年終自我評價（精選19篇）
年終自我評價 篇1
應聘銷售經理職位，首先是由於我畢業於工商管理學院的市場營銷專業，具有紮實的理論基礎，同時我在建築行業做了五年的銷售，具有豐富的工作經驗，以及完善的銷售理念，曾由普通的銷售員，一步步晉升爲銷售管理級人員，我的部門曾經在我的帶領下，六個人做了13萬的業績，創造了部門從未有過的壯舉!
另外，使我非常看重團隊合作精神，也明白了善於溝通交流的首要性，具有較強組織、協調、溝通能力和團隊精神;能夠充分利用現有資源，並實施整合，使之發揮最大限度的作用，做事認真仔細，爲優秀的完成工作任務提供重要保障。
商場促銷、銷售人員自我評價：
本人具有以下特性：
1。有良好的溝通、團隊開發及協作能力;
2。參加本公司全國大型促銷活動百餘場，有着敏銳的市場洞察力、豐富的策劃方案。
3。能夠有效的與各地經銷商溝通，洽談業務。
年終自我評價 篇2
到聯社不覺已有半年時間，然而每每回首，初來乍到的情景卻仍歷歷在目，一切猶如發生在昨天，歷數一幕幕的往事，便不禁發出光陰易逝、壯志難酬的感嘆。
“人生易老學難成，一寸光陰不可輕”由於深諳此道，在聯社的這段時光我未敢絲毫的放縱自己，過得還是比較踏實的。上班時間除了收文，複印、傳導閱文件及臨時乾點其他的雜活外，我便爭分奪秒的學業務、看雜誌、做摘抄、寫筆記，下班後我又讀詩詞、背英語、練書法、學寫作，星期天用來閱讀文學名著及有關爲人處世的書籍。此外，按照老舍總結出的要勤於動筆的寫作經驗，我不僅做到了常常練筆，而且堅持將自己的文章與相關的優秀作品進行認真比較，及時總結經驗，尋找不足，明確努力的方向。
經過這段學習我已將對農村信用社的發展史及其社會定位、服務宗旨、運營體制等有了一定的瞭解並初步掌握了一些常用公文的結構、語言和語氣。在此基礎上我還總結出了自己的寫作小竅門，如：文章要神氣完備、合情合理，表達要辭至情達、淋漓盡致，選材要慧眼獨具、另闢蹊徑„„進步是有了點，可不足之處依然很多。單就寫作來說，品味他人佳作，在拍手稱快之餘，我也自愧不如，是語言功底不夠紮實?是表達技巧不對?是表達方式不好?還是切入點缺乏新意?„„反覆的“質問”也常令我輾轉反側、徹夜不眠。回想起來，其實是不服輸的信念支撐着我，給了我無限的精力，使我從未感到過疲憊。
本是自我鑑定，但中國人是講求謙虛的，我也是其中的一員，進步了不想直言，然而又不甘落入俗套盡列自身缺點，故閒談了許多並無幾語中的，索性避開得失說說今後打算。
說這份工作“苦”“累”“難”等，這些我早已有了初步的領教，相信喜歡文學、酷愛寫作的秉性一定會給我持久的內在動力;追求理想的熾熱情感一定會給我堅忍不拔的毅力和對於工作的無限熱忱;紮實的知識積累一定會給我以自信，同時也爲更好的完成工作奠定了堅實基礎。所以對此我只想斷章取義地套用一句廣告：我能!
年終自我評價 篇3
20__年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自我，按照公司的要求，努力提高業務、工作水平，較好地完成了本職工作。現將工作情景評價如下：
一、辦公室行政管理工作
辦公室行政管理工作。管理工作辦公室的工作千頭萬緒，招聘入職、社保管理、資質申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。應對繁雜瑣碎的很多事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，統籌辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有着落。
1、理順關係，辦理公司資質證件。20__年公司資質新增兩項，年審兩項。新增的設計丙級資質及混凝土三級資質增項工作量大、人手少，需要多方協調、摸索前進。在公司支持和財務部的大力配合下，混凝土增項資質分別於20__年_月、_月取得證書;建築三級資質、電力四級資質年審經過。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件，負責辦公會議的記錄，會議紀要提煉，負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、抓好公司的福利、企業管理的日常工作。
二、辦公室人事管理工作
1、落實公司人事、勞資管理工作，辦公室認真組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，及時申報月考勤報表、認真記錄正負激勵，辦理繳納社保新增、轉入、減少等各項手續。按照公司採購計劃，組織落實公司辦公設施、勞保福利等物品的採購、調配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序覈定發放。
2、進取組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進一步擴大，爲保證相關人才能及時到崗，在接到公司人員需求增補通知後，進取開展招聘工作。經過專場招聘、報紙廣告、網絡招聘等各種渠道廣泛招募專業人員，進取組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用後，辦公室進取協助辦理入職手續，認真進行入職培訓，幫忙新員工儘快適應公司環境，進入工作主角。
三、加強自身學習，提高業務水平加強自身學習
由於感到自我身上的擔子很重，自我的學識、本事和閱歷與公司要求有必須的距離，平時注重學習積累，工作中向領導、同事學習，業餘時間堅持自學。經過不斷學習、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理本事、綜合分析本事、協調辦事本事和文字言語表達本事等方面，經過一年的鍛鍊有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量。
四、工作中存在的問題
工作中存在的問題一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，有些工作還不夠細緻;第二，管理水平有待提高;第三，統籌、協調本事有待加強。工作計劃和努力方向
五、20__年工作計劃和努力方向
在新的一年裏，自我決心認真提高業務、工作水平，努力做到：
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習建築業專業知識和相關法律常識;
2、本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手;
3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍;
4、不斷改善辦公室對其他部門的支持本事、服務水平;
5、嚴格執行公司各項規章制度，維護公司利益，進取爲公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
六、合理化提議
1、由辦公室牽頭組織定期培訓。資料包括：辦公自動化、公司規章制度、企業文化、各部門業務知識。本人願意投入精力整理各方面學習資料，擔任培訓教材編制工作和培訓宣講工作。
2、合理化提議試行每月定額制，硬性要求每月每人提出3條合理化提議，資料可大可小，大到工作程序改善，小到廢品回收、節水節電。對於提議合理被公司採納的每季度張貼公佈，實時獎勵。對於不能達成目標的，予以處罰。
年終自我評價 篇4
時光飛逝，很快，一年的工作就又結束了。今年，是我參加會計財務工作的第三年。按照正常的規矩來說，每一年我們都會提高，我們都會對自我這一年的工作做一個評價，評價自我一年的優點和缺點。我也不例外，我也期望經過評價來勉勵自我。首先在我的領導的帶領下，在我的所有的同事的幫忙下，我很好的完成了一年的任務。這些提高，即在工作方面，又在思想方面取得了提高，這些都是自我的一年的獲得。爲了評價經驗，更好的發揚自我的成績，現對一年的工作評價如下：
今年的財務會計工作評價能夠分以下三個方面：
一、加強財務會計工作學習，注重提升個人修養。
一是經過雜誌報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，進取參加政治學習，遵守勞動紀律，團結同志，熱愛團體，服從分配，對後勤工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以進取熱情的心態去完成園裏安排的各項工作。進取參加園內各項活動，做好各項工作，進取要求提高加強政治思想和品德修養。
二是認真學習財經、廉政方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
