關於醫院個人年終總結範文（精選10篇）

關於醫院個人年終總結範文 篇1

從前一年，是我院高舉鄧小平實際和“三個代表”重要思想宏大旗幟，認真學習貫徹xx屆四中全會精神，解放思維，開闢進取的一年。在這一年裏，我院得到了各級領導和社會各界人士的大力幫助和支持，在全院職工的努力拼搏下，醫院各項工作獲得了長足的進展，取得了社會效益與經濟效益的雙豐收。現就我在20xx年裏的思想工作情況總結如下：

一、履行本職工作情形

(一)以創建“人民滿意醫院”爲契機，着力加強全院職工的服務意識，品牌意識。

今年4月份，省衛生廳倡導在全省醫療衛生單位，開展創立“人民滿足醫院”運動，該項活動對進步服務品質，樹立醫院形象，增進醫院發展是一個無比好的舉措。爲了紮實有效地開展這項活動，推動醫院各項工作上臺階，咱們重要在以下四個方面下工夫：

一是在提高醫療質量高低功夫，努力提高醫療質量意識，構成“質量興院”的良好風氣。建立健全了“品位顯明、職責明白、功能到位”的必備醫療質量管理組織，完美了各項醫療軌制並造成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保障醫療質量的措施和方法。業務院長每週至少到一個臨牀科室進行業務查房，有關職能科室每週下病房，查醫療質量制度落實情況。活動發展以來，醫療質量明顯提高，全年未發生一起醫療事變。醫院業務量也有較快的增添，今年門診、住院人次分別比去年同期增加10%和21%。

二是在改良醫療服務高下功夫，爲使創建活動意識到位、措施到位和成果到位，醫院把創建活動作爲一項“民心工程”和“實事工程”來抓，爲病人供應最溫馨的“人性化服務”，開展了換位思考，把自己置身於病人的角度，從病人的思維出發，提倡醫患零距離接觸，推出了40多項便民利民措施，將人道化服務貫穿於醫療服務的全過程。同時每月進行一次服務品德考覈、召開一次患者親屬座談會，廣泛理解病友及家眷的要求和意見，自發接受社會監督，醫院聘請了10名義務監督員，並在醒目位置設破投訴箱、意見箱，公佈投訴電話，本着“聞過則喜”的態度，虛心接收，只有懇求可行，見解合情，醫院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿意。

三是在控制醫療費用上下功夫，使患者以最低的費用享受到最優質的服務，今年咱們將一百多個價格高，有個別藥品可能調換的新藥品種清理出醫院藥架，同時對所有藥品實行了竟價採購，有效地降落了藥品成本，下降了藥品價錢，平均降價幅度到達40%，據不完全統計，醫院讓利羣衆達160多萬元。同時要求各科室堅持合理檢查、公道用藥、公平醫治，提倡本錢低、後果好的“樸素治療”，矯正濫開檢討、開大處方的行動，爲此制訂了以常用藥物爲主的《基本用藥目錄》，在用藥構造和用藥範圍上，對臨牀用藥進行指導和操縱，建立臨牀用藥三線三級管理制度，嚴格把持進口、可貴藥品的使用，使藥品在醫院總收入比例由20xx年的62%降到50%以下，有效控制了藥品用度的不合理增長。

爲了尺度醫院的收費舉動，成立了醫院內部審計科，對醫院各科室收費進行不定期的專項審計，對超標準收費、分解名目收費的，除費用退回患者外，給當事人予以經濟處罰，並履行了醫院收費電腦管理及住院病人費用一日清單制，通過一年來的努力，醫院每門診人次費用和每住院牀日費辨別比去年同期下降7.6%和11%。

四是在加強衛生行業作風建設上下功夫，按照衛生部的“八項行業紀律”和省衛生廳的“六個不準”的要求，完善醫德醫風考評制度，考評結果與醫務人員的工資、職稱提升和評先評優掛鉤，加大了對違規違紀行爲的查處力度，對羣衆反映醫德醫風不好的實行“一次投訴待崗”制度。今年醫院處置了5起違規違紀的人和事，其中有2人次受到待崗處理。

自活動開展以來，羣衆的投訴逐漸減少，滿意度逐漸提高，盛市、縣羣衆滿意醫院創建活動督查組分辨來我院進行了全面的督查。通過採取聽彙報、看資料、現場考評、訪問科室、考察患者、召開座談會等情勢的檢查，對我院的創建工作給予了充分斷定，綜合測評中門診患者的滿意度爲90%，住院患者的滿意度爲95%。10月底我院已順利通過縣衛生局評審，榮獲縣級“羣衆滿意醫院”，12月底市級“羣衆滿意醫院”考評組到我院進行了驗收。

(二)凸起重點，增強學科建設，着力打造醫院的人才結構。

抓好學科建設是提高醫療質量的基礎，是醫院發展的重要保障。針對我院目前學科建設不甚標準，專科優勢和特色尚不明顯，人才浮現斷檔的氣象，根據當代醫學技術發展方向跟各科室的實際情況，充分發揮市場的調節作用，對學科進行了結構性調解，突出重點，發展強項，扶持特色。在人才培養上，醫院採取多種形式提升醫務人員的技巧水平，並把重點轉移到培養專科人才和學科帶頭人上來。今年己選派10餘名業務精、工作才幹強的年輕醫生到北京、上海等地的著名醫院深造學習，爲完善我院人才結構，先進我院專科技能水平和醫療管理水平打下了一定的基礎，同時，正籌備年內將外科由兩個科分爲三個科，婦產科分爲婦科和產科，逐步形成人有專業，科有重點的格局，提升醫院醫療技術的核心競爭力。

(三)加大科技投入，進一步完善醫療基礎設施。

要在醫療市場激烈競爭中佔據一席之地，豈但應該領有一支高素質、高程度、高質量的醫療步隊，而且醫療設備配套應緊跟臨牀須要。今年，在醫院資金異樣弛緩的情況下，千方百計籌措資金，投資200餘萬元，購置美國產貝克曼全自動生化儀、韓國產立斯特C臂機、日本產東芝B超等一大批提高醫療裝備。使醫院的科技含量得到進一步晉升。

