2023年醫務科工作總結範文（精選19篇）
2023年醫務科工作總結範文 篇1
一、三甲評審工作
今年我院面臨三甲中醫院評審工作，自今年2月接到三甲評審文件後，積極進行準備，由於三甲評審文件中，臨牀學科部分在全部評審指標中涵蓋多個部分、多個章節，涉及的檢查指標數量多，科目細，醫務科工作人員接到文件後，逐條檢查覈對，將各類文件、材料分類整理歸檔。在接到上級領導三甲評審提前進行的通知後，在時間緊任務重的情況下，醫務科全體工作人員不分晝夜加班加點工作。尤其在臨牀科室建設方面，按照國家中醫藥管理局中醫醫院臨牀科室建設與管理指南的相關要求，督促臨牀科室按照三甲複審評審標準抓緊時間進行準備，通過3次科主任例會發動大家、每天下科室病房逐條檢查運行病歷並覈對病歷，及時發現科室運行病歷準備不充分的章節並現場予以督導直至落實到位，同時採取現場提問科主任及臨牀醫生的方式，不遺漏一個環節。病案室的工作人員加班加點按照三甲複審的要求對歸檔病歷逐條落實，及時發現複審新的要求尤其是輸血病歷，經過精心準備，在三甲中醫院試點評審工作中，臨牀學科建設部分及相關醫療部分得到了專家們的一致認可。
二 加強中醫特色建設
(一)準備及籌建中醫專病門診
根據醫院年度工作計劃，上半年制定並向臨牀科室下發中醫特色專病門診建設實施方案，通過2次科主任例會和院週會的方式發動科主任展示各科室在中醫藥服務能力和服務水平方面的優勢，通過各臨牀科室自行上報及醫務科、院領導綜合評審，初步確立4箇中醫特色專病門診，目的在於擴大醫院中醫專病診療方面專長的影響，通過多角度、多平面、多方位的宣傳和推廣，提高我院在煙臺及至省內區域內的影響力。
(二)實施“三個一工程”
針對目前醫院臨牀科室特色不突出，診療技術無特色等缺陷，制定並下發“三個一工程”建設實施辦法，即一個優勢病種，一項專長，一種特色，是我院爲打造中醫特色病房，體現中醫診療方法的優勢，開展以中醫爲主的科研立項，提高醫院在應用中醫特色診療方面專長的重要措施，從而以“三個一工程”建設爲突破口，通過“三個一工程”的建設，推動中醫特色診療疾病及診療技術的全面發展，打造具有核心競爭力的優勢病種，通過以點帶面，從而達到整體提升醫院的臨牀科室建設水平和科研水平。通過臨牀科室對常見病的整理、歸納、總結，從而發現有效的中醫技術和專長，形成具有中醫特色的專病診療技術，逐步打造專病專治的特色品牌。目前有5個病種納入。
三、加強抗菌藥物應用管理
根據國家衛生部和煙臺市衛生局關於抗菌藥物應用與管理方面的文件要求，結合我院實際情況，聘請專家組織全院醫療人員進行抗菌藥物合理應用培訓。20__年7.20制定並下發我院抗菌藥物應用專項整治方案，同時與各臨牀科室主任簽訂責任狀，將抗菌藥物使用管理納入科室質量管理考覈。醫療質量通報每月定期公佈各臨牀科室抗生素的使用率，抗生素使用率超標的科室予以嚴格質控扣分，短期內經過整改抗生素使用率明顯下降達標的科室予以加分，從而進一步加強抗菌藥物管理力度，目前全院抗生素的平均使用率由上半年的51.7%下降至後半年前5個月的46%，後半年的前5個月使用率超標的科室骨傷科1.12%、風溼病科2.67%、腎病科3%。全院臨牀科室住院病人的微生物標本送檢率由20--年的24.95%提高到20__年的46.25%,體現了持續改進的成果。
四、加強醫療質量監督檢查力度
醫療質量安全是醫療工作的核心和根本所在，醫療安全工作的常抓不懈對於保證醫院的正常醫療秩序具有重要意義。爲此，制定了科室醫療質量管理實施方案，對科室的.醫療工作進行監督檢查，並將檢查結果納入科室質控，納入績效考覈管理，從根本上保證醫療安全，盡最大可能減少並杜絕醫療糾紛的發生。
爲加大醫療質量管理的力度，醫務科組織臨牀科室主任進行病歷書寫考試3次，舉行全院臨牀科室病例書寫規範培訓1次，旨在強調病歷首頁的重要性以及住院病歷的書寫規範，爲進一步加強醫療質量管理打下良好基礎。內科醫療質量檢查小組每月2次下臨牀科室檢查運行病歷，將病歷中存在的問題及時和科主任溝通，督促科室整改。從主訴、現病史、既往史、專科查體、中醫診斷、辨證分析理法方藥以及診療方案等等，努力做到檢查細節化。運行病歷中共性的缺陷通過科主任例會的方式通報，及時改進，病歷反覆存在嚴重缺陷的、經過現場督促仍無改進的醫生納入質控，同時檢查小組繼續跟蹤其病歷檢查直至最後合格。通過檢查及質控方式加強了科主任及醫生的責任心，提高了病歷質量。全年病案甲級率99.69%，乙級病歷38份，高於三甲院要求的病歷甲級率≥90%的標準。
與此同時10月份開始檢查臨牀科室13種醫療核心制度的落實情況，通過當場提問醫生及檢查病歷的方式，督促科室抓內涵建設，核心制度落實不到位的科室納入質控，努力地堵截醫療安全隱患。--月份組織臨牀科主任進行醫療核心制度的考試，旨在敦促科主任提高責任心，加強科室規範化的管理力度，保障醫療安全，防患於未然。
2023年醫務科工作總結範文 篇2
20xx年醫務科上半年工作總結
20xx年上半年醫務科在院委會的正確領導下，以病人爲中心、以全面提高醫療質量爲主題、以建立和醫患關係爲目標，嚴抓醫療規範化和核心制度的落實，從源頭防控醫療隱患，創新思維、轉變觀念，使科室的各項工作高效有序的進行。現將20xx年醫務科上半年工作總結如下：
一、各項工作指標完成狀況
1.任務指標
門診總數爲 人次，同期對比增長（標準大於）；
住院總數爲人次，同期對比增長（標準大於）；
手術總檯數爲臺，同期對比降低了；
入出院診斷符合率平均爲（標準大於）；
治癒好轉率平均爲（標準大於）；
開展成分輸血比例爲；
危重病人搶救成功率（標準大於）；
平均住院日天，同期對比降低了%；
手術前後診斷符合率；手術併發症發生率；
開放牀位數張，病牀使用率（標準大於）；
急救物品、藥品、設備齊全，完好利用率100%；
病歷甲級率100%；
會診率（標準大於）；
超聲波陽性檢查率（標準大於）；
X光甲級片率（標準大於），陽性率（標準大於）；
CT甲級片率，陽性率（標準大於）
二、以提高醫療質量爲工作重點，緊緊依靠全院科主任和業務骨幹，認真落實各項醫療核心制度。從抓基礎工作着手，重點抓好首診負責制、查房制度、交接班制度、危重病人搶救制度、疑難危重病例討論、手術審批、手術安全覈查以及病歷書寫等制度的落實。精心組織院內外會診、認真進行重大和新開展等手術的審批，加強對新技術、新項目的准入管理，嚴格進行醫療質量與安全檢查，發現問題及時糾正。採用“請進來、送出去”的'辦法和堅持進修學習與在職提高相結合的原則，不斷提高醫療業務水平，做好醫師外出進修的聯繫、協調工作。認真做好外請專家正常會診（手術）的審覈、聯繫工作，加強對來院進修人員的管理，努力保證醫療質量與安全。
三、牢固樹立爲臨牀、醫技服務的理念，把臨牀和醫技科室的一切工作需求作爲醫務科日常工作的第一要務。熟練掌握醫政管理的日常業務，及時傳達並組織落實上級主管部門的醫政政策與信息，力所能及地解決臨牀科室和醫生在工作中遇到的困難，妥善進行部門間、科室間的工作協調，爲醫療業務的穩步協調發展做好應做的基礎工作。針對科室醫療質量管理的薄弱環節，醫務科工作人員經常到科室與科主任、質控員共同進行醫療質量管理探討，並一起實施，提高了院科二級管理的水平。
四、加強醫療管理，確保患者安全。經常深入科室，瞭解情況，組織重大搶救、疑難病例討論和全院性會診及院外會診等，督促各
種制度和常規的執行。組織全院性疑難病例討論會，以提高臨牀醫師的業務水平。經常進行全院醫療安全情形排查，發現安全隱患及時介入處理。充分利用醫院行政查房機會，對臨牀科室的醫療業務運行與安全情況進行分析，並提出要求與建議，幫助臨牀科室不斷提高。定期組織召開醫療質量管理委員會和醫療安全管理委員會會議，分析醫療安全情形，提出整改意見。
五、加強醫療技術管理與持續改進，逐步實行規範化管理。申請開展三、四級消化內鏡、普通外科內鏡、泌尿外科內鏡、婦科內鏡、鼻科內鏡診療技術，積極做好審覈準備工作。認真按等級醫院要求，建立健全醫療技術管理和醫療風險防範等制度。
六、加強臨牀路徑管理工作。積極穩妥地開展臨牀路徑管理工作，組織相關學習和培訓，並對實施效果與存在問題和變異進行分析,逐步完善路徑，定期與不定期對路徑的依從性進行分析，對發現的問題提出改進措施。
七、積極做好縣級醫院支援農村衛生院醫療工作及其他工作。根據衛生局下達的任務，組織內一科、內二科、內三科、兒科等科室積極做好受援醫院的蹲點指導工作，認真履行援助職責；多次組織專家到基層醫院、社區進行義診；與認真做好甲型H1N1流感、手足口病等的日常醫療及重危病人的搶救準備工作；出色完成各項指令性任務。
八、加強對病歷質控、病案統計工作的支持。對上述部門的工作進行全力協助或牽線搭橋，共同提高工作質量與管理水平。
九、存在問題：1.對臨牀科室的醫療質量管理力度欠強，對發
現問題沒有進行持續的跟蹤管理；
2.沒有很好地建立醫療質量管理數據庫，對各項監測數據分析欠透徹，整改措施不力；
3.在沒有明確職責與功能的情況下，對新技術新項目監管欠到位，缺少安全、質量、療效、經濟性等情況的追蹤管理與全面評價；
4.對臨牀路徑、單日病種管理等導向性項目的管理缺少專門研究，對醫技科室的管理、考覈缺乏等。
究其原因，一是科室帶頭人對新形勢下醫政管理模式研究不夠，醫政管理水平薄弱。二是醫務科管理人員奇缺，且沒有經過醫政管理知識的培訓，管理能力欠強、經驗不足。三是臨牀醫療管理是衆多不同醫院的共性難題，缺少系統的借鑑或繼承。
2023年醫務科工作總結範文 篇3
一、醫療質量
醫療質量是醫院生存和發展的根本問題，狠抓醫療質量管理、全面提高醫療服務質量是醫務科的首要任務。嚴格按《山東省病歷書寫基本規範（試行）標準》，對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規範化要求，做到人手一冊，並認真組織學習，結合到每個月的質量評比中，現將今年各類醫療質量檢查情況彙報如下：
（一）臨牀科檢查情況
1、病案質量：20xx年住院病人數39827人次，比04年同比增加28.6%
20xx年1—11月各臨牀科室總評結果比較接近，優異的前三名爲：精神一科，精神二科，西藥房，三個科室共獲得11個月份的10個第一名（其中精神一科二科共獲八個，西藥房獲三個）。
（1）歸檔病案：
①20xx年1—11月份共抽查歸檔病歷484份，未查及乙級病歷，甲級率100%。今年泉州市衛生局對二級醫院進行隨機抽取歸檔病歷進行評比，我院獲得第一名。
②每月各科室均能在5號前上繳前一月份的病歷。
（2）現病歷：
①嚴格按《福建省病歷書寫基本規範（試行）標準》，進一步規範現病歷、病程記錄書寫標準，今年平均每月查及15份病歷/病程記錄未按規定完成，較去年同比有所好轉，但完成率隨着月份的遞增日漸提高；
②均有及時辦理住院手續；
③門診病歷檢查基本完成。
（3）處方質量：每月隨機抽查5天處方，1—11月份平均合格率爲96.2%。
2、院內感染控制：
①感染率：對每一份病歷都進行監測，20__年11月—20__年10月共監測260份病例，感染病人5例次，感染例次率爲2.1%；感染率爲2.9%。
②漏報率：20__年11月—20xx年10月監測的病例，漏報1例次，漏報率爲2%；
③每月對全院的環境、空氣、物衣、醫務人員手、消毒液、無菌物品等進行常規監測；
④在建設感染性疾病科時，指導科室的部局及消毒隔離工作；
⑤按照衛生部的規定進一步規範了內窺鏡、口腔科的操作。
3、文書檔案：基本能按時按要求完成，主要存在問題：《搶救危重病人登記》、《重危疑難病例討論》記錄不夠仔細，與交班記錄時有出入。無認真履行危重病報告制度。
4、“三基”技能/理論考覈：對“三基”進行理論考試二次，合格率98%。
5、病牀使用率：20__年1月1日—11月30日，全院實際佔用牀日數爲117954天，前二名爲：精神一科，精神二科。這二個科室共佔全院實際佔用牀日數98%。全院平均病牀使用率86.4%，與去年同比上升較大，婦產科病牀使用率同比上一年下降。
6、防止醫療差錯和事故：加強對醫務人員的職業道德、業務技術能力培訓，特別是對衛生部分發的《醫療事故處理條例》、《醫療事故分級標準》、《重大醫療過失行爲和醫療事故報告制度的規定》的學習，並做到人手一冊，以達到防範重大醫療過失行爲和醫療事故的發生，不斷提高醫療服務質量及科學劃分醫療事故等級、正確處理醫療糾紛、保護患者和醫療機構及其醫務人員合法權益。
本年度共有0起醫療糾紛，爲歷年最少。無出現重大醫療事故。
（二）醫技科醫療質量
加強醫技人員技術培訓及服務質量的改進，注重檢測結果的附合率及準確率的監測，不斷增設新項目以滿足臨牀需要。
今年1—12月份，心腦電圖室接診患者人數1500餘例，與去年同比增長11%。
（三）門診部醫療質量
加大門診部建設，進一步完善各科門診功能，將精神科門診、癲癇門診及神經症門診整合爲精神科綜合門診，各區佈局合理，爲應急精神科急診做好準備，改建門診大廳，增設導診服務檯，大大改善就醫環境。
今年1—12月份門診量254197人次，與20__年同比增加12%；
二、繼續教育
1、把繼續教育納入我院的`工作計劃，院長親自任繼續教育領導組組長，注重院內外人員培訓及宣教。今年我院共派出5人外出到省內外三級醫院專科進修學習，派出各類短期學習班近10人次，已進修學習結束回院的幾位醫生能將學到的新知識新技術很快應用於臨牀，積極開展工作，對提高我院的醫療技術水平，起到較大作用。
2、今年我院有近20人蔘加各類成人大學聯考及自學考試。
3、積極撰寫論文，全年共發表論文17篇。