三是努力鑽研業務知識，進取參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，嚴格按照胡_錦濤同志提出的“勤於學習、善於創造、樂於奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作爲自我的準則;始終把增強服務意識作爲一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地工作;四是不斷改善學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯繫實際，用新的知識、新的思維和新的啓示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合本事不斷得到提高。
二、愛崗敬業、紮實財務會計工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。
1、任勞任怨、樂於吃苦、甘於奉獻。今年以來，由於教育系統財務規範化整改工作，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧園裏的後勤工作及其他業務。爲了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂於吃苦、甘於奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時，兼顧後勤工作，出色地完成各項工作任務。
2、顧全大局、服從安排、團結協作。今年，根據園內的工作安排，本人從原先的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，評價方法，增強業務知識，掌握業務技能，並能團結同志，加強協作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業務，與全員同志一齊做好財務審覈和監督工作。
3、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本着客觀、嚴謹、細緻的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審覈、加強監督，嚴格執行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規範化的要求進行財務報賬工作。在審覈原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢於指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。經過認真的審覈和監督，保證了會計憑證手續齊備、規範合法，確保了我園會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務覈算和監督的作用。
4、愛崗敬業、提高效率、熱情服務。在財務戰線上，本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優質的服務，獲得了園內教職工的好評。
年終自我評價 篇5
xx年已經過去，xx年對於我是成長並小有收穫的一年，銷售員年終工作總結。在成都鋼材行業，在四川聚能鋼材有限公司旗下成都廣盛隆鋼鐵有限公司工作整整一年。從分不清螺紋鋼，盤元的規格，型號，廠家到完全陌生的成都鋼材市場，到現在具備的不是很專業的也不是很全面的一些知識，和作爲一名出色的銷售人員該具備的素質，知識，能力，團隊精神，太多東西還需要學習需要總結，xx年也算是感恩的一年，感謝公司給我機會，鼓勵和幫助在學習中成長，我會更加努力，進步，嚴格要求自己，達到自己和公司預期的目標。
整年以滿分十分計算，自己給自己打分八分。
一家成功運作的銷售公司，除擁有一批敬業忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質，英明果斷，能把控市場起伏敢於決斷的領導團隊。甚幸，我在其中，在此公司領導下，跟在一堆優秀的銷售人員後面一步一個腳印，兢兢業業，做好自己該做的工作，盡力完善自己，提高自己。
沒有百分百如意順心的工作，沒有百分百不需要改進和總結的工作，工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方，重要的是調整自己的狀態和心態。總結自己在xx年還是很情緒化，沒有完全做到體諒領導和同事，在自己身上找原因，太熱衷和激情想把每個工作做好，每筆單子成交，有點激進，這是需要強烈改進的地方。心態是決定成敗和結果的重要因素。
公司從廣盛隆獨立到和總公司合併，經歷一個過程，在這個過程裏，也有對我們自身工作產生影響和阻力的一些問題，也有經歷這個過程以後發現對自己公司有幫助的一些方面。讓自己深深的感悟到，不管最初自己以爲的公司的決策是對與否，事實證明和說明員工是該全力配合公司的一切決策，公司的考慮是以全局大局大多數方面爲由，是爲公司的發展和公司的效益公司的總體架構性質在前進，作爲公司的一員，在全力毫無怨言配合下，能及時提出自己的建議和異議，能及時和領導和同事溝通自己發現和麪對的問題，能給公司創造更好更高的效益同時完善提高自己盡員工的本職，纔不失爲一名合格的好員工。經營成功的企業和增加我們個人的收入，是很多環節的共同合作完成。衆人拾柴火焰高。
希望在在衆位嚴以律己，以身作則，公平公正，英明果敢，知人善任的領導團隊的領導下，儘自己微薄之力和所有同事一起共同努力打造公司一個嶄新的明天，把公司推向一個更加輝煌燦爛的高度。
年終自我評價 篇6
時光荏苒，新年在即，20__年即將過去了，值此辭舊迎新之際，將質量管理部門在20__年的工作做一個回顧，以便總結經驗、彌補不足、更新觀念、與時俱進，爭取在新的一年裏取得更好的成績，爲公司的發展貢獻我部門的力量。
一、20__年度完成了公司下達的各項工作任務
在過去的一年裏，質量管理部全體同志在公司領導的正確指導下，在公司各相關部門的大力支持下，經過大家的努力，爲公司的生存和發展做了以下重點工作。
第一、按照公司要求，組織各部門擬定、編制三體系管理文件並進行運行，完成了三個管理體系的認證工作並取得了三體系證書。
第二、按照製造許可取證程序要求，經過了(觀光電梯、病牀電梯、無機房貨梯、自動扶梯和人行道)的型式試驗、現場鑑定評審及整改工作，年底將取得以上梯型的電梯製造許可證書。
第三、按照質量管理制度，建立了公司的原材料(撐架、對重等)、零部件及各安全部件裝置的進廠檢驗要求，對整梯出廠產品也進行了嚴格的抽查驗證工作。
第四、按照新梯製造發貨流程要求，及時準備了各新梯(重慶工廠)的隨機文件，協助人事行政部做好工程項目、新梯驗收的各類驗收標識。
二、部門內部精誠團結，與各部門間協同作戰
一年來，質量管理部全體同志精誠團結，同志間互幫互學、互關互愛、氛圍和諧。與營銷管理部、合同執行部、工程部等部門之間協同作戰，出現問題及時溝通，立即解決。對生產和工程上出現的質量問題給予及時解決。爲公司各部起到了保駕護航的作用。
三、總結教訓、彌補不足、以利再戰
一年來，由於我們部門人員在工作中摸索前進，本行業的經驗不足，有時由於工期特緊，工作銜接不到位，爲公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年裏全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，爭取做到零失誤。
四、20__年工作重點
在新的一年裏，質量管理部將在今年的基礎上，繼續發揚團結奮戰的精神，努力提高全員的專業技術水平，逐步介入工程安裝質量、售後服務質量及產品質量的監督以及管理體系的監督執行管理工作上來，加強部門人員的培訓，使我們的專業技術水平能夠滿足企業發展需要和拓展市場需要。
五、部門提議
期望公司領導團隊對公司的重要項目或者是重點工作嚴格按照擬定的工作計劃、時間節點來執行，各部門在相互協調配合的情景下，公司從上到下要及時溝通和銜接，要給相關部門留一個足夠的工作時間來調節，不要因客戶或者工期來追趕各部門做事，這樣會影響相關部門的工作計劃及統籌安排，更會造成更多的工作失誤和公司損失，嚴重的話會影響公司的形象和產品品牌。
綜上所述，回顧過去成績是喜人的，但成績僅代表過去，今後的任務會更加艱鉅，但質量管理部全體人員有決心克服各種困難，在新的一年裏爲企業的全面提升和發展貢獻我們的力量。同時，也預祝公司在新的一年裏取得更加輝煌的成就!
