學校信息工作總結（通用18篇）

學校信息工作總結（通用18篇）

在過去的20xx年上半年，在院領導的大力支持下，在其他科室的協助配合下，信息科穩步發展，各項工作有序開展，較好的完成了各項任務，現將工作總結如下：

信息科始終以維護各科室信息系統和硬件穩定運行爲重點，及時響應各科室的故障維護，努力減少故障發生率、降低故障等級和故障持續時間，在20xx年上半年，信息科共接到各科室電話5000餘次，排除維修電腦故障100餘次，打印機故障1000餘次，軟件問題500餘次，排除網絡故障200餘次，排除服務器故障10次，安裝或重裝應用終端300餘臺次，有效提高了職工和患者對信息科服務的滿意度。

一、通過與醫保接口對接順利完成醫保、新農合系統合併與HIS系統的調整工作，順利完成第三代醫保卡報銷程序和硬件的升級，使門診、住院患者實時通過HIS系統結算，極大的方便了患者及時兌現醫療補償費用，暢通就診渠道。

二、結合醫院先有信息系統(HIS)與建行合作推出醫院自助服務設備，可以滿足病人對於醫院的自助掛號、自助預約、自助充值、收費項目、檢驗單查詢打印、信息查詢等需求，減少病患排隊時間，幫助醫院優化業務流程，提升醫院日常營運效率和服務質量，有效緩解排隊問題、改善患者體驗。

三、順應工會要求，爲職工謀福利，上線食堂刷卡系統，方便本院職工解決吃飯問題，同時改善了食堂管理，得到了食堂和本院職工的一致好評。

四、各科室全面啓用二級材料庫，很好地滿足了醫院管理工作的需要，有效地控制了常見的關於醫療材料管理中存在的跑、冒、滴、漏等現象，有效的控制了成本，減少醫院支出，又控制了衛生材料收費中“少用多收”現象，降低了病人醫療費用，使衛生材料在臨牀科室的收、支實現了統一，確保了每一件材料的來源、去向明確，更加便於醫院的統一管理，提高了醫院的管理水平。

五、完成啓陽院區病房樓四樓機房的改造。隨着數據量的增加和技術發展，老院區四樓原機房已不能滿足病房樓的需求，通過重新規範佈線和機櫃的更換，地面鋪設實現機房的整體改造，滿足病房樓科室的網絡需求，也使信息科對機房的管理方便有序。

下半年工作計劃：

一、上線績效考管理系統。計算機技術快速發展，信息化管理的進 程加快，結合審計科，財務科需求用先進的績效管理理設計績效管理信息系統，以實現醫院對職工績效的信息化管理.從而充分發揮醫院各科室效能，增強個人積極性，提高醫院競爭力。

二、推出微信預約掛號等在線服務，實現患者利用微信遠程預約掛 號，檢驗、體檢報告的查詢住院費用的查詢，提升患者就醫體驗，有效改善我院就醫流程，減少病患排隊時間，全面提升我院醫療服務水平和競爭力，後續將開放職工微信，實現院內通知、工資查詢等功能，推進醫院無紙化辦公的進程。

三、實現啓陽院區病房樓的無線的改造。啓陽院區無線由於設備陳舊等原因無線信號差強人意，爲徹底解決這一問題，將於下半年進行無線信號設備的更換，及無線AP的檢修、替換和增加，爲臨牀科室無線查房提高更好的技術支持。

在今後的工作中，信息科要繼續提高認識，增強自身業務水平，做好其他職能科室、臨牀科室、醫技科室的技術支持工作，爲醫院的發展作出貢獻。

信息是科學管理的前提，是“上情下達、下情上報”的重要途徑，也是領導科學決策的基礎和依據。一年來，縣委辦信息科在努力做好“三服務”的同時，緊緊圍繞縣委中心工作，圍繞參政議政主題，圍繞經濟社會發展的重點難點，從加強信息工作規範化建設入手，加強領導、完善制度、強化隊伍建設，努力提高信息工作質量和水平，爲領導決策發揮了積極作用，具體做了以下幾個方面的工作：

一、加強學習，提高認識，不斷提高信息業務工作能力

做好信息工作學習是基礎，創新是關鍵。一年來，信息科把建設一支高水平的信息工作人員隊伍擺在重要位置，利用辦公室政治理論學習、參加會議培訓、自學等方式，加強了對政治理論和業務知識的學習，重點學習了黨的xx大和xx屆五中、六中全會精神及省、市、縣各級黨代會精神，用先進的理論武裝頭腦;對黨委信息工作的有關材料和文件進行了全面學習，提高了信息業務能力和水平。通過理論學習和業務實踐，強化了信息意識，增強了信息敏感性，在政治理論素養、信息業務能力等方面均有所提高。

二、抓住重點、制定計劃，不斷加大信息報送工作力度

一是把握領導思路，找準上報信息的切入點。

強化信息服務意識，提高信息工作的主動性。克服了“坐等信息”和“二傳手”的作法，時刻注意決策活動的動向，自覺主動地掌握上級對信息需求的情況;提高信息工作與決策思維的貼近度;主動向領導瞭解各項工作的進展情況、主動掌握基層各項工作的部署、落實情況，提高信息的準確度。做到了信息工作思路能超前，決策會追蹤，經驗會總，問題會分析。在收集、選編信息的過程中，努力擴大視野，從全局出發，根據領導的要求和工作需要，觀察思考問題，掌握領導最關心的問題，努力使上報的信息適用對路，對推進工作，促進發展起到了積極的作用。

二是探索信息工作規律，抓住上報信息的着重點。針對上報信息具有的宏觀性、政策性等顯著特點，側重於從四個方面着手挖掘上報信息的內涵，力求上報信息符合上級黨委的要求，提高信息的參考價值。

1、圍繞上級黨委、政府的方針、政策和重大決策反饋信息，吃透上級精神。經常組織信息人員學習和研究上級黨委、政府方針政策，從上級文件和會議精神中抓住領導的關注點，從上級政策與**縣情的合點上找準突破口。尤其是注意及時報送基層貫徹上級決策的具體部署和做法，跟蹤反饋決策落實中存在的問題和建議，充分體現信息爲領導服務公文寫作的職能。

2、圍繞縣內一段時期的工作重點反饋信息。認真閱讀分析縣委書記及其他領導的重要言論、講話文件，尋找華寧縣工作的閃光點，找準切入點，從發展工業經濟、對外招商引資、社會主義新農村建設、下派幹部等方面破題立意，進行綜合提煉，撰寫出一批推介華寧縣先進經驗的信息。

3、圍繞羣衆關心的難點、熱點問題反饋信息。針對一段時期內羣衆關心的難點、熱點問題展開調研，深入基層瞭解動態，瞭解民衆對上級決策的反映，緊緊圍繞焦點、熱點問題和羣衆關注問題採編信息，提高信息報送的對路性、實用性，針對基層羣衆所思所想所盼，爲上級黨委提供重要情況。

4、圍繞縣委、政府出臺的相關政策措施編報信息。信息工作是下情上報的重要途徑，爲此，信息科及時收集整理縣委、政府出臺的相關政策措施，挖掘其中的亮點，先後分類上報了**縣就工農業生產、新農村建設、下崗職工再就業等方面的新思路、新舉措，引起了上級黨委的關注，上報的採用率也大大提高。

三是進一步增強信息意識，把握上報信息的時間點。

對重大突發性事件、緊急災情疫情、重大交通事故、重要社會動態等重大緊急信息，做到反映敏捷，採編迅速，報送及時，並針對採編信息的內容，跟蹤調研，及時上報相關信息續報，受到了領導的一致好評。

一年來，縣委辦信息科在分管領導及辦公室主任的大力關心下，通過科室成員的不懈努力，共編輯上報信息470期，市級採用77期，在全市*縣*區非直報點中排名第一。

三、存在的問題

1、在寫作方法、內容組織、文體格式等方面沒有實質性突破，缺乏創新性，編輯信息仍然靠舊有思路、老的手法。

2、鄉鎮、部門信息工作以動態性、新聞性居多，高質量的綜合性信息偏少，給編輯上報高質量的信息造成了一定難度。

3、滿足於完成上級信息考覈任務，在上級考覈與爲縣委、爲基層服務的關係處理上有待進一步改進。

4、辦公室其它科室人員動手寫作報送的信息不多，“全員做好信息工作，人人都是信息員”的良好工作氛圍不夠濃厚。

20__年以來，在政務服務中心的正確領導與精心指導下，緊緊抓住“便民、高效、廉潔、規範”的服務宗旨，又始終堅持以“羣衆滿意”爲最終目標，認真履行行政審批的組織、協調、監督、管理和服務等職能，大膽實踐，開拓創新，紮實工作，真正實現把人民放在心上，爲人民服務是宗旨，把人民的事辦好。不斷優化審批流程，縮短審批時限，提高行政效率。我窗口團結協作、求真務實、紮實工作，進一步轉變觀念，提高依法行政水平和工作效率，保質保量的完成了各項工作。得到了羣衆的一致認可。

一、同心協力、紮實工作，工作成績成效明顯

繼續抓好“窗口”規範化服務和日常工作管理，嚴格遵守中心指定的崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、和考覈制等，不斷提高辦事效率，提高羣衆對政府部門依法行政及效能的滿意度。做到了對羣衆熱情周到服務，堅持使用“窗口”工作文明用語，保持“窗口”衛生清潔，爲羣衆創造良好的辦事環境。

二、主要目標任務完成情況

今年以來，共審批辦理建設項目選址意見書8件，鄉村建設規劃許可證5件，建設用地規劃許可證28件，建設工程規劃許可證33件;累計收費299.4萬元。沒有發生一件錯辦件和信訪投訴件，維護了行政服務中心和規劃局的形象。今年，我們一直把工作重點放在發揮窗口職能，做好項目審批和管理工作，不斷深化“以人爲本”的服務理念，對窗口業務一直堅持一次性告知，優化服務環境,簡化規劃許可審批程序。積極探索服務審批新模式、新方法,嚴格落實服務承諾制、首問負責制和限時辦結制等制度規定,在行政服務大廳審批窗口推行了“三統一”、“三到位”機制,即統一受理、統一收費、統一發證,人員到位、設施到位、授權到位,窗口服務更加規範快捷。在此基礎上,開闢項目規劃審批“綠色通道”。按照區政府服務城市經濟類項目相關文件精神，我們積極聯繫區內重點項目，並制定了《城市規劃窗口辦事指導規範》和《鄉村建設規劃許可告知單》、《建設項目選址意見書告知單》、《建設工程規劃許可告知單》和《建設用地規劃許可告知單》對所有申報項目實行一次性申報材料要求告知，幫助項目單位在辦理規劃手續中遇到的問題。對辦事羣衆提出的疑問總是耐心的解釋、說明，使他們對所辦理的項目程序明明白白，並在承諾服務時限內及時辦理。這種嚴謹認真的工作態度得到了羣衆的認可，受到了羣衆的好評。

