業務工作總結（精選21篇）

業務工作總結 篇1

我叫李煥霞，女，生於_78年3月_日，本科學歷。_98年8月參加工作，到20_年8月，一直在五星鎮第一中心國小從事教育教學工作，20_年9月至今一直在五星鎮初級中學從事教育教學工作。

本人任現職以來，品德高尚，尊敬領導，團結同志，重視教學教研工作，積極履行與學校簽訂的目標責任書，成績顯著。現從德、能、勤、績等方面總結如下：

一、德育方面

我十分重視個人思想品德的提高。近年來，我一貫堅持黨的路線方針政策，忠誠黨的教育事業，兢兢業業，無私奉獻，平時能擠時間學習黨報、黨刊等有關知識。通過學習，明辨是非，堅定了信心，增強了職業道德和責任心，提高了覺悟，更新了教育理念，在教育教學工作中，我能以身作則，以自己的實際行動潛移默化地影響學生，教育學生。

二、能力方面

作爲一名一線教育工作者，要給學生一碗水，自己必須具有一桶水。近年來，我不斷通過繼續教育和業務學習培訓，進一步豐富了自己的專業知識，提高了專業技能，更新了教育理念，能熟練駕馭教材，勝任教育工作，積極遵循教育教學原則，針對學生的年齡特點，性格特徵，因材施教，循序漸進。在教學工作中，努力做到“三清”“九

備”，積極參加教科研活動，積極探索課堂教學的新模式，並取得了良好的教學效果，在縣鎮組織的質量調研考評中多次名列前茅，受到了領導和學生的好評。

三、出勤方面

一勤天下無難事。一切工作都必須用時間作保證，教師工作時間性很強。爲了教好學，幹好自己的本職工作，幹好班主任工作，我能以大局爲重，從不因家庭小事或私事耽誤教學，全身心撲在教學工作上，出滿勤，幹滿點，履行教師崗位職責，完成各項工作，多年如此，不缺一節課，嚴格執行校紀、校規，自覺堅持早操，護校值班，從沒無故而缺崗，經常以飽滿的熱情，以最佳的精神狀態，在有限的時間內努力提高工作效率，完成教育教學任務。

四、成績方面

一份耕耘，一份收穫。由於自己的辛勤努力，任現職以來，我在教育教學方面取得了如下成績：

1.①20_年12月，獲縣優質課競賽二等獎;②20_年11月，獲鎮中青年教師優質課競賽一等獎;③20_年4月，承擔了全鎮國中語文觀摩課主講任務

2.①20_年7月，主持教科研課題《新課程理念下國中學生心理健康教育研究》被市教育局結題並獲二等獎;②20_年9月，論文《平凡依舊，青春無悔》獲南陽市論文評選一等獎

3.①20_年在全縣第_屆青少年讀書教育活動中榮獲優秀輔導教師獎;②20_年8月在“河南省中國小生硬筆書法大賽”中獲優

秀輔導教師獎

4.20_年被評爲鎮優秀班主任

5.①20_年被評爲縣級先進個人;②20_年在河南省教育廳舉辦的演講比賽中獲省級三等獎;③20_年在南陽市教育局舉辦的演講比賽中獲市級一等獎。

對李煥霞同志班主任工作的評價意見

該同志任現職以來，一直擔任班主任工作。在擔任班主任期間，該同志能把自己全部的愛傾注在學生身上，用真情關心學生的學習、生活、成長、發展，深得學生的愛戴，受到了歷屆學生的信任和尊敬。

該同志多年來一直潛心研究中學生的生理、心理特點，探索班級管理的科學方法，採用主題班會、團隊會等多種形式對學生進行思想教育，使學生的思想修養、道德品質、心理品質及良好行爲習慣都得到了很大提高，所帶班級班風正、學風濃。

該同志在班級管理中，能積極實施素質教育，成立各種興趣小組，開展形式多樣的課外活動和社會實踐活動，使學生的全面素質得到提高，多種能力得到培養。

在後進生的轉化中，該同志能夠用真情感染他們，耐心指導、熱情幫助、悉心呵護，使許多後進生得到了轉變，收到了良好的效果。

總之，該同志在班級管理中，把自己的愛心、真心、耐心、熱心全部投入其中，故而所帶班級班風正、學風濃，在學校舉行的班級綜合考評中，名列前茅。20_年被鎮評爲“優秀班主任”，受到了全體師生、學生家長和社會各界的一直好評。

業務工作總結 篇2

本人自1998年12月被評爲助理工程師以來，在思想上積極要求進步，擁護黨的各項方針政策，遵守各項法律法規制度。在提高思想覺悟的同時努力學習專業知識，做到理論聯繫實際，在工作中不斷提高自己的專業技術水平和工作管理能力。並利用業餘時間參加學習培訓班，如：20_年7月在華北水利水電學院又參加了監理工程師培訓班，經考試合格取得了監理員上崗證書。在20_年參加鄭州市建築工程資料員培訓班進行學習，經考試合格取得了鄭州市工程技術資料員資格證書;20_年參加了見證員培訓，並經考試合格取得了見證員崗位資格證書;對現場材料進行嚴格把關，並對用到工程上的材料進行見證取、送樣，嚴格執行見證人員的規章制度，同時，在工作中能理論聯繫實際，虛心向同行的老同志學習，努力鑽研專業知識，不斷提高自身的專業技術水平和工作管理能力，並利用農忙工地放假時間，參加由公司組織的專業知識及業務水平學習，針對在高層建築框架結構中，通常會出現柱牆砼強度等級高於樑板砼強度等級的現象，就相關內容談了一些個人看法，並於20_年6月在河南省土木建築學會編的《土木建築學術文庫》第一卷上發表了論文《淺談樑柱節點不同強度等級砼的施工》(同濟大學出版社)，字數爲1520字，本人爲第一作者。同時，又與同學一起就建設工程在施工階段投資控制的程序分別敘述其控制重點，並於20_年9月在河南省土木建築學會編的《土木建築學術文庫》第二捲上發表了論文《監理工程師對

項目投資控制的重點》(同濟大學出版社)，字數爲1580字，本人爲第三作者。同時，又與同學一起對建設工程監理的職責幾點認識進行了探討，並於20_年9月在河南省土木建築學會編的《土木建築學術文庫》第二捲上發表了論文《淺談建設工程監理的職責》(同濟大學出版社)，字數爲2120字，本人爲第三作者。由於本人工作努力，刻苦鑽研專業知識，力求上進，在20_年度、20_年度及20_年度被公司評爲先進工作者。

任助理工程師以來，本人蔘加了多項工程建設的施工管理和監理工作。1999年3月至20_年3月參與鄭州市臺隆房地產開發公司開發的金淮小區一期工程的建設，負責1#～3#樓的工程技術及管理工作，3個單位工程總建築面積約17300平方米，被鄭州市工程質量監督站評爲優良工程;20_年4月至20_年12月參與河南建業房地產公司開發的建業城市花園二期工程監理工作，負責42#、43#、45#~47#、51#、52#、62#樓的土建監理工作，9個單位工程總建築面積約9800平方米。20_年1月至20_年6月參與完成了建業小哈佛綜合教學樓，建築面積約8200平方米，同時，20_年3月至20_年6月參與完成了建業城市花園三期工程82#、83#、85#、86#、87#、89#～93#樓及99#樓的樁基工程監理工作，後又於本年7月份開始至12月獨立負責91#、92#樓的土建監理工作，年底，91#、92#樓主體工程順利封頂，20_年7月開始，又監管96#樓的土建監理工作，本人負責的3個單位工程總建築面積約19000平方米，約佔整個建業城市花園三期工程的五分之一;由於本人的工作得到了監理部及項目總

監理工程師的認可，監理部又將建業三期工程的一片區室外管網及道路工程交於本人負責監理工作，經過不懈的努力，最終均按合同要求完成了各項監理任務。20_年底建業三期工程全部按計劃順利通過鄭州市工程質量監督站的綜合驗收，均被評爲合格工程。

20_年1月至6月參與完成了建業新天地一期工程1#~3#、5#~7#樓樁基施工階段的監理工作，從7月份至12月獨立負責6#樓的土建監理工作，年底，6#樓主體工程順利封頂，20_年1月至8月負責建業新天地一期工程6#、7#樓的裝飾裝修階段的土建監理工作，同時，從今年的3月份開始，還負責新天地一期工程的道路、室外污雨水、園林、綠化等監理工作，目前，基本具備建業集團綜合驗收條件。

本人自大學畢業至今參加本專業工作9年來，先後參與了工業與民用建築的施工、管理和現場監理工作，特別是任助理工程師以來，在思想上積極要求進步，能做到理論聯繫實際，並在工作中不斷提高自己的專業技術水平和工作管理、協調能力，能獨立分析和解決工程中出現的各種問題。在工作中能積極思考，努力學習，應用新技術、新工藝和新材料。善於總結工作經驗，有較強的創新意識，並在工作中不斷髮揮所長，避其所短，積極要求進步，已具備了工程師應具備的專業技術水平和工作業務能力。

業務工作總結 篇3

來新單位簽到轉瞬就有一個多月了，在這一個月中，日子顯得嚴重，但又有次序。剛進入公司，一切都是簇新的，要重新去知道和了解;決心來自了解，要了解咱們的職業，瞭解咱們的公司，瞭解咱們的產品;公司爲咱們供給的渠道很大，產品的優勢也清楚明瞭的，這樣好的渠道，就看自己怎樣去發揮。人生原本便是一個不斷生長的進程，這一生最重要的決議便是決議和誰在一同生長!很榮幸能參加咱們公司，在領導和搭檔的協助中與公司一同生長;很感謝領導和搭檔忘我的教授他們的經歷給我，他們成功和失利的經歷是我最好的教師，經過學習他們的經歷和常識，能夠大幅度的削減自己犯錯和縮短探索時刻;在公司這樣一個活躍向上的渠道上，自己這樣一個新手，必定要多學，多看，多幹事!

