個人工作自我總結（精選15篇）
個人工作自我總結 篇1
一、工作職責
1、執行行政人員的日常工作。
2、協助經理安排、落實行政服務與後勤總務的其它支持工作。
3、協助部門經理完成基礎的人事工作。
二、工作重點
1、接聽、轉接電話，記錄水媒體來電並及時轉交給郭總，接待來訪客戶。
2、每天辦公室衛生的打掃，保持辦公環境的乾淨整潔。
3、收集請假單、加班單以及費用報銷單，每天做好考勤、監控記錄及員工外出登記。每月底負責考勤記錄。
4、收發公司郵件、報刊，及時的轉交到同事手中。
5、及時採購辦公用品、生活用品。
6、收集更新簡歷庫，預約所需崗位合適人選來公司面試。
7、及時有效的完成領導安排的其他任務。
三、工作表現和收穫
1、工作表現。
(1)瞭解行業知識和公司各部門的工作內容，有一定的知識儲備，能準確地轉接電話。另外當某部門無人應答時在我力所能及範圍內，能簡要回答好客戶的問題，同時也能抓住適當機會爲公司做宣傳，做好公司和客戶溝通的橋樑。
(2)懂得事情輕重緩急，做事較有條理。行政工作是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，並且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
(3)工作中雖然能做到盡職盡責，但不可避免的會發生錯誤，爲了避免類似錯誤的再次發生，本人在日常工作中不斷總結經驗。並積極向各位同事請教、學習。
(4)大家能在同一公司上班並非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作。
(5)嚴於律己，在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細緻、腳踏實地的完成本職工作。
2、工作收穫。
(1)工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級主管及經理彙報工作進度與結果。
(2)工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手。
四、工作中存在的不足
1、客戶來訪接待工作，我認爲最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細節處着手，讓對方由衷的感覺到在我們這裏受到了足夠的重視，給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學習的地方，需要今後繼續加強。
2、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中，時常有些工作因爲不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。
3、對衛生打掃的監督不夠及時，在以後的工作中，我一定嚴格注意這一點，及時監督衛生打掃情況，以保證工作環境的乾淨整潔，爲同事提供良好的辦公環境，主動和大家配合，把工作做好。
個人工作自我總結 篇2
記得剛來時經常會下到生產車間瞭解設備，爲此主管也爲了讓我們儘快對產品有一個大致的瞭解，讓我們每週瞭解一臺設備，彼此之間互相交流。現在我對公司的主營產品已經有了一個比較全面的瞭解。當然我們知道這還遠遠不夠，我今後一定要努力去了解更多的產品，特別是其他廠家的。
除此之外，平常我也會處理一些詢盤。主管會將一些在X網站收到的詢盤分配給我處理。當然我也會及時處理，對信件及時作出回覆，但大部份都杳無音信，可能大部分人都經歷過相同的事情。很多發出去的信件都得不到回覆，即使部分報了價，但最終成交的可能性也微乎及微。即使是這樣，也要對每份詢盤做出及時回覆以給客戶留一個好印象。都說做業務員要有耐心，要有恆心，大概就是體現在這裏吧。
半年下來，雖然還未接到單子，但總體而言對外(內)貿流程也有了一定的瞭解。客戶詢盤——報價——得到訂單，簽訂合同——公司內部下單投料——生產部生產設備——發貨——調試——售後服務，每一個環節都至關重要。
當然半年下來也有令人擔心的地方，就是公司整體制度比較混亂。我基本瞭解了公司的工作流程，也明白了公司的發展方向，這讓我瞭解到工作並不是一個人的事，團結的力量是很大的。公司最主要的部門是銷售部和生產部。這兩個部門的協作是非常重要的，倘若這兩個部門脫節了，就什麼事也辦不成了。
我們知道只有銷售部接到單子了，生產部纔會有活做。而與此同時也只有生產部按時交出設備，纔有可能帶來下一次的合作。其實作爲一家公司，首先經營的是人才，其次是誠信，然後就是產品。來到豪特的時間說長不長，說短也不短。但在這半年裏，還是發生了很多事，樓下的鉗工換了一批又一批，包括倉管、技術人員都換過，人員流動頻繁，可能是員工們都缺乏一種歸屬感。還有就拿新產品鞋套機來說，自從上了這個產品後波折不斷，如不能按時交貨，客戶來了多次卻看不到能正常運行的設備。
都說成交併非是銷售工作的結束，而是下次銷售活動的開始。但我們的現狀卻是接一個單子就失去一個客戶。說到底原因在於誠信，我們知道誠信是公司經營的理念，與其說經營產品，倒不如說是經營誠信，每個公司都是靠着誠信保持着自己已有的客戶羣並擴大自身的影響力。還有就是產品質量也至關重要。出去的設備只有具備高質量，客戶纔會信賴我們，所以今後在產品質量方面一定要把好關。
在公司的這段時間我也特別感謝大家對我的照顧及幫助，當然要特別感謝的是主管。記得剛來時真的是很多東西都不懂。都說新人是需要人帶的，我可能算是幸運的一個，因爲有經驗豐富的主管帶着。記得剛開始什麼都不懂，不懂得如何收發傳真，不懂得如何在B2B上發佈信息，不懂得如何對一些詢盤函做出正確的回覆。
這段時間在主管的悉心指導下真的學會了很多，除此之外平常大家也會教我一些做人做事的道理，這些是在學校裏是學不到。當然以後的路還很長，要學的還很多，我會繼續向大家好好地學習。
個人工作自我總結 篇3
從學校畢業後進入公司，經過三個月的學習與工作，我對自己的工作認真思考並記錄下來，以此作爲自己工作的一個階段性的總結，同時向領導彙報我的工作，請領導審查並給予同意我的轉正申請。
一、工作成績與收穫
首先要感謝公司人力資源部的認可，讓我有機會進入公司學習，並對我進行的全方面的培訓。在這三個月裏，我從公司學到了不少的知識，也得到了不少的訊息，能力得以進一步的提高。進入公司的時候，我就知道我最大的缺點就是對公司、行業以及產品系統知識的掌握，好在，這些只要努力，都是可以學習的。
1、在人力資源部的培訓下，我瞭解了公司的歷史以及規章制度等，這使我對公司有了更全面的認識，公司的歷史底蘊，嚴謹的工作氛圍，科學的管理制度增強了我在公司發展的信念，相信隨着公司的發展，自己也一定會有大的進步。
2、在公司對新員工的培訓期間，我努力學習公司整體情況及產品系統的知識，熟練掌握了產品系統各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等情況，能系統明瞭的將整個產品詳細、調理清楚的向項目業主講解，交流清楚，爲今後業務工作的開展二奠定堅實的基礎。在對公司介紹的學習過程中，挖掘公司與別的公司的區別與優勢，自己組織語言，將公司的特點、優勢、業績等全面的介紹給業主。這也是董事長提倡業務制勝的“三把斧”中的兩者，所以我從不敢懈怠。
3、爲了讓自己更好的進入工作角色，我在短時間內儘量掌握多的行業知識，並在後期工作中隨時學習補充行業知識的學習。要想在這個工作中出色，融入到這個行業裏，就只能在工作過程中廣交朋友，學習行業知識，在業務工作中，互通消息，互相學習，爲在這個行業中長期發展而努力。
