職業經理人十大心態修煉之八:老闆心態

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第八章:開天闢地——老闆心態

職業經理人十大心態修煉之八:老闆心態

如果你是老闆,一定會希望員工能和自己一樣,將公司當成自己的事業,更加努力,更加勤奮,更積極主動。因此,當你的老闆向你提出這樣的要求時,請不要拒絕他。

以老闆的心態對待公司,你就會成爲一個值得信賴的人,一個老闆樂於僱用的人,一個可能成爲老闆得力助手的人。更重要的是,你能心安理得地沉穩入眠,因爲你清楚自己已全力以赴,已完成了自己所設定的目標。

——《自動自發》

像老闆那樣思考,像老闆那樣追求,像老闆那樣執著,像老闆那樣奉獻,像老闆那樣行動,你儘管現在不是老闆,但你已具備了老闆的素質和能力,只要你想,你總有一天會成爲名副其實的成功的老闆。

——作者題記

一、什麼是老闆——一位臺灣老闆的自述(節選)

我的學歷不高,不過就是一個路上比比皆是的專科生而已,再加上家中沒

有恆產,所以很早就出脫離學生單純的生活,到處在爲三餐溫飽打拼。在這十幾年的工作歷程中,只有在從事業務行銷工作時讓我的年收入達到了千萬,不僅有了進口豪華轎車,還擁有了獨棟透天別墅,而當時我也不過才三十歲左右。

現在的我早已是一位公司負責人,我經常要陪客戶應酬,推銷我的產品及服務,每個月要張羅員工薪資,遇到員工身體有病痛或是心情不佳,我還得小心伺候,免得他一時之間突然離職,日常作業會陷入停頓,這一陣子實在是很不景氣,客戶的預算大幅縮水不說,連決行的時程都一再往後延,造成業務及生產單位極大的困擾。然後一下子是下大雨,一下子淹水,搞得我都不知道該怎麼辦,在我的立場來說(我要特別強調這是我作爲老闆的立場),每放一天假我就損失多少錢,每泡掉一臺計算機我就損失多錢,錢、錢、錢、錢、錢、錢、錢,通通都要錢,我常在想說萬一不幸有一天我垮臺了,有多少員工會替這家公司或這個事業來着想?

當景氣還不錯的時候,我得用很多花招來吸引這些所謂的人才,其中股票選擇權是我最反感的一件事情,我常想爲什麼我用我多年來辛苦存下來的錢創辦一個事業,而這些員工卻要輕易跟我分享我辛苦的成果?當景氣變差的時候,就像是現在,有多少員工會念在當初曾經一起奮鬥的情誼呢?不會,因爲我永遠叫老闆,你永遠叫員工,這是千古以來無法保持和諧的關係。

用比較感性的角度來看,與員工們朝夕相處共同奮鬥,所以日久生情算,大家一份股份,這倒也無可厚非,但是剛面試就急着問說這家公司福利政策如何?薪資待遇如何?的這些人,通常我都會請他們自己創業比較好,因爲這些問題永遠沒有辦法找到平衡點。

如果用比較理性的角度來看,既然這個現實社會都是要用錢才能生存得下去,那麼廢話就不要說太多,直接了當說明工作內容爲何,期限到了的時候該產出多少產品或是業績,那這個樣子的情況之下薪資及福利爲何,我想如此還比較節省彼此雙方的時間。情?那就別鬧了!

這些話聽起來很刺耳,幾乎所有的求職者聽完一定會破口大罵,但是我只能說這個就是絕大多數企業主的想法,這些基本上都是根據一個簡單不過的邏輯:“我一樣每個月要花這麼多錢來聘請員工作事情,我爲什麼沒有權利去選擇那些已經有技巧、有經驗,甚至於是有客戶在手上的新人呢?如果有一天這位員工表現突出,那麼我就酌予提拔或獎勵,再過一陣子,當這位員工表現大不如前,或是突然出現了薪資待遇更便宜的高手來加入公司,那我實在沒有理由還要留着這位坐領高薪及福利的前朝重臣,卻拒絕掉一位這麼價廉物美的新人。這位前朝重臣的豐功偉業呢?別傻了,老闆會回你一句話:我當初不是已經給了你相對的報酬嗎?”

