人力資源認知實習報告

專業認知實習是學習的重要組成部分，是全面實施素質教育、提高我們綜合素質的重要途徑，對我們認識社會、適應社會、瞭解專業工作的實際、培養分析和解決實際問題的能力有重要作用。人力資源管理作爲一門理論與實踐密切結合的學科，與之相關的專業認知實習是鞏固我們的人力資源管理理論，讓我們對各項人力資源管理技術有所認識的一項基本的實踐環節，從而全面感受人力資源管理專業，指導將來的學習生活。

通過認知實習，讓我們接觸社會，認識社會，初步瞭解人力資源管理工作的實際，要如何把所學的知識綜合地運用於實踐，瞭解企事業單位對於人力資源管理的工作要求，指導學習生活，從而培養我們獨立從事人力資源管理工作的基本能力，爲今後就業和從事人力資源管理工作奠定基礎。

20XX年1月14日至15日，我來到汕頭市的海悅度假村。海悅度假村屬於季節性經營的一個公司，是夏季海邊度假遊玩的勝地。海悅度假村經營的時間爲每年的5月到10月，其他時間不營業。所以對於人員的招聘安排，績效考覈機制，工資管理機制以及對員工的管理機制都要根據營業季節的時間不同而做不同的安排，以免造成資源的浪費。海悅度假村對於人力資源部門的設立並不完善，但對於人力資源管理卻也有工作要求。

20XX年1月16日，我來到了與海悅度假村相鄰而建的逸景酒店。逸景酒店的經營範圍廣泛，有KTV、中西廳、休閒中心、客房等等的綜合性酒店。設施齊全，裝修典雅，而且經營戰略會適時的利用環境優勢依靠海悅度假村的遊客人數來制定吸引客人的方法。所以對於員工的績效評估安排，節假日的薪資計算與人員安排，福利考勤管理都由人力資源部門管理安排。逸景酒店的人力資源部門與人事部並立而存，這與許多中小企業中的設置相同。很多人認爲，專業職能化的人力資源部門只存在於大企業，由此也可說明，人力資源管理並未在我國企業中普遍存在，但卻是公認的將會在短期中最受社會關注認可且普遍存在的工作之一。

事實上，人力資源管理分爲六個模塊：人員招聘與培訓管理、崗位設計與培訓、薪酬管理、績效管理、勞動關係管理以及人力資源規劃。

通過三天的走訪，我瞭解到海悅度假村和逸景酒店對於人力資源管理的一些要求，雖然對於正規的人力資源管理部門來說不夠全面，但對於還在學習這個專業的學生來說是能得到啓發和借鑑的。

兩所公司的人力資源部門所涉及包含的內容如下：

崗位工作內容：

1、負責制訂公司用工制度、人力資源管理制度、勞動工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊、實施細則和人力資源部工作程序，經批准後組織實施，並根據公司的實際情況、發展戰略和經營計劃制定公司的人力資源計劃。

2、每年度根據公司的經營目標及公司的人員需求計劃審覈公司的人員編制，公司人員的檔案進行統一的管理。負責員工薪酬方案的制定、實施和修訂，並對公司薪酬情況進行監控。

3、根據公司發展規劃，對公司的各個職能部門進行職務分析，編制各崗位的崗位說明書。

4、負責協調各食堂之間人力資源管理工作有關事項。

5、建立員工溝通渠道，定期收集信息，擬訂並不斷評估公司激勵機制、福利保障制度和勞動安全保護措施。

6、負責勞動合同的簽定與管理工作，進行勞動關係管理，代表公司解決勞動爭議和糾紛。

7、負責辦理員工的各項社會保險手續及有關證件的註冊、登記、變更、年檢等手續。

8、負責員工日常勞動紀律、考勤、績效考覈工作，並辦理員工晉升、獎懲等人事手續。建立、完善員工職業生涯管理系統。

需要的崗位技能與操作技能：

1、首先要掌握管理學、經濟學及人力資源管理的基本理論、基本知識;掌握人力資源管理的定性、定量分析方法;具有較強的語言與文字表達、人際溝通、組織協調及領導的基本能力;熟悉與人力資源管理有關的的方針、政策及法規;掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法。

2、具備相應的能力：領導能力、執行能力、溝通能力、學習能力、協調能力、解決問題的能力等。 3、對人事管理系統有一定了解，熟悉辦公自動化操作軟件，尤其是Word、Excel、PPT的應用;能夠協調處理日常人事活動，如對招聘、薪資、培訓、員工關係、績效考覈分析、考勤、員工關係變更、評估等報表處理。

通過此次的走訪實習認知，我真正接觸到了人力資源管理中的實際問題，不再充滿幻想，認識到理論與實踐的差距，也瞭解到專業的出路。對於以後人力資源管理這個專業的學習也提供了一些寶貴的方法。走訪中，我也在網上查閱了人力資源管理的資料，以及人力資源管理專業的發展前景。人力資源管理在我國是一個朝陽產業，發展前途廣，分爲六個級別：人力資源助理、人力資源專員、人力資源主管、人力資源經理、人力資源總監，但是有可能越級晉升的。 對於大專院校的專業學生來講，主要在於鍛鍊實用性和動手能力。在用人單位看來，有工作經驗往往比一張文憑更有價值。所以我們不僅要重視實踐能力，還要提升思想高度，培養管理理念，站在一個戰略高度上思考人力資源工作。 心得與感受

人力資源管理是一門新興的專業，它的發展前景不容小覷。作爲一名人力資源管理專業的學生，我們應該瞭解本專業的特點，加深對本專業的理解，注意理論聯繫實際，在夯實專業基礎，提升專業能力的同時，更應加強實際操作能力。在平時的學習中，我們要有目的地運用已掌握的專業工具，把所學到的專業知識正確及時地運用於工作生活中。

1、人力資源管理者的基本素質要求 人的工作是最複雜微妙的工作，人力資源管理者對個人品性要求較高，需要以積極的心態去全身心的投入其中。想成爲一個合格甚至優秀的人力資源管理者必須具備以下方面的素質：

(1)具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。相對來說，只有公正纔可以做到無私，才能夠客觀地對人力進行評估、確定，在選拔、推薦、使用人才時堅持“唯纔是用”的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構造過程和開展自己的工作中，承受來自於各方面的壓力和挑戰來堅持公正、忠信的原則。

(2)具備廣博的社會科學知識。一方面可充分利用各種社會科學知識或方法。另一方面，一個人力資源管理的工作人員同時要和不同專業、不同領域的人員接觸相處，廣博的社會科學知識有助於提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗覈判別，也有利於建立廣泛的社會關係，爲建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。

(3)具備實現人力資源有效管理的專業知識和職業能力。

人力資源管理的發展方向：

利用課餘時間，我通過網上查找了解到現在國外已經有將近10%的企業開始把人力資本的支出劃歸到資本投入項目當中，而不是直接劃到企業運營費用中，也就是說，把人力資本的去出當作一種投資，而不是費用，同時還要講究投資回報率。這個最新的趨勢值得我們大家的關注。在我國，發展企業需要更加關注怎樣才能將人力資源價值最大化這個關鍵問題。

天將降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行弗亂其所爲。作爲文科類專業的學生，我們要正視學科弱勢，不斷給自己充電，多涉獵其他領域的知識;也要直面當前嚴峻的就業形勢，正確應對各種考驗和挫折，將壓力轉化爲動力，堅信未來掌握在自己手中!

總之，經過這次的認識實習，專業同學都對人力資源管理的未來充滿了自信和期待。面對當前人力資源管理中出現的問題，我們有信心處理好它們，這些也都將成爲我們職業生涯的開始。