7月總結（通用15篇）

7月總結 篇1

“安全”是我們永恆的主題，安全工作需要我們時時抓、事事抓、長期抓，永不放鬆!一向以來，制絲車間都是全員改善，羣策羣力，致力於打造一個安全、放心的生產環境。

根據年度計劃，9月定爲製造部第二個安全月。9月2日早晨，顧部長宣佈製造部安全月正式啓動。

爲了協助部門安全小組相關工作的開展，完成部門年度計劃指標，最終完成年度“0”災害的目標。特成立班組安全員，目的是提升現場員工參與安全活動的進取性。安全員培訓工作共分2次舉行，共培訓85人。

安全謎語競猜活動相比安全培訓更顯得生動趣味，資料豐富，在潛移默化中開展了安全教育，起到了十分好的宣傳效果，也給大家增添了許多安全知識，既給大家在炎熱的夏日帶來了一絲清涼與歡樂，又熟記了安全生產中的注意事項，使安全知識更入腦、入心。

在活動現場，員工們在一條條謎語前，或沉思、或欣喜，現場討論聲、歡笑聲此起彼伏。最終到答題時間，一員工拿着“空頭非穴女兒到，令下有誤王者來”的謎語，仔細推敲後猜出了“安全”的謎底，領取獎品後高興地說：“這種猜謎活動不僅僅給我們帶來了樂趣，還加深了我們對安全的觀念，期望以後能多舉辦這樣的活動。”

“安全“這個詞人人都會說，人人都瞭解，但誰又完全的做到呢。生命無小事，安全無小節，花開謝，北燕南飛，我們總有再目睹的機會，可是生僅有一次，一旦逝去就再也無法挽回。

爲了提高我公司職工的安全意識和自我保護意識營造一個和諧穩定安全的工作環境。_年9月24日午時，部門舉辦了“安全知識競賽”。每名參賽員工都揣着對安全的渴望和對生命的熱愛參加這次安全知識競賽活動。賽前參賽員工利用休息時間做好充分的準備，比賽過程也精彩萬分。

本着安全爲出發點，改善車間整體安全問題。在工作中不斷積累總結安全問題，實際生產中儘量改善，避免後續安全問復發生。故舉行優秀安全事例發表。旨在各課室相互借鑑和學習他人的安全改善思路和想法。不斷推進安全改善活動。

7月總結 篇2

20xx今天我就圍繞公司總經理室20xx年的工作目標及工程部20xx年工作計劃，整體計劃工作基本完成，下面我將20xx上半年工程部的工作總結及20xx下半年的工作計劃向公司總經理室彙報。

一、20xx上半年度工程部工作總結

20xx年度工程部工作重點之一就是城“”苑、苑、城的交房、設備設施的實體與資料移交、設備臺帳製作、工程質量瑕疵整改推進工作。在公司總經理室的正確指導下、部門及各客服中心的支持下，201x年上半年計劃內工作基本完成。

在原有軟件基礎上，完善各項管理制度、工程服務手冊、突發事件應急預案;在原有硬件基礎上與行政人事部共同攜手進行工程技術人員的引進、招聘、儲備，保障新項目拓展後物業工程服務的正常開展，鼓勵員工到專業培訓機構參加各類工程技術的培訓，組織員工參加其他專業知識的內部培訓，不斷提高員工整體素質。

在南方的汛期事件發生後，我們認識到血的教訓，總結別人在防颱防汛應急預案中的不足與經驗，在安徽汛期到來之前，結合各項目實際，修正防颱防汛應急預案，提前配備防颱防汛物質，主動與各服務中心配合現場指導防颱防汛工作，保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區安全度汛，體現出公司部門的指導與服務能力。

在冬季到來之前，工程部全面提升部門服務意識，主動爲各服務中心制訂設施設備防寒、防凍應急預案並組織實施，保證寒冷冬季設備設施正常運轉;主動爲員工申購夜間值班大衣，確保員工值班時個人的防寒保暖，讓員工感受到公司的溫暖。

爲加快推進物業工程服務規範化管理進程，工程與裝修員工採取責任分包到人原則，分工不分家模式進行工程服務管理。工程部經理、副經理每週最少兩次到各服務中心現場指導檢查工程服務工作(異地項目每月不低於兩次)，重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患，設備是否運行正常，上週安排的工作能否落實，檢查員工的操作是否規範，設備運行記錄是否完善。

公司工程部作爲公司的一個職能部門，主要是執行總經理室的決議，完成總經理室交辦的一切事務，服務於安徽外灘所有客服中心，本着團隊協作及企業良性發展基礎上，展開全面的服務與指導工作。20xx年上半年主要完成工作具體如下：

(一)家園項目

201x上半年協助家園客服中心完成了中央空調的維護、節能方案的制訂與實施以及出租辦公場所供冷、供熱收費的核算、住宅樓分時電錶的改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統、消防控制系統、給排水系統及其它實施設備的維護等;

(二)城“”項目

根據城項目的交房時的進度，工程部全力協助城各服務中心對已經移交接管的轄區進行全面監管，從給排水、變配電、暖通、消防、監控安防等系統入手，按照工程部制訂的管理制度、操作規程等系統文件，實質性地處理好業主對房屋質量投訴，做好存在質量瑕疵的設備設施整改跟進、裝修巡查管理及設備設施定期巡檢維護工作，保障設備運行正常，延長設備的使用壽命，維護全體業主的安全與經濟利益。

通過城“”的交房經歷，總結交房過程中的經驗與教訓，細緻分析用心學習，爲後期交房、驗房、裝修管理、設備維護等工作提供經驗，更好的爲業主提供服務。

城各苑區採用單路供電方式提供動力及照明用電，工程部嚴格按照工程類突發事件應急預案，下基層進行反覆培訓演練並實地檢查各苑區電梯巡檢狀態，督促電梯維護單位維護巡檢，完善各項電梯管理規章制度，保障電梯運行正常，如遇電梯困人事件，被困人員可以短時間得到解救，全力保障業主生命安全。

另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分攤測算、節能方案的編制與實施、耗材的申購審批、工程類合同的洽談審閱等工作，保障物業收支平衡。

(三)·星城

水岸星城項目是管理的第一個異地項目，在公司總經理室的全盤考慮下，工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務團隊，協助行政人事部先後從合肥安排多名工程技術人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及後期交房工作，把住房屋、設備、設施質量關，爲後期物業常態化管理奠定基礎。

雖然水岸星城遠在異地，公司工程部依靠科技信息通道，隨時關注項目運行情況，多次親臨現場進行督導與服務、多次爲項目進行物業服務專業知識進行培訓，不斷提升當地員工整體素質，爲全椒分公司的未來發展引入正規之路。

(四)錦城與姚苑項目

城項目剛剛開工建設，爲吸取望湖城“”項目工程設計、施工缺陷的教訓，公司工程部參與天下錦城項目設計規劃討論，站在業主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議。認真維護保養置業公司辦公場所設備設施，提供滿意物業工程服務，爲置業公司領導辦公提供舒適環境。

苑屬於回遷樓，爲了順利開發承建錦城樓盤，回遷樓的分房工作爲20xx年上半年物業公司的首要任務之一，在置業公司領導的安排下、在公司總經理室的指導下、在各項目的支持與配合下，公司工程部多方協調從各項目抽調多名工程技術人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及交房工作，把住房屋、設備、設施質量關，爲後期物業常態化管理奠定基礎。

二、20xx下半年工作計劃

根據公司發展戰略，望湖城項目即將實行區域化管理，公司工程部將嚴格執行公司總經理室提出的區域化管理方案，提前做好各項工作準備，順利、穩妥完成工程人員集中管理，做好工程維修工具、耗材的統一管理，剔除不稱職的工程人員，引進儲備各項技術及整體素質比較好的人才，爲公司發展獻言獻策，維護公司整體利益，保障企業良性發展。

城“”原置業公司項目部善後服務即將結束，爲確保後期物業服務工作的順利開展，減小業主對房屋質量的投訴，按照置業公司領導的指示，成立維修整改小組，處理一般物業工程維修人員不能處理的相關維修整改工作。

