有關大學生實習報告總結（通用6篇）

有關大學生實習報告總結 篇1

3月底開始在廣州市白雲區黃石昌盛宏裝飾材料經營部進行畢業實習，實習的崗位是網絡銷售員，公司主要經營批發世界名牌南韓LG卷材地板系列。通過這次實習，讓自己成長不少，增強了自己各方面的知識及技能。讓自己真正認識到社會實踐工作情況。

通過這段時間的實習,讓自己認識社會,接觸認識網絡銷售的具體工作,拓寬了自己的知識面,培養和鍛鍊了自己所學的基礎理論,基本技能和專業知識,增強了獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐有機結合起來,爲畢業後走上工作崗位打下較爲堅實的基礎：

1.通過網絡銷售崗位的畢業實習，使自己較全面、深入地瞭解電子商務相關工作的意義，理解各種網絡營銷方式的應用，熟悉了企業電子商務及網絡營銷的應用，使自己對電子商務相關工作有一個較全面的感性認識。

2.通過在校期間對課程學習的基礎上掌握基本的網絡營銷方法，並進一步消化和深化已學到的網絡營銷理論知識。

3.通過畢業實習，培養了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力，爲今後較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。

4.通過畢業實習，培養了自己理論和實踐相結合的能力，培養實事求是的工作作風，踏踏實實的工作態度，樹立良好的職業道德和組織紀律觀念。

5、通過分析工作中的基本問題，掌握基本的營銷推廣方法;

6、通過從一些網絡營銷案例中吸取經驗，掌握網絡營銷的方法及其應用，爲以後的網絡營銷實踐工作做準備。

有關大學生實習報告總結 篇2

實習期間我主要負責店內收銀工作，作爲一名收銀員應具有誠實的品德和良好的身體素質，並經過專業訓練和實踐;能熟練操作POS機及其他輔助設備;儀容端正，言語清晰，友善待客。

兩個半小時的工作職責是熟練掌握收銀機的操作技術，向顧客提供快速、準確、友善的貨款結算及服務;瞭解各類價格，熟悉各類支付工具的結算辦法，以及各類結算業務的作業程序與要領;做好營業前的各項準備工作;嚴格遵守收銀作業的道德準則;妥善管理好營業款，並按規定解繳;妥善保管好各類單據，並做好有關信息的收集工作;瞭解收銀設備的性能及排隊常見故障的辦法;做好收銀結束後的清理工作;做好收銀責任區域內的環境、商品、設備的保潔工作等等。

工作內容主要是：

1、數錢：指法，動作要正確、要快。超市的前輩教導後，覺得很容易，但是看起來簡單的東西並不那麼的好做。

2、認鈔：方法，摸錢的感覺，錢紋，防僞線，編碼。如果出錯要自己負責。

3、打碼：要求每一個商品都有一個專一的13位的條行碼，在超市會有一些產品(比如熟食)，這些產品就要用打碼的形式輸入POS機記錄;或者掃碼槍突然不好用了，就得用打碼進行。

4、識貨：識貨是針對部分產品所說的，比如哪些產品有附加磁條，哪些產品容易掉包。這些產品在你掃價後都要注意，保障無問題出售。除此之外營業前首先清潔、整理收銀作業區。整理補充必備的物品及面售商品。準備好找零用，檢驗收銀機。收銀員儀容儀表檢查。瞭解當日促銷商品及促銷活動注意事項等。

有關大學生實習報告總結 篇3

1、這次畢業實習是繼去年暑假實習之後的畢業實習，於是我嘗試找了去年暑假實習的單位—廣州市白雲區黃石昌盛宏裝飾材料經營部的負責人，經交流面試之後，又一次在這家公司進行實習工作，由於隔了一學期的時間，所以對公司的產品也忘了七七八八，所以第一個星期，主要是適應期。主要了解公司的背景、具體產品、發展的方向及其前景等等。另外，嘗試在老闆有空的時候與他多交流，多聽，從中也學到了不少東西。由於之前暑假在裏面實習過，當時工作業績、表現都不錯，所以老闆也很照顧我，經常教我怎樣處理日常工作的事務等。幾天之後我基本熟悉產品了，所以就獨立開展工作，主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會員賬號，剛開始做得不是很快，但總算能夠完成每天的任務。

2、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪，由於公司裏面的人包括老闆，對計算機都不是很瞭解，所以這些事情就由我自己承擔了，幫公司設計了：

(1)、LOGO(使用PS及CDR等工具)

(2)、宣傳語：LG地板展示現代時尚美感，享受您的每一步!

