業務工作總結（通用25篇）
業務工作總結 篇1
本人自1998年12月被評爲助理工程師以來，在思想上積極要求進步，擁護黨的各項方針政策，遵守各項法律法規制度。在提高思想覺悟的同時努力學習專業知識，做到理論聯繫實際，在工作中不斷提高自己的專業技術水平和工作管理能力。並利用業餘時間參加學習培訓班，如：20_年7月在華北水利水電學院又參加了監理工程師培訓班，經考試合格取得了監理員上崗證書。在20_年參加鄭州市建築工程資料員培訓班進行學習，經考試合格取得了鄭州市工程技術資料員資格證書;20_年參加了見證員培訓，並經考試合格取得了見證員崗位資格證書;對現場材料進行嚴格把關，並對用到工程上的材料進行見證取、送樣，嚴格執行見證人員的規章制度，同時，在工作中能理論聯繫實際，虛心向同行的老同志學習，努力鑽研專業知識，不斷提高自身的專業技術水平和工作管理能力，並利用農忙工地放假時間，參加由公司組織的專業知識及業務水平學習，針對在高層建築框架結構中，通常會出現柱牆砼強度等級高於樑板砼強度等級的現象，就相關內容談了一些個人看法，並於20_年6月在河南省土木建築學會編的《土木建築學術文庫》第一卷上發表了論文《淺談樑柱節點不同強度等級砼的施工》(同濟大學出版社)，字數爲1520字，本人爲第一作者。同時，又與同學一起就建設工程在施工階段投資控制的程序分別敘述其控制重點，並於20_年9月在河南省土木建築學會編的《土木建築學術文庫》第二捲上發表了論文《監理工程師對
項目投資控制的重點》(同濟大學出版社)，字數爲1580字，本人爲第三作者。同時，又與同學一起對建設工程監理的職責幾點認識進行了探討，並於20_年9月在河南省土木建築學會編的《土木建築學術文庫》第二捲上發表了論文《淺談建設工程監理的職責》(同濟大學出版社)，字數爲2120字，本人爲第三作者。由於本人工作努力，刻苦鑽研專業知識，力求上進，在20_年度、20_年度及20_年度被公司評爲先進工作者。
任助理工程師以來，本人蔘加了多項工程建設的施工管理和監理工作。1999年3月至20_年3月參與鄭州市臺隆房地產開發公司開發的金淮小區一期工程的建設，負責1#～3#樓的工程技術及管理工作，3個單位工程總建築面積約17300平方米，被鄭州市工程質量監督站評爲優良工程;20_年4月至20_年12月參與河南建業房地產公司開發的建業城市花園二期工程監理工作，負責42#、43#、45#~47#、51#、52#、62#樓的土建監理工作，9個單位工程總建築面積約9800平方米。20_年1月至20_年6月參與完成了建業小哈佛綜合教學樓，建築面積約8200平方米，同時，20_年3月至20_年6月參與完成了建業城市花園三期工程82#、83#、85#、86#、87#、89#～93#樓及99#樓的樁基工程監理工作，後又於本年7月份開始至12月獨立負責91#、92#樓的土建監理工作，年底，91#、92#樓主體工程順利封頂，20_年7月開始，又監管96#樓的土建監理工作，本人負責的3個單位工程總建築面積約19000平方米，約佔整個建業城市花園三期工程的五分之一;由於本人的工作得到了監理部及項目總
監理工程師的認可，監理部又將建業三期工程的一片區室外管網及道路工程交於本人負責監理工作，經過不懈的努力，最終均按合同要求完成了各項監理任務。20_年底建業三期工程全部按計劃順利通過鄭州市工程質量監督站的綜合驗收，均被評爲合格工程。
20_年1月至6月參與完成了建業新天地一期工程1#~3#、5#~7#樓樁基施工階段的監理工作，從7月份至12月獨立負責6#樓的土建監理工作，年底，6#樓主體工程順利封頂，20_年1月至8月負責建業新天地一期工程6#、7#樓的裝飾裝修階段的土建監理工作，同時，從今年的3月份開始，還負責新天地一期工程的道路、室外污雨水、園林、綠化等監理工作，目前，基本具備建業集團綜合驗收條件。
本人自大學畢業至今參加本專業工作9年來，先後參與了工業與民用建築的施工、管理和現場監理工作，特別是任助理工程師以來，在思想上積極要求進步，能做到理論聯繫實際，並在工作中不斷提高自己的專業技術水平和工作管理、協調能力，能獨立分析和解決工程中出現的各種問題。在工作中能積極思考，努力學習，應用新技術、新工藝和新材料。善於總結工作經驗，有較強的創新意識，並在工作中不斷髮揮所長，避其所短，積極要求進步，已具備了工程師應具備的專業技術水平和工作業務能力。
業務工作總結 篇2
從_月份到本公司開始從事飼料銷售工作，一年來在公司經營工作領導的帶領和幫助下，加之公司同事的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，從事業務員工作的心得和感受總結如下：
一、 切實落實崗位職責，認真履行本職工作
作爲一名銷售業務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區域銷售任務;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導;
5、嚴格遵守公司各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責爲行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行爲，一月來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極着手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之，通過這些時間的實踐證明作爲業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。在順德杏壇和均安這塊市場進行銷售時候，由於自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。
二、 明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮並補充完善。
三、 正確對待客戶投訴並及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公司制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄並口頭做出承諾，其次應及時彙報領導及相關部門，在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、 認真學習我公司產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可使用的產品品種
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、使用。
總結以前的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，20_年自己計劃在20_年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作
(一)、依據_月份區域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在_縣、_區域，一是主要做好各豬場的自購用戶，挑選幾個用量較大且經濟條件好的豬場：_做爲重點。
(二)、在沒有走到的豬場去拜訪、擴大市場、增加銷信。
(三)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，爲企業的再發展奠定人力資源基礎。
(四)、爲確保完成六月銷售任務，自己平時就積極蒐集信息並及時彙總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場佔有額。
(五)、目標量10噸。
衆所周知，銷售工作對於任何一家飼料企業來說，都是核心，公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開，因此，作爲一名銷售人員，責任重於泰山。
在這一年中，深知自己的職責就是，爲公司盡職盡責，爲客戶貼心服務。公司制定的制度能很好的遵守和執行，能積極向上的工作，同時加強自身的學習，不斷的提高自己的業務知識和工作能力，能遵紀守法，不做有損公司利益的事情!
總體來說，這一年我取得了長足進步。不論與老客戶的談判，還是與新客戶的接洽工作，都是一步一個腳印紮紮實實走過來的。
市場資源是我們生存和發展的根本，但是市場資源又是是有限的，對於目標市場，在經過調研分析之後，發現並不是所有的區域都能夠迅速發展起來的，需要有計劃、按步驟的開發。哪個客戶需要及時開發，哪個客戶暫時不能啓動，哪些客戶需要互補聯動，並不是單憑想象就能達到效果的，客觀經濟規律是不可違反的，甚至某個客戶在什麼時間應採取什麼樣的策略，什麼時間應該回訪，什麼時間應該面談還是電話聯繫，都是需要考慮的問題。盲目的、無計劃的、重複的拜訪，都可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生連鎖性的負面影響。
自己強烈的責任感迫使自己始終反思必須要走科學見效的營銷思路。大家都知道2點之間的距離直線是最短的，於是我就分析哪些是客戶，哪些是顧客。在確保產品在終端顧客“買得到”的同時，也要確保“賣得動”，也就是要有計劃、多層次地開展“面向顧客型”推廣，門店銷售，趕集宣傳_;市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身，就已經開始競賽;市場又是最好的教練，不需練習就能教會我們技能和發展的契機，重要的是市場參與者的眼光是否長遠，品格是否經得起考驗。
經過一年的艱苦努力，公司下達的銷售任務超額完成。
全年銷售：雞料_噸，豬料_噸，雜料_噸
這些成績裏離不開領導的關注與支持，也滲透着我的心血與汗水，也爲20_年取得更好的銷售業績奠定了良好的基礎。
雖然20__年取得了不錯的業績，但那隻能說明過去，在新的一年裏，我會更加努力，在領導的關懷和同事們的幫助下，爭取在20__年的基礎上再上一層樓，取得更加輝煌的成績!
業務工作總結 篇3
本學期對我們來說是忙碌又充實的，這學期我們經歷了市優質園的分等定級驗收，經歷了四年規劃督導，通過專家的現場指導與反饋，使我們對課程的實施有了更深入得思考，並開展一系列措施努力推動保教工作穩步有序的發展。現將一學期的保教工作總結如下：
一、課程管理，在規範中促優化
1、完善保教工作常規管理手冊，優化管理機制
爲了加強幼兒園保教常規工作管理，使之進一步制度化、規範化、科學化，從而確保園內保教工作正常、高效運行，本學期我們進一步完善《幼兒園園務管理手冊》，修訂了《--幼兒園保教人員操作細則》、制定了《--幼兒園0-5年新教師一日活動帶班操作手冊》等，使教師如何有效開展保教工作有了文本參考，實踐有了依據，從而全面提高幼兒園保教質量。
2、完善課程實施方案，規範課程實施
課程實施方案是幼兒園課程實施的行動綱領。結合上學期研訓部有關課程實施方案制定的培訓，本學期初，我們重新修改課程實施方案，由課程實施領導小組牽頭，就課程實施方案的框架、課程背景分析、課程實施的內容、課程評價等方面做了優化，使方案更具導向性與操作性。
3、完善課程環境，凸顯遊戲理念
爲了凸顯“快樂啓蒙，和諧發展”的辦園理念，本學期我們對課程環境進行了微調，保證班班有小舞臺及建構區，確保幼兒本體性遊戲;對中班個別化室進行了完善，凸顯本學期主題;添加了豐富的建構材料，滿足幼兒建構需求;創設了低結構的遊戲材料，滿足大班幼兒角色遊戲的拓展。
4、細化各類評價指標，優化保教實施
結合本次分等定級驗收，我們細化了“幼兒發展評價指標”、“課程實施評價細則”，本着肩負增效理念，將評價納入到日常工作中，，有每月幼兒主題實施發展測試、一日活動中幼兒的評估觀察、教師、家長的評價等，使評價的方法也更加多元。
5、注重教研組室管理，提升師資水平
本學期從組長抓起，通過組長例會、不定期碰頭會等，和組長共同研討組室管理中的問題，力促組長思在前、行在前。
二、課程實施，在實踐中優化
1、優化運動活動的組織
針對我園運動組織形式不完善，教師高控等現象，本學期，我們重點開展了區域運動環境材料的創設。通過理論先行、借鑑區姐妹園優質經驗，使教師明晰區域運動如何開展。
2、規範半日活動的組織
本學期，以《36指南》的學習與培訓爲契機，和教師共同梳理指南的理念及各領域相關的目標，使教師瞭解到學習其實滲透在一日活動各個環節。
3、提升保教配合的有效性
我們通過學習《保教人員操作細則》、《保教配合操作實施意見》，使教師明細了每個環節教師的工作職責及保育員工作的操作，在保教配合上達成了一致。我們利用隨堂聽課及保育員半日活動的考覈等，走進班級，瞭解各班級保教配合情況，並通過教研活動，解決共性問題，從而提升保教配合的有效性。
4、提高案頭資料的有效性
本着減負增效的精神，本學期案頭資料的管理呈現逐級管理的機制。通過組長例會，使組長對不同資料撰寫的要求、格式等有了進一步的瞭解，也通過解讀，使組長們知道了案頭資料看什麼、怎麼看、如何修改，有利於組長對組員案頭資料的指導及監督。
三、課程研究，在實踐中收穫
1、指南引領，抓目標導向
本學期，在課題研究中我們始終以《指南》爲導向，通過學習《36指南》中的社會領域目標，使教師們瞭解到在人際交往及社會適應領域中，各個目標及年齡段表現在角色遊戲中的運用。在課程小組研討中，重點對照相關領域及各教研組研究現狀進行分析，總結各教研組研究中的亮點，並對薄弱項進行分析，從而達成共識，使大班聚焦混班打包遊戲，中班聚焦情節拓展，小班聚焦情景化。
2、聚焦課堂，顯教科研融合
(1)大組引領，小組跟進
