醫院護士長年終工作個人總結（精選16篇）
醫院護士長年終工作個人總結 篇1
流雲系不住，清風帶走了歲月。20X年已是歲末，在這一年裏，在科主任、護士長的帶領下，作爲一個兒科護士，我收穫很多，進步很多，感觸也很多，結合工作實際及所見所想，現彙報如下：
一、思想方面
在這一年裏，我遵守院紀院規，以嚴格的標準要求自己，服從院裏的各項安排，在科主任及護士長的領導下，認真工作每一天，以患兒的利益爲中心，以高度的責任心要求自己，保證自己所分管的護理工作紮實到位，以優質服務理念指導自己的工作，讓患兒及家屬滿意。
兒科是一個容易產生醫患矛盾的地方：目前多數兒童是獨生子女，一人生病全家總動員，兒童打針要求技術高，一針不中家長就跟你急;發熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不願意行相關檢查卻要你給他一個解釋：我孩子到底是什麼病?將心比心，我把每一個孩子都當做自己的親人，爲他們提供最好的護理。可有時候還是有很多家屬不配合和理解，越幹越感覺，責任巨大。
二、業務方面
在這一年裏，我虛心向老護士請教，認真鍛鍊和提高臨牀業務水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護理，各種搶救設備的應用，患兒病情變化的及時觀察發現等等，都有了顯著的提高。
兒科是一個很複雜的科室，也比較難幹，責任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的未來，他們不會用語言表達疾病的臨牀表現，兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫護人員要有全面的醫學知識和豐富臨牀經驗去判斷，這是其他成人內科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”，少一分則影響療效，多一份則產生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗，只有付出百分之二百的認真和努力，才能把工作做好。
三、個人修養素質方面
隨着年齡和閱歷的增長，我感覺自己越來越成熟，個人修養和素質在不斷提高，我認真做到在工作時間儀表端莊、着裝整潔、禮貌待人、態度和藹、語言規範，時刻貫徹“以病人爲中心”的服務理念，認真工作，踏實做人，我相信：沒有最好，只有更好。積極參加院裏的一些活動，全力支持主任和護士長的工作。
想想來到婦幼保健院這個大家庭已經六年了，在這裏我得到各位同仁的幫助和護士長的業務指導，回顧六年的工作歷程，有勞累，辛酸，無奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。
目前我院的發展速度迅速，醫院水平日新月異，在今後的工作中，我將更加的努力要求自己，適應快節奏的工作要求，爲我院的發展壯大貢獻自己的一份力量!
醫院護士長年終工作個人總結 篇2
一年轉眼即逝，20X年就要過去了，X外科的工作也基本步入正軌。現總結如下。
思想上。在這一年中X外科最少只有八名護士，最多有十二名護士，每位護士都很熱愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，經常加班加點努力把工作做好。爲了維護集體榮譽，關鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發揚團結友愛精神，互相關心、互相幫助。
工作上。按照年初的計劃：
1.大家認真開展了“百日無缺陷活動”，執行科室防範護理缺陷的方案，增強護理人員參與意識，共同提高護理質量;
2.組織護理人員共同學習《細節決定成敗》、《沒有任何藉口》兩本書，落實科室的護理細節質控措施;
3.建立了外科手術備皮的細節質控管理制度，每位護士都能夠按此執行，達到了有效提高備皮質量、控制感染的目的;
4.規範了科室的入院指導、住院指導、圍術期指導，並裝訂成小宣傳冊，方便住院患者查閱與護士的指導，切實提高護理質量;
5.全員參與護理部組織的禮儀培訓，並積極參與展示風采的禮儀情景劇的評比，努力爲科室爭得榮譽;
6.按照護理部的要求，規範執行“牀旁交接”禮儀和“接待禮儀”;
7.全年基本做到了對化驗單的細節管理，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗，真正做到以人爲本;管理上。緊密跟隨醫院、護理部的各項改革：
1.學習並推廣使用his系統。組織全員進行學習，教會每位同志進行查帳覈對，使用過程中發現的問題查找原因後及時與大家溝通。
2.護理質量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改爲隨機的日查，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。
3.根據工作崗位的變化，及時調整了崗位職責，在普通病房增加了輔班，並重新制定了各個班的每日重點工作，使重點工作內容更加突
出、同志們工作更加明確。
4.設立了“記事本”，記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情，固定放在護士站，並閱者簽字，確保有效傳達。
5.設立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫生手中。
學習上。
1.爲了提高護理人員的自身素質，在鼓勵大家自學的同時，每日晨交-班提問一個專業知識的小問題，共同學習。
2.每天學習一個醫學英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護士站，並於次日晨交-班提問進行檢查，但是沒有堅持到底。
3.每位護士能夠利用業餘時間自覺的學習科學文化知識，續專、續本，不斷提高自身文化修養。
在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，X外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。在新年裏還有很多事情需。
醫院護士長年終工作個人總結 篇3
轉眼間20X年已經成爲過去，我科在護理部的領導下，在科主任的大力支持下，全科護士齊心協力，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。同時，積極投身於“三甲醫院等級評審”的活動中，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續質量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規範化，護理質量穩步提高，現總結如下：
一、以“一切以病人爲中心，提倡人性化服務”爲理念，繼續開展優質護理服務。
1、護理工作的重點依然是繼續深入開展優質護理服務，繼續推行責任制整體護理工作模式，爲患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。爲了更好的開展優質護理工作，科室護理小組多次開會討論護士排班方案，實行彈性排班，每個護士負責8-10個病人，注重年資新老、能力強弱的搭配，體現能級對應，以達到配置，滿足優護要求，確保各項護理工作高效、優質完成。
2、全科護士也積極探索，不斷學習把優質護理服務做精、做細做到深入人心，並更深入的繼續開展我科優質護理的亮點：“一講、一送、一接、一減壓”，爲我科的介入手術起着保駕護航的作用。最終以達到讓患者滿意、讓社會滿意、讓政府滿意的目標。
3、此次的三甲甲評審更是給了我們一次學習與展示的機會，各級領導來我們科督促、檢查、指導，加強了我們的工作理念，提高了我們的工作品質。開展優質護理服務後，責任護士能夠了解本病區病人的病情，能及時發現本組工作的不足，並及時糾正，避免了差錯的發生;基礎護理做到位，晨晚間護理比以前更到位。
二、注重服務細節，提高病人滿意度
1、護理人員把病人的呼聲作爲第一信號，把病人的需要作爲第一需要，把病人的利益作爲第一考慮，把病人的滿意作爲第一標準。
2、主班護士真誠接待新入院病人，把病人送到牀前，主動向病人及家屬做入院宣教。責任護士向患者主動介紹、主動宣傳、主動解答疑問、主動溝通，做到了“護患溝通規範化”。認真執行治療前後的告知程序，尊重病人及家屬的
知情權，解除病人及家屬的顧慮。在護理服務上真正做到了“四送”、“一聽、一解”，即：送問候、送方法、送知識、送快樂、聽心聲、解難題。
3、護士能夠按照級別護理服務要求，認真做好基礎護理，專人負責晨間護理質量，巡視病房時清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患者感到舒適、安全。對生活不能自理的患者，指導並協助家屬給患者洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患者“三短、六潔”。
4、科室每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予了批評教育。患者滿意率基本達到95%以上。並每月評選護士，帕孜拉榮獲全院二護士。
三、加強病區安全管理和護理過程中的安全管理
1、我科主要爲老年病人，入院宣教時，護士第一時間向病人強調安全的重要性，並進行墜牀、跌倒的風險評估，並落實有效的防護措施，如：在高危病人的病牀都掛‘防跌倒’警示標識，向家屬及病人交代注意事項，取得配合，在衛生員打掃病區環境時，告訴患者請勿走動，並加上牀擋。
2、建立科室質控護士護理質量督查小組，職責分工明確，每週開展質控檢查有記錄，認真落實各項護理安全規章制度。嚴格執行查對制度，在治療、給藥前至少同時使用兩種方法覈對患者身份，落實率100%。規範使用腕帶標識，使用合格率100%。保證急救物品齊全，處於應急備用狀態，定專人管理，班班交接，質控護士不定期檢查，急救物品完好率100%。加強藥品的安全管理，專人負責，每週清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。發生護理不良事件及時上報，有原因分析，並落實整改措施。
四、定期進行護士培訓，抓好護理隊伍建設，提高護理隊伍素質。
1、對在職人員進行三基培訓，並組織理論操作考試.
