新農合醫護人員調查總結大綱
採用問卷與訪談相結合的調查方式，一方面是考慮到醫護人員在上班時間比較忙；另一方面是兩種方式可以相互補充，相互驗證，以克服單一方法的侷限性。該項調查共發放問卷50份，收回49份，有效問卷45份。
一、 調查樣本的選擇
我們的調查遍及xx市xx區4個較大的鎮處衛生院：xx衛生院、xx衛生院、xx衛生院、xx衛生院。在調查樣本的選擇上，我們本着普遍性的原則，上至醫院院長、主任，下至醫生、護士，進行隨機抽樣調查。能夠真實的反應出大多數醫護人員對新型農村合作醫療的看法及意見。
二、新農合政策在醫護人員之間的普及情況
調查結果顯示，75%左右的醫護人員對新型農村合作醫療這一政策都很瞭解，說明醫院對該政策做了較詳細的宣傳。但是，仍有25%左右的醫護人員對該政策瞭解甚少甚至是不瞭解，而這部分人大多數是護士，這說明了醫院對該政策的宣傳力度不夠大，對護士這一羣體的要求不夠高。
附表1 醫護人員對新型農村合作醫療的瞭解情況
您瞭解新農合的有關政策嗎？
頻數
頻率（%）
瞭解
34
75.6
瞭解一點
10
22.2
不瞭解
1
2.2
三、醫護人員對新農合政策的看法
調查結果顯示，新農合政策給大多數醫護人員的印象還是好的。尤其是對補償程序的評價較高，而對補償比例的評價有點低。
附表2是對補償比例看法的彙總資料，將近一半的醫務人員對補償比例還不是特別滿意。據他們反應，目前的補償比例還不能徹底解決農民“看病難”的問題。尤其是門診的補償比例只有30%，除去門檻費、檢查費等，農民真正得到的補償並不多。
附表2 醫護人員對現階段補償比例的看法
您覺得補償比例合理嗎？
頻數
頻率（%）
合理
24
53.3
一般
18
40
不合理
3
6.7
附表3是對補償程序看法的彙總資料，3/4左右的醫務人員認爲現階段的補償程序不復雜。但仍有將近1/4的人認爲該補償程序還不夠完善。報銷時需要的證件缺一不可，包括身份證、戶口本、參合本及住院清單等，而且有一點錯誤就可能使農民朋友拿不到應得的補償費用。
附表3 醫護人員對補償程序的看法
您認爲現在的補償程序複雜嗎？
頻數
頻率（%）
不復雜
34
75.6
一般
11
24.4
複雜
0
0
在回答“您對新農合的總體印象如何”的問題時，認爲好的佔82.2%，認爲一般的佔17.8%（見附表4），這表明，醫護人員對國家出臺的該項政策瞭解比較深，對該政策給老百姓帶來的實惠看的比較透徹。
附表4 醫護人員對新農合的總體印象
您對新農合的總體印象如何？
頻數
頻率（%）
好
37
82.2
一般
8
17.8
不好
0
0
四、新農合對醫院效益帶來的影響
調查結果顯示，實施新農合前後，前來醫院就醫的人員大大地增加了。這說明絕大多數農民朋友已經認識到了新農合對老百姓來說是相當有利的，一定程度上解決了農民“看病難”的問題。
附表5 新農合的實施對就醫人員數量的影響
新農合實施前後，前來就醫人員有何變化？
頻數
頻率（%）
增加很多
32
71.1
增加一些
12
26.7
無變化
1
2.2
減少了
0
0
五、醫務人員對新農合的意見和建議
綜合起來看，醫務人員對新農合的意見與建議主要集中在三個方面：
一是報銷比例稍低。在訪談中，醫務人員和我們反應，現階段的報銷比例並不能滿足廣大農民朋友的需求。尤其是門診補償比例只有30%,去掉不報銷的費用及門檻費，再加上現在藥價稍有提高（和參合之前相比），農民朋友幾乎得不到實惠。因此，建議政府適當提高該項補償比例，使其爲農民朋友更好的服務。
二是報銷範圍小。據醫務人員的反應，農民朋友得不到很大實惠的另一個原因是報銷的範圍小。化驗費、檢查費及一些營養藥品等都不在新農合的報銷範圍之內。而這些又是農民朋友看病過程中無法避免的。所以希望政府能體會到這點，適當擴大報銷的範圍。
三是簡化審批、補償程序。在我們與醫務人員的訪談中，很多醫務人員都表達了這樣的觀點：繁瑣和複雜的審批、補償程序已成爲參合農民受益的“攔路虎”。大多數農民在醫院跑這跑那，花相當長時間還有可能報銷不成功。所以，簡化審批、補償程序是當務之急。
綜合而言，從對醫務人員的調查結果看，一方面，新型
農村合作醫療政策給醫院帶來了好的效益，同時，廣大醫務人員也認識到了該政策的閃光處，對其宣傳工作做的也很到位。另一方面，新型農村合作醫療政策在xx市xx區剛實行3年，尚處於未成熟階段，還有一些地方實施的不夠完善，需要當地政府採取措施，使其能夠更好的發展。