在課題研究中，我們注重立足園本、聚焦課堂的有效教研模式，採用大組先行，在理論上對角色遊戲教師的觀察、指導、分析進行學習;各教研組跟進，針對本組的研究重點，採用實踐觀摩、案例研討等，使教師在真問題情境中有所思、有所悟，從而提升教師角色遊戲指導的有效性。
(2)經驗梳理，過程積累
在研究中，我們還注意各類資料的收集與整理，如在案頭資料中，注重角色遊戲環境、材料的整理，每個班級根據每月角色遊戲調整材料進行完善，每學期教研組會進行彙總，將各班較優質的角色遊戲內容及材料進行整理，充實資源庫。
四、師資培訓，梯隊基本形成。
1、深化園本培訓，注重教師專業水準的整體提升和個性化發展
爲了滿足我園不同教師隊伍的需求，本學期繼續開展形式多元的園本培訓以滿足不同層次教師專業發展的需要。
2、搭建多元展示平臺，關注教師日常教學行爲落實
本學期我園開展了各項評比活動：如幼兒繪畫評比、幼兒早操評比、班級環境評比、教師教學評優、小青蛙故事大賽、建構創意大賽等，通過活動不僅激發了教師工作的主動性、收穫了成功的喜悅，還使教師教學技能、組織能力等有了一定程度的提高。
五、下階段工作思路：
我們將認真總結督導驗收的經驗與教訓，立足全面、夯實基礎。爲此，保教工作的思考：
進一步紮實基礎課程。加強課程的實施，進一步規範一日活動的組織，以《36指南》爲指引，轉變教師觀念，凸顯孩子的學的主動性，減少教師主導的現象。
進一步凸現課題研究。繼續開展角色遊戲的實踐研究，對上階段研究的策略進行驗證，並以教師指導爲切入點，關注日常，使研究更日常化、規範化、特色化。
進一步完善隊伍建設。以發展規劃爲抓手，清晰發展目標，細化培養任務，建立評價體系，注重培養結果檢測和運用，積累過程資料，有效推進不同層面教師發展。
進一步彙總創優成果。及時梳理彙總過程性實踐研究的成果。
業務工作總結 篇4
20__年，本人主要負責改版建設了新的電廠網站與電廠紀委網站;較好地負責與進行了電廠網站的管理、維護與編輯工作;負責的科技信息、電子商務工作也都得到兼顧，積極爲電廠的生產與管理服務。
一、加強政治與業務學習，指導業務工作
提高黨性修養，堅決和黨中央保持一致。按照廠黨委和支部要求，參加有關黨的活動會議和學習。參加黨的輪訓學習，提高思想認識;學習實踐科學發展觀的有關精神，並落實到日常業務工作之中。
多次參加了電廠、集團公司組織的電子商務會議、電子商務學習班，以便把自己負責的電廠電子商務工作的部分工作做得更好。
二、搞好電廠網站的建設、維護和編輯工作
1、緊急建設、開通了電廠新的主頁
今年3月，電廠網站服務器因爲硬盤故障，導致網站數據丟失，而備份在個人電腦上的網站數據也因重新裝機一時未保留，從而導致電廠網站一時停止了運行。一方面，暫時影響了電廠的相關工作;另一方面，經常來訪問電廠主頁的用戶，一時不能訪問，給用戶帶來不便。在這種情況下，信息中心一方面緊急維修、更換服務器硬盤;另一方面，日夜加班加點地重新建設電廠新的網站。這次改版、重建網站的工作，主要由我來進行。我利用多年摸索、積累的網站建設經驗、技能，利用目前比較流行的網站建設程序，硬是通過個人的努力與能力，在短短兩三天時間內，建設、調試、完善、開通了電廠新的網站。電廠新網站結合程序員同事胡家漢等編制的電廠生產信息系統，一個全新的、功能實用的電廠主頁就誕生了。目前的電廠主頁，整站標準而規範，界面友好，用戶使用也很方便。同時，我們自己建設企業網站，也爲單位節約了數千元的網站建設資金。
2、電廠各網站的日常維護與管理
1)留心學習電腦和網絡知識，加強電廠網站的建設與維護工作。
2)搞好電廠主頁的維護，時刻監視主頁的運行情況;出現問題，及時、努力處理，避免產生不良影響。
3)負責電廠主頁來稿的編輯處理工作，發現文稿存在文字和專業問題的，及時糾正處理，力求所發文稿不出現大的差錯。及時處理、編髮電廠主頁新聞，以最快的時效反映電廠的生產與管理動態，反映電廠與職工的風貌。大家從電廠主頁這個特殊的窗口，就能在一定程度上了解電廠的動態、電廠的發展、電廠所取得的成就。
4)配合電廠的工作，先後開闢了“電廠管理年”、“電廠投產發電40週年”、“學習實踐科學發展觀活動”等專題。
5)加強“電廠紀檢監察工作網”的建設與維護工作，進行了一次改版。
6)加強“電廠社區”的管理，豐富職工的網絡生活。分別爲電廠的攝影協會、羽毛球協會等開闢了“攝影園地”、“體育天地”等專欄，積極爲電廠職工的文體活動服務，反映職工的精神面貌和電廠的生產與管理工作，很受一些職工的歡迎。攝影專欄發表的一些攝影作品，已有相當的水準。
7)個人負責、投資建設了電廠的外網網站“丹江口水力發電廠”，並加強網站的管理，及時發佈有關電廠的一些重要信息。該網站的前身爲本人建設的“丹江口水力發電廠信息網”，從__年建設開通到現在，七八年過去了，一直都在盡個人的微薄之力，向外界宣傳、推介我們丹江口水力發電廠。
三、負責電廠電子商務工作相關網站的管理工作
電廠在著名的電子商務網站“阿里巴巴”網註冊了自己的電子商務帳號，目前這項工作中的部分工作也交由我來負責管理。20__年，及時發佈了電廠多批次電子商務的採購信息，爲電廠的設備採購提供了便利，節約了資金。
20__年，本人多次參加了電廠、集團公司組織的電子商務會議、電子商務學習班，以便把自己負責的電廠電子商務工作中的部分工作做得更好。
四、搞好科技信息交流，積極提供利用與服務
積極協調我廠和有關科技信息網的聯繫，按照要求交納網費，加強科技交流，及時分發科技信息期刊資料，爲工程技術人員和電廠生產服務。我們參與的一個“水電站機電技術信息網”，其網刊《水電站機電技術》，爲公開出版的國家省部級刊物，並作爲中國水力發電工程學會會刊，其影響越來越大，本人經常鼓勵、推薦我廠工程技術人員向該刊投稿，並時有我廠作者的論文在該刊發表。
同時，電廠還參加了“湖北省電力科技信息網”、“全國水電廠自動化技術信息網”。爲幫助我廠技術人員，也爲在技術上介紹、宣傳我廠，本人常常熱心地爲技術人員向網刊薦稿並發表，爲提高單位的聲譽努力做力所能及的工作。
20__年10月24日至27日，參加了在雲南西雙版納召開的“全國水力發電機電技術交流會暨水利水電機電技術信息網2020__年會”，並帶電廠技術人員的科技論文到大會進行交流。
業務工作總結 篇5
本人於1981年7月四川省水利電力學校、水利工程建築專業畢業，1981年9月分配到綿陽市鹽亭縣水利電力局工作，20_年12月正式調入鹽亭縣武引建設管理局工作至今。1987年7月任助理工程師，1995年4月任水工工程師，1986年任水電局水利基建股副股長，1998~20_年兼任鹽亭縣武引建設管理局工程股股長。由於自己參加工作以來主要從事全縣小型水利工程的規劃、勘測、設計、施工任務，工作勤勤懇懇、成績顯著，多次被縣水電局評爲先進個人，受到表彰。建設武引一期工程期間：20_~20_年連續兩年被縣職改辦評爲優秀工作者，縣武引局先進個人。於20_年獲得綿陽市科學技術二等獎，20_年獲得綿陽市武都引水工程管理局先進個人。任工程師以來，從20_年開始，每年都參加專業技術人員繼續教育，去年參加由市水務局組織的繼續教育。爲了提高自己專業知識，增加業務能力，於20_年參加了省監理協會總監培訓及考試，已獲得通過。爲了提高自身素質，總結經驗，克服不足之處，現將擔任水工工程師以來，業務工作總結如下：
一、負責全縣小型水利工程的規劃、勘測、設計、施工。
1、從1987年開始，負責完成了石牛廟鄉、安家鎮等8個鄉鎮18座小(二)型水庫的規劃、勘測、設計工作，並完成了其中6座水庫的施工任務。工程運行多年來，壩體穩定，無滲漏現象，充分發揮了
灌溉效益，得到了當地幹部羣衆的認可，深受大家的歡迎。
2、從1994年開始，負責完成了柏梓鎮等12個鄉鎮56個旱山缺水村小微水利工程規劃、設計、施工，解決了全縣1/3旱山村的旱片死角，連續多年得到了省農水局的大力支持，充分發揮了工程效益，爲農戶生產增收打下了良好的基礎。
3、從1986年開始，負責完成了昝家河等全縣10座小(一)型水庫渠道整治的規劃、設計任務。負責完成了趕場嶺、羣英、龍灘子、昝家河、前峯等五座水庫渠道的施工任務。工程質量較好，運行正常，充分發揮了小(一)型水庫的灌溉作用。
二、主持負責鹽亭境內武引一期工程的規劃、勘測、設計、施工任務。
1、主持負責完成了武引一期工程共麻分支渠的規劃、勘測、初設、技設、施工任務。共麻分支渠全長24.7km，屬境內唯一的分支渠，設計流量2.48m3/s，灌溉面積3.06萬畝。控灌兩河、巨龍、兩岔河、麻秧、玉龍等鄉鎮38個村耕地，從1996年開始，進行渠道規劃設計，到1997年技施設計，前後完成了三次設計工作，我主要承擔了工程設計及編寫、資料收集整理等工作任務，得到省水利廳楊總、市水務局、市武引局等單位的現場指導和審批並付諸實施。20_年5月18日建成通水。從工程運行多年來看，共麻分支渠的設計比較合理，選用指標符合實際狀況，採用工程建築連接佈置符合客觀實際。在設計中，我們採用了隧洞、倒虹管、暗渠、跌水等不同建築型式與渠道銜接，由於渠道水位高，取消了渡槽建築，在很大的程度上節約了建設
成本。在整個渠線當中，只有玉皇宮倒虹管出口屬於古滑坡地段，滑坡長度約400m，整個山體從中間下滑，通水後山體出現浸水現象，由山腳帽出浸水點。治理方案是倒虹管出口重新開挖，削去破碎體、延長管身。渠道段採用隧洞越過滑坡長度，治理後的效果十分明顯，未出現新的滑坡現象。在施工過程中，採取建設單位測量放線，各鄉鎮受益村社進行渠道平臺、渠槽土石方的開挖，選擇施工隊伍進行渠槽清理、修補，然後採用砼現澆進行防滲。由於採取了建設單位現場代表跟班監督工程質量，覈實工程量效果較好，運行10年來未出現大的垮塌現象，工程質量較好。
2、負責完成雙龍分支渠、高復分支渠、復太斗渠、東下斗渠的規劃、勘測、設計、施工任務。
上述渠道均屬於過境渠道，設計流量0.3~2.8m3/s，渠道共長11km，除了高復分乾渠不屬於我們設計外，均屬於我們進行規劃、勘測、設計、施工。從1998年開始進行雙龍分支渠鹽亭境內的施工，到20_年各條渠道全面建成能水。主要採取了一系列的施工管理措施，統一進行工程管理，分片包乾負責的辦法，各司其責，進行全方位的管理。在渠道設計上，進行了優化設計，充分利用地形、地質條件，主要建築物是以隧洞爲主，儘量縮短渠道長度，運行效果較好。
3、負責完成巨龍、毛公、麻三及雙安斗渠的規劃、勘測、設計、施工任務。
由於我縣境內無完整的灌溉斗渠，在實施共麻、高復、雙龍、復太、東下等渠道建設過程中，向水電廳、市水務局、市武引局反應我
縣實際狀況，得到了上級的肯定。我們在完成已批渠道項目的同時，就及時對四條斗渠進行規劃、設計，該四條斗渠設計流量0.3~1m3/s，渠道總長42km，灌溉毛公、兩河、巨龍、云溪、兩岔河、玉龍、安家等鄉鎮農田4萬多畝。徹底解決了灌區內的旱片死角。由於當時國家資金未到位，倒虹管、隧洞工程由武引局建設，明渠工程由受益村社建設，從20_年開始動工，到20_年全部建成通水，解決了大片農業生產用水，使我縣一期灌區85%以上的灌面都能使用武引水。
三、參加武引二期工程鹽亭境內支渠、斗渠的規劃、勘測、設計工作。
武引一期工程建成後，緊接着就進入武引二期工程前期規劃、勘測設計，全縣斗渠18條，支渠6條，實地規劃勘測斗渠2條，支渠1條。本人在規劃中承擔主要工程建築渡槽、隧洞、倒虹管的設計工作，以及現場勘測選線工作，前後進行了兩批次的現場測量，其成果滿足市局提出的規劃要求，達到初設階段的效果，按期將二期斗渠、支渠規劃報送設計院，得到了市武引局的肯定。
四、負責完成了蓮花湖水庫渠道配套工程的勘測、設計、施工任務。
從20_年開始進行蓮花湖配套工程店富分乾渠及雄關斗渠的勘測、設計、施工。在進行渠槽設計時，採用1/2u型預製砼渠槽構件，獲得綿陽市科學技術應用類二等獎。渠道設計流量1.0m3/s，渠道長度30多km，渠道建築物以隧洞、倒虹管爲主，20_年全面建成使用。運行多年來，使用效果較好。
20_年開始進行了店韓、店臨分支渠及定光斗渠的建設任務，主要負責渠道及小型建築的勘測、設計、施工任務。主要建築物爲渡槽、倒虹管及隧洞、暗渠等，渠道穿越位置較底，隧洞工程地下水較豐富，倒虹管進出口落差不大，渡槽地質條件較差，造成整個工程施工難度較大。設計中，特別是渡槽基礎處理，採用鋪設砼連續板，增加承載面積，比較適用在軟基上建水工建築。建成運行幾年來，工程效果較好。
經過三十多年來工作，通過兩大灌區的規劃、勘測、設計、施工，使自己充分認識到，要搞好自己的本職工作，必須是端正自己的工作態度，樹立吃苦耐勞的思想，努力鑽研業務知識，在工作中學習，學習中得到提高自己業務知識水平的機會，堅持科學發展之路，避開人爲因素的影響，才能搞好自己的本職工作。使自己深深體會到作爲一名基層水利工作者無論是水利工程的規劃設計，還是工程的施工管理，必須是堅持以現行國家有關規劃、規定、法律及有關實施細則指導我們的工作，充分利用地形、地質及水文的有利條件，搞好前期規劃。在初設的基礎上，認真分析論證，進行工程的優化設計，提出切實可行設計方案。施工管理是建設單位最重要的環節，現場監督尤爲重要。掌握工程進展情況，施工質量狀況，隨時爲領導決策提供依據、信息。水利建設隨着時代的發展，科技日新月異，本人還存在着有些不足，還需不斷學習，結累經驗，爲了水利事業，還要繼續戰鬥在水利第一線，完成武引二期鹽亭境內的設計灌面，造福農民奔小康，爲建設社會主義新農村添磚加瓦。
業務工作總結 篇6
我叫李煥霞，女，生於_78年3月_日，本科學歷。_98年8月參加工作，到20_年8月，一直在五星鎮第一中心國小從事教育教學工作，20_年9月至今一直在五星鎮初級中學從事教育教學工作。
本人任現職以來，品德高尚，尊敬領導，團結同志，重視教學教研工作，積極履行與學校簽訂的目標責任書，成績顯著。現從德、能、勤、績等方面總結如下：
一、德育方面
我十分重視個人思想品德的提高。近年來，我一貫堅持黨的路線方針政策，忠誠黨的教育事業，兢兢業業，無私奉獻，平時能擠時間學習黨報、黨刊等有關知識。通過學習，明辨是非，堅定了信心，增強了職業道德和責任心，提高了覺悟，更新了教育理念，在教育教學工作中，我能以身作則，以自己的實際行動潛移默化地影響學生，教育學生。
