超市7月7月末總結範文
篇一：20XX年7月成都百貨市調報告
市調報告
市調時間：XX年7月3日至4日
市調地點：成都市區
目標百貨：新世界百貨鹽市口店、遠東百貨天府店、羣光百貨、伊藤春熙店、王府井百貨、成都華聯、伊藤錦華店、萬千百貨
市調目的：
通過市調了解目標百貨營銷推廣與商品運營的聯合手段，其在市場中的表現與實際效果。結合本商場，如何取長補短，調整改善，最終實現在區域市場內領先競爭對手的戰略目的。
市調分以下幾個方面進行：
一、 瞭解目標商場的營銷手法與宣傳手段
二、 瞭解目標商場宣傳推廣的主要方式
三、 瞭解主要商場賣場環境與營銷視覺包裝
四、 進行目標商場營銷目的分析
五、 瞭解目標市場消費者媒體習慣研究
市調背景：
2019至XX年成都百貨零售業市場不斷進駐大型百貨商場，續羣光百貨後位於天府廣場東御街百揚大廈（原百貨大樓）合作的臺灣遠東百貨相繼在成都開店，標誌着臺灣百貨軍團重手筆進軍成都市場，對成都市中心春熙商圈、天府商圈百貨格局將起到一定的規模衝擊。成都市場原有主體百貨如：摩爾百貨、太平洋、伊藤、仁和春天百貨也都完成了3個或以上分店開設計劃，王府井百貨2店（位於原百聯天府）也即將開業。外資百貨、高檔奢侈品專營店在成都開店籌劃的步伐也在逐漸加快。
面對都會型城市這樣的競爭局面與發展趨勢，對於二級市場百貨店我們應該如何向之取經或有針對性的汲取精華。我認爲從目前階段來講，有幾個方面需要實現：
1、學習目標商場的“精細化營銷與商品促銷的充分結合“，從而實現營銷效益最大化；
2、學習其不斷優化的賣場形象，提升視覺營銷效果，美化購物環境；
3、不斷調整，強化優勢。保持商場在青春時尚等方面的在位優勢；
4、在區域市場中理性考慮依靠門店數量規模來取得相對競爭優勢；
5、商場在定位方面連續的市場行爲應逐步達到預期的效果；
6、商場針對員工服務質量相對薄弱的方面進階段性的提升改善，這種改善應快速得到市場內消費者的認可，並相對競爭對手形成一定優勢。
通過幾天市調，做以下的具體彙總與分析爲下一步的營銷工作提供科學的參考依據。 市調內容：
7月3日 AM：10：30—XX:05
成都新世界百貨（港資百貨）
地理位置：青年路與鹽市口交匯處 經營面積：2.95萬平米 開業時間：2019年12月23日
營銷手法：平時以大力度“滿省 ”、“送券”爲主，週年慶以“低至XX折” “VIP卡友專享會”等營銷手段爲主。
推廣宣傳：手機短信、DM單（會員郵寄、總服務檯發放）、報紙廣告
賣場視覺：
視覺形象有一定亮點。專櫃裝修細緻，櫥窗突出了青春少女裝的潮流氣息，電梯間的燈箱有一定特色，並且把中廳光源不足的弱點巧妙的進行了彌補。
營銷包裝：
大門口的廣告宣傳包裝力度不足，掛卡、海報、POP設計時尚感不足。大門玻璃上即時貼字顯檔次不足，特賣場由不鏽鋼支架組合，檔次感不夠明顯，特賣氛圍不足。POP架高度
約1.1米，廣告板稍小，文字較多的情況下不易看清。
新世界營銷活動以力度型營銷爲主，宣傳設計多以紅黃顏色搭配，較爲傳統無新意，營銷包裝不足。
賣場專櫃商品陳列飽滿，視覺點陳列較有特色，邊櫃頂花籃裝飾細節較有新意。 7月3日 AM：XX：15—12:15
成都遠東百貨天府店（臺資百貨）
地理位置：天府廣場東御街百揚大廈
經營面積：6萬平米（B1F至8F）開業時間：20XX年6月25日
經營理念：“經典·新概念”、“服務·新體驗”、“環保·新生活”、“現代·新空間”、“覺醒·新味蕾”的經營理念。
營銷手法：開業以“滿額贈禮”，“首刷加碼禮”—辦理民生銀行，遠東.太平洋百貨聯名卡，享受刷卡多倍積分，“辦卡有禮”—免費辦理遠東HAPPY積利卡，等營銷手段爲主。開業之初，以拓展會員顧客，推廣品牌知名度，佔領市場份額爲其主要營銷手段。
推廣宣傳：手機短信、DM單（夾報、會員郵寄、總服務檯發放）、報紙廣告
賣場視覺：外牆面採用“帝王金”高檔石材裝飾，室內燈光略顯不足。主通道達到3米寬度，1、2F大理石材地磚，專櫃裝修精緻，賣場大氣恢弘、流光溢彩、業態豐富充分展現新購物空間，營造出全新賣場視覺氛圍，如實指向其“新概念”“新體驗”“新空間”等經營理念。