2、科室每週晨間提問1-2次，內容爲基礎理論知識和心血管專科知識，提高全科的業務水平。
3、x月參加了護理應知應會競賽，我科X取得了全院二等獎的成績。
4、加強了危重病人的護理，堅持了牀頭交接班制度和晨間護理。
5、我科護理指標完成情況：三基考覈合格率100%，基礎護理合格率大於90%，特、一級護理合格率大於90%，護理服務滿意度大於93%，護理文書合格率大於90%，搶救物品完好率100%，醫療器械消毒滅菌合格率100%，術前訪視，術後隨訪率100%。無壓瘡發生，無投訴。
6、堅持了護理業務查房：每月一次護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。
7、鼓勵全科護士不斷學習，目前我科有5名護士參加護理本科在讀，有5名護士參加護理大專在讀。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院辦制定的消毒隔離制度。
2、堅持了空氣培養，對高危科室介入室每月進行一次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、一次性用品使用後均能及時毀形，浸泡，集中處理，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一牀一中一溼掃。
4、堅持病房的每週消毒，並對出院病人牀單進行了終末消毒(清理牀頭櫃，並用消毒液擦拭)。
5、做好多耐的隔離，我科發現三例多耐，無一例交叉感染的發生。
六、開源節流，降低成本，取得社會效益與經濟效益雙豐收。
1、控制支出：限度的節約消耗性物品的使用。充分廢物利用，增加物品再生價值。管理好科室的紙、水、電。
2、加強覈算：收費做到：不少收、不多收、不漏收、不分解收費。
3、合理配置：一日清單每日準時發放。排班節約人力資源，做到安全、高效。
七、護理工作量完成情況
入院人次X人，出院人次x人，病危人次x人，病重人次x人，手術x臺，輸血x人次，導尿x人次，灌腸x人次，皮試x人次，測血壓x人次，霧化吸入x人次，靜脈採血x人次，靜脈注射x人次，肌肉皮下注射x人次，靜脈輸液x人次，吸氧x人次，動脈採血x人次，一級護理x人次，心電監護x人次，皮膚護理x人次，血清葡萄糖測定x人次，靜脈穿刺置管術x人次，BNP人次x人次，牀旁心電圖x人次，三測x人次。
全科護士學習筆記x篇，心得體會x篇。
八、存在的問題
1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。
2、護理質量仍需進一步提高。
3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現象。
4、健康宣教有待進一步加強。
5、優質護理服務需進一步深化。
6、護理科研任需填補。
20X年，我科護士付出了汗水，也承載了收獲，我們還有許多不足，但我們不氣餒，讓病人的需求成爲護理職業創新的動力，認真做事、用心做事才能把護理工作做好。在下一年裏以優質護理服務活動爲契機，創建護理服務品牌和護理文化，努力打造一個優質、高效的臨牀護理隊伍，爲我院而努力!
醫院護士長年終工作個人總結 篇4
作爲一名醫院護士長，我學踐科學發展觀，用發展觀指導工作，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效地迴避護理風險，爲病兒提供優質、安全有序的護理服務。以病人爲中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。醫學教.育網蒐集整理一年來工作得到病人的肯定與好評，現將20xx年護士長工作總結如下：
一、加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效地迴避護理風險，爲病兒提供優質、安全有序的護理服務
1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，並提出整改措施，以院內外護理差錯爲實例組織討論學習借鑑，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒佈的相關條款，以強化護士良好的職業認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做爲科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
6、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨牀經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨牀操作技能等。
7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規範護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規範的書寫，如漏字、塗改不清、前後矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科症狀的特殊性，使護理文件標準化和規範化。
9、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人爲中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到牀前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、瞭解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執行臨牀處置前後的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進
1、充分發揮護理質量控制小組的作用，每週進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。
2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，並檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考覈。
醫院護士長年終工作個人總結 篇5
尊敬的各位領導，評委、同事們：
大家下午好!