(四)防患未然，拓展醫院發展空間。

由於歷史的起因，我院目前業務用地面積僅有23畝，已經不能滿足醫療需要，且周邊已無拓展可能，更制約了今後醫院的發展。爲使公民羣衆醫療保健的環境得到進一步改進，也爲醫院的發展奠定基礎，今年醫院審時度勢，從長遠發展結合城市建設、方便羣衆就醫角度動身，自籌資金350萬元，在於銀大道旁購置土地65畝，用於籌建人民醫院分院。目前徵地工作已瀕臨序幕，正準備開山修路及平坦土地。

(五)翻新服務思路，拓寬醫療服務市常

本着“以人爲本”的理念，翻新思路，在全縣首創了集醫保、社區服務、健康體檢三位一體的健康服務中央。把醫療服務延伸到社區，以社區爲基礎，家庭爲單位，居民個人爲核心，以健康促進爲目標，向社區供給一體化服務。造成了社區爲醫院發掘病人，住院病人痊癒期轉到社區中心的新型醫療模式，初步探索了一條既能滿意社會健康需要，又能節省醫療資源的發展道路，目前建康服務中央爲幹部體檢諮詢3000餘人次，取得了良好的社會效益，得到了民衆的好評。

(六)踊躍參加我縣創建文明衛生城市活動

爲策應“對接長珠閩、融入寰球化、響應新贛州、建設新於都”的發展策略，積極投入到省級文化衛生城市活動，醫院成立了創建領導小組，成立創建辦公室，裝備專職人員二名，制定了詳細工作打算。醫院投入2萬餘元，完善了院內及院外義務區的衛生基礎設施，如：鋪設地磚、暢通下水道、地面硬化及綠化等，對院外任務區的髒亂差進行了全面管理，創建工作達到了上級的要求。

二、政治學習與廉明自律情況

堅持以“三個代表”主要思惟爲引導，當真學習貫徹xx屆四中全會精力，把學習“三個代表”重要思維與改革主觀世界跟改造客觀世界聯合起來，堅持講學習、講政治、講正氣，堅持自重、自盛自警、自勵，堅持深入基層，聯繫大衆，傾聽幹部看法，普遍施展民主，保持民主集中制準則，踊躍發展批駁與自我批評。

(一)帶頭搞好黨政領導班子團結。一方面團結和依靠醫院黨支部去做工作，充披髮揮黨組織在醫院改革和建設中的政治中心和戰鬥堡壘作用，並在工作中重視尊重黨支部領導，做到“思想上多交流，工作上多通氣，決議上多商量”。另一方面，團結和率領副職領導盡力工作，充足發揮副職領導的作用，與班子領導相處做到平時多交心，工作先交底，同時依據副職領導的特點和專長調配其分管具體工作，並且做到權力下放，日常工作中留心維護他們的權威，讓他們在各自的職責範圍內，獨破自主地英勇開展工作。

(二)是帶頭實行“四大紀律八項要求”，堅持民主決定。對重大決策、幹部任免、重要名目安排和大額資金利用都經過領導班子羣體探討決策。我院所有萬元以上設備的購置，均先由使用科室申請並附可行性報告，以防止盲目性，經院務會批准後，由有關科室進行論證考察，聽取有關專家及應用人員的意見，而後報政府採購辦組織招標。在藥品的採購方面，醫院實行藥事治理委員會、藥劑科、採購職員逐級把關的做法，所有新藥購入均由藥事委員會探討審批，醫院每半年進行一次藥品競爭性尋價採購，按最便宜採購的準則購入，避免洽購中的不正之風。其它大量物品的購置也由專門的洽購領導小組進行，採用定點購買、公開招標的辦法。爲把好物資採購關，設立了內部審計科，專門負責懂得市場行情，增加監視環節。

(三)是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中，始終嚴厲自律，器重人格修養，不濫用職權，強化模範作用，凡是請求別人做到的，自己帶頭做到，凡要求別人不做的，本人動搖不做。作爲國民病院的院長，平時面對的勾引很多，自律、自盛自愛非常重要，爲此上任伊始便自己給家人定下規矩，公事一律在辦公室談，凡到家裏拜訪的，一律不開門，從而減少了良多不必要的麻煩。

在新的一年裏，我認真學習貫徹黨的xx屆四中全會精神，帶領導全院職工搶抓機遇、開拓進取，以加快發展爲第一要務，以改造創新爲能源，以人才隊伍建設爲重點，以學科建設爲主線，全面提高醫院綜合實力和辦院水平。

關於醫院個人年終總結範文 篇2

20xx年對於醫院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中，科室遵循醫院管理，堅持“以病人爲中心，以提高醫療服務質量”爲主題的服務宗旨，深入開展護理優質服務工作，完善各項規章制度，改進服務流程，改善住院環境，加強質量控制，落實護理質量持續改進，全年實現了“零投訴、零糾紛”，獲得“溫馨病區”稱號。現將全年工作情況總結如下：

一、堅持“以人爲本”的管理理念。

1、善於授權，激勵下屬，引導大家相互關心、相互愛護;變科室管理爲大家共同的工作。在工作中善於發現、利用每位護士的長處，創造機會讓護士們揚長避短;在科室5個責護組中，各責任護士優勢互補，形成了羣體優化組合的良好局面。以上舉措，在科室營造了一種鬆緊相宜的工作氛圍，在全院護士民意調查中，內分泌科成爲最想去的臨牀科室之一。

2、注重落實作爲管理者的協助、支持、提供良好的工作環境和信息的功能，引導護士對自己的工作、學習、自我成長進行自我評價，強調自我管理，從而增強了護士責任包乾制的自覺行爲。