4、開展多種形式的健康教育，各臨牀科每年4次以上上牆宣傳，到社區開展6次以上防治宣傳活動，多次到院內外發放健康教育處方。
三、教學工作
今年共接收進修生6人，實習生12人，中專實習生4人。
醫務科於8月及11月份分別召開全體進修、實習生會議進行了強調，並將進一步對違規學生進行紀律教育及處分。
四、傳染病管理
1、認真貫徹執行《衛生部辦公廳關於實施傳染病與突發公共衛生事件網絡直報的通知》，於元月份起開始實現傳染病疫情網絡直報，落實不明原因肺炎、麻疹、AFP、新生兒破傷風等單病種監測，大大提高了疫情報告的及時性和準確性，20xx年1月1日至20xx年11月30日，共報告結咳病人兩例，未發現甲類傳染病及不明原因肺炎病例。嚴格執行結核病“雙向轉診”制度，共轉病例2人次。
2、設置感染性疾病科，潔淨區、半污染區、污染區佈局相對合理。於6月—9月開設腸道門診及腸道隔離病房，送檢糞便標本86例，無收住疑似霍亂病人。
五、保健義診活動
1、組織有經驗的醫務人員下鄉到貧困邊遠鄉村爲當地羣衆及殘疾人義診共15次，配合市衛生局、市腫瘤協會等分別到青蓮村、湖西村等地進行義診、送醫送藥活動，共爲老弱病殘的病人診治350餘人次，並送藥一千多元，分發健康處方，深受羣衆好評。
2、派出保健醫生，爲市政府部門各種大型會議運動會等做保健工作共23人次。
3、認真做好新生兒計劃免疫登記造冊工作，配合疾病監控機構搞好全市範圍內足齡兒童的計劃免疫，1—11月份共辦理兒童計劃免疫368例。
4、開展形式多樣的健康教育工作：各病區及門診共出宣傳欄48期。
六、體檢工作
今年爲會考學生體檢約1800餘人，徵兵體檢總檢500餘人，爲市各機關單位、企業團體工作人員、離退休幹部健康體檢共3000餘人次，在院領導重視及支持下，於今年9月份正式成立體檢科，配備專門的體檢場所及引起B超機及、心電圖機等體檢專用設備並增加相關人員，新推出健康體檢套餐，簡化體檢程序，爲體檢者提供優質、優惠、高效的服務，方便了廣大人民羣衆健康體檢的需求，受到人民羣衆的好評，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
不足之處：
1、醫生輪流下鄉到基層衛生室蹲點工作，未能完全開展。
2、科研基礎薄弱，科研成果不足。
2023年醫務科工作總結範文 篇4
醫務科在院長、院二委的正確領導下，緊緊圍繞以病人爲中心、以醫療質量爲核心的管理理念，以創建二級甲等中醫醫院爲契機，緊抓制度落實、緊抓醫療安全、理順科室間關係，20__年在醫療質量管理、醫療安全管理方面取得一定成績，現在總結如下：
一、醫療質量管理：
1.醫療文書書寫及時，按照規定及時歸檔，大部分
科室能規範書寫，但是個別科室存在三級查房不規範，如先由主任查房、後主治查房，查房記錄內容簡單，不能反映上級醫師的意見;門診處方、申請單每月統計，針對不合格醫療文書向醫生提出書面整改通知。
2.爲了提高住院病歷質量，建立住院病歷二級質量考覈制度。科級病歷質控考覈由科室內完成，院級病歷質控考覈由醫務科指定專人負責。專門成立科級病歷質控小組，對每一份病歷進行質控後再歸檔的管理模式，病歷質量一度提高。由於部分質控員存在人情面子或其他原因，加上醫院對甲級病案獎勵機制不健全，導致部分科室病歷內涵不容樂觀。10月份，把今年第一到第三季度病歷進行一次性獎罰，之後，每季度進行獎罰一次，以提高積極性及可操作性。
3.設定單病種管理：爲了提高疾病治療率、控制死亡率、降低醫療費用，今年制定糖尿病等7個病種作爲單病種管理，並編寫《___中醫院單病種中醫診療規範》一書。今年第一、第二季度統計與去年相比，醫療費用明顯下降。
4.緊抓制度落實，加強制度建設：目前科室內記錄本有疑難危重病例討論記錄本、入院討論記錄本、出院登記討論本、危重病人登記本、會診登記本、醫療安全三大本(醫療過失行爲和醫療事故報告本、醫療過失行爲和醫療事故登記表、醫療過失行爲和醫療事故記錄本)、死亡病例討論記錄本、交接班記錄本、業務學習記錄本、術前討論記錄本一共十二本。涉及四個病區、眼科、婦產科，麻醉科、藥劑科、內窺鏡、B超等、放射科除了本科室相關記錄本外，增加醫療安全三大本。每月檢查基本得到有效落實，特別是四病區，資料整齊有序、記錄完整及時。從10月份開始，我們修正原來“記錄本記錄詳細，病歷內記錄簡單”的現象。
5.技術水平：今年1-8月份骨科開展四類手術達31例，比去年全年20例已超過11例。內窺鏡室在瑞安率先開展一例食管癌晚期置入支架療法，解決了患者不能進食問題。急診科醫師成功搶救一例心跳呼吸驟停30分鐘患者，經心肺腦復甦後第三天患者神志完全恢復正常，各臟器功能基本正常，胸片檢查也沒有發現肋骨骨折等併發症。人才問題是技術水平發展的瓶頸。目前，我院外科面臨高職稱技術人員匱乏，醫療質量難以提高;骨科面臨中級職稱缺乏，後繼無人，特別是王瑞旻同志調離醫院後問題顯得更加突出。檢驗科儀器設備基本上得到更新，爲臨牀提供了準確、合格檢驗數據，提高了診斷準確率。
6.今年五月，引進眼科高級人才(主任醫師1名、研究生2名、本科生1名)，創辦眼科中心。並作爲重點學科規劃發展，添置先進的醫療器械。6-7月份與___民政局合作，在全市範圍內開展“掃盲——光明行動”，得到了良好的社會效應。
7.今年輸送上級醫院進修人員已有10人，包括影像專業、臨牀專業。其中急診內科醫師安排到溫州一醫急診進修三個月，大大提高危重病的搶救能力;所有西醫醫師通過“西學中”正規培訓二年，現已進入實習階段，爲我院中西醫結合奠定了堅實基礎。
二、醫療安全管理
1.醫療安全重在防範，通過有關數據顯示，醫療糾紛大部分來自醫生診療告知不規範。針對此事，設計了、無痛腸鏡檢查知情同意書、藥物流產知情同意書等。
2.今年發生幾例醫療事故爭議，究其原因有診療告知不詳細、違反診療常規、診察粗心大意等。如今年10月份，一例因胸痛就診患者發生心跳呼吸驟停，是因爲對胸痛的鑑別診斷缺乏認識，僅侷限於自己科室內疾病進行診療;11月1日，一例因上腹部疼痛的老年患者就診，沒有仔細診療(心臟檢查)，即予以胃鏡檢查，在三樓過道上發生心跳呼吸驟停，雖然搶救非常成功，但也反映出我院醫師粗心大意;外科一位手術患者，切除闌尾沒有拿給患者家屬看，也沒有予以病理檢查就扔掉闌尾標本，且更改術式告知不詳細，使用專業術語，使患者家屬產生歧義。
3.上半年，內窺鏡室開展無痛腸鏡技術後與麻醉科發生多起人爲配合矛盾，導致病人、科室多方投訴，證明管理流程存在缺陷，經過三方調節，提出內窺鏡室要預約登記、進行必要的體格檢查及必要的輔助檢查，嚴格掌握診療指徵，並有資料保存備案。
4.醫療器械：監護儀沒有打印功能，死亡病人無法得到心跳停止的心電圖依據。
5.今年發生醫療事故爭議總共6例，屬於醫療質量2例，另4例屬於醫療服務爭議，賠償金額6200元，另一例發生在去年，今年投訴，賠償17500元。
2023年醫務科工作總結範文 篇5
一、 醫療質量管理
1、建立健全醫療質控體系
實行院、科三級考評 醫療質量是醫院的核心，醫療質量控制是醫務科的重要任務。針對上一年度質控工作發現的問題，重新修訂了各科室的質控考覈標準，使之更具實效性和操作性，嚴格按照考覈標準進行院科三級考評。每月對工作中好的方面進行表揚或獎勵，對存在的問題進行通報批評，對存在問題整改不到位的進行處罰。
2、不斷完善制度，嚴抓制度落實
根據新的《陝西省醫院工作制度和人員崗位職責》，修訂完善我院醫療部分的工作制度和人員職責。完善和制定了《新生兒安全管理制度》《手術風險評估制度》及禁止“兩非”行爲的相關制度。
繼續加大十五項核心制度的執行和落實力度，不定期對制度落實情況進行督導檢查，重點檢查交接班制度、三級醫師查房制度、病例討論制度、首診負責制落實情況，對存在的問題限期整改，對違反制度者，按照醫院的相關制度給予處罰。
3、加大病歷抽查力度，提高病歷書寫質量
醫務科協助質控科每月定期對終末病歷進行質控，重點檢查病歷書寫的內涵質量和完整性，包括術前小結、對病情變化的分析、醫囑執行記錄等。通過質控軟件和深入科室，重點督查現住病歷書寫的及時性、治療計劃的合理性、病情告知的有效性和三級查房的書寫質量等，做到及時發現、及時反饋、及時更正。
4、嚴格落實醫療業務查房制度
進一步規範醫療管理 爲更好地落實各項規章制度，保證科室督查的連續性，醫務科會同質控科、護理部、院感科認真落實醫療業務查房，真正做到對臨牀醫療醫技科室的各項管理工作更全面、更紮實、更細微的監管，發現問題及時反饋，督促科室限期整改，及時將一些醫療安全隱患杜絕在萌芽狀態，進一步規範了醫療管理工作。
二、醫療安全管理
1、加大考覈檢查力度，確保核心制度落到實處
醫療核心制度能否落到實處是保障醫療安全的關鍵，爲此醫務科加大對臨牀醫師進行核心制度掌握情況的考覈和檢查力度，參加科室的交班會議，重點檢查首診負責制、三級查房制、疑難病討論制等核心制度的落實情況，確保核心制度落到實處。組織召開了我院首次全院疑難、死亡病案討論會，邀請延大附院李紅梅主任醫師進行點評，從中吸取經驗教訓，提高對疑難、危重病人的救治水平。
2、加強病情告知，重視醫患溝通
保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療情況的有效瞭解，打消其疑惑對抗心理，是確保醫療安全的有效途徑。
一是加強對醫患溝通技巧的培訓，增強了醫療糾紛防範意識。
二是加大對知情同意書籤署及實際告知情況的監督，在每月的質控檢查中，重點查看相關知情同意書的簽署情況;
三是在病區醒目位置公佈醫院投訴電話，便於患者反映的問題在第一時間得到解決。
3、深入科室，加強重點安全隱患的監管
根據我院實際情況，醫務科每天對在院重點患者進行登記，做到對全院住院患者心中有數。嚴格執行《住院者報告制度》，要求科室第一時間將疑難、危重患者信息報醫務科，對危重病人實行跟蹤式管理，掌握患者病情、診療經過、病歷書寫質量及患者和家屬情緒狀況，發現存在醫療安全隱患的，重點進行監管。
三、加強業務培訓和考覈，不斷提高醫療技術水平
1、年初制定了全年業務培訓和考覈計劃，今年加強了培訓力度，每月組織一次集中培訓，由各臨牀科室主任輪流授課，督促科主任和普通醫務人員共同學習。
根據國內外疫情流行情況，分別組織了手足口病和埃博拉出血熱防控知識專項培訓。爲了達到以考促學的目的，突出實用性，每季度進行一次專業基本知識考覈，強化對本專業知識的掌握。
2、組織舉辦了全院婦幼健康技能競賽，選拔優秀選手代表單位參加全市的競賽，我院代表隊取得團體二等獎、田豔華取得兒保組第一名的好成績。
3、醫院今年有x人到x省中醫院進修學習，有x餘人次參加各種中、短期學習班，接收實習和進修生x人。
2023年醫務科工作總結範文 篇6
20--年是我院建設發展史上的關鍵之年。隨着新醫院順利搬遷運行以及新一輪職能科室與中層幹部的調整，醫務科結構、人員、工作職能等均發生了變化，醫務科把工作重心和主要精力集中到醫療質量管理和持續改進工作之中。醫務科抓住機遇，按等級醫院標準，逐條對照，尋找差距，及時跟進，建立完善了各項醫療核心制度，進行醫療質量持續改進，取得了明顯成效，現總結如下。
一、以提高醫療質量爲工作重點，認真落實各項醫療核心制度。
從抓基礎工作着手，重點抓好首診負責制、查房制度、交接班制度、危重病人搶救制度、疑難危重病例討論、手術審批、手術安全覈查以及病歷書寫等制度的落實。針對急診病人收住院安排條理不清，時有推諉現象，在多方調查研究基礎上，制定《急診收住院及牀位安置有關規定》，使急診病人處置有章可循，保障醫療工作順利進行。精心組織院內外大會診(164次)、認真進行重大和新開展等手術的審批，加強對新技術、新項目的准入管理，嚴格進行醫療質量與安全檢查，發現問題及時糾正。採用“請進來、送出去”的辦法和堅持進修學習與在職提高相結合的原則，不斷提高醫療業務水平，做好醫師外出進修(管理審批外出進修33人次)的聯繫、協調工作。認真做好外請專家正常會診的審覈、聯繫工作(32次)，加強對來院進修人員(22人次)的管理，努力保證醫療質量與安全。順利完成衛生局要求的20--年第三輪醫師定期考覈工作，對我院及全市範圍989位臨牀執業醫師進行全方位定期考覈。
二、牢固樹立爲臨牀、醫技服務的理念，把服務臨牀工作需求作爲醫務科日常工作的第一要務。
掌握醫政管理的日常業務，及時傳達並組織落實上級主管部門的醫政政策與信息，力所能及地解決臨牀科室和醫生在工作中遇到的困難，妥善進行部門間、科室間的工作協調，如針對手術室管理中的難點問題進行手術日程管理持續改進調查，並制訂手術日程管理持續改進方案等，爲醫療業務的穩步協調發展做好應做的基礎工作。針對臨牀科室業務工作繁忙等特點，我科同志經常深入到科室，培訓、指導科室醫療質量管理的薄弱環節，經常到科室與科主任、臨牀路徑管理員共同進行醫療質量管理探討，並一起實施，提高了科室醫療質量管理的水平。
三、加強醫療管理，確保患者安全。
經常深入科室，瞭解情況，組織重大搶救、疑難病例討論和全院性會診及院外會診等，督促各種制度和常規的執行。組織全院性疑難病例討論會，以提高臨牀醫師的業務水平。會同安全醫療辦公室經常進行全院醫療安全情形排查，發現安全隱患及時介入處理。充分利用醫院行政查房機會，對臨牀科室的醫療業務運行與安全情況進行分析，並提出要求與建議，幫助臨牀科室不斷提高。組織召開內科系統、外科系統、神經內科專業等分專業醫療質量管理會議，分析醫療安全情形，評審院內糾紛情況，提出整改意見。並根據醫療安全情形，協助安全辦對糾紛頻發科室進行了安全醫療查房，幫助尋找原因，敲響警鐘，共同探討整改和防範措施，防止再犯。
四、加強醫療技術管理與持續改進，逐步實行規範化管理。