4、爲了我們在業務工作中與人溝通更勝一籌，我仔細的學習了商務知識，我們部門的總經理對我表示認可，商務知識是業務員成功必備的素質，這使我們在談業務的時候比別人更容易成功。
5、前不久，我跟隨團隊出差，在這近一個月的業務出差中，我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪，已經和一些項目的甲方相關人員取得良好的溝通，這爲以後我們與這兩地的合作提供了有效的資料。
二、我在工作中得到的感悟
1、最先要感謝的是公司對我們業務工作的支持。爲了方便我們業務員開展工作，公司特意給我們業務員配備了筆記本，並在資料庫中準備了公司企業形象介紹ppt，產品系統工藝流程演示，這使我們在業務需要時查找項目和介紹產品信息方便快捷了許多。同時也提升了公司的形象，增加業務成功的籌碼。
2、業務工作的首要前提是勤奮。在學習和準備期間，勤奮學習產品知識，認真學習公司組織的各類培訓，並做好學習筆記、工作日記，反覆組織語言練習講解系統。項目信息是業務工作的前提條件，勤奮查找項目信息，總結、交流查找項目的心得，使得自己能更好更多地得到項目信息，更大機率地取得成功。工作過程中，勤奮努力總結工作中的經驗教訓，大膽嘗試自己的想法與心得。
3、學而不思則罔，思而不學則殆”，除了學習，我們還要善於思考。在工作過程中我們要對工作過程的事物進行思考，對項目信息總結思考，對工作方法總結思考，對業態總結思考，這些都是工作成績和業務能力可以取得提高的條件，如果一個人只是機械地工作而不去總結和思考，那他是不會進步的。而總結思考之後不去實踐自己的想法，那也是無濟於事，於事無補的，等於空想，也不會取得進步。
4、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間後，回顧前期的工作之後，總結出來，並予以踐行的。工作方法的改進，是一個循序漸進的工作，是一個長期的過程，而且更是一個不斷總結不斷改進的過程。
5、業務工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個方面的信息，思考成功的關鍵所在，並且全力以赴使用各種方法獲得關鍵人物對我公司技術的認可，以在招標時獲得最終的成功。
個人工作自我總結 篇4
一、思想政治方面
在這學年的教學工作中，我自始至終以認真、嚴謹的工作態度，勤懇、堅持不懈的工作精神從事英語教學。我積極響應學校的各項號召，積極參加政治學習，認真領會學習內容，以教師職業道德規範爲準繩，嚴格要自己。思想積極向上，要求進步，這學年，我非常光榮地以一名入黨積極分子的身份在他人的入黨宣誓中表達了自己的感想，這樣的機會使我對黨的領導已經黨的感染有了更深刻的體會。在教學中，能夠做到爲人師表，關愛學生，幫助學生對英語學習充滿學習熱情和信心，以健康文明的形象言傳身教。
二、業務素質方面
爲了適應農村國小英語的需要，我不斷地鑽研新的教學理念，探索新的教學方法，不斷將自己的所學運用到課堂教學之中，並取得了很好的教學效果。10月份我積極參加省裏組織的農村國小英語教師培訓，15天的培訓時間內我認真學習，領會其精神實質，學習先進的教學理念、教學方法。並在回來後積極與我校的其他英語教師研究教材、教法，同時，把我的所學所感積習的與他們分享，研究，以此來共同提高業務水平。
三、教育教學工作方面
這學年我擔任的是三年級的英語教學。經驗告訴我，對於這個年段的英語教學，如果不認真研究教法和學法，結合教材和學生的實際情況來教學，就會使學生失去對英語學習的興趣。興趣沒了，英語自然也不會學好。
因此，我對教學工作不敢怠慢，認真學習，勤於專研，注重在實踐中積極探索新的教學方式，潛心研究英語課堂教學，深刻領會新課改的理念，注重激發和培養學生學習英語的興趣，自制教具，自編兒歌等，使學生在輕鬆、愉快的氛圍中學習和運用語言，樹立學習英語的自信心，注重形成性評價在英語教學中的運用，並能夠及時總結經驗，提高自己的科研水平。
四、考勤請假方面
我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規章制度。處理好學校工作與個人之間的關係，一年裏沒有遲到過一次，做到了有事請假，堅持天天上班，一邊完成學校的各項任務，一邊準備教材和學習自己的專業知識。在新的一年裏，我應更加勤奮，爲學校作更多的事，自己更加努力學習專業知識，使自己的業務水平更上一層樓。
五、努力提高方向
1、加強自身基本功的訓練，注重對學生能力的培養。
2、對差生多些關心愛心和耐心，使他們在各方面有更大進步。
3、利用各種方法，訓練學生提高、集中注意力。
4、在教學上狠下功夫，努力使學生的道德修養有更大的提高。
總之，在今後的工作中，我會更加努力學習，提高自身素質，嚴格要求自己，完善自我，以百倍的信心與努力去迎接未來的挑戰!
個人工作自我總結 篇5
1、業務工作不僅是簡單的先查找項目信息，再去跑甲方的工作，而是一個通過長期工作經驗而換來的經過多種方法查找到有效信息，並通過各種方法獲得項目成功的關鍵所在，並結合我公司企業情況和X(產品)系統介紹，獲得業主的認可和信任，最終取得項目的成功。
2、業務崗位不僅是產品的銷售，更是公司形象的代表，營銷工作的成功與優秀是否，在一定程度上代表公司的整體面貌。爲公司在行業之中享有美譽而起着關鍵作用。
3、營銷工作的總結也是公司爲業務人員不斷成長而制定的一項制度。作爲業務人員更應該將工作總結作爲工作的重要環節對待，“學而不思則罔”，爲了更好的改進今後的工作，必須對前期的工作不斷進行總結。
4、營銷工作是負責一個項目從開始到結束完整的過程。從項目的前期溝通、招標、合同簽訂、製作安裝過程的跟蹤，回款等等，所以業務人員必須認真嚴格，一絲不苟的完成全過程工作，才能稱得上是一名合格的業務人員。
5、業務人員也是公司信息來源的重點方式。所以業務人員在獲得各種信息是，要及時將信息反饋回公司。
優點與缺點
全面衡量自己的工作，自身的優缺點表現在以下幾個方面：
優點：
1、善於總結。工作經驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學習和總結中來彌補，所以要想成長，必須進行總結。
2、心細認真。工作經驗的積累鍛鍊成了心細認真的性格，對於業務工作來說，心細認真能夠及時學習到別人的優點，善於發現業務工作中關鍵所在。工作認真是任何工作成功的基本素質。
缺點：
1、對產品系統技術細節的瞭解沒有熟練掌握。在前一個項目的招標過程中，我明顯感覺到，業主對一些細節問題的詢問自己回答比較欠缺。
改進措施：對產品系統的製作及安裝過程，我將全程進行跟蹤和學習，相信經過這個系統全過程的學習，我會對產品系統的細節瞭解的更爲全面。
2、投標過程中的細節方面做的不是足夠好。製作標書時，按照招標要求製作了數量合適的標書，但是沒有給自己留存一份，以備自己的隨時查看和在詢標時候的講解參考。在簽訂技術協議時，發現自己沒有準備好技術協議的樣本等等。
改進措施：通過這次投標，學習了投標工作的全過程，相信今後的投標工作，自己會準備的充足。
“與誰同行，決定你能走多遠!”——這是我的座右銘，我堅信，我與公司會走得更遠。
個人工作自我總結 篇6
作爲一名客服人員，我逐漸感覺到客服工作是在不斷接受日常生活中的各種挑戰，不斷尋找工作的意義和價值。一個優秀的客服人員，熟練的業務知識和高超的服務技巧是必須的，但我個人認爲，同時要在這兩點的基礎上儘量把枯燥單調的工作做得活靈活現，學會把工作當成一種享受。首先，誠實地對待用戶，把用戶當成親人或朋友，真誠地爲用戶提供切實有效的建議和幫助，是一份快樂工作的前提條件之一。其次，在諮詢用戶時，要認真傾聽他們的問題，進行詳細的分析和引導，防止服務態度問題引起客戶不滿。
