網店計劃書（通用5篇）

網店計劃書 篇1

摘要

隨着科技的發展和人們生活水平的提高，網絡在人們的生活中的應用越來越普遍，網上購物是目前最廣泛的應用之一。20__年1月19日，中國互聯網絡信息中心(CNNIC)在京發佈了《第27次中國互聯網絡發展狀況統計報告》，該報告顯示，截止20__年12月底，我國網民規模達到4.57億，較20__年底增加了7330萬人，最引人注目的是，網絡購物用戶年增長48.6%，是用戶增長最快的應用，預示着更多的經濟活動步入互聯網時代。

“要不電子商務，要不無商可務”，在這樣的背景下，我們因共同的理想走到了一起，創立了“天天運動”網上商店，團隊的5名成員都是安徽商貿職業技術學院電子商務專業在校生，早在20__年，我們就參與組建了“天天商貿”網上商城,一年後就成爲了蕪湖市較有影響力的大學生購物平臺。藉此“20__全國網絡創業大賽”舉辦之際，我們5人本着優勢互補的原則成立了創業團隊，策劃實施了“天天運動”網絡創業項目。(大學生蛋糕店創業計劃書範文)

天天運動網上商店主要面向在校大學生，我們在學校進行了問卷調查，對市場進行了可行性分析，最終，我們將主營商品定在日用商品和體育用品，根據網絡營銷策略制定了實施計劃表，利用搜索引擎營銷、論壇營銷、社交網絡營銷、病毒式營銷等方式進行網絡促銷活動，起到了良好效果。

一.網店規劃

1.1 商品定位

主營商品：日用商品和體育用品。

在大學校園，本網店創業計劃書進行了前期調查，主要調查大學生日常購物習慣及經濟承受能力，根據市場調研的結果，結合實際情況，我們選擇了將日用商品和體育用品作爲主營商品。在日用品中，我們選擇了丹姿。丹姿以其低價優質的特點，很快抓住了年輕人的心，和我們的目標消費者羣體十分吻合，所以我們選擇了丹姿。

1.2價格定位

考慮到大學生的承受能力，我們主要中低檔商品。初期以低價格策略吸引顧客，以薄利多銷爲主;中後期，企業品牌、信譽穩定以後，根據市場、經營成本情況適當調整價格，但質量水平不會下降，以保證我公司持續經營。

根據目標客戶的消費能力，網店使用以下兩種不同的定價策略。

l 低價促銷策略：爲了用價格吸引客戶，店裏的大部分產品，價格都比較低，確保在網上價格戰中確立優勢。

l 溢價定價策略：主要是針對部分高檔商品，我們會用優質的服務引導高消費。

爲了積攢人氣，我們選擇了幾款商品作爲秒殺和團購商品，幾乎零利潤，促銷效果顯著。

1.3 客戶定位

網店初期的客戶羣體主要集中在在校大學生。

在校大學生消費行爲具有結構多樣化、追趕時尚潮流、消費差距大和階段性強的特點，他們的購買行爲易發生，且產品的價格是產生購買行爲的決定性因素。

在網店營銷活動中，我們會對在校大學生和年輕上班族白領進行重點關注、區別營銷，爲客戶提供個性化的服務和產品。

1.4 店鋪風格定位

店鋪裝修主要體現青春活潑氣息，符合目標消費羣體特徵，能夠引起他們的共鳴感。

1.5 市場前景

隨着計算機的普及，網絡的發展，電子商務的發展，網上購物以其方便快捷、跨時空、跨地域的特點吸引着越來越多的消費者參與到網購的行列中。網上購物的這些特點非常符合現代年輕人的生活方式，這對網店的發展具有很大的鼓勵作用。現在的電子商務環境已得到很大改善，不論是法律發麪還是安全方面，都已經足以讓消費者相信電子商務。

二.市場及可行性分析

2.1 客戶分析：

我們的主要客戶羣體是在校大學生。

根據調查顯示，目標對象的特點如下：

有明顯的好奇心理，在消費方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行爲。

購買行爲基本上是感性的，但由於受自身經濟收入的影響其購買行爲又帶有理性色彩，一般選擇價位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。

沒有固定的購買模式，購買行爲往往隨心所欲。

接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。

影響產品購買的因素依次爲：價格、品種、包裝、服務等。

購買行爲節日性很強，一般集中在教師節、情人節、聖誕節及朋友生日前後。

我們會針對他們的各自特點進行有區別的營銷活動和提供產品服務。

2.2競爭分析

根據剛從淘寶網上和阿里巴巴網上調查所得的資料顯示，目前淘寶網上共有賣體育用品的網店209家，賣丹姿化妝品的網店有587家，阿里巴巴網上賣體育用品的網店有1500家，而賣丹姿化妝品的有90家。淘寶網上的各家店鋪信譽度情況如下表所示：

其中皇冠級的化妝品店鋪主要情況如下表：

化妝品店鋪信譽度主要銷售產品價位(元)特點

匯緣坊四個皇冠相宜本草、丹姿、自然堂、悠萊20-100對化妝知識非常瞭解，有專門的美容顧問販賣美麗三個皇冠自然堂、丹姿、相宜本草、艾黛兒0-200裝修複雜，能給人很專業的第一印象藍色星期天三個皇冠自然堂、曼秀雷敦、丹姿、婷美0-400產品多，價位寬鬆，消費者選擇性較大愛美麗兩個皇冠丹姿、溫碧泉、春紀、宜美坊0-200就丹姿品牌，有男士系列，產品較全