(3)、BANNER廣告等等

3、每天還要拍攝產品的照片，然後進行圖片處理，讓圖片更加美觀，當然，也有一些事在網上直接使用別人的，然後進行簡單的修改，將其變爲己用，省了很多拍攝的時間，但是前提是要別人拍攝的好。

4、處理好產品相片之後，接着就要發佈供應信息了，這時，要將產品的信息儘量詳細的描述出來，還要想好信息的主題，既要簡明扼要又要圖文並茂，還要真實，這樣纔會給買家一個真誠的感覺，向買家傳達一種誠信做生意的態度那麼促成訂單的機會將大大增加，這樣才能留住客戶的眼球。

5、在阿里巴巴的商鋪上定期更新產品信息，儘量讓供應的信息排名靠前，增加訪問量及交易量，經過一段時間發現，早上九點之前和晚上8點多這個時間段將供應信息重發一次，可以更好的將公司的供應信息排名更靠前一些。其實公司也有參與阿里巴巴的競價排名，但是隻有一個關鍵詞而已，但是爲了更好的讓買家搜索到公司的產品，我們的供應信息要增加多個關鍵詞，所以每天還是要堅持重發信息，但是重發信息要控制好重發的頻率，每天兩次，最能達到收效，個人認爲。

6、幫助公司將商鋪裏面的產品進行歸類，並將供應信息也進行歸類，這樣可以更好的管理，減輕自己的工作負擔，也方便客戶瀏覽，給客戶一個更好的感覺與印象，提高公司的形象，因爲網上商鋪如何直接的展示了公司形象。

7、幫助公司將其商鋪進行推廣，主要是：將商鋪地址添加到各搜索引擎中，爲了節省資金，就沒向老闆提議進行搜索引擎競價排名;請求互換鏈接，跟其他的公司商鋪進行互換鏈接;在公司的博客中，發表相關的文章，比如產品的知識、地板保養購買的注意事項等專業性的文章，並在文章裏面附帶自己公司的產品及商鋪的鏈接;定期回訪老客戶，發一封郵件問候一聲，在郵件中加入公司名稱、地址、電話、商鋪網址等;在相關的論壇發佈帖子，主要內容跟公司產品相關，附帶上公司名稱及商鋪的地址等。進行推廣之後，商鋪的點擊增加了不少，客戶的詢問量也越來越多。

8、通過旺旺與客戶進行溝通，及時處理客戶的反饋意見和信息，一般都是向客戶做一些相關的介紹而已，當然，如果客戶有更大的意向，就需要做一番全面的描述了，這時，由於自己的經驗不足，所以剛開始還是要請教一下老闆，力圖讓客戶更深的瞭解我們的產品，其實重要的是要讓客戶覺得我們的產品非常出色，價格也合理。到了後來，慢慢的可以自己獨立向客戶介紹產品了，即使有時應付不是很及時，但是自己覺得進步了，還是覺得滿意。

9、雖然公司在阿里巴巴註冊了誠信通賬號，但是經過向老闆提議之後，經老闆同意，在其他的貿易平臺也註冊了會員，但是是免費會員，比如慧聰還有其他的地板行業的貿易平臺，雖是免費會員，但是發佈供應信息之後總是有機會，只是主要的工作還是在阿里巴巴方向上，這樣一來，自己的工作量增加了，也比較辛苦，但是既然加入了公司，就要努力做好，幫助公司獲取更大的利益。

10、利用工作的空餘時間，就多逛逛地板行業的網站，增加自己的知識，也經常看一些網絡營銷的案例，這樣在工作的時候，可以藉助別人的一些營銷方法進行，這樣更有利於開展工作，也讓自己在工作中可以比較順利。

有關大學生實習報告總結 篇4

我一位財會專業的學生，此次暑假，許多同學都開始從事起與自己專業相關的實習，我也有幸在_公司裏應聘了財務這個職位進行暑假實習實踐。以下是我這次實習實踐中所學所感，藉此給大家一起分享。

由於我是第一次在這種職業中實習，過程中理所當然會遇到不少的問題，但實踐的目的正是要我們從陌生中熟悉，不斷地提高自己。當然這個職業並不是一個簡單的職業，它具有很多專業的知識，較強的能力才能擔當得起，爲了挑戰自己，給自己一個嘗試的機會，我應聘了財務經理這一職，它所要求的知識還有專業能力讓我詳細介紹如下：

