醫院住院服務部主任年度工作總結（通用3篇）

醫院住院服務部主任年度工作總結 篇1

xx年，是全國衛生系統繼續深化改革的一年，在過去的一年中，在醫院領導的帶領下，認真領會學習黨的“科學發展觀”，結合本科的實際情況，制定和落實科室發展規劃。同時也加強自身能力的提升，在自己的崗位上帶好頭，做好榜樣和標杆。我的彙報主要*以下幾點：

一、加強政治學習，努力提高自身思想素質

努力學習，加強修養，全面提高自身素質，自覺學習政治理論知識，是可用黨的先進的理論武裝自己的頭腦，不斷提高政治素質，增強人生觀世界觀，提高辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見性，增強幹事創業能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。通過學習深化對“三個代表”重要思想整體理解，增強做“三個代表”重要思想的實踐者的自覺性，明確了當前和今後的學習和工作目標，並且找出自己在思想上的不足，制定了個人整改措施，爲進一步做好工作奠定較爲堅實的思想基礎。

二、刻苦鑽研，提高自身業務水平

作爲心血管學科帶頭人，要時刻不忘學習，時刻牢記多讀書。讀書對業務水平的提高有着舉足輕重的作用，在專業知識迅速發展，信息日新月異的今天，不僅要多讀專業書，還要讀綜合類書籍。不僅可以開闊視野、陶冶情操、啓迪思想、還可以引導我走向博大、走向深刻，形成自己對某個知識學問的獨特見解，擺脫“井底蛙”的無知和淺陋。收穫醫學的高度、廣度、深度和濃度。

三、利用自身優勢，服務基層醫療

隨着醫療體制改革的不斷深入，理療服務市場的競爭將會愈演愈烈，鄉鎮衛生院作爲農村衛生工作的中樞，發展的好壞直接決定着農村衛生工作的整體水平，同時也深深的影響着廣大農民的健康利益。我作爲一名醫療工作者，一個學科帶頭人，在此工作中有義務做出自己的一點點貢獻。農村和邊緣地區缺少醫生的現象仍然存在，設備落後、技術缺乏，雖然上級也在不斷加強人員技術培訓，但專業技術人員仍然短缺，人員結構失調，人才斷檔嚴重，衛生院有的先進設備，無專業人員操作或技術不精，導致先進的設備利用率或診斷準確率不高，造成不合理的病人流失。看到這些問題，我便組織科室專業技術骨幹，放棄節假休息時間，到各個衛生院進行學習交流。通過這樣的幫扶活動，改變了基層衛生院心內科醫生治療服務理念，提升醫療安全意識，規範診療操作，給他們帶去了最新的專業發展信息，提高了鄉醫的專業技術水平。在提升鄉衛生院效益的同時，也使危重病人能在第一時間轉入我院，使患者得到及時的救治，也提高了我們的經濟效益，達到共利雙贏的局面。

四、一心一意謀發展，凝心聚力創和諧

隨着醫療改革的進一步深化和私立醫院的林立，我院面臨的壓力和挑戰與日俱增，如何在重重地包圍中突出社會效益也能提升經濟效益，是擺在我院面前一道有待解決的問題。一個醫院就如同一個企業，應有自己的'文化--醫院文化，就是全院職工在工作和生活的長期過程中創造出來的物質成果和精神成果，形成的富有醫院自身特徵的一種羣體文化。積極發揮醫院文化，對於提高醫院的綜合力和競爭力，具有重要意義。

1、以豐富多彩的文體活動文化，凝聚職工之心。文體活動是醫院文化的重要組成部分，健康有益的文體活動，能陶冶情操，增強凝聚力，有利於身心健康，同時這些活動的開展，把職工的心牢牢的凝聚在一起。

2、以醫療技術“比武”文化，爭創一流佳績。醫療技術是醫院服務文化建設的核心內容，是醫院的動態文化，醫療技術是能否解決病人問題，取得兩個效益的關鍵，是醫院的核心競爭力。

3、以“以病人爲中心”文化，贏得社會讚譽。救死扶傷是醫務工作者的世界觀、人生觀和價值觀的直接體現，展示了醫務人員的信仰、理想和境界，“以病人爲中心”是救死扶傷精神的核心，是服務於病人這一特殊人羣的高尚職業所決定的高尚情操。

4、以“要勇於爭第一”文化，樹立良好形象。隨着醫學模式的轉變，社會對醫院的關注進一步提高，醫院形象將作爲智力成果的縮影和表現形式，成爲一筆巨大的無形資產，對有形資產起到增值和催化作用。在做好醫療業務品牌的同時，在縣裏的其它的文體活動也“要勇於爭第一”，全面提升醫院形象，樹立職工自豪感。