維修整改工作結束後，小組成員後期納入物業公司工程部突擊維修小組，服務與物業各管理轄區，做好設備設施集中保養、工程類突發事件、工程遺留問題的整改工作。

20xx年下半年沒有新的交房任務，公司工程部依據公司總經理室的發展思路，對已經初步走向正軌的園區，進行規範化常態管理，逐步實現物業管理規範化。

20xx年置業公司發展迅速，樓盤日益增多，異地項目進一步拓展，物業公司隨之擁有新的機遇，管理的項目逐漸增多，下半年工程部將逐步介入望湖城商業街的前期跟進，做好項目成接查驗與交付工作，做好湖東景園項目及水岸星城的前期工程介入跟進工作。

爲體現物業工程管理規範化，體現職能部門的真正作用，精減工作人員，減少部門開支，提升工作效率，認真落實工程部erp工作計劃，順利完成下半年計劃工作。工程部通過各種途徑，依靠置業公司溝通平臺資源，協調好相關公共事業單位，爲物業未來發展打好基礎。

20xx下半年應鞏固20xx上半年度取得的各項成果，繼續加快推進物業工程服務規範化進程，爭取在20xx年底前，安徽外灘物業所管理的物業項目，工程服務禮儀、服務標準、操作規範、技術能力可以與安徽地區品牌物業公司基本對等。在實際推進中，需注重員工的服務理念、意識、技能上的培訓與考覈，逐步提高員工整體素質。

在培訓中，我們依靠鼓勵員工參加正規培訓機構的培訓，依靠置業公司項目組力量組織相關供應商、安裝單位對所有工程人員進行各類技術培訓，公司工程部自行組織與物業工程服務有關的培訓，員工與員工之間的交叉互動學習及交流培訓，真正意義上實現培訓有效果，培訓有進步。

20xx下半年公司工程部將結合實際更新完善各項設備設施操作流程、工程類突發事件應急預案、作業指導書、崗位職責、技術員工服務標準，使得遇事先得知，事中有預案，處理有經驗。

提前做好物業管理的所有轄區公共能耗的統計及分析，從細節着手，從實際出發，制訂詳細的節能方案並組織實施，加大力度控制公共能耗(包括用水、用電、用汽等能耗)的消耗，爲物業公司節約運行成本，爲廣大業主節省公共能耗費用的分攤。

爭取20xx年全年度皖投家園項目的節能比攀升至10%，城項目的節能比控制在7%。在城項目暖氣使用過程中，我們將積累數據，找出設備操作及節能控制中的不足，做好分析，研究好對策，爲冬季供暖工作奠定基礎。

在設備設施維護工作中，工程部將督促各客服中心做好20xx下半年度的設備設施維護計劃，工程部將按照上報的預定計劃監督指導設備設施維護保養工作，嚴查運行及日常工作記錄。

對設備設施的維護所需的耗材，要求各客服中心提前做好計劃，儲備少量的易耗材，嚴格控制維修所需耗材的使用，做到依舊換新制度，做到能不換則不換制度，在節約物業運行成本的同時，保障設備設施的正常運行。

7月總結 篇3

忙碌的一個月已經過去，在這個月當中，我在公司領導的正確領導和指導下，在各位同事的幫助協助下，很好的完成了當月工作和各項任務指標，在此我忠心的感謝，爲了更好的做好以後的工作，我在此認真的完成這個月的工作總結，爲自己在下階段工作找到方向，認準下階段應該堅持的一些好的方面。具體總結如下：

1、在這個月我對客戶情況的關注一刻沒有放鬆，時刻跟客戶進行很好的溝通，耐心的勸導客戶，貫徹我們產品思想，終於在月初開始了我在福建市場上的第一單生意，福建x有限公司發貨整車28噸，其中CC-800,26噸，硅灰石2噸，現款付賬，解決了日後要賬難的問題。接着福建福清x公司發貨16噸，CC-2500,對我來說是非常的鼓勵，我將要更加的努力，更加的有信心的達到預期目標。

2、在服務跟蹤上要得體，要體貼，要關心，努力做好跟蹤服務，解決客戶的實際問題，關心客戶的切身問題和客戶的生產問題，發現貨源不多或者即將用完要及時補充。

3、在做整車銷售方面，我針對我區域的特點，選了特殊行業行業做爲十至十月份爲我開展銷售工作的開路先鋒，在這個消費羣體當中有相當一部分沒有需求，因爲他們本身不造粒，而且在福建這個區域本身做行業的公司也並不多，所以我在此就需要有針對性的開展工作，針對性的跟蹤客戶進行溝通和談判，爭取在行業裏面有一席之地，而且行業用量都是比較大的。這也是我爲何選擇這個行業的原因。

4、我很好的按照八月份計劃的路線，也充分的完成了計劃任務，我現有客戶資料157家公司，意向客戶達到30餘家，成功在用公司產品有2家。

5、我現在在工作中把自己完全的從以前單靠經驗做銷售的簡單的工作方法中解放出來，對每一家公司都進行了比較全面的瞭解，考察，分析。對每一個工作難點都進行了系統的分析，並針對實際情況做出有效有用的解決方案，堅持對待重點一定全面抓，對待難點採取各個擊破，做到主次分明，突出了重點，明確了工作方法，有針對性的解決了難點問題。

以上是我的月工作總結，總結得不夠全面的的地方，對自己認識不足的地方，請領導和同事給予寶貴意見和建議，我在此萬分感謝，並定期改正。

7月總結 篇4

四月的工作在忙忙碌碌中過去了，在本班兩位老師的共同努力下，我們順利地完成了各項工作，總結如下：

一、教育教學工作：

本月和孩子們一起繼續完成主題《十二生肖》、在這這個主題裏，我們帶領孩子們認識了十二生肖，讓孩子們感受十二生肖與生活的關係，同時還幫助孩子們瞭解了十二生肖的特點。最大限度的滿足了孩子們對十二生肖的好奇心和探索願望。孩子們通過自發討論的形式，總結出了吃肉的生肖動物和吃草的生肖動物，並以繪畫的形式進行記錄。由於孩子們對這一話題非常感興趣我們又帶領幼兒共同討論記錄肉食動物愛吃的肉類都有哪些。從而發展了幼兒的觀察，分析，推理，記錄的能力。 健康教育方面：利用戶外鍛練和戶外體育活動時間來開展各種體能訓練活動，達到身體的正常發育，技能協調發展。結合5月份體能測試，我們還利用了戶外活動時間訓練幼兒的投擲，障礙跳，50米往返跑，坐位體前屈，立定跳遠。幼兒在訓練的過程中，表現積極、認真。在日常生活中，增強幼兒的生活自理能力和做一些力所能及的勞動：擦桌子、擺椅子等，大部分幼兒都主動做到。 我們利用晨間活動和區域活動時間開展分享閱讀活動，提高閱讀能力。日常活動中堅持培養本班孩子說普通話，學會正確運用禮貌用語 ，培養了他們的文明禮儀。

藝術教育方面：培養幼兒聽音樂創編動作的能力，讓幼兒大膽地在集體面前表現自己，同時還培養幼兒的合作精神和集體榮譽感，美術活動進行繪畫、手工、泥工等發展幼兒塗、折、撕、剪、捏的技巧，培養幼兒的動手能力以及豐富的想象力

二、保育工作：

四月的天氣忽冷忽熱，這樣的天氣孩子非常容易生病,針對這一點，我們班三位老師認真做好晨檢和消毒工作，每天認真觀察幼兒的精神狀況，每天提醒幼兒多喝水，並注意對個別幼兒保健工作，按時按量喂藥，提醒幼兒洗手時卷好袖子，別弄溼了衣服，督促幼兒飯後使用餐巾擦嘴巴、勤剪手指甲。教育幼兒不玩口水，不挖鼻子，減少幼兒的發病率，教育幼兒要愛護自己的身體。