我去了大陸這樣子走馬看花的逛了一下子,就覺得快活不下去了,各位的危機意識到底在哪裏?大陸員工其實是相當糟糕的,幾乎完全沒有主動積極進取的精神,我看了這麼多公司工廠,只讓我看到一個人會自己動腦筋想解決方案,這個就是我們目前臺灣員工的優勢所在,但是能維持多久呢?侏羅紀公園中很清晰的一句話:生命自會尋找出路!只要我們腦袋裏確實有料,其實企業老闆是不太看學歷的,有朝一日他必會回饋相當的報酬給你。但如果你讓老闆覺得不放心你的時候,就算是需要作出違法的行爲,他還是會毅然下決心請你走路的。呆伯特這本書其實害了好多年輕人,這是我的真實感覺。

人類只是一種智商比較高級一點的動物,如果你常看discovery或是國家地理頻道的話,你就會發現老年的動物最可憐,因爲又不能狩獵,又不能保衛家園,羣體行動時還經常拖泥帶水,影響整個行程進度,這是我們所謂的動物界。其實我們人類也好不到哪裏去,頂多批着一張道德的皮在身上,當我們走進浴室衣服一脫掉,哪有什麼不一樣,眼、耳、鼻、口、四肢、生殖器官...,差不多的啦!但是又爲什麼會出現聖人、先賢、總統呢?因爲腦袋裏的東西不一樣。

我們一輩子活在世上,無非就是要想盡辦法來創造出被人家利用的價值。如果我每天只被老闆利用一個小時,但是老闆沒有我這一個小時的幫忙,他就會賺不到錢,而且又找不到什麼替代方案的話,那麼我這一個小時就會相當值錢,比如說我擔任這家公司的技術總顧問。反之如果我的被利用價值相當低,隨便一個人或一套硬設備就可以取代掉我,那麼就算是我花了十幾個小時,累得跟狗一樣,老闆還是會隨時請我走路,因爲我沒有被利用的價值,比如說我客戶的一些總機小姐。

常常有很久沒聯絡的朋友或客戶突然打電話給我,霹靂啪啦的問了一大堆問題,我也幾哩呱啦地回答他們,生意就上門了,因爲我有一些特定的印象停留在他們的腦海中,凡是他們遇到這一方面的問題時,通常都會先來問我,他們知道像這種事情找我準沒錯,這就是我個人獨具的被利用價值。你的被利用價值在哪裏?有多少?能持續產生新的價值嗎?跟得上時代脈動嗎?

我想這纔是老闆最想了解的,其它的,我認爲都不是重點。

願共勉之!祝大家都能找到理想的工作!

二、老闆是一羣什麼樣的人?

老闆們到底是一羣什麼樣的人?用網友“性感悠揚”(感謝這位網友的智慧貢獻)一篇文章的標題回答是:別把老闆當“人”,他們是一羣特殊的“動物”,他們就是一羣土狼!

??記得有人曾經打過這樣的比方:世界500強的跨國公司是獅子,它們因應環境的變化而在中國建立的合資企業是豹子,而那些在“血雨腥風”中廝殺出來的本土公司就是土狼,華爲的任正非、聯想的柳傳志、海爾的張瑞敏、tcl的李東生就是這些土狼中的傑出代表。

??什麼是土狼?看過《獅子王》的人大概對它們早有深刻印象——它們既無獅子的威猛、老虎的兇悍、獵豹的速度,也無蒼鷹的利爪、毒蛇的牙齒,但它們卻有着常人難以理解的對成功、對出人頭地的強烈渴望。它們在複雜多變的環境中修煉出對危險和機會特殊的直覺。它們體格強健,四處奔跑,永不疲倦。它們嗅覺敏銳,行動快捷,能夠巧妙避開陷阱,迅猛地抓住獵物。它們熟悉每一種利益格局,懂得在灰色領域如何靈活自如穿行。它們還有一個特點,就是永不言敗,往往屢敗屢戰。這些都是中國的土狼們能夠用三流技術搶佔一流市場、取得一流成就的根本原因。

首先,老闆們個個都有一雙銅錢做的眼睛。也就是說,構建其心智模式的決定性因素是對利潤的追求。正是從這個意義來說,老闆們都是經濟動物。一個稱職的老闆,他所見所聞所知的任何東西,不管是政治、經濟,還是歷史、文化,甚至人們不經意流露出來的奇談怪論都可以通過其敏銳眼光轉化爲商機和利潤。

??追逐利潤、創造價值既是企業的使命,也是老闆的天職。松下幸之助曾不無激憤地說:“企業最大的罪惡就是不賺錢!”

