銀行行長致辭（通用3篇）
銀行行長致辭 篇1
各位領導：
x年上半年，面對工商銀行股改上市後的新形勢，我行牢固樹立科學的發展觀，認真貫徹年初營業部支行長會議精神，正確處理加快發展與風險控制的關係，堅持走質量效益型的可持續發展之路，努力實現速度、規模和質量、效益的有機統一。在經營理念上，通過對市場環境、經營形勢和管理現狀的深入分析，確立了“以客戶爲中心、以市場爲導向、以風險控制爲重點、以效益爲目標”的經營理念，制定和明確了“三個盯住、三個研究”的經營方針，即：盯住上級行的各項經營指標、盯住風險控制和不良壓降、盯住經濟效益和經濟增加值;認真研究市場營銷、客戶服務和業務競爭、研究完善業務流程和經營機制、研究推進經營轉型和結構調整，確保各項業務健康持續發展。
現將我行上半年的工作情況做一個總結：
一、各項業務完成情況
1、經營效益：x年上半年我行共實現撥備前利潤3,xx萬元，較上年同期的增加xx萬元，增%，完成全年財務預算的%，扣除資產準備支出後的利潤總額爲4,xx萬元，較上年同期增加1,xx萬元，增%，完成全年財務預算的%。截止xx月xx日，我行綜合收息率爲%，較上年末下降xx個百分點。
2、資產質量：按五級分類，到xx月xx日，我行後三類不良貸款餘額爲xx萬元，佔貸款總額的%。較上年末上升xx個百分點。
3、資產規模：截止到x年xx月xx日，我行各項存款餘額爲349,xx萬元，比上年增加8,xx萬元。其中，對公存款147,xx萬元，比上年增加15,xx萬元;儲蓄存款201,xx萬元，比上年減少6,xx萬元。各項貸款餘額爲200,xx萬元，比上年增加1,xx萬元。其中：公司貸款餘額爲26,xx萬元，比上年增加xx萬元;個人住房貸款餘額爲157,xx萬元，比上年減少4,xx萬元;個人綜合消費貸款餘額爲6,xx萬元，比上年增加4,xx萬元;經營貸款9,xx萬元，比上年增加1,xx萬元。
4、中間業務：我行上半年累計實現中間業務收入爲xx萬元，比上年同期增加xx萬元，同比增%。
5、安全保衛：由於支行從領導到基層對安全保衛工作的高度重視和常抓不懈，確保了我行上半年安全經營，無案件事故發生。
6、服務質量：健全監管機制，規範服務管理，改善服務環境，着力提高服務質量，在全行上下共同努力下，我行的服務質量又上了一個新臺階。
二、我行上半年工作存在的不足
1、從支行的全局看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年都呈現了一個下降的態勢，下半年必須想辦法進行扭轉，才能確保全年計劃任務的完成。
2、從經營業績中看，一是儲蓄存款一路下滑，各項措施收效甚微;二是貸款規模也出現了萎縮的勢頭;三是我們的網點間發展非常不平衡。
3、從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好地調動發揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先鬆後緊現象，導致我們工作上的被動。三是各部門負責人在工作中沒有一種深入研究的精神，遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務水平提高速度緩慢，未有明顯質的提高，與我行當前的高速發展不相適應。
針對以上情況，經過支行班子認真分析研究，確立了我行下半年的工作思路，即：以科學發展觀促進各項工作，抓住機遇，圍繞“x”期間官渡區經濟、社會的發展目標及重點建設項目，以提高效益爲目標,業務結構調整爲主線，加快創新發展步伐，努力拓展優質業務市場，大力發展個人和中小企業客戶，加快傳統優質業務的發展;認真實施“大個金”戰略，推動個人存貸款、結算、銀行卡、個人理財等各項個人金融業務的全面發展;進一步明確部門職能，加強內控建設，強化內部管理，切實有效推進風險管理和質量管理全面落實;增加各項經營收入，促進經營效益和經營質量的穩步提高。