三、其他方面工作：

堅持每月寫家園聯繫手冊，並準時發放。每天未來園的幼兒，我們會及時給家長打電話瞭解情況。堅持執行接送卡制度。

四、問題與不足：

教育教學不夠創新，應進一步豐富環境，進行環境創設，豐富教具，採用多種教學方式來進行教學，以孩子爲中心，組織幼兒是聲音要輕，幼兒方面，有個別幼兒需控制自己的不良情緒，在進餐時，有個別幼兒的衛生習慣還需繼續培養。

五、下月工作設想：

1、做好教育教學工作。

2、繼續加強幼兒體育項目的訓練。

4、做好各種傳染病的預防及消毒工作。

7月總結 篇5

爲確保我鎮鏡內運輸的安全暢通和人民羣衆生命財產的安全，根據市綜治委《隆敘鐵路運輸安全環境、治安秩序綜合整治專項行動方案.》精神，結合我鎮實際情況，開展一次聲勢浩大的鐵路運輸安全環境和治安秩序綜合整治宣傳活動，切實維護好我鎮鐵路沿線秩序，爲鐵路運輸提供良好環境。

1、20xx年2月4日(農曆12月21日)上午利用趕場天，由XX鎮綜治辦牽頭組織鎮司法所、派出所、社區等單位，在XX鎮廣場設立宣傳臺，宣傳鐵路護路相關知識，散發宣傳資料200餘份。全鎮共貼宣傳橫幅14幅。

2、通過這次聲勢浩大宣傳讓廣大羣衆瞭解鐵路、認識鐵路、愛護鐵路，知道鐵路運輸的法律、法規及相關規定，切實提高羣衆的法律意識和安全意識，增強羣衆“愛路、護路、保路”的自覺性，主動自覺地當好鐵路運輸的安全員、護路員、宣傳員。

3、通過這次對鐵路運輸安全環境和治安秩序綜合整治宣傳活動，爲切實維護好我鎮鐵路沿線秩序，爲鐵路運輸提供良好環境。

7月總結 篇6

八月份以經結束，現將本月我店所取得的成績，所存在的問題，作簡單的總結：

我店八月份人員配備不斷增加，至現在已有經紀人三名，文員一名。門頭、電話安裝都已到位，工作順利展開。八月份的銷售業績：實收佣金950元，成交租賃客戶三家，已交二手房買賣訂金3家，在九月中旬將陸續過戶，合計訂金額是15000元佣金。其中一套買賣房屋是同王成誼合作，訂金交付到王成誼處，未統計在內，下月十號左右過戶。目前，我店和有效房源(二手房西航花園)22個，經紀人手中較準客戶8位。

從上面的銷售業績上看，我們工作做的不是很好，銷售的並不成功。可是長風破浪會有時，直掛雲帆濟滄海。實力創造價值，激情成就未來，我相信通過這些日子的學習、實踐，經紀人都累了積了不少的經驗，只要我們共同努力去做就一定會有收穫。

九月工作計劃：1、抓好培訓。一切銷售業績起源於有一個好的銷售人員，建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團隊是企業的根本，因此在九月我將抓好培訓，着眼根本，突出骨幹、整體提高。

2、客戶資源全面跟蹤和開發。對於老客戶要保持聯繫，潛在客戶要重點挖掘，捨得花精力，在擁有老客戶的同時，不斷從各種渠道挖掘衆多的客戶。

3、九月我們的目標是最基本做到XX0元。把任務分解到每週、每日，分解到各個銷售人員身上，每個經紀人總佣金定在5000元上。

7月總結 篇7

今年4月是全國第二十一個愛國衛生月，也是我縣創建省級衛生縣城迎檢之年，學校領導高度重視，結合學校實際，圍繞“人人動手講衛生，除害防病保健康”和“扮靚學校、清潔校園”的活動主題，通過豐富的活動內容，讓廣大師生學習和了解衛生知識，形成崇尚健康生活方式，養成文明健康的行爲，營造“人人關心衛生，人人講究衛生”的愛國衛生新局面，取得了一定的成效。現將我校愛國衛生月活動總結如下：

一、健全機構，落實責任

爲確保愛國衛生月活動和創衛工作的順利開展，學校成立了“愛國衛生月活動”和“創衛”工作領導組。

組 長：黃家雲 校長、支部書記 全面負責愛國衛生月活動及創衛工作

副組長：吳文明 樑德春 副校長 具體負責愛國衛生月活動及創衛工作的協調與落實

成 員：鄭中福、陳文亮、趙 華、黃朝菊、王康華、詹 鸝、張清麗、周 紅 負責各自部門的愛國衛生月活動及創衛工作。

各年級成立愛國衛生月活動領導小組，年級組長爲領導小組組長，全體班主任爲成員，各班設衛生委員和衛生監督員，形成了暢通無阻的衛生工作網絡。並結合學校實際，分設衛生工作領導小組、健康教育工作領導小組、除“四害”工作領導小組，合理搭配，及時調整，做到了分工明確，責任落實，相互協作的工作機制。

二、健全制度，強化管理

建章立制，落實責任，日查週報，常抓不懈，及時處理，養成習慣。是學校衛生工作順利實施的前提。爲使保證學校衛生工作細緻化、持久化、制度化。學校制訂了《榕山鎮中心校文明班級評比制度》、《榕山鎮中心校衛生工作檢查制度》、《榕山鎮中心校班級流動紅旗評選辦法》、《榕山鎮中心校創衛工作責任追究制》、《榕山鎮中心校教師值周工作制度》、《榕山鎮中心校值周生制度》等一系列規章制度，並在工作中逐步加以完善，使學校環境衛生、疾病防控等工作得到了制度上的保障和制約。

以創建衛生城鎮爲契機，制訂了《創衛工作實施方案》，按照方案開展工作，進入四月份，學校按照《關於開展20--年“愛國衛生月”活動的通知》精神再次召開學校衛生工作領導小組成員會議，制訂了《愛國衛生月活動實施方案》，佈置學校今年“愛衛月”活動的重點是整治衛生環境工作和防、除四害工作。並與各班班主任、各部門管理人員簽訂目標責任書，把愛國衛生月活動與創衛工作納入教師目標考覈之中。

三、廣泛宣傳，營造氛圍

結合學校校實際，學校衛生工作領導組於四月初在全校進行了廣泛宣傳和動員，以“全員參與”爲主，利用學校教職工會、學生集會、校園廣播站、黑板報等形式，進行“愛國衛生月”主題宣傳。全面多次動員，號召全體師生員工參與治理環境，重點清理校園衛生死角、公共綠化帶和師生個人衛生，並對全體師生進行了保護環境的宣傳，營造濃厚的氛圍，使全體師生進一步提高對愛國衛生月活動的認識。結合縣、鎮創衛工作，學校積極動員、組織師生隊伍走上街頭、進入社區進行了宣傳動員等活動。通過宣傳發動，整個愛國衛生月活動中全體師生都能積極參與，全校衛生工作成效顯著。

四、組織活動，落實行動

在廣泛宣傳發動的基礎上，我校在整個愛國衛生月中，開展了以下具體活動：

1.四月初，利用週一升旗儀式對全校學生進行了動員，召開了教職工大會，向全體教職工進行了愛國衛生月活動動員;利用校園廣播站由學校領導和學生代表發表了“保護環境，人人有責”廣播講話，使全體師生思想意識得到提升;在校門口及校園內醒目處分別懸掛“清潔校園，人人蔘與”、“榕山是我家，衛生靠大家”等橫幅。

2.結合學校實際，組織全校學生開展了愛國衛生月專題黑板報評比，舉辦了一期了“愛國衛生月活動”宣傳專欄、健康教育宣傳欄，堅持間週一節健康教育課。

3.開展了3—6年級的“抵制污染，保護環境”作文競賽。

4.對全鎮各校的食堂、小賣部、師生宿舍等進行環境衛生工作大檢查。

5.組織全校1800多名師生走上街頭，打掃衛生，清洗野廣告，清除雜草。淨化了街道，增強了師生保護環境衛生的意識，受到羣衆的好評。

6.“家長的言行會影響孩子，孩子的舉止也會反過來督促大人。”開展了“小手拉大手”活動，向家長髮放了“榕山是我家，衛生靠大家”倡議書，要求學生帶回家讀給家長聽，並張貼在牆上，使學生及家長一起參與“愛衛”，支持“愛衛”，積極爲美化環境做貢獻，掀起愛衛活動高潮。通過孩子和大人的相互監督，讓他們彼此形成良好的衛生習慣。

