2023助理工作總結(精選23篇)

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2023助理工作總結 篇1

20__年6月加入貴任業務助理工作,之前有過一點相關工作的經驗,但來到貴後我虛心向人請教和學習,一切都從零學起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行爲標準、思想覺悟和工作能力盡快的向要求的目標靠攏,希望自己能早日加入設計行業的大集體。12個月的時間很快過去了,在這12個月裏,我在領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,這次的工作總結主要有以下幾項:

2023助理工作總結(精選23篇)

一、思想表現、品德素質修養及職業道德方面

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網絡、報紙、雜誌、書籍積極學習理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。

二、專業知識、工作能力和具體工作方面

我是6月份來到工作,擔任行政助理工作,主要是做好行政工作。我認爲行政工作比較瑣碎,每天都面臨着大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。爲了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主幹,協調是核心,服務是根本。總而言之,行政管理的實質就是服務。

三、工作態度和勤奮敬業方面

熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心爲大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。

四、工作質量、成績、效益和貢獻方面

在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率相對較高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,爲及部門工作做出了應有的貢獻。

總結12個月的工作,儘管有了一定的進步和成績,但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待於在今後的工作中加以改進。在未來的日子裏,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,希望能爲的發展做出更大的貢獻。

2023助理工作總結 篇2

20__年,我在公司的正確領導下,在公司各部門的支持下,嚴格執行公司工作精神,遵守公司工作紀律,立足本職,勤奮努力,帶領本部門職工認真做好工作,較好地完成工作任務,取得了一定的成績。現將一年來的工作情況總結如下:

一、加強學習,提高政治思想覺悟和業務工作水平

一年來,我加強學習,學習政治,學習公司的工作精神、制度規定與工作紀律,提高自己的政治思想覺悟,在思想、工作上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。在工作上培養吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和工作作風,服從公司領導的工作安排,認真做好本職工作。同時,努力學習文化,學習業務知識和技能,提高自己的業務工作水平,堅持“精益求精,一絲不苟”的原則,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,保證本部門工作正常有序開展。

二、團結協作,做好部門管理工作

我是部門主任兼服務管理助理,管理好部門,促進部門工作發展,完成公司佈置、下達的各項工作任務,是我的職責與應盡義務。我們部門工作範圍較廣,涉及投訴處理、稽覈、電話回訪、抽查業務、競爭對手回訪等,是公司的窗口單位。爲此,我一是加強對職工的管理,要求每個職工牢記自己的崗位職責,樹立服務意識,認真做好各項工作,獲得客戶的滿意;二是做到以人爲本,愛護、關心職工,增加部門凝聚力,使大家團結一致、齊心協力,把工作做好,促進公司業務在激烈市場競爭中得到發展。

三、誠心耐心,處理好客戶投訴工作

我主要負責投訴處理工作,充分認識到我們公司在服務工作中存在的不足,從提高我們公司服務態度與服務質量出發,急客戶所急,想客戶所想,誠心耐心處理好投訴工作。對客戶正確、合理的投訴意見,我及時辦理,馬上解決,應由其他部門解決的,及時轉送,及早解決,儘量獲得客戶的滿意。對客戶不正確、不合理的投訴意見,我耐心做好解釋說明工作,獲得客戶的理解和支持。在處理投訴工作中,始終以良好的態度對待客戶,有委屈自己忍受,也要讓客戶滿意。

四、明年工作計劃

對我們部門明年工作,我着重抓好三點:一是加強業務學習,進一步提高職工業務水平,爲做好工作打下紮實基礎;二是培養優良工作作風,樹立優質服務意識,做好客戶的服務工作,提高我們部門的窗口形象;三是加強部門管理,做到管理科學化、精細化,促進工作發展。

20__年,我雖然取得了一定的工作成績,但是與公司的要求相比,還是需要繼續努力和提高。今後,我要繼續加強學習,努力實踐,勤奮刻苦,做好自己的本職工作,提高工作質量,爲公司持續快速發展做出應有的努力與貢獻。

2023助理工作總結 篇3

我於20x年X月X日入職公司助理一職,2個月來,本人按照公司董事長的指示,圍繞公司的總體目標和工作重點,根據公司的安排,積極認真地開展了以下工作:

一、深入瞭解和掌握基本情況。通過參閱公司資料文件,與各部門管理人員溝通交流和深入一線現場等渠道和形式,對公司的基本情況、各部門人員的崗位職責和部門工作運行情況,公司生產經營狀況和各項管理制度、企業的發展目標與方向等有了基本的瞭解和掌握,爲下步工作的開展奠定了相應基礎。

二、認真開展各項督促檢查工作。遵循董事長指示和按照會議決議,先後組織參與了安全、衛生、紀律、店面情況檢查,公司的人員例會,同時加強了整改、落實、執行情況的跟蹤督辦、溝通、協調和反饋,確保了各項工作得到了落實。

三、積極做好溝通協調工作。對照崗位職責,擺正自身位置,充當好助理角色,緊緊圍繞公司的總體目標和經營重點,通過現場檢查、溝通談話、日常指導、查看資料等形式,及時瞭解和掌握各部門工作落實情況及工作中的困難與問題,及時把問題列入早會進行商討、溝通、協調,尋找整改措施和解決方案,提出建議和意見,確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決,促進和推動公司各部門凝聚力、合力的形成,促使大家“心往一處想、勁往一處使”,從而體現公司的團隊精神和更好更快地實現公司的總體目標。

四、強化企業管理制度的執行和完善工作。一是認真熟悉和領悟公司的各項規章制度;二是認真監督和督促各部門對公司各項管理制度、規章制度的執行。三是及時指出和糾正在制度執行方面的不足;四是週一早會制度的落實,較好地確保公司各項工作落實到位。

五、確保各項工作準備充分,積極穩妥而有序地進行。20x年度,結合企業的實際情況和自身的崗位職責,本人將着重做好以下幾項工作:

一、根據總經理的要求,結合企業20x年度工作狀況,擬定公司20x年度總體目標、工作思路和工作重點,同時督導各部門根據公司總目標分解制定部門年度工作計劃並予執行落實。

二、切實做好安全管理工作。安全生產“責任重於泰山”,安全生產工作的好壞直接關係到企業和員工的生命財產安全,關係到企業的生存和持續、健康、穩定發展。要提高認識,明確目標,大力加強安全教育、宣傳和培訓工作,提高全員的安全意識和安全技能;要不斷完善安全生產規章制度,強化管理,認真落實安全生產責任制,經常性地開展安全檢查,及時對安全隱患予以排除和整改,從而確保企業的安全發展。

三、做好人員的招聘工作,制定好招聘計劃,明確好崗位職責,將適合公司發展、願意和公司共同進步的人才吸收進來。增補企業的新鮮血液。

四、加強培訓教育工作,全面提升員工素質和企業整體實力。“精幹、高效、專業化”的員工隊伍是企業的財富,也是企業效益和產品質量的保證。要推動企業加大培訓教育的投入,加強對培訓工作的重視,結合企業的實際情況,制訂切實可行的培訓計劃,拓寬培訓渠道,創新教育方式,提高培訓效果,使企業人員的能力和水平得以提高,全員的技能和素質全面提升;同時要做好人員的招募、選撥、配置與儲備工作,做到人盡其才、才盡其用,從而滿足企業生產和競爭發展的需要。

五、進一步完善勞動關係的管理。通過建立勞動合同,提供和創造培訓發展機會,實行合同履約獎勵、工齡獎勵等激勵措施,改善企業內外部軟硬環境,不斷完善勞動關係的管理,達到員工的穩定與企業的和諧發展。

六、推進企業制度化建設和民主化管理進程。堅持從嚴治企與人性化管理相結合,制度化管理與民主監督決策相結合的科學管理理念,不斷加強和完善考覈獎懲制度、責任連帶制度、檢查監督制度、民主決策制度,逐步將企業納入制度化、標準化、規範化、民主化的良性管理軌道,實現企業既穩又好又快的發展。

七、做好開源節流和成本控制工作。大力拓展銷售渠道和市場,創新營銷模式,提高產品的市場佔有率和知名度;改進生產工藝技術,加大產品研製、開發和創新力度,提升產品質量、品位、價格;加強成本控制,堵塞管理漏洞,做好開源節流工作,實現企業效益增長和利潤化。

八、當好參謀和助手,爲領導決策出謀劃策。要努力加強學習,提高自身素質和水平,增強輔助能力;要廣泛聽取員工意見,瞭解和掌握一線情況,積極建言獻策,爲領導決策提供信息和服務;要積極做好溝通協調、上傳下達工作,打造優秀的管理團隊;要做好與政府各部門的聯絡協調工作,爲企業發展創造良好的外部環境;要加大執行力度,始終不折不扣地做好執行工作;要認真履行工作職責,完成公司及總經理交付的各項工作任務,竭力爲領導分憂解難,真正當好副手,扮演好助手角色。

九、存在的不足之處:

1、店面管理能力較弱,首次接觸、儘快融入和改進,做好監督、檢查、落實、整改。

2、公司制度還需要完善和修改,制定出適合企業發展的相關制度,體現正規化、人性化管理。

3、不足之處請給予批評指正,有助於成長和發展。

2023助理工作總結 篇4

記得不是很清楚,大概是半個月前,勤娜說她要去專業學位培養科做學生助理了,想向我請教一些問題。我用八個字——“主動、多問、反饋、交接”簡短地回答了她。

現在爲了告誡和勉勵自己,我想詳細闡述一下自己對這八個字的理解。

——“主動”就是在辦公室裏要主動找事做,甚至要不斷向老師請示有什麼事情要處理。在辦公室裏呆了那麼久,我覺得作爲一名學生助理最忌諱一點的就是:當沒有事的時候就逛淘寶、看新聞、聊QQ等。其實,老師忙得時候不一定會想到要交代你處理一些事情。若是老師忙得焦頭爛額,並且以爲你也在忙手頭的工作的時候,突然發現你正在無所事事的打發時間,我想這時老師內心的對你的想法是不言而喻的。所以一定得主動分擔老師的工作。

——“多問”就是遇到自己不能百分之百確定的事或者不能百分之百確定一件事的處理辦法的時候應向老師請示。之所以要請示,有兩個原因:第一,作爲一名學生助理只需要對老師負責,而老師需要對整個辦公室處理的事情負責。若是由於工作上的疏忽而造成一些不良後果也是由老師承擔,因此當自己不確定一件事如何處理的時候就必須向老師請示;第二,遇到自己不能確定的事情向老師請示,一方面能夠顯示出自己是一個做事謹慎、對工作認真負責的人,另一方面也可以讓老師隨時瞭解你的工作進度。

——“反饋”就是在老師交代你一項工作後,在認真思考和處理的前提下,隨時向老師彙報工作的進度、結果,以及工作上的疑問和困惑。作爲一名學生助理,還要忌諱的一點就是:不要等着老師追着問你工作的進度和處理結果。因爲老師要處理的事很多,交代給你只是一小部分或者只是一個事情中很小的一個環節,因此在交代給你之後老師可能有其他的事情要處理,那麼就不一定會記得隨時向你的瞭解工作進度,況且你不彙報的時候老師一般會默認你還在處理當中。在這些情況下,如果你不彙報,小則會影響工作效率,大則就會耽擱正常的行政運轉。

——“交接”就是在下班的時候,若是接下來的班次你不來辦公室的話,你就需要把接下來要處理的事情用紙筆寫下來,或者若是一件事情沒有處理完,你就需要把老師交代的工作的要求、處理的進度和注意事項等告訴下一位來辦公室值班的助理。這是因爲作爲一名學生助理你是兼職的,肯定會因爲課程或者其他的事情而不可能每個班次都在辦公室,因此當你離開辦公室的時候必須交接工作,只有這樣辦公室纔不會因爲你的離開而影響辦公室工作的正常處理。若是你不交接,而讓老師再一次交代來接手工作的助理應該處理的事情,這必然會影響到工作效率。

在專業學位培養科做助理已經有半年多一點的時間了,其中各種滋味這篇簡短地文章是難以道盡的,那麼就借用小菊的話,我也發一句感慨“20__年5月4日-12月14日:銘刻心底的一段記憶——它對我來說意味着很多……也讓我體會到了很多……”。感慨之餘,我想那八個字是我在專業學位培養科工作心得的精華——“主動、多問、反饋、交接”。