此職位，主要是負責主持公司財務戰略的制定，財務管理及內部控制工作，籌集公司運營所需資金，完成企業財務計劃，對財務部日常工作的處理權及賬務處理分析，它需要的職業條件是會計，財務等相關知識，經驗是企業中的必備條件，這也是我實習的主要目的之一。同時它還需要工作者具備熟悉相關的法律法規，精通財務理論和實踐經驗，電腦操作熟練，具有較全面的財務專業理論知識，現代企業管理知識，熟悉財經法律法規和制度，熟悉稅法政策，營運分析，成本控制及成本覈算，良好的口頭和書面表達能力。所以我們應該重視培養個人的交流交際表達能力，將來更能適應社會，給自己一個機會。

這是有高度的工作職責崗位。遵守公司各項制度，特別是財務制度和保密制度，銷售業績及利潤的核算、審批，完成總經理臨時交辦的其他任務。還有要定時向總經理彙報公司整體銷售情況，企業資產管理及日常的監督，費用報銷的核算，按時與供應部覈對賬目。從財務角度爲公司經營提供數據參考和建議，協助總經理制定公司戰略，並主持公司財務戰略規劃的制定。負責相關證照的辦理，報稅費用情況及保稅是否合理，賬目的處理、憑證的保管，從財務角度對各部門建立程序的執行。這裏需要建立我們的嚴謹態度，加強對賬目的管理，保密室非常重要的，個人思想覺悟要高，不能爲了一己之利來損壞公私集體的利益。

這次實踐我發現了不少問題。首先，專業知識比較缺乏，交際能力明顯不夠，對財務的管理法律法規不清楚。再次是由於在學校培養了懶散的態度，工作經常覺得無聊還會走神，做不到認真和細緻。最後是工作熱情明顯不夠。但是我知道這次都是每一個實踐者所遇到的問題，我們不應該屈服於這種問題的壓迫，而是在這種缺乏種找到自己的缺點不足，在以後的實踐或學習中加強對相應知識的理解和運用。這就要求我們怎麼在學習時靈活運用我們所學的知識了。

記得在實踐工廠中，廠方爲了不斷更新我們的職業技能，特地爲我們安排了前往各個廠家裏去相互交流經驗，從而改進和吸收各個公司新的優秀的思想和發展計劃。借鑑他們比較先進的技術，引進外部投資，從而擴大我們公司的生產。參加不同的社交見面會，從中貼近羣衆瞭解羣衆的需求能夠進一步對企業的發展趨向有很大的促進作用。

一個月的努力沒有白費，雖然沒有人家專業但我學習了很多知識，知道工作要求嚴謹，競爭的激烈，要不斷強化自己的綜合能力才能立了不被淘汰的地位。

工作是要求能力的，紙上談兵始終會被淘汰的，如何能在這個充滿着挑戰的社會中生存呢?就要求你是否能吃得別人認爲吃不了的苦，不應該害怕挑戰不應該怕吃苦，要有不怕困難勇於迎接挑戰的精神，因爲沒有一個成功的人是在害怕中成功的，知識是我們奔向理想的必備條件，具有了紮實的知識做依靠我們就不必害怕競爭的勁烈了，反而喜歡這種競爭，因爲有了競爭我們生活纔會有動力，纔會不斷地提高自己的各方面的能力。這次財務經理的實踐讓我受益匪淺，更進一步社會，對未來有了信心。

以上是我這次實踐中學習到的東西，所思所感，以及遇到的問題。總而言之，實踐讓我們成熟，讓我們懂得專業知識的重要。從此以後我們不能再荒廢學業了，努力學好專業知識，強化自己的交際交流能力是我們接下來的任務。我將爲之而奮鬥。

有關大學生實習報告總結 篇5

一、實習目的

我此次實習的單位是杭州長客旅行社有限公司，實習崗位旅遊顧問，實習時間爲20__年2月17日至20__年3月15日。畢業實習是大學生在校學習期間最後一個重要的綜合性實踐教學環節，目的是培養我們獨立、綜合運用所學專業的基礎理論、專業知識和基本技能;一方面提高我們分析、解決實際工作中遇到問題的能力;另一方面提高我們的溝通能力和職業道德素質。通過在實際工作單位，檢驗對所學知識的運用能力，從而完成從學習環節到工作崗位的初步過渡，併爲畢業後從事相關職業崗位工作和學習奠定堅實的素質基礎。初步鍛鍊和學習實踐工作能力，增強職業責任感，團隊協作意識，拓寬自己的視野。