二、能力方面
作爲一名一線教育工作者，要給學生一碗水，自己必須具有一桶水。近年來，我不斷通過繼續教育和業務學習培訓，進一步豐富了自己的專業知識，提高了專業技能，更新了教育理念，能熟練駕馭教材，勝任教育工作，積極遵循教育教學原則，針對學生的年齡特點，性格特徵，因材施教，循序漸進。在教學工作中，努力做到“三清”“九
備”，積極參加教科研活動，積極探索課堂教學的新模式，並取得了良好的教學效果，在縣鎮組織的質量調研考評中多次名列前茅，受到了領導和學生的好評。
三、出勤方面
一勤天下無難事。一切工作都必須用時間作保證，教師工作時間性很強。爲了教好學，幹好自己的本職工作，幹好班主任工作，我能以大局爲重，從不因家庭小事或私事耽誤教學，全身心撲在教學工作上，出滿勤，幹滿點，履行教師崗位職責，完成各項工作，多年如此，不缺一節課，嚴格執行校紀、校規，自覺堅持早操，護校值班，從沒無故而缺崗，經常以飽滿的熱情，以最佳的精神狀態，在有限的時間內努力提高工作效率，完成教育教學任務。
四、成績方面
一份耕耘，一份收穫。由於自己的辛勤努力，任現職以來，我在教育教學方面取得了如下成績：
1.①20_年12月，獲縣優質課競賽二等獎;②20_年11月，獲鎮中青年教師優質課競賽一等獎;③20_年4月，承擔了全鎮國中語文觀摩課主講任務
2.①20_年7月，主持教科研課題《新課程理念下國中學生心理健康教育研究》被市教育局結題並獲二等獎;②20_年9月，論文《平凡依舊，青春無悔》獲南陽市論文評選一等獎
3.①20_年在全縣第_屆青少年讀書教育活動中榮獲優秀輔導教師獎;②20_年8月在“河南省中國小生硬筆書法大賽”中獲優
秀輔導教師獎
4.20_年被評爲鎮優秀班主任
5.①20_年被評爲縣級先進個人;②20_年在河南省教育廳舉辦的演講比賽中獲省級三等獎;③20_年在南陽市教育局舉辦的演講比賽中獲市級一等獎。
對李煥霞同志班主任工作的評價意見
該同志任現職以來，一直擔任班主任工作。在擔任班主任期間，該同志能把自己全部的愛傾注在學生身上，用真情關心學生的學習、生活、成長、發展，深得學生的愛戴，受到了歷屆學生的信任和尊敬。
該同志多年來一直潛心研究中學生的生理、心理特點，探索班級管理的科學方法，採用主題班會、團隊會等多種形式對學生進行思想教育，使學生的思想修養、道德品質、心理品質及良好行爲習慣都得到了很大提高，所帶班級班風正、學風濃。
該同志在班級管理中，能積極實施素質教育，成立各種興趣小組，開展形式多樣的課外活動和社會實踐活動，使學生的全面素質得到提高，多種能力得到培養。
在後進生的轉化中，該同志能夠用真情感染他們，耐心指導、熱情幫助、悉心呵護，使許多後進生得到了轉變，收到了良好的效果。
總之，該同志在班級管理中，把自己的愛心、真心、耐心、熱心全部投入其中，故而所帶班級班風正、學風濃，在學校舉行的班級綜合考評中，名列前茅。20_年被鎮評爲“優秀班主任”，受到了全體師生、學生家長和社會各界的一直好評。
業務工作總結 篇7
通過大學四年的歷史本科學習，我掌握了較爲紮實的專業知識和技能，並通過學習教育學、心理學、教法、現代教育技術等課程和教育實習、遺址踏察等實踐活動鍛鍊了能力、增長了見識、豐富了經驗，具備了成爲一名合格的人民教師的基本條件。另外，我通過課餘時間參加培訓，對現代教育技術有了較深刻的認識並掌握了相應的實際操作能力。
本着“學高爲師，身正爲範”的理念，在參加工作的一年裏，我嚴格要求自己，較快地實現了角色和學習方式的轉變，通過自主探究、聽課和校本培訓不斷地充實自己。目前，我已經能夠準確、全面地把握課標，透徹、系統地理解教材，對課堂的駕馭能力明顯提高。在過去的一年裏，經歷了省示範性高中研評活動的洗禮，並參加了兩次年輕教師彙報課和一次校級課件比賽，成功演化爲難得的經驗，失敗銘記成寶貴的教訓。日漸成熟的我，會在學校“精益求精”的教風鞭策下向一名優秀的人民教師邁進。
今後努力的方向是：
第一、加強教學基本功的訓練。
第二、強化知識含量的提高，以高三把關教師的標準要求自己，實現更大的跨越。
第三、積極完成承擔的省級科研課題，並以此爲契機提升自身的科研能力。
業務工作總結 篇8
來新單位簽到轉瞬就有一個多月了，在這一個月中，日子顯得嚴重，但又有次序。剛進入公司，一切都是簇新的，要重新去知道和了解;決心來自了解，要了解咱們的職業，瞭解咱們的公司，瞭解咱們的產品;公司爲咱們供給的渠道很大，產品的優勢也清楚明瞭的，這樣好的渠道，就看自己怎樣去發揮。人生原本便是一個不斷生長的進程，這一生最重要的決議便是決議和誰在一同生長!很榮幸能參加咱們公司，在領導和搭檔的協助中與公司一同生長;很感謝領導和搭檔忘我的教授他們的經歷給我，他們成功和失利的經歷是我最好的教師，經過學習他們的經歷和常識，能夠大幅度的削減自己犯錯和縮短探索時刻;在公司這樣一個活躍向上的渠道上，自己這樣一個新手，必定要多學，多看，多幹事!
公司辦理模式很人性化，量體裁衣，對症下藥;這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發揮，自己去展示自己的才幹，公司會依據你的實踐才幹組織合適你的作業。剛剛進公司的前幾天，領導和搭檔帶我一同去訪問客戶，常常會有知道地將整個出售流程演示給我看;然後，細心地剖析給我聽，從尋覓項目、面見客戶、與客戶溝通。每一進程，每一環節，每一事項，都能細心地進行剖析，這讓我領會十分深入，瞭解公司產品，瞭解公司事務狀況。幾天往後，我就開端獨立去拓寬周邊事務，自己原本便是個”耐不住孤寂”的人，喜愛跑事務，喜愛與人打交道，喜愛交際;看我們從不知道到知道，最終成爲朋友;看着一個一個項目就被自己這樣一點一點發掘出來，直到做成生意，很享用這樣一個進程，!自己一向就很喜愛做出售作業，喜愛應戰與自我應戰。儘管經歷和履歷有限，但我一向堅持用心去做好每件作業!成功的出售人員都是勇於堅持自己的方針的人。
在往後的作業中，我將盡力進步自身本質，戰勝缺少，朝着以下幾個方向盡力：
(1)養成學習的習氣;
出售人員出售的榜首產品是出售員自己;每個成功的出售員總是能與他的客戶有許多一致，這與出售人員自身的才智和常識分不開。有多大的才智和膽略，纔有多大的格式。這方面自己還很短缺，有必要不斷的學習，這便是一個不斷的自我總結和堆集的進程。自己要有意圖的去學習，不斷的充分自己!
(2)具有責任感;
不斷訓練自己的膽略和意志，進步自己處理實踐問題的才幹，並在作業進程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，活躍、熱心、認真地對待每一天!假如你不可，你就必定要!假如你必定要，你就必定行!
(3)長於總結與自我總結;
作業中的商場的掌握才幹以及剖析才幹等等都仍是顯得幼嫩和短缺，所以這些都需求我在日後的作業中不斷總結，不斷的完善，不斷加強。現在自己關於出售的知道也僅僅外表，關於商場的掌握才幹更是無從談起，所以我有必要比他人支付更多的艱苦和意志才幹不斷完善自我。
業務工作總結 篇9
在上級領導的關懷、支持和幫助下，我忠誠於黨的教育教學事業，默默無聞，無私奉獻，在教育教學工作方面取得了較優異的成績，教師的崗位是平凡而光榮的，作爲教師,我感到無比高興，現將教學以來的工作情況總結如下：
一年來,積極參加學校組織的政治學習活動，認真學習，積極與同事探討並寫好筆記，寫好心得體會，此外，我還堅持自學，利用閒暇空餘來學習鄧小平理論，及時瞭解上級的指示精神，用理論來指導自己的言行。認真學習《中國小教師職業道德規範》，用《規範》來約束自己，做到熱愛教育事業，熱愛每個學生。爲增強自身的法律意識，我還認真學習了《未成年人保護法》，《義務教育法》及《濰坊市教師“十不”》規定等法律法規知識來增強自己的法制觀念。
本人以積極向上的態度，全身心的投入到工作中去，除參加市、鎮兩級組織的教學教研活動、公開課外，還積極參加學校組織的業務學習，公開課等活動，用知識武裝頭腦，開拓視野;用理論武裝頭腦，指導實踐，同時在實踐中不斷積累經驗，並做好筆記。堅持每週聽其他教師公開課一次，取別人之長，補自己之短。個人還在同級部舉行公開教學，同其他教師一道研究教材，研究教法，編寫適合本班學生實際的教案，邊研究，邊教學，和同事們積極探討教學中的問題，集思廣益，
汲取精華，不斷豐富自己的知識儲備，大膽探索，努力實踐，使自己的工作富於創作性，把鑽研業務勤奮學習，勇於探索自己行動的準則，並以此影響和感染每一位學生，從而激發學生勤奮好學的心理趨向。分析學生的心理特點，善於運用靈活多樣、生動活潑的教育教學方法，教育學生以正面說服教育爲主，批評學生要中肯，講究藝術，講究效果，善於發現學生的“閃光點”，不譏諷挖苦學生，不傷害學生的自尊心，特別是後進生，更注意了這一點，平日及時家訪，與家長及時溝通，肯定家庭教育的作用，發揮了家長教育的積極性，使學生的各方面成績逐步得到了提高。我所任教的學科，備課齊全，批改及時。有的學生由於基礎差，接受新知識太慢，我就不厭其煩的講，反覆練習，直至學會弄明白爲止。總之不讓一個學生在學習上落伍.
課堂上教師的熱情高，學生學習幹勁大，收到了事半功倍的良好效果學生探究知識的能力和創新意識得到了提高，養成了從小探究的習慣，爲今後的學習打下了堅實的基礎。
一年來，由於政治和業務學習，使我對教育工作有了更新的認識，作爲教師決不是教幾個字，做幾道題，更重要的是培養他們做一個對國家，對民族有用人才的問題，在未來社會主義建設中能充分發揮自己的聰明才智，建設自己美麗可愛的祖國。認識到這一點，我再次認真學習《中國小教師道德規範》，對照《規範》找差距，提高了認識，在日常工作中不遲到，不
早退，從不因私事給學生誤課，出滿勤，幹滿點，利用一切可以利用的時間，精打細算，確保了教學任務的順利完成。
辛勤的付出，總會有豐碩的收穫，一年來，我認真遵守學校的一切規章制度，對工作兢兢業業，任勞任怨。我所任的班級，班風正，學風濃。在複習中抓住了有重點，有計劃的複習，我所任的班級每次鎮統考中都名列前茅。我的表現受到了領導和同事們的肯定和好評。
教書育人是教師的天職，今後我決心像蠟燭，像春蠶，燃燒自己，照亮別人，爲人民的教育事業吐盡最後一根絲，爲培養祖國的後代獻出我的畢生精力。大力實施素質教育推進新課程改革，爲建設我們的現代化強國，做出應有的貢獻。
業務工作總結 篇10
以流逝去的兩個月時間裏，我深深的感覺到公司的活力與發展和全體同事熱氣、拼搏、向上的精神，都擁有共同的一個目標，共同的一個理想去努力、去奮鬥、做出自已想要的成績出來。回想起來，通過這兩個月的產品專業知識學習、電話銷售技巧、客戶電訪及拜訪、同事之間的學習與合作。讓我體會和明白到了很多在學校裏是學習不到的知識，無論是做人、做事、還是對當今自動化行業的瞭解與區勢分析，讓我感覺到隨着現代科技術的迅猛發展，日新月異的自動化技術爲傳統產業的改造、生產水平的提高和產品更新換代注入了強大活力，隨微型計算機、通信、網絡技術的掘起，也就意味着更先進的自動化產業、信息化產業的又一次飛躍，成爲當今發展最快、影響最大的、引人矚目的行業。正因爲這樣工控前景，讓我更有信心和能力去做好祈飛的產品、推廣好祈飛的產品，並永遠的跟隨年輕而又適應當今自動化技術潮流發展的祈飛科技，來做我人生長期的職業規劃的目標，共同成長。
我的主要是以武漢爲中心及周邊省市的客戶信息收集，主要是以自動化工業設備、電氣設備、數控設備、地質探測設備、智能交通、網絡安全(軟件硬件開發及經銷售商)、環保工業及測控設備等行業的客戶進行收集、海選工作，
通過這兩個月電話溝通及面談返潰回的有用信息顯示，有需求、有用量、競爭品牌、公司規模、性質及關見決策人物、公用到我們公司那一款產品的公司以有二三十家有效客戶。同時通過客戶信息的返潰及與張經經理和同事共同分析、探討以劃分出好幾家重點年需求量多並可以做爲長期重點跟進的客戶。
不同行業、不同性質、不同問題的代表客戶分析舉例
1、武漢華茂工業自動化有限公司該公司主要會用到的是我們祈飛嵌入工單板及平板電腦、工業整機也用，主要用於他們的高速橫斷機、模切、套色、靜止畫面顯示之類產品中去。目前的聯繫情況：有研發部的鄭工和採購部的徐經理徐經理說我們現在工控機的年100多臺，說要我先跟研發部鄭工確定性能上能不能與他們的產品(組態軟件)兼容等方面的問題，他只負責採購，不負責選型。目前的供應商是中國臺灣磐儀。鄭工此人只有直接電話溝通過一次，他確說選型是徐經理負責，我後來多次打電話進去找他，說他一直在外面出差。決策：我想十一回候用不同的方式更進一步瞭解他們公司的管理架構，確定他們的主要核心人物是不是他們，如是的話就約一下他們，過去拜訪一下他們、送一本產品選型。
2、武漢奧特先鋒數控技術有限公司該公司主要是做火焰嵌入式數控切割控制系統目前的聯繫情況：研發主管陳工他說叫我先給他一臺一體化工作站給他測試，要求：裝機箱：140×400工業機：118×388配製：硬盤80G內512DDRP4他說過去他們研祥、研華都用過，說一臺一體化工作站才3000多元他們同事跟我說他們是東拼西觸來的，陳工其實沒有選型和採購的權利，只是工廠的主管搬設(員工說的)，所有的權利在兩個大學老師手上分別是高老師和李老師，我好幾次打電話進去都找不到人。下次要到他們的移動電話後直接聯繫拜訪。在發樣機給陳工測試。
3、武漢光谷新光電工程有限公司該公司十月份後有幾個有電站項目他們主要是會用到我們的工控整機對信息採集處理及運行監視目前的聯繫情況：技術孟工他和他的助理說明年的項目都以接下來了，配製以經發給我了，說要十一收假才具體定型，試了機之後才具體採購。前幾次面聯繫商談都是說推十一後。他們以前用華北工控做項目，他說如果是我們機的性能、售後、價格可觀的話會選擇我們的。只是用量不多一次幾臺工業整機。十一收假後直過去回訪他和採購索經理談下具體事宜，很有信心把單拿下來。
我相信我們的明天會更好!