2.3SWOT分析

(一)優勢

1.學校的大力扶植。

本校積極響應“國家鼓勵學生自主創業”的政策，爲了給電子商務專業的學生提供一個平臺，提高學生的實際操作能力，學院在這次全國網絡創業大賽中，在人力、物力、財力等方面給予了很大的支持。“天天運動”網上商城得到了學院領導和專業老師的大力支持。

網店計劃書 篇2

1、網店經營宗旨及目標

從古到今，衣服行業長盛不衰。隨着國民經濟的飛躍式發展，人們生活水平跨越式提高，大家對衣服的要求不再是原始的遮羞，而是對美的追求。愛美之心，人皆有之。衣服就是藝術。用藝術來裝扮自己，這對大多數年輕人來說，極具吸引力。

網上購物是互聯網作爲網民實用性工具的重要體現，隨着中國整體網絡購物環境的改善、網上支付和網上銀行的快速發展，網絡購物市場的增長趨勢明顯。

宗旨：誠信經營、服務客戶!提供最好、價格最優的產品以及最優質的服務。

目標：我們追求的目標是價格更低、品種更全、服務更好。杜絕假冒僞劣商品，確保商品質量。)

階段目標：尋找合適自己網店的貨源保質保量，慢慢深入市場，開發客戶。爲了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當地進行營銷推廣，但只限於網絡上是不夠的，要網上網下多種渠道一起推廣。

2網上商城選擇分析

下面是對各大電子商務網站分析

一 、騰訊拍拍

1拍拍網在營銷上有着自己強大的平臺傳播優勢—騰訊QQ以及特色性的營銷模式，與任何形式線上線下的營銷合作

2購物與QQ完美結合。時尚生活，新潮人類，

3財付通提供了包括在線充值、提現、支付、交易管理等豐富功能;針對企業用戶，財付通提供了安全可靠的支付清算服務和極富特色的QQ營銷資源支持。

二、易趣

1.易趣的收款方式：易趣主要是安付通，方便快捷的收款功能，兼收16種貨幣讓您的外貿收款高枕無憂。易趣在交易過程中自始至終充當第三方並且控制付款流程。

2易趣的盈收手段：易趣的盈利模式即收費模式分兩種：一是收取商品登陸費，目前易趣向賣家收取商品登錄費，登錄費1元至8元不等，以商品最低成交價爲計費基數;二是在每次交易成功之後，收取相應佣金也就是交易服務費，價格按每件商品在網上成交金額的0.25%到2%收取，如果未實際成交則不收齲

三、百度有啊

1覆蓋廣 結合百度大搜索優勢，共享百度衆多推廣資源

四、淘寶網

1產品及服務：主要用於商品網上零售，還有近期推廣出來的淘寶商城，目前已經創造了網絡最大銷售量的奇蹟。 2特色服務

與易趣不同的是，會員在交易過程中感覺到輕鬆活潑的家庭式文化氛圍。

五、慧聰網：高黏度的賣家、買家，行業理解深度，行業影響力行業公司網站訪問量大

2買賣通

買賣通會員不僅可以通過自己的商務中心來查詢符合自己需要的採購信息，自己親自訂閱採購商機，還可以通過專門在線洽談會，IM等即時通訊工具來獲得一手採購信息。

慧聰發發是即時溝通軟件，助您輕鬆把握商機，在線洽談生意，

我店選擇開在淘寶網的理由

1) 規範的經營環境：其銷售的產品、商家資質、營銷思路，均爲淘寶淘寶商城奠基了規範、良好的經營氛圍及前景。

2)強大的品牌傳播：依賴互聯網強大傳播力量，輕鬆快速提升品牌知名度和影響力。

3)更密集的客流量：，被搜索機率大，迅速吸引買家注意，帶來海量瀏覽量。

4)進銷存管理明細：獨有的店鋪銷售數據報表，隨時掌握店鋪銷量及進銷存管理

2、網店簡介

店名：唯衣 衣衣當先

業務範圍：女裝爲主。精美飾品等爲輔。

本店將提供企業介紹，產品的種類、數量並提供詳細參考資料，以圖片和視頻等方式展示產品，同時提供在線訂購服務、24小時留言管理服務，保證每一個訂單和諮詢都能得到妥善解決。BBS提供廣大愛好者的交流平臺和技術支持服務。

3、網店管理(包括管理思想、管理隊伍及管理決策)

(1)管理思想：以客戶至上爲原則，我們的一切行動和服務都是爲了客戶能得到滿意的商品，以這個原則對產品質量等一系列問題進行嚴格管理，保證客戶的利益。

(2)管理隊伍：主要合夥人爲管理階層，每個人都秉承着管理思想的原則，並以實際行動推動企業發展。

(3)管理決策：以管理思想爲導向制定管理決策，以相關規定來保證出廠的每條魚都是健康狀態。如果是外送，同樣要保證運輸途中的安全。

二、市場分析

1、市場介紹(網上消費市場大環境、目標市場)

隨着時間的不斷前行，人們對於時尚的追求也越來越強烈，對於美的定義也不在單一化，各種新版服飾的不斷創新和改善，時尚潮人門的崇尚心情也更加明顯，我店經營的時尚服飾和各種精美飾品必然是極有發展的。

目標市場：追求時尚，個性，崇尚完美的時尚潮人。

2、市場機會及環境(宏觀環境、微觀環境)

所選擇銷售的商品在網上的同類競爭者比較多，但我有信心做得更好

3、顧客的購買準則

按時付款，交易後爲我們的服務進行評價，如果買到的貨物不符，我們將保證如約收貨退款

三、競爭分析

公司實力、產品情況(種類、價位、特點、包裝、營銷、市場佔率等)：經過對多家類似商品網店的調查，我們發現，我們的競爭對手已經比較成熟，目前這些網店的產品種類還可以，但是對於消費者而言信譽度還不夠高，產品的知名度也是不夠的，這些對我們很有利。服飾和飾品對於每個商家來說，都是一項熱門的選擇，市場競爭對手也必然數不勝數，所以，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨有的，與衆不同的特色，突出我店鋪中服飾和飾品的風格，永遠保持在時尚的前沿，引領潮流。除此之外，還要注重我店鋪的誠信度，金碑，銀碑，都不如羣衆的口碑，做好這些，我們的店鋪一定會很火的!

