12月工作總結（通用18篇）
12月工作總結 篇1
一、工作方面
我班是新招生的幼兒，在開學初，幼兒哭鬧現象極爲嚴重，我不分上下班堅守在班上，逐一安撫幼兒穩定幼兒情緒。利用週六週日和晚上時間進行家訪，深入瞭解幼兒，較快與幼兒建立良好的師生關係。針對我班幼兒年齡小、自理能力差，依賴性強的特點，在培養幼兒良好的生活常規、學習常規和生活自理能力的同時，給予幼兒的照顧，用的熱情與愛心，使幼兒感受到媽媽般的溫暖與愛護。
在教育教學上，我早來晚走加班加點爲幼兒製作各種形象可愛、功能多樣的玩、教具和體育活動器材，爲了使每一個幼兒都能夠得到的發展，我在製作玩教具時，都製作了四十份，以確保每個幼兒人手一份，避免因器材投放而限制、影響幼兒發展。另外，爲了配合主題活動，我們爲每個主題都設計了主題牆，便於幼兒學習與操作。
二、思想方面
熱愛中國共產黨，忠誠於黨的教育事業，全心全意爲幼兒和家長服務。在政治上要求進步，積極提高自身的政治覺悟，緊跟黨的步伐，認真學習三個代表重要思想和xx大重要精神，自覺讀書看報和收看新聞聯播，關心時事，認真參加每週的政治學習並做好政治筆記。
三、學習方面
利用業餘時間通讀《幼兒心理學》、《幼兒教育學》、《幼兒園教育指導綱要》，翻閱《學前教育》、《幼兒教育》等書籍、雜誌以豐富自己的知識和教育教學方法。多聽其他教師的課，多做課，在學習與實踐中不斷的提高自己。繼續學習彈鋼琴、跳舞、手工製作等基本功，並抓住一切時機進行實踐。
四、其他方面
嚴格遵守園中的各項規章制度，不遲到、不早退，凡事以集體的利益爲重，時刻服從領導的安排。與各位同事友好團結，全力配合班主任開展工作，團結協作，把各項工作做得有聲有色。
12月工作總結 篇2
在鎮黨委的正確領導下，在廣大黨員、幹部的共同努力下，××村認真學習貫徹黨的xx大精神和xx屆四中全會精神，深入貫徹落實科學發展觀，按照城鄉經濟社會一體化統籌發展的要求，紮實推進社會主義新農村建設。朝着農村社會穩定、農民增收，全村經濟社會又好又快發展的目標前進。於此同時紮實開展黨風廉政建設，切實加強學習，不斷提高思想政治素質，開展防腐、反腐工作，增強拒腐防變能力，努力使黨風廉政建設與各項目標任務同步前進。在大家的共同努力下，達到了預期的目的，使全村黨風廉政建設工作邁上新的臺階，圓滿完成了上級的各項任務。現就幾個方面工作進行彙報:
一、加強學習，不斷提高自身素質
村兩委班子成員自身素質的提高是做好各項工作的保證，爲此，我村始終堅持把學習作爲提高素質，完善自我的首要任務。我村堅持自我學習與集中學習，定期學習與不定期學習，講座培訓學習與實踐交流學習相結合等多種形式的學習活動。深入學習貫徹黨的xx大、xx屆三中全會精神及省、市、縣、鎮的各種會議、文件精神，此外《土地法》、《行政許可法》、《計劃生育法》等與農村息息相關的法律法規也是學習的內容之一。
希望通過學習使村委班子的決策者和領導者能夠更好的提高政治理論素養、黨性意識及駕馭複雜問題的能力，中層村幹部通過學習能夠提高政策業務能力與行政管理水平，最終實現村兩委班子辦事能力、服務質量、工作效率的全面提高。通過學習活動，也加強了黨員的先進性教育，淨化廣大黨員幹部的人生觀價值觀，能夠更好的立足崗位，恪盡職守，廉潔奉公，團結協作，全心全意爲人民服務。
二、勤政爲民，紮實做好村務工作
XX年是艱難的一年，在宏觀經濟政治的影響下，我村也面臨着社會穩定，經濟工作等多重壓力，新情況新問題新矛盾層出不窮。作爲基層組織，我村堅持務實勤廉的工作作風，紮紮實實開展各項黨務村務工作，做到上對鎮黨委政府負責，下爲村民百姓服務。
今年以來，我村積極響應上級部門號召，大力開展民生工程，投入大量的人力物力財力，完善基礎設施建設，澆築硬化村道，綠化改善環境。年內啓動的河道清理築河壩固堤岸工程以及危橋改造工程，圓了村民多年來的夢想;拓寬村道，植被種樹，大大改善了村民的生產生活環境。我村通過了省級衛生村的考覈驗收，兩委班子爲了能夠保持這一榮譽，更爲村民能夠擁有一個良好的衛生環境，加強了對衛生管理隊伍建設，配備了專門的保潔人員，組織檢查小組定期進行考覈檢查，多次高標準通過了上級領導的考覈檢查，爲村民創造了一個舒適整潔的人居環境，也爲政府贏得了榮譽。
百姓之事無小事，解決民生疾苦放首位。應對金融危機我村在保持集體經濟不受影響的前提下想法子找點子爲無業失業勞動力尋找就業機會，建立勞動保障服務站，提供貼心服務。關心老年人，關愛下一代，婦女工作，農保，土保，醫療保險等，多條戰線齊抓共管，絲毫不敢懈怠。村委會作爲基層組織更擔負着人民調解的重要職責，所謂“清官難斷家務事”但是我村多年來較好的處理了轄區內大大小小的矛盾，從未發生過上訪事件，正是靠着“一碗水端平”工作方式和工作態度，取得了良好的效果。
三、“廉”字當先，民主集中
在兩委班子中有一條不成文的“清規戒律”，那就是“乾乾淨淨做事，清清白白做人;收別人一分錢，自己就不值一文錢。”村書記、村主任帶頭做到廉潔正直，堅持原則，秉公辦事。面對羣衆，無論是因得到幫助而報答他們還是心存私利的施惠他們，都被婉言謝絕。在兩位領導的帶領下我村兩委班子以高度的責任感和使命感依法辦公，依規辦事，嚴格遵守廉政規定和制度，互相鞭策，互相促進，以和諧團結，互幫互助的良好團隊合作精神和工作狀態投入工作。一年來領導班子成員和廣大黨員幹部均未出現違反廉政建設的行爲。
我村兩委班子以身作則，嚴格執行財經紀律。會計制度，經費報批使用流程集中上牆，嚴格依照執行，接受羣衆監督。羣衆關心的福利分配、青苗費補償、農土保、低保、拆遷補償等問題都安排專人負責，嚴格按程序進行清查、審計、報批和公示，公開化操作給羣衆一個明白，還工作人員一個清白。我村集體資產每年接受鎮財政、紀檢等部門的審計檢查，審計結果上牆公示，接受集體的監督檢查。黨務，村務每季度按時上牆公示，力求做到詳細明瞭，讓村民看得懂，瞧得明，開通監督熱線，隨時接受村民的詢問以及意見建議，廣開言路，納諫如流，讓村民正真參與到管理中來。
村民代表大會和黨員大會是兩委最爲重視的，不僅是民主集中體現，更是兩委班子領導、決策、部署工作的智囊團和強大的力量支撐。除了定期召開會議外，遇到村中的重大事項及問題，都要召開黨員及村民代表會議，廣泛聽取羣衆意見，接受羣衆監督，充分發揮黨員村民的民主權力，認真推行農村黨員村民代表民主議事制度，同時也是踐行新農村建設“管理民主”這一方針的體現。
12月工作總結 篇3
十月，一個金色的季節，這樣的季節，令人聯想到的是秋風襲過，林蔭小路上的樹葉，洋洋灑灑的飄落„„
十月，一個收穫的季節，這樣的季節，令人聯想到的是豔陽普照，田野間豐碩的果實，飽脹欲出„„
十月，一個殷實的季節，這樣的季節，令我聯想到的是試用期滿，裝載着昂揚的鬥志，蓄勢待發„„
四個月的學習與磨練，讓我從一個青澀的小女孩蛻變成一個職業女性。我知道，這僅僅只是個開始，我的路還很長，很長。不過我喜歡這樣的生活，更享受這樣的生活，它讓我不迷失方向，它讓我充滿希望。在現在的工作環境，我可以接觸到在那個詩情畫意的校園裏 所感受不到的世界，雖然這樣的世界不會像當初想象的那麼美好，可它更貼近生活，讓我感到踏實，有安全感，不再有未經世事的惶恐與不安。
我愛我的工作，就像熱愛生活一樣，因爲只有每天勤勤懇懇的工作，才能換來我想要的生活;我愛我的工作，就像愛我的父母一樣，因爲只有認真努力地做事，纔會換來衣食。工作帶給我的不僅僅是物質上的滿足，更多的是精神上的，從“填鴉式”學習到“自主式”學習，對於我也算是質的飛躍。
四個月真的很快，轉眼我已經畢業小半年了，很快我就要結束我的出差之旅，回到集團，下到門店，將我所學習到的理論應用到實際中，心情如此複雜，對於未來的工作躍躍欲試，對於管理輸出，無限的不捨，可是，我必須離開，只有實踐的更好，纔有可能重新回到管理輸出中心再繼續學習更多的知識。所以，爲了明天，我會努力„„
12月工作總結 篇4
一、各項經濟指標完成情況
1、社會消費品零售：6月社會消費品零售總額5674.3萬元，1-6月累計社會消費品零售總額42603.3萬元，同比增13.35%，完成計劃目標10億元的43%。
2、家電、摩托車下鄉：我縣自20__年3月啓動家電、汽車摩托車下鄉活動，20__年12月31日汽車下鄉活動停止。截止20__年6月30日共銷售家電下鄉產品37397臺(件)，銷售金額8385.46萬元，發放補貼資金1069.83萬元;1-6月共銷售家電下鄉產品6308臺(件)，銷售金額1751.31萬元，發放補貼資金235.68萬元。截止20__年6月30日共銷售摩托車26601輛，銷售金額11289.95萬元;汽車摩托車共計發放補貼資金20__.35萬元。1-6月共銷售摩托車3701輛，銷售金額1705.56萬元，發放補貼資金209.93萬元。
3、生豬定點屠宰：1-6月累計屠宰生豬9239頭(其中縣城3859頭，鄉鎮5380頭)，同比下降5.4%，上半年實現稅費51.74萬元。
4、酒類管理：截止目前我縣辦理酒類流通備案共計20家。今年以來，未辦理酒類流通備案。
5、其他工作：1-6月立鑫鹽業有限公司共銷售食鹽324.5噸，庫存619.5噸。1-6月成品油市場累計銷售成品油12193.63噸(柴油7914.27噸，汽油4279.36噸)，同比增12.92%。雨季開始，車輛通行的減少，從二月開始成品油銷售環比下降。
二、常規工作
1、生豬定點屠宰