爲確保全年經營目標的實現，我行在認真總結上半年工作、細緻分析當前形勢的情況下，制定了以下工作措施：
(一)着力改善服務質量，切實提高服務水平。今年是工商銀行的優質服務年，隨着銀行業競爭的加劇，服務質量和服務水平已經成爲制約我行向前發展的一個瓶頸，不打破這一瓶頸，我行的大個金戰略將受到極大的影響，打造第一零售銀行的戰略目標也將受到挑戰。因此，下半年，我行要把改善和提升服務作爲一項重要工作來抓，切實加強服務工作管理。認真落實上級行和本行制訂的規範化服務和考覈辦法的相關要求，從“服務質量、服務效率、服務態度、盡職表現、客戶滿意度”五個方面加大服務考評，健全服務工作管理體系，着力提升整體服務水平。要切實提高網點的優質文明服務水平，優質服務是銀行從業人員的最基本要求。一方面要切實提高櫃面服務質量，要善待客戶，以優質的服務，取得客戶的信賴和支持。另一方面，要提高櫃面業務人員的技能，提高每筆業務的處理效率，要從加強職業崗位培訓，開展崗位練兵活動入手，全面提高服務質量。三是切實挖掘櫃檯資源，加快低端客戶的分流步伐，認真細分客戶，實施差別服務，通過改善客戶結構不斷提高同業市場佔比。
(二)着力解決經營效率低的難題，實現經營方式和增長方式的根本轉變。要重視改變單一化的增長方式，建立以結構調整爲基礎的集約型經營、精細化管理和多元化增值型增長方式，促進規模與效益的增長速度相匹配。將中間業務作爲改善收入結構的突破口;將發展個人業務作爲提升效益的切入點;將公司業務作爲調整信貸結構的切入點。不斷提高核心客戶和核心業務的比重。
(三)要全面落實各項存款的`穩存增存措施。領導班子、各部門、各網點要進一步加強上下之間、部門之間的相互配合，形成強大的業務營銷攻勢，積極搶佔中小企業市場。突出重點，密切關注財政系統存款市場變化，增強市場營銷的主動性、能動性。要在抓源頭、抓大戶的同時，全力做好中小企業客戶的開戶、存款營銷工作。通過行領導、網點負責人、客戶經理、櫃面員工，形成分層次維護各項存款的強大格局，不斷提升我行的存款市場競爭力。
(四)繼續全力做好優質貸款的市場營銷。公司科要認真分析市場，集中精力積極爭取符合政策要求，符合上級信貸市場準入條件的貸款項目，在城市基礎建設、住房開發貸款、小企業貸款、存量企業的優質貸款營銷上要取得新的突破。全行上下要抓住我行開辦“個人經營貸款”和“二手房貸款”時機，不斷提升個人信貸業務的市場份額;積極尋找新的按揭資源，努力做好存量樓盤住房按揭貸款業務、存單質押業務、信用貸款業務、綜合消費貸款業務;促進個人信貸業務持續穩定健康發展。同時，儘快做好向官渡區國有資產經營有限公司營銷貸款億xx萬元的工作，做好向雲南京鵬房地產開發有限公司營銷房開貸款xx萬元的前期跟蹤營銷工作，確保筆新增貸款的成功發放。
(五)建立健全銀行卡和電子銀行整體聯合營銷模式。充分發揮網點、人員、科技、網絡優勢，深入做好現有銀行卡存量客戶資源的挖掘工作，着力培育新的客戶羣體，改善用卡環境，通過主動服務、預約上門服務等，進一步提高服務水平，促進銀行卡業務快速發展。銀行卡業務以提高綜合收益爲重點，堅持與個人存款聯動、與代收代付及結算業務聯動，積極引導客戶合理用卡消費和透支，確保在髮卡量、卡收入、卡消費上有所突破。繼續做大做強各項收費性中間業務，拓寬增盈渠道。積極推進代理保險產品的轉型，嚴格執行手續費收入全額進帳，實現保險代理業務總量與實際收益同步增長。進一步加快電子銀行推廣工作，重點營銷與我行有良好信貸關係、資金交易量大的企業和單位以及B2B、B2C商戶，增加有效交易量，提高電子銀行業務對全行效益的貢獻度。力爭x年新增網銀企業註冊客戶家，企業網銀證書客戶家，個人網銀註冊客戶13,xx戶，個人證書客戶xx戶，銀行企業註冊客戶xx戶，個人手機銀行客戶3,xx戶。此外，要一如既往地做好代理基金銷售工作，既要注重總量的考覈，又要注重單項基金的銷售與考覈。