公司辦理模式很人性化，量體裁衣，對症下藥;這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發揮，自己去展示自己的才幹，公司會依據你的實踐才幹組織合適你的作業。剛剛進公司的前幾天，領導和搭檔帶我一同去訪問客戶，常常會有知道地將整個出售流程演示給我看;然後，細心地剖析給我聽，從尋覓項目、面見客戶、與客戶溝通。每一進程，每一環節，每一事項，都能細心地進行剖析，這讓我領會十分深入，瞭解公司產品，瞭解公司事務狀況。幾天往後，我就開端獨立去拓寬周邊事務，自己原本便是個”耐不住孤寂”的人，喜愛跑事務，喜愛與人打交道，喜愛交際;看我們從不知道到知道，最終成爲朋友;看着一個一個項目就被自己這樣一點一點發掘出來，直到做成生意，很享用這樣一個進程，!自己一向就很喜愛做出售作業，喜愛應戰與自我應戰。儘管經歷和履歷有限，但我一向堅持用心去做好每件作業!成功的出售人員都是勇於堅持自己的方針的人。

在往後的作業中，我將盡力進步自身本質，戰勝缺少，朝着以下幾個方向盡力：

(1)養成學習的習氣;

出售人員出售的榜首產品是出售員自己;每個成功的出售員總是能與他的客戶有許多一致，這與出售人員自身的才智和常識分不開。有多大的才智和膽略，纔有多大的格式。這方面自己還很短缺，有必要不斷的學習，這便是一個不斷的自我總結和堆集的進程。自己要有意圖的去學習，不斷的充分自己!

(2)具有責任感;

不斷訓練自己的膽略和意志，進步自己處理實踐問題的才幹，並在作業進程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，活躍、熱心、認真地對待每一天!假如你不可，你就必定要!假如你必定要，你就必定行!

(3)長於總結與自我總結;

作業中的商場的掌握才幹以及剖析才幹等等都仍是顯得幼嫩和短缺，所以這些都需求我在日後的作業中不斷總結，不斷的完善，不斷加強。現在自己關於出售的知道也僅僅外表，關於商場的掌握才幹更是無從談起，所以我有必要比他人支付更多的艱苦和意志才幹不斷完善自我。

業務工作總結 篇4

20__年，本人主要負責改版建設了新的電廠網站與電廠紀委網站;較好地負責與進行了電廠網站的管理、維護與編輯工作;負責的科技信息、電子商務工作也都得到兼顧，積極爲電廠的生產與管理服務。

一、加強政治與業務學習，指導業務工作

提高黨性修養，堅決和黨中央保持一致。按照廠黨委和支部要求，參加有關黨的活動會議和學習。參加黨的輪訓學習，提高思想認識;學習實踐科學發展觀的有關精神，並落實到日常業務工作之中。

多次參加了電廠、集團公司組織的電子商務會議、電子商務學習班，以便把自己負責的電廠電子商務工作的部分工作做得更好。

二、搞好電廠網站的建設、維護和編輯工作

1、緊急建設、開通了電廠新的主頁

今年3月，電廠網站服務器因爲硬盤故障，導致網站數據丟失，而備份在個人電腦上的網站數據也因重新裝機一時未保留，從而導致電廠網站一時停止了運行。一方面，暫時影響了電廠的相關工作;另一方面，經常來訪問電廠主頁的用戶，一時不能訪問，給用戶帶來不便。在這種情況下，信息中心一方面緊急維修、更換服務器硬盤;另一方面，日夜加班加點地重新建設電廠新的網站。這次改版、重建網站的工作，主要由我來進行。我利用多年摸索、積累的網站建設經驗、技能，利用目前比較流行的網站建設程序，硬是通過個人的努力與能力，在短短兩三天時間內，建設、調試、完善、開通了電廠新的網站。電廠新網站結合程序員同事胡家漢等編制的電廠生產信息系統，一個全新的、功能實用的電廠主頁就誕生了。目前的電廠主頁，整站標準而規範，界面友好，用戶使用也很方便。同時，我們自己建設企業網站，也爲單位節約了數千元的網站建設資金。

2、電廠各網站的日常維護與管理

1)留心學習電腦和網絡知識，加強電廠網站的建設與維護工作。

2)搞好電廠主頁的維護，時刻監視主頁的運行情況;出現問題，及時、努力處理，避免產生不良影響。

3)負責電廠主頁來稿的編輯處理工作，發現文稿存在文字和專業問題的，及時糾正處理，力求所發文稿不出現大的差錯。及時處理、編髮電廠主頁新聞，以最快的時效反映電廠的生產與管理動態，反映電廠與職工的風貌。大家從電廠主頁這個特殊的窗口，就能在一定程度上了解電廠的動態、電廠的發展、電廠所取得的成就。

4)配合電廠的工作，先後開闢了“電廠管理年”、“電廠投產發電40週年”、“學習實踐科學發展觀活動”等專題。

5)加強“電廠紀檢監察工作網”的建設與維護工作，進行了一次改版。

6)加強“電廠社區”的管理，豐富職工的網絡生活。分別爲電廠的攝影協會、羽毛球協會等開闢了“攝影園地”、“體育天地”等專欄，積極爲電廠職工的文體活動服務，反映職工的精神面貌和電廠的生產與管理工作，很受一些職工的歡迎。攝影專欄發表的一些攝影作品，已有相當的水準。

7)個人負責、投資建設了電廠的外網網站“丹江口水力發電廠”，並加強網站的管理，及時發佈有關電廠的一些重要信息。該網站的前身爲本人建設的“丹江口水力發電廠信息網”，從__年建設開通到現在，七八年過去了，一直都在盡個人的微薄之力，向外界宣傳、推介我們丹江口水力發電廠。

三、負責電廠電子商務工作相關網站的管理工作

電廠在著名的電子商務網站“阿里巴巴”網註冊了自己的電子商務帳號，目前這項工作中的部分工作也交由我來負責管理。20__年，及時發佈了電廠多批次電子商務的採購信息，爲電廠的設備採購提供了便利，節約了資金。

20__年，本人多次參加了電廠、集團公司組織的電子商務會議、電子商務學習班，以便把自己負責的電廠電子商務工作中的部分工作做得更好。

四、搞好科技信息交流，積極提供利用與服務

積極協調我廠和有關科技信息網的聯繫，按照要求交納網費，加強科技交流，及時分發科技信息期刊資料，爲工程技術人員和電廠生產服務。我們參與的一個“水電站機電技術信息網”，其網刊《水電站機電技術》，爲公開出版的國家省部級刊物，並作爲中國水力發電工程學會會刊，其影響越來越大，本人經常鼓勵、推薦我廠工程技術人員向該刊投稿，並時有我廠作者的論文在該刊發表。

同時，電廠還參加了“湖北省電力科技信息網”、“全國水電廠自動化技術信息網”。爲幫助我廠技術人員，也爲在技術上介紹、宣傳我廠，本人常常熱心地爲技術人員向網刊薦稿並發表，爲提高單位的聲譽努力做力所能及的工作。

20__年10月24日至27日，參加了在雲南西雙版納召開的“全國水力發電機電技術交流會暨水利水電機電技術信息網2020__年會”，並帶電廠技術人員的科技論文到大會進行交流。

業務工作總結 篇5

以流逝去的兩個月時間裏，我深深的感覺到公司的活力與發展和全體同事熱氣、拼搏、向上的精神，都擁有共同的一個目標，共同的一個理想去努力、去奮鬥、做出自已想要的成績出來。回想起來，通過這兩個月的產品專業知識學習、電話銷售技巧、客戶電訪及拜訪、同事之間的學習與合作。讓我體會和明白到了很多在學校裏是學習不到的知識，無論是做人、做事、還是對當今自動化行業的瞭解與區勢分析，讓我感覺到隨着現代科技術的迅猛發展，日新月異的自動化技術爲傳統產業的改造、生產水平的提高和產品更新換代注入了強大活力，隨微型計算機、通信、網絡技術的掘起，也就意味着更先進的自動化產業、信息化產業的又一次飛躍，成爲當今發展最快、影響最大的、引人矚目的行業。正因爲這樣工控前景，讓我更有信心和能力去做好祈飛的產品、推廣好祈飛的產品，並永遠的跟隨年輕而又適應當今自動化技術潮流發展的祈飛科技，來做我人生長期的職業規劃的目標，共同成長。

我的主要是以武漢爲中心及周邊省市的客戶信息收集，主要是以自動化工業設備、電氣設備、數控設備、地質探測設備、智能交通、網絡安全(軟件硬件開發及經銷售商)、環保工業及測控設備等行業的客戶進行收集、海選工作，

通過這兩個月電話溝通及面談返潰回的有用信息顯示，有需求、有用量、競爭品牌、公司規模、性質及關見決策人物、公用到我們公司那一款產品的公司以有二三十家有效客戶。同時通過客戶信息的返潰及與張經經理和同事共同分析、探討以劃分出好幾家重點年需求量多並可以做爲長期重點跟進的客戶。

不同行業、不同性質、不同問題的代表客戶分析舉例

1、武漢華茂工業自動化有限公司該公司主要會用到的是我們祈飛嵌入工單板及平板電腦、工業整機也用，主要用於他們的高速橫斷機、模切、套色、靜止畫面顯示之類產品中去。目前的聯繫情況：有研發部的鄭工和採購部的徐經理徐經理說我們現在工控機的年100多臺，說要我先跟研發部鄭工確定性能上能不能與他們的產品(組態軟件)兼容等方面的問題，他只負責採購，不負責選型。目前的供應商是中國臺灣磐儀。鄭工此人只有直接電話溝通過一次，他確說選型是徐經理負責，我後來多次打電話進去找他，說他一直在外面出差。決策：我想十一回候用不同的方式更進一步瞭解他們公司的管理架構，確定他們的主要核心人物是不是他們，如是的話就約一下他們，過去拜訪一下他們、送一本產品選型。

2、武漢奧特先鋒數控技術有限公司該公司主要是做火焰嵌入式數控切割控制系統目前的聯繫情況：研發主管陳工他說叫我先給他一臺一體化工作站給他測試，要求：裝機箱：140×400工業機：118×388配製：硬盤80G內512DDRP4他說過去他們研祥、研華都用過，說一臺一體化工作站才3000多元他們同事跟我說他們是東拼西觸來的，陳工其實沒有選型和採購的權利，只是工廠的主管搬設(員工說的)，所有的權利在兩個大學老師手上分別是高老師和李老師，我好幾次打電話進去都找不到人。下次要到他們的移動電話後直接聯繫拜訪。在發樣機給陳工測試。

3、武漢光谷新光電工程有限公司該公司十月份後有幾個有電站項目他們主要是會用到我們的工控整機對信息採集處理及運行監視目前的聯繫情況：技術孟工他和他的助理說明年的項目都以接下來了，配製以經發給我了，說要十一收假才具體定型，試了機之後才具體採購。前幾次面聯繫商談都是說推十一後。他們以前用華北工控做項目，他說如果是我們機的性能、售後、價格可觀的話會選擇我們的。只是用量不多一次幾臺工業整機。十一收假後直過去回訪他和採購索經理談下具體事宜，很有信心把單拿下來。

我相信我們的明天會更好!

