年終後勤部優秀總結2022年(通用18篇)

來源:瑞文範文網 1.78W

年終後勤部優秀總結2022年 篇1

本學期工作即將結束,現將本學期工作總結如下:

一、圍繞教學,高效服務

1、開學初後勤根據預定的購買計劃到洛陽購買2萬多元的辦公用品,及時分發給教師。

2、開學初及時到書店拉回教科書並按時分發給教師、學生。

3、開學初及時與教育局聯繫,拉回作業及時分發,保障了教學工作的有序開展。

4、爲了提高學生學生身體素質,後勤拉回籃球架,自己安裝了4個籃球架。學生多了一項活動項目。

5、辦公桌椅不夠,後勤人員到洛陽購買回10套辦公桌椅。

6、學校開辦特色課堂,後勤人員到洛陽購回15套象棋桌子,300個凳子,保障了特色課堂的順利開展。

7、後勤人員配合施工隊安裝了720臺電扇。

8、學校設立電腦室,後勤人員將電腦桌及時搬運到五樓並且擺放到位。

9、爲了是天文臺能早日爲學生服務,後勤人員經過專業培訓,掌握操作技能,同時又投資7000多元爲天文臺進行包裝,保障了儀器的安全。

二、後勤保障,高效到位

1、開學初後勤人員就從洛陽拉回大豆、白糖,並又買回一臺豆漿機。保障了師生的豆奶供應。

2、爲了美化校園,辦公室後勤人員及時給各辦公室、校園購回花草,栽植到位,達到了四季常青,三季有花的美化目標。

3、小商店天天營業,既服務了師生,又爲學校發展注入新的血液。

4、爲了是廁所幹淨無味,後勤人員多次協調建築商修理廁所水箱,保障了師生用廁的衛生。

5、學校電梯出現故障,後勤人員及時聯繫及時修理保障使用。

6、用電方面,只要哪個教室、辦公室斷電,後勤人員及時處理。

7、學校回遷慶典,後勤人員及時服務,保障了慶典的演出成功。

8、學生桌凳損壞嚴重,學生隨送隨修,保障學生上課使用。

9、每學期都要對教室、辦公室財產進行檢查,期末對各班桌凳進行統一修理。

10、學校保安不斷更換,後勤人員及時尋找合適人選,保障全體師生的安全。

三、創新工作,服務師生

1、爲了學生人身安全,後勤人員買來窗戶防撞跌,自己安裝,將教室、廁所、樓梯窗戶上都安上防撞跌,既保障學生人身安全,又爲學校節省大量資金。

2、爲了是教師插板長久耐用,後勤人員買來插板、插頭、電線自己安裝。使插板使用更長久。

3、爲了是笤帚、拖把長久耐用,後勤人員經過廣泛考察,從洛陽買來塑料笤帚、鐵把拖把,一學期下來,每班5把儘可使用。與常年每班一期10把相比節約了大量資金。

4、各辦公室燒水壺使用率高,用壞也是正常現象,後勤人員將壞壺和底座保存起來,將所有壞壺進行交換配對,配對成功重新使用。

5、爲了節約打印紙張,A4、B5交叉使用,能用B5不用A4,並且要打印人員親自到後勤領紙,誰打印誰簽字,杜絕了紙張的嚴重浪費。

6、各辦公室、教室門長期使用,螺絲容易脫落。後勤人員自己動手,從實踐中摸索出方法,再也不用打電話出錢找人來修。

年終後勤部優秀總結2022年 篇2

20x年,後勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創造,不斷提升後勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了後勤保障的工作任務。

一、堅持以營業爲中心,做好後勤服務的工作,努力創造良好的營運環境

營運是公司經營發展的生命線,後勤部作爲營業保障部門,在20x年進一步強化了以營業爲中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高後勤服務質量,爲公司整體運營服務的提升做出貢獻。

二、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進後勤物業整體管理水平的提升

管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。20x年,後勤部在總結前年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。

三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節服務並重,爲營業提供安全運行和服務的保障

公司的消防安全工作一直是後勤部工作的重中之重。20x年,後勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

1、加強全員安全教育,提高員工的安全意識。員工是工作的最終執行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。爲此,20x年,後勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環節入手:一是把好入職上崗關,協調人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前瞭解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20x年共抽查員工安全知識掌握情況1餘次,抽查人數近x人次,進一步增進了員工瞭解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,20x年,長沈兩店每週均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿於員工工作過程中。

2、加強消防系統的運行維護,保證系統穩定運行。防自動控制系統是消防安全技術防範的基本保證。20x,後勤部進一步加強消防系統的維修維護工作,要求系統問題維修不過夜,保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中,後勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養標準和保養檢測週期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處於良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先後發生2次消防報警故障,均在規定時間內得到解決。

年終後勤部優秀總結2022年 篇3

後勤工作是學校整體工作的一個重要組成部分,承擔着當家理財,營造良好校園環境,爲教學提供保障的重任。我校的後勤工作,遵循學校總體工作思路和後勤工作計劃,以提供良好的物質條件和優質的教育教學環境爲重點,在工作中堅持以“雙服務”爲宗旨,服務於教育教學,服務於教職工生活,強化後勤工作人員素質,切實提高後勤管理的質量和效率。

一、健全制度,規範管理,確保各項工作順利開展。

學校後勤管理工作在學校管理和發展中具有基礎性、保障性的重要作用。因此,我校的後勤工作,以“雙服務”爲宗旨,牢固樹立服務育人的思想,求真務實,科學管理,開源節流,增收節支,把有限的財力、物力合理地用在了學校建設、管理之上,充分發揮學校後勤的保障作用,確保學校實現持續穩步發展。爲了更好地加強後勤工作的管理,充分調動後勤職工的工作積極性,我校建立健全了一整套後勤各類人員的規章制度以及各個崗位的職責。各項制度的健全,使我校全體員工得以認真對照,履行自己的職責,紮紮實實地工作。

二、規範財務行爲,管好固定資產,做到勤儉持家。

我校後勤財務人員認真學習法律規章、財經制度,做到帳目日清月結,帳款相符無差錯;建立預算支出財會專業人員把好第一關,校長審覈的層層把關制,做到收支有計劃、有審批、有手續;做好校長的參謀和助手,爲學校當家理財。協助校長堅決執行縣教育局文件,規範學校收費工作,做好各項費用的申報、審批、收交、結算工作;嚴格遵守國家和上級規定的財經紀律,爲學校管好、用好錢;堅持一支筆審批,對重要開支,及時向校長彙報,積極出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。

根據教育、教學和師生生活中的需求,及時購買教育、教學用品,確保教學工作正常進行。堅持合理開支的原則,修舊利廢,把節約每一分錢當作大事來抓。

明確固定資產的管理範圍,按照財務部門的管理規範進行管理,建好由財政部門統一監製的固定資產總分類賬,並做到賬實相符。學校辦公用品購置後及時登記,入帳,並建立損失賠償制度。對學校的固定資產及時覈查,按規定進行上報、審批。科學地管理學校的資產,利用假期間爲教室更換了窗戶,改造了線路,安裝了防盜網和防盜門,消除了安全隱患,確保我校固定資產的安全。

三、按部就班、合理運用資金,努力改善辦學條件。

後勤部門管的情況很多很雜:吃、喝、拉、撒、睡等,無所不包。這些工作關係到師生員工的切身利益。後勤人員只有爲學校師生員工的工作生活提供方便,滿足他們的合理要求,才能解除他們的精神負擔,使他們能夠專心致志地從事工作和學習。

本年度,根據"立足現實,着眼未來,科學佈局,分步實施"的原則,我校克服資金的困難,做了如下實事:

1、爲優化、美化校園,學校派專人管理,進行樹木的剪修、草地綠化,栽花種花,優化師生工作、生活環境,美化校園。

2、學校投入了大量的財力、物力對我校食堂進行改造,學校嚴格對食堂進行管理,對食品的採購、加工、銷售進行全程監控,嚴格按照國家食品衛生安全條例要求,規範操作,健全制度,明確責任,保證隨時能夠經得起各級各部門的檢查。

3、我們後勤人員爲學校提供了堅實有力的保障,爲全校師生購買了消毒藥品,並認真按照說明進行消毒,確保了全體師生的身體健康。

四、綜合治理,安全穩定,充分發揮後勤的保障作用。

在學生中成立了紀律、環境、衛生、安全檢查組,利用課餘休息時間對全校的紀律情況、環境衛生狀況、安全防範措施進行巡迴檢查,發現問題及時糾正,並倡導師生如發現學校有不安全隱患可隨時向總務後勤反映。同時,在後勤工作中還充分發揮教師的參與評議作用,由食品衛生安全工作教師監督,對學校餐廳的衛生、飯菜質量等隨時檢查監督,提出改進方案,極大地促進了食堂工作、食品衛生安全工作和學校後勤的管理工作。

五、新發展、新思路

我們後勤工作充分運用學校的人流、物流、時間流、信息流提高辦學質量,樹立服務的後勤觀念,將學生宿舍、食堂、門衛管理、衛生保健、校園綠化美化等後勤管理服務方面通盤考慮,不斷完善各種制度,搞活用人機制,建立一支熱心爲教學服務,熟悉業務,能動手實幹,特別是具有高度食品衛生安全意識和責任感的後勤工作隊伍,使後勤工作成爲學校發展的堅強後盾。改變“等”、“靠”、“要”的思想,大膽創新,變“管理”爲“服務”,使學校後勤工作走上市場化和社會化的新路子。形成學校後勤工作的強大合力。我們相信,在學校領導班子的精心謀劃下,在全體教師的共同努力下,我們學校的後勤工作將會開創出一片新的天地。

年終後勤部優秀總結2022年 篇4

光陰似箭,一學期轉眼就過去了,回顧過去的工作,在校長和校委會的領導下,在學校全體後勤工作人員的勤奮努力的工作下,學校總務工作取得了一定的成績,現將20x年後勤工作總結如下:

一、服務教育、和諧無私

後勤工作,是保證學校教育教學工作正常進行的後勤保障。作爲後勤工作人員必須樹立爲教育教學服務的思想,主動、熱情、全心全意爲教育教學服務。爲了做好這項工作,總務處重新修訂了管理制度,根據後勤每個人的特點作了合理分工,明確了每個崗位的職責,充分調動了他們工作的積極性和主動性。一年來,進一步樹立了“服務育人”的意識,能積極主動地爲教育第一線的教師、學生服務,自覺地爲教師學生排憂解難,保證了學校教育教學工作的正常開展。各成員之間分工合作,團結協作,相互支持,無私奉獻,爲各項任務得以圓滿完成打下了堅實的基礎。

二、同心協力、齊抓共管

今年春季,結合學校的工作計劃,爲使學校環境進一步優化,爲教師、學生營造優良的工作、學習環境,主要做了如下工作:

1、認真做好自己的工作,積極爲教學第一線搞好服務工作。

3、對學校的綠化植物及時進行移栽和修剪,起到美化校園環境的作用。

4、在過節和招生考試中,不顧夏日的炎熱,不顧冬日的酷寒,積極爲教師做一頓可口的飯菜。

5、教學樓內的門窗玻璃、電燈,宿舍樓的牀鋪、水管龍頭等設施設備每週一進行檢查,如有損壞,及時修理,保證了學生學習生活的正常進行。

三、熱情周到、節約爲先

總務處認真準備,科學籌劃,爲實驗、體育和文化會考等教育教學活動的順利開展提供了充足的物資保障和熱情周到的服務。

總之,過去的一年,在校長和校委會的領導下,學校總務工作做出了一點成績。新的一年,學校還將面臨着艱鉅而複雜的工作任務,我們有信心把工作做的更好,爲學校再上新臺階貢獻我們的力量。

