文職工作總結（精選17篇）
文職工作總結 篇1
一、認真仔細的工作態度
文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重後果。記得有次回公司送支票，由於自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，後來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以後的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤保障服務工作，讓領導和主管們避免後顧之憂，在經理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作。
1、耐心細緻地做好日常工作：負責來電的接聽，做好工作，重要事項認真記錄並傳達給相關區域主管，不遺漏、延誤;
負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節禮貌;
負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨;
負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。
2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費並開發票。每月25號左右將各部門支票送至公司，並將簽字的複印件拿回存檔。
3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因爲這直接關聯到項目的財務情況。
4、文件管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、複印的文件等，對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對於主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之後及時整理新員工檔案並及時更新存檔。
6、協助工作：協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的各項工作，對於工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：
1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交，本以爲沒有問題，結果有個部分數據填寫顛倒了，後來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。
2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是爲了完成工作而工作。對於問題的解決只是浮於表面，而沒有深入的瞭解。
3、工作不是很紮實：忙碌於日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注於工作學習，很多知識雖然瞭解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的製作等都不是很精通。在今後的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去
四、改善之處
作爲一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以後的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己最大的能力爲公司服務。希望在以後的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，爲自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。
2、端正工作態度：要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;
在以後的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來工作計劃
1、積極做好日常保障工作：
①維護好辦公室的乾淨整潔工作;
②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作並按照公司標準完善ISIS的建立使用情況;
③做好各類郵件的收發工作;
④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。
2、提高個人修養和工作能力：
①繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓;
②多向領導和 同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質，更好的服務於本職工作;
③加強與人的溝通協作能力。
六、總結
感謝兩位領導和各位主管在這一年裏對於我工作的幫助和支持，今後我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收穫，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的明天會更好。
即將過去的20--年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來!過去的一年裏，在公司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對於客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。
一，努力提高服務質量。
認真接聽每一個電話，並且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密的工作。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態度，將熱情的接待。在合適的環境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細緻、溫馨提示等。在業餘時間我將加強學習一些關於電話技巧和禮儀知識。不斷的爲自己充電，以適應公司的快速發展。
二，注意前臺的衛生和形象，按時提醒衛生人員打掃，清潔。
對自己責任範圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
三，做好文具採購工作，學習一些採購技巧。
瞭解所採購文具的市場價格，對現有的供應商將和他們進一步的溝通，希望將原採購的價格再降低點。並且多找些優質的文具供應商。從中挑選物美價廉，服務周到的供應商。爲公司節約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。
四，做好倉庫管理。
按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。
五，以大局爲重，不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作爲京信的一員，我將奉獻自己的一份力量爲公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。並且多瞭解公司的基本情況和經營內容。爲了往後能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以後的日子裏我將加強學習，努力工作!
文職工作總結 篇2
一年來，在局領導班子的正確領導下，在同志們的大力支持幫助下，我始終堅持把學習建設具有中國特色社會主義創新理論作爲提高自身政治素質的主要途徑，認真學習和領會馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表的重要思想、科學發展觀、習近平新時代中國特色社會主義思想深刻，全面瞭解掌握了黨的xx屆三中、四中、五中全會精神及加強黨的執政能力建設等方面的重大理論知識，不斷提高自身政策理論水平，以增強自身在實際工作中發現問題、分析問題、解決問題的能力。
