人事行政工作個人總結(精選13篇)

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人事行政工作個人總結 篇1

行政人事部在以政府扶持爲保障、以企業化運作爲靈魂、以員工自治爲發展方向的“三位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極、精細、和諧”的六字工作方針,在工作上不斷取得新突破,現將上半年工作總結如下:年上半年工作總結:x年上半年工作總結:

人事行政工作個人總結(精選13篇)

一、行政人事工作方面

(一)建立健全公司各項制度上半年重新制定《績效考覈制度草案》、《綜合服務責任區管理草案》、《物業管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規定》、《前臺日常服務規定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電方案》等制度,爲公司向科學化、規範化管理奠定了基礎。

(二)全面出臺績效考覈制度上半年公司出臺了新的績效考覈制度,從崗位職責、工作完成情況、勞動紀律、綜合服務責任區等方面對員工進行全面考覈。通過考覈進一步提高工作效率、工作水平,調動了員工工作積極性。

(三)對公司部門進行重新調整依據物業公司不斷髮展的現狀,上半年對部門進行了重新劃分,由原來的3個部分劃分爲6個部門,新增了資產運營部、環境管理部、運營管理部。重新調整後的部門,分工更加明確,工作更加專業、精細,更符合物業公司的發展。

(四)對員工工資水平進行調整。上班年結合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調整,目的是促進員工工作積極性更適合物業公司發展需求。

二、庫房工作方面庫房工作方面

上半年庫房主要工作爲:每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤點2次。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作,加強了外委方庫房管理力度;年中對5個庫房進行了集中盤點,同時對同類物品進行合併,並對不能使用的物品進行彙總並出具處理建議,對庫房的分散進行了重新規整。經過對庫房的盤點整理,對廢舊物品及時進行處理,降低了庫房的安全隱患,做到了科學化、規範化的庫房管理。

三、浴室工作方面

浴室工作方面,上半年浴室的主要工作是:首先:完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應急預案制度》並組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習,提高浴室管理水平,爲實現浴室年度經營指標奠定基礎。其次:浴室上一年底更換太陽能設備,在設備運行期間還不穩定,因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作,做到發現問題及時排查,確保浴室的正常運行,力爭完成經營指標。第三:加強對浴室成本控制,對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統計工作,爲浴室成本覈算提供準確依據。四、前臺工作方面前臺工作方面上半年前臺的重點工作:

(一)完善了《前臺日常服務規定》使前臺工作更規範化、制度化。

(二)依據年初制定的經營責任書要求,出臺了《客戶投訴管理制度》。通過出臺此投訴制度,提高了前臺工作效率、簡化了工作流程,投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題,得到了廣大住戶的認可,大大提高了客戶滿意度。(三)爲方便客戶充電,計劃實施電卡充值由客戶自行辦理,方便及時充值避免出現斷電帶來的生活不便。五、綜合服務責任區出臺《綜合服務責任區管理辦法草案》並於x年1月1日起施行。綜合服務責任區監管辦公室成員每日對責任區環境衛生進行檢查,每週舉行例會對本週檢查情況進行彙總及時解決,每月兩次對責任區進行互評打分。通過綜合服務責任區的管理,對園區工程、維修及衛生死角及時發現處理,使園區面貌煥然一新,整體環境大幅提高,截止目前,綜合服務責任區監管考覈得分均在85%以上。六、其他工作其他工作完成3月15日北京市委書記劉琪同志對青年公寓的視察接待工作。劉淇同志對青年公寓的整體環境及總結出的經營資產物業的理念給予了認可,這與平時強化對綜合服務責任區日常的工作是密不可分的。下半年工作計劃x年下半年工作計劃根據部門上半年的工作安排,結合物業公司目前實際情況和未來發展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作,確保年度計劃順利實現。行政人事工作方面一、行政人事工作方面(一)繼續完善公司各項制度。下半年計劃完善《員工福利制度及實施細則》、《人事管理制度》、《勞動紀律》、《獎懲制度》、《培訓制度》等。使公司的管理更專業化、制度化、規範化。(二)計劃組織一次公司內部培訓。使員工工作專業化、提高員工服務水平、提升內部管理水平、提高人員整體素質。爲物業公司規範化發展提供有力保證。(三)繼續推進績效考覈制度。依據《績效考覈制度草案》對公司員工進行績效考覈,通過嚴格的考覈制度調動員工工作積極性,全面提升公司服務水平、管理水平。

(四)加強園區文化建設。計劃下半年安裝宣傳欄,張貼園區內活動照片、園區風采、安全宣傳、法制宣傳、新政策法規介紹等。及時對園區入住人員進行宣傳教育、豐富園區入住人員的業餘文化生活,美化園區環境。提升物業服務水平。二、庫房工作方面庫房工作方面繼續加強庫房管理工作,重點加強資產臺賬管理、庫房安全管理。計劃年底對庫房進行大型盤點,對全年採購成本、領料成本、辦公用品成本進行彙總。使庫房管理水平提升到又一高度。

四、綜合服務責任區工作方面

綜合服務責任區工作方面繼續加強對綜合服務責任區的工作力度,爭取下辦年考覈成績均在85分以上,實現全額收取物業管理費的目標。上半年工作是緊張忙碌的,行政人事部在上半年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在下半年工作中改進和糾正。下半年行政人事管理等各項工作將更加繁重,我對本部門的工作要求也會更高,力保順利完成年度工作任務。

人事行政工作個人總結 篇2

行政人事總務部既行政、人事、總務爲一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務後勤管理是公司有序規範發展中不可缺少的組成部分,爲提高公司的管理水平,凝聚企業團隊力量,使企業進入一個管理標準化、規範化的良好狀態。

時光荏苒,20xx年即將結束!

自20xx年xx月xx日來公司上班,被擔任人事管理員,在此工作中,我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗,根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,現實告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新,另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,首先對有關人事管理的文件進行徹底擬製,逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善,最終對人事管理有了一套基本規範的規章制度。

在xx月底因公司人事調整,從xx月xx日起被晉升爲本部門經理(代)並接管行政、人事、辦公室、總務後勤事務工作,在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務部的工作特點:做好日常對外、對內工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,爲生產經營提供周到快捷的後勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作,爲公司發展,生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自10月1日起擔任部門經理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,適時調整招聘、用工管理以及後勤保障管理思路。

回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因爲有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。其總結報告

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料,並根據公司的發展逐步完善並下發各部門;對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善,並進行會簽下發;解釋並監督各部門對已下發文件的執行情況,並做進一步指導實施。

2、建立、建全、規範人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。

⑴重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全。

⑵對各部門、人員進行分組建檔,便於工作操作和核查、調動和管理。

⑶辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便於查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。