年終自我評價 篇7
一年來，本人在思想上嚴於律己，時時以一個人民教師的身份來約束自己，熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業。在工作中面向全體學生，教書育人，爲人師表，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展。積極參加各種業務培訓學習，努力提高自己的綜合素質。服從領導安排，積極配合學 校各種工作，按時完成學校安排的各項任務。
在學校教務的工作安排下，按照課程標準要求，認真專研教材，認真備課，按時完成教育教學任務，並確立“以學生爲主體”，全面提高學生的知識和技能，切實落實培養學生的創新思維和創造能力，使學生在數學基礎知識、基本技能等方面的能力不斷得到提高。
認真制定班級工作計劃和撰寫工作總結，積極參加學校組織的師德、校本教研、新課標、教育技術培訓、科學發展觀知識等培訓學習，做到學習、工作兩不誤。
此外，在教學中我非常注重在學科教學中滲透法制教育，取得很好的效果。
總之，任現職以來，我作爲教育戰線上普通的一員，雖然在班級管理和教學工作上取得了一定的成績，但我認爲還有不足之處，還需繼續努力。
年終自我評價 篇8
我於20__年__月__號加入__公司，在公司各位領導和各位同事配合下，比較快的融入公司的氛圍當中，較好地完成自我的本職工作和領導交下來的其它工作。作爲__公司的一名品質部主管，我在在工作中不斷適應，收穫良多，在此對自我在公司半年內的工作做一份總結。
第一、瞭解及掌握公司的品管策略及各種品質的管控，嚴格執行公司裏的品質策略，不斷提升自我的品質觀念意識。遵循品管部各個工作文件和產品標準文件嚴格按文件作業。主要負責原材料成品的檢驗、樣品測試，以及調色檢驗等工作。
第二、加入__公司主要收穫是，工作中不斷學習、對公司的物料及相關產品知識加深瞭解，檢驗各種原材料以及自我不能檢驗的原材料對外送檢，甚至有時到工地現場去調色，瞭解物料的施工，對這些物料的特性越來越熟悉，加入公司之前，對防火塗料認識很少，此刻對公司的各種防火塗料已經有了較深的認識。熟悉了防火塗料的各種標準，也熟悉了相關的檢驗方法、檢驗儀器，同時在工作中，也掌握了各檢驗儀器的使用，並能實際去完成檢驗工作。對品質管理有了更全面的認識，在工作中，我對公司的品質政策和管理措施有了全面的認識，同時不斷提高自我的品質管理意識，去促進產品的品質提升。工作經常會遇到困難，最深的體會就是不能害怕困難，更不能因爲困難而不去完成工作任務，最正確的態度是應對困難，把困難點逐一列出來，並有針對性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事、其他部門配合的時候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫忙。
第三、不足之處以及需要改善的地方，我做了必須的工作，但距領導們的要求也還有一些差距，比如公司的主要產品的檢測，但我對於常用的規範及檢測標準均還不夠了解，缺乏經驗，這將在後續的工作中，不斷積累經驗，並掌握測試方法和規範，以進一步把握公司產品的品質關鍵管控。同時工作中也發現有些檢驗、測試的規範還未完善，沒有一套標準化的方法可供參考，而都需憑工作經驗去檢驗、測試，這樣往往就容易出現漏洞，期望在後續工作中能夠完善。決心在後續加倍努力工作，克服不足，以對工作高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責做好各項工作。學習工作經驗，利用業餘時間多學習塗料知識，不斷提升自身的工作技能和工作本事，成爲公司滿意、領導滿意的好員工而努力。
年終自我評價 篇9
這次的培訓，是爲了讓我們新來的員工能更快了解公司、適應工作，公司特地在上個星期進行了新員工入職培訓。參加培訓的人員都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，爲培訓做準備。
這一次培訓的主要是介紹公司的基本情況，經理還特地講了整個銷售的內容，使我們在最短最快的時間裏，瞭解到公司的基本運作流程，以及公司的戰略規劃和系統的整個銷售傳播方面的專業知識，這次的培訓，讓我們受益匪淺、頗有體會。
通過這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源，有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優勢資源，最大效果的爲公司創造效益，公司的快速發展也是我們個人的發展。
在職業的態度方面，每個人都應該有一顆創業的心，首先我們要明確的是，我們不是爲公司打工、不是爲老闆打工，我們是爲自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手。一方面我們要不拘泥於一些東西，要善於突破、有創意的想法，同時又要以大局、團隊爲重，不能太過於個性。然後就是以後在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。
在專業方面，我們要對市場有着準確的把握和分析能力。而一個產品品牌的傳播的效果往往又決定於市場的反應，我們要思考怎麼有效的傳播、只要我們對產品的銷售和市場有深入的瞭解和認識。
年終自我評價 篇10
自20__年__月進入工廠一年多的時間，在過去的20__年，我在倉庫管理工作中，經歷了很多酸甜苦辣，同時也獲得了很多經驗教訓，感激的人很多，感激領導給了我成長的空間、勇氣和信心!回顧過去的一年，經過自身的不謝努力，在工作上去的了必須的成果，但也存在了很多的不足。針對過去的一年工作做如下的工作評價：
一、心態的調整和角度的轉換
剛剛進廠的時候，倉庫的工作模式完全處於很被動的狀態，倉庫的主要材料以及成品均在生產車間擺放和使用，由於材料沒有封閉保管，車間工作人員在未辦理出庫的情景下就已經將原材料使用，等到倉庫人員發現時才辦出庫處理，這樣的工作環境很不利於倉庫管理工作的進展，自從搬廠以來，材料碼放區域用圍欄圍起，全部原材料均屬於封閉狀態管理，雖然工作量增加幾倍，但使倉庫日常工作的開展和進行變的有利，在這個過程中倉庫工作人員進取的調整工作狀態，做好工作角度的轉換。
二、日常工作管理
倉庫管理人員相互監督，做好物料的收發整理，並定期盤點，對合格的物料及時清點進倉，將已經報廢的物料做好相關處理工作，賬務人員及時做好單據輸入輸出工作，確保帳、物、卡一致，做到今日事今日畢;改善工作環境，規劃倉庫物料的區域標識，每一天對倉庫的衛生進行打掃，堅持倉庫衛生清潔，注重倉庫的安全問題，做到人走電斷、門關;定期對滅火器和消防栓進行檢查。
三、完善倉庫的工作體制
