軟件工作報告（精選17篇）
軟件工作報告 篇1
按照《____縣人民政府辦公室關於進一步推進使用正版軟件工作的通知)》(甘府辦發﹝20__﹞112號)及相關文件要求，20__年，我鄉就軟件正版化工作開展了自查工作，現將工作總結如下：
一、領導重視，強化組織
自接到縣相關文件通知後，我鄉領導高度重視，立即成立了軟件正版化工作領導小組，鄉長阿西木乃爲領導小組組長，分管領導金月爲副組長，文書陳明欣、統計員王建和出納李超爲成員。鄉辦公室主要負責我鄉軟件正版工作的具體落實，負責完善相關檔案資料。
二、全面清查
爲做好單位軟件正版化專項檢查和整改工作，11月13日，我鄉立即對機關內部使用的計算機產品等情況進行了自查，主要針對我單位辦公所用的操作系統、辦公軟件、殺毒軟件。
(一)操作系統。我鄉電腦來源爲自行採購及上級配發，所裝操作系統均爲隨機附帶的操作系統。
(二)辦公軟件。我鄉電腦所裝辦公軟爲office、wps，office均爲購買電腦時電腦公司預裝，wps則爲使用的免費辦公軟件。
(三)殺毒軟件。我鄉電腦使用的殺毒軟件有360、金山、瑞星。
三、存在問題
(一)少數幹部軟件正版化意識薄弱，沒有將使用正版軟件上升到相應的高度，對使用網絡上下載軟件持同意態度。
(二)部分同志缺乏網絡安全知識，未及時爲殺毒軟件升級和給操作系統下載補丁，從而存在一定的網絡安全隱患。
(三)由於現辦公需要，u盤等移動存儲設備使用很多，缺乏對外來u盤殺毒的習慣，導致電腦感染病毒十分普遍。
四、整改措施
針對以上自查中發現的問題和隱患，爲進一步加強我鄉軟件正版化工作的推進，我鄉將重點完善規章制度，努力提高廣大職工的正版軟件使用意思，豐富宣傳手段，認真開展整改工作。
一是依據相關文件精神，再次檢查我鄉軟件正版化相關情況，並對其中不完善之處逐步改善，已經對多臺電腦安裝了正版windows7操作系統和正版office201__辦公軟件，殺毒軟件安裝了國產免費360軟件。
二是組織幹部職工學習軟件正版化相關知識，進一步強化人員使用正版軟件的意識。
三是加強了對軟件正版化工作的總結梳理和整體規劃，軟件正版化工作任重道遠。
四是立完善相關規章制度，以制度促進單位內部軟件使用正版化。領帶小組要在組織協調、督導檢查、調查研究等方面發揮服務平臺的作用。
五是今後所採購辦公設備要求預裝正版操作系統、殺毒軟件、辦公軟件。
六是在經費允許的情況下，重點解決購買正版office辦公軟件。
軟件工作報告 篇2
20xx年10月9日，我懷着對提高並實現自我價值的心態，跨進西安三茗科技有限責任公司的大門，開始了自己大學裏兼職實習工作。轉眼間，斷斷續續的三個星期的實習時間就過去了。回想起這段時間的工作過程，我深深的認識到在三茗實習的選擇是絕對正確的，三茗公司和同事們對我個人產生的積極影響也是超越我的料想之中的。現將這段時間的工作進行如下總結。
一.軟件測試部見證三茗的強硬實力
這段實習時間完全是在軟件測試部度過，親自體驗感受離了三茗科技的主要軟件產品。包括數據快速恢復平臺v3.0，系統快速恢復平臺v1.o,閃電恢復，三合一數據寶，一鍵恢復，聯想onekey等等。並且協助同事完成對netguard,hd-shield以及聯想網絡控制工具等軟件的測試工作。
1.三茗的產品名不虛傳。
通過對軟件的實際測試，徹底從思想上改變了自己對數據備份保護的概念。三茗的硬盤動態備份技術，能夠在不佔用固定硬盤空間(非用戶使用空間)，實現數據的快速備份與恢復，堪稱典範，不愧是行業的創新者和領導者。
2.友善同事關係給人溫暖和關懷。
在實習期間，自己的對計算機硬件系統比較陌生，特別是對頻繁的更換操作系統等，多虧藍朝霏等多位同事的熱情幫助和指導，讓我順利完成軟件測試。在軟件測試過程中，同事們一絲不苟的精神對我影響很是深刻。這種良好的工作環境給我振奮，給我力量，給我信心!
3.軟件的瑕疵在所難免。
在軟件測試過程中，也發現了部分讓人不是很滿意的地方。主要表現在下列方面：
a. 軟件對中英文操作系統不能完全兼容。
建議：在軟件安裝入口處對中英文操作系統進行路徑選擇。
b.軟件對不同主板的識別bios差異大。
具體是在hd-shield軟件測試中，不同主板性能差異大。
c.軟件密碼在重新登錄後有殘存現象。
已經通過金黨鋒學長反饋到研發部。
d.軟件的不穩定性。
本人聯想昭陽e660因爲測試三合一數據寶中的閃電恢復軟件在重啓中黑屏，在維修過程中徹底報廢。
在軟件測試中部分軟件在不同機器環境中測試性能有差異。
還有其他問題在測試過程中已經彙報相關人員並得到滿意解決。
總而言之，我們三茗科技的產品還是值得信賴的。作爲銷售人員，我們需要對產品樹立強大的信心!即使我們產品存在瑕疵，我堅信，我們勤奮團結的同事，一定會創造出更優秀的產品。
二.產品市場簡單調查分析
1.同行業產品簡單調查
通過在baidu，google搜素引擎檢索“數據快速恢復”，“系統快速回復”，“快速還原”等關鍵詞，發現南京生產的“雨過天晴”軟件，和本公司產品具有很強的相似性。(測試報告詳見附件內容)
通過在西安賽格，百腦匯電腦城的電腦diy市場及軟件銷售市場簡單走訪，暫時未發現“雨過天晴”系列軟件的經銷商。
2.網絡調查簡單分析
作爲數據快速恢復領域的創新者和領導者，本公司的核心關鍵詞語“數據快速恢復”，“系統快速回復”，“電腦系統快速還原”等在baidu，google等知名搜索引擎沒有很好的被索引。
或許是公司產品發展定位因素，在網絡推廣方面有再提高的空間。
對於此，本人有信心有能力，在非工作實踐，提高三茗產品關鍵詞語在上述搜索引擎的排行。
3.電腦城市場調查簡單分析
前期，和賽格電腦城的三葉網絡(網絡及電腦外設集成批發全國連鎖經營)，高鴻it(品牌筆記本零售商)，陝西天惠(電腦diy集成)等公司的店長簡單交流對此類軟件的看法。整體反映效果較好。
在11月份，在進一步熟悉公司產品和銷售流程同時，將安排時間繼續跟進，推薦試用三茗產品。
三.個人整體認知
準確的說，三茗是一面鏡子，照出了自己的不足和缺點，爲自己的成長和提高創造了機會。
1.計算機硬件知識欠缺。
自認爲是it專業本科生，熟悉專業去做銷售更好些。其實不然，自己還是一粒沙子。在軟件測試部，學會了計算機硬件的線路連接，知道了用u盤可以ghost快速做系統等等。或許可笑，但是對我而言，很嚴肅的現實證實：自己還不會是一個合格的大學生。需要虛心的向同事們請教!
2.英語知識的欠缺。
自認爲立志做好國內銷售，帶領團隊創作“農村信息化”創業計劃書，立志爲西部農村的it發展貢獻一份力量。看到了vista,win 7的英文操作系統，就基本灰心。但是我堅信，我會在短期內，在專業英語方面有所突破，因爲自己還是對專業英語有濃厚興趣的。
3.對銷售的錯誤認識。
兩年多的校園代理銷售經歷，誤打誤撞，取得了一定的成績。儘管在實習期間，沒有親自體驗到去向大客戶推銷產品的經歷，但是通過李經理推薦的《大客戶銷售十八招》一書，發現自己還有很多的東西要認真的學，認真的領會，並在實際推銷中靈活應用。慶幸的是，對於銷售的做起碼準則還是在堅守：誠實信用，對客戶負責!用好的人品去贏得客戶關注!面對拒絕，保持良好的心態!
4.自己還有在三茗存在的價值。
三茗和自己理想中的還有很大的差距，但是這種差距，或許就是我存在的價值!
主動向同事請教問題，積極虛心的向同事學習，這是我實習過程中一直在踐行的!
下階段，將積極貫徹李總經理的指示“加強個人管理，提高業務的能力”，從嚴要求自己，做好各項工作，提高個人存在貢獻值。
“與三茗共創業”，是我在三茗實習的基本心態：認同公司發展願景，服從公司安排，任勞任怨，積極負責，務實創新，把三茗的事業看成自己的事業去拼搏!