⑷實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計,並對離職人員、新進、調動人員作月統計並進行覈對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。

⑸及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴各部門傳遞人員增補單。

⑵根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過採取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計,並對外宿員工的名單進行上報財務部,按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。

5、嚴肅勞動紀律。

⑴加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規範考勤制度。

⑵嚴格考勤制度責任的落實。

⑶加強請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實並作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。

6、認真做好常規工作,包括:優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行覈實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行彙總,對新進、離職、調動人員進行備註。

8、收集信息,做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務

1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據領導意圖,起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審覈、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理,爲公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時爲公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,能按規定的時間和內容要求完成。

3、協助公司領導,完善、制定公司規章制度,並執行貫徹公司規章制度。

4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們瞭解、支持後勤工作,取得了良好的效果,並注重後勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。

6、監督、管理、檢查方面:每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;爲公司加強管理、提高後勤服務;認真收集信息,全面、準確的瞭解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司彙報,讓公司上級能全面準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況,爲解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進行了統計,並分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品採購、發放、保管、使用登記、維護工作等;並履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協助總經辦處理日常工作。

9、公司總務工作,做好後勤保障。

10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據需要按會議決定發文。

11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。

12、保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審覈、查閱,對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務,並按時按質的完成。

三、20xx年計劃

根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今後的發展趨勢,行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,全面推行目標管理。

⑴加大後勤服務及監督力度,並根據公司工作實際情況,對後勤服務有關規章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公佈,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質量進一步提高。

⑶加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。爲人才招募與評定薪資、績效考覈提供合理依據。

⑷完成日常人力資源招聘與配置。

⑸嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及後建宿舍的管理等等。

⑹嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。

⑺加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人。

⑻做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標後,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。

20xx年公司是緊張忙碌的,行政人事總務部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業業,履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨着公司的發展壯大,根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執行公司各項規章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,爲此,我將更加勤奮的工作,努力爲公司做出貢獻!

人事行政工作個人總結 篇3

行政人事部在以政府扶持爲保障、以企業化運作爲靈魂、以員工自治爲發展方向的“三位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極、精細、和諧”的六字工作方針,在工作上不斷取得新突破,現將上半年工作總結如下:年上半年工作總結:x年上半年工作總結:

一、行政人事工作方面

(一)建立健全公司各項制度上半年重新制定《績效考覈制度草案》、《綜合服務責任區管理草案》、《物業管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規定》、《前臺日常服務規定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電方案》等制度,爲公司向科學化、規範化管理奠定了基礎。

(二)全面出臺績效考覈制度上半年公司出臺了新的績效考覈制度,從崗位職責、工作完成情況、勞動紀律、綜合服務責任區等方面對員工進行全面考覈。通過考覈進一步提高工作效率、工作水平,調動了員工工作積極性。

(三)對公司部門進行重新調整依據物業公司不斷髮展的現狀,上半年對部門進行了重新劃分,由原來的3個部分劃分爲6個部門,新增了資產運營部、環境管理部、運營管理部。重新調整後的部門,分工更加明確,工作更加專業、精細,更符合物業公司的發展。

(四)對員工工資水平進行調整。上班年結合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調整,目的是促進員工工作積極性更適合物業公司發展需求。

二、庫房工作方面庫房工作方面

上半年庫房主要工作爲:每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤點2次。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作,加強了外委方庫房管理力度;年中對5個庫房進行了集中盤點,同時對同類物品進行合併,並對不能使用的物品進行彙總並出具處理建議,對庫房的分散進行了重新規整。經過對庫房的盤點整理,對廢舊物品及時進行處理,降低了庫房的安全隱患,做到了科學化、規範化的庫房管理。

三、浴室工作方面

浴室工作方面上半年浴室的主要工作是:首先:完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應急預案制度》並組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習,提高浴室管理水平,爲實現浴室年度經營指標奠定基礎。其次:浴室上一年底更換太陽能設備,在設備運行期間還不穩定,因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作,做到發現問題及時排查,確保浴室的正常運行,力爭完成經營指標。第三:加強對浴室成本控制,對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統計工作,爲浴室成本覈算提供準確依據。四、前臺工作方面前臺工作方面上半年前臺的重點工作:

(一)完善了《前臺日常服務規定》使前臺工作更規範化、制度化。

(二)依據年初制定的經營責任書要求,出臺了《客戶投訴管理制度》。通過出臺此投訴制度,提高了前臺工作效率、簡化了工作流程,投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題,得到了廣大住戶的認可,大大提高了客戶滿意度。(三)爲方便客戶充電,計劃實施電卡充值由客戶自行辦理,方便及時充值避免出現斷電帶來的生活不便。五、綜合服務責任區出臺《綜合服務責任區管理辦法草案》並於x年1月1日起施行。綜合服務責任區監管辦公室成員每日對責任區環境衛生進行檢查,每週舉行例會對本週檢查情況進行彙總及時解決,每月兩次對責任區進行互評打分。通過綜合服務責任區的管理,對園區工程、維修及衛生死角及時發現處理,使園區面貌煥然一新,整體環境大幅提高,截止目前,綜合服務責任區監管考覈得分均在85%以上。六、其他工作其他工作完成3月15日北京市委書記劉琪同志對青年公寓的視察接待工作。劉淇同志對青年公寓的整體環境及總結出的經營資產物業的理念給予了認可,這與平時強化對綜合服務責任區日常的工作是密不可分的。下半年工作計劃x年下半年工作計劃根據部門上半年的工作安排,結合物業公司目前實際情況和未來發展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作,確保年度計劃順利實現。行政人事工作方面一、行政人事工作方面(一)繼續完善公司各項制度。下半年計劃完善《員工福利制度及實施細則》、《人事管理制度》、《勞動紀律》、《獎懲制度》、《培訓制度》等。使公司的管理更專業化、制度化、規範化。(二)計劃組織一次公司內部培訓。使員工工作專業化、提高員工服務水平、提升內部管理水平、提高人員整體素質。爲物業公司規範化發展提供有力保證。(三)繼續推進績效考覈制度。依據《績效考覈制度草案》對公司員工進行績效考覈,通過嚴格的考覈制度調動員工工作積極性,全面提升公司服務水平、管理水平。

(四)加強園區文化建設。計劃下半年安裝宣傳欄,張貼園區內活動照片、園區風采、安全宣傳、法制宣傳、新政策法規介紹等。及時對園區入住人員進行宣傳教育、豐富園區入住人員的業餘文化生活,美化園區環境。提升物業服務水平。二、庫房工作方面庫房工作方面繼續加強庫房管理工作,重點加強資產臺賬管理、庫房安全管理。計劃年底對庫房進行大型盤點,對全年採購成本、領料成本、辦公用品成本進行彙總。使庫房管理水平提升到又一高度。

