總經理助理年終個人總結報告（精選20篇）
總經理助理年終個人總結報告 篇1
從____年6月份開始，我們虹波風電正式開始籌備，到目前爲止已經有大半年了，各項工作正在緊張而有序的開展，總體來說，各部門工作開展的情況還是比較好的。
風電設備製造行業作爲再生能源開發裝備產業，其發展前景與形勢，無論是從國家政策支持，國內國際市場需求，產品利潤，還是未來可持續性發展趨勢等等來看，都是非常樂觀的。風電行業以後將是國家重點行業之一，那麼在未來的2-3年內，就我們南通，會有更多的新的風電設備製造企業進入，同時，會有一批老的重工型企業進行產品結構調整轉入。那麼到那個時候，我們虹波風電是走在他們前面的，起步還是比較早的。所以我相信，股東會投資風電產業的舉措和對產品及市場的準確定位，無疑是正確的，意義深遠的，是一個戰略性的重要舉措。
我是11月份加入虹波風電的，以前曾從事過化工、房地產、服裝等企業的管理工作。加入風電行業，也是我職業生涯規劃的一部分。在重工業、鋼結構等行業利潤日趨微薄的今天，我們大家加入虹波風電，與這樣的一個具有巨大發展空間的企業共同成長，對我們個人發展都會起到積極向上的推動作用，這裏將是展示我們每一位在坐的才能的最好平臺。所以，我們都應該以加入虹波風電而感到自豪，這也是我們職業生涯發展中濃抹重彩的一筆。
____年籌備期間，經過我與大家的共同努力及任總的精心指導，公司陸續出臺了一些管理規章及管理性文件。公司籌備，大量的文字性材料需要草擬(各項管理的體系的建立、工作程序合理化設計、部門工作流程設計、公司整體運營流程設計等等)。公司iso體系建立的前期材料也準備中，行政人事部門招聘工作在開展，erp前期準備工作也在進行中，公司建立了網站、內部企業文化網、文件服務器，搭建了初步的信息交流平臺。各部門人員逐步到位，部門框架初步形成，大家都在積極投入工作，一些部門管理人員主動加班，工作也很辛苦。總之，____年籌備到現在，各項工作進展情況還是比較順利的。
當然，在管理工作過程中，也暴露出我們工作中存在的不足，具體表現在工作程序概念不清晰、權責不明確、部門制度化建設能力不強、部門工作的責任心欠缺等等，反映出來的這些問題，有待進一步提高。
轉眼新的一年即將開始，____我的工作計劃如下：
一、制度化建設與實施。
年後，由總經理室負責牽頭，組織各部門負責人學習公司已出臺的各項管理制度，組織、督促並檢查各部門人員制度化建設的進度，部門內製度化培訓的情況及實施的進展，並將制度化建設這一工作內容納入對各部門長月度與年度考覈管理中。
二、部門職責與崗位說明。
由行政人事部負責牽頭，其他各部門配合，開展對公司各部門、各崗位職務進行工作分析，組織制定除工人以外各崗位的崗位描述，明確工作內容、上下級工作關係、權限與責任，進一步爲公司績效考覈工作提供參考依據。
三、流程類設計(部門工作流程、公司整體運營流程)。
企業是功利組織，經營要有目標，同樣對於管理來說，思路明晰更不容忽視。部門工作與公司整體運營必須納入流程化管理體系。工作流程、運營流程，你雖然看不到它，但所有的業務活動都按照她的內在規則在運行。所以，____年將組織各部門依據部門管理制度設計本部門的工作流程圖，在此基礎上，設計出合理的公司整體運營流程。
總經理助理年終個人總結報告 篇2
本人於20____年__月__日入職____，擔任總經理助理一職。現就20____年的工作做整體分析報告。
一、何爲總經理助理
助理就字面意義理解爲幫助打理。幫助總經理打理、處理日常工作的人員通常稱爲總經理助理。
二、總經理助理的職責
協助總經理的日常工作，努力做好總經理的參謀助手，起到承上啓下的作用。具體工作包括：
1. 協助總經理作好各項工作的管理、督促、檢查、落實執行情況;
2. 協助總經理調查研究公司經營管理情況並提出處理意見或建議，供總經理決策;
3.協助總經理對公司各部門之間需要相互解決的問題進行溝通、協調、解決，提高部門工作效率，確保公司高效運轉;
4. 做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議記錄;
5. 做好決議、決定等文件的起草、發佈;
6. 接聽電話、妥當應答，並做好電話記錄;
7. 掌握總經理的日程安排做好預約工作，安排商務旅行;
8. 完成總經理或綜合管理部經理交辦的其他工作;
9. 負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作。
三、本人20__年的工作情況總結
1. 負責總經理辦公室物品與文件的整理，保證總經理室各類物品的正常、及時的補配，確保了總經理各項工作的正常開展;
2. 報銷單、付款單等單據簽字及信息轉達、通知;
3. 總經理活動、內外部客人接待等工作;
4. 協助總經理處理各種日常事務及與公司各部門之間的協調與溝通;
5. 會議記錄：做好公司每週高層例會及本部門的會議記錄;
6. 酒店、機票預訂：爲領導及客戶預定酒店及機票，結算後期費用;
7. 協助行政部經理進行日常事務行政管理等工作。
四、工作結果分析
本人20__年的工作內容及表現情況與總經理助理的職責相比較，相差較遠。 首先主要失職點爲
1. 沒有協助總經理對工作的管理、督促、檢查、落實執行情況;
2.沒有做到在總經理遇到工作問題時提出處理意見或建議，供總經理決策;誤區：完全沒有做到此項工作內容，一直對自己未有此項工作要求，從而是工作中嚴重失誤之處。
其次，因工作經驗欠缺，遇事較難獨立完成工作，處事效率太低;誤區：在領導交代事務之後，拖延辦事時間，不及時解決問題。
再次，工作中參雜個人情緒，沒有做到秉公辦事;誤區：在領導交代事情之後，因個人情緒沒有及時完成或完成結果瑕疵較多，使不僅沒有及時幫總經理處理工作，且影響工作進度。
還有，沒有正確定位職位工作內容，對自身定位不清晰，使在工作會考慮問題不周全。誤區：誤將祕書的工作職責定義爲助理，混淆兩者概念。
總而言之，在近9個月的工作期間之內，雖然相對初期入職的我來說有了較大的進步，但是進步中仍舊參合很多失職之處，還需更加努力改進。
五、如何做一名合格的總經理助理
1.總經理助理處於總管家的位置，圍繞着中心工作，上協調領導，下聯繫羣衆。要善於發現問題，還要認真分析問題，給領導解決問題提供決策參考;
2.在總經理交代工作後要高效快捷處理有關事務。必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實、雷厲風行的工作作風，在有限的時間裏辦好應辦的事;
3.控制個人情緒，懂得自我調節。不可將個人的小情緒延伸到工作中，從而使考慮問題扭曲化，處理問題衝動化且容易使工作嚴重失職;
4.要認清自己，處事有原則。找不準位置，也就找不準工作的立足點、切入點、着力點，工作起來也就找不着感覺。
身爲一名總經理助理，須有廣博的知識，豐富的管理經驗，智慧的頭腦和幹練、穩健的辦事作風。必須多學多懂，力爭對於公司內部的事務和外部的行業資訊都必須十分的瞭解，全面的瞭解總經理想了解的所有情況，以便爲總經理提供正確決定和戰略的參考意見，替總經理完成他所安排的一切工作。
一名稱職的總經理助理是爲了幫助總經理料理日常工作，是總經理工作中的催化劑與加速器。必須嚴格要求自己，爭取在最短的時間內使自己儘快成爲一名合格的總經理助理!
總經理助理年終個人總結報告 篇3
本人加入公司已有半年多時間，首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助!20_年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環境，充滿希望和不斷的探索，深入學習和了解公司的各項要求及規章制度及通過公司各項豐富培訓課程，更加滿懷激情的投身到公司的企業文化之中，“學無止境”不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責任;“每日自問”不斷努力的去開拓創新、學習實踐和總結經驗。下面是本人20_年度各方面的總結;
一、履行職責及思想動向
20_年本人擔任經理助理，主要協助部門主管管理工作的佈置、實施、檢查、監督、落實、執行等情況。關鍵工作是負責項目的竣工圖繪製修改的工作，在各領導和同事的關心下，努力的去完成各項任務。並且堅定堅守公司各項管理制度，牢固樹立團結務實，“快嚴深準”的工作作風。
二、年度工作回顧
1、積極參加公司安排的各項培訓工作，熟悉公司的企業文化，以公司的各項規章制度爲準則，嚴格要求自己，努力提高工作效益。
2、在領導的安排下負責跟進了_賓館、_集團辦公樓、_會所、_酒店的實施檢查工作。
3、完成了_賓館美食二樓裝修的竣工圖繪製工作。
4、由於__酒店的施工資料零亂及部分缺失，負責了重新整理並新做了該項目的質量檢驗批次，完成整理工作。
5、協助繪製完成了_集團辦公樓裝修竣工圖的繪製工作。
6、協助經營部的_賓館結算跟甲方的核量工作。
7、努力完成領導交辦的其他工作。
三、工作中存在的不足及改進措施
1、半年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內向，溝通不夠主動，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當重要。改進措施：加強主動溝通，放開心態，在總結的過程中改變工作方法。發揮自己的潛能。
2、在竣工圖繪製的工作中存在主要不足：
1)大意
2)心太急趕時間完成。
改進措施：竣工圖繪圖是一個細緻的過程，是竣工結算重要依據。必須認真對待，謹慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪製與現場施工的準確性。加強對施工過程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄，做好繪製竣工圖的原始資料收集。克服不足，努力提高繪製圖紙與竣工結算的配合技巧性，確實把細節做的更好。回顧這一段時間的工作，基本完成了本職工作，這與領導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今後的工作中，但還需進一步努力。
四、明年工作思路和計劃
1、繼續認真學習，不斷的提高自身素質及工作的綜合能力!