三、20__年工作打算和思路

20__年，我們將繼續“熱情服務、優質服務”不能只是一句口號，要把它變成實際行動，切實落實到爲民爲企服務中去，換位思考，細心體察辦事羣衆的困難不便。

(一)以統籌城鄉規劃爲目標，抓好規劃編制工作。

以做大、做優爲目標，進一步提高城區承載能力，構築更加科學合理的“一核兩翼”城建格局，着力打造冀南別具特色的“生態水城”。

(二)以提高工作水平爲目標，抓好規劃管理工作。

一是強化城鄉規劃宣傳。充分利用各種宣傳方式，大力宣傳《城鄉規劃法》及相關法律、法規，利用規劃展館向廣大居民公示有關城鄉規劃內容，營造人人知法、遵法的良好的社會氛圍。二是加強城鄉規劃隊伍建設。加大《城鄉規劃法》的學習培訓和宣傳力度，多渠道、多方式地組織幹部職工學習規劃知識，落實學習制度，提高業務水平，真正造就一支業務精、敢管理、勤工作，能戰鬥的鋼鐵隊伍。三是加強規劃控制。加強縣城規劃區日常巡查力度，對未批先建、私搭亂建等違法建設行爲做到早發現，早制止，早拆除，杜絕違法建設行爲發生。

(三)要深入開展強化“五種意識”、反對“五種傾向”。

重點解決出勤不出力、不操心不敬事、辦事拖拉、上班時遲到早退等問題，用制度約束人，用制度管理人。同時要進一步規範審批行爲，推行陽光政務，着力在完善制度和優化環境上下工夫。

(四)要加大安全穩定和信訪排查工作，着力將矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態。

(五)要加強政治與業務培訓，不斷提高工作人員的綜合素質，着力打造一支思想好、素質高、作風硬、紀律嚴、業務精的規劃隊伍，保證規劃各項工作的順利開展，爲打造經濟強區、建設生態水城做出應有的貢獻。

20xx年，在公司黨委的正確領導下，所屬各黨總支、支部深入貫徹落實科學發展觀，以切實加強和改進黨的建設爲主線，緊緊圍繞企業中心工作，紮實開展學習型黨組織建設和“創先爭優”活動，充分發揮黨組織戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用，不斷增強黨建工作的活力和實效，爲公司科學健康、和諧穩定、可持續發展提供了強有力的組織保證、智力支持和精神動力。一年來，公司各項工作開展得有序有效，安全生產持續穩定，經營管理水平和員工隊伍素質不斷提升，三個文明建設協調發展，員工隊伍和諧穩定。

一、20xx年工作情況：

(一)抓組織，強基礎，黨的建設不斷加強

1、堅持、完善了黨委理論中心組的學習，創先學習方式，一改過去單純的政治理論學習模式。採取理論與實際相結合研討式學習，各個部門結合企業生產經營工作中遇到的重點、難點，制定發言課題，提交中心組研討、交流，分析、剖析，提高了黨委理論中心組學習的質量，進一步達到統一思想、指導實踐、解決問題、推進工作的目的。

2、組織召開好二屆一次黨代會。嚴格按照《黨章》及有關規定，認真做好公司二屆一次黨員代表大會的各項籌備工作，圓滿地完成黨委的換屆選舉。

3、認真召開了領導幹部專題民主生活會，貫徹落實《黨員領導幹部廉潔從政若干準則》切實加強領導幹部作風建設，聯繫工作實際開展黨性分析，認真對照《廉政準則》等有關規定逐條進行查找，對存在的問題認真進行剖析，提出解決的辦法，針對徵求到的黨內外羣衆意見進行討論提出整改措施並進一步落實整改。

4、完善基層黨組織建設。進一步健全完善基層黨組織建設，尤其加強駐外項目部黨組織力量，先後成立了新昌、海門、寧德和井岡山項目部，並配備了專職黨支部書記及工作人員，保證了駐外項目黨支部工作的有效開展。

5、加強黨總支、支部的考覈力度。黨委按照江西分公司下發的《中國電力投資集團公司江西分公司基層黨支部標準化建設實施細則(試行)》的有關要求，結合公司基層黨支部實際情況，按照黨支部工作考覈細則，對黨支部工作進行季度檢查與指導，檢查情況在每季度的支部書記例會上進行通報，並表彰前三名的黨支部。

6、規範組織發展程序，做好黨員發展和入黨積極分子的培養工作。在發展黨員工作中，始終遵循“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的黨員發展方針，從端正入黨動機，注重工作表現，加強培養考察，嚴格發展程序等方面嚴把“入口關”，發展新黨員8人，轉正7人。同時注重積極分子隊伍的培養，引導生產骨幹、專業技術人員向黨組織靠攏，不斷壯大積極分子隊伍。

(二)抓學習，強實效，學習型黨組織建設成效顯著

在深入開展創建學習型黨組織建設活動中，班子成員以身作則帶頭開展創建活動，使學習型黨組織活動取得了實效。

一是工作到位質量高。從組織上、制度上、步驟上、工作上抓好部署，爲學習型黨組織建設三個階段、九個環節各項工作有序開展奠定了基礎;

二是建立全員學習計劃。各黨總支、支部結合自身實際情況，制定學習計劃和願景目標，並組織黨員幹部根據支部的學習計劃結合自身崗位及工作實際，制定了個性化的個人學習計劃，覆蓋率達100%;

三是學習教育形式活。召開了黨建工作暨學習型黨組織建設推進會;公司領導深入基層黨組織上輔導課，與基層員工交流學習體會;5月，舉辦了黨章知識競賽和“當好主人盡職責，建功立業展風采”演講比賽;6月，舉辦了黨支部書記培訓班，組織黨員到革命傳統教育基地參觀學習等;11月，公司本部組織廣大黨員幹部觀看紀實教育片《第一書記》。領導班子成員親自爲本部管理人員贈送了《爲你自己工作》、《電力員工不可缺少的18種精神》兩本書，黨委書記勉勵本部管理人員要帶頭學習，在創建學習型組織和學習型員工活動中起到表率作用。

四是學習內容豐富。有步聚地組織和引導黨員參加學習和在職培訓，重點加強對黨章、黨史和專業技術知識的學習;

五是學習活動影響力大。及時宣傳報道活動信息，不斷加大宣傳力度，營造自覺學習、勤於學習、善於學習的良好氛圍，擴大了學習活動影響力。

(三)抓承諾，強執行，“創先爭優”活動紮實有效

以“創先爭優”主題實踐活動爲載體，統一思想，切實加強組織領導，紮實推進“創先爭優”活動。公司黨委成立了“創先爭優”活動領導小組及辦公室，具體組織指導活動的開展。按照公司黨委的統一部署和要求，緊密結合實際，研究制訂了《江西中電電力工程有限責任公司深入開展“創先爭優”活動實施方案》。切實做到認識到位、組織到位、責任到位、措施到位。

1、召開“創先爭優”活動推進會。進一步明確各階段的工作目標、任務和重點工作，使“創先爭優”活動紮實有效地向前推進。

2、加強輿論宣傳，營造良好氛圍。通過召開黨委會、黨總支、支部會議，組織專題學習等形式，對“創先爭優”活動進行了廣泛動員和全面部署，把“創先爭優”活動與黨建工作、學習型黨組織建設等緊密結合起來。充分運用工作簡報、網站、宣傳展板等媒體，大力宣傳“創先爭優”活動的主要內容、活動進展、典型經驗和實踐成效。

3、編輯“創先爭優”活動文集。將“當好主人盡職責、建功立業展風采”演講比賽獲獎作品和近兩年榮獲上級單位榮譽稱號的集體和個人的先進事蹟編成文集，大力宣揚“窮且益堅、不墜青雲之志”的勞模精神。4、開展以“我承諾、做表率、創佳績”爲主題的公開承諾活動。公司領導深入基層、走訪羣衆，廣泛徵求羣衆意見。各黨總支、支部、黨員幹部結合實際和崗位特點，作出承諾事項，力求做到“諾必踐、踐必果”。

5、開展黨員亮牌服務活動。在每位黨員的辦公桌前擺放崗位承諾牌，亮明身份，公開承諾，注重實效，不斷增強黨員的責任感和使命感。並設立黨員示範崗、黨員先鋒崗，舉行集體佩戴黨徽，重溫入黨誓詞儀式。全體黨員統一掛牌上崗，亮明身份，接受監督。黨員幹部在亮牌服務中，率先垂範，嚴把承諾關、審諾關、定諾關、示諾關和踐諾關，確保承諾事項緊貼實際、切實可行。

6、開展羣衆技能競賽和技術比武活動。配合安生、人勞部門結合公司生產實際開展電機、水泵技能競賽，承辦江西分公司熱工技能競賽，並榮獲團體第一名和個人前三名，通過以賽促學、以賽促訓、以賽促幹，引導和激勵員工爭當技術排頭兵。

(四)抓制度，強監督，黨風廉政建設情況良好

公司深入推進以完善懲治和預防腐敗體系爲重點的反腐倡廉建設，黨風廉政建設和反腐敗鬥爭，並取得了良好的成效。

1、落實黨風廉政建設齊抓共管的領導體制。建立起黨政一把手親自抓、紀委書記重點抓、分管領導協同抓、紀檢監察部門具體抓、各部門分工負責、依靠員工支持和參與的黨風廉政建設與反腐敗工作領導體制。建立健全了監督檢查、責任追究等各項制度，做到黨風廉政建設工作與生產經營工作同部署、同檢查、同考覈、同獎懲，形成閉環管理。公司每季度組織黨羣、紀檢監察人員，對所屬單位黨的目標管理和黨風廉政建設執行情況進行檢查、考覈，確保公司年度黨風廉政建設責任制目標能順利完成。

2、注重教育的常態化，與時俱進，反腐倡廉宣傳教育紮實有效。把反腐倡廉教育納入黨組織宣傳教育的總體部署中，充分利用各級黨組織實施經常性教育，並藉助基層黨支部這個平臺將教育輻射到廣大黨員和全體員工;把反腐倡廉教育同規範黨員幹部從業行爲結合起來，建立和推行領導幹部廉政談話、誡勉談話和廉潔從業承諾等教育制度;把反腐倡廉教育貫穿到對黨員幹部培養、選拔、任用、管理、獎懲的各個環節，作爲黨課教育、黨員培訓以及黨委理論學習中心組的重要內容。

活動期間，及時下發了公司《關於開展以“紮實推進反腐倡廉制度建設”爲主題的宣傳教育活動月的通知》，明確了活動的主題、目的和意義。各分公司能夠按照《通知》要求，紮實開展反腐倡廉宣傳教育月各項活動，組織開展了專題學習、反腐倡廉制度建設的自查自糾工作等多項活動，取得良好效果。黨政主要領導上黨課8場次，開展中層幹部任前廉潔談話4人次，與重點崗位人員13人進行了廉政談話，簽訂廉潔從業承諾書93份。共製作宣傳欄2塊，展板2塊，宣傳稿件27篇。