二、加強業務學習，努力提高內分泌科的隊伍素質。

1、改革護理業務查房，率先在全院使用多媒體開展每月一次的PPT式護理查房和業務學習，對護理診斷、護理措施進行了探討，並在其後進行學習心得、體會交流，以達到提高業務素質的目的。開展“每週一課”、“溝通技能培訓”等，內容以基礎理論知識和專科知識爲主。營造了濃烈的學習氛圍，使科室護士們能自覺鑽研業務。

2、加強崗位技能的培訓和考覈。改變傳統教學模式，對新護士、初級責任護士重視崗位技能培訓，規範培訓、考覈內容，講究實效，不流於形式，同時加強護士注重平時工作習慣的培養。對新護士實行“一對一”導師制，完成新護士教學月目標計劃表，採取帶教與自學相結合的方法，並由帶教老師進行考覈，護士長不定期抽查，成績在85分以上爲通過，否則進入下一輪培訓。我病區今年共對2名新護士進行了此項培訓，效果好。

三、創建可持續發展的長效機制，建立全新內分泌科的護理服務平臺。

1、開展“溝通技能培訓”，並就典型案例進行分析、演練，繼續改善服務流程，在日常工作中規範護士言語、行爲。

2、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在98%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最滿意護士。

3、開展“3H”護理服務模式，添置各種仿真花卉美化環境，爲病人提供各種生活上的便利，如：設置“低血糖應急盒”、“閱讀窗”等，從而建立內分泌科優質護理服務可持續發展的長效機制，創建了溫馨病區。

4、改革護理工作模式，改革排班模式，實行責任制整體護理——責任護士對病人實行責任制包乾，對所負責的患者從入院到出院實施整體、連續、全程的護理服務。

5、深入開展健康教育工作，形式多樣，如：每月大型講座、每週科室小講座，每週5個責護組交叉式考評並及時反饋，堅持電話隨訪、滿意度調查等工作，滿足病人日益增長的健康需求。

以上措施提高服務質量，全年中病人及家屬無投訴，科室無糾紛發生，醫院組織的服務質量調查病人滿意率98.7%，位居全院之首。

四、完善各項規章制度、標準及流程，加強護理質量管理，杜絕護理差錯事故發生。

1、重新制定責護班、主班工作流程及考評標準，規範各級護士考覈內容及標準，制定初級責任護士應知應會考評表、新進護士上崗能力考評表。

2、配合護理部完成了責任護士分層認證，並修改各層級責任護士工作職責及考覈標準。

3、加強質量控制，發揮科內質控小組作用，充分利用“關口前移”，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，對科室、護理部質控中存在的問題運用PDCA實行持續質量改進，提高護理質量水平。全年重大護理差錯事故發生率爲零。

4、堅持交接班制度，各班認真做好牀頭交接班。護士長堅持每日深入病房，參加牀頭*，認真做好督察工作，及時處理、協調、解決臨牀護理管理和護理質量中現存或潛在的問題。加強了危重病人的管理，做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救急救的成功率。

5、每週進行安全意識教育會，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程。

五、工作中還存在很多不足：

1、基礎護理有時候不到位，個別班次新入院病人衛生處置不及時。

2、健康教育有待進一步深入，動態連續性有待加強。健康教育的理念有待更新，病人及家屬的參與意識有待加強，自我管理能力有待提高。

3、個別護士個性較急躁、工作中存在粗枝大葉的現象。

關於醫院個人年終總結範文 篇3

新年伊始回頭看，凝目來路想些歷經事，讓心悲喜之間，更多的是感悟;新年伊始翹首望，展望前途呈夢想，希望之際，更多的是祈願。

過去的一年，全國人民努力學習並實踐“科學發展觀”，在這種形勢的感召與鼓舞下，與時俱進，全面學習提高自己。從政治政策到法律法規;從業務知識到技能技巧;從團隊協作、愛崗敬業到愛院如家;從傳幫帶教到醫院發展壯大……都發揮了一名老職工應有的作用。

一、政治思想

積極進步，用“科學發展觀”的思想開拓創新，努力站在一個時代與政治的至高點上，用科學與發展的頭腦武裝自己，力求把工作做得更好。

二、組織紀律方面：

遵守院科各項規章制度，不遲到、不早退、主動加班加點，力爭讓我們的工作達到領導放心、百姓踏心、自己安心!力爭讓患者愁緒而來、滿意而去!力爭消除隱患，把不滿、投訴和糾紛降到最低!遵紀守法，爭做“八榮”人，不做“八恥”事。以“院榮我榮，院恥我恥”爲做人宗旨和工作信條。

三、業務知識與能力方面：

積極參加院科組織的各種學習與講座，紮實專業知識，學習先進經驗技術，汲別人之長補自己所短，善於總結，不斷完善提高，以利更好地履行“三個一切”的服務宗旨。

四、醫德醫風方面：

廉潔自律，發揚傳統美德，恪盡職守，對病患不分老幼貧賤美醜，一視同仁。用熱情的態度、良好的溝通、辭職信精湛的技術搏得依賴。永保“全心全意”爲人民服務的本色。

五、傳幫帶教方面：

常年帶教進修實習人員接產與護理知識與技能技巧的學習。能夠始終如一地認真帶教，經常想着呂梁山的明天，時刻有種憂患意識，總是感覺責任重大，所以就總能以一種高瞻遠矚的態度，不斷提高總結，儘自己所能，把所有做人的和專業的知識毫無保留的傳授給所帶同學。以期她們能更好地爲山區人民服務。

六、老師之稱謂：

總在感動着年輕的同行喊自己老師。記不清從什麼時候開始了，我們醫院上下就總聽到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛生員喊着老師，聽着總叫人舒暢，由此讓人感覺出一種院風的健康。身爲平凡的有點平庸的我不知爲此感動過多少次了，感動之餘總想着如何不愧對這稱謂、如何讓自己更象個師者?因爲老師之稱，是我兒時的夢想、長大的遵從，生命也爲之敬然!只是，自己卻總也不能很稱職地像個師者讓一些年輕同行失望也跟着或多或少地受累，在此深表歉意!不過，黨建工作總結我真的始終很努力，是一種發自肺腑的努力與良知的承諾和兌現，做爲這個我賴以生存並總想着讓她更好地壯大與發展的醫院的老同志，我在各方面都一直在盡職盡責，一定沒有辜負其栽培與養育之恩!