四.下階段工作計劃
在11月份，認真貫徹落實“加強個人管理，提高業務能力!”的三茗員工作風，具體落實到：
1.服從公司的工作安排，保質保量完成任務;
2.進一步熟悉公司產品(硬件產品)，熟悉公司環境(認識研發部同事)
3.熟悉學習公司的銷售制度和流程;
4.提高公司關鍵字網絡檢索排行，並提交一份營銷計劃書;
5.繼續學習銷售知識及應用技術，提高處理實際問題的能力;
6.申請參加公司的綜合業務能力考覈。
十月份，自己的收穫是豐碩的：最起碼從意識上，發現自己的不足，並尋求到合適的解決途徑。非常感謝測試部的同事，感謝所有三茗的同事，因爲你們的幫助，我順利的走過在三茗科技的適應期。我堅信：在你們的幫助下，我會持續努力，不斷反省，總結提高，快速度過在三茗的成長期，早日跨進發展期，創造期。
軟件工作報告 篇3
一. 引言
1.編寫目的
本項目開發總結報告，主要是總結本軟件的開發經驗和總結所學到的知識，以及對一個系統的大型的軟件設計的總體感悟，並將軟件設計過程中遇到的問題加以闡述和說明。
讀者對象：開發人員、大賽評委
2.項目背景
系統名稱：3D旅遊諮詢員
2 任務提出者：山東省齊魯軟件設計大賽委員組 開發者： 面向用戶：遊客
開發時間：20__年9月1號到20__年9月19號 該軟件運行系統：單機版計算計
3.參考資料
A、軟件項目開發總結報告書(GB856T—88)國家標準 B、齊魯軟件設計大賽手機遊戲創意與實現項目的文檔要求 C、互聯網上的各類相關資料
二.開發結果
1. 產品
名稱：3D旅遊諮詢員 存儲媒體的形式：光盤 數量：3份;
D 、產品文檔名稱：
軟件開發文檔：《需求需求說明書》、《概要設計說明書》、《詳細設計說明書》、《軟件測試計劃》、《軟件測試報告》
項目管理文檔：《軟件項目計劃》、《項目進度報告》、《項目開發總結報告》
產 品 文 檔：《用戶手冊》、《演示文件》
2.主要功能：
這是一款關於3d旅遊的軟件，3D爲本軟件的一大特色。
模擬現實世界場景，做到真實逼真的效果，增加了視覺衝擊力。可以像現實的人物一樣隨意走動，想到那就到那，想看到那就看那，而且操作簡單易行，
3很方便用戶的使用，帶給用戶一種全新的設計。設計一個以岱廟爲背景的軟件，軟件界面以紅色、灰藍色和土黃色爲主，爲遊客展現一個立體的三維場景，展現岱廟的建築羣和總體的設計，幫助遊客大體的瞭解岱廟的基本信息，更好的完成遊覽觀光的功能。分爲四個模塊,即操作介紹、查詢、推薦信息、進入3D景區。
採用了3D模型建立的技術，碰撞檢測技術，數據庫連接技術 性能： A、可靠性
在從設計、開發到使用的全過程中，爲提供滿足用戶使用要求的高有效性，軟件所採取了提高可靠性的一切措施、方法和活動。
B、可用性
本遊戲具有很高的實用性，採取文本和語音同時輸出，適合於任何的年齡段人使用，界面簡潔，操作簡單，很容易上手，幫助用戶瞭解岱廟的知識，並且對岱廟有一個具體的瞭解。
C、可維護性
此維護是軟件週期的最後階段，維護人員可以簡單的對此軟件進行維護。
3.所用時間
3周，100多個小時
三. 評價
1. 技術方案評價
我們小組開發的是3D旅遊諮詢員，具有一定的難度，我們通過開源遊戲引擎直接控制，可以說是減少了一定的難度，使得軟件的實行更有可靠性和完善性。
軟件的需求分析階段嚴格按照先設計後實現的功能，需求由於進行了比較嚴格的分析和策劃，所以後期的實現相對而言，改動較少，提高了開發效率;
軟件的場景採取三維立體效果，體現了3D的主題，所以提供較好的視覺效果，是人們有身歷其境的感覺。
4 軟件採取文本和語音同時輸出，實現人機交互的功能，讓用戶比較強烈的感受軟件的好處。
3D場景可以加入音樂和實現全屏等具體的功能，增加了軟件的可實現性，完善了軟件的功能。
2.產品質量評價
整個軟件系統比較穩定，進行過比較嚴密的測試。
可用性：此遊戲具有很好的實用效果，適合於任何的人用。
可維護性：此遊戲系統比較穩定。維護是遊戲軟件設計週期的最後階段。可轉移/轉換性：此軟件運用c++語言和irrlicht開源引擎，在windows系統的基礎上，實現軟件功能。軟件的移植性比較強，只要是裝了操作系統的pc機，都可以使用。
四. 總結
通過這次大賽，培養了我們的創新精神，競爭意識，克服困難、堅持不懈的毅力以及團隊合作精神。開發的這款軟件，從設計到開發都經過了細緻摸索和推敲和實地考察，做到了作品的原創性。這是一款獨立研發且具有成品性質的軟件，是我們大家共同努力的結果。遊戲開發中，大家的能力，諸如大家的合作，個人的協作能力，策劃能力，以及時間觀念都有一定的提高。希望軟件的設計能給大家耳目一新的感覺，豐富多彩的視聽效果，能給用戶以視聽享受，希望成爲廣受用戶的歡迎。
通過參加“齊魯軟件設計大賽”，得到了許多經驗和教訓：
一個成功的設計應該是以用戶爲出發點，始終在考慮“用戶需要什麼”，軟件策劃並不是典型的用戶，我們不是真正的旅遊觀光者，但是我們也進行旅遊，我們製作的遊戲是遊客使用的，而不是自娛自樂用的。一味從自我考慮，只做符合自己的軟件，你會發現它的需求是如此的不足，功能有很大的缺失，最後會發現做出來的軟件連你自己的願望。
5 軟件一定要有自己的亮點，不要落入平庸。設計上一定要有重點，突出自己的特色和主要的功能。
細節決定一切，遊戲細緻入微的地方往往是展示你軟件魅力的地方。
軟件工作報告 篇4
xx年已過去，在過去的一年中，我擔任公司開發部的一名軟件工程師，主要從事着JAVA項目的開發工作，這一年來我低調努力工作着，不求閃亮顯眼和光芒四射，只爲平靜和淡定;這一年中所做的成績如下：
一、財政局項目，本人獨立負責開發會計處的三個子系統：
1、會計人員信用查詢系統。
2、代理記賬機構信用查詢系統。
3、會計人員網上報備系統。
以上三個子系統上線後，方便了社會各界查驗會計人員的真實信息、方便了查詢合法的代理記賬機構信息，以及方便了各單位對會計人員的報備。
二、餐飲行業項目，在團隊開發項目中直接參與了豪享來餐飲有限公司總部的信息綜合管理平臺項目，主要負責的系統有：
1、房屋租賃合同管理系統。
2、短信收發管理系統。
3、會員管理系統。
4、基礎信息管理系統和人事管理系統的部分功能模塊。
系統應用後，豪享來在管理全國各門店房屋租賃合同上，一定程度上提高了管理效率,並且及時有效提供了相應預警信息;短信收發系統方便了總部及時傳遞各項信息;會員系統更好的管理全國各門店的會員信息;人事系統在管理中減少工作量等。轉載請保留
三、金融行業項目，我參與了中國銀行廈門分行，企業轉賬管理系統中的部分模塊開發。本系統方便了企業快速實現大量和複雜的轉賬工作。
四、國土資源與房產管理局項目，正在負責和開發的是住房貨幣化補貼網上申報審覈系統。本項目採用了新技術，使界面更加大方美觀，很大程度上改善人機交互平臺的效果。
總結不足：駐豪享來總部做項目時，由於團隊內部某些原因，加之外面的其他因素，一定程度上影響了工作效率、影響開發進度和影響最終軟件質量;這是包括我在內項目組中的每個成員都必須檢討的地方。
通過總結一年來的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在不足，個別工作做得還不夠完善。在今後的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在日後的工作中加以克服。自我不斷的學習吸收新技術，認真學習好規範規程及有關文件資料，並且及時的把新技術應用在實際的項目中，進一步提高項目的技術含量。
軟件工作報告 篇5
一、分享第一條經驗：“學歷代表過去、能力代表現在、學習力代表未來。”其實這是一個來自國外教育領域的一個研究結果。相信工作過幾年、十幾年的朋友對這個道理有些體會吧。但我相信這一點也很重要：“重要的道理明白太晚將抱憾終生!”所以放在每一條，讓剛剛畢業的朋友們早點看到哈!-
二、一定要確定自己的發展方向，併爲此目的制定可行的計劃。不要說什麼，“我剛畢業，還不知道將來可能做什麼?”，“跟着感覺走，先做做看”。因爲，這樣的觀點會通過你的潛意識去暗示你的行爲無所事事、碌碌無爲。一直做技術，將來成爲專家級人物?向管理方向走，成爲職業經理人?先熟悉行業和領域，將來自立門戶?還是先在行業裏面混混，過幾年轉行做點別的?這很重要，它將決定你近幾年、十年內“做什麼事情纔是在做正確的事情!”。-
三、軟件開發團隊中，技術不是萬能的，但沒有技術是萬萬不能的!在技術型團隊中，技術與人品同等重要，當然長相也比較重要哈，尤其在mm比較多的團隊中。在軟件項目團隊中，技術水平是受人重視和尊重的重要砝碼。無論你是做管理、系統分析、設計、編碼，還是產品管理、測試、文檔、實施、維護，多少你都要有技術基礎。
算我孤陋寡聞，我還真沒有親眼看到過一個外行帶領一個軟件開發團隊成功地完成過軟件開發項目，哪怕就一個，也沒有看到。倒是曾經看到過一個“高學歷的牛人”(非技術型)帶一堆人做完過一個項目，項目交付的第二天，項目組成員扔下一句“再也受不了啦!”四分五裂、各奔東西。那個項目的“成功度”大家可想而知了。-
四、詳細制定自己軟件開發專業知識學習計劃，並注意及時修正和調整(軟件開發技術變化實在太快)。請牢記：“如果一個軟件開發人員在1、2年內都沒有更新過自己的知識，那麼，其實他已經不再屬於這個行業了。”不要告訴自己沒有時間。來自時間管理領域的著名的“三八原則”告誡我們：另外的那8小時如何使用將決定你的人生成敗!本人自畢業以來，平均每天實際學習時間超過2小時。-
五、書籍是人類進步的階梯，對軟件開發人員尤其如此。書籍是學習知識的最有效途徑，不要過多地指望在工作中能遇到“世外高人”，並不厭其煩地教你。對於花錢買書，我個人經驗是：千萬別買國內那幫人出的書!我買的那些傢伙出的書，!00%全部後悔了，無一本例外。更氣憤的是，這些書在二手市場的地攤上都很難賣掉。“擁有書籍並不表示擁有知識;擁有知識並不表示擁有技能;擁有技能並不表示擁有文化;擁有文化並不表示擁有智慧。”只有將書本變成的自己智慧，纔算是真正擁有了它。-
六、不要僅侷限於對某項技術的表面使用上，哪怕你只是偶爾用一、二次。“對任何事物不究就裏”是任何行業的工程師所不應該具備的素質。開發windows應用程序，看看windows程序的設計、加載、執行原理，分析一下 pe文件格式，試試用sdk開發從頭開發一個windows應用程序;用vc++、 delphi、java、開發應用程序，花時間去研究一下mfc、vcl、j2ee、。
它們框架設計或者源碼;除了會用j2ee、 jboss、spring、hibernate等等優秀的開源產品或者框架，抽空看看大師們是如何抽象、分析、設計和實現那些類似問題的通用解決方案的。試着這樣做做，你以後的工作將會少遇到一些讓你不明就裏、一頭霧水的問題，因爲，很多東西你“知其然且知其所以然”。
軟件工作報告 篇6
我最初參加測試工作的時候，不知道什麼是軟件測試，集成測試和系統測試的概念經常混淆， cmm 是什麼就更加不知道了。那時候最簡單的開關機也是通過直接拔插電源完成，安裝系統對我來說簡直是有史以來人類的最高技能，對於那些拿着螺絲刀安裝機器的人就認爲是宇內超級高手，身具殺人於無形之絕世祕技。拿破崙說不想當將軍的士兵不是好士兵，我最初的夢想就是想成爲軟件測試的高手，傲視天下。所以不斷偷師，總結經驗，自認爲掌握了成爲高手的幾個祕技，這幾年混跡 “ 江湖 ” 還算無往而不利。不敢獨享，望與吾輩測試人員切磋，早日總結成功密技之大成，助新進人員早日入門，也算不愧對東北活雷鋒的稱號。
第一招 學會利用網絡
剛參加工作面對浩瀚的網絡世界，當時如劉姥姥進大觀園，什麼都新奇，什麼都想要，從網上下載很多源程序的代碼，軟件技術文檔之類，恨不得把所有的好東西收集到手中，其實有些在他人看起來就是垃圾一堆。當時覺得有了這些 “ 武林祕籍 ” ，成爲高手指日可待。最初參加工作由於自己工作努力有幸轉爲開發，加入項目組後我的習慣還是沒有改，反而變本加厲，手中的資源更加多，上網的時間更加頻繁。
一次項目經理分配任務，覺得依靠手中的祕籍加上自己的 “ 聰明才智 ” 很快會完成，不料短短的時間，所有的一切變成了馬奇諾防線。解決問題很慢，思路不清晰，項目經理在對我施壓的過程中教會了我終身難忘的一招，學會利用網絡尋找要解決問題的答案，從此 google 成了我的最愛，關鍵字成了我變化的招數。在軟件測試工作中，他幫我解決了很多疑難問題，解答了很多令我迷惑的地方。也是我幫助測試同行解決問題手段之一，很多軟件測試新手，甚至老手都沒有意識到自己手上就握有 “ 無敵祕籍 ” ，所以只要你耐心找，答案就在身邊。
這裏總結一下利用網絡搜索引擎的技巧：
組合搜索
每次搜索某個文件，如果只給出一個單詞進行搜索，經常會出現成千上百萬計的匹配網頁。然而如果再加上一個單詞，那麼搜索結果會更加切題。
選擇表述內容的詞組
一般我在網頁搜索引擎的時候，選擇一些可以表達我要查找內容的關鍵詞組，用來縮小搜索範圍，從而找到搜索結果是最好的辦法。運用詞組搜索涉可以先先簡單地輸入一個問題作爲詞組搜索，如果仍然找不到合適的，那就用多個可以表達要查詢內容的關鍵字進行查詢。
定位信息來源
有的時候用詞組搜索不到或者無法準確表達所需信息。可以用另一種方法直接到信息源，就是直接到到提供某種信息的站點去。可以用公式 “ 公司名 ” 去猜測某一組織的特點。從而得到所要搜索的信息的主要詞組
其實網絡上還有很多關於搜索技巧的文章，大家可以自行學習。千萬要記住搜索引擎是幫助你成功的有力武器。
第二招 學會動手
參加軟件測試工作後，隨着工作經驗的增長自我感覺越來越好。在公司裏也逐漸受到同事領導的重視，一次針對公司的新的軟件功能進行測試的時候，像往常一樣 “ 隨手 ” 測試出了幾個 bug ，然後 “ 仔細 ” 的填寫了 bug 單(這個 bug 的現象已經出現了很多次了)。這時候測試經理走過來，重新複查了一下填寫的 bug .他在重現我的 bug 的過程中，簡化了我的輸入變化， bug 神奇的又出現了，同樣的現象，他關閉軟件重新變化輸入，擴展出 10 幾個變化後，軟件不動了，內存不斷上升。終於他找到了產生軟件的 bug 的原因，然後對我說 “ 尋找 bug 要準確定位，我們開發團隊是一個整體，時間是等量的，時間不在你身上浪費，就是在他身上浪費。如果測試人員每次發現的 bug 描述不清楚，並且多個問題潛在的錯誤原因是一個，雖然操作可能稍微有些變化。這樣開發人員在重現 bug 的時候他要調試跟蹤判斷，很花費時間，而且效率低。如果測試人員發現 bug 的時候多動手可以更加準確的定位 bug 步驟和原因，給開發人員最精確的步驟和準確的描述，這樣整個團隊才能高效，所以需要大家協作!。 ” .