營銷包裝：精緻、品質，是其營銷包裝的重點要素。如：5級禮展示櫥窗，酒店式的陳列展現其檔次與品質的特質。電梯旁的液晶電視滾動宣傳商場活動內容與會員拓展信息。專櫃上的POP展示道具精緻、POP清晰、準確的將櫃內活動傳達給顧客。每層樓都設有辦卡及兌換禮品處，給顧客提供了方便，使其服務更加人性化，更貼近顧客的服務需求。
規模宏大的品牌陣容、精緻的賣場裝修、VIP尊貴服務、電梯小姐服務、餐飲配套、免費送貨等個性化服務，在差異化經營、差異化營銷手段方面樹立了標杆。在經營理念方面也具有一定的超前化，具有濃重的市場領先者色彩。遠東百貨登陸成都，其劍指成都百貨業頂端，“經典·新概念”、“服務·新體驗”、“環保·新生活”、“現代·新空間”、“覺醒·新味蕾”的經營理念，說明了遠東百貨將再後續的經營中，以全新的經營手法詮釋其對經營理念的理解，並將該理念轉化爲新價值觀傳遞給廣大消費者，逐步實現其企業目標。
篇二：聯商網 20XX年7月8-9日 杭州 超市、賣場採購定價策略實務XX
聯商網—中國零售業第一門戶網站
超市、賣場採購定價策略實務
時間：20XX年7月8-9日 地點：浙江 杭州
課程安排：
20XX年7月8日陳老師
商品組織與選擇價格策略與定價毛利
商品組織再連鎖超市中的重要性 價格策略的制定
根據企業規模製定年度採購計劃，不同業態的商品品項配置 價格戰術的實際應用
根據企業經營定位與顧客需求確定商品組合 如何進行價格體系的維護
新品引進流程，滯銷品淘汰流程 不同部門的定價策略
新開門店的商品配置
20XX年7月9日徐老師
促銷計劃的制定、實施與談判技巧
年度DM促銷方案 應商分類別管理---貢獻率
年度促銷DM分解 常見的賬期結算
商品類別標準毛利率 商品類別標準毛利率
促銷DM選品毛利率要求 供應商前臺毛利與後臺毛利 競爭促銷手段和促銷方案 供應商後臺費用收取標準
毛利率---順加與倒扣 基本談判要素
基本稅法知識 常見談判心理
講師介紹：
講師一陳靜陽 老師
廈門大學工商管理MBA，原華潤萬家（蘇州）有限公司總經理。
他是“中國民族零售業自由傳道者”，抱定爲民族零售業奉獻終身的理想；他是社會公益的行動者，認爲“公益不僅僅是錢的問題”。 作爲零售人，從業2019年，從基層營運做起，成長於各種體制，包括國營、合資、外資、民營、上市公司等；經歷過各種零售業態，從百貨公司到便利店到超市到大賣場到購物中心等；管理過營運、發展、工程、營銷、招商、採購等，直至成爲獨當一面的區域總經理。
2019年1月—2019年7月，任華潤萬家華東區助理總經理兼標超事業部總經理兼江蘇公司總經理兼蘇州公司總經理。他帶領團隊實現了“蘇州公司是華潤萬家最賺錢的公司！”
2019年5月在北川加入民間志願者隊伍，親歷世紀地震的洗禮後，於2019年7月毅然離職，立志成爲民族零售業自由傳道者，抱定爲民族零售業奉獻終身的理想
2019年8月，成立廈門聚能匯賢商業管理有限公司，爲民族零售業者義務提供先進的零售管理技術並輔導企業經營。
2019年8月至今，爲多家民族零售業者義務提供先進的零售管理技術培訓，並建立預算管理機制輔導企業經營，包括福建龍巖米蘭春天量販集團、福建漳州吉馬超市、福建莆田鳳凰百貨、福建石獅華聯超市等。並在各零售專業雜誌與刊物（零售世界、店長、聯商網、連鎖週刊、中國連鎖藥店）等開設零售管理專欄或兼職特約撰稿人。
聯商網—中國零售業第一門戶網站
2019年4月，受廈門電視臺全心購物頻道邀請，合資創辦“全心購物網”，任執行董事。創辦集電視購物、網絡購物、型錄購物、實體購物爲一體的新型購物終端。
2019年4月，合資創辦浙江坤澤貿易有限公司，任董事長。建設零供交流的交易平臺。
2019年5月，受聘爲母校廈門大學工商管理學院”大學生職業生涯導師”。
2019年7月，參與“深圳海王星辰連鎖藥店有限公司”企業經營戰略轉型設計，併成爲海王星辰戰略轉型管理顧問。