七、工作上：

時刻牢記自己的工作職責，在科主任護士長的領導下，在上級醫師的指導下進行接產工作。嚴格工作規程，嚴守職責制度，嚴明組織紀律，嚴肅工作作風，圓滿完成了自己的工作任務，無一例差錯事故的發生。工作總在努力，自己總在進步，但也有些許不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣，但感動的是在院科領導和全體婦產科姐妹的愛護、關懷與幫助下、在勇於直面剖析承擔下，終於讓當事人員理解接納認可並釋然，把我們的損失降到最低。在此非常誠摯的說聲“謝謝”!

冬季的感動會讓我永生難忘，我會用感恩的心，用一個老同志全部的情與愛，用一個專業人員全部的良知與赤誠，恪守職責，樂於奉獻，在新的一年裏、在以後工作的每一天，爲院科的發展、爲呂梁山區姐妹們的健康做出自己最大的貢獻。

關於醫院個人年終總結範文 篇4

一、思想上政治上始終與中國共產黨黨中央提倡思想保持一致，緊緊圍繞醫院開展的廉潔自律主題，從事醫療活動，緊跟國際國內形勢，拒絕行賄、受賄，以共產黨員的標準嚴格要求自己;服從領導，團結同事，愛崗敬業，未發生一起醫療差錯與糾紛;工作中，一切以病人爲中心，全心全意爲病人着想，本着“節約、節盛環保、優效”的原則，選擇簡單的麻醉方法，做出最理想的麻醉效果。

二、在科主任的領導下，業務上秉承過去的優良傳統和作風，認真學習，勤於總結，對過去的經驗進行“去粗取精、去僞存真、由表及裏、去其糟粕、取其精華”。更完善、醫|學教育網蒐集整理嫺熟地應用各種麻醉常用方法和技術，如：各部位的神經阻滯、各區域阻滯、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術，以及各種儀器設備的保養使用。指導、輔導實習醫生，低年資住院醫生和主治醫生，理論與實踐相結合，學習掌握基本麻醉方法的操作技術和工作流程，言傳身教，對他們進行良好的醫德醫風醫技方面的浸染，充分發揮了一名副主任醫師應有的作用。

三、工作業績與上年相比，麻醉例數有所增加;日間麻醉水平有所提高;學習掌握了麻醉科幾種新藥的具體應用;小兒、老人麻醉更加得心應手。

今後，要更加善於學習、善於總結，與時俱進，緊跟時代步伐，學習掌握更新更好的醫學技術，造福社會，造福病人的同時，完善豐富自己的人生。我於年畢業於某學校，畢業後分配至某市第二人民醫院工作至今，歷任精神科主任副院長，於年月就任院長。家屬某在本院科任副主任。下面就我任現職以來的工作總結如下：某市第二人民醫院創建於長期以來，由於缺乏地域優勢設備及基礎設施陳舊落後，疏於管理，發展一直處於徘徊狀態，特別近幾年來，處於一種下降趨勢。年以前，全院業務收入不足萬元。我接任後，與醫院領導班子一起聯繫實際積極探索大膽嘗試敢於打破傳統的管理辦院思路，解放思想，更新觀念，以醫療需求爲導向，以“三項”改革爲契機，以競爭爲動力，瞄準市場，變被動爲主動，找出路求生存促發展，創一流。走企業化經營多元化發展社會化服務人性化管理的道路。相繼開展了“管理改革整頓年”“醫療質量效益年”“人性化服務倡導年”“醫院管理年”活動，一年一個主題。短短的四年的時間，醫院面貌煥然一新，門診病房裝飾整潔美化，醫療設備購置齊全，醫療技術水平突飛猛進，年業務收入增加。%，首次突破萬元大關，工作成績受到上級領導的肯定。

醫院發展的根本出路在於改革，醫院的改革的成效在很大程度上取決於是否擺脫傳統思維的束縛。前幾我院發展緩慢的一個重要的原因就是迴避了醫療市場，仍沿襲着傳統的思路辦醫院管醫院。隨着醫療體制改革的不斷深入，要求我們必須解放思想，面對醫療市場競爭日趨激烈這一現狀，要找準定位，明確主攻方向。上任伊始，我就和醫院的領導班子一起，就醫院的現狀，本地域醫療衛生機構的分佈及疾病譜的變化進行了深入仔細的調查研究，並全面客觀地進行分析評估，找出了醫院的薄弱環節和不足之處，研究制定了“以精神科爲重點，內科外科婦科小兒科等多學科全面發展”的發展戰略。根據我院有一處總院，市裏有兩處分院的實際情況，我們制定了地處大水泊的總院要以精神科爲優勢，保持精神科的特色;全面提升內外婦兒科的技術水平，以低廉的價格，優質的服務來吸引周邊農村羣衆前來就醫，力爭成爲周邊四五個鄉鎮的中心衛生機構，滿足人民羣衆的基本醫療需求。對於地處某東城新區的腦科醫院的規劃是，由於腦科醫院與長途汽車站某義烏小商品批發城相毗鄰，除了繼續發展相關的腦科醫學如各種精神疾病，癲癇及老年性癡呆的診治，同時要加大力度加快速度發展內外婦兒等綜合科室，以搶佔先機，擴大醫療市場佔有份額。對於地處市區繁華地帶的天福分院(心理康復醫院)，相繼成立了睡眠障礙治療中心兒童多動症治療中心糖尿病治療中心不孕不育治療中心。率先在威海市開展心理治療心理諮詢心理測量工作。採用中藥和生物腦電反饋治療以來治療兒童多動症;採用中藥及其它先進的治療技術治療不孕不育和糖尿病患者。