在以後的日子裏，每次解決問題的時候我都記得多試驗幾次，多嘗試。網上很多朋友還有同事問我問題的時候，其實他們只是萬里長征就差一步，只要再多動手實驗一次就可以達到目的了。所以多動手，多嘗試。
第三招 思考自己所作的
剛開始入行的時候，總是思考如何做好軟件測試。認爲公司的測試流程混亂總是很鬱悶，認爲自己學不到東西，如何才能測試好產品，常說心動不如行動，以前看到古龍小說中經常出現的場景無名小子不斷挑戰高手，總結積累。我總結了有些經驗是實戰中得到的，所以不斷嘗試引入新的測試流程然後評估，這個過程雖然很痛苦，但是從中積累了不少經驗。這段時間讓我學習到了很多東西，接觸了 iso，cmm ，測試管理工具，自動化工具(因爲公司不正規給了我很多學習的機會，後來到了比較大的軟件公司後，以前的經歷給了我更多的發展機會，因爲大公司非常正規了，公司內部人員分工明確，所以能力的鍛鍊反倒少了)。由於工作中經常寫報告反倒養成了總結教訓的習慣，因爲紙面上的東西是永遠也忘不掉的。在寫的過程中可以不斷補充擴展，整個過程是思想昇華的過程，當年達摩面壁九年就是融會貫通的典型例子，如果他不是有個思考的過程，他也不能成爲一代大家。如果後來不時有人把他的絕技記錄下來，也就不能有後來的少林寺七十二絕技。
所以善於思考，總結經驗，也是成爲高手之路的不二法決。
軟件工作報告 篇7
一、實習單位介紹
網易20xx年正式成立在線遊戲事業部，經過近20xx年的快速發展，網易的品牌價值已超過13億美元，目前已發展爲中國自主研發第一網遊公司，並躋身全球七大遊戲公司之一。作爲中國領先的遊戲開發公司，網易一直處於網絡遊戲自主研發領域的前端。20xx年，網易曾成功推出中國第一款大型多人在線遊戲，這在中國網遊發展史中具有里程碑式的意義。近年來，伴隨着手遊的強勢發展，網易遊戲加強了手遊的研發力度，不斷推出精品手遊，並且多款手遊獲得百萬玩家同時上線。20xx年網易遊戲以“遊戲熱愛者”的口號重新詮釋其形象，不僅僅定位於遊戲平臺和服務提供商，而是和所有的玩家一樣，是一個有血有肉的遊戲愛好者“。在倡導“遊戲的魅力，去熱愛才會懂”的同時，網易遊戲正在用自己對遊戲的理解和熱愛，去不斷創作更多值得玩家熱愛的產品。
網易遊戲擁有強大遊戲自主研發實力，創立至今，已成功推出27款自主研發端遊，包括中國第一款大型多人在線遊戲——《大話西遊》;擁有註冊用戶2.5億、最高在線人數達271萬的全球首款雙美術版本網遊——《夢幻西遊》。更有《天下3》《大唐無雙零》《武魂2》、《倩女幽魂2》等優質端遊，甫一推出均發展爲中國本土高人氣網遊。
20xx年，中國網絡遊戲市場規模達到1108.1億元，移動遊戲市場份額佔24.9%，其市場規模達到276億，同比增長率達86%。伴隨着手遊的強勢壯大，網易遊戲抓住時機不斷推陳出新，研發出《亂鬥西遊》《天下HD》《主公莫慌》等廣受讚譽的手遊，更將“夢幻”、“大話”等經典端遊發展爲手遊，並有超過6款遊戲位列iOS榜單前50。
從創立至今，網易始終保持與國際知名遊戲公司有的密切合作。早在20xx年，網易即已取得戰網平臺在中國大陸的獨家運營權及暴雪旗下《魔獸世界》在中國大陸的獨家運營權，更代理了《影之刃》《忍者必須死》《實況俱樂部》等多款風靡全球的手遊。
處於網絡遊戲產業前沿的網易遊戲，一直堅持以研發驅動產品的發展，放手讓新人接觸行業內頂尖的核心研發技術，更爲員工創造了平等，分享的溝通氛圍。網易遊戲目前已經打造出行業內相當規模的研發團隊。
二、實習內容
我拿到的職位是“虛擬世界運營管理”，是在運營中心下的大唐組工作。
“最熱最夯的遊戲等你來玩轉，服務運營方案由你來制定”、“問題分析小專家，查BUG小能手，違法行爲打擊者”、“運營流程梳理者，智能化工具發明家”、“維護遊戲世界秩序 , 爲遊戲運營保駕護航”是虛擬世界運營管理這個崗位的官方要求。直到實習結束我都不清楚自己按照那種標準能拿到多少分，但是與真實的工作環境相比還是有所差異。
其實“大唐無雙”這款遊戲在中國的知名度還是非常高的，當我和同學閒聊時他們很多都“呀”了一聲。網易的端遊最重要的就是大話西遊、夢幻三國、天下、大唐無雙這幾款了，非常厲害的是大話和夢幻已經有十幾年的歷史，但是他們至今仍有非常巨大的影響力，而大唐無雙也已經有超過6年的歷史，今年暑期我也見證了網易新一代端遊“天喻”從內測到上線的輝煌成績。
而網易遊戲也正在大力發展手遊，因爲隨着智能機的普及和零碎式時間利用的休閒方式已經逐漸被大衆接受，手遊正在成爲一個新的發力點和擁有巨大潛力的市場，網易遊戲自然也是想吃下這塊肥肉，內部經過優勝劣汰有數百款手遊，更替速度之快讓人瞠目結舌。每隔幾天公司樓下易拉寶上的手遊宣傳海報幾乎都在更替，因爲加入網易的員工自然幾乎都是遊戲熱愛者，所以宣傳先從內部開始向外，會看到很多同事在自己的微信或者易信裏轉發遊戲相關的信息。等待電梯時都可以看到LED顯示屏上的遊戲宣傳視頻，從中亦可窺見網易遊戲不俗的影響力。
大唐組的成員普遍年齡集中在25歲成正態分佈，主管的年紀偏大快40歲了，而他加入網易的時間也已經有20xx年，對這家公司有很深的感情。而大唐組具體的內部結構是這樣的：專區客服的人數最多，而實習生也都是從專區客服做起的，因爲要想熟悉業務首先要了解玩家的想法和需求，專區是一線崗位直面玩家，如果連玩家的心理狀態都無法掌握那麼深入的遊戲運營工作自然也會效果大打折扣。而二線職能崗位是分環境管理、vip分析、外掛、運維、精靈、論壇這幾類。運營工作者先要從專區做一段時間熟悉業務，再上升到二線職能崗位做更深入的運營工作。
環境管理
環境管理是保證玩家在遊戲裏的發言等行爲符合一定規範，爲遊戲打造一個良好健康的環境。因爲如果遊戲中充斥着大量惡俗或者負能量的話語，會導致遊戲氛圍的惡化以及降低玩家的體驗。其實在平時與玩家的交流中，也可以獲知玩家對不好的言論非常敏感。並且有的玩家會在遊戲中散佈一些虛假的言論，誘騙其他玩家與自己私下交易或者詐騙遊戲幣，這都是需要被屏蔽掉的。環境管理的工作人員需要利用正則表達式來實現屏蔽掉特定的言論，爲此建立一個字庫，但凡是玩家發的言論不符合字庫的標準都無法發送出去。但是玩家也在不斷地鑽空子，一種說法發不出去就換另一種說法，所以智庫是需要時刻進行更新的，就像反病毒軟件一樣不斷升級，保衛遊戲的環境安全。
玩家自行也可以在遊戲中舉報其他玩家宣傳非法，那麼環境管理的工作人員也需要對舉報的內容進行審查。人工審查+程序過濾關鍵敏感詞雙重結合來達成目標。
幾乎所有的二線職能崗位的運營人員都需要掌握python這門語言。而環境管理的運營人員是可以對玩家所有在遊戲裏的發言進行分析概括彙總的。他們需要用python語言寫腳本，從龐大的數據中抓取有效的數據進行分析。玩家的言論其實也反映了玩家的關注點和玩家的心理想法，這就是需求，運營的工作需要抓住玩家的需求，將其反饋給遊戲策劃促進遊戲的迭代和更新。
客服專區
客服專區的工作人員使命也很重要，他們不僅僅是一個客服。雖然工作上的要求不得不三班倒(因爲作爲玩家，他們在深夜進行遊戲時如果遇到了問題也希望有人能隨時爲他們解答)，但是除了回答玩家在遊戲中遇到的問題，他們還需要爲玩家進行誤操作處理。玩家在遊戲裏會不小心刪除了物品，或者升級失誤差的屬性覆蓋了原先較好的屬性，這時候我們需要調用玩家的數據來確定情況並判斷能不能給他們恢復。但凡是涉及到機率的都是無法處理的，這種判斷也是作爲新人遇到的主要考驗。而玩家也會因爲強化總是失敗或者冒險得不到東西而向客服專區這邊發牢騷，這也是需要調動情商努力安撫玩家的。而客服專區也經常要在內服裏進行遊戲測試，因爲也會有玩家提問比方他在某個區域打怪容易卡不動或者報告一些疑是bug的問題。有時候他們還需要調用一套指令來幫助解決玩家的問題。
客服專區是使用特定的工具與玩家溝通，並能實時查看到玩家之前的數據，更好地分析玩家的問題出在哪裏以及如何解決。
上面提到的客服只是專區在線客服，籠統地講客服應該還包括電話客服和客服經理。電話客服是玩家撥打官方的熱線就會接聽並回答玩家的問題(又稱爲呼叫組)。有的玩家VIP等級非常高(對遊戲收益貢獻較大)，所以會專門給他們安排一個客服經理，不再是人人都可以打的熱線而是特定的手機號，高V玩家可以隨時打電話給客服經理聯繫。玩家可以選擇在遊戲中與在線客服實時交流或者打電話溝通解決問題，多重保障玩家的體驗。
精靈
精靈從名字上聽起來是網易遊戲運營中心裏最不像職位的崗位了。但是網易遊戲的端遊裏幾乎每一款都有一個“精靈”在遊戲中。它有點類似於瀏覽器裏的“百度一下”，玩家可以點開精靈諮詢任何問題，之後就會有相應的自動回覆。所以精靈工作者的日常事務之一就是編輯補充詞條，對應着玩家問題中的關鍵字。如果玩家對於精靈的自動回覆不滿意，他們會在客服專區這邊提單諮詢。精靈的職責也是需要用到python寫腳本，對於玩家的提問他們也要通過腳本抓取指定的數據進行分析，觀察玩家在近段時間關注的點是什麼，對於最近的更新是否有很多疑問。同時精靈也希望熟練使用excel等數據分析工具，幫助他們更好地統計和彙總。精靈也有自己的工具，他們相當於對應着遊戲裏的一個虛擬角色，能隨時爲玩家提供服務。有時候精靈也會根據需要主動給玩家推送消息和訂閱(比方最近更新後有大量玩家在精靈裏提問更新的問題，那麼精靈就會給他們推送“一句話攻略”諸如此類的消息，將更新內容簡潔有效地傳送給玩家)。其實各個崗位之間的聯繫是非常緊密的，論壇裏會有一些活動有時候精靈這邊也會幫忙推送，鼓勵玩家到論壇裏參與活動拿獎勵。精靈也會不定期給特定的玩家羣體發送調查問卷鼓勵玩家填寫，也是爲了解到玩家內心的需求，幫助遊戲更好地改善。對於玩家疑問多的話題會補充相關的鏈接展示給玩家(比方“30級到40級如何快速升級”、“如何培養武將”等，玩家點擊鏈接後會跳轉到論壇查看文章攻略)
論壇