四、商品與服務

我們提供的商品絕對是貨真價實，如果出現假冒商品我們會以一賠十。如果顧客收到的商品不合之前所描述的那樣，我們將如約退款。同時我們會積極地和顧客去溝通，讓他們更多地去了解我們自身，只有讓每一位顧客都能滿意，我們的生意纔會做得更好!

五、市場與銷售

1、產品

服飾對於每個人來說，都是必不可少的，對於時尚的男女來說，更是一種對於美，對於時尚的追求，各種特色飾品，也是張揚個性，突出自我，完善個性不可缺少的，所以，我店鋪經營服飾與飾品是有很大發展空間的。

2、財務預測分析

(1)成本分析 ：進貨成本70% 用於進貨+流動資本 20% 用於貨物的發送及其他用途+其他資本10% 作爲固定資金。

(2)收入分析 ：每筆收入的10%歸入其他資本 +10%歸入流動資本 +剩下的資本用於進貨

(3)計劃成本 在店鋪運行初期，實行小規模經營，到投入資本收回，再擴大經營範圍。

3、進貨策略

從我自己熟悉的渠道和平臺進貨，控制成本和低價進貨是關鍵。

4、促銷策略

1)主要促銷方式 ：送小禮品，根據價格可選擇免除一部分運費等，盡最大努力讓客戶滿意。

2)付款方式：網銀等多種方式並存，提高用戶體驗感，來促進銷售。

5推廣策略

1) 利用用戶的宣傳，推廣我們的網店和產品，用戶推薦一個用戶可以獲得一定的積分和優惠;口碑是最好的營銷方式。

2)充分利用這些網店從網上獲得最直接的買家，同時也就把用戶帶到了主網店來。(貴在實踐，掌握網店交易技巧)

3)、博客推廣模式：充分利用各大門戶博客宣傳自己的產品和網店，可不要小看這個博客，有的博客欄目每天在線用戶幾百萬人。

4)利用其他的宣傳方式：我們的銷售人員可以到各個貼吧、論壇、微雹人人網、嘀咕、QQ羣、MSN中進行宣傳。

六、主要風險分析

1、壓貨的風險

1)貨源不是顧客所喜歡的樣式

2)積壓貨物佔了一定的庫存空間，無法購買新貨

2、成本風險

主要現金流量表、資產負債表、資產利潤表三個表來分析企業的財務狀況

3、資金的風險

1)積壓的商品不能賣出而不能得到貨款

2)不能購買新貨，使產品不能更新，顧客失去購買慾望

3)工人工資不能如期解決

4、競爭風險

競爭激烈的時代需要明確競爭者的各種狀況，主要從商品的價格、服務等方面與競爭者比較制定競爭策略，明確自己的優勢與不足之處，以便更好地適應時代的發展。

5、交易風險

1)網絡的信息數據傳輸使數據被竊取或破壞;

2)運輸途中損壞或者紙箱包裝不完整

6、政策風險

市場變幻莫測，ZF也會做出決策來應對市場的風起雲涌，預測ZF的宏觀和微觀政策。

七、經營戰略進度安排

第一個階段：市場調研，分析問卷，瞭解客戶需求;

第一階段：淘寶網開店、維護;

第二階段：宣傳推廣;

第三階段：網店及實體店進入正軌運營;

第四個階段：開發自己的網站;

第五個階段：將網店做大做強;

終極目標：利用網店做成一個遍佈全球的連鎖“商店”，即在全國各地都設有我們的貨倉，都能及時快捷的將客戶的訂單準確的送到指定地點。

總結：

一句話：用我們的宗旨行動，向我們的目標看齊!

網店計劃書 篇3

一、項目背景

隨着社會的發展，人們對個性時尚都有非常敏感，追求前衛。如果穿有一身時尚、個性的服裝，可以讓你有一個很好的心情讓你快樂，並且，現在大部分的年輕少男少女都會選擇符合自己服裝來顯示自身的個性。

早在1999年以前，中國互聯網的先知們就開始建立B2C網站，致力於在中國推動網絡購物的發展。據20__年有關統計顯示，我國網上購物發展迅速，在以北京、上海、廣州和深圳爲代表的全國中心城市，網上購物用戶在網民中的滲透率達到了42.5%，網上購物用戶總數超過1000萬人，網上購物金額超過人民幣250億元。在以武、成都、瀋陽和西安爲代表的四個區域中心城市，網上購物用戶在網民中的滲透率也達到了29.3%，網上購物用戶總數253萬人，網上購物金額50億元。可見，網絡購物的春天已經到來，發展前景十分廣闊。