業務工作總結 篇11
到公司已經有一年時間了，回顧20_年，在激烈的市場競爭中開始慢慢找到了自己的一席之地，一路走來，得到了公司領導和各部門同事的熱心幫助和指導，在此表示衷心的感謝!一路的辛酸和快樂也只有經歷才明白，努力了就一定有收穫。
一、20_年業績情況
商戶數85臺，刷卡量大概400萬左右，轉入渠道一個半月，發展渠道數量12個
二、不足
發展客戶的渠道主要是通過網絡(qq、網站發帖)掃街和掃寫字樓爲主。接下來可以加強電話營銷、網站建設、報紙廣告、走出去和銀行和實力商戶合作等。
公司客戶較少，客戶總體質量不夠高，刷卡量上10萬佔比不到20%，可以加強公司客戶的售後服務和定期回訪、拜訪，以求增機和介紹。
三、20_年的目標
個人裝機數每月10臺以上，走出去尋找有一定基礎同行夥伴、銀行夥伴、一些有實力本地和二級代理商等，前三個月渠道交機數量每月35臺，後面每月儘可能交機做到50臺到100臺。
建議
1、希望公司服務上一個臺階，目前我們還停留在客戶出了問題我們才關注，我們是否可以把客戶是常遇到的問題做一個彙總、可以以一問一答的形式發給客戶或標註在我們網站上，
客戶參照我們的說明可以解決一大部分問題，建立定期回訪和上門拜訪機制，及時發現和解決問題，減少客戶流失。
2、公司網路可以做一些改進，網速太慢、晚了還有登不上的情況
3、希望公司改善一下會議室環境，它使我們接待客戶的重要窗口，以求給客戶或代理兼職一個好印象，我們談判底氣也足些。
在20_年裏，把目標落實到每一個點上，跟隨公司步伐，再創輝煌。
業務工作總結 篇12
本人___，男，____年畢業於____大學，獲本科文憑、學士學位。同年參加全省首次面向應屆高校畢業生的公務員考試，筆試面試順利過關後因身高差兩三公分而落榜。後市人事局領導憐惜我公務員考試成績優異且學業優良，加之新市初建，百事待舉，正值用人之際，遂熱心居中協調，乃復於當年7月被原報考單位市交通局招入，仍從事所報考職位局辦公室祕書的工作，但編制爲該局自收自支事業單位培訓中心職工，身份性質爲國家幹部，__年3月轉入組織宣傳處工作至今，編制、身份未變。任現職__年來，我勤勤懇懇做事，踏踏實實做人，在平凡的工作崗位上幹出了不平庸的業績，受到了單位領導和同事的普遍認可，先後被市委、市政府辦公室，市委宣傳部、組織部、市人事局和省交通廳等上級有關部門評爲_98年度市長公開電話優秀辦話員、_99年度全市黨委系統信息工作先進個人、__年度全市政務信息工作先進個人、__年度全市黨委系統信息工作先進個人、__年度全省交通系統政務信息工作先進個人、__年度全市黨委系統信息工作先進個人、__年度全省交通政務信息工作先進個人、__-__年度全市政務信息工作先進個人和__-__年全市宣傳思想工作先進工作者。
一、勤於學習，厚積薄發。作爲一名長年累月從事文祕寫作和宣傳思想工作的人員，我深知學習的重要性。爲宣傳貫徹好黨的路線、方針、政策和我局的重要工作部署，不斷提高自己的綜合素質和業務水平，本人自覺加強政治理論和業務知識學習。近年來，本人採取參加集體學習與堅持個人自學相結合，以個人自學爲主的方式，重點學習了鄧小平理論、“____”重要思想、科學發展觀、構建和諧社會等重大政治理論，深入瞭解了這些理論產生的時代背景、實踐基礎和蘊含的科學內涵、精神實質及其所處的歷史地位。在加強政治理論學習的同時，又從工作需要出發，通過個人業餘自學和參加單位組織培訓雙管齊下的方式，有計劃、有步驟、有針對性地加強了機關公文、新聞報道、公務英語、計算機操作、法律法規、信息編報等相關專業知識的學習，努力使自己成爲所從事專業的行家裏手。在學習中，我注重勤學深思、學以致用、知行合一，認真汲取政治理論和業務知識中所包含的新思想、新觀點、新論斷、新方法，並自覺運用到工作實踐中去，努力增強工作的原則性、系統性、預見性和創造性。通過認真而系統的學習，自己的政策理論水平和運用先進理論指導工作實踐的能力有了明顯的增強，知識領域得到進一步拓寬，知識結構不斷豐富，理論修養和業務素質日益提高，起到了以學修德，以學礪志、以學益智，以學導行，以學促工的良好效果。任現職以來，本人先後發表政工論文或參與起草調研報告多篇，其中包括：調研報告《關於加強我市交通系統執政能力建設的對策與思考》、《關於我市構建和諧交通的調研與思考》、《泰州實施“公交優先”發展的現狀和對策建議》，學術論文《職工思想政治工作應注重發揮人文關懷效用》、《把握思想政治工作規律，開創交通事業嶄新局面》等篇。
二、忠於職守，敬業奉獻。任現職以來，本人先後從事過文祕寫作、信訪接待、信息報送、年鑑撰稿、交通政研、思想宣傳、文明創建等多種業務。儘管都是些文字要求高、時間要求緊、工作壓力大的苦差事，但我從未喊苦叫累，而是本着在一行、愛一行、精一行的態度，主動找準角色定位，自覺服從工作需要，正確貫徹領導意圖，積極、主動、創造性地組織開展業務工作，把上級部門對行業工作的主要精神和本級部門對業務工作的統一部署，化爲適應交通實際工作需要的實實在在的行動，從而較好地發揮了自己在服務領導決策、推動工作落實中承上啓下的能動作用。1、文祕寫作方面。不僅承擔了全市交通行業五城同創、衛生城市創建、文明城市創建、沿江大開發、先進性教育、科學發展觀主題教育等一系列重大專題活動中局領導動員講話、活動實施方案和工作總結的起草任務，而且還多次參與瞭如市客運中心開工、興泰公路竣工、農村公路啓動、中港合資公交企業掛牌等重大交通活動慶典中有關市領導講話的撰寫工作，累計完成各類動員講話和工作總結50多篇，約25萬字，文字水平和敬業精神得到了領導和同事們的充分肯定。2、信訪接待方面。在爲期一年多的信訪接待和兩話辦理工作中，能夠想羣衆之所想、急羣衆之所急，幫羣衆之所需，受到了來訪羣衆的普遍好評，不僅被評爲當年的先進工作者，而且被推爲市長公開電話辦理人員代表向全市發出了倡議書。3、信息工作方面。從事信息報送8年來累計向市委、市政府和省交通廳編報各類有價值的信息800多條，其中有60多條被省委、省政府和交通部錄用，有10多條信息還獲得省部級領導批示，爲推進我市交通事業又好又快發展提供了較好的參謀助手作用，我也因此年年被省廳和市委、市政府評爲信息工作先進個人。4、年鑑供稿方面。從_99年以來，除了個別年份外，我幾乎承擔了歷年的泰州年鑑和江蘇交通年鑑的撰稿任務，每次都能按時優質地完成任務，受到了市史志檔案辦的領導和專家的交口稱讚，並曾多次被推薦作先進典型發言。5、交通政研工作方面。從__年進入組宣處工作後，我就承擔起了交通政研會的日常工作，從年初工作計劃和活動安排，到隨後的協會年檢，再到年中社科普及活動佈置和蘇中片政研會交流活動準備，再到年底全省交通政研會優秀論文的評選推薦工作和我市交通政研會的全年工作總結，所有這些具體任務，基本上由我來完成。其中__年，我局成爲蘇中片交通政研會五屆四次年會的主辦方，面對繁雜的活動組織和材料起草任務，我迎難而上，加班加點，爲活動最終在河北西柏坡的成功舉辦作出了應有的努力。6、思想宣傳工作方面。近年來不僅承擔了每年的交通系統思想宣傳工作計劃和總結的草擬任務，而且圍繞學習貫徹黨的__大、__大會議精神，加強黨的執政能力建設，樹立和落實科學發展觀，構建和諧社會等政治理論宣傳熱點問題，以交通書屋爲陣地，以“三學三創一滿意”活動爲載體，先後組織舉辦了60多次各類專題講座，有效地展現了思想宣傳工作在推進交通跨越式發展中應有的精神支持和輿論引導功能，有力地促進了交通廣大幹部職工的政治理論水平和思想認識水平的提高。7、文明創建方面。在領導的支持下，我堅持“兩手抓”：一手抓規劃，一手抓活動，不僅先後起草出臺了《全市交通系統創建省級文明行業__—__年度工作意見》、《關於開展“三學三創一滿意”主題活動的實施意見》、《關於在全市開展創建文明交通網的工作意見》、《泰州市交通行業爭創全國文明城市工作先進市實施意見》、《泰州市交通行業“___”精神建設實施意見》、《泰州市交通行業“___”文化建設實施意見》等20多個全市交通精神文明創建活動工作意見(規劃)，而且組織開展了“文明就在我身邊”、“文明禮儀伴我行”、“誠信交通”、“弘揚振超精神，爭創三個一流”、“深化服務內涵、共鑄交通品牌”、“迎奧運、講文明、樹新風”交通優質服務競賽等30多個主題教育和文明競賽活動，有力地促進了全市交通文明創建水平的提升。
業務工作總結 篇13
我於----年--月--日開端到公司上班，歷來公司的榜首天開端，我就把自己融入到公司的團隊中。時刻飛逝，現在我在公司不知不覺現已快三個月了。在公司的這段時刻裏，在領導和搭檔們的盡心關懷和輔導下，經過自身的盡力，我的各方面均取得了必定的前進。現將我的作業狀況作如下報告：
來公司曾經，脫離大學後的我對自己只要理論沒有實踐的“半吊子”狀況有着清醒的瞭解，因而對未來的作業水平緩狀況充溢了摩拳擦掌和焦慮的兩層心態。是浙江中盈出資有限公司，爲我邁向職場的榜首步供給了勇氣和渠道。
來到公司後，我知道在試用期中怎樣去了解、瞭解並瞭解自己所從事的職業，是我確燃眉之急。
我在公司的作業暫時是幫忙-司理和-司理處理事務事務。作業小到複印傳真，來往銀行，製造單證，大到融入事務，和事務單位進行溝通。
在作業進程中，我盡力從處理量力而行的小事和翻閱以往事務留檔、溝通事務單位中去了解事務、瞭解事務、瞭解事務，並盡力掌握事務流程和細節。我很快樂我能夠在較短的時刻內習氣了公司的作業環境，也根本瞭解了事務的整個作業流程，最重要的是觸摸和學習了不少的相關事務常識，很好地完結了領導交予的使命，做好了自己的本職作業，使我的作業才幹和待人接物方面都取得了不小的前進。
因而我要特別感謝領導對我的入職指引和攙扶，感謝他們對我作業中呈現的掉誤的提示和糾正。初入職場，在作業中不免呈現一些過失需求搭檔的攻訐和監督。但這些履歷也讓我不斷老練，在往後處理各種問題時考慮得愈加全面。現在的我同老職工比較，在作業經歷和才幹上都有很大距離，作業和日子上不明白的問題應謙虛向搭檔討教學習，以不斷充分自己。
在短短三個月的試用期中，不管在作業仍是思想上，我都得到了不少的收成。但與其一同，也發現了自己許多缺少的當地：實踐經歷的缺少，使得我在打開詳細作業中，常常體現生澀，作業經歷方面有待進步;對需求持續學習以進步自己的常識水平緩事務才幹，加強剖析和處理實踐問題的才幹;一同團隊協作才幹也需求進一步增強等。關於這些缺少，我會在往後的日子裏謙虛向周圍的搭檔學習，專業和非專業上不明白的問題謙虛討教，盡力豐厚自己，充分自己，尋覓自身距離，拓寬常識面，不斷培養和進步充分自己的作業着手才幹，把自己事務素量和作業才幹進一步進步。
----年恿殼一個充溢熱心的一年，在往後的作業中，我將盡力進步自身素量，戰勝缺少，朝着以下幾個方向盡力：
1、“勤奮好學而荒於嬉”，在往後的作業中不斷學習事務常識，經過多看、多學、多練來不斷的進步自己的各項事務技能，並用於輔導和打開實踐。
2、不斷訓練自己的膽略和意志，進步自己處理實踐問題的才幹，並在作業進程中漸漸戰勝急躁情緒，活躍、熱心、詳盡地的對待每一項作業，爲公司作出更大的奉獻。
3、尋覓客戶資源，以擴展公司利益爲根底和中心點，打開全新的作業。
最終也期望請領導和搭檔對我多支撐，多提要求，多提主張，使我更快更好的完善自己，更好的習氣作業需求。
業務工作總結 篇14
一、教師基本情況簡介
吳雪梅，女，漢族，1985年4月出生，中共團員，20__年—20__年就讀於喀什師範學院計算機科學與技術專業，20__年9月分配到72團國小任教。
二、政治思想工作