(六)健全個人金融業務營銷與分銷體系。隨着社會主義新農村建設步伐的不斷加快，城鄉經濟呈現出前所未有的良好發展勢頭。對此，我行將按照城鄉聯動營銷、大中小客戶統籌兼顧思路，明確好市場營銷定位，優化業務發展的空間佈局。以發展區域業務爲重點，大力發展區域金融業務，夯實區域金融業務基礎，發揮區域商業金融主渠道作用，並在主要業務的發展上取得全面的競爭優勢。加強與區內知名企業，尤其是知名房地產企業的業務合作關係，在重點客戶上求得突破;爲區域內的核心企業量身訂做金融品種和服務方式，並在金融同業中取得競爭優勢。把經營的重點轉向市場營銷，實現以客戶經理爲主平臺，網點櫃員、自助設備、電子銀行相互配合、相互補充的立體營銷網絡。客戶營銷的重點是以建立小企業和個人客戶爲主體、大中型客戶爲支撐的客戶羣。以小企業和個人客戶爲主體，就是大力和優先發展小企業和個人客戶業務，重點培植優質小企業、公務員羣體、個體戶羣體、優質企業中高層領導層等客戶，打造新的效益增長極，形成特色經營格局。
(七)着力解決個金業務發展滯後的問題，爲快速發展提供支撐。要緊緊圍繞構建“大個金”的格局，堅持以客戶爲中心，以市場爲導向，以效益爲目標，積極拓寬增儲渠道，努力增加個人中間業務收入，強化個人信貸管理，加強新業務的營銷。進一步完善“大個金”經營格局，整合營銷渠道，融合產品優勢，逐步實現立體式、多層次、電子化的營銷渠道，傾力打造優勢品牌，從而加速提升個人金融業務市場的核心競爭力，使個人金融業務成爲我行最重要、最具有發展潛力和盈利最大的業務領域，不斷提高個人金融業務對我行經營發展的支持力和貢獻度。
(八)奮力開拓市場，努力挖掘中間業務收入空間。一是進一步轉變觀念，在當前形勢下，中間業務的可持續性發展對我行經營效益的改善至關重要，要通過加快發展中間業務來解決我行的人均收入問題。二是堅定信心，力爭中間業務收入逐年提高。抓住官渡區地方經濟超速發展的有利契機，加大產品推介力度，加強金融服務，推動我行中間業務快速向前發展。三是加強行內科室之間的密切配合。每個科室既要有自己的規劃，又要與其他科室協調起來，相互支持、相互協作，形成整體合力，發揮聯動效應。四是各專業要認真分析客戶的金融服務需求，充分利用工行豐富的存、貸業務產品和客戶資源，找準切入點，深入挖掘中間業務發展潛力，重點發展代收代付、代理保險、投資銀行、國際業務等潛力大，見效快的業務品種;大力拓展企業網銀業務或個人網銀業務市場：大力拓展銀行卡業務市場。
(九)着力解決內控管理薄弱的問題，有效化解經營風險。加強內控管理，防範各類風險。一是要求支行總會計、營業經理要認真履行職責，加大內控制度檢查力度，加強事前、事中、事後監督管理;二是把《業務操作指南》培訓和強化操作風險管理結合起來，強化制度執行力;要從教育入手，教育員工從已往的工作中吸取教訓、總結經驗、分析原因，及時消除隱患，全行員工一定要保持清醒的頭腦和嚴謹的工作作風。依據總行內控評價辦法，全面規範操作行爲;各科室、網點責任人、營業經理要從業務特點出發，對照總行內控評價辦法的相關內容，查找薄弱環節，完善制度措施，規範業務操作。堅持從嚴治行，提高執行力。嚴格制度執行，從嚴考覈，不搞下不爲例，堅決做到“令行禁止”。