2023助理工作總結 篇5

從XX年10月擔任xx鎮xx村委會主任助理、黨支部副書記以來,在x縣縣委、政府和xx鎮黨委、政府的英明領導下,在xx村兩委大力支持下,我不斷加強政治理論學習,認真紮實推進xx村的各項工作順利開展,在思想上、學習上有了進步,工作能力有了提高,增強了自身閱歷,錘鍊了堅強的意志和品質。現將自己XX年度工作情況做一個詳細的總結。

一、加強政治理論學習,促進全村黨組織建設

在以“開展創先爭優推動xx科學發展”爲載體的“創先爭優” 活動中,結合xx村實際,制訂了實施方案,健全了領導機構,嚴格按照x縣、xx鎮的統一部署開展活動。通過制定固定宣傳標語、張貼流動標語、發放明白卡、廣播會、羣衆會、座談會等多種有效形式開展宣傳動員,在全村上下形成了人人瞭解活動、人人蔘與活動的良好社會氛圍。在創建學習型黨組織工作中,自己協助村支部書記和其他9名黨員,5名入黨積極分子,認真學習了黨的xx大報告、《科學發展觀重要論述摘編》、黨的xx屆四中、五中全會精神等重要著作、文件。認真做了學習筆記、心得體會,組織召開了黨員座談會。全村黨員幹部圍繞創先爭優活動進行解放思想大討論,着力轉變了舊觀念,提高了全村黨員幹部的思想政治覺悟和認識水平。進一步明確了本村學習型黨支部建設的方向,着力解決學習力度不大,學習深度不夠,理論水平不高的現實。突出解決農村黨組織發展思路不清、發展信心不足、發展方式落後、發展質量不高、發展後勁不足的問題。

二、注重主體實踐,紮實開展村級各項事務

XX年以來,我注重理論聯繫實際,在村兩委的支持下,積極主動參與管理村級大小事務,有目的有計劃的開展了以下各項工作:

1、 基礎設施建設

協助xx鎮驗收覈實災後重建情況,發放“四改兩建”補助金。協助完成沼氣建設,全面普查村組已建63口沼氣使用情況,完成新建任務12個。負責參與維修宗渠村至xx村主幹道及連戶路全長11公里。

2、協助xx鎮退耕辦發放核桃樹苗

xx鎮免費向xx村41戶農戶發放了43,000株核桃樹苗,我協助xx鎮退耕辦公室統計xx村農戶現有耕地情況,核桃樹坑挖掘、樹苗種植和後期管理等。

3、辦理新型農村合作醫療、養老保險、計劃生育宣傳

全面負責全村41戶,156人的XX年合作醫療參合金收繳工作。實現年滿十八歲以上的村民139人蔘合,參合率100%;協助xx鎮勞動保障員王胡林同志、李偉同志辦理本村養老保險的宣傳發動、參保繳費等工作,截至XX年10月底參加養老保險人數爲107人。與此同時,協助xx村婦女主任陳樹瓊同志積極宣傳計劃生育政策,引導村民轉變生育觀念,協助鎮計劃生育專幹對全村計劃生育重點戶行了入戶訪視,特別是加強了計劃生育重點對象的管理,對全村新出生的2戶進行了監管。

4、精神文明建設

深入開展文明村創建活動。評選“十星級文明農戶”2戶,積極倡導誠信、友善等道德規範,培養了健康文明的生活方式。組織村民積極參加了xx鎮“瓦爾俄足節”,村民王金寶同志的羌笛演奏取得了全鎮第三名的優異成績。

5、遠程教育工作

全面負責xx村村級遠程教育工作,每週禮拜一、二定時下載接收遠程教育節目,組織村民定時收看節目,提高村民思想道德素質和科學文化素質。

6、換屆選舉工作

參與xx村黨支部和第八屆村民委員會換屆選舉工作,在xx鎮黨委領導下,順利完成xx村黨支部和村民委員會換屆選舉工作。XX年9月開始的縣、鎮人大代表換屆選舉中,我在鎮選舉委員會和村支部的領導下,認真做好選民登記、覈實、公示、選舉工作,使xx村的選舉工作風清氣正,選舉井然有序,順利地完成選舉,共選舉出鎮人大代表2名,和宗渠村選區合併選舉出縣人大代表1名。

7、各級領導蒞臨xx村視察接待工作

XX年1月15日國務院扶貧辦領導蒞臨xx村慰問基層貧困羣衆;4月17日省直機關工委領導視察xx村;8月11日州人大代表團視察xx村產業調整情況;10月24日州民委領導視察xx村民族團結進步模範村創建驗收。在以上活動中,我全程參與接待,併爲領導講解,得到了各位領導的一致好評。

8、民族團結進步模範村創建工作

xx村是被州民委列爲創建全州十八個民族團結進步模範村之一。我參與設計,並擔任主筆編撰寫了《xx村民族團結進步模範村創建實施方案》,得到了x縣民宗局和州民委的充分肯定和讚揚。

9、環境衛生整治工作

結合“四川國際文化旅遊節”活動大力整治村環境衛生,引導村民改變村容村貌,保持村容整潔,既淨化了道路,美化了村莊,還提升了村民的思想素質,極大地改善了人民羣衆的生產生活條件。

10、其他工作

(1)積極參與推進鎮、村科技工作(2)協助鎮、村完成第六次人口普查以及“兩項制度有效銜接”工作(3)協助xx鎮派出所開展“警民一家親,開門大走訪”活動(4)XX年7月雨季xx村自來水管道被山洪沖毀,協助支部書記陳會健同志組織搶險隊深入宗渠化木塘接通自來水(5)赴阿壩縣維穩(6)協助xx鎮鎮司法助理員楊淋淇同志錄入大調解、民事糾紛等綜治相關資料。

11、學習培訓獎勵情況

XX年12月被縣委組織部推薦參加x州第二期村官示範培訓班。

XX年6月我所在的x主村支部被x縣縣委表彰爲“優秀基層黨組織”,我本人被xx鎮黨委表彰爲“優秀村官”。

XX年8月x主村遠程教育播放站被州委組織部遠程教育辦表彰爲“優秀站點”,我被表彰爲“優秀站點管理員”。

三、更新自我認識,彌補工作不足

(一)是xx村生產發展和鄰近村寨相比還相對落後,村民自給自足思想嚴重。xx村爲一村一組格局,每家每戶都或多或少的飼養黃牛、山羊、生豬等,戶均3頭左右,但絕大部分都是春節臨近時宰殺自家食用;羣衆種植玉米、水果、洋芋等作物爲生,使用手扶拖拉機、旋耕機耕作的農戶很少;村民大都抱着“不愁吃穿”的生活態度,絕大部分村民靠種地爲生,農閒時節外出務工填補家庭收入,自主創業自謀職業的很少,自給自足的現象十分明顯。

二是村民觀念落後,勞動力沒有完全解放。男女婚嫁上定婚早、財禮高居不下。從自身參與過的村裏男婚女嫁情況來看,男方給女方的彩禮最少在3-10萬元左右,基本上已經形成了一種風氣;各家各戶的種植養殖大都是自給自足,規模化市場交易未形成,小農意識濃厚。

三是發展缺少項目扶持,資金嚴重短缺。經過幾年來各級黨委、政府的幫扶引導,村裏逐漸形成了以青脆李種植和生豬養殖爲主的產業佈局,但還是缺少重點項目的扶持和帶動,缺乏資金的扶助,村裏產業化建設進程依然十分緩慢,產業結構調整幅度不大,大部分村民都停留在觀望階段,產業建設還沒有起到示範帶動作用。

作爲涉足農村工作不深的年輕人,在很多方面還需要不斷的努力學習,作爲新農村建設中的一員,我也深知自己工作的重要性。經過一年多來的鍛鍊,在工作中已基本進入了角色,已完全適應農村環境,但是與帶領羣衆致富奔小康的要求相比,與各級黨委、政府對我們農村村官的殷切期望相比還相去甚遠,還需要不斷的努力和進步。今後我要不斷加強政治理論學習,潛心研究農村工作,不斷積累經驗,提高工作能力,積極爭取扶貧項目、資金,壯大本村產業,不斷加快全村社會主義新農村建設進程。

2023助理工作總結 篇6

20xx年即將度過,我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年,是促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的一年,也是酒店全年營收及利潤指標完成得較爲理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利於揚長避短,奮發進取,在新一年裏努力再創佳績。

一、科學決策,齊心協力,酒店年創四點業績

酒店總經理班子根據中心的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路。總體思路決定着科學決策,指導着全年各項工作的開展。酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班,團結全體員工,上下一致,齊心協力,在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻,取得了頗爲可觀的業績。

1、經營創收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等相關經營措施,增加了營業收入。酒店全年完成營收爲xx萬元,比去年超額xx萬元,超幅爲%;

2、管理創利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節流節支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、採購庫管等方面,倡導節約,從嚴控制。酒店全年經營利潤爲xx萬元,經營利潤率爲%,比去年分別增加xx萬元和%。

3、服務創優。酒店通過引進品牌管理,強化《員工待客基本行爲準則》關於“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優質服務水準。因而,今年5月份由市旅遊局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比,我店僅扣2分,獲得優質服務較高分值,在本地區同星級飯店中名列前茅。此外,在大型活動的接待服務中,我店銷售、前廳、客房、物業、餐廳等部門或崗位,分別收到了來自活動組委的表揚信,信中皆讚揚道:“酒店員工熱情周到的服務,給我們的日常生活提供了必要的後勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動。”

4、安全創穩定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下,店級領導每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排幹部員工加崗加時,勤於巡邏,嚴密防控。在相關部門的配合下,羣防羣控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。酒店保安部警衛班也因此而被評爲先進班組。

二、與時俱進,提升發展,酒店突顯改觀

酒店總經理班子率先垂範,組織指導幹部及全體員工,結合酒店經營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店範圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現在幹部員工精神狀態積極向上。酒店總經理大會、小會反覆強調,幹部員工要有緊迫感,應具上進心,培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技,沒有什麼深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態,是對酒店的忠誠度和敬業精神,是對管理與服務真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流,啓發引導大家拓寬視野,學習進取,團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值,並感受人生樂趣。因而,部門經理之間相互推諉和譏貶的現象少了,則代之以互通信息、互爲補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每週一次質量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中,在店級領導的榜樣作用下,部門經理帶領着主管、領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態,爲酒店的窗口形象增添了光彩。

三、品牌管理,酒店主抓八大工作

在今年抓“三標一體”6S管理的推行認證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內容的培訓課,組織了一些驗審預檢等。這些大大促進並指導了酒店管理工作更規範地開展。同時,酒店引進國內外先進酒店成功經驗,結合年初制定的管理目標和工作計劃,酒店及各部門全年主要抓了八大工作。

(一)以效益爲目標,抓好銷售工作

1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,僅銷售人員上半年就有x名,是同規模星級酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因,關鍵是人,是主要管理人員的責任。因此,酒店果斷地調整了銷售部經理,並將人員減至x名,增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。

2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定,缺少科學依據。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經理班子在調整了部門經理後,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道,設渠道主管專人負責,並按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,一是劃分渠道科學,二爲分解指標合理,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進了銷售業績的提升。

3、房提獎勵。根據本酒店市場定位爲商務型特色酒店,以接待協議公司商務客人和上門散客爲主,以網絡訂房、會展團隊等爲輔的營銷策略,總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗,制定了對銷售部前臺接待人員按高出協議公司價售房後予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態度,使酒店上門散客收入由上半年x萬元升至下半年xx萬元,升幅約爲x%。