一是根據《__省商務廳關於報送打擊私屠濫宰專項治理行動進展情況的通知》文件精神，認真開展打擊私屠濫宰強化肉品質量衛生安全行動，對轄區內14個生豬定點屠宰場及4個較大型農貿市場進行專項整治工作，收到了顯著成效，始終保持對私屠濫宰以及向生豬注水或注入其他物質等違法犯罪行爲的高壓態勢，圍繞保障全縣肉品質量安全這個中心，大力實施“放心肉”工程。
二是根據《關於轉發省商務廳等九部門﹤轉發商務部等九部局關於加強生豬定點資格審覈清理工作的通知﹥的通知》(保商市﹝20__﹞29號)等相關文件及會議要求，貫徹落實好生豬定點屠宰資格審覈清理工作，紮實推進打擊私屠濫宰強化肉品質量安全做好源頭準備工作，制定措施，行動迅速，積極向政府做好彙報工作，深入各屠宰場開展檢查工作，做到不留死角、不遺盲點，經檢查14家生豬屠宰場好均存在與清理標準不相符的情況，即時下發整改通知，整改結果上報縣政府，經政府研究批示取締大秧田生豬定點屠宰場。
2、成品油市場監督管理
一是3月28日按期完成加油站年檢工作，今年共有18家加油站參加年檢，17家通過年檢，根據《成品油市場管理辦法》第三十三條之規定，__縣城西加油站未按照《限期搬遷建設通知書》按時搬遷建設，且長期處於歇業，經請示市局註銷其《成品油零售經營批准證書》。二是進行加油站安全隱患排查工作，以日常巡查爲基礎，專項檢查爲重點，上半年成品油市場安全工作穩步推進。三是嚴格按照《成品油市場管理辦法》和《成品油經營企業指引手冊》的規定受理、初審、申報各種行政許可事項。組織中石化__保山施甸石油支公司施甸團樹加油站竣工驗收工作。四是根據__市商務局加油站“__”發展規劃，認真組織我縣加油站建設工作。
3、鹽務與酒類管理
與20__年3月的搶購食鹽風潮相比，今年鹽務市場健康有序，庫存充裕。繼續做好《酒類流通管理辦法》的宣傳工作，推進酒類流通溯源信息化管理，嚴把酒類市場準入關，強化酒類流通許可證和隨附單制度。
4、“家電下鄉”“汽車下鄉”惠民工程
一是繼續推進“家電下鄉”“汽車下鄉”惠民工程，截止目前共有家電下鄉產品銷售網點92個，今年以來家電下鄉市場態勢喜人，銷售節節攀升，1-6月，銷售家電6308臺(件)，銷售金額1751.31萬元，銷售摩托車3701輛，銷售金額1705.56萬元。二是強化市場監管，20__年作爲家電下鄉監管年，家電下鄉備案銷售網點是落實家電下鄉政策的重要環節，直接關係到家電下鄉政策能否順利實施，我縣加大了對已備案網點的監管力度，使備案銷售網點能夠嚴格遵守執行國家家電下鄉有關政策，保證我縣家電下鄉工作的順利開展。
5、市場建設
一是根據《關於轉發﹤__省財政廳__省商務廳關於做好20__年“萬村千鄉市場工程”有關事項的通知﹥的通知》文件精神，本年度我縣“萬村千鄉市場工程”建設項目指標計劃：物流配送中心1個，日用消費品農家店55個。截止目前我縣農家店行政村覆蓋率達55%，與市級下達目標任務的85%存在較大差距。5月份農家店選點工作開始推開，目前選點工作基本結束，本次選點以未設有“萬村千鄉市場工程”農家店的行政村爲主，本着農村流通市場體系建設，規範農村市場行爲，方便服務當地羣衆的準則，在全縣13個鄉鎮進行“萬村千鄉”市場工程農家店布點。讓挑選出的農家店真正起到帶動、示範、輻射，並能給當地羣衆帶來實實在在的利益。
二是根據《關於轉發的通知》(保商市﹝20__﹞2號)文件精神，我科室成立項目能申報小組深入__縣由旺農貿市場、__縣仁和農貿市場、酒房農貿市場、__縣城北糧貿市場進行實地考察，經研究決定組織申報4個農貿市場中較符合申報條件的__縣由旺農貿市場，目前該項目正在審批中。
三是根據__市商務局、__市財政局《關於轉發的通知》(保商市﹝20__﹞5號)文件精神，__縣綠森牧業科技有限公司像我局報送了《__縣綠森牧業科技有限公司關於申請繼續承擔省級儲備肉承儲企業的請示》，我局會同財政局進行實地審查，該公司符合國家有關標準和技術規範要求的全資活畜儲備基地場，具備承擔生豬儲備單位的條件。目前我局已轉報市、省商務部門，項目正在審批中。
6、食品安全
20__年是食品安全監管年，隨着科技的迅猛發展，近幾年來，各種危害食品安全的違法犯罪技術也日趨隱蔽，特別是涉及面較廣的流通領域，其特點更加顯著，致使流通領域的食品安全監管工作難度凸顯，爲有效應對諸多不利因素，強化創新力度擺上重要位置，針對我縣流通領域特點，多措並舉，將食品安全工作引向深入。
上半年以來先後深入開展打擊私屠濫宰強化肉品質量安全專項行動、 “元旦”、“春節”期間市場供應和食品安全專項檢查、打擊假和劣3.15在行動、中國小生營養餐改善計劃專項檢查、“五一”節期間市場供應和食品安全專項檢查、食品安全宣傳週活動。
統計情況：專項行動累計開展56次，出動人力504人次，出動車輛168輛次，發放食品安全宣傳資料3000多份、現場接受諮詢200多次、受理糾紛0起，檢查超市60個次、農家店230個次、配送中心10個次、餐飲單位56個次、生豬屠宰場76個次、農貿市場32個次。
三、存在問題
一是外貿出口工作仍爲致命弱點，特別是水長工業園區的託管對我縣外貿工作更是致命一擊，現我縣大力發展的華興工業片區內企業少，依存度低，結構性矛盾突出，短時間內外貿工作將難以取得實績的突破
二是我縣生豬定點屠宰廠軟、硬件設施差較差，資金投入不足，加之屠宰廠屠宰的生豬量小，現有屠宰廠難以維持生存，僅甸陽屠宰場、姚關屠宰場、由旺屠宰場焚屍爐無害處理焚燒設備。由於資金的不足其他屠宰場仍存在髒、亂、差現象，因此流通領域生豬產品安全問題難以從根本上解決。
三是加油站佈局不合理，主要分佈在__縣縣城及施七公路沿線，有的鄉(鎮)還沒有一戶加油站，而有的鄉(鎮)卻有2-3座，這種狀況不適應現行農村經濟的發展;新建加油站及搬遷建設用地緊張，加油站建設難以推進;各加油站業主對相關職能部門的過多收費項目和過高收費價格怨聲載道，鑑於受職能監管，業主們是敢怒不敢言。
四是商務執法隊伍設施配備還不全，市場監管力量相對薄弱，流通領域整頓有待進一步加強。商務人員業務素質和綜合能力與新形勢、新任務、新要求還有差距等，這些都有待於我們在今後的工作中努力加以改進和解決。
五是農家店改造推進非常困難。因各行政村經濟發展水平不同，農家店佈局及其達標程度存在差異，市級下達我縣的日用消費品店與農資農家店比例分配不均。
四、下步重點
一是大力拓展華興工業片區企業對外貿易工作，抓好對外貿易實務操作培訓工作。
二是繼續做好“家電下鄉”、 “萬村千鄉”等商務工程建設和申報工作。
三是充分發揮商務綜合執法職能，繼續做好商務流通、定點屠宰、成品油監管、酒類與再生資源的登記、備案發證和市場經濟秩序和整治與規範工作，努力打造新型、和諧商務形象。
四是加強“萬村千鄉市場工程”農家店建設改造，全面推進農村流通體系建設，切實保障農村流通領域食品安全工作。
五是充分發揮職能作用，讓老百姓吃上“放心肉”、喝上“放心酒”，全面開展各項工作，進一步推動全縣經濟新發展。
12月工作總結 篇5
在這一學年裏，孩子的各方面的進步有了一個明顯的飛躍。孩子在我們設計的在每個遊戲及教育活動中，自由的創造、大膽的想象，他們自信、自立，漸漸變得懂事、講禮貌，與同伴之間能相處融洽，會互相幫助，互相分享，自理能力也有明顯提高……孩子們都活潑、熱情，整個班級呈現出較好的學習氛圍。看着這些天天在長大的孩子們，欣慰、
自豪充滿了我們的心懷，回想過去的一年，有許許多多辛勤的付出，但收穫卻更多。爲了更好地吸取經驗，使我們的工作更上一個臺階，現將一學期工作小結如下：一、保教結合，促進幼兒健康發展
我們的教育是全面發展的教育，增強幼兒體質，發展幼兒基本動作，培養幼兒對體育活動的興趣是素質教育的目標之一。我班根據幼兒年齡特點開展各種生動有趣的體育活動。如：《袋鼠跳》、《小螞蟻》、《跳格子》等，提供了皮球、花鏢、拉力器、綵帶等玩具材料，並借鑑“三浴”實驗，利用陽光、空氣、水等自然因素對幼兒進行鍛鍊。同時，還培養了幼兒不怕困難，堅強勇敢等良好心理品質。並且，在實施教育的過程中，注重保教結合的原則，使教育自然滲透於各項活動中。如在國慶期間，組織幼兒參加泉州市“愛祖國、頌祖國”繪畫比賽，組織幼兒秋遊，培養幼兒熱愛家鄉的情感，教育幼兒愛班，愛同伴，並針對安全教育，開展一系列活動，如;走失了怎麼辦?發生火災地震怎麼辦?手受傷了，流鼻血了怎麼辦?等，逐步增強了幼兒自我保護意識，提高自救自我保護的能力。
二、培養幼兒自理能力，促進幼兒自身發展。
陳鶴琴先生說：凡兒童自己能做的應該讓他們自己做，凡兒童自己能想的應該讓他們自己想。培養幼兒的自理能力，讓幼兒自己的事情自己做，也是幼兒自身發展的需要。從不會扣釦子的到喜歡鋪桌布，孩子想做的事情越來越多了，因此，小小值日生就這樣產生了。教師需教給幼兒一些技能，但又不能採取簡單、生硬的辦法強迫幼兒學習。於是，我們採取寓教於樂的方式，讓幼兒在遊戲中學習，如“我是能幹的值日生”、有時也讓幼兒扮演成“媽媽”，鍛鍊幼兒刷牙、摺疊被子、迅速整理儀表等生活自理能力。在遊戲中，一首首自理兒歌幼兒朗朗上口，同時也掌握了一定的技能。再次，我們還積極向家長介紹培養幼兒生活自理能力的重要性和具體方法，得到了家長的支持。就這樣我們強化了幼兒的生活自理意識，使之逐漸形成自動化的習慣。
三、創設與素質教育相適應的環境，促進幼兒全面和諧的發展
環境有着教育人的作用，在強化環境的教育作用時，我班創設了創作區、，聊天室、小舞臺、建築工地、寶寶花園、聰明區等，並定時更換材料，引導幼兒增加玩法，美化材料，提高練習難度，使幼兒對區角活動充滿興趣;爲了擴大幼兒的活動範圍，我們嘗試進行平行班互動，與其他班級幼兒玩具共享，這樣有利於各種教育資源的有機整和合和相互滲透，有效的提高了幼兒參與活動的主動性、積極性，促進了幼兒創造力和個性的發展，培養幼兒良好的社會交往和合作能力。