(十)積極構建“大保衛”格局，嚴格執行安全制度。一是要求營業網點要嚴格執行《營業網點安全規則》，切實落實好營業前、營業期間、營業終止三個時段的安全防範工作，嚴格進出營業場所的管理，高度警惕中午交接班時段的安全防範，嚴格執行款項交接期間及前後的各項安全制度;二是要加大檢查力度。認真落實支行按月檢查制度，採用現場檢查、調看監控錄像資料等形式檢查臨櫃人員操作，查看保衛工作日常管理。檢查中要做到不講情面，查處結合、查幫結合，促進各項安全制度落實，確保安全。三是加強對守押服務質量的監督。要加強對護衛公司履行合同的質量監督。保衛科和網點負責人要嚴格按照《保安、守押服務合同》對其履約質量進行監督，特別要加強對款箱交接、上門收款、網點執勤等重點環節的監督，確保執勤保安人員嚴格執行各項安全制度。四是狠抓“四防二保”工作，確保安全經營。一是要落實好內控外防的責任。各科室、各網點要牢固樹立安全第一的思想，時時刻刻把安全經營放在重要議事日程，對各項規章制度的執行要做到心中有數，加強監督、檢查，落實整改措施，把風險隱患消滅在萌芽狀態。要警鐘長鳴，全行員工無論是誰都要受黨和國家的政策、法規和紀律的約束，一切工作都要堅持依法合規不動搖，確保全年安全經營目標的實現。
(十一)強化信貸和風險管理，提高風險掌控能力。一是嚴格貫徹總行信貸政策，加大信貸結構調整，有效規避信用風險。二是要全面加強對操作風險的檢查、管理、報告和防範工作。加強操作層面的風險點提示，強化盡責意識。在結合總行操作風險管理的基礎上，我行各部門將着手對業務操作流程中的風險點進行梳理，讓一線崗位員知曉和執行。同時，在工作中進一步強化盡責意識，不能只簡單追求業務程序、手續等表面要件的合法合規，而忽視企業的實質風險，杜絕因責任缺失形成的風險。三是完善內部監管體系，發揮總會計和網點營業經理的監管職能。在繼續抓好三道防線建設，解決基層網點的重要業務、重要崗位以及重要環節的相互監督和制約的同時，着力提高會計基礎管理水平，將網點的營業經理從其它事務中解脫出來，專職從事業務授權、票據審覈工作，防範操作風險。四是改進檢查方式，增強檢查的實效性。具體措施是“建立一個臺帳、落實一項制度，強調三個從嚴”：建立一個臺帳，即以經營網點爲單位，建立檢查臺帳，檢查後及時登記，明確檢查時間、檢查內容、整改意見和檢查責任人，下次複查對已整改的問題進行消帳;落實一項制度，即落實問題整改回訪制。被檢查單位在限期內對整改情況要進行書面反饋，檢查人和支行內控管理部門要對整改措施、結果以及對責任人處理情況進行定期回訪。強調三個從嚴，即對檢查流於形式、敷衍了事、應發現問題而未能發現的，檢查人員一律從嚴處理;被檢查單位屢查不改、屢查屢犯的，對相關責任人一律從嚴處理;整改措施不到位、整改率下降的，對單位負責人一律從嚴處理。五是加強個人信貸業務貸後管理。要加大個人不良貸款監控考覈和獎懲力度，提高執行力。
(十二)加強領導班子建設和隊伍建設，爲改革發展提供堅強保障。一是要加強黨支部建設，鞏固和擴大先進性教育成果，增強各黨小組的凝聚力和戰鬥力。二是在全行努力構建一個職務能上能下、人員能進能出、收入能高能低、以崗位價值爲基礎的管理體系。三是要不斷豐富創新思想政治工作的內容和形式，積極培育體現時代要求、具有工商銀行特色的企業精神和企業文化。借鑑他行先進經驗，抓好業務培訓，運用好各種激勵機制，激發全行員工的積極性。四是真抓實幹，務求實效。在全行營造能幹事，幹得了事，幹成事的良好氛圍。要保證各項決策的實施，避免扯皮現象的發生。要發揮黨、團、工、青、婦組織的作用，營造良好的團結幹事氛圍。
銀行行長致辭 篇2
各位領導，各位股東：
大家上午好!
首先，我謹代表x農商銀行向長期以來關心支持農商銀行事業發展的各位領導、各位股東、各界朋友表示衷心的感謝!