論壇就是社區平臺運營，大唐無雙中是管理整個論壇。一方面是會在後臺看到玩家的活躍度，玩家在哪個版塊發言較多，在哪個版塊較冷清，也會進行輿論監控，在論壇裏如果有玩家在散佈消極負面的情緒會酌情進行處理，比方發言限制甚至是賬號限制。論壇裏有新手專區，新人可以在其中交流，也有精華帖可以查看，解決存在的問題和疑惑。自然也有遊戲攻略區，玩法心得都可以找到答案。還有藏寶閣區，玩家的角色交易和金幣交易是在藏寶閣進行，這個區是玩家 交易信息發佈的版塊。大唐無雙是一個虛擬的江湖，也進行徵文鼓勵玩家進行同人創作或者自己與無雙的故事，也有圖片發佈區鼓勵玩家發佈真人照片、精彩遊戲截圖分享。當然不限於這些內容，還需要論壇運營者自行挖熱點造話題策劃活動，比方遊戲裏有一個無雙競技場，就會造勢參賽隊伍有哪幾支，都是各幫派裏風雲人物或者遊戲排行榜上前幾名，宣言是什麼等等博人眼球，他們有意識地要引導輿論牽動着玩家的熱情，保持住論壇的活躍度和減少消極負面的言論。遊戲更新公告或者加精超詳細的玩法攻略帖子很多是出自於他們的手筆，也需要論壇運營者不僅寫得了好文章還能P得好圖，會發一些有趣的圖片引發話題爭議。
同樣論壇運營者需要彙集玩家的言論，通過數據分析深入瞭解玩家的需求。遊戲中的信息也會整理好後展示在論壇裏，比方幫會爭霸賽的排名以及獎勵內容。
同時論壇的管理員也會號召玩家來擔任版主，給予他們一定的獎勵和榮譽稱號，通過玩家自身帶動一羣玩家的氣氛，與玩家版主定期聯繫溝通。
論壇運營者的一切活動最後都需要有數據支撐，他想出的活動起到了怎麼樣的效果都會在數據上有反映。
運維
運維的工作性質其實是最接近客服專區的，客服專區除了玩家申請誤操作恢復的問題，還會遇到玩家對遊戲中設置的疑問、對網易寶充值的疑問等方方面面。而誤操作恢復客服專區只能動用工具在某些情況下給玩家恢復，大多數是需要轉給運維進行處理的。運維那有一套權限等級更高的指令，可以做到扣掉或者補上游戲中某一玩家揹包裏的物品裝備。先由客服專區的員工判斷誤操作恢復是否符合流程，做好備註後再轉給運維的同事，他們會根據實際情況對玩家的數據進行改動等等。遇到突發事件或者bug時運維的同事也會緊張進行處理，考慮給予玩家補償等。他們的權限是可以看到玩家所有提的單，對其進行一個分類，按照優先級次序把玩家問題的單分到客服專區。遊戲內的公告也是由運維負責，玩家如果被盜號，提交被盜申訴後也是由運維來負責，他們先是查看相關的數據和記錄，根據實際情況爲玩家找回一定裝備和遊戲幣減少玩家的損失。
遊戲裏還有“增值服務”這一塊業務，對於VIP等級較高的玩家有些要求可以滿足，但還需要他們花費元寶和遊戲幣(是用人民幣充值兌換得到的)，一方面能滿足玩家的要求，另一方面也能給公司帶來盈利，這一塊的事情也是由運維進行處理。
這裏的運維和一般理解上的優化服務器優化系統和工具那種運維有很大的不同，它更多的是針對於遊戲中玩家的數據進行“優化改動”，與客服專區傾向於與玩家聊天溝通解決問題顯得更“直接暴力”。他們與客服專區的員工工作在一塊，地位相當於“統領”整個客服專區。
VIP研究
遊戲裏是對玩家的VIP等級有一個劃分，一般不怎麼花錢或者沒花錢的玩家稱爲VIP-0.而VIP研究這個運營崗位是着重追蹤分析VIP玩家的遊戲行爲，他們也是遊戲盈利的主要貢獻者，如何深度挖掘這些玩家的價值，不僅給他們提供更好的服務還讓他們加大消費的力度是重點。VIP研究對於數據統計分析的要求較高，有自己的統計分析工具，能查看到vip玩家在哪方面的消費金額上較大，哪方面上消費金額較少，與策劃預期是否一致，如果不一致原因在哪裏，如何改進。
藏寶閣上需要統計每個月的上架數量和交易數量。那一般和玩家的流失有關，如果玩家不想再玩了，他們就會在藏寶閣出售自己角色賺取人民幣。而玩家離開遊戲的原因也是方方面面，可能是遊戲中的社交粘性不強，玩家的上線時間重合率較低，玩家之間等級裝備相差較大導致失去信心等。
如果有高V玩家隔了較長的時間沒有上游戲，那麼會有回訪經理給他們打電話召回，一方面是瞭解原因，另一方面也是通過送禮包等方式吸引玩家再次回到遊戲中來。
VIP研究的工作人員需要分析VIP玩家的數據來形成報告，幫助VIP玩家得到更好的遊戲體驗和服務。比方向他們推薦裝備等級相近或者上線時間重合率較高的好友，增強在遊戲中的互動，分析出售的角色中哪一種職業比重較大，是不是因爲職業平衡上沒有把握好等。遊戲中有9種職業，法攻、奶媽、重甲等等各有所長，每一種職業都有自己的武器和防具，每一種武器和防具有強化等級、裝備前綴、裝備後綴、強化寶石、星級品質等，玩家有經脈系統和心法祕籍，有個人家園和莊園，有各種稱號、榮譽值、冒險等級和令牌，有坐騎系統、武將和戰騎，涉及到的內容方方面面。
外掛
大唐無雙是一款較有影響力的端遊，所以會有專門的工作室或者玩家個體進駐遊戲希望能謀取利益。雖然遊戲官方並不提倡但也沒有禁止，然而有些玩家使用外掛工具或者通過非法的手段牟利，這破壞了遊戲平衡，所以官方是嚴厲打擊的。遊戲環境中會設置一些數據作爲監測點，如果有玩家的遊戲行爲越過了這個界限，系統就會自動地禁止玩家交易或者把玩家關押到水牢或者天牢，讓玩家脫離正常的遊戲環境。之後玩家會提出申訴，然後會有專門外掛組的同事進行審覈處理，如果確實是玩家的問題，那麼會在遊戲裏彈出消息框明確告知玩家，玩家被關在牢中需要繳納一定的金額才能再次回到遊戲環境。
外掛的同事也需要通過編譯腳本文件幫助更好地監控玩家的行爲，因爲很多人工審覈上的工作都可以通過腳本運行來完成。通過打擊外掛的行爲他們能爲公司挽回損失。另外也有玩家在遊戲中舉報外掛，他們也需要通過審覈來判斷和決定具體的應對措施。他們也需要對玩家的行爲進行分析，可能玩家是無意識觸犯了規定，如果反饋量較多他們就會結合其他崗位的同事在遊戲裏提醒玩家。
我是從客服專區做起，之後輪崗也接觸到二線的職能崗位，但是由於時間有限還是瞭解得不夠深入，但不僅僅是熟悉了業務和那些工具，真實情況我學到的內容遠遠多於這些。
三、收穫與體會
從20xx年6月23號到20xx年8月18號在網易公司進行實習，對於我而言是一段難忘的經歷。當初面試的第二天籤offer時HR姐姐說實習三個月後會對實習情況進行轉正考覈，但是很遺憾還是沒和網易遊戲運營中心牽手成功，提前辦了離職在8月底回到學校，準備迎接9月份狂轟猛炸的校招。
我至今還記得拿到offer的欣喜和辦完離職離開公司最後一天的留戀。網易確實是中國遊戲行業的一大巨頭，重要的遊戲產品基本上是公司自研，而整個網易公司收益絕大多數是來自於網易遊戲，如果沒有遊戲業務的支撐，其實很多廣受好評的國產良心產品像“網易雲音樂”、“網易雲課堂”、“網易有道詞典”的效果說不定會差很多(他們帶來的收益畢竟相比於遊戲微乎其微)。我很自豪能在大三的暑假在網易遊戲運營中心度過一段愉快的日子，工作雖然辛苦但也是其樂融融。也認識了很多新的朋友，之前覺得神祕無比的遊戲行業也變得親切起來。
很遺憾從主管那裏獲知遊戲運營中心轉到遊戲策劃那邊的可能性微乎其微，雖然正式員工會經常與遊策溝通，但其實還是有一道看不見的鴻溝攔在中間。運營中心這邊有很大比例是二本三本甚至專科畢業的員工，他們內部自己都承認遊策團隊是他們所及不上的精英團隊，而相比於運營崗我更願意去遊策發展，因爲過了一個月我感覺自己每天學習到的新東西越變越少，所以在8月底毅然提出了離職。
這也是我第一次離開校園步上職場，而一旦踏上職場就沒有人會把你區別對待，即使是實習生實際上和正式員工的要求還是一樣的。而和同事處理好關係非常重要，因爲同事都是前輩，也會經常有問題要請教他們。另外作爲職場的新人低調謙遜會好很多，務實好學，但是在該發言的時候一定要暢所欲言大膽表達自己的想法，這是非常重要的。
雖然日常的工作和指標要完成，但是還是要更多地充實自己，不能說一下班就解放了開心通暢地玩耍，老大每次都叮囑我要多玩遊戲熟悉遊戲，作爲遊戲運營工作者如果不瞭解自己的遊戲，還談什麼爲玩家解決問題呢，玩家會質疑你的權威性，進而懷疑到遊戲本身。
做任何事都要做到極致，既然要熟悉遊戲就要全力以赴。但是我剛進入時是在老區建的號覺得死氣沉沉不好玩，前幾個星期升級非常緩慢。但是後來我在新區建了號就覺得有趣多了，有了那一點興趣支持我也就開始下班後的遊戲宅生活。但是遊戲想要把等級升上去還是時間不夠，我發現自己即使是雙休日全耗上不停地打遊戲練級刷裝備但還是非常緩慢。而像有些玩法以及地圖是要等級足夠高才會開放的，像我這樣升級緩慢根本是難以瞭解到遊戲的全貌。另外同事建議我花錢買號我也有些捨不得，說到底就是對遊戲的投資不夠，最後還是充值了50元錢以及借了一個老員工的號來玩。
但是快離開時有一場考試考對遊戲的熟悉程度，我就感覺自己沒做好，因爲它涉及到9個角色而我自己玩的角色也最多3個而已。
平時在工作時有什麼好的想法時隨時記錄下來這是最好的，部門主管也非常重視員工的idea和新穎的點子，另外一定要主動!你不主動資源和任務不會主動來找你，資源和學習資料很多都在共享盤裏，不要指望會有老大跑來對你說看看這個學學那個，公司招聘的時候就希望員工有強烈的學習慾望和快速的學習能力，資源擺在面前你卻無動於衷這怪誰呢。
不要害怕與別人交流，其實坐辦公室確實是時間長了，會缺乏在校園裏的那種活力，顯得有些死氣沉沉，職場是爲了給公司創造財富和價值，而不是爲了體驗生活，這一點需要謹記在心。你需要與正式員工做朋友，破冰之旅或許比較艱難，但是人脈同樣也是資源，要對自己有信心。
確實在公司裏感到很多時候都需要權限，而在開的那些權限下感覺有些束手束腳。確實作爲新人不可能給你很高的權限，更何況數據也是公司非常重要的商業機密。所以如果你想印證自己好的想法或者點子就大膽地去找主管拿數據，他們是不會拒絕的，反而很賞識這種行爲。
在職場中給人留下的印象很重要，你的一舉一動都會被別人看在眼裏。不要問很蠢的問題或者說一些不夠成熟的話語，你要培養自己能力上的毋庸置疑。而有些人其實很膚淺，您需要在謙遜的同時不卑不亢地把實力和強大展示給他們。
還有一點需要注意的是不要太深入其他員工的私生活，同事不是朋友，在他們的眼裏大概也不會把你當朋友，這是很現實的，所以對於一些人點頭之交就可以了。
如果全是爲了工作而沒有自己的愛好和生活那就太可悲了。所以有一個長期的愛好和規律的生活習慣這很重要。工作的時候需要保證飽滿的精神狀態，另外其實加班某種程度上也反映着低效，能找到巧妙的方式來達成工作的目標也非常重要，擺正心態看待工作，如果人的心都是很浮躁的那麼工作的成果一定會讓自己失望。
多做事少亂想，行大於言。現在回憶起來每天坐公交車花費了較長的時間，那個時間其實是能被更好地利用起來的。在大公司裏其實每個員工能接觸到的只是冰山一角，在現有的基礎上進行拓展和創新就已經很不錯了，或許日常工作對大腦的思維和創造上沒有很大的磨練。但是如果安於現狀就會被人追趕上，所以必須下班後也繼續充電，更好地規劃好自己的生活。一個不能讓自己得到更好的成長和鍛鍊的職位其實也不值得留戀。