四、在藝術教育中培養幼兒的創造性。
本班以舞蹈藝術教育爲特色，它有助於引導幼兒認識世界，培養高雅的氣質，發展幼兒的觀察力、思維想象力及創造力、表現力。
1)、在音樂活動中我們爲幼兒提供更多的探索、創造的機會，大膽放手讓幼兒參與創遍動作。如，在學習舞蹈步伐時，教師的一句啓發語言：誰來跳一跳，說說你跳的與老師的有什麼不同，你的小腳丫在說什麼，它想告訴我們什麼呢?這樣激發了幼兒的思維及參與意識，使幼兒在愉快、和諧、輕鬆的氣氛中更加勤于思考，勇於創新，真正成爲學習的主人。
2)、激發創造動機，適時引導。創造動機是創造思維的動力，因此，老師要精心設計每項活動，使其富有趣味性，吸引幼兒學習，激發幼兒積極、主動的參與活動。如，在欣賞〈秋日私語〉活動中先讓幼兒想象你看見了什麼，你想怎樣表達自己的感覺?帶幼兒玩小樹葉，觀察葉子飄落的樣子，引導幼兒創編動作，這樣，邊聽音樂，邊歌邊舞，孩子們聽着音樂拍着、跳着、敲着、打着，氣氛非常活躍，幼兒的創造性得到了充分的發揮，音高、節奏、速度、力度，音樂素質和能力得到了提高。
三、教研工作
我班兩位老師能認真參加學園及年段的教研活動，學園的教研課題《探索培養幼兒藝術表現力的途徑》，本班兩位老師認真學習有關書籍和文章，針對本班幼兒特點，設計了《葉子飛舞》等活動參加學園的教研觀摩，均深受好評。
配合柯老師的《讓幼兒在音樂活動中獲得愉快的情感》的課題進行研究注重觀察瞭解，不斷的反思，根據幼兒的需要及時調整活動課程及目標。在教育教學過程中，我們提供的材料，給幼兒自由的空間。
四、家長工作
我班家長尊重、信賴老師，以積極正確的教育觀引導幼兒達到家園教育同步。老師主動向家長宣傳科學保育教育幼兒的義務。由於家長的水平不同，要求也不同。爲了統一認識，統一教育，我班創辦了家長園地專欄，鼓勵家長多寫育
12月工作總結 篇6
忙碌的十月已經過去，在十月份當中，我在公司領導的正確領導和指導下，在各位同事的幫助協助下，很好的完成了當月工作和各項任務指標，在此我忠心的感謝，爲了更好的做好以後的工作，我在此認真的完成十月工作總結，爲自己在下階段工作找到方向，認準下階段應該堅持的一些好的方面。
在十月份，我從思想做起，進一步端正對待工作態度，把自己的工作當着自己的人生事業，進一步強化幹工作的執行意識，領導講到哪裏，我努力的做到哪裏，我做爲公司的業務，在以前的工作中，多少有一點按步就班，墨守陳規工作態度，在不斷的總結中，我充分的認識到這一點，在十月份我注重解放自己的思想，改掉按步就班，墨守陳規的不好習慣，積極的吸收新鮮切合實際的新方法，並用到工作中去，爲我的工作服務，並取得了較好的效果，以實際行動積極投入到我們整個銷售團隊中良好銷售氛圍當中去，努力使自己變成一個在各項工作中都敢於去學，去比，去趕，去拼，去超的優秀業務員。現在我對我區域的各項工作開展情況，以及取得的效果做如下總結。
1、在十月份我對客戶情況的關注一刻沒有放鬆，時刻跟客戶進行很好的溝通，耐心的勸導客戶，貫徹我們產品思想，終於在十月份月初開始了我在福建市場上的第一單生意，xx有限公司發貨整車28噸，其中cc800，26噸，硅灰石2噸，現款付賬，解決了日後要賬難的問題。接着xx公司發貨16噸，cc2500，對我來說是非常的鼓勵，我將要更加的努力，更加的有信心的達到預期目標。
2、在服務跟蹤上要得體，要體貼，要關心，努力做好跟蹤服務，解決客戶的實際問題，關心客戶的切身問題和客戶的生產問題，發現貨源不多或者即將用完要及時補充。
3、在做整車銷售方面，我針對我區域的特點，選了特殊行業行業做爲十至十月份爲我開展銷售工作的開路先鋒，在這個消費羣體當中有相當一部分沒有需求，因爲他們本身不造粒，而且在福建這個區域本身做行業的公司也並不多，所以我在此就需要有針對性的開展工作，針對性的跟蹤客戶進行溝通和談判，爭取在行業裏面有一席之地，而業用量都是比較大的。這也是我爲何選擇這個行業的原因。
4、我在十月份很好的按照八月份計劃的路線，也充分的完成了八月份計劃任務，到十月我現有客戶資料157家公司，意向客戶達到30餘家，成功在用公司產品有2家。
5、在十月中旬是我國一年一度的中秋佳節，在這一個節日期間，也是跟客戶進行溝通的很好平臺，過節送祝福，當然少不了送禮，除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產進行疏通。現在正在進攻性的溝通。
6、另外在廣州舉行的展會，更加讓我們信心百倍，感覺到自己的工作是那麼崇高，爲中國發展和環保事業做出不可估量的成績，尤其在展會期間開會總經理講的指導精神和會議精神，我將貫徹思想爲將來在區域發揮更大的作用。這次展會的體會不是在展會上學到啥，也不是見到多少客戶，而是體現公司的實力所在，認爲自己在公司是非常榮幸和幸福的。公司讓我們全國業務員在廣東一聚，就好像在教會我們該怎麼花錢一樣。就好像我們到廣東來學不學習，參不參展不重要一樣，因爲公司已經有具體安排特定人員負責。就好像讓我們來花錢的，目的就是花錢，這就是公司的實力所在。
7、還有就是現在在工作中把自己完全的從，以前單靠經驗做銷售的簡單的工作方法中解放出來，對每一家公司都進行了比較全面的瞭解，考察，分析。對每一個工作難點都進行了系統的分析，並針對實際情況做出有效有用的解決方案，堅持對待重點一定全面抓，對待難點採取各個擊破，做到主次分明，突出了重點，明確了工作方法，有針對性的解決了難點問題。
以上是我對十月份的工作總結，總結得不夠全面的的地方，對自己認識不足的地方，請領導和同事給予寶貴意見和建議，我在此萬分感謝，並定期改正。
12月工作總結 篇7
首先感謝一個月以來大家對我工作上的幫助與支持。作爲沒有管理經驗的我，初次挑起這個擔子，深感職責重大，但是在在座各位的共同努力下，我們店在這個月還是取得了可喜的成績。那麼做得好的方面，我們要繼續保持和發揚，欠缺的方面我們要逐步加以改進，全面提升我們店的綜合素質，增強我們店的綜合競爭力。
下面，我就下一步的具體工作講三個方面的意見：
一、店面的日常工作有待進一步加強
一是清潔衛生方面。我們店的場地比較寬，而人手又相對有限，各自的工作量都比較大，這就要求我們在平時的工作中保持一個良好的心態，儘量少一些牢騷，多一些熱情，爲顧客營造一個舒心的購物環境。清潔衛生是我們天天必須做的，不要抱着我前天才做了的、上頭剛來檢查過的等這種心態來對待。當然，我們只要做，就要把它做好，不管是綠條子，還是貨架網，還是邊邊角角 ，都要做到位，不要“大”字一畫就了事。還有就是在做清潔的同時，更不能怠慢身邊的顧客，當我們發現有顧客進來時，應立即放下手上的活，熱情招呼和接待顧客。同時，我們在接待時，要注意自己的儀態，不要當着顧客的面這裏摸摸，那裏抓抓，即使有個不舒服，我們也要盡力克服，或者迅速找機會及時處理掉，但動作也不能停留太久。
二是陳列方面。前三排和端頭的陳列是不允許存放庫存的。一直以來，每次收貨都在提醒，不要把剛收的貨擺放在後面，一定要去掉外包裝，與藥品一對一放整齊，在收貨的時候我們都應該隨時調整排面，看到某種貨庫存多的，而排面又只有一個的，隨手都應該調整過來，不要等到後來纔來做，有可能後面沒有看到又忘了。提醒一次有可能是因爲說得不夠具體，提醒二次有可能是因爲說得不夠透徹，那麼提醒三次四次我們就要從自己身上找原因了。
三是藥品的標籤方面。日常工作中發現，我們的價籤經常不在藥品的正中間。那麼，面對這種情況，我們每次在做完清潔以後，要隨時注意架籤是否移位、或是被擺在了排面的後面，應該隨手加以調整。特別是在我們平時不忙的時候，應該隨時關注自己及周圍貨櫃的標籤問題，要做到工作中分工不分家。
四是收貨方面。我們每一次大會小會都在講這個問題，尤其是收到裸瓶而又需要打條碼的情況下，大家對這方面都還是有所改善，而對我每次調的貨，有的時候調得多的情況下，大家對我都有所包容，這點很感謝大家。但我們平時仍需要注意的就是，收到品名一樣，廠家一樣，只是規格不一樣的藥時，要特別注意別放錯位。同時，大家都要有個習慣，來了新藥的時候要及時參照進貨單上的價格並寫上標籤，這是我們大家必須要做到和完善的。
五是售後方面。下個月就是積分兌換，尤其是收銀臺這塊，可能要多花些精力，多說一些，做好我們售後積分兌換工作，以此促進我們銷售工作的開展，讓我們的銷量更上一層樓。
二、精神面貌有待進一步提高
無論店面大小都是一個集體，我們既要做到是顧客的“貼心人”、又要做到是同事的“貼心人”。無論是工作中還是生活中我們都要互相愛護，互相包容，互相溝通，和睦地相處，這樣纔可以讓整個集體顯得更加富有生氣，更加溫暖，大家工作起來也才勁頭十足，這樣，我們才能做到心往一處想，勁往一處使，使我們的工作環境顯得更加輕鬆和溫馨。
三、規範服務有待進一步深化
藥品作爲一種特殊的商品，它關係到民衆的生命健康安全。因此，我們在出售藥品的同時，還應該爲顧客提供專業的藥學服務，以保證顧客用藥安全、有效、合理。爲了給顧客提供優質的藥學服務，我們必須進行全面、系統地學習和掌握，努力提高我們的自身藥學服務水平。我們在對待顧客時，要視顧客爲自己的親人，一切站在顧客的角度着想，給顧客一個正確的引導。要始終相信先要有服務，然後纔有銷售。要始終做到：“幹一行，愛一行，愛一行，專一行”。我們的宗旨就是要保證在服務的每一個環節，每一個步驟都能增加顧客享受和體驗服務時的價值，只有這樣，才能增加我們的回頭客，提高我們安康二店的知名度。