業務工作總結 篇6

本學期對我們來說是忙碌又充實的，這學期我們經歷了市優質園的分等定級驗收，經歷了四年規劃督導，通過專家的現場指導與反饋，使我們對課程的實施有了更深入得思考，並開展一系列措施努力推動保教工作穩步有序的發展。現將一學期的保教工作總結如下：

一、課程管理，在規範中促優化

1、完善保教工作常規管理手冊，優化管理機制

爲了加強幼兒園保教常規工作管理，使之進一步制度化、規範化、科學化，從而確保園內保教工作正常、高效運行，本學期我們進一步完善《幼兒園園務管理手冊》，修訂了《--幼兒園保教人員操作細則》、制定了《--幼兒園0-5年新教師一日活動帶班操作手冊》等，使教師如何有效開展保教工作有了文本參考，實踐有了依據，從而全面提高幼兒園保教質量。

2、完善課程實施方案，規範課程實施

課程實施方案是幼兒園課程實施的行動綱領。結合上學期研訓部有關課程實施方案制定的培訓，本學期初，我們重新修改課程實施方案，由課程實施領導小組牽頭，就課程實施方案的框架、課程背景分析、課程實施的內容、課程評價等方面做了優化，使方案更具導向性與操作性。

3、完善課程環境，凸顯遊戲理念

爲了凸顯“快樂啓蒙，和諧發展”的辦園理念，本學期我們對課程環境進行了微調，保證班班有小舞臺及建構區，確保幼兒本體性遊戲;對中班個別化室進行了完善，凸顯本學期主題;添加了豐富的建構材料，滿足幼兒建構需求;創設了低結構的遊戲材料，滿足大班幼兒角色遊戲的拓展。

4、細化各類評價指標，優化保教實施

結合本次分等定級驗收，我們細化了“幼兒發展評價指標”、“課程實施評價細則”，本着肩負增效理念，將評價納入到日常工作中，，有每月幼兒主題實施發展測試、一日活動中幼兒的評估觀察、教師、家長的評價等，使評價的方法也更加多元。

5、注重教研組室管理，提升師資水平

本學期從組長抓起，通過組長例會、不定期碰頭會等，和組長共同研討組室管理中的問題，力促組長思在前、行在前。

二、課程實施，在實踐中優化

1、優化運動活動的組織

針對我園運動組織形式不完善，教師高控等現象，本學期，我們重點開展了區域運動環境材料的創設。通過理論先行、借鑑區姐妹園優質經驗，使教師明晰區域運動如何開展。

2、規範半日活動的組織

本學期，以《36指南》的學習與培訓爲契機，和教師共同梳理指南的理念及各領域相關的目標，使教師瞭解到學習其實滲透在一日活動各個環節。

3、提升保教配合的有效性

我們通過學習《保教人員操作細則》、《保教配合操作實施意見》，使教師明細了每個環節教師的工作職責及保育員工作的操作，在保教配合上達成了一致。我們利用隨堂聽課及保育員半日活動的考覈等，走進班級，瞭解各班級保教配合情況，並通過教研活動，解決共性問題，從而提升保教配合的有效性。

4、提高案頭資料的有效性

本着減負增效的精神，本學期案頭資料的管理呈現逐級管理的機制。通過組長例會，使組長對不同資料撰寫的要求、格式等有了進一步的瞭解，也通過解讀，使組長們知道了案頭資料看什麼、怎麼看、如何修改，有利於組長對組員案頭資料的指導及監督。

三、課程研究，在實踐中收穫

1、指南引領，抓目標導向

本學期，在課題研究中我們始終以《指南》爲導向，通過學習《36指南》中的社會領域目標，使教師們瞭解到在人際交往及社會適應領域中，各個目標及年齡段表現在角色遊戲中的運用。在課程小組研討中，重點對照相關領域及各教研組研究現狀進行分析，總結各教研組研究中的亮點，並對薄弱項進行分析，從而達成共識，使大班聚焦混班打包遊戲，中班聚焦情節拓展，小班聚焦情景化。

2、聚焦課堂，顯教科研融合

(1)大組引領，小組跟進

在課題研究中，我們注重立足園本、聚焦課堂的有效教研模式，採用大組先行，在理論上對角色遊戲教師的觀察、指導、分析進行學習;各教研組跟進，針對本組的研究重點，採用實踐觀摩、案例研討等，使教師在真問題情境中有所思、有所悟，從而提升教師角色遊戲指導的有效性。

(2)經驗梳理，過程積累

在研究中，我們還注意各類資料的收集與整理，如在案頭資料中，注重角色遊戲環境、材料的整理，每個班級根據每月角色遊戲調整材料進行完善，每學期教研組會進行彙總，將各班較優質的角色遊戲內容及材料進行整理，充實資源庫。

四、師資培訓，梯隊基本形成。

1、深化園本培訓，注重教師專業水準的整體提升和個性化發展

爲了滿足我園不同教師隊伍的需求，本學期繼續開展形式多元的園本培訓以滿足不同層次教師專業發展的需要。

2、搭建多元展示平臺，關注教師日常教學行爲落實

本學期我園開展了各項評比活動：如幼兒繪畫評比、幼兒早操評比、班級環境評比、教師教學評優、小青蛙故事大賽、建構創意大賽等，通過活動不僅激發了教師工作的主動性、收穫了成功的喜悅，還使教師教學技能、組織能力等有了一定程度的提高。

五、下階段工作思路：

我們將認真總結督導驗收的經驗與教訓，立足全面、夯實基礎。爲此，保教工作的思考：

進一步紮實基礎課程。加強課程的實施，進一步規範一日活動的組織，以《36指南》爲指引，轉變教師觀念，凸顯孩子的學的主動性，減少教師主導的現象。

進一步凸現課題研究。繼續開展角色遊戲的實踐研究，對上階段研究的策略進行驗證，並以教師指導爲切入點，關注日常，使研究更日常化、規範化、特色化。

進一步完善隊伍建設。以發展規劃爲抓手，清晰發展目標，細化培養任務，建立評價體系，注重培養結果檢測和運用，積累過程資料，有效推進不同層面教師發展。

進一步彙總創優成果。及時梳理彙總過程性實踐研究的成果。

業務工作總結 篇7

在上級領導的關懷、支持和幫助下，我忠誠於黨的教育教學事業，默默無聞，無私奉獻，在教育教學工作方面取得了較優異的成績，教師的崗位是平凡而光榮的，作爲教師,我感到無比高興，現將教學以來的工作情況總結如下：

一年來,積極參加學校組織的政治學習活動，認真學習，積極與同事探討並寫好筆記，寫好心得體會，此外，我還堅持自學，利用閒暇空餘來學習鄧小平理論，及時瞭解上級的指示精神，用理論來指導自己的言行。認真學習《中國小教師職業道德規範》，用《規範》來約束自己，做到熱愛教育事業，熱愛每個學生。爲增強自身的法律意識，我還認真學習了《未成年人保護法》，《義務教育法》及《濰坊市教師“十不”》規定等法律法規知識來增強自己的法制觀念。

本人以積極向上的態度，全身心的投入到工作中去，除參加市、鎮兩級組織的教學教研活動、公開課外，還積極參加學校組織的業務學習，公開課等活動，用知識武裝頭腦，開拓視野;用理論武裝頭腦，指導實踐，同時在實踐中不斷積累經驗，並做好筆記。堅持每週聽其他教師公開課一次，取別人之長，補自己之短。個人還在同級部舉行公開教學，同其他教師一道研究教材，研究教法，編寫適合本班學生實際的教案，邊研究，邊教學，和同事們積極探討教學中的問題，集思廣益，

汲取精華，不斷豐富自己的知識儲備，大膽探索，努力實踐，使自己的工作富於創作性，把鑽研業務勤奮學習，勇於探索自己行動的準則，並以此影響和感染每一位學生，從而激發學生勤奮好學的心理趨向。分析學生的心理特點，善於運用靈活多樣、生動活潑的教育教學方法，教育學生以正面說服教育爲主，批評學生要中肯，講究藝術，講究效果，善於發現學生的“閃光點”，不譏諷挖苦學生，不傷害學生的自尊心，特別是後進生，更注意了這一點，平日及時家訪，與家長及時溝通，肯定家庭教育的作用，發揮了家長教育的積極性，使學生的各方面成績逐步得到了提高。我所任教的學科，備課齊全，批改及時。有的學生由於基礎差，接受新知識太慢，我就不厭其煩的講，反覆練習，直至學會弄明白爲止。總之不讓一個學生在學習上落伍.