我認爲，作爲一個教師，首先要品行端正才能以德樹人，以德育人。所以參加工作一年來，我堅持以《中國小教師職業道德規範》和《中國小教師日常行爲準則》爲準繩，嚴格要求自己，愛崗敬業，樂於奉獻;不斷提高自身的思想修養和業務能力;對學校佈置的工作任務無條件服從。與同事之間相互尊重，互幫互助，共同進步;教育學生時，做到以身作則，爲人師表，以自己的一言一行來感染學生。
三、教育工作方面
20__年至20__年我任三、四、五、六年級的信息技術課。在教學工作過程中，我努力履行信息技術教師的職責，認真落實學校佈置的各項任務，注重對學生進行教育培養，希望能引導他們健康成長，學一點知識、長一點技能，現將本期工作總結如下：
(一)、教學方面
作爲一個信息技術課專職教師，我一直嚴格要求自己，努力鑽研業務。爭取上好每一節課是我一直以來奮鬥的目標。所以，爲了實現這個目標，我加大備課的容量，加強上課質量，落實反思的分量。
首先，我積極參加集體備課，把備課學來的理論知識與教學實踐相結合;努力學習理論知識，用新課程理念武裝自己，與時俱進，讓新課程也走進我的課堂;虛心向他人學習，跨學科聽課，學校有講課活動積極參加，認真反思自己的每一節課，當一節課上完之後 我總考慮一下，我這節課成功的地方在哪裏，哪些地方學生不好接受 ，我以後怎麼改進，這樣做好反思，再進行二次備課。我不斷努力探索，建立激趣導入——自主嘗試——歸納總結——練習實踐這樣的教學模式，激發學生的學習興趣，使學生能夠主動學習自主探究，從而自主的接受信息技術課。通過我和學生們的共同的努力，學生上信息技術課，不再是隻想着玩遊戲了，而是能夠主動的學習知識，有的甚至還能在所學的基礎上有所創新。我在辛勤努力之後得到了學生的理解和認同，這是我最想見到的。
其次，在課堂上提前做好課前準備工作，組織好課堂教學。由於學生一週只有一節課但所有課程都要上機完成，因此，每節課也要認真做好上機準備，檢查機器狀態，是否有“不可用機器”。上課時認真講課，抓住重點，突破難點，精講精練。課堂語言上我也有所提高，簡潔明瞭，克服了我以前太過專業化語義不清楚的毛病。每節課在講課之前，都是“複習舊課，導出新課”，課堂提問面向全體學員，注意引發學員學計算機的興趣，在課堂上都是講練結合，尤其是在讓學生動手操作上，更應該加強學生的操作能力。在開放式的教學環境下，我大膽嘗試，提出自學要求，上課時讓學生動手操作，師生互動，生生互動，所謂要教學生一碗水，自己就要有一桶水，未來的教育發展是形成自來水，發揚教學民主。在課後我還佈置好上機實踐作業，作業要少而操作性強，以減輕學生的負擔。
(二 )、微機室管理工作
學校微機室主要是計算機軟、硬件的維護，衛生的管理。由於我到學校時學校的計算機正好新進了一批，所以所有局域網的設置、軟硬件的安裝都要重新佈置安裝，爲了能及時讓學生使用到機器，在開學初經常加班將機房的局域網、電腦安裝完畢，在後期的工作中主要是對軟件的維護，因爲機房只有我一人管理所以大小事自己都要親力親爲，雖然有一段時間很累，但看到學生使用的電腦越來越方便自己也感到很欣慰;微機室的室內衛生很難保持，我就髒了就掃，再後來民中學生使用我校機房後衛生工作大部分工作就由民校學生打掃，我主要做機房維護工作。
四、其他工作
本學年我主要在學校政教處協助主任進行本部門的文字、表格的處理等日常工作，我做的工作是微不足道的，但是領導和同事們給了我太多的肯定，心裏感動之餘，要更加努力，完善自己服務他人。
不知不覺中，一年的工作也接近了尾聲，總得來說一年的工作中收穫還是很多的，但比起其他老師還是有很大差距，還要虛心向他們學習。因此，我要在今後的工作中更加倍的努力工作，在今後工作上還請領導，同事們多提寶貴意見!
業務工作總結 篇15
我於3月31號進入xx公司參加培訓開始，經歷近兩個月的試用期，現在即將面臨轉正.在這兩月裏我很榮幸能和大家一起經歷開業前期的培訓和準備，有幸見證公司開業當天莊嚴激動的那一刻，和搬入新辦公區，我們一起用心佈置和愛護家一般的喜悅心情，還有每一次跑客戶談業務的經歷仍很清晰，我很認真的扮演着自己的角色，努力提高，和同事相互協作和學習，互相鼓勵，一次次使我變得更有底氣。
到現在近兩月的工作和學習，點點滴滴心裏充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始，到每一天工作日誌記錄結束，看到自己一天天做的，和提醒自己要做的，以及偶爾心裏有過的想法和思考仍很清晰。
作爲客戶經理，在思想上，在我內心深處，我有意識的培養自身的素質和修養，不斷提升自己，做好細節。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導，對任何人都應該尊重，以禮相待。偶然疏忽帶給我內心深深的觸動以後，我更注重細節和習慣，非常感謝王總一直以來對我們思想和行爲上的幫助和教育，我看到了自己的成長，內心充盈，很開心!也感謝李總在培訓時的那一句鼓勵：“我們是職業的經理人”，那是我不懈努力的方向，我會做的更好!
在工作業務上，到現在，對於公司的產品，理念，流程，制度我基本都瞭解。記得調查客戶從最開始心裏很空白只能在旁邊旁聽，對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉，到現在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通，很清晰的完成資料的收集，以及到廠房車間對客戶經營實力的實地考察，和庫存清單的核實，每一步都有了認識和經驗總結。非常認同公司“不喝客戶一杯茶”的理念並時常將其放心中，不增加客戶額外成本，對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕，希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續。也儘自己最大的努力在所有小細節中做到“風險控制、速度、親和力、創新”的差異化競爭，爭取給所有接觸的客戶留下好印象，培育自己的優質客戶。
作爲陽光小組的成員，我經歷了生意貸客戶實地調查，堅持風險控制第一，營銷客戶第二。從實力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶，特別注重客戶第一還款來源保障和抗風險性，比如銷售收入的核實，我們都儘量在走訪中就及時覈實銷售發票、銷售合同、增值稅發票、手工帳本、各種財務報表，不留給對方造假的時間，且增值稅和銀行流水要時間同步才能準確反映。對各報表都認真審覈是否造假，對於客戶的任何情況的收集都客觀的在調查報告中反應，不隱瞞，不誇張。對於客戶的疑惑，我都能從維護公司的利益和形象出發，較合理的與客戶溝通。在服務等細節上都儘量給客戶提供方便，比如給客戶送合同，送借據，拿資料。而薪易貸業務的程序相對要簡單很多。從所經辦的客戶向曾、譚安淑經歷中體會，最主要是覈實客戶穩定的工作和收入兩個基點，申請特別授信15萬的譚姐從材料收集到籤合同全程由我主辦，爲了覈實其菸草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同，一方面爲客戶省事，另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握，從而降低風險。這位客戶本身很趕時間，所以我根據她的需求加緊在兩天就爲她辦下來，也最大限度體現公司的及時性，客戶對此也非常滿意，發來致謝短信。而我在全程經歷中對所有細節和流程都有更透徹的瞭解，相信對之後薪易貸業務的辦理更順利。
業務工作總結 篇16
見習以有20多天了,學到的東西很多.首先對於一個90後的我，家紡可以說是不太瞭解也是有點陌生的。在大中路洪金萍店長指導下，首先認真學習到多喜愛家紡股份有限公司的文化: 品牌理念: 品牌優勢：產品&品質風格及價位。專業從事：以芯類產品(含枕芯、被芯)、套件類產品(含枕套、被套、牀單、牀笠等)爲主的家紡用品的研發設計、外包生產、品牌推廣、渠道建設和銷售等業務，具備行業領先的自主研發設計能力、嚴格的供應商篩選機制、完善的生產控制體系、強大的渠道拓展能力及健全的銷售服務爲一體的公司。
零售行業一直有一句很流行的話叫“決勝終端”，講的其實就是零售行業在終端比拼的4大要素：“人、場、貨、客 ”， 在4個環環相扣的領域裏爲顧客創造了價值。針對以上4點，學員在店實習中進行分析。
一、人員
店長營運各種知識包括: 導購員的工作職責及流程2導購員在工作的儀容儀表與行爲規範3在銷售的接待流程員工處理顧客退換貨語言標準4導購員待機時間的姿勢5對時尚家紡的把握及解說分析商品流行趨勢6銷售盈利技巧(引導銷售 以小博大，不斷取系總結)
1收銀員工作職責及流程(儀容儀表。行爲規範。行爲禁止)。收銀員的結賬管理(結賬前準備 結賬流程後工作 填寫收銀日報表)
店鋪尚存不足之處
1員工對顧客的熱情度不夠，應加強 2迎賓工程沒有到及時到位 3個人銷售目標業績的明確性 4對員工，工作責任及態度的明確性 5員工的工作流程服務標準性 6團隊意識不強
提供解決方案。比如，作爲店長，只是保證銷售的商品質量良好是不夠的。你必須能夠幫助顧客找他所想要找到商品，得體家紡的銷售人員，他們需具備豐富的專業知識，並提供專業知識性服務;在加強員工對本月目標的獎懲制度，的提高初進員工的積極性。當然，必須讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標。如，a.服務技能培訓。b.商品知識與管理培訓。c.店務作業技能培訓。d.思想觀念培訓。 這樣， 導購綜合素質纔有提高，銷售業績或服務水平纔有更大的提升，更能利於培養各店團隊精神。
二、賣場
1貨架管理(貨架的吊牌及POP的擺放)(區域風格的分類和上架數量)(補貨上架及質檢)
2商品陳列標準(中島 精品 導臺 櫥窗 正面展示 銷售輔助產品陳列)
3門店衛生(人員的分配及更進)
4 安全管理(防風防盜 水電安全)
5活動商品折扣規定及活動推廣
店鋪尚存不足之處
1陳列，更進速度不夠導致滯銷。2商品整潔擺放有待提高 3環保及時更進 4 店鋪及時補充貨品
提供解決方案。比如，作爲店長，因定期做出滯銷商品主推陳列，讓店鋪不留死角，對店鋪管理人員定期檢查。貨品補充，商品部對接店鋪商品及時補充。
三、主推激勵貨源
1貨品的補貨上貨日期更進2貨品的上貨金額和調整的因素3次品的處理方式和上架後的貸品維護4庫存滯銷品的的主推激勵方案5調拔的流程6活動商品反饋信息
店鋪尚存不足之處
1貨品的補貨上貨的速度慢 2商品的維護及次品處理 3加強滯銷的主推
提供解決方案。比如，作爲店長，貨品補充，商品部對接店鋪商品及時補充。商品的維護，如店鋪可以解決因及時解決。次品處理，可以反廠修護。滯銷的主推，加強激勵方案獎勵和活動商品反饋信息查看活動是否到的所要結果。
四、客源
重視老會員對我店意見，加大新會員宣傳力度，結合我店總體素質，主要包括員工素質，加大溝通能力，要以時尚相結合符合顧客需求2當店店長開月會解說分析商品新品設計趨勢給員工在以推廣3爲消費者提供最富價值的產品和服務
五、總結
門店五要素：商圈精耕;1店員如何管理2提高素質和溝通方法3總結一套管理方案4對細節的認真意識5滯銷品的主推激勵
20多天的的實習生活，懷這一顆感恩的心，十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經歷，無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。在這裏，我能夠有機會通過實踐來加深自己的家紡專業知識，學會了如何合理的把所學的知識運用於實際操作中，讓我充分的體會到團隊協作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛鍊。