??老闆們之所以需要一雙銅錢做的眼睛,因爲金錢是老闆真正的生命源泉。只要看到老闆們雙目無光,面容憔悴,有氣無力,我就知道他們最近一定是“流年”不順,或錯失商機,或賺錢不多,或虧損甚巨。他們會靠在沙發上,皺着眉頭對我說:“對不起,王先生,最近睡眠不好,神經衰弱,頭痛得厲害,胃口也不行。唉,老闆真不是人當的。”

這正是,世人都說老闆好,唯有金錢忘不了。

??過了一段時間,又碰見他,好像突然換了一個人:紅光滿面,精神抖擻,雙目炯炯,猶如放電,印堂發亮,聲若洪鐘。他會按捺不住地說:“很成功,很成功!”繼而亮出他們趕超李嘉誠的宏偉計劃。

如果說財富是致命的嗎啡,那麼老闆則是食量巨大的癮君子。沒有不斷加量的咖啡因,老闆們的生命力將會因此而蒼白,甚至枯竭。

其次,老闆們的鼻子靈敏得像獵犬、像鯊魚。無論生存的機會、發展的機會,還是危險的氣味,災難的降臨,他們總能異常機敏地嗅出。老子說:“天下皆知美之爲美,斯惡已;天下皆知善之爲善,斯不善已。”換句話說,就是當天下人都知道這就是發財之路、這就是生財之機的時候,機會往往已經離我們遠去。而老闆之所以稱之爲老闆,就在於機會女神尚未向世人展露其絕代風華時,他們卻能聞香識真容。他們就像鯊魚一樣,哪怕數公里之外有一點點利潤的血腥,就會異常迅猛地撲向獵物。

其三,老闆們的耳朵是順風耳,比老鼠的還要靈。無論是平常瑣碎、熙熙攘攘的市井之聲,還是絲絲縷縷、若斷若續的高層動靜,甚至是大洋彼岸一隻蝴蝶輕輕抖動翅膀的聲音,都逃不過老闆們靈敏的耳朵。一位超級大老闆,典型的南方人,其貌不揚,不善言辭,爲人極其低調,走在街上儼然俗人,由此鬧出不少笑話。就是這麼一個人,1999年房地產在南方正做得風生水起時,突然一人隻身潛入還不太被人看好的北京。有一次,他獨自一人去看他的一個在建樓盤,探頭探腦之際,被以貌取人的保安疑爲有覬覦之心的盲流,一頓呵斥。該仁兄也不申辯,亦不現出本相,悻悻然離去。等北京申奧成功,他一口氣在四環之內圈了5塊地,每塊地的規模和價值都超過名揚天下的潘石屹的現代城。與此同時,他還把眼光放到當時還並不被人看好的天津,要打造一個幾十平方公里的休閒小鎮。

老闆是什麼?他們像飢腸轆轆的恐龍,永遠都吃不飽。他們之所以屢敗屢戰,跌倒了又爬起來,是因爲他們心中始終燃燒着常人難以理解的對成功的渴望。他們虛與委蛇、忍辱負重、強裝笑容、點頭哈腰、甘當孫子,是因爲他們的目標高遠——要麼是中國首富,要麼是世界500強。他們最大的痛苦不是別人的白眼、社會的壓力、經營的艱險,而是我什麼時候才能趕上或超過李嘉誠?

三、什麼是老闆心態?

1、把老闆的錢當成自己的錢,把老闆的事當成自己的事。

筆者在企業培訓中,經常說這樣一個關於錢和事的關係:自己的錢辦自己的事——既節約又有效率;自己的錢辦別人的事——節約但沒有效率;別人的錢辦自己的事——不節約但有效率;別人的錢辦別人的事——不節約也沒有效率。

很多人和很多時候,我們總是把老闆的錢和老闆的事當成別人的錢和別人的事來對待,最終結果是:老闆把我們當成了外人。

如果我們轉換以下思維和行動方式,把老闆的錢當成自己的錢——凡事講節約,把老闆的事當成自己的事——凡事講效率,最終結果將是:老闆會把我們當成自己人。假如我們確實堅持這樣做了,老闆仍無動於衷,最後再跳槽走人不遲。