本人姓名，今年xx歲，大專學歷。現有職稱主管護理師，從事護理工作多年。原任內一科護士長，現參加競爭護士長崗位上崗。此刻，我站在這裏，以平常、誠懇的心態接受大家的選擇，希望帶給大家的是一個更加真誠、理性、執著，更加堅毅、穩重和成熟的我。
一、現代化護理隊伍的管理，只有具備超前意識、協調意識、勤奮意識、質量意識的新時期的護士長才能勝任。好的護士長就能帶出高素質的護理羣體，形成一個“羣雁高飛，頭雁領”的局面。我決心在工作實踐中堅持不懈地學習、鍥而不捨地磨練、鞠躬盡瘁地服務，逐步實現護理管理科學化、系統化、現代化，從而更有效地提高護理質量。
二、加強溝通，增進協調，處理好人際關係，爲提高護理質量和管理提供有力的契機。
護士長在醫院處於多層次、多角度、多方位、多類型的人際關係中，扮演着舉足輕重的角色。因此，我將利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協調工作，盡力化解科室、醫護、護護及護患間的矛盾;以謙虛、謹慎和積極完成工作的態度對待領導;以和睦相處、取長補短的態度處理與兄弟科室間的關係;以高度的同情心和責任感對待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的每位護士和其他工作人員。我知道，只有關心、體貼、理解護士，才能最大限度的發揮她們的潛能和創造性。也只有做好溝通與協調、團結工作，才能把科室方方面面有限的資源用於最需要的地方，爲提高護理質量和管理水平提供有力的契機。
三、重視質量監控，強化量化管理，保證整體護理處於良性運作狀態。實施以病人爲中心的整體護理是護理科學發展的需要，是提高護理質量最有效的保證，也是提高醫院社會和經濟效益的最佳選擇。我將進一步加強和改進實際工作質量，使科室的護理工作始終處於良性狀態。現代化質量管理要求用數據說話，要求把軟指標變爲數據化的硬指標。我將把護理程序思維方式貫穿在實施基礎護理和護理技術操作中，並嚴格要求護士將實施情況及時準確地用文字形式記錄在護理病歷上，使其成爲數據化的依據之一。其二，作爲護士長，我將每週進行質量監控，結合病人全面檢查護士對其實施整體護理的情況，作出評價，找出存在的問題，把問題和難點作爲制定計劃的目標，集思廣益，制定切實可行的管理措施和監督方法，並每月召開質量講評會講解。也以此作爲量化管理，做到心中有數。其三，制定具有本科特色的病人滿意度調查表。調查表在病人住院期間和出院前以記名形式填寫。住院期間每週一次，評出最佳護士和最佳護理單元，並對護士長的工作進行評價。這三方面的結合實施不僅是使整體護理處於良性狀態的有力保證，也爲護士績效工資、獎金的發放提供可靠依據。
四、繼續打破績效工資、獎金髮放的大鍋飯，真正做到獎勤罰懶，獎優懲劣。
醫院目前護士的績效工資和獎金的發放雖然已經打破了干與不幹，幹好與幹壞都一樣的大鍋飯，但是我個人認爲，還可以更好的利用它調動護士的積極性。我上述的加強質量監控量化管理，就是爲績效工資、獎金的發放用數據說話提供考覈依據，再結合護理部制定的各項護理質量標準考覈，將本科護士每月獎金髮放分爲優秀、良好、稱職、不稱職四等，發放係數分別是1.2、1.1、0.9、0。每月通過經濟指標細化每1份金額，再乘以考覈級別的係數，做到公正、公平、公開。以經濟爲槓桿，提高護理質量，充分挖掘和調動每一位護士的主動性和積極性。
五、創立溫馨病房，創造名護效應，營造羣衆滿意醫院。
把健康教育路徑貫穿於整體護理中，創立溫馨病房，打造溫馨護理品牌，是產生護理明星，發生名護效應的最佳途徑，也將是營造羣衆滿意醫院的最有力的保證。
溫馨病房的創立不僅要求護士每天都堅持從儀表美、語言美、行爲美做起,而且要做到：1.溫馨禮儀服務(給病人以甜蜜的微笑、悅耳的問候和禮貌的自我介紹);2.溫馨知識服務(詳細的入院宣教單，全面的護理評估單，標準的健康宣教單，完善的護理記錄單，及時耐心的指導);3.人性化溫馨護理服務(營造溫馨舒適的病房，溫馨的起居服務，溫馨的心理護理，溫馨的睡眠環境，溫馨的個性化服務);4.人本護理服務(關心病人到位，瞭解病人的身心健康狀況和病情變化到位，護理措施到位，危重和自理困難的病人基礎護理到位，與病人溝通、諮詢和護理指導到位);5.延伸的護理關懷服務(入院溫馨的祝福卡，出院詳細的指導，隨時的溫馨電話關懷，定期的家庭訪視和電話隨訪)------我相信：溫馨病房的創立將進一步完善臨牀護理和社區護理，而且最能體現世界上最好的感化劑----溫馨真愛，最能產生護理明星，也最能爲營造羣衆滿意醫院帶來名護效應。對於護理明星，患者同樣也會慕名而來，求得優質高效的護理，名護的人格力量而染成與患者心理貼切的親和力，是病人期盼的全方位最佳的就醫選擇之一。我決心以矢志不渝的自信心使自己成爲一名護理明星，成爲全科護士克服困難的支柱，團結力量的核心。
六、抓好護士業務學習，增強科研意識，不斷探索進取。
我將搞好護理情報工作，及時瞭解國內外護理學科發展方向，定期組織護士學習新業務、新知識、新技術，努力提高每位護士的業務水平和科研參與意識，進而指導開展護理科研，深入分析和揭示護理科學價值，使護理科研工作走出低谷，從而提高護理質量，適應現代發展的需要。護理部將要開展“模範護士”評比，體現以人爲本的現代化管理理念，我認爲勢在必行。我相信有領導的重視與大力支持和大家的努力下，一定能創出開平市中心醫院優質護理的品牌，以獨特的市場優勢，讓我們的服務對象也能這樣評價我們，就是在繁華的商貿廣場，也能辨認出誰是開平市中心醫院的護士，她們的風度和舉止就是與衆不同。我的演講完了，謝謝大家!
醫院護士長年終工作個人總結 篇6
轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現將20--年以來各項工作總結如下：
一、嚴格管理，有效協調
一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。用心配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通;及時發現並解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成爲一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也爲病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作爲一箇中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜症多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其餘都是西醫護理專業畢業，在學校僅瞭解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展，專科護士特點和優勢越來越明顯的這天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個羣體的工作用心性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。採取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考覈結果證明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此後，我又採取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，最後打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對於一個團隊而言，規範其行爲固然重要，但更重要的是要改變其思想，昇華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，透過護士“個人素質”的內因起作用。爲此，我採取了一系列措施：在護士排班表上，每週送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質有了很大提高。
我最後打造出了“我用人文知識改變護士———護士有效管理自己———護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規範著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和讚揚。
四、注重服務細節，提高病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我透過長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士說得少了，資料涵蓋不全，說得多了，因爲時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。爲此，我把入院宣教的資料列了一個提綱，作爲護士口頭宣教的資料，而把詳細資料輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教後，把詳細的資料發於病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅僅有助於病人掌握，也節省了護士超多時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結，提高自身素質
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨牀護理經驗，提高自身綜合素質。於20--年5月參加了心理諮詢師考試，望在8月份獲得三級心理諮詢師證書。一年來，先後在國家級、省級雜誌上發表學術論文3篇，在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
儘管，回首往事，我能夠毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰;應對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，爲了你們，我一向在努力!但是，應對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過於嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。
因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作爲護士長我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟
醫院護士長年終工作個人總結 篇7
時間流逝，很快的20xx年就這樣結束了，在20xx年的工作中，我們得到了更大的發展，我們醫院喬遷新址，我們醫院的發展得到了質的飛躍，同時我們醫院護理部的工作也取得了很好的發展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果！總結20xx年的工作，特寫出一下20xx年的工作年終總結：
一、定期檢查考覈，提高護理質量
質量管理是醫院永恆不變的主題，定期進行檢查考覈，是提高護理質量的保證。爲了提高護理質量，護理部在總結以往工作經驗的基礎上，對各科室護理臺帳重新規劃，重新制定了切實可行的檢查與考覈細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎管理、質量控制中各科室護士長能夠充分發揮質控領導小組成員的作用，能夠根據護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結。
在基礎護理質量管理上，嚴格執行護理操作規範，加強檢查，確保落實。護理部堅持每週兩次護理質量檢查，對於檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，並通過深入細緻的思想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環節。
在環節質量上，注重護理病歷書寫的及時性與規範性。
在安全管理方面和消毒隔離方面，內1科、內幹科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關，從點滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規範國，無差錯事故發生。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處於應急備用狀態，完好率達到100%，全年無差錯事故發生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學習討論，落實改進措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態。提高了護理質量。
二、加強思想教育營造務實高效，團結奮進的工作氛圍