與此同時，我積極參與全縣創先爭優活動及局上組織的各類學習教育活動，主動分析查找本人在思想認識、工作作風等方面存在的不足和問題，認真開展批評與自我批評，解放思想，轉變觀念，積極整改，力求實效，從根本上改變以往自由散漫、思想保守、愛發牢騷等不良習慣，真正做到大事講原則，小事講風格，使自己的黨性和人品得到很好鍛鍊。通過不懈努力，較好地完成了局上交辦的各項工作任務，現將XX年個人工作總結如下：
一、內強素質，外樹形象。
一年來，我始終堅持馬列主義立場和觀點，熟練掌握科學發展觀的方法論，靈活應用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和發現解決工作中遇到的新情況、新問題，明辨是非，堅持真理，堅持用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構築抵禦一切腐朽思想侵蝕的堅固道德防線，全面提升自身綜合素質。
自覺服從組織工作安排，嚴格遵守工作紀律，顧大局、識大體，克己奉公，按章辦事，作風正派，團結同志，從不計較個人得失。在實際工作中，始終堅持以人民羣衆根本利益爲本的思想路線，一切從實際出發，講實話，辦實事，求實效，真抓實幹，真正按照人民羣衆的意願依法履行好自己的職責，積極參與各種形式的社會救助實踐活動，以實際行動兌現自己作爲一名構建社會主義和諧社會的堅定擁護者、執政爲民的實踐者、遵紀守法的倡導者的莊嚴承諾。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。
在實際工作中，我始終堅持把理論學習作爲提高自身綜合素質的最有效途徑抓實抓好，抓出成效。一方面我積極參與局上組織各類學習教育活動，不斷積累理論知識、努力提高工作技能的同時，踊躍報名參加省、市、縣組織的各類業務技能知識培訓，有針對性地重點學習掌握了公文寫作、電腦操作技能及法律法規知識，使自己在實際工作技能上有較大提高和進步，真正做到學習工作兩不誤、兩促進、兩提高。
三、努力加強黨性鍛鍊，不斷增強拒腐防變能力。
多年來，我積極倡導勤政廉潔的優良作風。無論在生活上還是在工作上，我始終保持着節儉習慣，慎細慎微，從不大意，時刻檢點着自己的言行，嚴格執行審計幹部工作紀律，從不向被審計單位吃拿卡要，並自覺接受社會監督;時刻牢記黨的宗旨，嚴守黨的紀律，堅決與享樂主義、拜金主義、形式主義、官僚主義作鬥爭，反對一切形式的浪費之風、奢靡之風、腐化之風，以實際行動維護社會公平正義。
四、努力工作，按時全面完成各項工作任務。
一年來，我遵照領導安排，對局上交辦的每一項工作任務，都能做到分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量地完成各項工作任務。特別是一年來，在開展全局創先爭優活動中，我盡心盡職，積極配合辦公室開展工作，較好地完成地縣委創先爭優活動領導小組辦公室安排的各項工作任務，得到領導和同志們肯定和認可。同時，我積極配合其他同志開展工作，爲創建“六型”機關做出了自己力所能及的貢獻。
回顧一年來的工作，儘管我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但是我也深刻地認識到自己在工作中還存在很多不足之處，主要表現在理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不夠強，很大程度上對創造性開展工作造成了制約性束縛。因此，在今後工作中，我一定要認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置於黨組織和羣衆的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，全面完成組織交給的各項工作任務，真正做一名組織信任、人民滿意的合格公務員。
公務員文職年終總結文職工作總結範文【3】
一個多月的時間過去了，天氣漸涼，秋葉變黃，在漫長的等待中終於等來了我們上崗的消息，心裏無比的激動。回憶8月7號那天的報道會，依然記憶猶新，來報道的我們這屆村官帶着好奇的心情，懷着無比的喜悅，來到XX街道辦事處的會堂裏。如今，再次將要踏上那熟悉的路，心情還是很激動，但是由於這段時間對村官工作的學習，和同事之間的相互交流，已不再是那個充滿好奇懵懂的我。一個多月，時間不長，卻讓我學到了很多。簡單回顧一下這一個多月的思想、工作情況，現做如下總結：
一、思想方面
參加報道會至今，已經一個月了。一個月的時間，在歷史的長河中，只不過是微不足道的一小部分，然而，在我的人生道路上，卻是我一段最寶貴的時光，靜心思索，我頗有感觸，深有感悟。
(一)加強學習，努力提高。
作爲一名新上任的大學生村官，我感覺自己對國家政策理論方面的知識相當匱乏，只有加強學習，才能不斷武裝自己，提升自己的政策理論水平，才能更好的在基層工作崗位中發揮自己的能力。學生時代的結束，並不意味着學習生活的終止。恰恰相反的是學習生活剛剛開始。從學校畢業走上工作崗位，要學習的東西還很多，不僅要學習書本知識，還要向實踐學習，既要向領導學習，又要向同事學習。只有不斷地學習，才能不斷地提高，不斷進步，不斷完善。隨着經濟社會的不斷髮展，學習將成爲我們一生中不可缺少的部分，只有不斷學習，充實自己，才能緊跟時代腳步，不會被社會淘汰掉，才能滿足人民羣衆日益增長的物質文化需求，執爲民之政、興國之政。作爲一名村官，大學生村官思想工作總結材料作爲基層工作者、農村建設者，我們需要加強自身的素質，就需要不斷學習，我們自己更應該自我加壓，努力奮鬥，迎難而上，勇攀高峯，成爲“學習型”社會農村所需要的帶頭人。
(二)做好從“學生”到“村官”思想的良好過渡。
學生時期的一些思想過於不成熟，自我中心，缺少集體感，這些在到基層工作時是非常有害的。應當及時的調整心態，加強學習，多和周圍的人溝通，儘快適應村裏工作。大學生村幹部不管過去學的是什麼，現在擔任都是擔任的都是村幹部這個角色，面對的是農業和農村工作，所以要撲下身子儘快投入新的角色，適應新的環境。目前我們國家正在建設社會主義新農村，需要有知識、大學生到農村這個廣闊的天地發揮自己的才能，需要每個人擺正位置，盡心盡力，盡責盡職。要實現一個大學生到農村幹部的角色轉變，不但要學會在工作中施展自己的聰明才智，還要勇敢的擔負起社會責任區，履行好自己的職責，從高從嚴要求自己，盡心盡力幹好每項工作，把自己所學的理論知識轉化和提升爲工作成果，是每個大學生村幹部必須具備的能力。
(三)端正態度，做好本職工作。
農村是一個磨練人的意志，塑造人的品質的地方，農民朋友們樸實、熱情，農村需要大學生，農民需要有文化知識的大學生來幫助他們，農村也給我們提供了施展自己才華的舞臺。作爲一名大學生村官，最根本的是要幹起來，做起來，從小事做起，要下田地、進農家，以一個農民服務者的樸實心態去工作。下農村是一次再學習，學校裏學的東西不一定都有實際價值。作爲一名大學生村官，我們要成爲農民的知心朋友，經常與他們的交流，想起所想，知其所需，拜農民爲師，用自己的熱心和真心服務當地農民羣衆。做好本職工作，我覺得應該從以下幾點考慮：
第一，深入基層瞭解民情，村情。
第二，學習當地農村的一些政策，結合當地的實際情況，制訂計劃，並努力落實。
第三，團結領導班子，形成合力，共同爲當地農村發展貢獻力量。
第四，貼近羣衆，爲羣衆解決實際難題。
二、工作方面
從8月7號到現在，我的思想上這一系列的變化，讓我在今後工作時，能更快適應環境，順利完成領導安排的任務，更好的爲當地農村服務，爲農民朋友解決困難。我在工作之初要努力做到：
第一，儘快適應環境，進入角色。剛到農村，遠離了繁華的城市，心理上多少會有些落差，這就需要我們及時調整心態，適應環境，找到自己的定位。自己雖然很年輕，但要認清自己應經不再是學生，沒有了老師的指導，自己成了指導村裏人致富發展的帶頭人。
第二，加強學習，不斷提高自身素質。工作中，面臨各種可能出現的情況，這就需要我們隨機應變，選擇合適的方法。通過學習，能夠使我們處理事情的能力不斷提高，特別是向領導和有經驗的農民學習，在他們那裏，我們能學到書本上找不到的寶貴財富。