年終後勤部優秀總結2022年 篇5

一、堅持以營業爲中心,做好後勤服務的工作,努力創造良好的營運環境。營運是公司經營發展的生命線,後勤部作爲營業保障部門,在XX年進一步強化了以營業爲中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高後勤服務質量,爲公司整體運營服務的提升做出貢獻。

1、進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。

XX年,後勤部對長沈兩店實行統一管理目標,在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,XX年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計劃,並實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;對於涉及物業運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重複發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業管理員 巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。XX年截止目前,長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時,後勤部XX年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,瀋陽店39項,滿足公司經營發展的需求。

2、強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。

良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,後勤部始終把環境秩序建設作爲日常工作的重點來抓。XX年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域採取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環密度,將保潔承擔範圍一直馬路上,儘可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、牆面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,並實行保潔質量定期和不定時抽查,對於保潔工具的要求保持乾淨清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節,控制適宜溫度。爲較好的控制賣場溫度,後勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現偏差區域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恆溫,誤差不超多±1°c,確保爲顧客提供清潔舒適的購物環境。

3、主動加強服務,提高員工的服務意識。

XX年後勤部提出“一站式”服務的工作要求,對於到後勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業務不做崗位分工,真正實現了“首問負責制”,所有後勤文職人員都能辦理所有業務,來後勤部辦理業務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監督。爲全面提高服務質量,後勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門後勤服務需求實行跟蹤制度,由物業管理員及時現場瞭解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息,使後勤部第一時間瞭解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,後勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節,確保後勤服務配合工作保障到位,保證後勤服務工作的圓滿完成。

4、加強對供應商專櫃的現場管理,推行有償維修服務。

XX年,後勤部將專櫃的設施管理納入物業服務管理範圍中,對專櫃賣區實行每天巡視制度,對於需要維修維護的項目,及時通知專櫃整改,對於不能按要求整改的,由後勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專櫃的維修中,後勤部堅持“服務爲本”的主導思想,對於能提供材料的專櫃實行免費維修,對於我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專櫃賣場服務的同時,後勤部同時加強對專櫃後區的管理工作,實行定期對專櫃庫房進行檢查巡視,及時發現和處理安全隱患,避免了安全問題的發生。

二、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進後勤物業整體管理水平的提升。

管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。XX年,後勤部在總結XX年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。

1、突出工作重點,落實管理目標責任制。

爲促進後勤各項工作有的放矢的開展。XX年初,後勤部組織召開了XX年的工作安排佈置會議,提提出了以“成本、效率、服務”爲工作主線確立各部門的管理目標。後勤部在認真總結XX年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;並同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考覈的辦法。以此,明確了後勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面,後勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中後勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。

2、完善基礎運行工作,推行目視化管理。

在XX年房間管理普及的基礎上,XX年後勤部進一步強化了後勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及後勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。XX年,後勤部共製作各項目標化標誌共600餘項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發生。

3、建立工作檢查體系,提升全員工作監督意識。

管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況,但後勤部管理範圍較大,容易出現問題的部位也較多,如何能有效地保證後勤各系統穩定運行是後勤服務落實的關鍵。爲加強工作的檢查監督,讓工作檢查監督工作至上而下成爲一個整體。後勤部在XX年推出了《建立後勤檢查監督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查範圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查週期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實,強調現場檢查,通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。

4、加強工作總結,促進管理提升。

爲及時總結工作中的問題,後勤部在XX年實行每月工作總結制。爲了更好總結工作,後勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便於及時發現問題和解決問題;爲避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴,提高自我提升意識,後勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。

5、加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。

後勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質不高,大多數員工屬於基層服務人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是後勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,後勤部XX年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析,以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法,各部門經過幾個月的跟蹤分析,均採取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考覈制度,將單純值班,侯工、路途,領取材料等時間等不列入工時,並確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考覈同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。

年終後勤部優秀總結2022年 篇6

一、把握學校大力改善後勤設施條件的發展契機,“以人爲本”,形成保障服務新平臺

1、鼓樓校區學生新餐廳順利開業。鼓樓校區學生新餐廳在膳食中心全體職工的艱苦努力下,於5月8日隆重開業。新餐廳共分三層,平均每層有3000多平方米的建築面積,每個餐廳可放置250張左右的餐桌,可同時容納3000人就餐。學生第一餐廳爲風味特色餐廳,引進了大娘水餃,圖門燒烤、西餅、西北風味等特色小吃,開闢了川、粵、維揚等多個菜系的菜餚,同時改變以往的供應模式,將供應時間調整爲早晨7:00至晚上11:00;學生第二餐廳採取窗口供應方式;學生第三餐廳則採用自選的供應方式爲學生提供快捷、方便的服務;清真餐廳提供具有民族特色的清真菜餚。學生新餐廳的開業,極大改善了我校師生員工的就餐環境,提供了新穎、方便的供應方式,豐富了我校的伙食品種,其硬件設施、軟件建設都達到省內一流,得到用餐者、同行的充分肯定。新餐廳開業後,就餐人數也大幅上漲趨勢,每天營業額比老餐廳多1.5萬元,增幅爲57%。

2、在物價持續上漲條件下,確保伙食供應穩定。開學後,物價上漲的勢頭依舊不減,面對強烈的物價衝擊,後勤服務集團及膳食中心從學校的穩定大局出發,把保障師生員工的利益放在首位,採取有力措施,發揮集中採購的優勢,堅決執行政府和學校所有主、副食品不漲價的精神,並通過加強內部管理,降低經營成本,努力把虧損降到最少,爲全省高校學生食堂工作做出了表率。

3、創建市級示範園的各項工作準備就緒。上半年,幼教中心積極投入到市級示範園驗收的各項準備工作中,以市級示範園的要求爲指導,高標準、嚴要求地做好幼兒園的一切工作:一方面加大硬件建設,更新改造教學場所,美化內外部環境,使其更有利於幼兒的活動與成長。另一方面加強軟件的建設,狠抓教學科研與培訓。作爲鼓樓區落實《綱要》試點園,幼兒園共有38人(次)參加課題組研究,進行54次教科研活動,初步培養出一些能上特色課的教師,激勵了年輕教師迅速成長。在鼓樓區教育局組織的視導中,全園教職工的表現獲得肯定,爲下半年的驗收打下了基礎。

4、大學生體育活動中心投入運行。在大學生體育活動中心交付後的一個多月時間裏,後勤服務集團投入人力、物力,迅速完成各項籌備工作,於3月份投入運行,先後開放了乒乓球房、健身房、游泳館等場、館,爲學校師生員工提供了一個高標準的健身運動場所。爲能給大家提供更優質的服務和更多樣的選擇,大學生體育活動中心開設了跆拳道、健身操等運動項目,舉辦了游泳培訓班,在做好各項服務工作的同時,獲得了良好的經濟效益。

5、加強科學管理,克服電荒困難,保證了學校正常的教學科研活動。今年夏天,南京市的電量缺口達到了歷史最高水平,南京市採取了各種限電措施。後勤服務集團動力中心爲確保電荒時期學校教科研的正常進行,加強峯谷監控和供配電設備巡視,加強與市負控管理中心的聯繫與溝通,通報負控定值,完成了學校近15項重大活動的保電工作,並針對南京市因缺電而制訂的限電拉峯政策,根據學校實際情況,按輕重緩急制訂限電攔閘預案。此外,動力中心進一步加強能源管理,共查處竊電案例5起,追收罰款與拖欠水電費171100元,解決了科技樓一期空調用電不交費的問題;今年水電費收支與XX年同期相比綜合支出減少110726.61元;與財務處共同制定了“公共部分水電費管理辦法”,公共部分水電費分攤下降122725.49元。

6、養建並重,進一步美化校園環境。校園管理中心在加強兩校區校園環境衛生與綠化養護管理工作的基礎上,完成浦口校區醫院東內側、學生宿舍五組團東內側、道路東側等近萬平方米,明湖周邊8000餘平方米,六食堂前3000餘平方米等的草坪鋪植任務,總計上半年栽種喬灌木764棵,垂直綠化300棵,滿栽小灌木640M2,草坪21450 M2。爲進一步掌握校園植物資源情況,校園管理中心完成兩校區全部喬、灌木等植物的統計工作,繪製了圖文並茂的植物資源數據圖冊及數據庫。

7、誠信經營,優化經營服務的形象。工貿實業公司以“顧客永遠是對的”來強化職工的服務意識,微笑服務正逐步深入人心。浦口教育超市開展了“誠信經營,超市與您零距離”的活動,引進了廠家免費贈送商品達一萬元,通過勤工助學、意見徵詢等方式拉近了超市與顧客的距離;鼓樓超市增設了加熱、打氣等免費服務項目,通過“陽光工程”的商品介紹專欄,增加銷售的透明度,最大限度地讓利於顧客。

8、整頓浦口校區經營,規範校園商貿服務。爲給浦口校區師生營造一個良好的學習、生活環境,在校區的統一領導下,浦口分部狠抓經營秩序管理,努力做好後勤保障工作,樹立經營網點的新形象。一方面狠抓、推廣教育超市、招待所等正規經營的管理服務經驗,另一方面對違規經營的“中心超市”進行了關閉停業,對少數學生反映意見較大的水果店、學子書店等進行了整頓。

9、以落實安全責任制與防範預案爲基礎,加強公共安全管理。後勤服務集團牢固樹立了“安全第一”的思想,始終把安全工作放在各項工作的首位,並把安全工作納入到日常工作中去,常抓不懈。開學初,後勤服務集團與各中心主任簽訂了公共安全責任書,各中心主任與部門經理又簽訂了公共安全責任書,層層落實安全責任制,建立健全了安全責任體系,強化了安全責任意識。各中心還組織學習了學校預防和處置突發事件預案。上半年,後勤服務集團聯繫保衛處爲各中心總計配置了100只滅火器,並組織了安全大檢查,針對檢查中出現的問題予以及時整改,盡一切可能消除各種安全隱患。

二、狠抓基礎管理,強化制度建設,改革管理手段,打造管理工作基礎平臺

1、調整ISO9000質量管理體系認證方案,從實際出發,繼續推進質量認證工作

XX年,後勤服務集團全面開始了ISO9000質量管理工作,在積累了一定經驗的基礎上,後勤服務集團於今年上半年重新調整了質量體系的認證方案,聘請資質更好的南京白玉蘭質量諮詢有限公司爲後勤服務集團推進諮詢認證工作,旨在以高標準、高要求來對待後勤服務集團的每一個服務行爲、每一個服務環節以及每一個服務流程,嚴格規範內部管理,全面提升服務質量與水平,爲後勤服務集團的高標準管理夯實了基礎。

2、加強制度建設,規範管理體系

XX年上半年,後勤服務集團以規範服務行爲和改善服務水平爲中心,制定了《員工手冊》,發放到每位員工手中,組織員工學習,並監督檢查落實情況,要求員工以手冊中的管理制度、行爲規範來約束自己。後勤服務集團修訂了《事業編制人員全員聘任上崗實施辦法(試行)》、《非正式用工管理規定》、《固定資產管理辦法》等文件,制定了《工資管理辦法》、《安全管理條例》、《印章管理規定》、《檔案管理制度》等內部管理制度,完善了承諾制、違諾追究制、崗位責任制,實施了首接負責制,並將制度整理成冊,使後勤服務集團大部分工作做到了有制度可依,有規章可循。