2、繼續認真負責做好本職工作，認真從細節開始!
3、繼續將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰，爲公司的持續發展做出自己的努力!
總經理助理年終個人總結報告 篇4
初來北京時很迷茫，不知道自己合適做什麼樣的工作。很幸運進入的第一家公司，從前臺做起，後來接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應手，漸漸的喜歡上了這份職業，也覺得自己很適合這份有挑戰的工作。
做了多年的銷售助理，從中學到了不少，也瞭解了很多，在不斷的累積經驗中，也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬事開頭難。每種行業對銷售助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟悉環境到熟悉產品，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。這麼多年的工作讓我覺跟領導，同事，各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進行，減少錯誤的發生。
三、做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事，而且會遇到突發的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現在已經養成了一種習慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子裏過濾一遍。
四、時間觀念要強。當領導和同事需要在規定的時間讓你把事情做完的時候，一定要遵守這個時間概念，提前做好是最好的，如不能按時做好，一定要跟別人溝通。
五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好，就比如當你決定明天要喝茶時，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂。
六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能因爲你的服務，使客戶對公司的產品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對於處理與客戶之間的關係是非常重要的。
七、儘量把事情做得詳細一些，對後續的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的，有時能遇到一些突發的事情，這就需要有應對能力和經驗了。
總經理助理年終個人總結報告 篇5
時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過一年。回首來到公司這走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經理助理不難，但要做一名優秀的總經理助理就不那麼簡單了。我認爲：一名好的總經理助理不僅要爲人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作爲一名年輕的總經理助理需要學習的東西還很多很多。
一、思想修養
作爲一名總經理助理，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優秀的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作爲一名總經理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
二、素質提升
在工作學習生活中我認真聽取經驗，仔細記錄，並在工作之餘的空餘時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管生產的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產管理之道。
在空餘時間，我會閱讀一些生產管理方面的書籍，網上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、工作內容
1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大;我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業財富值的多少;這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作;在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、着力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協調領導，下聯繫羣衆員工，做好羣聯工作，與各個部門同事員工之間搞好服務工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示彙報的做到及時請示彙報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩定製造麻煩和障礙，影響公司生產的正常化。
2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什麼困難，有什麼需要改進完善提高的，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發現問題後先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案，然後請示總結匯報，給領導解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經辦下發的工作任務單這一點執行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現問題，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現在他們面前，怕我又對他們進行問責，跟蹤其的工作抓緊去落實完成;爲全面提升各級人員的工作責任心，爲公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點都做不好的話，那我這個總經理助理也就沒有實質存在的價值了。
總經理助理年終個人總結報告 篇6
本人加入公司已有半年多時間，首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助！20xx年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環境，充滿希望和不斷的探索，深入學習和了解公司的各項要求及規章制度及通過公司各項豐富培訓課程，更加滿懷激情的投身到公司的企業文化之中，“學無止境”不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責任；“每日自問”不斷努力的去開拓創新、學習實踐和總結經驗。下面是本人20xx年度各方面的總結；
一、履行職責及思想動向
20xx年本人擔任經理助理，主要協助部門主管管理工作的佈置、實施、檢查、監督、落實、執行等情況。關鍵工作是負責項目的竣工圖繪製修改的工作，在各領導和同事的關心下，努力的去完成各項任務。並且堅定堅守公司各項管理制度，牢固樹立團結務實，“快嚴深準”的工作作風。
二、年度工作回顧
1、積極參加公司安排的各項培訓工作，熟悉公司的企業文化，以公司的各項規章制度爲準則，嚴格要求自己，努力提高工作效益。
2、在領導的安排下負責跟進了賓館、XX集團辦公樓、會所、XX酒店的實施檢查工作。
3、完成了賓館美食二樓裝修的竣工圖繪製工作。
4、由於X酒店的施工資料零亂及部分缺失，負責了重新整理並新做了該項目的質量檢驗批次，完成整理工作。
5、協助繪製完成了XX集團辦公樓裝修竣工圖的繪製工作。
6、協助經營部的賓館結算跟甲方的核量工作。
7、努力完成領導交辦的其他工作。
三、工作中存在的不足及改進措施
1、半年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內向，溝通不夠主動，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當重要。改進措施：加強主動溝通，放開心態，在總結的過程中改變工作方法。發揮自己的潛能。
2、在竣工圖繪製的工作中存在主要不足：1、大意2、心太急趕時間完成改進措施：竣工圖繪圖是一個細緻的過程，是竣工結算重要依據。必須認真對待，謹慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪製與現場施工的準確性。加強對施工過程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄，做好繪製竣工圖的原始資料收集。克服不足，努力提高繪製圖紙與竣工結算的配合技巧性，確實把細節做的更好。回顧這一段時間的工作，基本完成了本職工作，這與領導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今後的工作中，但還需進一步努力。
四、明年工作思路和計劃
1、繼續認真學習，不斷的提高自身素質及工作的綜合能力！
2、繼續認真負責做好本職工作，認真從細節開始！
3、繼續將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰，爲公司的持續發展做出自己的努力！
總經理助理年終個人總結報告 篇7
一、要認清自己，處事有原則。找不準位置，也就找不準工作的立足點、切入點、着力點，工作起來也就找不着感覺。總經理助理處於總管家與不管部長的雙重位置，圍繞着中心工作，上協調領導，下聯繫羣衆，事務、政務都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經理助理去管。總經理助理要把握好所應扮演的角色，把握好工作分寸，管理不鉅細，參謀不決斷，做到不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作要到位。
二、需要耳聰目明，作好參謀工作。從大的方面說，當助手重要的在於搞好信息、決策、督查工作。及時地捕捉信息，準確地做好反饋，積極地當好決策參謀。不僅要善於發現問題，還要認真分析問題，給領導解決問題提供決策參考。領導一旦採納決策意見，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便領導優中選優，拍板定案。決策制定後要採取得力措施狠抓落實，並及時做好督促檢查和落實情況的反饋。