學到了許多爲人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態!這也讓我明白了許多事情，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態，也明白了社會的複雜和多樣性。爲了能更加了解社會，適應社會，融入社會，我們要不斷地學習新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質，鍛鍊自己的能力，使自己在激烈的競爭中立於不敗之地，同樣能和公司一同成長。
家紡專賣店經營策略和銷售
由於家紡產品品牌定位的不同，不同檔次的家紡品牌選擇的渠道也不盡相同。中高端產品往往會選擇品牌旗艦店、百貨公司專櫃、專賣店等作爲自己的渠道體系。而專賣店體系是比較好的渠道體系，它具有可伸可縮的特性，而且保證了品牌的專業性、擴展性，同時它也具有窄衆、人流量低的弱點。
至於什麼樣的產品可以選擇專賣店體系，我想任何檔次的產品都可以。中高端的求品牌，低端的要走量，在專賣店都可以實現。特別指出，低端產品是可以依靠專賣店體系獲得成功的。選擇專賣店體系，理由不外乎以下幾點：
一、對於中高端產品來講，百貨公司貨位總是有限，由於是稀缺資源，立足百貨公司的代價是巨大的，因爲有高額的進店費、較高的進店折扣、定期淘汰制度等;
二、對於中低端產品來講，大賣場以及連鎖超市的議價能力越來越強，外場及內場貨位的價格越來越高，是中低端產品必須走渠道創新的必然因素;
三、專賣店實現了廠商實時信息溝通，可操控能力強，而且無論從人力、成本、價格、消費者喜好以及品牌上都能在某個區域形成一定的競爭優勢;
四、專賣店實際上是一個服務終端、體驗終端，容易形成顧客忠誠度;
五、專賣店的可複製性較強，只要管理到位，廠商的雙贏可以預期。當然專賣店致命的弱點(窄衆及人流量)，有效解決這些問題是專賣店體系能否成功的基點。
在專賣店運營之前，推薦一種專賣店運營策略。就是廠家必須以省級市場爲運營單位，在省會市場設立辦事處，省會市場及省內重點市場專賣店自營，其他地級市場尋求商家加盟的策略。特別注意，在一級市場(指上海、北京這類)必須70%以上的專賣店自營，在省會市場及省內重點市場必須40—50%的專賣店自營，成功一個複製一個。
在中國，只有大型企業(銷售過億的企業)要短、中、長期策略兼顧，而銷售5000萬以下的企業只要關注短、中期策略即可。還有一個說法，錢要一分一分地掙，不要掙一次就走人。這是專賣店運營的核心理念。專賣店的運營有兩個層次：一、單個專賣店運營，二、整體專賣店運營。單個專賣店運營大致上包含這三層：專賣店的開設、日常管理、市場與銷售。
專賣店的運營
專賣店的開設，包含如下步驟：市場調查及選址、簽約、報批、裝潢、招聘、開業。市場調查和選址是非常重要的一步，消費能力、目標人羣、競爭對手、銷售預測、平衡點預測等等，這一切決定了地段、租金、位置、人流量、空間規模、日後銷量的選擇。提醒一點，單身市場除外，家紡產品的核心購買決策者和購買執行者都是女性，無論是婚慶市場、銀髮市場，還是日用市場。這樣一來，核心消費人羣的購買走向就是家紡專賣店選址的關鍵點，比如說20—23歲年齡層與23-25歲年齡層以及25-28歲年齡層的女性整個的購買走向就非常不同。再說一點，選址就是定位，定位哪個細分市場，專賣店的位置就需要在哪兒，這是家紡專賣店成功的關鍵。
庫存管理中促銷品與贈品的管理需要專人專項管理，因爲這些方面容易出問題;宣傳品的管理也是如此。另外，注意庫存的貨品應該保持10天健康庫存量，不能太多，也不能太少：如果物流方便合適的話，庫存量不要超過3天。
專賣店的開設同時也是服務終端的建立與完善，所以日常管理中顧客信息以及基本購買信息的管理非常重要。現代營銷中廣告營銷的邊際效益遞減是不爭的事實，而數據庫營銷能夠直接精細化地服務目標顧客，所以顧客數據信息是一項重要的資產。所以專賣店的所有人員都要明白一點：顧客就是專賣店的衣食父母。所以任何一個顧客信息最好都要登記，每一次的贈品或促銷品發放也都要登記。
市場與銷售包含如下：銷售成功率、促銷活動、店頭維護及宣傳品發放、會負卡、定期陳列變化、顧客攔截、商業圈內目標人羣宣傳、顧客體驗、定期電話回訪、大客戶銷售與維護、退貨處理、消費糾紛處理等。
開業是一次非常重要的營銷活動，所以在整體策劃以及前期準備上要下足功夫。我們看到常見的開業促銷手段便是低價或者大量買贈，在家紡專賣店的運營中我們不提倡打折，因爲頻繁的折扣會讓消費者對品牌失去信心。但開業之初，爲吸引人流，搞些買贈或者禮品贈送還是應該的，有一點要記住：開業時贈送的贈品或者禮品不要是本品牌的產品，最好實用的或與品牌功能匹配的東西。
專賣店體系市場與銷售
如何吸引人流並留住人羣，甚至成爲忠誠客戶，這是專賣店運營是否成功的標誌。先來回答吸引人流這個問題。營銷中講“推拉”，吸引人流也是如此。
家紡專賣店的“推”包含了定期櫥窗展示變化、定期陳列變化、店頭及pop的維護更新、促銷及產品告知等等。運營好的專賣店至少2個月更換一次櫥窗展示，每次包含一個主題。店內的陳列展示也需要與櫥窗展示主題一致，總體陳列1個月變化一次，重要的樣品展示最好10天變化一次。有變化纔有新鮮感，消費者纔會被吸引走進專賣店。
店頭要保持乾淨，pop和促銷告知要具有創意，同時與店內主題保持一致。“拉”包含了商業圈內目標人羣宣傳、顧客攔截以及會員俱樂部等等。拉就是通過宣傳推廣將顧客“拉”進專賣店內。我想在商業圈內目標人羣宣傳就包含了幾種方式：促銷信息投遞、社區定點宣傳、特定人羣的聯誼會、以老帶新等。這些方法對家紡產品的營銷也能夠發揮作用。
秉承優質的品牌理念以及完善的服務態度。
免費贈送家居衛浴產品小件
人們在試用網上投放一些免費的使用商品去吸引顧客，這樣可以省去許多廣告費用並且能夠得到使用者的試用報告。這些試用報告就是對我們產品客觀有效的真實評價。
投放產品後立即吸引了許多會員來申請試用，這樣能夠了解到我們的品牌號召力還是非常強勢的。
業務工作總結 篇17
20xx年已經過去，然而我們的工作卻一定要繼續，並且更加專業的繼續。20xx年XX大街支行發生了很多事情——很多會加強我的認識，提高我的素質的事情。對我個人而言，有兩件事我特別在意，也因此有豐厚的成長，並且認識到自己的不足與下一年要拼殺的方向。
商業廣場商鋪開戶事件。這是接手結算員之後所接到的目前爲止對我來講，最大的一個單。100+的企業戶，基本戶佔80%以上。
與商戶和他們的管理人員溝通的時候，我發現了幾個問題。
公關人員以及他們的領導，一開始沒有積極配合我們支行的工作，我先後給與我接洽的工作人員發過三分完整的“開戶所需資料”，他們都沒有有效的傳達給商鋪，以至於一度因信息不對稱導致個別火爆的商鋪對我的埋怨。
一開始的時候，協助我的人有市場二部的A大哥以及派出來的工作人員。之後A哥可能因爲ZZ的問題抽不開身而離開，第二天協助人員也離開，只剩我和一臺小型打印機，第三天小型打印機也不在，當我向尋求複印幫助的時候，他們的員工告訴我，沒有紙。
一直拖了一個半月，工作人員可能迫於上級的壓力，開始重新重視這一塊，並派出了豐富的資源對我進行協助。那時他們的工作人員，包括財務部的C經理深深以此爲患，焦頭爛額。
對此我得到的收穫之一就是明白了，當遇到可預測性大批量工作的時候，要向前趕進度，不要拖，因爲拖到最後，當工作大量堆積的時候，工作者會拿出120%以上的工作效率，而超負荷的工作效率往往也就是導致風險高發、頻發的直接原因。尤其是在銀行這種經營風險的企業，更要以此爲戒。
第二個收穫就是業務上的收穫。我發現之前我的學習模式通常都是關注在業務流程的表面。比如開戶要收什麼資料，怎麼玩核心系統，怎麼可以不被下差錯等等，而根本都沒有關注爲什麼要收這些資料，爲什麼系統會這樣設置......直接導致的原因就是，一開始我根本不知道如何應對客戶的問題比如說“爲什麼分公司要準備總公司的材料?”;“開戶許可證丟失怎麼辦”之類。所以爲此我查閱了大量的資料，比如“支付結算管理辦法”，比如“公司法”，比如“民法”等等。讓我受益頗深，也由此知道了“會做業務”和“懂業務”的根本區別。單純的追求“會做業務”可能對行裏沒有任何影響，卻是對自己不負責任的表現。但是在我看來，如果我對自己都沒有盡到責任的話，我又怎麼可能挺胸擡頭的對着鏡子告訴自己說：“你工作的未必很到位，但卻有用心!
銀行從業資格考試事件。大概早在9月初的時候，總行下達關於要參加銀行從業資格考試的通知。一開始我沒放在心上，認爲時日尚早，我還有大筆的時間可以揮霍，於是自負的報了三門。誰知，九月中旬的時候，我接了單子，海量的工作預期讓我亂了陣腳，卻還是一意孤行地將開始學習的時間推到了十一之後。
從10月9號開始學習時，我才發現時間不夠用。以至於不得不忍痛放棄一門，求保兩門平安通過即可。實際上來講，這次考試對我工作業務知識上，並沒有什麼明顯的幫助，不過我卻因此拓寬了視野，一步一步的摸索到了自己關於未來職業生涯的模糊的影子。就是銀行業的細分部門有那麼多，我
最喜歡、最適合做哪個;哪個部門在可預計的時間段內最有發展，適不適合我做等等。並且，在將個人主觀能動性鼓吹至溢出的時候，我還小關注了一下國內的一些表面的、膚淺的經濟現象，逐步的看一些財經新聞，看看一些專家的評論，再結合之前在大學學到的知識，一方面感覺到受益匪淺，一方面也感覺到自己須要學習、觀察、關注的事物實在是太多太多。
那麼我的收益之一就是，任何業務流程的背後，都肯定有它內在的含義與作用。相比之下，我現在只是在單純的“照貓畫虎，難畫骨”而已。
收益之二就是，面對任何事情，都要主動，主動行乞，絕對比被動要飯吃得飽、吃的香。
收益之三，前面說到，自己要學習、觀察、關注的事情實在是太多，那這裏面就肯定要分個主次，我應該將有限的資源如何分配的問題。平均分配的話，肯定會造成一定程度上的資源透支和信息超載現象，會大大的降低我對自己的滿意度和認可度。所以還要進一步摸索。這可能是個長期積累的過程。
收益之四，就是切身體會到了所謂的“影響偏見”。剛知道要考什麼從業資格證的時候，我十分不情願，直到迫在眉睫的時候，我不但沒有放棄，反而激起自身的主觀能動性，雖然不完美，但是卻過關。這說明了，人們實際上沒有想象中的那麼脆弱，適度的壓力與競爭會帶來翻江倒海般的動力反彈。
不足：
1.開戶的時候，很多商戶情緒波動比較大，造成我一度的不知所措。事後回想，很多家銀行的員工在服務、業務上都是千錘百煉出身，見過的市面比我要多一百倍，爲什麼還會有那麼多或業務、或投訴上麻煩事件發生，包括新聞媒體報道的各種銀行的各種事情。
經過事情，我發現，主要有一點就是我平時根本都沒在想的，危機公關。客戶因爲一點我眼中不算事兒的事兒投訴我，甚至還可能搞到媒體，肯定是因爲我的危機公關沒做好。因此，在今後的工作生活中，“危機公關”會成爲我學習的小方向之一。
2.對自身崗位性質認識不足。我不會拒絕接受“有關銀行櫃檯人員是熟練工”的論斷，但我不會以一個“完美的熟練工”爲自己奮鬥與發展的目標，在熟練工的同時，我會努力挖掘自身的潛力，對自己負責，對銀行負責。
3.對自身在銀行的存在意義認識不足。今後我會以“爲銀行創造價值”爲目標，而不是20xx年的“減少銀行負擔”，並且大力的提升自己“創造價值，創造附加價值”的能力。
綜上所訴，收益便是收穫，認識到自己的不足更是潛在收益。20xx，我會挺胸擡頭，鬥志昂揚，以完善自身知識體系爲目標，以爲集體創造價值爲方向，以拓展視野爲追求，奮力拼搏;希望可以通過努力，縮短希望到來的時間，增長機會來臨的密度，減少風險迸發的概率，阻撓非理性事件的發生，爲更遠的未來奠定深厚、夯實的基礎!