工作的時候也更要注重鍛鍊身體，感覺正式員工的身體素質都不是很好，而健康有活力的身體纔是一切的根源。
這個暑假是我職場的開端，也對我有着非凡的意義，我會繼續努力規劃好自己的職場生涯。
軟件工作報告 篇8
一、實習目的
進一步瞭解Java開發的相關知識，掌握Java開發的基本技術，豐富Java開發的實戰經驗。學習SQL的基礎知識及正確的運用方法，ssh等企業應用框架和有用的相關技術，提高自己的工作效率。通過實習，培養我們綜合運用已學知識Java語言的面向對象編程能力;培養我們動手能力;培養我們良好編程規範、編程方法;以便能較全面地理解、掌握和綜合運用所學的知識，提高自身的編程能力;增強自己的團隊協作意識，瞭解軟件開發的思考角度和主要流程。爲畢業之後能夠更快地進入工作狀態並且能夠更好的工作，打好一定的基礎。
二、崗位介紹
Java軟件工程師，學習基於Java平臺的Web應用和設計知識。主要應用java基礎、MySQL數據庫、Servlet技術、JSP頁面設計、JQuery、ajax、maven、freemarket、hibernate、struts2、spring、xml等技術完成網站與遊戲後臺的開發。
三、實習總結及體會
通過這次實習機會，我主要學習了以上這些java編程的技術，同時也明白了身處公司中如何更好地與同事配合，畢竟在軟件開發中，你不可能 一個人幹完一個系統，大家都是通過svn等團隊管理工具互相配合完成編程任務。在實習之前，我對軟件開發的過程只有一個模糊地印象，以爲只要把代碼編寫完之後就算基本上一個項目開發完畢了。然而通過這次實習，徹底顛覆了我的認知，我當時的認知無疑是非常幼稚和可笑的，完全的軟件開發過程不只只是編寫代碼，在編寫代碼之前還有好多的事情要做，比如文檔的編寫、對項目進行需求分析、數據庫設計等等。代碼編寫完成之後還要進行測試，以及人員的培訓，這些都是必須做，也是必不可少的項目，甚至比代碼的編寫還重要。
以前總是覺得自己幹不好編程，沒有足夠的自信，但通過一系列知識的學習，還有人際交往能力的提高，我漸漸地認識到如果個人想要在公司立足，除了要有紮實的知識基礎，還必須具備良好的交流溝通能力，雖然現在我在公司基本沒出現加班的情況，但做這一行就得做好心裏準備，時刻準備戰鬥，對於我們現在這個階段來說，實踐就是提高的唯一捷徑，在這個關鍵的階段中，你必須做到肯吃苦，不怕累，讓知識和技能來充實你的生活，但你回想這一刻的時候，你並不在乎當初賺的工資是多少，上班的時間是多久，你只在乎的是你的技能、經驗、人際關係的提高，這樣會給你帶來一種成就感，對於即將畢業的大學生來說，經驗與經歷是你以後發展的敲門磚，即將面對社會的我們，再也沒有校園那一堵堵圍牆能給我們安全感並保護着我們，我們需要面對社會，同其他人競爭，如果你現在還在糾結這份工作很辛苦、工資很低，那你就錯了，你要糾結的是這份工作能不能學到東西，你的能力跟你的報酬對不對等，如果當你發現你的能力跟你的報酬嚴重不對等或是沒東西學習的時候，那時你可以選擇到別的地方發展。
現在的我沒事也會去一些java的QQ羣跟大家交流一番，在這裏你能找到很多程序猿(程序員的網絡叫法)，大家一起討論技術，討論問題，探討人生，雖然很多時候都是在八卦，但只有他們才能理解這個職業的艱辛，才能與你感同身受。我在開發期間也遇到很多問題，但是我會試着到網絡去找答案，如果實在找不到我會試着問問我的上級，或者跟一些朋友討論一下，如果發現了這個問題的答案我會及時把它記錄下來，方便以後遇到問題可以隨時翻閱，我相信好記性不如爛筆頭這句話，我也相信如果一個程序員寫的代碼沒有錯誤那隻能證明他沒寫過代碼，雖然我比較懶，但我現在有空的時候都會對着電腦敲代碼，我相信手感是敲出來的，你看10遍都不如你敲一遍來得印象深刻。
通過這次實習，我認識到了一個軟件開發的完整的過程，爲我今後進行實際的工作奠定了堅實的基礎。首先，進入公司，你就是一名職業人，不再是一名學生，你要具備一名職業人應具備的素養，不遲到不早退是必然的，而且還要時刻嚴格要求自己，公司的規定要嚴格遵守。然後，在技術上也有了很大的提高，學習了很多公司自己的框架和工具，這都是一些前輩的寶貴經驗。而且所作的軟件應用性更強。
軟件工作報告 篇9
作爲剛從學校出來的應屆畢業生，第一份工作就落在智通，來到智通，深深地被這個企業的文化所感染，我很認同智通的企業文化，智通的企業精神“統一，專一，事業第一”體現出了這一行業優秀企業文化的特點。在這三個月的學習與親身感受之下，我更加堅定地要使自己成爲一名合格並爭取優秀的智通人，我對自己有信心，對智通更有信心。
作爲一名在技術崗位的職員，要具備一定的專業知識，不斷地充實自己，在不斷的工作學習與研究中成長，要有很好的團隊協作精神，有很強的執行力，能真正爲企業做實事。在智通上班的三個月裏，我主要完成了以下工作項目：
一、 剛來的兩個星期，由於目前網站工作的需要，師傅指導一邊熟悉工作職位環境一邊學習asp，用了兩個星期系統地學習了這門從未接觸過的asp語言，爲接下來一個月的工作打了堅實的基礎。
二、 接下來的時間，主要配合網站先前asp的後臺管理系統進行某些功能優化與系統維護工作。先後完成了銷售管理模塊的最新註冊企業查詢、職業推薦給求職者、把求職者推薦給企業、會員職位刷新、職位刷新統計等幾個模塊的功能修改與優化，解決了業務員帶權限控制的查詢、推薦時間的控制與查詢速度優化、企業職位刷新時的權限控制與企業職位時效性的控制以及完成對各銷售組成員的職位數統計，職位刷新數統計的功能設計。在完成這些各種功能需求的時候，對後臺管理系統進行了深入的分析研究，因此對銷售管理模塊非常熟悉，給目前網站新版開發的後臺設計提了不少建設性的想法。之後還完成了logo管理模塊中的投票項目添加優化與投票結果統計查詢修正、logo、banner的管理與文本文件的生成。還完成了客服管理模塊中後臺開通資料查詢的改進，企業管理、個人管理模塊查詢功能的改進。期間還完成了部分功能錯誤的修正，如校園招聘管理圖片不能上傳、文章類別不能修改、文章不能刪除等。
三、 目前新版是用jsp開發的，在這三個月裏，我進一步對java，jsp的深入學習，瞭解了mvc模式開發，在這階段的學習期間，我以一個小商務系統的開發作爲學習任務。還對當前流行的jive代碼與開發思想進行了初步的學習研究。
四、 作爲一名系統開發與維護工作者，當然不能忽視對數據庫知識的學習，在這段時間我也進一步對sql語句進行了深入的學習，對sql語句的查詢進行了分析，比較重視數據庫性能分析與調整這方面的知識學習。通過這階段的學習，把這些知識與方法運用到了對後臺管理系統會員查詢的速度優化功能上，在實際工作中得以實踐運用。
五、 網站新版開發方面，主要還爲新版做了幾個數據庫對照表。
六、 還參加了網站新版的第二輪測試工作，主要以後臺管理系統爲主做測試，還參與了前臺個人管理與企業管理的流程測試，測出了不少關鍵性的bug。
七、 入職以來，還擔任了網站部羣發郵件的工作。三個月內完成了好幾批郵件羣發的工作，每天定時定量地給在無憂無慮網站上註冊的企業或會員羣發幾十萬封郵件。還配合客服部羣發了兩批特殊活動的郵件，配合網站營銷活動羣發了兩批羣件，每天堅持固定給註冊會員羣發。
在網站技術部工作的三個月裏，自己感受非常多。首先，作爲剛從學校出來的畢業生，在實際開發中的經驗尚不夠成熟，還需要在工作中不斷的提升自己。其次，要進一步提高自己的開發技能，使自己的技能滿足今後的需求，主動獲取並學習當今最新技術信息，平衡自己的知識結構，在不斷的學習中提高自己。然後，要加強與同事們的溝通，融入團隊，互相學習、相互提高，在團隊中不斷完善自己。
我相信，通過我的努力，一定能成爲智通的優秀員工，一定會在優秀成績之上提升自己。同時我希望公司能根據情況給我培訓深造的機會，也希望部門內能有經常性的專業技術學習。
軟件工作報告 篇10
一、分享第一條經驗：“學歷代表過去、能力代表現在、學習力代表未來。”其實這是一個來自國外教育領域的一個研究結果。相信工作過幾年、十幾年的朋友對這個道理有些體會吧。但我相信這一點也很重要：“重要的道理明白太晚將抱憾終生!”所以放在每一條，讓剛剛畢業的朋友們早點看到哈!-
二、一定要確定自己的發展方向，併爲此目的制定可行的計劃。不要說什麼，“我剛畢業，還不知道將來可能做什麼?”，“跟着感覺走，先做做看”。因爲，這樣的觀點會通過你的潛意識去暗示你的行爲無所事事、碌碌無爲。一直做技術，將來成爲專家級人物?向管理方向走，成爲職業經理人?先熟悉行業和領域，將來自立門戶?還是先在行業裏面混混，過幾年轉行做點別的?這很重要，它將決定你近幾年、十年內“做什麼事情纔是在做正確的事情!”。-
三、軟件開發團隊中，技術不是萬能的，但沒有技術是萬萬不能的!在技術型團隊中，技術與人品同等重要，當然長相也比較重要哈，尤其在mm比較多的團隊中。在軟件項目團隊中，技術水平是受人重視和尊重的重要砝碼。無論你是做管理、系統分析、設計、編碼，還是產品管理、測試、文檔、實施、維護，多少你都要有技術基礎。
算我孤陋寡聞，我還真沒有親眼看到過一個外行帶領一個軟件開發團隊成功地完成過軟件開發項目，哪怕就一個，也沒有看到。倒是曾經看到過一個“高學歷的牛人”(非技術型)帶一堆人做完過一個項目，項目交付的第二天，項目組成員扔下一句“再也受不了啦!”四分五裂、各奔東西。那個項目的“成功度”大家可想而知了。-
四、詳細制定自己軟件開發專業知識學習計劃，並注意及時修正和調整(軟件開發技術變化實在太快)。請牢記：“如果一個軟件開發人員在1、2年內都沒有更新過自己的知識，那麼，其實他已經不再屬於這個行業了。”不要告訴自己沒有時間。來自時間管理領域的著名的“三八原則”告誡我們：另外的那8小時如何使用將決定你的人生成敗!本人自畢業以來，平均每天實際學習時間超過2小時。-
五、書籍是人類進步的階梯，對軟件開發人員尤其如此。書籍是學習知識的最有效途徑，不要過多地指望在工作中能遇到“世外高人”，並不厭其煩地教你。對於花錢買書，我個人經驗是：千萬別買國內那幫人出的書!我買的那些傢伙出的書，!00%全部後悔了，無一本例外。更氣憤的是，這些書在二手市場的地攤上都很難賣掉。“擁有書籍並不表示擁有知識;擁有知識並不表示擁有技能;擁有技能並不表示擁有文化;擁有文化並不表示擁有智慧。”只有將書本變成的自己智慧，纔算是真正擁有了它。-