組織黨員幹部觀看《國門懲腐》、《剷除小金庫》等警示教育片，並圍繞黨風廉政建設進行座談、討論，查找問題7條，制定整改措施7項，提高了廣大黨員幹部的廉政意識，築牢了思想防線。全公司開展廉潔教育活動35場次，受教育人數872人次並組織全公司300餘人參加了《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》等四個文件的網上知識答題活動。通過參加“爲祖國喝彩”紅歌賽，分公司先模報告團巡迴演講，抓住時機適時開展教育。開展正面教育，樹立黨的艱苦樸素作風。公司分別在4月份、6月份組織本部全體人員、優秀黨員和黨總支書記45人次到豫章監獄和西北柏，參觀警示教育基地和革命地，開展黨員教育活動。

3、加強對重點領域和關鍵環節的監督。加強監督公司對外工程成本管理及審計監督,參與井岡山項目部員工住房修繕、分宜#9機b修工程等項目的費用預算控制測算，合理控制外部工程費用。同時參加各項工程外包合同、採購合同、租賃合同的洽談，強化公司的合同管理，促進公司的成本控制。

注重對領導幹部的監督，規範幹部選拔任用監督機制，形成良好的用人導向。公司在幹部選拔任用方面，嚴把教育培訓、推薦提名、組織考察、醞釀決定四個環節，以紀檢監察“一票否決”把好乾部“入口”關。

做好日常監督，防患於未然。以專項效能監察、專項檢查的形式開展執行“三重一大”集體決策制度的監督;把堅持召開領導幹部民主生活會作爲對領導幹部開展監督的經常性工作。要求領導人員對重大事項、收入情況、述職述廉進行報告。持續開展規範領導幹部持股、投資以及預防“小金庫”監督檢查。

(五)抓下訪，強教育，員工隊伍和諧穩定

1、公司黨委以認真開展“三聯”活動爲平臺，抓好下訪月和送清涼活動。黨總支、支部紮實開展“三聯”活動，聯繫人深入基層，及時掌握聯繫對象思想動態，努力幫助其解決實際困難，密切了黨羣、幹羣關係，營造和諧穩定環境。公司領導深入各駐外項目部，看望慰問戰鬥在生產一線的幹部員工，爲他們送去生活用品，體育器材及各類文化知識書籍等，豐富駐外項目部員工的業餘文化生活。迎峯度夏期間，公司開展“送清涼”活動，公司領導親自爲戰鬥在高溫酷暑下的員工送去防暑降溫用品，極大的鼓舞了廣大幹部員工積極作爲，爲公司發展建功立業的決心和信心。

78月，統一部署和安排156名員工赴雲南、上海、杭州、海寧等地療休養。積極開展特重病救助活動，按時交納特重病救助基金，目前已申報貴溪分公司章孟特重病救助。公司開展“一方有難、八方支援——爲玉樹地震災區獻愛心捐款活動”，共籌集到善款53950元。爲“映山紅”貧困學生助學捐款，捐款人數787人，捐款金額17535元，捐書566冊，爲貧困山區的兒童送去精神食糧。開展了送溫暖活動，慰問特困戶9戶。2、加強對黨員的教育和管理，充分發揮黨員的先鋒模範作用。舉辦了支部書記培訓班，邀請了江西省直機關工委黨校校長授課，參加培訓的支部書記及黨羣工作人員26人。組織本部幹部員工開展了贈書活動，“憶黨史、強黨性”參觀八一起義紀念館活動，參觀警示教育基地豫章監獄，觀看了紅色教育影片《第一書記》等，使廣大員工接受深刻地愛國主義教育。

3、選樹培育典型，不斷推進精神文明建設。充分發揮先進典型的示範帶動作用，積極申報各層面的先進典型，大力營造“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。公司被評爲江西省優秀企業、總經理周天旺同志被評爲20xx年度江西省優秀廠長(經理)，獲江西分公司“20xx年電站服務產業先進單位”榮譽稱號，貴溪分公司二期項目部經理童小心獲南昌市勞動模範。

4、加強員工思想政治工作，堅持以人爲本，注重人文關懷。始終把加強員工形勢任務、責任意識、大局意識和服務意識教育放在首位。及時傳達、認真貫徹落實上級會議精神和工作部署。通過宣傳教育，使大家進一步認清形勢、明確任務、堅定信心、統一思想、統一行動。通過走訪、談心、慰問、組織體檢、舉辦勞動競賽、開展文體活動等多種形式，切實關愛員工，努力爲員工辦實事、解難事、做好事。

加強黨建思研工作，不斷探索新形勢思想政治工作的方法、途徑。公司本部撰寫了《電站服務業風險防範與預控管理的研究》課題，各分公司分別撰寫了《電站服務員工思想政治工作研究》、《建立以員工職業生涯規劃爲導向的個性化培訓管理體系》、《探索員工共同參與企業文化建設的途徑和方法》、《電站服務項目部黨建工作“垂直領導、委託管理”模式探討和研究》等課題，已上報江西分公司，參加黨建思想政治工作研究會評比。

總支、支部堅持每月進行員工思想動態分析，討論制訂預控措施。積極採納員工提出的合理化建議，對一些消極、負面的想法，通過耐心細緻地思想教育工作，及時加以疏導。堅持每月向江西分公司報送《職工思想穩定情況》報告單，及時瞭解員工思想動態，有針對性的做好疏導，化解和防控工作，有效的促進了企業和員工隊伍的和諧穩定。

5、加大宣傳工作力度，爲各項工作的開展營造良好氛圍。截止到10月份，在集團公司網站上稿2篇，江西分公司網站上稿114篇，公司網站上稿422篇，其中宣揚先進集體及先進個人的通訊報道10篇。1月，爲提高公司廣大通訊員的寫作能力和理論素養，公司舉辦了通訊員培訓班，12月，公司將舉辦宣傳通訊工作會及黨務工作人員培訓班，進一步強化黨務工作人員責任意識、熟悉工作範圍，提升業務能力，並對全年在宣傳工作中有突出表現的通訊員進行表彰。

6、重視女員工工作和身心健康，每年都組織女工進行了體檢，併爲女員工辦理女工幸福險。爲全公司員工辦理了意外傷害險。開展創建“巾幗文明崗”申報工作，目前，已向省直機關工委申報了新昌項目部熱控班創建“巾幗文明崗”稱號。“三八”婦女節期間，組織各分公司女員工舉行排舞比賽和拔河比賽，

(六)抓創建，強落實，羣團工作有聲有色

1、紮實開展班組創建活動。上半年，投入27萬元用於改善班組硬件設施，美化、亮化了班組環境，改善班組工作、辦公條件。 5月7日至10日，對所屬19個班組建設情況進行了檢查評比，總結了亮點，查找了不足，提出了整改意見，下發了限期整改通知。

一、3月份工作總結

1、本月主要完成工作項目

(1)對電腦硬件進行日常維護，本月所發生的硬件異常問題較少

(1.1)一廠外發電腦死機，CPU風扇壞，更換OK。

(1.2)二廠包裝電腦自動關機，查此電腦設了定時關機功能，取消定時關機處理OK。

(1.3)處理文控室、財務部打印機故障。財務部佳能20--複印機定影出問題，已請新思玄廠商來進行維修OK。

(1.4)監控室電腦開不了機，主板故障已送外面維修OK。

(2)公司大門口監控點鏡頭角度不對，影響視頻錄像，已調整OK。

(3)對全部工作站電腦重新更正電腦名稱和工作組名稱。

2、本月電腦設備及耗材主要採購情況如下：

序物品名稱號1數量單位用途1個業務打貼紙打印機更換用黑白墨盒

3、ERP系統方面總結

(1)本月藍天公司主要配合處理了訂單管理和財務管理系統問題等(接單日報表、接單彙總表、採購單價修改等模塊)。

(2)開發了訂單材料領退料追蹤表，可統計某個訂單的材料用量、領料、退料、欠領等情況。

(3)倉庫正批領料控制不能超領，但一些皮料需整張發料不便裁剪，需超領一些，爲此訂單BOM設定了真皮類、人造革類1-3單位範圍的超領數量。後續增加訂單超領統計表，倉庫根據此超領統計表向生產部要回超領數量的材料或衝減發料數。

(4)本月起，3月至4月應收帳款系統與手工帳並行作業，在作業過程中逐步修正完善系統。目前3月份帳款部分成品單價未補完，系統還有部分未調整完。

(5)本月末開始對ERP系統物料線、生產生管線進行完善，計劃用2個月時間，每週一、週三對生產生管線、物料線進行總結與工作任務安排。

二、下月(4月份)工作計劃

1、對電腦軟硬件進行日常維護，減少硬件異常問題的發生，並進行內部郵件系統的維護。

2、制定工作站文件備份方案，提高各工作站工作文檔的數據安全性。

3、對ERP系統進行日常維護，整理和反饋異常問題，跟進藍天公司處理系統問題進度。

4、ERP系統方面

(1)3月和4月份應收帳款系統與手工帳並行作業，在作業過程中逐步修正完善系統。跟蹤業務、倉庫、財務的應收賬款模塊並行作業情況，及時處理異常問題，重點核查處理3月份系統帳與手工帳的差異問題。

(2)繼續對ERP系統物料線、生產生管線進行完善，每週一、週三對生產生管線、物料線進行總結與工作任務安排，並跟進作業情況。

(3)4月和5月對開發子系統功能及報表完善需求討論，優化。

(4)制定ERP崗位操作手冊的編制要求及規範。

20__年我局電子政務建設工作在縣委、縣政府、市局的正確領導下，緊緊圍繞國土資源規劃工作的新任務，新要求，把電子政務應用到全縣國土資源各項工作中，爲我縣經濟社會可持續發展，國土資源可持續利用提供有力保障，現將20__年工作情況總結如下：

一、工作開展情況

調整了我局政府信息公開工作領導小組，由單位負責人任組長、幾位副局長任副組長的政府信息公開領導小組，成員由辦公室主任及相關股室負責人組成。我局信息公開工作依據制定的信息公開制度，建立公開工作臺賬，實行了領導責任制和責任追究制，一級抓一級，層層抓落實的工作局面。領導小組下設辦公室在局辦公室，負責信息公開的整體規劃、軟硬件環境建設及日常更新維護工作，由專人負責日常信息公開工作。同時，爲了更好地通過互聯網向外公開信息，我局配備了電腦、網線、打印機等設備用於信息的對外公開。真正做到政府信息公開工作機構落實、人員落實、設備落實，明確工作內容和任務。