最後，我們全體人員要牢固樹立“細節決定成敗”的經營理念。經濟學家認爲，差距是從細節開始的，1%的細節可以導致100%的失敗。在這裏，我們可以假設，我們去一個飯店什麼都好，就是看到端菜的服務生衣衫不整、臉手骯髒、服務態度蠻橫，那麼，你的第一感覺會是什麼?你還能在這裏繼續喝你的小酒，吃你的小菜嗎?所以，我們必須樹立細節決定成敗的經營理念。“天下大事，必作於細，天下難事，必成於精”。天下的難事都是從精準要求做起，天下的大事都是從細小開始，希望我們全體兄弟姐妹把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
同事們，我衷心地希望，通過今天的會議，大家一定要積極行動起來，在各自的工作崗位上發揮作用，爲公司、爲我們店的全面協調發展，爲提高我們自己的收入而努力奮鬥!
12月工作總結 篇8
在這個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，跨過年中，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把接下來的工作做的更好。下面我對七月份的工作進行簡要的總結：
關於七月份工作我總結有如下幾點，首先是對年度的總結：
第一，總體工作業績不是很理想，年業績目標五十萬現今只完成了46%(近二十三萬)，離年度目標還有一定的距離!
第二，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高。
第三，對轄區分行團隊的管理力度不夠，很多任務與相關制度沒有落實到位。第四，對公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用。其次下面我七月份的工作進行總結：
1、沒有完成自定的業績目標。
2、完成了轄區聯華花園城社區盤源進行了又一次整合細分，租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現在對主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經紀的管理鞭策不到位，讓他們對工作產生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時間把握好業主及客人第一動態，導致有部分資源流失。
6、關於公司的制度沒有明確化，執行不到位。
7、對新經紀工作心態與技能缺少相關的培訓。
8、個人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作。
最後由於自己管理不到位不嚴厲，聽到同行陸陸續續簽單了，心裏滿是壓抑的感覺，同時也爲他們感到開心，因爲證明我們這裏是有市場的。但是我會堅持不懈的，我相信通過自己的努力，爭取使自己的業務管理水平提到一個更高的高度，把自己的所學到的東西運用到工作當中，並利用這些知識教會戰友達到我自己的目標。 希望帶出一支戰無不勝，攻無不勝的聖神之軍，與戰友們齊心協力，共同完成團隊年度目標。
下面是我對下半年乃至八月份的工作計劃與安排：
第一，嚴格執行公司的一切規章制度。
第二，開發更多更優質房客資源，提高業績。
第三，堅持引進新人才，提高團隊力量爲公司未來發展培養更多精英強將。
第四，嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源，做到無一遺漏錯失。
第五，組織三堂以上關於房地產經紀的銷售技能與心態的培訓課，同時加深提高自我工作水平。其次，關於七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略：
1，自制戶外宣傳資料外發，重點區域下橋水果市場，1號執行至今已有兩位客人聞訊而來，其中已成功籤一租了，效果比較明顯。
2，自己親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源，爭取七月來個量的突破。
3，嚴格重視執行筍盤主推盤推薦制度，積極配合好各分行工作並要求各經紀無條件履行相關工作。
4，維繫及開發好現轄區所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。
5，加強對各經紀的工作技能與心態培訓。
6，重視網絡開發利用，達到經紀名下日常利用網絡四個以上。
20xx年新的季度已經來臨，新的任務擺在眼前，艱鉅而聖神。作爲公司分行主管，我深感自己肩負擔子有多麼重，但是相信我們會把這份壓力化作動力，以高昂的鬥志，飽滿的熱情，全心身帶領我們的精英團隊投入新的工作中去，爲實現我們的全年度工作銷售任務不懈努力。最後，預祝20xx年度的銷售任務圓滿完成。
12月工作總結 篇9
嚴格來說，對於自己都是爲追求進步和提升來說，回首一望，本人發現渡過了一個平淡的6月,本月工作雖然沒有轟轟烈烈的業績，但也算是經歷一段不平凡的考驗和磨練。在部門領導的正確領導下，我的工作圍繞人事管理、獎罰行爲的監督與執行、人員招聘與職位培訓、員工思想動態以及對生產部管理人員評價調查、協助行政部韋主任做好辦公室日常工作和組織員工文化生活活動、宿舍管理等方面重點展開工作。工作中已盡到了應盡的責任，爲了總結經驗，繼續發揚好的一面同時也克服本月裏犯的幾個錯誤和不足，現將本月的工作簡單的分析與總結：
一、人事管理
1. 根據各部門人力需求，有針對性、合理地招聘小部份一線員工和服務崗位人員，以基本滿足相關崗位;
2. 健全了人事各項規章制度性文件，按公司規章制度嚴格執行處罰一切違紀行爲，並監督各部門或所有人是否遵守公司制度的各項規章制度。
3. 與各部門領導溝通，讓各部門配合把各工段的考勤及時準確反饋到人事，確保人事查實與各工段上報的考勤覈對無誤。
4. 配合財務部門把離職人員的離職手續、考勤和獎罰信息辦理上交。
5. 其它犯錯問題與存在不足方面主要是未能完全領會到領導的準確意思或受其它的因素導致自己判斷力下降造成小錯誤不該犯錯的都做錯了。
二、培訓計劃與實施方面
1. 本月裏能按個人計劃對基層管理人員進行電腦操作技能培訓。同時在本月裏也未列各部門的培訓需求計劃。
2. 後期工作制訂培訓計劃並加強各部門的培訓力度，同時也加強自己在培訓方面的知識度與膽量。
三、溝通
1. 積極響應部門領導要求，深入開展瞭解員工思想動態工作和員工對管理層人員的評價。每天到車間巡查一遍，讓一線員工意識到服務崗位型管理人員工作地點不單單呆在辦公室。
2. 經常性的與員工細心交流與關心他們的工作與生活，讓員工感覺到有領導在關注與關心他們，他們也願意把想法和意見提出來，調查人員根據問題能現場答覆與解說都盡力解決。調查人員事後及時總結匯總到部門領導和相關領導，有利於公司管理和方式上不斷更加附合公司實際和人員績效考覈，通過這種方式讓公司瞭解員工的思想動態，解決部分員工在工作中與生活中的思想問題，這樣他們對公司發展有信心，通過溝通，保證他們在公司能安心認真負責在公司做好本職工作。
3. 建議方面，部份員工提出的問題或意見，辦公室人員收集信息並彙報相關領導後，問題點一直沒得到領導答覆或解決方法，導致辦公室人員下次再去了解與員工溝通談心時，員工會再次提出問題的落實結果，這樣大大降低了行政部人員的服務滿意度及誠信度，望領導留意。
四、行政工作方面
1. 協助相關部門日常的表格製作、打印、複印工作;
2. 做好辦公用品的採購，嚴格審查各部門的辦公用品使用狀況，並做好物品領用發放登記，以節約降低控制成本，合理地採購和發放辦公用品。
3. 在日常工作中，及時和各個部門、工段密切溝通、聯繫，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
4. 協助後勤主管管理好宿舍(衛生、人員入住、搬離、節約用電)。
5. 協助行政主任與人力資源主任策劃公司小型活動(檯球比賽、員工生日、電影播放);
6. 對內做好並管理好辦公設備，按辦公設備管理辦法嚴格監管、清點各部門的使用、保管情況;
7. 個人意識到行政部門是一個重要性的服務部門，因此作爲一名行政人員首先充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者,首先以身作則，要更好的服務於其它部門，遵守公司一切規章制度，不管什麼事能夠主動承擔工作，做到任勞任怨，充分發揮我們的主動性及積極性和熱情度，一個結果就是大家滿意。不過很遺憾的是自己在這方面還要不斷的提升與改進。
五、下一步的工作計劃
1. 在人力資源管理方面加強提高全面的知識化不斷提升個人能力，從以前人事管理提升到目前公司的人力資源管理的角度。
2. 辦公室行政工作也從以前簡單的行政管理往服務型和協助各部門管理角度進化。
3. 不斷提升自身能力不足之處，儘量往管理層方向的角度去看問題和處理問題。
12月工作總結 篇10
在局領導班子的帶領和科室同志們的共同努力下，我們旅遊質量管理科圓滿完成了三月份工作任務。現將本月工作總結如下：
1、對迎賓大酒店、京河賓館兩家酒店的星級複覈改造進度進行了跟蹤督查和業務指導。目前，因資金短缺，改造進度緩慢。
2、幫助大榆樹旅行社協調了工商部門、徐州市旅遊局對其地址變遷變更相關手續，並已上報省旅遊局。
3、完成了對沙溝湖遊樂場及王傑紀念館的安全檢查工作。
4、檢查指導了全市平安景區參創單位臺帳建立工作。
5、調度了黃金海岸大酒店與徐州中國國際旅行社合作事項進展進度情況，目前，兩家正處洽談之中。
6、組織協調了艾山山體綠化置換相關事宜，目前，相關工作正在有序進行中。