公司一直以微笑服務爲己任，以客戶滿意爲宗旨，立足本職，愛崗敬業，努力做好客戶服務。作爲證券行業的新人，我還是有一些不足的。一是工作經驗不足，實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠;第三，工作有時不耐煩，渴望成功。因此，在下一步，我需要克服和提高，努力做到以下幾點：
第一，努力學習，與時俱進
理論是行動的先導。作爲一名客服人員，我深深體會到，學習不僅僅是一項任務，更是一種責任，一種工作的實際需要。未來我會努力提高自己的業務水平，注重理論聯繫實際，用實踐鍛鍊自己，爲公司貢獻自己微薄的力量。
第二，立足本職，熱愛本職崗位，敬業愛崗
1.作爲客服人員，我一直認爲“簡單的事情做好不容易”。工作中事事認真，每當遇到複雜瑣碎的事情，總是積極努力地去做;同事遇到困難需要更換時，可以毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司安排，全心全意投入到更換工作中;每當一家公司想要推出一項新業務時，它總是對新業務有一個全面而詳細的瞭解。只有這樣，才能更好地回答客戶的詢問，使公司全面深入地開展新業務。
2.工作中，大家要嚴格遵循“客戶第一，服務至上”的工作理念，對客戶的建議給予詳細的解答;積極穩妥地解決客戶反映的問題，不能解決的問題積極如實向上級彙報，爭取儘快給客戶答覆;對於客戶提出的問題和是否解決，詳細登記，每天諮詢，發現問題及時解決，有效防止錯誤和遺漏。同時虛心和老同事商量也是做好工作的重點。努力學習，借鑑他們的工作經驗和技能，不僅有利於自己的工作，也有助於與各部門的協調和溝通。
3.不要遲到，早退，偷懶。能夠認真主動地完成領導交給的所有任務。
第三，微笑服務
當今社會，所有服務行業都在倡導微笑服務。微笑是企業對員工的基本要求，但微笑不僅是一種表達情緒的方式，也是一種工作技能。作爲一名客戶服務人員，我們應該被要求將技術技能與完美的服務相結合。微笑是一把能融化堅冰的劍。可見，微笑是我們在工作中保護自己的必要手段。微笑是幸福的一種表達。當客戶需要我們的幫助時，我們及時傳遞微笑，獲得希望。微笑服務是一種力量，它不僅能產生良好的經濟效益，還能創造無價的社會效益，讓企業擁有良好的信譽和對信譽的敬畏。
微笑服務是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、實現情感交流的階梯，也是實現主動、熱情、耐心、周到、細緻、文明服務的主要途徑，是增加服務語言價值和效率的有力添加劑。我們倡導的微笑服務是健康的性格、樂觀的情緒、良好的修養和堅定的信念等幾項心理基本素質的自然表達。只有熱愛生活、熱愛客戶、熱愛工作的人，才能永遠保持和擁有那種優雅、安靜、優雅的微笑服務。
個人工作自我總結 篇7
貿易統計是國民經濟統計的重要組成部分，與人民羣衆的生產生活息息相關。特別是當前世界經濟復甦的不穩定性、不確定性變的更加嚴峻複雜，國家提出依靠消費拉動經濟增長政策的實施，使貿易統計越來越成爲各級領導和社會各界關注的重點。這給貿易統計提出了新的、更高的要求，同時也爲貿易統計工作創造了前所未有的發展機遇。但是，隨着社會主義市場經濟體制的建立和完善，流通領域的統計對象及內部構成發生了很大變化，加之私營企業及個體經營戶變動頻繁，給貿易統計工作帶來了較大的困難。尤其是基層貿易統計量大面寬範圍廣，程序數據處理多而雜，致使工作量成幾倍、幾十倍的增加，貿易統計工作難度日益增多，市縣兩級政府部門統計人員爲報表而整天疲於奔命，但因部分調查數據填報不夠真實，往往導致統計結果仍不能準確反映市場的發展趨勢。因此，貿易統計改革必須適應流通領域統計對象的具體變化，從實際出發，建立和完善能夠反映社會主義市場經濟體制特徵的貿易統計報表制度。如何進一步加強和完善貿易統計?結合我縣貿易統計工作的實踐，對貿易統計中的難點及解決辦法談幾點粗淺認識。
一、基層貿易統計工作的基本任務
貿易統計反映的是批發零售貿易業、住宿餐飲業商品經營情況。按行業看主要包括批發和零售業、住宿和餐飲業。按統計對象規模分包括限額以上企業、限額以下企業和個體工商戶。統計指標設置主要包括批發零售業、住宿餐飲業基本情況、商品流轉、財務狀況、能源消費情況、信息化指標情況，社會消費品零售總額，億元商品交易市場，批發零售業、住宿餐飲業連鎖經營情況以及消費品市場交易情況等。目前從統計方法制度上看，貿易統計工作主要包含兩方面的內容：一方面是對限額以上批發零售、住宿餐飲企業和個體戶實行全面的定期報表，另一方面對限額以下企業和個體戶實行月度抽樣調查。
二、現行貿易統計制度存在的問題
1、貿易批發和零售性質難界定。
批發與零售是按消費者的使用方向劃分的，即用作生產經營消費的計入批發，用作生活消費的計入零售，這也是確定其是否計算爲社會消費品零售額的關鍵。現在，大部分企業(個體)批零兼營，個體戶根本就劃分不清批零。貿易統計執行的是賣方統計，而不是買方統計，按消費者的使用方向區分批發和零售的作法是不可行的。如石油製品的銷售在實際經營中，主要是通過加油站對外銷售，而加油站的工作人員不可能對每位消費者的使用方向逐一詢問登記，而只能按照加油站在國民經濟行業中屬零售行業將其銷售統計爲零售，從而放大了社會消費品零售額的總量。
2、限上批零住餐企業統計改革按法人在地原則統計，加大了統計數據蒐集難度和數據的準確性，與大市場跨地區發展的趨勢背道而馳。
由於各種新型業態的相繼登場，形成了業態競爭多元化局面，伴隨着經營方式的多元化，各類超級市場、連鎖店、專賣店等業態迅速成長壯大，且跨地區經營網點數量處在不斷變化之中，消費市場靠自然發展，單靠法人單位所在
地的統計部門無法得知各類市場，網點發展的規模、數量等情況，加之貿易統計核心數據指標“銷售額”和“營業收入”，是企業最敏感的指標，且限上單位上報時間緊,銷售類值分類多，企業在思想上又存有戒備心理，擔心填報數據成爲納稅、處罰的依據，因此數據的準確性比過去按產業在地原則統計有所下降，同時也加大了法人單位所在地的統計部門在檢查統計數據質量和日常統計執法工作中的工作量和難度。
3、批零住餐企業的統計限額標準偏高。制度中限上企業標準在縣一級存在門坎過高，限下比重大，數據準確性降低，影響貿易統計數據質量。工作作風存在的問題由於縣級企業多是由過去國營、集體改制而來，絕大多數爲小型私營企業。隨着私營資本的積累，私營企業規模擴張需要一個漸進過程，目前，私營企業規模還不是很大，基本上還是處於資本的原始積累時期。就現在標準而言，限上企業個數僅佔全部批發零售貿易業、餐飲業企業的 12%左右，所實現的銷售額佔全行業銷售額的60%,而零售額佔全行業零售額的30%。
因此，針對貿易核心指標社會消費品零售總額,限上企業比重過低是目前普遍存在的問題。從而形成了與其他專業統計“抓大放小”截然相反的結果，貿易統計必須“抓小放大”。因爲限額以下企業和個體戶的商品零售額所佔比重達70%左右，受多種因素的影響，限額以下企業和個體戶又難於抓住和抓好，影響市場的趨勢,也是目前貿易統計數據質量下降的重要因素。
4、限下抽樣調查樣本單位代表性差，數據採集不準確，經營又不穩定性，導致推斷總體數據難以掌握或失真。
