後勤年終工作總結範文3篇
後勤工作體系建設是實現後勤業務發展創新、變革跨越的根本保證。本文是本站小編爲大家整理的後勤年終的工作總結範文，僅供參考。
後勤年終工作總結範文篇一：
xx年即將過去，後勤部在公司領導的親切關懷下，在行政部的大力支持下，在廠區各部門同仁的幫助下，後勤部全體人員齊心協力，共同努力，緊緊圍繞“團結自律、用心服務、節約成本、保障運行”的工作要求，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升後勤部服務管理理水平，按公司要求基本完成了後勤保障的工作任務，爲公司的安全運行工作做出了積極的貢獻，回顧這一年來的工作，雖然取得了一些較好的成績，但也存在一些不容忽視的問題，現將後勤部這一年來的工作情況總結如下：
一、堅持以使用者爲中心，牢固樹立後勤就是服務的思想，保持好良好的心態，做好後勤服務的工作，履行後勤保障職能，努力爲員工創造良好的工作環境。保障機器設備良好的工作狀態。
機器設備和員工是公司經營發展的生命線，後勤部作爲公司運行保障部門，在xx年進一步強化了以運行保障爲中心的服務理想，加強與其它部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高後勤服務質量，爲公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強設備設施維修維護，提高服務設施運行檢查標準。
加強資產管理工作，樹立成本控制觀念，節能降耗工作再上升臺階。
後勤部是公司運行費用使用較大的部門，加強費用控制，履行節能降耗是後勤工作的重點之一，xx年，後勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。
首先是閒置廢棄資產管理，提高資產利用率。經過幾年的經營，公司積累了一定數量的閒置廢棄資產。爲了更好地做好資產管理工作，xx年，後勤部計劃對閒置廢棄資產進行盤點工作，對閒置廢棄資產重新進行了分類、評估，並對部分廢棄資產進行維修維護;同時，對部分可利用資產進行了重點登記，以方便資產的調撥。在採購需求執行前，實行資產管理先行審覈制度，確認是否有可替代閒置廢棄資產後再確定是否執行採購，最大限度利用閒置廢棄資產。如果能用就從閒置廢棄資產中調撥出來，基本滿足使用需求的話，估計可以節約採購資金幾千元。如果不行就執行標準化採購程序，加強採購監督。
在採購價格監督方面，後勤部把食堂常用物資的價格進行全面摸底，對於市場價格波動大的產品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場，隨機抽查供應商報價等辦法，確保採購價格的合理性，以保證採購產品質優價廉，加強監督。
進行費用使用分析，及時調整費用控制辦法。
後勤部每月對費用支出項目均進行費用分析，包括：伙食費、電費、水費、燃料油採購費等費用支出分析。對計劃執行情況及實際運行費用情況進行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應採取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析報告，確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果，及時採取調整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的範圍內。
最後重中之重是能源運行控制，加大對節能產品和方法的利用與推廣。明年可以擬定對目前還存在的非節水型器具予以更換，對節電效果明顯的產品予以一定範圍的利用和推廣，對公共照明安裝使用節能燈具，走廊、樓梯、衛生間等公共區域的照明燈安裝自動控制開關，並隔盞開啓，堅決杜絕白晝燈、長明燈。照明設施加裝時控開關，並根據時節變化及時調整照明時間。利用新的科技產品進行節能減耗。可以建議公司採購太陽能電池板，安置在工廠天台，太陽能電池板光伏發電節能降耗效果顯著。節能降耗工作是後勤部必須關注的重點工作之一，可以要求各個部門制定節能降耗的具體措施和計劃。譬如後勤部就主要採取這些節能降耗措施：一是對各個辦公室用電情況進行普查，重新確定運行時間;二是對員工就餐後洗碗用水實行巡視管理，督促其節約用水，避免不必要的消耗;三是提高全員的節約意識，及時發現和制止能源浪費的問題。控制水電用量增長幅度，制定配套獎懲措施，完善相關規章制度。繼續落實和完善水和電的工作，進一步加大巡查工作力度，加強對水電的管理工作。 xx年，後勤部對各個班組實施績效考覈管理目標，在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，爲以後對所有設施設備進行普查，建立健全設備檔案，統一編制了設備保養計劃，實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行打下基礎;對於涉及大型設備運行的意外事件，要建立意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均需按照相應的要求填寫，以減少以後同樣問題的重複發生;指定巡查員，滿足維護大型設備的需求。