積極做好二、三類醫療技術的准入準備，接受了省廳心血管介入技術、腦血管介入技術、血液透析技術等二類醫療技術的准入審覈及重症醫學科、急診科、麻醉科、產科、輸血科等專科工作檢查。認真按等級醫院要求，建立健全醫療技術管理和醫療風險防範等制度，修訂和完善了醫院的第一類醫療技術目錄、第二、三類醫療技術目錄、手術分類管理辦法等一系列醫療文本。在醫療技術管理與持續改進工作中，根據等級醫院要求，完善和制定了醫療技術准入與動態管理制度、手術醫生能力評價辦法、危重患者高風險診療操作資格許可授權制度、重大疑難手術報告審批等醫療技術管理制度，並按制度組織實施，提升了我院的管理水平，嚴格按照“三乙”檢查要求準備工作。
五、加大監管力度，促進醫療質量管理持續改進。
根據醫療質量管理與持續改進要求，結合本院實際，先後制訂、完善了《關於規範新院區手術安排有關事項的通知》、《關於進一步規範門診醫生診療行爲的通知》、《住院患者非計劃再入院管理制度》、《急診直接送手術流程》、《複合傷病人首診處理流程》、《關於加強手術風險評估管理與術前準備工作的通知》、《手術部位標識點細則》、《關於開展急性腦梗死急診靜脈溶栓術的有關要求》等內部管理制度，堅持每月一次的醫療質量與醫療安全檢查，每季度住院患者非計劃再入院分析，提出整改意見。建立健全了各科室的醫療臨牀路徑管理小組，並督促、指導各管理小組開展管理活動。定期在適宜檢查、正確診斷、規範用藥、醫患溝通、知情同意等方面進行重點檢查與整改。根據《圍手術期管理制度》，每月對各手術科室的手術患者管理進行檢查，發現問題及時通報，並要求各科室自查、整改;建立並實施了非計劃再次手術的監測、管理制度和手術併發症報告制度，將非計劃再次手術指標作爲對手術科室質量評價與手術醫師資格評價的重要指標與依據，實行不良事件無責上報制度;對非計劃再次手術和手術併發症的監測數據進行了分析，不斷規範手術治療管理。通過比較規範、嚴格的監督檢查，促進醫療質量的全面提高。
抓好臨牀規範用藥管理，門診處方合理率在98%以上，門診處方抗菌藥物使用率已控制在20%以內，尤其是小兒科門診抗菌藥物使用率大幅下降。Ⅰ類切口抗菌藥物管理規範，對乳腺、甲狀腺、腹外疝、白內障、取鋼板內固定、關節鏡探查、腔鏡下子宮附件切除及冠脈造影等做到原則不用抗菌藥物，對確需術前使用的選用頭孢唑啉，並在術前0、5-2小時使用。住院患者抗菌藥物使用率已控制在50%以下，遠低於衛生部標準，抗菌藥物使用強度已控制在40DDD左右。
六、加強單病種和臨牀路徑管理工作。
認真做好單病種管理，嚴格按要求對相關病種實行網絡直報。積極穩妥地開展臨牀路徑管理試點工作，組織相關學習和培訓，並對實施效果與存在問題和變異進行分析，逐步完善路徑，定期與不定期對路徑的依從性進行分析，對發現的問題提出改進措施。目前已有22個專業76個病種納入臨牀路徑管理，達到衛生局要求的本院臨牀路徑病例管理率達到出院人數25%的年度考覈指標。20--年檢查單病種及臨牀路徑病歷6775份，合計扣分22420分。
七、積極做好城市醫院支援農村醫療工作、雙向轉診管理及其他工作。
根據衛生局下達的任務，組織腫瘤外科、創傷骨科、小兒科等科室積極做好對結對、受援的第三醫院、次塢中心衛生院的蹲點指導工作，認真履行援助職責;與嶺北，東白湖，裏浦，璜山，陳宅各結對衛生服務中心等基層醫療機構建立預約轉診服務，並不斷改進轉診管理工作;多次組織專家到基層醫院、社區進行義診;做好貴州盤縣醫務人員的來院進修和生活服務工作;與認真做好H7N9禽流感防控、手足口病日常醫療及重危病人的搶救協調工作;做好今年夏季持續高溫中暑病人急症應對及發熱門診醫生調配等工作，出色完成各項指令性任務。
八、加強對信訪投訴管理、病歷質控、病案統計和輸血科工作的支持。
對上述部門的工作進行全力協助或牽線搭橋，共同提高工作質量與管理水平。
九、保質保量完成各項日常醫務工作。
邀請外院會診32人次;大型手術審批登記10例;審覈辦理普通處方權--人;舉行麻醉處方培訓考覈121人;派醫生外出學術交流共計157+人次;完成20--年?餘名學生高校體檢及1954多名應徵青年體檢工作;組織下鄉、上街諮詢服務等?餘次;完成政府分配的各種任務40+次，計派出醫務人員60+人次，共計58+-余天;協助交警部門做好傷員後續治療費評估104餘人;協助公證處做好老年人意識情況評估45人，保外就醫鑑定11+人;辦理麻醉、精神的藥品專用病歷253人。會同有關科室、人員組織各種醫療日常工作檢查，如夜查房、醫療記錄本檢查、門診出診情況、病歷檢查、臨牀用藥等。檢查情況每月一次書面及時反饋給相關科室、病區，對違規人員作出相應處罰。對手術病例不規範醫療行爲實施抽查，合計123份扣3790分;抽查不規範門診病歷794份合計扣分16150分;查到不規範用藥處方及病歷1624次，合計扣分34400分;檢查用血病歷1267份，合計扣分9860分，夜查房10次，共扣分12910分。
十、存在問題：
醫務科的工作任務不斷增加，工作壓力大。儘管全科同志都很努力，還得到了領導及臨牀科室的支持，但仍覺問題不少。主要是：對臨牀科室的醫療質量管理力度欠強，對發現問題沒有進行持續的跟蹤管理;沒有很好地建立醫療質量管理數據庫，對各項監測數據分析欠透徹，整改措施不力;在沒有明確職責與功能的情況下，對新技術新項目監管欠到位，缺少安全、質量、療效、經濟性等情況的追蹤管理與全面評價;對臨牀路徑、單病種管理等導向性項目的管理缺少專門研究，對醫技科室的管理、考覈缺乏等。醫務科管理人員缺，且沒有經過醫政管理知識的培訓，管理能力欠強、經驗不足。臨牀醫療管理是衆多不同醫院的共性難題，缺少系統的借鑑或繼承。
值歲末之際，慣行的工作總結希望能得到院領導的指點與重視。新年裏，醫務科應圍繞“三乙”標準，以醫院等級複審工作爲新的起點，努力不斷實行醫療質量管理與持續改進，同時也懇請院領導加強要對醫務科人員醫政管理方面的能力、人力和設備等的全面建設，逐步實行我院醫政管理的現代化、信息化、智慧化。
2023年醫務科工作總結範文 篇7
上半年已經過去，通過大家的共同努力和配合，根據年初醫務科工作計劃，完成了以下各項工作：
一、進一步加強醫療質量管理工作：
1、進一步完善醫療質量管理的組織、管理、規章制度、操作規程及標準，措施落實到位：
⑴、成立以醫務科牽頭、各臨牀科主任爲成員的院級質控小組，臨牀科室成立各自質控小組，進而形成院科兩級質控，提高臨牀科室質控質量。
⑵、質控管理制度化：爲了加強質控管理，制定了我院醫療質控計劃：
①、定期舉行院級質控：每月召集院級質控小組成員進行病例質控。共抽查在住院病歷500餘份，進行環節質控；抽查出院病歷500餘份進行終末質控。對質控中發現的問題及時進行反饋、整改、再檢查，提高了我院醫療文件的書寫質量。
②、增加日常質控次數：每週用一定的時間對既往質控中存在的問題進行重點抽查，檢查相關科室、相關人員對質控中發現的問題是否重視、是否已經整改。
③改變既往質控中芝麻、綠豆一把抓的質控模式，每次質控都有一個重點，通過這種方式，逐步提高廣大醫務人員質控意識。
⑶、做好質控相關記錄：今年，在以往質控的基礎上，注意對質控活動的記錄，對每份病歷質控中存在的問題進行文字記載並保存備查，同時也作爲醫務科質控活動的文字證據，便於以後上級衛生行政部門進行檢查。
⑷、加大處罰力度：自一月份起，凡質控中存在的明顯問題，一旦覈對無誤，對照醫院相關獎懲條例執行處罰，並要求相關科室做好相應處理，並向醫務科彙報；同時將處罰原因反映質控通報中。1～6月份，臨牀、醫技科室共有21人次因質量問題，受到處罰，合計扣罰x元，從而引起相關科室、相關人員的重視，提高大家提高醫療質量的自覺性。
⑸、定期召開質控小組會議：1～6月份，醫務科召集相關科室進行醫療質量管理、科室質量管理、抗菌素專項整治、病例討論等會議共10餘次，規範了質控標準。
（6）、做好信息反饋工作：今年我們對質控中發現的問題反覆追蹤，不斷改進。對重點科室、重點人員加強督促，督促其制定整改計劃、辦法，點面結合，使質控工作做到踏踏實實、穩步前進。
二、繼續積極開展抗菌藥物專項整治工作：
在去年抗菌藥物專項整治工作的基礎上，配設了臨牀藥師，在業務查房時對臨牀抗生素使用的合理性、科學性進行督導：
1、及時傳達上級衛生行政部門關於抗菌藥物專項整治工作的有關精神根據去年我院抗菌藥物專項整治制定的各項指標，結合各科室特點，制定了今年臨牀各科室抗菌素使用率、抗菌素使用強度，促進我院抗生素使用的科學性、合理性。
2、和藥劑科、院感科一起，加強對我院預防用藥、抗菌素二聯用藥的督查，與使用抗菌素指徵不足、使用方法不合理的科室和個人進行及時溝通，並提出整改辦法。從而減少了我院一類手術抗菌素的.預防用藥率；減少門診、住院病人抗菌素二聯用藥的頻次。
3、根據抗菌素專項整治報表，對我院有抗菌素使用權的醫師，每月進行其抗菌素使用率排名、公示，對抗菌素使用率居高不下的科室和個人及時進行溝通，分析原因，提高其對抗菌素專項整治工作的重視程度，自覺配合醫院抗菌素專項整治工作的有序開展。
4、明確了各級醫師抗菌藥物的使用權限：在門診，充分利用我院電子處方的有利條件，將我院35種抗菌藥物進行分類，對住院醫師、主治醫師、高級職稱醫師給予相應的抗菌素使用權限，減少了抗菌素的越級使用；住院部規定，凡超權限使用抗菌素必須向相應級別的上級醫師請示，方能使用；而特殊使用級的抗菌素必須兩名以上高級職稱醫師會診後才能使用。
通過大家的不懈努力，我院門診抗菌素的使用率由去年的38%下降爲30%左右，病區的抗菌素的使用率降至上級衛生行政部門要求的60%以下，但我院抗菌素的使用強度仍與上級衛生行政部門要求的40DDD值有一定距離。
三、穩步有序地推進臨牀路徑工作：
爲推進合理檢查、合理用藥、合理治療，醫院積極開展臨牀路徑管理，建立臨牀路徑工作管理領導小組，各臨牀科室建立臨牀路徑實施小組，在去年的基礎上今年我院調整了進入路徑的病種，由去年的25種疾病調整爲19種，剔除我院住院少、住院後較長時間才能確診的幾個病種，適當補進了適合我院實際情況病種進入臨牀路徑管理。
四、完善醫療糾紛處置管理機制：
1、設立醫療糾紛辦公室，成立醫療糾紛管理處置小組，及時、高效的處理醫療投訴，既避免了影響工作人員的正常工作，也使的病人及家屬的投訴有地可尋，有法可解。
2、對醫療糾紛工作做到專人專管，極大地提醫療糾紛接待、處理高工作力度，使每一起醫療糾紛都能得到及時、妥善的處理。
3、積極引進社會力量進行醫療糾紛的調解：根據上級衛生行政部門要求和醫院工作要求，對一些醫患雙方分歧較大的醫療糾紛，提請政府部門設立的丹陽市醫療糾紛調解委員會進行調解。這樣既是對醫患雙方權益的保護，也能減少醫患糾紛引發的不良事件，增加了社會的穩定、和諧。
上半年年我院共處理醫療糾紛數起，全部得到了妥善解決，無一起醫鬧事件發生。
五、做好流行病、特發公共事件的防治工作：
1、上半年暴發了H7N9型禽流感疫情，爲此我院專門設立領導小組、專家小組、應急小組、防疫小組，進行相關知識培訓10餘次，共培訓醫護技人員數百人次。
2、作爲手足口病的定點收治單位，我院專門設立腸道病毒門診，對需住院的確診病例進行專門病區收治，上半年我院共收治手足口病200餘例，其中重症病例10餘例， 都得到妥善治療和處理，無一例死亡。
六、在完成上述重點工作的同時，我們與科教科一起組織三級查房20餘次，規範我院三級查房制度，並將三級查房內容在三基考試時進行考覈。積極組織開展醫療安全教育，提高廣大醫務人員的醫療安全意識。
七、做好科室協調工作：
根據工作需要及時做好科室協調和人員調配工作、外院專家會診安排等處理。
八、合理安排好衛生支農工作：
根據上級衛生行政部門職稱改革的要求，今年共安排14名住院醫師到其他鄉鎮衛生院進行衛生支農工作，爲鄉鎮鄉鎮衛生院醫療力量的增強提供幫助。
下半年醫療工作仍以加強醫療質量建設作爲主要任務，增強醫療安全意識，組織好科室間醫務人員協調安排，減少醫療安全隱患。對照要求，進一步加大整治力度，力爭使我院的抗生素合理使用專項整治活動達到上級要求，完成上級衛生行政部門、院部領導下達的各項的工作任務，使醫院醫療工作做到有條不紊，井然有序。
2023年醫務科工作總結範文 篇8
20xx年上半年醫務科在院委會的正確領導下，以病人爲中心、以全面提高醫療質量爲主題、以建立和醫患關係爲目標，嚴抓醫療規範化和核心制度的落實，從源頭防控醫療隱患，創新思維、轉變觀念，使科室的各項工作高效有序的進行。現將20xx年醫務科上半年工作總結如下：
一、醫療質量管理
不斷提高醫療質量是促進醫院發展的動力，嚴格醫療質量管理，全面提升醫療服務質量是醫務科的重要任務，20xx年醫務科始終以《x省綜合醫院評價標準及實施細則》和“兩好一滿意”爲標準，根據年初既定計劃着重從核心制度落實、病案質量管理與科室自身建設三個方面不斷深入。
1、上半年各項工作指標完成狀況
2、嚴抓管理，促進各項制度落實到實處
20xx年醫務科繼續加大十三項核心制度的執行和落實力度，特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來，醫務科進一步深入到科室，每天參與科室交班、三級查房、分組查房，對科室的實際情況有了更全面的瞭解，這使我們在加強制度落實的基礎上更加人性化的管理，在面對科室的危重症患者的重點督察方面，首先要求科室及時上報相關信息，醫務科備案後及時到科室瞭解患者病情、查閱病歷後，具體安排全院或科室內會診，組織會診人員和時間並參與會診全程確保會診質量，這樣就爲科室節約了時間和精力集中於患者的治療和會診資料收集上，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低致殘率和病死率。