按照現行統計方法制度規定，限下抽樣調查是在總體庫中以經銷商的行業大類爲基礎，分批零住餐四大行業和企業、個體戶兩大域隨機各抽取6戶樣本單位，每縣共計48戶，由於總體涉及行業多、經營的多元化，導致銷售差異大，變動幅度難確定，而且小型批零住餐企業和個體經營戶爲了適應市場經濟的發展，隨時都有轉換經營方向的可能，關、停、轉現象時有發生，造成抽中的樣本單位經營範圍不穩定，蒐集的數據可比性差，樣本代表性不盡人意。尤其是抽樣調查中涉及的變動係數問題，抽樣調查系統只默認銷售額變動係數在0.7-1.3之間。而有的企業或個體戶，它的銷售額的多少是有季節性的，有的季節可能銷售額就爲0，而下一個月可能就很大，實際的係數肯定小於0.7或者大於1.3，這樣採用系統默認係數來推算總體，就會影響該行業的銷售額和零售額的總數。
三、基層貿易統計工作面臨的困境
1、新增限上企業難
隨着貿易業的迅速發展，國有集體商業的比重越來越小，形成了國有、集體、個體私營和股份制等多種經濟成份並存的局面，舊的體制格局被打破，新的統計調查模式和格局正在建立。在這種情況下，新增限上企業面臨着前所未有的困難。這些困難具體表現如下幾個方面：(1)貿易統計對象複雜，基層報表單位配合程度差。由於批零住餐統計的核心數據指標“銷售額”和“營業收入”，是企業最敏感的指標，老闆難免存有種種顧忌，往往配合程度較低，所報數據偏小，普遍存在瞞報現象。(2)統計力量薄弱，基層報表蒐集難度大。縣區貿易統計人員只有一人,面對成千上萬的貿易統計對象,要及時掌握限上
企業和個體戶的情況，確保制度允許的情況下及時納入，可謂心有餘而力不足。即使近幾年，長治藉助國稅、地稅部門的有關資料，能瞭解到一些接近限上規模的企業情況，僅對這些接近限上規模的企業進行一次清查摸底,通常也需要一個季度的排查。因此，單憑基層統計部門和人員根本無法做到對限上企業應統盡統，更何況那些大個體戶。
2、限下抽樣調查樣本單位配合程度低，數據質量無法保障
自20xx年實行新的抽樣調查方法以來,縣區統計人員的工作量成倍增長, 而貿易統計核心數據指標“銷售額”和“營業收入”，是調查戶最敏感又不想公開的指標,再加上限下企業統計基礎差,沒有健全的商品進銷和財務臺賬，統計人員兼職居多且變動頻繁，面對無補貼的統計工作,無論是限下企業還是個體戶，對每月一次的調查，普遍表現不配合，牴觸情緒大，數據質量無法保證。
四、改進貿易統計工作的措施及建議
(一)加大貿易統計制度的改革力度
一是建議由商品銷售額代替社會消費品零售總額這個核心指標。
二是恢復限上單位按產業在地原則統計。
三是建議國家制定製度時充分考慮基層企業的財務報表週期，統計報表上報時間不宜太早，以進一步提高企業數據的準確性。
(二)紮實做好基層貿易統計各項工作
一是加快推進企業網上直報工作，不斷提高企業網上直報的比重，減少縣區轉報環節，避免層層加碼提前上報時間，給企業充足的時間採集和上報數據。同時在完善網上直報系統的同時，建立應急措施，避免由於程序網絡問題使企業無法上報的情況，特別是在報表報送期間，要確保報表正常保送。同時加大對網上直報企業報表的審覈力度，並針對企業統計人員經常變動、業務不熟等情況，在數據錄入界面增加指標解釋，以便企業統計人員在真正理解並掌握統計指標的計算方法後，按照指標填報要求，準確上報數據。另外，加大計算機的審覈功能，對判斷數據錯誤的指引，方便企業在網上改錯，要求重新審覈後方能上報，不能給予強行通過，以確保源頭數據的準確。
二是改進管理手段，從強化管理入手，變各部門單獨管理模式爲聯合管理模式，建議在工商、稅務、質檢和統計部門實施統一的網絡管理平臺，實現對企業年審(年報)中部門間的相互認證功能。通過相互溝通、相互協調、相互制約，實現資料共享的管理模式。在工商、稅務、質檢、統計部門統一採用計算機登記實施聯網管理方式的基礎上，對接各部門的行政登記記錄，特別是工商部門的企業登記註冊情況表以及稅務部門的企業稅收申報表，在資料共享的基礎上使政府職能部門數據統一，有利於提高政府工作的整體形象。
三是強化法律管理力度。依據統計法、稅法和工商管理條例，明確管理方式，強化法律效力。統計、工商、稅務部門在獨立執法的基礎上，可採取定期或不定期的聯合執法方式，加強對企業的管理力度，特別是要加大對市場的管理力度，推進市場走向法制化管理的進程，以有利於社會主義市場經濟的有序發展。
四是加強基層統計業務培訓，一方面加強對企業統計人員的培訓，保證企業統計人員真正理解並掌握統計指標的計算方法，另一方面加強對市縣統計人員的業務培訓，特別是抽樣調查知識和調查技巧的培訓，提高基層統計人員的綜合素質。
統計局“三到位”確保貿易專業一套表順利實施
201x年以來，臨汾市統計局堅持通過“三個到位”確保了貿易專業一套表的順利實施。近日，貿易專業順利完成201x年各月度企業一套表驗收上報工作，數據銜接較好。
一是思想認識到位。及時召開全市貿易統計人員會議，認真傳達學習“企業一套表”會議精神及相關文件和業務知識，統一思想，強化認識，切實增強全局工作人員做好這項工作的緊迫感和責任感。
二是保證數據街接和填表質量，及時跟蹤到位。各縣市區均建立了貿易企業暢通聯絡制度，迅速便捷的將報表時間及注意事項通過手機短信、電話等方式告知企業。做到“隨報隨審”，貿易專業人員隨時登錄一套表軟件進行“錄入進度監測”。市局建立貿易專業QQ羣，運用現代化通訊手段，及時瞭解企業上報情況，協調解決上報中存在問題，大大提高了工作效率。
三是做到數據審覈監控到位。上報期間，堅持每天彙總“企業一套表”進展情況，一經發現數據有差錯，填表不規範的企業，隨時反饋到企業進行修改，確保了企業上報的數據質量。
左權：全面貫徹落實省統計局企業一套表暨年報視頻會議精神
2月3日下午，左權縣統計局組織全體人員傳達了省局各位領導在企業一套表暨年報視頻會議中的講話，並就貫徹落實視頻會議精神作了迅速的安排部署。大家針對本縣企業一套表暨年報工作各抒己見，暢談看法，提出了許多寶貴的建議和措施。何局長強調，認真學習、深刻領會視頻會議精神，要與做好當前工作和謀劃好全年工作結合起來。一是宏觀把握，細節着手。着眼全年，立足當前，邁好步，開好頭，一步一個腳印，從新年伊始就把工作做實，把數據搞準。二是想方設法克服困難，做好企業一套表和年報工作，做好無彙總條件下對單個企業報表數據的審覈，把握好每個企業每張報表，做好比較、審覈及培訓、溝通。制定應急預案，制定報表程序和要求，指導企業順利完成直報工作。三是充分利用《統計法》武器，做好告知書的發放和使用，狠抓統計執法，狠抓典型案例，懲處一個，教育一片，保障數據質量，維護統計公信力。四是注重數據的解讀和運用。將統計數據轉化爲統計分析，最大限度地開發利用統計數據。要通過抓學習、抓調研等方式提高分析水平，與公衆分享統計的成果和快樂。
個人工作自我總結 篇8
一年來，我們以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，堅持以科學發展觀爲統攬，以服務企業建設爲中心，緊密結合行政效能監察實際，以依法行政和規範辦事行爲爲重點，全面推進效能監察建設。
一、堅持民主管理，廠務公開，認真開展效能監察
在民主管理方面，充分發揮民主意見，制定激勵措施，爲加強民主管理、民主監督、民主參與，創造一個良好的環境，使員工消除顧慮，大膽地參與管理與監督，實行民主理財。
堅持廠務公開，實行有效防止權力濫用，以權謀私等消極腐敗現象的發生。今年以來，採用召開公司懂事會議、總經理擴大辦公會議、生產聯席會議、公司黨政工聯席會議、公司員工大會、公開示欄等多種形式，對20xx年生產經營情況，各項費用開支情況，財務審計情況等進行了討論審議及公開展示。提高了公開力度，增強了工作透明度，縮短了幹羣之間的距離。上半年來沒有出現虛報冒領，剋扣截留工資、獎金的現象發生。
二、強化素質教育、紮實開展效能監察建設活動
機關效能建設，效是目標，能是根本，人是關鍵。可見，深入推進機關效能建設，關鍵在人。我們今年把提高人的能力作爲效能建設的主要任務，下大力全面提升廣大幹部員工特別是領導幹部的綜合素質。把思想教育擺在首要位置，進一步引導幹部職工學習現代經濟知識、科技知識、社會原理知識和法律知識，加強業務培訓，不斷增強幹部職工的憂患意識、公僕意識和節約意識，切實提高思想道德素質和業務工作能力。