六、不要僅侷限於對某項技術的表面使用上，哪怕你只是偶爾用一、二次。“對任何事物不究就裏”是任何行業的工程師所不應該具備的素質。開發windows應用程序，看看windows程序的設計、加載、執行原理，分析一下 pe文件格式，試試用sdk開發從頭開發一個windows應用程序;用vc++、 delphi、java、開發應用程序，花時間去研究一下mfc、vcl、j2ee、。
它們框架設計或者源碼;除了會用j2ee、 jboss、spring、hibernate等等優秀的開源產品或者框架，抽空看看大師們是如何抽象、分析、設計和實現那些類似問題的通用解決方案的。試着這樣做做，你以後的工作將會少遇到一些讓你不明就裏、一頭霧水的問題，因爲，很多東西你“知其然且知其所以然”。
軟件工作報告 篇11
總體來說，XX年我主要完成了以下幾方面的工作：
l 項目測試工作
l 知識與經驗分享
l 完成所需知識的積累
l 工具學習及研究
具體來說，如下：
1.項目測試工作
這段時間，我主要是協助c.y.x進行cmbp項目測試，主要工作內容有：
l 對測試用例的編寫提供反饋意見;
l 對測試過程及測試情況進行分析，並提供意見;
l 設計業務測試數據的例子;
l 繪製系統關鍵業務流程;
l 進行主要功能的界面測試、功能測試;
l 按照測試用例執行測試，並提交測試彙報;
l 進行需求驗證工作。
2.知識與經驗分享
這部分工作，主要表現在四方面：
l 完成項目測試經驗總結
l 完成“測試經驗交流與知識分享”簡報，包括簡報材料的製作。該簡報內容包括：項目測試經驗介紹、測試度量、性能測試知識介紹、loadrunner使用經驗交流。
l 對現有測試規範提供改進反饋意見;
l 根據以往經驗，在cmbp項目中提供幫助。
3.完成所需知識的積累
這部分工作，主要是爲了更好的完成工作，學習所需的知識、工具及技能。我主要是根據《新員工入職指引表》的要求進行的。主要工作內容有：
l 學習金融行業業務知識
l 學習公司研發規範
l 學習研發部產品知識(保理項目、intelliworkflow、農行crm系統、工作流知識)
l 參加公司或業務部門組織的培訓(新員工入職培訓、基於uml的面向對象分析和設計、金融衍生工具介紹)
l 學習缺陷管理工具ttp
4.工具學習及研究
根據《新員工入職指引表》的要求，我瞭解rational 測試解決方案和工具，並進行rational performance tester的研究。完成對rational performance tester的研究後，我提交了研究成果，包括：《rational performance tester 6 介紹》、使用rational performance tester進行性能測試的例子及學習參考資料。
二、XX年計劃
XX年，我希望能通過參與具體項目的實踐，達到以下目標：
1.能將測試過程在項目中真正的運用起來，並讓項目的開發人員瞭解我們的測試過程
2.在項目中沉澱出一些部門成果
除了保質保量的完成項目測試工作外，我還將積極、主動的參與部門建設工作，和部門所有成員一起努力，在領導的指導下，將我們部門做成受到公司認可，有一定地位的部門。
三、對部門建設的建議
在部門建設上，我想可以從以下幾方面逐步開展部門建設工作：
1.對人員進行分工，或者說是團隊成員的側重方向進行明確
例如，同一測試技術或測試工具，可以不需要多個人同時研究，這樣可能造成資源的浪費。
2.強化制度建設
3.加大對測試過程的實施力度
現有測試過程，過程文件上存在不易操作的地方。所以在實施上也相應的存在一些問題。另外，爭取能讓開發人員瞭解測試過程。如果能讓開發人員瞭解測試過程，可以讓測試工作更好開展，以及獲得更好的配合。
4.加強部門測試成果的積累與沉澱。
現在的測試成果保存在服務器上，很容易發生測試成果丟失的情況。加上還有一些測試成果未提交服務器，只是保留在個人機器上，很容易發生人走成果也不在的情況。另外，保存在個人機器上，也不利於知識的傳播與分享，不利於部門成員技能的提升。
除了將已有測試成果進行有效管理外，還需要將已有的測試知識沉澱下來。例如，對項目的測試經驗，性能測試的經驗，測試用例設計經驗等等。
軟件工作報告 篇12
20____年是一個特殊的年份，金融危機席捲了全球各個經濟體，在中國，製造業受到了不可估量的影響，在這種背景下，百麗提出了“節約成本”的口號，將成本開銷，資源利用控制到最優化，提升實力，迎接挑戰。
1.工作彙報與總結
資訊部在整個一年圍繞着“節約成本”的宗旨，配合各個部門，本着“服務公司”的理念，根據各個部門提出的需求，新開發了質量管理系統，數字化管理系統，各個事業部m3上線等，以及完善改進已有的系統：消費管理系統，人事管理系統，集成管理系統等。藉此契機，我有幸能參與其中相關係統的開發。以下是我根據時間和子系統的分類，彙報總結20____年的工作情況。
(新m3報表子系統)
m3的成功上線，絕對是對管理部提出的“節約成本”的理念的最好詮釋。企業發展部對整個流程的重新梳理，規範各個環節的銜接與控制以及我們資訊部的全力配合開發實現功能都是這一宗旨的具體體現。我依然很清晰地記得____年初，那時候我剛進部門不久，因爲m3的上線，整個部門如火如荼的進行着，我看到是全體同事的齊心合力，協調合作。我印象深刻的是，那時在部門例會上直接分配報表開發到個人，每人4-5個，雖然對m3取數不是很理解，但終究是在分析測試組的幫助引導下，完成了分配的報表。也實現了我也是部門的一份子，爲部門出一份力的願望。
(集成管理系統)
集成管理子系統是對整個管理系統各個模塊全局的控制，在盧成的指導下，我得以完成編碼管理中編碼字段，規則，方案維護模塊的開發，以及後續多語言維護模塊的開發和dbmoto工具重啓模塊的開發。
(人事管理系統)
在人事管理系統中，涉及不多，主要是前期爲鍛鍊提高能力而開發的操作證打印模塊。
(消費管理系統)
在隨後的任務分配上，我更多的精力是放在消費系統的熟悉和開發上，消費系統設計到的業務雖不如人事系統那麼複雜，但把業務來龍去脈理清，以及代碼的熟悉也頗需要時間。對各個模塊的作用以及代碼如何編寫成了我前期的主要任務，主管也是想借此提高我的業務理解能力和編程能力。“磨刀不誤砍柴工”，只有把刀磨得鋒利了，砍起柴來才能做到遊刃有餘。期間也練習過開發一些簡單的消費報表，最初的消費卡自動充值統計報表的.開發也確實夯實了業務的瞭解。在後續的工作中，對卡片管理中因爲業務的需要增加了外來員工髮卡，外來員工卡號轉換，離職退卡。設備管理中完成對消費機設備餘額限制等的程序修改，以及黑名單自動下載模塊的開發。獎金收支平衡中增加每日卡餘額的存儲過程用於結算每日卡餘額以及充值退款補貼模塊(新)的修改。在查詢管理中，完成因增加外來員工和其他補貼類型的報表的開發和修改。
(數字化管理系統)
與m3系統晚一些啓動的還有數字化管理系統，數字化管理系統對公司鞋類開發部的開發效率以及設計理念上起到了革命性的作用，這年公司從國外買了一套專業的製鞋軟件，但是這套軟件自帶的材料數據庫根本無法滿足公司開發部的要求，公司決定由我們資訊部開發一組完成數字化管理系統的開發。我因而參與了數字化系統前期部分基礎模塊的開發。在後續的需求提出後，完成了成品管理中成品設計信息關聯模塊的開發，以及鞋楦管理中鞋楦設計工作表的開發。
(質量管理系統)
質量管理系統開發需求的到來也加快了我的成長，最先是產品製程這一部分：返工率維護，錄入模塊的開發讓我初步地全新開發自己的模塊。期間也着實遇到不少困難，在同事和自己的努力下都一一解決，這一個過程對我來說就是成長鍛鍊的過程。隨後面部返工率報表的開發數量之多和取數之複雜也讓我學到了如何編寫更好的優化存儲過程。第二部分是實驗室抽檢：在其中和同組的成員聯合完成開發皮料，絲帶，鋼勾心等材料的實驗室抽檢模塊的開發。第三部分是原材料檢驗：這個項目是我和馮振才聯合開發，徵對不同材料類型完成了檢驗模塊的開發以及相關報表的開發。
2.個人總結
這一年給我的東西我想用有形的和無形的兩部分概敘，有形的當然就是技術水平的長進，雖然其中肯定有很多的不足，但縱向對比20____年，我得到了鍛鍊，對於不足的部分，我希望在20____年繼續努力加快彌補。無形的就是人性的成長，在社會大學的摔打遠比在養老院式的大學校園更能讓人成長，對社會的看法，對人際關係的看法，對價值的看法，不再是以前一種近乎浪漫的眼光審視着這一切。社會的現實讓你更加學會提高，人際關係的複雜讓你更加學會斡旋，價值的體現讓你更加學會抉擇。
3.結語
在20____年，有喜悅也有淚水。有輝煌也有遺憾，輝煌也好遺憾也罷，20____已經過去，在新的20____年我堅信我們資訊部將團結一心面對更多的挑戰和機遇。作爲資訊部的一份子，我將以更好的狀態去迎接它們，和大家共同打造屬於資訊部的輝煌。
軟件工作報告 篇13
20xx年10月9日，我懷着對提高並實現自我價值的心態，跨進西安三茗科技有限責任公司的大門，開始了自己大學裏兼職實習工作。轉眼間，斷斷續續的三個星期的實習時間就過去了。回想起這段時間的工作過程，我深深的認識到在三茗實習的選擇是絕對正確的，三茗公司和同事們對我個人產生的積極影響也是超越我的料想之中的。現將這段時間的工作進行如下總結。
一.軟件測試部見證三茗的強硬實力
這段實習時間完全是在軟件測試部度過，親自體驗感受離了三茗科技的主要軟件產品。包括數據快速恢復平臺v3.0，系統快速恢復平臺v1.o,閃電恢復，三合一數據寶，一鍵恢復，聯想onekey等等。並且協助同事完成對netguard,hd-shield以及聯想網絡控制工具等軟件的測試工作。
1.三茗的產品名不虛傳。
通過對軟件的實際測試，徹底從思想上改變了自己對數據備份保護的概念。三茗的硬盤動態備份技術，能夠在不佔用固定硬盤空間(非用戶使用空間)，實現數據的快速備份與恢復，堪稱典範，不愧是行業的創新者和領導者。
2.友善同事關係給人溫暖和關懷。
在實習期間，自己的對計算機硬件系統比較陌生，特別是對頻繁的更換操作系統等，多虧藍朝霏等多位同事的熱情幫助和指導，讓我順利完成軟件測試。在軟件測試過程中，同事們一絲不苟的精神對我影響很是深刻。這種良好的工作環境給我振奮，給我力量，給我信心!