7、根據邳州市放心消費創建活動領導小組辦公室文件精神，認真做好了全省放心消費創建惠民實事認定申報工作。
8、對李超時紀念館進行了一次旅遊安全檢查。
9、圓滿完成了艾山九龍風景區創建自駕遊基地的相關申報材料。
10、根據邳政辦發(20__)16號《關於集中開展安全生產隱患排插治理行動的通知》的文件精神，依法檢查了各涉旅企業(酒店、景區、旅行社、車船隊)。
11、赴新沂馬陵山景區學習了自駕遊創建工作經驗。
_月份工作計劃
1、參加徐州市旅遊局舉辦的20__版《旅遊飯店星級的劃分與評定》培訓。
2、迎接江蘇省旅遊局來我市對艾山九龍風景區創建江蘇自駕遊基地進行實地調研工作。
3、迎接江蘇省旅遊局來我市對邳州迎賓大酒店進行四星級重新評定工作。
4、現場督查全市6家旅遊飯店開工進展情況。
5、對全市旅遊市場進行一次安全大檢查，以迎接五一黃金週的到來。
6、繼續開展平安景區創建活動。
7、繼續組織協調艾山山體綠化置換相關事宜。
8、完成局領導交辦的其他工作。
12月工作總結 篇11
生產車間10月份工作總結及11月份的工作計劃
回顧20xx年10月份一個月的工作，因我是10號才入司的新員工;入司後在12號召開一次基層管理人員的會議，將其工作重點及相關的工作目標給各管理員以明確;爲確保車間以圍繞安全生產、保質保量完成生產任務打下了基礎，本月主要做了以下幾方面的工作：
1、先明確大家的工作職責，希大家把能力發揮到最大化!(開會時已公佈)
2、合理調整勞動組合確保完成生產任務
在生產工作中根據生產部的生產計劃安排，爲了確保生產計劃的順利完成 ，特別要充分調動生產機修和員工的積極性，在各個部門和生產部的積極支持下，併合理調整勞動力、有效利用工作時間。通過車間主管和各班組長的積極配合努力，本月車間完成了公司及生產科下達的生產任務，及各項生產質量技術指標;保證了銷售的供貨需求(其成品入庫數爲：3731.0萬;而出貨數僅有2815.0萬)。
3、嚴把質量關
每個人對產品的質量有高度的認識。本着對消費者負責和對公司利益負責的精神，嚴格按生產工藝要求嚴格把好質量關，不管是主管和班組長對自己所負責部門及工序，配合檢驗員層層把關，有效的杜絕不合格的產品流入下道工序，保證了產品質量，降低了生產成本，提高了產品的市場競爭力;但仍有總公司的三張投訴單，我們也針對性地進行了相應的分析改善和相關的措施出臺。(車間在生產過程中各部門和班組對自己的產品負有主人翁的責任感)
4、安全生產
嚴格按操作規程進行操作。車間向員工進行安全教育、培訓、答卷，使員工清楚的認識到安全工作的重要性，提高員工的安全工作防範意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度，有效的避免了各類事故的發生。
5、學習、提高
在車間領導，班長在部門主管領導的帶領下，發揚團結協作的精神，加強理論和技術方面的學習，提高自身的政治素質和管理水平帶領全車間各班組員工，不斷學習提高，重視產品質量，配合各部門保證安全生產不折不扣地完成公司下達的生產任務和各項指標。(根據10月份的培訓計劃有步驟地去進行)
6、通過人員精減來降低製造成本
先從品質部進行改制：品質部由原來的14人，精簡到現在的11人。人員重新做了次分配!也能達到品質保證的效果。(目前只有10人，因1人請長假)
11月份的工作計劃
11月份到了，在已開始新的一個月工作時， 我們首先展望國內外的電子市場，在大的不景氣的環境影響下，所以行業都處在經濟蕭條中;爲了能夠順利度過此難關，車間將本着1、根據總廠近幾個月的用量和本司庫存的情況，進行有計劃的生產，儘可能只做夠安全庫存量即可;
2、在有計劃生產的同時把人員的能力要發揮到最大化，那麼員工上班的時間上，分工上，都要適度重新大調整(用人的準則是少而精);
3、繼續帶領員工加強自身的思想和業務學習，將繼續調動生產技術骨幹和各工序，班組人員的積極性，配合各部門保質保量的完成公司、生產科下達的生產任務和各項指標。
4、加強質量管理嚴把質量關，杜絕各類人爲性不良品質事故的發生。積極配合、完善生產現場條件達到品質目標要求，高標準的完成11月份的各項工作任務：
一、 先把製程中的不良品全部進行重工處理，經質檢確認OK後纔可正常流傳。(再生料人員安排一個人進行處理)
二、 設備要進行有計劃的全面性大保養，先從需暫停生產的機臺上進行，然後再每臺機進行(多的人員跟相關機修一起進行)，最後部門主管要進行確認，從而提高設備的完好率，更好地爲生產服務。
三、 人員要精減，好的員工公司想辦法也要保住，不合格的員工儘可能剔除。(保正不影響產線的正常運轉，更要做到人人有事做，事事有人做)
四、 公司爲能順利地通過12月份的外審工作，必須先做好11月份的內審工作;員工要進行大力的培訓，從而提高其操作技能及自檢能力;然後進行考覈!(其獎金將根據其相關考覈去綜合評定)
五、 繼續做好現場文明生產工作，抓住細節，着眼死角，努力使本公司現場文
明生產再上一個臺階;爲安全生產方面，節能降耗方面做出應有的貢獻。
六、 集思廣益，羣策羣力，努力爲開拓新市場而工作，不斷髮現身邊的一些亮點，努力做好對外宣傳工作，樹立一個良好的外部形象。
七、 努力完成公司下達的臨時性的任務。
12月工作總結 篇12
在開學的第一個月中，我班圍繞常規事項進行重點培養。我們從一日生活的每個細節進行規劃安排，力抓幼兒的課堂常規、遊戲常規、飲食、睡眠常規等，將工作做到細處，努力把班級常規工作提高一個層次。由於有較多插班的新生在加上原來我們班內一些能力相對弱的幼兒，一個月下來，我們發現：在教學活動中，多數幼兒能積極投入到學習活動中去，但不能做到發言先舉手，還有一些幼兒不會仔細傾聽別人的發言，因此上課常規及傾聽習慣還需要加強培養。在午餐常規中，幼兒基本能做到有序進餐，但仍有部分幼兒進餐太慢，吃吃放放，專心用餐和清潔自己面前的一塊桌面有待加強。在午睡常規中，只有少數兒能做到獨立穿脫-衣物並擺放整齊，起牀時能快速整理自己的衣物，並有幾名幼兒能互相提醒，互相幫助整理等，幼兒基本能全部入睡，但入睡前的準備時刻仍存在嘈雜現象，一些幼兒速度較慢。因此，針對這個月存在的問題，在下個月中需逐步改進。
本月我班開展了《親親一家人》主題活動。在主題活動中安排了“我的爸爸和媽媽”“敲門” “生氣的爸爸媽媽” “爸爸的領帶” “親親熱熱在一起”等活動，通過活動讓幼兒關注生活細節中滲融的惦念、關愛，感受全家人親親熱熱在一起的幸福，學會關心、學會愛、學會感激、學會報答。能用多種方式表達愛爸爸、愛媽媽的情感。
二、衛生保健工作
春天是流行並傳染病的高發季節，因此在本月我們非常注重幼兒的身體健康，日常生活中教育幼兒注意飲食衛生。如：飯前便後洗手，不吃不潔食物等。並嚴格按照我園的衛生消毒制度，認真做好晨檢工作。
三、家長工作
開學初，我們就積極開展好新學期家長工作，利用家長來園接送時刻加強與家長的溝通，請家長協助我們幫助寶寶儘快從寒假的懶散狀態投入到幼兒園的學習生活中。我們還利用本月中的節日對幼兒進行德育教育，引導幼兒關注元宵節的知識，鼓勵幼兒關愛家人，學會用自己的親密行動來表達對家人的愛。
12月工作總結 篇13
經過10月份的管理工作，雖然業績不是很好，但讓我也有了一點收穫，臨近年終，我覺得領導讓做一個總結非常有必要。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把11月份的工作做的更好。
一、個人的成長和不足
做銷售的這一行需要公司領導的支持下，和同事之間的互相幫忙。這一年我無論是在組織協調、業務拓展、管理方面都取得了很大的提升：
1、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握潛質增強了;
2、心態的自我調整潛質增強了;
3、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作潛質有待提升;
4、對整體市場認識的高度有待提升。
二、銷售業績回顧與分析
這一個月的業績還是很不錯的：
1、奠定了公司在魯西南，以濟寧爲中心的重點區域市場的運作的基礎工作;
2、成功開發了四個新客戶;
3、月度總現金回款10萬，超額完成公司規定的任務。
對於我取得的的業績我分析爲以下幾點：
1、我公司在已運作了整整三年，因此吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場放在以爲核心運作濟寧市場，透過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，爲明年的運作奠定了基矗;
2、新客戶開放面，落實了4個新客戶，俗話說“選取比發奮重要”，經銷商的“實力、網絡、配送潛質、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量;
3、雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。
主要原因有：
a、公司服務滯後，個性是發貨，嚴重影響了市場，和經銷商的銷售信心;
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差;
c、重點市場定位不明確不堅定。
三、工作中的不足
這個月我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，但正因在於後期跟蹤不到位，自己信心也不足，但最終落實很少，浪費了大好的資源!