4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,加大促銷力度外,還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理銷控房間,保證酒店利益最大化。例如,在今年的車展、房展期間,合理的運作,保證客人的滿意,也保證了酒店的最大利益,連續多天出租率超過100%,而平均房價也有明顯的提高。其二,完善工作流程,確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結帳、交接班等工作流程上的修訂完善,尤其是結帳時採用了“賓客結算帳單”,減少了客人等待結帳的時間,改變了結帳的繁瑣易錯。加強主管的現場督導。通過增加主管去前臺的站臺時間,及時解決了客人的各種疑難問題,並對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。加強主管和領班的雙檢查工作。要求主管和領班對每天每班的戶籍登記等檢查並簽字,增強主管、領班的責任心。今年戶籍登記、會客登記、上網發送等無發生一起錯登漏登現象。總之,前廳部在總經理的帶領下,層層把關,狠抓落實,把握契機,高效推銷,爲酒店創下了一個又一個記錄,上門散客由原來佔客房總收入的x%提高到x%,最高日創收爲x元,最高日平均房價爲x元;全年接待賓客x萬人次,接待外賓x萬人次。

5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人諮詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較爲集中的地方。本着“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經理到主管、領班,直至前臺接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。一年來,銷售部共接待並處理賓客投訴約起,爲酒店減少經濟損失約元,爭取了較多的酒店回頭客。此外,銷售部按酒店總經理班子的

要求,開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調研分析等無基礎管理到每月一次市場調研分析和客戶送房排名等等,直接贏得了銷售業績的顯著回升。下半年共創收xx萬元,比上半年增額x萬元,增幅約爲x%。

(二)以改革爲動力,抓好餐飲工作

1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位,但在管理體制上率先進入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經營收入指標覈定爲x萬元/月,工資總額控制爲x萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下,若超額完成或未完成營收指標,則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面,卻使大家變壓力爲動力,促進餐廳、廚房爲多創效益而自覺主動地做好經營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。

2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下,員工能進能出,依據工作表現競聘上崗等等,這些皆利於酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當然,主要管理者若素質欠佳或管理不力,也自然會產生一些逆反後果。但總體看來,餐廳將表現和能力較優秀的主管安排到負責崗位,將認真工作的員工提爲領班,將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項工作的開展,爲力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。

3、試菜考覈。酒店要求餐廳的廚師每週或至少隔週創出幾款新菜,由店級領導及相關部門經理試菜打分,考覈廚師的業務水平,同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜餘種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認可。此外,對考覈優秀的廚師給予表彰鼓勵,對業務技術較差的廚師要求及時調換等。

(三)以客戶爲重點,抓好物業工作

1、耐心售房。如物業部出租房,房主是做旅行社的,又處於剛創業階段,爲減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目瞭然的房間,於是他們看中了房,離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業部待了一整天。後來,物業部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經過兩天多的不斷做工作,他們租下了比房大20平方米的房。在物業部全體員工的努力工作下,寫字間的出租率達到了%,超過了去年同期水平。

2、售後服務。夏天到了,空調不製冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發現有人私自動用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個凳子,都要投訴。每當物業部接到投訴電話時從不推卸責任,首先向客人道歉,再找到相關部門協助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意爲止。

3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因爲某種原因不按時交房費,物業部就積極進行催賬,不僅是打電話,每到交費的時候就親自到房間去收房費。

(四)以質量爲前提,抓好客房工作

1、班組晨會。爲保證酒店基本產品“客房”質量的優質和穩定,客房部根據酒店要求,設立了長包及散客班組的晨會制度,對當日的工作進行佈置,對每個員工的儀表儀容不整進行規範,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上週工作進行總結,對下週的工作進行佈置並形成文字,同時將酒店相關文件的內容納入其中,充分體現了“嚴、細、實”的工作作風。

2、安全檢查。除部門設立專職安全保衛分管負責人外,將安全知識培訓開成系統在全年展開,體現不同層次、內容。從酒店相應的防範措施、突發事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等,從點滴入手。明確各區域的安全負責人,以文字形式上牆,強調“誰主管、誰負責”“羣策羣力”的工作原則。對於住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對,做到無疏漏。全年散客區共查出住客不符的房間間,不符人員人。客務部共查出不安全隱患起(客人未關門、關窗起;不符合酒店電器使用規定起)。

(五)以“六防”爲內容,抓好安保工作。

1、制訂預案。在日常經營、每個重大節日、大型活動前,保衛工程部都積極制定安保方案和應急預案共x份、及時簽訂安全協議書約x份。按時組織酒店內安全檢查,與各部門簽訂安全責任書,做到責任明確、落實到人、各負其責。

2、嚴格檢查。嚴格檢查消防設備設施,提前對煙感系統個報警點進行全面測試,對斷線故障、報警點不準確進行修復,保障線路暢通、正常使用;對酒店應急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等。

(六)以降耗爲核心,抓好維保工作

1、八字要求。根據北京市委市府關於節電節水的通知精神,酒店總經理辦公會專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規定執行的基礎上,再次向全店幹部員工提出節能降耗8字要求。即一要關,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。

2、搶修維修。維修組的7名同志承擔着酒店各個部門設備設施的維修保養工作,經常爲搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。

3、採購把關。採購部在工作中努力做到節約開支,降低成本,積極走訪市場諮詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質量,同等質量比價格,嚴把進貨質量關。堅持制度原則,凡是支出金額較大的採購計劃,都要事先得到領導審批。做好預算費用開支,控制採購費用的支出。

(七)以精幹爲原則,抓好人事工作

1、合理定編。根據酒店總經理辦公會議精神,以精幹、高效爲用人原則,人事部在年初x名全店人員編制的基礎上,由店級領導出面,找相關部門協調,再減10名編制,並未影響酒店及部門工作。

2、員工招聘。根據酒店經營需要,控制人事費用支出,調整人員結構。由店級領導帶隊,數次去……等地,聯繫職校,招聘錄用實習生x人次;登報x次、網上招聘x次,共計招聘x人次。

(八)以“準則”爲參照,抓好培訓工作

1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃,參照《員工待客基本行爲準則》20字內容,由店級領導組織召集對部門經理、主管、領班及待客服務人員的專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓x餘批,約x人次參加,通過講解、點評、交流等,受訓人員在思想認識和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。

2、英語授課。上半年人事培訓部每週二、四下午2小時,定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考覈,促進了待客服務人員學習英語的自覺性。

3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時,每月有計劃,自行對本部門員工進行“20字”準則內容和崗位業務的培訓。例如銷售部前廳,抓好對各崗位的培訓工作,做到“日日有主題,天天有培訓”。分階段、分內容對前廳員工進行培訓和考覈。前臺的接待、收銀每天早班後利用業餘時間進行培訓;主管、領班每兩週進行一次培訓,前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。通過培訓,員工的整體素質提高了,英語水平提高了,業務水平提高了,客人的滿意度也提高了。一年來,各部門共自行組織培訓x批,約x人次參加。酒店與部門相結合的兩級培訓,提高了員工整體的思想素質、服務態度和業務接待能力。

四、四星標準,客戶反饋,酒店仍存三類問題

一年的工作,經過全店上下的共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自於客人投訴等反饋意見,有些是酒店質檢或部門自查所發現的。用四星級酒店的標準來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。

1、設施設備不盡完善。

2、管理水準有待提升。一表現在管理人員文化修養、專業知識、外語水平和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊;二表現在酒店尚未制訂一整套規範的系統的切實可行的“管理模式”;三表現在“人治”管理、隨意管理等個體行爲在一些管理者身上時有發生。

3、服務質量尚需有優化。從多次檢查和客人投訴中發現,酒店各部門各崗位員工的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優有劣。白天與夜晚、平時與週末、領導在與不在,都難做到一個樣地優質服務。反覆出現的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節禮貌不主動,接待服務不周到,處理應變不靈活。此外,清潔衛生不仔細,設備維修不及時等,也影響着酒店整體的服務質量。

通過對酒店全年工作進行回顧總結,激勵鞭策着全店上下增強自信,振奮精神,發揚成績,整改問題。並將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃,以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。

2023助理工作總結 篇7

進入xx公司已有一年了。20xx年的主要工作是協助x經理組建和管理銷售部。經過所有銷售部工作人員的共同努力,在過去這一年中取得了良好的銷售業績。爲了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之處,現將20xx年年度工作情況總結如下:

銷售人員培訓銷售部於20xx年x月份開始組建,至今銷售人員6人,管理人員2人,策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經驗和房地產知識,工作開展進度很慢,在制定培訓文件和培訓計劃後,協助x經理開展培訓工作。現銷售人員接待工作有所提高,對日常銷售部的工作已能基本完成。

客戶來訪統計20xx年度到訪客戶共記x人次。客戶來訪的數據每星期收錄電腦一次,詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等,爲將來的客戶鑑定做好基礎工作。前期的數據存在許多問題,客戶的數據不清晰,多數客戶的職業和認知途徑沒有填寫,對後期的宣傳工作有一定影響,經過銷售部週會提出此問題後,現階段對客來訪數據已有所改善。

銷售文件檔案管理在20xx年x月x日開展的VIP卡活動,開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20xx年x月x日選房活動後,對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(VIP增值確認書)、款申請書、退款確認書統一管理,按房號進行分區。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。

銷控管理和統計銷控管理分爲對外和對內兩種,對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內是x經理和我兩層銷控把關,分爲書面文件和電子檔案兩種,書面文件只是簡單的房號控制,電子檔案對已售和未售商品房數據詳細記錄,包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可後纔可簽定認購書,確保不出現一房兩賣的情況。

銷售現場管理按排銷售人員的日常值班,針對每個銷售期隨時調整值班人員和值班時間,配合策劃部進行各項宣傳活動。現場管理由x經理主持每週召開例會,進行日常工作安排,銷售人員在會議中交流意見和經驗,項目的優劣勢共享,發現問題及時解決,對客戶提出的主要問題進行統一解答,提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。

20xx年工作存在問題:雖然20xx年銷售部取得良好的成績,但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定,從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產的專業知識還需要進一步的提升,自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性,很多時候都是都是領導的提醒纔去做的工作,在20xx年要改正,學會自己去找事做。對數據和圖紙要加強理解和分析,讓產品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點。

我相信在新的一年裏,通過大家的努力,我們會做得更好。希望20xx年的銷售成績比20xx年的成績更上一個臺階。

2023助理工作總結 篇8

大學畢業之初,緣於對夢想的追求,緣於對人生價值的感悟,我選擇了到基層做“村官”助理這份工作,學生助理工作心得。遠離了繁華、喧囂的都市,來到了寧靜、偏遠的山村,我的心多了一份期待和嚮往。一年來,我漸漸地適應了工作和生活環境,自己各方面素質都有了較大的提高,紮根基層、服務社會的意識得到增強,基層工作經驗有所增加。以下是我就一年來工作的一些體會。

一、“村官”助理的產生和基本工作職責

伴隨着國家對“三農”問題的重視程度的不斷加深,來自社會和輿論界的關注程度也逐漸提高。“三農”問題的產生的原因不僅僅是制度的不完善和體制的不健全,以及政策的落實不夠具體,更重要的是在農村中人才的缺乏。20xx年,中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發了《關於引導和鼓勵高校畢業生面向基層就業的意見》,這一文件的出臺可以說爲“村官”助理的產生打下了鋪墊。大學畢業生到農村工作,重要的不是要做什麼,我認爲應該是怎麼做。在工作中大學生的優勢主要體現在以下幾個方面:

(一)剛剛走出校門的大學生有着特有的朝氣、熱情和活力,同時他們還具有一些新鮮的理念能爲基層工作增添活力。對於緩解就業壓力、構建和諧社會都有巨大的作用。

大學畢業生踏實肯幹、熱情公正,有進取心和創新意識,在思維、理解、實踐能力上,都具備明顯的優勢。從長遠的角度看,大學生到農村工作,對改善基層幹部隊伍結構、加強基層黨支部戰鬥力、促進新農村建設都將發揮重要作用。

隨着國家對農村政策的不斷調整,在新農村建設過程中,農村擁有的巨大發展空間和優惠政策條件也顯現出來,但同時也面臨着人力資源匱乏的現實。“三六九”問題和“三農”問題相結合的局面在農村比較普遍,這也從客觀上增加了基層對人才的需求程度。

(二)“村官”助理的基本工作職責

結合我過去一年的工作情況,我認爲“村官”助理應該在村黨支部、村委會領導下開展工作,主要工作職責:

1、做好村官的助手,協助支部搞好黨建工作,同時協助村委會搞好村政建設,推進本村新農村建設。

2、當好村官的參謀,協助村制定經濟發展計劃,明確經濟發展目標,努力保證計劃實施。同時負責收集與本村發展相關的信息,並將其整理後交給支部。

3、負責實用技術推廣,落實好對村民的教育培訓工作。主要包括科學知識、計算機知識、等內容。

4、作好政策的解讀者、法律知識的傳播者。紮實推進依法治村,提高村幹部和村民的法律意識。

5、承擔起所學專業涉及的各項專業工作,制定各項工作規劃,明確工作目標,抓好具體落實。

6、完成領導交辦的其他各項工作任務。

二、工作的點點收穫

作爲一名大學畢業生,不僅要掌握自己的專業知識,更需要把自己的專業知識和實踐相結合,做到在實踐中靈活運用專業知識,通過實踐不斷完善自己的專業知識體系,提升自己的能力。

爲了儘快適應由城市到農村、由學生到“村官”助理的轉變。我首先明確了自己的定位,虛心向周圍的同事和羣衆學習,儘快瞭解鎮、村的基本情況,熟悉村內的人際關係,掌握村級事物的辦理程序。經過一段時間的適應,我比較成功地適應了農村的工作和生活環境,自己各的人際交往能力有了極大的提高,爲農民服務的意識進一步增強,心得體會《學生助理工作心得》

(一)離校不斷學,用先進的思想武裝頭腦,提高理論水平。堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導,自覺加強理論學習,從服務農村、服務基層、服務農民爲出發點,努力提高理論水平和工作能力。

(二)積極參與,提高參政議事能力。作爲一名共產黨員,我積極參加村黨支部開展的各項活動,在兩次民主日活動中,認真完成四個報告的起草,確保民主日活動順利開展。一年來,我出席黨員大會、村民代表大會,參與兩委聯席會。在會議上,我堅持向村幹部學習,向老黨員學習,向致富能手學習,認真聽取他們的意見和想法,並結合自己的一些想法和他們交流,同時注意做好會議記錄,及時加以總結,在不斷學習和交流中提高了自己參政議事能力。

(三)努力工作、及時總結,不斷提高爲農民服務的能力。20xx年9月我村成立的農民專業合作組織——北京長城玉米種業繁育合作社來說,前期的各項準備工作都是我獨立完成的,在此之前我對農民專業合作組織只有一定了解,當我接受這份工作時心裏一點底都沒有,通過上網搜索相關資料查閱有關書籍,我逐漸掌握了有關農民專業合作組織從成立到運行的相關知識,通過幾個晝夜的工作,我把前期需要的所有資料都準備齊了。合作社成立後,我又積極爲合作社的發展出謀劃策。目前,合作社已經發展會員90餘戶,覆蓋了全村的玉米制種戶的90%,經過合作社的積極運做,制種戶的收入都有一定程度的提高。20xx年我村加大了制種面積,合作社又通過多方努力幫助會員解決種源、化肥等生產資料的購買問題,並在技術上加大指導力度,力爭爲農民鋪築一條致富之路。通過合作社的成立,我體會到信息對於農民的重要性,在今後的工作中我將竭盡所能爲村民提供更多、更好、更實用的致富信息,幫助他們走向富裕。

一年的時間已經快要過去,我深刻地意識到,在這裏我們要學的還有很多。無論3年之後的結果會怎樣,這3年的農村的經歷都會令我終身受益。隨着與農村、與農民交往的不斷加深,我深深感到責任的重大。紮根基層,服務社會的意識在不斷的增強。

三、如何做好“村官”助理的一些想法

一年的工作和生活有太多的感受,尤其是剛剛走出大學校門的我門。細細品位這一年的經歷,許多細小的環節歷歷在幕,大學畢業時的一份執念,終於有了夢開的地方。農村的建設需要像我們一樣的青年人,我們的發展也需要到農村去歷練。要想做好農村工作,爲農村發展、農民富裕貢獻力量,首先要對所在的村情有一個全面、客觀的瞭解,同時必須要儘快完成

(一)溝通與交流,完成職位轉變的加速器

無論是在工作中還是在生活中缺少了溝通和交流就好像彩虹失去顏色一樣。

溝通是一中重要的技巧和能力,時時處處都要做到巧妙的運用。當在工作中出現不同意見時,溝通和交流成爲合理解決問題的手段和方法。當領導給我們佈置工作時,需要我們和領導進行溝通和交流,近而領悟領導的意圖,使工作能順利完成。溝通和交流是一項重要的藝術,是工作中不可缺少的一種技能。

(二)朋友——永遠的財富

目前,在湯河口鎮一共有7名“村官”助理,平時我們都在忙自己的工作,當我們遇到相同的問題時我們就會相互幫助、互相提醒。無論我們之中誰遇到難題時,我們其餘人都會“一擁而上”。只有惠人才能利己,只有付出纔能有收穫。生活中的朋友可以給你的生活添加更多的色彩,工作中的朋友可以讓你工作由複雜變簡單。無論工作還是生活中的朋友都是我們一生永遠的財富。能夠認識現在政府裏的同事並且和他們成爲朋友也是我在這一年中的重要收穫之一。

(三)時刻保持旺盛的精力和高度的熱情

在工作中要深刻保持認真負責的態度,要時刻提醒自己的職責所在,力爭出色地完成本職工作,履行好職責,同時在工作中還要注重工作方法和工作態度,及時作好總結,積累工作經驗,不斷提高爲農村服務、爲農民服務的能力。

農村的工作是艱苦的,我們任重而道遠。在我們的身上肩負的不僅是一種工作的職責,更多的是山區農民對我們的信任和期待。我們要充分發揮自身的優勢,在鍛鍊中成長、在成長中成熟,時刻保持銳意進取的工作態度,在懷柔這片熱土上奉獻自己的青春和熱情!

2023助理工作總結 篇9

時光飛逝,轉眼間20xx年已過去,在這一年時間裏,我作爲公司的行政助理,圍繞公司的經營發展目標,立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作,取得了一定的成績。現將近一年工作情況總結如下:

一、加強理論學習,提升思想覺悟

我是一個熱愛學習的人,認爲在高速發展的21世紀裏,不學習進步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大,但多數都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作。思想是行動的先導。因此,要想幹好工作,首先要端正思想態度。把提高思想覺悟作爲一種責任,更是一種境界。我堅持利用空餘時間學習理論知識,不斷武裝自己的頭腦,用先進的思想理念指導工作的開展。同時,我還注重理論和實踐的結合,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質。

二、愛崗敬業,甘於奉獻

作爲一名行政助理,我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡。”事無鉅細,我都以嚴謹、認真、負責的態度做好每件工作。遇到難題,我始終堅持向同事請教,借鑑他們的工作經驗,自己想方設法解決。不斷在工作中學習,積累,也形成了一套行之有效的工作方法。

除了做好日常的行政工作外,我這一年主要的工作包括員工食堂協調管理和我們行慶一週年活動以及其它重要的會議會務工作。其中,員工食堂是五月份開業的。我爲了做好食堂開業的準備工作,無論颳風下雨,還是烈日炎炎,我都不計辛苦,到處奔波。常常加班加點準備材料,終於,用了20天的時間,把衛生證、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當。現在,我們的食堂已開始正常運轉。

另外,20xx年我行的週年慶、董事會、監事會、股東大會等重要會議活動召開前,我都做好了相關的會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會後處理等都嚴格按照上級要求,做好協調處理。

三、工作中的成長和不足,以及今後的工作設想

在這一年時間裏,我在這個大集體裏成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經驗辦事,不能解放思想,積極創新,更好地開展工作。三是行政工作很細瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。

總結過去,展望未來。下一年,我會不斷改進上述缺點,繼承併發揚優點。不斷以嚴格的要求來約束自己,勇於接受新的挑戰,爲我們行的發展貢獻力量。

2023助理工作總結 篇10

XX年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,臨近年終,我對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。

1.我是XX年2月份到公司的,XX年4月份,我調到了國內部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業銷售經驗和行業知識。爲了迅速融入到這個行業中來,到國內部之後,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識,從接單到發完貨,認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回覆客戶的問題,不過請教了經理跟同事後,後來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!

2.自XX年5月份月底到現在,承蒙公司上級領導的厚愛,我調動到了北京辦事處擔任後勤!這幾個月我完成的情況大概如下:

3.財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因爲之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!

4.至於倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因爲疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發生

5.幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然價格方面是諮詢過銷售員的!)這方面主要表現在電話,還有qq上~!因爲之前在國內部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛鍊.現在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因爲我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發生.

6.認真負責自己的本職工作,協助上司交代完成的工作!

7.以下是存在的問題

8.總公司倉庫希望能把嚴點,自辦事處開辦以來,那邊發貨頻頻出現差錯.已經提議多次了.後來稍微了有了好轉.但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產品經常發錯型號!

9.返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售後服務做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xx辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括爲20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結.有不對之處,還望上級領導指點!

2023助理工作總結 篇11

轉眼20xx年已接近尾聲,對照“三個代表”重要思想和樹立、落實科學發展觀及黨員創先爭優的要求,現就一年來的思想和工作向大家做一個彙報,請各位老師多多批評指正。

一、廉潔自律方面

能堅持以“三個代表”、“科學發展觀”重要思想爲指導,積極投入黨員創優爭先和公開承諾活動,進一步提高自身的政治敏銳性和辨別力,自覺增強廉潔自律和遵紀守法觀念,以

敬業和奉獻的榜樣精神來感染教師羣體,努力做到一個黨員一面旗幟。 今年六月被評爲區教育局創先爭優先進個人。八月份在區黨員暑期集訓上做了題爲《仰望天空 腳踏實地 永葆本色 爭作先鋒》的發言。

二、工作實績方面

能立足本園實際,深入貫徹《綱要》精神,始終圍繞區幼教工作重點,本着“民主、和諧、實效、創新”的思想有條不紊地開展各項教科研工作。努力發揮教科研在課程建設、特色建設、隊伍建設中的積極作用,不斷促使幼兒園各方面邁上新臺階。

在全園教師的共同努力下,我們取得了以下成績:

1、3月下旬,由團隊共同設計、徐茜老師組織的大班科學活動《紙兒站起來》獲區科學領域教學活動展評一等獎。

2、4月份和10月份期間,師生共同創設的富有紙藝特色的共享區、門廳、廊道環境多次受到前來參觀的姐妹幼兒園的稱讚。

3、4月下旬和11月底,由我園組織牽頭,先後開展的“園際聯研,共同成長”——常態化半日活動跟班觀摩與交流活動、“三位一體保教優化”——片保教主題沙龍活動,有效促進了片內各園保教工作的進一步提升。

4、5月份,根據省文件精神,我園組織開展了“錘鍊功底,展現魅力”——片級青年教師基本功大賽。最終我園周敏、郭小蘭兩位老師獲區幼兒園青年教師基本功大賽一、二等獎。

5、上半年,順利完成了市教育科學“十二·五”規劃課題《基於兒童立場的幼兒紙藝活動深

化研究》開題論證工作。10月下旬,專程邀請南師大孔起英教授來園進行了課題指導,受益匪淺。

6、6月份,在區組織的三次教師主題沙龍研討中,我園先後有六位教師進行了展示、發言,受到了區教研室領導、同行的好評。我園設計的幼兒紙藝玩具“報紙嘉年華”被推薦爲市優秀作品,並由省出版社彙編成冊,統一發行。我園三個園本紙藝特色課程主題活動設計也被納入到南師大出版社編輯的《幼兒園主題環境創設叢書》中。結合六一的到來,開展的全園性“迎六一” 東方娃寶貝紙藝節活動受到家長們稱讚。

7、針對園內師資實際情況,我們先後開展了“教師有效提問與迴應”、“一日保教常規闖關”、“幼兒園課堂教學的設計與組織”、“班級專項區角環境創設”、“聆聽聲音”等多樣園本教研活動,並結合一二九,開展了教師分層大練兵活動,各層面教師在研討、交流中不斷獲得了成長。在11月下旬的區半日保教活動期中抽查中,我園外聘教師組織的半日活動受到區幼管中心領導和片內業務園長們的好評。