2、強化環境秩序管理，營造清新舒適的綠化環境。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，後勤部始終把環境秩序建設作爲日常工作的重點來抓。xx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對廠區的廣場實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域採取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔範圍一直馬路上，儘可能減少周邊環境對公司衛生的影響;二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面、牆面、窗戶等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，並實行保潔質量定期和不定時抽查，對於保潔工具的要求保持乾淨清潔，確保了保潔質量保到質的提高;三是建議公司購買水族箱安置於辦公樓改善風水，可以爲客戶提供清潔、舒心的環境。
3、加強員工宿舍的管理，深刻理解員工睡不好就導致工作不好的道理。
員工宿舍每天都有幾百人在此休息就寢，安全、衛生問題是員工宿舍管理面臨的難題，爲了防止出現物品失竊的事件。爲此，xx年後勤部門組織開會研究員工宿舍管理問題，預計對員工宿舍管理工作提出新的標準：一是理順員工宿舍入住的流程，加強安全管理;二是實行員工住宿按部門相對集中制，既方便員工又便於管理;三是加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理，通過以上措施，使員工宿舍的安全問題得到了控制，xx年基本未發生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛生方面，繼續推行宿舍值日製，區域包乾制，做到及時打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持衛生乾淨的狀態。針對員工喜歡在宿舍抽菸把菸頭亂扔的情況，計劃在每個員工宿舍配備一個痰盂用於裝菸灰和液態垃圾。
後勤部定期對員工宿舍進行巡視，及時瞭解員工住宿環境設施設備運轉的情況，在供電、供水及垃圾清運方面出現問題後及時安排專人到現場檢查、進行調節和處理。在其他部門員工有後勤服務需求的情況下，後勤部積極安排好工作，第一時間解決問題;同時，後勤部員工通過各種渠道，主要向各個部門員工徵求服務需求，主動做好服務工作，有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
4、下半年我們後勤部舉行了PK活動。工務班通過最近一段時間的PK互相學習，互相促進，把理論與實際結合，確實提高了技術操作水平，雖然員工以前很少經歷這種以PK的學習方式來使自己成長的過程，但是他們的覺悟逐漸提高終於大家達成了共識，理解了一點，這種活動不是爲了比賽而比賽，而是通過這種互相展示技能水平的方式使大家共同提升，結果自然就導向了良好的一面，即使大家在平常工作中效率和精準性比去年有較大的進步。 因爲工務班、炊事班的PK是技術性的競爭，這是需要經驗積累的，而保安隊的PK是對巡邏打卡與迎來送往微笑服務的考覈，比拼的是意志力和執行程度，關於有些保安在值夜班時睡覺的問題，是因爲白班與夜班輪換週期間隔太短，造成值夜班的保安生物鐘不適應顛倒所致，建議以後值夜班的保安要固定下來，對值夜班的保安的各項工作職責、崗位責任，薪酬制度等方面做一個可行性方案。保安隊的PK基本做好了公司車輛出入管理、消防安全、環境衛生、物料管理，確保了公司財產不流失、無損失。保安隊的PK使保安在形象上，服務質量上，安保責任措施上都上個新臺階。炊事班的PK對廚師的廚藝來講也是大有收穫，除了廚藝的收穫之外交流了感情，通過共同討論、共同學習實現了共同進步，這是有目共睹的，不用贅述。