課堂上教師的熱情高，學生學習幹勁大，收到了事半功倍的良好效果學生探究知識的能力和創新意識得到了提高，養成了從小探究的習慣，爲今後的學習打下了堅實的基礎。

一年來，由於政治和業務學習，使我對教育工作有了更新的認識，作爲教師決不是教幾個字，做幾道題，更重要的是培養他們做一個對國家，對民族有用人才的問題，在未來社會主義建設中能充分發揮自己的聰明才智，建設自己美麗可愛的祖國。認識到這一點，我再次認真學習《中國小教師道德規範》，對照《規範》找差距，提高了認識，在日常工作中不遲到，不

早退，從不因私事給學生誤課，出滿勤，幹滿點，利用一切可以利用的時間，精打細算，確保了教學任務的順利完成。

辛勤的付出，總會有豐碩的收穫，一年來，我認真遵守學校的一切規章制度，對工作兢兢業業，任勞任怨。我所任的班級，班風正，學風濃。在複習中抓住了有重點，有計劃的複習，我所任的班級每次鎮統考中都名列前茅。我的表現受到了領導和同事們的肯定和好評。

教書育人是教師的天職，今後我決心像蠟燭，像春蠶，燃燒自己，照亮別人，爲人民的教育事業吐盡最後一根絲，爲培養祖國的後代獻出我的畢生精力。大力實施素質教育推進新課程改革，爲建設我們的現代化強國，做出應有的貢獻。

業務工作總結 篇8

到公司已經有一年時間了，回顧20_年，在激烈的市場競爭中開始慢慢找到了自己的一席之地，一路走來，得到了公司領導和各部門同事的熱心幫助和指導，在此表示衷心的感謝!一路的辛酸和快樂也只有經歷才明白，努力了就一定有收穫。

一、20_年業績情況

商戶數85臺，刷卡量大概400萬左右，轉入渠道一個半月，發展渠道數量12個

二、不足

發展客戶的渠道主要是通過網絡(qq、網站發帖)掃街和掃寫字樓爲主。接下來可以加強電話營銷、網站建設、報紙廣告、走出去和銀行和實力商戶合作等。

公司客戶較少，客戶總體質量不夠高，刷卡量上10萬佔比不到20%，可以加強公司客戶的售後服務和定期回訪、拜訪，以求增機和介紹。

三、20_年的目標

個人裝機數每月10臺以上，走出去尋找有一定基礎同行夥伴、銀行夥伴、一些有實力本地和二級代理商等，前三個月渠道交機數量每月35臺，後面每月儘可能交機做到50臺到100臺。

建議

1、希望公司服務上一個臺階，目前我們還停留在客戶出了問題我們才關注，我們是否可以把客戶是常遇到的問題做一個彙總、可以以一問一答的形式發給客戶或標註在我們網站上，

客戶參照我們的說明可以解決一大部分問題，建立定期回訪和上門拜訪機制，及時發現和解決問題，減少客戶流失。

2、公司網路可以做一些改進，網速太慢、晚了還有登不上的情況

3、希望公司改善一下會議室環境，它使我們接待客戶的重要窗口，以求給客戶或代理兼職一個好印象，我們談判底氣也足些。

在20_年裏，把目標落實到每一個點上，跟隨公司步伐，再創輝煌。

業務工作總結 篇9

從_月份到本公司開始從事飼料銷售工作，一年來在公司經營工作領導的帶領和幫助下，加之公司同事的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，從事業務員工作的心得和感受總結如下：

一、 切實落實崗位職責，認真履行本職工作

作爲一名銷售業務員，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區域銷售任務;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執行產品的出庫手續;

4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導;

5、嚴格遵守公司各項規章制度;

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責爲行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行爲，一月來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極着手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過這些時間的實踐證明作爲業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。在順德杏壇和均安這塊市場進行銷售時候，由於自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。

二、 明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮並補充完善。

三、 正確對待客戶投訴並及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公司制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄並口頭做出承諾，其次應及時彙報領導及相關部門，在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、 認真學習我公司產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可使用的產品品種

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、使用。

總結以前的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，20_年自己計劃在20_年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作

(一)、依據_月份區域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在_縣、_區域，一是主要做好各豬場的自購用戶，挑選幾個用量較大且經濟條件好的豬場：_做爲重點。

(二)、在沒有走到的豬場去拜訪、擴大市場、增加銷信。

(三)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，爲企業的再發展奠定人力資源基礎。

(四)、爲確保完成六月銷售任務，自己平時就積極蒐集信息並及時彙總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場佔有額。

(五)、目標量10噸。

衆所周知，銷售工作對於任何一家飼料企業來說，都是核心，公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開，因此，作爲一名銷售人員，責任重於泰山。

在這一年中，深知自己的職責就是，爲公司盡職盡責，爲客戶貼心服務。公司制定的制度能很好的遵守和執行，能積極向上的工作，同時加強自身的學習，不斷的提高自己的業務知識和工作能力，能遵紀守法，不做有損公司利益的事情!

總體來說，這一年我取得了長足進步。不論與老客戶的談判，還是與新客戶的接洽工作，都是一步一個腳印紮紮實實走過來的。

市場資源是我們生存和發展的根本，但是市場資源又是是有限的，對於目標市場，在經過調研分析之後，發現並不是所有的區域都能夠迅速發展起來的，需要有計劃、按步驟的開發。哪個客戶需要及時開發，哪個客戶暫時不能啓動，哪些客戶需要互補聯動，並不是單憑想象就能達到效果的，客觀經濟規律是不可違反的，甚至某個客戶在什麼時間應採取什麼樣的策略，什麼時間應該回訪，什麼時間應該面談還是電話聯繫，都是需要考慮的問題。盲目的、無計劃的、重複的拜訪，都可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生連鎖性的負面影響。

自己強烈的責任感迫使自己始終反思必須要走科學見效的營銷思路。大家都知道2點之間的距離直線是最短的，於是我就分析哪些是客戶，哪些是顧客。在確保產品在終端顧客“買得到”的同時，也要確保“賣得動”，也就是要有計劃、多層次地開展“面向顧客型”推廣，門店銷售，趕集宣傳_;市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身，就已經開始競賽;市場又是最好的教練，不需練習就能教會我們技能和發展的契機，重要的是市場參與者的眼光是否長遠，品格是否經得起考驗。

經過一年的艱苦努力，公司下達的銷售任務超額完成。

全年銷售：雞料_噸，豬料_噸，雜料_噸

這些成績裏離不開領導的關注與支持，也滲透着我的心血與汗水，也爲20_年取得更好的銷售業績奠定了良好的基礎。

雖然20__年取得了不錯的業績，但那隻能說明過去，在新的一年裏，我會更加努力，在領導的關懷和同事們的幫助下，爭取在20__年的基礎上再上一層樓，取得更加輝煌的成績!

業務工作總結 篇10

我於----年--月--日開端到公司上班，歷來公司的榜首天開端，我就把自己融入到公司的團隊中。時刻飛逝，現在我在公司不知不覺現已快三個月了。在公司的這段時刻裏，在領導和搭檔們的盡心關懷和輔導下，經過自身的盡力，我的各方面均取得了必定的前進。現將我的作業狀況作如下報告：

來公司曾經，脫離大學後的我對自己只要理論沒有實踐的“半吊子”狀況有着清醒的瞭解，因而對未來的作業水平緩狀況充溢了摩拳擦掌和焦慮的兩層心態。是浙江中盈出資有限公司，爲我邁向職場的榜首步供給了勇氣和渠道。

來到公司後，我知道在試用期中怎樣去了解、瞭解並瞭解自己所從事的職業，是我確燃眉之急。

我在公司的作業暫時是幫忙-司理和-司理處理事務事務。作業小到複印傳真，來往銀行，製造單證，大到融入事務，和事務單位進行溝通。

在作業進程中，我盡力從處理量力而行的小事和翻閱以往事務留檔、溝通事務單位中去了解事務、瞭解事務、瞭解事務，並盡力掌握事務流程和細節。我很快樂我能夠在較短的時刻內習氣了公司的作業環境，也根本瞭解了事務的整個作業流程，最重要的是觸摸和學習了不少的相關事務常識，很好地完結了領導交予的使命，做好了自己的本職作業，使我的作業才幹和待人接物方面都取得了不小的前進。

因而我要特別感謝領導對我的入職指引和攙扶，感謝他們對我作業中呈現的掉誤的提示和糾正。初入職場，在作業中不免呈現一些過失需求搭檔的攻訐和監督。但這些履歷也讓我不斷老練，在往後處理各種問題時考慮得愈加全面。現在的我同老職工比較，在作業經歷和才幹上都有很大距離，作業和日子上不明白的問題應謙虛向搭檔討教學習，以不斷充分自己。

在短短三個月的試用期中，不管在作業仍是思想上，我都得到了不少的收成。但與其一同，也發現了自己許多缺少的當地：實踐經歷的缺少，使得我在打開詳細作業中，常常體現生澀，作業經歷方面有待進步;對需求持續學習以進步自己的常識水平緩事務才幹，加強剖析和處理實踐問題的才幹;一同團隊協作才幹也需求進一步增強等。關於這些缺少，我會在往後的日子裏謙虛向周圍的搭檔學習，專業和非專業上不明白的問題謙虛討教，盡力豐厚自己，充分自己，尋覓自身距離，拓寬常識面，不斷培養和進步充分自己的作業着手才幹，把自己事務素量和作業才幹進一步進步。

----年恿殼一個充溢熱心的一年，在往後的作業中，我將盡力進步自身素量，戰勝缺少，朝着以下幾個方向盡力：

1、“勤奮好學而荒於嬉”，在往後的作業中不斷學習事務常識，經過多看、多學、多練來不斷的進步自己的各項事務技能，並用於輔導和打開實踐。

2、不斷訓練自己的膽略和意志，進步自己處理實踐問題的才幹，並在作業進程中漸漸戰勝急躁情緒，活躍、熱心、詳盡地的對待每一項作業，爲公司作出更大的奉獻。

3、尋覓客戶資源，以擴展公司利益爲根底和中心點，打開全新的作業。

最終也期望請領導和搭檔對我多支撐，多提要求，多提主張，使我更快更好的完善自己，更好的習氣作業需求。

業務工作總結 篇11

通過大學四年的歷史本科學習，我掌握了較爲紮實的專業知識和技能，並通過學習教育學、心理學、教法、現代教育技術等課程和教育實習、遺址踏察等實踐活動鍛鍊了能力、增長了見識、豐富了經驗，具備了成爲一名合格的人民教師的基本條件。另外，我通過課餘時間參加培訓，對現代教育技術有了較深刻的認識並掌握了相應的實際操作能力。

本着“學高爲師，身正爲範”的理念，在參加工作的一年裏，我嚴格要求自己，較快地實現了角色和學習方式的轉變，通過自主探究、聽課和校本培訓不斷地充實自己。目前，我已經能夠準確、全面地把握課標，透徹、系統地理解教材，對課堂的駕馭能力明顯提高。在過去的一年裏，經歷了省示範性高中研評活動的洗禮，並參加了兩次年輕教師彙報課和一次校級課件比賽，成功演化爲難得的經驗，失敗銘記成寶貴的教訓。日漸成熟的我，會在學校“精益求精”的教風鞭策下向一名優秀的人民教師邁進。