3、規範病歷管理，提高病歷書寫質量
4、立足自身，加強科室自身建設
只有不斷提高科室的自身素質，才能確保科室各項工作的有效開展。根據xx年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發現的不足，醫務科不斷自我完善、更新，重點包括：轉變工作作風，進一步強化服務意識，提高服務工作的時效性，對於科室反應的各種問題及時上報，在院委會的指導下快速做出解決方案;統籌安排組織科室院內會診，聯繫院外會診或轉診醫院，規範會診邀請函、轉診證明使聯繫工作規範化;完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄，令各項工作均有詳細規範的文字記錄。
二、醫療安全管理
切實把“以病人爲中心”作爲保障醫療安全相關工作的出發點和落腳點，最終和理解病人，在此思想基礎上嚴格醫院各項規章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿於整個醫療過程中，醫務科在xx年依舊從源頭和細節上消除安全隱患，對危重患者實行跟蹤式管理，即接到科室上報信息後，從過去單一的備案工作擴大到親自到科室瞭解患者情況、醫療信息，安排、組織和參加會診，並在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質量。杜絕因病歷書寫失誤而產生的隱患。同時在總結出現過的醫療爭議中，我們依舊加強對病情告知的督察力度，嚴格要求臨牀人員在出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時必須將告知內容認真完整的填寫在相應的知情告知書中，對填寫不完整和空白告知書的醫務人員嚴格按照“醫療文書考覈獎懲辦法”實行處罰。
20xx年上半年醫務科共處理醫療爭議起，經市醫學會鑑定起，協商解決起，醫患溝通不到位，缺少相應臨牀檢查是發生爭議的主要原因。
三、繼續醫學教育管理
醫院要發展，人才是關鍵，隨着醫院規模的不斷擴大，醫務科協助院領導制定適合醫院的短期和中長期人才培訓計劃，爲醫院儲備人才。
1、20xx年上半年我院共派出四名主治、住院醫師分別到x醫院、x醫院、x醫院進修心內科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業。派出各類短期學習班、研討會共60餘人次，對進修結束回院的進修人員將學到的新知識、新技術很快應用到臨牀工作中，對提高我院的醫療結束水平起到較大作用。
2、20xx年上半年我院共接收來院學習人員共74人，其中進修人員11人，1127工程14人，“三支一扶”12人;醫學院、醫學院、x學院等醫學院實習生43人，同時我科專門制定了住院醫師規範化培訓制度，結合其教學大綱保證其來院學習的質量。
3、上半年醫務科在週一、週五業務學習之外，共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內的業務培訓和講座共13次，培訓人員達x餘人次;組織全院理論知識考覈兩次(包括手足口病全員考覈)，共考覈500餘人次，合格率99%。
4、完成住院醫師規範化培訓基地的申報工作
2023年醫務科工作總結範文 篇9
20xx年，醫務科在上級主管部門的指導下，在院領導的大力支持下，在各科室的積極配合下，堅持以病人爲中心、以全面提高醫療質量爲主題、以建立和諧醫患關係爲目標，嚴抓醫療規範化管理和醫療核心制度的落實，使得全年各項工作得以有序的進行。現將本年度的工作總結如下：
一、醫療質量
醫療質量是醫院生存和發展的根本問題。醫務科把嚴抓醫療質量管理，全面提高醫療服務質量作爲首要任務，經過本年度的嚴格管理、狠抓落實，我院的醫療質量和醫療安全工作都取得了必須的成效。
1、基礎醫療質量根據本院工作實際，健全了醫療質量控制體系，每月對各科室進行一次醫療質量檢查，督促各科室進一步加強醫療質量控制的工作落實。加強對各科室核心制度執行情景的督導檢查，對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關，使我院的醫療質量得到明顯提高。
2、醫療文書質量嚴格按照新版《病歷書寫規範》的要求，對住院病歷的書寫提出進一步規範化的要求，並督促各科室認真組織學習，終末病案要經過各科室質控醫師審查，歸檔後由醫務科再次抽查。今年我院甲級病歷合格率雖然較去年有提高，但其中仍存在很多不足，在醫務科對臨牀各科室終末病歷抽查年度總結中，發現個別問題反覆存在，外科病歷書寫較內科病歷差，甚至有乙級病歷出現。
3、處方質量醫院嚴格執行處方點評管理規範，按照處方點評制度開展處方點評工作，並認真總結和提出改善。醫生每一天開出的處方，由藥師首先掌握醫生的用藥動態，對發現的不合理用藥進行及時點評。對無指徵用藥、指徵改善後應停藥而未停藥的、違反聯合用藥原則的、針對性不強的“大包圍”用藥、無指徵超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進行點評，並上報醫務科。使得醫生的職責意識、風險意識和規範意識都有明顯提高，門診醫生能夠遵守首診負責制，認真地進行門診登記和門診處方書寫，保證了處方合格率的達標。
二、醫療安全
醫療安全是醫療管理的重點。醫務科對醫療安全工作長抓不懈，把職責落實到個人，各司其職，層層把關，切實做好醫療安全工作。
1、繼續抓好醫療安全教育及相關法律法規學習，依法規範行醫，嚴格執行人員准入及技術准入，加強醫務人員醫療安全教育，適時在院內舉辦醫療糾紛防範及處理講座、培訓。
2、加強醫療安全防範，從控制醫療缺陷入手，嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及職責追究制度》，對於給醫院帶來重大影響的醫療糾紛或醫療不良事件要進行職責追究，着重吸取經驗教訓。
3、從控制醫療缺陷入手，強化疑難、醫源性損傷、特殊、危重、嚴重併發症、糾紛病人等的隨時報告制度。
4、定期召開醫療安全會議，通報醫療安全事件及（法制宣傳活動總結）醫療糾紛的處理情景，總結經驗。
三、繼續醫學教育工作
1、20xx年舉辦各種業務講座12場次。主要涉及急診急救相關知識培訓、心肺復甦培訓、醫療糾紛防範及處理講座、內外科常見病的治療常識及新進展、培訓抗菌藥物規範應用等資料。
2、本年度我院繼續開展“崗位練兵技能比武活動”活動，依據醫院工作任務和各級衛生專業技術人員的崗位職責，努力提高全院醫務人員的業務技能和服務水平。今年我院組織全體醫療技術人員進行理論考試一次、技能操作比武1次，較圓滿的完成了活動的各項要求，得到承德市衛生局年終考覈組的肯定。
3、完成對醫療醫技CME對象112人的學分登記，圓滿完成了市繼續教育辦公室的驗證審驗。全院二級學科CME覆蓋率爲100%；20xx年度學分達標比例爲100%。
四、科教工作方面
1、今年我院醫療技術人員、經濟緊張，未派出人員到上級醫院進修學習；參加各類省級、學術活動多次，爲醫院引進新技術，新方法和新經驗。全年醫院發表論文35篇，科研立項4項。
2、規範實習、轉科、進修人員的登記和管理，安排好實習及進修醫生的帶教工作及轉科時程，及時檢查帶教效果。各科室轉科結束時，由科室主任對實習、見習醫生在本科室的相關專業知識進行考覈，考覈合格後，到醫務科報到，按照轉科安排時間進行下一科室的實習、見習。
五、臨牀路徑方面
開展7個單病種的臨牀路徑工作，每月由臨牀各科室統計完成路徑的人數，上報醫務科，再由醫務科彙總上報衛生局。臨牀路徑的開展，切實有效的規範了醫療行爲，減輕了患者的經濟負擔，在必須程度上也遏制了亂用藥、亂收費等現象。
六、藥品管理方面
對藥品實行每月監督檢查制度，按國家法律法規對購進、銷售、保管、銷燬進行監管，辦理癌症病人藥品專用卡35人次，每月按時隨診、更換，保證了患者的正常使用，杜絕了非法外流。醫務科兼職藥品不良反應站的工作，對本院藥品不良反應進行了嚴密的監測，及時完成完成藥品器械不良反應的收集、上報工作。本年度藥品不良反應上報工作受到市藥監局的表揚。
七、對口支援、下鄉義診
與營子鎮衛生院、馬圈鎮衛生院、興隆縣北營房鄉衛生院、興隆縣李家營鄉衛生院簽訂了對口支援協議，認真落實，對基層衛生院進行了技術指導和義診，受到基層醫院的歡迎。
八、完成院裏及上級衛生行政主管部門指派的其他臨時事務性工作
醫務科作爲醫院的職能科室，許多工作離不開其他科室的支持和幫忙，我在此代表醫務科向大家表示感激，並且期望在新的一年裏經過我們共同的努力使醫院的明天更完美！
2023年醫務科工作總結範文 篇10
一、加大醫療質量管理力度。
爲提高醫療質量管理，加強醫療管理，保證通過中醫院X複審，今年我科主要集中力量多次進行醫療質量管理考評，分別考覈了科室質量管理組織及運行情況、中醫診療方案建立使用情況、現行病歷存在問題、疑難病例討論、術前討論、科室業務學習考覈、科室中醫藥適宜技術應用情況、臨牀路徑實施、牀位使用率、抗生素合理應用、臨牀用藥比例、輸血管理、相關醫療應急預案等，每次檢查後，進行總結，及時反饋，督導各科室嚴格按二甲相關規定查漏補缺，進行整改。X後，根據複審工作中提出的問題，我們及時調整工作重點，對不足之處積極整改，建立了科室管理十五個記錄本，中醫藥適宜技術應用獎勵制度，改進對科室考覈辦法，進一步加強對科室的管理監督工作。每月下科室檢查臨牀醫技科室管理落實及相關資料記錄情況、抽查運行病歷質量、重大手術申報比例、中醫診療方案使用、臨牀路徑實施、牀位使用率、抗生素合理應用、臨牀用藥比例、科室業務學習考覈、科室中醫藥適宜技術應用情況，加大醫療質量管理力度，使X各項規章制度紮紮實實落實在日常工作中。
二、醫療安全工作常抓不懈。
爲進一步加強醫療安全，定時召開各臨牀科室醫療安全會議，就各科室出現的差錯及存在的醫療安全隱患加以討論，制定下一步的工作及防範措施，爲臨牀安全醫療提供了較可靠保證。協助醫院處理髮生的醫療事故、醫療糾紛，及時處理日常工作中的投訴及糾紛，及時整改，減少不安全隱患。
三、繼續完善病案管理相關工作。
在病案管理方面，進一步完善了各種相關制度，從病人入院到病歷歸檔各個流程都建立並落實了管理制度及相關工作流程，建立了病案管理三級質控制度，定期組織培訓，安排專人負責病案質量管理，加大運行病歷檢查力度，使我院病歷質量有了顯著提高，甲級病案率達到X%以上。每月進行病歷考覈評比，建立獎懲制度，病歷質量書寫前三名分別獎勵X元、X元、X元;發現丙級病歷罰款X元。
四、加強業務學習。
督促臨牀醫護及醫藥人員及時完成繼續教育學分，每月檢查科室業務學習、“三基”培訓內容及考覈情況，長期派專人定期到三家基層衛生院督導，保證每週每家查房一次，現場指導。繼續完善中醫藥適宜技術教育網絡平臺建設，組織我院及基層衛生院相關人員參加遠程教育。協助並組織完成新職工崗前教育培訓工作。爲進一步提高醫療質量，加速人才培養，輪流派出技術人員進修學習，不定期參加短期培訓，掌握新技術，開闊新視野，不斷提高診療技術。
五、繼續醫院與X對口協作工作，協助與X建立醫療聯合體。與兩家醫院建立實施了技術人員長期培訓、常駐專家門診、會診、查房、教學、中藥製劑引進、疑難危重病人轉診等協議，爲提高我院醫療技術打下基礎。
六、加強醫療技術人員檔案管理工作工作。
進一步健全醫療技術人員檔案資料，妥善管理，爲醫療技術人員規範管理提供了方便。
回顧一年工作還存在許多問題，今後還應該進一步加強醫療質量管理，按照“X”各項制度要求嚴格落實，規範管理。進一步突出我院中醫特色，推動各科中醫優勢病種診療方案廣泛實施。擴大臨牀路徑病種，推廣適宜技術應用。提高專業技術人員業務學習自覺性，鼓勵學術交流、論文發表。加大抗生素合理應用監管力度，降低臨牀藥物比例，提高牀位使用率等，我們還需不斷努力工作，爲老百姓提供驗、簡、效、廉的中西醫藥服務，爲提高人民羣衆的健康水平，做出更大的貢獻。
2023年醫務科工作總結範文 篇11
二O一O年，醫務科在院部的關心、支持和全體醫務人員的共同努力下，緊緊圍繞以醫療質量爲核心的管理理念，緊抓制度落實、增強醫務人員醫療安全防範意識、理順科室間關係，在醫療質量管理、醫療安全管理方面取得了一定成績，現將一年的工作情況總結如下：
一、醫療質量管理
1、按“三基三嚴”標準要求，嚴格執行三級醫師查房制度，醫囑制度及病例討論制度，病例能按規範要求書寫，並在24小時內完成。病程記錄準確，診斷符合99%，用藥合理，並正確合理應用抗生素。無醫療事故和重大醫療過失發生，無收受紅包和用回扣現象。
2、進一步健全完善了助產技術服務工作制度和診療規範,制定完善了醫療差錯防範制度;急救藥品管理制度;危重病人搶救制度;出生證明管理制度;高危妊娠管理制度等十九項制度，進一步規範了醫療行爲.
3.組織醫務人員認真學習抗菌未使用原則，嚴格執行醫療保險相關政策規定（醫療服務設施目錄、藥品目錄、診療項目目錄），及單病種限價規定，各科臨牀醫生要掌握階梯用藥原則，因病施治，對症用藥、杜絕大處方、人情方和搭車開藥。
4、進一步完善了《雙鴨山林業局職工醫院傳染病報告管理方案》、《傳染病信息報告管理規範》、《肺結核病人報告及轉診辦法》，建立了傳染病網絡直報系統，醫務科每月對門診日誌、檢驗科及放射線科就診登記開展檢查覈實工作，杜絕了傳染病漏報現象，1—10月份傳染病報送15例,較好地完成了傳染病網絡直報工作。並在市疾控中心年度總結表彰會議中受到領導嘉獎.