第三，認真完成領導安排的工作，並及時找出自己的不足。一個多月來，雖然還未上崗，但是思想上的變化，讓我意識到，身爲村官服從上面的領導的指示，是做好工作最起碼的要求。一開始，領導安排的工作可能是瑣碎的，繁瑣的，但是我們依然不能放鬆要求，要保質保量完成。這是每個工作者都必須經歷的階段，在細節中才能鍛煉出一個人，才能去完成更爲艱鉅的任務。
以上便是我這一個多月來思想、工作方面的總結，雖然對農村工作有了初步的瞭解，但是還是比較膚淺的，需要學的東西還很多。我自身也有很多缺點，在今後的工作中，我將克服不足，以對工作高度負責的態度，踏踏實實，兢兢業業，儘自己能力做好工作，爲農村的長遠發展做出貢獻，不讓領導和當地的村民們失望。
文職工作總結 篇3
來到*大酒店從事房務文員工作雖然不過月餘，卻讓我感到酒店領導對工作兢兢業業，精益求精，求真務實的態度，以及對員工無微不至的關懷，讓我感到加入這個大集體是無比幸運的。
作爲一名剛剛走出校園就踏入一個全新環境工作的新員工來說，由於缺乏社會和工作經驗，難免有不少壓力。看到周經理和身邊的同事愛崗敬業的精神，看到他們對事業的不倦追求，我既感動又覺得慚愧。感動於他們對工作的一絲不苟、對事業的不懈追求，自己與他們相比，離一名優秀的員工還有相當的差距。爲了能讓新員工儘早進入工作狀態和適應工作環境，酒店對剛入職的新員工進行了一次新員工培訓，當然，這也包括我在內。培訓內容涉獵了酒店的各個部門的各項知識，張經理作了細緻詳盡的講解，使我對酒店的各項業務有了大致的瞭解，更明確了自己的業務方向以及酒店各個部門的工作職能及運作方式。我相信這種知識的收穫會成爲我今後更好地開展工作的基礎！除此之外，我也參加了酒店的年中會議，此次會議既是對上半年工作的總結也是對未來下半年的計劃報告。會議全面闡述了酒店的發展歷史、現狀及未來發展戰略，使我對酒店的發展史又有了更全面的認識，更堅定了我作爲一名君悅大集體成員的自豪感與歸屬感。在這裏，我再次零距離的領受到了領導和同事們高度的責任意識、精益求精的工作作風和高超的溝通藝術、以及獨特的思維、強烈的人格魅力。
在，我喜歡房務文員這個工作崗位，因爲這個崗位具有很高的挑戰性，客房部作爲酒店的中轉中心，主要是樓層與其他各部門的協調，如前臺、工程部等，工作內容繁多且複雜，有時難免出現口誤、遺忘。所以最重要的就是準確記錄傳達和信息，還要有技巧性的處理問題。這足以讓我把十多年的知識學以致用，並能發揮我制定計劃、處理問題等方面的能力，正因爲對工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。爲了做好文員這項工作，我正用心的做着領導交給我的每一項任務。對於我來說，君悅是一個區別於以往的新環境，所接觸的人和事物一切都是新的。作爲新員工，我會去主動了解、適應環境，同時也要將自己優越的方面展現出來，在充分信任和合作的基礎上會建立良好的人際關係。除此之外，我還要時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識，提高技能，以適應酒店的發展需要。在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態、這一切都算不上是問題。
這裏有關注我們成長的領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標；這裏有手把手幫助我熟悉業務的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現由學校人向職業人的轉變；這裏更有一個廣闊的事業平臺，供我們施展自己的才華，創造人生的精彩！能夠在這樣的酒店工作，我相信我的能力能夠得到程度的提升、我的價值也能夠得到程度的實現！
文職工作總結 篇4
彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，爲做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣爲人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，並將受益終生。所以我懷着一顆感恩的心在工作着、學習着。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。
一、認真學習，努力提高
一年來，我首先是認真學習了鄧小理和“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀；其次是認真學習黨的xx大精神，深入貫徹落實科學發展觀，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致；第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習--思考--提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作爲辦公室一員肩負着領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，勝任工作。在工作之餘，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的瞭解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋樑，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起着重要的作用，爲此，無論是什麼工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導佈置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯繫工作的通知在我這裏受到冷落，不讓任何小道消息從我這裏傳播，不讓辦公室的形象在我這裏受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因爲自己的過失而影響到整個機關的形象。
三、端正作風，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象；二、工作的創造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮鬥的精神；三、學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；四、調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今後的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經驗，或是由着自己的判斷來處理事情，所以出現了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最後在領導的幫助下都解決了問題，事後才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今後的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習爲人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步！
文職工作總結 篇5
20xx年以來，在局和二層機構的正確領導下，在同事們的大力配合支持下，我按照局和二層機構的總體工作部署和工作要求，以科學發展觀爲指導，認真執行上級領導的工作方針政策，強化服務意識，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。現將20xx年以來的個人工作情況具體總結如下：
一、學習理論，提高政治思想覺悟
我認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀，學習黨章，學習精神，學習黨風廉政建設的各項規定，用黨的理論武裝自己的頭腦，提高政治思想覺悟，在思想上與局和二層機構保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意爲人民服務的思想，做到無私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實的工作作風。我服從上級領導的工作安排，緊密結合崗位實際，完成各項工作任務。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。