三、綜合服務責任區工作方面

綜合服務責任區工作方面繼續加強對綜合服務責任區的工作力度,爭取下辦年考覈成績均在85分以上,實現全額收取物業管理費的目標。上半年工作是緊張忙碌的,行政人事部在上半年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在下半年工作中改進和糾正。下半年行政人事管理等各項工作將更加繁重,我對本部門的工作要求也會更高,力保順利完成年度工作任務。

人事行政工作個人總結 篇4

時光荏苒,××年即將過去,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。

行政人事部是公司的關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年裏任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比××年又邁進了一步。

回顧年,在公司領導的正確領導下,我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。爲了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將××年的工作做如下簡要工作總結。

年行政人事部工作大體上可分爲以下三個方面:

一、人事管理方面

根據部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。

規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。

配合採購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。

有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習並要求知名公司來培訓員工,同時加強內部的培訓管理工作。

二、行政工作方面

⒈辦理好各門店的證照並如期進行年審工作。

⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更爲通暢。

⒊聯繫報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

⒋對內做好辦公用品的採購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,並做好物品領用登記,以節約降低成本爲第一原則,合理地採購辦公用品。

三、公司管理運作方面

⒈順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯繫,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基於這個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。

⒊加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作爲一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

⒋充分引導員工勇於承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現逐步理清各部門工作職責,並要求各人主動承擔責任。

作爲行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。

新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨着大參林、北京同仁堂的進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。××年行政人事部將從以下幾個方面着手工作:

一、完善公司制度,向實現管理規範化進軍。

成功的企業源於卓越的管理,卓越的管理源於優異、完善的制度。隨着公司的不斷髮展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節,爲了進一步完善公司制度,實現管理規範化,年工作將以此爲中心。

二、加強培訓力度,完善培訓機制。

企業的競爭,最終歸於人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上爲他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

三、協助部門工作,加強團隊建議。

繼續配合各門店及部門工作,協助處理各種突發事件。年是百姓拓展並壯大的一年,擁有一支團結、勇於創新的團隊是爲其發展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。

其實正所謂“天下難事始於易,天下大事始於細”。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點,我相信百姓會越做越強。

人事行政工作個人總結 篇5

一、人事管理方面

招聘方面:x年招聘工作異常艱難,原因之一是台州市這幾年以來一直困擾各個企業,金猴也不例外,原因之二,員工工資標準不一,計件工資高於計時工資,新進員工一時又不能適應記件工資,一開始因不熟練而工資偏低紛紛離廠。也影響了公司的信譽,給招聘帶來了難度。對策:新進員工及時進行培訓,車間管理對其進行技能培訓,行政人事部進行安全素質教育,培養員工對公司的歸屬感。使他(她)們懂得,進入金猴燈具不只是工作,而且能夠獲得知識、提高自己能力。儘管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工夢寐以求的福利享受,也是企業義不容辭的義務和責任,更是企業激勵員工的頗爲有效的激勵手段。給員工成長的空間和發展的機會,是企業挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現。安全方面:、發生一起惡性案件,609宿舍某員工因情緒激化,用廚(1)用菜刀將另個一名員工砍傷。(2)一起治安案件,廠內一員工夜間將男友(社會人員)引進廠內,兩人因生活瑣事爭吵直至雙方大打出手,影響員工正常休息,直到110來到才平息。兩起被盜事件:廠內物資被盜(機焊員工所爲);廠內員工三輛電瓶車被盜。原因:(1)門衛管理制度沒有效執行,導致外人隨便出入。(2)招聘員工沒進行人員篩選,不合適的人進入了不合適的崗位,沒有做到人崗匹配。(3)社會關係較複雜的人因裙帶關係而進了企業。對策:建全門崗制度並落實並建立與之對應的宿舍安全管理制度。1、2、3、根據公司的組織結構和人員定製定崗的基礎上進行適當的調整以發揮員工的長處和積極性。根據各部門的實際人員的實際需要,有針對性、合理的招聘員工,以配備崗位。規範了各部門的人員檔案,並嚴格覈對全體員工的檔案,有資料不齊全的補齊。

二、生產運營方面

管理人員“磨洋工”而員工磨洋工的並不多,原因是多方面的,主要原因,各個車間管理對自己任務不明確,員工關係複雜,主要表現以下幾個方面:(1)車間管理制度執行力度不夠,甚至對制度規定的條款不太清楚,(2)和員工攀比,凡事不能以身作則,顯示自己的“貴族身價”,制度中規定不該在崗位上吃東西的,偏在崗們上吃,不該發表的影響公司全局的言論隨隨便便說出口及無視各項制度存在。(3)無進取心,容易產生滿足。對自己,對工作,甚至對自己的下屬

標準要求不高,不求有功,但求無過。(4)考勤成了虛設,儘管打卡人員比較積極,但工作不認真,出勤不出力。只是把精力放在打卡上,工作態度有欺騙公司現象。對策:加強自身學習,明確公司發展方向,公司適時對其進行素質培訓。如:參加各種拓展訓練,組織人員進行無領導小組討論、在企業內部進行教育培訓,如在公司內部召開學習研討會;

三、現有員工和所需員工

1、現在職人員196人。

總經部門計劃人數實際人數xx辦行政人事部財務部質控部設計部銷售部物流部生產部車間承包工計

四、培訓方面

x年原計劃對員進行的各項培訓一直沒有落實,原因:(1)員工來源複雜、廣泛,給培訓需求分析帶來一定難度。(2)員工對培訓沒有足夠的認識,認爲培訓與否給工作沒什麼影響,有時計件的怕耽誤晚上時間。(3)行政人事部,有些力不從心,不知從何下手。對策:(1)培訓需求分析是企業制定員工培訓規劃的基本前提。培訓規劃的重點應當是分析研究培訓過程中可能發生的問題,以及解決這些問題的具體措施。(2)克服困難,20xx年行政人事部工作重點將放在培訓上,“需本着要什麼,培訓什麼”的原則,企業的成本就是沒有培訓好的員工,所以我們行政人事部將集中精力對進廠的每位員工進行綜合評估,根據員工實際情況進行合理培訓。(3)新入職的員工,公司的規章制度和公司的基本情況進行培訓和說明,使其更快的瞭解我公司情況,薪資制度和現場管理進行專題講解和培訓。新入職員工人事部將跟進一個月,讓新進人員更好更快的融入公司的大家庭中。