首先建立建全了各崗位工作職責，規範了各項業務流轉程序，修改並制定了倉庫管理制定;結合公司經營實踐，完善了票據管理和財務庫存數據的執行標準;倉庫分區、貨物分類、系統的使用及臺帳、標識建設的完成，標誌着倉儲管理標準化，科學化進程的全面啓動。異常是倉庫現場管理的5S標準的實施，徹底杜絕了過去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見，雜亂無章的現象。貨物的收、發、存管理工作，伴隨着崗位職責制的貫徹落實，得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物，殘次品，報廢貨物、返廠貨物進行了徹底清理，並建立了相應的殘次品庫，爲今後此項工作的順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發貨物(含退貨入庫)數據準確率爲98%以上。針對前期貨物出庫配送效率不高的情景，對作業流程每個環節、崗位進行了認真的跟蹤調查，結合實際情景，制定了各崗位職責。進取配合財務部對庫存數據進行修整，保證了庫存貨物原始數據的準確性、真實性。
四、在過去一年工作中的不足及改善
(1)倉庫的庫貌還未到達應有的標準;今後的工作中加強倉庫衛生打掃、標識牌的更新、材料的分類碼放和區域的劃分，根據實際的工作情景做好倉庫的安全保障。
(2)倉庫管理人員的專業水平和崗位職能還沒有到達一個較高的水平，對多個部門配合的事情麼棱兩可，在新的一年裏加強對人員的培訓，針對崗位職責做好本職工作的同時，加強技能的完善和部門之間的配合，共同爲工廠的發展出一份力。
以上是我的年度個人工作評價，請領導監督和指正!
年終自我評價 篇11
進入公司以來，本人嚴格遵守公司的各項規章制度，進取服從領導的工作安排，認真完成工作任務，維護團體榮譽。工作進取努力，任勞任怨，認真學習相關專業知識，不斷充實完善自我。回顧這過去的4個月，即是忙碌又是充實的，在同事們的支持和幫忙下，我已完全融入到了長江這個大家庭中，較好地履行了工作職責，基本上完成了工作任務。現將數月來的工作情景評價如下：
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室是單位運轉的一個重要樞紐部門，是一個服務性質的部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作的繁雜性。俗話說“一份耕耘一份收穫”，自從進入公司以來，我不斷努力學習、努力工作，從做好本職工作和日常工作入手，從我做起、從身邊的小事做起，並持之以恆，正確認真地對待每一項工作，有效利用工作時間堅守工作崗位。同時，也感到自我的學識、本事和閱歷與本職工作都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，不斷向周圍的領導和同事學習，吸取經驗。經過不斷學習、不斷積累和鍛鍊，培養了我對工作認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨的工作態度，使我具備了必須的辦公室工作經驗，從而能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。在工作期間，遇到的各類活動和接待，我都能夠進取配合做好後勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較幹多幹少，只期望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、盡心盡責，努力做好日常工作
1、每一天8：00前開啓LED更新天氣預報並檢查其使用，若出現故障，立刻聯繫相關人員維修;
2、做好辦公室的清潔;
3、來訪人員接待及指引，配合做好應聘者信息登記;
4、打印、複製辦公文件、製作辦公表格等;
5、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我異常注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對於沒用的及時銷燬。
6、公司文件的分發，及時將文件分發給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去;
7、整理每一天的報紙及郵件;
8、會務工作，會議前通知人員準時到會，並準備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結束後做好會議室的清潔;
9、整理會議記錄;
10、管理公司圖書，並及時記錄圖書借閱登記;
11、下班時關掉LED燈，確定空調、電腦的電源關掉;
12、安排交付的其他工作。
三、存在的不足之處
因爲自我剛入社會不久，在爲人處事、工作經驗等方面經驗還不足，虛心向領導及同事多學習、請教，學習他們的長處，反思出自我的不足之處。
1、辦公室對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。不能嚴格要求自我，工作上存在自我放鬆的情景。由於辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要資料。
2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和職責心，致使自我在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情景，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎，時有粗心大意、做事草率的情景。
四、對自我的提議
1、今後在工作中多向領導、同事虛心請教學習，多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的職責感。在每一件事情做完以後，要進行思考、評價，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。
3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能爲工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要進取主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實幹，肯幹事，敢幹事，能幹事，會幹事。
4、平時需多注意鍛鍊自我的聽知本事。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許願，言必行，行必果。