2、“每桶四美元”——就是老闆心態

從前在美國標準石油公司裏,有一位小職員叫阿基勃特。他在遠行住旅館時,總是在自己簽名的下方,寫上“每桶四美元的標準石油”字樣,在書信及收據上也不例外,簽了名,就一定寫上那幾個字。他因此被同事叫做“每桶四美元”,而他的真名倒沒有人叫了。

公司懂事長洛克菲勒知道這件事後說:“竟有職員如此努力宣揚公司的聲譽,我要見見他。”於是邀請阿基勃特共進晚餐。

後來洛克菲勒卸任,阿基勃特成了第二任懂事長。這是一件誰都可以做到的事,可是隻有阿基勃特一人去做了,而且堅定不移,樂此不疲。嘲笑他的人中,肯定有不少人才華、能力在他之上,可是最後,只有他成了懂事長。

可以這麼講,有老闆心態的人最終不一定都會成爲老闆,但是,沒有老闆心態的人肯定最終成不了老闆。

3、一枚硬幣所體現的老闆心態

李嘉誠有一次在回辦公室的路途當中,發現一枚金屬硬幣從眼前閃過,滾到車子下面。李嘉誠下了車,要去揀那枚硬幣。在他彎腰要揀的過程中,一個門衛提前把那枚港幣揀了起來,並交給了李嘉誠。李嘉誠拿過硬幣,從口袋裏拿出100元鈔票獎勵給這個門衛。人們感到很奇怪,別人只是幫他揀1元錢,他卻給了100元,爲什麼?李嘉誠說,這一塊港幣,如果不把它揀起來,它可能掉到水溝裏面,這個社會財富就會流失掉,所以我們不能讓人們已經創造出來的財富和價值,讓它流失掉,那個門衛不僅知道珍惜財富,還懂得幫助別人,應該獎勵。思想不同,對於一件事情的決定也是不一樣的。決定不一樣,又使得人們採取了不同的行動。行動不一樣造成了不同的結果,這種節約個人和社會財富的心態就是老闆心態,也就是有的人成爲成功的老闆,而有的人則成不了老闆,或者成爲了一個失敗的老闆。

4、一碗豆漿所體現的老闆心態

王永慶,臺灣首富,現年88歲,資產總額1.5萬億新臺幣,被譽爲“經營之神”。王永慶最大的特點就是節儉,他的節儉程度這對於我這樣大手大腳的人來說簡直是噩夢一般。王永慶喝豆漿的故事更是廣爲流傳:一般人喝豆漿:老闆,一碗豆漿,打個蛋。王永慶:老闆,一碗豆漿,然後先喝一口,再說“老闆,打個蛋”——他賺了一口!他曾經告訴工人說:“你們所戴的工作手套,如果一個掌心磨穿了,不妨翻過來,換戴在另一隻手上再用,這便是節約能源。”王家所用的肥皂在剩一小片時,不會將之拋棄掉,而是把這塊小肥皂黏附在大塊的新肥皂上再使用,王永慶每天做毛巾操所用的毛巾,一用就是37年,到今天還在用……真是夠恐怖的。

5、洗廁所洗出來的老闆心態

日本國民中廣爲傳頌着一個動人的小故事:許多年之前,一個妙齡少女來到東京帝國酒店當服務員。這是她涉世之初的第一份工作。因此她很激動,暗下決心:一定要好好幹!可是意想不到的是,上司安排她洗廁所。這件事情我敢擔保沒有人樂意幹,何況這個女孩一向喜愛清潔,沒有幹過粗活。所以每次洗馬桶對她而言都是無比痛苦的事情。而上司的要求十分嚴格:必須把馬桶擦洗得光潔如新!她十分清楚自己不適應這一工作,“光潔如新的要求實在難以達到,因爲在她看來那是不可能的。於是她想換一份工作。這時,單位裏一位前輩及時出現在她面前幫她擺脫了困境,更重要的是幫她認清了人生之路的走法。那個人沒有任何空洞的說教,只是親自作了個樣子給她看。首先,他一遍又一遍地清洗着馬桶,直到抹得光潔如新;然後,他從馬桶裏盛了一杯水,一飲而盡,毫不勉強。他不用隻言片語就告訴了少女一個極爲樸素的道理,只有馬桶中的水可以達到“喝”的清潔程度,纔算是“光潔如新”,而這點已經被實踐證明是完全可以辦得到的!同時,他送給她一個含而富有深意的微笑,用鼓勵的目光看着她,這已經夠用了。因爲她早已經激動得不能自持,從身體到靈魂都在震顫。於是,女孩子痛下決心:“就算一生洗廁所,也要做一名洗廁所最出色的人!”