二、實習內容

杭州長客旅行社有限公司是經省、市旅遊局批准成立的股份企業。主要承接國內旅遊觀光，定房、度假療養、商貿會議、文化交流及其他委託服務項目。擁有雄厚的經濟實力及頗具規模的旅遊車隊，擁有一批敬業盡責的管理人員和訓練有素的導遊業務人員。杭州長客旅行社爲杭州最早發起烏鎮一日遊的旅行社，也是第一家發起橫店旅遊的杭州本土旅行社，目前公司的特色線路以烏鎮一日遊，橫店一日遊和橫店二日遊爲主，同時兼營杭州旅遊和杭州周邊旅遊業務，例如杭州西湖一日遊，千島湖一日遊，黃山二三日遊等熱門旅遊線路。

首先實習的是負責前臺接待和諮詢的工作，在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、遊玩景點和要注意的事項等等。對線路的安排工作，部門經理讓我慢慢看別人怎麼做的，在經過兩天的學習後，我對產品線路安排工作已經瞭解的幾乎差不多了。產品對於一個公司的存活起關鍵性作用。旅遊線路就是一種旅遊產品，由於旅遊產品容易被別人抄襲。我發現旅遊企業一般不把線路安排透露給同業競爭對手。對於線路安排要注意的問題有下面幾點：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊，讓客人在合理的時間以及金錢內遊覽完他們想遊覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當瞭解，並用合適、優美的語言把線路向遊客描述出來。最後，也是最重要的一點，那就是合理。在這裏合理的含義是指合情合理。

第二階段，負責顧問的工作，剛開始是先跟着老員工，慢慢熟悉一切情況，如簡單的接機和送機工作和如何做好一個地接和全陪工作等等。隨着跟團次數的增加使我對旅行社的工作任務也相當瞭解，接着就開始做旅行顧問的工作。着手計調業務。它是指計調部門爲業務決策而進行的信息提供，調查研究，統計分析，計劃編制等參謀性工作和爲實現計劃目標而進行的統籌安排，組織落實、業務簽約，協調聯絡，監督檢查等業務性工作的總和，即安排好旅遊者的接待工作，使他們能夠進得來，出得去，住得舒適，吃得滿意，玩得開心，覺得此次旅遊確實是一種享受。

三、實習總結

1.這次的實習不僅讓我有和外國旅客交流的機會，還使我對旅行社這一行業有了一定的瞭解。在旅遊業這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識，還需要你懂得如何爲人處事和接人帶物，以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。真正到了實踐中我才真正發現自己學識的淺薄，經驗的缺乏和稚嫩不成熟。讓我們進一步的鞏固和理解學校所學知識，培養和提高學生的能力，理論聯繫實際等等。我相信，在實習期間所學習到的社會經驗和團隊精神將會使我終身受益。

2.權衡好獨立和求助。在實習過程中，不能過分依賴其他人，要有獨立性，事事親歷親爲，自己主動去發現問題，並解決問題，這樣才能獲得最直接的經驗。其次，作爲一名實習生，在一無所知的情況下，爲了能儘快熟悉業務流程，求助他人是極其重要的一個方面。三人行，必有我師，在工作上，有問題要大膽問，不要膽小不敢問更忌諱不懂裝懂，自作主張。我們在爲旅客提供服務的同時也是學習的過程。市場需求不斷變化，要求旅遊服務人員根據顧客需求不斷學習新知識，提高新技能，有較強的適應能力。

3.溝通技巧。從事旅遊服務行業，接觸最多的就是客人。所以我們一定要學會怎樣與遊客進行交流，如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心。常常我們的一句話可以影響客人對旅行社的整體印象，甚至影響客人整天的心情。比如在接團的過程中，因爲天氣熱，排隊時間長，我們就要不斷的安慰客人，並捧來扇子給他們，很多客人玩完回來筋疲力盡，情緒煩躁，我們也要適當安撫，問一問累了吧，要不你們先上車休息一會吧。對仍然很興奮的遊客可以問問今天逛了幾個館，好不好玩啊等等，互相交流，能使客人對你產生好感。

4.對自己的行爲負責。在工作環境中，我們得學會對自己的行爲買單，沒有人會對我們像在學校一樣這麼寬容。犯錯了，在學校裏大家覺得還是學生，會輕易諒解你，在工作中，任何錯誤都會給公司帶來損失，連累同事的進度。所以，在工作中一定要認真負責。比如，剛開始我實習的時候因爲班車沒趕上，遲到了幾分鐘，但這幾分鐘我也許就損失了和一位客戶交流的機會，幾分鐘讓自己的形象大打折扣，所以從那次以後，我都會提前到達公司。

實習只是一個鋪墊，工作後真正進入職場，我們將會面臨更大的壓力和挑戰，但我相信這次實習過程中掌握的軟素質將是我今後職業生涯中不可或缺的。在今後的日子裏，我還要繼續學習，多接觸社會，不斷提高自己，爲今後的踏入職場奠定紮實基礎。