三、善於長袖善舞，作個好的潤滑劑。要協調好公司上下的關係。對上：要聽從而不盲從，謙虛而不卑微，尊重但不違背原則盲從領導。待下：要做到三管三不管。三管：事關大局的事，管;影響公司形象的事，管;有損公司利益的事，管。管則管嚴，不留餘地。三不管：個人私生活不管;個人習慣不管;與公司無關的事不管。不求全責備，以禮，以誠，以情待人，不要盛氣凌人，欺下瞞上，胡亂指揮。協調好內外關係，外求支持協作，內求團結向上。
四、高效快捷處理有關事務。總經理助理必須要有強烈的時效觀念和意識，要具備求真務實、雷厲風行的工作作風以及運籌帷幄的領導藝術。在有限的時間裏辦好應辦之事。要善於分身，明確該幹什麼，不該幹什麼，先幹什麼，後幹什麼。要有所爲，有所不爲。該別人代勞之事，要分解任務到人，並明責授權，責權相等。一旦分工、明責、授權，要少插手，多支持下級大膽工作。不要事無鉅細，事必躬親。不該爲之事，親自未必就好，還往往會挫傷員工的積極性。工作有成績，也會有不足，要客觀地分析是非功過，不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現過錯不要推諉，對自己的過錯更不要上推下卸。工作要紮實，力求實績、實效。工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。要真實地反映情況，紮實地開展工作。
五、不斷提升個人素質，增加人文魅力。自身素質高，就會產生人文魅力和影響力。要當好總經理助理，要靠權力的影響力，但更重要的是靠非權力的影響力。只有二者有機結合，才能更好地開展工作。要注重發揮自身非權力因素的影響力。靠德、識、才、學;靠高尚的人格、豐富的知識、卓越的才幹、卓有成效的工作方法來開展工作。在提高自身素質的同時，還要學會尊重，學會理解，學會給予。尊重上級，理解同級，善於給予下級。知人善任、培養人才、量才使用，幫助他人展現才能，實現價值，讓英雄有用武之地。
六、注意自身形象，起好表率作用。作爲總經理助理，一舉一動都代表着公司形象。總經理助理務必要加強自身修養，注重自我形象塑造。同時，要引導公司全體員工強化形象意識，達成塑造良好形象的共識。凡要求別人做的，自己首先要做到、做好。工作中，要重視外在形象的包裝，全心全意、熱情細緻地待人接物、爲人處事。要善於換位思考，想一想假如自己是領導或是員工該怎麼辦，設身處地的爲他人着想，力求辦實事、辦好事。
七、制訂並完善工作制度。一方面要根據工作需求，建立一套切實可行的工作規章制度，並不折不扣地去執行。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善。比如，要建立員工值班制度、績效制度、文祕制度、以及辦公室行爲準則制度等。用制度管人、管事。根據工作規章，獎優罰劣。表揚、獎勵好的，批評、懲罰壞的。不能是非不明。建立並逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機制，確保公司工作正常、有序、高效運轉。
八、要努力營造溫馨快樂的工作環境。要着力創造公司良好的工作環境，用輕鬆愉快的工作環境去影響人、改造人、約束人。積極倡導、努力創造勤奮學習、積極向上、努力開拓、團結協作、樂於奉獻的良好工作環境，增強公司整體效能。要做到容人、愛才，攻心爲上。容人，要有容人的雅量;愛才，除愛其能產生效益之才，不妨也愛其無礙大局的偏激與帥性，惟有揚長避短，避輕就重才能讓員工有知遇感、歸屬感、穩定感，工作起來才能產生爆發力;攻心，古人云三十六計，攻心爲上，要讓員工感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰場，也是休憩的港灣，溫暖如家。得人心者，得天下。
★五個角色扮演要讓進入公司的人才留得住，總經理助理需要同時扮演好如下角色：
一、激勵者：充分利用期權(股)、薪酬、津貼、績效等福利來引導公司員工的個人行爲，通過公司目標和員工個人需要來調動員工積極性。
二、溝通者：與公司內部各個部門及員工乃至公司外的相關個人或機構保持適當的溝通和聯繫，構造良好的人際關係網絡;主動傾聽員工的意見和建議，積極疏導不滿，提高滿意度，降低離職率等;把領導的意圖變成員工行動。另外與獵頭公司保持頻繁接觸，及時爲公司挖掘，聘請急需人才。
三、人際關係協調者：一是協調領導與員工的關係。二是傳達、解釋領導決策意圖。避免內耗，增強公司合力。
四、人力資源規劃者：根據外部環境、行業環境與內部環境恰當地預見未來發展趨勢，預測公司人才需求數量、類型及供給，設計公司的人力資源規劃，爲招聘、培訓制定計劃，確保人員配備適當。
五、培訓者：即使招聘的是高度合格的員工，也需要培訓才能完全勝任公司分配的工作，人才管理者，須根據公司的實際需要，制定培訓目標、設計培訓方案。如適應性培訓，知識性培訓、技術性培訓等，以提高員工的能力，減少流動的可能性。
★遠離幾個誤區：
一、忘記自己是管理者不少總經理助理在工作中身先士卒，衝在前面，卻往往忘記了自己的最大職責在於引導下屬去完成工作。這樣的總經理助理通常很忙碌。
二、把自己當成領主有的總經理助理把歸他領導的部門看成是自己的獨立王國，忘記了自己不光是上司，而且還是下屬、是同事。
三、官氣十足有的總經理助理在企業裏是一人之下，萬人之上。他們想的不是如何主動幫助公司解決問題，而是四平八穩的就事論事。
四、沒有團隊精神有的總經理助理喜歡搞一言堂，什麼都是自己說了算，不懂得也不重視發揮團隊的智慧。
五、不能兼任管理者和領導者總經理助理既是管理者又是領導者，但很多總經理助理並不能兼任管理者和領導者，往往做好了這個卻忽略了那個。
總經理助理年終個人總結報告 篇8
今年_月，我正式進入了___企業，在新的工作平臺上開始了新的工作歷程。此期間，我作爲______，除了按總經理的工作部署，做好相應的助理工作，以及完成業務工作需要的臨時任務外，還承擔瞭如下的一些工作任務：
1、分管工程部工作，以及協助養護分公司進行___大道與___路段養護工作的相關協調工作。
2、完成部分的文書工作，如收集整理各類工作問題、相關建議及參考信息，提交公司領導研討;協助______編撰相關工作方案與文件;參與公司季刊及______協會會刊的編撰、擬稿及校審;總經辦各類文件、合同、文稿的撰寫、審覈及相關文檔資料的整理等。
3、協組相關部門組織公司各類業餘活動，如組織並參加“___”及“___”的培訓與考試工作;主持____協會成立大會的籌備工作、參與組織公司內部或公司與外單位的聯誼活動等。
儘管了了幾句梗概了近一年來所涉及的工作，此中所得的經驗與教訓卻絕非一紙之文能夠涵括，而作爲回顧與總結，主要的心得是必須記錄下來的，以使自己在今後的工作中能夠揚長避短：
1、提高管理水平，“熟悉細節”首當其衝
任何事物無不由若干的細節組成，管理工作的好與差、個人管理能力的優與劣，其關鍵其實都在乎細節。對細節瞭如指掌，相應的管理工作自然得心應手，事半功倍;對細節一知半解甚至一無所知，則會導致管理混亂，相應的管理工作往往是一籌莫展，“越忙越亂”。
這樣的例子比比皆是，如在工程管理上，若對技術管理人員其知識、能力、個性等情況不熟悉，就不能夠作出科學合理的分工;對項目組籌備、施工準備、現場施工、驗收結算等流程及工序不熟悉，則工程項目就不可能有計劃、有步驟地實施;對施工班組人員、材料、運作流程等不熟悉，就難以對人工報價、材料報價、施工運作成本等進行準確的核算與覈定;對項目運作動態不熟悉，則難以及時做出切合實際的施工調整、防漏補缺、以及突發事件的制控……哪怕是一篇簡單的公文撰寫，要做到行文流暢、措辭恰當，就必需熟悉撰稿的目的、主題、關聯事件、目標對象等一系列細節;要組織好會議或者活動，就必需熟悉其議程、人財物配置、現場效果等細節，方可遊刃有餘。歸結起來，自己在涉及的工作中吃的“不熟”虧不少，以至於時而自怨“技不如人”，同時安慰自己“熟悉需要過程……”云云，所以，我必須繼續給自己上足發條，努力將這個過程縮到最短!
2、企業運作，“成本意識”爲上
作爲企業中的一員，無論在什麼崗位，成本意識不可或缺。日常工作中對辦公用品、用水用電等各類資源使用及開支的節減這是不消說的，每人都有義務堅持去做，通過加強對人、財、物的規範管理進行嚴格的控制;更重要的是要勤於探研如何在自身涉及的企業運作的各個環節中貫徹“成本控制”，概括說來就是要“諳熟操作，精打細算，合理運作”。
處理任何一項事務，只有熟悉操作流程、規則等細節，才能清晰掌握控制成本的關鍵;只有抓住控制成本的關鍵點，通過對相關的信息、資料及數據進行細緻的分析與計算，才能夠擬定針對性高、可行性強的成本控制方案;方案的實施還需密切跟蹤，把握尺度，以求科學合理，應避免“成控過度”而適得其反。
如丙方施工合同的簽訂，文本中務必明確體現對整個工序流程中的材料報價、施工質量、工期限制、技術要求、責任義務、違約罰則等細節的嚴格約束，以求在儘量節省公司投資成本與管理成本的前提下確保施工方按要求完成項目，這就需要做足準備功夫，如工序工藝的熟悉、材料及工價的預先詢價、成本分析與預算、風險預測等等;在簽訂前的談判中，還需靈活應對，善於抓住於己有利的關鍵點，如工程量居多的材料及工序需力爭低價，量少的則無需“戀戰”，以免因小失大，應適當放開，以求在控制總體成本較低的前提下達成協議。
而在工程實施過程中，則需及時準確地分析現場狀況與甲方、監理各方的要求，靈活變通，正確引導施工人員實施有利於控制總體成本的施工方案與措施，這在隱蔽工程、異形工藝、變更調整、量方驗收等環節上都是致關重要的。雖有“省不出大錢”一說，但只要強化“成本意識”，從“時開始，在此基礎上再積極尋求連鎖性的突破，便能在有限的或限定的經營空間裏發掘出更大的效益。
3、欲謀策成事，尤須“膽大心細”
求學時老師教導要“膽大心細”，如今結合工作上碰到的大事小情，我認爲，無論對待學習還是對待工作，這道理是一脈相承的。尤其是___企業目前仍是以工程爲主營業務，涉及工程的相關政策法規、合同要求、相關部門或領導的意志、現場變更等“遊戲規則”多，可變因素多，需要我們能夠隨機應變，靈活應對。具體說來，工程項目中的合同變更、工程量變更、資料編制格式與要求的差異、驗收結算流程的差異、各環節人際關係的妥善處理等等，無不需要從“成本”、“效益”的根本出發，細心探究，作出大膽、靈活地變通。當然，“膽大心細”也要建立在“熟悉”的基礎上，必須熟悉相關的合同條款、設計圖紙、清單報價、報審報驗程序、驗收結算依據、簽證程序及相關部門或人員等等，力爭做到“錯漏不出在自己手上，機會不失在他人手裏”。在分管工程的幾個月裏，我親歷了不少因沒有靈活應變而碰壁的尷尬，也體驗到適當變通後所獲得的成就感，強烈的反差，令我決意要盡更大的努力，
總經理助理年終個人總結報告 篇9
作爲一個助理，要作好工作就要完善了各類人員的崗位責任制，增強了每位員工的責任心與使命感;重新修訂了考覈管理制度，促使每位員工精心操作，詳細內容請看下文總經理助理個人年度總結。
保障公司的正常穩定生產;加強現場管理、設備缺陷管理，杜絕設備的“跑冒滴漏”現象，美化了廠區環境，保障了設備長期穩定運行;試行人事制度改革，淘汰落後員工，減員增薪，大大提高了工作效率及他們的工作積極性。