5、員工飯菜質量關，提高員工滿意度。
搞好員工食堂一直是後勤工作中的難點之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是後勤部反覆研究的課題。xx年，食堂進一步在菜品花樣上下功夫，保證每天菜式有更換，員工基本滿意，確保員工可吃到相對喜歡的菜餚;同時，xx年，食堂還多渠道收集員工對於就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況適時調整菜品出品，儘可能確保餐品符合大多數員工的口味。
炊事班的PK活動使食堂伙食保障有顯著提高。一年來食堂後勤人員積極主動學習專業知識，努力提高自身業務素質。爲保障員工打下堅實的基礎。炊事班不斷加強炊事技能學習，炊事班勞動強度大，但是勞動時間短，新廚師在沒有經過系統培訓的情況，應該積極主動加強炊事技能的學習。不懂的積極地向老師傅學習，虛心接受老師傅們提出的意見，很任勞任怨。
6、搞好學習和培訓，強化和提高內在素質。
工作能否做好，人是決定的因素，而人的素質主要在於培養，從培養中得到鍛練提高，因此後勤部始終堅持做到三個結合：一是崗前培訓和在崗培訓相結合，對新隊員進行上崗前的培訓和在崗培訓;二是以會代訓和個別教育相結合，堅持每週對本部門員工進行一次安全教育，每月進行一次規章制度的學習和業務知識的學習，根據形勢需要不定期的進行消防知識學習和安全教育，對個別自身業務素質較弱的，有針對性的進行幫助提高。三是室內學習和室外訓練相結合，定期學習崗位職責，始終堅持每週三次早操、兩次訓練，從而提高自身業務素質和處置問題的能力。
爲了更好的公司形象，每週不定時對廠區衛生進行檢查確保室內的衛生整潔，爲公司做好安全保衛工作奠定了堅實的基礎。
二、存在的不足
1、某些員工對自己工作的重要性認識不夠，工作主動性不強，工作職責不清，工作落實不徹底，導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作範圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發現問題，這直接影響到公司全面建設的質量。
2、是某些員工工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督，導致不應出現的問題出現。如：業務水平、管理能力還跟不上後勤建設的要求。愛崗敬業、樂於奉獻的精神不強。
3、某些員工吃苦精神不強，工作標準不高。
4、某些員工參加早鍛鍊積極性不高，因爲有些新員工體能不行、有些新員工加班，另外有些員工抱怨早會應該計入工時算加班費，不然就應該舉行全廠民主投票來決定早會制度的存廢。
5、某些員工組織管理能力偏弱，文化程度偏低，不願意主動學習科學文化知識，理論水平偏低，管理經驗不足，導致工作組織沒有章法，內部還存在管理混亂或水平偏低的情況，對技術理論掌握不夠好，單獨執行能力不強，職業正規化意識還不夠強，標準質量不夠高，隊列意識不夠強，交接不夠正規。
6、某些員工服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養成良好的服務習慣，對其他部門的工作時間不瞭解也是後勤服務針對性不強的主要原因。
5、對採購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度瞭解，往往出現問題後才暴露採購產品質量缺陷，也反映了後勤服務的主動性不足。
7、某些員工與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，出現問題員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協調，不能正確對待批評與自我批評，受到批評不能及時調整心態，有把負面情緒帶入工作中的現象。
8、有很多員工抱怨食堂附近沒有廁所，吃飯時突然內急不知如何是好。
針對以上問題，後勤部將在xx年工作中重點加以關注和解決，結合合理細節的問題，後勤部xx年總體工作重點如下：
1、進一步加強後勤服務保障管理力度，調動人員工作積極性、主動性，進一步完善後勤工作，突出工作行爲標準化，工作檢查制度化，工作流程規範化。建立完善的後勤服務體系，服務的內容要進一步清晰化，服務監督做到立體化，全面提升後勤服務。在尋求新的工作方法上下功夫，也許可以借鑑先進單位的管理經驗，嘗試推行工作責任制、服務承諾制、限時辦理制。