8、本年度我園有17位教師的29篇課題論文獲省市區獎。百幅幼兒美術作品獲全國各類獎。

作爲園教科研的領導者,我充分發揮區級學科帶頭的示範輻射作用,積極投身教學一線,不斷提高自己的教育教學能力。3月份,在區教師沙龍研討活動中進行了保教管理策略分享。4月份在省陳研會作了園本教研經驗交流。10、11月份,先後參加了全國中國小校長遠程培訓和國家級、省級的國培班培訓。12月份,將在區繪本研究中心組內進行繪本教學展示。撰寫的三篇論文、一篇案例分獲省市區一二等獎。

三、自我剖析方面

經過對自我認真地剖析,自己需要在以下幾個方面做不斷地努力:

1、進一步加強黨章的學習,在日常生活和工作中努力踐行科學發展觀,不斷提高自己的政治素養,以正確的思想、良好的心態來指導工作。

2、進一步加強讀書、學習與思考,不斷提高自己的業務技能和管理水平,引領團隊共同奮進。在管理上多思考,多積累,多創新,不斷提高管理的藝術性。積極立足本園實際,站在全園的高度統籌協調,提高工作效益。充分發揮老師們各自的特長,以特長促發展,把工作搞得更加有聲有色。

3、進一步深入基層,不斷努力提高自己做羣衆思想工作的能力。經常主動關心周圍老師的生活,與她們談心聊天,增強姐妹間的情感和友誼,爲營造奮發向上、積極進取的團隊精神而努力。

2023助理工作總結 篇12

我站在晨霧中,看着那些漸行漸近的大一新生,他們是那麼激動、那麼張揚,今天,我以一個輔導員的身份團結一個新的集體、指導一羣新生,幫助他們理解匯華是個溫馨的家,讓他們瞭解這裏可以懷揣不同夢想,但必須互相肩並肩才能遠航;讓他們懂得大學是所有人的舞臺,所以每個人都肩負着家人、同伴和自己的期望;讓他們知道匯華、瞭解匯華。讓他們知道匯華準備了多姿多彩的生活,讓他們瞭解必須學會熱愛,熱愛生活,熱愛這裏的一切。

我喜歡尋找他們的身影,在操場邊張望,總是想看看他們今天訓練的好不好、有沒有得到嘉獎、會不會覺得有些累、有沒有注意休息……還好,我看到他們在軍訓中都在努力,都在堅持,都很快樂的唱着軍歌,都有着自信的微笑。我也莫名的開心起來,也許是因爲在軍訓中他們漸進的友誼,也許源於他們的不斷努力,抑或是出於自身爲他們得到表揚的自豪。望着他們,真的會有種驕傲,因爲在短短的幾天中他們已開始互相信任,開始嘗試爲別人着想、爲集體爭光。

他們現在是那麼努力,努力適應環境,努力在軍訓中做的完美,努力迎接新的課堂。我會突然很感動,多麼希望他們一直保持着這最初的熱忱、堅持着這份上進心度過大學四年。當他們迎來嶄新的每一天時,當他們走出大學、步入社會時,我希望他們如現在這般有着開懷的笑容、自信的眼眸與無悔的青春。

此刻,我在幫助大一的學生們,仍然在繼續着消除新生困惑、幫助他們度過迷茫期的使命,我很快樂,因爲他們可以對我發出會心的微笑,因爲他們在用行動向我訴說:這個集體真好。

2023助理工作總結 篇13

本學期後勤工作在園行政的關心支持下,牢固樹立健康第一,預防爲主、防治結合、加強教育的思想,採取一系列的有效形式和措施,認真執行後勤工作計劃,通過齊抓共管,營造全園教職工關心和支持幼兒園後勤工作的局面,從而確保了全園幼兒的健康成長。現將本學期後勤工作總結如下:

一、健康檢查工作

嚴格執行健康體檢制度,本學期總共674名幼兒,新入園78名幼兒,抓好新入園幼兒的入園體檢工作,做好健康檔案建檔事項,入園體檢率達100%。本學期5月份市婦幼保健對全園幼兒進行體檢,在園體檢率達100%。

嚴格執行晨檢制度,晨檢時注重“看”、“摸”、“問”,發現問題,及時處理,並做好記錄,確保每天出入園的幼兒身體健康。及時掌握生病幼兒的情況,晨檢後反饋到班級,使帶班教師可以對生病的兒童進行特殊護理,保育員及時反饋保健醫生幼兒的當日情況,以便做好全日觀察。

二、防病措施

本學期,我們嚴格執行制度,堅持以預防爲主的方針,根據季節的不同,對園內幼兒活動和生活場所、物品進行定期消毒。堅持開窗通風,每日爲幼兒提供清潔安全的生活空間。在冬春季呼吸道疾病高發季節和防流感期間,尤其是在預防手足口和流感工作方面,積極採取有效措施,加強流感疫情預防、控制工作,建立了缺勤監測、報告與管理制度,對缺席幼兒進行家訪,瞭解缺席原因,對患感冒、發熱的幼兒作好觀察隔離工作,並主動向家長做好解釋工作,取得家長的配合,同時增加了預防服藥,提高了消毒的密度與強度,同時每天向上級部門堅持零報告制度。配合防疫部門做好國家規定的計劃免疫工作,對幼兒的疫苗接種進行登記管理,及時做好漏種幼兒的宣傳發動工作,保證了每個適齡幼兒能按時得到接種,保證計劃內免疫接種率達到國家要求。

認真篩查體弱兒肥胖兒,對營養不良和有肥胖傾向的體弱兒肥胖兒進行個案管理,一日活動中從運動、餐點等環節進行有針對性的干預,並及時與家長交流意見,使家長能夠理解管理的意義,使之成爲真正意義上的互相配合,共同管理。對幼兒體檢中發現的疾病缺點及時與家長進行溝通進行規範矯治,疾病矯治率達100%.

三、營養與膳食管理工作

1.每週制定並公佈食譜,在制定幼兒營養食譜時,根據幼兒年齡特點和市場供應情況制訂適合幼兒生長髮育需要的食譜。每週訂食譜由一個班的2—3位家長來園和保健老師一起制定,爲了改變幼兒伙食的多樣化,充分發揮家長的作用,聽取家長的意見,向家長反饋幼兒營養分析的結果,排出更好的食譜。同時也從家長那裏學到了幾種孩子喜歡吃的菜的做法。讓家長來參與管理督促幼兒的伙食。並及時向保教人員及家長公佈,目的是宣傳營養知識,讓家長、保教人員瞭解膳食營養結構、膳食營養平衡對幼兒生長髮育的重要性,從而達到對膳食工作的支持和配

2、膳食營養調查的目的是瞭解幼兒飲食情況’以及每人每日對各種營養素的攝入量,結合體格檢查結果,評定膳食營養級別,爲改善膳食質量,完善幼兒營養狀況提供科學依據。調查方法是使用科學而精確的稱重法。當然也可輔之以其他方法,如,記帳法和詢問法。稱重法是逐餐對各種食物稱三個重量’即生食淨重、熟食的重量和幼兒食後剩餘的重量,然後再進行計算,與營養供給標準分別比較。將調查結果作爲合理制定幼兒食譜的依據。

3、加強平衡營養膳食理論輔導,對幼兒園的保教人員、炊事員及食堂管理人員,進行營養平衡膳食知識輔導,使全園上下都瞭解營養的重要性。尤其是食堂人員,他們對營養知識的理解程度,直接關係到帶量營養食譜的實施。因此,對他們定期開展營養知識培訓活動,要求他們對幼兒營養膳食烹調力求做到色、香、味、形、量俱全。在食堂人員中開展公平競爭考覈活動,這是解決幼兒膳食營養要求與食堂工作質量矛盾的關鍵,也是實施幼兒園營養膳食科學管理的關鍵。我園的具體做法是:本學期把食堂人員例入考覈,由分管領導每天進食堂看當餐的食物從色、香、味、形、量等方面進行綜合評分。從食堂人員操作的規範在看、衛生狀況看;這樣實施食堂科學管理的結果是:幼兒歡心、家長放心、保教人員開心、食堂人員舒心、領導寬心。本學期每月召開膳食小組會議,廣泛聽取各部門意見,改進幼兒食譜,讓食譜天天不重複、週週有創新。督促伙食費專款專用,伙食費盈虧不超過2%,每月張貼公佈賬目。每月用計算軟件對幼兒食譜進行營養計算,提出分析及改進措施。

4.培養幼兒養成良好的進餐習慣:進餐前,我們的老師會結合當天菜餚進行營養小知識的教育,減少幼兒偏食的產生;進餐時,要求幼兒安靜吃完自己的一份飯菜等等;進餐後,要求能自己進行桌面的清潔整理工作,碗筷輕輕放;並且培養幼兒飯後漱口、擦臉的好習慣。平時爲幼兒提供水溫合適的開水,保證了幼兒全日自由安全衛生飲水。

四、衛生消毒工作

抓好幼兒園室內外環境求各班保育老師嚴格按照制度,實行定人定點,分片包乾,根據幼兒園的美化、淨化、綠化、兒化特點,一天一小掃,一週一大掃,保持園內外經常性的清潔,定期檢查,後勤園長主管進行每月一檢查活動,對檢查發現問題及時指出、督促改正,促進幼兒園環境的整潔。

消毒工作是幼兒身體健康的保障。保健室經常指導保育員和食堂人員做好消毒工作,使保育員能全面掌握消毒方法,在分餐點時做到規範操作。幼兒的生活學習用品嚴格按照消毒規範進行消毒保潔,各班保育員做好消毒記錄。廁所每天用消毒水沖刷,做到無尿垢、無臭味。

食堂人員嚴格執行食品衛生規範操作,食物及用具按生、熟分開處理和存放,有效避免了交差污染。嚴格消毒制度,堅持幼兒食具一餐一消毒,有效避免了幼兒通過食具引起的交差感染,確保了幼兒在園的健康。爲防止病從口入,保健室加強了飲食衛生管理,督促食堂人員注意個人衛生習慣,勤剪指甲,飯前便後流動水洗手,上班時穿戴好工作衣帽。每天沖洗食堂,保持經常性的竈臺、食具、用具清潔,每週徹底大掃除,不定期進行滅蚊滅蠅滅蟑滅鼠工作,確保幼兒飲食的衛生安全。

五、安全健康教育和檢查

園部對大中型玩具及室內外設施進行定期安全檢查,發現問題及時登記彙報,並督促相關人員進行整修,保障了幼兒活動環境的安全。在日常生活中保教人員也能時時繃緊安全這跟弦,有效防止了意外事故的發生。我們還利用一切有利機會對幼兒進行安全宣教,培養幼兒養成自我防護的意識,本學期進行了“緊急疏散演練”,各班還結合班級特點和幼兒年齡特點進行了安全教育。嚴格幼兒服藥制度,幼兒自帶藥品均做到由家長填寫好“藥品委託記錄”,寫明藥名、服藥時間、服用方法、幼兒姓名、有無過敏史,並由家長簽名,服藥時做好查對工作,確保覈對無誤後方可服用。

加強教師的安全意識。防患於未然,是做好安全工作的最好保證,園部重視幼兒園安全工作,建立幼兒園安全工作領導小組和安全事故應急預案,開學初層層簽定安全責任書,班班制訂完全工作計劃,縫會必講安全,做到安全教育和防範措施到位,定時定人進行安全檢查,及時消除安全隱患。本學期,完善各類安全制度和預案。時刻關注食品、飲食安全,及時解決存在的安全隱患,切實保障師生的安全。加強對教師的督促並對各班進行常規檢查和考覈。結合震驚全國的校園惡性事件的發生,我們加強意識,在早晨、午間、放學的時間加強導護,實現幼兒接送卡制定,嚴格把好大門,對來訪人員一律登記,防止以外發生。

六、衛生宣傳與家長聯繫工作

根據季節變化和幼兒發育的健康情況進行健康宣教,我們以一日活動爲陣地、以園報《彩虹橋》、家長園地、宣傳窗、網站爲窗口,從不同角度,適時宣傳安全知識,本學期針對手足口和甲型h1n1流感高發情況,有針對性的進行了有關預防流感的專題宣傳,有效提高了保教人員和家長的安全意識。