在思想教育形式上，充分發揮各科室優秀護理人員的模範帶頭作用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識、服務意識和質量意識，加強基礎護理質量、環節質量、終末質量的全面管理。一年來，涌現出一大批先進人物和典型事蹟。兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工，數十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐着一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中，等能嚴格要求自己，以其優良的工作作風，頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和後勤保障服務，用愛心和強烈的責任心爲臨牀一線提供全程優質護理服務，成績是肯定的。門診服務檯的二位主管，工作嚴謹，服務態度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區，幫助病人取藥，測血壓無數，爲病人提供簡潔的就醫程序，她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景，爲醫院窗口形象服務樹立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解；面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮靜的態度讓我們感動、讓我們欣慰。
三、以病人爲中心，提倡人性化服務，加強護患溝通
爲了適應醫療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫院持續穩定的發展，我院堅持以病人爲中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，爲病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地爲病人提供優質服務，從根本上體現了以病人爲中心的服務宗旨。
提倡人性化服務，提高人性化服務的理念，從服務對象的特點和個性出發，開展護理服務，以尊重病人，服務於病人，順應時代發展和現代生活需要爲切入點，不斷改善服務措施。首先，責任護士要熱情接待病人，並把病人送至牀邊，主動向病人或者家屬介紹病區環境，作息時間、規章制度及主治醫師等，及時發放護患聯繫卡，瞭解病人入院後的心理狀態與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡的努力解決病人的後顧之憂。第三，提供規範化服務，做到送藥到手，看服入口，服後再走把親情化服務納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰勝疾病的信心，促進早日康復。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通。縮短了護患之間的距離，有效地預防差錯事故的發生。爲更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌，提倡就是見什麼人說什麼話禁說三句忌語我不知道，我正忙着，等一會兒再說。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題，不再成爲醫護合作不愉快的導火線。
四、重視提高護士整體素質，優化護理隊伍
隨着醫學科學的發展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行爲與盡職精神對護理事業的發展起到良好的推動作用。因此，護理部重點從三個方面着手抓。
1、提高護士的理論與技術操作水平：爲了做好護士的在職繼續教育工作，護理部每季度組織大課業務學習1次，科內每週業務學習1次，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽，參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版三基理論學習，全年組織三基理論考覈二次，實行a、b卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉，又保證了考覈質量，全院護士考覈合格率達100%。其中：=等在三基考覈中取得優秀成績。在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據工作計劃安排，操作考覈始終貫穿於日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項，由經驗豐富、教學態度嚴謹的四位老師親自示教，不厭其煩，直到學員合格爲止。其中，操作規範，考覈中取得好的成績。考覈的參與率爲100%，合格率爲100%。
每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之餘去查閱資料，增加了她們的學習熱情。提高了她們的理論技術水平。
2、人才培養：護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考覈及管理工作，各科室選派業務水平高的護理人員帶教，使實習人員圓滿地完成了任務，如：等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計劃地選派護理骨幹外出進修學習分別是：icu2人，外周靜脈置管2人，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓，拓展她們的視野，學習結束後每人寫進修小結，或者學習心得，將好的經驗、方法及時反饋，改進我們工作，對新技術、新項目及時運用臨牀。
3、提高護士應急能力和急救水平：11月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現場觀摩，提高了專科護理救治能力，張xx院長親自參加並給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監護儀、心電除顫機等進行學習。
五、強調數據說話實行量化管理
全年護理人員共發表論文x篇，省級論文x篇，市級論文x篇。
全年各科室累計共輸血xx人次，輸液xx人次，靜脈推注xx人次，各種注射xx人次，灌腸xx人次，口腔護理xx人次，導尿xx人次，吸氧xx人，心電監護xx人次，褥瘡護理xx人次，會陰側切縫合術例，爲病人取藥xx人次，換藥室換藥xx人。
20xx年的工作成績已經成爲過去時，值得總結，但是不值得回憶。在20xx年的工作中，我們一切都是從零開始，一切都是以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力，也沒有思想上的包袱，我們只有做好自己工作的赤誠之心，相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到！
醫院護士長年終工作個人總結 篇8
我叫，女,年齡40歲，文化程度，具有職稱，工作年限23年，現任鄉鎮社區醫院辦公室主任，主要工作內容包括臨牀護理、預防保健、建立健康檔案、慢性病管理、社區健康教育等，近年來，在衛生院領導的正確領導下，以科學發展觀爲指導，認真執行衛生局及衛生院的工作方針、政策和發展戰略，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己負責的工作崗位上認真履行職責，較好地完成自己的各項工作任務，取得了一定的成績，贏得醫院領導和職工羣衆的好評。在做好本職工作的同時，自己堅持刻苦學習，使自己的政治思想不斷增強，業務理論水平穩步提高，業務技能日趨精湛，具備申報副高級師職稱的資格與條件。現將自己這些年來的工作業績具體總結報告如下
一、自我總體評價
(一)、思想品德
在政治思想上，自己能夠和黨中央保持高度一致，大是大非問題上旗幟鮮明，立場堅定，樹立起正確的價值觀、物質觀、人生觀和業績觀。能夠學習黨的十八大會議精神，學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀，用理論武裝自己的頭腦，堅持全心全意爲患者服務、爲基層服務、爲羣衆服務的工作理念，做到大局爲重，無私奉獻。在工作上，自覺維護白衣天使和衛生院的聲譽，養成和保持吃苦耐勞、善於鑽研，愛崗敬業，求真務實的工作作風，緊密結合崗位實際，掌握“精益求精，一絲不苟”的原則，老老實實做人，認認真真做事，把力量獻給醫院，把才智獻給社會，把愛心捧給患者，從而，保證了各項工作的質量和效率，受到了衛生院領導和幹部職工羣衆的好評，爲促進衛生院的和諧科學發展做出自己最大的努力。
(二)、專業技術能力及工作情況
長期從事鄉鎮社區衛生院護理等管理工作，業務工作具有專業性強，涉及面廣，責任重大的特點，爲了適應和勝任本職工作，自己堅持學習與實踐相結合，學中乾乾中學，護理專業理論基礎知識掌握的比較全面，實踐操作基本功鍛鍊得比較紮實，對衛生護理、醫學管理、臨牀操作等方面的專業知識技能都進行過深入的、全面的系統的研究，具備較強的知識理論水平和實踐工作經驗。我在工作中通過虛心好學，向書本學習，向身邊領導和專家學習，向社會學習，不斷豐富自己的知識積累和工作經驗，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力。在實際工作過程中，我嚴格按照醫院規章制度辦事，做到嚴於律己，遵章守紀，較好地完成工作任務，從未發生一起責任事故及差錯。在平時醫院辦公室工作中，自己能夠擺對位置，充分發揮領導的參謀助手作用，堅守工作崗位，忠實履行職責，妥然處理各項矛盾和問題，確保衛生院上下工作正常運轉。
(三)職業道德和工作業績
作爲一名衛生院護士長，自己踐行科學發展觀，用發展觀理論來指導工作，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效地迴避護理風險，爲病兒提供優質、安全有序的護理服務。以病人爲中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。根據自己的工作經驗，建立和健全一套完整的護理管理制度，爲衛生院跨越式發夯實了規章制度管理基礎。並且，內強素質，外樹形象，打造出一支能征善戰、紀律嚴明、作風過硬的護士團隊。20__年、20__年、2020__年終考覈中獲區級嘉獎，考覈優秀，20__年被評爲鎮優秀黨員，20__年獲區級健康衛士稱號，20__年、20__年和20__年連續3年被單位評爲先進個人。
二、大局爲重，恪盡職守，努力做好本職工作，促進衛生院科學發展
(一)、樹立風險意識和責任意識，強化護理安全管理。
不斷強化安全意識教育，發現護理工作中的不安全因素時，及時提醒，並提出整改措施，以院內外護理差錯爲實例組織討論學習借鑑，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。同時，規範護理文件記錄，減少安全隱患。規範護理文件記錄，認真執行護理記錄中十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整，避免不規範的書寫，如漏字、塗改不清、前後矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科症狀的特殊性，努力使護理文件做到標準化和規範化。
(二)、樹立服務意識和形象意識，強化全程護理服務
以病人爲中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。把新進病人送到牀前，主動向病人家屬做入院宣教及健康教育。責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、瞭解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等，加強護患溝通。認真執行臨牀處置前後的告知程序，尊重患者家屬的知情權，解除患者家屬的顧慮。
(三)、樹立質量意識和控制意識，強化護理質量控制
定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。每週進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。每月對質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，並檢查整改落實情況。同時，建立健康檔案，加強慢性病管理。
(四)、樹立管理意識和團隊意識，強化所屬人員培訓
實施人員培訓計劃，提高護理人員政治業務素質，培訓內容主要包括基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。組織崗位業務練兵，使每個護士都能熟練掌握基本操作技能。
同時，加強院感管理，提高傳染病防治水平。認真組織護士學習《醫院感染管理規範》、《消毒技術規範》。強化無菌觀念，規範無菌操作，規範一次性物品管理。對傳染病疫情的報告、登記及轉診、回訪有相關記載，確保細節不出任何紕漏。
(五)樹立羣衆意識和宣傳意識，加強社區健康教育和預防保健
充分發揮衛生院貼近羣衆的的優勢，積極組織開展健康宣教活動，認真爲社區居民釋疑解難，積極構建衛生院與社區的和諧關係。通過深入社區宣傳衛生健康及自我保健知識，貫徹落實新醫改政策，普及了醫學衛生知識，培養了羣衆良好的衛生習慣，提高了人民羣衆自我防病治病能力，構建起和諧醫患關係。
我認爲，專業職務是爲經濟工作服務的，無論是政治思想、工作能力和經驗、工作作風。還是上級領導肯定、羣衆威信和社會認可，本人自感已經具備了副高應有的素質要求，特申報評聘，使自己能更好地在基層醫療事業發展盡職盡責盡力，再攀新的業務管理高峯，爲衛生院實現跨越式發展再鑄輝煌。
醫院護士長年終工作個人總結 篇9
一、政治思想方面
進取開展醫療質量管理效益年活動，堅持以病人爲中心，以質量爲核心的護理服務理念，適應衛生改革，社會發展的新形勢，進取參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會爲宗旨，以病人滿意爲標準，全心全意爲人民服務。
二、增強法律意識
認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，兩次參加學習班，並進取參於醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民羣衆法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成爲人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。