5、時刻提醒自我，要誠懇待人，態度端正，進取想辦法，無論大事小事，都要盡最大本事去做。時刻要求自我，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自我對待所有事情。
6、要注意培養自我的綜合素質，加強學習，拓寬知識面，不斷改善辦
公室對其他組室的支持本事、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，進取爲公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
在此我要感激我的領導和同事們給予我工作期間的關懷與支持，望今後領導和同事們在我做的不妥之處能一如既往的給予批評和指正，幫忙我不斷提高。新的一年有新的氣象，應對新的任務新的壓力，我會以新的面貌，更加進取主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的提高。
年終自我評價 篇12
我叫，08年畢業於護理學院，自從08年畢業後到達市二醫院骨科以來工作踏實肯幹，專業理論紮實，技術熟練，服務態度好，受到醫護患的一致好評。
特別是在代理護士長期間，能夠嚴格要求自己，狠抓規章制度落實，嚴格三查七對，杜絕了醫療事故及糾紛的發生，較好的完成了護理部交給的任務。還有在5.12大地震以來，曾分批次地接受大地震傷員的療養工作，熱心的舉動，激勵樂觀的生活態度讓傷員能夠儘快地走出悲痛，重新站立起來。並且讓他們對廣西有了很強烈的歸屬感，拉近了民族之間的感情。在春節期間科室人員緊、班次重的情況下，放棄休息，主動承擔了大量工作任務，保證了節日期間護理工作的安全。護士長命令下達後，很快適應了角色的轉變，管理工作抓的有條不紊，使骨科工作秩序、服務態度、病室環境有了較大提高，病人對護理服務質量滿意率達到了100%。
在這一年來，我關心、愛護、體貼每一位病人，做到了作風民-主，寬宏待人，提高了護理隊伍的向心力、凝聚力，激發了人員的服務熱情，使骨科護理工作蒸蒸日上。
年終自我評價 篇13
轉眼又到了年底，在客服中心副主管這個位置上已經一年了，回顧起來，感受頗多。副主管的位置代表自我不能再像當培訓師時，只做局部管理，而是要做全面的管理。作副主管壓力最大時是楊主管離開客服中心的時候，我感覺客服中心的重擔一下子壓了下來，應對發展中且存在問題的客服中心，當時真有種無所適從的感覺。但我立刻告誡自我，必須要冷靜下來，找出問題，一個一個去解決。十一之前公司會議結束後，易總談話：“遇到問題不要害怕，勇敢應對，要去想解決問題的方法這纔是關鍵”給了我很大的鼓勵，更堅定我要管理好客服中心的決心。
十月中旬，王經理對我們的工作及時跟蹤和指導，客服中心的每位管理人員都回答了王經理提出的五個針對性問題，並得到了及時回覆，給我的回覆中讓我印象最深的是：“作好一個客服管理人員，是一件不容易，卻又十分有成就感的事情，快速執行、快速反應、抓細節這些都是關鍵的地方。”這句簡單卻十分貼切的話，時刻伴隨着我，使我把工作的壓力轉化爲動力。
感激領導的鼓勵和指導，也十分感激各位同事的支持。站在這個位置上，必須要把這個客服管理好，纔是對大家最好的回報。以下是我一年來工作的評價。
在管理整個客服上，貫穿“讓所有優秀的人的力量凝聚到一齊，打造一個優秀團隊”的思想。在管理中根據每個客服管理人員的優勢，明確分工。根據所分工作做及時跟蹤督促。在整個客服中心的管理上，根據客服現狀，從業務提高和人員思想出發，列出階段性目標和長期目標。從而到達客服整體面貌的改觀。
一、提高業務技能方面
1、讓每個座席人員從基本功練起，打過關。
2、客服培訓手冊應用新員培訓，使培訓更進一步走入正規化。
3、客服內部資料庫的建立。新活動及羣發資料及時更新，供座席人員查閱學習。
4、試行“首問負責制”。簡單投訴問題不再依靠班長，認真鑽研業務後，能做到獨立解決。
二、服務質量方面
在服務質量監測上實施獎罰分明的機制。設立服務標兵崗位，對服務優秀人員授予“服務之星”榮譽稱號，在精神上給予鼓勵。加大扣罰力度，出現問題者，以過失單形式扣罰。並要求質檢人員和班長找其談話，使座席人員從根本上認識自我的不足，最終到達提高其服務質量。
三、針對客服中心由史以來的一大難題，在人員有限的基礎上，提高一次接通率
1、提出技術需求，將選擇性接聽改爲直接接聽，在必須程度上提高了一次接通率。
2、在話務量高峯期，人員不足的情景下，實施新的補班計劃，思想工作同步開展，將一次接通率和每位員工結合起來，用團隊的力量共同到達標準。以至於此刻每個員工都養成了習慣，都會隨時關注一次接通率，從被動關注到此刻的主動關注。從而到達提高客戶的感知。
年終自我評價 篇14
我是*年級*班的學生，我叫，在班上我擔任宣傳委員的植物。從我入團開始，我就嚴格要求自己，努力提高自己各方面的能力，積極參加班級和團組織的各種活動，爭取能夠很好的適應團員這個角色。
精神教育方面
首先、要用先進的思想武裝頭腦，用積極向上的思想對待學習和生活，做到：思想覺悟高，爲人誠實，做人正派，助人爲樂，敢於同不良習氣做鬥爭。
其次、要有良好的作風和品德，做到;遵紀守法，熱愛集體，尊敬老師，團結同學，積極參加各種集體活動。
第三、學習認真，完成作業及時，善於吃苦，能刻苦鑽研科學文化知識，做有知識有文化守紀律、講文明的好學生。
第四、做有理想的青年，做有作爲的團員，就必須從點滴做起，從我做起，從小事做起，平時愛學習，愛勞動，愛集體，愛老師愛同學，吃苦在前，學習在先，爲同學做好榜樣，處處樹立青年團的光輝形象，做新時代的好榜樣。
學習方面
我認爲自己能夠做到努力學習科學知識，關心時事，課外生活豐富健康，做到不懂就問不會就學，上課認真聽講，認真完成作業。在品德方面能夠積極聽取別人的意見，團結同學，遠離不良嗜好，做到爲人誠實，做人正派。我也爲自己制定了目標，就是不僅要自己愛學習、愛勞動、愛集體、愛老愛同學，還要帶動同學們，爲同學做榜樣，樹立團員的光輝形象，並且要緊跟時代發展響應“八榮八恥” “以熱愛祖國爲榮，以危害祖國爲恥， 以服務人民爲榮，以背離人民爲恥， 以崇尚科學爲榮，以愚昧無知爲恥， 以辛勤勞動爲榮，以好逸惡勞爲恥， 以團結互助爲榮，以損人利已爲恥， 以誠實守信爲榮，以背信棄義爲恥， 以遵紀守法爲榮，以違法亂紀爲恥， 以艱苦奮鬥爲榮，以驕奢淫逸爲恥。 ”同時我的缺點也要改正，例如：不善於吃苦耐勞，沒有鑽研的良好習慣，遇到困難吉祥放棄等。
我認爲身爲一名團員，應該具備一種“我是團員我光榮”的驕傲自豪感，因爲這樣就表示着我意識到團員賦予我的不僅是一種榮耀，更是一份職責，一份擔負祖國建設事業興旺發達的歷史重任，這是一種素質，也是一種能力。 作爲一名優秀團員，我都會積極進取，爲祖國建設做出貢獻!