二、主動公開政府信息情況

一是及時更新網站。及時更新政府信息公開目錄和辦事指南，對網站的工作動態、國土資源法律法規、土地出讓公告、單位機構設置，機構職能、聯繫方式、辦公地點、領導簡介;公開本部門的權利清單和責任清單、信息依申請公開機制、政務動態等信息等相關國土資源工作進行公開和更新，發揮了“窗口”和服務平臺的作用，爲廣大幹部羣衆瞭解__縣國土資源相關工作提供了平臺。二是健全信息依申請公開機制，信息依申請公開機制;有電話、傳真、信函、現場等信息公開申請渠道和制度，並按相關法律法規要求及時對申請人作出答覆。三是本年度以來，單位未發生任何泄密問題，沒有因在政府信息公開工作中的具體行爲侵犯公民。法人或者其他組織合法權益，被行政複議機關或者法院認定違法的情況，沒有因不履行政府信息公開義務收到舉報的情況，沒有因不更新_網內容受到上級通報的'情況。四是制定並公開了《關於推進國有土地使用權和礦業權出讓配置信息公開的實施方案》、《關於推進社會公益事業建設領域和重大建設項目批實施領域政府信息公開的實施方案》、《__縣國土資源局20__年政務公開工作實施方案》。

三、存在的問題

(一)缺乏專業人才。我局負責電子政務建設工作的信息中心至今沒有編制，不僅影響目標任務考覈，也使國土資源電子政務建設工作缺乏一支既熟悉國土資源管理工作又掌握計算機系統建設和應用技術的專業化隊伍。

(二)部分公開內容不規範。對羣衆關心的焦點、熱點等問題應該公開的未能做到全部公開，使羣衆難以瞭解全貌。

(三)公開形式的便民性需要進一步提高。我局雖在網站公開政府信息方面已取得一定進展，但公開形式還不夠豐富，不能完全適應廣大人民羣衆需要。

(四)政府信息公開的及時性、準確性和全面性有待進一步加強。

四、下步工作計劃

(一)統一領導，統籌規劃。國土資源信息化建設工作任務重，範圍廣，涉及面寬，必須實行統一領導和統一管理，明確發展目標任務，有序建設爭取早見成效。

(二)完善機構，加強信息化隊伍建設。早日落實我局信息中心編制，完善機構，保持國土資源電子政務建設隊伍的穩定，選拔一批高素質的既熟悉國土資源管理工作，又掌握計算機系統建設和應用技術信息化專業人才，充實到國土資源信息化隊伍中。

(三)加強學習，提高認識，增強信息公開的責任感，按信息公開制度的要求完善信息公開工作制度，確保信息公開的質量和效率。

(四)建立長效發展機制。國土資源電子政務建設是一個長期的過程，不可能一蹴而就，要從經費投入、管理方式、技術手段、隊伍建設等方面建立起一套長效發展機制，確保完成國土資源電子政務建設各項工作。

在今後的工作中，繼續積極貫徹落實上級有關政務信息公開文件精神，做好本部門政務網站建設維護工作，不斷完善欄目設置，豐富網站內容，進一步推進全縣國土資源信息化建設。

在過去的一學期裏，學校信息中心爲積極推動學校信息化建設進行着不懈努力的工作，在軟、硬件、資源建設及應用等方面都有了很大的提高。工作中我們始終堅持以校興我榮爲已任，緊緊圍繞學校的中心工作，講團結，講奉獻，積極圓滿地完成了上級交給的各項工作任務，並取得了一定的成績。

根據上級的要求，結合中心學校校工作部署，圍繞教育資源的管理和使用開展信息技術工作，突出了應用實效性，使信息技術成爲學校整體工作的有機組成部分。使我校現代化教育技術教學應用的研究，呈現出了一片生氣勃勃的景象。

一、領導重視，目標明確。

學校網站是推動新課程改革、展示學校教育教學成果、促進教師成長的網絡窗口，是學校現代教育信息化建設的重要組成部分。學校領導對信息中心工作的高度重視和有力支持，使信息中心各項工作正常開展得到了可靠保證。堅持以學校中心工作爲指導思想、認真制定工作目標，自我加壓，力求把學校網站辦出特色。爲保障高效的工作效率，我們狠抓了各項規章制度的建立。做到有學年計劃、學期計劃、認真填寫工作日誌，並做好各項資料歸檔與整理工作，配合其他組室做好相應的資料整理工作，期末前能及時做好學期工作總結。

二、積極發揮網絡優勢，強化信息宣傳。

學校工作計劃對信息技術工作有明確的安排和要求，爲工作的開展指明瞭方向。校級領導的日常關心和深入實際的指點，幫助信息中心改進工作，提高了工作效率。爲了充實和豐富學校網站的內容，對網站的頻道、欄目進行了細化分割，按時保質保量完成各類動態信息的網上發佈工作。

1、計算機技術的迅猛發展而帶來的信息安全問題正變得日益突出，爲確保我校資源的信息安全通暢，信息中心建立了一套完整的信息安全管理體系，加強學了學校網站的安全防護工作。

2、積極整理上傳了各年級dvd教學資源。爲教師備課、上課提供了極大的方便，爲學生探究學習提供了優質的教學資源。

3、更改了網站欄目，增設了校園網絡電臺欄目，同時在文章中心欄目下又開設了“課題研究、圖書推薦、科技活動”等欄目。

4、對學校的校長監控系統設備進行了全面的維修。加強了學校領導對班級的管理。

三、與時俱進，建設並努力完善了校內教學資源信息網站

做好技術支持保障工作，確保各部門的辦公自動化正常運行。學校師生的積極參與、各教研組的協調配合，使校內資源網充分發揮了應有的作用。教師們通過在線上傳課件、發表作品，親身體驗了網絡帶來的便利，形成了教師展示自我和相互交流的場所，也爲學校教育資源的來源敞開了一條人人喜歡的便捷的通道。

四、強化服務意識，重視教育科研

爲充分發揮現代教育技術的應用，學校積極籌措資金，更換了路由器，解決了內網與外網勾通的頸瓶。信息中心本學期遵照中心學校工作安排積極主動地開展培訓、資源建設等各項工作，不斷加強管理，使軟、硬件都能得到及時地維護和更新，保證了學校教育教學活動的需要。

本學期信息中心認真制定電教設備的借用及維護制度，做到按時發放電教器材，定期檢查，及時維護，以“即時響應”的態度，對待全體教師的服務維修請求，以良好的現代教育技術保證了學校各級各類示範課、公開課、比賽課等教育教學活動的順利進行。共維護、維修學生機房電腦、多媒體教室的電教設備進行維修和排除故障達到100餘次，電腦殺毒、系統升級，50多次。重裝系統等維護20次，教學常用軟件安裝30餘次。應當說，信息中心爲全校教育教學的正常運轉作出了努力。

4、積極配合教導處、政教處、教研室、少先隊，打印各種學校材料，月考、期中試卷，製作學生成績統計表，拍攝編輯刻錄5個三獨節目，一臺“六一”節目，及安全教育類的各種光盤資料多張，爲配合學校和諧發展做出了積極的貢獻。

五、統籌安排、提高效率

針對信息中心教師還擔任信息技術學科教學任務，本學期，我們以大局爲重，苦心統籌安排、合理化解信息採集、網站維護、軟硬件維護、維修、多媒體設備的使用指導與維護等幾個面時間上的衝突，從而保障各項工作的順利進行。

做到積極進取，勇於創新，堅持以新課改的理念爲指導，積極學生的自主探究、合作學習的良好品質，以培養任務驅動、分層教學等多種形式提高課堂教學效果，其次，認真做好學科後進生的輔導，面向全體，共同提高。

六、成果令人欣慰，奮鬥目標牢記於心

信息中心教科研工作成果喜人。成果歸功於學校的正確領導，本學期先後指導、協助了寧兼軍老師在郴州市公開課教學一等獎。五個省二等獎電教論文。

問題與建議

一、進一步加強信息化知識的宣傳普及力度。

二、進一步加強優質的學科資源的收集整理髮布工作。

三、積極參加電教教研教改活動。配合教科室加強現代教育技術應用策略研究。

四、學校教室電腦設備陳舊，一定程度上制約了學校教育網的助教、輔教功能的發揮，繼續做好維護、維修工作，保障正常的教學。

五、由於情況特殊，既要保證信息技術教學，還要保證學校校園網和教室多媒體正常運轉，我們將竭力統籌、合理處理好這些方面時間上的衝突問題，力爭在新的一年把許多工作更加細化。

六、堅持發展與服務並存。我們清醒地認識到隊伍的發展與服務質量成正比，因此，我們將進一步加強學習、不斷提高自身素質與技術含量，整合了學校電教資源。另一方面也希望能爭取到一些外出學習和培訓的機會，形成服務與技術發展的良性循環。

以上想法不當之處，懇請領導批評！展望充滿挑戰和機遇的新一年，我們堅信在學校的正確領導下，在認真總結過去經驗，努力改正不足的基礎上，將繼續紮實而有序開展各項工作，在全校師生中不斷提高信息技術應用水平，進一步提升學校實力和知名度，把我校的教學、服務和管理水平推向一個更高的層次，讓我們投以巨資的信息化工程對學校發展有更大的回報。

20--年，根據《--市政府信息公開條例》要求，河雍辦事處高度重視，認真執行政府信息公開條例，現將20--年度政府信息公開年度總結如下：

一、概述

積極開展推進政府信息公開是貫徹落實《條例》的一項總要舉措，是深入推行政務公開的，轉變政府職能，實現管理創新，建立人民滿意服務型政府的一項重要工作，也是政府取信與人民羣衆的的根本保證。按照《條例》的要求，河雍辦事處政府信息公開工作，深化了公開內容，建立和完善了各項制度，加強了基礎性建設工作等方面取得了新的進展，公開的內容詳實、準確。

二、工作開展情況

我處按照--市網站公開內容要求。

一是對20--年需要公開的政府文件進行了梳理歸類，對機構職能、領導信息、需要公開的政府規範性文件、最新工作動態以及企業項目進展情況梳理上報政府信息公開網站。

二是進一步明確責任，健全管理制度。辦事處對從事政府信息公開的工作人員進行了培訓，建立了嚴格的上報審覈制度和科學系統的上報體系，每次上報的內容需經主要領導審批，做到主動、依法公開。三是規範上報內容。經過自查，我們認真學習了政府信息公開目錄編制規範等內容，對信息上報渠道和流程努力做到規範、熟悉。

三、主動公開信息情況

我們對政府信息進行了梳理和編目，20--年主動公開的信息36條，其中領導成員及機構職責2條，工作動態6條;辦事流程8條;鄉鎮文件12條;重大項目建設事項5條;人事管理信息1條;其它重大事項1條。在公開形式上，我們按照--市網站要求，在--市政府政務公開網站上設立了信息公開欄，發佈了辦事處政府信息公開指南及辦事流程，公開了政府政務公開諮詢電話。

四、工作中存在的主要問題和改進情況

按照當前的社會形式和要求，我們的政府政務信息公開的工作力度還不夠，公開的信息項目、內容、形式、力度都需要進一步加強和完善。主要的工作任務是：深化公開的內容，規範公開行爲，明確公開的目的，同時要加強基礎性工作。

主要做好以下幾個方面的工作：

一是：深化公開內容，以社會關注度高，公開利益大的政府信息作爲突破口，推進制定不同方面的政府信息的公開內容細則;深化行政處罰決定信息的公開，做到所公開的信息透明度高、內容涉及廣、強度大、形式多樣。

二是：規範公開行爲，進一步公開信息公開流程，拓寬公開渠道，確保操作簡便明瞭，利於查找。

三是：加強基礎工作，推進政府機關對社會關注度高，專業性強的重大決定提供解讀服務;結合政風行風測評，繼續完善政府信息公開監督、評議制度，將評議監督工作常規化，日常化;加強政府信息公開諮詢服務工作;加強宣傳普及力度，提高公衆對政府信息公開的認知度，爲廣大人民羣衆監督政府提供完整、詳細的資料。

各位領導、同事：

大家好!