5、嚴格按照《處方制度》、《林業醫院處方管理規定》及《國家發展改革委關於國家基本藥物零售指導價格的通知》要求，對住院病歷病程記錄和處方書寫提出了進一步規範化管理，實行按藥品通用名開具處方，醫院成立了藥品不良反應監測小組，對本院藥品不良反應進行了嚴密監測，尤其注重對用藥失誤，濫用藥物的安全性監測，落實了藥物不良反應監測和報告制度，建立了藥品不良反應網絡直報體系。做到了因病施治，合理檢查、合理用藥，保證了病人的用藥安全，1—10月份檢查醫療處方10776張，金額:1128896.60元,處方合格率爲99.91%。藥品不良反應報送4例.嚴格按國家發展和改革委員會文件精神，藥品統一價格實行零差價銷售。
6、嚴格落實;《醫患溝通制度》，對住院病歷病程記錄提出了進一步規範化管理,要求具備中級以上職稱及執業醫師資質的主治醫師實行表格式病歷書寫規範管理,並開展了針對表格式病歷書寫規範全員培訓工作.堅持每月中旬對各科室的住院病歷進行督導檢查，發現問題及時解決，1—10月份共抽查運行病歷56份，合格率爲98.9%。使廣大臨牀醫生在病歷書寫的完整性和規範化上有了一定提高。
7、加強了毒性藥品，藥品管理，嚴格按照毒麻類藥品八項管理標準規定，由“專人保管、專櫃枷鎖、專冊登記”的管理辦法嚴格控制，做到針劑不出醫院的治療管理原則,實行法律責任制管理,定期對藥品管理及使用情況進行檢查，建立了癌症病人門診病歷實行定期隨訪制及醫務人員門診癌症病人醫療病歷19例,書寫合格率100%，確保藥品萬無一失。1—10月份毒麻類藥品處方510張,金額：16912元,處方合格率爲100%.
8、加強母嬰保健新生兒疾病篩查及出生證明簽發管理，進一步完善了出生醫學證明簽發管理規定及相關管理規定八項，嚴格按照《出生醫學證明管理辦法》規定執行，1—10月份出生新生兒14人，簽發出生醫學證明14人，新生兒疾病篩查12人，佔出生總數的86%。
9、進一步完善了《醫療事故防範和處理預案》，制定了手術治療及危重患者治療知情同意書十一項，規範醫務人員操作流程，避免了醫療事故和醫療差錯的發生，爲全院的安全醫療奠定了基礎。
二院內感染監控工作管理
進一步完善了醫療廢物分類收集及醫療垃圾管理流程,制定完善了醫院感染控制管理制度;廢物意外事故應急處置預案;醫療廢物處置突發事件應急預案醫療垃圾接運專程路線圖;醫療廢物內部轉運制度等十四項管理制度.落實了四項登記制度,做到了有章可循.
2023年醫務科工作總結範文 篇12
20xx年醫務科在院委會的正確領導下、全院職工的大力支持下，緊緊圍繞醫院的“質量、服務、安全、管理、績效、發展”，十二字方針醫務科做了如下工作：
一、主要工作完成情景：
（一）提高醫療質量，保障醫療安全。
1、今年爲了加強醫療質量管理和醫療安全管理，嚴格貫徹醫療法律法規制度及操作規程，確保醫療安全。強化醫療的十四項核心制度執行，不斷完善並持續改善各項醫療核心制度的落實，將核心制度考覈做爲20xx年上半年績效考覈的重點資料，每月兩項。上半年完成全部醫療核心制度的考覈考試，爲提高醫療質量與安全供給了制度保障。
2、建立健全各種醫療管理組織，醫院建立了醫療質量管理小組、各科成立危重病人搶救領導小組、實施三級管理制度，做到層層把關，明確各組織的職責，制訂各種管理與持續改善措施，完善各種應急預案，爲醫療質量與安全供給組織保障。
3、加強醫療工作中的環節質控，每一天查閱電子病歷對存在一般缺陷及時電話通知相關醫生及時整改。
每週下科室對全面醫療質量的進行檢查與監導，對存在安全隱患及時提出整改，對運行病歷中存在的問題，書面反饋給質控員，對終末病例抽查3950份，其中有5%存在嚴重缺陷、15%的一般缺陷、每月將存在問題以書面的形式反饋科主任，對存在嚴重問題每月院級質控會上進行通報指導，對存在的各種問題均以扣科室績效考覈獎勵點的方式進行處罰。檢查中發現的問題及時制定相關制度，根據住院病歷環節質量與時限基本要求，時限規定將由電子病歷系統自動控制，超時未能完成記錄者系統將自動鎖定。
每一項時限記錄未能按時完成者扣除科室0.1績效考覈點。病歷書寫方面，全年對運行病歷專項整治中存在的嚴重問題累計直接罰款200元2人。甲級病歷率到達90.7%，乙級病歷率到達9.3%。無丙級病歷。總體上經過邊查邊改的措施和大家共同努力今年病歷質量有了進一步提高。
4、加強醫療技術管理，根據《醫療技術臨牀應用管理辦法》規定，實施手術分級管理制度及授權並簽署授權書、新技術新項目的准入及審批，實施手術、麻醉介入、腔鏡診療高風險技術操作的衛生技術人員實行授權管理制度，完善手術風險評估制度、手術部位識別制度，制定完整的管理資料及管理流程，使醫療技術更安全、有效。
5、每月由主管院長帶領醫務科對全院科室進行督查，依據醫院重點醫療質量考覈細則績效考覈方案，三級醫師查房制度，不定期的明察暗訪的形式進行檢查與督導科裏的醫療質量，對發現的問題及提出整改措施，並且針對問題隨時制定醫療質量管理與處罰措施，並進行相應的處罰。對重點科室、高危科室加強監管力度，及時發現醫療過程中存在的問題及安全隱患，並提出整改意見，起到了全程監督管理醫療質量與安全的作用。
（二）積極配合科室加強醫療質量管理，防範醫療差錯的發生。
加強醫療質量的全面督查發現問題及時反饋，提出整改意見，加強醫患溝通，及時處理醫患糾紛、構建和諧的醫患關係，加強教育培訓，法律法規學習，防範醫療糾紛，切實處理投訴，維護正常醫療秩序，同時及時總結案例，分析投訴的原因，舉一反三，吸取經驗教訓，同時與被投訴醫生交換意見，幫忙分析被投訴的原因，指出不足，吸取教訓積極補救，制定整改措施，提高醫療質量。一年來接待醫療投訴10起、處理醫療糾紛8起，無醫療事故的發生，做得到了件件投訴有登記，有記錄，有調查、有分析、有結果、有反饋、有整改。比去年同期下降11%。發生醫療糾紛科室有，外一科2例、外二科1例、婦科1例、兒科2例、手術室1例、腎病科1例、共計賠償金額24萬4千元，比去年同期下降49%。
（三）積極開展醫療活動，圓滿完成醫療工作。
1、今年醫務科圍繞全院醫療質量安全管理完成的工作，一季度進行傳染病應急演練、並將演練過程中存在問題提出整改意見下發科室，使全院醫療業務活動規範、有序，醫療業務工作完成很好。
2、爲進一步提高病人的搶救成功率，保證醫療安全，就其急診急救醫院開展《如何提高急危重病人搶救成功率》的專題討論會，各科主任及護士長就其存在不足，好的治療方案進行踊躍發言，對發現的問題和不足及時進行整改不斷完善制度的落實，並給予相關科室配備氣管插管和氣管切開包，應急備用。
3、提高醫護人員應對各種突發事件的應急救治的本事，加強我院醫務人員急診急救意識。我院二季度開展了急診急救應急演練，檢驗醫院急診急救的綠色通道是否暢通及應急反應速度。並現場模擬了呼吸心跳停止進行心肺復甦的急診急救訓練及呼吸機和除顫儀理論與實踐相關知識的學習。
整個演練過程緊張有序，從救護車出車和病人安全轉運、院內救助搶救及化驗、邀請上級醫師會診及時到位。所有環節醫護人員都到位迅速、配合默契，搶救過程合理，節奏緊湊，各項操作穩、準、快，體現了急診人員訓練有素的業務素質。四季度月份協助保衛科做好院內救火的應急演練。
4、督查全院的臨牀，門診，醫技等科的醫療質量，院外門診的門診病歷及門診登記制度的督查，發現問題及時提出整改措施並加以落實。檢查門診處方及門診病歷及申請單、報告單書寫情景，10月份進行危急值大督查發現有未登記的填寫不全的、漏填的。重點對檢驗科、影像科、心電圖、等部門對危急值的知曉情景，及報告追蹤流程。將存在問題及時下發各科室及輔佐科室及時整改。制定實施監管措施，確保醫療質量的安全性提高。抽查100份輸血病歷，進行檢查評估，存在問題部分輸血病歷缺少輸血過程及輸血後療效評估，尤其外科病歷中有的缺乏輸血指證輸血及輸血知情同意書，對存在問題及時以書面的形式反饋給科主任，提出整改意見。
5、爲保證醫療安全，使病人得到有效救治，實施院內多學科會診制度，加強院內會診及科室之間的會診和疑難病例討論制度。各科室會診專家能踊躍發言，有不一樣意見時均及時提出，大家討論後進一步統一意見，明確病情及下一步治療，爲患者下一步診療計劃提出了切實可行的辦法。今年醫院院內大會診11次，院外遠程會診1人次。經過加強會診制度實施，進一步提高臨牀療效和治癒率。
（四）使用抗菌藥物的管理
1、加大抗菌藥物臨牀應用相關指標控制力度根據《抗菌藥物臨牀應用管理辦法》住院患者抗菌藥物使用率不超過60%，門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%，急診患者抗菌藥物處方比例不超過40%，I類切口手術患者預防使用抗菌藥物比例不超過30%。並完善抗菌藥物分級授權。
2、加強臨牀微生物標本檢測和細菌耐藥監測
（1）規定理解抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物檢驗樣本送檢率不低於30%；
（2）理解限制使用級抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物檢驗樣本送檢率不低於50%；
（3）理解特殊使用級抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物送檢率不低於80%。
（4）根據文件要求，預防多重耐藥菌感染，指導臨牀合理使用抗菌藥物，對治療性應用抗生素必須無條件進行細菌培養。
如違反以下規定給予相應的處罰。凡是治療性使用抗菌藥物未進行細菌培養及藥敏試驗的，發現一例，處罰經治醫生500元、科主任200元。分別在10月份進行統計臨牀科室本月應用抗菌藥的人數是143人，做細菌培養的人數43人，送檢率32%。11月份應用抗菌人數統計117人，做細菌耐藥培養的人數30人，送檢率26%。
（5）規範臨牀路徑實施，重點督查臨牀路徑和診療方案在臨牀中得到應用，每年對路徑實施情景進行統計分析不斷完善改善實施方案，實施較好科室肛腸科、鍼灸科、骨科、腦病科、蒙醫療術科、其他科室臨牀路徑有待於進一步完善。
（五）開展醫療培訓，提高醫務人員素質。
今年醫務科組織有經驗的臨牀主任醫師及副主任醫師對急診急救知識進行培訓和講座12次在急診科現場理論與實踐進行呼吸機及除顫儀操作應用講課2次，核心制度培訓考試6次，醫院各級各類應急預案緊急處理流程考覈1次，醫療法律法規培訓1次，抗菌素合理應用培訓及考覈1次。《病歷書寫規範》培訓1次。20xx年對新上崗醫師進行了核心制度、體格檢查、心肺復甦、X線片及心電讀片診斷實踐考覈。經考覈合格後上崗。經過培訓與講座提高醫務人員技術水平。
（六）重點專科的建設工作。
1、根據《國家中醫藥管理局重點專科（專病）項目重點病種的“梳理診療方案”體裁對七個重點專科20xx年度診療方案進行系統的梳理與優化。、依據本院制訂的重點專科建設評估細則及各項獎懲政策，依據各重點專科建設工作實際，醫院拿出五萬餘元對七個重點專科進行了專項獎勵。
2、每月對重點專科工作進行檢查督導，隨時協調解決各種影響重點專科建設的問題。加強專科人材梯隊建設，確定並培養重點專學科帶頭人，重點專科學術繼承人，今年選派學科帶頭人去遼寧中醫藥大學參觀學習，加強專科人員及後備人員培養。今年腦病科確立重點專科，赤峯市三個重點專科分別是腦病科、蒙醫內分泌科、鍼灸科。加強院內重點專科建設。
3、爲打造大學科聯合制，合心競爭力，必須打造自我的品牌，腦病科與腦外科聯合、鍼灸科與骨科聯合，優勢互補，根據病人病情什麼時候鍼灸、什麼時候手術、什麼時候康復訓練，制定管理制度和聯合方案，加強溝通，辯證治療，實施一體化服務，醫生圍繞病人轉，開展試點，經過幾個月實施情景試點取得成效。
（七）等級醫院評審準備工作
1、依據評審細則要求將各項指標落實到科室、核心指標等重點資料細劃到職責人。
2、根據評審細則及專家手冊的檢查要求，醫務科逐條進行整理分析、又進一步完善醫院及科室的相關制度和流程，從而進一步規範診療行爲。使管理的各項制度進一步完善細化。
（八）全國農村中醫藥工作先進單位建設工作
1、成立了全國農村中醫藥工作先進單位建設工作領導小組。
2、按評估細則進行了全面準備，八月份赤峯中蒙醫科梅科長來我院對先進地區建設進行督導檢查，對存在問題提出整改意見，使其進一步完善。
（九）對口支援工作：
今年對口支援衛生院查幹哈達蘇木，7月份由主管院長帶領醫務科、婦科於雲燕、鍼灸科高山等人去基層衛生院進行技術指導和義診工作。
（十）管理年活動：
1、完善等級醫院評審細則資料，制定醫院管理年實施方案，成立管理年領導小組，健全工作制度，認真學習法律，法規、做好醫患溝通，促進和諧的醫患關係。發生醫療糾紛及時處理，並組織院內醫療事故鑑定委員會進行討論、分析、總結經驗。
2、加強基礎質量，環節質量，和終末質量管理，強化法律法規的學習，三基三嚴訓練，加強醫療質量的關鍵環節，重點科室、重要崗位的管理，經過檢查，分析、評價、反饋等措施，進行持續改善醫療質量，爲患者供給優質服務，安全服務。
3、兩非專項整治情景，20xx年進一步完善兩非管理制度，醫院和婦科、B超室簽署職責狀，制定兩非專項整治制度的實施方案，根據文件精神，完成20xx年兩非專項治理自查工作總結。10月份旗計生局來我院檢查，檢查結果滿意，對存在問題提出整改意見。
（十一）及時完成院領導臨時分配的任務，儘量多聽取各科專業技術部門意見和提議。
二、醫療質量存在問題
（一）科主任對科內基礎質量，關鍵環節質量需要加大監管力度。
（二）三級醫師查房制度有待於進一提高，對指導下級醫師存在缺陷。
（三）臨牀醫師基本知識、基本技能、對常見病多發病掌握有待於提高，加強法律法規的學習，政治學習，強化基本理論和技能方面的知識。
（四）臨牀路徑實施欠缺，部分科室沒有實施。
（五）輔佐科室對危急值報告制度不認真，部分有遺漏。臨牀科室對危急值登記處理記錄不全。
（六）輸血管理中對輸血病例中缺乏輸血過程及輸血後病情評估，有的病例缺乏輸血指證監督力度欠缺。
（七）輔佐科室對醫生開具的檢查申請單填寫不全的監督力度不夠、加強處方及麻醉處方管理。
（八）優勢病種及重點專科病種，診療方案在臨牀應用方面欠缺，缺乏實質性資料，評估優化就是框架缺少內涵建設。醫師對診療方案資料掌握不全面。
三、整改措施
（一）針對這些問題，我們將在以後的工作中不斷加強監管力度，強化醫師職責心，爭取從根源上改變觀念。實施三關負責制，一關是醫護人員的增強自我管理的意識，自我監督，做到慎獨修養。注意病歷質量內涵，保障病歷質量和醫療安全，牢固基礎。二關由科主任以及科質控員負責監督環節基礎質量、和終末質量，科裏要制定質控計劃和目標，定期評價。發揮各科主任及質控小組的作用，把本科的質量控制在關鍵環節。三關由醫院的質量考覈組，加大深入科室督查，發現問題，及時提出整改措施，望每位醫生從我做起，強化自身素質，自我監督，自我防衛意識性提高。
（二）狠抓基礎知識及實踐技能的訓練，培訓進一步加強，嚴格執行三級醫師查房制度，正確指導下級醫師存在問題，使診療水平不斷提高。
（三）加強藥品的監管力度，組織培訓學習，嚴格執行第一類藥品、毒性藥品臨牀應用原則。