2019年12月至今，受香港鳳凰（遠東）投資集團有限公司邀請，負責“倍順（中國）商業連鎖有限公司收購項目，暫時兼任CEO，專注於收購企業的業態規劃及團隊整合。
講師二 徐新樂 老師
清華大學EMBA、美國IGA採購委員會成員、深圳零售職業經理人俱樂部召集人、深圳百思特企業管理諮詢有限公司資深顧問。
徐老師具備2019年零售業專業工作經驗，對零售業業態模式理解深刻，對新區域市場拓展經驗豐富並與全國零售市場品牌公司一直保持着良好關係。
徐老師曾任：
1.人人樂連鎖商業（集團）有限公司採購總監
領銜拓展人人樂西北市場（人人樂西安第一家分店西關購物廣場,成立於1999年年底,經營面積24000多平方米,百貨經營面積12019平方米）
領銜拓展人人樂西南市場（人人樂成都第一家分店成都新華購物廣場,成立於2019年6月,經營面積30000多平方米,其中百貨經營面積達20190平方米）
2.深圳愛家超級廣場有限公司副總經理
調整改造深圳愛家下屬各門店,創造愛家歷史最佳贏利。參與並指導深圳宜和電視購物品類管理項目。 徐老師的授課特點：
（1）注重實戰性。（2）注重與學員互動，注重現場效果。（3）注重後續價值，搭建交流平臺。
授課對象：超市賣場總經理、副總經理，採購總監/經理/主管，營運總監/經理/主管，店長等。
培訓費用：非聯商網企業會員：3380元/人；聯商網企業會員：2580元/人。
(含:學費、資料費、兩天午餐),交通食宿自理。
報名電話：0571-87015503-817/
聯 系 人：曹萍
傳 真：0571-87015503-813/816
電子郵件：caoping_
聯商網—中國零售業第一門戶網站
報 名 表
培訓費用：非聯商網企業會員：3380元/人；聯商網企業會員：2580元/人。
(含:培訓費、資料費、兩天午餐),交通食宿自理。
聯 系 人：曹萍
篇三：銷售工作的暑假社會實踐自我總結
銷售的酸甜苦辣
今年暑假，我選擇用打工的方式充實自己的假期生活，所以，從07月15日至08月15日，我在大潤發超市擔任步步高點讀機的銷售員。
剛開始的時候，我覺得這份工作應該是很輕鬆的，就只是賣東西而已。但是上班後我才發現，其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。
首先，必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上，那最基本的一點就是遵守它該有的制度，這是原則。而我的工作時間基本上是從下午一點到晚上十點。其實，工作時間的安排倒是可以接受的，只是工作的時候需要長時間的站立和講解，所以剛開始的時候聲音啞了也很不習慣，而且也有點吃不消，但是，在一段時間習慣之後，還是可以克服的。
其次，通過親身經歷我瞭解到，當售貨員不是說只要站在超市裏就可以了的，要做的事情其實有很多，比如打掃櫃檯，有新的商品，就需要幫忙上貨，有時還要負責將一些零散的貨物分類擺放。其實，一開始的時候，我覺得，自己只是售貨員，那些例如上貨之類的事情不應該有我負責，而應該有專門負責上貨的人員。但是，後來我發現，其實大家都是這樣。而且，我後來思考了一下，倘若每個人都只“各司其職”，“不在其位，不謀其政”的話，那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負責的工作人員，這樣既不利於超市的營運，也是對人力資源極大的浪費。而且，就像社會這個大舞臺一樣，每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠只站在自己的位置上，人具有社會性，是社會的產物，而且，社會是一個大家庭，很多事情是要靠大家協作才能完成的。我們所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作後，與他人合作，完成社會的工作。