人事行政工作個人總結 篇6

一、人事管理方面

招聘方面:x年招聘工作異常艱難,原因之一是台州市這幾年以來一直困擾各個企業,金猴也不例外,原因之二,員工工資標準不一,計件工資高於計時工資,新進員工一時又不能適應記件工資,一開始因不熟練而工資偏低紛紛離廠。也影響了公司的信譽,給招聘帶來了難度。對策:新進員工及時進行培訓,車間管理對其進行技能培訓,行政人事部進行安全素質教育,培養員工對公司的歸屬感。使他(她)們懂得,進入金猴燈具不只是工作,而且能夠獲得知識、提高自己能力。儘管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工夢寐以求的福利享受,也是企業義不容辭的義務和責任,更是企業激勵員工的頗爲有效的激勵手段。給員工成長的空間和發展的機會,是企業挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現。安全方面:、發生一起惡性案件,609宿舍某員工因情緒激化,用廚(1)用菜刀將另個一名員工砍傷。(2)一起治安案件,廠內一員工夜間將男友(社會人員)引進廠內,兩人因生活瑣事爭吵直至雙方大打出手,影響員工正常休息,直到110來到才平息。兩起被盜事件:廠內物資被盜(機焊員工所爲);廠內員工三輛電瓶車被盜。原因:(1)門衛管理制度沒有效執行,導致外人隨便出入。(2)招聘員工沒進行人員篩選,不合適的人進入了不合適的崗位,沒有做到人崗匹配。(3)社會關係較複雜的人因裙帶關係而進了企業。對策:建全門崗制度並落實並建立與之對應的宿舍安全管理制度。1、2、3、根據公司的組織結構和人員定製定崗的基礎上進行適當的調整以發揮員工的長處和積極性。根據各部門的實際人員的實際需要,有針對性、合理的招聘員工,以配備崗位。規範了各部門的人員檔案,並嚴格覈對全體員工的檔案,有資料不齊全的補齊。

二、生產運營方面

管理人員“磨洋工”而員工磨洋工的並不多,原因是多方面的,主要原因,各個車間管理對自己任務不明確,員工關係複雜,主要表現以下幾個方面:(1)車間管理制度執行力度不夠,甚至對制度規定的條款不太清楚,(2)和員工攀比,凡事不能以身作則,顯示自己的“貴族身價”,制度中規定不該在崗位上吃東西的,偏在崗們上吃,不該發表的影響公司全局的言論隨隨便便說出口及無視各項制度存在。(3)無進取心,容易產生滿足。對自己,對工作,甚至對自己的下屬

標準要求不高,不求有功,但求無過。(4)考勤成了虛設,儘管打卡人員比較積極,但工作不認真,出勤不出力。只是把精力放在打卡上,工作態度有欺騙公司現象。對策:加強自身學習,明確公司發展方向,公司適時對其進行素質培訓。如:參加各種拓展訓練,組織人員進行無領導小組討論、在企業內部進行教育培訓,如在公司內部召開學習研討會;

三、現有員工和所需員工

1、現在職人員196人。

總經部門計劃人數實際人數xx辦行政人事部財務部質控部設計部銷售部物流部生產部車間承包工計

四、培訓方面

x年原計劃對員進行的各項培訓一直沒有落實,原因:(1)員工來源複雜、廣泛,給培訓需求分析帶來一定難度。(2)員工對培訓沒有足夠的認識,認爲培訓與否給工作沒什麼影響,有時計件的怕耽誤晚上時間。(3)行政人事部,有些力不從心,不知從何下手。對策:(1)培訓需求分析是企業制定員工培訓規劃的基本前提。培訓規劃的重點應當是分析研究培訓過程中可能發生的問題,以及解決這些問題的具體措施。(2)克服困難,20xx年行政人事部工作重點將放在培訓上,“需本着要什麼,培訓什麼”的原則,企業的成本就是沒有培訓好的員工,所以我們行政人事部將集中精力對進廠的每位員工進行綜合評估,根據員工實際情況進行合理培訓。(3)新入職的員工,公司的規章制度和公司的基本情況進行培訓和說明,使其更快的瞭解我公司情況,薪資制度和現場管理進行專題講解和培訓。新入職員工人事部將跟進一個月,讓新進人員更好更快的融入公司的大家庭中。

人事行政工作個人總結 篇7

忙碌而充實20xx年已經過去,我來到公司也有一年的時間了,20xx年11月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發揮行政部承上啓下、聯繫左右、協調各方的樞紐作用,爲公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。現將本年度工作情況彙報如下:

一、本年度重點工作完成情況及取得的業績

1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯絡與溝通

20xx年我與相關部門合作,順利完成了公司經營地址變更後相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受並通過了政府藥監、社保、消防等部門的檢查,更正了企業工商電子信息資料,與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了良好的關係。

2、行政費用的預算與控制

按照公司財務標準化制度規定,爲合理控制企業行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,儘量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數據進行彙總分析,以便於來年能夠更加準確、細緻地進行費用的預算與控制。

3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理

作爲行政部,購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司後,首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標,然後結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示後再採購,辦公用品季度統計需求後統一採購分配的流程,規範了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。

4、公司印章、檔案及合同的管理

20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規範了公章使用登記流程,並對公司檔案和合同進行了整理,鑑於不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執行,但將合同審批步驟暫時併入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。

5、公司員工薪酬福利與績效考覈管理

我自11月進入公司後接手了員工薪酬與福利的核算與發放工作,在過去10個月裏按時完成了每月的工資覈算,協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考覈管理制度,對員工月度工資、社保基數及公積金進行了調整,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規範化。在年底按照集團總部要求,統計了公司20xx年薪酬預算執行情況並擬定了20xx年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規定標準的同時,在行業內具有競爭力和吸引力。

6、日常人事工作及員工關係管理

20xx年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移託管等工作,並制定和推行了公司員工手冊,進一步規範了員工日常行爲。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,並組織員工參加了運動會、集體旅遊等活動,豐富了員工業餘生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。

7、與集團總部的聯絡與溝通,按時完成佈置的任務

作爲人福醫藥集團控股子公司,人福諾生與集團間保持着密切的聯繫,行政部也承擔着與總部人資、行政、法務、董祕、戰略、工會等部門的日常聯絡與溝通工作。20xx年我共收到和轉發集團各類通知和文件100餘次,認真細緻的完成或組織完成了集團佈置的各項任務,按時上報相關資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。

8、協助公司質量、銷售等部門完成相關工作

公司的經營理念是以質量保證體系爲主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作爲樞紐部門,積極協助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優化等工作,並在日常協助銷售、採購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。

二、本年度取得的進步

1、通過日常工作和與部門間的合作,瞭解的人福諾生的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協作精神;

2、深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性,對質量管理的作用有了全新的認識,學習了藥品和GSP的相關知識;

3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛鍊和提高了自己的應變能力和判斷能力。

三、本年度工作的三點反思

1、也許是因爲之前缺乏在醫藥商業企業工作的經驗,一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今後要更加細緻的瞭解各部門的工作,以利於更好的起到服務和監督作用;