年終自我評價 篇15
一年來，愛崗敬業，認真學習貫徹黨的xx大精神，嚴格遵守《中國小教師職業道德規範》要求，落實教育局、學區和學校工作部署，以重實際，抓實事，求實效爲教學工作的基本原則，以培養學生創新精神和實踐本事爲重點，以新課程改革爲契機，深化課堂教學改革，認真落實課程計劃，落實教學常規，落實教學改革措施，大力推進素質教育，使所任班級教學質量有了大面積提高，現就將一年以來工作情景總結如下：
一、加強學習，提高思想認識，樹立新的理念
1、堅持每週的政治學習和業務學習，緊緊圍繞學習新課程，構建新課程，嘗試新教法的目標，不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構建新理念有機的結合起來。經過學習新的《課程標準》，認識到新課程改革既是挑戰，又是機遇。將理論聯繫到實際教學工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高本事，以全新的素質結構理解新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。
2、經過學習新的《課程標準》，使自我逐步領會到“一切爲了人的發展”的教學理念。樹立了學生主體觀，貫徹了民主教學的思想，構建了一種民主和諧平等的新型師生關係，使尊重學生人格，尊重學生觀點，承認學生個性差異，進取創造和供給滿足不一樣學生學習成長條件的理念落到實處。將學生的發展作爲教學活動的出發點和歸宿。重視了學生獨立性，自主性的培養與發揮，收到了良好的效果。
二、教學工作
教學工作是學校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。一年來，在堅持抓好新課程理念學習和應用的同時，我進取探索教育教學規律，充分運用學校現有的教育教學資源，大膽改革課堂教學，加大新型教學方法使用力度，取得了明顯效果，具體表此刻：
(一)發揮教師爲主導的作用
1、備課深入細緻。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點。在制定教學目的時，十分注意學生的實際情景。教案編寫認真，並不斷歸納總結經驗教訓。
2、注重課堂教學效果。針對低年級學生特點，以愉快式教學爲主，不搞滿堂灌，堅持學生爲主體，教師爲主導、教學爲主線，注重講練結合。在教學中注意抓住重點，突破難點。
3、堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自我的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教並經常在一齊討論教學問題。聽公開課多次，自我執教三節公開課，尤其本學期，自我執教的公開課得到了學校領導和教師們的肯定，同時也給我提出了不少寶貴的提議，使我明確了今後講課的方向和以後語文課該怎樣教和怎樣講。本年度外出聽課2節，在校內聽課32節。
4、在作業批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時瞭解學生的學習情景，以便在輔導中做到有的放矢。
(二)做好後進生轉化工作
作爲教師，應當明白任何學生都會同時存在優點和缺點兩方面，對優生的優點是顯而易見的，對後進生則易於發現其缺點，尤其是在學習上後進的學生，往往得不到教師的肯定，而後進生轉化成功與否，直接影響着全班學生的整體成績。所以，一年來，我一向注重從以下幾方面抓好後進生轉化工作：
1、用發展的觀點看學生。應當縱向地看到：後進生的今日比他的昨日好，即使不然，也應相信他的明天會比今日好。
2、因勢利導，化消極因素爲進取因素。首先幫忙後進生找到優、缺點，以發揚優點，克服缺點。其次以平常的心態對待：後進生也是孩子，厭惡、責罵只能適得其反，他們應當享有同其它學生同樣的平等和民主，也應當在稍有一點提高時得到教師的肯定。
3、真正做到曉之以理，動之以情。首先做到“真誠”二字，即教師不應有絲毫虛僞與欺哄，一旦學生髮現“有假”，那麼教師所做的一切都會被看作是在“演戲”。其次做到“理解”，即能感受後進生在學習過程中的各種心理表現和看法，如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯誤的想法和指責等，信任他們，鼓勵他們自由討論。最終做到“理解”二字，即經過學生的眼睛看事物。
因爲做到了以上幾點，所以我在後進生轉化工作上，效果還是明顯的。
四、班主任工作
作爲班主任，我深深懂得教師的一言一行都影響着學生，對學生起着言傳身教的作用。所以在工作中我一向遵循“嚴要求，高標準”的指導方針。
1、思想教育常抓不懈：利用班會，晨會進行思想品德教育，衛生、紀律、安全等經常講，着重培養學生良好的道德品質、學習習慣、勞動習慣和禮貌行爲習慣等。
2、發揮“小幹部”的大作用：大膽放手使用班幹部，經過制定班級管理制度，對學生各方面做出了嚴格要求，班內構成了團結向上的優良班風。
3、經常與任課教師取得聯繫，瞭解學生的學習情景，協同對學生進行學習目的教育，激發學習興趣，培養刻苦學習的意志，教會學習方法，學好各門功課，並掌握學生的課業負擔量。
4、關心學生身體健康，注意保護視力，指導開展豐富多彩的班級活動，進取參加學校組織的各項活動，搞好班級的經常性管理工作，對學生進行常規訓練，培養學生養成良好的學習、生活習慣。
5、經常與家長堅持聯繫，互通情景，取得家長的支持和配合，指導家長正確教育子女等。
經過以上工作，本班學生紀律、學習、生活習慣、日常行爲規範等都有了較大轉變，爲今後的教育教學工作打好了基礎。