3、籌備集團網頁工作,積極建設集團管理、溝通的網絡平臺

隨着科學技術的高速發展,現代科學技術越來越多地被運用到了管理中來。今年上半年,後勤服務集團爲各中心正、副主任配置了電腦,要求正、副主任學會基本的電腦操作,爲下一步的改革管理手段打下基礎;另一方面積極籌備後勤服務集團網頁工作和自動化管理工作系統的構建工作,搭建更快捷、更便利、更暢通的內外溝通信息平臺,以此替換傳統的管理模式,以進一步節約管理成本,提高工作效率,提升管理層次。

4、加強人才的引進,爲集團持續發展儲備人力資源

後勤服務集團在充分調研、分析現有人力資源狀況的基礎上,結合後勤服務集團的發展目標,加強了人才引進與儲備的力度。XX年上半年,後勤服務集團共聘用12名大專以上應屆畢業生,其中研究生兩名、本科生一名,實現了後勤服務集團多年來研究生職工零的突破,爲後勤服務集團的後續發展輸入了新鮮血液。同時後勤服務集團接受相關專業的應屆畢業生前來實習,爲明年的人才選聘做好了充足的準備。

5、着眼創建學習型企業,大力加強職工培訓

一是擬定詳實的培訓計劃,後勤服務集團和各中心根據計劃對現有幹部職工進行ISO9000知識培訓、管理知識培訓、專業技能培訓和崗前培訓,提高職工各方面的能力與素質;二是開展學習調研活動,向其他院校學習好的管理方法與管理經驗,尋找自身存在的問題及解決的辦法,開發創新潛能,不斷完善後勤服務集團的管理方法,循序漸進地加強後勤服務集團的服務與發展能力。

6、以條爲主,加強內部財務管理

財務中心根據後勤服務集團部門延伸的思路,將浦口膳食中心、動力中心、校園管理中心的核算與鼓樓膳食中心、動力中心、校園管理中心對口合併,改變了以塊覈算的辦法,實行以中心爲單位的獨立覈算,理順了關係;協助各中心加強應收帳款的管理,確定了控制目標,加快了資金的回收,減少了資金佔用,達到了預期目標;進一步加強了財務分析,提高財務分析的質量,並將財務分析列入常規工作;加強資金的調度和使用,發揮了資金的最大使用效益。

7、強化資產責任意識,防止學校資產流失

開學初,後勤服務集團與各中心主任簽定了固定資產管理責任書,使各中心主任充分認識到固定資產管理的重要性,強化了責任意識。隨着新餐廳的落成,學校爲新餐廳投入了二百多萬元的資產設備,後勤服務集團組織人力對這部分資產進行了清點,明確其使用地點與狀態;同時根據固定資產管理規定,對原食堂的一些舊設備,組織了招標拍賣,很好地防止了學校資產的流失。

8、加強企業文化建設,增強企業凝聚力。

後勤服務集團本着“以人爲本”的管理理念,上半年着重培育了“學習、服務、創業、發展”的企業精神並加強宣傳,使企業精神深植每位員工的心中,各中心在日常工作中,大力弘揚了“爭創一流、任勞任怨、無私奉獻、團結協作和主人翁”的職工精神,進一步激發了職工的工作熱情,在此基礎上成立書畫、攝影興趣小組,並多次開展活動,豐富全體職工的業餘文化生活,增強了企業的凝聚力,使企業與員工組成“命運共同體”。

三、積極發展市場,實現集團持續、穩定發展

1、今年上半年,後勤服務集團上下團結一致、艱苦奮鬥,繼續發掘與拓展新的校外市場,全力推動後勤服務集團事業持續穩定發展,完成產值4800萬元,其中膳食中心產值爲XX餘萬元,運輸中心爲200餘萬元,蘭達監理公司84萬元。

2、接待中心認真落實“抓管理、保服務、促營銷、降成本、創效益”的15字經營方針,營業額和利潤較去年同期都有較大幅度增長。1-6月營業額達790萬元,淨利潤達170萬元。其中南苑客房滿房率75%,營業額達180萬元。

3、經過精心籌備,南苑新餐廳於5月18日正式開業,新餐廳營業面積達1000多平方米,有一個大廳和15個包間,共有餐位400多個。南苑餐廳以樹立窗口形象爲主要目標,實行保本經營,努力做好全校的服務保障工作。菜餚以潮州菜與維揚菜爲主打,在服務上則專門招聘了一批技能較好的服務員,並加大日常培訓的力度,使賓客在享受舒適優雅的環境的同時,也能爲賓客提供上檔次的菜餚及上星級的服務。餐廳的經營服務工作總體得到了用餐者的肯定和好評。從5月18日至6月底,南苑新餐廳的營業額達到近70萬元。

4、4月份,南京蘭達旅行社有限責任公司完成工商註冊工作,並與江蘇舜天國際達成合作意向,爲下步快速發展奠定了基礎。在運轉的短短的三個月時間裏,旅行社業務已從校內向校外發展,從短途向長途發展,營業收入達50餘萬元,並有一定盈利,並將在日後帶動餐飲、住宿等相關產業的發展。

5、彩印中心完成了與孚嘉印刷有限公司及福布斯激光照排公司合作,做到了優勢互補,在擴大社會影響的同時也取得了一定的經濟效益,上半年完成產值約255萬元,完成利潤25萬元。

6、蘭達物業公司於上半年又承接了化學樓、新食堂大樓兩樓盤,並積極參與校外物業招標。蘭達物業公司還與南京白玉蘭質量諮詢有限公司合作成立了南京大學蘭達高校管理技術培訓諮詢中心,並積極向外開展業務,目前淮陰師範學院已委託我諮詢中心開展ISO9000貫標的諮詢認證服務。

7、運輸中心於年初啓動駕駛培訓項目,加大宣傳力度,擴大招生學員範圍,上半年報名學員已達200名,收益2.5萬元;停車場則採取多種靈活多樣的經營方式,並出臺經濟責任管理方案,目前包月車輛已達120部,營業收入達16.5萬元,利潤達8萬元。

8、蘭達監理公司在校內建設項目不足、投資壓縮的情況下,一方面及時調整經營方向,以優質服務爲先導,爭取現有客戶新建項目的延續性;另一方面廣開渠道,調動各種途徑,積極開闢新的監理業務市場;與此同時,加大公司內部成本覈算機制,壓縮不必要的支出,力爭完成全年經濟指標。

9、校園管理中心繼續加大生物園林基地的建設,上半年共增植苗木計50萬株,目前園林基地全部用地已達200畝以上(含套植),苗木長勢良好,部分苗木已具備出售條件,幾年後,必將成爲後勤服務集團一個新的利潤增長點。

10、動力中心的水電安裝公司在上半年承接了新食堂變電所、物流中心變電所等12項工程項目,實現總產值250萬元,取得良好經濟效益。

四、存在的問題

1、部分職工的責任感、危機感下降,不思進取,思想老套、僵化,不能適應後勤服務集團的現狀和日後的發展。

2、管理、技術人才的缺乏依舊成爲後勤服務集團可持續發展的瓶頸。

3、個別部門沒有樹立主動服務的觀念,服務意識有所欠缺,服務質量與服務水平尚待提高。

4、上半年物價一直居高不下,膳食中心處於負經營狀態,加上今年職工工資增加,住房公積金及部分職工養老保險需由後勤服務集團承擔,以上兩項,後勤服務集團將增加成本150萬元。面臨這一困難還需要在學校的支持下,後勤服務集團全體幹部職工下半年進一步努力工作,提高效率,擴大經營,降低成本。

年終後勤部優秀總結2022年 篇7

20xx年已經過去了,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨着新年伊始到來。

在這一年來按照領導的安排,我主要負責後勤服務和食堂管理工作,本着吃苦耐勞、甘於奉獻的做事原則,在工作中從不計較個人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業的良好作風,充分發揮主觀能動性,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。現對這一年來的工作總結如下:

一、食堂工作

對於一名食堂負責人來說,清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵,因此把住食品進貨關便成了重中之重。

爲了妥善完成這項任務,嚴守財務紀律,每次採購時都要求食堂2人以上驗收簽字,及時上帳,保證了經費的專款專用,在節約的基礎上爲大家採購到新鮮的原料。

其次是食品衛生、環境衛生問題。作爲一個集體食堂,嚴格落實食品衛生安全,關係到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識,切實做好食堂的食品衛生、環境衛生和個人衛生。餐具的“一洗、二衝、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每週對廚房進行一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。

在此,對於食堂工作人員一年來不辭辛苦,發揮團隊精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發生,表示深深的感謝!

二、裝修改造工作

今年,我行多家網點進行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動配合其它同志工作,利用下班後及休息日的時間,保證了新網點及時正常營業。

三、水電等維修工作

我行網點多,本人負責各網點日常的水電等維修工作,在不影響各網點正常營業的情況下,利用晚上和休息日先後對滑翔分理處整體樓內自來水主管道進行了更換、雲六所暖氣進行分戶改造、支行廚房通風及設備安裝改造。由於負責的事物繁雜,突發事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是颳風、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運行。

除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。

四、存在的不足

一年來,在支行領導和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與支行領導的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴格,業務管理方面學習還不夠深入,工作思路不夠開拓等。

針對以上存在的問題,我相信有領導和同志們的幫助和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今後的工作中定能不斷克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!

年終後勤部優秀總結2022年 篇8

一年來,堅持四項基本原則,結合本部門工作實際,認真貫徹執行黨的方針、政策。在實踐中,不斷探索工作思路和方法,熟悉本職業務。有較強的全局觀念和敬業精神,工作勤奮踏實,辦事公正高效,具有一定的創新精神。注重聯繫羣衆,服務意識不斷增強,團結同志,關心他人。在設備採購和公務活動中,嚴格執行學校有關規章制度,做到清政廉潔。

本年度圍繞工作目標,在同志們的共同努力下,主要取得如下工作業績:

1、根據學校本年度黨政工作要點精神,抓好專業實驗室的重點建設工作。上半年,參與組織和實施了對重點建設專業實驗室的分校區調研及儀器設備購置的多次論證工作。下半年帶領實驗室管理科的同志多次到各校區指導、檢查專業實驗室的重點建設和迎接校級評估的各項準備工作。目前,大多數實驗室的重點建設工作已接近完成。從20x年基礎課實驗室通過省級評估到去年和今年兩批專業實驗室重點建設進行校評估,實現了全校實驗室建設和規範化管理整體躍上新臺階的既定目標,爲合格人才的培養提供了重要保障。

2、爲了適應教學改革的需要,在去年三個基礎課實驗中心成功實施開放的基礎上,今年結合專業特點繼續在通過省級評估的六個專業基礎課實驗室推進多層次、多形式的開放工作。和管理科同志一起在暑假前就深入到一個個實驗室,參與開放方案的研究和制定,下半年又多次到這些實驗室瞭解開放進程,幫助他們協調解決開放過程中遇到的各種困難。這六個實驗室目前都相繼實施了開放,爲學生提供了更能培養動手能力和創新能力的實驗環境。

3、積極引導和支持實驗室深化教學內容、方法和手段的改革。對通過省級評估的實驗室逐一落實實驗改革項目,本年度這些實驗室的實驗項目更新率已達到或超過了5的指標。

4、加強實驗室管理工作。組織開展了對通過省級評估實驗室評估工作“回頭看”的檢查,對鞏固評估成果,強化實驗室規範管理起到較大的促進作用。

5、注重實驗室管理制度的建設,參與起草制定了《大學實驗室人員營養保健費發放暫行規定》和《大學自制實驗儀器設備管理辦法》等規章制度。注重實驗室管理工作研究,與他人合作撰寫了兩篇論文,其中一篇已在覈心期刊《實驗室研究與探索》上發表,另一篇也即將在該雜誌發表。