雖然只是在超市工作，但是我覺得還有很多收穫的。最主要的就是，每天都會碰到很多很多的人，這就要求自己與形形色色的人溝通。作爲一名未來的廣告人，就必須學會與人溝通，不管是什麼樣的顧客。所以，我把這次經歷當作是對自己的歷練，不斷的克服自己，磨練自己，因爲在學校裏，能這樣與人溝通的機會並不多，所以需要靠自己在社會上不斷積累。像現在這樣暑期實踐的機會，我並不會把它當作是賺錢的機會，而是在累積自己的社會經驗。我相信，不管是怎樣的工作 ，只要它融入到生活中了，就能從中學到東西，因爲這是從生活中學來的。
在超市工作了一個月，那些日子是我的財富，也許我們以後會很少甚至不能以這樣的身份出現在社會這樣的圈子，但是隻有你深入其中，你纔會瞭解那些不爲我們所知的辛苦，那些日子，我所學到的不止是服務員的業務技能和細節，微笑服務，眼勤手快，文明禮儀，動手能力，溝通能力，更是一種態度，那種對生活的態度。從最初身爲新丁的陌生，茫然再到慢慢你熟悉，也算經歷了一場職場路程，瞭解了一些銷售知識，並總結了一些經驗：
一、產品介紹
爲顧客介紹產品時要應顧客之所需，站在顧客的角度思考問題，對於顧客的問題不能亂答一通，讓顧客產生期望再經歷失望，反而造成反效果，這就需要技術人員的配合，畢竟銷售員也不是萬能的，身爲銷售員，重要的是熟悉這個行業，熟悉產品的各個功能。
二、客戶服務
銷售不僅是種行爲，更是種過程。在與客戶的接觸中，服務態度的好壞，能否及時跟進，將直接影響客戶對自己，對這間公司的評價，畢竟客戶買的不僅是一個產品，在現今的服務型社會中，客戶會越來越看重一間公司的服務質量，所以，在跟進顧客過程中，應該及時察覺客戶的需要，並積極主動地跟進。在與客戶的溝通過程中，要不斷從客戶的角度出發，站在顧客的角度想問題，讓顧客體會到你的誠意，讓他覺得購買你這個產品是物超所值的。
三、堅定立場
立場代表着自己的底線，公司的形象，在銷售過程中，難免有與顧客切磋的時候，特別市遇到難纏的客戶的時候，自己的立場堅定與否，就顯得特別重要。買賣是雙方公平交易的行爲，然而有些顧客就是提難題，但顧客也是站在自己的立場上考慮問題，想爲自己謀求利益最大化，這時候，銷售堅定自己的立場就顯得尤爲重要。
四、關係
銷售不僅僅是一場買賣，更是一種交際。純粹的銷售，在現今的社會是不純在的，畢竟人活在這個世上，就會有各種情感。在與客戶溝通中，應盡一切可能保持一種良好的朋友關係，只有立足於平等的地位上，客戶纔會相信你，從而完成整個銷售過程。
實踐工作結束後，我驚喜的發現自己真的成熟了很多，我不再是像剛來大學時不分輕重，做事莽撞，我找到了一條更好的表達自己意願和觀點的方式，這種方式能夠爲他人接受。通過另一種形式達到自己的目的，這不失爲在做人和處事方面的另一種收穫。就像我對這次促銷活動的主管說的那樣，每一次的社會實踐對我來說都是一次自我提高，所以我很珍惜每一次實踐的機會。
無論是去年的知識普查，還是平時的家教以及促銷工作，還是工廠工作，都讓自身能力有了很大的提高，從起初的不諳世事，到後來的努力謹慎，這是我終身受用的，也是學校生活所不能給的。雖然自身還有很多方面有待提高，但我想社會會給我鍛鍊的機會，我也會積極的創造每一次鍛鍊的機會。社會實踐給我的往往不僅是專業知識的運用，還有很多爲人處世方面的收穫。通過一次次的社會實踐，我想我不應也不會是那種低能的大學生。
另外，在這次工作中，我的收穫遠不止自身素質和能力的提高，還有一個重要的收穫就是，我的努力工作得到了步步高公司領導的肯定和讚賞，這是我在學校所得不到的，對我也是一個巨大的鼓舞。我至少知道，這競爭這麼激烈的社會中，我可以憑藉自己的努力找到一個屬於自己的位置，我的努力也會得到一個全新的認識。我不再迷茫和徘徊，而且對未來充滿了信心和期待。這個收穫是以前任何實踐活動所沒有過的，所以我也更加珍視每次的社會實踐，並在今後的工作中進一步明確自己鍛鍊的目標。當然，我還是希望自己在將來的實踐中多鍛鍊自己的專業素質，畢竟，我還是想獲得學歷和能力的雙豐收，這就需要自己付出別人多一倍的努力和時間。合理地安排時間和適當的鍛鍊自己對今後的我來說都很重要，我也相信自己在未來的時間裏能很好的把握的。