業務工作總結 篇18
過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
一、思想政治方面
自己作爲一名中國共產黨黨員，認真貫徹執行公司黨委的決議和有關精神，注重思想政治修養，通過不斷學習和實踐，樹立無產階級的世界觀、人生觀和價值觀，時刻牢記並努力實踐全心全意爲人民服務的根本宗旨，始終保持忠於黨、忠於祖國、忠於人民的政治本色，並不斷提高政治、理論、思想意識、職業道德、社會公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，深入貫徹落實科學發展觀，解放思想、開拓創新，真抓實幹、奮發進取，努力使標段管理工作邁上新臺階，爲建設安全、高質量、和諧的小區做出自己應有的貢獻。
二、業務工作完成量方面
第一標段：除H2-12 、A32計劃在20xx年春節前主體封頂外，其他所有主體共計26棟全部封頂、砌體竣工;T戶型樣板樓外牆、屋面基本結束;外牆粉刷完成15棟。外保溫完成8棟。
第五標段：從K12---K31、T22-32共計30棟全部主體封頂，砌體基本竣工，外牆粉刷完成4棟，外保溫完成2棟，屋面瓦完成4棟。
三、工程管理方面
經過一年的努力，自己在項目管理方面汲取了很多教訓，同時也積累了一定的經驗，主要心得如下：
(一) 嚴格質量管理，爭創優秀標段
“質量第一”是永恆的主題，更是自己追求的目標。在施工中，自始至終把質量放在首位，堅持用質量來衡量主體施工單位的信譽。採取的措施有：落實乙方質保措施，對重點部位實行重點監控、嚴格規範要求、監督提高乙方作業水平，要求乙方項目部層層管理，人人把關，分級實施質量管理。
(二)積極合理安排，支持施工單位項目部工作，爲加快施工速度鋪平道路
作爲一名甲方標段負責人，自已在注重工程施工安全、質保措施的同時，對生產進度的落實從不放鬆。特別是在複雜的施工管理中，不管遇到什麼樣的困難，從未放棄過生產計劃和合同工期。我一直堅持節點控制，監督落實計劃安排，監督落實資源到位。爲確保項目生產順利，我時刻針對現場的料具、勞動力、材料等生產要素，做好心中有數，一旦發現那一方面不足，立即通知項目部調配，並根據工程進展情況，提前要求項目部做好生產要素的測算，加強工作的予見性，進而加強料具、人力的合理配置，儘可能保證施工不間斷。
(三)積極協助專職安全員管好安全工作。
安全無小事。安全的隨機性造成安全工作難度大.因此安全不是安全員一個人的事,是全體現場管理人員、工作人員共同參與常抓不懈地事.我作爲標段負責人首先配合檢查以項目經理爲組長的安全組織機構是否建立。落實項目技術負責人爲組長的安全技術保障體系是否健全,監督安全技術交底，針對不同工種在不同時期分別進行安全管理.關鍵部位如腳手架模板支撐臨邊防護等是否嚴格按規範搭設,重要設備比如塔吊司機是否有上崗證備案手續等，確保安全隱患爲0.把安全做好, 保障工程質量.
四、展望
20xx年已經過去，雖然取得了一定成績，但還是存在着一定的缺點和錯誤，我有決心克服缺點，總結經驗，不斷豐富和完善自我，在探索和摸索中發展自我，以取得更佳的業 績，回報公司領導及上級對我的支持和信任，回報社會，爲建設更加美好的家園和現代化住宅小區貢獻我的綿薄之力。
業務工作總結 篇19
這一年，在學校領導的正確領導下，我時時處處以一名人民教師的標準嚴格要求自己，以創新教育方針爲指導，以教好學生，讓學生全面發展爲己任，踏踏實實，任勞任怨，順利結束了本學期工作。爲使今後更好地開展工作，緊跟時代的步伐，現將本人在這一年來的思想工作表現總結如下:
一、思想方面
一年來，我堅持學習毛澤東思想、鄧小平理論，認真學習、踐行XX大精神，堅持時事政治的學習和新聞報紙的收看，積極參加黨課的學習，認真做好政治筆記，積極參加學校組織的各項活動，處處以一個黨員的標準來嚴格要求自己，用教師的職業道德要求來約束自己，爲人師表、教書育人、愛崗敬業，服從組織分配，對工作盡職盡責，任勞任怨。
能嚴格遵守校級校規，嚴格按照作息上下班，團結同志，能與同事和睦相處。教育教學中，始終把關愛學生，使學生的身心健康發展當作自己德育工作的終結點。時時事事以平等的、愉快的、平常的心態善待每一件事，每一個人。一年來，我從不因故請假、遲到、曠工。不怕苦，不怕累，以負責爲己任，以助人爲樂趣，以百倍的熱情積極的工作。
二、教學及教育工作上
教學工作是學校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。一年來，在堅持抓好新課程理念學習和應用的同時，我積極探索教育教學規律，充分運用學校現有的教育教學資源，大膽改革課堂教學，加大主體參與教學方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現在:
1、備課深入細緻。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點。在制定教學目標時，非常注意學生的實際情況。教案編寫認真，並不斷歸納總結經驗教訓。
2、注重課堂教學效果。針對學生特點，以主體參與教學模式爲綱，以愉快式教學爲主，不搞滿堂灌，堅持學生爲主體，教師爲主導、教學爲主線，注重講練結合。在教學中注意抓住重點，突破難點。
3、堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教並經常在一起討論教學問題。聽公開課多次，自己執教兩節公開課，尤其本學期，自己執教的公開課得到了學校領導和教師們的肯定，同時也給我提出了不少寶貴的建議，使我明確了今後講課的方向和以後語文課該怎麼教和怎麼講。本年度外出聽課2節，在校內聽課22節。
4、在作業批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時瞭解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。
5、我虛心向同事請教，積極參加教研及網絡教研活動，認真學習《新課標》，領會新的教學理念，合理有效的利用遠程教育資源進行教學，堅持把微笑帶進課堂，把愛心帶給學生，注重學生身心的全面發展，認真，耐心的教好每一個學生，上好每一節課。
爲能把工作做扎做實，工作中我不恥下問，堅持學中幹、幹中學，邊學邊幹，在教育教學中，我努力將新課程理念及網絡教研中較好的思想及方法充分運用到教學設計的全過程，同時爲使自己的工作有方向，我堅持學習課改理論知識，與同行共同探索交流，不斷更新觀念積極參加網絡教研，認真書寫案例、反思，總結自己教育教學中的成敗，並將它撰寫成論文，以求不斷提高自己的教育教學水平。
回顧這一年的工作，學校提供了各種讓自己快速鍛鍊成長的平臺，學校領導給予自己很多工作上的關心，老教師給自己提供了很多寶貴的經驗和幫助，這一切讓自己在各方面都取得不同程度的進步。當然，自己也存在着許多需要改進的地方。在今後的工作中，我將繼續以務實的工作態度，一如既往地認真學習工作，爭取工作水平的更大提高。
業務工作總結 篇20
轉眼間，我進入××系統工作已經兩年多了。兩年來，衷心感激單位裏每一位領導、前輩、同事對我的信任、關心、支持和幫助，讓我在××這個優秀的大家庭中成長、成熟。現將個人近兩年的工作、思想情況從德、能、勤、績、廉等五個方面總結如下。
一、不斷加強自身修養，培養良好道德品質
高尚的道德情操是一個人立身和成就事業的重要基礎，我一直信奉誠實待人、嚴於律己的處世之道。在日常生活和工作中，我不斷加強個人修養和黨性鍛鍊，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”爲信條，嚴格要求自己，尊敬領導，團結同志，堅持做到“在認認真真學習上有新進步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏實實做事上有新成效”。把實現個人的人生價值同服從上級領導的安排和開創工作新局面緊密地結合起來，認真學習和貫徹黨的基本路線、方針、政策，自覺踐行“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學發展觀。在困境面前能夠保持良好的心態，始終做到順境時不得意忘形，逆境時不悲觀失意。這些年，通過共產黨員先進性、八榮八恥、創先爭優、黨的羣衆路線教育實踐等專題教育活動的開展，我的政治理論修養得到了明顯提高，政治敏銳性得到了明顯增強。政治上的進步，爲我圓滿完成各項工作任務提供了可靠的保證。二、努力加強業務學習，不斷提高工作水平
××年大學畢業後，我參加××××組織的××公開招考，有幸進入××系統工作。面對新的工作環境和工作要求，我一方面刻苦學習××等相關業務知識，主動向經驗豐富、業務精通的領導和前輩們學習;另一方面做好工作安排，做到日有打算，周有安排，月有計劃，循序漸進提升自己的業務水平。
兩年來，緊湊、充實、忙碌成了我工作的真實寫照，也培養了我雷厲風行、求真務實的工作作風，養成了我遇事不含糊，辦事不拖拉的工作習慣，造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實的工作態度。通過這些兩年的鍛鍊，我的工作能力有了明顯提高，工作效率和業務水平已經能夠讓領導放心、讓同志們滿意。
三、盡職盡責，勤奮工作
勤勉敬業是對我們××人的基本要求。我無論做任何事情，都始終保持良好的精神狀態。這些年來，我始終按單位規章制度辦事，每次按時完成，從不拖拉。始終保持着飽滿的工作熱情，始終保持着旺盛的工作勢頭，當單位工作需要時，我均以工作爲重，將工作作爲我生活中最重要的一部分，全身心投入。當私事與公事相沖突時，我均能以大局爲重，以公事爲重，盡職盡責，做好份內工作。
四、兩年來的工作成績
進入××系統後，我堅決服從組織的安排，無論在哪裏工作，我都能勇挑重擔，團結同事，齊心協力，攻堅克難，兢兢業業地工作。在××工作期間，除了完成×××外，還負責向省、市、 縣級××媒體宣傳報道××××工作。在×××工作期間，完成了××××工作，沒有出一次差錯，得到了領導的肯定。
五、廉潔自律，清清白白做人
這幾年我不斷加強政治理論學習，用三個代表、科學發展觀等先進的思想來武裝自己的頭腦，嚴格執行中央八項規定和省委六條意見，自覺抵制“四風”，遇事先問法，不讓一些敗風媚俗的腐朽東西佔領我的思想陣地，潔身自好，廉潔自律，不貪、不拿、不要，不斷提高自己的防腐拒變的能力，清清白白做人，坦坦蕩蕩做事。
六、存在的不足之處
這幾年，我之所以能夠圓滿完成上級交辦的各項工作任務，離不開各級領導的關心，離不開同志們的支持和幫助。金無足赤，人無完人。我同樣存在一些不足之處，一是自己的業務能力有待進一步提高;二是知識結構有待進一步優化;三是組織協調能力有待進一步增強。
今後，我將繼續發揚成績，努力克服不足之處，在與其他同志的共同努力下，爲××××發展做出自己的貢獻。希望各級領導、各位同志仍然能夠一如既往的給我關心、幫助和支持
業務工作總結 篇21
衆所周知，按照新課標的要求，孩子們到三年級下期已經掌握了20xx左右的生字，生字教學法已不再是語文教學的重點。同時，作爲過渡性的一個階段，閱讀和寫作教學作爲初步的滲透，課標中也未將其列爲教學的重點。但是，鑑於語文課程兼顧人文性和工具性的特點。教學中必須堅持“興趣先導，學會學習，整體推進，螺旋上升”的指導思想，以保證知識的連貫性和滾動提高的特殊性。教學中我牢固堅持以詞句教學法爲重點，以生字，閱讀、寫作教學爲依託，貫穿始終，環環相扣，互爲促進，滾動提高，取得了較好的效果。具體做法可以概括爲做好“五四三二一”。
第一“五”即強化“五字訓練法”。
五字就是“讀、標、注、劃、思”即讀五遍課文，標出自然段，把生字條和田字格里生字的拼音注到文當中，劃出不理解的詞和句，思考課後問題。這是我對課前預習提出的要求。我這樣做，可以使學生在老師的指導下真正做好預習，也可以使學生養成自主，探究的效率。
第二“四”即每天積累四個好詞語
我要求學生每人準備一個好詞好句摘抄本。每天摘抄四個好詞語，要求會背，理解意思，初步會用該詞語說一句話。對程度好的同學，外加好句子兩個。允許在課文中摘抄，鼓勵在課外抄錄。這樣做既給了孩子自主學習的空間，又拓寬了他們的視野。一個學期下來，孩子們的語言表達能力大大增強。
第三“三”即強化“三步生字學習法”。
此前所述，生字已不是三年級語文教學的重點，但仍是一個重要的組成部分。“三步生字學習法”的第一步是“識別字音，字形，這都在預習課文裏進行，使學生對生字的正確讀音和寫法有了初步的感知。第二步是在“課堂中辨形辨意”，堅持“字不離詞”的原則。結合文中的詞語分析字意，初步學會口頭應用。第三步是“單元鞏固法”。這是糾正錯別字的重要階段，運用形近字、辨析，句中改錯字等多種靈活方式，檢驗鞏固學生對文中字形，字意的理解和掌握，對本階段中不能掌握的生字，採用在書上用紅筆圈記的方法，縮小複習範圍，不定時抽查。
第四，“二”即堅持每天20分鐘課外閱讀
要求學生每天晚上堅持20分鐘閱讀，內容不限，可以是優秀作文，童話故事，也可以是報刊雜誌。讀後填寫讀書卡，家長簽字，每週老師進行檢查評比。在評比中，結合好的閱讀典型，逐步向學生滲透精讀、略讀、速讀的相關知識，指導學生先從精讀做起，一字字，一句句認真讀，懂得每篇文章主要講了什麼，不懂的字詞及時找工具書解決，對不理解的問題，鼓勵學生質疑，發問。這樣做大大激發了孩子們的求知慾。在班級中形成了濃厚的讀書氛圍，對學生詞語的掌握，理解和應用能力產生了極大的提升作用。
第五“一”即每天一篇日記，每週一篇作文
歸根結底，學生寫作能力的展示，是語文學科人文性和工具性最直觀的體現，學生作文能力的培養是一個漸進的漫長的過程。所以，儘管新課標對三年級的作文教學提出明確的要求，但結合學科特點和新教材的需要，從孩子們入學之日起，我就把作文教學始終放在一個突出的位置常抓不懈，實踐證明其輻射帶動全面提升的作用十分有效。
最初，我從訓練學生的口語表達能力做起，採用“一字多詞”的方法選職一些接近生活的字，讓學生擴詞，多多益善，然後鼓勵學生用喜歡的詞說一句簡單的話，這一學期，以激發學生的語言表達興趣爲主。
口頭說句有了一定的基礎，我引導學生邁出了第二步-----寫句。這一階段分三步走：先寫簡單完整的一句話，再適當地擴句。即爲句加入一些恰當的定語、狀語、補語(當然給學生不講這些語法知識)，第三步是分句成段，即進一步將句中的定語、狀語、補語成份形象化，具體化，生動化，將原句分解成一段話，循序漸進，螺旋上升，使學生興趣盎然，願意去學。
有了寫詞組句的能力，我就指導學生摘錄片斷和寫日記。這個階段我把握兩個原則，一是貼近生活，激發興趣。我指導學生觀察季節變化 ，指導寫景物，寫水果。對照家庭成員和班級同學，指導學生記人物。結合節日慶典，學校活動，指導寫敘事。二是明確要求，第一步是要求字數要夠，要言之有物。第二步是要有精彩的句子，優美的詞語適量的修辭。第三步，指導在立意上有所突破。這一步主要通過作文講評課，由師生在講討論中完成。我重點抓住寫作前的指導和批閱後的講評兩個環節，向學生滲透列提綱，多次修改，結構分段等寫作基礎知識，爲學生們到高年級的寫作打下良好的基礎。
在語文教學中，我還感到有一點要特別引起大家的重視。就是堅持把握教材和開發課程資源相結合，我們現在用的北師大版教材，每一冊書中都有一個開放性單元，比如本冊有一個單元即“特產”。我們教學這樣的課文，一定要發揮地方性的特點，這就要求我們教師課下做大量的工作，自己編排一些本地的特產的小文章，小故事，提高學生學習的興趣，同時也對他們進行了熱愛家鄉的教育。
北師大版的教材特別注重對學生語文能力的培養，學習方法的指導。課文內容豐富多彩，涉及面廣，但傳統教材中的一些常規性的訓練的內容大大減少了。大家有個突出的感覺是現在教材越來越不會教了。其實是編排簡單了，但是老師的要求提高了，所以平時僅僅按部就班照本學科遠遠不夠了，平時我們要穿插一些基礎知識的學習，如修辭手法的訓練，修改病句的訓練，句子變換的訓練等，以使學生全面掌握語文知識。
以上是我在教學實踐中的粗淺心得，以此向大家學習。
業務工作總結 篇22
實習期間，我在家紡事分廠的裁斷、縫紉、包裝車間工作，剛去的時候我主要在裁斷車間，裁斷車間主要從事於在生產第一線對面料根據實際需要的剪裁，之後在縫紉和包裝車間也進行了一段時間的實習。
實習過程
(1)瞭解過程
起初，剛進入車間的時候，車間裏的一切對我來說都是陌生的。車間裏的工作環境也不怎麼好，呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環境中工作1年。第一天進入車間開始工作時，所在小組的組長、技術員給我安排工作任務，分配給我的任務是和師傅們一起鋪布，我按照技術員教我的方法，運用操作工具開始慢慢學着鋪布這個裁斷最基礎的環節，在幹活的同時注意操作流程及有關注意事項等。畢業實習的第一天，我就在這初次的工作崗位上鋪着布，體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環境。