自20_年8月1日加入邦泰實業信息中心以來，在近5個月的工作中，在各位領導、同事的大力支持、配合與幫忙下，工作得以順利開展，並獲得各位領導、同事的初步認可。在此我表示衷心的感謝!現將近幾個月的工作彙報如下：

一、工作職責

信息管理是一項服務工作，沒有各個單位的充分理解和配合，全公司網絡信息化就不可能連接起來。信息管理是一項技術工作，我們一向持續着強烈的敬業精神，發揮好個人專長，努力營造一支既有分工、又有協作，既有紀律、又有情趣的工作團隊。在實際工作中老老實實地學習，不懂就問，不會就學，既勤奮幹事，又努力協調好上下、左右、內外。從軟件、硬件、人員到規程都一一準備到位。按公司規章制度統一要求，一方面進行對公司的電腦軟硬件的應用、操作規程建設;另一方面進行設備優化、網絡改造的步伐，實現了軟件、硬件建設的相互推進，努力使工作能夠程序自然、循環有序的開展起來。

二、主要工作

1、設備維護，管好用好公司設備是信息中心的首要任務。保證設備的正常使用，提高設備的使用率，使設備更好地爲辦公區服務，協助各單位工作任務的完成。交換機、網線、電腦、投影儀等等，出現了問題就及時的處理，壞了就儘量自我修。爲公司節約不必要的開支。

2、用心推動公司的信息化、網絡化、無紙化發展進程，加強網絡、網站及各管理系統的維護。

3、用心配合公司開展的各項活動，從會議到員工教育再培訓等都進行設備調試安裝到位。

4、針對於公司的金蝶k3系統、郵件系統、雅思系統的數據我們做到了每一天一備份、每月一整理歸檔，對於整個公司辦公區的數據也做了一次集中整理歸檔，爲以後建立公司信息數據庫打下了良好基礎。

三、以後努力的方向

1、不斷加強信息技術方面業務知識的學習。

2、勤於學習、善於思考總結，積累經驗，不斷創新，爲我公司信息化建設獻計獻策，以良好的姿態迎接挑戰和考驗。

3、改善工作方法，提高工作潛力，提高服務意識。提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。

4、幹一行，專一行，工作要有創造性，並且要做實、做細不斷提高自身綜合素質，爲網絡信息化建設努力工作。

5、加強與其它同事的學習與溝通，工作中徹底消除推諉、扯皮現象，使各類問題能得到良好、及時的解決。

以上是我的述職報告，不妥之處懇請各位領導、同事給予批評指證。

自《婚姻登記條例》把婚檢從“強制”改爲“自願”，我區婚檢率銳減。爲進一步提高我區婚檢率，增強人口素質，我院在區委區政府的大力支持下，在區婦聯、區政務服務中心、區民政局的共同幫助下，今年繼續投入大量人力物力，在婚姻登記處現場婚檢，經過大力宣傳，成效有了明顯提高。現將今年工作情況總結如下：

一、工作安排部署

爲把婚檢工作做好，我院領導高度重視，多次召開全院科主任會議佈置工作，婚檢中心由7名各科室骨幹力量組成。設置婚檢登記室、男檢室、女檢室、檢驗室、婚檢彩超室、婚檢導診臺。對男檢、女檢及相關人員進行了《母嬰保健法》及婚檢知識、婚檢常規操作的培訓，使他們能高質量的完成婚前保健工作，確保了婚檢工作的順利進行。

二、宣傳發動，工作成效

爲進一步提高婚檢率，我院派專人在婚姻登記窗口進行婚檢導診服務及葉酸服用知識宣教，併發放免費婚檢服務宣傳單、宣傳手袋及圍裙。同時利用多種方式進行廣泛宣傳，在各鄉、鎮、街道、居委張貼免費婚檢公告，讓廣大羣衆知曉婚檢的重要性和必要性。

三、存在問題

1、由於房屋及服務窗口有限，缺少獨立婚檢宣教用房。

2、大多數人認爲自己身體健康不需要體檢，或諱疾忌醫。

3、羣衆對婚檢的重要性和必要性認識不足，怕麻煩，不願婚檢。

截止目前，我區婚前醫學檢查820人，較去年同期有了明顯增高;發放葉酸16116瓶。

總之，自開展聯合辦公以來，婚檢率較前有明顯提高，但比起強制婚檢時的婚檢率仍有很大差距，下一步我們希望協調有關部門共同把婚檢工作做好，進一步提高婚檢質量和婚檢率，降低出生缺陷。建議政府加大婚檢投入，把自願婚檢改爲免費強制婚檢，專人負責，有條件的話，可以推行下鄉婚檢，方便人民，服務人民。進一步提高我區人口素質，降低出生缺陷。

今年上半年在領導和同事的指導幫助下，我較圓滿地完成了組織上交辦的任務，完成了分解的信息工作指標，共撰寫上報省市信息餘條，其中長篇信息篇。編髮《快報》期。下面，我將自己上半年來的工作學習情況詳細作一彙報。

一、勤懇工作，勇於探索，不斷提高信息寫作水平。

我在信息科工作已經七年，工作實踐中，我深深理解了作爲一名信息工作人員應該具備的業務素質和擔負的工作責任。信息工作是黨委辦公室的一項重要工作，是黨委研究和制定重點工作的參謀和助手。它不僅承擔着服務於同級黨委的任務，而且還承擔着服務於上級黨委，向中央和省、市委報送信息的重要職責，同時還肩負着服務基層，指導全局的任務。也就是我們通常所說的“三服務”。我的體會是，做爲一名信息工作人員就要時刻像新聞記者一樣，有靈敏地嗅覺和敏銳的目光，多聽、多看、多想，勤於動手寫作。因此我在讀書看報、看電視、上網、閱讀文件乃至休閒、與人聊天時，都時時處處注意捕捉信息。爲使常規信息不落趟，我經常翻閱前幾年上報的信息和省市下發的業務通訊，摘抄題目，歸類整理，保證了宗教敏感期及重大節日期間社會穩定、中央省市重要會議及方針政策出臺的落實反饋等一批信息的及時上報。近幾年來，省市委信息中心爲提高信息上報質量，對各縣市區信息報送數量進行了限制，因此我們的工作就不單單是上報了多少條信息，而是有多少條信息被採用，有多少條信息能真正輸入領導決策層。這就需要工作中注重質量，使信息出“精品”、出特色信息。工作中我除每週完成篇信息的任務外，還堅持常常給自己出題目，變換角度寫信息，並反覆比較，推陳出新;堅持調研出信息，利用一切下基層、訪問的機會，瞭解基層動態，瞭解羣衆所思所想所盼，瞭解民衆對上級決策的反映，緊緊圍繞焦點、熱點問題和羣衆關注問題採編信息，提高了信息報送的對路性、實用性;堅持圍繞同級黨委關注的重點工作出信息，認真閱讀分析市委石書記及其他領導的一些重要言論、講話文件，尋找我市工作的閃光點，找準切入點，從文明生態村建設、對外開放、建設新藥都等方面破題立意，進行綜合提煉，撰寫出一批推介我市先進經驗的信息。此外，編髮《快報》也是信息科的一項重要工作，這是爲同級黨委服務的一份信息刊物，它能更直接、近距離地爲市委瞭解決策在基層實施情況、瞭解基層民意等方面提供服務。因此我編髮的每一期快報都力求達到及時性、典型性、預警性，能夠緊扣領導思維脈搏。年初我市提出了建設現代化新藥都的奮鬥目標，我覺得方向定了，那麼下一步領導所想要知道的就是基層的看法、思路和措施了。於是經過反覆醞釀，我決定編髮建設現代化新藥都系列筆談。逐一打電話向相關重點市直部門和個鄉鎮邀稿，收到送來稿件篇，編髮部門鄉鎮一把手筆談期，既調動了鄉鎮部門的積極性，又對我市這一重要工作進行了宣傳發動，起到了很好的效果。

二、紮實學習，持之以恆，逐步提高政治理論修養。

信息工作作爲黨委工作的重要組成部分，是黨委決策的“耳目、參謀、智囊”，要求信息工作人員必須有較高的政治鑑別力和政治敏銳性。，爲此我做到了“三學三提高”，一是堅持從書本中學，不斷提高從政治上把握大局的能力。我借閱了黨校編髮的《鄧小平理論教程》、《馬克思主義哲學簡明教程》、《馬克思主義政治經濟理論學原理》等書，定期閱覽中央、省市下發的文件，深入解析其思想內涵，力求吃得透，弄得懂。二是堅持從網絡媒體中學習，不斷提高辦文辦事能力。我一般每天上網瀏覽時間爲-個小時，每日新聞聯播必看，充分利用網絡媒體資源，蒐集重要信息，閱讀重要報紙新聞，學習行政文稿寫作知識，使得上級重要決策動態能夠早知曉，基層工作實施能夠廣博覽，領導交辦的文稿能夠快完成。三是堅持從身邊學，不斷提高分析研究和解決實際問題的水平。做生活中的有心人，時時擦亮眼睛，凝聚精神，看別人都做了什麼，是如何做的，想如果是自己該如何做，結果會有什麼不同，從中總結經驗，用以指導自己的工作。對於市委一些重要決定，看部門、看幹部都是怎樣執行的，是如何貫徹落實的，從中總結出規律。把領導的經驗、同志們的經驗學深學透，歸納總結，變成自己的東西，進而提高自身素質。