6、分管的設備維修工作也取得了較大的成績。維修中心不斷提高服務質量,今年完成了11項較大的專項維修工作;爲實驗室人員舉辦了三期專題培訓班;協助實驗技術人員維護、保養儀器設備4734臺(件);中心維修人員修復儀器設備4180臺(件),提高了儀器設備的完好率,確保了實驗教學的正常運轉。他們還利用自身的技術優勢,自制了兩件儀器設備,並分別獲省自制儀器設備評比二等獎和優秀獎。

7、分管的安全工作在連續兩年獲得校先進單位的基礎上今年得到了進一步加強。全處上下建立了安全責任制網絡,高度重視對全處職工和實驗室人員進行經常性的安全教育,強化了大家的安全意識。組織了對第二批重點建設專業實驗室人員的消防知識培訓和消防器材使用演習。協助保衛部門多次牽頭組織對全校實驗室安全檢查,對每次檢查中發現的安全隱患都能及時整改,全年在責任範圍內沒有發生任何安全事故。

8、在兼任的黨支部書記工作中,緊緊依靠支委會和全體黨員,積極開展組織活動,在各項工作中充分發揮支部的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用,今年10月在全校支部目標管理考覈中,被校黨委評爲一類支部。

回顧自己本年度的工作,雖然取得了一定的成績但也存在着不足,如系統的學習政治理論不夠,全處的思想政治工作做得不夠,總體上看實驗室深入的層度還不夠,這些都有。

年終後勤部優秀總結2022年 篇9

本學期,後勤工作在學校領導的關心支持下,以“學習實踐科學發展觀”指針,樹立全面、協調、高效、可持續的科學發展觀。在堅持以“後勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學所需,文明高效”的服務原則下,以“後勤不後,服務爲本並育人,開拓創新,勤儉節約”爲宗旨,轉變思想觀念,銳意改革創新,加強後勤管理,強化服務意識,堅決做好後勤保障,盡力謀取綜合效益,紮實穩妥地推進了各項工作的進程,取得了較爲突出的成績。爲來年更好的做好服務,現做出總結如下:

一、抓好綜合管理爲學校的發展做好後勤保障

後勤工作必須服務於學校大局和各項教育教學中心工作,因此我們後勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發,認真傾聽每條合理化建議,主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校後勤綜合管理的好壞,反映在學校產管理、食堂、小賣部、學生宿舍諸多方面。這些工作細緻到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面:嚴把財務制度關,從學校大局出發,千方百計增收節資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢儘量少花,採購物品貨比三家,爲學校節約每一分錢。在校產管理上,做到工作細心,認真負責。爲了減輕一線教師的工作強度,開學初克服人員少事務多的問題,精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的安排,到辦公桌、學生課桌的排放,及辦公用品的分發,學生牀位的安排和安裝,加班加點做好,爲按時開學提供了保障。同時校園內今年植風景樹50多棵,20xx多棵花,美化香化了校園,當你走進校園,彷彿進了大花園,爲師生提供了良好的工作和學習的條件。學校供暖注水和加壓時,我們後勤工作人員聽從指揮、統籌安排、全赴一線,及時妥善處理了各種突發事件,有的一上就是24小時,在我們後勤人員和各部門的共同努力下,確保供暖工作順利完成。我們後勤人員雖然是年齡較大,但工作上從不怕髒怕累,各種維修、物資搬運到分發,這些活兒,全是我們後勤人員共同努力去完成的,他們工作的敬業精神和不求索取精神非常值得我們學習。

二、規範操作優化管理

一是各類票據辦理規範,嚴格按規定程序操作;二是物資採購實行了部門申請、權限審批、總務辦理的制度,規範了採購行爲。三是堅持了兩週一次的食堂衛生大整治,認真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作,強化了食堂工作人員的着裝和規範操作,保證了食堂食品衛生。四是加強了小賣部的衛生監管,定期或不定期抽查,發現問題,立即落實整改,杜絕了過期變質及三無食品進入校園,有力的保障了師生身心健康。

三、建立健全規章制度及安全預案

首先規範制定了後勤人員考覈制度、食堂飯菜提前申報管理制度、衛生管理制度、學校小賣部管理制度、公物損壞維修等制度。

爲貫徹“以人爲本”的理念,遵循“安全第一、預防爲主”的基本方針爲切實保障廣大師生和學校財產的安全,提高師生在遭遇重大突發事件或自然災害時的應對能力,我們制定了教學樓緊急事故疏散預案、消防應急預案、學生宿舍安全應急預案、學生活動安全應急預案等預案、食品安全應急預案、並進行了相應的演練,提高了認識、明確了職責、統一了思想。

總之,後勤工作是學校教學工作的保障,涉及到學校的方方面面。搞好搞活學校後勤工作,對學校的生存和發展具有決定性的意義。在看到成績的同時也清醒地看到很多不足之處。

一是各類財產管理還需進一步規範,常用物品損壞現象比較嚴重。下學年,我們將進一步強化財產管理,實行財產管理承包制,管好用好物資,各部門的設備,儀器設施實行“日日管理,分室保管”專人使用,專人負責,專人保管的管理體制,落實責任到人,其次,結合校產管理,進一步完善物資的採購,領用,借用管理程序,凡各部門採購的物品一律先經驗收入庫後發放。二是後勤服務工作創新不夠,思想不夠解放,觀念不夠新。思路決定出路。我們要不斷更新觀念,提前及時收集各類信息,努力開創新服務項目,擴大服務規模,做好挖潛增效工作。三努力提高後勤人員的素質。四是後勤服務的規範建賬尚未落實到位。將花大力氣啓動這項工作,以此來規範後勤管理,給教職工一個明白,還經辦者一個清白。五是進一步規範物資的採購、保管與使用,以固定資產管理的清理爲契機,切實加強物資管理工作。六是大力倡導節約,進一步服務教學。

成績的取得歸功於學校領導的直接指導,全體同事的積極協助、通力合作。在取得成績的同時,我們也認識到工作中還存在着不足之處,對這些不足之處,我們將在今後的工作中加以克服。

年終後勤部優秀總結2022年 篇10

XX學年,後勤處在院黨委、院行政的正確領導下,在各單位及全體師生的共同努力配合之下,緊密圍繞以教學爲中心開展工作,以“和諧、主動、熱情、廉政、高效”的工作方針,以“外塑形象有所爲、內強素質增效益”的工作理念,切實加強自身建設,保質保量完成了本年度責任目標,爲全院師生教學、科研、學習、生活和學院改革發展提供了堅實的後勤保障。現將XX年主要工作總結如下:

一、基本建設工作

(一)後勤班子自身建設

—XX學年,後勤處始終堅持每週不少三道會,有事研究事情,無事溝通交流,會上民主氣氛活躍,暢所欲言,積極開展批評和自我批評,相互分析問題總結經驗教訓,達到共同認識、共同提高的目的;不斷加強班子成員之間相互尊重、信任,相互支持的工作作風,及時交換工作意見,發揮班子的整體合力。不斷髮揚艱苦奮鬥,勤儉工作的優良作風,精打細算,嚴格控制各項支出,統籌使用經費,保證了後勤各項工作的順利進行。

(二)確立服務宗旨,樹立服務意識,提升服務質量

1、堅定“以人爲本、尊師愛生、主動熱情、求真務實、誠信高效,竭盡所能爲教學、科研提供一流後勤保障”的後勤服務宗旨,圍繞教學中心,開展後勤各項服務保障工作。後勤領導班子在思想上認識到:後勤是學校的後勤,後勤的一切工作要以學院大局爲重,凡是工作所需要的,有條件要上,沒有條件創造條件也要上。積極想辦法,克服各種困難,爲廣大師生員工服務,保證了學院正常的教學、生活秩序,爲學院的穩定發展做出了應有貢獻。

2、不斷引導職工理論學習與職業道德教育、職業技能培訓,多學習、多實踐、多積累,強化教職工“手勤、眼勤、腿勤”的“三勤”教育不斷提升後勤職工的職業素養,不斷提高後勤的服務質量和水平,增強後勤的整體服務能力,截止到年終後勤處後勤各工種工作人員持證上崗率達98%以上。

二、抓住重點,緊緊圍繞本年度目標責任管理開展工作

(一)加強宣傳教育,樹立節約意識,杜絕浪費行爲

通過在網站、條幅等方式進行節約宣傳教育 ,開展“勤儉節約,從我做起” 宣傳活動,引導師生樹立節約意識。逐步做到教學樓、辦公樓、學生公寓等場所,自覺節電、節水,減少水、電浪費。

在後勤系統開展以“節能、節水”爲重點,提高後勤保障服務水平,創建節約型後勤保障體系活動。重點加強辦公樓、教學樓和學生公寓水電管理,杜絕長流水、長明燈現象。

① 在用電管理上,後勤處積極協調,投資70萬元改造了學生公寓樓智能控電系統,既體現了學院以人爲本的治校方針,又規範了學院的用電管理秩序,有效的節約用電開支。

② 在用水管理上,加強巡視和檢修,減少供水管網,特別是綠地和衛生間跑、冒、滴、漏現象。根據學院情況新增300米深水井兩眼,25kw抽水泵4臺,合計出水量達200噸,有效保障了東校區的用水需求。

③ 在採暖管理上,加強司爐工的技術管理,合理調整燃煤使用狀況,根據季節冷暖變化,靈活調整供暖時間和供暖重點場所,減少能源浪費。

(二)加大技改投資力度,提高水、電使用效能

(1)今年投資70萬元,對全院學生公寓2636間宿舍進行了智能用電系統安裝,通過設定用電功率和用電負荷,對學生用電進行有效實時監控。

(2)爲滿足東校區餐廳和學生公寓的用電需求又增加一臺630kva變壓器並鋪設高低壓線路1500米。

(3)按照XX年南、東校區的景觀燈的規劃方案,新增添安裝了節能景觀燈20盞,鋪設電纜線1600餘米。

(三)基礎設施的建設及維修改造

(1)爲進一步讓學生有一個乾淨整潔的生活環境,於8月份對學生公寓二至五號樓鋪設地板磚5933.5平方米,粘貼衛生瓷磚4356.48平方米,牆體粉刷13858平方米。

年終後勤部優秀總結2022年 篇11

一、工作不足

1、沒有充分調動後勤各崗位人員的積極性和創造性

後勤人中存在不思進取、得過且過、養老混天的現象。原因有多方面,例如後勤人大多年齡偏大,主觀上存在退居二線、混幾年退休的想法;後勤人員在績效工資等待遇上與前勤教師有一定差距;後勤崗位工作的優劣不太好區分,績效工資基本上是平均發放,不利於調動積極性。