對於滕州市場，基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，這個市場失誤有幾點：1。沒有在適當的時候尋找適宜的其他潛在優質客戶作補充;2。沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場。
對於平邑市場，雖然地方保護嚴重些，但我們透過關聯的協調，經銷商開發的特曲還是十分迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由於我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
最後在白酒銷售工作總結中，我作爲一名白酒銷售人員，我對公司的幾點推薦：1.注重品牌形象的塑造;2.完善各種規章制度和薪酬體制，使之更能充分發揮人員的主觀能動性;3.加強產品方面的硬件投入，產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺。
12月工作總結 篇14
回顧酒店試業的一個月時間裏，各部門克服了剛剛起步、經驗不足、欠缺默契等方方面面困難，經歷了因知名度不夠、準備不足而在廣交會吃零蛋的尷芥，經受了耐恆公司、環亞公司等團隊入住的接待考驗，各部門通力合作，逐漸由創業走向了成熟的團隊協作模式。
正式運作的前半段，由於經驗不足、溝通不夠，部門與部門之間出現了各自爲政、相互打壓的混亂局面。在董事會的正確領導下，及時規範了各部門規章制度，分清了權責，使管理工作逐漸走向完善。具體工作如下：
1.要求各部門制定部門規章制度和工作流程，分清權責，並嚴格按照制度辦事，以制度管人，避免了人管人的管理不足之處。
2.成立酒店質檢小組，每週二下午全酒店範圍內大檢查，發現問題記錄在案並要求相關部門限期整改並上報董事會。日常不定期抽查各部門工作狀態，及時整改，長抓服務質量!
3.建立值班經理制度，負責處理夜間突發事件，15分鐘處理不了的問題必須及時彙報總經理，建立起快速的處理機制。
4.整頓保安部，打掉小幫派導致的集體怠工現象，補充了新鮮血液，嚴格按照服務規範開展保衛工作，使保安部逐步向好的方向發展。
各部門經過試業後將近一個月的磨合期，有喜也有憂，現將各部門工作狀態整理如下：
前廳部作爲酒店的窗口部門，從客人到店的第一分鐘到離店的最後退房，無不起到一個橋樑的作用。對於這一批新進的員工，由於經驗不足、管理不到位，導致經常出錯，特別是在收銀方面，直到目前尚未走上規範化，經常出現錯帳、少錢等現象。在禮節禮儀方面，遠未達到酒店要求的熱情有禮、殷勤、快捷、專業的服務規範，經常導致客人投訴。有鑑於此，下一階段將嚴格管理、整頓前廳部工作規範。
在銷售推廣方面，銷售部克服了交通不便的困難，對東區周邊企業進行了全面的鋪市，在開業前期對周邊企業、翡翠綠洲等目標客源市場進行了針對性的夾報宣傳、派發傳單，對黃埔區主要潛在消費人羣進行了短信羣發，並在15號和23號成功召開了小型的試業酒會，有效地加強了與主管上級部門和周邊企業的溝通，讓粵來悅商務酒店的知名度進一步提升。
今年的廣交會，由於政府嚴抓、競爭激烈的外因和酒店知名度不高、準備不充分的內因，導致出現了很不理想的業績，經過對銷售部的及時調整，在廣交會後半段，成功接待了耐恆公司8間房住3天的小團體和環亞公司56間房住4天的大型團隊入住，使酒店迎來了第一個營業高峯。酒店工作總結西餐廳參照上島管理模式，嚴格要求，高起點高要求，管理團隊日益成熟。圓滿完成了三大接待任務，即兩場百人自助餐酒會和環亞公司百人早餐用餐。在散點市場的開拓方面，西餐部根據地理位置和客源習慣，及時推出了全場8折、餐後送飲料、喝飲料送早餐等營銷策略，有效地吸引了一批目標客源，通過優質的服務，牢牢抓住了這一批客人成爲西餐廳忠實顧客。現在基本上保持每天4500元以上的營業額，並不斷向更高的營收進發。
管家部是酒店最大的一個部門，同時也是管事最多最雜最累了部門。開荒前期經受住了時間緊、工作範圍大、加班加點的考驗，在全面試業運營後，管家部配合業主方驗收了各部門的工程，不厭其煩地與施工方就工程遺留問題磋商，敦促其按酒店要求整改。在對客服務方面，嚴格按照服務規範，把好質量關，做到了客房衛生零投訴!服務員對客熱情有禮，目前員工心態穩定，並逐步走上正軌。
人力資源部作爲酒店的後勤部門，從員工進店到離職的最後一刻，無不由人資部負責。在上月的工作中，人資部除負責日常的人員招聘外，還整理、完善了各部門的崗位職責，規範了各部門工作流程，制定出了酒店員工儀容儀表、員工宿舍、員工餐廳用餐規定等規章制度，張貼上牆，使酒店制度有章可尋。在人員招聘方面，人資部目前只有經理一個人，工作量巨大也最繁瑣，但也及時補充了人員，使各部門正常運作。
酒店就像一個大家庭，大家來自五湖四海，有自己的固有工作方法方式，部門與部門之間在工作中難免會發生摩擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。作爲當家人，站在酒店的立場，公平公正地處理工作中的配合問題至關重要。目前管理尚存以下問題及不足：
1.部門之間的溝通還是不到位，必須加強協調。
2.由於員工大部分是新人，有時處理問題欠圓滑。
3.業務知識技能還需再加強培訓，統一規範。
4.開源節流工作要長抓不懈，大堂、過道、樓層燈光過多，管理不到位將出現長明燈現象，要嚴格敦促前廳部作好燈光管理工作。
5.工程尚存或多或少的毛病，必須與施工方多作協調解決。
6.財務流程不清晰，特別是前臺收銀錯帳多、漏洞大，必須儘快完善管理。
7.採購流程尚存不足，購貨有拖沓現象，未有及時爲部門採購到合適的貨品，影響部門開展工作，需進一步完善。
8.管理人員權限不清晰，難以規範管理。
下月份工作計劃及安排
一.銷售推廣繼續加強，敦促銷售部開拓更多客源並維護好。加快酒店對外形象宣傳(外牆燈光、路牌指示等)的開展。
二.敦促各部門加強員工培訓工作。
三.嚴格做好開源節流工作，制度化各區域燈光管理，責任到人。
四.整頓前臺接待服務工作，開展微笑服務培訓，以最好的精神面貌迎接每一位客人。加強在禮儀、禮節方面的培訓，加大技能操作的熟練度，限時開退房。
五.收銀方面嚴格按財務制度執行，把好每一關，進一步完善錢的管理，更好地防範財務漏洞。
六.跟進沐足部的籌備工作，安排各部門配合好，敦促銷售部作好宣傳推廣工作。
七.跟進好保安部內部管理工作，把保衛安全工作擺在首要位置，把隱患處理在萌芽狀態。
八.加強與員工的溝通，及時瞭解員工心聲，把員工的吃和住安頓好。
九.日常檢查客房衛生及設施狀況，及時解決工程遺留問題。
十.加強與各部門管理層的溝通，協調部門之間的關係，統一步伐向更高的目標衝刺。
急需解決的問題細分：
1.房間無小冰箱、保險箱，引致長住客不滿。
2.廚房抽風系統太差，油煙味天天飄到大堂，影響客人對酒店的評價。
3.房間內無走火通道圖、5F6F油漆味重。
4.牀墊太軟，部分已變型。
5.前臺不能刷國際卡，給境外客人帶來不便。
6.員工伙食問題，很多員工投訴伙食差，早餐吃不飽。
7.客人投訴熱水時冷時熱，回水管沒裝好。
8.電梯沒鋪大理石，影響酒店形象。
9.樓層應急燈少裝插座(直接從天花接線下來)，給日後維修留下麻煩，3F4F居多。
10.天台門還沒裝，留下很大的安全隱患。
12月工作總結 篇15
(一)綜合性工作
1、組織了全局機關幹部學習中央經濟工作會議、省委十二屆八次全會和市委三屆六次全會精神，並認真貫徹落實會議精神。
2、完成了20xx年局黨風廉政建設、學教活動、老幹部工作、政務工作、信息化工作、依法行政工作總結並上報書面材料。
3、上報了20xx年調研課題。圍繞我局工作職能，整理上報了利用外資、對外貿易、國內貿易管理等6個方面調研課題。
4、上報了省《政府工作報告》目標任務完成情況報告。對照省《政府工作報告》工作任務，結合我局工作實際，認真梳理，將我局工作完成情況書面報送市政府督查室。
5、做好了信息公開工作，完成了上報信息的統計工作。按要求及時更新了局門戶網站，將外商投資指南等相關公告內容上傳至市政府門戶網站。據統計，今年向市委辦、市政府辦、省廳辦、省內貿辦等相關部門報送各類信息共計361條。
6、做好了信訪維穩工作。採取積極有效措施，保持了局機關和商務系統穩定局面。
(二)外經貿工作
1、接待了分別由省外經貿廳副廳長王中陽、李文堯、外經處處長徐禮成帶隊的調研組來我市調研。
2、接待了日本兵庫縣議會議員、自民黨兵庫縣支部聯合會幹事長原亮介先生一行、珠三角產業轉移/拓展發展商機考察團、香港客商考察團、香港九龍商會考察團、華南日企考察團、海口市承接產業轉移調研小組等來我市參觀考察。
3、完成了《贛州市重點產業招商20xx年工作方案》、《20xx年江西贛州香港招商引資活動周工作方案》、《20xx年北京重點產業招商工作方案》、《20xx中國贛州(歐洲)有色金屬及新材料產業推介暨經貿洽談活動工作方案》以及《關於組織赴日韓開展鎢、稀土及新材料產業推介暨經貿洽談活動的工作方案》的草擬任務。
4、做好了贛州市客商代表迎春聯誼會以及20xx年利用外資、對外貿易年終考評等各項籌備工作。
5、完成了全市外貿進出口統計分析。1-11月，全市外貿進出口完成11.82億美元，增長(下同)44.24%，其中出口完成8.93億美元，增長48.70%，出口增幅高於全省平均增幅6個百分點;進口完成2.88億美元，增長31.98%。全市機電產品出口完成22964.69萬美元，增長48.79%，佔全市外貿出口總值的25.71%，佔全省機電產品出口總值的16.27%。
6、完成了全市13家企業對外貿易經營者備案登記的辦理工作。
7、轉發了省外經貿廳、省財政廳聯合下發的《關於印發〈20xx年江西外經貿區域協調發展促進資金實施細則〉的通知》，做好20xx年度全市外貿企業申請外經貿區域協調發展促進資金的準備工作。
8、組織全市外貿企業進行了中小企業開拓國際市場資金、第105屆廣交會展位和參加第19屆華交會、20xx年(第五屆)進出口形勢及海外市場說明會的申報工作。
9、組織參加了全省反補貼應對工作會議暨培訓班和省廳專項資金撥付會議。
10、完成了崇義章源鎢製品有限公司對外投資項目的審覈上報。
(三)內貿工作
1、開展了“萬村千鄉市場工程”農家店質量回訪抽查，上報了全市農家店質量回訪工作小結。
2、認真總結了20xx年貿易服務體系、促進章江新區商貿娛樂餐飲業繁榮發展、市場運行情況等工作，並形成了書面總結。