三、學用相長，統籌兼顧，進一步提高自身綜合素質。

做爲一名現代黨委辦公室的文祕人員，僅能寫一兩篇文章還不算合格，必須是一個能文能事，樣樣通曉的全才。工作中我除了不斷在信息角度求新、信息質量求精上下功夫，還逐漸嘗試着跳出信息的小圈子進行綜合類、調研類文稿的寫作。獨立完成此類文稿篇，使自己得到了鍛鍊，文字水平也有了很大提高。爲了增強微機操作水平，我自學了文字編輯、網絡知識，並開始學習動漫製作，力爭能夠與時俱進，趕上時代發展的步伐。甘於奉獻、誠實敬業是辦公室工作人員的必備素質。工作中我能正確認識自己的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關係，不搞攀比，不圖名利，不計較個人得失;愛崗敬業，勞累不辭，甘當“不爲名利的小草、樂於奉獻的蜜蜂、恪盡職守的螺絲釘”。嚴格遵守各項規章制度，領導要做的馬上做，領導交辦的工作加班加點完成，該說的說，不該說的不說，有令則行，有禁則止。

半年來，有成功也有失敗，有經驗也有教訓。實踐中我深感自身在許多方面與其他同志存在差距，比如對一些方針政策還不能靈活掌握，信息精品少，開拓性工作做的少等，下半年我將逐一克服缺點，保持昂揚的精神狀態，努力在以下個方面取得新突破：一是強化效率意識，切實做到五不：不誤時、不誤事、不失誤、不鬆懈、不添亂。努力提高信息採用率。二是強化崗位意識。牢固樹立信息工作無小事觀念，全身心投入，時刻繃緊信息這根弦。三是強化全局意識。做到深刻領會領導總的指導思想，熟悉幾級黨委工作重點，自覺把握全局，保持清醒頭腦，從大局上、宏觀上分析和考慮問題。四是強化爲同級黨委服務意識。時時把眼睛盯着社會、盯着基層、盯着羣衆，深入基層調研，將信息觸角延伸到經濟社會生活的各個層面，將我市基層好的經驗做法及時反饋出來，將領導急於掌握或預警性情況及時蒐集，爲領導決策提供優質服務，真正發揮信息“急行軍”作用。計劃有了等於有奮鬥方向，但落實還要靠行動，真誠希望領導和同事們能多給予我幫助，多方督促，使我取得更大進步。

時間過得很快，眨眼間上學期已經臨近期末，此時是我們總結過去、展望未來的最佳時刻。這一學期來，我們電信部在學生會這個大家庭中成長着、發展着、探索着，真的是有所進步、有所收穫。我們回顧過去，既是爲了更好地汲取經驗和教訓，更是爲下半年的工作奠定更好的基礎。這一學期電信部所做的工作，總體說來還是比較成功的。從各項活動的策劃、準備到各項活動的開展，我們都認真積極地參與了院裏的各項活動，做到緊密團結學生會各部，不分彼此互相幫助，聽從學生會的安排。這一學期來，電信部在學生會這個大家庭中成長着、發展着、探索着，進步很大，收穫也不小。有過成功的喜悅，也有過失敗的經歷。以下是一些簡單的工作總結：

一、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制

1、活動開展：

1、學院重大消息微博更新，定期或不定期的微博動態更新是我部的主要活動之一，本學期我部共更新學院重大消息40餘次，並上傳大量活動相片，爲學院的網絡宣傳做出巨大貢獻。

2、團委動態更新，對學院團委的動態，和相關消息進行更新。並且定期更新市團委，省團委的相關動態，和政策文件。以便於大家隨時瞭解各種重大消息。

3、日常院廣播站的設備保管，和對廣播站的設備的檢查，以及簡單的維修。

4、義務勞動，我部本學期對個別辦公室進行佈置，以改善老師的工作環境，我部對新裝修的辦公室進行了兩次打掃，對辦公室進行打掃不僅有利於我們部在老師、同學心目中樹立良好的形象，而且更有利於增強我們的奉獻精神，在風險中體會到勞動的快樂、奉獻的快樂。

5、新生才藝大賽，我部主要任務是，爲現場裝配音響設施，以及現場音響設施的調試，爲才藝大賽的圓滿結束，打下了堅實的鋪墊，另外協助主辦部門對現場進行清掃，整理。

6、本學期的首屆現場書法大賽，我部主要是統籌現場的音樂，活動之前提前幾小時組裝音響設施，並對一些可能出現的突發事件進行了預案，對線路進行了一一排查，確保活動進行，對話筒的音質進行多次的調整，以達到最好的狀態。

7、飛揚青春，文藝演出。我部主要是對音樂，音響等進行調控，考慮到當天的天氣比較炎熱，所以在裝配音響設施之前我們，就搬來了遮陽傘。由於音響老化，產生了一系列的問題，我們對音響進行了一系列的排查，經過不懈的努力，終於將所出現的問題給解決，爲主辦方的活動的順利進行做出了貢獻。

2、配合其他部門工作

1、分別配合廣播站舉辦的“普通話大賽”的初賽和決賽。主要擔任的是現場紀律維持和評委的工作。

2、黨課開班典禮，對現場ppt和音樂進行控制。

3、祈福活動，協助院團委舉辦活動，主要對音樂進行處理，和現場音響話筒的安裝。

4、廣播體操比賽，協助老師完成對現場音樂的控制和分數的統計。

5、協助各個部門的宣傳工作，幫助其他部門製作宣傳海報。

3、內部管理

1、例會召開，我部新一屆學生會電信部自招新成立以來共召開了5次全體會議，並有專人做好會議記錄，我部幹事做到開會不遲到，有事提前請假，在會上就我部要開展的活動積極進言獻策、積極討論、力求將工作做好。

2、對幹事的考覈，對各幹事鎖參與的活動以及在活動中的表現作好記錄以作爲最後的評優之用。

3、幹事培養，半學期幹事培養只完成了計劃裏的第一步，還有第二步第三步將在下學期予以進行，現在各幹事對我部開展的工作有了初步的認識，下學期的許多事情將按計劃逐步讓他們自己來完成，對其不足之處進行指正。

二、主要經驗和收穫

在電子信息部工作這半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本工作，才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(三)只有堅持原則落實制度，認真統計協調，才能履行好對幹事的調動。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

(五)要加強與幹事的交流，要與幹事做好溝通，解決幹事工作上的情緒問題，要與幹事進行思想交流。

三、加強訓練，及時整改，在工作中正確認識自己

(一)開展常規訓練。把學習做爲我們的主要任務，要不斷的學習，以適應更方面的不同需求。

(二)經過這樣緊張有序的一年，感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了爲人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到工作素質和道德素質雙提高。

(四)要定期召開工作會議，兼聽下面幹事的意見，敢於薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時採取對策。

四、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

(一)對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

(二)本部有個別幹事，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已爲是，部門的制度公開不遵守，在幹事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利於幹事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，爲部門創造良好的工作環境和形象。

(三)部門內部的制度還不夠完善，需要進一步完善部門內部的制度，對日常的行爲要進行統籌管理，要有嚴明的紀律，這纔是我們取得成功，和贏得良好口碑的主要前提。

五、下步的打算

針對20--學年年工作中存在的不足，爲了做好新一學年年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與幹事的協調，進一步理順關係;

(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效率。

(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

回顧和總結一學期以來的工作歷程，我們深深感到，我們的每一項活動，每一次微笑都無不包含着學校各級領導的關心和鼓勵，支持和幫助。使我們電信部乃至整個學生會能夠在正確，健康的道路上前進，少走彎路。在此表示深深的感謝。此外，我們的工作還離不開每位成員的智慧與汗水，離不開和我們風雨同舟的學生會的各兄弟部門，更離不開給予我們真誠理解和大力支持的同學們。一學期的工作更強化了我們全心全意爲同學服務的宗旨。代表學生，服務學生，爲同學服務是我們義不容辭的責任。在以後的日子裏，我們必將進一步昇華自己，建設學習型校園，開展豐富的活動，爲我校的學術建設和校園文化作出更爲出色的貢獻，爲學校，學生會還有我們自己贏得更多信任。面對20--年即將到來的新學期，電信部將在人員組織、活動策劃，活動組織和完善理念方面不懈努力，完善自身。做好爲同學服務的工作，爲學生會自身的發展而努力。我相信：在我們機電學院學生會全體成員的努力下，機電學院的明天更美好!

一、信息報送工作現狀

去年我街道政府信息報送成績位居各鄉鎮中等位臵，考覈成績不佳。報送的信息數量上不多，形式上多是短篇的政務要訊，內容上多與重點工程相關，質量上偏低。黨委信息的報送率和採用率也不高。對此，我街道今年對信息寫作和報送工作重新進行了分工，由街道分管領導和黨政辦主任分級負責，並配備負責黨委信息和政府信息寫作報送的信息員各一名，至此信息報送工作有所加強，與各部門各辦公室的溝通也有所順暢。但仍然存在不足之處，單從報送信息的數量和質量上來看，還是有所欠缺。

二、信息報送不足的原因

一是對信息報送的重視程度不夠。街道未對信息工作形成高度統一的認識，特別是緊急信息的報送，存在部分工作人員不知報送渠道、不明報送要求等情況，直接影響到信息報送的時效性、準確性和科學性，也導致信息源不夠廣而影響到信息員的信息採集工作。二是信息報送中與其他部門溝通不暢。比如在一些緊急信息的報送中，由於我街道與派出所的聯繫不夠緊密，導致街道掌握相關問題情況的時間滯後，直接導致上報到區信息科的緊急信息遲緩。三是信息採寫人員能力欠缺。我街道信息員從事信息採寫的時間不長，積累的經驗有限，業務能力有待提高，這是我街道必須面對的現實。

三、改善信息報送工作的幾點打算

(一)高度重視緊急信息。當前，緊急信息除了和新聞一樣具有很強的時效性之外，還和黨政形象和地位息息相關。緊急信息採寫和報送作爲政務公開的一項重要內容，其重要性越來越明顯。在緊急信息的採集、彙報、發佈等過程中都要做到反應迅速，謹慎認真，把握主導位臵。因此下階段將更加重視緊急信息，把它提高到加強黨的執政能力、改善政府形象的高度上來，有緊急情況第一時間和相關部門和區信息科取得聯繫，並做好上報工作，同時時刻關注事件的發展動態，做好後續上報工作。

(二)深入挖掘特色信息。對於重點工程和線上工作，我街道將在日常工作開展的情況下，進行進一步挖掘其亮點和新意，作爲特色工作報送的素材。同時，將橫向對比其他各鄉鎮的工作開展情況，在交流學習中努力進行創新，不斷鞏固我街道特色工作的成果，挖掘線上工作更新的方式方法。

(三)不斷加強交流學習。一是積極向區信息科的領導和前輩學習。積極組織工作人員參加區信息科的頂崗培訓，通過頂崗培訓更加系統、更加深入地學習信息採寫的業務知識，牢固樹立信息工作的重要性和時效性，爲信息工作打下紮實的基礎。二是積極向其他鄉鎮學習。很多鄉鎮的信息工作都做得很好，一些鎮的信息工作居於我區前列，因此，我街道將加強信息工作的橫向學習，特別是向這些鄉鎮取經。三是積極與相關部門交流配合。在信息採寫過程中，絕大多數的信息內容就來自其他部門及街道其他辦公室，接下來將加強這方面的聯繫和溝通，積極開展與其他部門單位的經驗交流。