三、規範護理工作制度
深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理職責制，開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執行非註冊護士執業，根據精神衛生中心，泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責25種，規範護理操作規程17項，並修定了護士長、護士質量考覈標準，整體護理質量考覈標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持)，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規範化、科學化管理。
四、加強業務學習，努力提高護理隊伍素質。
1、加強護士職業道德教育和禮貌禮貌服務，堅持禮貌用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、着裝整潔、發可是肩、不濃妝豔{、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範，舉辦了精神科護士學習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店教師指導，並從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，並取得了優異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點)，展現三院護士的風采，同時爲三院爭了光。
2、加強崗敬業教育，貫徹“以病人爲中心，以質量爲核心”的服務理念，提高了整體護士素質及應急本事，全年的病人滿意度提高到97%。
3、加強業務學習，護理部每月組織業務講座共計36學時，護士長進取認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業務學習，每週一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術操作考試，均取得優異的成績，合格率達100%。
4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學習班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現專科畢業58人，本科學習的22人，提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷總結經驗，進取撰寫論文，不完全統計，共撰寫論文36篇，分別在省市級雜誌上發表及學術會議上交流21篇。
五、加強護理質量管理，提高護理優質高效服務。
從護理人員的比例、工作性質、人員分佈等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優質服務的另一個車輪，因而護理質量的優劣，與醫療糾紛的升、降息息相關，加強護理質量管理，提高護理質量異常重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標職責制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家……充分發揮了護士、病人、領導間的橋樑作用，爲保證醫院護理工作的高效優質服務，做出了很大的貢獻。
1、加強質量控制，嚴格落實制度，認真檢查。護理部分管院長蔡院長每週一次不定期檢查、督導各科工作質量，同質檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，並及時反饋信息，護士長每週2～4次科室工作質量檢查並記錄。
2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。
3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環境較差的情景下，努力爲病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境。
4、嚴格執行查對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100%，褥瘡發生率爲0。
5、深入開展整體的護理，進取發揮職責護士的主觀能動性，認真檢查並組織全院護士長共同查房，異常加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實，病人對職責護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的職責心。
6、加強護理表格書寫質量管理，護士長認真把關，對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質量，護理表格合格率到達97%。
7、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患於未燃，使護理工作到位率較高。
醫院護士長年終工作個人總結 篇10
20xx年是全國衛生系統繼續深化改革的一年，
一年來,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，本着“一切以病人爲中心，一切爲病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，完成了xx年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下：
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫囑班班查對，每週護士長參加總覈對1-2次，並有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持牀頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考覈：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考覈，並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次，內容爲：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束後，向全體護士進行了彙報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行爲規範，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行爲規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考覈，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。
2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。
3、各科室每週晨間提問1-2次，內容爲基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，並評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考覈：
病區護士考覈：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考覈：心肺復甦、吸氧、洗胃;手術室護士考覈：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了牀頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容爲基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，並記錄，每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一牀一中一溼掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人牀單進行了終末消毒(清理牀頭櫃，並用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人爲中心，以質量爲核心，爲病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人爲中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士爲急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡迴護士，使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加台州地區學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
七、存在問題：
1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處於摸索階段，護理書寫欠規範。
3、由於護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次於日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由於院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
醫院護士長年終工作個人總結 篇11
一、基本工作
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位職責制和護理工作制度，如職責護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象、
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫囑班班查對，每週護士長參加總覈對1-2次，並有記錄
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤
4、堅持牀頭交制度及晨間護理，預防了併發症的發生
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考覈：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考覈，並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次，資料爲：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查狀況，並學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。.
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束後，向全體護士進行了彙報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行爲規範，在日常工作中落實護士禮貌用語50句。
2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行爲規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考覈，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。)
2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。
3、各科室每週晨間提問1-2次，資料爲基礎理論知識和骨科知識
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，並評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)標記分別給予了獎勵
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考覈：
病區護士考覈：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考覈：心肺復甦、吸氧、洗胃;手術室護士考覈：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了牀頭交制度和晨間護理
7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以到達提高業務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，資料爲基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課潛力
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度
2、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，並記錄，每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。.