剛纔，x農商銀行分別召開了職工代表大會、股東大會、董事會和監事會，完成了各項既定議程。承蒙各位股東、各位董事的信任，選舉我爲董事長，在此，我謹以個人名義向大家示衷心的感謝。
今年以來，x農商銀行在各位領導、各位股東的大力支持下，以“促轉型、謀跨越”爲工作總基調，同心協力，真抓實幹，勵精圖治，創新開拓，各項工作取得明顯成效。
一是各項存款穩步增長。xx月末，各項存款xx萬元，比年初淨增xx萬元，增幅%，比全市同業高xx個百分點。
二是貸款投放力度加大。截止xx月末，各項貸款餘額xx萬元，累放貸款xx萬元，淨投放貸款xx萬元，增幅%。貸款餘額、累放額、淨增額均在全市同業中排名第一。
三是經營效益持續好轉。xx月末，我行資產總額xx萬元，比同期增加xx萬元。元至xx月，實現各項收入xx萬元，同比增收xx萬元，計提拔備xx萬元，實現綜合效益xx萬元。20xx年以來，向地方繳納稅款xx萬元，其中20xx年繳納稅款xx萬元，20xx年上半年已實現稅款xx萬元。
四是網格服務深入推進。在全市設立分支機構xx個、離行式網點xx個、自助設備臺、村級惠農點xx個，累計發行福卡萬張、POS機臺、手機銀行萬戶，信用卡正式發行，獨家代理天門市居民健康卡，實現了營業網點鎮鎮通、轉賬電話村村通、手機銀行戶戶通、居民健康卡人人通。
雖然我們前期各項工作取得了一定的`成績，但面對利率市場化、存款保險制度、互聯網金融帶來的市場競爭壓力，在資金組織、盈利能力提升、風險防控、優質客戶營銷等方面還需進一步加強，後段我們將着力做好以下幾個方面工作：
一是堅定不移地服務天門經濟。制定金融服務支持天門經濟社會發展方案，以深耕農區、社區、商區、園區爲重要抓手，信貸部門、三農事業部、城區支行、鄉鎮一級支行、二級支行整體多維度聯動，紮紮實實推進金融服務網格化;大力推廣銀政合作模式、“合作社+農商銀行”合作模式、農業產業鏈模式、小微企業聯盟模式，着力提升服務質效;圍繞天門市場主體客戶需求，積極探索創新流量貸、權利貸、創業貸、循環貸、股權貸等產品，不斷完善信貸產品體系，解決客戶抵押擔保難。
二是堅定不移地加快業務發展。實行二級支行分類管理、完善績效考覈定價機制、開展以“熱愛農商行，爭當主人翁”爲主題的大討論，不斷激發員工的內生動力;通過牆體廣告、跨街廣告、主流媒體合作等方式，鋪天蓋地開展形象宣傳，提升本土銀行的競爭實力;加快網點改造升級步伐，統一對外標識，規範機構名稱，實現網點兩年大變樣，打造獨特的視覺文化。
三是堅定不移地加強法人治理。不斷完善法人治理結構，健全“三會一層”的管理體制，建立權責制衡機制、決策監督機制和激勵約束機制。
四是堅定不移地推進合規管理。構建全面風險管理的組織機構體系，探索風險管理的運行模式，構建“全員合規、全程合規、主動合規、合規創造價值”的全面風險管理體系。
五是堅定不移地推進作風建設。嚴格落實黨委主體責任和紀委監督責任，嚴明政治紀律、嚴守政治規矩，加強“三嚴三實”專題教育，打造一支敢打敢拼的幹部員工隊伍，營造風清氣正的發展氛圍。
我個人將嚴格按照省聯社、市人行、市銀監辦的工作要求，義不容辭地承擔起法律、章程賦予的責任和義務，加強學習，提升水平;勤勉盡職，率先垂範;心繫股東，幹事創業;嚴以律已，廉潔奉公，以優異的經營業績回報大家的信任。同時，也請各位領導、各位股東繼續大力支持我的工作，支持農商銀行的工作，多提寶貴意見和建議，我將認真予以改正和採納。
各位股東，在新常態下的發展道路上，x農商銀行必將大有作爲。我們堅信有廣大股東的充分信任，有董事會﹑監事會的嚴格管理，有經營班子的恪盡職守，有全體員工的精誠團結，有人民銀行﹑銀監辦的幫助與支持，x農商銀行一定能夠實現又好又快的可持續發展。
銀行行長致辭 篇3
各位同事：
這次批發銀行工作會議的主要任務是貫徹全行工作會議精神，回顧總結去年工作，研究部署明年任務。
一、去年是批發銀行業務健康快速發展的一年去年是光明銀行成立以來極不平凡的一年，也是批發銀行業務健康快速發展的重要一年。在過去的一年裏，全行批發銀行認真貫徹執行國家適度寬鬆的貨幣政策和應對金融危機的一系列決策部署，按照總行黨委和董事會的要求，搶抓機遇，求真務實，改革創新，共克時艱，各項業務實現了跨越式發展，大幅提前超額完成了全年預算。概括起來，主要體現五個顯著特點。