今後努力的方向是：

第一、加強教學基本功的訓練。

第二、強化知識含量的提高，以高三把關教師的標準要求自己，實現更大的跨越。

第三、積極完成承擔的省級科研課題，並以此爲契機提升自身的科研能力。

業務工作總結 篇12

本人於1981年7月四川省水利電力學校、水利工程建築專業畢業，1981年9月分配到綿陽市鹽亭縣水利電力局工作，20_年12月正式調入鹽亭縣武引建設管理局工作至今。1987年7月任助理工程師，1995年4月任水工工程師，1986年任水電局水利基建股副股長，1998~20_年兼任鹽亭縣武引建設管理局工程股股長。由於自己參加工作以來主要從事全縣小型水利工程的規劃、勘測、設計、施工任務，工作勤勤懇懇、成績顯著，多次被縣水電局評爲先進個人，受到表彰。建設武引一期工程期間：20_~20_年連續兩年被縣職改辦評爲優秀工作者，縣武引局先進個人。於20_年獲得綿陽市科學技術二等獎，20_年獲得綿陽市武都引水工程管理局先進個人。任工程師以來，從20_年開始，每年都參加專業技術人員繼續教育，去年參加由市水務局組織的繼續教育。爲了提高自己專業知識，增加業務能力，於20_年參加了省監理協會總監培訓及考試，已獲得通過。爲了提高自身素質，總結經驗，克服不足之處，現將擔任水工工程師以來，業務工作總結如下：

一、負責全縣小型水利工程的規劃、勘測、設計、施工。

1、從1987年開始，負責完成了石牛廟鄉、安家鎮等8個鄉鎮18座小(二)型水庫的規劃、勘測、設計工作，並完成了其中6座水庫的施工任務。工程運行多年來，壩體穩定，無滲漏現象，充分發揮了

灌溉效益，得到了當地幹部羣衆的認可，深受大家的歡迎。

2、從1994年開始，負責完成了柏梓鎮等12個鄉鎮56個旱山缺水村小微水利工程規劃、設計、施工，解決了全縣1/3旱山村的旱片死角，連續多年得到了省農水局的大力支持，充分發揮了工程效益，爲農戶生產增收打下了良好的基礎。

3、從1986年開始，負責完成了昝家河等全縣10座小(一)型水庫渠道整治的規劃、設計任務。負責完成了趕場嶺、羣英、龍灘子、昝家河、前峯等五座水庫渠道的施工任務。工程質量較好，運行正常，充分發揮了小(一)型水庫的灌溉作用。

二、主持負責鹽亭境內武引一期工程的規劃、勘測、設計、施工任務。

1、主持負責完成了武引一期工程共麻分支渠的規劃、勘測、初設、技設、施工任務。共麻分支渠全長24.7km，屬境內唯一的分支渠，設計流量2.48m3/s，灌溉面積3.06萬畝。控灌兩河、巨龍、兩岔河、麻秧、玉龍等鄉鎮38個村耕地，從1996年開始，進行渠道規劃設計，到1997年技施設計，前後完成了三次設計工作，我主要承擔了工程設計及編寫、資料收集整理等工作任務，得到省水利廳楊總、市水務局、市武引局等單位的現場指導和審批並付諸實施。20_年5月18日建成通水。從工程運行多年來看，共麻分支渠的設計比較合理，選用指標符合實際狀況，採用工程建築連接佈置符合客觀實際。在設計中，我們採用了隧洞、倒虹管、暗渠、跌水等不同建築型式與渠道銜接，由於渠道水位高，取消了渡槽建築，在很大的程度上節約了建設

成本。在整個渠線當中，只有玉皇宮倒虹管出口屬於古滑坡地段，滑坡長度約400m，整個山體從中間下滑，通水後山體出現浸水現象，由山腳帽出浸水點。治理方案是倒虹管出口重新開挖，削去破碎體、延長管身。渠道段採用隧洞越過滑坡長度，治理後的效果十分明顯，未出現新的滑坡現象。在施工過程中，採取建設單位測量放線，各鄉鎮受益村社進行渠道平臺、渠槽土石方的開挖，選擇施工隊伍進行渠槽清理、修補，然後採用砼現澆進行防滲。由於採取了建設單位現場代表跟班監督工程質量，覈實工程量效果較好，運行10年來未出現大的垮塌現象，工程質量較好。

2、負責完成雙龍分支渠、高復分支渠、復太斗渠、東下斗渠的規劃、勘測、設計、施工任務。

上述渠道均屬於過境渠道，設計流量0.3~2.8m3/s，渠道共長11km，除了高復分乾渠不屬於我們設計外，均屬於我們進行規劃、勘測、設計、施工。從1998年開始進行雙龍分支渠鹽亭境內的施工，到20_年各條渠道全面建成能水。主要採取了一系列的施工管理措施，統一進行工程管理，分片包乾負責的辦法，各司其責，進行全方位的管理。在渠道設計上，進行了優化設計，充分利用地形、地質條件，主要建築物是以隧洞爲主，儘量縮短渠道長度，運行效果較好。

3、負責完成巨龍、毛公、麻三及雙安斗渠的規劃、勘測、設計、施工任務。

由於我縣境內無完整的灌溉斗渠，在實施共麻、高復、雙龍、復太、東下等渠道建設過程中，向水電廳、市水務局、市武引局反應我

縣實際狀況，得到了上級的肯定。我們在完成已批渠道項目的同時，就及時對四條斗渠進行規劃、設計，該四條斗渠設計流量0.3~1m3/s，渠道總長42km，灌溉毛公、兩河、巨龍、云溪、兩岔河、玉龍、安家等鄉鎮農田4萬多畝。徹底解決了灌區內的旱片死角。由於當時國家資金未到位，倒虹管、隧洞工程由武引局建設，明渠工程由受益村社建設，從20_年開始動工，到20_年全部建成通水，解決了大片農業生產用水，使我縣一期灌區85%以上的灌面都能使用武引水。

三、參加武引二期工程鹽亭境內支渠、斗渠的規劃、勘測、設計工作。

武引一期工程建成後，緊接着就進入武引二期工程前期規劃、勘測設計，全縣斗渠18條，支渠6條，實地規劃勘測斗渠2條，支渠1條。本人在規劃中承擔主要工程建築渡槽、隧洞、倒虹管的設計工作，以及現場勘測選線工作，前後進行了兩批次的現場測量，其成果滿足市局提出的規劃要求，達到初設階段的效果，按期將二期斗渠、支渠規劃報送設計院，得到了市武引局的肯定。

四、負責完成了蓮花湖水庫渠道配套工程的勘測、設計、施工任務。

從20_年開始進行蓮花湖配套工程店富分乾渠及雄關斗渠的勘測、設計、施工。在進行渠槽設計時，採用1/2u型預製砼渠槽構件，獲得綿陽市科學技術應用類二等獎。渠道設計流量1.0m3/s，渠道長度30多km，渠道建築物以隧洞、倒虹管爲主，20_年全面建成使用。運行多年來，使用效果較好。

20_年開始進行了店韓、店臨分支渠及定光斗渠的建設任務，主要負責渠道及小型建築的勘測、設計、施工任務。主要建築物爲渡槽、倒虹管及隧洞、暗渠等，渠道穿越位置較底，隧洞工程地下水較豐富，倒虹管進出口落差不大，渡槽地質條件較差，造成整個工程施工難度較大。設計中，特別是渡槽基礎處理，採用鋪設砼連續板，增加承載面積，比較適用在軟基上建水工建築。建成運行幾年來，工程效果較好。

經過三十多年來工作，通過兩大灌區的規劃、勘測、設計、施工，使自己充分認識到，要搞好自己的本職工作，必須是端正自己的工作態度，樹立吃苦耐勞的思想，努力鑽研業務知識，在工作中學習，學習中得到提高自己業務知識水平的機會，堅持科學發展之路，避開人爲因素的影響，才能搞好自己的本職工作。使自己深深體會到作爲一名基層水利工作者無論是水利工程的規劃設計，還是工程的施工管理，必須是堅持以現行國家有關規劃、規定、法律及有關實施細則指導我們的工作，充分利用地形、地質及水文的有利條件，搞好前期規劃。在初設的基礎上，認真分析論證，進行工程的優化設計，提出切實可行設計方案。施工管理是建設單位最重要的環節，現場監督尤爲重要。掌握工程進展情況，施工質量狀況，隨時爲領導決策提供依據、信息。水利建設隨着時代的發展，科技日新月異，本人還存在着有些不足，還需不斷學習，結累經驗，爲了水利事業，還要繼續戰鬥在水利第一線，完成武引二期鹽亭境內的設計灌面，造福農民奔小康，爲建設社會主義新農村添磚加瓦。

業務工作總結 篇13

本人___，男，____年畢業於____大學，獲本科文憑、學士學位。同年參加全省首次面向應屆高校畢業生的公務員考試，筆試面試順利過關後因身高差兩三公分而落榜。後市人事局領導憐惜我公務員考試成績優異且學業優良，加之新市初建，百事待舉，正值用人之際，遂熱心居中協調，乃復於當年7月被原報考單位市交通局招入，仍從事所報考職位局辦公室祕書的工作，但編制爲該局自收自支事業單位培訓中心職工，身份性質爲國家幹部，__年3月轉入組織宣傳處工作至今，編制、身份未變。任現職__年來，我勤勤懇懇做事，踏踏實實做人，在平凡的工作崗位上幹出了不平庸的業績，受到了單位領導和同事的普遍認可，先後被市委、市政府辦公室，市委宣傳部、組織部、市人事局和省交通廳等上級有關部門評爲_98年度市長公開電話優秀辦話員、_99年度全市黨委系統信息工作先進個人、__年度全市政務信息工作先進個人、__年度全市黨委系統信息工作先進個人、__年度全省交通系統政務信息工作先進個人、__年度全市黨委系統信息工作先進個人、__年度全省交通政務信息工作先進個人、__-__年度全市政務信息工作先進個人和__-__年全市宣傳思想工作先進工作者。