3、一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一牀一中一溼掃。
圍繞護理部總體目標，骨科制定工作計劃如下：
一、突出專科特色，打造護理品牌。
護理作爲專業技術行業，應在機會與挑戰中找準適宜的位置，走專業建設之路是骨科護理
工作的重中之重。科內重點培養名職責護士對病人進行功能鍛鍊指導工作。進一步完善功能鍛鍊指導的手段和方法，採取多樣形式的宣教，務求到達效果。準備在0年制定骨科常見病功能鍛鍊，配以彩色圖畫，製作成冊，讓病人更好的理解功能鍛鍊的好處和方法。
二、抓好質量管理。
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設置工作重點，堅持把以“病人爲中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。
2、使規範化護理質量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質量管理有章可循，構成一個良性循環。從病人的角度評價護理質量，把病人的滿意度作爲評價護理質量的重要指標，讓患者真正從質量管理中得到實惠。
三、進行規範化培訓。
1、配合護理部，建立護士規範化培訓。不同年資、潛力的護士進行不同的培訓，讓大家養成主動學習的習慣。
2、持續抓好專科知識的培訓，提高護士專業素質，採取有效的學習方式如：護理業務查房、牀邊演示，完善業務查房的形式。讓有經驗的老護士爲新護士講課，傳授護理經驗。如遇模糊概念，大家一齊討論，共同解決問題。
3、每一天進行牀邊護理業務查房，每月進行二次業務學習，每月進行一次護理操作示範和考覈，每月進行一次教學查房。
4、鼓勵各位護士參加院內、外的培訓，交流經驗，學習新技術、新知識。
四、整理好護理流程和告知。
1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎，我們在基礎護理、專科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導護士進行日常工作。計劃在本科現有的工作流程的基礎上，細化每個環節，真正做到貼合臨牀工作實際、切實可行。
2、有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、專科康復的告知。
五、切實落實“以病人爲中心“的服務。
1、完成護士觀念上的轉變，把過去的“要我服務“轉變爲“我要服務“。提高護士的禮儀與素養，創自己的護理名牌。
2、把“以病人爲中心“的服務，具體到護理行爲的每一細節。建立從入院到出院每一個工作環節的標準。
六、培養優秀的團隊。
1、發現科內護理人員的優點，利用其優點，指導其工作，發揮個人專長。
2、建立團隊精神，要讓他們在協同工作中取得成績，充分發揮個人力量。
讓每個人都參與管理，以增強其職責感和主人翁意識。
七、做好信息的傳達和文件的整理。
每次參加醫院開會的第二天晨會時對資料進行原文傳達，科室人員進行傳達簽到。對下發文件分類進行存放，以便查閱。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫院同步，用心融入醫院文化建設中。
八、開展護理成本效益的研究。
避免資源的閒置與浪費，提高資源利用率，合理配置護理資源。定量分析，以儘量少的勞動耗費與物質耗費，帶給更多的適合社會需要的衛生服務，取得較好的經濟效益和社會效益。
醫院護士長年終工作個人總結 篇12
20xx年，在院領導及科主任、護士長的領導下，本着“一切以病人爲中心，一切爲病人”的服務宗旨，較好的完成了產科各項護理工作。現將本人本年度工作完成情況總結如下：
一.認真學習產科護理新知識，加強護理人員在職培訓及三期護士、實習生的培訓工作，落實專科護理常規及護理操作規範。
1.本人認真學習產科護理管理新知識，不斷提高自身專科知識及管理水平。不定期通過網絡及相關護理書籍學習產科護理管理知識。今年6月外出參加了婦產兒循證護理學校班，學習後回科室向護理人員傳達了會議內容。
2.對新上崗護理人員採取個案培訓計劃.20xx年新上崗護理人員2名，通過新上崗護士強化培訓，兩名護理人員現在均能夠獨立上崗完成護理各項工作。
3.認真落實產科護理人員在職培訓計劃。每月定期進行專科知識護理常規、護理業務學習、護理操作、制度職責等方面的培訓。培訓後每季度對低年資護士理論及操作考試兩次，高年資護士及責任組長理論及操作考試一次。
4.每次理論及操作考試後及時對考試情況進行錯題分析，並落實到個人。要求個人將錯題重做並自我分析原因，通過不定期抽問的方式瞭解護理人員對錯題的掌握情況並及時進行效果評價。
5.每月對三期護士及實習生進行入科培訓一次，教學查房一次，小講課一次，每次小講課後及時進行學員效果評價，瞭解三期護士及實習生對課題的掌握情況及建議。操作培訓一次。轉科前對三期護士及實習生進行理論及操作考覈一次。帶教老師及實習生相互進行評價，瞭解護理帶教情況。科室教學管理小組每季度教學工作改進討論會議對產科教學工作進行持續改進。
二.加強績效管理，提高護理人員工作積極性。
1.根據護理部績效分配方案協助護士長制定本科室護理績效分配方案。
2.科室成立了護理績效管理小組，每月護理績效按照護理工作量、工作質量、崗位指標、加分項目(承擔科室的護理管理及各項護理工作來計算)。
3.每季度按照{護理人員相互滿意度、醫生對護理人員滿意度、日評價(xx月改爲周評價)、護理工作滿意度｝評選護理明星及護理小組明星一次。被選爲護理明星及護理明星小組者當月獎勵200元。
4.每月護理績效分配由敖萍護士長來監督，樊登萍護士來統計護理各項指標，由本人來計算績效額，最後由科主任審覈。
5.採取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。
三.加強護理質量管理，落實優質護理服務，提升護理滿意度。
1.切實加強基礎護理，落實專科健康教育。每天對危重、手術、分娩、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查，對未落實或母乳餵養及用藥反饋差的立即向責任組長及責任護士提出並要求立即整改。
2.堅持巡視病房，多與患者溝通及時瞭解護理落實情況及患者的意見。
3.增加護理，有效控制了乳漲的現象，提高了母乳餵養率。
4.按照基礎護理質量標準對護理人員進行培訓並要求落實，加強基礎護理落實的督查。
5.教會產婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。對乳頭凹陷的產婦要教會如何矯正的方法及餵奶的方法。
6.堅持進行出院病人電話隨訪工作，不定期督查電話回訪情況。對電話回訪有意見的及時溝通處理。協助護士長針對醫院隨訪的問題及時分析原因並提出整改措施。
7.每月按時進行護理人員滿意度調查及護患溝通率的調查，對存在的問題及時分析並制定整改措施，次月進行效果評價。
8.每週按計劃進行護理質量評價。
四.工作中存在的問題及未達到的目標：
1.實習生管理不到位：個別實習生有曠工及遲到現象。
2.護理質量管理不到位：10月毛提前書寫護理記錄。
五.今後的打算及目標：
1.加強對實習護士的培訓工作，加強實習生的管理，入科宣教時要着重強調組織紀律方面內容，帶教老師對實習生要再次強化培訓。
2.加強護理質量管理，特別是護理文件書寫，要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、準確、及時。不得提前書寫護理記錄。
以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。成績只能代表過去，我要面對的是未來的繼續工作。同時要克服自身存在的缺點和不足，內強管理，外塑形象，爲醫院的發展出一份力!