我在擔任供熱公司總經理助理期間，在總經理的正確領導下，努力增強工作主動性和創造性，充分發揮組織、協調、保障生產的職能作用，帶領各部門搞好公司的安全穩定生產，使得各項工作取得了一定的成績，現總結如下：
一、 規範公司制度管理。
完善了各類人員的崗位責任制，增強了每位員工的責任心與使命感;重新修訂了考覈管理制度，促使每位員工精心操作，保障了公司的正常穩定生產;加強現場管理、設備缺陷管理，杜絕設備的“跑冒滴漏”現象，美化了廠區環境，保障了設備長期穩定運行;試行人事制度改革，淘汰落後員工，減員增薪，大大提高了工作效率及他們的工作積極性。
二、 加強燃煤管理。
對煤場進行區域劃分，分爲東西兩個煤場，便於精心、科學、規範地盤煤，促進燃料覈算工作，建立了燃煤存儲管理臺帳;根據熱量、含硫量將煤場進行分區分層的三維空間管理，實現合理堆場;制定入爐煤、石灰石摻配要求，加強摻配監督控制，保證鍋爐燃煤摻燒效果及so2的達標排放;做好雨季防洪防汛措施，防止煤堆坍塌和流失;監督化驗室做好煤質化驗管理工作，及時抽樣、複測確保公司利益不受損失。
總經理助理年終個人總結報告 篇10
行政部是公司人才開發和管理的核心部門，是企業文化建設的重要部門，既是服務部門也是管理部門，在公司起着承上啓下的作用。
回顧整個20xx年，在公司領導班子的正確領導下，人力資源管理相關政策得到了落實，對人員的管理和監督力度有了大幅度提高;行政管理工作的全面協調開展，有力地保障了公司正常的生產和後勤服務秩序。整個20xx年，行政部以管理、服務、學習、招聘等爲工作重點，注重發揮行政部承上啓下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用。在公司領導的正確部署、支持及各部門的積極配合和監督下，行政部及時做好人力資源的安排和部門工作的銜接，通過入職培訓使新員工快速熟悉公司文化和各項管理制度，保證員工先培訓再上崗，同時還細化內部崗位分工，強化部門服務意識，按時完成常規的人事行政管理工作。
在20xx年即將來臨之際，現對行政部的成績和不足進行總結，從而能及時汲取教訓，揚長避短，保證新的一年工作上有更大的進步和提高。
一、人力資源管理工作
人力資源是行政部工作中一項最重要工作，是企業利潤價值創造的源泉和發展基礎，做好人力資源管理工作是企業管理工作中的重中之重。員工的招聘、穩定和激勵已成爲人力資源工作的重點。在20__年，人事管理工作一直緊緊圍繞公司發展目標，在現有工作的基礎上，結合人力資源管理專業知識，積極對人事工作進行完善。主要從人員規劃、招聘配置、培訓、薪酬福利、績效考覈、考勤管理、勞動關
系管理等方面開展進行。
1、搭建架構，優化團隊，梳理編制，做好人力資源規劃
根據公司發展規劃，進一步完善公司組織架構，確定和區分每個部門，確定各部門的崗位設置及工作職責，做到組織架構的科學適用，確保公司在既有的架構中正常運行。
2、人員招聘
截止到20__年12月08日，公司現有員工總數88人，按照部門人員編制和相關需求，及時有效地將需求人員招聘到位。在招聘渠道方面，除了與58同城、智聯招聘、臨沂在線招聘網站合作外，還積極發動員工進行熟人推薦、參加一些大型招聘會或專場招聘會，對求職人員進行人才測評，嚴把入職關，力求把最合適的人員放到最合適的崗位，基本滿足公司的生產及發展需要。
3、員工培訓
培訓是最好的福利。爲了提高員工的職業技能和綜合素質，增強公司整體凝聚力和執行力，行政部積極完善規範培訓各程序環節的工作，充分發揮其人力資源工作基礎和核心作用，做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項工作，爲企業人才資源的提供、使用、發展和提升做好有力保障工作，高質量、及時完成了各項工作指標任務，保證公司人力資源的供應和提升。20__年度對所有新員工進行入職培訓、公司制度培訓的覆蓋率達100%，除此以外，還根據公司發展需要9月底組織在蒙山拓展基地開展相了應的戶外拓展訓練，促進了員工的身心發展，加強了企業的凝聚力。
4、薪酬管理
薪酬關係着員工的切身利益，與員工的積極性、離職率、市場競爭力息息相關。
20__年公司根據當期經濟效益與社會同等行業崗位工資點位水平和員工的貢獻、崗位技術含量和責任能力對員工的薪酬結構進行重新調整，每一級對應相應的崗位工資。
5、績效考覈管理
績效考覈是20__年行政人事部的重要計劃之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考覈應有的效果，實現績效考覈的根本目的(即：提高員工的工作效率和工作積極性)，20__年經公司領導研究決定對績效考覈進行了2次升級，進一步完善了績效考覈制度，充分調動員工積極性。
6、員工考勤管理
嚴格員工日常請休假流程，每月保證在規定時間內統計出考勤數據，做好考勤的日常管理工作， 公司的考勤管理是公司覈算員工報酬的一個重要依據，考勤人員認真仔細，做好正常出勤、請休假、加班及出差等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統計及覈算及時準確。
7、員工勞動關係及勞動合同的管理
公司人力資源部遵循《勞動法》要求，根據公司實際情況升級了勞動合同、保密協議，並及時簽訂，規範續簽員工及新進員工勞動合同、保密協議。完成了公司新員工及在職員工到期合同續簽，順利完成人社局各項年審工作，及時按月申報和繳納員工的各種保險，爲離職或入職的員工進行增減，爲員工辦理相關保險手續，保證了人員的穩定和員工利益。
二、行政管理工作
1、加強了基礎管理，創造了良好工作環境
爲領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容，20__年行政部
加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，爲公司各項工作的開展創造了良好條件。 如：做到了員工檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確、嚴格規範;做到了收、發文件的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備及時維護、保養;物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓等活動，並配合其他部門，做好公司各種接待活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，爲公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
2、加強服務，樹立了良好的風氣
(1)行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即爲領導服務、爲員工服務、爲來訪客人服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下二點： 變被動爲主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理和反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
(2)加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力，保持行政部高效運轉，就必須爲切實履行
好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司規章制度等，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
(3)認真履行部門職責
狠抓員工行爲規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行爲規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，定期、不定期地對辦公區域清潔衛生進行檢查，營造了良好的辦公環境和秩序。
(4)檔案管理工作
20__年在檔案管理方面，行政部嚴格執行和落實公司《檔案管理制度》，積極根據各部門需要，提供所需的各項資料。整個檔案的管理通過分門別類的標識、清理更新目錄，檔案管理逐步完善，包括各類新項目的檔案。對公司名義發表的文稿、資料、文件等，嚴格按行文程序辦理，確保文稿質量。公司行文規範不僅是公司行政人員的工作能力的體現，同時也是公司對外形象的窗口。公司各種文件資料是見證企業成長的證據，必須以嚴謹的態度來對待，20__年，將進一步規範行文格式，如字號，排版等，保持公司格式運用的統一性。
(5)積極推進成本意識宣傳
在公司領導的多次例會中，強調厲行節約，開源節流。20__年將從以下幾方面節約成本，從人員招聘、社保費用、行政辦公日常費用等幾個方面出發節約成本。招錄人員時，儘量選擇適合公司性質，適合公司崗位的人才，節約成本，是一項長期的工作，在職培訓中對本部門員工也特別強調節約。我們部門內強調“節約一塊錢成本，就是爲企業創造一塊錢的利潤”。
總經理助理年終個人總結報告 篇11
20_年x月_日，我加入了_傳媒資訊有限公司任總經理助理，主要負責人事、行政管理、兼職記者發行管理、活動組織、外聯部組建與開展等。現就我三四個月以來的各項工作進行一下總結匯報。
一、人事、行政管理
1、招聘管理方面。在公司原有人事招聘的基礎上，在公司領導的指導下，進一步完善了公司的求職申請表及初步建立了招聘工作流程圖等人事招聘文件。同時根據公司的實際發展需要，招聘錄用了編輯部人員一名，外聯部人員一名。目前編輯部主編及業務人員還在招聘中。
2、考勤管理方面。制度上基本維持了原有公司考勤管理制度，只是增加設置了人性化考勤彈性時間5分鐘。執行上，都能按公司制度嚴格做好相關考勤登記。
3、績效管理方面。爲科學評定員工的工作能力、工作行爲和結果，使員工的工作成績得到認可並逐步提高，促進員工與公司的共同發展。初步制定並逐步完善了公司各部門的績效考覈標準。並配合公司領導進行了相關的考覈工作。
4、辦公室管理方面。①、建立了值日安排表，大家都能自覺地做好自己的值日工作。②、建立了早會流程並做好了主持人的相關安排，通過早會，鼓舞了士氣，學習了新知，分享了開心與經驗，明確了工作。③、建立了快樂基金守則，幫助員工養成了好習慣，營造了規範的工作環境。
5、會議管理方面。爲規範公司會議管理，提高會議質量，建立了會議管理規範管理辦法，明確了會議管理的各項規定。公司目前總體上做得很不錯，但有一些細節性的問題未能監督執行到位。
二、兼職記者發行管理方面
1、討論發佈了兼職記者的錄用標準，工作內容、工作待遇等相關招聘信息。
2、截止目前，發展了西安、鄭州、濟南、杭州、成都、南昌、福州、武漢、石家莊、瀋陽、貴陽等11位兼職記者。
3、截止目前，發行了__份報紙，收集了__張名片，費用支出__。
三、活動組織管理方面
從我入司截止目前，公司組織舉行了九日山旅遊、老鷹戶外拓展訓練、法國專家Martine女士14運動休閒品牌中國戰略討論會及兩次的羽毛球比賽。
這些活動中，我從最初注重參與，到後來開始組織參與，這其中我從胡總、陳總及各位同事身上學習很多的東西。