7.4月19日，結合“創衛”活動，組織全體師生進行了校園環境大清掃，對廁所、垃圾堆等衛生死角進行了徹底的清理。師生員工在共同參與環境整治過程中增強了保潔意識和爭創衛生校園的積極性。

8.學校大隊部組織並召開了一次“‘清潔環境，告別陋習’宣誓儀式”活動，全體同學莊嚴宣誓：牢記國小生行爲規範，不忘環境污染的危害。樹立“健康第一”的思想，自覺養成良好的衛生習慣，增強環境保護意識，從我做起，從現在做起，以講究衛生爲榮，以污染環境爲恥，絕不亂扔果皮紙屑。牢記“創衛”使命，積極參與“創衛”活動，爲潔美榕山環境而努力奮鬥!。

9.各中隊利用班隊會開展了“愛護環境衛生，建設美好家園”活動主題班會，讓學生知道並牢記“榕山是我家，衛生靠大家。”

10.爲促進學生健康成長，進一步加強家校聯繫，充分發揮家校教育的合力，學校組織召開了幼兒、學前及國小生家長會，對家長就關注學生思想、關心學生學習、共建美麗榕山提出了一些意見和建議，得到了家長的一致認同。並由學生代表向家長髮出“小手拉大手，創衛心連心”倡議，倡議全體學生家長與孩子攜起手來，共建美麗榕山。起到了家校溝通、構建了家校合作平臺，使家長全方位瞭解孩子在校的學習和生活情況，同時也指導家長科學地進行家庭教育，促使家長積極主動地參與到學生的教育管理中來，爲家校攜手，共建美好家園起到了積極的推動作用。

11.在全校範圍內開展了統一滅鼠活動。採取科學滅鼠投藥程序，確保使用安全，使滅鼠工作取得了較好的實效。在滅鼠的同時，開展了春季滅蚊、滅蠅活動，有效地預防了疾病的發生和流行。

12.學校投入專項整治經費，落實了具體工作人員，對教室、體育室圖書室、閱覽室、音樂室、美術室、廁所等進行了消毒處理，淨化了環境，保障了師生的生活環境質量。

珍視天空，關愛大地;抵制污染，保護環境;清潔校園，從我做起;美化環境，人人有責!”。

7月總結 篇8

近期，x來到x車銷售部，保險額下降，原因種種，據x詢問銷售員與分析最近x部與x部的銷售車的情況(4月8日-4月12日)，總結原因如下：

一、銷售淡季

據銷售員以往經驗，年後三、四月份是x、x車的銷售淡季，詢問一下x經理，從四月一日到四月十二日，買了十幾輛車;從四月七日-四月十二日x部買了十七輛車。

二、近來網點提車較多，團購車自入保險

x部近來銷售車少一些，所以網點提車少;x部網點提車多一些，從四月七日-四月十二日網點提車九輛，保險一般不在x城入;另外四輛車分別是x隊與x局購賣。他們的保險一般單位聯繫，自入保險。

三、修路造成近來x、x銷車下降，客戶減少

近來，x路整修，行車不便，客戶減少，或是一天不銷車，x部便派兩個銷售員出外做宣傳，x部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶，保險業務更是無人問津。

四、一般客戶入險情況具體分析

在銷售員銷車過程中，x一直在旁跟隨學習整個銷售過程，直到最後，客戶交款定車，其中，銷售員在售車過程中，隨帶向客戶介紹詢問入保險具多，一般與車掛牌爲由勸其入x保險：

1、客戶有的入，x向客戶介紹保險種類與計算保額後，很快入保;汽車銷售員工作總結2、有的想入一個月或三個月的，只爲掛牌，因x險最少也只能保半年的，所以，客戶只能到車管所去辦理，或是另想途徑;

3、有的客戶到親朋好友那裏去入的不少，因爲面臨日益嚴峻的保險競爭，保險公司都在爭先拉保險任務，在買車前，就已定下保險去向;

4、有的客戶要掛x地方的牌子，只爲省錢，所以不入x城保險;

5、有的客戶嫌x保險貴一些，想多家保險比較後再考慮，s想這也是有別的保險公司在爭保險過程中，不合理降價所至;

6、有些客戶也有目前不掛牌子的，保險這一塊更是拖延不辦。連介紹都無法進行。

7、有些客戶購完車後，說是暫時不用s公司去服務，等一段時間，再談掛牌等事宜，保險這一塊衆人之爭的業務，s想這也是一去不回頭，再回s公司保險可能性就小了。

五、保險提成下降，影響銷售員拉保險

諮詢銷售員拉保險事宜，曾提過，現在保險提成有所下降，非常影響銷售員的積極性。造成銷售員銷售車一多，保險是一項可有可無的業務。當x去與客戶直接做業務時，遇到了客戶非常反感保險業務這一塊，有一次，竟然把x當成保險公司拉保險的了，態度非常不好。無法溝通。非常尷尬。

根據以上原因種種，x提出對我的要求和一點見意：

一、保險業務能力要繼續提高，多向x學習，不懂就問，多與銷售員溝通，多與客戶正面交流。多向親戚朋友推薦向s公司來購車，以增大保險客源。

二、做一下客戶回訪工作，看一下保險客戶的客源多不多，如何去開發新的保險客源，x看到銷售上只要有一個客戶看車，銷售員就寫一下客戶信息，事後，就向其客戶購車事宜，保險客戶是否也能留一下客戶信息，打電話詢問客戶是否能在我公司保險。

以上，是x近期保險工作的總結，不足之處，請x經理指正批評。有望更好的開展x部的保險業務。

7月總結 篇9

根據x市建設局關於開展20xx年安全生產月活動的安排，經局黨委研究決定，在全市建築業開展以“治理隱患，防範事故”爲主題的安全生產月活動。並於20xx年5月24日下發了《建設局關於開展20xx年安全生產月活動的通知》，對“安全生產月”活動進行了部署，成立了以局長郜梅雪爲組長，副局長爲副組長的領導小組，制定了“安全生產月”活動的。我們主要做了以下工作：

一、深入開展安全宣傳活動。

5月25日，我局召開了全市各施工企業法人代表、項目經理、及安全員及我局的各級領導和各部門負責人蔘加的“安全生產月”活動動員大會，部署了“安全生產月”活動，對活動提出了具體的要求，“安全生產月”拉開了序幕。

活動期間，我們組織各施工企業進行了由國家安監局舉辦的“安康杯”安全知識競賽答題1000多份，宣傳條幅100多幅，小型標語上千條，懸掛安全掛圖58套，並印刷宣傳單一千份，深入施工現場，街頭進行宣傳分發。爲了便於記憶，我們把安全規程編寫成快板的形式，因爲讀的上口，深受工人的喜愛，有利的提高了工人的安全意識。

二、開展安全生產大檢查。

安全生產月期間，我們對全市的安全工作進行了拉網式大檢查，共查工程39個，下達隱患整改26份，停工指令2份，監督檢查記錄20份。共查處隱患130條，其中安全管理30條，文明施工15條，腳手架20條，三寶四口27條，塔吊5條，施工用電16條，物料提升機11條，施工機具7條。通過這次檢查發現仍然存在以下問題：

1.安全管理方面：項目經理不在現場或多個工程爲同一個項目經理;安全資料雷同、抄襲現象嚴重，不能本工程實際編制相應的方案; 部分特種作業人員無證上崗。

2.建設單位專項安全資金：這個問題仍停留在程序中，未能真正落實，只是在資料裏體現，甲方並未真正撥付專項資金。這樣施工單位的安全生產投入得不到保障，施工單位就想法設法偷工減料，減低安全生產成本，野蠻施工，給安全生產帶來很大的隱患。

3.建築起重機械：《建築起重機械安全監督管理規定》於20xx年6月1日起執行，成爲我們加強起重機械管理的堅強後盾。我們對全市的塔吊進行了一次專項治理及檢查，發現部分塔吊未辦理備案手續;無起重機械拆裝、安裝資質。