醫院護士長年終工作個人總結 篇13
作爲一名醫院護士長，我學踐科學發展觀，用發展觀指導工作，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效地迴避護理風險，爲病兒提供優質、安全有序的護理服務。以病人爲中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。醫學教.育網蒐集整理一年來工作得到病人的肯定與好評，現將20xx年護士長工作總結如下：
一、加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效地迴避護理風險，爲病兒提供優質、安全有序的護理服務
1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，並提出整改措施，以院內外護理差錯爲實例組織討論學習借鑑，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒佈的gt;及gt;的相關條款，以強化護士良好的職業認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做爲科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
6、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨牀經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨牀操作技能等。
7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規範護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規範的書寫，如漏字、塗改不清、前後矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科症狀的特殊性，使護理文件標準化和規範化。
9、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人爲中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到牀前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、瞭解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執行臨牀處置前後的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進
1、充分發揮護理質量控制小組的作用，每週進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。
2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，並檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考覈。
2、護理查房時提問護士，內容爲基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握並認真落實。
醫院護士長年終工作個人總結 篇14
過去的一年裏，在院領導的關心和護理部主任的幫助支持下，在全科護理人員的共同努力下，使ICU的護理工作得以正常運行。現將一年來的工作做如下幾方面總結：
一、完善病房設施，加強病房管理
ICU是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所，病房環境要求較嚴格，要求醫務人員與病人通道分開設置，在院領導的支持下，醫務人員入口處增加了換鞋架將通道進行了有效阻隔。完善的設施離不開有效的管理，這一年中先後制定了：ICU貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度等。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。
二、建立、健全、落實各項規章制度
ICU收集全院各科室以及外院轉院的危重病人，醫療護理任務繁重，而我科的護理人員年齡較輕，資歷淺，且ICU護士人員流動較大，因此制訂了一套嚴格周密切實可行的制度常規，以保證ICU的護理工作正常運轉。另外，護理工作文件不斷修改和完善，增加了各項護理操作流程，冰箱使用管理制度等，制定制度的同時進行督促和檢查，從而使ICU秩序井然有序，工作效能得以充分發揮。
三、提高護理人員業務素質，加強自身建設
由於ICU的工作性質及嚴格要求，護士始終處於病人治療及觀察的第一線。因此，護理人員的素質如何，將直接關係到ICU的工作效率。20_年針對科室常見病、多發病組織全體護士每月2次集中大學習，每天交接班人員晨會國小習的形式加強專科知識教育，全年共進行業務學習百餘次。並不斷完善了科內護理常規和流程，加強了中醫基礎理論知識的學習，提高了護理人員的中醫理論知識水平。同時加強中西醫技術操作的練習，每月有計劃的對科內護士分層級的進行護理技能考覈，成績均合格，對我科室兩項中醫專科操作(中藥直腸滴入和拔火罐)進行考覈，成績均合格。
要做好ICU護士姐妹的領頭雁，不加強自身學習是不行的，在繁忙的工作之餘，我努力學習專業知識和熟練掌握操作技能，並在媒體和網絡上查閱ICU相關資料學習和探索，以提高自己的管理水平和業務水平，此外，本年度還完成了護理本科的在職教育，取得了較好的成績。
四、加強院感與消毒隔離工作
ICU是醫院感染控制的重點科室。在過去一年裏科內指定專人進行負責，每週在護理質控小組會議上將科室存在的問題進行反饋，並監督消毒隔離的執行情況。每季度組織全科護士進行院感理論知識學習，提高洗手依從性，加強“五個重要時刻”的管理，嚴格執行消毒隔離制度和無菌技術原則，一次性醫用品按規定定時更換，對保潔人員進行了一般消毒工作的培訓，有效控制院內感染的發生。
五、業務收入與存在的不足
20_年度我科共收治病人64人次，比去年增加了19人，累計住院天今年科室累計收住危重病人143人，比去年同期增加了42人，增加了29%;牀位使用率爲69。02%，比去年同期增加了30%;牀位週轉次數爲14。49，比去年同期增加了10%。搶救危重患者873天/124人次;其中機械通氣411人次;氣管插管(氣管切開)護理752人次;輸血235人次，輸液7218人次，靜脈注射(靜脈穿刺)7388人次，肌肉(皮內、皮下)注射1029人次，灌腸153人次，口腔護理3536人次，導尿115人次，鼻飼5606人次，皮膚護理3536人次;吸痰護理9319人次，心電監護953人次;CVP監測1314人次，血糖測定4412人次，牀旁血液透析31人次。。科室人員嚴格控制成本，嚴格限制水、電及科內物品的消耗，把好收費關做到該收不漏。
存在的不足：
1、無專職醫生不符合重症醫學科的組建要求，也不符合“二甲”達標的要求。遇到專科性較強的搶救工作，經常得不到專科大夫的指導，容易埋下醫療糾紛的隱患。
2、護理人員理論知識不夠全面：科室護理人員相對年輕，專科理論知識還不夠紮實，導致工作時預見性不強，不能有的放矢的進行護理工作。
3、新技術、新業務：ICU屬於醫學發展最迅速的專業，在開展新技術、新業務方面步伐還不夠快。
4、牀位使用率過低在看病淡季，ICU連續一個月沒有住院病人，經院領導同意對轉入病人的主管醫生一律給予50元補助，但接下來的幾個月仍然沒有多少病人。科室人員一致認爲牀位使用率低跟醫院收治病人質量及無專職醫生和部分臨牀科室主任思想認識有關，因爲有時外面科室明明有危急重症病人，但ICU牀位使用竟然是零。我們也一直在找自己身上的不足，努力做到讓病人滿意讓醫生滿意。
以上只是工作中不足之處的一部分，在20_年工作中，我們將一如既往的嚴格要求自己，減少不足、完善各項工作內涵，同時，我們殷切的希望醫院領導能一如既往的關心支持我們的工作，使ICU的工作得以更好的發展。
醫院護士長年終工作個人總結 篇15
尊敬的各位領導，護士姐妹們：您們好!