一、勤於學習，厚積薄發。作爲一名長年累月從事文祕寫作和宣傳思想工作的人員，我深知學習的重要性。爲宣傳貫徹好黨的路線、方針、政策和我局的重要工作部署，不斷提高自己的綜合素質和業務水平，本人自覺加強政治理論和業務知識學習。近年來，本人採取參加集體學習與堅持個人自學相結合，以個人自學爲主的方式，重點學習了鄧小平理論、“____”重要思想、科學發展觀、構建和諧社會等重大政治理論，深入瞭解了這些理論產生的時代背景、實踐基礎和蘊含的科學內涵、精神實質及其所處的歷史地位。在加強政治理論學習的同時，又從工作需要出發，通過個人業餘自學和參加單位組織培訓雙管齊下的方式，有計劃、有步驟、有針對性地加強了機關公文、新聞報道、公務英語、計算機操作、法律法規、信息編報等相關專業知識的學習，努力使自己成爲所從事專業的行家裏手。在學習中，我注重勤學深思、學以致用、知行合一，認真汲取政治理論和業務知識中所包含的新思想、新觀點、新論斷、新方法，並自覺運用到工作實踐中去，努力增強工作的原則性、系統性、預見性和創造性。通過認真而系統的學習，自己的政策理論水平和運用先進理論指導工作實踐的能力有了明顯的增強，知識領域得到進一步拓寬，知識結構不斷豐富，理論修養和業務素質日益提高，起到了以學修德，以學礪志、以學益智，以學導行，以學促工的良好效果。任現職以來，本人先後發表政工論文或參與起草調研報告多篇，其中包括：調研報告《關於加強我市交通系統執政能力建設的對策與思考》、《關於我市構建和諧交通的調研與思考》、《泰州實施“公交優先”發展的現狀和對策建議》，學術論文《職工思想政治工作應注重發揮人文關懷效用》、《把握思想政治工作規律，開創交通事業嶄新局面》等篇。

二、忠於職守，敬業奉獻。任現職以來，本人先後從事過文祕寫作、信訪接待、信息報送、年鑑撰稿、交通政研、思想宣傳、文明創建等多種業務。儘管都是些文字要求高、時間要求緊、工作壓力大的苦差事，但我從未喊苦叫累，而是本着在一行、愛一行、精一行的態度，主動找準角色定位，自覺服從工作需要，正確貫徹領導意圖，積極、主動、創造性地組織開展業務工作，把上級部門對行業工作的主要精神和本級部門對業務工作的統一部署，化爲適應交通實際工作需要的實實在在的行動，從而較好地發揮了自己在服務領導決策、推動工作落實中承上啓下的能動作用。1、文祕寫作方面。不僅承擔了全市交通行業五城同創、衛生城市創建、文明城市創建、沿江大開發、先進性教育、科學發展觀主題教育等一系列重大專題活動中局領導動員講話、活動實施方案和工作總結的起草任務，而且還多次參與瞭如市客運中心開工、興泰公路竣工、農村公路啓動、中港合資公交企業掛牌等重大交通活動慶典中有關市領導講話的撰寫工作，累計完成各類動員講話和工作總結50多篇，約25萬字，文字水平和敬業精神得到了領導和同事們的充分肯定。2、信訪接待方面。在爲期一年多的信訪接待和兩話辦理工作中，能夠想羣衆之所想、急羣衆之所急，幫羣衆之所需，受到了來訪羣衆的普遍好評，不僅被評爲當年的先進工作者，而且被推爲市長公開電話辦理人員代表向全市發出了倡議書。3、信息工作方面。從事信息報送8年來累計向市委、市政府和省交通廳編報各類有價值的信息800多條，其中有60多條被省委、省政府和交通部錄用，有10多條信息還獲得省部級領導批示，爲推進我市交通事業又好又快發展提供了較好的參謀助手作用，我也因此年年被省廳和市委、市政府評爲信息工作先進個人。4、年鑑供稿方面。從_99年以來，除了個別年份外，我幾乎承擔了歷年的泰州年鑑和江蘇交通年鑑的撰稿任務，每次都能按時優質地完成任務，受到了市史志檔案辦的領導和專家的交口稱讚，並曾多次被推薦作先進典型發言。5、交通政研工作方面。從__年進入組宣處工作後，我就承擔起了交通政研會的日常工作，從年初工作計劃和活動安排，到隨後的協會年檢，再到年中社科普及活動佈置和蘇中片政研會交流活動準備，再到年底全省交通政研會優秀論文的評選推薦工作和我市交通政研會的全年工作總結，所有這些具體任務，基本上由我來完成。其中__年，我局成爲蘇中片交通政研會五屆四次年會的主辦方，面對繁雜的活動組織和材料起草任務，我迎難而上，加班加點，爲活動最終在河北西柏坡的成功舉辦作出了應有的努力。6、思想宣傳工作方面。近年來不僅承擔了每年的交通系統思想宣傳工作計劃和總結的草擬任務，而且圍繞學習貫徹黨的__大、__大會議精神，加強黨的執政能力建設，樹立和落實科學發展觀，構建和諧社會等政治理論宣傳熱點問題，以交通書屋爲陣地，以“三學三創一滿意”活動爲載體，先後組織舉辦了60多次各類專題講座，有效地展現了思想宣傳工作在推進交通跨越式發展中應有的精神支持和輿論引導功能，有力地促進了交通廣大幹部職工的政治理論水平和思想認識水平的提高。7、文明創建方面。在領導的支持下，我堅持“兩手抓”：一手抓規劃，一手抓活動，不僅先後起草出臺了《全市交通系統創建省級文明行業__—__年度工作意見》、《關於開展“三學三創一滿意”主題活動的實施意見》、《關於在全市開展創建文明交通網的工作意見》、《泰州市交通行業爭創全國文明城市工作先進市實施意見》、《泰州市交通行業“___”精神建設實施意見》、《泰州市交通行業“___”文化建設實施意見》等20多個全市交通精神文明創建活動工作意見(規劃)，而且組織開展了“文明就在我身邊”、“文明禮儀伴我行”、“誠信交通”、“弘揚振超精神，爭創三個一流”、“深化服務內涵、共鑄交通品牌”、“迎奧運、講文明、樹新風”交通優質服務競賽等30多個主題教育和文明競賽活動，有力地促進了全市交通文明創建水平的提升。

業務工作總結 篇14

在這近一年中，我對煤炭行業及行業客戶有了更深的瞭解。爲了能更好的做好銷售工作，也爲了能在四季度裏更好的完成公司所分配的任務，綜合自身情況，我的反思如下：

一、自身能力不足

初期在接觸煤炭銷售時，對煤炭知識的缺乏，導致業務實際開展緩慢，讓我意識到“打鐵還需自身硬”，督促我要在學習中工作，工作中學習，提升自己。

二、銷售意識的不足

因爲原先未專業從事過銷售工作的經驗，此方面應算是弱項。另一方面前期給自己定的目標過高，剛一開始就覺得壓力很大，每一天都是鼓足勇氣、充滿希望出去的，每天都是精神低落回來的。加上自己又急於表現，反而事與願違，沒有達到預期效果。一段時間下來，難免沮喪。直到現在爲止，我還認爲自己不算是一名真正的銷售。首先對業務員最基本的定位，我認爲是有獨立開拓客戶的能力，可是這段時間下來，我客戶資源還是沒有達到我預期，爲此我沒少鬱悶。於是我自己蒐集了一些銷售資料，比如：關於與客戶的溝通技巧就包含與客戶說話辦事的尺度，談判技巧，如何給客戶一個好印象，如何打開一個僵局，還有銷售員的成功案例、新業務員如何開拓新客戶、銷售中的一些策略等等。

三、前怕狼後怕虎的思想

在銷售工作中也有急功近利的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的.自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法，並積極學習、多請教他人，儘快提高自己的銷售技能。

四、談判技巧較弱

在前期調研市場，走訪客戶總是遇到談話瓶頸，主要原因還是銷售思路及知識的匱乏。

五、執行力不足

就拿這次經手的供國投電廠業務，9月12日詢價中標1000噸後，上游煤價突然連續上浮，導致與國投價格瞬間倒掛，再加上電廠道路修繕，導致9月30日合同期限到期都未解決，後經過與電廠溝通，終於同意辦理合同延期，時間爲10月15日，恰逢雙節且環保錯峯，到了10月10日，又逢下雨，導致客戶場地溼滑，根本無法進車，截至10月15日最後一天供貨時間，經過與客戶的共同努力，在15日中午開始邊配貨，邊裝車，期間又遇到配煤機因煤水分過大，導致憋堵，與客戶一起清理機器大約2小時，下午4點，電廠的車陸續到位55輛，就這樣一配煤機二個剷車在連續7個小時的不停奮戰，完成了1000噸的發運量。

由這個業務可知，確實缺少了市場的研判，業務各項流程的前置化薄弱，我在業務上的執行力不到位。

六、第四季度工作展望

公司在發展過程中，一直是保持着穩步前，不斷摸索，不斷尋找新出路，制定新規劃的發展路線，我認爲要成爲一名合格的煤炭物流員工，首先要調整自己的理念，和煤炭物流公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到煤炭物流公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司領導統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。

第二，一定要憑自己的能力開拓出更多新客戶及業務。

第三，意識上：無論在銷售還是產品知識的學習上，摒棄不好的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;

第四，業務上：抓住各單位的關鍵客戶和內線客戶，瞭解客戶的資料，挖掘客戶需求，搞好客戶關係，拓展外部業務。

業務工作總結 篇15

我是瓦房國小的教師袁朝香，女，出生於1985年12月20日，現年27歲,大專學歷，個人思想政治與業務工作總結。20xx年7月畢業於雲南省昭通師範高等專科學校同年3月被分配到巧家縣小河鎮瓦房國小工作至今。現將本人一年來的政治思想和業務工作作如下總結。

一.政治思想

自20xx年3月履行國小二級教師職務以來，我始終堅定不移地堅持四項基本原則，努力學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。熱愛祖國，熱愛人民，擁護中國共產黨的領導，熱愛教育事業。在教育工作中認真貫徹執行黨的教育方針，積極參加政治學習。在學習中不斷從書本中吸納政治營養，從討論中提升認識水平。所以，本人具備講政治、講正氣、講學習的高度政治覺悟;有服從組織的工作安排，兢兢業業紮根在艱苦的偏遠山村踏實工作，爲黨的教育事業貢獻而無怨無悔的行動;有與同事團結協作共同奮鬥的團隊精神;在一年的教學生涯裏遵紀守法、教書育人、處處事事不失人師的表率作用。新的教育形式不允許我們在課堂上重複講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展，所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真體會新形勢下怎樣做一名合格的人民教師。從而使自己具備一個人民教師應該具備的政治素養和認識水平。