3、制定上報了《贛州市貿易服務體系建設20xx年工作計劃》、《全市內貿工作會議方案》和《“抓項目、擴內需、調結構”的調研建議》。
4、指導協助市拍賣協會、市烹飪協會召開了拍賣協會年會和市烹飪協會第二次會員大會暨五週年慶典大會。
5、接待了商務部調研組在我市開展“贛南臍橙產銷情況”調研。
6、組織開展了打擊私屠濫宰窩點專項行動。針對興國縣城鄉結合部存在生豬私宰現象，督促興國縣商業局組織力量開展了專項打擊。目前，專項整治行動進展順利。
7、召開了中心城區生豬屠宰工作協調會，重新安排生產計劃，調整生產時間，將中心城區上市生豬全部集中宰殺，確保生豬市場供應。
8、開展了對全市消費品市場600種商品進行調查。聯合檢查了貿易廣場酒類經營戶隨附單使用情況。
9、起草了《贛州市人民政府關於進一步加強市中心城區生豬屠宰管理工作的意見(徵求意見稿)》。
二、20xx年個人工作計劃
(一)綜合性工作
1、認真做好20xx年全市商務工作總結和20xx年全市商務工作要點的報送工作。
2、做好全市商務系統困難黨員走訪、離退休老幹部慰問工作。
3、做好科學發展觀學教活動成果轉化工作。理論聯繫實際，切實將科學發展觀調研成果轉化爲工作動力。
4、繼續做好信訪維穩工作，妥善處理全市商務系統改制遺留問題，確保元旦、春節期間局機關和商務系統的穩定。
(二)外經貿工作
1、做好省外經貿廳廳長伍再謙來我市調研的接待工作，做好贛州市客商代表迎春聯誼會各項籌備工作。
2、做好20xx年利用外資、對外貿易年終考評工作。
3、抓好省外經貿廳、省財政廳《關於印發〈20xx年江西外經貿區域協調發展促進資金實施細則〉的通知》文件精神的落實，指導、協助符合條件的外貿企業做好促進資金的申報工作。
4、做好20xx年省級項目評審工作。加大項目初審力度，力爭更多項目獲評。
5、繼續推進國家級鎢、稀土科技興貿創新基地建設，按要求做好各項基礎工作。
6、繼續跟蹤服務崇義章源鎢製品有限公司在馬達加斯加合作投資項目的報批工作。
7、跟蹤赴日本兵庫縣對外承包勞務項目的簽約工作。
8、協助贛州億通對外經濟合作公司舉辦赴日本研修生培訓班。
(三)內貿工作
1、抓緊制定《20xx年貿易服務體系工作方案》。
2、繼續抓好《贛州市商業網點規劃》的組織實施，進一步督導縣級城市商業網點規劃編制工作。
3、認真做好20xx年度拍賣企業年審工作。對全市拍賣企業經營場所、經營狀況進行覈查，加強對拍賣市場的監管和協調服務。
4、繼續推進促進章江新區商貿娛樂餐飲業繁榮發展，積極協調督導萬盛mall、贛州休閒娛樂城等項目開張運營。
5、繼續做好申報“贛州—中國客家菜之鄉”工作，打好客家牌，在客家餐飲文化上創出特色。
6、繼續推進農產品網上購銷對接活動，拓寬銷路，加快臍橙等主要農產品的流通。
7、做好元旦、春節期間市場運行監測和豬肉市場監管工作。
8、做好全市生豬定點屠宰工作領導小組全體成員會議的相關籌備工作。
12月工作總結 篇16
時光飛逝，日月如梭，鼠年悄然離去，鼠年步入新春。在新的一年裏我們部門留下的員工，用自己默默的付出換取的是工作上的成效，二月份時至新春佳節之際，保安部經歷多年最爲艱苦的一個月，在部門人員短缺，合併班組超時工作的情況之下，看出了我們兄弟的爲愛工作，爲愛付出的精神。也就是有了他們愛工作崗位愛樂於奉獻的品質才保證了我們的工作順利進行，他們中間有的甚至好幾個年頭沒有回家過新年了，正是他們的付出纔有後來的收穫。部門現將二月份工作情況總結如下：
一、重點安全防衛，確保安全布控
我部正常編制保安人員36人，時至春節臨近，部門面臨的是人員短缺的問題，這是多年來困擾保安部的一個難題。在這種情況下部門臨時決定，由原來的四個班組合併成三個班組每班也只能有8人的編制就在情況下，部門又外借和臨時抽調3人補充短缺人員，到三月份這種問題可以解決，但情況是可以保證不用外借和抽調人員，所以部門現在首要問題已經出現，就是儘快着手招聘新人員，解決現在的困境。2月4日部門召開部門領班會議辦公室許總與樑主任出席，研究部門28號崗夜間脫崗問題，部門對此事作出處罰領班的決定。針對這一問題的發生部門也是作出檢討，在這問題上主要涉及到與兄弟部門的配合問題而產生的。經過這一問題的產生部門在排班問題上採取“取長補短”的辦法解決，在保證滿足夜班人員的基礎上解決這類問題，白班人員採取的是“適度折中”的辦法做到與服務部配合做好白班工作。在春節放假期間部門採取鎖門封條的辦法，在正常辦公場所前門鎖閉後門封條，辦公室鎖閉房門，假期中間如有啓用做好相關登記。加強外圍巡邏力度，在中心新的管理層次上做好配合工作，與中心的總值班長做好工作安排與配合。
二、 立足本職工作、嚴把質量關
根據當前需要，部門嚴把質量關口。重申治安安全問題放在部門工作首位，門崗在與華安撤除合同之後，所以部門對班組領班加大工作力度選派優秀人員作爲後續儲備力量。在2月4日上午8：30召開領班會，會上明令要求各班領班把本班組的人員培訓到位，抓好勞動紀律。部門經理在做好日常治安管理工作的同時，每日多次對園區各崗位進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄彙總，並進行有效調整，並跟進調整情況。在積極配合各相關部門工作方面，在2月19日部門接到管理處通知配合調整人員迎接2月20日的VIP接待工作，在此次接待工作中保安部可謂是“勞苦功高”在部門人員緊缺的情況下抽調崗位人員從事物品搬運、配合做好各部門的接待的工作安排等，但中間還是出現一點插曲在20日接待工作在一切準備就緒的時候部門突然接到要求臨時撤換接待飯局的房間，部門在接到臨時通知後立即組織抽調人員做好接待工作，好在此次VIP接待工作順利展開。部門在以後的工作中在保證本職工作的同時本部門力所能及的都主動、全力予以配合，據統計保安部在治安管理工作外配合各部門所產生的工作量已佔保安整體工作量相當大的一個比例，但我們還是立足於本職工作做好到規範服務標準，細化服務流程，全面提高安保部工作質量，但不可否認安保部的中心工作、重點工作是安全。部門由於新人員進入加之老員工服務認識還不到位;下一步的工作部門將從員工進入園區的那一刻起到員工下班離開園區，員工都能較準確的掌握自己在服務方面應該做到哪些，他們的儀容儀表、禮節禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細小的問候語言，我們都將細化培訓到位，從而保證我們的工作順利進行。
三、發現問題，重申安全勞動紀律
在2月份部門又出現一起安全偷盜事件，據中心一位員工投訴到中心行政部說起個人筆記本在其35號樓辦公區域內被盜，並且聲稱已經報案，要求我們部門徹查此事，並讓部門配合接下來的民警辦案工作，部門在配合好民警的現場查看工作後，中心行政部要求調取35號樓監控錄像，經與工程部協調工作，由於之前35號樓的錄像沒有直接連接於中控保安監控室，調取錄像工作比較繁瑣，由於錄像保存格式等各方面技術原因，此項工作一直在徹查工作當中，此類事件的發生讓我們部門很是被動，由於35號樓屬於中心技術開發部與工程運行部兩部門的聘請的外包單位比較多，人員比較複雜等原因，此項工作恐難於調查清楚。在2月26日部門接到一起40號樓臺式機丟失事件，部門在調取錄像，查看崗位出門單等方式，很快查明事件始末原因是中心內部員工在臺式機調配使用過程中出現問題，員工錯誤搬放原因，此事件已查明部門。在2月27日凌晨1:20分東湖物業管理有限公司品質督查組進行夜間巡查，據當值夜班領班反應此次夜間巡查在部門發現問題，38號樓與40號樓當值值班人員在崗位上玩手機，被檢查人員發現，據此扣分。此類事件的發生說明部門員工夜間值班安全工作疏於麻痹，沒有做好安全警衛職責，具體問題等待總公司的夜查通知結果，部門同時做出對事件中的兩名保安人員做出相應處罰，兩人開處100元處罰單兩張，並作出書面檢查。
四、歡度春節，做好消防工作
根據國務院辦公廳下發的節假日放假通知，春節放假7天。假期的臨近，就意味着安全隱患的存在。所以在節前中心與物業辦公室先後兩次進行節前安全檢查，雖未檢查出問題。但都說明節日期間消防安全工作的重要性，就此部門也因此在領班會上反覆強調這一點。我們要做到治安消防雙層掌控，做好“防範於未然”的工作。在節日放假當天，部門在鎖門封條兩人協同進入每一個辦公區域檢查安全隱患，切斷一切用電設備的電源，關好窗門。做好每日的樓層巡檢工作，確保安全無事故。認真做好每月消防點檢工作，重點檢查各樓宇基礎消防設備(如ABC乾粉滅火器、二氧化碳滅火器的壓力和室內消火栓運行狀況。)、消防安全通道(消防安全通道有無物品擁堵現象和樓層防火門是否正常關起)、火災防範(員工崗位區域有無亂扯亂拉電線和電器類是否關閉)。
五、部門存在的問題
1、部門員工服務意識有待加強，對話語言有待提高。
2、做好部門員工招聘工作及新員工組織培訓工作。
六、三月份部門工作計劃
1、繼續抓緊抓好部門的勞動紀律，加強檢查力度。
2、抓緊新人培訓工作，做好部門應急準備工作。
3、做好與中心行政部保安管理的溝通工作。
4、繼續抓好落實安全檢查工作，做到組織到位、檢查到位，整改落實到位。
5、做好技防設備的日常維護和管理工作，做到及時發現、及時報告，及時排除，保證設備不帶故障運行。
6、積極響應管理處的工作安排，完成臨時的指派任務。
7、做好每月一次的消防設備的點檢工作，協同維修保養單位做好每季度消防設備的聯動。
12月工作總結 篇17
(1)切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作爲一名銷售管理員，自己的崗位職責是：
1、千方百帶領銷售顧問計完成區域銷售任務;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執上級交給的任務;
4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導;
5、嚴格遵守各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感。
(2)明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成
無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成 (上個月的是任務是15臺)這個月給銷售團隊定16臺
爲什麼要這樣定任務?