四、外聯部的組建與開展
從我入司截止目前，外聯部經歷了從無到有的階段，設立了外聯部的發展目標，發展方向。我後來的工作重心也開始轉移到外聯部的客戶開發上，並同業務部人員進行了一些問題的討論，取得了較大的幫助。
截止目前，總共開發__位客戶，寄報客戶__位，意向客戶__位，已籤客戶一名，廣告金額8000元。
轉眼間，20_年又已經來臨。_年對我們國家來講是個很值得慶賀的一年，是建國65週年及澳門迴歸15週年的紀念年。對公司來說，公司又多了一個強有力的平臺世界華商體育產業協會福建分會。相應的，公司的業務溝通公關能力要求更高、報紙的質量要求更過硬、報紙的發行也需要更到位。當然，公司的各項管理制度也應該更具規範化，系統化。
總經理助理年終個人總結報告 篇12
本人加入公司已有半年多時間，首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助！20xx年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環境，充滿希望和不斷的探索，深入學習和了解公司的各項要求及規章制度及通過公司各項豐富培訓課程，更加滿懷激情的投身到公司的企業文化之中，“學無止境”不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責任；“每日自問”不斷努力的去開拓創新、學習實踐和總結經驗。下面是本人20xx年度各方面的總結；
一、履行職責及思想動向
20xx年本人擔任經理助理，主要協助部門主管管理工作的佈置、實施、檢查、監督、落實、執行等情況。關鍵工作是負責項目的竣工圖繪製修改的工作，在各領導和同事的關心下，努力的去完成各項任務。並且堅定堅守公司各項管理制度，牢固樹立團結務實，“快嚴深準”的工作作風。
二、年度工作回顧
1、積極參加公司安排的各項培訓工作，熟悉公司的企業文化，以公司的各項規章制度爲準則，嚴格要求自己，努力提高工作效益。
2、在領導的安排下負責跟進了賓館、XX集團辦公樓、會所、XX酒店的實施檢查工作。
3、完成了賓館美食二樓裝修的竣工圖繪製工作。
4、由於X酒店的施工資料零亂及部分缺失，負責了重新整理並新做了該項目的質量檢驗批次，完成整理工作。
5、協助繪製完成了XX集團辦公樓裝修竣工圖的繪製工作。
6、協助經營部的賓館結算跟甲方的核量工作。
7、努力完成領導交辦的其他工作。
三、工作中存在的不足及改進措施
1、半年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內向，溝通不夠主動，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當重要。改進措施：加強主動溝通，放開心態，在總結的過程中改變工作方法。發揮自己的潛能。
2、在竣工圖繪製的工作中存在主要不足：1、大意2、心太急趕時間完成改進措施：竣工圖繪圖是一個細緻的過程，是竣工結算重要依據。必須認真對待，謹慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪製與現場施工的準確性。加強對施工過程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄，做好繪製竣工圖的原始資料收集。克服不足，努力提高繪製圖紙與竣工結算的配合技巧性，確實把細節做的更好。回顧這一段時間的工作，基本完成了本職工作，這與領導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今後的工作中，但還需進一步努力。
四、明年工作思路和計劃
1、繼續認真學習，不斷的提高自身素質及工作的綜合能力！
2、繼續認真負責做好本職工作，認真從細節開始！
3、繼續將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰，爲公司的持續發展做出自己的努力！
總經理助理年終個人總結報告 篇13
開春以來，我和全體xx人跟隨公司辦公地址的搬遷入駐，作爲xx公司的一名高管，肩負着分管行政部、工程部、材料部和擔當總經理助手的重任，負責公司行政、工程、人力資源的管理以及材料監管和合同預審、項目覈算等工作。回顧歷程，年輕的xx公司帶領勇敢的xx人，大舉規劃藍圖，在“五個重慶”春風的沐浴中，腳手架事業不斷成長、進步和成熟，其間不乏有艱苦，也有滿意;有辛酸，也有快樂;有羈絆，也有經驗;有奉獻，也有收穫。現總結如下：
一、 經驗和收穫
(一)“五招”管行政，樹立和捍衛腳手架旗幟
由於公司搬遷入駐新址，辦公室“開荒式”內裝、改造、翻新，公司組織結構、行政管理、後勤服務等工作，在嘗試和摸索中重新啓動。當時境況下，“外憂”各個工程施工進度、安全、質量等方面的壓力，“內患”管理結構、力量、秩序、後勤等方面的不足。在徐總的帶領下，公司上下員工羣策全力，謀篇佈局，迅速走過開年來的第一個低谷。
1、籌建組織架構，穩定管理隊伍。總經理直接領導總經辦，管轄行政中心、財務部、工程部(項目部)、材料部、市場部，設立值班室。項目設經理、副經理，部門設主管、專員，定崗、定員、定責。
2、革新管理機制，完善制度建設。推行目標管理、量化考覈、獎懲分明，出臺財務報銷制度、車輛管理規定、員工考勤辦法、物資保管制度等一系列規章制度和辦法，規範管理秩序，確保有章可循。
3、加強崗位培訓，提升管理水平。觀摩現場、製作影像資料、觀看幻燈片、以會代訓、會談交流，多種方式結合搞培訓，加強員工之間的溝通交流，宣傳主流、統一思想，化解誤會和矛盾，形成發展合力。
4、着力文化建設，打造企業形象。協助和配合徐總籌劃文化牆佈景、辦公司裝飾綠化，留意現場腳手架形象攝影，收集資料圖片，製作xx企業宣傳冊，推介網站建設，參與內刊報《風》素材、編輯、出版發行。通過聲、形、圖、影、貌，宣傳、推介、打造。
5、投資硬件環境，改善人文條件。公司以感恩建設者的寬宏胸懷，克服資金困難，責成行政管理部門從員工福利待遇、居住生活條件和辦公環境等方面辦實事。成立員工食堂，提供職工住房，安裝辦公空調，改善交通條件，配置通訊工具，儘可能的改變和改善人文建設。
(二)“四部”搞工程，和衷共濟成就腳手架實力
成就腳手架今天的業績，在平凡而艱鉅的不同工地，涌現出況培祿、何建平、江朝明、況代青、董德瑜、熊繼華、江朝權、徐廷全、徐朝均等無數個叱吒腳手架風雲的人物，他們風雨兼程、晝夜奮戰，譜寫了三個月完成近20萬㎡腳手架的生產新篇章。
市場經營部是項目開路先鋒，奠定了項目啓動的基礎;項目部是工程部的直接代言人，勇敢扛起施工的大錘，時刻不忘安全生產爲己任;材料部提供材料、物資供應具有舉足輕重的作用，忘我工作在材料統購、配送、庫管看守和安全生產第一線;行政中心是協調和材料週轉流通的紐帶，推行“電話值班中心”、“工地動態日誌”、“材料計劃預審、統調供應”等方法，承載者建設、發展、效益重大使命。今年，公司出臺新舉措，嘗試着推行項目經理承包責任制，嚴格把握“進場”、“出場”兩道關口，通過強化項目經理責任管理目標，突出抓協調、抓安全、抓效益，強調保持第一時間、第一場面、第一關口“三點一線”;要求跑工地、跑部門、跑驗收，側重兼顧業主單位、主管部門、施工班組“三家關係”。個人力量很有限，團隊力量就無窮，集體合力，促成兩路教委、107地質隊、渝航路、牛角沱嘉西村、上清寺太平洋廣場、海航酒店、文化宮Ⅰ期Ⅱ期、沙坪壩都市花園、九坑子、幹休所、大學城、中天萬科、二郎火箭基地、南坪城市之光、愛爾眼科醫院、解放碑大世界酒店、洋河花園、謝家灣Ⅰ期Ⅱ期Ⅲ期、觀音橋新村國小、渝州賓館等20多個腳手架項目順利推進和圓滿完成。
(三)“三劍合璧”管材料，進滿出清、責任到人降低管理風險
材料問題，始終是腳手架工程最大的一個憂患。今年公司亮出“值班員看守、材料員清數、承包人擔責”三方利劍，有效控制了材料損耗、流失的風險。
一是採取看守員“6小時輪流值班制”、“值班人員崗位責任制”、“輪換班交接簽字制度”，嚴厲查處了文化宮、牛角沱、九坑子、沙坪壩、二郎工地雷先豔、黃桂友、王光雄等人因值班人員脫崗、睡覺造成材料被盜的失職行爲和違規人;向公安機關舉報黃明學在萬科工地監守自盜的違法行爲。
二是重申材料入庫、出庫、調撥由材料員、出貨方、接貨方“三方定員”簽字，明確各方材料責任範圍，清晰材料流向、渠道，準確清點材料數目。
三是加大力度對承包人和施工班組進行現場督促。督促施工班組每天收工時清理材料歸堆，做到“落手清”;督促項目管理人增強責任心，加大巡查力度監督看守人值班到位，做好材料調撥臺賬，定期盤點庫存，覈對材料賬目。
(四)“兩極複查”搞覈算，重合同、講信譽彰顯公平、公正信條
我們工作和奮鬥的目標是出成果、出效益、實現利潤。工程合同是綱領性文件，利潤和效益通過合同得以實現。重合同、講信用體現公平公正原則，是我們的立足之本、效益之源。首先要堅持客觀公正覈實班組工程量，搞好民工工資的核算，避免錯漏，減少分歧，消化爭議和矛盾，杜絕民工投訴和衝突。同時要堅持實事求是去腳踏實地收方算量，反覆驗證腳手架架設部位，覈實圖示尺寸和標註疑問，準確過錄現場碼單，細心、細緻覈算並製作結(決)文件，切忌想象和臆斷，杜絕欺詐。
(五)“一心一意”當助手，貼近民意呼籲民心唱響發展主旋律
二、差距和不足
(一)從公司和部門角度來看
1、部門配合性較差，缺乏通融。行政中心本應是公司運籌全局的“指揮棒”， 但一度時間人員配不齊，崗位虛設、職能空乏。
2、人員流動大，進、出變動頻繁，規章制度不成熟、決定決議隨意性大，人治現象突出。
3、管理者專業能力兩極分化嚴重，關鍵時能勝任工作的人偏少，派任人員執行力差，客戶反響強烈。
4、員工主人翁意識不強，工作主動性差，責任心明顯不強。要麼是無人辦事，要麼是人浮於事。
(二)從個人角度來看
站在本人的職務和職位角度對於公司決定和決策，時常出現孤軍作戰，既是貫徹人、又是落實人;既是領導人，又是執行人。不少時候我深感鬱悶和迷茫，習慣於經常反思和檢討的我，有時懷疑到自己個人的能力，懷疑自己是否在待人、相處關係、或者在方法上有什麼問題?我個人身上，存在着性格方面的缺陷。比如看問題視野不寬闊、領導高度不夠;繁忙時性子急躁、處事缺乏耐心和迂迴之術;協調不深入，溝通不主動、不到位……我個人身上，也存在着力量有限、精力不足、方法欠妥不足。比如統購統調材料週轉有出現落空和脫節的問題;夜間巡查沒有走得出去、情況瞭解不及時、值班人員怨聲較重的問題;很少有時間下工地檢查，對施工現場彙報反映的情況處理和反饋不及時的問題;拆架過程中材料清場不徹底、流失比較嚴重的問題;項目覈算跟不上進度，工程結算滯後影響款項支付的問題……
總經理助理年終個人總結報告 篇14
時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過一年。回首來到公司這走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經理助理不難，但要做一名優秀的總經理助理就不那麼簡單了。我認爲：一名好的總經理助理不僅要爲人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作爲一名年輕的總經理助理需要學習的東西還很多很多。