2、個人對醫藥相關知識瞭解得還不夠,需要加強對藥品基礎知識、GSP知識、藥品法律法規、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解;

3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,20xx年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。

四、學習與成長

1、20xx年參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規自學與測試,參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、e-HR系統使用培訓、“團隊執行力”專題培訓、法律風險控制等培訓

2、本年度自我優劣勢評價:

本人優勢:外向開朗、樂於助人、工作認真、細心謹慎、態度端正、有責任心、比較善於與人溝通,靈活應對各種問題和突發狀況。

本人劣勢:專業知識仍需繼續提高,宏觀規劃及統籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。

五、20xx年本崗位工作的思路及具體措施

1、繼續做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;

2、精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審覈支出;

3、做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,優化採購計劃;

4、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;

5、按計劃執行薪酬福利預算,推行並不斷完善績效考覈管理制度,建立部門和員工個人年度KPi指標;

6、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司後備人才;

7、保持與集團總部的聯絡與溝通,按時完成佈置的任務,關注可利用的共享資源;

8、協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系,優化人員配置,提高協作效率。

人事行政工作個人總結 篇8

我於20_年__以諮詢助理的身份進入學院,成爲學院的一名普通員工。20___被提升爲行政與人事部見習經理,兩個月後被正式任命爲行政與人事部經理。

從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行彙報。

在過去一年的工作中由於我的努力取得了很大的進步。

一、個人品行

在剛入職時,作爲一名新員工,對學院的很多情況都不瞭解,爲了適應新的工作環境,我以歸零的心態來接收這裏的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。爲了儘快瞭解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,爲高招時的工作打下了基礎。由於我的努力和出色的表現,在9月份被提升爲行政與人事部見習經理。

在任行政與人事部經理期間,我兢兢業業,堅持原則,做好每一項工作。爲人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡槓桿,爲人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考覈時堅持考覈制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作爲標杆,在員工行爲不符合制度要求時,嚴格執行制度所規定的行爲,對其違規行爲進行處罰。

二、管理思維

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳裏的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那麼就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議纔是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正爲領導分憂、減壓,爲學員成長貢獻自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動與員工培訓

員工活動是放鬆緊張的工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。

四、行政的服務性工作

行政工作是項服務性工作,爲各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,爲每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。爲此,我們首先從美化辦公環境做起,每週進行衛生評比,並張榜公佈,表揚衛生好的,批評衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。爲過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。

五、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。爲此,我們評出了20__年的進步獎、貢獻獎及優秀員工,鼓勵真正優秀的員工,爲其他員工樹立榜樣。當然,對於違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。

當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

一、計劃性不強

計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。

二、招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選,而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。

三、培訓不夠系統

由於學院各項業務正處於發展壯大的階段,但人員的素質不能滿足學院的發展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由於各部門事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考覈晉升制度。

四、員工考評工作不到位

員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考覈工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細緻的全面考評。

自我評價

1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩意識強,這兩項有效的結合

我還欠缺。

2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。

3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細緻。

4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。

在以後的工作中,需提高自身的業務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質,以達到學院的要求。

一、行政主要是辦公室工作,事無鉅細又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,爲領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。

二、效率不高根本原因不在於流程,而在於人。不在於人的能力,而在於人的思想。不在於溝通的渠道,而在於溝通的主動與否。不在於部門或環節的多少,而在於每一個部門和環節的速度。不在於方法是否正確,而在於態度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之後的工作中,要加大力度建立完善、規範的工作流程。

三、提高自身執行力。在取得成績的同時,不可否認我的執行力還很欠缺,在以後的工作中建立危機意識,加大執行不力的懲罰措施,做任何事情都爲自己規定明確的時間段,規定嚴格的懲罰方式,提高自身的執行力。

四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據各部門情況製作人事招聘計劃,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對於稀缺的人才可委託獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,並對現有的人員進行淘汰,獲得人力的化,節省人力資源成本。

五、規範員工入職、轉正、調薪、離職等人事調動的流程和考覈機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發揮自身的優勢,取得優秀的成績。

六、建立完善的培訓機制

年初制定本年度的培訓計劃,並根據每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,培訓內容依據當前的員工狀態及出現的問題而定。

人事行政工作個人總結 篇9

本人張_c_,於20__年_月_日入職工資,在所辦公室任人事專員一職,至今已經兩個多月。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事額關心及幫助下,我深刻體會到公司“卓越、創新、和諧、共贏”的企業宗旨,熟悉了公司的組織架構並逐步掌握辦公室工作流程及人事工作程序,使我的工作在各方面都有了很大的進步。下面我將入職後的工作,做如下總結

一、負責公司人員檔案的整理、完善。人事檔案是人力資源管理的重要組成部分,它記述和反映個人經歷和德才表現,我的工作是以個人爲單位收集並整理完善檔案相關資料,集中進行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎。

二、人員招聘工作。公司目前的招聘方式主要以網絡招聘,現場招聘以及在市內媒體報刊上刊登招聘啓事。我的工作是於用人公司(部門)溝通,瞭解招聘需求,選擇合適的招聘渠道,對應聘人員進行簡歷初篩,並配合各公司(部門)進行面試、複試、考覈,最終選拔合適的人才。

三、建立有效的人才庫。對應聘過程中有用的人才及時儲備,便於臨時招聘用工時選用,目前人才庫中儲備有效的簡歷共計 份,其中研究生以上學歷 人,本科學歷人,大專學歷 人。

四、職稱評定工作。公司示範中心的建設及多種項目的不斷開發,要求我們的人員必須達到一定的職稱水平,爲配合公司更好的完成項目相關工作,我的工作是協調高新區人事局,及時報送符合職稱評定條件的員工,完成職稱晉升。

五、配合各公司(部室)完成員工的培訓工作。員工培訓是提升技術、能力水平,形成企業價值觀,增強凝聚力的關鍵工作,也是激勵員工工作積極性的重要措施。本年公司領導對培訓工作非常重視,我的工作是配合各分公司(部室)針對本年度培訓工作,做出初步的培訓計劃,並精心組織、配合監督完成。根據培訓內容及相關政策法規,出題庫三套供考覈用。

六、員工入職、離職手續的辦理。員工入職後,指導新入職員工辦理入職相關手續,收集其個人相關資料,並掃描做以備份。在入職培訓過程中,能做到熱心、細緻,讓新員工在第一時間體會到公司人性化的管理模式。

員工離職時,指導員工辦理離職交接手續,交接完畢後經直屬領導簽字確認,予以辦理其他相關手續,並出具離職證明。

七、公司員工考勤。公司的考勤系統,是每位員工績效考覈的重要指標,我的工作是及時的對新入職員工進行指紋的錄入,每月準確的核對並導出當月打卡情況,交由各公司(部室)進行覈對。