二、學習文化，提高業務工作水平
我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識外，重點是學習國家方針政策和辦公室業務工作知識，還學習市場經濟知識、社會管理知識、科技知識、法律知識等現代科學文化知識，做到學深學透，掌握在腦海裏，運用到實際工作中，爲自己做好辦公室工作打下堅實的基礎。通過學習，我熟悉和掌握了黨、國家的工作方針政策、法律法規，熟悉和掌握了局和二層機構的工作精神、規章制度以及辦公室的基本工作知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執行，具有較強的工作能力，能完成較爲複雜、繁瑣的工作任務，取得良好成績，這一點，我自己感到很欣慰。
三、認真負責，積極做好辦公室工作
我在主管局辦公室任文件接收員二年，從事文件上呈領導，下傳各科、所、室、中心；處理來電、來信、來訪等工作。在科學發展觀辦公室工作一年，負責材料打印、呈送上報、材料歸檔整理等工作。這些工作都是局裏的重要工作，我以認真、細緻、負責的態度去對待它，務必把各項工作做好，推動局整體工作又好又快發展。這裏面，我主要做了五方面工作。
1、明確責任，規範管理，提高效率
辦公室文祕工作具有紛繁複雜，缺少連貫性、隨機性大的特點，工作量相對比較大。如果沒有規範的工作程序和很高的工作效率，難以圓滿完成任務。爲此，我明確自己的責任，規範管理，提高效率，努力做好辦公室工作。
2、規範辦公室工作的基本要求
要做好辦公室工作，必須規範辦公室工作的基本要求。我通過學習，瞭解掌握了辦公室工作的基本規範要求，知道哪些事能辦，哪些事不能辦；哪些事可以表態，哪些事不可以表態；哪些事該說，哪些事不該說；做到辦事有規定，嚴格按規定辦事辦好事。
3、規範辦公室工作的基本原則
辦公室工作有基本原則，我嚴格按照基本原則去做辦公室工作，對確定的基本原則不違反，不變更，不省略、不簡化、不拖拉，務必按基本原則辦，一定辦完辦好。
4、規範辦公室工作的實效性
辦公室工作講究實效性，我嚴格遵守辦公室工作制度，在具體工作中，狠抓工作質量和工作效率，加強對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關係的協調，做到高效、優質、針對性強，確保辦公室日常工作正常有序，上情下達、左右聯絡通暢，爲圓滿完成各項任務提供了可靠的保障。
5、規範文件檔案管理的嚴肅性
我規範文件檔案管理的嚴肅性，認真做好文件資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規範、保管有序。並按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，沒有發生文件丟失和泄密事件，充分發揮了檔案在實際工作中的作用。
四、加強黨風廉政建設，做到廉潔自律
我深刻認識到黨風廉政建設關係到人心向背，影響着各項工作的發展。做到廉潔自律既是黨和國家的要求，人民羣衆的希望，也是我們當幹部的每個人起碼道德要求。我十分重視廉潔自律，始終把它當作一項重要工作來抓，認真貫徹落實在會講話中提出的的要求，遵守會提出的廉潔自律五條規定，學習會通過的精神，努力提高自己各方面素質，在工作上，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟腐敗風氣沾邊。
五、存在的不足問題
1、學習有所欠缺。我雖然重視學習，但有時工作忙，放鬆了學習，沒有學深學透。圍繞科學發展觀雖然學習了一些知識，但理論的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學習指導實踐不夠。
2、工作上把握全局能力不足。我對自己辦公室份內的工作能夠盡心盡力，但對全局中心範圍工作則考慮得不深。工作上有一定本位思想，大局意識不夠強。
3、工作創新不夠。科學發展觀重在科學，搞辦公室工作要做到思維創新。我在工作上創新不夠，有時用老眼光、老經驗、老辦法做工作。
六、今後的努力方向
1、勤奮學習，提高思想認識。我要認真學好科學發展觀理論，學好科學文化與業務知識，提高工作本領，切實做好各項辦公室工作。
2、提高素質，努力工作。我要改正以前工作中存在的問題，要從理論學習、業務知識培訓上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質，認真努力工作，做好自己所負責的各項工作。
3、開拓創新，與時俱進。我要增加創新意識，從思維上進行更新，用創新的思想，用創新的方法去做好各項工作，做到與時俱進，完成組織賦予我的工作重任。
近幾年來，我認真努力工作，雖然在政治思想與業務知識上有了很大的提高，完成各項工作任務，取得了一定成績，但是與局和二層機構的要求與希望相比，還是需要繼續努力和提高。今後，我要繼續加強學習，深化管理，以科學發展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，爲局和二層機構各項事業的發展做出應有的貢獻。
文職工作總結 篇6
我們共爲名學生和其他人員進行了諮詢。其中男生#人，女生#人，其中一年級新生#人，佔##.；二年級#人，佔##；三年級#人，##佔.；四年級#人，##佔.；社會來訪者#人，佔##。通過分析，學生前來諮詢的問題主要表現在以下幾個方面：
1、人際關係問題。尤其是大一新生較爲突出，大一新生佔到了所有來訪者的將近一半。其主要原因是新生來到了新的環境，面對新的集體、新的同學，需要有一個適應的過程。適應能力強的同學，能自己調節自己並能很快投入到新的學習生活中去，而適應能力不強的同學不能很快適應大學的生活和學習，不能處理好宿舍中同學之間的關係，進而產生苦悶、煩惱、不安等不良情緒反應，需要有人來指導或希望向別人訴說內心的苦悶。
2、學習方面的問題。大學的學習和中學的學習方式，有着很大的不同。中學的學習主要是一種在教師督到導下的學習，對教師的依賴比較強。可進入大學以後，教師的授課方式，師生之間的人際關係特點都有所變化，有許多同學一時難以適應這種學習環境，不能掌握有效的學習方法，不會合理地安排學習和娛樂的時間，導致學習效果不理想，發生學習困難。另外，由於就業的困難，同學之間的競爭比較激烈等方面的原因，使不少同學感受到教高的緊張和焦慮。
3、有關人生觀和價值觀問題。大多數大學生都是積極向上，對未來充滿理想，但由於受社會上一些亞文化的價值觀念的衝擊，給一些同學帶來思想上的混亂，當他們無法解決自己內心的價值觀衝突時，就會產生許多壓抑的情緒反應。
4、其他方面的問題。如戀愛方面的問題，求職擇業方面的問題、家庭問題、經濟問題、個性發展等方面的問題。
心理問題的解決需要有一個教長的認識適應和轉變的過程，作爲心理諮詢人員，本着共感接納的態度來助人自助，從側面向那些處於苦悶中的同學提供力所能及的心理援助。我們在心理諮詢中有機會接觸到部分同學，瞭解他們的煩惱和困惑，瞭解他們的精神面貌和生活狀態，我們深深體會到對大學生進行心理健康教育工作的重要性和必要性。
總之，心理諮詢工作的主要目的，就是爲了使廣大同學能圓滿的完成大學四年的學業，爲將來能較好的適應社會生活做好心理準備。
文職工作總結 篇7
進入省重點中學有一年的時間了，在這之前我還是學生，轉眼間就成了學生的老師。一年時間讓自己學到了大學四年中沒有學到的東西，從本質上來說，我還是學生，因爲自己還有不足，還需要學習。以下是我對一年的工作做的總結。
首先是教學方面。幾位校長也說過，既然我們是在學校，就要一切以教學爲中心。老師的教和學生的學是學校的重頭戲。在一開始，自己也試着在這方面刻意訓練自己，從平常的集體備課、評課，到後來的課堂達標，再到最後的督導，自己也有意識的積極參與。學高爲師，在沒有結果之前，畢竟這個學習的過程纔是最重要的。所以積極參與這樣的教學活動使自己學到了最基本的東西。
學生是教學的主體。學生是個特殊的羣體，自制能力差，注意力集中時間短，這一系列問題我這個新教師必須儘快學會如何組織好一堂課。因此，在課堂教學管理中，自己對一系列課堂突發事件結合學生的年齡特徵做了多次記錄總結，我想這些總結可能會對我以後的工作中給予較大幫助。