所謂工作責任制，即直接負責對口工作的人員爲第一責任人，第一責任人要跟蹤所負責事項的全過程，包括受理、維修、檢修和反饋等工作。工作涉及其他部門的，要認真做好協調與溝通工作;涉及工作人員替換的，要認真做好交接工作，避免人走事誤的情況發生;涉及事先約定工作日不能處理完畢的，要及時反饋信息，耐心解釋原因。
所謂服務承諾制，即對所有工作進行分類後，把服務質量、服務標準、辦結時限向服務對象進行承諾，體現“爲你服務、受你監督”原則的工作方法。這一方法能有效促進後勤工作崗位幹部職工努力提高工作水平。
所謂限時辦理制，這是對“服務承諾制”的補充，對後勤保障中部分有時限要求的事情，堅持在時限內完成，沒有時限要求的，按照向服務對象承諾後的辦結時限標準完成。
2、加大培訓力度。計劃搞全廠安全、消防知識培訓，提高全員防範、處置事故的能力。定期安排實操演練，提高整體隊伍素質，強化工作質量，嚴格要求員工工作言行。 建立員工的監督考覈體系，考覈內容進一步量化，確保後勤主要工作管理的目標的可實現，同時與公司績效考覈有效結合，真正發揮考覈對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回覆流程形成閉環。
5、全面提高員工的整體素質，進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考覈實現優勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。
6、加強安全檢查力度，堅持作好相關紀錄。在日常安全巡查、設施設備檢查中，發現隱患及時告知相關部門，要求立即整改並做好整改複查，杜絕安全隱患。
7、加強部門隊員學習、訓練，不斷提高隊伍、個人素質，提高部門整體工作水平。
8、加強與各部門之間的工作溝通協調，做好重大接待的安保工作。
9、加強與其它部門員工的溝通，創建和諧、溫馨工作環境。針對個別保安隊員缺乏使用禮貌用語習慣的現象，將開展一系列的培訓工作，爭取做到“三聲”、 “三勤”“三講”即進門時有迎聲、問時有答聲、走時有送聲。“三勤”是做到腿勤、手勤、眼勤。三講，講文明執勤，講團結協作，講步調一致。
10、規範員工在職培訓，不斷提高員工的業務素質。立足於培訓宗旨，結合實際工作中的典型案，認真制定培訓計劃，精心組織培訓。旨在通過員工培訓制度，提高業務技能，以達到更好地爲客戶提供服務的目的。
11、協助上級領導工作，聽從領導安排，盡職盡責完成好領導交給的各項任務。
12、繼續聽取其它部門基層員工的意見，爲公司做民主化決策，不搞一言堂作表率。
後勤部在xx年工作中基本已完成了後勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今後工作中進一步加以完善和改進。總之，後勤部xx年依然面臨着諸多的問題，對此，後勤部將認真總結xx年經驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實提高後勤保障能力和運行水平。總之，新的一年爲我們既帶來新任務，又帶來新挑戰，只要我們與時俱進，開拓創新，直面挑戰，依照不斷出現的新任務及時調整工作定位，借鑑先進的後勤服務管理工作經驗，全面提升服務水平和工作質量，把各項工作落到實處，就一定能促進後勤工作管理水平躍上新臺階。只要我們上下齊心，左右協力，衆志成城，就一定能把爲各部門服務的後勤保障工作做好。
三、xx展望
1、要堅持靈活處理的同時也要堅持以規章制度辦事。
2、要加強教育，讓員工都認識都崗位的重要性。因爲後勤工作，涉及到公司建設的方方面面，關係到公司的存廢。
3、食堂採購方面要計劃加強對供應商的現場管理，以後將逐步實現對供應商的質量考覈。
4、工務班下一年度計劃推行有償維修服務，爲以後量化公司維護成本做準備。xx年後勤部要按照“一站式”服務的工作要求，對於到後勤部辦理業務的員工實行全天候服務;同時，及時現場瞭解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題;通過參加例會及時獲得服務信息，使後勤部第一時間瞭解服務需求，及時予以配合和處理;在每個特定活動中，後勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保後勤服務配合工作保障到位，保證後勤服務工作的圓滿完成。
5、員工的個人終身大事也應該納入後勤部的管理範疇，因爲對單身員工介紹對象是體現公司關心員工福祉的表現，具體操作方法是與工業區其它女員工較多的公司搞聯誼晚會拉郎配。操作方法：首先全廠公告，採取自願報名的形式，讓有意者先填表貼照片，介紹一下自己的家鄉、血型、星座、生肖、家庭情況、戀愛經歷、身體與性格上的優缺點、個性格言、手機號、QQ號、喜歡啥樣的異性等，各個公司收集資料之後掃描進入計算機共享文件夾或者公司網站與其它公司交換資料，再讓其它公司的求偶者來挑選資料。或者任命人事部員工做紅娘代爲牽線搭橋。