八、員工福利。得人心者得天下,公司爲體現人性化管理,出臺了每位員工生日的當天,由公司送出生日蛋糕和美好的祝福。我的工作是記錄每月生日員工,及時送出公司領導及各位員工的美好祝願。

九、庫房的管理。本月公司庫房由我交接管理。我們首先對庫房重新盤點及記錄更新,在日後的採購和領用過程中,及時的記錄出入庫時間、領用物品、領用事由。建立出入庫臺賬,讓每件物品都清晰明瞭,便於我們掌握辦公用品等耗材的採購計劃,減少浪費、節約成本。

九、辦公室日常工作。配合辦公室領導完成日常工作,如會議安排、來訪接待等工作。

人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好地服務於公司各個部門,需要有較強的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。在這兩個月裏,我能夠勝任公司交予我的各項任務,這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在未來的工作中,我將以更加飽滿的熱情爲公司做出最大的貢獻。

人事行政工作個人總結 篇10

__年一月份,在公司領導的栽培和自己的努力下,競聘爲公司的行政主管,作爲工作才一年的我,既興奮,但更多的是壓力。領導這麼器重你,總要在今年拿出點成績出來吧,但是如何創成績是我這幾天來一直想的一個問題。現在將自己今年的幾個重點工作羅列了下:

一是將績效考覈真正落到實處。

說歸說,但真正落實起來我想難度將是很大,最大的問題在於工程人員,因爲他們都是現場出身,對文字這些東西都是非常厭煩的,要讓他們配合確實一件非常困難的事。我想我應該從計劃這個源頭入手,在制訂計劃時要求量化,並制訂相關獎罰措施。

二是自己的創新工作。

即牆報和內部參考,要如期保質保量完成,這兩份是我獨自創辦也是我的獨特之處,我必須全力以赴做好。

三是編制員工手冊。

這在我競聘演講過程中已經明確表態,初步打算在上半年要完成,要求實用和有我自己的特色。

四是完善員工崗位職責。

這工作我已經在做,估計在一季度就能完成,代員工覈對修改後就頒發實行。

以上四大塊將是我__年的重點工作,加油,未來靠自己創造!!

人事行政工作個人總結 篇11

繼續健全公司各項規章制度,進一步提高公司規範化運作水平;

在公司原有制度的基礎上,完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《採購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財、物的管理制度及規範性文件。

1.1自今年起,物業公司所有文件統一由人事行政部負責管理,實現了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。並通過由人事行政部負責統一發放,加強了內部文件傳閱,及時傳遞信息的效率。

1、2在年初的計劃中,本應在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和彙編,因各部門業務工作開展繁忙,重視度不足,完成速度未達預計效果。六月,集團人力資源部牽頭進行物業公司制度彙編,對各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規範。並針對目前存在的執行力差、責任心不足、業務處理迴應速度緩慢等問題,推出《24小時回覆制度》、《小區巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務水平的相關制度。

二、人事管理

2.1人員編制:

隨二期的驗收接管及又一城的介入,根據實際需要,人員編制進行了如下調整:

2.2人員招聘;

物業公司上半年通過報紙、網站、現場招聘會、職業介紹所等渠道,基本完成招聘任務。上半年人員異動情況如下:

備註:六月份因未結束,未納入統計範圍。

2.3人事費用

1-5月人事實發工資總表

2.31《保安員12小時工作制》

在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實施了《保安員12小時工作制》,對保安員的薪資進行了調整。試行兩個月以來,保安員基本能接受該項調整,部門人員流動率未出現異常。基本解決人員不足產生的空崗情況,並逐步消化了去年下半年積累的大量加班。

2.32有償服務提成制

隨二期入住率的提高,對有償服務的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎上,試行安排休息的員工提供有償服務,並在有償服務收費中按。元/小時的標準,作爲工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本,同時提高員工工作的積極性。

2.4員工培訓

上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100,每週各部門開展的業務培訓平均1-2次,組織個別業務部門經理參加陽光團隊的拓展活動。在四月,組織了主管以上的員工前往。參觀,學習別人的管理經驗,找出自身不足。初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關培訓資料等,計劃於下半年具體實施。培訓工作因一直缺乏專管人員,由部門內部兼任開展,存在培訓的內容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓,未建立系統的培訓資料及操作規範文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊,同時也爲下半年的培訓工作建立了基礎。

2、5推行績效考覈

在一月起保安部首先試行了《保安員績效考覈辦法》,制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。通過績效考覈,調動員工不斷提高工作水平及自身素質的積極性,提供了晉級、調薪的機會。先後實施的績效考覈部門有客服中心、車隊。

目前,績效考覈的工作尚未全面覆蓋,推廣績效考覈的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目標不明確,未建立實際操作的規範。2)管理人員流動性大,管理辦法亦經常改變。3)從建立績效考覈標準到考覈結果的過程管理不足。4)員工對績效考覈的理解度、認同感有限。

三、行政管理

3.1員工餐廳

3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳,經過多次的意見調查,確定大部分員工的口味,在食品衛生、份量、菜式及用餐時間上,均根據各部門不同班次的需要及員工意見進行了調整。目前,員工滿意度基本達到95以上。

3.12在五月份員工餐廳收支報告中,已實現包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料採購費用、夏季每週兩次的涼茶、糖水的所有費用,在員工滿意的基礎上合理降低成本。

3.2倉庫管理

3.21通過制定《物料驗收制度》、《採購管理制度》等,首先從物料驗收的環節開始嚴格控制物料的品質,增加了由業務部門派人協助驗貨的環節,減少不合格品的發生。其次,加大倉庫對物料的管理職責,在採購物料的價格、品質上,與歷史價格、原用物料品質進行對比,嚴格把關,不合格的一律予以退貨處理。

3.22爲配合財務部做好費用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費用所屬。

3.24增加了樣板房物品的管理,聯合材料部進行了徹底的核對,對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中,倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作,彌補了以前樣板房物品清單不完整的現象。在上半年集團財務部聯合進行的資產盤點中,行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。

3.3車隊管理

3.31根據上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題,制訂了《司機獎懲條例》,以季度的形式進行考覈,並推出安全駕駛獎。對業主提出投訴的司機,給予懲罰,並由司機本人向業主進行解釋和道歉,提高司機對服務規範的重視。

3.32上半年,逐漸有業主提出有償用車服務的需求,有租車及租司機兩種。爲規範操作,制訂了有償服務標準,在不影響正常運行的情況下,均滿足業主的需求,服務創收。

3.4採購管理

在上半年的採購工作中,提高採購的計劃性,基本完成各部門的採購工作,及時覈價。虛心向業務部門學習商品知識,在大批量不確定質量價格的採購中,聯合業務部門的主管及材料部同時到採購市場定品質及價格標準。完成了上半年工程物料供應商評估,並根據業務部門的推薦,採用了新的物料供應商,在價格上有所降低。