關於醫院個人年終總結範文 篇5

一年來，在院班子和主管院長領導下，在醫院各科室的支持幫助下，門診部全體同志齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，嚴格管理，求真務實，踏實苦幹，在醫德醫風、醫療質量、基層建設等方面取的了較好成績，截至月，完成門診工作量x人次，門診觀察治療病人x人次，實現業務收入x萬元，業務利潤x萬元。完成社區及主體職工查體餘人次，較圓滿地完成了醫院交給的各項工作任務，取得了一些成績，現總結如下：

一、堅持行風建設，不斷提高服務質量

強化思想教育，提高職工醫德素質通過普遍教育與重點教育相結合、正面教育與反面曝光相結合、經常性教育與專題教育相結合、理論教育與解決實際問題相結合，不斷提高了職工醫德素養。本年度科室思想政治學習餘人次，爲部門行風建設打下堅實的理論基礎建立和完善監督網絡，把醫德醫風建設真正落到實處通過發放病人問卷調查表，邀請社會義務監督員協助科室開展行風建設，共發放調查表餘份，滿意率達到。本年度共收到患者表揚信篇。實行“兩公開”，增強透明度嚴格落實醫院規定的掛牌服務、醫患聯繫簿制度，定期檢查聯繫簿，對患者提出的意見建議，由科主任及時答覆，時刻接受羣衆監督，受到患者好評。

落實完善制度，加強管理嚴格貫徹落實管理中心頒佈的《衛生技術人員禁令》以及衛生系統職業道德建設若干規定（八要十不準），積極響應醫院組織的無假日醫院活動，確保了全年無收受紅包等違法違紀現象發生，並榮獲優秀黨風廉政建設先進基層單位的光榮稱號。

二、堅持科教興醫，不斷提高醫療質量

建立質控網絡在院質控小組的領導下，門診部制定了科室質量控制方案並予以落實。定期利用班會組織職工對管理制度和醫療缺陷進行討論、評價，提出整改意見，制定整改措施督並予以落實。門診重點強化了首診醫師負責制，門診醫師能夠根據病情需要合理檢查，合理用藥，認真書寫門診病歷。努力爲患者提供便捷、高效的醫療服務；合理排班，配足醫療力量；制定就醫流程並懸掛過於醒目位置，達到了簡化就醫手續，縮短候診時間的目的，極大的方便了病人。

努力提高醫務人員的業務素質組織醫務人員每兩週安排業務學習一次。由科主任或高年資的醫生講課，結合科室特點，理論聯繫實際開展病例討論，相互學習，共同提高，落實了“兩個筆記本”制度，即聽課筆記和自學筆記，每季度檢查考覈一次，年職工筆記平均達字以上；有計劃的向院內推薦業務骨幹外出進修學習，本年門診部共選派外出學習進修人員人次，並嚴格落實院內規定的知識共享制度，將外出學到的新知識、新理論、新進展廣泛的與同事們進行交流；鼓勵和支持科內人員報考參加各種成人學歷教育，本年度由兩人考取了本科學歷教育。目前門診人員結構，大學人，大專人，中專人，高級人，中級人，助理人，員級人。鼓勵職工總結臨牀經驗，積極撰寫學術論文，年門診部在省級刊物發表論文人次，篇，獲得社區各項成果人次項。對提高職工的整體素質起到了積極的作用。

加快了醫療設備更新，提高醫療競爭力爲了提高醫療質量，不斷滿足人民羣衆日益增長的醫療需求，年在醫院的大力支持下，門診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、k手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量儀、電腦康復治療儀、qk全科治療儀、胎心監測儀等價值餘萬元的先進醫療設備，大大促進了診療水平的提高，發揮了很好的社會效益和經濟效益。

加強對外技術合作門診部積極引進“星期天工程師”，深入開展聯合辦醫即：利用上級醫院專家在我院開展新技術、新項目。口腔科開展了正畸、修復，業務收入較去年翻番，睡眠中心開展了兒童手術治療，提高了醫院的影響力，取得較好的經濟效益和社會效益。

三、堅持基層文化、不斷提高職工凝聚力

門診部始終把基層文化建設作爲提高職工凝聚力的橋樑和紐帶。積極組織職工參加院內各項活動，開展幹羣談心活動，爲職工解決實際困難。年，參加社區及院內各項活動餘人次，在社區十大歌唱家評選中，一人奪得十大歌唱家稱號；在社區書法繪畫比賽中，奪得三等獎人，二等獎一人。日常工作中，門診部關注職工生活工作細節，自籌資金爲科室發放護手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開展幹羣談心餘人次，使得職工都能以院爲家，在困難面前、煩惱面前都願找組織交流。管理工作的人文化，增強了職工凝聚力、向心力，大家心往一處想，勁往一處用，門診的各項工作都能順利的落實。

具體指標：

開展“四五”活動，制定“四五”措施，三防措施三防覆蓋率達。無重大社會治安事件發生。醫療責任事故、醫療糾紛差錯發生率，無火災、觸電、民用器、交通等安全事故發生。醫院內部管理制度執行率，無影響醫院考覈積分的責任現象發生。醫院感染率<，一人一針一管一用一滅執行率。

四、存在的問題與不足

主要是黨的建設和思想政治工作還存在薄弱環節，尤其是新形勢下如何加強醫院文化建設還需要我們去研究，並付諸實施。醫務人員的職責及責任感有待進一步加強，思想觀念有待進一步提高。缺乏競爭力，醫療質量有待進一步提高，人才隊伍建設有待加速。

關於醫院個人年終總結範文 篇6

20xx年即將過去，一年來，在醫院*的領導下，在同事的關懷、支持和幫助下，本人注重提高政治修養，加強世界觀改造，能夠遵紀守法、強化業務學習、不斷提高業務能力，努力鑽研、紮實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，嚴格落實各項規章制度，在醫療工作上取得了一定的成績，圓滿完成了上級交給的各項工作任務。