學習固然是重要的，但也是得有個方向，有領路人，所以自己在工作中，也在向老教師虛心請教，以便讓自己在最短時間內儘快的投入到工作中。的確，辦公室的xx老師、xx老師還有校長都讓自己學習到了很多書本上沒有的東西，少走了很多彎路。在此，我感謝給予我幫助的所有老師。
此外，自己的學習也很重要。看名師教學實錄、國內外教學工作者的建議等，這些都對自己在工作中的問題起一個很好的幫助作用。
再一個就是班主任的日常管理。剛參加工作的我有幸加入了班主任這個行列，雖然對這個工作還不熟悉，但是隻要有熱心、愛心、恆心，我相信會幹好。
說實話，一開始幹這個班主任，沒想到工作有那麼繁瑣，日常大大小小的事，何況是幾十個學生，一天到晚根本歇不下來，做了這事忘了那事。後來，在這方面自己也有了較多的關注，上段時間的班主任網絡研修、班主任培訓，都讓自己學到了很多，自己也總結了"今日事，今日畢"、"明天的事今天記"等幾條規則。這樣，自己便能有條不紊的來處理每天的工作，協調好日常管理與教學的矛盾，既幫助了學生，又提高了學習效率。
雖然自己已經學到了不少的東西，但是在這短短的一年中，自己還有缺憾，還得一直學下去。課堂中的自己的許多壞習慣，比如語言重複，較多的走動，板書的質量，紀律的維持等，都需要改掉，這都需要在以後的學習中儘快丟掉，從而提高自己。
班主任工作中也有很多問題，顧及不到全班的每個學生的學習和成長，與家長溝通不及時，從而難以掌握學生各方面的狀況，這些都對自己的工作產生影響，更爲嚴重的是，關係到學生甚至是每個家庭的幸福。因此，錯誤的改進勢在必行，我也會在即將來臨的假期中做一下詳細的總結，在爲下一步工作做好計劃的同時，對一些班級管理、教學方面做一些列整改措施，爭取在以後的工作中越做越好。
文職工作總結 篇8
工作中，本人嚴格遵守學校的各項規章制度，認真履行教師職責，愛崗敬業，廉潔從教，教書育人，正確處理好與同事之間的團結關係。積極配合領導和教師做好各項工作。
在教育教學工作上，不斷嚴格要求自己，刻苦鑽研教育理論知識，努力提高自身的業務水平，積極探索教育教學規律，切實改進教育教學方法。確立“以學生爲主體”，“以培養學生主動發展”爲中心的教育思想，積極培養學生的創新能力，努力爲社會培養出優秀的人才打下堅實的基礎。
此外，除了切實加強政治學習外，本人還認真參加網絡業務培訓學習。積極學習課程改革相關理論，以及教育教學先進經驗和方法，盡力找出自身與他人間的差距，深刻剖析自己在教育教學工作中的不足。通過網絡學習，本人不僅明確了教育教學工作中的努力方向，而且大大地提高了自身的理論修養水平。
一年來，本人雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，因此，在今後的工作中，本人任將認真總結經驗教訓，努力克服缺點，進一步地提高各項工作成績。
文職工作總結 篇9
不管在那個崗位上競爭壓力都是蠻大的，在工作中要有一顆大心臟，能夠承受他人不能承受的責任，能夠完成別人完不成的任務這是我對自己的要求，也是我的工作目標。
一、瞭解公司的競爭對手
雖然我只是公司的一個普通員工，但也明白要做好工作，瞭解公司的競爭對手，如果連公司的競爭對手都不知道，眼界只侷限在工作中的一畝三分地，根本就不能夠給公司帶來多大的幫助，想要做好自己的工作，瞭解對手然後從他們那裏汲取其中的精華部分來補充自己來完善自己，提高自己的能力，這才能夠跟上公司的工作策略，當然瞭解公司的競爭對手我不會只停留在當下，更多的會做好自己當前的目標，完成自己的任務，把每天的工作都做個完整的統計和結算，把競爭對手公司的崗位的一些細節會通過網絡，和其他的一些方式來了解，掌握他們的工作技巧明白他們的工作中的一些原因和意圖提升工作的工作質量，做完工作任務，通過他們發的網站，微信公衆號的能夠多渠道去了解，自己收集從他們的工作中清楚一些技巧從中汲取營養壯大自己、
二、工作要有方向
工作就如同走路，如果我們漫無目的的行走，很可能會一直在一個地方打轉，沒有起到多少效果，但是如果我們，給自己定好方向，做好規劃，就容易簡單很多，不會那麼疲累，因爲有了一個方向只要朝着一個方向努力，努力前進就行，這樣就能讓我們走的更遠，工作起來也更加容易輕鬆。就如同我每天都會改自己定下一天完成的任務量，只有完成了這些任務量纔算完成了一天的工作，方向有了，每天的任務量也有了這樣就輕鬆起來，雖然公司規定了一定的工作量但是，要進步就要給自己制定相應的工作量，這是給自己壓力也是給自己動力去改變去推動自己前進，不斷努力去完成自己的任務。
三、對待公司真誠
來到公司我抱着一顆感恩的心，一直都在感謝公司對我們的照顧，這讓我在工作中擺正自己的態度，清楚自己爲什麼工作，我珍惜自己的崗位，也願意與公司一同進退，作爲公司裏面的一員就要把自己的力量作爲公司發展的一部分，沒有公司就沒有我，能夠成長能夠取得現在的成就全都是公司的成全，因此我抱着感恩的心，在工作上努力付出，盡全力工作，把工作保證完成任務。這是給公司的成績單也是自己的心意，對於公司的感激我發自內心，對於我來說這需要我自己做好，對公司以誠，公司纔會對我們以誠。
作爲一個職場人在工作中，既要爲自己拼搏也要爲所在的公司拼搏，因爲我們與公司是一體的，一榮俱榮，一損俱損，之後做好這些才能夠得到自己想要的，纔有更好的發展前途。
文職工作總結 篇10
自從__年_月_日我幸運地成爲公司一員後，已經在人力行政部_年了。轉瞬之間，__年也即將結束。在這緊張又忙碌的一年裏，我得到了公司領導及同事們的指導與幫助，在工作中有進步也有不足。下面就我__年的工作，做出如下總結：
一、招聘工作
1、負責公司招聘網站的日常管理工作;
2、根據公司各部門的用人需求，在招聘平臺編制招聘崗位：總經理助理、技術部部長、施工員、會計、出納、人力行政部部長、行政專員等約15個工作崗位;
3、篩選各職位簡歷，組織面試;
4、發送錄用通知書及辦理入職手續。
招聘工作統計如下：
面試_人左右，入職成功人數(在崗超過1月)，_人。
在招聘工作中遇到的問題與建議：
問題：某些職位招聘難、如設計項目負責人等專業性較強崗位。
1、增加專業性崗位內部推薦獎勵制;
2、針對專業性較強、職務較高崗位，可以考慮使用獵頭公司。
二、培訓工作
1、組織員工入職培訓，培訓內容：《行政與信息管理制度》、《人力資源管理制度》;
2、協助技術部__人辦理職稱評審工作完成。
培訓工作統計如下：
組織了14場新員工入職培訓，協助部門領導組織了1場全員培訓。
在培訓工作中遇到的問題與建議：
問題：部分員工(項目人員居多)對公司的一些規章制度，在培訓和考試之後仍然不太熟悉。
1、培訓時儘量做到簡單、通俗、易懂;
2、在項目停工期間多組織一些培訓。
三、考勤工作
1、釘釘系統的日常管理工作;
2、員工日常考勤的檢查、督促、記錄;
3、員工月度考勤彙總。
考勤工作統計如下：
每月5日前完成月度考勤彙總，對員工日常考勤不定時檢查、督促、記錄。
在考勤工作中遇到的問題與建議：
問題：個別員工出現考勤異常。
對待個別員工加強考勤制度培訓，嚴格按照公司考勤制度管理。
四、績效工作
1、草擬公司員工級別績效考覈表，上報領導進行審覈;
2、收集、整理、彙總員工績效考覈表。
績效工作統計如下：
每月_日前完成月度績效彙總並上報審批。
在績效工作中遇到的問題與建議：
問題：個別崗位考覈指標和工作內容匹配度低。
對於匹配度底的問題，加強人力行政部和各考覈部門領導的溝通，及時瞭解員工的工作情況，以便及時調整績效考覈指標。
五、薪酬福利工作
1、月度工資表的製作、上報審批;
2、社保平臺的日常管理工作，__社保基數申報，社保/醫保系統更新，月度社保/醫保增減員，月度社保明細製作，月度社保/醫保費用審批、繳費，年度社保費用補差、繳費;
3、公積金平臺的管理工作、__年公積金基數申，月度公積金增減員，月度公積金明細製作，月度公積金費用審批、繳費等工作;
4、團險的日常管理工作(費用的審批、日常增減員、發生意外的報批等工作);
5、協助部門領導節假日福利的發放工作。
薪酬福利工作統計如下：
月度工資表的製作、報批，社保相關工作、公積金相關工作、團險相關工作未出現重大失誤;
問題：暫時無具體問題。
加強員工福利發放後的回訪工作。
六、員工關係工作
1、辦理員工入、轉、離手續，包括更新員工電子檔、紙質檔檔案、人事月報;
2、簽訂勞動合同、保密協議、兼職協議、實習協議等;
3、__年勞動用工年檢工作，日常網上勞動備案登記工作。
員工關係工作統計如下：
1、辦理入職(入職超過1月)_人，辦理離職_人，辦理轉入宏達_人，辦理轉崗_人;
