售;
2、在充分進行銷售分析和市場調研後在經營中不斷淘汰了近50種銷售達不到既定目標的商品，引進了60多種適銷的商品，另外我們根據當地水果、蔬菜生產量大、供應量足的特點擴大地產品的當地採購，降低了採購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。
3、完善了超市商品質量管理體系，對超市內商品以及超市外加工點進行了多次檢查，並進行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益。
經營是我們工作的中心，但管理是經營工作的保障，一直堅持經營與管理兩手抓的工作思路。
1、經過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調責任心強、敢於負責的員工兼職成立質量檢查小組，對超市範圍內的營業秩序、工作紀律、商品質量、儀容儀表、衛生狀況等各方面進行監督監管，起到了較好的效果。
2、完善各項制度與流程。按照集團公司環節控制流程管理的工作思路，對超市現有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。
3、2月份開展了骨幹員工、管理人員的大培訓活動，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓，開展了超市服務月，對有關超市營銷的的環節、方面進行了專項檢查整改。
超市銷售季度工作總結報告 篇4
時間一轉眼而過，一個季度的工作已經結束。面對上一季度完成的工作，我做了如下總結。
上一個季度的工作，除了每天日常的收銀工作以外，還有兩件值得我一提的事情，這兩件事情都令我記憶深刻，也給我的工作帶來了很多啓發。
一件是在____月____日，我記得那天超市搞活動，來了特別多的人，結賬的時候也排滿了人，可能有一位顧客比較急，但是在她結完賬的時候，又覺得我給她算的數目不對，所以就一旁很生氣的問我，要求我重新再給她算一次。其實，我算的沒有錯，只是她在買的時候沒有看清楚上面標的價格。所以，我又只好耐心的跟她解釋了一遍，雖然後面的人已經等的不耐煩了，一直在催，但是我依然保持着熱情服務的態度，一邊安撫着顧客的情緒，一邊幫那位女士又仔細的核算了一遍，最後，結果都沒有錯。那位女士才面帶滿意笑容的離開了。
後來，主管知道我這件事情後，還在開會的時候，特地的表揚了我，說超市的服務就是要做到這樣，不管顧客有多麼刁蠻和不講理，我們都要時刻以顧客爲中心，盡心盡力的幫顧客解決問題，做到耐心服務，忠誠服務。
還有另外一件就是在____月____日，我和往常一樣正在自己的崗位上值着班，那天人很少，所以當看到有一位母親面色十分着急的四處尋找着什麼東西的時候，我就多留心了一下。果然，過了一段時間，我就看到有一位小孩子正茫然的站在超市的大門口，不知道要去哪的樣子，我就立馬反應了過來。之前那位媽媽應該是在尋找自己的孩子，所以我趕緊把要走出去的小孩叫到了我身邊，仔細的詢問了一下，果然她和她媽媽走丟了。我就趕緊把這事稟報給了我主管，然後再通過廣播的方式，讓她媽媽過來趕緊過來我收銀臺這裏。當她媽媽看到自己的小孩子時，眼淚一下子就涌了出來，之後就是對我和我們超市各種感謝。在第二天的時候，還特意跑過來給我們超市送了一面錦旗，這還是我們超市裏第一次收到錦旗。所以這也算是我們這一季度工作的一大亮點。
這件事情也告訴了我，作爲一名超市的收銀員，除了關注自己本崗位的工作之外，還要關注超市裏所有一切事務的發生，凡是都要站在超市的角度出發，幫超市解決問題。即便不是自己的工作和義務，我也要去盡力幫忙做到。
超市銷售季度工作總結報告 篇5
今年中秋節月餅銷售，我店榮獲浙北區銷售獎金第一名 ，這是克服各種困難取得的，實屬不易，特總結如下：
我店生鮮部只銷售散裝月餅以及現烤鮮肉月餅，但是我部沒有專門的人員編制來做肉月餅現烤，所以只好從其他崗位臨時抽調一名員工來擔任此項工作。但來料的月餅生坯分爲兩大品種，一個品種是用電餅鍋煎制，這個電餅鍋還是從兄弟門店臨時借來的，另一品種是要用電烤箱烤制的，但我店沒有電烤箱。據向顧客的需求調查反映，也有相當一部分顧客青睞現烤散裝裸月餅，所以我們也專門進了30箱用於電烤箱烤制的月餅生坯。電烤箱沒有，我們就向兄弟門店借用，專門將生坯送過去並派專人過去，利用兄弟門店烤制的間隙見縫插針進行烤制，然後在運回門店進行銷售。在中秋節前的一週，一下到貨 80箱共120xx個月餅，其中 50箱生坯要用電餅鍋煎制，而一鍋只能煎25個，30箱生胚需要電烤箱烤制，而且還送到兄弟門店去烤好運回來，這一切只有1人承擔，工作強度之大可想而知，但我用副總培訓班上學到的“時間管理”知識，合理安排員工工作，另外配備2名員工在月餅加工員工外出兄弟門店烤制月餅時能隨時頂上去進行月餅煎制，不使現做月餅的銷售受到影響。中秋節月餅銷售期間，我部全體員工發揚不怕苦的精神，互相緊密協作，分工不分家，能顧全大局，一切行動聽指揮，充分展現了團隊作戰的優勢，才能圓滿地超額完成了上級下達的任務，創造了良好的經濟效益和社會效益。