七、其它工作

認真鑽研,大膽創新,經常向上級婦幼保健部門請教,虛心接受他們的指導。注重提高自身素質,積極參加上級專業部門的衛生專題培訓,接受新的信息和新的要求,提高自己的業務水平,配合各衛生防治機構完成工作。按規範的要求完成兒保的各種臺帳簿卡的登記統計分析評價工作。確保幼兒園地的衛生安全工作有序進行。

我們清醒地認識到:幼兒園面臨新世紀的挑戰,要使辦園水平真正適應新形勢發展的需要,能夠在激烈的競爭環境中站穩腳跟,必須不斷努力。以上是本學期的工作總結,工作上將虛心接受大家的意見,一起把我園後勤工作做得更好。

2023助理工作總結 篇14

一、目前的醫藥形勢:

1、現時藥價不斷下降、下調,沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。

2、在各地的投標報價中,由於醫藥經驗上不足,導致落標的情況時常發生,在這點上,我公司做深刻的檢討,經常參加各種醫藥會議,學習一些醫藥知識,在投標報價時做足各種工課,提高自已的報價水平,來確保順利完成。

3、在電話招商方面,一些談判技巧也需着重加強,只要我們用心去觀察和發掘,話題的切入點是很容易找到,爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所瞭解,所以在這方面也要提高,給客戶一個好的印象。

二、所負責相關地區的總體情況:

隨着中國醫藥市場的大力整頓逐漸加強,醫藥招商面對國家藥品監管力度逐漸增強,藥品醫院配送模式及藥品價格管理的進一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實到位,有的客戶拿貨在當地銷售,但銷量不大,據瞭解,今年當地的政策是,凡屬掛網限價品種,只要所報的價在所限價錢之內都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產品所佔據,再加上每家醫院,每個品種只能進兩個規格(一品兩規),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。

我公司所負責的地區中標產品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點:

1、當地的市場需求決定產品的總體銷量。

2、藥品的利潤空間不夠,導致客戶在銷售上沒有了極積性。

3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長。

由於以上情況,我公司選擇了新的銷售方式,選擇好的產品做全國總代理,及銷售各種常用藥品。

三、工作計劃

我公司作爲威海人生所生產的新複方大青葉片的全國總代理,不斷開拓新的銷售市場。其次,我公司所銷售的大黃碳酸氫鈉片、碳酸氫鈉片、藿香正氣水、小柴胡顆粒、複方瓜子金顆粒、速效救心丸、急支糖漿等產品,也不斷開拓新的銷售領域。

在新的一年裏,我公司本着“求實、求真、做大、做強”的理念,確立公司新的發展目標,採用現代營銷方式,強化市場導向,力推終端操作,與各家生產企業建立良好的合作關係,與新老客戶不斷接洽,互惠互利,實現雙贏。

2023助理工作總結 篇15

我是,現任公司總經理助理一職,同時負責集團公司的資質升級資料的最後把關,以及集團下面公司的執業資格人員的延續,註冊,變更維護和資質年檢等工作。春華秋實,夏去冬來,過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,我回首過去、展望未來。過去的一年裏,在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我克服了許多困難,在工作上、學習上得到了很大的進步。在這一年裏,總的來說我工作還算順利、平穩。爲了發現問題,解決問題,爲了今後更好的開展工作,爲了讓領導,同事們更好的監督指導我的工作,現從德、能、勤、績、廉五個方面,將本人20xx年的表現及工作情況述職如下,請予以審議:

一、加強理論學習,不斷增強政治理論水平和思想道德素質

理論學習是工作人員的立身之本,成事之基。近年來,我一直將理論學習作爲自身的重要任務,自覺做到勤學多想。在工作和事業面前,我歷來顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,全心全意爲公司服務。在思想上、政治上、業務上不斷地完善自己,更新自己,爲公司的進一步發展盡職盡責。

二、注重求真務實,不斷提高自身的工作能力

自己在目前的工作崗位上經過不斷學習、不斷積累,具備了比較熟練的辦事流程,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在綜合分析能力、協調辦事能力等方面,經過鍛鍊都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,在日常的各項工作過程中,儘量避免出錯。提高工作能力的基本途徑,就是堅持把參加各種學習活動與自學結合起來,並認真做好重點學習筆記和工作記錄,做到個人與組織相一致,理論與業務相結合。

三、愛崗敬業,勤奮工作,不斷取得新進展

勤勉敬業是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責。我認爲無論是在工作中和生活中只要多想他人長處,多想自己不足,就能不斷提高政治業務素質。只有尊重他人,就是尊重自己,不論領導交待的任務,還是同事諮詢工作上的情況,我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,都要盡最大能力幫助。平時要求自己,從遵守公司紀律、團結同事、打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。我能夠認真遵守公司制定的各項規章制度,努力提高工作效率和工作質量,保證了工作的正常開展,沒有無故遲到、早退的現象,始終堅守在工作崗位上,我始終認爲,一個人苦點累點沒有關係,人生的價值在於奮鬥、在於創造、在於奉獻。我必須以勤奮的理念去實現人生的價值,促進公司的發展、社會的和諧。無論在何地工作,我都本着對事業高度負責的態度,堅持任勞任怨,刻苦鑽研,與時俱進,開拓創新,各項工作均取得較好的成績。

四、履職盡責,完成各項工作任務

20xx年,我按照集團公司的總體工作部署和目標任務要求,以科學發展觀爲指導,以做好各項工作爲己任,切實將工作落到了實處,取得了可喜成績:

(一)以科學發展觀爲指導,努力做好運營管理工作

20xx年1-11月,我擔任分公司負責人,帶領整個團隊員工,圍繞公司的中心工作,樹立爲客戶全心全意服務的宗旨,立足本職,不怕困難,團結協作,堅持以科學發展觀爲指導,認真做好公司運營管理工作,工作質量得到全面提高,確保了公司的正常運作,全面完成公司下達的年度工作任務,在工作中,主要做到了以下幾點:

1、借鑑其他優秀企業的經驗,結合本公司多年企業運營管理總結的基礎上,提煉出一套適合公司有效的實施管理變革和提升的操作方法。

2、以組織的優化和員工的改造爲核心,將二者結合起來,以克、順、導、教、規五項基本行動爲基準,讓員工素質得到提升以及使組織運營系統更加精益化。

3、嚴格遵循公司造價諮詢工作制度和規範的招標代理工作程序,確保造價諮詢及招標代理業務的質量。

4、加強學習,通過學習,加深了對運營管理的一些基本關係和概念的瞭解,並運用所學知識來最大程度地提高運營管理工作的質量和效率。

5、爲了實現公司的經營目標,20xx年,我重點抓財務會計、技術、生產運營、市場營銷和人力資源管理。並將這五項職能聯繫成一個有機的整體,使其相互依賴和配合,切實爲公司的發展護好航。

6、積極與相關政府部門聯繫,爭取相關部門對我公司的理解與支持,最大限度的利用國家相關的福利優惠政策,爲公司節約每一分資金,創造經濟效益,確保公司發展和生產經營工作的正常開展。

(二)統籌結合,努力做好總經理助理的各項工作

從20xx年12月開始,雖然我不再兼任分公司的負責人,工作少了許多,但我並沒有對自己放鬆,我始終堅持“精益求精,一絲不苟”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,在總經理助理的職位上認真履責,堅持統籌結合,將各項工作都落到了實處,在工作中,我主要做到了以下幾點:

1、爲了讓集團公司能夠順利的完成資質升級,我以專業的眼光和認真、負責的態度,做好了升級資料的把關、補充與審覈工作,確保了材料符合資質申報需要。

2、完成了分公司的執業資格人員的延續,註冊,變更等維護工作。

3、根據《企業資質管理辦法》和《企業資質標準》等有關規定,結合公司實際情況,做好了20xx年度集團公司資質年檢工作。

4、20xx年,成立了分公司,在負責分公司成立的過程中,我秉着認真、負責以及“爲公司節約每一分資金”的態度,積極與相關政府部門溝通、協調,爭取相關部門對我公司的理解與支持,順利辦理了前期的營業執照、稅務、環評可行性研究報告、水土保持方案等,切實爲分公司的成立護好航。

回顧本年度的學習和工作,有成績也有不足。自身的學習還有待加強,工作中有不細心的地方,還有就是工作的創新能力上還不夠。今後我將從以下幾方面着手展開工作:

1、在現有的團隊氛圍裏,我要加強對團隊意識的培養,增強內部凝聚力,鍛鍊個人業務能力。

2、要求部門員工在工作過程中不斷學習提高自身專業技能水平,把握好工作的細節,爭做一名優秀業務人員。

3、積極協助配合上級領導開展各項工作,增強自身的協調能力,加強後期的資質年檢工作。

4、生活上儘自己的力,做好應該做的事,服從領導日常工作安排把自己的本質工作做得更出色。

5、做好客戶服務工作,提高服務工作效率與服務工作質量,樹立精品意識,打響服務品牌,切實爲我集團公司的發展護好航。

總結過去,是爲了肯定成績,找出不足;展望未來,是爲了以後進一步的提高。新起點、新希望。站在20xx年的起點,我將滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的鬥志、更奮發的姿態、更勤奮敬業的精神和更充沛的幹勁,把工作做的更加出色。

2023助理工作總結 篇16

時光流逝,回首來到公司這走過的半年,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經理助理不難,但要做一名優秀的總經理助理就不那麼簡單了。我認爲:一名好的總經理助理不僅要爲人謙和正直,對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作爲一名年輕的總經理助理需要學習的東西還很多很多:

一、思想修養

作爲一名總經理助理,要想完成工作的責任,首先必須具備各個方面綜合優秀的素質,樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作爲一名總經理助理,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。

二、素質提升

在工作學習生活中我認真聽取經驗,仔細記錄,並在工作之餘的空餘時間認真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。如:剛來公司半年,對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知,就不能更好的建言獻策,當好參謀助手,我能不懂就問,向管生產的同事虛心學習請教,思考,大膽的與同事之間探討生產管理之道。

在空餘時間,我會閱讀一些生產管理方面的書籍,網上查詢有關相關資料,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。

三、工作內容

1、思路決定出路,思想有多遠,舞臺就有多大;我們是腦力勞動者,思維上的超前,思路上的開闊,決定了我們的價值成長空間,帶給企業財富值的多少;這方面,我定位準確,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當於蜀漢三國時的諸葛亮!現代稱之爲參謀,(全力爲公司的發展爲公司領導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去,找準自己的工作立足點、切入點、着力點,找到工作的感覺,圍繞自己的中心工作,上協調領導,下聯繫羣衆員工,做好羣聯工作,與各個部門同事員工之間搞好服務工作,管理不拒細,參謀不決斷,助手不攬權,不越權,不越位,不缺位,工作到位,該請示彙報的做到及時請示彙報,不該看的不看,不該說的不說,不該聽的不聽,不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話,給公司員工思想管理穩定製造麻煩和障礙,影響公司生產的正常化;

2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策,不斷完善督促落實工作,及時將工作落實情況,落實完成到了哪一步,進展如何,有什麼困難,有什麼需要改進完善提高的,及時捕捉信息,準確的搞好落實情況反饋,積極的做好決策參謀。發現問題後先自己認真的分析問題原因,擬定改進措施方案,然後請示總結匯報,給領導解決問題提供決策參考。

3、在各個部門完成總經辦下發的工作任務單這一點執行力上,我就是個鐵面判官,不論誰出現問題,工作責任心不強,沒有按要求完成落實工作,堅決一查一糾到底,大家在工作上都怕我出現在他們面前,怕我又對他們進行問責,跟蹤其的工作抓緊去落實完成;爲全面提升各級人員的工作責任心,爲公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,我毫不心軟,恪守原則,在執行力上堅決不打折扣,如果被大家給磨平了,有令不行;我這點都做不好的話,那我這個總經理助理也就沒有實質存在的價值了;