（四）臨牀路徑的實施欠缺，加強臨牀路徑和診療方案優化在臨牀中得到應用，每年對臨牀路徑實施情景進行統計分析，不斷完善和改善路徑實施方案。輔佐科室主任對檢查申請單、化驗單、填寫不全要及時反饋給相關醫生，認真的.填寫完整有待於輔佐科室協助診斷，各科室加強協作更好完成工作，防範醫療差錯的發生。
（五）加強臨牀合理用血的管理，做好很多用血的審批、輸血過程及輸血後效果評價制度，做到安全有效輸血。
（六）優勢病種診療方案有待於完善，加強診療方案的資料在臨牀中得以應用，加強內涵建設，必須貼合等級醫院評審要求。醫務科將進一步加強各環節的督查。
（七）經過全面的基礎質量管理、環節質量管理、終末質量管理以及人員的質量、儀器設備的質量、制度的質量的管理，使管理的質量不斷完善持續改善，促進醫療質量安全有效性提高。
2023年醫務科工作總結範文 篇13
x年，在醫務科主任的領導和指導下和各位領導的幫忙下，實現了三個過渡，一是完成了由學生到社會的主角過渡；二是實現了由新生到成長的過渡；最終完成了思維方式的過渡。現將本年的工作情景彙報如下，請予以評議：
一、加強政治學習，提高政治覺悟，履行黨員的職責與義務
作爲一名共產黨員，要嚴格按照《黨章》的要求，履行自我的職責與義務，經過學習，提高自身政治素質與思想覺悟，宣傳黨的方針、路線和政策，做好黨的宣講員與實踐者，爲堅持黨的先進性做出努力。
二、努力學習，提高自身業務素質，配合醫務科主任做好醫療質量與安全管理
1、不斷學習，提高自身業務素質，發揮幹事的作用。
掌握現代化辦公軟件的操作，瞭解醫療管理的相關法律法規和規章制度，理解醫院的宗旨和發展戰略，瞭解業務處理流程與規定，熟悉科室情景，紮實的文字處理本事，是醫務科幹事所必須具備的技能與知識。這就是醫務科主任在這一年中重點培養我的地方，也是我學習的重點。
2、嚴格按照崗位職責開展工作，當好助手。
牢記崗位職責，爲醫務科主任加強醫療質量與安全管理當好助手。20xx年，主要做好了以下工作：
1、做好各種醫療文件的上傳下達
2、做好有關醫療質量、病案管理、藥事與藥物治療管理、輸血管理等相關信息、資料的收集與整理工作，爲領導決策供給參考資料；
3、做好各種醫療會議的通知、準備與記錄工作；
4、做好電話接聽、記錄，爲領導供給準確、全面、及時、有效的電話資料。
三、嚴於律己，遵守醫院的規章制度
20xx年，爲我院的等級醫院評審年，醫療組任務重、時間緊，擔子重，壓力大。我僅有選擇不斷提高業務處置本事，才能當好助手的主角，出婚假外，能做到全勤，不遲到、不早退，無事假病假。
四、履行崗位職責，協助主任加強醫療管理工作
在一年中，圍繞等級醫院評審工作，以20xx年醫務科工作計劃爲藍圖開展工作，主要做了以下工作：
1、協助醫務科主任完成等級醫院評審資料的準備工作；
2、做好日常工作，按照相關要求做好農牧民合作醫療轉診、殘疾人鑑定、醫療救助與病歷更正的審覈、登記及蓋章工作；
3、做好醫療文書的起草、修訂與下發工作，發揮幹事溝通橋樑的作用。
經過一年的工作，發現自身存在以下問題：一是所學專業爲非醫專業，給工作帶來很大的侷限性；二是工作經驗不足，研究問題不全面；三是缺乏嚴謹、細心的工作態度，不斷的意識。
2023年醫務科工作總結範文 篇14
一、建章立轉制，完善規範，高起點高標準建設醫院
開業之後，醫院快速建立起各種規範制度，我們參照集團各兄弟醫院的成功經驗，吸取公立醫院各項制度之精華，迅速制訂了醫院各項基本規章制度。醫療、護理工作，是醫院工作的核心，醫療護理質量管理又是醫院管理的重中之重，因此，醫療、護理部門在開業後製定了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對制度、醫療護理安全管理制度等。制定了醫療技術及護理操作規範。制定了各項醫療及護理操作流程。並在門診導醫等業務素質參差不齊的情況下，對各項流程進行調整、規範，培訓、以達到和滿足病人的要求。爲醫院順利發展和運行奠定了基礎，
二、廣納人才，強化訓練，以技術優勢佔領醫療市場
人才是醫院最爲寶貴的財富，也是醫療市場競爭中最具競爭力的要素。開業以後，醫院本着廣納人才，強化訓練，以技術優勢佔領醫療市場爲宗旨，我們以各種方式聘請了一批優秀的醫療專家、醫技、護理專業人士，首先經過在張家港衛生部門進行註冊，聘請的專家其中有內科副主任醫師趙日洋、畢業於安徽醫科大學。曾在三級甲醫院從事臨牀心臟內科研究工作40餘年，對心腦血管疾病的臨牀診治，擅長神經內科肝病、消化疾病等有較深的臨牀研究和經驗。是醫學界學科帶頭人。
外科副主任醫師吳保康同是畢業於安徽醫科大學，在安徽省三級甲醫院從事外科研究工作40餘年，對胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨牀經驗。曾主持開展了多項臨牀新技術。結合臨牀實際開展了多項科研項目。
外科主治醫師嶽新中，畢業於安徽醫科大學，從事外科臨牀研究20多年，對男性病，泌尿外科疾病有豐富的臨場經驗，熟練地掌握本專業的常見病、泌尿外科多發病的診斷和治療，尤其擅長中西醫結合治療前列腺，生殖感染，肛腸科等各種疑難雜症、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治，有獨到之處，同時能瞭解最新診斷、治療動態，及最新的檢測手段。
婦科主治醫師萬曉春畢業於衡陽醫學專科學校，在湖南省三級甲醫院從事婦產科工作30多年，曾在全國各地多次進行婦科疑難雜症的學術講學，能熟練婦產科各種手術及疑難雜症的處理，對婦產科急、重症的搶救有豐富的臨牀經驗。
副主任醫師陳身華，畢業於安徽醫科大學在安徽省三級甲醫院從事工作40多年，對熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經驗。
開業以前，醫院利用了現場招聘會的形式，首先對應聘的護理人員進行篩選，經過衛生部門註冊後，醫院對新上崗的護理人員進行了崗前業務培訓、專科培訓、操作培訓等。內容包括觀念轉變，員工手冊(各項規章制度)、醫療質量、醫療安全防範、護理專業“三基訓練”、院內感染、，醫院危重病人的急救訓練，醫療器械的管理。並在門診導醫等業務素質參差不齊的情況下，對各項流程進行調整、規範，培訓，以滿足我院作爲一個綜合醫院開展工作的需要。通過培訓，增強了大家對醫院的認同，強化了大家經營觀念與服務，提高了團隊意識，使大家以全新的理念開拓全新的天地。
三、把握市場，調整定位，冷靜尋找醫院的市場座標
作爲新落張家港錦豐鎮的專科醫院，要想在以後的發展中利用自己的資源贏得市場，就必須要有詳盡的市場分析，確定自己的市場定位纔有針對性地拓展市場。由於我院是錦豐鎮區獨一無二的民營醫院，集團公司給我們醫院的定位是“高品質、高技術、集醫療、預防、保健、康復”爲一體的高標準化服務。
張家港錦豐鎮高福利、醫保高覆蓋的客觀狀況，影響了我們儘快走向醫保定點服務醫院，經過政府部門的多次審查，我們已經順利的通過審批醫保定點服務將是我們華山專科醫院在今後的工作重點。
四、狠抓質量，提升服務，不斷提高醫院管理水平
質量是醫院的核心，醫院的生命，同時又是效益的基礎和醫院長遠發展的保證。基於這種理念，醫院在運行中注意各個環節，狠抓質量，並把“安全第一、質量第一放在第一位。
服務是民營醫院較之公立醫院最具競爭力的主要手段，也是衡量醫院好壞的顯著標志。開業以來，醫院各科室、各崗位制定了服務標準與要求，以達到規範化服務，在規範化服務的基礎上，提升“以病人爲中心，提倡優質化服務”活動，取得了較好的效果。隨着門診人次的增多，隨着社會的良好評價及對我院醫療水平期望的提高，我們華山專科醫院將有力地促進醫療、護理、服務地位的鞏固和提高。
五.對內協調，對外溝通，爲醫院營造和諧的發展環境
醫院的生存與發展，必須要有良好的環境，在這方面，我們主要是對內加強協調，對外注重溝通，以人性化的管理解決一切內部問題，在對員工的管理方面，我們一方面嚴格執行制度管理，規範整個團隊的言行，提高大家的素質;另一方面，以真情、熱情感化員工、團結員工。注意經常調整食譜，改善員工伙食，讓大家在醫院有種在家的感覺，安安心心做好本職工作。
以上是我院開業一年多所做的工作，隨着醫療實踐的深入，隨着對醫療市場認識的加深、我們已經認識到在現有的醫療基礎與服務質量等還遠遠達滿足不了病人的需求。我們將全力以赴加大醫院建設，尊重醫療科學，遵守法律法規，提高我們的醫療技術與服務，爲張家港的父老鄉親打造一個醫療技術所信賴的醫院。
伴隨着鄭東新區經濟的高速發展，建設行業迎來了快速發展的大好時光，也爲我們公司的發展創造了良好的機遇。在此期間，我河南省水利第二工程局7#住宅樓工程項目部於20xx年9月開始進場，在公司項目部的關懷和領導下，工程施工正在井然有序的進行。該項目部是我公司五項目部實行大清包承包模式的第一個試點工程，我項目部絲毫不敢鬆懈，全體管理人員本着認真落實公司關於建築安全生產的施工精神，牢固樹立了“安全第一，預防爲主”的指導思想，始終堅持以人爲本的安全生產理念，確保工程質量，嚴把生產關，爲工程建設營造了一個安定、和諧的施工環境，確保了工程建設的各項工作的順利進行。
20xx年將至，我項目部進場也已三個多月，現結合我項目部進場以後的工作及明年的工作思路做一個總結，現總結如下：
一、工程概況
河南省水利第二工程局7#住宅樓工程，爲河南省水利第二工程局高層住宅樓，由河南省水利第二工程局投資興建，位於鄭州市經濟開發區第一大街與經北五路交叉口西北角。7#住宅樓平面圖尺寸東西長56.0m，南北寬15.9m，地下1層，層高3.9米;地上16層，層高3米，建築高度48.3m，總體建築面積13137.64㎡。7#住宅樓主體工程爲現澆鋼筋砼剪力牆結構，樁基爲CFG樁，筏板基礎。砌體部分爲蒸壓灰砂磚及加氣混凝土砌塊牆體。項目合同開工日期爲20xx年10月19日，總工期爲475天。
二、完成工作情況
自20xx年9月份進場以來，現場項目部各項施工管理正在逐步完善。現場管理人員共計13人，其中實習學生兩名。現場項目部共設置現場經理部、工程部、質安部、設材部和綜合部5個部門，由現場經理統一調度指揮，對施工項目統一管理，在質量、進度方面統一監控，各部門關係統一協調，正逐步進入正常健康的施工管理狀態，下面則一一進行說明。
1、生產技術方面
現場項目部9月份進場，提前要求項目部施工人員熟悉圖紙和編制各種專項施工方案，圖紙中存在疑問的`及時查問，合理安排工期，在實際操作中，嚴格按照工程進度計劃實施。沒有按時完成的施工任務，也都及時調整施工計劃，各項施工嚴把質量關，保質保量完成。
在現場施工中，發現圖紙結施與建施不符的地方，通過圖紙會審或與設計院及時溝通，認真研究後發放設計變更，然後根據變更內容重新指導施工。對於出現的變更，安排專人負責記錄，並及時告知作業隊施工，變更內容重點部位重點檢查。到目前爲止，現場臨時用水用電問題已經落實，地下室前期的鋼筋綁紮、大體積混凝土澆築工作已經完成，正在進行地下室牆柱模板的支設工作，各項施工都按照計劃執行。預計到12月中旬，地下室可以封頂。
2、安全生產方面
爲進一步做好安全生產工作，切實加強該項目對安全生產工作的領導，現場項目部把安全工作列入重要議事日程，由現場經理直接抓，質安部具體抓，勞務隊負責人、各生產班組組長分工負責實施，全面深入開展現場項目部的安全工作，形成了上有領導抓，下有人員管理的齊抓共進的良好局面。
現場項目部組織機構健全，各項安全制度措施齊全，由質安部全面監督和指導現場的安全生產，專職安全員及時瞭解和反饋施工現場的安全信息。根據工程建設需要，合理編制各項安全生產製度及保證措施，爲安全生產工作提供了有利的前提條件。同時，現場項目部嚴格檢查制度，不定期對項目部施工現場的安全情況進行檢查，及時發現問題，及時整改到位，確保安全生產。另外，各項施工也及時進行安全技術交底，以確保進場人員熟識並嚴格遵守安全生產製度。在實際施工過程中也嚴格落實安全生產計劃，要求勞務隊配備必要的安全保護措施和安全消防設備，包括木工區、鋼筋加工區及現場倉庫、實驗室等的防火消防設備，時刻提醒進場人員及時做好安全防護措施。剛進場時，工程進展雖然緩慢，但也現場項目部也絲毫沒有放鬆警惕，安全管理組織機構每月按時對施工現場進行檢查。經濟開發區管委會安監站也曾到我施工現場進行檢查，我7#樓項目現場各項措施、現場的安全標誌、警示齊全，受到良好評價。
冬季氣候乾燥，容易引發火災，項目部安全管理組織機構嚴格執行公司下發的《關於切實加強施工現場秋冬季節安全消防管理工作的通知》，建立安全應急預案，及時做好防護措施，施工中也高度保持警惕，嚴格按照安全生產規章制度執行，堅決杜絕生產隱患發生。
到目前爲止，項目部安全生產狀態良好，沒有發生任何安全事故。
3、文明施工方面
現場文明施工嚴格按照項目部制定的《文明施工管理制度》執行，制定了辦公室管理制度、宿舍管理制度、廚房衛生制度、保衛制度等一系列現場文明施工制度，凡事按照制度嚴格執行。各類進場的勞務人員也明確了應該承擔的文明施工責任和義務，大到項目部文明施工管理小組，小到生產班組，甚至到生產個人，都嚴格按照文明施工標準嚴格執行，並由項目部安全文明施工檢查小組直接監督完成。到目前爲止，各施工區域已經懸掛有機械操作規範、安全警示標誌。項目部也會依據安全文明管理制度定期進行檢查，不文施工現象及時發現，及時整改，確保良好的施工環境。
三、工作計劃
1.、加大現場項目管理力度。項目進場時間短，施工和管理上還有許多需要改進的地方，下一步就是逐步完善各項規章管理制度，並加大執行力度。項目部各個管理人員也要主動去學習和管理現場工作，要積極配合甲方和監理的檢查工作，協調好與他們之間的關係，及時溝通，對不明白的流程和施工問題要及時提出，徹底解決，確保問題不留夜。對於現場作業施工，要制定和細化各項工程管理制度，安排專人專項管理，並深入基層，針對各個施工班組，由上到下，形成完整的管理系統，從而使得現場管理一體化、統一化。
2、提高項目部管理人員學習積極性。雖然項目部管理人員比較年輕，但都幹勁十足，能打能抗，有新精神、新思想，主動學習的熱潮也很高。針對施工方案和建築資料這一塊，我們都是一邊參考其他工地的資料，一邊自己結合現場做資料，不懂得及時向其它項目上的人員請教，到目前爲止，資料報審進行比較順利，這也與前期施工管理人員熟悉工程圖紙和施工現場是分不開的。也只有這樣，才能做出符合實際施工現場的類施工方案和建築、安全資料，變被動抄襲爲主動修改，既保質完成了工作，同時也提高了自己的實際操作能力。
3、確保安全文明施工。由於各施工隊的勞務人員來自不同的地方，文化程度參差不齊，給現場管理和各項規章制度的執行上帶來一定的難度。下一步我們會繼續完善各項制度，嚴格監督執行，安全責任落實到班組，落實到個人，不定期進行安全教育培訓，結合各項施工及時進行安全技術交底。同時，也會加大安全宣傳力度，增加現場安全標識牌、標語橫幅的數量，及時發放安全防護用品和制定各類應急預案，時時提高警惕，並時刻謹記“安全第一，預防爲主”的指導思想，認真排查施工現場，消除安全隱患，確保安全施工，文明施工。
雖然項目任務重，工期緊，但我們會在下一步工作中努力克服各種困難，加強自身學習和現場實踐，發現錯誤及時糾正，不斷提高自己的技術水平和管理能力，完善和發展自己，以取得更好的建設成績，不辜負項目部各級領導對我們的信任和關心，再接再厲，創造佳績!