4.監理單位：《建設工程安全生產管理條例》、《建設安全監理規程》明確了監理單位的責任和義務，但是監理人員的安全意識仍未能得到改觀，重質量，輕安全。並且監理的安全資料差距很大。

三、下一步工作要求。

1.健全施工現場安全管理機構，按規定配備專職安全人員，加強施工安全管理，杜絕多個工程一個項目經理的現象。推動企業建立管理標準化，操作規範化，施工現場文明化的綜合管理體系，樹立樣板，形成良好的安全生產氛圍。

2.加大對建立單位履行安全職責的管理力度，依據《建設工程安全生產管理條例》及《建設安全監理規程》的要求，進一步增強監理人員履行安全生產的責任意識，提高監理人員的安全監管能力，發揮安全監管的作用，對不履行安全職責，不按規定進行監理的監理單位及人員進行通報。

3.加強對塔吊的備案監查，督促未辦理備案的進行備案，鼓勵企業辦理起重機械的安裝、拆裝資質。

“安全生產月”活動已經圓滿結束，達到了預期的效果，但是安全生產卻是一個長期的，需要常抓不懈的工作，我們要進一步強化安全生產管理，落實各項責任制度，加強施工現場文明施工和安全監管，確保“迎奧運、保平安，促發展”落到實處。

7月總結 篇10

爲進一步激發市商務局黨員幹部讀書熱情，引導黨員幹部讀書尚學、增智明理、提高素質，根據枝江市委宣傳部有關通知精神，按照宜昌市委宣傳部《關於在全市開展“黨員幹部讀書月”活動的通知》要求，結合枝江商務工作實際，市商務局黨組紮實認真組織局機關黨員幹部廣泛開展了以“學習、書香進宜昌，好讀書、讀好書，建學習型機關，做學習型幹部，在助推現代化特大城市建設中創造新業績”爲主題的黨員幹部讀書月活動，取得了一定實效。現將具體活動情況總結如下：

一、高度重視，營造氛圍

市商務局領導高度重視讀書月活動，及時召開了工作會，成立領導小組，層層落實責任。廣泛宣傳，按照科學發展觀要求，圍繞打造和諧商務、文化強商的發展目標，以“提升素質、奉獻企業”爲主題，激發市商務局黨員幹部讀書熱情。局黨組書記、局長覃傳發同志帶頭學習精神，並督辦學習計劃落實情況;分管局長何亞同志聯繫講課專家，局機關黨員幹部圍繞學習主題營造濃厚氛圍。爲了讓學習活動有聲有色，局機關在經費困難的情況下，添置大會議室音像、投影設備，並動員商務系統企業黨員，主要是物流協會會員單位黨員參加機關一起學習。整個學習活動形式豐富多彩，除了機關每週例行學習講話，學習廉政準則和中央、省市關於作風建設的規定外，還聘請講師團輔導學習經濟方面的知識，派出人員到宜昌市商務局學習商業網點規劃，派出局所屬二級單位人員到黨校培訓，開大會培訓經營管理人員，個人自學等等， 進而以“小手拉大手”帶動推進全體黨員幹部讀書熱潮，使讀書活動貼近工作實際，融入黨員幹部生活，形成了學以增智、學以立德、學以怡情、學以致用的全民讀書氛圍。

二、內容豐富，形式多樣

爲確保讀書活動有效、規範、深入、有序地開展，市商務局根據學習活動方案，組織每個科室負責人落實工作任務。 在本次讀書月中，着眼於提高黨員幹部素質，以形成人人讀書，終身學習的目標，開展了一系列豐富多彩、靈活多樣的讀書學習活動，收到了良好的效果。

(一)開展了“勤讀明思”活動。活動月期間，每個人參與了好書評選、圖書捐贈等活動。爲每個黨員幹部發了推薦書目。還用機關經費買書充實閱覽室。舉行了好書交換活動，形成了好書先讀爲快的愉悅讀書氛圍。主要書目是《科學發展觀重要論述摘編》、《報告輔導讀本》、《改革是中國最大的紅利》、《經濟學原理》、《金融的邏輯》、《中國城市化前景、戰略與政策》、《工作就是責任》、《中國夢》等。在這次讀書月活動中的黨員幹部收穫是最大的，均從書本中汲取了知識，獲取了力量;在書本中開闊了眼界，在書本中看到了自己看不到的世界，在書本中結識了平常接觸不到的朋友，更重要的是，他們意識到了書本帶給自己的財富，養成了愛讀書的好習慣;在讀書過程中學會熱愛學習、學會熱愛生活，學會關心社會，不斷完善自己的人格和品德，做一個有利於社會、國家的人。

(二)開展了“共讀分享”活動。採取集中學習與分散自學相結合、走出去與請進來相結合的方式進行，集中學習在每週四下午舉行，其他時間爲自學時間。機關每個黨員學習有考勤、有筆記、有心得體會，每位黨員學習筆記達到3000字以上，心得體會人均1篇。在集中學習過程中，重點認真組織全體黨員原原本本學習了黨的報告和黨章，學習了同志的一系列重要講話，學習《廉政準則》。學習過程中藉助機關黨員見義勇爲的先進事蹟報告會，開展平安枝江演講賽，組織紅歌歌詠會和看專場電影、電教片等形式進行學習。發揮機關黨支部20xx年度評爲全市優秀基層黨組織和枝江市文明單位的優勢，進一步鞏固基層組織建設年活動成果，爭創20xx年度宜昌市級文明單位和枝江市先進單位。同時利用公開欄、宣傳展牌、標語橫幅、三峽枝江網、枝江黨建網、枝江商務局網站、政務信息公開平臺和電視等媒體及時宣傳學習活動動態，充分發揮示範作用。

(三)開展“閱讀奉獻”活動。開展“商務工作爲全面建成小康做了些什麼、我們還要做什麼”、“衝刺縣域經濟百強我們應該怎麼做”大討論，開展義務勞動。組織局機關全體幹部職工15人利用雙休日搞義務勞動，挖溝三尺，清除污垢溝長50米，拖走兩車作爲肥料。在當天的勞動中，有些同志的手都打起了血泡，有些同志的衣服、鞋都被污泥包裹，大多數人都是汗流浹背、渾身溼透;機關還從有限的經費中擠出幾萬元，捐獻給村裏用於辦好閱覽室和購買書籍等。

(四)開展“讀書行路”辦實事活動。各個科室在原來制定的20xx年工作目標計劃的基礎上，增加工作創新的內容，並組織各科室負責人和部門分管領導座談創新計劃，反覆修改後，形成了辦公室工作、綜合科工作、外貿外資外經(口岸)工作、商貿流通管理工作、市場秩序工作5個創新計劃書，在此基礎上彙總制定了全局20xx年度商務工作創新計劃，印發到局機關每一個人，以便對照計劃逐一落實。組織全市各鄉鎮經貿辦主任及其分管鄉鎮領導座談，廣泛徵求發展商務經濟的建議，機關中層以上幹部與鄉鎮互相交流意見，同時開展測評、評議，找準班子建設、工作推進以及個人存在的突出問題，明確整改方向。

三、結合實際，效果顯著

該項活動的成功開展，大大激發了每個黨員幹部積極投入商務經濟建設積極性和主動性，創造一定業績。1至5月,全市外貿出口和社會消費品零售總額兩項指標均完成了當月進度,特別是外貿出口總額持續保持強勁增長，增幅一直位居宜昌各縣市區之首;同時加強了生產經營調度，將外貿出口額和社會消費品零售總額分解到鄉鎮，到企業，加強企業網上直報前的指導，確保各項指標按月均衡增長。搞好外貿出口企業開拓市場和資金扶持服務工作，協調奧美、404等出口大戶均衡報關，確保外貿出口穩定增長，全年突破2億美元大關。全市經濟工作和發展市場主體會議後，我局迅速成立發展市場主體工作專班，分解落實工作任務，把工作重點放到“小進限”、“個轉企”和完成社會消費品零售總額上，全力爭取納入限上企業管理的“大個體”和非法人企業轉成法人企業，新培育限上企業30家以上，全面完成市委、市政府下達的目標任務。