4、領導交辦的事情,我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不苟高標準的認真完成,做到不等不靠,在工作的過程中發現不足立即改進,什麼事情我都對自己要求高標準的完成;因爲對於我這個在鐵軍裏歷練出來的人,骨子裏不一樣,比如在六月底迎接宜家來審,面對還有四天時間的情況下,在程總和羅總的領導下,當總經辦將組織12個人全面清理廠區花園環境衛生的任務交給我時,我能在欣然接領任務,迅速的根據廠區環境衛生區域大,面積廣,時間緊,任務重,死角多,工具少,天氣熱,人員少,思想波動大,畏難情緒高,我剛來公司幾天並對員工素質能力等各個方面都不瞭解的情況下;能在有限的時間內,迅速統一大家的思想,將大家團結在我的身邊,合理的對人員進行分工,上下協調,借力各個部門負責人的大力支持,採用外借工具鐮刀和鋤頭等工具,自己協調借用外來車輛,親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過嚴密的組織,有效的分工,紮實到位的思想動員疏導鼓舞工作,在大家的通力合作之下,我們發揚了敢於擔大梁的精神,立足現有條件,本着美聯人該處處爲公司節約成本幹工作的思想理念上;花很少物資保障的情況下打了一次攻堅仗,共同完成了,總經辦交與我的工作任務;同樣的一件事情,兩個不同的人來做,思想觀念,認識度上不一樣,給自己要求的標準不一樣,責任心不一樣,那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做,每完成的每件工作任務都當作是對我自身能力素質的鍛鍊提高和鞭策,對於每一個真正有理想有目標,本着對自己負責的我來說,工作是種樂趣,工作中能提升和實現自我人生的價值。在遇到困難的時候我也焦慮,困惑,但當自己迎難而上,通過自己的努力使問題迎刃而解的時候,我感受到的快樂堅強永遠比被困難打倒要愜意的多;因爲我知道對於不求上進,得過且過混日子,把工作當負累;就是對自己生命的價值不負責任;對自己都不負責任的人,要想其把公司當成自己的家,當成自己的事業來幹,講犧牲奉獻,那是不可能的;因爲他們都不明白,自己自覺主動的幹工作,是對自己負責,是在努力提升自己的才幹,成就自己的未來和生命之光;因爲鍋裏沒有,碗裏怎麼可能有呢?對於幹工作沒有激情,接到工作,也是草草了事,滿腹的牢騷怨氣,只圖完工了事;工作結果的好壞,其從來是漠不關心,沒有責任心,做工作沒有標準,一塌糊塗;認爲公司賺錢賠本與己無關,是老闆的事,他根本不聞不問;心胸狹隘,鼠肚雞腸,不肯爲公司多付出一點,多犧牲一點休息時間,把自己的本職工作幹好幹完了再走;還沒有到下班時間,他們就早已經是準備好了溜之大吉,吃不得一點虧,出現問題就互相推諉想推卸責任的人我是不敢苟同的。

四、針對本級工作崗位職責不健全的情況下

能根據我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程,並嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了,流程具體了,面對本職崗位,工作頭緒多,事務繁瑣的情況,做起事情來纔會有條不紊;我每天把工作進行分類,急需辦理的事情先辦,特事特辦,合理分配完成工作時間表,是我輕鬆應對和處理各種本級工作任務的關鍵;重大工作任務中,做到事前有計劃,實施中有預想,預想中有措施方案,事後有總結,總結後有呈報;

五、發揮好自己長袖善舞的潤滑油作用

我們公司是有着800人左右的生產企業,出現摩擦矛盾是在所難免的,無論是本公司人員,工作上和生活上,出現矛盾,發生糾紛,員工投訴,還是外來單位和企業等各個方面事情的協調處理,我能憑自己的能力和閱歷來輕鬆應對和合理處置,這半年來來我配合總經辦分別接待了自貢燈籠協會的來廠參觀和青神政府監察部門的來廠調查工作和晚上接受總經理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍,都處理恰當,各級滿意;我把工作幹在平時,而不是評時,對上:尊重而不盲從,服從而不奴婢,不違背原則。“不唯書,不唯上,要唯實。”有分寸的開展工作,堅持原則,按章辦事;待下,以禮,以誠,以情。不盛氣凌人,不瞎指揮,不欺下瞞上。協調好內外關係,外求支持協作,內求團結向上。

六、展望通過這一年的工作

我在公司各級領導和同事的關心幫助下,很幸運學到了不少東西,工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在生產工作協調方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學,多思、多試,努力把工作做的更好。

2023助理工作總結 篇17

在校領導的關心、班主任的支持和同學們的積極配合下,我順利的完成了班主任助理工作。回想起和新生一起度過的這短短的一個月時間裏,心裏滿是欣慰和快樂,也有不捨。但是凡事都要有個結局,在這一個月的班助工作中我學到了很多知識。

9月12號是新生報到。我昨天迎接專轉本的同學今天又迎接大一新生。作爲班主任助理雖然不要幫助新生搬東西也不要領着新生家長到體育館去報到註冊,但是我也有很多事情,我要來回於男生與女生宿舍之間登記已經報到的人同時分發校園一卡通。累是當然的,但是我覺得很快樂,特別是與新生和家長交流時,向他們介紹學校的情況,心裏很高興,因爲我的工作得到了他們的認可。他們剛到這裏,對這裏的一切都不瞭解,很多事情也不知道怎麼去做,我需要向他們說明。由於分配宿舍時出了點問題,我負責的班級有兩個人沒找到,最後還是她們通知班主任,班主任轉告我才知道的。

由於我們所在的校區與新校區有一定的距離,所以他們軍訓時我沒到場看他們軍訓。新生的軍訓時間很短,只有5天就結束了。軍訓的結束說明他們要正式進入大學的生活和學習。我的工作就是引導新生儘快的融入大學生活。剛進大學的他們對大學生活很陌生,不知所措。問題也很多,通常他們問的問題對於我來說很簡單。新生初到學校,什麼也不知道,教室不知道在哪裏、食堂不知道在哪裏、學校的社團哪些可以進、學校周圍的公交情況等等。這讓我想起了我的班助,我們剛來時也會提出這些問題。也許同一個問題,他們要回答幾遍甚至十幾遍,但我也會很耐心的講解。他們碰到的最多的問題是“我要

去參加某某社團嗎?”、“學校有沒有勤工儉學的地方?”、“大學怎樣充實自己?”、“市中心有什麼好玩的地方?”等等,也有同學想出去做兼職。對於學校的一些社團或學生會,我的建議是在不影響自己的學習的基礎上參見一些自己感興趣的社團,通過社團來拓展自己的視野,向身邊的人多多學習,學生會是個人才濟濟的地方,加入學生會可以很好的鍛鍊自己的工作能力和組織能力,而且可以認識很多其他專業的人,加強自己對其他專業的瞭解。

大學不同於國中、高中沒有老師會管着你,這樣一來就需要學生自己管理。最重要的當然是班委的選取了。因爲他們剛來,工作能力無法詳細的瞭解,只能通過觀察來注意一些工作積極認真的同學。班主任就讓他們自己上臺競選擔任班級的班委,最後班主任通過與我商量,根據他們的實際能力爲他們分配了相應的職務,讓他們做好自己應盡的責任,在班級中起到帶頭作用,現在班裏事務一切有條不穩地進行着。在擔任班助的這段時間裏,我每個晚自習都會陪他們一起上,開學初有很多事情要向他們說明,所以開始的幾天的晚自習都是我在將一些事情,獨自看書的時間不多沒有察覺晚自習討論的想象。隨着工作的不斷減少,晚自習講話的現象出現了,我就向他們講一些關於晚自習的要性的話題,讓他們意識到晚自習自學的重要性。作爲學長,在晚自習時我儘量解決同學們遇到的學習上的問題,像高等數學、化學、化學實驗等。

關於生活上的問題,我向他們提出了一些建議:大學課餘時間很多,不要迷戀網絡,不要沒事做就到網吧玩遊戲,要充分利用自己的

課餘時間多學習學習知識,多去了解了解自己喜歡的事情。在大學不要讓自己養成懶惰的習慣,不要受身邊的人的影響,要堅持自己的原則,不能讓周圍的環境影響到你。還有就是宿舍衛生的問題,四個人一間宿舍,要將宿舍打掃乾淨,生活在一個舒適的環境裏與生活在污垢的環境中是不一樣的。

作爲班主任助理,在外人看來是一個比較“風光”的事,尤其對於大一新生來說更是對班助充滿崇敬,事實也許就是這樣,但是還有很多方面是不容易看到的。要想做好班助就必須要有奉獻的決心,而要做到這點就還必須擺正自己的心態,班助也是學生,我們不能胡亂的批評新生,要以積極地、正確地心態對待同學,自己只是一個富有經驗和熱情的學長。在新生剛來的時候,可能會有很多同學有各種問題需要解答,這時候就需要班助給予最大的幫助,有些是班助自己就能夠直接解決的,另一些需要班主任或管理者的幫助,無論是哪一種解決方式,都要求班助親身參與其中。我們不能因爲怕麻煩怕累而不去不去積極地幫助新生。

班主任助理是給學弟學妹們的榜樣,其實在與新生的交流過程中,彼此之間是在相互學習,相互幫助的。在他們身上,我會發現自身存在很多不足的地方。爲了起到模範帶頭作用,我會盡力地把自己不足的地方進行改正。無論在學習或者生活上,我都儘可能根據自身的經歷爲他們提供指導和幫助。結合自己兩年的大學經驗,告訴他們如何在大學裏更好的生活,更好的學習。告訴他們大學是一個學生自我管理的地方,讓他們自我管理、自我約束。班委選出來後,班助的很多

工作就可以讓班委去處理,因爲我也要學習不能經常到新生班去管理。充分發揮班委的作用,鍛鍊他們的工作能力,讓他們單獨組織一些活動,支持他們的一些正確的措施,充分發掘他們的潛能,使他們在班級工作中發揮更大的作用。

一個月的工作時間,有些不捨。在班助的工作中學到了許多。學會了與人交流,和陌生人說話都有點害怕,吐字不清,不敢大聲,生怕出錯,語速好快,但是現在好多了,面對陌生人還可以自然地和他交流。以前在講臺上說話會緊張到結舌,甚至不敢上臺,現在不會了,自信了很多。個人的組織和管理能力有了很大的提高。學會了怎麼去處理個人與個人,個人與集體的矛盾,學會了忍讓和寬容。

時間過得好快,我順利地完成了我的工作,我希望我班的學生繼續保持良好的學習習慣,優秀的班風,以優秀的成績報答家長和學校,不負家長和學校的厚望。也許我沒有時間再去你們班,但是我會繼續關注你們的成長。同時我也感謝班主任、同學們對我的工作的支持和鼓勵,感謝校領導給我的鍛鍊的機會,我也將以更加自信的態度和更高的熱情投入到新的工作中去。

2023助理工作總結 篇18

時間不露聲息的走過,不知不覺我來到公司快一年了,從剛剛進來什麼人都不認識,到轉眼間我和同事都彼此熟悉了,時間也就這樣的過去了。作爲一名新人,我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單,同時也大致瞭解到了公司的業務運作,現在我對自己的工作進行總結,內容主要有以下幾項:

一、工作態度和勤奮敬業方面

熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心爲大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。

二、工作質量成績和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先後及時的完成工作,達到預期的效果,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,爲公司及部門工作做出了應有的貢獻。(雖然在工作中有很多的不足)

三、專業知識、工作能力和具體工作

我是年初來到公司工作,擔任公司銷售助理,由於現在我們公司新產品投入市場的時間還短,我在這個崗位還算空閒,最多的時間就是學習新產品的知識,讓自己更容易受本職工作,在同事的指導,還有部門開會過程中,看到了許多同事的優秀表現,也從他們那邊學到了一些專業知識,從而在這個領域中也能有自己的見解。

在這20xx年中,我本着“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:

1、負責自己辦公桌及周邊的衛生,讓自己和他人的工作環境不受影響。

2、認真負責的完成各項任務,在進公司不久就和公司領導到河南去參加藥展會,讓我學習到了好多。

總結兩個月的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在着不足。比如個別工作做的還不夠完善,專業知識不夠,這有待於在今後的工作中加以改進。在公司的兩個月的工作中,我得到了公司領導和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應了公司的工作,我爲此感到非常的感激。

2023助理工作總結 篇19

採購工作中根據公司需求做好了辦公物品和生活物資的購買,其中針對辦公物品的購買則主要是爲了預防庫存資源不足的狀況,而且由於各個部門都存在的一定數量的需求自然要提前做好相應的安排,若是在辦公物品方面出現的短缺則明顯是相關採購工作做得不到位,另外則是針對公司生活物資的大量需求提前做好相應的採購工作,無論是清潔劑還是衛生紙之類的物品都要有所準備才能讓員工享受到公司福利,否則若是連這點物品都不能給予保障的話又怎能讓員工感到安心呢?