大學生課餘時間較爲充足，接受新事物的能力也相對較強，對網絡應用也不陌生，所以開網店不是什麼難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等C2C網站發展迅速，還提供個人網店平臺，而且有很多是免費提供的，這就更爲大學生在網上開店提供了方便。可以說，開網店已經成爲了大學生創業的一條捷徑。

二、網店介紹

1、網店宗旨

誠信求生存，服務求發展。

網上開店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費者的信賴，才能使網店長久的存活下去。現在網店的競爭相當激烈，除了要以質優價廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務，這樣才能讓自己的網店在衆多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網店有較好的發展。

2、網店目標

客戶的需要，就是我們的滿意。本網店將從淘寶的普通店鋪做起，並用一年的時間積累一定的信用度，同時樹立一定的知名度和品牌形象。

有了信用度、知名度和品牌形象後，網店的瀏覽量就會成倍增加，進而就加大了成交量。有了一定的資本後，就能適當擴大網店規模，增加商品數量和種類，開始做淘寶商城。

三、收集信息

1、信息的主要來源

(1)個人來源。指通過家庭成員、朋友、同學或同事等個人關係獲得信息。

(2)商業來源。反通過企業的廣告、展銷會、推銷員介紹等途徑獲得信息。

(3)公共來源。通過社會公共傳播得到信息。

(4)經驗來源。消費者通過直接使用商品得到信息。

2、信息收集過程

(1)直接觀察法。我們通過在校園內的多次觀察，發現有90%的學生所穿的服裝是非常的有個性，其餘的10%的學生穿的比較的一般。

(2)人員訪問法。直接通過學生訪問，對他們的需求進行分析。

(3)問卷調查法。把學生對服裝的需求做成試卷，發給學生讓他們填寫，利用這種方法收集信息。

(4)網絡查詢。我們也可以通過網絡去查詢。

四、經營環境與客戶分析

1、行業分析

網上開店對成本的要求低，它佔用資金少，也基本不需要水、電、管理費等方面的支出;這樣就解決了大學生沒有創業資金的問題;網店經營方式靈活，基本不受時間、地域等因素的限制，只要有時間、能上網就能正常營業，而且只要少量存貨就能開店，所以也可以隨時更換經營其他商品;網店的客戶範圍十分廣，只要是上網的人羣都有可能成爲商品的瀏覽者與購買者，這個範圍可以是全國的網民，甚至是全球的網民。以上也是網上開店創業的優勢所在。

2、市場調查

(1)市場潛量：服裝是每一個人的必需品，而且現在上網的人一般都是18-40歲的人，他們爲了節約逛商店的時間會選擇在網上購物，所以我認爲在網上銷售是一個很好的路徑。

(2)競爭者。目前在市場上的服裝種類繁多，競爭激烈。其中很多的品牌佔有了市場的絕大部分，且每種品牌產品均有各自的特點和穩定期的銷量，所以我們要尋找另一個市場，如在網上銷售。

(3)消費者需求的特點。由於上網的人一般都是一些年輕的人，他們對服裝的需求是時尚的、個性的，他們所能普遍接受的價格爲200元~500元。

3、調查結果分析

通過蒐集查閱大量統計數據發現，網民數量龐大，但網購人數在所有網民中所佔的比例距發達國家還有很大差距，這從另一個角度也可以說明網絡購物有着巨大的發展空間，事實也證明了這一點——中國近幾年網絡購物發展十分迅速，網上購物的人數快速增長，而且這種勢頭從現階段來看只有增強而不會有絲毫減弱。儘管網絡購物的飛速發展給開網店帶來了不小的競爭，但在一定時間段內，機遇還是大於競爭的，所以網店創業的潛力還是十分大的。

4、目標客戶分析

在網上購物的用戶中，佔主要比例的是在校學生、職業白領等，年齡以中青年爲主，性別上女性大於男性。其中，學生用戶購買比例較高的商品爲書籍、音像製品、服裝以及遊戲類商品等;職業白領購買比例最高的商品爲服裝、化妝品、飾品和母嬰用品等。

買家收入的高低也影響着其購買傾向。收入高的羣體購買比例較高的是數碼類商品，而中等收入買家的消費比例最高的是服裝、首飾、化妝品，遊戲點卡類商品則是低收入買家羣體的消費比例較高。

總體來看，女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前。可見，適合中青年女性消費的商品市場更爲廣闊。

五、經營策略

1、管理者及其任務

由於開店初期業務量小，全部工作由創業者本人即可完成。待以後業務量大時，可尋找合作伙伴或聘請員工，合理分配任務。

2、營銷策略分析

(1)品牌策略

第一，網店要有一個獨特新穎，且易被人們記住的店鋪名，並設計出美觀大方的名片，在發貨給顧客時隨件發出，加深顧客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。

第二，在商品質量上要嚴格把關，堅決不以假亂真，以次充好，力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質量滿意，打造店鋪的質量品牌形象。

第三，努力提高服務質量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售後服務，打消客戶在購物時的後顧之憂。必要時還可對顧客制定個性化服務方案，打造店鋪的服務品牌形象。

(2)推廣策略

第一、朋友推廣：我們可以通過周邊的朋友，宣傳我們的店鋪讓我們的店鋪點擊率上升，自己的產品也得到好的銷售量。

第二、廣告宣傳：我們可以在網上發佈貼子，讓網上的人在貼子裏看到我們店鋪地址，來觀光我們的店鋪。

第三、運用媒體：我們可以運用媒體進行宣傳我們的產品，提高產品的知名度，突出我們產品的特色。

(3)促銷策略

開店初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客戶;