7月總結 篇11

一個學期又即將在緊張而忙碌中拉下帷幕。回顧一學期的工作，我可以自豪的說一聲：“努力在手中，萬事好成功。”本學期，我們年級組在園領導的帶領下，在八位老師們的共同努力下，各方面都取得了較好的成績。現將本學期大班年級組的工作總結如下：

一、 團結協作，投入教育教學工作

團隊具有“凝聚力”，工作才能出成績。我們大班組正是這樣一個具有“凝聚力”的團隊，團隊裏的老師踏實，互相學習，互相促進，密切配合。大家總是能以主人翁的態度來對待每一項工作。正是大家合成一股力，擰成一股繩，所以出色的完成了本學期的各項重作任務。出現問題，大家一起出謀劃策，想辦法解決。正是這種精神，這種力量，使我們的開展的各項年級組活動都贏得了家長的掌聲。

二、 幼小銜接，爲孩子入國小打下基礎

隨着課程的進一步實施和展開，學習方式的改變讓孩子們在幼兒園的學習更趨靈活和主動，隨着時間的推移，孩子們即將進入國小學習，它是幼兒生活的一個重大轉折，無論是課程的設置，環境及條件等各方面都存在着很大的不同。如何激發孩子上國小的慾望，如何讓孩子能儘早的適應國小生的生活。是我們本學期的一個工作重點。帶孩子們到雨花外國語國小進行參觀、學習，以此來激發孩子上國小的慾望。

在平時活動中，我們及時提醒孩子上課時坐的姿勢要端正，有事先舉手，上課認真聽教師講述，積極思考，大聲的回答教師的提問，不做小動作，逐漸幫助孩子改正一些不良的習慣，朝着良好學習習慣的軌道發展。不僅如此，我們還根據國小裏的作息時間進行調整孩子的作息時間表，現在孩子們學習的時間相對長了，而睡覺的時間相對短了。　　通過一個學期的培養，爲孩子順利進入國小打下了堅實的基礎。

三、教研活動，提高教育教學質量

首先組內的各位老師能在思想上加強認識，認真參與教科研活動。每月週三下午，大家會聚在一起進行集體備課，一起學習專業知識和政治思想，一起商量主題活動內容，一起交流工作中的困惑等。每次園部有什麼活動，我們大班年級組的各位老師總能積極參與，而且在很多活動中也獲得了較好的成績。

四、 親子活動，建立家園育兒橋樑

本學期，我們組織了好多的親子活動，有期初的家長會、元宵節做元宵、3.8節做軟陶泥，3.12與育兒網合辦的去溧水天生橋風景區參加植樹節活動，3.1日大二班王紹康爸爸開展的巧手做西點大班年級組活動，3.14參觀國小的活動，3.5日學習雷鋒，以大帶小的活動，4月新聞小主播活動以及書香家庭評比的活動，5月開展的母親節活動以及大班年級組半日觀摩活動，6月開展的6.1匯演以及大班畢業典禮。家長工作一直是幼兒園工作的一項重要內容，如何提高家長的教育意識和教育水平，如何使家庭教育與幼兒園形成合力，共同促進行幼兒的發展，是我們大班老師最爲關心的問題。通過以上這些親子活動，很好的讓家長參與到了我們的活動中來，讓家長更好的瞭解了我們的教育方法和策略，以及幼兒園的教育方向和特色。同時親子活動，也讓家長看到了自己孩子在幼兒園的一日生活，與同伴的交往及日常的表現。發現自己孩子身上的閃光點，也看到自己孩子的不足，和老師共同找出教育的方法，形成合力。

在平時的工作中，我們老師對待家長始終以平等爲基礎，溝通爲橋樑，參與爲原則，樹立全心全意爲幼兒服務，爲家長服務的思想。在行動上體現一切爲了幼兒，一切爲了家長。

成績的取得只能代表過去，在工作中我們還存在着許多的不足，在今後的工作中，我們要學會反思、尋找不足、積極研討。把我們年級組的工作搞得更加有聲有色，使我們的孩子生活的更健康，更快樂!

7月總結 篇12

擔任班上團支書已有一個學期了,這一學期有許多收穫,同時讓我各方面的能力得到更好的鍛鍊與提高。讓我從工作中學到到許多書本上學不到的知識,不斷充實自己,同時也不斷讓我成長,對這學期工作總結如下：

一思想方面.

以身做則,盡職盡責的完成本職的各項工作,並協助班委會開展各種活動,並儘自己最大的努力把各項活動開展得最好,效率和質量最高.

二 開展活動

這學期在班上開展以“站在輔導員的立場上何如去管理班級”、“暢談秋遊後的感受”等爲主題的主題班會,開展了以"學會感恩與愛同行” 、“我的青春 我的團”等爲主題的團日活動.這學期還在班上成立了一個黑板報小組,對每期的黑板報都認真出版.同時我也做到了每次活動前有策劃,活動結束後有總結。

三 所取得的成就

在移動系10月份組織開展的“黨團知識競賽”中,吳錦玲、羅芝芝、王蘭利獲得集體優勝獎。"在11月份的校運會中，班級同學積極參與相互配合，在“袋鼠跳”和“跳長繩”中分別獲得第五名和第三名。其中羅芝芝參加的女子標槍獲得第5名。

四 積極參與

對院系舉行的各種活動,我積極配合他們認真領會他們舉辦活動的精神,在班上大力宣傳,並鼓勵班上同學積極參與,儘量讓有意參與的同學都參與,讓她們從中得到更多的鍛鍊。雖然在這方面，沒有取得較好成績，但用於參與的精神值得嘉獎。

五 作爲一名寢室長

雖然我們寢室沒有被評爲“文明寢室”,但我還是盡職盡責的完成我的本職工作,組織我們寢室所有成員努力向文明寢室靠攏。同時我也帶她們去參觀了那些文明寢室,學習她們好的方面,吸取她們的精華部分。

六 作爲一名應用文課代表

六 不足之處

沒有合理分配時間,有時候把學習時間用在工作上,佔據了一些學習時間,而導致學習上沒有給同學們起到榜樣作用.再一點,因爲能力有限,我個人並沒有參加什麼大型活動,沒有爲我們班爭得榮譽.作爲團支書,我覺得十分的慚愧,在下學期,我會努力改正這些不足之處.

我現在可能不是一具最出色的團支書,但我努力讓自己做到最好.雖然擔任班上的團支書很累,但我不後悔.因爲我確實從中學到了許多無價的東西.這個職位也是一個很好的舞臺,給了我一個展現自我價值的機會

11月份團支書的月總結篇三

十一月份就這樣過去了,感覺時間真是很快啊.現在覺得在團支書的工作上更加的上手,班級的事也上了軌道.在個方面我對十一月份團支書工作做如下總結：

黨建方面：我們團支部全體團員都積極的向黨組織靠攏,三名參加黨校學習的同學每次都認真地對待他們得到的學習機會,上課時做好筆記,保質保量的完成發下來的作業,形成了一種良好的黨風.

學習方面：在十一月份期會考試之後,大家都認識到了自己的不足.在期會考試之後大家明顯加強了對功課的複習,爲十二份的考試做充分的準備.

活動方面：在活動方面,這學期的活動在組織和開展方面真的很不錯.在團日活動中,我班弄了一個羽毛球比賽,這個比賽真的出乎我們的意料,大家很積極的參與,而且比賽很火熱,大家在結束之後要求班級多組織這樣的問題活動.

班風建設：我班堅持以“團結、勤奮、創新、進取”爲班風,不斷建設並完善活動及各項制度.活動主要由班長負責,要求嚴格,執行良好.班長更是提出了“把班級建設成我們溫馨的家”的口號.在班委方面,我們班明確各班委的職責,做好本職工作,在其他班委需要幫助時,互相幫助,配合其他班委的工作.還有一個重要的人物就是密切班主任和同學的關係、共同做好學生的思想工作.