三、專項效能監察工作
今年以來，因爲受雪凝災害及外部市場價格長期倒掛的影響，公司生產經營活動一直處於不穩定局勢。爲此，本年度沒有進行專項效能監察活動。
四、加強制度建設、建立長效制約機制
制度規範是效能建設的基礎和根本保證，爲建立辦事效能、運轉協調、行爲規範的管理體系，從工作職能和具體業務事項出發，結合本企業實際，建立健全了各項規章制度。使崗位職責劃分更加合理、崗位權限更加明確具體、履行職責程序更加具有可操作性，不斷實現以制度管事管人。
五、加大監督力度，規範機關行爲
加強效能投訴建設，完善投訴工作機制，拓寬投訴渠道，利用明察暗訪、聽證質詢等形式，加強對工作人員辦事作風服務效率的監督，加強工作考覈，將效能建設納入民主評議行風之中。
個人工作自我總結 篇9
一、學習動員階段
1、及時召開局黨組會議，研究和部署全局開展行政效能監察工作。成立了由局主要領導任組長的領導小組及其辦公室，明確具體人員負責辦公室日常事務工作，確保行政效能監察工作順利進行。
2、制定了行政效能監察工作實施方案
結合本單位實際，領導小組認真分析本單位工作中存在的問題和困難，制定出切實可行的措施，供全局幹部職工學習時討論、落實。
3、組織動員全體幹部職工積極參與
4月5日下午，召開了全局幹部職工大會，傳達局開展行政效能監察工作的有關文件和工作部署，使廣大幹部職工瞭解並積極參與。
4、建立行政效能監督機制
在建設局、市政局、自來水公司分別設立了行政效能投訴箱，公佈舉報電話，接受社會和羣衆的監督。
從人大、政協、新聞媒體、房開企業、社區聘請了5名行政效能義務監察員從事監督工作。
二、行政效能監察自查自糾階段
爲了改進工作作風，提高辦事效率，改善服務質量，黨組和行政通過問卷調查、召開座談會等形式對各項工作制度、執行公務、辦事效率、服務質量、“吃、拿、卡、要”以及“四難”、城建項目資金使用等方面進行自查自糾;各股站所室和個人針對在執行公務時濫用職權、失職瀆職、有法不依、執法不嚴的問題和在公務活動中吃、拿、卡、要以及“四難” 問題進行自查自糾。
1、召開行政效能監察座談會。爲廣泛聽取羣衆對我局的意見和建議，我局邀請了行政效能監察員同本局股站所長召開座談會，面對面地就城市建設與管理提出了很好的意見和建議：一是城市規劃高標準，有前瞻性，做好前後、整體銜接，規劃要請羣衆參與，要公示;二是建設和改造城市要有計劃;三是當好縣委、縣人民政府的參謀，敢於堅持正確的意見;四是市政基礎設施滯後;五是加強對城市道路、通訊管線架設、亂搭亂建、違規建築的管理。
2、開展行政效能問卷調查。我局將18個問題製成問卷調查表通過聘請的5名行政效能監察員向行政機關幹部、新聞工作者、社區羣衆、房地產企業、民主人士進行發放。此次問卷調查分別向各層面發放調查表20份，共100份，收回100份。經過彙總，社會各界對縣建設局幹部隊伍的整體印象好佔45% ，在行政管理、行政效能、依法行政總體評價好佔29%，在履行職能、職責、監督到位方面做得好佔32% ，在公開辦事制度、接受社會監督方面做得好佔31% ，在辦事效率、工作作風方面做得好佔31%，在依法行政、公開辦事方面做得好佔35%，在拒有礙公務“吃請”、拒收“禮金、紅包”方面做得好佔28%，對羣衆反映強烈的“熱點、難點”問題解決落實方面做得好佔29%，在開展先進性教育活動和行政效能監察工作中以身作則方面做得好佔39%，公務員爲民辦事、服務質量、服務態度方面做得好佔28%，單位幹部保持先進性，實踐“三個代表”重要思想，服務第一要務的表現情況好佔37%，單位管理項目的實施和資金使用方面做得好佔26% ，在工作中是否有吃、拿、卡、要行爲有佔3%，是否有亂收費、亂罰款、亂攤派、久拖不決的行爲有佔4%，是否存在“門難進、話難聽、臉難看、事難辦”的現象有佔5%。當前應當重點解決利用職權和工作之便謀取私利佔15%，辦事推諉、拖拉、不負責任佔41%，官僚主義、形式主義佔13%，不依法辦事、辦事不公、效率低下佔21%，完善監督制約機制佔64%，查處違法違紀、違規問題佔32% 範文大全 。問卷調查共徵求到七條行政效能監察工作意見和建議：一是加強城鎮詳規的實施，嚴格規劃管理問題;二是加強幹部隊伍建設問題;三是加強工程質量監督力度，嚴格控制“豆腐渣”工程出現問題;四是加強對城市道路、通訊管線架設、亂搭亂建、違規建築的管理問題;五是城市建設與管理調研問題;六是市政基礎設施薄弱問題;七是出租車管理問題。
3、認真開展自查自糾工作。各股站所室及幹部職工結合各自工作崗位和職能寫出自查材料，明確整改方向。
三、行政效能監察整改提高階段
我局針對徵求到的意見和建議制定了整改方案並落實到有關負責人、股室整改，取得了一定成效。
(一)加強城鎮詳規的實施，嚴格規劃管理問題
1、將綠化管理站的人員充實到規劃執法隊增強執法力量，加大對規劃執行的檢查力度，從嚴查處違反規劃的行爲。
2、加強各類工程建設規劃審批，對不符合規劃的建設工程一律不予審批。
個人工作自我總結 篇10
時光一晃就到了2020xx年末，一年來，在社區領導的正確帶領下，在社區全體同志的幫助、支持下，我以‚服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作‛爲準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。並於同年的11月光榮地成爲中國共產黨的一名預備黨員;現將一年來的工作情況以及今後的努力方向彙報如下：
一、不斷加強學習，提高個人業務能力。
作爲一名積極分子，我不斷學習黨的有關知識及重要理論思想，增強對黨的認識，樹立正確的思想方向，同時按時上交思想彙報。11月8日黨的順利召開。我按照管委會和社區的學習計劃，認真學習貫徹黨的十八精神，按時完成學習筆記，以更加飽滿的的熱情投入到工作中去，時刻保持謙虛、謹慎、勤奮、刻苦工作的作風。在11月20日，我正式成爲預備黨員，今後我將會更加努力學習黨的先進理論，不斷提升自己的思想覺悟，立足本職，爲了自己事業上的目標，勤奮工作，發現工作中可以進步的空間，在勤奮中找到合適的方法尋求進步，更好的爲轄區居民服務，爭取早日成爲一名合格的黨員。
二、積極參加社區各項活動，努力完成各項工作任務。
做爲一名黨辦工作人員，我積極參加社區組織的各項活動，同時協助同事完成各項工作，做好其它日常工作。
1、婦聯工作：主要以服務婦女兒童爲重點，抓住各種宣傳日、宣傳月有利時機，開展各類文體及志願者服務活動10次;對轄區維吾爾婦女開展專題講座共4次;接收婦聯上級來文通知共15篇;參加婦聯會議8次;向管委會上報婦聯信息30篇;在三八國際婦女兒童節來臨之際向管委會上報社區女職工名單一份，並給女職工每人發放價值100員慰問品;六一‛兒童節來臨之際參加‚愛在新疆‛‚童心有愛綻放未來‛‚愛心一元捐‛幫困助學款發放儀式，爲轄區兩名愛心一元捐兒童共發放400元愛心助學款;在轄區內開展愛心一元募捐共籌集愛心款206元按時上交管委會;聯合轄區單位爲轄區貧困兒童開展‚六一兒童節‛愛心捐助活動，共籌集愛心款4300元，捐助貧困兒童35名;7月27日開展愛心小書包伴你進學堂活動，爲轄區貧困兒童捐助書包12個。同時上報婦聯年總結及下年計劃。
2、工會工作：按時走訪轄區單位，完成上級指派的各項任務，按時與轄區單位聯繫，將有關上級來文下發至各單位，併成立工會小組2家;接收工會上級來文10篇;參加工會會議5次;上報工會信息30篇;吸納會員30名;上報困難職工5人;各類報表20份;同時與轄區單位聯合開展拔河比賽，增強團隊精神;參加第65中學附小三跳運動會，加強與轄區單位共建聯繫，開展好未成年人教育活動等，同時上報工會全年總結及下年計劃。