每年的各種節日(如五一、十一、聖誕、元旦等)期間，進行一些適合本店客戶的促銷活動，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量;

在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動，如“衝鑽包郵”、“衝鑽打折”等。

六、價格定位

對剛剛開起的店鋪來說，正處於萌芽時期，尚未被子顧客所熟知，在供應商那裏提少量的貸並在定價上可以與之競爭的店低一些，以先獲得少部分的利潤爲主，抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽。對產品的定價我們主要採取以下方法：

1、成本定價法

成本定價法是一種以成本爲中心的定價方法，也是傳統的、運用得較普遍的定價方式。具體做法是按照產品成本加一定的利潤定價，如生產企業以生產成本爲基礎，商業零售企業則以進貨成本爲基礎。由於利潤一般按成本或售價的一定比例計算，故將一定的期望利潤比率(百分比)加在成本上，因此，常被稱爲"成本加成定價法"。

至於新產品的利潤比，每個行業有着不同的利潤分配原則，因此在成本定價時必須按照行業的利潤分配規律定價。例如，飲料的批發商在每瓶飲料上可能只賺幾分錢就可以滿足。但在保健品領域，經銷商沒有30%以上，甚至高達100%、200%的利潤空間，積極性根本就不會被激發。

2、市場定價法:即根據競爭對手的價格參照進行定價

市場競爭地位分爲四大類：市場領導者、市場挑戰者、市場跟隨者、市場補缺者。市場領導者在競爭中處於強勢地位，在同類產品的定價上應走高價路線，略高於市場平均價，並與市場跟隨者拉開一個檔次;市場挑戰者是市場領導者最大的對手和威脅，在定價上採取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不鬆口的策略，即領導者定多高的價，挑戰者會八九不離十的應對着;市場跟隨者緊跟在領導者和挑戰者背後，以模仿着稱，其產品價格通常低於領導者和挑戰者一個價格層級，接近於市場平均價，如PC中的二線品牌愛必得、金長城即是屬於此類。而由於市場補缺者提供的產品或服務是市場所稀缺或不足的，具有很強的差異化，專業性很強，目標市場較窄，用戶對價格的討價還價能力較弱，所以在定價上同樣可實施高價策略。

3、心理定價法

心理定價法即根據顧客能夠接受的最高價位進行定價，它拋開成本，賺取它所能夠賺取的最高利潤。即顧客能接受什麼價我就定什麼價。我們的一個客戶，有一個非常好的產品，按成本定價只有八九十元，我們經過消費者調研後發現，客戶所能接受的心理價位在200元以內，於是我們建議其定價188元，比原來高出一百元。新產品推出市場後，價格並未成爲顧客購買的障礙，反而本着好貨當然價高的心理，認爲這是一款品質相當好的產品。定價中高出的100元實際上成爲了廠家的純利潤，賣一個產品相當於賣原來定價的五個。

根據顧客的購買心理和行爲習慣，在零售價格中，常用到以下策略：

(1)尾數定價策略。在確定零售價格時，以零頭數結尾，使用戶在心理上有一種便宜的感覺，或者是按照風俗習慣的要求，價格尾數取吉利數，也可以促進購買。該策略適用非名牌和中低檔產品。

(2)整數定價策略。與尾數定價策略相反，利用顧客"一分錢一分貨"的心理，採用整數定價，該策略適用與高檔、名牌產品或者是消費者不太瞭解的商品。

(3)聲望定價策略。主要適用於名牌企業、名牌商店和名牌產品。由於聲望和信用高，用戶也願意支付較高的價格購買公司的產品，但是，濫用此法，可能會失去市場。

(4)特價定價策略。這是利用部分顧客追求廉價的心理，企業有意識地將價格定得低一些，達到打開銷路或者是擴大銷售的目的，如常見的大減價和大拍賣，就屬於這種策略。該策略主要適用於競爭較爲激烈的產品。濫用此法，會損害企業的形象。

網店計劃書 篇4

一、對淘寶網的整體分析

隨着互聯網的發展，網上購物已經成爲一種很普通的事情。淘寶是一個致力與全球最大的個人交易網站，所以，淘寶的目標客戶，無疑就是在網上開店的賣家，在淘寶上可以免費開店，這就吸引了很大一部分人去關注。作爲電子商務專業的我們，現在沒有什麼經濟實力，淘寶對於我們來說也非常的好。

淘寶作爲國內第一的網上購物網站，這裏的人氣是毋庸置疑的，而且淘寶擁有自己專屬的聊天工具和支付系統，實行貨到付款政策，安全係數高，這就爲淘寶買家提供了保障，使得淘寶的人氣更加的旺盛，並且隨着淘寶新規的發佈、消保的實行，使得淘寶賣家的信譽度更加高，對買家有了更多的保障。

因此，對於我們賣家說，憑藉淘寶中的人氣和免費開店，免費裝修，和淘寶對與新手的一些幫助措施來講，淘寶網是一個很適合我們這些電子商務的初學者，網店新手的。

二、對自身淘寶店鋪的分析

(一)優勢

淘寶網對於1鑽一下的淘寶賣家，都會給與旺鋪扶植版作爲店鋪的模版，這樣更加有利於淘寶買家在搜索商品時找到自己，店鋪也會排在較前面，這樣就更加具有競爭優勢，所以相較於其他的普通店鋪來說，我的店鋪更加據有優勢些。