一是發展速度業界領先。去年末，批發銀行各項存款餘額達到億元，比年初增加億元，增長104。其中，客戶存款餘額億元，增長%。新增存款億元，完成預算的%。日均存款億元，增長%。日均增量億元，完成預算的%。各項貸款餘額.億元，較年初增加億元，增長103。客戶貸款餘額億元，增長%。新增貸款億元，完成預算的%。增長%，日均貸款億元，日均增量億元，完成預算的%。全年累計發放客戶貸款億元，其中收回再貸億元。累計簽發銀行承兌匯票億元，票據貼現億元，轉貼現億元。我行存貸款增速遠高於全國同業平均增速。
二是經營效益大幅提升。全年實現營業淨收入億元，增長123，完成預算的%;實現淨利潤億元，增長131，完成預算的%。實現非利息收入億元，增長105，佔全行非利息收入的%，完成預算的%，一般中間業務收入億元，完成預算的%，交易性收入億元，完成預算的%。
三是資產質量保持穩定。年末不良貸款餘額億元，較年初減少xx萬元，不良率爲0.094，比年初下降xx個百分點，較預算(0.5)低xx個百分點，實現了不良貸款額和不良率的雙下降。
四是業務結構不斷優化。從負債結構看，一般性存款佔比由年初的39上升至59，上升了xx個百分點;保證金存款由年初的29下降到13，協定存款由年初的32下降到28。從資產結構看，行業和期限結構趨於合理。基礎設施、基礎產業等非製造業貸款由年初的43上升至70，製造業貸款由57下降到30。短期貸款由年初的66下降至37;中、長期貸款分別由年初的29和5上升至45和18。
五是主要經營指標符合監管要求。批發銀行存貸款分別佔全行的95和92。由於批發銀行正確處理了業務快速發展與資本約束的關係，使得全行資本充足率控制在10以上。、貸款集中度、撥備覆年末批發銀行存貸比(含票據爲67)蓋率等主要經營指標符合監管要求。
從批發銀行工作情況看，着力抓了以下幾個方面：
(一)因應時勢科學發展。一年來，根據宏觀經濟形勢變化和國家調控政策，深入貫徹落實科學發展觀，因勢而動，調整經營策略，轉變增長方式，保證了批發銀行業務在嚴峻的經濟形勢中健康快速發展。一是年初制定出臺了《批發銀行去年工作意見》，明確了“以目標客戶爲中心、以市場需求爲導向、以業務特色爲主線、以綜合收益爲目標”的經營思路以及工作重點和主要措施，有效指導了全年業務發展。二是爲了儘快做強做大資產業務，以實施適度寬鬆的貨幣政策爲契機，及時出臺了加快批發銀行業務創新發展的xx條措施，並配套制定了一系列相關產品制度與辦法，拓寬了資產業務發展空間。三是針對業務快速發展過程中越來越突出的資本約束問題，及時提出“以儘可能少的經濟資本佔用，支撐儘可能多的業務，獲得儘可能多的綜合收益”的發展策略，要求各分行“以投資銀行的思維開展資產負債業務，以財務顧問的角色開展中間業務，以產業鏈融資方式調整優化信貸結構，拉動中小企業金融業務發展”。以上措施保證了批發銀行因應時勢科學發展。
(二)強化營銷搶佔市場。一是加強營銷管理。制定了鐵路、公路、煤炭等xx個行業營銷指引，明確了行業信貸政策、客戶准入標準及營銷策略;建立客戶項目儲備庫，指導多層次動態跟蹤營銷。目前，進庫項目已達xx個;對優質客戶開闢“綠色通道”，提高服務效率。
第一批進入通道的客戶達到xx戶;優化授信業務預審流程，提升業務辦理效率。全年共預審授信業務筆，金額達億元。二是加大對重點行業、重點項目、重點客戶的營銷力度。已營銷成功的鐵路、公路、電力、石油、電信、城建等行業的重大項目和優質企業貸款多億元，其中已審批併發放多億元。三是在資本約束情況下，通過資產轉讓(共筆，億元)、提高風險資產配置效率，保證了優質貸款業務的增長。四是通過參與或組建銀團成功營銷了山東海陽核電、山西太-古高速公路等一批優質項目，有力提升了我行在同業中的地位。五是通過供應鏈融資業務，既提升了對中國重汽、蒙牛乳業、北京現代、格力電器等優質核心企業的服務，又拓展了上下游的中小企業金融業務。六是加強同業網絡建設，擴展和深化客戶關係。目前已與全球xx個國家和地區家銀行的xx個分支機構建立了代理行關係，已獲得家中資銀行億元人民幣的授信額度，以及家外資銀行的授信額度，爲家中資銀行、家外資銀行設立了授信額度。年末全行批發銀行客戶達到xx戶，比年初增加xx戶，增長86，其中有貸戶xx戶，大型企業和中小企業客戶分別爲xx戶和xx戶。