3.軟件的瑕疵在所難免。
在軟件測試過程中，也發現了部分讓人不是很滿意的地方。主要表現在下列方面：
a. 軟件對中英文操作系統不能完全兼容。
建議：在軟件安裝入口處對中英文操作系統進行路徑選擇。
b.軟件對不同主板的識別bios差異大。
具體是在hd-shield軟件測試中，不同主板性能差異大。
c.軟件密碼在重新登錄後有殘存現象。
已經通過金黨鋒學長反饋到研發部。
d.軟件的不穩定性。
本人聯想昭陽e660因爲測試三合一數據寶中的閃電恢復軟件在重啓中黑屏，在維修過程中徹底報廢。
在軟件測試中部分軟件在不同機器環境中測試性能有差異。
還有其他問題在測試過程中已經彙報相關人員並得到滿意解決。
總而言之，我們三茗科技的產品還是值得信賴的。作爲銷售人員，我們需要對產品樹立強大的信心!即使我們產品存在瑕疵，我堅信，我們勤奮團結的同事，一定會創造出更優秀的產品。
二.產品市場簡單調查分析
1.同行業產品簡單調查
通過在baidu，google搜素引擎檢索“數據快速恢復”，“系統快速回復”，“快速還原”等關鍵詞，發現南京生產的“雨過天晴”軟件，和本公司產品具有很強的相似性。(測試報告詳見附件內容)
通過在西安賽格，百腦匯電腦城的電腦diy市場及軟件銷售市場簡單走訪，暫時未發現“雨過天晴”系列軟件的經銷商。
2.網絡調查簡單分析
作爲數據快速恢復領域的創新者和領導者，本公司的核心關鍵詞語“數據快速恢復”，“系統快速回復”，“電腦系統快速還原”等在baidu，google等知名搜索引擎沒有很好的被索引。
或許是公司產品發展定位因素，在網絡推廣方面有再提高的空間。
對於此，本人有信心有能力，在非工作實踐，提高三茗產品關鍵詞語在上述搜索引擎的排行。
3.電腦城市場調查簡單分析
前期，和賽格電腦城的三葉網絡(網絡及電腦外設集成批發全國連鎖經營)，高鴻it(品牌筆記本零售商)，陝西天惠(電腦diy集成)等公司的店長簡單交流對此類軟件的看法。整體反映效果較好。
在11月份，在進一步熟悉公司產品和銷售流程同時，將安排時間繼續跟進，推薦試用三茗產品。
三.個人整體認知
準確的說，三茗是一面鏡子，照出了自己的不足和缺點，爲自己的成長和提高創造了機會。
1.計算機硬件知識欠缺。
自認爲是it專業本科生，熟悉專業去做銷售更好些。其實不然，自己還是一粒沙子。在軟件測試部，學會了計算機硬件的線路連接，知道了用u盤可以ghost快速做系統等等。或許可笑，但是對我而言，很嚴肅的現實證實：自己還不會是一個合格的大學生。需要虛心的向同事們請教!
2.英語知識的欠缺。
自認爲立志做好國內銷售，帶領團隊創作“農村信息化”創業計劃書，立志爲西部農村的it發展貢獻一份力量。看到了vista,win 7的英文操作系統，就基本灰心。但是我堅信，我會在短期內，在專業英語方面有所突破，因爲自己還是對專業英語有濃厚興趣的。
3.對銷售的錯誤認識。
兩年多的校園代理銷售經歷，誤打誤撞，取得了一定的成績。儘管在實習期間，沒有親自體驗到去向大客戶推銷產品的經歷，但是通過李經理推薦的《大客戶銷售十八招》一書，發現自己還有很多的東西要認真的學，認真的領會，並在實際推銷中靈活應用。慶幸的是，對於銷售的做起碼準則還是在堅守：誠實信用，對客戶負責!用好的人品去贏得客戶關注!面對拒絕，保持良好的心態!
4.自己還有在三茗存在的價值。
三茗和自己理想中的還有很大的差距，但是這種差距，或許就是我存在的價值!
主動向同事請教問題，積極虛心的向同事學習，這是我實習過程中一直在踐行的!
下階段，將積極貫徹李總經理的指示“加強個人管理，提高業務的能力”，從嚴要求自己，做好各項工作，提高個人存在貢獻值。
“與三茗共創業”，是我在三茗實習的基本心態：認同公司發展願景，服從公司安排，任勞任怨，積極負責，務實創新，把三茗的事業看成自己的事業去拼搏!
四.下階段工作計劃
在11月份，認真貫徹落實“加強個人管理，提高業務能力!”的三茗員工作風，具體落實到：
1.服從公司的工作安排，保質保量完成任務;
2.進一步熟悉公司產品(硬件產品)，熟悉公司環境(認識研發部同事)
3.熟悉學習公司的銷售制度和流程;
4.提高公司關鍵字網絡檢索排行，並提交一份營銷計劃書;
5.繼續學習銷售知識及應用技術，提高處理實際問題的能力;
6.申請參加公司的綜合業務能力考覈。
十月份，自己的收穫是豐碩的：最起碼從意識上，發現自己的不足，並尋求到合適的解決途徑。非常感謝測試部的同事，感謝所有三茗的同事，因爲你們的幫助，我順利的走過在三茗科技的適應期。我堅信：在你們的幫助下，我會持續努力，不斷反省，總結提高，快速度過在三茗的成長期，早日跨進發展期，創造期。
軟件工作報告 篇14
本人自20xx年x月xx日起進入夢龍移通公司從事手機軟件測試工程師一職，在不知不覺中已經經過了x個月的試用期。在這段時間裏，我感悟頗多，雖然這並不是我的第一份工作，但是在此期間，我對於工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態度，從來沒有改變過。
在本部門工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時地完成領導佈置的每一項任務，並虛心向同事學習，不斷改正工作中的不足;配合各部門負責人落實及完成公司各項工作，
在過去的2個月中，通過不斷的學習和自我提高，已經適應了本職的工作，但對於一個初入公司的新人，要全面融入企業的方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但我相信，通過公司領導及同事的悉心指導，我一定會在今後的工作中更好的提高自己的水平、素質，更好的完成本職工作。
在今後的工作中，我要繼續努力，克服自己的缺點，彌補不足，向白盒測試、內部代碼測試方向瞭解，加強 軟件測試、計算機語言方面的知識，不斷自我學習，力爭成爲學習型、創新型、實幹型兼備的新世紀人才。
軟件工作報告 篇15
題 目：關於在網龍網絡網絡遊戲製作有限公司的實習
指導教師： 王建峯
系 別： 軟件工程系
專 業： 動漫設計與製作
班 級： 20xx級
姓 名： 劉付慶
成 績：
20xx 年 4 月 10 日
關於在網龍網絡網絡遊戲製作有限公司動漫設計與製作專業
一、前言
三年的大學時光匆匆而過，我也即將結束自己的大學生活。跨入這個競爭激烈的社會。爲了使自己儘快的適應工作和生活，做好從學院人向社會人的快速蛻變，去年九月我來到了福建網龍網遊有限公司工作實習，轉眼間。八個月的實習期即將過去，回想這段時間的經歷與收穫，我深深的感覺到自己的成長和蛻變，實習期間的收穫講成爲一筆寶貴的人生財富。也爲自己畢業以後進入公司打下了良好的基礎。
二、實習單位實習崗位簡介
網龍網絡遊戲公司成立與1999年，是中國網絡遊戲開發商和運營商領導者之一，網龍始終堅持自主研發，迄今爲止，公司已成功開發並運營多款風格迥異的大型網絡遊戲，包括，《開心》《征服》《機戰》《信仰》。網龍突出的業績受到了各界的關注與肯定。
三、實習內容及過程
在學習中成長
作爲動漫專業的實習生，我們是公司未來的儲備幹部，因此企業文化與核心價值觀的學習就顯得尤爲重要，在來公司實習之前，我們就以小組爲單位開始了學習，每天寫學習心得，三天進行小組討論，這些都爲我進入公司後打下了良好的基礎，進入公司後，公司爲我安排了一系列的課程，每個課程都體現着公司的企業化，我們還組織了學習交流會，擴展訓練，經過一段時間的學習，我感到我不在不斷成長。快樂，學習、創新、真誠，是網龍企業文化的DNA,是每個網龍人所公用的文化基因。
(1)快樂：
在這裏我發現遊戲無處不在
我們享受工作，發現快樂，設計快樂，傳遞快樂。
我們的快樂=成長感(學習)+成就感(創新)+歸屬感(真誠)
(2)學習：
學習力是競爭力，學習帶給我們超常規的發展速度;學習是實踐，工作學習化、學習工作化;通過學習讓我們獲得成長感;
(3)創新：
這裏的人每天的工作都遵循一條規則——與衆不同;每個網龍人的血管裏都流淌着創造的激情;通過創新讓我們獲得成就感;
(4)真誠：
我們把有話直說當成我們溝通的標準;
我們更關心“什麼是對的”而不是“誰是對的”;真誠相待讓我們獲得歸屬感;
在工作中蛻變
在經過三個星期的學習後，我真正進入到部門開始接觸實際性的工作，
1、軟件的轉換與熟悉
進入公司的這三個星期是對軟件的轉換，因爲我在學校的專業是影視動畫技術，主要用到的軟件是MAYA，公司考慮到我們的實際情況，因此，進入公司的前三個星期是對軟件的轉換和熟悉，完全的模型製作由MAYA到3DMAX。軟件熟悉了以後，我們着手鍛鍊模型製作能力，公司對模型製作的要求很高，需要和提供的圖片完全一致，以前在製作的認爲已經差不多的模型，在模型製作階段是完全不允許了，我們需要在任何觀察都OK的。並且，如果客戶是提供的一張圖片的話，我們製作好模型後，需要選擇任意角度來檢查進行角度對比，要達到一模一樣纔是好的模型。否則都是不合格的，經過三個星期不短的訓練，我們對模型製作的警惕性達到非常高的程度，對自己要求不打U呢提高。
