月工作總結及下個月目標計劃（精選3篇）

月工作總結及下個月目標計劃 篇1

轉眼之間，又到了月底，在下一個月的工作開始之前，爲了更好的工作，制定本月的工作總結和下月的工作計劃。總結是爲了讓我自己清楚我這個月都做了哪些工作，有什麼收穫，有沒有做的不好的地方。做計劃是爲了讓自己有序的展開下個月的工作，不會沒有頭緒的進行工作。

一、本月工作總結

在工作方面：本月的工作相比於上月有所進步，犯的錯相比於上個月有所減少，對於細節地方的把控能力增強，沒有在細節的地方出現過很多的錯誤。本月按照以往的慣例，做好每日的工作總結和工作反思，以及做好周工作計劃和工作總結，井然有序的展開工作。做好總結讓我能夠及時改正自己的錯誤，把工作完成得更好。

本月具體做了以下工作：完成領導分配的工作任務，在規定時間內保質保量的完成;與同事進行合作，溝通交流工作內容;整理和收集有關工作的資料;做好工作總結和工作計劃，進行工作反思。

在紀律方面：本月我嚴格遵守公司的規章制度，無遲到、早退、曠工現象，本月也沒有請假、忘打卡的情況出現，上班全勤。在上班時間也沒有做與工作無關的事情，沒有其他違反規定的事情發生。

不足之處：本月工作完成情況整體還算不錯，但我認爲我還沒有做到最好，因爲粗心出現了很多的錯誤。工作做得算比較的熟練了，能夠很快的完成工作，但還有進步的空間，還有很多可以提高的地方。

二、下月工作計劃

做好日工作計劃：在每天的工作開始之前，把當天的工作任務安排好，分配好工作時間。這樣能夠讓我更好的利用好上班的時間，不會出現浪費時間的情況。也能夠清楚自己完成一個工作需要的時間，對於難度高一點的工作就可以多安排一些時間。

做好周工作計劃：在一週的工作開始之前，安排好本週所有的工作。這樣能夠避免出現有工作沒做的情況，也能夠知道自己這周完成工作需要的時間和完成的情況。把一週的工作任務分配到每一天，就不會出現一天工作多一天工作少的情況了。

繼續學習：我在工作上出現了不少的錯誤，在下個月，需要讓自己的工作做得更好，減少自己做得不好的地方。

以上就是我本月的工作總結和下月的工作計劃，希望在下個月的工作中，相比這個月，我能夠有所進步。

月工作總結及下個月目標計劃 篇2

在過去的一個月裏，東平361°專賣店在上級管理公司的正確領導下，在培訓老師的指導和幫助下，在全體員工的共同努力下，按照有關規定，結合自身實際，以提高員工素質和能力爲理念，紮實有效的開展各項工作。

主要工作

自赴加盟培訓幫手訓練營以來，一是認真學習有關培訓資料，明確培訓目標，按照公司的總體部署和要求，認真落實各項工作。二是以幫手訓練營爲契機，做好員工的培訓工作，結合本地實際，制定培訓工作計劃，印發培訓有關資料。三是做好了貨品陳列和補貨工作，對店內的貨品進行有序的陳列，27日赴濟南進行貨品的挑選補充。四是做好新員工的招聘工作，對新進員工進行嚴格把關，以有導購經驗者優先爲原則，實行優中選優和崗前培訓工作。

存在的問題

因新店裝修，店內人力實在有限，諸多事宜還沒有確定下來，對員工的培訓工作開展的較慢。

下步計劃

新店裝修已基本結束，初定於20__年1月1日開業，經研究決定，在開業之際開展一次促銷活動。員工的培訓工作就顯得十分重要，在下個月，主要培訓計劃如下：

(一)新員工培訓

首先對其企業文化的培訓。讓新員工通過了解公司發展史，瞭解公司企業文化。讓其知道應以什麼樣的精神風貌投入工作，應以什麼樣的態度進行人際交往，怎樣做一名優秀的員工。適時組織新員工認真學習店內一系列的規章制度，如考勤、獎勵制度等，以及與經營活動有關的業務知識和行爲規範，如站姿、禮貌用語、怎樣接待顧客、怎樣接推銷產品、服務禁忌等。在學習的基礎上組織新員工的模擬練習，以求正確地理解和自覺地遵守這些行爲規範。其次對業務的培訓。請資深老員工給新員工詳細講解顧客進門到出門的全過程，讓其瞭解導購工作流程和工作要求的基礎知識。最後開展對新員工的“幫、帶”活動。無論是導購員還是收銀員，派素質高、有經驗的老員工，以師徒的形式對新員工進行具體、細緻、系統的輔導和指導。如服務技巧、品推方法等。

(二)老員工的培訓

除了新員工的培訓外，對老員工的培訓也是提高員工素質和能力的基本途徑。每天早上實行開例會，在總結前一天的基礎上，制定新一輪的培訓計劃。讓老員工在掌握理論知識、專業知識和實踐經驗的基礎上，再更深一層的領會品推要領和方法。對老員工補充必要的新技術、新知識和新能力，以適應新環境的要求。

月工作總結及下個月目標計劃 篇3

10月份已經過去，沉思回顧，在左家塘店餐廳部我又得到了更多的鍛鍊，學習了更多知識，交了更多朋友，積累了更多經驗，當然也通過一些事件發現了我們工作中的不足，本月是非常充實的一個月，餐廳部的進步來源於每一位員工的共同努力，爲左家塘店更好的發展儘自己的全力是我們義不容辭的責任。

現將自己10月份的工作總結如下：

1、本月餐廳早餐用早人數2706人，現金早餐46人，其中掛房帳1人。

2、衛生檢查方面，餐廳員工對餐廳衛生下大力氣改進，但仍有細微之處存在瑕疵，我們一定經認真整改好，務必使之更加完善。

3、本月重點對員工進行了開源節流、節能降耗等方面的培訓。

4、本月工作無重大投訴，無員工違紀的現象發生。

11月份工作計劃：

1、針對11月份淡季的影響，我們餐廳部責無旁貸，都會積極配合前臺、銷售等部門做好全員銷售工作，以團隊的精神帶動本店出租率回升。

2、針對上月客人的投訴意見做出相應的整改，把早餐的質量與品種進行提升，並同時提高我們的服務水平。靠周到而細緻的服務去吸引顧客，發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我做事”改變到積極的“我要做事”。

3、本月會重點對餐廳員工衛生、紀律方面進行培訓，增加個人自身素質。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

5、配合各部門做好每一項工作。

做爲莫泰的一員，我們一定會堅定對公司的高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切爲公司着想，爲公司全面提升經濟效益增磚添瓦。