一、思想修養
作爲一名總經理助理，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優秀的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作爲一名總經理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
二、素質提升
在工作學習生活中我認真聽取經驗，仔細記錄，並在工作之餘的空餘時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管生產的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產管理之道。
在空餘時間，我會閱讀一些生產管理方面的書籍，網上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、工作內容
1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大;我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業財富值的多少;這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當於蜀漢三國時的諸葛亮!現代稱之爲參謀，(全力爲公司的發展爲公司領導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、着力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協調領導，下聯繫羣衆員工，做好羣聯工作，與各個部門同事員工之間搞好服務工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示彙報的做到及時請示彙報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩定製造麻煩和障礙，影響公司生產的正常化;
2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什麼困難，有什麼需要改進完善提高的，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發現問題後先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案，然後請示總結匯報，給領導解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經辦下發的工作任務單這一點執行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現問題，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現在他們面前，怕我又對他們進行問責，跟蹤其的工作抓緊去落實完成;爲全面提升各級人員的工作責任心，爲公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點都做不好的話，那我這個總經理助理也就沒有實質存在的價值了;
4、領導交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不苟高標準的認真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發現不足立即改進，什麼事情我都對自己要求高標準的完成;因爲對於我這個在鐵軍裏歷練出來的人，骨子裏不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時間的情況下，在程總和羅總的領導下，當總經辦將組織12個人全面清理廠區花園環境衛生的任務交給我時，我能在第一時間欣然接領任務，迅速的根據廠區環境衛生區域大，面積廣，時間緊，任務重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動大，畏難情緒高，我剛來公司幾天並對員工素質能力等各個方面都不瞭解的情況下;能在有限的時間內，迅速統一大家的思想，將大家團結在我的身邊，合理的對人員進行分工，上下協調，借力各個部門負責人的大力支持，採用外借工具鐮刀和鋤頭等工具，自己協調借用外來車輛，親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過嚴密的組織，有效的分工，紮實到位的思想動員疏導鼓舞工作，在大家的通力合作之下，我們發揚了敢於擔大梁的精神，立足現有條件，本着美聯人該處處爲公司節約成本幹工作的思想理念上;花很少物資保障的情況下打了一次攻堅仗，共同完成了，總經辦交與我的工作任務;同樣的一件事情，兩個不同的人來做，思想觀念，認識度上不一樣，給自己要求的標準不一樣，責任心不一樣，那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務都當作是對我自身能力素質的鍛鍊提高和鞭策，對於每一個真正有理想有目標，本着對自己負責的我來說，工作是種樂趣，工作中能提升和實現自我人生的價值。在遇到困難的時候我也焦慮，困惑，但當自己迎難而上，通過自己的努力使問題迎刃而解的時候，我感受到的快樂堅強永遠比被困難打倒要愜意的多;因爲我知道對於不求上進，得過且過混日子，把工作當負累;就是對自己生命的價值不負責任;對自己都不負責任的人，要想其把公司當成自己的家，當成自己的事業來幹，講犧牲奉獻，那是不可能的;因爲他們都不明白，自己自覺主動的幹工作，是對自己負責，是在努力提升自己的才幹，成就自己的未來和生命之光;因爲鍋裏沒有，碗裏怎麼可能有呢?對於幹工作沒有激情，接到工作，也是草草了事，滿腹的牢騷怨氣，只圖完工了事;工作結果的好壞，其從來是漠不關心，沒有責任心，做工作沒有標準，一塌糊塗;認爲公司賺錢賠本與己無關，是老闆的事，他根本不聞不問;心胸狹隘，鼠肚雞腸，不肯爲公司多付出一點，多犧牲一點休息時間，把自己的本職工作幹好幹完了再走;還沒有到下班時間，他們就早已經是準備好了溜之大吉，吃不得一點虧，出現問題就互相推諉想推卸責任的人我是不敢苟同的。
四、針對本級工作崗位職責不健全的情況下，我能根據我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，並嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務繁瑣的情況，做起事情來纔會有條不紊;我每天把工作進行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，是我輕鬆應對和處理各種本級工作任務的關鍵;重大工作任務中，做到事前有計劃，實施中有預想，預想中有措施方案，事後有總結，總結後有呈報;
五、發揮好自己長袖善舞的潤滑油作用;
我們公司是有着800人左右的生產企業，林子大了，什麼樣的鳥都有，出現摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現矛盾，發生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業等各個方面事情的協調處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕鬆應對和合理處置，這半年來來我配合總經辦分別接待了自貢燈籠協會的來廠參觀和青神政府監察部門的來廠調查工作和晚上接受總經理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當，各級滿意;我把工作幹在平時，而不是評時，對上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則。“不唯書，不唯上，要唯實。”有分寸的開展工作，堅持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協調好內外關係，外求支持協作，內求團結向上。
四、展望
通過這半年的工作，我在公司各級領導和同事的關心幫助下，很幸運學到了不少東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在生產工作協調方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學，多思、多試，努力把工作做的更好。
總經理助理年終個人總結報告 篇15
本人加入公司已有半年多時間，首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助！20xx年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環境，充滿希望和不斷的探索，深入學習和了解公司的各項要求及規章制度及通過公司各項豐富培訓課程，更加滿懷激情的投身到公司的企業文化之中，“學無止境”不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責任；“每日自問”不斷努力的去開拓創新、學習實踐和總結經驗。下面是本人20xx年度各方面的總結；
一、履行職責及思想動向
20xx年本人擔任經理助理，主要協助部門主管管理工作的佈置、實施、檢查、監督、落實、執行等情況。關鍵工作是負責項目的竣工圖繪製修改的工作，在各領導和同事的關心下，努力的去完成各項任務。並且堅定堅守公司各項管理制度，牢固樹立團結務實，“快嚴深準”的工作作風。
二、年度工作回顧
1、積極參加公司安排的各項培訓工作，熟悉公司的企業文化，以公司的各項規章制度爲準則，嚴格要求自己，努力提高工作效益。
2、在領導的安排下負責跟進了賓館、XX集團辦公樓、會所、XX酒店的實施檢查工作。
3、完成了賓館美食二樓裝修的竣工圖繪製工作。
4、由於X酒店的施工資料零亂及部分缺失，負責了重新整理並新做了該項目的質量檢驗批次，完成整理工作。
5、協助繪製完成了XX集團辦公樓裝修竣工圖的繪製工作。
6、協助經營部的賓館結算跟甲方的核量工作。
7、努力完成領導交辦的其他工作。
三、工作中存在的不足及改進措施
1、半年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內向，溝通不夠主動，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當重要。改進措施：加強主動溝通，放開心態，在總結的過程中改變工作方法。發揮自己的潛能。