3、團支部工作：接收上級來文9篇;參加團支部會議5次;上報信息26篇;團統錄入85人。在兩委班子的關心幫助和管委會團組織的領導下，組織團員開展學雷鋒活動與愛國主義教育活動，弘揚雷鋒精神，加強愛國主義教育;並上報烈士陵園掃墓感想一篇。
4、其它日常工作：年初，協助其他工作人員開展迎新年聯歡會活動，參與主持晚會5次;迎接區黨校及各社區現場觀摩講解共15次，爲轄區居民及同事捐款共8次，開具各類證明150份;完成調研接待任務86次，人數達2683人;自3月起，配合檔案員進入歸檔月檔案整理階段，認真完成檔案的整理工作;9月配合精神文明專幹完成20xx年至20xx年精神文明創建工作檔案材料整理;作爲社區工作人員，我協助計劃生育站爲轄區兒童發放糖丸，累計發放100人左右;配合環境衛生站清除巷道積雪8次;參加社區維穩工作，做到不請假，不早退，積極參加社區夜查，爲轄區穩定貢獻一份力量。
此外，工作之餘及時回覆QQ羣各類通知，按時上報各類報表，完成上級領導安排的其它臨時工作。
三、今後工作打算
1、工作視野不夠開闊。在開展工作中，看問題有時只看表面，不善於站在更高的角度去思考問題和策劃活動，在某種程度上不能實現共青團工作的普遍性和‚兩個全體青年‛的要求。
2、工作細節考慮不周。細節決定成敗，在組織和舉辦工青婦各項活動上出現的紕漏給我留下了深刻的印象。所以在每項工作中，在大的方面考慮周全的同時，更要留心細節，這樣纔可以把工作做的更好。
3、工作魄力有待提高。面對一些棘手的工作還常有畏難情緒，總怕工作做不好，同時對於一些好的工作思路和方法往往還停留在理論層面，未能付諸實踐。
我堅信‘只有不怕苦、不怕累，敢於付出;只有辛苦自己，才能方便他人’謙虛慎行就一定會在工作中取得更大的成就。面對這新的工作需要，我必須腳踏實地的、兢兢業業的、服從領導聽從指揮，使自己的言行符合社會道德標準，再勤奮工作中創出新業績。決不做一個‘口惠而實不至’的人。以行動詮釋着責任，做一個稱職有爲的社區工作人員。
個人工作自我總結 篇11
半年來，在鎮黨委、政府的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，認真貫徹落實黨的xx屆三中全會精神，全面落實科學發展觀，對工作兢兢業業，對人民熱心幫助，想人民之所想，急人民之所急，關心人民疾苦，永遠樹立萬事民爲先，利爲民所謀，心爲民所繫，堅持“依法、民主、文明、科技”強鎮的工作原則，紮實有序推進各項工作的開展，現將半年來的工作總結如下：
一、具體工作情況
(一)踏踏實實搞好遠程教育
爲推進農村黨員幹部遠程教育的有序開展，半年來，認真履行市、縣遠教辦交辦的各項工作，認真組織開展各項工作，積極開展對各站點操作人員的技能培訓，保持每月不少於1次，認真召開羣衆培訓會，每月不少於2次，並按季度對各站點進行督導檢查，找出問題，要求及時整改，上交自查報告。
(二)認認真真搞好宣傳
官倉是個旅遊資源豐富的地方，爲了加大對旅遊資源的宣傳與合理開發，我深入風景前線瞭解情況，豐富自身文化素質，加大對外宣傳。同時，我參加通訊員培訓兩次，堅持每月書寫2至4篇新聞稿件，並且多篇文稿在婁山關報、調研前線等報刊上刊登，加大了對官倉的各項工作有力宣傳，起到了一個紐帶的作用。
(三)積極參加民兵應急分隊
爲了鞏固我鎮的治安穩定，確保一方和諧發展，我積極參加民兵應急分隊，並參加培訓長達4個月。每年的3、4月份是個多災的季節，草木枯竭，火災隨時發生，我們做好了防範工作，與災情做鬥爭，在我們的共同努力下，保障了人民羣衆的生命財產安全。同時，我們加大對集鎮治安巡邏，維護了我鎮人民羣衆的生民財產安全，得到了人民羣衆的愛戴。
(四)努力發揮紐帶作用
在辦公室，我們要做好“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，起着紐帶作用，無論是接聽一個電話，還是打印一篇文稿，彙報一項工作，都力求做到準確無誤，較好地完成上傳下達工作，充分發揮辦公室紐帶作用，窗口作用。來人接待，公文擬發，上下溝通，內外聯繫，資料打印等大量日常事務，我都按時、按質、按量完成各項工作。在20xx年年終總結大會上，我榮獲了“先進個人”榮譽稱號。
(五)積極參加各項文體活動
爲了迎接各項目實施的到來，我們大力搞好宣傳活動，我積極參加了每項活動的開展。新春佳節，爲迎新春舉辦運動會，在會上，我擔任宣傳工作，並參加鎮機關籃球隊，取得了較好的成績，參加機關拔河比賽，並取得了第三名的好成績。爲迎接建黨88週年，我參加了鎮歌合唱團，積極有序的開展好各項活動，使每項活動都生機勃勃，順順利利的完成。
二、存在不足與今後打算
上半年，各項工作都取得了較好的成效，但在看到成績的同時，也看到了自己的不足，在前進的道路上還面臨着不少的矛盾和困難。今後，我要加強自身文化素質的提高和技能的培訓，抓住機遇，克難攻堅，團結奮進，爲今後的道路掃清障礙，確保各項工作又好又快的發展。
個人工作自我總結 篇12
我是一名普通的鄉村醫生，自從20xx年從事鄉村醫生工作以來，在區衛生局、區衛生執法大隊、及紅十字醫院領導下，認真開展各項醫療工作，全面貫徹上級領導佈置的各項工作和任務，全面履行鄉村醫生的職責。
認真負責的做好醫療工作。“救死扶傷，治病救人”是醫生的職責所在，也是社會文明的組成部分。醫療工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用。爲此，我抱着爲患者負責的精神，積極做好各項工作，熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了村民的好評。
本人還積極參加各項業務培訓，不斷吸取新的醫療知識，自己的業務水平也慢慢的有所提高，現在掌握了農村常見病。多發病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴格執行各項工作制度，診療常規和操作規程，一絲不苟接待並認真負責的處理每一位病人，從最大程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業務雜誌和書刊，網上查閱等手段，從而開闊了視野，擴大了知識面，不斷加強學習，不斷涉取新的營養，促進自己業務水平的提高。
每次到衛生院開會，我都認真聽取積極完成上級領導佈置的任務，積極的向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策。在兒童計劃免疫工作中，醫學教育`網蒐集整理走家串戶送兒童防疫針的通知單，做了不少實實在在的工作，對於兒童家長的詢問總是耐心的給予解釋，直至滿意爲止。尤其是自XX年開展農村合作醫療以來，更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋樑，我不厭其煩的向村民解釋，宣傳農村新型合作醫療的政策，並且認真執行上級政策。
自從踏入鄉村醫生的工作中，這6年來，在各級領導的幫助和同道們的支持下，工作取得了一點點成績，但與其他同道相比相差甚遠，在今後的工作中，我要繼續努力，克服不足，掌握更多更好的醫療知識，爭取創造更好的工作成績，爲廣大村民朋友排憂解難。工作6年來，我逐漸認識到鄉村醫生是一個光榮而且神聖的工作，我將一如既往的兢兢業業地工作，爲鄉村醫生增光添彩，爲黨和政府贏得民心，做一名合格的優秀的鄉村醫生。
個人工作自我總結 篇13