6、後勤部各個班組配備物資全年預算清單
工務班預計需配備物資：美工刀片3盒、訂書釘1盒、A4打印紙1盒、防水靴6～10雙、捲尺7.5米3個、『個人工具：手電鑽1臺、手磨機1臺、電錘1臺、安全帽多少個按需配備N個、手電筒2只、辦公桌多少個按需配備N個、辦公椅多少個按需配備N個』
炊事班預計需配備物資：掃把4×12 48個、拖把1×12 12個、圍裙6條×人數未定、防水靴N雙 人數未定、菜刀N把×人數未定、一次性口罩50盒 7盒×人數未定、一次性手套100盒 3.5盒×人數未定、一次性帽子50盒 7盒×人數未定、擦汗毛巾2條×人數未定、其它毛巾2條×12=48條、殺蟲劑4瓶×12=48瓶，資料夾20個、雙面膠10個、塗改液8只、砧板8個、洗潔精10×12=120瓶、漂白劑2×12=24桶、洗衣粉3×12=36袋、創可貼2盒、大鍋2個、小鍋3個、大鍋鏟6把、筆和筆芯60支、磨刀石12塊、削皮刀14把、擦絲刀、手套20雙、剪刀6把、漏勺20把、盛菜盒10個、打菜勺5個，加班表30本、領料單3本、進倉表14本、菜譜書籍配教學光盤2本、大型微波爐1臺、微波爐專用器皿2套(萬一飯菜沒做熟時可以補救)連續捕鼠器24個、粘蠅紙、攪拌打蛋器。
保安隊預計需配備物資：春秋季保安服20件套、夏季保安服20件套、冬季保安服20件套、冬大衣10件、白手套120雙、國旗10面、廠旗10面、邦爾福小彩旗60面、
滅火器10瓶、滅火器保養卡200張、水袋10條、水袋密封圈10條，電子秤1臺、複合肥料24包，筆和筆芯60支、大頭簽字筆12支、放行條120本、辭職單35本、離職單24本、請購單4本、塗改液12只、領料單4本、便籤簿36本、聯絡單2本、資料夾20個，掃把12個、拖把12個、灰鬥4把、辦公桌多少個按需配備N個、辦公椅多少個按需配備N個、凳子4把、咖啡(防止值夜班睡覺)。
後勤年終工作總結範文篇二：
時間過得真快，加入朋威建築公司工作已經2年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成爲朋威建築公司的一員，要感謝的是領導對我的信任和工作上給予的肯定，同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個發現自我、認識自我的平臺，並在工作實踐中不斷完善自我的機會。2年的後勤工作，對我自身的改變和影響很大，讓自己克服了害羞的心裏，戰勝了自己羞於開口的膽怯思想，激勵和鼓勵着自己我可以。下面對我2年的工作情況作如下彙報：
一、 作爲公司的內勤人員，自我認爲就像是個管家，一個服務於公司全體員工的人員，有求必應，有需必幫，我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，積極的完成了以下本職工作： l、主要工作內容：
負責公司日常辦公用品及固定資產的採購、保管、領用管理;
2、負責公司日常辦公設備的維護、報修、定期檢查;
3、協助財務部完成年終的固定資產盤查工作並製表彙總登記;
4、永川項目部上報公司的各類文件整理保管以及傳送工作;
5、協助經理室及資料室日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料;
6、負責公司宿舍人員安排管理;
7、負責公司出差人員差旅費的報銷工作 ;
8、接待工作
9、項目部、請各政府部門、甲方聚餐一系列的訂閱工作：
一、簡述工作情況
1、後勤接待工作。能夠積極主動熱情的對待每一位來檢人員，並時刻提醒自己，微笑待人。在這期間，陪來檢人員查看工地動作狀況，得到了他們的滿意。同時也大大提高了我的人際交流水平;採購和設備維護方面：作到了貨比三家的原則，大力響應領導的話-把公司當作自己的家一樣對待。
2、豐富業務知識、提高工作能力。在工作期間，不斷的給自己充電，積累業務文化知識。爲了搞好工作，我不怕麻煩，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。
3、工作態度：能夠正確認真的對待每一項工作，投入認真，始終以公司爲重，只要公司需要加班，絕無任何藉口推辭，能夠認真負責的完成領導指派的工作和任務。
二、工作職責