20__年區文廣新局窗口在市場管理科全體成員的共同努力下，本着一切爲百姓服務的宗旨，圍繞優化服務、從百姓的利益出發,探索審批、管理的新思想、新途徑和新方法，爲優化發展環境，服務我區的經濟，服務人民羣衆發揮了積極作用。在大廳領導的正確引導下，按照“流程更優、環節更少、時間更短、服務更佳”的原則，通過紮紮實實的努力，圓滿地完成了工作目標。現將20__年的工作情況做一下總結：

一、優化服務、提質提效。

爲使辦件程序、辦件時限、辦件流程規範化，在受理每項審批事項時，我們對每一件申辦材料，依據法律、法規要求，都認真核對、審查，在確認無誤後才進行登記、審批。對不符合登記條件和材料不全的一次性告知。在工作中，我們做到不延誤、不錯不漏。20__年我窗口共辦理行政許可案卷11件。其中歌舞娛樂類1件(法人變更)、印刷企業(打字複印)1件、圖書報刊零售2件、音像製品零售1家、營業性演出備案2件、演出團體1家、互聯網上網服務3家(見附表)。待辦行政許可審批4件。其中電子游藝2件、互聯網上網服務2家。

二、完成行政服務中心的平臺信息錄入工作。

三、做好行政審批案卷的整理工作，爲上級領導的檢查做好準備。

20__年工作思路：

工作理念：以羣衆滿意爲最高標準;以法律法規爲依據，強化服務羣衆觀念教育，增強服務意識;

工作目標：努力做到陽光、高效的工作，進一步優化發展，更好地便民利民;

服務宗旨：公正、便民、高效、廉潔;

主要工作內容：一是羣策羣力，進一步把窗口工作人員凝聚起來,抓好窗口建設，提高人員素質;二是與各部門加強協調，認真履行職責，進一步提高行政審批效率;三是建立健全各項工作制度，嚴把考勤考覈關。

20__年，我窗口的工作總結是：

20__年，我窗口按照“以民爲本，堅持標準、快速審批、優質服務”的工作原則，採取一系列的便民措施，使窗口工作蒸蒸日上，較好的完成了年初提出的各項工作任務。現將一年來的工作簡要總結如下：

公共場所衛生許可新辦理130家、註銷6家，變更7家，延續29家，飲用水衛生許可2家、餐飲具集中消毒服務單位備案1家，放射衛生2家，二胎審批辦理1500多家。

同時，積極參加中心和衛計局組織的各項政治與業務學習，不斷提高自身綜合素質和業務能力，嚴格遵守“崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、責任追究制、請假考勤”等規章制度，不斷提高辦事效率。窗口辦公用品擺放整齊、衛生清潔，免費提供紙、筆、膠水、剪刀、印泥等物品，方便羣衆辦事。工作人員文明禮貌、服務周到，時刻保持窗口不空崗，並在窗口設置了各服務項目的告知單，詳細列出了辦事流程、辦事要求等，對每一位辦事人員諮詢業務時，窗口工作人員總是不厭其煩地做到有問必答、有求必應，爲辦事人員排疑解難，堅決杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現象，嚴格按規定流程，在規定時限內辦結或提前完成受理事項，杜絕推諉扯皮和“梗阻”現象，沒有發生一起錯辦件和信訪投訴件。在內部管理方面，明確了窗口工作人員工作職責。對屬於審批權限內的項目，在原有基礎上精減審批環節，簡化審批流程，壓縮審批時限，提高審批工作效能，對申請人交來的時間進行現場審檢，確認無誤、材料齊全後對其進行受理，並在網上進行登記，今年辦理的各類審批事項和服務事項，均在承諾時限內辦理結案，辦結率達到100%，塑造了良好的衛計窗口形象。

20__年，我窗口的工作計劃是：

一、繼續實施一系列便民措施，爲羣衆提供更優質、更高效的服務，真正做到急羣衆之所急、想羣衆之所想、解羣衆之所難、幫羣衆之所需。

二、進一步優化審批流程，簡化審批手續，減少申報材料，壓縮承諾時限，實現行政許可服務提速提效。

三、進一步加強法律法規和業務知識學習，不斷提高爲羣衆服務的能力。

四、繼續完成衛生許可證的發放工作和二胎審批工作，完成上級交辦的任務，認真把關，不走過場，繼續做好案卷的建檔和歸檔管理工作。

具體措施：

一、爲照顧路途遙遠的辦事人員材料不全的問題，電話詢問發電子郵件或傳真，能現場辦結的就在現場辦結，決不讓對方再跑腿，避免了辦事人員因往返引起的不便，同時也提高了本窗口的工作效率。

二、衛計局主管領導每週到中心坐班，瞭解情況，及時解決工作中的新問題，籤批許可文書，積極爲窗口承諾時限內審批創造條件。

在今後的工作中，我窗口工作人員共同努力，爭做羣衆滿意的服務窗口，爭做中心優秀窗口。

今年以來，根據中心、單位的有關部署和要求，我窗口緊緊圍繞標準化建設工作，以加強效能建設爲切入點，以創新服務機制爲抓手，紮實開展我窗口單位服務，實現政務服務的提速提效，努力完成領交辦的各項工作任務。在工作中，我們認真、仔細、及時、快捷的辦理每一筆業務，把較平凡的工作做到有始有終，現將一年的

工作情況總結如下：

一、紮實做好審批辦件工作，滿足社會公衆需要。

今年，我窗口單位按時審批的《動物防疫條件合格證》共計24件，全部辦件在承諾期限內辦結率達到100%。其中，即辦件佔總辦件量的100%，辦件質量進一步提高。

二、創新服務機制，實現政務服務的提速提效。

我窗口單位認真貫徹區委、區政府領導有關講話的精神和要求，在解決問題抓整改、借鑑經驗抓創新、切實加強我窗口單位效能建設、實現“一站式”服務的大提速方面，動腦筋，想辦法，出實招，求實效。

(一)、推行“告知書”服務，對辦理的事項事前告知。

(二)、推行“四個一”服務。根據區領導的要求，政務服務我窗口單位注重從制度入手，強化約束機制，組織實施“一頭受理、一窗口辦理、一單到底、限時辦結”服務，進一步體現便民和高效。一是推行“一頭受理”，要求窗口單位的保留審批項目在政務服務我窗口單位的窗口統一受理。二是推行“一窗口辦理”。三是推行“一單到底”。四是實行“限時辦結”。我窗口單位辦理的審批和服務事項的即辦比例達到100%以上。承諾辦理的事項，都能在17個工作日內辦結。

總之，一年來，我窗口在依法辦事的基礎上，始終堅持把方便羣衆放在第一位。我們從事的窗口業務是一個具有典型意義的窗口服務形式，它既代表着服務中心的形象，同時也代表着豐南的形象，因此我們嚴格要求自己，一絲不苟地做好窗口服務工作。工作中，做到經常使用文明用語，對顧客提出的問題耐心的進行解答，做到讓每位顧客高興而來，滿意而去。不僅較好地完成了領導交辦的各項工作任務，而且得到羣衆和領導的一致好評。

不積跬步，無以至千里，在20__年度的工作中，我窗口雖然圓滿的完成了領導交辦的各項任務，但仍有不足之處，以後，我們一定要繼續努力學習，在不斷完善細化自己工作的同時，通過在技術方面的積極充電來進一步充實自己，提高自己的業務能力。並堅持“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，不斷追求探索，堅持以人爲本，從人民羣衆的根本利益出發，不斷滿足人民羣衆日益增長的物質文化需要，讓發展的成果惠及全體人民。

20__年工作計劃

一、圍繞中心工作，進一步強化服務理念

加強自身的思想文化建設，努力構建以人爲本、服務文明、團結協作精神，規範行政行爲、優化經濟發展環境。

二、制訂學習計劃，開展好各種學習

學習對於工作人員來說至關重要，因爲它直接關係到一個工作人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我們認真總結會適時的根據需要調整我們的學習方向來補充新的能量。我們要創新思路，變被動服務爲主動服務，改進服務方式，加強理論學習和業務學習，強化服務，提高自身水平。

三、改進服務方式，提高服務質量

按照中心今年的工作方案，努力改進自身服務方式，實施“保姆式”服務，建立企業跟蹤服務檯賬，特別是對需要年檢、定期審覈的企業，由區政務服務中心的審批管理系統自動提前向企業發出業務提醒，方便企業辦理相關手續。

教學工作使我深刻地認識到信息技術課程的地位和作用，對信息技術的發展有了正確的認識，它既是基礎教育課程改革和發展的需要，又是國小素質教育工程的重要內容。

爲了更好的開展國小信息技術教育教學，我深入鑽研信息技術教材，查閱大量的書籍，虛心向同行請教，取長補短，不斷地提高自己的業務水平。

由於客觀因素的制約，計算機教室還不能做到一人一機。因此在上機練習中，我們有意識地引導學生相互協作，引導優勝幫助一般學生，一般學生協助優生，這樣培養了學生之間地團結互助地精神，使學生之間地關係更加和諧。現將自己本學期的教學工作作個總結。

一、引入圖畫，激發學習興趣。

四年級的學生對去年學的畫圖特別感興趣，而計算機正具有能畫畫的特點。根據這一特點，可以把計算機新課的學習寓於畫畫之中，激發學生學習的興趣。在學生濃厚的興趣中學習新知識，掌握新技能。利用學習成績，提高學生的求知慾。

在不斷地學習中，採用邊學邊用的方法，學一點就讓學生應用起來，不僅要滿足學生的好奇心，還要在應用過程中，充分肯定學生自身的能力，增強學生的自信心，保持和促進學生學習的積極性，進一步激發學生學習計算機的興趣，形成一個良性循環。每學習一課的內容結束後，都要對學生的學習進行評價。

二、打亂教材順序，抽取精髓，激勵同學們主動獲取知識

計算機基本知識並沒有嚴格的難易程度界限，特別表現在應用軟件上，比如word，FrontPage等，並不是必須掌握了所有的瑣碎的基本知識如拼寫檢查、背景設計、模版設計等等才能作出作品，長篇大論的介紹界面、菜單、模版、版式等基本知識只會讓學生覺得索然無味，講授這樣的課程時，我的經驗是打亂教材順序，首先抽取精髓來講，緊緊吸引他們的興趣。比如講FrontPage時，我首先用FrontPage做了一個網頁作自我介紹，網頁中使用了圖片、文本、聲音、動畫等，而且告訴每學生只要能上網的電腦就能看到這個網頁，展示完成時，他們很好奇，我就帶領着他們具體去實現它，簡單介紹了文本、聲音、圖片的插入，然後要求他們也做一個自我介紹的或是介紹自己班集體的網頁，他們很快完成了，很興奮，但是種.種問題也出現了，爲了讓網頁更爲美觀，錯了的字怎麼改正?字體、字色的怎麼改變，超連接是怎麼一回事，鼠標、時間的一些特效等等，有的同學掌握了這些知識，沒掌握的懷着迫切的心情認真聽我講解，也能以最快的速度掌握且記憶深刻。只用了短短的幾個課時，大部分同學都能隨心所欲的製作簡單的網頁了。

三、及時做總結，寫反思

信息技術教學注重內容銜接，抓住重點。因此在課後要及時總結課堂上的不足，以便能及時更正。只有不斷反思，纔有不斷進步!