人非生而知之，要求得知識，一靠學習，二靠實踐，離開了實踐，學習也就成了無源之水，無本之本。<蓮山 課件 >實踐離不開正確理論的指導，否則在實踐中就會彷徨、猶豫、無所適從;懂得了書本知識，有了理論，不付諸於實踐，知識、理論就又成了裝橫門面的東西。這是我在兩個半月實習中的一點體會感悟。現在將我在上海市建科建設監理諮詢有限公司下的上海西站綜合交通樞紐南廣場及地下空間(一期)工程項目部實習做如下總結：
l在XX年11月16日，我以實習生的身份來到該工程項目部。本工程主體建築爲一個局部含夾層的地下2層的結構，主要由交通換乘、公共配套服務和地下車庫組成，基地面積約爲13500 ，平面爲一不規則四邊形。本工程北側與已經建成的上海市軌道交通11號線北段工程中的上海西站站相鄰，東側部分與上海市軌道交通網絡中的15號線上海西站站相接，南臨桃浦路，西側爲規劃商辦用地。主體結構採用現澆鋼筋混凝土框架結構，圍護結構採用地下連續牆支護，其中北側圍護結構利用已有11號線上海西站站的地下連續牆，東側部分結合15號線上海西站的圍護結構。基坑開挖深度約爲13.25m，北區採用順作法施工，南區採用逆作法施工。
首先師傅讓我看了很多監理資料員的管理手冊、監理規範、監理實施細則、監理計劃，使我對監理工作有了初步的認識和了解。其次我又學習了監理工作的依據：⑴工程施工圖紙、技術說明及設計交底、會審紀要;⑵監理合同及經建設方同意的《監理規劃》;⑶監理合同、總承包合同及分包合同(包括業主與各方簽訂的各種協議);⑷政府有關政策、法令、監理法規等;⑸其它有關文件國家法律、法規、建設單位與施工單位簽定的施工合同或協議。後來師傅又幫我講解了監理的主要工作內容：“三控、兩管、一協調”，在現場控制工程的質量、進度、投資;進行合同、信息管理;積極協調參建各方的關係。爲了保證工程又快又好的完成，監理人員還會採取必要的措施：1、對於關鍵部位、重要工序進行現場旁站監理，檢查符合有關規定後，才允許進行下一道工序的施工;2、對於施工中重要建築材料，在進入現場時必須檢查產品出廠合格證書，或者進行見證取樣，送到有相關資質的檢測單位進行檢驗;3、做好監理日誌，詳細記錄每一天工程所發生的事情，以防工程出現質量問題，從而能夠有依可查。
在實習期間，師傅對於我的疑惑不解總是耐心講解，並帶領我進行監理資料員的實際操作。在這兩個半月的實習中，我學到了很多課本之外的知識，明白了在課本上永遠無法理解的東西，有了很大的進步。在大學裏，我的專業是市政工程技術，所涉及的對於資料方面的知識較少。雖然我考取了資料員證書，但還沒有運用到實踐中，對於理論上的知識知道的也只有皮毛。剛接觸資料員的時候，現場項目總監代表、師傅給予我大力的支持和幫助，教我學習了很多崗位知識。而我自己通過翻閱以前的資料、仔細閱讀監理規範、閱讀公司的質量、環境和職業健康安全方面的指導書、通過詢問總監代表、專業監理工程師和師傅來學習監理的崗位知識，瞭解監理工作。在實習前我就具備一定的電腦應用功底，而現場文字資料的編輯對電腦編輯及文學功底又有更高的要求，我通過互聯網查詢、向總監代表、師傅請教，對自己的知識進行補充。例如最初寫會議紀要時，即使會議上所說的話全部記錄，但是對施工現場不瞭解，還是不能夠寫出一份合格到位的會議紀要，直到經過了一個多月的學習與鍛鍊，到現在已能獨立編寫大部分文字資料。
我的主要工作就是及時接收業主、總包、分包及相關單位有關部門下發的各種文件、資料，並進行登記、存檔，寫工程例會會議紀要，然後準確地將各種重要信息傳達給各項目部;並及時完成師傅和總監代表交代的各項任務。在實習的過程中，我越來越覺得溝通的重要性。而溝通最重要的是首先要尊重人，無論是一線工人還是項目經理，都要謙遜對待，其次是自己要主動交流自己的想法，這樣才能第一時間糾正自己錯誤的理解。同時我在監理工作實踐中，對監理的作用，監理的地位，監理的現實問題進行了思考，每天堅持寫實習日記，記錄了很多資料，表達了自己對於這些新鮮經歷的感想，也表達我對實習工作端正態度和對實習工作更深層面的思考。
我以工作切身的體會到作爲一名合格的信息資料員，必須要具有以下的素質：1、仔細縝密。每天對着大量的數據，必須要有仔細認真的態度來對待現場監理反映的數據。2、工程情況，進度要牢記於心。這樣也就更利於開展工作，例如週報的編寫。3、工程具體情況要深入瞭解清楚，信息資料員必須主動了解導致工程沒進度的原因，並積極協調解決問題。4、資料的彙報要清晰，明瞭，及時。信息資料員不但是一箇中繼，不能單單擔當橋樑的作用，必須還起到聚光鏡的作用。數據是零散的，各方各面的，資料到了信息資料員這裏不能出現失真的現象，要象聚光鏡一樣，把資料的重要方面更加突顯，起到一個加強的作用。信息資料員必須把數據、資料概括，彙總，進行逐項分析，反映在彙報的資料當中。
作爲一名資料員，細心是很重要的，項目上上下下的文件，發放文都要做好記錄，項目哪個人借了什麼東西(包括各種書籍、儀器)都要登記，什麼時候歸還也要記錄，項目新購什麼書、什麼儀器都要登記好，一起還要寫上編號，有效期至哪一年等內容，除此以外，還要熟悉word excel等辦公軟件的應用，因此，作爲一名資料員，還要經常製表，例如：下派到工地的工程師、總監、監理員名單一覽表(包括姓名、性別、職稱、專業、聯繫方法等)，還有，得把收集的文件資料、監理月報、各單位往來發放文件分類放入相應的檔案盒，把各個檔案盒裏面的資料名稱打進電腦製成目錄，附在各個檔案盒內，以便查找。此外，打字速度也要快、準才行，因此有許多東西要製成電子文檔資料的形式。要求資料員要熟悉網絡搜索。實習期間，遇到政府部門、建設單位公司要檢查，各項工作都要重新補缺查漏。
在這兩個半月的實習中也看到我一些不足的地方：資料的組織、分析力度不夠，專業知識不夠紮實，資料的彙報還不夠及時，對資料的整理收集工作還不夠熟練。在接下來的工作當中，我會針對不足的地方，加強視頻監控專業知識的學習;多跟蹤厚街視頻監控和建築工地視頻工程的現場;明確信息資料員的工作重點，向師傅學習，取長補短，加強資料的組織能力;彙報的資料重點標識，做到及時彙報，全面彙報。在今後的工作中，我要更加嚴格的要求自己，積極主動地去工作，獨立地處理一些事務，改正不足多學好問，不斷充實自己，幹好自己的本職工作，提高業務水平和工作能力，爲項目部的發展貢獻一份自己的力量。
通過這次實習，我不但學到了專業知識，電腦的水平也有所提高，特別是人際關係的處理，更是受到很深的啓發，要感謝總監給我這次實習的機會，使我有了全面的提高。上海建科建設監理能給予我一個充分展示自我實力的舞臺，在建科監理我一定能有更好的發展和更加美好的未來。在今後的工作中我會更加認真履行職責，正確運用權限，促使業務工作能力和監理資料員水平不斷提高，在爲業主提供高水平專業服務的同時也爲施工單位提供服務，要在技術上和施工組織管理上爲建設單位及施工單位出謀劃策，努力幫助其解決在施工過程中遇到的問題和困難，認真細緻地做好各方面的監理工作。
帆船纔剛啓航，我會以最飽滿的熱情，最好的精神狀態，迎接新一年工作的到來。“長風破浪總有時，直掛雲帆濟滄海”。
個人工作自我總結 篇14
一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：
