辦公室個人年度工作自我總結大綱

當我在網上投出我的求職簡歷時,我並不知道,這一份簡歷會把我帶進一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強溢在臉上,又帶着那樣的迷惑,不安和好奇。我參加過2次面試,最後，公司給了我機會。

作爲一個剛剛畢業的的大學生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起。

我工作的第一天，我的具體工作就是熟悉一個網站，先進技術陶瓷這個詞第一次進入我的腦海，讓我感到十分的陌生和迷茫，也充滿了好奇。不過經過一段的工作，我漸漸的有了頭緒，我們這個網站是爲國內外先進陶瓷行業提供信息的，而我的工作就是蒐集這方面的相關信息，然後進行編輯，放到不同的網站欄目裏。經過半年的網站工作不僅培養了我的思維能力，更是鍛鍊了我的耐性。因爲我所掌握的信息來源有限，更新不是都很及時，所以我不一定很快的就能找到我想要的信息，有時花很長時間也找不到，這也是有可能的，這樣老對着電腦又沒有收穫，就會感到不安與煩躁，所以這份工作鍛鍊了我的耐性、培養了我的思維能力、讓我學會了做事要持之以恆。

同時，通過作網站的工作我也學到了很多以前課本上都學不到的東西，產生了好奇，原來網上的信息是這樣通過後臺上傳的呀;對信息編輯同時，我對一些基本的辦公軟件運用也更加熟悉了，如word、excel等;其實更重要的一點是，因爲網站是中英文的，需要經常瀏覽英文網站，再加上有時也寫英文郵件，所以我的英文水平也有提高，但也認識到自己的不足，告訴我應該努力的學習英語。

除了網站的工作，在貿易方面我也學到一些，我接觸到了真正的貿易合同提單等單據，初步的瞭解了不同單據上的條款及內容，這樣可以說我所學與實際結合在一起了。

另外，一些簡單的事情我感覺也能讓我學到很多，如收發傳真、送取文件、接打電話、寄郵件等，這些看似很簡單的、誰都會做的事情，卻讓我成長了、獨立了，同時，也讓我學會了與人溝通及語言的表達技巧。其中當然也有出錯，但更警示我以後應該認真且避免犯同樣的錯誤。

年末，我一直在辦公司地址變更。去了商務局、海關、檢驗檢疫局、北京電子口岸對相應的證件進行地址的變更，辦這些事情的過程也是我能力提升的過程，無論是辦事能力、思考能力還是交際能力，都得到了培養與提升。

在這些過程當中，我要和不同的事、不同的人打交道，每件事都需要向不同部門提交不同的材料，所以，有時候缺少一份材料就意味着時間的浪費，不過事物都是有兩面性的，同時也警示我在以後辦事中一定要認真，把事情想全面，高質量完成每件事。爲了保證爲每件事做好充分的準備，這就要和不同部門的人打交道了。如何讓這些工作人員很友善的告訴你，你下一步應該做什麼、還需要提交那些材料。由於部門工作人員，每天被詢問的都是類似的問題，所以對這些問題也就很敏感，所以問題一定要簡潔明瞭，直截了當;切忌囉嗦。

半年的工作讓我學到了很多、成長了很多，也讓我認識到自己的不足:英語水平比較低做事不夠細心、工作能力有待提高。