有關大學生實習報告總結 篇6

時間總是在忙碌的工作中逝去，爲期8周的仿真實習就快劃上句點。這也意味着我們要離開學校，投身於社會工作。我很高興，在離開校園之前有本次的仿真實習，能夠讓我初步接觸到課堂以外的知識，對銀行的工作有個大致的認識與瞭解，而且還鍛鍊了我的工作執行能力及團隊合作意識。

我所在的銀行A稱之爲錢多多銀行，全稱爲：錢多多銀行股份有限公司。本公司由8位成員組成。兩位擔任行長和副行長一職，主要負責擬定本銀行的規章制度及發展規劃和引領職員做好工作職責。而其餘六位則主要擔任櫃員一職，主要爲渠道商和生產商辦理各種業務。同時本銀行秉承“以客戶爲中心，追求卓越效益”爲宗旨，推進各項業務穩健協調發展，努力建設成爲管理先進、服務優良、信譽卓著、競爭有力的現代商業銀行。

被分派到銀行，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常事務的操作流程，是此次仿真實習的主要目的。這次的仿真實習，使我接觸到書本外的知識，理論聯繫實際。

但爲了實習的有效進行，老師規定了一些業務，即生產商或渠道商只能辦理規定的業務，這有效避免了可能出現的混亂。下面是我們實習工作的主要內容：

(一) 存款業務

存款業務存款是存款人基於對銀行的信任而將資金存入銀行，並可以隨時或按約定時間支取款項的一種信用行爲。存款是銀行對存款人的負債，是銀行最主要的資金來源。存款業務是銀行的傳統業務。存款業務下面又有開戶申請，活期賬戶，定期賬戶，而各個賬戶下面的基本操作也大體相同，包括開戶，存款，密碼掛失，密碼掛失解掛，銷戶，在做業務之前，客戶需去取客戶窗口申請辦理業務，並提供相應的資料向銀行申請。申請成功後便可使用。

而作爲銀行櫃員所需要做的就是審覈桌面提交的憑證，在電腦裏面輸入數據，從空白憑證中拿出所對應的憑證，再打印憑證，蓋章，最後結束業務。但與現實中銀行辦理業務有點區別，那就是我們不需使用現鈔(假鈔)，直接在電腦上爲客戶登記入賬。

(二)貸款業務

由於生產商或渠道商在生產經營過程中，由於擴展生產規模或經營操作不當，導致資金緊缺，爲此需要向銀行進行貸款。而我們銀行在辦理貸款業務之前，需制定各種貸款業務的規章制度。如銀行貸款利率的取值，何時扣取利息等等。相比貸款業務而言，外匯業務就稍顯得複雜了，因爲我們要算出外匯折算成人民幣的數值，這確實是條攔路虎，後來發現如果你一不小心按到結束業務鍵，結果就會自己出來，果斷是一個好辦法啊。在客戶窗口我們要填寫自己要買入和賣出的外匯種類以及具體金額，再轉到銀行窗口，首先要審覈桌面提交的憑證，再輸入數據，再取出相應的憑證，打印憑證，再蓋章，最後從尾箱拿出相應的金額，並在點鈔機進行點鈔，最後結束業務。

(三)結算業務

渠道商跟生產商買國外產品時需要用到信用證，銀行會給渠道商先編寫信用證號再蓋章，在銀行取得信用證後，再去海關蓋章，接着纔到銀行扣帳，這時銀行需要其填制單位結算賬戶單，審覈後再在其上蓋章，並在電腦帳面上扣帳。

季度彙總前，銀行會通知客戶到銀行對賬，帳對上後，我們就進行季度彙總，也就是結算業務辦理的時候。通知客戶賬戶金額，如果賬戶金額爲負，就得催其貸款，不然就違反這次仿真實習的規定了，我行會進行警告或扣分處理。

(四)其他業務

由於在生產經營過程中，難免會有其他業務的發生，如水電費，租用第三方物流公司倉庫，堆存費等等。這些業務也需要到銀行辦理相關業務的扣劃轉賬等。此類的業務相對來說比較簡單，我們只需要爲他們辦理代繳代扣存款。

2. 工作職責

作爲一名銀行櫃員的主要工作職責是：

1、辦理存取款、計息業務，包括輸入電腦記帳、打印憑證。

2、掌管本櫃檯各種業務用章和個人名章;

3、開立支票、貸款及爲客戶辦理各種業務的代扣款，信用證業務等並登記入賬。