2、在竣工圖繪製的工作中存在主要不足：1、大意2、心太急趕時間完成改進措施：竣工圖繪圖是一個細緻的過程，是竣工結算重要依據。必須認真對待，謹慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪製與現場施工的準確性。加強對施工過程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄，做好繪製竣工圖的原始資料收集。克服不足，努力提高繪製圖紙與竣工結算的配合技巧性，確實把細節做的更好。回顧這一段時間的工作，基本完成了本職工作，這與領導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今後的工作中，但還需進一步努力。
四、明年工作思路和計劃
1、繼續認真學習，不斷的提高自身素質及工作的綜合能力！
2、繼續認真負責做好本職工作，認真從細節開始！
3、繼續將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰，爲公司的持續發展做出自己的努力！
總經理助理年終個人總結報告 篇16
本人XX年10月就職於×××總經理助理，上任一月有餘。現在，我向本次會議報告過去一個多月的工作，對今後的工作提出建議，請予審議，並請各位同志提出意見。
一、過去一個月工作的回顧
××工程改造以來的一個月，是很不平凡的一個月。工程改造完畢初期，效益增長放慢;店內矛盾十分突出。全店上下在董事長的領導下，團結奮進，頑強拼搏，戰勝種種困難，凱瑞的發展取得公認的成就。同時，我們勝利實現五年目標，開始向下一個三年目標邁進。 一個月來，經濟效益保持良好發展勢頭，向三高一貴戰略性調整邁出重要步伐。
——在質檢方面，酒店規章制度進一步調整和完善。調整步伐加快，控制力明顯增強。在發展經濟、擴大凱瑞品牌方面發揮了重要作用。
——在客戶方面，拜訪客戶工作全面展開在三樓。服務高質量化程度進一步提高，服務中的主動性作用明顯增強。菜品改革不斷深化。客源市場加快發展。有效溝通和營銷方式不斷拓展。
----在工程方面，對工程掃尾進行專項整治。
——在廣告方面，全店先後開展了聲勢浩大的全員發店報行動。對外開放向廣度和深度擴展。 近十天內，客流量提高700餘人次。營業額提高十萬有餘。實施“走出去”戰略，對外宣傳合作不斷擴大。經過長期的的艱苦努力，我店於昨日終於掛上門面廣告，標誌着對外開放進入新階段。建店一年來，我們信守承諾，履行義務，行使權利，贏得較好聲譽，促進了客戶羣的增長。
一個月來，菜品創新能力明顯增強，昨日的廚師大比武，促進了凱瑞菜品的蓬勃發展。
一個月來，凱瑞精神文明建設成效顯著。 在員工食堂中的標語顯示着我店領導對基層的精神重視。各個班組自覺接受同級班組的監督，主動加強與質檢部的聯繫，認真聽取大家意見。基層民主進一步擴大，和財務公開逐步推行。貫徹依法治店基本方略，堅持依法行政。酒店法制化管理水平不斷提高。酒店治安狀況好轉，員工安全感增強。
總經理助理年終個人總結報告 篇17
時光荏苒，歲月匆匆，轉眼間，20xx年即將成爲歷史，自20xx年5月1日加入城項目以來，得到了公司領導對我工作支持、關心和照顧，讓我從中學得到了很多管理、技術等方面的經驗，爲我在城項目工作做了鋪墊。在此我非常感謝公司領導給我的這個機會。現將工作情況彙報如下：
一、回顧調入開展工作所得總結
1、自覺加強管理、技術知識學習，努力適應新的工作環境
爲了儘快適應新的工作環境，通過趙經理了解項目的基本情況，每週工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責有了不斷的瞭解，爲我開展工作掌握了第一手資料，在熟悉工作的同時，通過與相關施工單位之間的聯繫學習工程土建維修、消防、排水等知識，虛心求教各部門經理，不斷理清工作思路，總結工作方法，使之儘快融入到工作當中。
2、嚴格律己，樹立良好的管理人員形象
物業管理的項目管理就是現場管理，在日常工作當中，我時刻嚴格要求自己，以身作則，工作中認真聽取員工的意見，尊重、團結每一位員工，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，始終以堂堂正正做人，踏踏實實做事的原則要求自己，在員工中樹立一個良好的管理人員形象。
3、加強日常管理工作，提升物業服務水平
管理出效益、團結出戰鬥力。先從緊抓員工思想工作入手，牢固樹立項目“一盤棋”的指導思想，引導員工轉變服務觀念、每日寫日誌、每週寫工作總結及下週工作計劃，強化管理人員自身素質及業務培訓的不斷提高。
在經過加收換熱站運行費用一事上，業主對於我們現在的管理所出現的問題產生了疑問？事後深知項目目前存在嚴重的問題，爲秉承“和心物業”的服務理念，加強了對員工服務意識的思想教育，針對於業主提出的問題陸續整改，並將整改的情況，反饋給相關業主，通過項目全體員工的努力，現在的管理和服務比以往有了較大進步。
4、對待業主投訴，不卑不亢，認真對待，落實到人，回訪跟上，解決問題
物業客服中心每天都會接到業主的投訴，客服中心認真接待每一位投訴的業主，詳細記錄相關投訴內容並反饋給相關的部門負責人，負責人通過整改情況告知客服中心，客服中心將有關整改情況的進展程度報給業主，最終將投訴問題解決好，按照這個流程我們項目部完成不少工程遺留問題。通過定期回訪、責任落實，不但加強了與業主的溝通，還提高了我們服務水平。
5、物業費收取工作
我小區住戶有690戶，從9—12月份物業費收取情況來看，除個別業主因開發公司工程遺留問題不交物業費，（正在協調開發公司處理）大多數業主都按時足額繳納物業費收繳率在92%以上。
二、在工作中當中存在的問題及整改措施
在日常管理工作中，沒有把一些工作要求及標準認真的貫徹好，導致了在工作中出現了諸多問題。
1、部門管理人員工作態度、服務意識較差
部門管理人員業務知識、自身素質、會議傳達、工作相互扯皮等相關問題，已經在工作當中暴露出來，爲杜絕這些問題的出現，項目部加強對部門管理人員的培訓。20xx年項目部將本着努力創建學習型服務團隊的基本目標，從部門管理人員到員工定期開展業務培訓，以確保項目部服務水平的提升。
2、管理人員突發事件的處理應變能力不強
從20xx年度發生幾起服務投訴、創建文明城、換熱站運行費用情況來看，應急預案的培訓、突發事件的有效處置仍存在欠缺，隨着業主對小區管理及物業服務的要求逐步提高，在明年工作中作爲重點內容進行培訓。
3、作爲項目負責人，管理模式及管理方式方法存在不足
管理方式有待改善，實踐證明粗放型、保守式管理最終將會被拋棄，爲適應新的要求，嚴於律己，不斷增強管理業務學習，改變管理模式。以公司的眼光看問題，想問題，對於管理的流程進行在梳理，總結一些好的方法和經驗，通過實踐進行應用，定期組織管理人員進行探討、學習、交流管理經驗取長補短，鼓勵員工對公司和項目部提出合理化建議，尋求管理工作的經驗。以此帶動帶動整個項目管理水平。
4、物資浪費嚴重，增加了支出
在物資使用上存在着浪費問題，爲了節省支出，杜絕浪費，在今後的工作當中減少物資浪費，加強對物資管理工作，化減少成本支出。
5、客服服務意識不夠，工程遺留問題未及時處理、工作標準不一、收繳率未達標
爲了提高客服服務意識，曾強對客服人員培訓，嚴格統一客服人員服務標準，增加與社區業主的溝通，主動服務，瞭解業主真正所求，提高服務質量，夯實服務基礎，以此來提升客服服務水平。在工程遺留問題上，與開發公司聯繫儘快解決工程遺留問題，對於因工程問題欠費業主，及時處理，情理並上，在原有物業收費率上提高收繳率。
6、保安工作責任心不高，要求不嚴，出現了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事件
對於保安工作，加強理論培訓與實際操作相結合，在理論培訓上通過觀看視頻“物業管理是怎麼煉成的？”實質讓每一位保安員瞭解物業管理服務的工作，在實際操作中掌握突發事件預案程序，工作中對每一位保安員採取崗位落實職責，提高整體安保服務，杜絕各類事故的發生，讓業主生活在一個安全舒適的環境中。
7、保潔衛生打掃不徹底存在死角
保潔對於小區衛生打掃好與壞，直接關係到小區整個門面，在今後工作中以保潔主管爲中心，全面培訓所有保潔人員的實際操作，培訓完畢不管是日常打掃衛生、家庭保潔還是保潔等開荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。
三、項目部20xx年工作計劃
回顧20xx年的工作，有經驗也有不足，我將立足優勢，改正不足，全力本着認真整改的態度，做好物業管理工作，工作計劃總結如下：
1、做好春節期間院內裝飾工作，懸掛紅燈籠，以及做好春節期間的安全工作，讓業主度過一個安全祥和的春節。
2、根據業主提出的有關問題，積極與開發公司領導協調處理。
3、加強對員工培訓及管理，提高員工自身素質，提升物業服務質量。
4、對於院內綠化缺少部分，及時補種，增強院內綠化美觀。
總經理助理年終個人總結報告 篇18
一路走來，步履匆匆，不覺間年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足，爲來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的本人就這一年的工作小結如下
一、思想方面
工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫。思想上，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規及各項加油站規章制度，學習上認真學習管理規範、積極開展創新。
二、工作方面
能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對加油站工作的重要性的理解。加油站運行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯繫在一起的。不管遇到什麼問題，不管出現了什麼問題，我都需要虛心誠懇的請教隨時總結隨時反省，絕對不允許出現自欺欺人，讓別人以爲你是一個很聰明的人，加油站是不需要這樣的聰明，在這個工種對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產不負責。工作在不同的時間段要有不同的側重點，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益，把我的聰明運用到學習技術上，把我的能力以團隊的形式發揮出來，不搞個人的表現主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。爲了工作的順利進行，我們的分工也明確了，不是意味着埋頭苦幹，恰是因爲這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有幹勁的人，但一個人的力量永遠是不夠的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要發揮自己的特長，還要知道別人的特長。用行動證明自己，用成績征服大家。
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇於解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質爲能保質保量地完成工作任務.