內勤工作是一項綜合服務性的工作，內勤位輕責重，在完成自己分內工作的同時，既要完成領導及各部門經理臨時交辦的工作，又要協助主任處理日常程序化的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的敬業心、高度的責任感和求真務實的工作態度，熟悉業務和內勤工作，具有較寬的知識面和一絲不苟的工作作風，任勞任怨的忘我精神。結合上述2年的內勤工作經歷，談談自己的幾點深刻認識：
l、一切以公司利益爲出發點、切實履行崗位職責
作爲公司的內勤採購人員，要以節約成本爲先，花最少的錢，買最好的東西，不吃回扣，不私自佔用公款;爲了避免虛報的申請，一定要在取得物資申購單的情況下，方可採購，或領導有特定交代除外。對所購買的固定資產和易耗品及時登記，編號，以保證公司財產的完整。對購入和領用的物品，通過填制入、出庫單的形式制盤存表，進行倉庫物品的盤存，不虛報，不漏報，不謊報，做到帳數相符，帳庫一致。並做好月底與財務部人員校對覈實的工作。每一季度與財務部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查。
2、確保辦公設備和設施的正常運行。愛護和保管好公司的財產，對日常的辦公設備，如複印機、投影機、傳真機等等辦公耗材，力求作到定期檢查，定期請專業的服務人員上門維護，已保障所有設備的正常使用和延長使用壽命。
3、及時準確、認真負責、謹慎細緻的文件管理。對本單位下屬公司上傳的審批文件實行安全有效管理，做到類別清楚、目錄齊全、排列有序，便於提供文件查找和使用。應該在收到登記後，第一時間送達收件人，跟蹤審批文件，及時詢問了解文件的審批進度，並把情況儘可能的反饋給發件人。
4、嚴格遵守宿舍管理制度。高度的安全防範意識,愛惜宿舍個人及公共設施，熱情服務於大家。以宿舍整體利益優先，以宿舍人員的生活安全爲首要，以保持良好的宿舍環境爲重點，以大家的團結和睦相處爲目標。工作積極主動熱情，爲他人所想，做他人所需。
總結2年來的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別業務工作做的還不夠熟練，與領導之間的溝通交流還不夠多，需要在以後的工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。在以後的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。爲公司的發展貢獻自己的微薄之力。
後勤年終工作總結範文篇三：
xx 年，在公司領導的正確領導下，勝利的號聲已經接近尾聲,爲了做好 xx年的後勤工作，現對 xx 年的後勤工作總結如下：
一、充分利用時間做好後勤內部服務，爲公司員工創造良好的工作環境。
後勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內的服務，爲員工在公司工作創造良好的工作環境。
(一)提高食堂質量關，讓員工滿意。
搞好食堂一直是後勤工作中的難點之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是後勤部着重關注問題。xx年，食堂進一步在菜品花樣上下功夫，確保員工可吃到相對喜歡的菜餚;同時，xx年，員工食堂還多渠道收集員工對於就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況適時調整菜品出品，儘可能確保餐品符合大多數員工的口味。
(二)員工宿舍的管理，爲員工提供安全乾淨的住宿空間。 員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢，安全、衛生問題是員工宿舍管理面臨的難題，以前也不時出現物品失竊的事件。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理，使員工宿舍的安全問題得到了控制，xx年基本未發生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛生方面，實行宿舍值日製，區域包乾制，做到及時打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持整潔乾淨的狀態。
(三)爲營業部門服務，滿足員工的服務要求。
爲保證員工良好的工作環境，後勤部定期協調水電部對員工宿舍進行不定期巡視，及時瞭解員工住宿環境設施設備運轉的情況，在供電、供水及鍋爐方面後勤部安排專人到現場檢查，及時進行調節和處理。在其他部門員工有後勤服務需求的情況下，後勤部積極安排好工作，第一時間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