2023年醫務科工作總結範文 篇15
20xx年即將過去，在這一年裏，醫務科在院長、分管院長的領導下，圍繞以人爲本、科學發展，維護醫療質量與安全，不斷學習、提高人員素質等方面作了一些工作，現總結如下：
一、樹立以人爲本，做到科學發展。
科學技術是第一生產力。20xx年醫務科圍繞以人爲本，科學發展做了很多工作：
1、建立醫務人員技術檔案。今年，醫務科經過策劃運作，收集、整理了全院醫、藥、護、技人員檔案，做到每人一份技術檔案，存放於專用檔案框中。同時製作了電子檔案，更加全面地瞭解了全院醫務人員技術結構，方便了醫院的管理，爲他們晉升、晉級、進修、培訓供給了便捷與保障。
2、做好醫務人員的好後勤、好幫手，提高醫務人員工作積極性。20xx年，圍繞在職醫務人員晉升、晉級，醫務科不遺餘力做好很多工作。幫忙貼合晉升條件的醫務人員報名參加外語、計算機、理論水平測試，和晉升檔案組織準備工作等，做到讓每一位貼合條件的醫務人員晉升、考試不因人爲因素而耽誤，讓醫務人員感受到主管部門、醫院對他們的關心與關懷，提高了醫務人員的工作積極性。
二、提高醫療質量，保障醫療安全。
醫療質量與安全是醫療工作的生命線。20xx年圍繞提高醫療質量、保障醫療安全，醫務科做了如下工作：
1、建立健全各種醫療管理組織。今年，醫務科組織成立了醫院醫療質量管理委員會、科室醫療質量管理小組、危重病人搶救領導小組、輸血管理委員會，爲醫療質量與安全供給了組織保障。
2、建立健全各種規則制度。今年，醫務科結合我院實際，參考相關醫療管理制度，制定了《醫院十三項核心管理制度》，並人手一冊。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、《臨牀輸血相關制度》、《臨牀輸血管理實施細則》、《手術分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等，爲醫療質量與安全供給了制度保障。
3、落實醫療質量管理與監督職責制。一年來，按照醫院管理規定，醫務科每週一次參與行政大查房，定期不定期進行醫療質量管理的檢查與監督，及時發現醫療過程中存在的問題及隱患，並提出整改意見，對醫療行爲實施獎懲。起到了全程監督，管理醫療質量與安全的作用。
三、積極開展醫療活動，圓滿完成醫療工作。
醫務科在全院醫療活動中起主持、管理、組織、協調之責。今年醫務科圍繞全院醫療工作做了很多工作，使全院醫療業務活動規範、有序，醫療業務工作完成很好。截至11月底，全院總接診門診病人78481人次，較去年同期增長11%，住院患者2289人次，住院手術1164人次。
四、積極調解醫療糾紛，保障醫療工作秩序。
在當前的醫療背景下，醫療糾紛時有發生，我院也不例外。醫療糾紛發生後，直接導致正常醫療秩序的破壞，更有患者會導致羣體性暴力事件的發生。它是一個十分複雜而難以解決的問題。應對醫療糾紛，醫務科總是全力以赴，每起糾紛的協調、資料的整理、均能及時組織到位。醫療糾紛處理後的醫療保險賠付工作亦由醫務科主導負責完成。今年共主持及自我處理醫療糾紛13起，醫療糾紛的處理率達100%，醫療保險賠付準備工作已全部完成，直等保險公司的.賠付。
五、開展新技術、新業務，增強醫院發展後勁。
新技術、新業務，是醫療發展的趨勢，是醫院新的醫療收入增長點。今年醫務科協調引進了“長程心電圖”等新技術、新業務，起到了推廣醫院業務與發展的作用。
六、開展醫療培訓，提高醫務人員素質。
醫療技術是醫院生存與發展的根本。今年醫務科組織大型醫療業務講座4起，其他小型講座多次。要求臨牀科室每月舉辦業務技術講座1次，增強了學習的氛圍。選派各科業務人員參加孝感醫學會組織的各種各級學術年會，推進了醫務人員學術交流。經過培訓、進修及學術交流等活動，提高了醫務人員的醫療業務整體素質。
七、鼓勵臨牀科研，提高醫院影響力。
科學研究是學術發展的基礎。醫務科積極鼓勵醫院各科醫務人員，結合臨牀實際，積極開展臨牀科研和撰寫科研論文。今年共取得科研成果一項，發表及交流學術論文16篇。
八、開展臨牀教學，培養後繼人才。
醫療教學是醫院工作的一個重要組成部分。今年我院共理解襄南片內科醫生培訓的項目一項，圓滿完成了培訓工作任務。理解進修生7名，實習20名，見習學生16名。進修生、實習、見習生對我院教學工作均感滿意。
九、組織健康體檢，造福學生、居民。
今年，我院對襄南6個鄉鎮共計41所學校16250多學生健康體檢。對二中、南河中心學區共計440多名教師、邱子村委會、馬口鎮政協、金馬水泥廠工人等100餘人進行了健康體檢，慢性病審覈400多人勵，受到人民羣衆的一致好評，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
十、樹立整體意識，配合中心工作。
樹立整體意識、大局觀念，積極配合醫院中心工作，是醫務科的工作準則。今年在全球範圍內勢虐的甲型H1N1流感，爲人類的健康帶來了危險。應對這一特殊事件，醫務科積極組織與配合，及時完成了醫院甲型H1N1防控領導小組及實施細則，建立了發熱門診與發熱預檢分診處，組織了醫務人員甲型H1N1流感知識的學習和培訓，使我院甲型H1N1流感防控工作井然有序。
然而，20xx年，醫務科在取得了一些成績的同時，也還存在者一些不足和問題。如：醫務管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實不到位等，以致發生兩起重大的醫療差錯、事故。這是在今後的工作中必須努力改善和完善的地方。
2023年醫務科工作總結範文 篇16
20xx年，在醫務科主任的領導和指導下和各位領導的幫忙下，實現了三個過渡：
一是完成了由學生到社會的主角過渡；
二是實現了由新生到成長的過渡；
最終完成了思維方式的過渡。
現將本年的工作情景彙報如下，請予以評議：
一、加強政治學習，提高政治覺悟，履行黨員的職責與義務
作爲一名共產黨員，要嚴格按照《黨章》的要求，履行自我的職責與義務，經過學習，提高自身政治素質與思想覺悟，積極宣傳黨的方針、路線和政策，做好黨的宣講員與實踐者，爲堅持黨的先進性做出努力。
二、努力學習，提高自身業務素質，積極配合醫務科主任做好醫療質量與安全管理
1、不斷學習，提高自身業務素質，發揮幹事的作用。
掌握現代化辦公軟件的操作，瞭解醫療管理的相關法律法規和規章制度，理解醫院的宗旨和發展戰略，瞭解業務處理流程與規定，熟悉科室情景，紮實的文字處理本事，是醫務科幹事所必須具備的技能與知識。這就是醫務科主任在這一年中重點培養我的地方，也是我學習的重點。
2、嚴格按照崗位職責開展工作，當好助手。
牢記崗位職責，爲醫務科主任加強醫療質量與安全管理當好助手。20xx年，主要做好了以下工作：
1、做好各種醫療文件的上傳下達；
2、做好有關醫療質量、病案管理、藥事與藥物治療管理、輸血管理等相關信息、資料的收集與整理工作，爲領導決策供給參考資料；
3、做好各種醫療會議的通知、準備與記錄工作；
4、做好電話接聽、記錄，爲領導供給準確、全面、及時、有效的電話資料。
三、嚴於律己，遵守醫院的規章制度
20xx年，爲我院的等級醫院評審年，醫療組任務重、時間緊，擔子重，壓力大。我僅有選擇不斷提高業務處置本事，才能當好助手的主角，出婚假外，能做到全勤，不遲到、不早退，無事假病假。
四、履行崗位職責，協助主任加強醫療管理工作
在一年中，圍繞等級醫院評審工作，以20xx年醫務科工作計劃爲藍圖開展工作，主要做了以下工作：
1、協助醫務科主任完成等級醫院評審資料的準備工作；
2、做好日常工作，按照相關要求做好農牧民合作醫療轉診、殘疾人鑑定、醫療救助與病歷更正的審覈、登記及蓋章工作；
3、做好醫療文書的起草、修訂與下發工作，發揮幹事溝通橋樑的作用。
經過一年的工作，發現自身存在以下問題：
一是所學專業爲非醫專業，給工作帶來很大的侷限性；
二是工作經驗不足，研究問題不全面；
三是缺乏嚴謹、細心的工作態度，不斷積極的意識。
2023年醫務科工作總結範文 篇17
20xx年醫務科在上級主管部門的指導下，在院領導的大力支持和各科室的積極配合下，始終堅持以提高醫療質量、保障醫療安全爲主題，以創建二級專科醫院爲主要目標，嚴抓醫療規範化管理和項核心制度的落實，使得全年各項工作得以有序的進行。現將本年度工工作總結如下：
一、提高科室職業素養
不斷提高科室的自身業務素質和思想素質，確保科室各項工作的有效開展。轉變工作作風和改進工作方法，進一步強化服務意識，對於科室反應的各種問題及時處置並上報，在院部的指導下迅速擬定解決方案；督查依法執業，規範臨牀診療行爲；組織院內業務學習，積極聯繫院外專家來院進行專業知識培訓，規範出入院、轉科、轉院流程；完善和整理各項會議記錄和各委員會活動記錄；積極參加院外舉辦的關於醫療質量管理及控制方面的培訓，不斷提高自身的管理能力。
二、加強醫療質量管理
醫療質量是醫院生存和發展的根本問題。醫務科把嚴抓醫療質量管理，全面提高醫療服務質量作爲首要任務，經過制定各項質量考覈標準，嚴格管理、狠抓落實，我院的醫療質量和醫療安全工作都取得了一定的成效。
1、基礎醫療質量：根據本院工作實際，健全了醫療質量控制體
系，每月對各科室進行一次醫療質量檢查，督促各科室進一步加強醫療質量控制的工作落實。對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關，使我院的醫療質量得到明顯提高。爲加強醫療質量控制，全面提升醫療質量，狠抓十三項核心制度的落實考覈，每季度對臨牀科室進行不定期抽查，堅持每季度定期召開醫療質量專會議，通報在檢查中發現的問題，提出改進措施並及時追蹤持續改進效果。並按要求每年2次組織全員醫療質量教育培訓，不斷提高全體職工的責任意識。
2、醫療文書質量：嚴格按照新版《病歷書寫規範》的要求，對住院病歷的書寫提出進一步規範化的要求，並督促各科室認真組織學習。專門制定了環節質量檢查標準，每月組織醫生互相抽查。終末病案要經過各科室質控醫師、質控護士審查，歸檔後由病案室再次抽查；並及時將檢查情況反饋給各科室針對問題進行整改。病歷書寫是醫療質量管理的重點之一，醫務科以加強病歷書寫質量爲抓手提高醫療質量，保障醫療安全，針對全院普遍存在的問題醫務科在分管院長的帶領下多次組織臨牀醫生進行開會討論，進行病歷書寫基本規範培訓和考試，強化醫師責任心，從根源上提高醫療質量，不斷提升病歷書寫質量。通過一系列舉措使得今年我院病歷質量較往年有了明顯提高，但其中仍存在很多不足，在醫務科對臨牀各科室環節病歷抽查中，發現個別問題反覆存在，在今後工作中這一塊仍是醫務科主抓的重點。
3、處方質量醫院嚴格執行處方點評管理規範，藥房按照處方點評制度開展處方點評工作，醫務科不定時抽查。醫生每天開出的處方，由藥師首先掌握醫生的用藥動態，對發現的不合理用藥進行及時點評。對無指徵用藥、指徵改善後應停藥而未停藥的、違反聯合用藥原則的、無指徵超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進行點評，並上報醫務科。使得醫生的責任意識、風險意識和規範意識都有明顯提高，門診醫生能夠遵守首診負責制，認真地進行門診登記和門診處方書寫，保證了處方合格率的達標。
三、保障醫療安全
1、醫療安全是醫療管理的重點。醫務科對醫療安全工作長抓不懈，把責任落實到個人，各司其職，層層把關，切實做好醫療安全工作。切實把“以病人爲中心”作爲保障醫療安全相關工作的出發點和落腳點，爲病人提供優質的醫療技術服務。在日常工作中將核心制度貫穿於整個醫療過程中，第一時間瞭解危重疑難患者基本情況和診療情況，及時安排組織全院性會診。在總結以往醫療糾紛的經驗教訓後，發現醫患溝通和病情告知的重要性。醫務科嚴格要求開展詳細告知並記錄，並要求每位病人入院時必須有醫患溝通記錄，並將溝通告知作爲病歷環節質量檢查標準中的一項重點。
2、繼續抓好醫療安全教育及相關法律法規學習，依法規範行醫，嚴格執行人員准入及技術准入，加強醫務人員醫療安全教育，配合上級部門有關要求定期在院內舉辦醫療安全方面的知識講座、培訓，不斷加強醫務人員的風險防範意識，在工作嚴格執行各項制度、職責。
3、加強醫療安全防範，從控制醫療缺陷入手，嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及責任追究制度》和《醫療不良事件報告制度》。強化疑難、特殊、危重、嚴重併發症、糾紛病人等的隨時報告制度。
對於給醫院帶來重大影響的醫療糾紛或醫療不良事件要進行責任追究，着重吸取經驗教訓。
四、職稱考試及繼續醫學教育工作
1、邀請區人民醫院專家及院內高年資醫務人員進行各種業務講座，主要涉及急診急救相關知識培訓、心肺復甦培訓、醫療糾紛防範及處理講座、相關法律法規知識等內容。
2、積極組織醫務人員進行“三基”理論知識和技能考試，並請區人民醫院專家進行指導開展相關應急演練活動。對照等級醫院標準和各級衛生專業技術人員的崗位職責的要求，努力提高全院醫務人員的業務技能和服務水平。
3、及時通知醫療醫技人員進行繼續教育網上學習報名及學分登記。按要求及時完成了職工的職稱考試報名、晉升、轉正等方面工作，確保職工的權益不受影響。