(二)劣勢

首先，就是自身店鋪的信譽度不高，這點是所有新開店鋪的人的煩惱，一般來說，對於信譽度不高的店鋪買家都會不太相信，這樣就流失好多的生意;而且使買家對於有相同產品的店鋪都會進行對比，如果你的店鋪信譽不高，即你的商品要比另外一家要便宜一些，很多買家也會選擇去相信那家信譽要高的店鋪裏的商品，所以提高店鋪信譽是當務之急。

其次，我們是學生，所以我們的店鋪不可能像網上一些全職賣家一樣時刻在線，我們只能利用下課的課餘時間，所以從這方面來說我們的銷售量肯定比不過一些同等級賣家，所以我們就更加要注重商品的質量和店鋪的裝修，贏取回頭客。

還有就是因爲是代銷的產品，因此價格也會比相同的那些產品店鋪的價格略高些，沒有很大的競爭優勢，因爲是代銷，所以對於衣服的質量之類的問題自己也不是很清楚，無法給與買家確切的保證，再就是商品沒有經過我們的手上，所以對於在寄給買家商品時不能很好的瞭解商品的流通信息。

同時，在淘寶中供買家選擇的空間很大，有很多銷售同樣商品的賣家，這樣的使得自身店鋪的信譽、寶貝排名、以及賣家的口才等等一些方面更加重要，還有一個就是商品的價格，買家在這麼多出售同樣商品的店鋪中會進行挑選，雖然每個人看重的都不同，但是綜合自身店鋪的整體情況，要想打敗其他競爭對手也是一件非常困難的事。

三、貨源的選擇和獲得渠道

(一)貨源的選擇

網上熱銷的有服裝類、鞋類、電子類、美容護膚類產品等等，其中又以服裝類佔據網中的第一位，而在服裝類中，又以女裝所佔比例最大，銷售最好的也是女裝，而且在淘寶女裝的搜索中，不管是用那種排序方式搜索，第一頁的店鋪中，商城所佔的比例並不大，銷售量大的也絕大部分是屬於個人的店鋪;所以對於像我這樣的個人店鋪來說，銷售的空間也比較大。

女裝市場是最大的，佔據市場份額中的10%以上，同時女裝在行業中的排名也是一直位居第一位，所以對於貨源的選擇，我選擇銷售女裝。

(一)獲得渠道

(1)阿里巴巴阿里巴巴是屬於B2B類的，對於我們這樣的兼職學生來說，沒有能力一次性去批發那麼多東西，這要承受一定的存貨壓力，同時還有物流的風險;雖然阿里巴巴安全性比較高，但是它是屬於B2B類的電子商務平臺，

並不適合我們。

(2)淘寶分銷平臺這個平臺很適合我們這樣的學生，因爲它不需要我們自己來負擔存貨壓力和運輸風險，且信譽度高，是淘寶的另一個平臺;同時也可以獲取一定的利潤，只要符合了條件進行申請，申請通過了，即可在分銷平臺中下載寶貝，這樣寶貝就直接到店鋪中未上架商品中了，而且也不需要你自己去製作模版、填寫寶貝信息，更加的方便快捷。

單獨的服裝批發網站這個並不適合我們，首先是可信度低，避免上當受騙建議還是選擇以上2個信譽有保障的平臺;再有就是同樣需要大量的進行批發，作爲學生的我們沒有這個能力去經驗、去承擔這樣的風險。

四、市場定位

市場定位的重要性不言而喻，一個準確的市場定位，往往能夠成爲產品銷售的又一大助力，找對了銷售方向，這樣才能使產品的銷售更上一層樓。

(一)價格定位

在淘寶以默認排序搜索女裝時，在第一頁中商家只有5家，其他都是個人店鋪;以按銷售量排名時，在第一頁中商家的數量更加少，只有3家，可以從中看出，排在前面的賣家中商城並不多，銷售的好的大多都是個人店鋪，因此以個人店鋪來說還是有很大的競爭優勢

其次，從這2個排序中所看到的衣服的價格大多是100元以下的，賣出去更多的衣服都是在100元以下的，而且在淘寶中搜索5_100元之間的女裝商品共有6447863件，而100_300元之間的商品只有3631863件，這足以體現出中低檔女裝的銷售的熱和競爭之激烈。

因此，本店鋪的女裝定價都在中低檔範圍之內，這樣的銷售面更加的廣闊，這樣也更加有利於產品的銷售。

(二)銷售人羣的定位

從調查中發現不到18歲的網名有20.1%，網購網民就佔有3.6%，18~24歲的網購網民就佔據了所有網購網民的一半，達到了53.3%，25~30歲的網購網民有28.4%，從網購用戶的年齡構成看，網購羣體較一般網民更偏年輕化。18～30歲的網民是網購的主力，佔網購用戶總數的81.7%。其中，18～24歲的網購用戶佔比還在提升，未成年人和40歲以上網民羣體網購使用相對較少。雖然不到18的人羣購買能力不大，但是隨着時間的推移，這也是一羣很大的潛在客戶。

從中可以看出，網購網民主要是以年輕人爲主體，這類人的消費能力比較高，且這類人更加傾向於打扮自己，正是對衣服等消費非常巨大的時候，因此市場情景是非常廣闊的，這也是我選擇以年輕類服飾爲主要銷售商品的原因之一，還有就是淘寶中銷售的最好的也是年輕一類的服裝。