從此,她成爲一個全新的、振奮的人,爲了檢驗自己的自信心和工作質量,她也多次喝過馬桶裏的水。幾十年光陰轉瞬即逝,那個女孩正像我們所希望的那樣,她成功了。她的名字叫野田聖子,是日本郵政大臣,一顆正在冉冉升起的政治新星。沒錯,就是當年在帝國酒店發誓當一名出色的刷廁所工人的女孩。

四、塑造老闆心態

1、承擔責任——陳義紅的職業生涯

在商界,高級職業經理人和老闆的關係,一向都是非常敏感的話題。頻頻見諸於報端的,往往是職業經理人離開企業另立山頭,從創業之初的“親密無間”到後來的“口角相向”甚至“反目成仇”,昔日的搭檔搖身一變,成爲老闆的死對頭。

但是,陳義紅和李寧,這二人可以算得上是一個例外。昔日的體操王子李寧退役之後,創辦了以自己的名字命名的公司,歷經15年的發展,李寧公司已經成爲中國體育運動品牌的領頭羊,在李寧公司紮根14年的陳義紅,無疑就是最好的見證人和最有力的實踐者。2005年9月1日,陳義紅正式從李寧公司董事會辭任,但這並不是他和李寧公司關係的終結,而是他從職業經理人到老闆的一次圓滿轉型。

在李寧的力邀之下,1991年1月,陳義紅率部加盟李寧公司,負責組建鞋業部,並出任經理,由此開始了他在李寧公司長達14年的職業生涯。

接下來的10餘年中,陳義紅先後任煙臺李寧鞋業有限公司常務副總經理、李寧體育用品集團常務副總經理和北京李寧體育用品有限公司總經理、ceo等職務。隨着陳義紅職位的不斷提升,他所做的決策對於整個公司也越來越重要。“任何一個決策並沒有絕對的對與錯,關鍵是執行時的計劃、控制和調整。職業經理人經常會和老闆爲了一個重要的決策爭得不可開交,但我相信我的決策,也願意承擔一切風險,這可能正是我和大多數職業經理人的差別。”陳義紅坦言道。事實也的確如此,李寧先生就曾評價陳義紅“是一個勇於承擔責任的人”。

“作爲職業經理人,必須有老闆心態,像老闆一樣思考問題,不想當老闆的經理人,成不了好的職業經理人。”自小在軍營中長大,並有4年軍旅生涯的陳義紅將一句“將軍與士兵”的至理名言做了重新演繹:“而作爲老闆,必須把職業經理人當成自己的合作伙伴,爲他提供足夠的發展空間,並從一開始就幫助職業經理人考慮他的職業發展問題,爲他們的未來着想,幫助他們平穩地實現轉型。”

2002年2月,李寧公司同意大利kappa公司(背靠背品牌)簽訂合同,併成立北京動向體育發展有限公司,成爲kappa在中國地區的總代理,陳義紅將已日趨成熟的李寧品牌交給了迅速成長起來的管理團隊,親自出任北京動向體育發展有限公司董事長。2005年6月,陳義紅出資購買北京動向80%的股權,正式成爲北京動向體育發展有限公司的老闆;2005年9月1日,陳義紅正式從李寧公司董事會辭任。

從經營者成功蛻變爲企業所有者的陳義紅坦言,自己最大的優勢就是清楚兩種角色的心態,知道他們真正需要的是什麼。“事實上,所有者和經營者的關係非常微妙,因爲所處的位置、考慮問題的角度不一樣,矛盾永遠都是存在的,化解矛盾的關鍵是雙方能不能相互妥協和讓步。我和李寧這14年來有太多的不同,就是本着這樣一個原則,才能一直走到今天,而且很好地走過來了,包括今天我買下動向公司,也是我們關係的一種延續,對於我和李寧公司都是一個圓滿的結局。”