二、加強資產採購管理工作，樹立成本控制觀念，節能降耗工作再上升臺階。
後勤部是公司運行費用使用較大的部門，加強費用控制，履行節能降耗是後勤工作的重點之一，xx年，後勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。
(一)閒置資產管理，提高資產利用率。
經過幾年的經營，員工宿舍積累了一定數量的閒置資產。爲了更好地做好資產管理工作，xx年，在採購需求執行前，實行資產管理先行審覈制度，確認是否有可替代閒置資產後再確定是否執行採購，最大限度利用閒置資產。如今年對客房部提報採購席夢思牀的過程中，後勤部從閒置資產中調撥出來，滿足了客房部的需求，節約採購資金幾千元。
(二)執行採購程序，加強採購監督。
在採購價格監督方面，後勤部將員工飯堂常用物資的價格進行全面摸底，對於市場價格波動大的產品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場，隨機抽查供應商報價等辦法，確保採購價格的合理性，以保證以就低價格採購，加強監督。
(三)能源運行控制，節能降耗效果顯著。
節能降耗工作是後勤部非常關注的重點工作之一，部門制定了節能降耗的具體措施和計劃。後勤部主要採取了以下的節能降耗措施：一是對鍋爐房、電視房進行普查，重新確定運行時間;二是對員工就餐後洗碗用水實行巡視管理，督促其節約用水，避免不必要的消耗;三是提高全員的節約意識，及時發現和制止能源浪費的問題。
(四)費用使用分析，及時調整費用控制辦法。
後勤部每月對員工飯堂費用支出項目均進行費用分析，包括：伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執行情況及實際運行費用情況進行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應採取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析報告，確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果，及時採取調整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的範圍內。
1、工作落實不徹底，導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作範圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發現問題。
2、員工飯堂主管的組織管理能力偏弱，文化程度偏低，管理經驗不足，導致工作組織沒有章法，內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督，導致不應出現的問題出現。如：員工宿舍衛生問題的未能徹底完善。
4、服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養成良好的服務習慣，對其他部門的工作時間不瞭解也是後勤服務針對性不強的主要原因。
5、對採購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度瞭解，往往出現問題後才暴露採購產品質量缺陷，也反映了後勤服務的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協調。 針對以上問題，後勤部將工作中重點加以關注和解決，結合合理細節的問題，後勤部xx年總體工作重點如下：
1、建立完善的後勤服務體系，全面提升後勤服務。
2、建立員工的監督考覈體系，考覈內容進一步量化，確保後勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考覈有效結合，真正發揮考覈對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回覆流程形成閉環。
5、全面提高員工的整體素質，進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考覈實現優勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。
總之，後勤部xx年依然面臨着諸多的問題，對此，後勤部將認真總結xx年經驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實提高後勤保障能力和運行水平。