醫院收銀工作總結（精選3篇）

醫院收銀工作總結 篇1

一月來,在科長的準確領導下,在同事們的積極支持和鼎力匡助下,我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領班的職責,圓滿完成工作任務,得到領導一定和同事們的好評、總結起來收成良多。

一、在工作中學習，不斷進步自己的業務水平、作爲一名收銀員領班，首先是一名收銀員，只有自己的業務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的職員。固然我從事收銀員工作已經三月，且取得一了定的成績，但這些成績仍是不夠的，跟着超市的發展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先把握電腦操縱技術，總能爲下面的同道做指導。

二、做好了員工的治理，指導工作，領班固然不算什麼月夜領導，但也管着一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我老是對他們嚴格要求，不管是誰，有了違紀，決不姑息將就，恰是由於我能嚴於律已，月夜膽勇敢治理，在餬口中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都聽從我的治理，一月下來，我們的工作得到了領導的一定。

三、公道鋪排好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必需任何時候都保持優良的心態和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我老是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照顧好她們的特殊情況。抓好一級工作，給領導分憂，做爲一個領班，能夠在收銀員一級解決的標題問題，我決不去麻煩領導，對商場裏的大事，又從不失機機的向領導請示彙報。

通過月終的總結，我有幾點感慨其一是要發揚團隊精神。由於公司經營不是個人行爲，一個人的能力必竟有限，假如大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員東西備較高的業務素質、對工作的責任感、優良的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句廢話。那麼如何主動的發揚團隊精神呢詳細到各個部分，假如你努力的工作，業績被領導認可，勢必會影響到你附近的同事，大家以你爲榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同提高。反之，他人取得的成績也會成爲你不斷進取的動力，如斯產生連鎖反應的良性輪迴。其二是要學會與部分、領導之間的溝通。公司的機構分佈就象是一張網，每個部分看似獨立，實際上它們之間存在着必定的聯繫。就拿財務部來說，日常業務和每個部分都要打交道。與部分保持聯繫，聽聽它們的意見與建議，發現標題問題及時糾正。這樣做一來有效的施展了監視職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變爲主動。其三是要有一顆永攀高峯的進取之心。這就給我們財務職員提出了更高的要求逆水行舟，不進則退。假如想在事業上有所發展，就必須武裝自己的頭腦，來適應優越劣汰的市場競爭環境。

人生能有幾次博，在今後的日子裏，我們要化思惟爲步履，用自己的勤勞與聰明描繪未來的藍圖。

醫院收銀工作總結 篇2

一年來，在科長的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領班的職責，圓滿完成工作任務，得到領導肯定和同事們的好評。總結起來收穫很多。

在工作中學習，不斷提高自己的業務水平。

作爲一名收銀員領班，首先是一名收銀員，只有自己的業務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨着超市的發展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術，總能爲下面的同志做指導。

做好了員工的管理，指導工作。

領班雖然不算什麼大領導，但也管着一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因爲我能嚴於律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了領導的肯定。

合理安排好收銀員值班、換班工作。

收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照顧好她們的特殊情況。

在工作中，固然我只是充當一名普通收銀員的角色，但我的工作也毫不僅僅是收錢那麼簡單，此中也是一系列的繁雜法度模範。在這一年的工作中，我發明要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、勞碌照樣安閒，要用積極的態度去完成我們的每一份工作，而不是因爲工作量比例的大小而去埋怨，因爲埋怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態面隊每一天。因爲愉快的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。

工作中我耐勞學習業務知識，在工頭的培訓指導下，我很快的熟悉了餐廳的基礎環境和收銀的崗位流程，從理論知識到實際操作，早年臺到款待爲客辦事，一點一滴的學習積累，在很短的光陰內我就控制了收銀員應具備的各項業務技能。

在工作中也有過失誤，是主管、工頭給了我一次又一次的勉勵，使我對工作更有熱情，米爾蘭德老師曾說過：年輕人天生就必要勉勵。是的，正是這一次次的勉勵使我在工作中大膽的闖過難。從此，在領導的心目中我已經不是那麼的軟弱了，變得很剛強，由於我的責任心強與對工作的熱情，獲得了上級領導的確定，讓我來會所實習，剛開始去時特不習慣，各方面我都感覺沒餐廳好。

可是顛末一段的檢驗，終於感觸到了吃得苦中苦，方爲人上人，這種令人敬重的名言，顛末一段光陰的盡力，領導們對我評價很好，讓我擔負前臺款待這一重任，那一刻我異常高興，所有的苦。累都很值，同時，我又認爲很大的壓力，領導對我如此觀重，這是對我的信任，我想，我應盡力工作，做好我應該做的責任，這對付我來說，又是一項新的挑戰。