2、做企業的主人——像老闆那樣思考和行動

什麼叫做主人?不管老闆在不在,不管公司遇到什麼樣的挫折,你願意去全力以赴,你願意幫助公司去創造更多財富,這就是做主人的心態。什麼叫做僕人?就是把自己當成企業的僕人,是在爲別人而工作。

老闆是爲自己而工作,他是要爲企業創造業績,同時也要對自己負責任。如果你有爲自己工作的心態,你也具備做老闆的素質。如果你的心態是在爲別人工作,必須靠別人的監管控制才肯努力工作,那你註定一輩子是個打工者。

如果你這輩子要做一個主人,要先具備做主人應該具備的一個心態:只要我在做,我就要做到全力以赴。我們可以看到,好的領導者,開始都要做一個很好的跟隨者,在做跟隨者的時候,如果就是隨便做一做,混一混,就不會成爲一個很棒的領導者,當你未來去領導的時候也會產生問題,大多數好的領導者,他最初就是一個好的跟隨者。

如何像老闆那樣思考和行動?

首先,做事講品質:做對的事情;嚴格按標準和程序工作,一點也不馬虎;第一次就把事情做對;考慮到下道工序是顧客;人品就是工作品質。

其次,做事講成本:做事之前要先進行成本分析——如何做更省錢?如何做纔有利潤?如何才能用最少的投入獲得最大的產出?

第三,做事講效率:快速反應;雷厲風行;重視期限;拒絕拖延。

第四,做事講責任:成果導向;團隊合作;大局觀念;積極進取和創新;勇擔責任;實事求是。

象老闆一樣思考,象老闆一樣行動。你具備了老闆的心態,你就會去考慮企業的成長,考慮企業的費用,你會感覺到企業的事情就是自己的事情。你知道什麼是自己應該去做的,什麼是自己不應該做的。反之,你就會得過且過,不負責任,認爲自己永遠是打工者,企業的命運與自己無關。你不會得到老闆的認同,不會得到重用,低級打工仔將是你永遠的職業。

3、爲自己打工

只要你把公司當作是自己實現抱負的平臺,你就已經是公司的老闆。因爲你已經和公司融爲一體了,你的每一分努力都不會白費。

齊勃瓦出生在美國鄉村,只接受過很短的學校教育。15歲那年,家中一貧如洗的他就到一個山村做了馬伕。他不甘沉淪,不甘一輩子做馬伕,他無時無刻不在尋找發展的機會。3年後,齊勃瓦終於來到鋼鐵大王卡內基所屬的一個建築工地打工。雖然他也是一個進城的農民工,但是,自從進入建築工地那一天起,齊勃瓦就下定決心,要做同事中最優秀的人。當其他人在抱怨工作辛苦、薪水低的時候,齊勃瓦卻默默地積累着工作經驗,並自學建築知識。

晚上吃過晚飯,工友們往往紮在一起閒聊天或打撲克,只有齊勃瓦躲在角落裏看書。有一天,公司的經理到工地檢查工作,經理視察工人宿舍時,看見了齊勃瓦手中的書,又翻了翻他的筆記,什麼也沒說就走了。

第二天,經理把齊勃瓦叫到辦公室問:“你學那些東西幹什麼?”

齊勃瓦不慌不忙地回答說:“我想我們公司並不缺少打工者,缺少的是既有工作經驗、又有專業知識的技術人員和管理者,是不是?”

經理點了點頭。

不久,齊勃瓦就被破格升任爲技師。那些打工者中也有人諷刺挖苦齊勃瓦。但是他回答說:“我不光是在爲老闆打工,更不單純是爲了賺錢,我是在爲自己的夢想打工。我們只能在工作業績中提升自己。我要使自己的工作所創造的價值,遠遠超過所得的薪水。我把自己當作公司的主人,就能獲得發展的機遇。”