五、分析對策

面對這麼強大競爭壓力，我們也需要更多有利的對策來提高自己的銷售量，下面也是根據自身店鋪的現狀所提出的一些對策，也是我現在正在進行的一些方式。

(一)裝修好門面

人靠衣裝，店也靠店裝，一個符合自己商品特性的店鋪裝修也能提升店鋪商品的價值，淘寶對於1鑽以下的商家提供免費的旺鋪，現在我的店鋪經營時間不長，現在的信譽還只有1顆星，所以使用的是淘寶免費提供的旺鋪，但是旺鋪卻不能有很多個性化的裝修，也不能添加其他的模塊，所以裝修起來也比較簡單，店招方面可以根據淘寶提供的免費店招來進行修改，在上面添加一些屬於自己店鋪的一些特點，同時取個讓人能夠一下子就能夠記住的，讓人覺得特別的店名，這樣讓人下次來找同類商品時也能夠記起自己的店鋪;還有一個重要的就是寶貝分類這一塊，在這上面也能體現出賣家的用心，同時寶貝分類也能夠讓買家更加

快速的找到自己需要的商品;第三個可以裝修的就是自定義模塊，可以在這上面插入一些廣告，比如說店鋪的一些熱銷產品、節日促銷活動等等，這一塊也是最能吸引人的地方，能夠爲店鋪帶來更多的客戶;我的店鋪也主要是做了這幾點，整體看起來比較和諧，但是也需要進行進一步的改進。

(二)提高店鋪信譽

擁有了一個好的門面、一個好的貨源，但是沒有足夠的信譽的話，店鋪的生意也是很難做的，我的店鋪現在還就只有1顆星，這樣的店鋪在淘寶中比比皆是，沒有一點競爭優勢，一般來說，這樣的店鋪一般都是墊底的，很難有出頭的機會，所以，當務之急就是提高自己店鋪的信譽，這樣才能留住更高顧客的腳步，一般來說，在現在這種情況下，想要通過真實的交易使自己的店鋪信譽提高是一件非常困難的事，我們學生也沒有那麼多的時間去天天守着這個店鋪，所以也必需要通過一些虛擬交易的手段來提高自己店鋪的信譽，一邊進行真實的交易，一邊通過虛擬交易的方式，利用同專業的這麼多同學來進行互相交易，但是也要注意避免被淘寶發現。

(三)提高寶貝的搜索排名

剛開店的店，淘寶網都會給每個賣家10個櫥窗位。我們可以好好的利用這10個櫥窗位，同時在選擇寶貝的上架時間的時候也要選擇7天時間的，因爲距離結束時間越短的商品就能衝到越前面，這樣也能夠使得自己的店鋪和自己的寶貝衝到前面，迎來更多的訪問量和銷售量，同時也要注意去刷新寶貝，一般在淘寶中新上架和就要下架的寶貝排名都是比較靠前的，可以抓住這一點來提高寶貝的排名。

(四)價格戰略

現階段自身店鋪的信譽不高，要想在衆多的店鋪中脫穎而出，想要獲得更多的顧客，價格戰略也是必需的，價格比其他店鋪中要稍低一些，也能爲自己打開

銷售的大門，因爲是在淘寶平臺中找的代銷，所以利潤不大，但是因爲是開店初期，所以儘量以較少的利潤獲得較多的交易量，提高自己店鋪的信譽。

(五)論壇、博客、問答等的推廣

論壇我主要是關注淘寶論壇，因爲這是比較專業性的，都是一些買家和賣家在裏面，但是這推廣起來也更加的困難，因爲這裏面的人都比較瞭解這些，所以，對於在這裏面，不做則以，做就一定要做的好些，這樣才能帶來利益，在這裏面也能擴大店鋪的知曉率;還有一個就是以買家的身份去分享自己店鋪中的一些衣服，讓別人更加的瞭解;在百度中，除了在百度知道中提問，回答問題外，還可以在百度文庫裏發表一些文章，這些文章的瀏覽量也是非常可觀的，當別人在查找資料時順便也會看看你的店鋪，這也是一種隱形的客源;暫時就先對自己的店鋪做這些推廣，如果還有時間，我還會加入博客進去，在大範圍如騰訊微博，新浪微博，小範圍也可以在自己的空間裏，因爲熟悉所以纔會更加的相信。

六、總結

上面對淘寶店鋪的營銷策劃，其實也是對自己店鋪的一種自我檢討，通過這一系列的調查發現，發現最多的是自身的不足之處，同時，要想做好一個淘寶店鋪也絕非易事，這麼多的工作需要去做，但是想要獲得皇冠甚至更高，就必需這樣做，甚至遠遠不止做這麼點，對自己的店鋪所需要付出的也更加多，但是，有了自己的付出，自己的店鋪也會越來越好。

網店計劃書 篇5

一、市場分析及定位

1、網店定位

淘寶上的網店我們是面向廣大消費者，特別針對成人，我們是以價格爲出擊點進行定位，靠價格來打動、吸引顧客。

第一：價格

策略：(1)平價政策

以低價帶動高價

(2)價格結構

低價格配合高價格進行組合

第二：特色

尋找出商品的特色作爲出擊點進行定位，激起顧客的購買興趣。 策略：將新、奇特和專業相結合

第三：附加值

通過提供商品以外的服務和贈品來打動顧客的定位。

第四：隱私

嚴格保護客戶的隱私.