2、新籤勞動合同_人、續簽勞動合同_人，新籤兼職協議_人、續簽兼職協議_人，新籤實習協議_人，新籤保密協議_人、續簽保密協議_人;
3、__年勞動用工年檢完成，日常網上勞動備案完成。
在員工關係中的問題與建議：
問題：具體問題暫無;
加強自身勞動法、合同法、社會保險法等的學習。
七、自身不足及改進
不足：
1、缺乏勞動法規的學習;
2、公文寫作能力較差。
改進：
1、持續學習勞動法規相關知識;
2、加強寫作能力鍛鍊。
__年即將過去，在領導及同事的指導下，我努力的學習並認真做好每項人事工作，努力提高自己的工作能力。但是在工作過程中，還是有出現一些問題，這些問題也是我在日後的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己會在以後的工作過程中，充分揮自己的優勢，積極、主動、高效地完成領導交辦各項工作。
文職工作總結 篇11
光陰似箭，時間如梭。轉眼間上班已經一年多了，回首過去的一年，內心不禁萬千。在各位領導的幫助帶領下，以及和同事的共同奮鬥，和經過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。以下就是我今年的工作總結。
一.工作態度、思想工作。我熱衷於本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態度，在領導關心培養和同事們幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學習，牢固自己工作技術!
二。設備操作，工作領悟。每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的本職工作。反應簡單，操作同樣需要嚴謹細緻，這要求我要對設備及操作過程情況熟悉與理解，還應有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的瞭解，也要有對發生故障的應變能力，完成領導給予的各項任務。但由於自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，儘可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關係也很重要，因爲一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起纔是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!
三。回顧過去，展望未來。對於過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以後工作中排除，一年工作讓我在成爲一名合格職工道路上不斷前進，我相信通過我努力和同事合作，以及領導們指導，我會成爲一名優秀員工，充分發揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適工作位置，讓我能爲公司做出自己該有貢獻。一年來我做得雖然還不夠最好，但我相信在今後工作中，我還會繼續不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
文職工作總結 篇12
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人蔘與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20__年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了人才，水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規範，職能作用也在逐漸得到體現。現對於今年的工作總結如下。
1.檔案整理
對於公司員工的人事檔案及資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，爲保證日後的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持着極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。爲人力資源規劃工作提借準確的信息。
2.勞動合同
負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續;到目前爲止，勞動合同的籤屬工作開展的不是特別的順利，主要因爲市場推广部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
3.考勤方面
結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由於部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意爲此問題進行了考勤重申，並與綜合管理部技術人員討論後改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但爲了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
4.獎懲制度
執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜;對於有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之後，給予了合理公正的行政處罰，並對當事人進行了思想教育。本年度共有約__人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
5.員工福利
公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推广部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業餘生活;考慮到員工的保障問題，公司也已爲全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯繫，並申請了相應的理培，解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之餘加強，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也纔不會被時代的潮流所淘汰。來之不易的機會，紮紮實實做好每份工作。明年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排並實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。
文職工作總結 篇13
20____年，對我們公司來說是一個不平凡的一年。對於我個人來講收穫頗豐的一年。
作爲一名計量員我立足於本職工作做好分內的事，按時完成領導佈置的各項工作，以制度規範自己的言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導團結同事，接受來自各方面的意見，不斷吸取教訓經驗不斷改進工作，堅持做到了不利於公司形象的事不做，不利於公司形象的話不說，積極維護了單位的良好形象。
在工作中，注重自己的形象努力提高自己的服務水平。在公司來講我們計量班工作量是的，20____年隨着公司規模不斷地擴大，在電子理貨業務逐步的推行，特殊油品的入庫所以人手經常不夠。班長安排的工作積極配合，與同事心往一處想，勁往一處使，按時按量圓滿完成、回顧過去的一年，自身存在諸多不足。
20____年努力地方向：工作中發揚吃苦耐勞的的精神，不怕吃苦，主動找事幹。多學多做，在工作中磨礪自己的意志。繼續保持踏實的工作風，力求把工作做的更好，多加強業務上學習更好的提高自己的業務水平，提高工作效率。
感謝這個成長的平臺，令我在工作中不斷成長，不斷進步，慢慢提高了素質才能。感謝領導和全體同事對我一直以來的幫助!
20____年時全新的一年，也是自我挑戰的一年!我會認真總結經驗，改正過去一年工作中的不足，努力把工作做的更好!