正是抱定了這樣的信念,他工作努力,刻苦鑽研,系統掌握了技術知識。就這樣,齊勃瓦一步一步升到了總工程師的職位上。25歲那年,齊勃瓦終於做了這家建築公司的總經理。

齊勃瓦的成功完全終於他自己的努力,他自從加入公司的那一天起就能夠胸懷大志向,能夠爲自己的目標做準備,能夠去努力奮鬥,公司反過來就成爲他實現自己奮鬥目標的平臺和施展自己才華的舞臺。正是由於這種目標加勤奮,齊勃瓦不僅做了建築公司的總經理,在建築公司完成了最大的布拉得鋼鐵廠時,他的超人的工作熱情和管理才能又被卡內基鋼鐵公司的天才工程師兼合夥人瓊斯所發現。瓊司立即推薦齊勃瓦做了自己的副手,主管全廠事務。兩年後,瓊斯因依次事故而喪生,齊勃瓦接任了廠長。由於齊勃瓦的積極努力和工作熱情,加上他日漸成熟的公里藝術,布拉得鋼鐵廠成了卡內基鋼鐵公司的靈魂。幾年過後,卡內基親自任命齊勃瓦擔任鋼鐵公司董事長。

講齊勃瓦的故事,並非說只要努力,你就一定能夠成爲公司老闆,而是說只要努力,只要付出比別人更多的工作熱情,你的才華是不會被埋沒的。前提是你必須把公司當作自己事業的舞臺,以公司的主人翁心態去對待工作。

你在爲誰打工?答案已經非常明確:你在爲自己打工,爲自己的人生打工!

4、換位思考——理解老闆

老闆頂着天大的風險開公司,設工廠,招聘員工爲市場生產產品或者提供服務,當然是要賺錢的。這是一種利益驅動,正是有了這種利益驅動,纔有了老闆的辛苦和創新的努力。

老闆不僅要花錢建工廠,購置機器設備,買原材料,還要招聘員工,組織生產,開拓市場,推銷產品,再加上到銀行借貸,到工商、稅務和各類政府主管部門登記審批。這些不僅辛苦,不勝其煩,還需要特殊的能力,譬如組織能力、公關能力、企劃能力、融資能力、管理能力等等。

有一句歌詞說:大丈夫,不好做,再痛苦,也不說。其實做老闆也一樣,應該是:公司老闆不好做,再苦再難也不說。所以,如果你對老闆承擔風險的勇氣報以欽佩,如果你能夠理解管理者肩上的壓力,那麼,任何一個老闆都會把你看作是公司的支柱。

因此,這裏提出換位思考,也就是要員工站在老闆的角度去思考一些問題,充分理解老闆的苦衷。如果你是老闆,我想你肯定也希望當自己不在的時候,公司的員工還能夠一如既往地勤奮努力,塌實工作,各自做好自己的份內之事,時刻注意維護公司的利益。這樣你就可以一心一意處理好外面的事情。

同時,如果你是公司老闆,當你派出你的公司人員到各地處理公司事務的時候,也希望他們個個都像羅文一樣,能夠把信安全地送給加西亞。以保證公司的業務順利開展,公司的盈利能夠節節上升。

既然你這樣希望你的員工去做,那麼,當你回到自己的位置上的時候,你就應該考慮,老闆既然爲我們提供了職業經理的崗位,爲我們發工資和獎金,我們沒有理由不把公司的事情做好。

特別是當老闆不在的時候,你就應當把自己當做公司的老闆。

5、把老闆的事業當成自己的事業

以老闆的心態對待工作,就要像老闆一樣,把公司當成自己的事業。如果你是老闆,你一定會希望員工能和自己一樣,更加努力,更加勤奮,更加積極主動。因此,當你的老闆提出這樣的要求時,你就應當積極努力去做,用心去做,創造性地去做。

譚丁是沃爾瑪中國的總商品經理。從1995年沃爾瑪中國開始籌備的時候,剛剛從上海交大畢業的譚丁就加入了這家世界最大的公司。由於對採購工作根本沒有任何經驗,當時的譚丁工作進行得極其艱難,但是,她始終堅持一個原則,隨時都要想着爲公司爭取到最大的利益。

正是有了這種老闆的心態,她在工作中逐漸積累經驗,逐漸掌握了談判的要訣和技巧,同時注意把握一種雙贏,考慮到供貨商的利益,終於打開了採購工作的局面。就這樣,她從一個普通的採購員升任到助理採購經理,再到採購經理,到現在已經成爲總商品經理。如今她已經被列爲沃爾瑪的tmap計劃培訓,這個培訓計劃的目標就是成爲接班人,可能是上一級主管,也可能是更高的管理層。同事們都認爲她會有無限量的上升空間。