1、12月進店量是11月份的2倍，很多買車的都是先看再買。
2、雖然進店量接代印象型的客戶有89組，但是還不只這麼多。
3、12月回訪和追蹤74組，我們需要加強1月回訪和追蹤。
4、本月戰敗4組，但是也成功把1組戰敗的變成成交的客戶，這點是張洪的功勞。
5、我們的1027已經到賀，在考察看來，市場還需要大量的1027這類似的車型。
(3)對銷售管理辦法的幾點建議
1、20xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的任務、考覈、獎勵，年底對業務員考覈後按辦法如數兌現。
2、20xx年應在公司、業務員共同協商並感到滿意的前提下認真修訂規範統一的銷售管理辦法，使其適應範圍公司且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出銷量計劃。
(4)總結
每個員工要把公司當成自己的第二個家，不是有一句話“今天不努力工作，明天就得努力找工作”
12月雖然銷量很不錯，但是相比20xx年來說還有很大的差距，但是我們共同的努力，在謝經理的指導下，把銷售提高一倍是完全有可能的。
12月有很多不足之處，例如
1、追蹤不是很到位，
2、回訪也不是很到位
3、接待客戶的時候也不是很有激情(我的失職)
4、沒帶人去發傳單
5、我們沒有外拓都是0
以上幾點是我們最簡單的工作職責都沒做好，在1月份，一定帶領銷售顧問出去跑市場，不要守株待兔。
12月工作總結 篇18
(一)綜合性工作
1、組織了全局機關幹部學習中央經濟工作會議、省委十二屆八次全會和市委三屆六次全會精神，並認真貫徹落實會議精神。
2、完成了20xx年局黨風廉政建設、學教活動、老幹部工作、政務工作、信息化工作、依法行政工作總結並上報書面材料。
3、上報了20xx年調研課題。圍繞我局工作職能，整理上報了利用外資、對外貿易、國內貿易管理等6個方面調研課題。
4、上報了省《政府工作報告》目標任務完成情況報告。對照省《政府工作報告》工作任務，結合我局工作實際，認真梳理，將我局工作完成情況書面報送市政府督查室。
5、做好了信息公開工作，完成了上報信息的統計工作。按要求及時更新了局門戶網站，將外商投資指南等相關公告內容上傳至市政府門戶網站。據統計，今年向市委辦、市政府辦、省廳辦、省內貿辦等相關部門報送各類信息共計361條。
6、做好了信訪維穩工作。採取積極有效措施，保持了局機關和商務系統穩定局面。
(二)外經貿工作
1、接待了分別由省外經貿廳副廳長王中陽、李文堯、外經處處長徐禮成帶隊的調研組來我市調研。
2、接待了日本兵庫縣議會議員、自民黨兵庫縣支部聯合會幹事長原亮介先生一行、珠三角產業轉移/拓展發展商機考察團、香港客商考察團、香港九龍商會考察團、華南日企考察團、海口市承接產業轉移調研小組等來我市參觀考察。
3、完成了《贛州市重點產業招商20xx年工作方案》、《20xx年江西贛州香港招商引資活動周工作方案》、《20xx年北京重點產業招商工作方案》、《20xx中國贛州(歐洲)有色金屬及新材料產業推介暨經貿洽談活動工作方案》以及《關於組織赴日韓開展鎢、稀土及新材料產業推介暨經貿洽談活動的工作方案》的草擬任務。
4、做好了贛州市客商代表迎春聯誼會以及20xx年利用外資、對外貿易年終考評等各項籌備工作。
5、完成了全市外貿進出口統計分析。1-11月，全市外貿進出口完成11.82億美元，增長(下同)44.24%，其中出口完成8.93億美元，增長48.70%，出口增幅高於全省平均增幅6個百分點;進口完成2.88億美元，增長31.98%。全市機電產品出口完成22964.69萬美元，增長48.79%，佔全市外貿出口總值的25.71%，佔全省機電產品出口總值的16.27%。
6、完成了全市13家企業對外貿易經營者備案登記的辦理工作。
7、轉發了省外經貿廳、省財政廳聯合下發的《關於印發〈20xx年江西外經貿區域協調發展促進資金實施細則〉的通知》，做好20xx年度全市外貿企業申請外經貿區域協調發展促進資金的準備工作。
8、組織全市外貿企業進行了中小企業開拓國際市場資金、第105屆廣交會展位和參加第19屆華交會、20xx年(第五屆)進出口形勢及海外市場說明會的申報工作。
9、組織參加了全省反補貼應對工作會議暨培訓班和省廳專項資金撥付會議。
10、完成了崇義章源鎢製品有限公司對外投資項目的審覈上報。
(三)內貿工作
1、開展了“萬村千鄉市場工程”農家店質量回訪抽查，上報了全市農家店質量回訪工作小結。
2、認真總結了20xx年貿易服務體系、促進章江新區商貿娛樂餐飲業繁榮發展、市場運行情況等工作，並形成了書面總結。
3、制定上報了《贛州市貿易服務體系建設20xx年工作計劃》、《全市內貿工作會議方案》和《“抓項目、擴內需、調結構”的調研建議》。
4、指導協助市拍賣協會、市烹飪協會召開了拍賣協會年會和市烹飪協會第二次會員大會暨五週年慶典大會。
5、接待了商務部調研組在我市開展“贛南臍橙產銷情況”調研。
6、組織開展了打擊私屠濫宰窩點專項行動。針對興國縣城鄉結合部存在生豬私宰現象，督促興國縣商業局組織力量開展了專項打擊。目前，專項整治行動進展順利。
7、召開了中心城區生豬屠宰工作協調會，重新安排生產計劃，調整生產時間，將中心城區上市生豬全部集中宰殺，確保生豬市場供應。
8、開展了對全市消費品市場600種商品進行調查。聯合檢查了貿易廣場酒類經營戶隨附單使用情況。
9、起草了《贛州市人民政府關於進一步加強市中心城區生豬屠宰管理工作的意見(徵求意見稿)》。
二、20xx年個人工作計劃
(一)綜合性工作
1、認真做好20xx年全市商務工作總結和20xx年全市商務工作要點的報送工作。
2、做好全市商務系統困難黨員走訪、離退休老幹部慰問工作。
3、做好科學發展觀學教活動成果轉化工作。理論聯繫實際，切實將科學發展觀調研成果轉化爲工作動力。
4、繼續做好信訪維穩工作，妥善處理全市商務系統改制遺留問題，確保元旦、春節期間局機關和商務系統的穩定。
(二)外經貿工作
1、做好省外經貿廳廳長伍再謙來我市調研的接待工作，做好贛州市客商代表迎春聯誼會各項籌備工作。
2、做好20xx年利用外資、對外貿易年終考評工作。
3、抓好省外經貿廳、省財政廳《關於印發〈20xx年江西外經貿區域協調發展促進資金實施細則〉的通知》文件精神的落實，指導、協助符合條件的外貿企業做好促進資金的申報工作。
4、做好20xxx年省級項目評審工作。加大項目初審力度，力爭更多項目獲評。
5、繼續推進國家級鎢、稀土科技興貿創新基地建設，按要求做好各項基礎工作。
6、繼續跟蹤服務崇義章源鎢製品有限公司在馬達加斯加合作投資項目的報批工作。
7、跟蹤赴日本兵庫縣對外承包勞務項目的簽約工作。
8、協助贛州億通對外經濟合作公司舉辦赴日本研修生培訓班。
(三)內貿工作
1、抓緊制定《20xx年貿易服務體系工作方案》。
2、繼續抓好《贛州市商業網點規劃》的組織實施，進一步督導縣級城市商業網點規劃編制工作。
3、認真做好20xx年度拍賣企業年審工作。對全市拍賣企業經營場所、經營狀況進行覈查，加強對拍賣市場的監管和協調服務。
4、繼續推進促進章江新區商貿娛樂餐飲業繁榮發展，積極協調督導萬盛mall、贛州休閒娛樂城等項目開張運營。
5、繼續做好申報“贛州—中國客家菜之鄉”工作，打好客家牌，在客家餐飲文化上創出特色。
6、繼續推進農產品網上購銷對接活動，拓寬銷路，加快臍橙等主要農產品的流通。
7、做好元旦、春節期間市場運行監測和豬肉市場監管工作。
8、做好全市生豬定點屠宰工作領導小組全體成員會議的相關籌備工作。