爲了做好學生的思想工作,我經常主動地與班主任進行交流,瞭解同學的課堂表現,特別注意瞭解同學的進步情況.做好班主任和同學之間的交流工作.

在這個月來,雖然大多數地方都很好,並取得了一定的成績可是依然有一些不足之處.

1、大家對一些活動有牴觸情緒.有些活動能很多時候,同學們需要經過較長時間的說服才願意去參加活動.這個問題我認爲主要是兩個方面造成的：一方面是我們班委會教育工作做的不夠好.另一方面是同學們覺得活動枯燥就不想參加.這對於這個問題,我覺得在我以後的一些活動中,我會盡量把活動搞的活躍一些,形式多樣一些,讓更多的同學自願加入到活動中.

2、到了大二,一些同學開始散漫起來,又逃課現象.對於這個情況,我對跟這些同學好好談談,希望他們不要浪費大學寶貴時間.

綜上所述,在十月份裏,我班既有喜人的成績,也存在明顯的不足.但無論是成績還是不足都已經成爲過去時,我們不能沉浸在昨日的成就裏沾沾自喜、不思進取,也不能一味爲昨日的失誤懊惱悔恨、裹足不前.我們要從成績中取得前進的動力,從失敗中汲取經驗和教訓.相信我們會因爲一直在努力而感到充實與無憾.

7月總結 篇13

轉眼間8個月的實習結束了，這八個月使我改變了很多，也學到了很多，初入社會更多遇到的問題和需要學的是人際交往的能力。下面我將向黨組織彙報一下在實習的八個月裏我的所獲所感。

經過學院聯繫，我按期來到大連海景酒店進行爲期八個月的實習，帶着對第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待，大連海景酒店共有123間客房，在大連其他的五星級酒店中是客房最少的，但是它的客房主要是以面積大，全海景著稱。前廳部(front office)應該是整個飯店的核心部門，也應該是飯店的臉面，因此對於工作人員的要求比較高，尤其是前臺接到，形象是一方面，但是個人素質也是很重要，個人素質包括語言能力和接人待物的應變能力，以及處理突發事件的態度，front office是整個飯店的信息中心，絕大部分的客人從這裏獲取飯店的信息，所以工作人員必須對酒店的信息有很好的瞭解，同時前廳工作人員的服務還直接關係到酒店相關產品的推銷。總結起來可以用以下五條來闡述：

1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何爲客人提供服務、在服務中對客語言方面等。

2、飯店應知應會知識。前廳人員必須對飯店所有的部位的情況熟悉掌握，同時要對各部門新推出的營銷計劃以及每個部門的特點做一個詳細地瞭解。

3、前臺業務知識的培訓。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，大致分爲三方面，即位客人辦理check in;在客人住店期間爲客人提供的一系列服務包括行李寄存，問詢，兌換外幣等服務;最後是爲客人辦理check out並與客人交流，做一個對酒店服務方面的意見反潰

4、語言方面。在前臺平時對客服務中，時刻運用普通話是工作中的基本要求，其次就是對酒店英語的學習，平時我們學習的英語都是一些大衆化的英語，要想更好的在這個崗位上對客服務，就必須科學的對酒店英語進行學習，在實踐中掌握技能。

5、對於本地的相關景點及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來自全世界各個地方的，這就要求我們你們不僅要對大連本地的各種美食娛樂及旅遊景點等有一定的掌握，還要我們對世界各國各民族的一些風俗習慣有恨全面的瞭解，這是都是我們更好的爲客人服務的前提。

前臺接待看是一個很簡單的工作，可是其中需要學習的東西還有很多，經過八個月的實習，我越來越覺得自己在知識方面的匱乏，一直以來自己都是以學校裏學習的科學理論知識爲主要學習內容，可是步入社會更能被我們用到的是在日常生活中我們靠自己空閒時間所學習和積累到的綜合知識，雖然自己即將面臨畢業，可是學習是一輩子的，在工作和生活中發現自己的欠缺就要立即運用自己的學習力，將其填充上，只有這樣自己才能不斷地完善和被完善。另一方面就是人際關係方面，學校裏同學之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關係，可是進入社會，你所說的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三。當然，時刻以誠待人，同樣大家也會以誠待你。在實習的這段時間裏，我時刻以一名黨員的身份告誡自己，時刻秉承爲人民服務的精神，不求回報，努力做好自己，自己能做的事，不給別人添麻煩，精彩地過自己的每一天，喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實自己的人生，自己的人生價值才能得以體現，在離開學校後的人生征途中我會時刻以一名黨員的標準和身份警戒自己，鞭策自己，演繹精彩的人生!

7月總結 篇14

從去年11月底到今天，我已經藥房門店從事營業員工作整整八個月。

很難講從辦公桌空調房天天敲鍵盤聊QQ看小說到天冷太冷天熱太熱擦貨架擦得汗流挾背被無理的顧客罵到臭頭之間倒底有多大的區別。

不可否認，身體和金錢福利方面是疲憊和缺乏的;但相對的，也是我來門店工作主要目的：學到相當多的知識，曾經在課堂上所沒聽的、忽略的知識，在這裏我取回來一大半。可以說，爲我考執業藥師提供很多現實的經驗。

說到經驗就不得不說下門店的負責人，也就是店長。從她身上學到很多東西，不光只是知識，還有態度、做人。也不得不說下另外三個同事，做爲最後到來的我，和他們之間相處其實並不愉快。也許是因爲和他們相差五六歲的緣故，感覺隔很大一條溝。

就像我覺得我來門店雖然是因爲要考試的原因，但其實我很喜歡賣藥這種工作，因爲當你成功把你想賣的藥品讓顧客愉快掏錢是一件非常有成就感和快樂的事情。這份滿足感陪伴我很久，直到門店分班考覈的那天。

也就是五月。接下來的五、六、七三個月我可以說我生活在水深火熱之中。因爲太熱的天氣，太多的灰塵，夏天的貨架可以說是一個惡夢。說實在的我一直認爲我負責的貨架和其他工作是最多最重的。把整個負責的貨架擦完至少要四個半小時，前提還是沒有停下來賣藥給顧客的情況下。而且我的貨架是擺在最靠門的前面，來來跑跑的車輛熱氣把貨架薰得非常髒，髒得你覺得不可能哪天早上不擦。因爲不擦就有灰，如果上面領導檢查看見就是罰錢。基本上每個早班，我都要擦貨架，不說全部擦完，我會主要針對一二層，下面的三層就分時間擦，但仍是感覺很疲憊。說實在的，有時候我真的很怕上早班。我的左手拇指都有真菌感染，有時候非常癢，現在擦藥膏好些，但仍時不時的發作，非常難受。相對於其他三個同事負責的貨架，我可以很大聲的說我是最多的也是最勤快的，心裏默默說聲，其實還是最累的。

再來就是負責的其他GSP檢查的工作，每月的收貨單(很厚一打)每頁都要蓋三個章，還要用筆寫日期;每天都要寫的冰箱和室內溫溼度計;半個月寫一次的西藥重點品種養護(個人覺得這個最輕鬆);用三種不同的字跡寫培訓記錄(一個月三篇，就是九篇)，每次寫完我都感覺我人格分裂一次;抗生素和興奮類藥品的蓋章(印泥相當不好用，蓋得很痛苦)。我和每個人都同過班，我覺得他們負責的相比我來說真的輕鬆太多!也許這是店長對我委以的重任，但有時候覺得這的好忙啊!特別是月初的時候。白班擦貨架，晚班就做這些工作，有時候如果晚上忙，這些工作也得往後推。我這不是抱怨，如果是抱怨，現在抱怨也未必太晚，人走茶涼都。只是在回憶，憶當年。