3.5樣板房管理

自一月份起,人事行政部正式接管樣板房,在清潔組操作規範原有的基礎上,重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛生標準,對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓,將樣板房物品的保管責任落實到個人。接管半年以來,僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通,徵詢樣板房需要改進的問題,及時調整,積極配合。

人事行政工作個人總結 篇12

一、七月工作開展情況

本月我部在認真總結上半年工作和思考下半年工作計劃的同時,全力以赴確保“國資委專項審計”、“董事會組織、協調和接待工作”、“辦公樓租賃方案”、“崗位招聘”、“新辦公樓裝璜設計投標”“新辦公樓租賃地點的比選”等重要工作順利完成,通過我部一直來堅持高標準嚴要求,強化主動性與執行力,目前部門內部職責清晰、溝通順暢、團結一心,各項工作進展順利,完成較好。現將七月份各項工作總結如下:

(一)人事工作

1、按照集團批准的x年海天編制規劃,全面展開各招聘崗位的招聘工作,重點跟進“行政主管、企管部經理、企管專員(審計)”三個崗位的招聘工作;本月“企管部經理助理”已正式到崗爲企管部補充了新鮮血液;

2、策劃組織全員參加的專題培訓、基層經理參加的新任主管培訓、部門經理參加的領導力提升培訓;落實全員壓力管理培訓及非人力資源的人力資源管理培訓,批准後組織實施;

3、完成中層幹部續聘前各項工作與360度考覈結合;

4、編制x年海天公司各部門職責與崗位職位說明書;

5、完成6月績效考覈評定工作,以及6月人力資源動態報告;

6、完成三位員工的續聘及競升考覈工作;

(二)行政管理

1、做好日常行政管理、行政協調、後勤保障、信息平臺公文流轉等工作;

2、迎接國資委審計組進駐海天公司協調、接待及薪酬解釋方面的工作;

3、完成公司一屆五次董事會組織協調和接待工作,並提交董事會會務組織工作報告;

4、確定辦公樓租賃方案,支付國際航運大廈保證金,全力跟進租賃合同的審覈和談判,並與小業主協商租賃合同事宜並達成初步意向,租賃合同已報集團公司審覈同意並具出書面意見;

5、新辦公樓設計招標,最終從三家投標裝修設計公司確定dms爲入圍者,修改辦公樓設計方案;

6、與浦東政府落實5號地文件審批進度,跟進蓋辦公樓地點的選址;

7、完成新車購買和拍牌相關手續;

8、《人事行政手冊》相關制度進一步修訂完善,並上信息平臺報批;

9、上報6月份中國航油集團海天公司任務分解表完成情況;

10、參加季度經營分析會,彙報人事行政部第二季度工作;

11、完成第二季度預算差異分析及第三季度預算分解,並且將第三季度部門預算分解到費用管控者;

12、六月份員工考勤報表、分機話費、辦公用品臺帳等數據統計分析;

13、做好網絡設備日常維護,保證安全、正常使用。

(三)完成其他工作

出差天津配合海鑫公司組織落實“海鑫油603”輪首航儀式;

(四)未完成工作及說明

1、“《三大手冊》定稿、排版、印刷工作”,由於《三大手冊》一直未通過公司總辦會審覈,此項工作將予以順延,待審定後排版印刷;

2、“福利方案下發執行”,由於最近公司領導出差或外出公幹頻繁,此方案一直未上總辦會研究,待八月份公司領導研究通過後下發執行。

(五)改進措施:

二、八月主要工作計劃:

人事方面:

1、人事招聘工作重點跟進“安全監察、國際貨運主管、財務主管、企管部經理”四個關鍵崗位及“行政主管”等崗位的人才篩選工作;

2、組織落實“非人力資源經理的人力資源管理培訓”,策劃組織八月份的“壓力管理培訓”;

3、福利方案的審定下發;

4、月份績效考覈工作並完成7月人力資源動態報告。

5、完成實習鑑定考覈、續簽考覈;

6、隨員居住證的辦理;

7、辦理新員工(王恆)入職相關手續。

行政管理方面:

1、持續做好日常行政管理、行政協調、後勤保障、信息平臺公文流轉等工作;

2、及時跟進國際航運(小業主)租賃合同簽訂事宜;

3、積極跟進新辦公樓裝修設計方案,合同審定,弱點工程公司的比較和方案提出,互聯網接入等事宜的落實工作;

4、組織召開公司上半年工作彙報會;

5、上報集團公司任務分解表7月海天公司完成情況;

6、7月份考勤、辦公用品、低值易耗品等數據的統計上報;

7、完成部門、個人7月份工作小結;

8、禮品的跟進(紅瓷盤);

人事行政工作個人總結 篇13

20xx年是公司發展至關重要的一年,是取得了輝煌成績和穩步發展的一年。一年來在公司領導的正確領導下,行政人事中心圍繞着公司的主流業務,從三大方面做好各項服務支持工作。具體如下:

(一)人力資源工作

1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計104名,其中包括區域經理3名、質管經理、銀行會計、美特融資主管、採購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各1名,生產技工72名。特別是進入十月份後生產任務突然加大,技工需求急劇增加至三十餘人,我們想了很多辦法,採用了很多手段及時補充32人,保證了生產任務的順利完成。

另外,我們採用多種方式對新進人員進行跟蹤,及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導下,既滿足了公司對各種人才的需求,又儘可能的降低了公司的成本。

2、考覈。今年4月份對52名車間員工,2名服務維修人員進行了崗級考評。通過考覈,明顯的看出員工的操作技能大大提高,不僅調動了員工的積極性,而且提高了工作質量和工作效率。

另外爲穩定、留住關鍵員工,我們制定了檢測人員的資格認定方案並組織實施了大口徑水錶、普通水錶、燃氣表、熱量表的資格認定,對合格人員進行了技術補貼。

3、今年4月份對各部門74崗位進行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動等,我們對各部門的現有崗位、人員配置及職責情況進行了普查,並完善形成《崗位說明書》,爲員工招聘、培訓提供了參考依據。

4、對各崗位進行了薪酬調查與分析。我們通過中華英才網、各地工資指導價的查詢、發調查問卷、瞭解相關行業的薪酬、查詢不同地區同行業的薪酬並通過gdp換算成當地的薪酬等各種手段對各崗位進行了薪資調查,並形成了《調查報告》。通過了解市場薪資水平,爲本公司的薪酬調整提供了參考依據。