二.教育教學及科研能力

自履職以來，我擔任國小語文及班主任工作，工作中我始終以教學質量爲中心，爲了上好課，我做了下面的工作：

1.認真做好課前的準備，

課前準備包括教師的知識儲備，教學方法的儲備，語言等等方面的技能儲備。這就 “十年磨一劍”“今日把示君”之所謂也。爲了說好普通話，努力克服地方口音的影響，我反覆練習、琢磨，已經能做到很好地融入課堂教學氣氛。爲了寫好板書，我下苦功夫學習書法基礎知識。

2.認真鑽研教材

對教材的基本思想、每句話、每個字都弄清楚，瞭解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

3.瞭解學生

瞭解學生原有的知識技能及質量，他們的興趣、需要、學習方法及習慣，學習新知識可能會有哪些困難，採取相應的預防措施。

4.考慮教法

解決如何把已掌握的教材知識傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。

5. 組織好課堂教學

關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明瞭，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學習的興趣，課堂上講練結合，佈置好家庭作業，作業少而精，儘量減輕學生的課業負擔。

6.認真做好課後的輔導工作。

要提高教學質量，做好課後輔導工作是必不可少的一個重要環節。國小生愛動、好玩，缺乏行爲的自控能力，經常不能按時完成作業，有的學生甚至還抄襲作業。針對種種問題，就要抓好學生的思想教育，並使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去。還要做好對學生學習的輔導和幫助工作。尤其在後進生的轉化上，對後進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。我知道,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，我儘量從讚美着手或對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。

7.熱愛每一個學生 ，平等地對待每一個學生。具有一個人民教師起碼的良知。

8. 積極參與聽課、評課等教學研究活動，虛心向同事學習教學方法，博採衆長，努力提高自己的教學水平。任現職以來，積極進行國小語文及所擔任學科的教學研究。

三、工作成績

我從內心引以爲驕傲的成績，那就是能夠在艱難的歲月裏在偏遠的山村堅持下來並從中找到爲人師的真諦。

20xx年的3月，我剛走出校門便被分到偏遠的國小，在那裏接手二年級語文教學任務。由於剛剛走出校門沒有實踐經驗，我虛心向同行學習，向老教師請教。我邊學邊教，所幸的是班裏學生個個爭氣，學習成績提升喜人，給我剛開始的國小教學生活塗上了濃墨重彩的一筆。

自任教以來我熱愛自己的事業，踏踏實實努力工作。從不因爲個人的私事耽誤工作的時間。從沒有遲到早退或因爲私事而缺崗，更沒有無故缺過課。積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。因此教學效果好，所教學科成績優異，所帶班級班風正學風濃。

一年的教學生活給了我很大的收穫，讓我明白了：只有付出辛勤，才能收穫豐碩!在今後的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，開拓進取，爲黨和人民的教育事業奉獻自己的力量!

業務工作總結 篇16

從開始的一竅不通，到現在的能夠獨立正確的試讀施工圖紙,實踐告訴我，只有不斷的總結經驗和不斷的學習，才能適應現代生產力的發展需求。當然，公司領導的帶領和同事的幫助，也讓自己的專業工作經驗得到了長足的進步，使施工的每個工程項目都能圓滿的實現竣工驗收，在思想覺悟，業務知識，工能力等方面都有一定的提高，現將這幾年的工作總結如下：

一、政治思想表現，品德素質修養和職業道德方面

堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論“三個代表”重要思想爲指導，能夠認真學習鄧小平建設具有中國特色的社會主義理論，自覺貫徹黨和國家制定的路線，方針政策，具有全心全意爲人民服務的意識，能遵紀守法，敢於同違法亂紀行爲作鬥爭，忠於職守，事實求是，廉潔奉公，遵守職業道德和社會主義公德。

身着強烈的主人翁意識，隨時關注我司發展，切身想到我司利益，對我司的未來充滿了熱情與期望。雖然我現在還未加入中國共產黨，但我也將以黨員的標準嚴格要求自己，自覺接受黨員和同事們的監督和幫助，堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足，爭取在以後漫長的歲月中經得起考驗。

二、業務知識和工作能力方面

在目前的工作崗位上，能夠不斷的學習，積累經驗，並經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠完整的試讀施工設計圖紙，嚴格按照國家質量驗收規範檢查、監督施工，及時處理好工程中出現的問題，並能夠順利完成領導安排的臨時任務，在組織管理，綜合分析能力，協調辦事能力，文字語言表達能力等方面都有了很大的提高。

三、工作態度

我一直認爲，建築工人，是一個能爲廣大人民造福的偉大職業，因此我非常熱愛我的本職工作。愛崗、敬業、踏實、勤奮”就是我工作的基本原則。建築工程師工作總結無論在工作還是生活當中，我堅信一份耕耘，一份收穫，所以我一直不斷努力學習，不斷努力工作，哪怕只是幾處“微不足道”的細節，我都會滿腔熱情的把它做好。我時刻提醒自己，要誠懇待人，因爲每個同事都有我值得學習的地方;我時刻要求自己，嚴格遵守公司管理規章制定，能夠採取積極主動，積極參加公司組織的各項業務培訓，堅持每天不遲到，不早退，腳踏實地，認真負責的做好本職工作。施工單位經常面臨着多項任務同時開展或者突發應急任務的情況，在工期緊、人員少，任務繁重的時候，我也能做到不分晝夜的加班加點，按時並保證質量的完成工作任務，保障工程進度，表現出我們建築工人極強的責任心，發揚我們建築人連續工作，吃苦耐勞的精神。

四、主要完成工作情況及業績簡述：

1、遂寧長樂湖畔，該工程於20xx年5月開工，20xx年5月竣工，總工期：730天，工程總造價8000萬元。在該工程中我擔任助理施工員。我相信一步一個腳印,只要我認認真真學習和工作,一定會有所收穫,事實上這個完整的房屋建築工程,的確讓我獲益匪淺。曾經在書本上看到的一系列施工順序，施工方法，終於在實踐中得以體現，只能說我從理論看到了實踐，要真正的熟悉和掌握，我知道，我還需要更多的努力，更多的總結和學習，但功夫一定不負有心人，我相信有一天自己能獨立完成一個工程項目的施工。 前幾年在項目部的鍛鍊和學習，讓積累了許多經驗和知識，如果想成爲一個出色的管人員，除了對業務知識的掌握外，還應懂得更多的管理知識，成爲一名管理人員，負責制度、規範的清理，印章的管理，信息化管理等工作，這些又是新知識，又是新起點，我會在潛心鑽研專業技術知識的同時，努力探索和研究電腦的軟、硬件知識，把微軟Office系列辦公軟件、天正AutoCAD系列軟件、項目管理軟件成功應用於日常施工管理，在不斷的學習和實踐中，努力推進工程管理資料的信息化、自動化：應用Word完成文字處理工作，打印各種記錄表格以及文字資料;應用Excel完成工程信息的存儲和分析處理;利用海文、P3、Project等項目管理軟件完成工程進度控制、成本控制、合同控制，爲工程決策提供量化依據、存儲;運用天正AutoCAD計算機輔助設計繪圖軟件在工作中的推廣應用，使施工技術人員徹底甩掉笨重的繪圖板和鉛筆手工作圖的包袱，使工程繪圖、測量放線變得異常輕鬆。

2.20xx年10月我完成了遂寧長樂湖畔的工程，來到了現在的公司君宏集團有限公司。擔任君宏-名家匯的現場施工員一職，通過在工地兩年多的學習，對現場施工管理，工藝，施工方法比較熟悉。獨立的進行土方開挖放線，開挖高程控制。混凝土，模板方量計算，鋼筋下料單編制。螺旋杆樁施工規範，質量要求。嚴格的按照圖紙，以及樁承臺基礎的施工規範進行施工。對於地下室擋土牆，和地下室底板防水節點嚴格控制。坡腳線的放樣時要考慮邊邊溝和臨時排水溝的位置，開挖前，特別是高挖方時，要考慮安全和施工場地問題，放樣要準確，開挖邊坡要控制好。基坑的開挖要注意地下水的影響;構造物的施工要注意預埋件和預留孔洞;螺旋杆樁的施工要注意控制好的三大指標，水下混凝土的灌注要注意埋管深度，要注意砼的料的用量，要在混凝土初凝前完成混凝土的灌注;基坑或路塹開挖前，特別是高挖方時，要考慮安全和施工場地問題，放樣要準確，開挖邊坡要控制好;鋼筋的加工長度要按實際調整，注意鋼筋的保護層厚度;大體積混凝土的施工要採取措施防止混凝土的水化熱過大;

五、繼續教育學習方面

現代社會的發展日新月異，知識更新十分迅速，如果不及時補充新知識，不經常進行不間斷的學習和交流，就不能適應企業技術管理工作的需要，就要被淘汰。爲此，我始終堅持一邊工作一邊學習，利用一切機會參加各種培訓班、技術交流活動。在工作期間，我先後參加有關部門組織的各種專題培訓十餘次，獲得了監理員證書;通過各種繼續再教育培訓班，使我始終保持旺盛的求知慾，同時也讓我本人專業技術水平不斷提高。

以上是近幾年來從事的主要技術工作的情況，通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那裏學習，再加之自己的分析和思考，確實有了較大的收穫和進步。成績和不足是同時存在的，經驗和教訓也是相伴而行，我將繼續努力，克服不足，總結經驗，吸取教訓，把自己的工作做得更好。

業務工作總結 篇17

一、五一活動工作

1、 活動前夕在外張貼活動海報 2、 活動當天和各部門配合進行會場佈置 3、 活動中擔當劇務

4、 活動結束後收拾會場,接送領導和員工會餐

二、業務實踐

1、聯繫天恆業主，參觀樣板房，量房做預算      2、配合工程部,完成工程部下達的各項任務

三、業務進展情況

（以上爲進行量房做預算客戶信息）

業務部5月工作計劃

1、增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率，要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，積極向領導彙報工作情況。

2、提高業務能力。

業務相關知識的學習，我還有很多的不足。雖然業務方面有了稍許的成效，但是我覺得還有好多業務知識需要我去積累學習。    3、堅守工作職責。

作爲一名業務員，職責就是爲公司創造盈利。5月積極主動去追蹤意向客戶，與老客戶保持良好的合作關係。達成一個穩定的合作趨勢。

4、理論聯繫實際。

工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學會做個有心人。在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現提升業務方面的重點，加以學習和自我提高。  5、提升專業獨立性。

勤寫勤練，爲了熟練業務知識，要在平時聯繫溝通客戶上多下功夫，訓練自己口頭表達能力，熟悉業務相關知識。要努力重視自己的專業獨立性，學會及時專業的勤總結、勤分析、並最終完成自我業務能力的的提升。