這三個月與同事的相處也是相當痛苦的。因爲是分成兩個班競爭，多的錢多幾十塊，少的扣幾十塊，說白就是羊毛出在羊身上。但對這些小姑娘來說似乎吸引力很大。因爲出這個政策之後，表面的和平似乎就瓦解，爲一點交班上的時間差連言語上的衝突都有，我當時是纔來半年無所謂，他們來一年多的似乎也爲這個鬥上。而且A和我在一班的時候說B和C的壞話，B和我一班的時候和我說A和C的壞話，C和我在一班的時候說A和B的壞話。三個月下來我真的不知道誰的話纔是可信的。或許可以更直白點的說，誰的話都是不可信的。我想他們在背後說我的不是肯定也說相當多。雖然店長總是反覆強調他們是相當單純的，但抱歉我真的一點都沒看到。我只看到我被出賣。

A和我在一起說BC的不好我無所謂當聽故事，可是當我和B一班的時候A卻說起我的不是甚至在店長面前說。我不吭聲不反擊並不代表我不知道，只是覺得沒必要，或許我這種想法太天真。

我因爲賣藥的滿足感和任務的雙重驅使下我努力賣藥，有時候想也許多說一句顧客就會接受，當然也有可能顧客轉身就走;但如果我說都不說，顧客肯定不會買。做任何事都有風險。但我這樣做，A卻認爲我不相信他，認爲我太自負，和店長說我不相信別人，以爲自己好利害怎樣怎樣，甚至讓店長都有這種錯覺，並努力在他們班賣，在我這個班處理門店工作的時候比較多。面對這種狀況我很無奈，我不知道怎麼解決，唯一做的只有繼續努力賣。但我心裏仍然感覺很失望。在六月的下旬，心冷到極點，覺得很累，覺得做下去真的很沒有意義。這種心情嚴重影響我在家看書的效率。我不是怕輸，也不是輸不起，但不想輸在這種事情上。雖然六月我班比他們班稍微領先一點點，其實工資也就多發1。9元，很可笑吧。十月中就要開始考試，我想自己已經不在年輕，要努力要趁早，就向店長交辭職報告。店長還以爲我是和B找新工作，所以要聯手跳槽。天知道我從來都不相信B會辭職，事實上B也確實沒有辭職，只是嘴上說說，至少在我走之前他還幹得好好的。這也是爲什麼ABC三個人說的話我一個也不相信的原因。我想我將來一定很排斥和這個年齡段的人一起共事，不爲別的，只覺得他們沒有信用可言。但店長的這種想法還是傷到我。如果一個領導認爲他手下的員工隨時可能會跳槽，說明他根本不信任這個員工。

只是事到如今，所有恩怨都已結束，所有甘心的，不甘的，痛苦的，快樂的這段生涯都已結束。把一切悶在心裏的話全說出來覺得很痛快，痛苦並快樂着。

我想我以後肯定不會再做門店的營業員。但如果他們喊我，我肯定還會和他們一起吃火鍋。

7月總結 篇15

時間過的真快，轉眼又過了一個月。現結合中環店八月份實際工作開展過程中取得的成果經驗教訓以及九月以來工作進展情況兩大方面對本月的工作進行總結如下：

一、 八月份實際工作開展中取得的成果、經驗、教訓

㈠ 人員管理方面

1、 愛店思想的樹立。

提出開展在本店人人都要樹立“以店爲家，愛店視家，建店勝家”的愛店思想教育活動至今，每位店員都能通過自己的行動來證明已經樹立了我們這種愛店的思想。不論從每位店員平時工作的積極踊躍性、維護集體榮譽感的表現都能讓我感覺到大家已經有了：‘店就是自己的家，所做工作就是自己的事業’的思想認識。

九月份以來工作任務量比較大，要完成秋冬產品和春夏產品進行換季上下架工作。一連七八天大家經常加班加點圍繞着新貨品數量的審覈清點、秋冬產品上架的陳列布置、春夏產品退貨數量的清點三個主要任務進行攻克，所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時間來店裏加班幫忙而且沒有一個人有過怨言。這種對待工作的態度也剛剛驗證了大家的凝聚力表現和我們‘以店爲家，愛店視家，建店勝家’的愛店思想。我相信只要有了好的精神思想作爲動力，店裏所有同事就會擁有更多的工作激-情來完成好公司交給的各項任務。

2、導購專業技能的掌握

八月份進行的《體驗式營銷6步法則》的專題學習，在提升我們導購技巧能力方面取得了很好的效果，通過利用每日晨會和經營空閒時間統一組織討論學習營銷理論，並運用實踐到現時接待顧客中去，在晚會上交流自己總結出的導購‘小技巧，小心得’共大家一起分享，從而使我們整體的導購技巧能力提高很大。

堅持利用每週一、三店堂經營較空閒的時間組織複習在培訓時掌握的面料理論知識，並且組織一些〈識別面料認識其特性，爭做“面料知識小能手”的小評比〉小競賽活動，也取得了很好的成效。店裏所有員工都能夠熟練的掌握現有產品的面料、特性。

人員管理方面的不足：

①在組織店員執行一項細小的任務中，有時只做了些安排但沒有具體的監管整個實施過程。

②處理店員違反規章制度問題時，沒能嚴格按照條令條例規定懲罰，讓有違反規定的員工可能會出現放鬆麻痹的思想，不能認識到違反規章制度的嚴重性。

㈡貨品管理方面

1、在嚴把進貨關方面成立驗收小組的方法很成功效果顯着。

店裏現有貨品的數量、顏色、尺碼都已登記造冊，並建立《貨品銷售庫存流水臺帳》能夠隨時根據本店實際銷售數據來制定訂貨計劃。

2、店內盤點工作實行初盤和覆盤的制度，效果也很明顯。

盤點中我們成立的三個小組(清點組、記錄組、審覈組)以“一對一幫帶制度”中兩人爲一組，並明確提出出現盤點誤差的嚴重性和懲罰力度。現在盤點工作的效率、準確性都有很大的提高。

貨品管理的不足：

① 在清點貨品數量的準確度上還不夠更精確。

②監督收銀結算工作時，仔細程度不夠高導致出現不應該的錯誤。

二、 九月份工作的進展情況

本月工作量較大，圍繞春夏季產品退貨、秋冬新品上市進行換季上下架工作。現將本月重點工作進展情況做簡單總結：

㈠ 貨品管理方面

1、 春夏季產品的退貨工作

春夏季產退貨工作“採取點面”結合的方法，以秋冬新品的到店的種類、數量情況爲參考，組織人員對相應的春夏季產品及位置進行下架調整。在不影響店堂整體陳列效果的基礎上對秋冬新品進行陳列上架銷售。至此春夏季產品退貨工作已經完成結束。

2、秋冬產品的驗收和陳列

秋冬產品的種類、系列、數量多，在進貨驗收時再三強調清點數量的準確度和重要性，發現誤差問題及時和倉庫人員溝通處理。秋冬新品的陳列出樣按：運動家居休閒區、嬰幼童裝區、男女精品系列內衣區、男女基礎內衣區進行明確劃分，在不同區域採取不同陳列方法，運用“兩個統一”(統一店堂陳列服裝的疊放方法，統一店堂掛衣架的間距)，來給顧客一種整體的整潔、層次感，最終尋求整體店堂的陳列出樣效果。店內現有秋冬產品陳列工作基本完成。

㈡ 掌握秋冬產品知識方面

1、熟悉掌握秋冬產品的價格、面料、特性、工藝方法。

結合所學面料知識及產品簡介牌對今年秋冬新品的價格、面料、特性優點進行共同交流學習。並討論出最能明確介紹每款秋冬新品優點的語言模塊，把我們的產品的優勢清清楚楚的介紹給我們的顧客。

2、掌握秋冬產品搭配推薦給顧客的導購技巧。

利用經營空閒時間組織店員討論店堂現有秋冬產品的搭配效果，在接待顧客時不僅能真正滿足顧客的需求同時還得提高單票業績，從而提高店堂整體業績。

總結吸取八月份工作中的經驗教訓，時刻提醒自己需要注意的幾點，在下步工作中及時糾正。九月份重點工作任務已經基本完成，接下來的工作重點圍繞進一步熟悉秋冬產品、提高導購技能提升店堂業績、整頓人員作風紀律三大工作。

綜上所述從八月份實際工作開展過程中取得的成果經驗教訓及九月份工作進展情況兩大方面對本月的工作進行簡單的總結並明確出下步主抓的工作重點。