政務中心個人年終工作總結範文

在縣委、縣政府的正確領導下，我們堅持以科學發展觀爲統領，以“爲人民服務”的宗旨，按照依法行政和政府工作全面提速的要求，解放思想，實事求是，開拓創新，銳意進取，政務中心工作取得了較爲顯著的階段性成果。　

一、健全機構，完善制度，大力夯實中心順利運行的堅實基礎

各項工作的順利開展，都離不開人力、物力和財力的堅強支撐。在固本強基方面，我們主要做到設施、人員、制度三到位。

一是硬件設施齊全，工作人員到位，確保各項工作順利開展。爲了使中心更好的提高辦事效率，我們以硬件設施高質量，工作人員高素質爲目標，在不到一年時間裏，做到電腦、桌椅、窗口布置等一應俱全，全部到位；工作人員也能做到熟練操作，服務高效。同時我們堅決樹立以人爲本的理念，在中心大廳擺放了監督臺、諮詢臺、制度版面、辦事流程圖，配備了空調、條形椅、飲水機等，對大廳進行了亮化、美化、綠化，中心整體環境得到明顯改善。另外，組建了黨支部、工會、團支部、婦委會等多個團體組織，豐富了各個層面工作人員的精神文化生活，增強了中心的凝聚力和戰鬥力。

二是健全完善制度，真正做到用制度管人、制度管事。完善的管理制度是確保中心高效有序運轉的有力保證。爲此，我們先後制定了****等31項管理制度和工作職責，一些制度在中心大廳以版面的形式公開，接受羣衆監督。按照縣政府的指示出臺了“行政審批工作績效考覈辦法”，把審批工作列入了全縣績效考覈的內容，使各職能部門真正重視審批工作，爲我縣平穩較快發展做出應有的貢獻。

二、圍繞中心，深化改革，切實彰顯中心爲民服務的突出作用

一年來，我們始終以方便羣衆，工作高效爲中心，按照“一個窗口對外，中心受理申請，部門辦結，結果窗口送達，網絡跟蹤監督”的審批機制要求，全力以赴做好四項工作。

1、以方便羣衆爲宗旨，實現辦事機構全覆蓋。一是自政務中心成立以來，共有***個行政審批部門入駐中心，做到了職能集中、人員集中，實現了“一個窗口受理、一個領導審批、一個公章辦結”的“一站式”審批。二是沒有入駐中心的單位，由各部門審批辦代爲辦理，審批業務上受縣行政審批管理辦領導，同時做到了“一個窗口受理、一個科室審覈、一個領導審批、一個公章辦結”。三是爲了方便各鄉鎮羣衆辦事，我們還成立了鄉鎮便民服務中心，*******

2、以公開透明爲目標，公佈行政審批流程圖。根據***政發[XX]***號文件，目前我縣保留的審批項目***項，非行政審批項目***項，便民服務項目***項。爲了明確辦事流程，縮短辦事時限，規範辦事行爲，我們對所有項目審批流程、審批時限在政府網站公示，被取消或調整的項目不再審批。對各部門的審批權限和標準、審批要件、審批程序、審批時限及是否公開進行全面覈查，對原來標準不清、要件不全、程序繁雜、時限過長，公開不夠透明等情況進行了整改。經過整改，各部門基本做到標準明確，程序簡化，時限合規，要件設立依據充分，審批信息公開透明。