4、合理安排好各科室人員積極參加各種管理知識及業務知識的培訓學習，不斷創造條件開拓職工的視野，提高業務能力。
五、繼續開展對全區各鎮社區衛生服務中心精防工作的支持工作
爲提高基層社區衛生服務中心及社區衛生服務站精防衛生隊伍的整體素質和服務水平，強化基層衛生技術人員的專業基礎知識和實踐能力培訓，在分管精防副院長的直接領導下，繼續承擔對各社區衛生服務中心精防工作的指導任務。全年組織對8個社區衛生服務中心精防人員兩次精防培訓，由8位醫生分別包乾8個社區衛生服務中心不定期指導與督查。方便了農村人員就醫，提高了基層精防衛生技術人員的醫療水平，受到社區衛生服務中心及廣大患者家屬的好評。
六、完成院領導指派的其他臨時性工作
創建二級專科醫院是我院今年工作的重中之重，醫務科在院領導的領導下積極籌備，認真學習各項相關管理知識。初步制定了臨牀醫療質量檢查、醫技科室醫療質量檢查等標準；不斷完善各種制定、規章、流程並按要求進行了檢查、反饋。醫院信息系統建立後多次組織臨牀醫護人員開會將運行中所遇到的問題彙總，及時向工程師反映，並根據院內實際情況對相關流程進行簡化、整改。在創建中配合領導多次邀請上級領導、專家來院進行指導。積極參與了急診室、心理諮詢室、放射科等相關科室的設置、佈局。及時聯繫區人民醫院醫院科有關領導對本院的創建進行支援。在醫院順利通過二級評審的準備工作中做了大量工作，也深得院領導的肯定。
在20xx年度工作中，醫務科工作取得了一定的成績，但也存在一些不足。特別是在管理能力方面自己的所學還遠遠不夠，醫務科作爲醫院的職能科室，許多工作離不開其他科室的支持和幫助，我在此代表醫務科向大家表示感謝，並且希望在新的一年裏通過我們共同的努力使醫院的明天更美好！
2023年醫務科工作總結範文 篇18
醫務科在院領導的正確領導下，以病人爲中心，以全面提高醫療質量爲主題，嚴抓醫療規範化和核心制度的落實，從源頭防控醫療隱患，規範執業行爲。
在院領導及相關科主任的大力支持下，在全科人員的共同努力下，較好的完成了上級領導交辦的各項任務。現彙報如下：
一、醫療質量
管理醫療質量是醫院生存和發展的根本問題。醫務科把“嚴抓醫療質量管理，全面提高醫療服務質量”作爲首要任務，經過嚴格管理、狠抓落實，我院的醫療質量和醫療安全工作都取得了一定的成效。
1、嚴抓基礎醫療質量：醫務科與主管院領導一起，在年初制定了詳細的工作計劃及工作重點。根據我院工作實際，完善了醫療質量控制體系，每月對各科室進行一次醫療質量檢查，督促各科室進一步加強醫療質量控制工作的落實。加強對各科室核心制度執行情況的督導檢查，對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關，使我院的醫療質量得到明顯提高。
2、加強環節質量管理：爲了提高醫療質量，確保醫療安全，結合我院的實際情況，主要抓了幾方面的工作
（1）首診負責制。
（2）住院病人的三級查房制度的落實。
（3）加強臨牀安全用血的管理，爲確保用血安全，年初醫務科組織全體臨牀醫生由輸血科陳主任講解了《臨牀用血管理辦法》及臨牀安全用血的適應症和注意事項，同時經常與主管院領導、輸血科陳主任就臨牀用血的各個環節進行檢查，5月份抽查全院輸血病歷14份，合格率86%，把病歷中存在的問題及時反饋到科室及個人，限期整改。8月份醫務科和輸血科共同參加了在石家莊舉行的“臨牀輸血新技術與科學合理用血”培訓班，培訓結束後，根據會議精神及臨牀安全用血要求及時給各臨牀科室下發了《泊頭市醫院關於對臨牀安全用血進行評價的通知》。今年在相關部門的共同努力下，臨牀用血工作中未出現任何差錯。
（4）嚴格規範各級醫務人員的執業範圍，嚴禁無證或助理人員單獨值班，通過多方面的督導檢查，此項工作已落實到位。
（5）嚴格落實了危重病人的告知、搶救、疑難病例討論、死亡病例討論等制度。
（6）急診會診、院內會診必須按時間要求到位，通過現場抽查所有參加人員基本能按要求做到。
（7）爲使臨牀醫師能及時得到病人的檢查信息，更迅速的爲患者制定有效的干預措施和治療方案，我們制定了“危急值報告制度”。該制度的出臺，增加了臨牀與輔助科室之間的溝通，提高了臨牀科室的工作效率。
3、規範電子病歷管理，提高病歷書寫質量：根據《河北省病歷書寫規範》要求，對住院病歷的.書寫加強了檢查力度，醫務科每週對運行病歷進行檢查，根據電子病歷書寫中存在的問題，於今年3月和5月由醫務科安康大夫對全院醫生進行病歷書寫專題培訓3次。同時每月由各科質控人員、醫務科對運行病歷進行抽查，每月由病案考評人員對終末病歷進行考評，其考評結果納入醫療質量考覈。4月份全院電子醫囑試運行，醫務科和微機中心共同組織全院醫護人員進行相關培訓2場，在運行期間出現了很多問題，醫務科與王永吉科長多次下科室針對存在的問題及時與工程師溝通，及時解決問題。通過大家的共同努力，電子醫囑運行基本順利。通過各級監督與檢查，在各臨牀科室與醫務科的共同努力下，我院目前的病歷內在質量較去年明顯提高，內科系統出院患者病歷甲級率達到了97%，外科系統低於內科系統，但在細節上有所提高。出院病歷按時歸檔率均達到了100%。10月份，給全院外科系統下發了《關於外科系統手術安排的通知》，對手術進行信息化管理，方便了手術相關指標的統計。
二、醫療安全管理
1、切實把“以病人爲中心”作爲保障醫療安全相關工作的出發點和落腳點，嚴格醫院各項規章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿於整個醫療過程中。
（1）加強醫療安全教育，爲了防範醫療糾紛的發生，醫務科在今年3月份組織全院醫、護、技人員進行了“醫療糾紛案例解析及糾紛防範”專題培訓；
7月份組織年輕醫師進行了“危重症搶救與糾紛防範”專題培訓。
（2）爲了增強醫務人員醫療安全防範意識，維護患者的知情權和自主選擇權，防範醫療糾紛的發生，在今年5月份醫務科向全院各臨牀科室下發了“關於醫務人員履行知情告知義務的補充說明”，其中特別強調了“侵權責任法”中提到的“替代醫療方案”，並要求各臨牀科室認真執行，做好醫療防範。
（3）從控制醫療缺陷入手，加強了對危重患者管理，即接到科室上報信息後，主動到科室瞭解患者情況、醫療信息，安排、組織和參加會診，全年組織大會診13次，使疑難危重病人得到了及時有效的診治。3月份由主管院長主持、醫務科召集內科系統主任就急診會診問題召開了專題會議，強調了會診要求，並規範120接診醫師的行爲。
（4）加強醫療安全防範.
1、爲了更好地保障醫療安全，減少醫療（安全）不良事件發生，確保患者安全，制定了“泊頭市醫院醫療（安全）不良事件報告制度”，下發至各個科室，要求各科室認真執行，並將該制度的報告納入醫療質量考覈內容。
2、加強知情告知，重視醫患溝通：針對目前醫患關係日益緊張的形式，醫務科加強對病情告知的督查力度，通過查閱資料、學習上級醫院的經驗、與科主任溝通，規範了一些常規告知的具體內容，如各種穿刺、特殊檢查、特殊治療的同意書，高風險孕婦產前診斷檢查告知，孕期醫學保健知情告知，同時下發了醫患溝通制度，嚴格要求臨牀人員在出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時，必須將告知內容認真完整的填寫在相應的知情告知書中。
3、根據衛生部頒發的《病歷書寫基本規範》及《手術分級管理要求》。爲了保障手術安全，提高醫療服務質量，醫務科制定了我院手術分級管理相關制度、《手術安全核查制度》《手術風險評估制度》及實施細則，醫務科就此項工作的落實情況、經常檢查並納入醫療質量考覈；爲落實手術分級管理，醫務科對全院手術病人病歷進行了抽查，全年無超級別手術情況，降低了手術風險，確保了手術安全。
4、合理檢查、合理用藥，根據滄州市衛生局《滄州市抗菌藥物臨牀應用專項整治活動方案》的通知要求，於6月份由醫務科組織、肖院長主持召開了臨牀科主任專題會議，強調科主任爲抗菌藥物專項整治第一責任人，並通過信息化手段對臨牀各級醫師進行抗菌藥物分級管理。針對我院存在的問題對住院病歷、出院病歷進行了系統的檢查，5至9月份檢查出院病歷300份，對存在的問題進行了反饋、整改，並根據上級要求如實上報。通過督促與檢查，我院在合理檢查、合理用藥，抗菌藥物臨牀應用方面有了明顯的改觀，特別是住院患者抗菌藥物臨牀應用比例、Ⅰ類切口手術患者預防使用抗菌藥物比例明顯降低。
2023年醫務科工作總結範文 篇19
在這一年裏，醫務科在院長、分管院長的領導下，圍繞以人爲本、科學發展，維護醫療質量與安全，不斷學習、提高人員素質等方面作了一些工作，現總結如下：
一、樹立以人爲本，做到科學發展
科學技術是第一生產力。醫務科圍繞以人爲本，科學發展做了大量工作：
1、建立醫務人員技術檔案
今年，醫務科通過策劃運作，收集、整理了全院醫、藥、護、技人員檔案，做到每人一份技術檔案，存放於專用檔案框中。同時製作了電子檔案，更加全面地瞭解了全院醫務人員技術結構，方便了醫院的管理，爲他們晉升、晉級、進修、培訓提供了便捷與保障。
2、做好醫務人員的好後勤、好幫手，提高醫務人員工作積極性
圍繞在職醫務人員晉升、晉級，醫務科不遺餘力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫務人員報名參加外語、計算機、理論水平測試，和晉升檔案組織準備工作等，做到讓每一位符合條件的醫務人員晉升、考試不因人爲因素而耽誤，讓醫務人員感受到主管部門、醫院對他們的關心與關懷，提高了醫務人員的工作積極性。
二、提高醫療質量，保障醫療安全
醫療質量與安全是醫療工作的生命線。圍繞提高醫療質量、保障醫療安全，醫務科做了如下工作：
1、建立健全各種醫療管理組織
今年，醫務科組織成立了醫院醫療質量管理委員會、科室醫療質量管理小組、危重病人搶救領導小組、輸血管理委員會，爲醫療質量與安全提供了組織保障。
2、建立健全各種規則制度
今年，醫務科結合我院實際，參考相關醫療管理制度，制定了《醫院十三項核心管理制度》，並人手一冊。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、《臨牀輸血相關制度》、《臨牀輸血管理實施細則》、《手術分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等，爲醫療質量與安全提供了制度保障。
3、落實醫療質量管理與監督責任制
一年來，按照醫院管理規定，醫務科每週一次參與行政大查房，定期不定期進行醫療質量管理的檢查與監督，及時發現醫療過程中存在的問題及隱患，並提出整改意見，對醫療行爲實施獎懲。起到了全程監督，管理醫療質量與安全的作用。
三、積極開展醫療活動，圓滿完成醫療工作
醫務科在全院醫療活動中起主持、管理、組織、協調之責。今年醫務科圍繞全院醫療工作做了大量工作，使全院醫療業務活動規範、有序，醫療業務工作完成很好。
四、積極調解醫療糾紛，保障醫療工作秩序
在當前的醫療背景下，醫療糾紛時有發生，我院也不例外。醫療糾紛發生後，直接導致正常醫療秩序的破壞，更有患者會導致羣體性暴力事件的發生。它是一個十分複雜而難以解決的問題。面對醫療糾紛，醫務科總是全力以赴，每起糾紛的協調、資料的整理、均能及時組織到位。
醫療糾紛處理後的醫療保險賠付工作亦由醫務科主導負責完成。今年共主持及自己處理醫療糾紛-起，醫療糾紛的處理率達100%，醫療保險賠付準備工作已全部完成，直等保險公司的賠付。
五、開展新技術、新業務，增強醫院發展後勁
新技術、新業務，是醫療發展的趨勢，是醫院新的醫療收入增長點。今年醫務科協調引進了“長程心電圖”等新技術、新業務，起到了推廣醫院業務與發展的作用。
六、開展醫療培訓，提高醫務人員素質
醫療技術是醫院生存與發展的根本。今年醫務科組織大型醫療業務講座-起，其他小型講座多次。要求臨牀科室每月舉辦業務技術講座-次，增強了學習的氛圍。選派各科業務人員參加孝感醫學會組織的各種各級學術年會，推進了醫務人員學術交流。通過培訓、進修及學術交流等活動，提高了醫務人員的醫療業務整體素質。
十、樹立整體意識，配合中心工作
樹立整體意識、大局觀念，積極配合醫院中心工作，是醫務科的工作準則。今年在全球範圍內勢虐的甲型h1n1流感，爲人類的健康帶來了危險。面對這一特殊事件，醫務科積極組織與配合，及時完成了醫院甲型h1n1防控領導小組及實施細則，建立了發熱門診與發熱預檢分診處，組織了醫務人員甲型h1n1流感知識的學習和培訓，使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。
然而，醫務科在取得了一些成績的同時，也還存在者一些不足和問題。如：醫務管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實不到位等，以致發生兩起重大的醫療差錯、事故。這是在今後的工作中必須努力改進和完善的地方。
讓我們再接再厲，努力工作，不斷克服前進中存在的問題和困擾。我們相信，有醫院的正確領導，有全體醫務人員的共同努力，醫院的明天會更好。