我叫，28歲，黨員，本科文化程度，護師職稱，20xx年7月畢業於醫學院，20xx年9月來平定縣人民醫院工作，一直在*科從事臨牀護理工作，20xx年在平定縣護理技能比賽中獲二等獎並記三等功，20xx年被評爲優質護理示範優秀護士。今天能夠站在這個競選的舞臺上，我的心情非常的激動，我感謝各位領導同志們給了我們一個展示自我、體現價值的良好機遇，感謝各位同仁對我多年來工作態度與工作成績的肯定。
我參與競聘的崗位是護士長。對於這一崗位，我是這樣認識的，護士長，即是管理者，又是護理員，一個好的護士長，應該是護士的領導者、醫生的聯繫者、病人的陪伴者、友愛的傳播者、形象的代言人。因爲在大部分的時間裏，是我們直接與患者接觸，我們的一言一行，將直接影響到一個白衣天使在人們以上中的形象。
學一行，愛一行，專一行。既然選擇了護理這個職業，就要盡職盡責，做到盡善盡美，那樣纔有職業的滿意感，纔有職業價值的尊嚴和自信。自尊自愛自強就像杯子的水，自己有能力注滿自己的杯子，纔能有力量愛別人，那纔是真正的愛。能者安邦治國，無能者獨善其身。我們的院領導，抓住機遇，與時具進，在他們卓越的領導才幹下，我們醫院呈現出蓬勃發展的強勢，住院病人大幅增加，規模需要擴大，社會效益經濟效益在持續增長。這鼓動着平凡的我，願意爲醫院的發展竭盡全力。在非典時期，我參與了我院第一例疑似sas病人的護理，那時剛4歲多女兒正患水痘，持續低熱，她拉着我的手淚流滿面，多想讓媽媽多陪她一會，在她最需要媽媽的時候。我咬咬牙決然去了隔離病房，在領隊問我是否有困難時，我什麼都沒說，不想給領隊一點思想壓力，等我從非典病房回來，女兒小臉瘦了一圈。去年汶川地震，當得知災區需要醫護及心理援助人員時，我立刻向孫護士長，馬院長報了名，請求去震區支援，雖然當時還餘震不斷，那時只想代表醫院爲災區做些什麼。今年我也是主動請纓，參加了甲流防護的第一梯隊，因爲我有過護理重度傳染病人的經驗和技能。
我們知道有一類身心疾病，如高血壓，腫瘤，甲亢，胃潰瘍，糖尿病，慢性咽炎等，在這些疾病的發生發展中心理因素佔不少成分，可見心理干預和心理支持對疾病的康復必不可少。我是咱院最早的專業國家心理諮詢師，我願意將我所學所會，無償分享給醫院每一個需要心理幫助的人，兩年多來，我爲門診，病房等87例求助者，公益心理治療150多次，，都是利用我晚上，中午及節假日等休息時間進行，當我聽到心因性失語的患者，開口講話;當我看到，受焦慮抑鬱等情緒困擾的人，臉上流露出笑容，我也爲他們欣慰了。助人自助，不少同事也願意向我訴說衷腸，讓我用催眠放鬆的心理療法排解心理困惑和精神壓力，我遵循着嚴格保密的職業素養，做專業的聆聽者。
心態決定行爲，我有過幾年做手術室副護士長的經歷，對我是一次難得的摔打和鍛鍊，雖有許多艱難，也受了不少挫折，可對現在的我來說是一筆財富，複雜的處境磨礪了我的心智，提高了我的心理承受力，和處理問題的能力，激發了我積極奮鬥的意志力。有個階段我在護理工作中，身兼數個角色，因爲孫護士長外出進修，我同時代理着護士長的行政職務，又兼着副護士長領取手術物資，協調管理，還有做手術護士具體職務，那時我正處孩子餵奶期，常常誤了回家給孩子吃奶，晚上被叫來做手術是家常便飯，我沒有向領導提任何提要求，團結同事，在科主任的協助下，積極解決實際困難。在護士長極高的領導藝術薰陶下，向她學會了，以人爲本的管理，量化管理，彈性管理，合理授權，時間和目標管理的先進的管理藝術和理念。孫護士長常說，細節決定成敗，從小處着手，大出着眼。我現在正年富力強，孩子已漸漸長大，家庭不需要我牽涉太多精力了，保證了我有投入護理管理的更多時間和精力。
看我們院那些可敬可愛的護士長們，個個嚴於對己，平等待人，親歷親行，技術過硬，在她們身上我看到許許多多閃亮地方，使普普通通的我，對護士長這個美麗的稱號有了更深的理解。我要是榮幸能當上護士長，下面是我簡短的初步管理目標。當然，在各位領導面前，我說管理，是有些班門弄斧了，我希望領導給我指出不足，促使我管理心智的成熟。
一以病人爲中心，以質量爲核心。配合醫院管理思想，狠抓護理質量，以人爲本，處處時時體現出人性化的溫馨，從細節處凸顯我們醫院優良的就醫人文環境，想患者所想，思患者所思。以制度爲準繩，用規章說話，按護理程序工作，強化法制觀念，要有維權意識，防止醫患糾紛的發生。居安思危，要有前瞻性的思維方式。增收節支，注重效益管理。
二和諧醫護關係，創建微笑是最好溝通語言的品牌護理。微笑不是招牌式的商業微笑，是包含着，傳遞着關愛，理解，支持，激勵，堅定等衆多積極正項的信息。學習並宣傳雙向有效溝通技巧，做和諧各種關係的潤滑劑。與人交往的黃金規則是，像希望別人如何對你那樣對待別人，要有同理心。
三建立學習型的團隊，做好知識技能的更新。要有創新，科研精神，帶領激勵同事一起前進，鑽研業務，創建你追我趕的學習氛圍。提高護理人員專業修養和素質。
四適應醫學模式轉變，推廣心理護理技術，將心理學知識和技能，用在日常護理活動中，真正做到身心護理，突出我院心理護理特色，爲醫院創造社會效益，贏得良好口碑。充分體現三分治，七分養的重要性。
五做好人力資源管理，增加團隊凝聚力。充分利用人的主觀能動性，做到人盡其才，才盡其用，集思廣益，利用馬利翁效應，就是期待原理，利用描述性表揚，建議性批評等管理心理學技術，激發大家的上進心，爲大家提供展現自己風采的舞臺。我記得中學時，看過柏楊寫的《醜陋的中國人》的一句話，說一個日本人是條蟲，可許多日本人在一起做事就是一條龍;這說明日本的團隊精神，具有凝聚力。他說的上半句，一箇中國人就是一條龍，下半句我反對，今天要改寫，要打破那句咒語，要說每個縣醫院的員工都是一條龍，我們團結在一起就變成了，一條充滿無限活力巨龍。
說到這裏，我不禁想起了古希臘學者阿基米德說過的一句話，給我一個支點，我會撬動地球。聽起來也許有些誇張，但人的價值體現需要一個舞臺，能力的展示需要一個平臺和機遇。我希望各位領導和各位評委能夠給我這個支點，給我這個舞臺，假如我能夠競爭成功，我一定和醫院領導和科主任同心同德，不斷學習，與時俱進，開拓進取，爲創造平定縣醫院的輝煌明天貢獻自己的力量。
醫院護士長年終工作個人總結 篇16
一年已經過去了，在一年裏，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫忙下，本着一切以病人爲中心，一切爲病人的服務宗旨，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨牀操作技能。較好的完成了各級院領導佈置的各項護理工作，現總結如下：
一、加強自我廉潔自律教育和職業道德教育
是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，所以，在一年中的各次廉政教育和技能培訓後，我理解了要堅持廉潔自律、嚴格執法、熱情服務的方針，把人民羣衆滿意作爲做好工作的根本出發點，經過深入開展全心全意爲人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民爲民的思想，在人民羣衆心目中樹立白衣天使形象。發揮護士的主動精神，在自我內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自我，以便真正培養自我的道德品質。
二、注意護士職業形象
在平時工作中注意禮貌禮貌服務，堅持禮貌用語，工作時儀表端莊、着裝整潔、發可是肩、不濃妝豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，進取參於醫院組織的學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長進取認真指導下，我在很多方面都有了長足的提高和提高，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每週二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹以病人爲中心，以質量爲核心的服務理念，提高了自身素質及應急本事。
三、努力工作，按時完成工作任務
過去的一年，我爲了搞好工作，服從領導安排，不怕麻煩，向教師請教、向同事學習、自我摸索實踐，提高了工作本事，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。熱愛自我的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心爲大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
當然，我身上還存在一些不足有待改善。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在着標準不高的現象，雖然基本上能履行自我的職責和義務，可是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改善和提高的地方。在已經過去的一年裏，要再次感激院領導、護士長的教育、指導、批評和幫忙，感激同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多提高和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。爲了醫院的完美明天而貢獻自我的一份力量!