(三)狠抓存款強本固基。爲保證我行有充足的流動性，批發銀行從全局出發，大力組織存款，既滿足了貸款發放的資金需求，又確保了我行存貸比符合監管要求。一是出臺了加快負債業務發展的若干措施，有效配置資源，調動各方面營銷存款的積極性。二是加強存款預算執行進度監督，對各分行增量貸款存貸比提出明確要求。三是拓寬資金來源。積極營銷低成本存款、穩定性存款、財政性存款、同業存款等。加強負債業務產品研發，提供資金池及企業省息帳戶等產品，吸收結算資金存款。發揮資產業務對負債業務的拉動作用，加大與發展前景較好企業的合作力度，優先支持對一般性存款具有明顯拉動作用的供應鏈、承兌等業務的發展。此外，各分行在增加存款總量的同時，還注重調整結構，降低負債成本。一些分行實行貸款離行登記制度，加強對派生存款的管理。通過上述一系列工作和措施，保證了存款大幅增長和結構的不斷優化。
(四)增收創利提升效益。在提高生息資產獲利水平的同時，全方位開展中間業務，多渠道增加非利息收入。一是在北京、天津、深圳、杭州等地成功爲家核心客戶提供供應鏈融資服務，中間業務收入逾xx萬元，佔批發銀行中間業務收入的12。二是加快企業網銀業務發展。年末企業網銀註冊客戶已超過xx戶，比年初增加多戶。月均交易筆數超過萬筆，月均交易額億元，是上年峯值的倍。目前，企業網銀已成爲我行企業客戶人民幣結算業務的主渠道，業務替代比高於同業水平。三是提高環球和投行業務創收能力。通過完善產品線，增加同業客戶，提高了票據業務、承銷業務、理財業務的收益。首次獨立和聯合發行債務融資工具筆，獲得手續費收入xx萬元。全年環球及投行中間業務收入達到xx萬元，佔批發銀行中間業務收入的30。四是積極推進託管業務發展，加強了與信託公司、產業基金、證券公司的合作。成功上線了信託計劃保管和產業基金託管業務，託管資產總額超過億元，開闢了中間業務收入新渠道。
(五)立足創新打造特色。一年來，批發銀行始終高度重視產品、服務和管理創新，通過創新促進業務發展。一是總行成立了業務創新委員會，審批通過了“關於成都市統籌城鄉綜合配套改革試驗區建設綜合金融支持方案”等xx項融資、服務和理財方案。二是制定了《業務創新管理辦法》和《業務創新獎勵及評審辦法》，理順了業務創新流程，加大了激勵力度，較好地促進了業務創新發展。三是相繼推出了貸款信託、貸款+理財等xx個創新產品，提高了我行在同業市場的'競爭力。四是打造批發業務品牌，大力開展供應鏈融資業務。圍繞國家重點項目和大型企業，採取直接和間接兩種授信方式，積極開展以供應鏈融資爲特色的綜合金融服務，全年供應鏈融資授信額度億元，累計用信億元。五是研發了本行信貸資產證券化產品和支持中小企業進入資本市場的中小企業集合債，今年將陸續推行。
(六)防範風險確保質量。在加大貸款投放力度和加快投放進度的同時，進一步加強了貸款管理。一是較好地做到了“三個堅持”，即堅持風險與收益均衡的經營思路，堅持光明銀行的風險偏好，堅持市場部門是控制風險的第一道防線的觀念。二是基本做到了換位思維，即前臺部門既有營銷意識，也有風險意識;中後臺既有風險意識，也有營銷意識。前中後臺都對發展和質量負責。三是加強了貸後管理。明確提出了現在所發放的貸款要經得起歷史的檢驗，強調並堅持了貸後管理在部門管理的基礎上落實個人責任，以個人責任爲主。四是加強了票據融資管理。各行在票據業務中，嚴格審查貿易融資項下交易背景的真實性，有效控制了憑空循環開證、開票的套利行爲。
(七)加強管理夯實基礎。批發銀行在全力推動業務快速發展的同時，不斷加強管理，夯實基礎。一是調整優化總行組織架構。年初按照總行黨委要求，根據精簡、高效、專業的原則，將批發銀行原組織架構進行優化調整，確定了xx個部門的管理框架，並明確了總行的職責定位，即“規劃、組織、協調、指導和推動”。各部門在分工上點面結合，各有側重，有效提升了條線的經營管理能力和水平。二是加強各項制度建設。出臺了優化客戶結構指導意見、優質客戶和項目綠色通道管理辦法、銀行承兌匯票業務管理辦法、併購貸款管理辦法等xx餘項規章制度，較好地規範和指導了業務發展。三是加強客戶經理的培訓工作。在全行範圍內連續舉行了xx次7門課的視頻培訓，業務內容涉及資產託管、國際業務等多個方面專題，總分行受衆共xx人次。各分行也採取多種形式加強了員工培訓，均取得較好效果。
回顧去年，在困境中取得的出色成績來之不易，這些成績飽含了批發銀行全體員工的無私進取和艱苦努力，也體現了各相關部門的鼎力支持和密切配合。在此，我代表總行黨委向大家表示衷心感謝!