對模型的完美製作，讓我們有壓力也產生了許多動力，同時，也在製作的過程產生了製作的快樂。對於製作好的模型，我們採用兩種方式來達到想要的效果，1就是ID材質球，利用材質球對模型進行貼圖製作，只需要給製作好的模型打個光滑組，分配好ID，再給不同的ID，不同的材質球進行調製，這個是鍛鍊材質球貼圖的能力，其中也充滿了樂趣，可以任由我們的設計和想象力來完成對模型的貼圖，同時迎合客戶的要求，
在模型製作過程中，UV的擺放也是至關重要的。這直接關乎到以後模型的整體表現。特別是對貼圖比較小的製作，以及怎麼擺放才能更好的節省零到一空間。
2、貼圖的製作
無論是對畫面感要求極高的模型，還是需要貼圖來擬補模型製作缺陷，貼圖對模型的重要性，對以後渲染出來的效果是無可厚非的。
軟件工作報告 篇16
本人自20xx年6月25日起進入夢龍移通公司從事手機軟件測試工程師一職，在不知不覺中已經經過了2個月的試用期。在這段時間裏，我感悟頗多，雖然這並不是我的第一份工作，但是在此期間，我對於工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態度，從來沒有改變過。
在本部門工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時地完成領導佈置的每一項任務，並虛心向同事學習，不斷改正工作中的不足;配合各部門負責人落實及完成公司各項工作，
在過去的2個月中，通過不斷的學習和自我提高，已經適應了本職的工作，但對於一個初入公司的新人，要全面融入企業的方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但我相信，通過公司領導及同事的悉心指導，我一定會在今後的工作中更好的提高自己的水平、素質，更好的完成本職工作。
在今後的工作中，我要繼續努力，克服自己的缺點，彌補不足，向白盒測試、內部代碼測試方向瞭解，加強 軟件測試、計算機語言方面的知識，不斷自我學習，力爭成爲學習型、創新型、實幹型兼備的新世紀人才。
軟件工作報告 篇17
一、 本年度工作完成情況
時光飛逝，在這年裏本人獨立負責測試的項目10個，與其他測試人員聯合測試的項目9個以及GIS應用虛擬項目(2個版本)。
其中獨立負責的項目對項目的開發週期做全程跟蹤測試，聯合測試的項目協助其他測試人員完成項目測試工作。繁忙的工作使自己在過去的一年裏學到了很多，同時也提高了自己各方面的能力。感謝領導的支持和指教，現總結如下：
獨立負責的項目列表：
1) 《湖南空調進銷存系統》
2) 《湖南空調售後服務系統》
3) 《長沙統計局數據管理平臺》
4) 《長沙統計局數據展示系統》
5) 《長沙統計局GIS應用系統》
6) 《電網 WEB GIS系統》
7) 《電網 移動電子化移交系統》
8) 《電網 東莞局單線圖繪製系統》
9) 《電信號百-掌上同學圈》
10)《長沙城市林業生態圈資源信息集成系統》
與其他同事聯合測試的項目列表：
1) 《xx市規劃局辦公系統》
2) 《_地理公共服務平臺》
3) 《x市規劃局自動化辦公系統》
4) 《x縣城建檔案館著錄系統》
5) 《x市統計地裏信息系統》
6) 《x市社會安全聯合救助系統》
7) 《xx市施工圖審查中心一體化辦公平臺》
8) 《控制性詳細規劃系統》
9) 《 x市地理信息系統》
GIS 應用 虛擬項目
1)GIS 應用xx項目 B/S版本
2)GIS 應用 xx項目 C/S版本
其中格力項目的測試工作，多次與開發組人員一同參與在客戶處討論需求與細節要求，對客戶的習慣和要求有了清晰明確的瞭解。與電信的驗收測試中學到了很多專業的測試方法和測試經驗，和他們成爲了好朋友。在後續的合作與交流中，將更進一步提高自己的專業技能，保持良好的溝通與聯繫做好測試工作。
南網的項目在通過開發組的培訓後，對南網1.0環境與功能，數據庫的結構有了比較清楚的瞭解，對測試南網2.0很有幫助，主要是對電力這塊的業務有了深入的瞭解，對測試電力行業的系統打下了業務認知基礎。加入專業的測試方法，使測試工作更好的服務於項目。
很開心在公司的QC與SVN上，留下了我對以上19個項目測試工作的痕跡，我將不斷努力工作，爲測試團隊在公司中更有價值積極進取。
二、 個人取得哪些進步
繁忙的測試工作雖然很辛苦，但得到了領導的支持與指導，通過自身學習，使自己各方面都得到了提高。現總結如下：
1) 對性能測試比之前更加專業熟悉。 通過使用 LR性能測試工具以及其他輔助工具，對格力兩個項目和南網的WEBGIS 項目進行了幾次壓力測試。通過深入瞭解業務，設計有針對性的性能測試方案，得到了電信與格力客戶的認可。這其中主要是與電信測試人員的合作與交流中，學到了很多專業的測試手機端程序壓力與手機客戶端性能的方法。對文檔的要求與製作也更加嚴格、專業。
2) 通過了解電信測試對開發文檔的要求，認識到文檔的重要性與測試文檔的重要性，因此格力進銷存後期開始研發後，就不斷給項目組灌輸客戶對文檔的要求與格式，以及電信驗收中的習慣與要求，避免了類似格力售後在摸索中，痛苦加班趕製文檔的經歷，在張經理的嚴格督導下項目組更新文檔都很及時。目前項目已經通過了第一期驗收合格。
3) 參加了公司培訓的GIS應用開發，對GIS的應用有了初步的瞭解，第一個項目是測試湖南天地網系統，在測試過程中，對GIS應用有了實踐。併產生了濃厚的興趣，對配圖、圖層切圖等ARCGIS相關有了實際操作，在考覈中得到了鞏固。
4) 在前期做配置管理的學習中，學會了SVN的環境配置與管理，感謝謝敏在我學習SVN過程中的指教和幫助，使我對獨立搭建SVN環境更加熟悉。
5) 對軟件測試工作有了新的認識：在測試工作中，僅對測試的工具和測試方法熟悉只是測試工作的基礎，需要深入瞭解業務以及軟件需求的趨勢，才能更好的做好測試工作。 對於性能測試更需要在這個基礎上對計算機原理、網路、行業有全面的瞭解和經驗，才能對測試的數據做出精準、詳細的分析。 給出參考價值高的測試報告。
三、 遇到的問題及解決方案
1)項目緊急、開發人員少、測試時間少，客戶更新需求超級頻繁，開發計劃剛做好，需求又變更了。 比如格力售後項目，前期測試計劃基本上每天都在變動。因此前期測試過程中，是連接正在使用開發的環境在測試，測試起來難以把握。處於嬰兒期的項目，加上沒有開發手機端的經驗，因此BUG特別多，測試工作比較辛苦。進入格力進銷存開發初期，在與客戶溝通，先畫出UI界面再開發後，項目開發順利了很多，測試工作也沒有前期那麼緊張了，雖然還是經常要加班，但是明顯比最開始開發手機端要好很多。
2)測試環境硬件比較缺乏： 格力項目測試期間初期，公司未申請空間，但是測試必須用到外網，客戶借用了服務器，但是有客戶的其他軟件正在使用，因此不能重啓，資源也無法準確的預估，對開展測試工作有很大的侷限。格力項目完成基礎功能，準備完善功能細節時期，得到了許總和張經理的支持，公司申請了自己的空間，也辦了手機測試卡，使測試硬件得到了徹底的改善。使我的測試工作有了很好的開展，也因此爲客戶提供了大量測試數據和測試文檔，並最終得到了認可。
3)中途介入的項目，由於項目開發前期對業務沒有了解，加上自身負責的項目工作也比較忙，因此經常有對業務不熟悉，無法測試整個系統的流程的情況，我目前使用的辦法是：平時對規劃行業和測繪行業的業務加以關注和學習，加上對GIS應用的培訓與自身的經驗，要短時間對系統進行徹底測試也不是可以的。
總結：只要有歸零的心態，時刻更新自己的專業技能，並累積經驗，做到時刻學習，不學習就會退後、認真的做一件事總是會找到做好事情的方法。
四、 工作感悟及建議
1) 感受到了積極主動，富有激情的團隊氛圍。 格力的項目時間特別緊、需求變更特別頻繁的特點，加上沒有手機端的開發經驗。因此前期特別辛苦，測試手機端程序也是從這個時候開始的，在這個過程中，我對手機端程序開始了積極探索與學習。瞭解手機端程序的開發與測試方法，特別是手機端性能測試與功能設計體驗方面，我自己總結出了很多方法和經驗，與大家一起分享，感到很開心。
2) 濃厚的培訓特色，在進公司前我不太瞭解ARCGIS的應用，測試項目時感到有擔心，但是馬上就有公司的ARCGIS相關培訓，使我們學會了部分基本的操作、對GIS應用也有了引導入門的培訓。這使後續我自行學習和鞏固有了很大的幫助.
3) 開發在業務培訓上花了很多心思，在參加規劃辦公，測繪、南網的業務培訓過程中，使我對業務與系統有了相結合的對應熟悉與瞭解，對後續測試系統很有幫助。也縮短了我們測試系統流程花費的學習時間。
4) 建議： 能增加一套測試環境需要的硬件設備。專門用來測試，目前我們很大程度上依賴開發現組的環境進行測試。如果有了專屬的測試設備：將組建更完整的測試環境，使測試工作有基礎得到更全面專業的實施。
五、 下年度個人職業工作規劃
本人希望在專業測試的基礎上，多做管理方面的工作。在上述工作總結中，本人主要是設計測試用例(場景測試)，配置獨立負責項目的環境，熟練使用測試工具，熟悉軟件測試流程，進行BUG分析和預防，對配置管理這塊比較熟悉，平時我有對管理類課程的學習和培訓，自學了餘世維的全套管理類網絡教學，希望在新的一年裏，繼續在公司服務，發揮自己對公司的熱情、貢獻自己的力量!