2、財物管理不嚴密

各處室、各功能室及有關部門的財產沒有一個完整的登記,過程中財務的借出使用、回收管理上也較粗泛。個別財務出現不應有的遺失、損毀等事故,例如學生桌椅損壞較嚴重。

3、食堂飯菜質量還沒有大的提高

教師食堂雖然作了一些改革,但教職工的滿意度還不高;學生食堂存在早餐品種單一、中晚餐花樣不多等問題,學生就餐率偏低。

4、增收節支、爲教職工謀福利做得不夠

二、工作思路

1、加強財務管理

(1)完善財務管理制度

(2)進行一次細緻的財務登記

(3)與責任人簽訂財務管理責任書

(4)學生健康桌椅編號

2、加強崗位目標管理和後勤人員思想政治工作

(1)進一步細化後勤各崗位責任目標,注重考覈的嚴肅性和一貫性

(2)加強後勤人員的思想政治工作,消除一些錯誤認識和落後觀念,例如後勤不重要,搞後勤沒有奔頭等。

(3)積極爭取,讓工作出色的後勤人在績效考覈、職稱晉升、評優等方面看到希望。

3、積極爲改善教職工福利待遇創造外部環境和物質條件。

年終後勤部優秀總結2022年 篇12

後勤工作是比較重要的,作爲一名國小後勤工作人員,我還是對自己能力比較重視,我也一定會努力去做好接下來的工作,做後勤工作讓我對自身能力有一個非常深刻的理解,我也願意去堅持做好這些,這段時間以來我認爲我是做的不錯的,也在工作當中找到了樂趣,做後勤工作是被會被需要的,這種感覺非常的好,我也總結一下這段時間以來的工作。

在工作當中我一直都認爲這些是應該去努力做好的,我也相信這是對我的影響很大的,來到x國小這裏做後勤工作已經有幾年的時間了,在工作方面我是做好了絕對充分準備,我知道自己的工作任是什麼,首先是的保證學校師生的飲食衛生,每一次去採購食品還有菜的時候都是嚴格按照衛生標準來的,在伙食上面也是是實行葷素搭配,保證學生的營養搭配合理,在這段時間以來的工作當中國我也是對自己各個方面做的比較認真,在工作方面我是一個對自己嚴格的人,保持一個嚴肅的態度這一點是非常有必要的,除了實現飲食衛生之外還有很多方面。

保證的學生在學校的安全,現在的天氣是越來越熱的,防暑是一個非常重要的.工作,保證學生們能夠有一個好的狀態,堅持做好分內的工作,防暑工作是這段時間主要工作內容,預防中暑是一件非常重要的事情,這是需要我們重視起來的,學校也是嚴格的在督促這一塊,在工作方面還是應該努力的去提高這方面,搞好工作,做一名優秀的後勤工作人員就是做好這些點點滴滴的細節工作,不斷的提高自己這方面的工作能力,在這方面應該要對自己有信心的一點,來到x國小這裏工作是一個非常好的機會,做好自己的分內工作這非常的有意義,不管是做什麼事情都應該持續下去。

這個學期的後勤工作得到了學校的認,我認爲這是一個非常大突破,一定呀做好相關的準備,持續去發揮好自身的工作能力,不管是在什麼樣的環境這些都是應該嚴格去督促好的,持續的發揮好自己的工作能力,做好分內的事情,做這份工作讓我感覺是非常的充實,我也得到了穩步的提高,在以後的工作當中我一定會督促好自己的做的更好,堅持哪裏有需要哪裏就有後勤的原則,認真對待這份工作,同時我也做好了充分準備,會更加努力的提高自己的工作能力。

年終後勤部優秀總結2022年 篇13

在現在的後勤的崗位上也是完成了一年的工作,如今已經是對這份工作非常的熟練了,但是在自己的工作中還是會有較多的問題,所以我也很是希望自己能夠在接下來的生活中收穫到更多的成長。

1.工作情況

這一年的工作到現在已經是正式的結束了,從現在來看,大部分的工作都算是完成得比較的不錯,同時也真正的收穫到了一定的成效。作爲企業的後勤,我也在自己的分內認真的完成好了每一件事情,當然也是在各位同事的相互配合下做好了每一項工作。這段時間我也真正的收穫到了自己的成長,同時在自己的生活上也是有儘可能地做出更多的努力,爭取讓自己可以變得更加的優秀。在我的工作崗位上我也都是按照企業的規定在行事,認真的完成好每一件我應該要完成的事情,從來沒有遲到、早退的現象,整體來說都還是比較的優秀。

2.個人的不足

經過這一年的工作,我也是在其中做了深刻的反思,真正的明白這自己的工作上我更是需要擺正自己的心思,更加努力地去完成好自己的工作。通過我如今的反思,我知道在這份工作上我的個人能力還是比較的缺乏,更是需要付出更大的努力才能夠真正的有所成長。當然在這份後勤的工作上我確實是需要更加的努力才能夠真正的做好這份工作,尤其是在這份工作也是比價繁雜、瑣碎,所以更是需要在工作中去積累,去更好的安排好自己的工作。

3.下一年的計劃

對於即將到來的下一年的工作,我也是會努力的改變自己,爭取能夠讓自己在這樣的環境中去成長,去更好的促成自己的改變,我相信自己是能夠通過這份工作來讓自己得到成長,也是可以在這份工作中有更好的表現。未來的時光,我也是會讓自己去成長,去努力的改變自己,爭取能夠在這份工作中得到更大的改變,我相信在未來的每一天時光中我也都是會努力的改變自己,爭取讓自己變得更加的優秀,這樣才能夠真正的完成好每天的工作。

以後的工作,我都是會時常對這次有了較大的反思,就希望自己能夠在這樣的工作中明白自己所需要付出的成長,努力的改變自己的不足,讓自己可以真正的勝任好這份工作。當然我也希望可以通過自己的努力,讓自己在新的一年中有突破自我的表現,在工作中做到更加的優秀。

年終後勤部優秀總結2022年 篇14

20xx年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協管的工作比較多、工作範圍廣、任務重、責任大,由於我正確理解領導的工作部署,較好地履行了作爲行政職務和作爲專業技術職務的職責,發揮了領導管理和組織協調能力,充分調動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協管的工作任務。

現簡要回顧總結如下:

一、抓好後勤管理工作,大力提升服務水平

後勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監督管理,提升服務水平爲指導,從多方面着手,努力做好後勤工作。

我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活後勤保障工作,能做到有及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發生。爲各科室做好服務,能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內物品熟悉、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在後勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的後勤和倉管工作。

二、車輛管理及維護

今年我們改革了用車制度,統一調度管理,做到出車有,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關監督流程,排除了公車私用等情況的發生。

在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,保證出車安全,遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養及維修,爲我院工作的開展提供了較好的服務。

三、做好全院衛生工作創造優美環境做好安全保衛工作

對兩位衛生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關衛生責任制度,要求每天多轉、常掃、勤擦,隨時發現問題及時處理。每週一大掃,週週有檢查。

對醫院裏的牀單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時、分類、乾淨的清洗、晾曬、發放等工作。

對醫院保衛人員,進行了安全防衛、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經常檢查。

四、協助辦公,盡心盡責

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作,做好文員統計工作,較好地完成了領導辦公室的衛生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康企業人文環境,推進企業文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。

五、平面設計網絡推廣

由於我學習過一些相關的知識技能,所以在單位暫缺平面設計人員和網絡工程師時,我努力學習相關專業知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習,一定會在這些方面有所進步和做出成績。

六、加強市場宣傳力度與管理

今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜誌、掛曆和下鄉掛宣傳牌。

體檢主要是在3-8月份做的,效果還不錯,但由於整個大環境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。

鄉村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村裏的宣傳牌後打電話諮詢來的。20xx年共掛了1266塊牌,我們在掛牌時考慮到患者的來源情況,對市區和四縣分出了重側區;我們在選擇位置時儘量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子,做到家家願意讓我院掛牌並能做好保護工作。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多爲村民的屋山頭,做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。

20xx年雜誌印刷了三期,共8萬本,20xx年掛曆共做3000本,根據客戶羣的不同,都做到了有效的發放。

新的一年裏我爲自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰,有責任心地踏踏實實工作,不能只限於自身周圍的小圈子,要着眼大局,着眼今後的發展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經驗,共同進步。新的一年裏,我會圍繞着醫院的中心工作,明確個人職責做好本質工作,搞好協調、當好參謀、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務,爲醫院發展起到積極作用。

年終後勤部優秀總結2022年 篇15

20--年,後勤保衛科在廠黨委及兄弟單位的關懷指導下,始終堅持“打防並舉,標本兼治”的工作方針,以加強企業文化建設爲契機,充分發揮自身職能,全面落實各項防範措施,不斷提高全廠社會治安綜合防控能力、加強環境衛生、“兩堂一舍”及大學生豐源公寓的管理,實現了全年無重大刑事案件、無重大治安案件、無重大治安災害事故的“三無”目標,爲我廠各項工作任務的順利完成打下良好的基礎,回顧一年來的工作,我們主要做到了以下幾點:

一、抓班子,帶隊伍,提高整體戰鬥力。20--年以來,我們堅持圍繞提高企業經濟效益這個中心,針對當前廠區面臨的治安新形勢,做到強班子聚合力、抓隊伍樹形象,強化保衛隊伍的基礎管理,促進全科工作朝良性方面快速發展。

在抓班子建設方面,我們注重監督制約作用,通過定期召開骨幹會、班前會,認真開展自我批評與相互批評,落實整改措施,使全科人員之間做到了相互支持,相互理解,大事勤商量,小事勤通氣,思想常溝通。在科務公開方面,我們自覺接受羣衆監督,與職工切身利益相關的工資二次分配、物品領用、評比、評先等事項全面公開,定期公佈。在黨風廉政建設方面,班子成員牢固樹立了“廉潔自律無小事,小事不止出大事”的思想觀念,認真履行廉政準則,在工作和生活中,始終堅持按原則辦事、按制度辦事、不搞特殊、不辦人情案,做到了靠正氣、靠廉潔來樹立科室的威信和形象,增強了科室的凝聚力。爲提高科室人員素質我們突出採取了以下措施:

(一)、按照“文明執紀,嚴格執法”的標準要求,制定了文明用語,文明上崗規範,加強對所有人員的學習,促進文明行爲的養成。規範職工的言行,提高職工的文明素養,是創建文明和諧治安環境的有效前提。我廠“職工文明行爲規範及考覈辦法”下發後,我們按照要求組成“文明稽查隊”,文明稽查中稽查隊員全部由科室骨幹擔任,統一服裝,並制定了“文明監督”袖標,每天文明執勤和不間斷對各公共場所進行督查。爲提高檢查效果,規範了文明稽查言行標準,在制止不文明行爲時,要求隊員對違規者要以禮敬人,再指出違規之處,並進行批評教育。同時對隊員加強了“精、嚴、細、實”管理理念的灌輸教育,克服隊員執紀過程中的好人主義,要求在稽查過程中對違規人員,無論是誰,做到一視同仁,不留情面,使違紀人員其達到吸取教訓,校正行爲的目的。在執紀過程中隊員既當不文明行爲的校正員,也作文明行爲的宣傳員,及時把廠區制定的有關文明行爲規定送到各個車間,並督促單位抓好對職工學習教育,使職工入耳、入心、入腦,把文明言行落實到工作生活中,使廠區的文明行走、文明行爲有了更大的突破。我科室自接到文明執勤的任務以來,共制止各種不文明行爲七十次,有效地促進了職工文明行爲的逐漸養成。公共場所實現了三轉變,即職工文明素養有了明顯轉變,公共秩序有了較大轉變;公共衛生有了較好的轉變。

(二)、完善制度,強化管理。在加強對出門證管理、巡邏制度、兩堂一舍管理、鍋爐房制度、澡堂管理和環衛管理等十來項內部管理制度的基礎上,對全科10個場所崗點(餐廳、鍋爐、澡堂、豐源公寓、物流門、行政門、巡邏、消防、職工宿舍、環衛),從整理、清潔、準時、標準化、素養、安全六個方面制定了各項管理規定,全面推行了“6S”管理,考覈中做到現實表現與制度考覈掛鉤,制度考覈與隊員工資二次分配的辦法,嚴格每月一考覈獎懲兌現。