總之，一年來取得了一定的成績，但與上級的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今後的工作中不斷努力克服和改進。
總經理助理年終個人總結報告 篇19
通過實業公司的竟聘上崗，有幸從一名普通的員工走上管理崗位，這是組織對我的信任和工作的肯定，在助理崗位，我主要是協助、配合經理工作，主要負責行政和後勤方面的工作。下面，我就將到崗以來的工作情況，向各位領導作個簡要彙報，以接受大家評議、指正：
一、努力學習，全面提高自身素質
20xx年可以說是我職業生涯的一個轉折點，作爲一個管理人員，就必須永無止境地更新知識和提高素質。爲達到這一要求，我十分注重學習：
1、堅持理論學習與實際工作相結合，不斷提高自己的政治素質和理論水平。我堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，自覺加強理論學習，深入細緻的學習了《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》和認真貫徹中紀委、國務院辦公廳《關於開展治理商業賄賂專項工作的意見》。
2、加強業務知識的學習，利用業餘時間參加中國電信的網上大學學習，在今年取得了《通信線路工程概預算資格證書》、職稱計算機和職稱英語合格證書。
3、向領導、向同事學習。古人說,三人行必有我師。我覺得，公司的每位同事都是我的老師，他們中有業務專家，有科技尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質和能力才得以不斷提高，才能勝任當前工作。
二、加強內部管理工作
1、加強人員的管理和隊伍的建設，並制定一系列規章制度，爲保障各項工作的順利開展，起到了積極作用，同時維護了南昌電信實業的形象;
2、配合實業公司和職能部門安排的各項工作，定期上報臺帳數據和建立與主業關聯業務覈對制度，爲實業公司經營和財務分析提供基礎數據。
3、負責與人力資源部、江西信傑公司的聯絡工作，與接續28名信傑派遣人員解除合同，爲辦事處的穩定工作起到保障作用。
4、按實業公司重組精神，組織人員對應收應付款、材料、固定資產、低值易耗品等進行清查盤點。
5、覈算人工成本費用，編制人工費用報審表，負責與公司審計部門聯繫。
6、負責上級文件的收發處理和宣貫工作。
7、負責省電信實業公司在撫州18個店面的日常管理工作。
8、負責辦事處日常合同的簽定和管理工作。
三、工程施工方面，協助經理抓工程質量和工程進度
在工程施工中嚴把質量關，做好服務主業的工作，規範施工隊伍，加強對施工隊伍的管理,確保工程質量，截至年底審定工程1189項，工程質量合格率達95%以上，得到主業的認同。
20xx年是撫州建設項目較多的一年，我公司承接了大部分工程，尤其是承擔撫州市區的線路施工，在積極配合撫州主業建設項目，同時需滿足地方政府的工程進度，做好市政通信工程配套建設工作，所有工程均按時完工，沒有因工程進度影響主業的生產和發展。
四、協助經理，完成了實業公司下達的經營任務
1、關聯業務
在主業和上級領導的大力支持、在全體員工的努力下，撫州辦事處按照財務口徑統計數據，目前主業已經確認的關聯交易業務收入爲14563141.60元;已經審定，財務尚未確認的關聯交易438150元，全年關聯業務收入爲15001291.6元;
2、對外業務
積極拓展對外業務，與崇仁移動和撫州網通建立了良好的合作關係，其中承接了撫州網通大部分建設項目，截至年底，共完成對外業務收入1183734.72元，預計明年在業務方面有新的突破。
五、協助經理，作好安全生產工作
1、嚴格按着與實業公司簽定的《安全生產責任狀》要求，對員工和施工隊進行安全教育，與施工隊簽定《通信工程施工安全協議書》;
2、組織辦事處管理人員參加省通信管理局主辦的安全生產培訓，並取得了相應的合格證;
3、加強辦事處的防火、防盜等工作，按照實業公司的統一要求，對倉庫、辦公樓配備了滅火器，提高員工的防範意識。
六、盡心履職,全心全意當好配角
作爲撫州辦事處經理的副手,我的理解是：沒有什麼謀求利益和享受待遇的權力,只有帶頭工作、做好工作的義務。在平時的工作中,對上級和經理交辦的工作,保質保量完成;對自己分內的工作也能積極，今年,辦事處能較好的完成實業公司下達的任務,這是我們團結奮鬥、共同努力的結果,從本人所做的工作看,可以說總體上是稱職的。
總而言之,總結近一年來的工作,自己盡了心,努了力,流了汗。不管這次述職能否通過,我將一如既往地做事,一如既往地爲人,也希望領導和同志們一如既往關心我!
總經理助理年終個人總結報告 篇20
半年來的工作實踐使我認識到，作爲一個助理，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置。就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執行看屬“執行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生兼職或者越位，何況所要協調工作的對象是公司各部負責人，所以在實際工作中我的做法只能是：爲領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”;服務到位但不干預上級工作。只有把“位置”認準，把工作性質搞清，自覺維護幹部之間的團結，在工作中盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己，作一個爲人誠懇、忠於職守，勤於職守、勝任職責的總經理助理。催辦和協調是我的主要工作之一，雖然初次接觸化工行業，對此行業專業的知識從零開始，但各部同事都給予了我很大的支持，自已也努力在短時期內提高專業知識水平，力爭做到對工作主動催辦和協調，對上級起到參謀的作用，承上啓下，溝通左右，協調各方，因此半年來的工作相對還比較順利。
爲發揮好參謀助手作用，真正爲公司和員工辦一些實事，在實際工作中採取不同的方式瞭解生產經營情況，傾聽各部領導和員工的建議，圍繞公司領導決策和生產經營實際，及時向總經理反映。
承辦工作是主要工作之一，有來自總經理、各部負責人，也有來自外部的，但主要是來自公司各部的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是較瑣碎的，如何處理和承辦好每一項工作，我堅持的做法：一是先辦主要工作、後辦次要事項，先急後緩;二是先辦上級和外來的，後辦內部的;但總的原則，承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向員工負責。
爲了提高全廠人員的思想素質和工作作風，一是按總經理要求採取培訓方式進行教育和引導，使大家樹立敬業愛崗的精神，樹立榮譽感，使大家感到能在海華工作是一種榮譽。二是配合各部管理幹部堅持各項制度的落實，增強個人責任感;三是努力學習專業知識，對公司產品所需原材料、生產流程、產品性能等有了初步的認識。
雖然作了一些應該作的工作，這與總經理領導和各部同仁的大力支持是密不可分的，但作爲總經理的助理，工作上還做的遠遠不夠，問題也還不少，主要表現在：
1、調查研究還不夠深入，有些情況沒有及時地掌握，以致爲總經理參謀還不到位。
2、對本公司產品的專業知識不夠，在產品開發、品質保證、流程改進等方面沒有起到參謀作用。
3、每月對原材料、半成品、成品的盤底跟蹤不到位，導致盤底數據不是100%準確。
4、爲員工服務的深度還不夠，需進一步加強服務意識和服務態度，不斷提高辦事效率和工作能力，爲公司建設、發展做出新的貢獻。