醫院收銀工作總結 篇3

xx月是機會與尋釁並存的一月，繚繞經濟建設和西部大開發、青海大發展的主題不斷深入，醫保制度的改革，農村新型合作醫療的開展使得醫院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。面對尋釁，我們依附科學、羣策羣力，團結協作，體現出衆志成城的必勝信心;面對機會，我們正確把握處理改革發展穩固的關係，保持“以病人爲中心”的最高原則，努力增進醫院管理模式的轉變，開創了醫院可持續發展的新局面。

一、基礎情況

全院現有職工146人，其中高級職稱4人，中級30人，開設病牀102張，院外門診4個。

二、醫療、經濟指標完成情況

截止xx月底，全院完成門診人次量30434人次，其中急診865人次;完成住院治療3092人次，治癒率爲50.40%，好轉率爲42.65%，逝世亡率爲0.23%;平均每一患者住院日爲4.21天;住院手術1045人次，門診手術132人次;搶救危重病人137人次，搶救成功率達98.78%，出入院診斷符合率>96.69%，牀位應用率44%，病牀週轉次數爲30.43人次/牀;單病種治癒好轉率達到衛生部頒佈的病種質量把持標準。全院業務收入622.8萬元，其中藥品收入佔52.6%;人均門診費用爲74.84元，平均每一出院人次費用1288.71元。

從醫療收入、藥品收入分辨佔業務收入的比例及人均住院天數的降落，可以看出，醫療收入比去月有所上升，藥品收入有較大幅度降落，兩者所佔比例逐漸趨於合理，達到了“以病人爲中心”，讓利寬大患者的根本目標，“以藥養醫”的局面得到明顯改良，進步了現有資源利用率，體現技巧含量，講究投入產出，保持社會效益第一的原則等宏觀調控機制已施展作用。實現了收支平衡，略有節餘，壓減支出，減少糟蹋，進步效益的目標。

三、醫護質量管理程度不斷進步

一是一切工作以質量爲核心。爲了把醫療質量真正擺上醫院管理的核心腸位，今月，在持續完善和進一步落實醫院各項規章制度的同時，制定了《湟中縣第二國民醫院醫療質量管理規範》，進一步建立健全醫院、科室、個人三級質量把持網絡，調劑和充本質控和業務管理機構，加強了醫院的質量管理，形成了全院高低同把質量關，同抓質量管理的良好局面，避免了嚴重毛病事故的產生。

二是保持以兩種效益爲保障。一方面請求醫務人員具有高度的服務意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人爲“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人爲中心的服務工作。另一方面請求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有爲臨牀一線服務就是爲病人服務的胸懷，堅固建立全院一盤棋，當好主人翁的思想。在全院領域內正確處理好了兩種效益的關係，收到較好的效果。

三是一切服務以病人滿意爲標準。我們定期徵求病人及羣衆意見，持續聘請社會監督員，針對羣衆提出的熱門難點問題，聯合醫院實際，認真加以研究和解決。參加醫藥招標採購，降低成本，減少損耗，進步效益，病人住院天數僅爲4天，減輕了病仁攀累贅。在檢查、診療過程中保持合理檢查、合理用藥、合理收費，掩護了病人的權益。在門急診工作中，積極摸索調劑診療流程，規範導診服務，基礎緩解了“三長一短”的難題。

在院務公開方面履行病人選擇醫生，住院費用清單制，藥品及檢查項目費用公示制，掩護病人知情權，尊重病人選擇。開展“以病人爲中心，以質量爲核心，讓病人明明確白看病”的爭創百姓放心醫院運動，博得了病人的信任。四是強化質量管理和綜合管理。開展以“優質、高效、低耗”爲主的“衛生管理月”第二主題運動。按照“二甲”醫院質量系統和考覈內容保持了醫院季度考覈、月考覈和院領導不定期深入科室的工作制度，基礎形成了月終有評比、季度有檢查、月月有考覈，考覈成果與績效工資掛鉤，逐步完善的質量管理機制。全院基礎護理合格率達91.3%，“三基”測驗合格率達100%，月內無護理事故產生，健康教導達100%，急救藥品、物品完好率爲100%。

四、人才造就和臨醫學教導成績明顯

開展了彩超、介入治療兩項新業務，白內障晶體植入手術一項;在臨牀教學方面，全月吸收實習生20人，吸收基層衛生院醫生、護士進修人員4人。爲加強醫院人才隊伍建設和人力資源開發，儲備急診科骨幹力量,保持和發揚縣級綜合性教學醫院的優勢，XX月選送進修人員12人，參加持續醫學教導達56人次;組織院內業務講課12次，邀請省級醫院專家、教授來院查房、講課、領導手術22次，全月參加學術運動。