一、加強政治學習，堅定政治信念。以*理論、“三個代表”重要思想和“科學發展觀”爲行動指南，認真學習抗震救災精神和載人航天精神，增強軍人核心價值觀的養成。認清形式、與時俱進，在思想上、行動上努力與黨中央保持高度一致，不斷加強政治理論學習，提高政治敏感性，堅持從自身做起，從嚴要求自己，從端正思想認識入手，正確處理學習和工作關係，積極參加組織各種政治活動，做到：不缺課、不早退、認真學、認真記、寫體會、談感受、說想法，不斷提高自身修養和政治理論水平，爲做好臨牀工作奠定了思想基礎。

二、遵守規章制度，強化作風紀律作爲一名醫務工作者，本人平時注重強化作風紀律觀念，嚴於律己，能夠認真落實各項規章制度，以條令條例和規章制度爲依據，用正規有序的工作環境來促進個人行爲素質養成和捉高，堅持從小事做起、從我做起，持之以恆的把強制性的規定、被動式的服從轉變爲自覺行爲，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁鬆垮和差錯誤漏現象，做到工作之前有請示、完成工作有彙報，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規章制度辦事。

三、強化業務學習，增強服務意識醫學是門博大精深的科學，深知自己的不足，爲此，我一方面加強理論學習，一方面從其他途徑瞭解和學習醫學知識，積極參加院內和院外組織的多種學術活動，不斷吸取醫學的新知識和新進展;在工作學習期間，積極參與科室的業務學習並討論發言，提出自己的見解;在科室主任、老師的指導下，積極參與外科病人的診治工作。在各種手術操作中，嚴格遵循醫療常規，認真仔細，從不違規操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了外科常見病、多發病以及一些罕見病的診斷和治療，手術中應急處理和圍手術期的處理方案。參加了醫院組織的“三基”考試並順利過關，多次參加醫院組織的“心肺復甦’’考覈並取得成績。參加了腹腔鏡學術會議，拓寬了視野。參加了醫院組織的到瀋陽軍區陸軍總醫院急診科爲期1個月的短期培訓，收穫頗豐，熟悉了急診科的工作流程、人員配置以及各類急性病的搶救拮施和流程，認識並熟練操作了新的急診設備。通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨牀經驗，增強了自己的服務意識。

四、崇尚新技術，發展新業務在外科周主任的領導下，積極嘗試新的腹腔鏡技術，三孔法腹腔鏡下膽囊切除術、腹腔鏡保膽取石術、腹腔鏡下膽總管探查術等等，瞭解了經十二指腸鏡乳頭切開取石術，提高了手術質量，縮短了手術時間和病人的住院時間。“金無足赤，人無完人’’。當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今後的工作中向各位領導、老師和同事們學習，注重細節，加以改正和提高，告別對於自己的驕傲自滿一面，在工作和學習中要堅決改正，爭取在以後的工作和學習中取得更優異的成績。

關於醫院個人年終總結範文 篇7

光陰似箭，日月如梭，一年一度的工作接近尾聲，在20xx年裏，我嚴格按照檢驗技術操作規程操作，嚴防差錯事故，工作上認真做好本職工作，保持良好的工作面貌，對待病人主動、耐心。堅持以“關愛服務，以人爲本”的服務理念，病人的需要是我們服務的範圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優質服務是永無止境。

今年在醫院領導和科主任的正確指導下，檢驗科同志齊心協力，樹立高度的事業心和責任心，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作準備通過等級醫院評審，求真務實，踏實苦幹，不斷提高醫療質量、保障醫療安全、提高全科素質.嚴格要求自己，在科主任的帶領下、全體同事的協助下，保質保量的完成了各種檢驗工作和任務。

今年的二甲評審於其說是一次二甲醫院的創建工作，那還不如說是一次深刻學習機會，在這次創建過程中我們學會如何做好科室的醫療質量、安全;怎樣把各項制度職責運用到實際工作中。爲二級甲等醫院評審做了積極大量的工作。

今年參加全省臨牀檢驗室間質量評價活動，血凝項目的質控評價均達到質量與安全指標要求成績。充分顯示了我科實驗項目檢測結果的準確性和在各實驗室間的可比性。全面執行室內質量控制，保持資料完備。作好各實驗儀器的維護和保養工作。

今年在全面建設醫院管理信息系統，讓醫生及時全面瞭解患者的各種診療信息，爲快速準確診斷奠定良好基礎;檢驗科提高了檢驗結果的準確及時性。同時，也能把醫生護士各種可能的差錯降到最低，達到醫療質量化。優化就醫流程，及時支付和結算，逐步實現無紙化，最終達到多方受益。

個人還是存在着很多不足，以後努力克服，以便更好的勝任工作。只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把工作做好。與同事的交流，與同事做好溝通，解決工作上的情緒問題，在工作中正確認識自己。在學習上，積極參加醫院、科室的各種業務學習，順利完成了各類學分。查看業務相關書籍、論文。加強自身綜合素質，取長補短，努力提高工作能力。

展望20xx年，我一定以更加嚴謹的態度、飽滿的熱情投入到工作去，不斷學習，不斷完善，克服不足。爭取做出更優異的成績。

關於醫院個人年終總結範文 篇8

20__年皮膚科在院領導的正確領導下，各項工作取得了很多進步，總結如下：

一、業務方面

全年共接診患者10200餘人，較去年增長約10%，通過績效工資改革試點，轉變工作思路調結構，提高診療費，降低藥佔比，使費用更加合理。開展了紅藍光治療新項目，增加科室收入。

1.狠抓醫療質量與安全：落實十四項醫療核心制度，做好首診負責制，強化科室管理意識，認真執行各項規章制度，落實崗位職責，完善醫療安全防範機制，落實醫療不良事件預警和防範措施，做好醫療差錯及事故登記工作，加強危急值項目學習，確保了全年醫療安全。按照規範書寫門診病歷，杜絕空白病歷，規範填寫各種申請單，認真核對患者醫卡通信息，避免差錯發生。