另外,通過財務統計出來的人工成本佔總成本的比例超過15%,遠遠超過《xx年濟南市工資指導價》中製造業人工成本佔總成本的比例7、4%,數據表明我公司人工成本太高,在當前工資水平大大低於市場水平的前提下,人浮於事的現象比較嚴重。由此得出,若想進行薪酬改革,必須先對各部門的現有崗位進行梳理,裁掉不必要的崗位,真正實現減員增效、優化配置。在向公司領導提建議的同時,對各部門的崗位進行了分析,並形成《各部門崗位設置建議》,爲領導提供了決策依據。

5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術中心、行政管理類、製造分公司、服務部的方案等。爲了避免慣性思維,我充分調動各部門的積極性,與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系,並形成定稿。

6、做好員工工資的統計、審批發放、社保申報和繳納工作,辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理、落戶等各項手續。想員工所想,急員工所急,做好各項服務支持工作,解除員工的後顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。

7、培訓工作。今年的大型培訓共進行了16場,包括思想意識的培訓如創新論壇和質量意識、服務意識的培訓;專業知識技能的培訓如迴流焊、熱量表、階梯計費水錶、渠道建設等營銷思路技能的培訓;財務流程財務知識的培訓等等。

今年培訓的特點是打破往年單一被動的講授方式,採用了互動的座談方式,讓每個員工積極參與進來;採用了“取之於民,用之於民”的思想,引用員工身邊發生的實際案例等等。如製造分公司質量成本、質量意識的培訓;服務部服務意識、服務技巧的培訓等等。

爲了避免培訓流於形式,保證培訓效果,在對市場部、銷售部、服務部進行的系列光盤培訓中,我們讓參與部門提意見,並在光盤播放完後進行座談,讓每個人都談自己的收穫等等。

總之,我們積極動腦對培訓及考覈的方式、方法進行了有效創新。事實證明,此方式是有效的,因爲經過培訓效果評估,員工的評價較高。

(二)行政管理工作。

今年辦公室工作的重點是轉變思想,在爲各部門提供好服務的同時,改變原有的思維和工作的方式、方法,對現有工作進行創新,不再依賴於原來的供應商、服務商,引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買,所有的工作都以成本控制爲主線。

另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什麼,不要爲了做而做。如辦公設備的管理,真正做好物品登記,對設備流轉進行了跟蹤並及時登記臺帳等。

1、辦公室費用控制。在同樣的效果下,名片價格由15元/盒降至12元/盒,耿總提出可以不使用該效果的名片,那麼價格還可以下調至少2元/盒;通過200元的攻關,今年殘聯保障金可以免掉,爲公司節約2萬餘元;通過一系列的鬥志鬥勇工作,爲公司節約物業管理費3000餘元;通過談判,僅用了2800元爲公司購買了一套辦公傢俱;在九月份超過6000餘元電話費的情況下,通過一些辦法,使得十月份話費降至4000餘元;工會費少繳納一個季度的費用2040元,在申報資料中減少人員,盡力不訂購其要求的雜誌等等,在訂飛機票時,爲公司節約80餘元的機場建設費和保險費;在修理打印複印機時,爲避免原來的一家壟斷,我們通過多方考察,選擇了另外一家,在此次維修過程中爲公司節約了800餘元,打破了原來爲了保證正常使用而不敢換其他服務商。前段時間打印機有時會出現問題,我們就是在試驗,驗證原服務廠家說的是否屬實,是否需要全部更換,雖然有時耽擱了大家的使用,但對公司來說是一個成本控制的質的飛躍,對我來說也是,頂着那麼大的壓力那麼大的風險去換,確實需要勇氣。

2、辦公室的日常工作:

(1)完成公司總部各類會議的安排及會務準備工作,會議做到有記錄、有紀要,保證各項彙報工作和分配工作有記載、有檔案,爲公司今後的發展奠定了原始檔案基礎;完成各類辦公文件、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上傳、下發及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印、複印、編排、裝訂工作,特別是配合今年融資工作的開展,完成了大量的企業資質及各種資料的準備工作。

(2)較好的完成總部辦公用品的購買、發放、統計工作,做好車輛調度,並做好車輛維護、年審、養路費繳納。

(3)較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作,協助網站建設以及網絡維護。

(4)本着“服務”的思想,積極妥善處理總部各部門日常出現的各類問題。

做好和物業接口的各項工作,車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電錶充電、信件收發等等。做好公司總部辦公室、會議室、公共區域的保潔,廁所換紙、地墊更換,總部辦公區裝修、空調的維護、保養、調試等,爲總部提供一個舒適整潔的辦公環境,提高員工工作效率。

(5)其他工作:

①成功策劃組織了xx年的春節聯歡會、編輯印刷了第五期《三龍人》。

②做好莊總“省富民興魯”勞動獎章、耿總市五一勞動獎章的編寫申報。

③順利完成高新技術產品、高新技術企業、免檢企業等的年審及高新技術產品——熱量表資料的申報、換證。

④協助財務完成二十多個個人工商登記,用其中十六個辦理個貸,爲公司籌集了發展基金。

⑤項目申報工作。今年順利完成創新基金、濟南市科技發展計劃項目、濟南市信息產業基金項目等的申報工作,其中創新基金、濟南市信息產業基金項目成功獲批,分別得到35萬元的無償支持、400萬元的低息貸款。另外,完成了去年獲批的濟南市科技發展計劃項目的跟蹤資料的填報。

⑥爲節約生產成本、提高產品性能、提高工藝流程,在製造分公司開展“金點子”工程,並做到了將好的建議真正用到生產管理中,取得了良好的效果。

⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽併發放獎品,豐富了員工的業餘文化生活,增強了員工的凝聚力和歸屬感。

總之,今年因爲形式變化較大,在轉變思想和工作方法的同時,對各崗位及人員進行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之處,我們準備在明年進行重點突破。

如:

1、薪酬體系的改革和績效考覈體系的建立。明年貫徹實施是重點,保證這項工作能起到激勵員工並真正實現人力資源價值化。

2、加強協調,提高服務質量。爲更好的服務於上級、同級和基層,我們將把執行力和快速反饋機制提到一個高度。

3、費用的節約與控制仍將是明年的重點。分析供應商的心理,進行有策略有步驟的價格談判。

4、深入調查各部門需求及分析公司發展現狀,爲公司發展助力。重點是針對明年的大客戶年,我們將組織進行系列培訓。

5、這期《三龍人》由於稿源及各種原因一直未出,但已進入最後收尾工作,爭取在對外宣傳工作中提高公司形象,成爲員工真正的精神家園。

總之,行政人事中心將定好自己的位,爲公司的主流業務做好各項服務支持工作,爲公司的發展獻計獻策。

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