轉眼間4月已經過去了，未來的日子依舊充滿了挑戰和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態度的。但我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協助，加上我個人的不懈努力，我相信我能給公司創造良好的業績。

業務工作總結 篇18

幾年來，在各級政府的正確領導和上級業務主管部門及學校領導的具體指導下，我認真學習各級教育工作會議精神，按照新課程標準授課，認真貫徹實施黨的教育方針和政策，以對學生高度負責的態度勤奮工作，在德、能、勤、績各方面都取得了必須的成績。現將任現職以來的工作狀況總結如下：

一、思想認識

我堅持四項基本原則，堅決擁護中國共產黨的領導，忠誠於黨的教育事業，努力學習黨的教育方針政策，並且做了超多的學習筆記，寫了超多的體會心得，以馬列主義毛澤東思想作爲自我教學教育工作的指針，使自我的思想上了一個新的臺階，在同事、學生的心目中起到了榜樣的作用。對自我要求嚴格、嚴於律己，平時用心參加各種羣衆活動。幾年來，我用心參加各類政治業務學習，努力提高自我的政治水平和業務水平，服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。

二、教學工作

在教學工作方面，儘管的教學任務十分重，但不管怎樣，爲了提高自我的教學水平，平時認真學習理論知識，翻閱超多的書籍及從網上搜集有關教學的資料。我經常翻閱《優秀論文集》、《青年教師優秀教案選》等書籍、雜誌，堅持聽課，交流經驗心得，虛心請教有經驗的老師，還爭取機會多出外聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。每上一節課，都做好充分的準備，在備課過程中認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際狀況設計教案，精心準備課件。我的信念是——決不打無準備之仗。

我主要擔任畢業班的數學教學。對學生的思想、學習以及家庭狀況等我都做到了一清二楚，對教材經過努力鑽研摸索，也做到了胸有成竹，所以工作起來比較順利。優生培養、後進生轉化工作是教學工作的重頭戲，因爲一個班級裏面總存在幾個尖子生和後進生。

對於優生給予足夠的重視，培養他們將數學知識運用到日常生活中，培養他們的知識遷移潛力和自學潛力，培養他們刻苦的鑽研精神和敢於懷疑勇於創新的精神。對於後進生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導，然後是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課後多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們“看扁”，樹立起他們的信心和激發他們學習的興趣，最後是發動班上的優生自願當後進生們的輔導老師。令我欣慰的是優生們的表現十分踊躍。

當我問他們爲什麼那麼喜歡當輔導老師。他們說：“老師都那麼有信心他們會學好，我們同樣有信心。”同時，我十分重視學生的思想教育工作。經常結合教材對學生進行愛祖國、愛人民、愛羣衆、愛老動、愛學習等的思想教育，改造學生的價值觀、人生觀、世界觀，使學生構成良好人格。

我努力做好與家長的聯繫溝通工作。我主動與家長透過電話、家訪等的方式進行密切聯繫，瞭解學生在家的學習與生活狀況，也向家長彙報其子女在校的狀況，爭取與家長的教育思想達成一致。當家長對我的工作提出意見的時候我十分樂意理解，並且調換主角站在家長的角度去思考問題。結果，絕大部分的家長對我是十分信任和尊敬。

四、考勤方面

我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規章制度。做到不遲到，不曠課，不早退，有事做到請假，按時完成領導安排的各項工作，處理好學校工作與家庭瑣事之間的關係，處理好同事的關係，不論學校分給自我哪一項工作，我都配合同事儘自我的努力把工作做好，圓滿完成學校交給的任務。

五、主要成績

幾年來，在學校領導的關心下，在老師們的熱情幫忙下，自我任教的學科取得了十分好的成績。歷次考試成績均名列全鎮前茅，歷年的會考中數學學科成績均十分理想。爲高一級學校輸送了超多合格新生，爲學校爭得了榮譽。日常工作中，我還精心鑽研教育教學理論，密切關注教育最新動向，撰寫論文並擇優向報刊、雜誌投稿。

今後，我將繼續努力，使自我的各項工作都在原有的基礎上再上一個新臺階!

業務工作總結 篇19

一、銷售業績數據彙總：

全年銷售目標 20--年第一季度銷售計劃 季度銷售額彙總對比 季度回款彙總對比 20--年第一季度銷售訂單完成情況(單位：單)

20--年第四季度銷售額 20--年第一季度銷售額 20--年第四季度 20--年第一季度 季度下達銷售計劃 按期完成 未按期完成 備註

3500萬元 717、8萬元 733萬元 807、5萬元 436 417 19 詳見報表

二、完成率：

% 增長率：% 增長率：% 按期完成率： % 未按期完成率：%

與前上個季度相比今年的銷量呈上升趨勢，總體觀察，通過一年的“綠帶”學習，我取得長足進步;不論是與客戶談判、銷售經驗，還是公司內部各部門工作協調，都在不斷進步。

三、第二季度銷售目標：￥950萬元

鑑於第一季度未按期完成交貨訂單佔季度訂單的4、3%;由此嚴重影響公司業績以及信譽度;各相關責任部門應對此作出書面報告，爲確保今後的交貨準確率，各相關責任部門應儘快拿出整改方案。

四、市場開發戰略：

我司是專業生產汽車、摩托車及其他行業用橡膠和塑料配件的企業，隨着公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升，我們應該及時有效的拓展全國市場以及全球市場。

1、摩托車行業分爲三大板塊：重慶、廣東、江浙;我司產品在--市場已佔較大的市場份額，雖部分產品通過其他公司品牌有進入其他兩個區域;但“--公司”品牌專業製造汽車配件的形象卻沒有完全深入此二區域，因此下一步的銷售戰略就在進一步鞏固--市場份額的基礎上開發廣東市場，我們考慮的是長遠戰略目標;對企業的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠利益。

2、廣東市場以大長江集團、廣州大陽、廣州奔馬實業、豪進集團、江門輕騎、五羊本田、中港寶田、江門氣派(力帆)、江門大冶集團、廣州天馬集團、江門迪豪、江門長鈴、佛山比亞喬、廣州嘉陵、番禺豪劍、廣州大福爲代表性企業;前六個企業年產銷均在65萬輛以上;其中大長江集團20--年產銷突破300萬輛，後十個企業年產銷30萬輛以上。

3、汽車發動機(柴油)國內主要客戶有：濰柴、廣西玉柴、湖北東風、湖北康明斯、中國一拖、雲內、南充東風、陝汽集團等企業。銷售部會針對重點企業做好進一步的各方面資源整合，同時我司內部各職能部門也應給予大力的支持與配合，①技術部門應拿出柴油機配套產品方案(全面的可以開發產品信息)。②各部門應嚴格按“ts16949”體系實施到位;確保外審通過的標準。③進一步優化精益生產管理提高產品質量以及降低產品原材料採購、生產成本;確保公司產品市場競爭力。爲“--公司”全面進入汽車行業做好售前服務。

業務工作總結 篇20

20X年，在銀行的正確領導下，我立足自身崗位實際，發揮銀行個人業務顧問的作用，積極服務客戶，擴大銀行營銷業務，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績，獲得客戶的滿意。現將20X年工作情況具體總結如下：

一、認真學習，提高業務水平和工作技能

作爲一名銀行個人業務顧問，我意識到金融業不斷髮展和業務創新對銀行個人業務顧問提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業務水平和工作技能，才能適應工作的需要。爲此，我積極參加上級組織的相關業務培訓，認真學習銀行業務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起營銷產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答覆客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋樑，促進銀行個人業務的發展。

二、細緻入微，努力做好服務工作

作爲一名銀行個人業務顧問，要通過對客戶的優質服務，擴大銀行理財產品的銷售。我做到在全面掌握銀行業務和銀行產品知識的基礎上，充分了解客戶的基本情況，針對不同客戶的特點，細緻入微，努力做好服務工作。由於掌握了客戶的基本情況，瞭解客戶的性格特點與愛好，在銀行新產品推出的時候，我會按照產品的特點給可能對該產品感興趣的客戶打電話，在營銷工作上做到有的放矢，給客戶提供差別化，個性化的服務。我細緻入微，努力做好服務工作，不僅效率高，爲銀行爭取了一大批忠誠客戶，創造了可觀的經濟效益，而且也贏得了客戶由衷的讚許。20X年，我全年銷售銀行理財產品X萬元，其中：基金X萬元，保險X萬元，銀行卡X萬元。

三、真誠服務，做好大堂管理工作

我真誠服務，努力做好大堂管理工作，一是經常提前上班，打掃和整理大堂的衛生，整理大堂的沙發、座椅，始終保持大堂的整潔，給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務，微笑服務，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行爲，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務好每一位客戶，包括單項填寫，各項諮詢事宜，主動和客戶建立良好的感情關係。存取款過程中，有些用戶不會寫憑單，我主動幫助，一項一項的教，一次不會就教幾次，直到教會爲止。

20X年過去了，我雖然完成了任務，取得良好成績，但不能以此爲滿足。在新的一年裏，我要更加努力學習，創新銀行個人業務顧問的工作方法與服務形式，爭取創造優良業績，爲銀行的發展作出努力與貢獻。

業務工作總結 篇21

光陰似箭!一晃眼，在醫院工作已有2年了，在過去2年裏，在院領導、科主任及護士長的正確領導下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人爲中心”的臨牀服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，並認真嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中，踏實地學習與醫療護理工作中，順利完成了各項護理工作。

(一)思想道德、政治品質方面：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽衆指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的，遵守醫德規範，規範操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動並能尊敬領導，團結同事。

(二) 專業知識、工作能力方面：

我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部爲了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對於自己的工作要高要求嚴標準。在日常工作中態度端正。

(三) 在態度、學習方面：

嚴格要求自己，對醫院每個季度的考覈能認真對待，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，做到了理論聯繫實際;除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，在閒暇時間裏閱覽業餘知識，從而提高了自身的思想文化素質。

(四) 在生活方面：

養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，爲人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和睦相處;，在工作期間能互相幫助。

今後的目標:

在新的一年裏，我決心加強自身各方面的修養，並努力克服自己存在的問題,做到:

(1)紮實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。

(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業。

(3)以科室爲家，工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。

在過去的1年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創造一個更加燦爛的未來!