第五：快遞

選擇兩三家合作快遞，偏遠地區可選擇順豐快遞，讓客戶第一時間拿到商品。

4、網店目標

爭取今年月銷售額達到3000元

三、網店策略

淘寶網店運營策劃

1、產品策略

產品定位：

1)包裝定位：

在包裝上，我們都是統一包裝，不會因爲顧客的不同而不同。這樣給顧客的感覺是同等的，沒有因人而異。

2)品牌定位：

我們主要銷售的品牌是杜蕾斯，尚牌，第六感知名品牌，從這幾個品牌來說，具有一定的競爭優勢，品牌效應還是對很多消費者有大的吸引力的。

2、價格策略

我們將從幾個方面來進來促銷活動，這樣更有利的發展網店，吸引更多的消費者來購買，價格策略有以下幾點：

1) 差別定價策略

差別定價是針對不同的顧客而制定的價格策略，也稱爲歧視性定價，我們的產品對不同的消費者會採用不同的價格，與採用統一價格相比，這種價格策略更接近一個特定顧客願意支付的最高價格，也可能服務不能按統一價格購買的顧客，或者誘使他們消費得更多，從而獲得較大的利潤。

2) 顧客主導定價策略

主要是以一種拍賣競價方式來吸引顧客，由買方以公開競價的方式來確定，在規定的時間內出價最高的消費者就可以贏得商品的購買權，也是一種秒殺的策略。這樣的搶購方式更能促進商品的銷售。

淘寶網店運營策劃

3) 低價策略

我們的價格都會比實體店的價格都低於一半，甚至多於一半，一方面能吸引顧客，一方面可以提高自己的競爭優勢。消費者願意網購的原因大多數也是因爲網上的價格比較便宜，質量還是有一定的保證，而且網上購物比較方便。

4) 折扣定價策略

在折扣定價當中，我們根據自身的發展，選擇了以下兩種方式： ①數量折扣定價策略

當消費者購買到一定數量之後，我們將會給顧客一定的價格回扣，給顧客一定的優惠。

②季節折扣定價策略

每個季節我們都會不定期的推出新款，或者要搞促銷的款式，不管是淡季和旺季，都是一種鼓勵消費者購買商品的一種策略。

5)組合產品定價策略

把幾款產品組合起來定價，這樣讓客戶覺得購買多件打了很大的折扣

3、支付方式

A、網銀支付：用開通“網上銀行”的銀行卡付款

B、支付寶支付：用自己支付寶賬戶餘額的錢付款

C、貨到付款：收到貨物時，再付錢給快遞人員

D、支付寶卡通：用綁定了“支付寶”的銀行卡付款

4、物流模式

根據產品價格來確定，儘量採用包郵策略或者郵費0.1元

淘寶網店運營策劃

運送方式有：根據情況而定

四、網店設計

1、平臺選擇

我們網店平臺選擇淘寶網，微信，陌陌，微博。

(1)選擇在微信，陌陌，微博開店的原因：

可以針對附近人羣銷售

(2)選擇在淘寶網開店的原因：

①淘寶網做爲亞洲最大的在線網店市場，其人氣很高，我們的商品更容易暴光和銷售。

②在淘寶網上開店幾乎不要投資，我們只要在淘寶網後臺管理上，登陸商品發佈信息，和進行商品管理就可以。

③淘寶網上開店是虛擬商店，無需存貨、倉庫等，及成本低、收益大。 ④淘寶網擁有全球的潛在用戶，因此我們的淘寶網店是面向全球開放的，每一分鐘都可能有奇蹟。

⑤節約人手和時間，你不需要自己站櫃檯，也不需要僱請營業員，只需抽空上網看看訂單就可以，適合我們在校學生開店。

⑥淘寶網有完善的支付系統即支付寶，而淘寶助理可以暫時幫我們管理我們的店鋪，因此我們不用擔心我們店鋪的管理。

2、網店風格設計

購買淘寶模板

店名：待定

主營：各種成人用品。

淘寶網店運營策劃

設計風格：購買模板

① 店鋪LOGO

待定

② banner 的設計

待定

③商品分類：將產品分類，目的是讓顧客對我們網店所銷售的產品種類一目瞭然，也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的。

④促銷廣告：主動出擊找客戶。參加社區活動、論壇發貼和回貼、羣發軟件推銷、店鋪留言、評價留言、友情鏈接、買一贈一、等等。同時我們也策劃底價促銷產品來吸引客觀，提高人氣。

⑤店面的右側主要展示店鋪主營商品的圖片、名稱、價格等。 ⑥產品圖片，一定要拍攝產品真實圖片，增加客戶的吸引力

六、網店推廣

一、網上推廣

1、設計商品寶貝的標題

儘量運用標題的限用的字數把標題設計的新穎、吸引人。設計時儘量用一些容易被搜索到的詞。

(1)標題設計的模式

標題上加上產品款式，顏色，特色，優惠條件以及促銷活動或網店的信譽度等。

(2)標題設計的樣式

待定

淘寶網店運營策劃

2、社區發帖回帖

(1)社區的選擇

選擇校園一類的，適合年輕一代的，比較受歡迎的社區網站進行發貼，比如：天涯論壇，豆瓣網，華聲論壇。

(2)如何發帖

能及時、熱情的回覆每一張帖子，態度誠懇，認真、負責，對好的建議和意見進行採納和改進;必要時也可以組員之間相互對自己的帖進行回覆。

(3)在社區論壇、貼吧裏，多交朋友，合適的時候向他們推薦我們的網店。

3、策劃促銷活動

節假日的時候，買家都希望買到特價商品，我們的店鋪計劃在節假日的時做促銷活動.具體策劃如下：

(1)活動的時間

在節假日的前三天到節假日的後三天做促銷活動，比如：情人節的前三天和後三天，光棍節的前三天和後三天等。

(2)贈送物品促銷

促銷活動期間購買我們商品的我們可以贈送相應的小禮品。