總之，一年來，幹了一些工作，也取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在着一些不足，如：學生學習兩極分化嚴重，行爲習慣還不夠規範等，在今後的工作中，我必須要發揚優點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績。
年終自我評價 篇16
本公司及董事會全體成員保證公告內容的真實、準確和完整，沒有虛假記載、誤導性陳述或者重大遺漏。
爲加強公司內部控制，提高經營管理水平，按照《公司法》《證券法》及財政部等五部委頒佈的《企業內部控制規範》和《內部控制配套指引》要求，公司不斷完善內部控制體系，確保了公司依法、合規經營，報告期內取得了良好的業績。公司在充分覈查的基礎上，對2019年度內部控制情況自我評價如下：
一、綜述
公司已建立一套基本適應本公司業務特點和管理要求的內部控制體系，以內部環境建設、制度建設和流程控制爲基礎，採取有效控制手段，對生產經營活動、關鍵業務流程實施有效控制，保障了公司生產經營活動有序有效運行。
二、內部環境控制
(一)公司治理結構
報告期內，公司治理結構與《公司法》《證券法》及上市公司治理規範性文件的要求一致，建立了規範的決策程序和議事規則，明確了決策、執行、監督等方面的職責權限，形成了科學有效的職責分工和制衡機制。
在內部控制體系建設方面，董事會負責內部控制的建立健全和有效實施，監事會對董事會內部控制體系的建立與實施進行監督，經營層負責組織公司內部控制的日常運行，公司風險控制部具體負責組織協調內部控制的建立、實施及日常工作。
1、關於股東大會
股東大會享受法律法規和公司章程規定的合法權利，依法行使對企業經營方針、籌資、投資、利潤分配等重大事項的表決權。報告期內，公司嚴格按照《公司章程》和《股東大會議事規則》召開股東大會，召集程序、出席人員資格及表決程序均符合有關規定。
2、關於董事與董事會
董事會對股東大會負責，依法行使公司的經營決策權。本屆董事會由7名董事組成，其中獨立董事3名。董事會人數、人員構成、選聘程序符合法律法規和《公司章程》有關規定。董事會嚴格按照《公司章程》和《董事會議事規則》認真履行職責，決策程序規範，全體董事勤勉盡責。
公司董事會設立四個專門委員會：戰略委員會、審計委員會、提名委員會和薪酬與考覈委員會。其中，審計委員會負責審查公司的內部審計和內部控制、負責監督內部控制的有效實施和內部控制自我評價情況。
3、關於監事與監事會
監事會對股東大會負責。本屆監事會由5名監事組成，監事會的人數、人員構成、選聘程序符合法律法規和《公司章程》有關規定。監事會嚴格按照《公司章程》和《監事會議事規則》認真履行職責，對公司經營、內部控制和財務管理進行監督，對董事會和經營層履職的合法、合規性進行監督，並發表獨立意見。
4、關於經理層
經理層對董事會負責，負責落實股東大會和董事會的決議事項，主持公司生產經營管理工作。董事會與監事會對經營層實施有效監督和制約。
(二)內部機構
報告期內，公司強力推進“勞動、人事、分配”三項制度改革，完成了組織架構整合、業務整合與人員整合。組織架構上，將原來的審計監察部部與法律事務部整合爲風險控制部，同時增設成本管理部與投資管理部，全面加強公司的風險管控、成本管控與投資管控。業務整合方面，公司已初步形成“建築施工”“房地產”及
“商業運營”三大業務板塊。人員整合方面，通過全面推行“幹部競聘上崗與員工雙向選擇”機制，實現了人力資源的全面整合，一批年輕、優秀的管理人員走上領導崗位，極大的激勵了員工的工作積極性。
報告期末，公司總部設置董事會辦公室、總經理辦公室、黨羣工作部、人力資源部、計劃財務部、風險控制部、成本管理部、資產管理部、投資管理部9個職能部門，下轄深圳市市政工程總公司、深圳市天健房地產開發實業有限公司、深圳市威斯特商業物業運營有限公司等分(子)公司。各部門職能清晰，權責明確，體現了“精簡、高效”的原則。(附圖1：集團總部組織架構圖)
風險控制部是內部控制監督的專門機構，對公司其他部門、子公司內部控制的建設及有效運行實施日常監督和專項監督。公司總部對子公司實行計劃目標管理，對年度經營目標和計劃完成情況進行考評、監督和控制。
年終自我評價 篇17
光陰似箭，日月如梭，一年一度的工作接近尾聲，總結本學年來的工作，用幾個字描述很恰當：工作認真負責，勤奮學習，愛崗敬業，恪守職責，嚴謹治學，生活儉樸。具體表現如下：
一、熱心教學，認真負責
本人本學年來繼續擔任四、五、六年級段13個班的綜合實踐活動課程教學。上學期五六年級7個，本學期四、六年級6個班的教學工作。一週12課時，400多位學生，其中外來民工子弟達260多位，他們的學習習慣、生活習慣、衛生習慣不好，自主學習本事差，條件差，自律本事差，加上綜合實踐活動課程無固定的教材、無教參，無服務條件，無方向的課程設置，給教學工作帶來難度。但本人針對問題，與學生一齊探討，認真分析學校內外的條件，即時捕捉教學素材，以網絡資料做參考，以時事熱點爲題材，認真備課、製作課件、啓發學生學會發現問題、思考問題、幫忙學生梳理問題，篩選研究性課題，鼓勵學生採用各種研究方法，實踐體驗，解決問題，積累課程教學資源，規範教學，努力完成四項規範達標要求：計劃、備課、改作、評價。積累主題課程設計資源多個，篩選優秀的主題課程設計參評，上學期獲得區一等獎2個〈安全無小事〉和〈保護環境〉，區二等獎1個〈開心農場農作物大觀園〉區三等獎1個〈禮貌禮儀〉;撰寫學科教學案例論文2個，獲得區三等1人次;平時，還努力輔導學生參加研究性學習成果評比，獲區級獎2人次，科技論文二等獎2人次;其他3人次;校內教學檢查都獲得優秀等級。
二、後勤工作，忠誠服務