2.加強醫德醫風建設：提高服務質量，認真貫徹《醫務人員醫德規範》，加強職業道德建設，學習衛生法律法規，切實加強法制觀念，參加警示教育學習，依法行醫，弘揚“救死扶傷、忠於職守、愛崗敬業、文明行醫”的行業風尚，提高了患者滿意度。

3.做好醫院感染管理工作：嚴格消毒、滅菌工作，落實手衛生，提高洗手依從性，醫療廢物分類管理，並做好登記。合理應用抗菌藥物，預防多重耐藥菌產生，做好傳染病登記上報。

4.加強消防安全：通過醫院組織的消防安全知識講座，提高了消防安全意識和消防應急能力，科室定期自查，排除隱患，保障了財產及患者人身安全。

5.準備資料，做好迎評工作：爲迎接二級醫院評審，科室加班加點準備各種資料，學習條款，牢記各種規章制度及崗位職責，並在日常工作中認真執行，真正做到“理思路、明責任、拼命幹、保通過”的工作思路。

二、20xx年工作計劃

在新的一年裏，迎接二級醫院複審仍是各項工作的重中之重，科室要進一步提高認識，學習條款，完善各項資料，並與日常工作有機的結合起來，真正做到有條不紊、忙而不亂。具體如下：

1.進一步學習評審標準與細則，找出與自己科室有關的條款，尤其是核心條款，逐一落實。

2.制定20xx年醫療質量與安全工作計劃、醫院感染控制、業務學習及三基三嚴培訓計劃逐月實施，定期自查，找出問題，及時整改不斷提高。

3.加強對醫療不良事件的管理與上報，熟練掌握危急值項目及意義，對出現危急值的患者迅速干預，做好首訴負責，耐心解釋，尊重患者隱私權、知情同意權，向患者解釋好替代方案，防範醫療糾紛的發生。進一步做好心肺復甦、消防演練，加強急救物品管理，提高突發事件應急能力。

4.加強門診病歷質量管理，規範及時認真書寫病歷，消除空白病歷，提高病歷。結合傳染病管理工作，做好門診日誌填寫，認真填寫各種檢查單、申請單。

5.落實手衛生，不斷提高依從性，防止醫院感染，做好職業防護，避免職業暴露發生，加強醫療廢物管理。合理應用抗菌藥物，避免用量用法錯誤、超劑量應用及診斷與用藥不符等現象發生。

6.通過以上工作，希望我院順利通過複審，同時進一步規範了我們的醫療行爲，提高患者滿意度，增加工作量，真正做到“患者至上、人爲醫療”的服務宗旨，實現經濟效益與社會效益雙贏，向“學院型三級醫院”的美好院景邁進。

關於醫院個人年終總結範文 篇9

們設計的治療方案，他們的身體纔會聽從他們的大腦和心靈做出積極的配合。

這看似不相關的一點，恰恰是我今年最大的感悟。我在每天的治療中，我發現很多患者並不是真的得了多麼嚴重的口腔疾病，而是很害怕自己的疾病會怎麼怎麼樣。或許真的如別人說的那樣，很多人都是自己把自己嚇死的。本來沒什麼多大的毛病，卻因爲害怕，最後把自己給嚇死了。我見過的病人，絕大部分都有這樣的問題，這些小小的疾病在他們心裏被放大成很不得了的疾病，試着想想，一個懷有如此恐懼的人，細菌病毒再微小，都可以任意潛入這些恐懼的人們身體裏，這樣的狀態又怎麼可以把病治好呢?當我意識到這一點後，我發現我對病人的治療起了作用。過去很多難以治癒又並沒有多大疾病的病患，在我採取了積極的心理暗示和引導後，他們的病情有很快的改善，甚至有的患者沒多久就來告訴我，他們已經再也沒有相關方面的病痛了。這讓我更加堅定了這一點的感悟，也爲我未來的工作提供了最好的方向和思路。

除了這一點，我還看到自己這一年在口腔科的成長。當然，上一點也是我的成長，但我現在要說的成長是與同事之間，尤其是與護士之間的合作。過去我常常因爲一些小事而與護士鬧不愉快，通過一年的成長，我再也沒有出現過這樣的情況。我意識到我們醫生與護士之間的關係也是讓病患信任我們的一個方面，只有我們和諧相處了，病患纔會相信我們可以攜手將他們的疾病驅除，不然他們從內心就會有一種抵抗情緒，不相信不配合我們的治療，那我們的治療效果也就無從說起了。

這一年，是我做口腔科醫生的第一年，也是我決定自己人生走向的關鍵一年。通過這一年的工作，我意識到我的人生夢想就是做一個爲人民服務的好醫生，沒有什麼事情可以比治癒人們的身心更加有成就感的工作了!我相信我未來的工作會越來越好，我的醫術也會越來越成熟。

關於醫院個人年終總結範文 篇10

從事牙醫工作也有近3年多的時間了，工作經驗也算是豐富，對於日常的工作領導們都基本熟悉，我就不想做過多的總結，今天，我想總結一下，就診問題中常出現的病人常見問題，相信這也是很多同行們很苦惱的事情，希望能給牙病患者們一個建議和引導。

現象一 不按預約時間就診

一些牙病患者在牙痛的急性症狀緩解後，不按時複診，待又疼時再來就診，往往延誤了病情。有的醫生給安排了預約時間不準時，來了就着急，給醫生的工作造成了很多麻煩。

建議：一定要按照醫生給你的預約時間就診。如果有急事，也要事先給醫生一個電話，看是不是可以選擇其它的時間，這樣既尊重醫生也是方便自己。

現象二 牙疼了纔來看牙醫

上門診時，看到很多患者來的時候都是捂着臉的，經檢查後發現牙齒大多壞得厲害，一般需要行根管治療和裝牙套，實在保不住的只能被拔除。其實，牙病完全是可以預防，良好的口腔衛生纔是王道。另外，牙病的發展是一個緩慢、日積月累的過程，所以我們提倡早發現、早治療，切勿以爲牙不疼就不需要上醫院檢查。