我們在充分肯定成績的同時，也要清醒認識到存在的一些矛盾與問題，主要是業務快速發展與資本約束的矛盾日益突出，風險資產使用效率不高;業務特色不夠鮮明，打造有競爭優勢的產品與服務尚需努力;中間業務發展不夠快，非利息收入佔比較低;由於市場營銷人員，尤其是有能力、有經驗、有資源的客戶經理嚴重不足，導致營銷水平和層次不高;資源配置不能適應業務快速發展的要求，條線激勵約束機制需要健全和完善等。這些問題都需要認真研究加以解決。
二、明年是批發銀行調整經營策略、轉變增長方式的關鍵一年(一)明年面臨的經營環境從對國內外經濟金融形勢來看，今年批發銀行業務經營環境總體上要好於去年，但仍存在諸多挑戰和困難。從國際IMF情況看，預計今年世界經濟將增長3.1，比去年提高xx個百分點，但金融危機的滯後效應仍將延續。從國內環境看，經濟回升向好的內生動力尚不牢固，產業結構調整難度增大。如果說去年是我行開業以來最困難的一年，那麼明年則是形勢最複雜的一年，積極變化和不利影響同時顯現，對批發銀行經營管理提出了更高的要求。
首先，從外部環境來看，我國經濟保持持續回升勢頭，優質批發銀行業務將平穩增長。預計廣義貨幣供應量將增長17左右，新增人民幣貸款萬億元左右，固定資產投資名義增長率30以上，宏觀政策的連續性將支持項目貸款持，中央續增長。城市化水平潛力巨大(去年城市化率45.7)經濟工作會議提出要“積極穩妥推進城鎮化，提升城鎮發展質量和水平”，以城市基礎設施、房地產、公用事業爲代表的金融需求將持續增長。直接融資市場擴容將超過萬億元，爲債券承銷、理財等業務提供了大量機會。
其次，我國經濟結構轉型加快，國家重點發展產業和戰略發展區域凸顯市場機遇。金融危機推動了我國加大產業結構調整和區域結構調整的力度。一方面，今年是我國十大產業振興計劃實施的第二年，新能源、現代服務業、新材料等戰略性新興產業加快發展，低碳經濟興起將成爲經濟的重要特徵，將爲批發銀行開拓新市場、營銷新客戶、開發新產品創造難得的機遇。另一方面，我國經濟“西部提速、東北攻堅、東部提升、東西互補、拉動西部”的區域發展新格局逐步形成。重點區域經濟發展活躍、投入集中、發展潛力巨大，是信貸需求急劇增長的區域，爲批發銀行業務提供了廣闊的市場空間。
與此同時，批發銀行業務也面臨着諸多不確定性和各種挑戰。宏觀經濟的複雜性將對信貸投放形成考驗。雖然今年經濟增長目標仍然定爲8，但是重點放到了調結構、提高增長質量上。內需和外需不足，部分行業產能過剩。地方政府債務負擔沉重。各地多家政府投融資平臺的貸款餘額已達萬億，地方政府負債率過高、償債能力較弱、貸款擔保和抵質押不實等問題已現端倪。部分一線城市房地產市場已經出現泡沫。通貨膨脹的預期增強，壓力增加，貨幣政策已經出現趨緊的動向。監管部門開始強調要保持信貸均衡投放。
在信貸規模趨緊和優質信貸需求擴大並存的情形下，將使我行在維護老客戶、拓展新客戶方面承受較大壓力。
總之，今年經濟發展中的不確定性、不可預料因素增多，我們需要密切跟蹤國內外形勢變化，保持對宏觀經濟政策的敏感性，把形勢估計的嚴峻一些，把困難考慮的充分一些，以更好地把握工作的主動性。