文職工作總結 篇14
1、全面完成統計年報及定期報表工作。在年報方面，主要實施以下措施：一是我局成立一套表年報工作領導小組，組織協調專業與各部門之間聯繫及時解決遇到的難題;二是制定年報工作制度，對年報工作資料、指導思想、工作目標提出明確要求;三是精心籌備年報會議、講解透徹、精心運作、確保年報會議貫徹落實。在定期報表方面，做到勤抓勤收，確保統計報表的數據質量。
2、在統計調查和管理方面，按照規程抓好抽樣調查的各個環節，確保各項調查建立在統一、嚴格、科學的基礎上。建立了《統計調查項目管理制度》，制定了調查項目管理審批辦法，規範審批程序。在調查過程中，我們除了每月的定期調查走訪，還成立數據評估小組，對部分數據進行評估。
3、在原始統計記錄的收集和保存方面，嚴格做到收集齊全、填報及時、字跡清晰、合理分類、統一編號、裝訂成卷、妥善保管。對不按時報送報表的企業，下發《統計報表催領單》，對遲報企業及時下發《統計報表催報單》，以法律武器規範其行爲。各種統計報表的“審覈記錄卡”、“數據質量查詢卡”以及“數據質量評估報告”等原始工作記錄都隨同彙總表和基層表一齊留存歸檔。各種原始記錄與統計報表構成一套完整的統計數據鏈。目前，單位報表收集率100%。
4、在統計臺帳的建立方面，進一步規範完善了統計臺帳，每年每季逐一進行登記，不僅僅方便了自己的工作還有效地加強了統計基礎工作。
5、在統計數據質量方面，從基層表的收集、數據審覈到彙總上報，每一個工作步驟都由具體職責人簽字，方能進入下一工作環節，直至局長簽字報出;每個報表的審覈和查詢都嚴格按照要求做好記錄，切實做到對下查詢有結果，對上查詢答覆有原因、有狀況、有說明。今年6月，專業人員和局裏主要領導對新華書店、建四公司、國土資源管理局、建設銀行等單位進行了執法檢查，發現問題及時糾正，確保上報的數據質量真實、可靠。
6、在統計服務方面，首先，今年累計爲縣直單位帶給信息二十餘次，爲基層統計人員帶給諮詢服務十餘次;其次，及時爲辦公室綜合統計帶給《永順統計公報》的數據、按要求整理年鑑資料。最後，撰寫了4篇統計分析，對我縣的現狀和發展作了具體說明。
7、在統計培訓方面，基層統計人員的頻繁變換，統計指標的相應變動都需要加強基層統計人員的業務知識培訓，結合統計工作的需要，我局對基層統計人員加強了統計基礎知識、業務知識等的培訓(如取統計證、統計員(師)資格證所組織的學習、考試等)，使基層統計人員在持證(統計證)上崗的同時，加強了統計基礎知識、業務知識的學習，提高自身的素質，對報表存在的問題，也找統計人員一一覈實、指正。
文職工作總結 篇15
不知道從什麼時候開始，我習慣了常常總結自己的工作，在每一次工作總結後，我對自己的工作都會有新的認識，好像一總結便能把我過去在工作中發現不了的問題都一併發現，接下來，我又將把我近期的工作中總結總結，爲更好地展開自己的工作提供思路。
不得不說，我近期的工作並不是很理想，本應該要想辦法提升的流量，依舊在我的努力下沒有得到很好的提升和改變，我甚至有了懷疑自己智商的想法。我陷入了爲什麼別人可以，但是我卻不可以的質疑中，除了質疑自己的能力外，還開始質疑自己的智商。但冷靜理想下來，我就發現我的工作沒有得到我想要的提升，或許還是跟我的努力有關係。也許我的努力，是那些流量非常好的員工的努力的千分之一呢?這也是有可能呢啊!別人也許一天到晚都在琢磨着怎麼樣提升流量，再問問我自己，我真的做到如此努力了嗎?
有了這樣的對自己工作的總結，我相信我會在接下來的工作中理智客觀的看待自己流量不如其他員工高這一事情。要麼，我就付出比其他人更多的努力去做這件事;要麼，我就依舊付出自己能做到的努力，忘掉這件成天折磨自己的事情，坦然面對工作上的提升與否。這樣看起來，怎麼樣都應該是要選第一種比其他人付出更多的努力去做這件事。可我想到長遠發展，想到如果我付出的努力是我的身體和心理無法承受的，那我所有的努力最終也會功虧一簣了。還不如就做好自己，把結果交給老天來決定吧!我完全不是一個很懶的員工，我自認爲在工作中一直都認真努力的在付出，每天差不多是公司來得最早的員工，爲得就是能夠在提前來的時間裏把自己的情緒與心入定下來，好讓自己能夠在上班的那一秒準時進入狀態，讓每日的工作不會因爲自己來晚了而難以進入狀態，以致要加班纔可以把每日的工作做完。
總結完我工作中的問題，我也不能不總結記錄一下我近期工作中的優點和成績。自認爲最近的工作質量，除了流量方面外，都有了很大的提升，這是我意料之中的。和流量這一沒辦法靠我自己保證的成績不同，其他方面的成績都在我的付出和努力中得到了收穫，甚至超出了我預期的效果，有了更加好的成績!這是我必須要對自己肯定的部分，因爲這是我的優點。我不能不客觀的看到自己的工作，只看到好或者只看到不好，都會讓我的工作陷入困境!
我會在接下來的工作中，繼續做好自己，爭取把流量提升上來!