根據物資的採購做好相應的票據記錄並交由財務部門進行報銷,除了在價格和數量方面進行詳細的描述以外還需要講明各種物資的相關用途,而且發票上面的信息不能出現任何的遺漏才能讓財務部門感到滿意,作爲採購助理的話自然需要做好各個部門之間的交流才合乎公司的相關規定,另外採購清單也要交給後勤部門進行備份以防出現公司資金用途不明的狀況,而且爲了在採購工作中獲得信任還需要在實際的購買中檢驗物品的質量,根據多次對比找出性價比較好的商家並建立固定的合作是今年採購工作的成就之一。

根據後勤部門的反饋提前獲知需要採購的物品並做好財政申請,在實際的採購工作中除了根據公司需求以外還要與後勤部門的數據進行對照,從中瞭解到自己採購數量與價格相對於往年而言是否存在着進步的空間,而且在採購重要設備的時候還要做好價格方面的指導從而避免問題產生,而且由於財政申請並非那麼簡單還需要獲得領導的同意才行,由於自己在這方面的採購工作中表現得還算不錯從而獲得了公司諸多員工的認可。

相對於正式的採購工作來說自己還是以協助與指導爲主,協助處理好採購工作中的日常事務並指導員工應當如何去做纔是自己的主要職責,因此在總結完今年的採購工作以後我發現自己在大局把控方面還存在着不足,即便在細節方面做得不錯也應當針對採購工作中存在的不足採取有效措施,這樣的話我便能在時間的積累中逐漸成爲更爲優秀的採購助理。

2023助理工作總結 篇20

時間飛逝,轉眼已經到了20xx年底了,而我到裕恆佳也正好10個月了。現回首這將近一年的時間裏,我雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對於每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點,也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的工作情況向領導作簡要彙報,主要分爲以下幾個方面:

一、行政工作行政工作是繁瑣的,小到複印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發快件、訂閱報刊雜誌、辦理車證、辦公設備維護,大到申請辦公用品及對其領用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協調事務、裝修潔淨間每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,面對繁雜瑣碎的工作,在時間上,我儘量做到最快,在完成質量上,我儘量做到最好,爭取用最小的成本獲得最高的效益。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。

二、庫房管理在未進入裕恆佳之前,我從未做過庫房管理工作,所以庫房的物品出入和登記帳頁對於我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領導的幫助,讓我很快的熟悉了這一系列的流程,從最初的盤庫、物品出入填寫領料單和入庫單、到登記帳頁,這些看似簡單的工作,卻分外重要。首先我要保證庫存量:需及時的通知採購購買待加工物品,不能讓它處於零庫存的狀態,否則會導致機加工沒有物品加工,然後影響生產,這是最嚴重的問題;其二,出入庫物品時,要保證數目準確,並能夠及時登記帳頁,不能讓賬目出現混亂的狀態。所以總的來說,庫房的管理工作是舉足輕重的,足夠的庫存量是生產正常進行的先決條件,不能有一點懈怠。這將近1年的時間裏,我在庫房管理工作方面,雖然出現過一些小的問題,但我很慶幸,沒有出現過重大影響生產的情況,所以以後的工作我會再接再厲,爭取杜絕一系列小問題的產生。

三、其他工作由於機加工和生產不在一個辦公地點,所以機加工加工的物品,就必須及時的送到生產部檢驗。剛開始送檢物品時,我真是一點怨言都沒有,覺得很新鮮,所以很樂意去幹,可是由於天氣逐漸變冷,我的思想上產生了一些波動,我覺得自己來公司工作不是來跑腿的,所以產生了抵制情緒,不願意跑來跑去爲他們送東西。就是因爲我這樣的想法,導致出現過一次差點影響生產的事件,經過領導的教育與批評,我已經深刻認識到自己的錯誤,也讓自己的情緒很快的調整過來,現在只要有送檢的物品,都能保證及時的送交質檢科,不會耽誤生產。

四、存在的問題和今後的努力方向總結這10個月期間的工作情況,本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作,不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統,會偶爾表現在工作上面,對於這一點,我已深刻認識到自己的不足,我會認真努力的剋制,力求做到更好!另外有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位,在以後的工作中,我會努力提高自己的協調能力和處理問題能力。在下半年裏,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。第二,本着實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三,不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極爲公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。最後,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信裕恆佳明天會更好!

2023助理工作總結 篇21

尊敬的謝老師:

您好!

首先非常榮幸能夠得到老師的信任,被推薦擔任10應用1班的助理班主任,在這期間,我盡心盡力地做好自己的工作,接受老師和同學們對我的考驗。

至今擔任助理班主任差不多一個月了,在此期間我一直與所帶領班級保持着密切的聯繫,協助好輔導員、班主任的工作,幫助學生探索自我、認識自我、激發自我潛能、提升自信,以獲得自身更好的發展。同時積極瞭解學生之所需,及時解決學生所碰到的問題。

金秋九月,我懷着無比的熱情與責任迎接新生的到來,他們的激情在新生報到的那一天深深地刻在我的腦海裏。註冊完後,他們要面臨的將是一個全新的環境,要在這裏生活和學習三年,我衷心祝願他們在大學三年時光裏能夠認真做人,學好專業,完善自我,做一個對社會有貢獻的人。

接下來,就是新生軍訓。酷熱阻擋不了他們的熱情也壓不垮他們頑強的意志,在他們接受艱苦訓練的同時,我也用相機爲他們記錄下這值得珍藏的時刻。

新生接下來面臨的問題主要有兩個:一是對自已所學專業的不瞭解;二是不知道如何充實地度過自己的三年大學生活。對所學專業的不瞭解主要體現在:不知道所學專業應該學習哪一些課程,擔心自已掌握不了以及對所學專業的就業方向不清楚。針對這些問題,學院、系裏的領導和老師爲他們召開了一系列有關的會議,詳細解答了專業

問題。作爲他們的助理班主任,我則通過走訪宿舍、召開班會、單獨談活等多種方式耐心給他們講解,讓他們明確專業框架,重點在於掌握學習的方法。

“大學乃大人之學”。在此階段我們主要是通過大學的學習爲以後在社會中展露頭角而儲蓄能量。針對新生剛剛進入大學,未能及時做好角色轉換的心理狀態,以及對大學生活尚未能適應等問題,在開學初期我分別從思想、學習、生活等方面給他們作了詳細的講解。思想上,我積極執行院系指導思想,加深新生入學啓蒙教育,認真做好新生入學的思想工作,以及給他們講解加入學生會、社團的利與弊,讓他們對學生會和社團有明確的認識。學習上,一方面和他們分享學習方法,讓他們儘快適應大學的教學方式,學會合理分配時間,強化學習效率。另一方面,詳細地給他們講解本專業知識和就業前景,讓他們更加有目的性地學習。生活上,我細緻地關注着他們的生活狀況,並積極有效地幫助他們解決在日常生活中遇到的難題,對於班上每個同學的興趣愛好,優、缺點也有了初步的瞭解,而且還對如何開展班集體活動,豐富班級文化,增強班內凝聚力作了一定的計劃。

“授人與魚,不如授人與漁”。針對他們在大學期間可能會面臨的一些問題,我並不會每一件都親自幫他們解決,而是給他們分析問題,幫助他們找尋解決問題的辦法。如今班委選出了,班裏很多事務工作也要開始慢慢轉交給班委去處理,但對於學生會工作、班委工作我會當好一個引導者,分享我的經驗,讓班幹部自已去思考問題,解決問題,從中讓他們得到充分的鍛鍊。

擔任助理班主任這一個月以來,雖然很忙,但看到他們慢慢地完成角色轉換、逐漸適應大學生活、明確自我目標併爲之努力,這讓我感到很欣慰。

在以後我會一如既往地做好一個麥田的守望者,一個真正的服務者,認真地做好助理班主任的每一項工作。

2023助理工作總結 篇22

XX年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,臨近年終,我對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。

1.我是XX年2月份到公司的,XX年4月份,我調到了國內部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業銷售經驗和行業知識。爲了迅速融入到這個行業中來,到國內部之後,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識,從接單到發完貨,認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回覆客戶的問題,不過請教了經理跟同事後,後來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!

2.自XX年5月份月底到現在,承蒙公司上級領導的厚愛,我調動到了北京辦事處擔任後勤!這幾個月我完成的情況大概如下:

1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因爲之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!

2)至於倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因爲疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發生!

3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是諮詢過銷售員的!)這方面主要表現在電話,還有qq上~!因爲之前在國內部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛鍊.現在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因爲我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發生.

4)認真負責自己的本職工作,協助上司交代完成的工作!

3.以下是存在的問題:

1)總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發貨頻頻出現差錯.已經提議多次了.後來稍微了有了好轉.但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產品經常發錯型號!

2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售後服務做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括爲20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

以上是我的總結.有不對之處,還望上級領導指點!

2023助理工作總結 篇23

xx年的腳步即將邁向身後,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上廉潔奉公、務真求實。爲了能夠更好地指導自己今後的工作,是應該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失,展望一下未來。我將過去一年中工作的心得體會作如下總結。

一、在過去的一年中,充分發揮主觀能動性,全心全意,克盡職責完成本職崗位工作,並積極配合業務部工作需要開展工作,及時完成公司和部門領導佈置的各項工作。終於不辱使命,沒有因爲懷孕而影響到工作。

二、與各供應商及客戶建立並保持良好關係,確保yao品供應順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(部份yao品一週用量已經超過平時六週的用量),也沒有出現大的斷貨現象,深表欣慰。

三、按照gsp質量標準,及時聽取與反饋質管部的意見,與各供應商溝通協調,盡努力保證yao品質量。

四、貫徹領導的思想,做好市場部的招投標工作。

五、做好新品種的物價備案工作,及時做好調價工作。

六、做好銷售內勤工作,爲銷售員做好後勤保障工作,解決銷售員的後顧之憂。

不足:

一、對於流行性疾bing預測力不足,導致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。

二、因爲消息上的不靈通,對於yao品招標及後續工作跟進不夠及時。

xx年度工作計劃採購助理工作總結采購部是公司業務的龍頭老大,是關係到公司整個銷售利益的最重要環節,所以我很感謝公司和領導對我一如既往的信任,將我調到如此重要的崗位上,我亦將不懈努力以不辜負領導的厚愛。懷着感恩的心,將明年的工作做了以下部署:

一、在以質量爲前提的情況下,貨比三家,直接降低yao品價格。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,限度爲公司節約成本”的工作原則。

二、對於非現款供貨單位發貨遵循少量多次的原則,充分利用供方信貸期。

三、發貨方式儘量以送貨上門爲主,儘量減少物流費用。

四、降低現款供貨,尋找新的供貨來源。

五、穩定現有供應商,開發培養有潛力的供應商,爲公司做大做強做好積極準備。

六、以遵循gsp爲標準,力爭更好的做好質管部和供應商之間的橋樑。

七、做好物價工作,多方採集消息,提高市場嗅覺能力。

八、貫徹公司宗旨,做好招投標工作,爲佔領更多的市場份額而積極努力。

九、對於週期性及流行性的疾bing做好更加充份的準備。

十、繼續做好銷售內勤工作,仍然堅信一個出色的內勤是十個乃至更多優秀銷售員的堅強後盾.

新的一年意味着新的起點,新的機遇,新的挑戰,未來從來都是因爲它的不確定性而讓我們充滿激情.我似乎已經看到了我們部門變得強大的光茫,我將留取精華,摒棄糟粕,不純爲了完成任務而工作,要以創造更多利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去,與公司全體員工共同學習、共建和諧、共創輝煌!

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