醫院住院服務部主任年度工作總結 篇2

20xx年對於我院來說是難忘的一年，對於我急診科是充滿挑戰、催人奮進的一年。我院全體工作人員，在院領導的帶領下，齊心協力，克服多點檢查備戰、人員不足、工作量巨大的困難，最終以優異的成績順利通過三級甲等醫院評審，我急診科的工作也得到了評審專家的一致認可。

我醫院急診科經過多年的發展，已具有相當規模，主要重心爲院前急救爲主，是交通事故急救中心，緊急救援中心(120)。每年急診量達三萬餘人次。對車禍外傷及急危重病人開設“綠色通道”，有效的解決了急危重病人，車禍傷員及時救治問題。 組織本科醫務人員加強業務學習(應知應會、核心醫療制度、感控知識、法律法規、各項基本技能操作、重點病重服務流程、病歷書寫、死亡病例討論、抗生素使用原則、傳染病報告等)。明確急診科主要整改的主要方向爲：進一步完善科室建設，特別是院內急救，協調補足人員比例，規範服務流程、制定及完善科室相關規章制度、崗位職責及法律法規，加強業務培訓，熟練掌握急診常用的技術操作和相關專業知識，及時準確書寫各類記錄，加強醫德醫風建設，進一步抓好醫療質量與安全，並促進科室科研能力的進一步提升。

醫院高度重視，第一時間成立了三甲醫院複評達標工作領導小組，設立了三甲迎評辦公室，我急診科設立了三甲聯絡員和各個小組，科室主任爲第一負責人，迅速開展複評工作。 全院學習動員。醫院召開了全院幹部動員大會，科室開展了全科動員大會，號召每一位職工發揚拼搏與奉獻精神，自覺投入到“三甲複評”達標活動中，全院迅速掀起達標活動高潮。 科學分解責任。在深刻領會標準的前提下，主任、護士長的帶領我科骨幹，科室制定了切實可行的達標計劃和措施。設立科室各個工作小組，明確任務，責任到人，以強化基礎管理、質量管理、醫療安全、三基訓練、改善醫患關係、提高服務質量爲重點，逐條逐項對照標準，嚴抓落實。對於已經達標的.部分，要求保持常態運行，尤其是醫療質量管理核心制度、各級各類人員崗位職責、診療操作規程、醫德規範等，做到常抓不懈，形成慣性運轉;應該達標而尚不完善的部分，認真進行查缺補漏，及時落實整改措施，力爭達標優秀;對於難度較大的指標，及時向醫院領導反映，積極創造條件，制定切實可行計劃，逐步完善提高，確保複評前全面達標。

我們面對新的醫院等級評審標準，無論從標準制定、項目設計、內涵質量、專業要求，與以前相比，不但更加嚴格，而且更加科學和實際，形式更爲嚴竣。但“三甲”複審對我院事業發展會起到巨大的推動作用和深遠的歷

史影響。三甲辦多次召開各級各類人員會議，研究部署三甲達標準備工作。我急診科聯絡員積極協調，對照標準，尋找差距，制定方案，舉全科全院之力，全力解決，每0.1分必爭取。所有靜態資料內容繁多，要準備數年的資料，而且規格要求不斷反覆修改，時間緊迫，我科醫護人員日夜連續加班，大家都沒有怨言，發揮了科室強大的團隊力量。保證了各項整改工作順利的按時完成。 第一次預審通過後，全院進入了“三甲”迎檢倒計時。專家嚴謹的工作態度，系統思 考問題的深度，給我科提出的有針對性的指導意見，讓全科醫護人員感到了壓力。

針對預審時專家給我們提出的每一個問題，我們都是舉一反三，進行梳理消化，拿出解決辦法，落實責任人，限定完成時限，盡最大努力把工作做得完美，我們以 “不分白天與黑夜”的精神，苦幹一個月，每天晚上積極開展業務學習至10點，休息的全來上課，值班的保證正常的急診工作次序，不推諉病人，保證正常的出診，正常的搶救與住院收容。通過我科全體醫護人員的辛勤努力，專家組在對我科進行現場考覈時，我們醫護人員的表現非常精彩，操作規範準確，答題流利順暢，順利地通過了各個專家組的考覈。這些成績的後面不知凝聚了同志們多少辛勞的汗水。 正是因爲有了這些忘我工作的同志，纔有了事業長盛不衰的根基，正因爲有了這種團 結一心，一鼓作氣的精神，纔有了醫院長治久安的士氣。這是醫院在經過“三甲複審”鍛造後，積累下來的最寶貴的財富和強大的精神力量。　　(3)定期召開科內醫療質量與安全會議，及時發現科裏的醫療安全不良事件，總結經驗教訓，做到預防爲主，把風險扼制在萌芽狀態。