作爲初次到社會上去工作的學生來說，對社會的瞭解以及對工作單位各方面情況的瞭解都是甚少陌生的。一開始我對車間裏的各項規章制度，安全生產操作規程及工作中的相關注意事項等都不是很瞭解，於是我便閱讀實習單位下發給我們的員工手冊，向小組裏的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的幫助，我對車間的情況及開機生產產品、加工產品等有了一定的瞭解。
(2)摸索過程
對車間裏的環境有所瞭解熟悉後，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到廠上班，上班工作之前先到指定地點等待車間主任、班組長集合員工開會強調工作中的有關事項，同時給我們分配工作任務。明確工作任務後，則要做一下工作前的準備工作，把需要的布料運過來。在鋪布機上根據員工作業指導書上的操作流程進行正常作業，出現問題時要及時告知小組組長、技術員，讓他們幫助解決出現的問題，小組長、技術員通過對版型的調整讓裁片能符合檢
驗的要求。
(3)實際操作
經過一段時間鋪布、裁剪，縫紉以及包裝的學習，我對車間產品的生產、加工包裝的整個流程已有了一個較詳細的瞭解與熟悉。對有些常加工的產品也比較熟悉了，對不良產品的識別力也有所提高了，生產、加工產品的效率也在不斷提高。上班期間，聽從小組長的安排，接受小組長分配的工作任務，在自己的工作區認真地進行作業。
當出現一些小的問題和困難時，先自己嘗試着去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向小組長、技術員反映情況，請求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現的問題很快就被解決了，我有時也學着運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。
在所開的機器不出現大的故障的情況下，在確保產品質量的基礎上儘自己的努力提高工作的效率。儘量讓生產出的產品數量達到班產要求的數量，以便完成生產任務。每次下班之前，將自己工作區域內的衛生打掃乾淨，垃圾放入垃圾袋中並放到相應的位置，把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內容也就完成了。
實習收穫及總結
實習期間，我對實習工廠從裁剪到縫紉以及包裝整個操作流程有了一個較完整的瞭解和熟悉。雖然實習花費近一年的時間，但實習中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。
在實習的那段時間，讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作，晚上較晚才下班回宿舍，深感疲憊，很難有精力能再靜下心來做別的事情，這更讓人珍惜時光，懂得如何調整心態，讓工作和生活協調。
此次實習過程中，經過實踐我慢慢了解到了一些家紡生產中的工藝標準，以及圖案的運用，對我以後做這方面的設計有很大的幫助。此外，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法
途徑。積累了處理有關人際關係問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛鍊了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗，爲以後工作也打下了一定基礎。
致謝
感謝廠裏的領導給了我這樣一個實習的機會，能讓我磨練意志，學習花型設計之前所應該瞭解的最近本的工藝要求和生產標準，增長了見識開拓眼界。感謝我所在車間的所有同事，是你們的幫助讓我能在這麼快的時間內掌握工作技能，感謝我們生產小組組長李波、技術員潘仁斌，你們幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的實習指導老師張慧霞老師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。
業務工作總結 篇23
舊的一年已經過去，新的一年又在展開。作爲一名服裝營業員，我現將我的工作總結及心得呈現如下，希望各位予在指導建議。
在服裝銷售過程中，營業員有着不可比擬的作用，營業員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。
營業員除了將服裝展示給顧客，並加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：
1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵，如功能、設計、品質等方面的特徵，向顧客推薦服裝時，要着重強調服裝的不同特徵。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優點。
其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則：
1、從4W上着手。從穿着時間When、穿着場合Where、穿着對象Who、穿着目的Why方面做好購買參謀，有利於銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、瞭解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。。
以上是我在工作中的小心得，在以後的過程中，我將做好計劃，及時總結書工作中的不足，力求將服裝營業工作做到最好!
業務工作總結 篇24
我是，現任第一項目部主工長。一個年度在不知不覺中已從我們身邊漸漸走了。在這一年中我到底幹了多少對我公司發展有價值的事情，想想似乎一件件都在心裏浮現，上半年在貝科斯高性能塗料工地幹主體及鋼結構裝飾等收尾工作，下半年在西青登發房地產尚豐水苑工地。現將20xx年度的工作情況大致總結一下，以繼續發揚工作中的優點，克服工作中的不足。恭請各位領導及同事們給予批評、指正。具體表現在以下幾個方面：
一、 勤字當先，控制質量，兢兢業業：
20xx年上半年在武清貝科斯高性能塗料(天津)有限公司工地，主持貝科斯廠區工程，我在此項目中，即是一名管理者又是一名施工員和協調員，因此項目在籤合同時工期一定，工期的時間緊，工程量大，工種多，工序又很複雜，又是一個防火防暴級別很高的工程，質量要求高(是瑞典獨資工程)，在合理時間安排上，制定一個詳細、明確的倒排工期計劃，並督促每個工種按規定時間內必須完成計劃任務，多工種又穿插作業，在保障安全的基礎上，發揮更好的工效。在質量上即保障高質量，又保證工程進度，我做到勤看，每個作業面、每道工序、每個工種都要看到，走到。勤覈對，每個工作面施工前和施工後都要按圖紙要求進行覈對，做到保質保量、不返工，把問題解決在萌芽狀態和初級階段。管理好一個工地我總結出這麼一個道理，質量及進度不是能待在辦公室內就能管理好的，拿出不怕累的精神，必須時刻在現場指揮及發現問題及時解決問題，紙上談兵，坐在辦公室內遙控指揮，是得不到很好的結果。這就是我這幾年的體會，所以我大部分時間都在施工現場的原因，這也是我腿勤的結果。本工程在武清開發區內和武清質量監督站都到了很好的評價，讓他們一提起寧發龍祥所有的工程都是精品工程，從進場佈局臨建的搭設、擺位，到地面的硬化、辦公區、生活區、食堂、到衛生間的搭設，安全生產，進場的安全教育，都體現出管理層的文化素質，工人管理水平，企業的文化，在質量檢查和驗收中都一次性通過，在幾次突然檢查中，安全方面、質量方面都到了好高的評價。在後期鋼結構及彩板安裝中，每安一塊彩板，都得使用經緯儀進行擺位校正方可安裝，做到按一塊保一塊，和相鄰的施工單位相比，我們是優質優量的好工程。所以武清開發區和武清質量監督站都推薦別的工地到我們工地觀摩學習參觀。改善我們公司的形象提高了公司的知名度。
二、 新地點新面貌 新的概念， 精心設計，統籌協調：
應工作需要，今年的7月份調到西青鄧店尚豐水苑工地，進入新的工地，首先聯繫甲方拿圖紙，看總平面圖如何佈置才能發揮很好的功效作用。拿到圖後，通過仔細審閱總平面圖，各樓擺位位置、樓間距、臨邊樓的位置、周邊情況、原地上有沒有可利用物品，建築物，如樹木等。如何保護，勾畫出總臨建擺位，報請甲方及公司領導批准後按此方案實施，生活區、辦公區、鋼筋加工區、木工加工區、材料存放區、攪拌站、進物的循環路，挖槽存土地，方方面面我都考慮到，既不能影響施工又要考慮到方便施工。我進行了周密的安排和部署。請看我的佈置圖：見附圖、現在樓座的放線，都是衛星定位的外皮線，測量局放完線後，我根據總平面圖和紅線座標點，把每個樓號的點都引了出來，打好控制樁，在施工現場我親自定位，支經緯儀和水平儀，做到心中有數。親自寫下放線記錄畫好放線圖，我在現場時刻關注着每道施工環節，作好詳細施工記錄，下好技術及安全交底，來指導施工。所以在尚豐水苑工程中，工程資料的填寫，保持了與工程同步，測繪局複線、西青規劃局驗線，西青質檢站基礎驗收都一次性通過，未發生返工現象。
三、 學習理論基礎，指導施工不斷努力。
記得很小的時候我的長輩就跟我說過：笨鳥先飛。從那時起我就清楚自己並不是一個資質聰穎的人，所以勤奮好學成了我不斷成長的法寶，俗話說：“活到老，學到老，還有三分學不了”現社會發展變化，建築市場發生變化。我這兩年注重學習電腦掌握先進的工作方法購買了抽鋼筋軟件，使自己在電腦水平，抽鋼筋水平上有長足的進步對工作效率和工程質量的提高起到了非常大的作用。要適應這不斷髮生的變化，就需要不斷地學習。直至現在我對待每一項工作都盡全力去做，彷彿已經成爲一種習慣。不管什麼工作，從佈置到實施都儘量親力親爲，幹工作不是爲他人幹、爾是爲自己幹、公司有發展你纔有工作，我愛崗敬業，認真履行工長職責，我本着對工作負責，對自己負責的態度，以崇高的責任心投入工作當中去，努力提升工作質量。通過技術理論學習，提高專業知識水平，逐步提高自己的技術理論水平和業務能力。在這一年中，我不僅在業務能力上，還是在管理水平上都有了一定的提高。但我平時工作中出現需改進的地方也較多，如理論知識總覺不夠，管理水平仍有待進一步提高。在今後的工作中，注重理論結合實際的學習，不斷提高自身素質，努力提升工作能力，我將揚長補短。
四、 總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些工作經驗，但距領導和同志們的要求還有不少的差距。在結束彙報前，我衷心感謝所有再坐的各位領導和同志們，謝謝大家對我工作的支持和幫助，我知道自己身上還有許多不足，敬請大家能批評指正。在今後的工作中，我要努力做到：愛崗敬業;共同發展，讓我們齊心協力把我公司經濟效益搞上去。
業務工作總結 篇25
我於X年X月份任職於*公司，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成爲這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現將這一年的工作總結如下：
一、銷售部辦公室的日常工作
作爲公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，爲銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這些基本上做到了事事有着落。
二、及時瞭解用戶回款額和逾期欠款額的情況
作爲公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關係到公司的資金週轉以及公司的經濟效益，我們要及時瞭解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此錶針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。
三、今後努力的方向
入職到現在，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現在：第一，用戶回款額這方面有些不協調，也許是剛剛接觸這方面的業務;第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業知識，對於同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手!
在以後的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業共成長。
一、當年市場工作總結
1、情況概述
客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數據說話。
比如：今年公司下達的銷售任務指標是多少，實際完成了銷售任務多少，超額完成任務或離任務的差距是多少，達到人均消費者多少，與去年相比增長率是多少，各項經用開支多少，完成利潤多少。市場佔有率多少，與去年相比增長了多少，產品見貨率多少，是提高還是降低了。經銷商網絡情況如何，A類、B類、C類各有幾家，銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數據，不需報細賬，否則成了數據分析報表。
2、簡要分析
針對上述的事實(數據)，簡要分析其原因，是行業形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明
若是成功的經驗，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析，如網絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發問題、消費者溝通和啓動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環節段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。
二、明年工作計劃
1、要全面
將總體的目標任務分解成各個階段、各個區域的子目標。將任務落實到人(經銷商和對應的銷售人員)，對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數據說明，力求仔細、認真、全面、準確。或者可以用附件的形式詳細說明，但是年終總結一定是少不了明年的打算，如果公司的習慣是單獨行文的，那麼在報告裏只要把簡要的打算、主要的思路表現出來就可以了。
2、要到位
目標需要有措施的支持，通過什麼措施、配置什麼資源，達成什麼目標。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行說明，不能混爲一談，否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊塗，誤將理想當現實。
3、要有突破和亮點
突破，一般可以從今年存在的主要問題着手，今年的主要問題已經在總結中分析清楚了，公司領導也早已看在眼裏，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是隻要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創造出新的銷售增長點和亮點。
市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領導就相信你，就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最願意看到的報告，也是最具實效性的報告。
在200x年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因爲對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標籤的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
200x年的計劃如下：.
一;對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。