文職工作總結 篇16
一、思想工作方面
自工作以來，在單位領導的精心培養和教導下，通過自身的不斷努力，無能是在思想上，學習還是工作上，都取得了長足和巨大的收穫。思想上，積極參加政治學習，關心國家大事，自覺遵守各項法律法規和一切規章制度。
二、工作方面
我相信一分耕耘，一份收穫，所以我一直努力，不斷的努力學習，不斷的努力工作。20x年我參加x大學電氣技術脫產學習，用三年的時間，以優異的成績取得了大專畢業證書。同年x月，還在x電力職業技能培訓中心參加了變電值班員高級工培訓，同樣以優異的成績拿到了高級工證書。
在工作中，能吃苦耐勞，認真負責。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯繫在一起。不管遇到什麼問題，都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省，絕對不允許出現自欺欺人。而我自己身爲一班之長，既是生產者，又是不成名的管理者。我始終明確一點，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進，以自己的實際行動去影響班組成員，帶動他們。
今年公司組織兩次安規考試，一次調規考試，每次都取得較好的成績，x月x日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練，得到其他部門的認可和公司領導的肯定。在具體操作中嚴格按《安全規程》做事，杜絕違章作業和誤操作事故的發生，能與副班嚴格執行“兩票三制”能正確地根據調度命令完成好每一個操作任務，做到定期巡視，定期檢查，發現設備的隱患要及時上報並記入《值班記錄薄》和《設備缺陷記錄薄》中，儘快消除，以免事故的擴大。
爲提高我們處理事故的能力，我們在正常的學習技術之外，變電運行中心領導還爲我們準備了一些反事故預演，以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂，能準確判斷，及時彙報，儘快處理在短時間內恢復了供電，把用戶的損失減少到最低。
雖然我在運行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績，但我深感自身技術水平還不足、在今後要多多學習業務，積累實際經驗，拓寬思路，深化細化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提高水平，努力爲企業的發展作出更大的貢獻。
文職工作總結 篇17
__年以來，本人在委局領導的領導下，堅持不斷解放思想、提高認識、與時俱進、堅定信心，堅持以正確的人生觀、價值觀指導自己的言行舉止，在工作、學習、生活中和同志們互敬互愛，和諧相處，嚴格遵守工作紀律和黨員幹部《廉潔自律》各項規定，不謀一己之私、不損人利己，牢固樹立全心全意爲人民服務思想。嚴要求、輕得失、重素質，力爭成爲一名合格的紀檢監察幹部，做人民滿意的公務員。通過一年來的努力，本人在思想學習、工作紀律方面取得裏一定成績，現將一年來取得的成績和存在的不足作如下總結：
一、加強理論知識學習、努力提高工作能力
加強理論知識學習，提高政治理論水平，拓寬思路，解放思想是做好紀檢監察宣教工作的基礎，加強黨的路線、方針、政策、法律法規學習，增強黨性、提高素質、提高政治敏銳性和鑑別力，是履行好本職工作的重要保證。學習是一個永恆的主題，爲此，我時刻提醒自己只有加強學習，提高自身修養，提高工作能力，纔不辜負黨和人民羣衆的厚望。在學習方式上，除積極參加單位組織的歷次學習外，還堅持自學，並注重把工作學習相結合，重點學習了《黨章讀本》“八榮八恥”及紀檢監察業務知識，觀看了《懺悔錄》《學習黨章報告會》和其他一些講座，使自己的人生觀、價值觀得到進一步的昇華。
二、__年主要工作回顧
一年來，在委局領導的直接領導下，我積極支持配合主任工作，根據縣紀委__年宣傳教育工作的安排，努力完成好領導交辦的各項工作任務。
(一)配合開展好“宣傳月”活動
爲認真貫徹落實中央、省、市紀委確定的今年以學習貫徹黨章和樹立社會主義榮辱觀教育作爲宣傳工作的主題精神，我縣把學習宣傳黨章和樹立社會主義榮辱觀教育貫穿於反腐倡廉教育始終，豐富教育內容，創新教育形式，不斷增強教育效果。結合我縣實際，把3月份至9月份確定爲我縣紀檢監察宣傳教育月。並於4月份配合開展了以學習貫徹《黨章》、《黨內監督條例》、《黨紀處分條例》和《實施綱要》爲主題的“宣傳街”活動。“七·一”期間結合全縣紀念建黨__週年，配合在全縣開展了一次黨章知識競答活動，共1245名黨員領導幹部參加了學習競答活動。在國慶長假期間收集黨員幹部手機信息，以便向全縣副科級以上領導幹部發送廉政短信。通過廣泛宣傳教育及相關活動的開展，廣大黨員幹部和羣衆進一步掌握和了解了《黨章》、《黨內監督條例》、《黨紀處分條例》和《實施綱要》等相關知識，加強了廣大羣衆對黨員領導幹部的監督力度，使廣大黨員領導幹部增強了黨的觀念，增強了抵制腐敗的自覺性和主動性。
(二)深入開展各項宣傳活動，把學習宣傳教育工作不斷引向深入
1、做好相關資料的組織徵訂工作。根據省、市有關做好黨風廉政學習資料的有關征訂通知，組織全縣紀檢組(室)徵訂《學習黨章規範言行-黨章學習讀本》和最新黨風廉政電教片。共組織徵訂《學習黨章-規範言行--黨章學習讀本》32本、電教片《懺悔錄》10盤、電教片《中央紀委監察部機關學習黨章報告會》9盤(不包括個別單位自行徵訂部分);並及時組織徵訂了《中國監察》、《紀檢監察報》、《黨風廉政建設》等報刊。
2、認真做好編制《紀檢信息》工作。共收到各類信息60條，採用52條，全年編輯《紀檢監察信息》12期。
3、配合搞好其他宣傳工作。首先配合在龍鎮大橋建設指揮部設立工程廉政建設“意見箱”，在施工工地設立“廉政公示牌”，並在建設工地製作永久性警示標語2幅。其次組織全縣348名任實職副科級(包括縣處級)以上領導幹部觀看了警示教育片《懺悔錄》及電教片《中央紀委監察部機關學習黨章報告會》等宣傳教育片，並要求每人寫出一篇體會。
(三)認真完成好領導交辦的各項工作任務
一年來，在抓好本職工作的同時，根據紀委領導的安排，先後參加了行政事業人員的招考錄用及新縣城公共綠化管理工作人員的全過程監督工作;縣精神文明辦公室第__屆精神文明單位考評等工作。同時，參加了工會組織的演講比賽，撰寫了《讓困難低頭，讓苦難芬芳》的演講稿，同時發揮自己的業餘興趣愛好，在《南傘》季刊上發表了《我的士兵生活》、《酒瓶淚》、《懷念爸爸》、《從現在起做一個幸福的人》等詩歌散文，以求用好的作品教育人、鼓舞人、感染人。
三、存在的問題
1、對理論學習不夠深入。今年以來，我的理論學習只滿足於單位組織的學習，自學時間少，其主要原因還是自主性不夠，閒時學一下，忙時學的少，有時看書讀報紙也只是看看大標題，對理論上的一些問題理解不深，停留在“蜻蜓點水、淺嘗輒止”的階段，使理論水平不能儘快地得到提高。
2、開展批評和自我批評，勇於揭露和糾正工作中缺點錯誤，堅決同消極腐 敗現象作鬥爭方面做得不夠。由於自身素質不高，對進一步搞好黨風廉政宣傳教育，把反腐敗工作進行到底的信心和決心不足，方法不多。
3、具體工作中，政治敏銳性不夠，思想解放不夠，分析問題、研究問題、解決問題的能力有待進一步提高。