最後，經過前一階段的堅苦努力，我們順利的通過了三甲複審，這項成果的取得， 來之不易，我們因繼續弘揚在此次複審過程中積累下來的踏實肯幹、任勞任怨、不計得失、全力以赴的精神和正氣，同時總結對照標準、認真整改、查找不足、規範管理的工作經驗，以利於在今後的工作中繼續發揚，推動各項工作開展。

醫院住院服務部主任年度工作總結 篇3

我擔任機械系成型011班主任同時也教本班大學英語，相對與學生接觸機會較多。我認爲做好班主任首先在學生中要有肯定的威信，才能管理好班級。因此我本人在工作及做人方面儘可能以身作則，讓學生信賴、信服。以崇高的師德激勵自己，工作勤懇，責任感強，努力把教書和育人在課堂內外有機地結合起來。

從開始接這個班起，我就一直努力與學生建立起良好的師生情，不僅僅在學習方面嚴格要求學生，並在思想、生活方面主動關懷學生，對一些家境貧困的學生，積極爲他們在校內外尋找勤工助學的機會，以減輕他們的負擔。本人也給予他們一點資助。我經常抽課間或課前的工夫與同學談心，隨時瞭解學生的思想動態。對於特別的學生則採取個別交流的方式，及時解開他們思想上的疙瘩，做好心理輔導。我愛我的學生，我與學生相互信任，相互欣賞。給我印象最深的是：本班英語課堂氣氛總那麼積極活躍。我做班主任工作的經驗是：除了學習方面嚴格要求，思想生活方面主動關懷，着重培養學生的自信、能力。狠抓學風，着力於培養學生學習的愛好，傳授學習方法。平時注意與學生溝通，從多方面關懷他們，在課堂上對學生們的表現給予肯定和鼓勵，平時經常提前進入課堂，給學生答疑，提供輔導，爲正式上課進行預熱。在教學上我花費了很大的精力，因此我班在各次英語考試中，成績居上且進步明顯。目前四級考試通過率爲65.5% 位於全院年級前列。我的工作能力與態度也得到了學生的認可，被評爲本年度“最受學生歡迎的教師”。

在班級管理上，我做了以下幾個方面的工作;

1.民主選拔得才兼備的班幹，成爲師生間的橋樑;同時建立競爭機制，班幹輪流上崗，全班有實力的學生都有機會參與。經常保持與班幹聯繫。

2.抓學風，抓學習質量。向學生灌輸知識的價值，就業的壓力，珍惜大學四年的重要性。通過與學生們的共同努力與積極配合，我班學風一直比較向上，每學期補考人次較少。同時，我班有一批成績優秀的學生，他們現已作考研準備，他們進一步帶動了全班的學習風氣。

3.心裏一直裝着學生。我注意與學生溝通，和他們進行平等的交流，從學習上關懷他們，在課堂上對學生們的表現給予肯定和鼓勵，增強他們的自信。在授課的同時，不僅僅傳授書本知識，並且經常結合自己的體會與學生交流做人的道理及對生活的感悟，教書的同時做好育人工作。我很少批評或抱怨學生，在我眼裏每個學生都有閃光點，我從心裏愛護並關懷他們，讓我欣慰的是我的學生絕大部分能與我配合好、理解老師的認真。

4.盡力幫助學生解決一些難題，做他們的知心朋友。面對學習、生活的壓力，我班少數學生真的不輕易，這些學生輕易產生心理問題。他們特別需要老師的指導。我也甦醒地意識了這點，也尤爲關注這些學生。定期找他們談心，給他們一些精神上的鼓勵，請心理老師給他們指導。

5.增強班級凝聚力。我班少部分學生集體觀念淡薄，以自我爲中心，爲此，我張開了幾次班會及活動就這話題與大家討論。然後再個別交流，目前，整個班級都較團結、友善。

6.積極參加班主任例會，及時把相關信息傳達到學生。鼓勵及支持學生參與一切院系活動。通過參與活動，鍛鍊了他們的能力及自信。

7.與任課教師保持聯繫，瞭解班上學生的情況;發現問題及時解決。此外，也與部分家長取得聯繫，把他們子女的情況作一反饋。

8.一再向學生強調如何做人，培養學生樂觀向上的人生態度。這是我認爲及其重要的。當然，由於教學任務繁重，我的班主任工作還有不周到之處，如精力花得不夠。我會在今後的工作中做得更好。自xx年3月來到工程學院工作，成爲應用技術學院學生工作部門成員之一以來，一年時間悄然過去。在這一年時間裏，上年度具體負責南院學生工作，以及應院網站學生工作欄目更新，並負責聯繫五個班級的班主任。下半年在應用技術學院實行專職班主任模式以後，具體負責南院學生工作和應院網站學生工作欄目更新工作，併兼任機械設計0882班、電氣工程0884班、電氣工程0885班、電氣工程0886班、電子科學0981班、電子信息1181班、電氣工程1181班、電氣工程1182班、電氣工程1183班等9個班的班主任工作，其中四個大四班級，一個大三班級，四個大一班級，九個班共計294名同學。