有了老闆心態,你就會成爲一個值得信賴的人,一個老闆樂於接受的人,從而也是一個可託大事的人。因爲一個爲公司盡職盡責完成工作的人,往往已經把這份工作看成是自己的事業,自己的事業是公司事業的一部分,公司的事業也就是自己的事業。

6、能力比薪酬重要

“漲不漲工資,表面上是我說了算,但實際上,還是你說了算。你想想啊,如果公司真的缺了你不可的話,還用你來申請嗎?公司主動就會給你漲了。給你說句討心窩子的話,公司每年給市委書記的小舅子交的顧問費,不是每年都上漲嗎?這還用人家主動提嗎,是不是?”——節選自一位老闆給要求漲工資的下屬的信。

著名銀行家克拉斯年輕時也不斷在變動工作,但是他始終抱有一種理想——想管理一家大銀行。他曾經做過交易所的職員、木料公司的統計員、簿記員、收帳員、折扣計算員、簿記主任、出納員、收銀員等,試了一樣又一樣,最後才接近自己的目標。

他說:“一個人可以有幾條不同路徑達到自己的目的地。如果能在一個機構裏學到自己所需的一切學識和經驗當然很好,但大多數情況下需要經常變化自己的工作環境。面對這種情況,我認爲他必須懂得自己想做什麼,爲什麼要這樣做。”

“如果我換工作僅僅是爲了每週多賺幾塊錢,恐怕我的將來早爲現在而犧牲了……我之所以換工作,完全是因爲現在的公司和老闆無法再給我帶來更多的教益了。”

7、擯棄打工心態

從某種意義上來說,打工心態真是害人不淺,長期的打工心態固化了人的思維,淡化了人的責任感,扼殺了人的創新思維,沒有成本概念,缺乏長遠規劃。最爲關鍵的是,打工打得越久,看問題的視角就越悲觀,自己也就越自卑。一羣老闆聚在一起,大家所交流的話題往往是商業環境,以及如何更好地發展生意和自己創業的經驗等等。向對方展示的往往也是自己光彩照人的一面。而一羣打工者聚在一起的話,牢騷往往佔了多數,罵老闆刻薄,埋怨工作量大且與收入不成正比等等,很少有打工者對自己目前的狀況比較滿意的。他們向對方展示的往往也是自己沒有得到重用沒有得到發揮的一面。

爲什麼打工者會選擇用語言而不是用實幹來獲得心理平衡呢?這與打工者抱着什麼樣的心態在打工密不可分。永遠用打工者的心態和做法去打工的人,他會永遠只是一個打工者;而真正能夠用老闆的心態去打工和工作的人,就會不斷進步,即使今天機會不成熟自己當老闆,也總有一天會成爲一個成功的打工者或者老闆的。

真正意義上的老闆往往知道自己最終想要什麼,具備長遠的眼光和戰略意識,而不是隻考慮保住自己現有的飯碗;在解決問題的態度上,老闆對一件事情完成的定義是徹底解決,今天能搞定的事情絕對不會拖到明天,打工者卻會習慣地把事情和天數分解開來做;老闆們的成長就是一個個失敗和失利換來的,在失敗和失利面前,老闆們勇於承擔責任,並能夠從中總結原因,吸取教訓,積累經驗。而不是推卸責任,迴避或者設法推給別人;很多打工者腦海裏都存在着一些個人英雄主義,總想單槍匹馬在老闆面前幹出點什麼成績,讓老闆刮目相看,有時不惜冒一定的風險,很少有打工者能從降低公司的成本及風險或者提高效率的角度出發,去主動聯合其它同事,共同完成某項任務;在辦事情的思維上,老闆往往集思廣益,思維多樣化,很少有打工者運用跳躍的思維方式和超越性的思維方式去考慮問題;在節約方面,老闆每一分錢的開支都要考慮成本,精打細算是很多老闆習慣性的思維和行爲,而不少打工者卻恰恰相反。

所以,作爲一名職業經理人,即使一時不能施展自己的才華,也要抱着老闆的心態去打工或者工作,沒有人天生就是當老闆的料,也並非註定你就永遠是一名打工者。珍惜今天的工作,認真對待每天的生活,早晚會成爲老闆的,只要你努力,只要你願意。

作者:宋振杰 來源:中國管理傳播網

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