(三)、落實幹部職責,加強巡查力度。班子成員明確分工,從職責、部位、崗點建立了巡查制度。爲抓好落實,科室值班骨幹每月必須查出“三違”人員三人次,否則將扣除科室值班骨幹的當月獎金。有了班子成員不定期的進行巡查,促進了各項工作規範落實到位。

(四)、強有力的措施,規範化管理,增強了全科人員素質,提高了整體戰鬥力。針對今年我廠擴建施工項目多,管理難度大,一些不法民工妄想渾水摸魚,伺機盜竊廠用物資以求大發不義之財,我保衛人員加大了對各施工地點的看護與守候,於20--年01月08日晚上6:40左右,巡邏人員在一車間東南角的倉庫裏發現一外來人員行爲詭異,帶到保衛科後態度惡劣,不能積極配合保衛人員的詢問,我保衛人員到現場仔細勘查後發現有被盜電纜一捆,電纜有剛被切割的痕跡,旁邊有一根割電纜用的鋸條,大約8;00左右移交李莊鄉派出所民警帶走,並向廠領導彙報。於20__年二月二十二日下午十六點左右,一輛車牌號爲:予N29879拉有鋁錠的半掛車經過廠門崗時,我保衛科保衛人員爬上車頂進行查點鋁錠的數量時,發現車內的鋁錠數於出門證的鋁錠數不符,經過與國貿、財務等有關部門覈對,七個小時的訊問與調查,經查由於個別單位的工作失誤、疏忽大意、具有麻癖思想所導致多往車內裝一件鋁錠(約1、1噸),爲公司挽回損失約18000元。4月23日我保衛科門衛在檢查車輛出廠時,在駐地村民的三輪車內查處電纜數十米,在調查審問時得知,此電纜是廠內的公物。

一年來,廣大隊員爲維護廠區及職工羣衆的利益,積極採取各項防範措施,全科全年抓獲各類盜竊分子10餘人次,爲廠挽回經濟損失達數萬元。

二、抓基礎,上臺階,築牢治安第一道防線。

今年以來,我們按照“打防並舉、標本兼顧、重在防範、重在治本”的方針,堅持以人爲本,從人口信息,法制宣傳教育,職工文明行爲規範等方面着手,加強了治安基礎管理。

1、人口信息的準確掌握是有效預防和打擊各類違反犯罪的有力保證。我們按照當地派出所對常住人口戶籍檔案進行整頓的要求,對我廠外來施工人員逐個進行了統計,並將1000餘人信息逐個輸入到了流動性人口公安系統中去。

2、狠抓“兩堂一舍”及環境衛生的建設,促進後勤工作有序開展的同時,狠抓了人員的崗位意識,確保後勤保障有力。

(1)、由於在6月份剛組建的後勤保衛科中,職工年齡普遍偏大,素質高低不一(其中環衛人員17名(病假1名、50歲以上人員4人、3人待退休、思想不穩定人員4人、有病人員10人)、鍋爐工7人(1人待退休)、澡堂洗衣房8人、保衛人員39人(1人待退休、平均年齡在40歲以上、4人有病)、小餐廳1人),在這種情況下,我科室領導班子首先進行思想摸底、思想糾正、思想教育,使每名同志都能思想穩定、素質過硬,有效的爲今後的各項工作中打下了良好的基礎。隨後科室明確了分工,健全了建制,針對那些思想不穩定、工作不積極、思想有情緒的個別同志,科室領導逐個談心,並安排班裏骨幹對這些思想不穩定、工作不積極、思想有情緒的同志在工作中多幫助、在生活中多關心、在家庭中有困難的多談心,對那些重點幫扶對象明確了幫扶人,實行兩幫一,即一名科室領導、一名黨員幫扶一名重點人員,於8月份科室領導與環衛班張向陽、張國庫;保衛人員吳孝鵬、王正昌逐個談心,瞭解了個人近段時間的思想狀況、家庭有無困難,看有無需要科室幫助等。並於10月份有科長、副科長帶領的科裏骨幹到環衛工張向陽家進行看望,取得了很好的效果。

(2)、“兩堂一舍”的管理:

“兩堂一舍”是後勤保衛科的工作重點,針對食堂條件有限,宿舍住宿人員混亂等原因,科室領導針對9月份大學生公寓合同已到期的有利時機,及時對大學生公寓及辦公樓宿舍進行了重新調整,讓每個宿舍都住滿了人,每個宿舍都有專人負責,把大學生公寓調整後多餘的5棟樓房退還給了屋主,爲廠一年節約了25000元左右,並不定期的對大學生公寓及辦公樓宿舍樓進行檢查。20--年8月11日,我科室組織人員對辦公樓各樓層進行例行巡查,在108#房間發現了濃重的汽油、油漆等味道,打開房間後共查處油漆14桶195公斤、松香水5桶共計200公斤(其中有兩桶正向外傾倒,液體正從破損處外溢)、電熱毯一具,大功率電爐一臺。後勤保衛科科長蔣傑考慮到事態的嚴重性,在向廠領導彙報的同時,蔣科長果斷下令:破門檢查!蔣科長一邊安排現場戒嚴注意明火(一點點明火就有可能引起爆炸),一邊安排拍照取證,取證結束後安排人員把所有的危險品撤離現場,控制了事態的進一步惡化,避免了一場事故的發生。11月下旬,科室領導在職工宿舍及澡堂的檢查中發現,職工宿舍大部分沒有門鎖、澡堂地面滑,導致宿舍及澡堂隨時可能出現不安全隱患,在申請廠領導之後,對宿舍的大部分門進行了安裝門鎖,澡堂的走道及淋浴下面鋪墊了防滑墊,既保障了職工的安全,又美觀了室內裝飾。8月份,在廠領導的支持下,將澡堂原有的球閥淋浴開關改爲了腳踩式開關,使浪費淋浴熱水的現象得到了改善,同時也節約了鍋爐用煤。澡堂大池熱水內,每天撒白礬、消毒液和鹽來淨化水質、消毒殺菌,使職工能夠洗上安全衛生的熱水澡。

(3)、環衛的管理:

今年我廠投資了幾百萬對環境衛生進行了規劃,使進入廠區的各級領導和兄弟單位都給予了很高的評價,這就需要我們對環境的保持有了更高的要求,無論是廠區的花木的護養,還是衛生的清理,無論是垃圾的存放,還是魚塘的水質淨化,都得到了廠領導的很高評價。9月份在廠領導的指導下,我科室在分兩批引進了觀賞魚,自制了水上工具對水質進行了淨化,使各級領導來我廠檢查工作的同時還能觀賞到觀賞魚,並每隔一段時間利用撒石灰、白礬、藥物等方式對水質護養。10月上旬及12月4日,我科室組織了兩次全廠範圍內的冬青及花木的噴藥,使花木能健康的過冬。11月19日,我科室將食堂西面多年來的荒地進行了開荒,並組織了人員撒了菜種,預計春節期間職工在食堂裏就能吃上新鮮的蔬菜。

全廠亂扔垃圾、丟棄廢棄物,亂扔菸頭和隨地吐痰等不文明行爲曾一度較爲嚴重,我後勤保衛科採取巡迴檢查和蹲點守候相結合的方式,專門進行了集中治理,較好的改變了髒亂差的現象。對發現亂扔垃圾、丟棄尚未使用零部件的不文明行爲及時上報了廠領導,經過長期的檢查和集中治理,現在各個車間不但不丟棄廢棄成品零件,而且都主動的到垃圾池內找零用的設備配件,爲廠區的經濟節約了大部分資金。針對汽車、摩托車、自行車亂停亂放等不文明現象,我們採取集中整治、規範停放位置、停放方向、不間斷巡查等有力措施,實現了集中有序存放。

三、高標準、高質量地完成廠下達的各項臨時性工作任務。

我廠情況特殊,處於生產、發展、擴大階段,隨着廠區規模擴大,上級領導來廠區視察、參觀、學習的次數增多,這就要求我們要高標準、高質量地完成廠下達的各項工作任務。一年來鋁業公司及各級領導來我廠檢查指導、參觀學習數十次,其中美鋁集團、鼎盛集團和臺商到我廠視察,集團公司領導、鋁業公司領導及各兄弟單位來我廠檢查指導工作數次,特別是省領導、市委領導和各級地方領導時有到我廠檢查指導工作,我們在廠領導的帶領下認真安排檢查、參觀期間的治安保衛工作,讓中、夜班的人員加班加點,確保了上級領導和客人們的安全。

四、內部管理思路清晰,工作到位,顧全大局意識強,職工工作責任感和事業心強。20--年11月29日下午16:30分的職工通勤車在返往市區,當行駛到物流門東100米,被患有精神疾病的女性在車頭攔截,導致全部通勤車無法前進,我保衛人員當聽到這一消息後,迅速跑到現場,在勸說沒有效果的情況下,強行將患有精神疾病的女性拖出現場,使通勤車能夠按點的返回,得到了通勤公司的一致好評。

五、綜合治理工作管理到位,實現各單位無治安拘留、無行政拘留的案件發生,全廠職工的法制觀念有了很大的提高。

在廠領導的正確領導下,團結奮進、開拓進取,後勤保衛科出色的完成上級交給的各項工作任務,堅持抓好隊伍建設的同時,進一步深化管理職能,增強責任感、緊迫感和使命感,緊緊圍繞“治理隱患,防範事故”這一主題,狠抓安全工作不放鬆,黨政工團齊抓共管。6月13號,借“安全生產月”活動之機在廠區辦公樓門外舉行了聲勢浩大的“安全生產月”宣傳暨“安全在我心中”聯合大簽名活動,全體保衛隊員共同參與。懸掛安全標語橫幅、散發傳單、安全知識競答。一年來我科室共調解民事糾紛5起,正確處理圍攻廠大門三次、酗酒滋事三次,破獲盜竊案件數十起,阻止聚衆鬧事3起,確保了零事故的發生。

六、開展消防宣傳教育和培訓,堅持經常檢查消防隱患,做到常備不懈、整改隱患,防消結合。

消防工作是工作中的重中之重,根據廠黨委《20--年安全工作目標管理責任制》的要求,結合我廠實際,制訂了《--鋁廠安全生產、消防工作目標責任制和消防預案》。在全體人員的共同努力下,使廠區安全生產、消防工作順利開展,並實現了安全生產無事故。一年來,我科根據--市及上級有關消防工作的一系列文件精神,以千方百計預防重特大和羣死羣傷惡性火災事故爲目標,堅持檢查與整改並舉,執法和宣傳並舉,熟悉和演練並行,明確責任,標本兼治。在經濟十分困難的情況下,我們依然投入大量的人力和物力,搞好消防工作。6月份和10月份兩次對全廠的滅火器進行了換粉和維修,共換粉及維修84具滅火器,購買新滅火器85具、滅火器材箱52個,並於11月12日組織了一次全廠消防演習,使幹部職工能熟練地使用滅火器材,掌握滅火技能,能撲滅初期火災,達到了演習的預期目的。在平時的消防工作中,我單位能夠不定時的對全廠的消防設備進行檢查和督促,對發現有安全隱患的單位及時進行通報並督促整改。

一年來,我科室在上級領導的正確指導下,在兄弟單位的具體幫助下,各方面的工作取得優異成績。但我們不能以此驕傲,放鬆警惕,要認真總結經驗,找出存在的問題,改進不足,紮紮實實地做好各項工作,爭取在新的一年裏把各項工作做得更好、更徹底,把一切不安全隱患消滅在萌芽狀態,確保全廠幹部職工人身和財產的安全。