一是素質進一步提高。爲了適應新形勢下政府工作需要，一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。重點學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和xx屆三中全會決定等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意爲人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是當好參謀助手。按照辦公室分工，我主要職責是負責副市長*同志的祕書工作，組織起草有關領導講話和綜合性文字材料，承辦有關會務，搞好相關服務。爲做好工作，經常隨領導下基層搞調查研究，密切聯繫實際，注意收集有關資料，積極爲領導實施正確決策提高準確可靠依據，當好參謀助手。*年，協助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標，使我市的城鎮建設、土地管理、文化旅遊、廣播電視以及郵政、電信等各項事業都取得了較大進展，有力促進我市經濟持續健康發展。
三是爲民務實高效。按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》，積極轉變工作作風，增強公僕意識，爲民務實高效。以全心全意爲人民服務的宗旨，把羣衆滿意、領導滿意作爲工作的出發點和落腳點，對羣衆來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情爲基層和羣衆辦事，恪守爲民之志，以實際行動踐行“三個代表”，切實爲領導分憂，爲百姓解難，充分發揮橋樑紐帶作用。工作踏實，任勞任怨，務實高效，堅持網上籤到，每天記工作日誌，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標準嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象。
一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在着不足。一是工作當中主動向領導彙報請示的多，爲領導出注意想辦法的少。二是調研不夠，有些情況瞭解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。在新的一年裏，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。
個人工作自我總結 篇15
爲進一步加強政風行風建設，全面提高教育教學質量和服務水平，按照《晉江市教育系統20xx年民主評議政風行風工作實施方案》以及市糾風部門的部署和要求，我校以樹立良好教育形象、辦人民滿意學校爲目的，進一步加強學校政風行風建設，着力解決人民羣衆反映強烈的突出問題，努力提升教育質量和服務水平，不斷提高社會對學校的滿意度。現將我校政風行風建設情況總結如下：
一、全面實行校務公開
學校利用教師會、家長會、公示欄、LED大屏幕、布條標語宣傳等形式，利用意見箱、監督電話、校長信箱等公開的形式，積極地向教師、學生、家長、社會宣傳學校的辦學思想、課程改革、開展的活動、有關收費、取得的突出成績等等，讓家長、社會時時瞭解學校的情況，取得家長的理解和支持。我校公開的內容有：
1、規章制度的公開。我校將上級的文件或本校的規章制度下發到教師手中去學習、討論，再認真組織貫徹實施。
2、人事管理工作的公開。招錄新教師、教師績效考覈、職稱評審、中層幹部競爭上崗做到公正公開。
3、財務管理工作公開。
A、學校的收費項目、標準嚴格按照上級主管部門下發的有關文件執行。
B、學校經費的收入和使用，都向全校教職工公開，自覺接受羣衆的監督。
4、基建、採購招標工作公開。
A、加強對工程建設項目的透明度和羣衆監督。學校把工程設計方案、工程造價、資金來源、施工單位中標情況、工程建設、工程竣工驗收等情況及時向教師公佈。
B、辦公用品、教學設備、儀器的採購均按上級的有關規定實行招標，操作過程公開，接受教職工監督。
5、招生管理工作公開。招收新生、插班生時，做到招收條件公開，程序公開、錄取名單公開。
二、切實規範收費行爲
1、學校嚴格執行教育收費政策，實行收費公示制度，收費項目和標準嚴格按照上級規定執行，並做到收費行爲規範。
2.學校嚴格執行《關於加強中國小教輔材料使用管理的規定》，除“一科一輔”外，學校未以任何形式強制或變相強制學生購買任何教輔材料，也未強制推薦或推銷任何教輔材料。
3、學校嚴格規範服務性收費和代收費行爲，未侵害學生家長任何利益，切實減輕了學生家長的經濟負擔。
三、切實規範辦學行爲
1、學校嚴格執行“五嚴”規定，辦學行爲規範，嚴格執行國家免試就近入學政策，不進行入學考試，不提前招生，不設重點班和非重點班，學校、教師從未舉辦或與社會辦學機構合作舉辦向學生收費的各種興趣班、補習班、特長班、競賽班，沒有發現有償家教行爲。
2、學校嚴格執行《教育法》、《教師法》、《義務教育法》、《未成年人保護法》等國家有關教育法律法規。學校努保證招生範圍內適齡兒童入學率爲100%，輟學率爲0;嚴禁教師體罰或變相體罰學生;不歧視品行有缺點，學習有困難的學生，還在期末設立“助學”款項，切實幫助那些有特殊需要的學生。
3、嚴格執行上級教育行政部門規定的教育計劃、要求和課時安排，保證按規定的科目和課時開足開好每門課，任何教師不隨意調換課程，不隨意變換課程，爲了孩子的身心健康，保證學生每天在校的體育鍛煉時間不少於1小時。
4、學校有關職能部門做到經常教育和檢查教學設施設備的安全性，確保師生的人身安全。
四、努力提高教育教學和服務質量
1、學校堅持育人爲本，全面實施素質教育，促進學生身心健康發展。
2、學校辦學理念清晰、辦學水平不斷提升、教育教學質量日益提高。學校充分挖掘社會資源，於20xx年春季開始致力於書法校本課程開發的摸索與嘗試，經過多年的實踐探索現已取得良好的成績，形成學校特色，如今又以此結合師生的讀書活動開展，開始營造讀寫氛圍，推動“書香校園”內涵發展。
3、學校有健全的安全保障體系，後勤服務良好，“一切爲了孩子”是學校服務學生的根本宗旨。
五、加強師德師風建設
1、學校成立有德育室負責的師德師風建設小組，經常組織教師舉行各種形式的教育沙龍活動。
2、建立師德考覈和評價制度，每學期末德育室進行多形式的師德測評活動，還評選師德標兵，撰寫師德論文。
3、學校對各種投訴實行三必原則：有投訴必接，有投訴必查，有投訴必復，對誤會及時澄清，對問題及時查處。
4、以家長會爲契機，集思廣益，聽取家長意見，改進工作作風。本次測評發放羣衆滿意度測評表200份，回收200份，家長代表們對各項指標測評滿意度均爲100%。
六、發現問題，把握重點，及時整改
學校在發展過程中也暴露出一些問題，經過深入自查和問卷調查，歸納起來有以下幾點：
1.個別教師工作責任心還不是很強，教育教學方式方法還有不妥當的地方，有些教師教育教學效果還不夠理想，方法比較簡單，與家長的溝通存在障礙。
2.個別教師教育教學觀念還未徹底轉變，還有些不太適應課改的要求。
3.個別科任教師還未樹立全員育人的思想，對學生德育工作不夠重視。
針對以上問題，我們也制定了相應的整改措施：
1、實行整改責任制。對自查發現的問題，召開專門的行政會，將問題歸口到相關處室，落實到人。實行各部門主任負責制，由主任負責抓好本處室的整改落實工作，並找出問題的原因，制定切實有效的整改措施。
2、繼續開展師德師風建設活動，促進師德師風建設活動規範化、制度化。
3、圍繞行風評議、師德師風建設、加強與家長的溝通與聯繫，激發廣大教職工工作的積極性，創造性。
通過開展政風行風評議活動，我校全體教職工思想認識有了顯著提高，工作作風有了明顯轉變，但我們清醒認識到政風行風建設是一項長期性、艱鉅性的工作，我校全體教職工將以更加高昂的鬥志，飽滿的熱情，正視自查自評過程中所反映出來的問題，認真加以總結，全面實施整改，真正落到實處，做到“以評促改革，以評促發展”，爲教育系統政風行風評議工作作出自己的貢獻。