回顧這學期從事信息技術的教學工作，我基本上比較順利地完成了教學任務。當然，在工作中也會出現不如人意的事，但我相信，通過我的努力在工作中處處留心，時時注意，不斷開拓創新，一定能將教學水平提高到一個新的高度，讓學生能愉快地學習和掌握計算機技能。

四、努力方向：

1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養，知識上做到課課清、段段清。

2、對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在對計算機的認識上有更大進步。

3、加強機房紀律和機器使用道德方面的教育，使學生不僅在班級集中注意力學習，在機房上機時也要按規定嚴格約束自己。

4、利用各種方法，訓練學生提高、集中注意力。

教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展，時代在前進，學生的特點和問題也在發生着不斷的變化。作爲有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發現其規律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神聖歷史使命。

本學年，信息中心在學校的正確領導和支持下，在全體教師的理解和配合中，以學校和教師的需要爲出發點和工作動力，團結內部成員，分工協作，求真務實，開拓進取，緊緊圍繞優質服務這一中心，努力提升服務水平，圓滿地完成了各項工作任務。如今用三份感謝來總結我們本學期的工作。

要感謝學校的大力支持。“巧婦難爲無米之炊”，我們再有能力，但如果少了硬件的支持，那麼很多工作也只能在紙上談兵而不能把它變爲現實。新建的報告廳配置的先進設備，使得校園範圍內的信息直播更加完美；各種公開課的展示效果更好；即將更新的四樓多媒體教室，會讓老師們上課更舒服……。這些投入，在豐富學校信息技術硬件設備的同時，也大大拓展我們發揮的空間。一些陳舊設備的更新換代，既改善了辦公和教學環境，同時也適當減少我們以前過重的維護壓力，使我們有更多的時間投入研究和深造，進而使我們的服務的能力更上一個臺階。

要感謝信息中心成員的協作精神和忘我工作精神。雖然我們只有三個人，但全校工作地點最多的應該算我們了，除了辦公室以外，還有兩個多媒體教室，報告廳，兩個廣播室，一個閉路電視控制室。全學校近200臺計算機，幾公里長的網絡線路，60多隻廣播，42個閉路電視終端，32個監控探頭，一個校園網站，它們是否工作正常，我們都要時刻關注。這麼多的設備和與之相關的諸多使用環節和管理環節，落在我們三個人的肩上，我們不會說我們夠累，但與其他學校相比，我們可以很自豪地說我們夠強，因爲我們是一個會分工協作，會忘我工作的團體。一年中學校裏多少次大小活動，每次活動前我們都要安裝和調試好相關設備，活動過程中時刻跟緊以保障設備運行不出差錯。錄音、播音，大型活動全校直播，網絡的順暢，展現在別人面前的只是一個結果，但這個結果裏包含着信息中心成員無數的汗水、智慧、時間。

要感謝全體教師對信息中心工作的理解和支持。雖然我們也希望當你需要我們幫忙的時候，我們會像電視中的超人一樣立刻落在你身邊，但實際上我們也只是普通人，再加上教學任務和其他的諸多額外工作，對大家提出的要求不會立刻作出響應，甚至忘記掉的也有，由此造成工作不到位。但我們真的很少聽到對我們工作上不滿的聲音，所以要感謝全體教師對我們工作的理解和支持。

以上就是我代表學校信息中心作的本學年工作總結，謝謝大家。

一、建章立制，信息報送渠道逐步規範

爲全面反映縣委重大決策部署的落實情況，客觀反映我縣經濟社會發展取得的重大成就，我辦積極主動對接市委辦信息科，隨時掌握市委領導普遍關注的信息領域，及時上報“5個100工程”、“三個萬元工程”、“十大民生工程”等重點工作的推進情況和取得的成效。爲進一步規範和擴寬信息報送渠道，我們及時下發了《中共**縣委辦公室關於進一步加強信息報送工作的緊急通知》(江委辦字〔20xx〕39號)等指導性文件，督促各鄉鎮各部門建立了信息員制度，明確了信息分管領導和信息聯絡員，並對20xx年的信息報送工作作出了明確的要求。一是信息報送的重點以調研信息爲主，對於參考價值不高、題材不新穎、數據不詳實，可報可不報的簡報類信息不必再報。二是涉及安全生產的突發性事件和涉及社會穩定的羣體性事件必須2小時內上報並續報。三是上級黨委領導的批示件，上級黨委信息機關的交辦件、網訪件3個工作日內必須調查處理並如實上報。

二、把握規律，信息報送質量明顯提高

今年以來，我辦在調研信息的撰寫上下功夫，力求上報信息能夠反映工作的創新和亮點。一是把握領導思路，找準上報信息的切入點。克服以往“坐等信息”和“信息二傳手”的做法，主動向領導瞭解信息需求，時刻注意領導決策的動向，力求思路能超前、決策會追蹤、經驗常總結、問題善分析，以提高信息工作與決策思維的貼近度。在收集、選編信息的過程中，我們嚴格按照領導要求觀察和思考問題，及時反映領導最關心的問題，以提高信息的針對性和參考性。二是探索信息工作規律，抓住上報信息的着重點。針對上報信息具有的宏觀性、政策性等顯著特點，堅持從“四個圍繞”(圍繞上級黨委、政府的方針、政策和重大決策反饋信息;圍繞縣內一段時期的工作重點反饋信息;圍繞羣衆關心的難點、熱點問題反饋信息;圍繞縣委、縣政府出臺的相關政策措施編報信息)着手，儘量挖掘信息的，力求上報信息符合上級的要求，努力提高我辦信息的採用率。三是進一步增強緊急信息的敏銳意識，把握緊急信息上報的時間點和關鍵點。對重大突發性事件、緊急災情疫情、重大交通事故、重要社會動態等重大緊急信息，做到反應敏捷、採編迅速、報送及時，並針對採編信息的內容進行跟蹤，及時續報。

三、團結協作，年度目標任務超額完成

縣委辦信息工作主要由信息科承擔，重點面向省委門戶網、省委辦公廳網站《縣域動態》欄目、市委社情民意辦及市委辦信息科報送信息，分爲動態信息、調研信息、緊急信息和假日信息4個大類。截至12月13日，我辦共完成市委辦信息科和市委社情民意辦交辦件17件，上報網訪回覆材料22篇，向省委門戶網、省委辦公廳《縣域動態》欄目上報動態信息1167條，向市委辦信息科報送專題彙報材料19篇、調研信息10篇。全年報送元旦、春節、五一、中秋、國慶等假日綜合信息12條，報送年初雪凝天氣安全事故、返鄉農民工創業諮詢等專題信息19條，上報事故類、落實類專報信息22篇。我辦報送的調研類信息客觀地反映了縣委在貫徹落實省委、市委決策部署方面的重要舉措和顯著成效，事故類信息真實地反映了縣委在處理縣內重大安全事故、突發事件及羣體性事件方面的重要部署和成功經驗，全年沒有一起信息誤報、遲報、漏報、假報、瞞報的事件發生，較好地完成了年初制定的目標任務數。

新的一年，新的起點。20xx年，我辦將牢牢把握信息工作的規律，進一步完善信息網絡、暢通信息渠道，努力提高信息採編工作水平，撰寫出更多質量高、有價值、能參考的調研信息，切實爲領導決策服好務、參好謀。

一、今年按照分組的方法工作後，對自己每天的職責更加清晰了

對全院電腦打印機等軟硬件設備的維護這方面，仍然瑣碎繁雜。從問題數量上雖然無法估計，但從解決問題的質量上，儘量做到從接到問題到解決問題不拖拉，及時溝通，儘快而有耐心的把問題解決好，也使得自己在各方面的專業技術上有進步。另外這年對自己不熟練的醫保劃卡，電子病歷等的疑難問題解決上有了很大的提高。

二、關於體檢系統

1、體檢系統相關的項目調整，常見的檢驗結果提取異常及體檢審覈、出報告過程中出現的問題的解決;

2、配合PACS做相關的準備工作：項目設置及程序修改等;

3、爲學院統計論證工作提供數據，對於20---06-01到20---1-1期間體檢人員，同時具有血脂，脂肪肝，高血壓三項的結果及其身高體重的的統計數據，這要做一些複雜的後臺查詢;

4、對已提出的即將對學院體檢人員體檢報告做電子版信息的查詢整理做準備(前臺程序無法做到，除非單個人的結果導出)。

三、全院電腦，打印機等信息化設備(除醫療器械所帶設備)的固定資產賬目管理。

1、將平時各月的固定資產入帳、報廢等做好記錄;

2、今年將這些賬目按科室類別，拼音排序重新整理了一個賬本，使得賬本整潔，查詢更加方便;

3、將自20--年6月年第一批電腦打印機等報廢后賬面上未報廢的機器，覈對庫房所存機器進行整理，並按要求做了申請報廢工作。

四、科室成員團結協作，我深深體會到不是每個工作都是可以一個人獨自完成的，只有同事之間相互學習，相互溝通協作，才能更好的完成，所以心裏感激身邊的每個人。

五、明年即將更換新的一套醫院信息系統，下載學習相關資料，SQLServr20的視頻教程等，爲明年的工作做準備。

最後希望自己工作中做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善自己。不遲到早退。不做違反科室制度的事，並做好信息工作。(並對自己以後的工作自己做一份紙質的或電子版的記錄，能夠彌補有的問題記不清，記不全，爲以後遇到的問題提供幫助，還可以督促自己)

感謝領導這一年對自己的幫助和理解!

最後還有一些感想，這一年的工作表面雖然時有輕鬆，可心理上並不輕鬆，對自己對工作的投入上不甚滿意，假如這一天的工作越多，越有意義，自己不懈努力了，那麼這一天就會覺得越充實，覺得自己是被別人認可的，整個人的狀態就會越好，這個狀態不但影響在工作上，也會影響到自己的生活裏，生活中的狀態也會更好，感覺工作和生活是相輔相成的。反之其然。我想這是不是一種價值的體現，那麼自己就應該有一個規劃，有一個清晰而長遠的目標，去體現自己存在的價值，體現自己未知的價值。