七、存在的問題:

在總結成績的同時,我們也應看到存在的缺點與不足,這就需要我們進一步加強。

1、人員的思想素質高低不一。自6月份後勤保衛科組建以來,隨着單位力量的逐漸壯大,也暴露了一些問題,其中人員的思想素質就是一大難題,全科人員有大有小,有老有少,年齡相差甚大,思想波動也較大,還需加大人員思想素質的提高,維穩形勢還比較嚴峻。

2、門衛管理還存在漏洞,特別是摩托車和電瓶車的亂停亂放還時有發生。

3、餐廳的管理力度有待於提高,還存在這樣那樣的問題。一年來,我們雖說對餐廳加大了管理力度,餐廳的成績也有目共睹,但是與其他兄弟單位相比,我們還存在着很大的差距,無論是從食堂工作人員的衛生還是飯菜的質量,無論是就餐的環境還是人員的素質,我們都有待於提高。

八、20--年工作計劃:

20--年工作即將展開,我們應按照“加強隊伍建設,創新管理手段,預防打擊並舉,樹立良好形象”的工作方針,借鑑成功經驗,克服不足、發揚成績,加強制度落實,爭取在新的一年裏後勤保衛工作再上一個新臺階。

1、加大學習、培訓力度,提高人員的綜合素質,打造一支身體素質過硬、專業技術精良、思想素質穩定、後勤保障有力的高素質隊伍。隨着廠區環境的日益美化,也對後勤人員提出了更高的要求,我們要在打造一支過硬的隊伍方面繼續努力。

2、繼續加強“兩堂一舍”的管理,在現有條件的基礎上,力爭使“兩堂一舍”建設再上一個新臺階。主要措施爲:以續簽合同或重新招投標爲契機,完善合同內容,規範職工餐廳管理制度,在合適的時候從硬件上提高,在內部管理上加強,對不服從管理,不願意被管理的及個別人員進行堅決考覈。

3、繼續加大廠區內的巡查力度,確保廠區內的安全穩定,加強臨時人員進入廠區的登記工作,對職工上下班騎摩托車、電動車時佩戴安全帽情況進行督查,加強廠區內車輛管理,大力整治亂停亂放現象,保證車輛停放安全有序。

4、加強消防安全管理工作,以多種形式宣傳新《消防法》,結合我廠實際情況,年內進行1—2次消防演練。認真組織消防知識培訓,力爭年內全體人員都能正確掌握消防器材的使用方法。繼續加強消防重點部位的監管力度,確保年內無重大消防安全事故發生。

5、加強辦公樓前後區域、廠區主幹道衛生保潔工作,對各車間所轄衛生區加強檢查,確保全廠衛生的乾淨、清潔。

6、繼續加強鍋爐房的管理,保證鍋爐在安全運轉的情況下爲澡堂、食堂、供暖提供良好的保障。

新的一年,新的任務,我們要不辱使命,做好工作,用我們的辛勤努力,換來穩定和諧的環境和秩序,確保企業效益最大化,確保全廠職工利益最大化,確保員工個人的利益最大化。

年終後勤部優秀總結2022年 篇16

一、加強後勤部常規工作管理,努力做好總務工作

1、認真做好校園環境常規衛生保潔及督察和垃圾清運工作,堅持每月對教職工辦公室,每天對學生宿舍的衛生檢查與內勤考覈,保持潔淨優美的校園環境和舒適的學習、生活環境。

2、認真做好校舍設施的常規維護與維修。基本做到電梯、中央空調等大設備按月檢測維護,確保安全使用;水、電、木工應急維修,做到有報即修,確保不影響教育教學工作和師生生活。本學期水道工承接報修單共562次,其中疏通地漏、拖把池345次,更換臺盆水管170根,水龍頭47只,修補側石38米。電工接報維修417次,其中修理更換教室宿舍燈具及開關、插座315只,因停電切換電源、排除因用電不當、雨天漏電造成的電路跳閘等故障36次,修理電熱水器、電水壺10次,立式、掛壁式空調56次。木工接報維修697次,其中修理門、門拉手、櫥門162扇,修鎖、換鎖145把,更換學生宿舍移門滑輪260只,移門銅條45根,配換玻璃55塊,修理教室凳子15只,講臺3只,辦公桌12只。

爲了執行學院財產管理制度,我們堅持了誰使用誰管理,人爲損壞必須賠償的原則,在三校部學生科、學工部學生管理科的大力支持配合下共落實到教室、宿舍財產缺損責任人的賠款3000餘元。

3、利用暑期對部分校舍設施進行了整修。一是分別對學生宿舍7號樓、11號樓、實驗樓局部,高職教學區a、b、c、d樓局部牆面進行了粉刷。二是對三校學生宿舍15間衛生間進行了防滲漏的地面處理,對高職教學區16間廁所進行了防滲漏處理和重新吊頂。三是對屋頂嚴重滲漏的三校部10號樓學生宿舍、三校部2號樓教學樓(局部)、3號教學樓(局部)屋頂、辦公樓屋頂、實驗樓東樓平臺、高職a樓二層平臺都進行了澆油膠工程。四是對南大門湖邊觀景臺木楞地板進行了整修,採取了底層墊木塗柏油,層面木楞地板塗桐油的措施。

4、認真做好校園一期綠化養護管理的督察工作,對校園綠化二期一、二標段(三校部教學、生活區、高職學生宿舍5、6、7號樓區域)的苗木種植進行了清點驗收管理,對死亡的總價值3萬餘元的雪松、紅楓、合歡等苗木都適時進行了補種。補種後又再次驗收、正式接收。經向市園林局諮詢養護管理費用標準後邀標協商,由校園一期綠化養護管理單位(江蘇省園林綠化工程公司吳江分公司),以單價2元,總面積19000平方,總價3.8萬元承擔校園二期一、二標段綠化的管理養護任務。

5、認真做好物質採購供應。其中有一年一度教職工辦公用品的採購分發、教室、學生宿舍衛生用品、純淨水等物質用品的供應分發。更換第四會議室皮沙發3套,實驗樓通信電子系學生辦公室、現教中心教師辦公室分別新安裝和更換掛壁式空調1臺,新增院辦檔案室,用彩鋼板隔飾,新購辦公桌椅2套,文件櫃4只,還與三校部體育教研室共同採購了張家港金陵體育器材有限公司的室外固定式鋼架玻璃籃球架9付,排球網架1付,移動球框2只。暑假,施工人員冒着地面溫度40℃—50℃的高溫酷暑開鑿水泥地挖潭,放置籃球架地下預埋件,爲保證預定工期後勤部天天派人現場督工,確保了在新學年開學前完工投入使用。

年終後勤部優秀總結2022年 篇17

20xx年,後勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創造,不斷提升後勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了後勤保障的工作任務。

一、堅持以營業爲中心,做好後勤服務的工作,努力創造良好的營運環境

營運是公司經營發展的生命線,後勤部作爲營業保障部門,在20xx年進一步強化了以營業爲中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高後勤服務質量,爲公司整體運營服務的提升做出貢獻。

(一)進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。

20xx年,後勤部對長沈兩店實行統一管理目標,在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,xx年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計劃,並實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;對於涉及物業運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重複發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。20xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時,後勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,瀋陽店39項,滿足公司經營發展的需求。

(二)強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。

良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,後勤部始終把環境秩序建設作爲日常工作的重點來抓。20xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域採取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環密度,將保潔承擔範圍一直馬路上,儘可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、牆面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,並實行保潔質量定期和不定時抽查,對於保潔工具的要求保持乾淨清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節,控制適宜溫度。爲較好的控制賣場溫度,後勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現偏差區域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恆溫,誤差不超多±1°c,確保爲顧客提供清潔舒適的購物環境。

(三)主動加強服務,提高員工的服務意識。

20xx年後勤部提出“一站式”服務的工作要求,對於到後勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業務不做崗位分工,真正實現了“首問負責制”,所有後勤文職人員都能辦理所有業務,來後勤部辦理業務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監督。爲全面提高服務質量,後勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門後勤服務需求實行跟蹤制度,由物業管理員及時現場瞭解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息,使後勤部第一時間瞭解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,後勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節,確保後勤服務配合工作保障到位,保證後勤服務工作的圓滿完成。

(四)加強對供應商專櫃的現場管理,推行有償維修服務。

20xx年,後勤部將專櫃的設施管理納入物業服務管理範圍中,對專櫃賣區實行每天巡視制度,對於需要維修維護的項目,及時通知專櫃整改,對於不能按要求整改的,由後勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專櫃的維修中,後勤部堅持“服務爲本”的主導思想,對於能提供材料的專櫃實行免費維修,對於我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專櫃賣場服務的同時,後勤部同時加強對專櫃後區的管理工作,實行定期對專櫃庫房進行檢查巡視,及時發現和處理安全隱患,避免了安全問題的發生。

二、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進後勤物業整體管理水平的提升。

管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。20xx年,後勤部在總結xx年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。

(一)突出工作重點,落實管理目標責任制。

爲促進後勤各項工作有的放矢的開展。xx年初,後勤部組織召開了xx年的工作安排佈置會議,提出了以“成本、效率、服務”爲工作主線確立各部門的管理目標。後勤部在認真總結xx年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;並同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考覈的辦法。以此,明確了後勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面,後勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中後勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)完善基礎運行工作,推行目視化管理。

在xx年房間管理普及的基礎上,xx年後勤部進一步強化了後勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及後勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。xx年,後勤部共製作各項目標化標誌共600餘項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發生。

(三)建立工作檢查體系,提升全員工作監督意識。

管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況,但後勤部管理範圍較大,容易出現問題的部位也較多,如何能有效地保證後勤各系統穩定運行是後勤服務落實的關鍵。爲加強工作的檢查監督,讓工作檢查監督工作至上而下成爲一個整體。後勤部在20xx年推出了《建立後勤檢查監督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查範圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查週期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實,強調現場檢查,通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。

(四)加強工作總結,促進管理提升。

爲及時總結工作中的問題,後勤部在20xx年實行每月做好個人工作總結的制度。爲了更好總結工作,後勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便於及時發現問題和解決問題;爲避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴,提高自我提升意識,後勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。

(五)加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。

後勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質不高,大多數員工屬於基層服務人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是後勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,後勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析,以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法,各部門經過幾個月的跟蹤分析,均採取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考覈制度,將單純值班,侯工、路途,領取材料等時間等不列入工時,並確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考覈同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。

三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節服務並重,爲營業提供安全運行和服務的保障。

公司的消防安全工作一直是後勤部工作的重中之重。20xx年,後勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

(一)加強全員安全教育,提高員工的安全意識。

員工是工作的最終執行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。爲此,20xx年,後勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環節入手:一是把好入職上崗關,協調人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前瞭解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100餘次,抽查人數近20xx人次,進一步增進了員工瞭解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,20xx年,長沈兩店每週均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿於員工工作過程中。

(二)加強消防系統的運行維護,保證系統穩定運行。

消防自動控制系統是消防安全技術防範的基本保證。20xx,後勤部進一步加強消防系統的維修維護工作,要求系統問題維修不過夜,保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中,後勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養標準和保養檢測週期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處於良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先後發生20次消防報警故障,均在規定時間內得到解決。

(三)安全檢查,及時消除事故隱患。

後勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發現安全隱患達460項,其中長春店311項,瀋陽店149項,所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,後勤部20xx年對安全檢查項目進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對於重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力,xx年全年長沈兩店均未發生火險事故,保證了商場的安全運行。