從20xx年畢業至今，我在輔導員崗位工作一年半。這段時間，尤其是在工程學院這一年時間裏，我始終提醒自己少談困難，多想辦法，使自己在最短的時間內成熟起來。在工作中，我本着以人爲本，爲學生服務的宗旨，以學生的思想教育，學風建設爲工作重點開展工作。始終將自己定位爲學生的“人生導師”，嚴格要求自己，完善工作方法和工作思路。現將具體工作總結如下：

一、加強自身的理論學習

高校輔導員自身的思想素質和理論水平是從事這項工作的基礎。首先，我在日常工作中力爭多學多看，努力使思想政治教育理論與工作實踐相結合。本年度，我始終關注大學生思想政治教育理論的最新研究動向。其次，在作風上，我努力做到“嚴、實、精”三字方針。嚴就是對自己要求嚴格、對工作要求嚴格，對學生的事情不馬虎，不鬆懈，不拖拉;實就是工作要實實在在，表裏如一，按客觀規律辦事;精就是對工作精益求精，不應付。與此同時我不斷加強個人修養。做到講誠信，正大光明，始終堅持原則，說到就要做到，並有寬廣的胸懷和耐心的解決問題的態度。

二、堅持以學生爲本、環境塑造品質的思想政治教育

思想是行動的先導，而思想又來源於環境的塑造。因此我把學生的思想教育工作放在了第一位。當代大學生的個性化趨勢越來越明顯，以學生爲本的思想教育目的就是增強思想教育工作的針對性和實效性，更多的體現學生個體的地位和價值，使學生得到尊重和重視。爲了這項工作更好的落到實處，我非常重視瞭解學生的內心需要和興趣愛好，本着先疏後導的原則去對學生進行思想教育。在我接手20xx級電氣專業時，學生已經經歷了三年的大學生活，在思想上和行爲上已經有了初步的定型。爲了消除他們思想上產生我在工作上和感情上會產生厚此薄彼的想法，從開學初我分班召開了班會，走訪宿舍，找學生談心等方式加強彼此的溝通和了解。這些工作不但消除了我們之間的距離感而且使我瞭解到大部分學生的思想動態，爲以後的工作打下了良好的基礎。對於部分思想上比較鬆懈，有問題的學生，我先摸清他們的思想動態，瞭解其興趣愛好，想其所想，然後給予一定的引導，並取得了比較好的效果，其中一部分學生目前已經端正了思想。同時，考慮到現在的學生因受自身條件、環境、教育和主觀能動性的影響而存在着較大的個體差異，我採取集體教育和個別教育相結合的方法，由點到面力爭使每一位同學在思想上能又一個健康，穩定的發展方向。

三、加強學風、班風、舍風建設

優良的學風、班風、舍風是培養高素質學生的無形的重要因素。一個優良學風的形成不是一蹴而就的事情，要通過長期的培養慢慢形成。對於20xx級新生來說學風問題必須早抓、嚴抓，將培養學生學習能力的思想貫穿整個的教育工作之中。一方面，嚴格執行我校和應院的雙向考勤制度，每堂課由學習部幹部覈實人數，由學習委員記錄曠課的學生名單，這在很大程度上控制了學生上課的出勤率。另一方面，對於極個別懶散的學生，採取說服教育的方法，讓他們認識學習的重要性，讓他們回到課堂。同時針對學習成績的差異，在各班開展了以好幫差，帶動全體的一幫一學習活動，並在南院實行了黨員“一幫一”，給成績較差的學生學生進行課外輔導，從整體上帶動全院的學習氣氛。目前20xx級同學學風建設已經初具規模，絕大多數學生能夠自主，積極的學習。在班風建設方面我一直將學生幹部的培養作爲工作的重點，鼓勵班委幹部發揮模範作用，在實踐中鍛鍊，在工作中學習，在學習中工作。配合學辦建立了較完善的班委幹部每月例會制度，發現問題並及時解決問題。爲學生安全考慮，禁止學生晚歸和不歸。此外，通過開展一系列的活動凝聚宿舍的向心力，營造良好的氛圍使每個學生都有宿舍是我家的意識。

四、關注貧困生工作

我所帶的294名學生中有電氣工程08級有17名家庭經濟比較困難的學生，7名學生成功申請了國家助學貸款。從11級入校之後的貧困生的評定過程中，經過初評，複評，最後公示，保證公平，公開，公正的原則，爭取將國家、學校的每一項政策切實的落實到每一位貧困生的手中。在物質幫助的同時，我同樣注重思想上的幫助與教育，經常與貧困生面對面的交流、談心，