建議：半年到一年做一次口腔檢查，定期洗牙，定期更換牙刷及牙膏，養成早晚刷牙的習慣。

現象三 乳牙反正要退，不用治

這種陳舊的觀念是非常錯誤的，因爲小兒乳牙的好壞直接影響其頜骨發育、全身營養的攝取以及將來恆牙的發育。臨牀上，兒童乳牙齲壞引起的根尖周炎最爲多見，炎症已波及恆牙胚。

建議：當兒童乳牙出現小黑點時，家長就要引起注意，這可能是齲齒的開端，及時給孩子就診。另外，家長還要督促和培養孩子的日常口腔清潔工作。

現象四 牙疼就拔

一些患者平時不注意保護自己的牙齒，當發生牙病時又不願治療，來診所就要拔，醫生不給拔就大吵大鬧，說醫生不負責，他們認爲自己的牙齒我自己說了算，醫生要給他治療就是想多收錢，醫生有苦說不出，其實醫生不給你拔牙的可能原因是：1、你的牙齒不該拔，通過治療完全可以保留。2、牙痛時不能拔，易感染給你造成不必要的痛苦。

建議：請您還是聽從牙醫的意見。畢竟在口腔方面，牙醫纔是專家。儘量保護自己的牙齒，要知道，一旦牙齒拔除了就需要鑲復，鑲復的假牙再好也不如自己的真牙好。

05 補牙材料掉了就是醫生的錯

許多患者補過的牙齒的充填物脫落後來就診，常常抱怨醫生的水平差，不能使補過的牙齒的充填物永遠保留，其實這是患者的一個誤區。補牙材料是否脫落取決於多方面的因素，其中最主要的是你牙齒齲洞的大小。當發展到大的齲洞，即使再高明的醫生、用最好的補牙材料也很難保證補過的牙齒材料不脫落。

建議：其實，牙醫真的只能幫你到這兒了，最好的方法還是儘早治療，在蛀洞很小的時候就補上，那樣會很牢!

現象六 不願意治療牙根，一律要求拔除

許多患者不分青紅皁白只要是牙根就要求拔除，這是錯誤的。隨着牙科技術的發展，很多牙根在經過完善的治療是完全可以保留的，一方面可以防止牙槽骨的吸收，另一方面再在其上接一個牙冠，完全可以正常行使功能。

建議：牙根也不是一無用處，能保則保。

現象七 不願意拍牙片

拍牙片有輻射、浪費時間、牙醫賺錢手段，各種各樣的誤解都有。其實不然，拍牙片的目的是瞭解牙根、牙髓、牙周、牙槽骨等的情況，對醫生的判斷和診斷是非常有幫助的，所以對於某些病例(如：外傷、阻生齒等)是非常必要的，也是口腔科的最常用的診斷手段之一。

建議：相信醫生，拍牙片對你只有好處，也是你可以保留的最原始的資料，請你務必保存好。而且牙片的輻射很小，對人體幾乎無任何傷害。

現象八 洗牙容易破壞牙齒表層釉質

有些患者擔心洗牙會把牙表面的釉質破壞，所以不願定期洗牙。其實，潔牙用的是進口的超聲波機，它的原理是超聲振動，不是磨除，只要操作正確，手法適當對牙齒是不會造成傷害的。

建議：每半年上正規口腔醫院潔牙一次，預防牙齦炎或牙周炎，獲益一輩子!

現象九 拔牙、打麻藥會變笨

有些患者因治療需要:非常不願意拔牙，他們擔心拔牙對腦造成影響，其實這種顧慮非常不必要，牙齒長在牙槽骨裏，與腦距離很遠，拔牙對大腦也沒有什麼影響的。另外，牙科麻藥會影響智力也只是江湖傳說，要知道，麻藥在體內經過代謝也就是2小時左右的時間，而我們治牙和拔牙時的用量很少，只起局部麻醉效果，並無危害。

建議：牙醫自己的智齒都選擇拔了，而且打麻藥能解決痛苦，何樂而不爲呢?還是多瞭解點口腔科普知識吧!

現象十 老大夫治療水平就是高

日常工作中接觸很多患者，他們看病專門願意找老大夫而不願讓年輕大夫看，在這裏我要辯解一下，其實口腔科疾病的治療主要靠手技和眼神，年輕醫生眼神好，且接觸的專業理論都是目前最先進的知識，這正是年輕醫師的優勢，每個醫生都有他年輕的時候，他們的經驗是一點一滴積累起來的，做爲老大夫如果不能及時的更新自己的專業知識而一味的吃老本，可能技術水平還不如年輕醫生。

建議：多給年輕醫生一些機會吧，也許你會有新的發現。

現象十一 最貴的就是最好的

有些患者通過日常的經驗總結認爲最貴的就是最好的，但這個道理在牙科治療中並不完全適用。無論是充填材料還是鑲牙的材料和方法，都是各有優缺點的，不能一概而論。比如：銀汞合金補牙很便宜，保留時間也相對要長，缺點是顏色不好看;全瓷牙的顏色很好看，但是它沒有金屬冠耐用，同時費用也很貴。

建議：還是請醫生根據你牙齒的具體情況以及你的經濟實力來定吧，不用一味的追求貴的。

現象十二 牙病是小事，死不了人

有些患者在對於自己的牙病毫不在乎，認爲拔牙是小事一樁。牙疼的受不了非讓醫生拔，血壓都200多也讓醫生拔，非常嚴重的糖尿病，預先也不吃消炎藥就要拔牙。

建議：拔牙要求嚴格遵從適應症，應視患者身體條件而定。對於一些慢性病應該暫緩拔牙的，待病情控制穩定後方能進行治療，以避免突發情況。

現象十三 要求牙醫降低費用

有個別牙病患者就診時有個習慣就是與醫生討價還價，彷彿做買賣一樣，熟不知所有的口腔門診的收費都參照物價局標準。另外，常收治到一些從小診所那兒過來的患者，一看就是經過不正規治療後的牙齒慘狀，讓人很是頭疼。