(四)治安綜合治理,爲營業創造有利的服務環境。

在重視消防安全管理的同時,後勤部也加強了公司內部安全治理工作。20xx年,在治安工作中,後勤部主要從以下三方面入手:一是加強與營業部門協調,打擊盜竊商品的行爲及協助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調,打擊“倒卡“行爲,截止日前,後勤部採取直接盯防等方式確認並採取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。

四、重視員工持續培訓工作,努力提高後勤員工的整體素質,加強後勤員工隊伍建設

針對後勤部員工結構中基層服務人員偏多,整體文化素質偏低的實際狀況,20xx年,後勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發展的後勤服務團隊。

(一)崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。

20xx年,後勤部在每週兩次消防疏散演練的基礎上,將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環演練。在演練過程中,強調各部門各崗位的相互協調配合。同時,通過每次演練調整工作標準,及時發現問題,提升了員工處理緊急情況的能力;xx年後勤部長沈兩店先後進行各類緊急情況演練70餘次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進行分析,總結經驗和不足,從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。

(二)服務標準化,提高員工的現場服務能力。

在公司營業過程中,後勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,後勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地爲顧客顧客提供直接的服務。在20xx年,後勤部組織了員工對所有商場品牌,業種位置進行培訓,要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客諮詢時能準確爲顧客提供服務。通過培訓,日前後勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置,爲處理工作及爲顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,後勤部還強調服務的標準化,避免不同人員服務出現差異,保持了服務的一致性。

(三)員工的禮貌禮儀考覈,提升員工對外形象。

後勤部從以下幾方面加強了後勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎方面規範員工行爲,檢查督促員工養成良好的習慣;二是從着裝儀表上加強日常檢查監督,強調崗前正容。工人在完成工作任務後迅速更換髒的工裝,確保在新工作任務時乾淨着裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練,保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練,使保安員形成了較好的行爲習慣。

(四)工作標準,推行員工崗位工作量化考覈工作。

爲了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。後勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎,對崗位實際工作內容進一步細化,確定工作每個環節和內容的細化工作標準,形成崗位工作量化考覈表。日前,後勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考覈表的制定,使員工工作考覈有據可依,基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。

五、做好內部服務,履行後勤保障職能,爲員工創造良好的工作環境。

後勤部在做好營業運行服務的同時,按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發揮後勤保障功能,爲員工在公司工作創造良好的工作環境。

(一)員工餐廳質量關,提高員工滿意度。

辦好餐廳一直是後勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是後勤部反覆研究的課題。20xx年,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個,員工基本可實行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜餚;同時,20xx年,員工餐廳還多渠道收集員工對於就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,儘可能確保餐品符合大多數員工的口味;爲滿足員工就餐多樣化的需求,餐廳在xx年還推出麪條、蓋澆飯,及商務套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時,也爲今後餐廳經營管理方式的調整提供經驗。

(二)更衣室的管理,爲員工提供安全乾淨的活動空間。

更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衛生問題是更衣室管理面臨的難題,以前也不時出現物品失竊的事件。爲此,20xx年後勤部門組織開會研究更衣室管理問題,對更衣室管理工作提出新的標準:一是理順更衣室進出的流程,加強安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制,既方便員工又便於管理;三是加強對臨時進出更衣室員工的服務,通過以上措施,使更衣室的安全問題得到了控制,xx年基本未發生更衣安全事故。在更衣室衛生方面,後勤部做到及時打掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衛生乾淨的狀態。

(三)爲營業部門服務,滿足員工的服務要求。

爲保證員工良好的工作環境,後勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視,及時瞭解員工工作環境設施設備運轉的情況,在供暖、供水等特殊時期後勤部安排專人到工作場所檢查,及時進行調節和處理。在其他部門有後勤服務需求的情況下,後勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,後勤部各層面人員通過各種渠道,主要向營業部門徵求服務需求,主動做好服務工作,有力地幫助其他部門解決了工作之憂。

六、加強資產採購管理工作,樹立成本控制觀念,節能降耗工作再上升臺階。

後勤部是公司運行費用使用最大的部門,加強費用控制,履行節能降耗是後勤工作的重點之一,20xx年,後勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。

(一)閒置資產管理,提高資產利用率。

經過多年的經營,後勤庫房積累了一定數量的閒置資產。爲了更好地做好資產管理工作,20xx年,後勤部組織了閒置資產大盤點工作,對閒置資產重新進行了分類、評估,並對部分資產進行維修維護;同時,對部分可利用資產進行了重點登記,以方便資產的調撥。在採購需求執行前,實行資產管理員審覈先行審覈制度,確認是否有可替代閒置資產後再確定是否執行採購,最大限度利用閒置資產。如今年對超市提報採購消磁板的過程中,後勤部從閒置資產中調撥出來進行改造維修,滿足了超市的需求,節約採購資金4萬餘元。今年以來,後勤部協調部門之間調撥資產100多次,長沈兩店資產調撥12次,長沈哈之間調撥資產達30餘次,提高了資產的利用率。

(二)執行採購程序,加強採購管理監督。

在採購控制管理方面,後勤部始終堅持常用物資的採購通過招標確定供應商的制度。年初,組織了後勤、財務、總辦等部門召開採購招標評定會,現場確定合作供應商;其次加強採購價格的監督,對於市場價格波動大的產品實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保採購價格的合理性;同時,對於市場價格週期波動加大的採購採購審覈過程中要求提供比較供應商,以保證以就低價格採購,加強監督。

(三)能源運行控制,節能降耗效果顯著。

節能降耗工作是後勤部非常關注的重點工作之一,xx年後勤部更是把節能降耗工作考覈的指標之一,要求各部門制定節能降耗的具體措施和計劃。後勤部主要採取了以下的節能降耗措施:一是對所有能源消耗設備設施進行普查,重新確定運行時間週期及頻率;二是對能源使用消耗的場所加強能源消耗控制,如辦公室、值班室、庫房等實行巡視管理,督促各部門在管理好能源消耗設備,避免不必要的能源消耗;三是提高全員的節約意識,及時發現和制止能源浪費的問題,通過以下措施的實施,xx年,節能降耗工作取得較好的效果,截止日前瀋陽店電費與計劃相比節約133.7萬元,長春店節約電費達86.6萬元。

(四)費用使用分析,及時調整費用控制辦法。

後勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應採取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時採取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的範圍內。

七、工作中的問題與20xx年的工作重點。

後勤部在xx年工作中基本已完成了後勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今後工作中進一步加以完善和改進。

1、工作落實不徹底,導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰;工作範圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題。

2、基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。

3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。如:長春店噴淋爆裂問題的重複出現。

4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養成良好的服務習慣,對其他部門的工作不瞭解也是後勤服務針對性不強的主要原因。

5、對採購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度瞭解,往往出現問題後才暴露採購產品質量缺陷,也反映了後勤服務的主動性不足。

6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協調。

針對以上問題,後勤部將在20xx年工作中重點加以關注和解決,結合合理細節的問題,後勤部20xx年總體工作重點如下:

1、建立完善的後勤服務體系,服務的內容要進一步清晰化,服務監督做到立體化,全面提升後勤服務。

2、建立員工的監督考覈體系,考覈內容進一步量化,確保後勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考覈有效結合,真正發揮考覈對工作的促進作用。

3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作,兩店工作手冊實現完全統一。

4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回覆流程形成閉環。

5、全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考覈實現優勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。

6、集中優勢資源,全面保證哈爾濱店籌備開業工作的順利進展。在20xx年初後勤部將進一步分析後勤人力資源,細化哈爾濱店後勤籌備工作安排,以保證哈爾濱項目的順利進展。

總之,後勤部20xx年依然面臨着諸多的問題,對此,後勤部將認真總結xx年經驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高後勤保障能力和運行水平。

年終後勤部優秀總結2022年 篇18

學校總務後勤工作是學校工作的重要組成部分,爲學校順利開展教育教學活動提供有力的保障,總務工作堅持“後勤工作必須服務於教學工作中心”的原則。一學期來,總務處在學校的直接領導下,按照學期初制定的工作計劃和總體要求,團結廣大師生員工,盡心盡力做好後勤服務工作。現將上半年的主要工作總結如下:

一、加強員工思想建設,強化責任意識。

我們奉行“師生就是上帝”的人本理念,開好學期會,進一步明確各自職責,強化思想素質,牢固樹立服務意識,確保服務形象,努力提高職工思想道德水平,以高度的責任感和主人翁意識投入到後勤工作中,極大限度地調動後勤員工的工作積極性。

二、遵守財務規章制度,規範收費行爲。

認真組織財會人員學習財務規章制度,規範收支兩條線,做到帳目清楚,程序合法,財會人員實行辦公無紙化。爲加強收費的透明化管理,嚴格按照上級主管部門的要求,設立“價格服務進校園”收費公示制,按章收費,禁止亂收費,實行財務公開,使學校的收費工作置於學生、家長、社會的監督之下。

三、做好後勤服務常規,工作有條不紊。

1、開學初,確保教學第一線的教學用品及時發放到位,保證教學工作正常開展。召開班主任會議,做好報名繳費的周密工作。

2、嚴格購物制度,教學辦公物資的的採購工作,本着“既滿足需要又注重節儉”的原則,“統一採購,統一供應,統一管理”的三統一制度,保證教學正常需求。

3、關愛師生,後勤服務有保障。學校及時對教室內的玻璃、門窗,宿舍水電等進行維修,發現問題及時解決,針對暑期來臨,學校投入必要的資金,購買一批電器,保證師生正常工作和學習。

4、開源節流,爲學校當家理財,做學校的主人。本着花錢辦實事辦好事之目的,一方面爲學校算經濟帳、真正做到當家理財;另一方面,千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。

5、警鐘長鳴,狠抓安全不放鬆。開學不久,根據市教育局的有關佈置,對學校校舍,教學設備、設施進行了安全檢查,把問題解決在萌芽狀態,使之安全運行。

6、加強水電管理。制定工作人員巡視制度,規範水電管理秩序,加強財產的警示教育,引領良好道德風尚的形成。

7、積極開展愛國衛生運動。抓住全市衛生運動的契機,展開校園衛生整治,爲美化校園盡職盡責。

8、協調處室、年級工作,履行服務職能。本學期,協調各年級、處室的各種事務,對高三年級進行必要的傾斜,協調教務處進行期中和期末考試。

四、校園綠化美化,開展井然有序。

1、加強對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關鍵環節,鞏固已有的綠化成果。

2、做好綠化長期目標規劃,營造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時機,努力創造良好的工作和育人環境。

3、加強人文建設,塑造美好心靈。在不同時間、以不同形式進行學生思想道德建設警示,成爲學校環境建設的一項重要內容。

4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹節來臨之際,學校在財力緊張的情況下,投入必要資金,對校園進行了必要的綠化,校園綠樹成蔭。

五、加快硬件建設,改善辦學條件。

學校樹立搶抓機遇、加快發展的觀念,增強發展纔是硬道理的意識,積極地配合並適應經濟發展和人民羣衆對教育的需求,歷時長規模大,投資額爲700多萬元的體育綜合樓即將竣工投入使用,它是鷹潭四中蒸蒸日上的又一標誌性建築,從而彌補了我校歷的空白。

總之,上半年的總務工作由於上級領導的重視和學校領導的直接指導,全體教職工的大力配合,後勤人員的齊心協力,各項措施落實有序,工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足,有待進一步強化管理。讓我們全面落實科學發展觀、銳於實踐,爲學校在期間的和諧發展做出應有的貢獻。

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