本學年來，本人繼續擔任打印室裏的打印複印、教務處的學籍管理、綜合組的教研組長等工作。一學年來，理解鎮、區、市級領導檢查4人次，都受到好評：檔案整理A檔，學籍管理規範，井然有序，教研組活動記錄實效性強，組員獲獎率高，服務工作效率高;教研組課題區級立項，落實紮實。平時，我還經常與教研組的各組員溝通，鼓勵年輕教師進取參與各類競賽活動，上學期的體育賽課獲得區團體二等獎，本學期的信息技術、科學素養提升工程培訓競賽獲得團體、個人二、三等獎6人次;學生參與各類競賽獲獎10多人次;教師撰寫的論文、案例獲得區二、三等2人次，市級一等獎1人次，其中本人撰寫的學科論文《基於綜合實踐活動課程實施的思考》區三等，讀書徵文《不做自以爲是的綜合實踐教師》獲省第七屆讀書徵文三等獎;
三、關注生活，熱情周到
我校學校文化建設經常會理解上級領導的檢查，學校領導一向關注生活教育，在後勤服務工作中，一些領導級的檢查，洗刷水果、清洗場地、收拾整理、接待泡茶等瑣碎的事情，雖然只是幫忙，只要有空，我也能做到熱情周到，利於生活方便給以關注，使工作氛圍和睦團結，和諧發展。平時，本人生活簡樸，沒有刻意打扮，但在學生面前也會經常修好邊幅，以飽滿的精神狀態投身工作。在五(3)班的副班主任工作中，能爲班主任排憂解難，一齊排練晨會表演，一齊做好值周班工作;在綜合教研組內，關心組員生活，能給以幫忙，一些病殘的教師，給以慰問，從不計較個人得失，使教師們感到溫暖。
當然，本人存在不足，因爲本事有限，教學效率不怎樣高，還沒有更好地鼓勵年輕教師走向幸福教育科研之路，科研成果一般。對教師的生活情景與學習情景不是很關注，勞動基地動員學生持續觀察習慣培養做得不夠。
總之，本學年來，因爲大家的共同努力，取得了一些成績，但只能代表過去，期望自我戒驕戒躁，爭取更優異的成績。
年終自我評價 篇18
在過去的一年裏，在領導的關心指導和同事們的熱情幫助下，我立足本職工作，在思想工作都取得了很大的進步
在思想上，我積極參加政治學習，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規。愛崗敬業，嚴守職業道德，積極參加各項政治理論學習，並嘗試將學到的先進理念切實運用到工作實踐中。
在工作中，我努力提高自身的業務水平，不斷加強學習，通過閱讀專業書籍，豐富自己的理論體系;同時注重把理論學習與實際工作有機結合，相互促進。通過刻苦鑽研業務，能獨立完成診治過程，對常見病和多發病能做到診治明確。
工作中嚴格遵守醫院規章制度，認真履行職責，關心病人、不遲到、不礦工、塌實工作，全心全意爲患者提供服務，樹立良好的醫德醫風。日常生活中，尊敬領導、團結同事，嚴於律己、寬以待人。虛心向年長的同志學習，堅持以工作爲重，兢兢業業，任勞任怨，努力營造和諧的工作氛圍。
當然，我還存在着經驗不足，考慮問題不夠全面等缺點，我將會在今後的工作中，嚴格要求自己，加強學習，認真總結經驗教訓，克服不足，儘自己的所能爲醫院作出貢獻。
年終自我評價 篇19
轉眼又到了年底，在客服中心副主管這個位置上已經一年了，回顧起來，感受頗多。副主管的位置代表自我不能再像當培訓師時，只做局部管理，而是要做全面的管理。作副主管壓力最大時是楊主管離開客服中心的時候，我感覺客服中心的重擔一下子壓了下來，應對發展中且存在問題的客服中心，當時真有種無所適從的感覺。但我立刻告誡自我，必須要冷靜下來，找出問題，一個一個去解決。十一之前公司會議結束後，易總談話：“遇到問題不要害怕，勇敢應對，要去想解決問題的方法這纔是關鍵”給了我很大的鼓勵，更堅定我要管理好客服中心的決心。
十月中旬，王經理對我們的工作及時跟蹤和指導，客服中心的每位管理人員都回答了王經理提出的五個針對性問題，並得到了及時回覆，給我的回覆中讓我印象最深的是：“作好一個客服管理人員，是一件不容易，卻又十分有成就感的事情，快速執行、快速反應、抓細節這些都是關鍵的地方。”這句簡單卻十分貼切的話，時刻伴隨着我，使我把工作的壓力轉化爲動力。
感激領導的鼓勵和指導，也十分感激各位同事的支持。站在這個位置上，必須要把這個客服管理好，纔是對大家最好的回報。以下是我一年來工作的評價。
在管理整個客服上，貫穿“讓所有優秀的人的力量凝聚到一齊，打造一個優秀團隊”的思想。在管理中根據每個客服管理人員的優勢，明確分工。根據所分工作做及時跟蹤督促。在整個客服中心的管理上，根據客服現狀，從業務提高和人員思想出發，列出階段性目標和長期目標。從而到達客服整體面貌的改觀。
一、提高業務技能方面
1、讓每個座席人員從基本功練起，打過關。
2、客服培訓手冊應用新員培訓，使培訓更進一步走入正規化。
3、客服內部資料庫的建立。新活動及羣發資料及時更新，供座席人員查閱學習。
4、試行“首問負責制”。簡單投訴問題不再依靠班長，認真鑽研業務後，能做到獨立解決。
二、服務質量方面
在服務質量監測上實施獎罰分明的機制。設立服務標兵崗位，對服務優秀人員授予“服務之星”榮譽稱號，在精神上給予鼓勵。加大扣罰力度，出現問題者，以過失單形式扣罰。並要求質檢人員和班長找其談話，使座席人員從根本上認識自我的不足，最終到達提高其服務質量。
三、針對客服中心由史以來的一大難題，在人員有限的基礎上，提高一次接通率
1、提出技術需求，將選擇性接聽改爲直接接聽，在必須程度上提高了一次接通率。
2、在話務量高峯期，人員不足的情景下，實施新的補班計劃，思想工作同步開展，將一次接通率和每位員工結合起來，用團隊的力量共同到達標準。以至於此刻每個員工都養成了習慣，都會隨時關注一次接通率，從被動關注到此刻的主動關注。從而到達提高客戶的感知。
4月份月均一次接通率：
12581：87%
12582：88%
彩鈴：47%
11月份月均一次接通率：
12581：92%
12582：97%
彩鈴：84%
以上的數據，告訴我，任何事情都是：沒有做不到的，僅有想不到的。
四、創造了客服中心一個全面溝通的文化環境客服中心是客戶的中心，是人的中心。客服中心的管理，必須是以人爲本的管理。這是袁道唯博士負有哲理的話。結合客服現狀，讓每位員工從內心上服從管理，除了一些完善制度的約束外，另外一個主要使命就是溝通。溝通能夠隨時進行，但溝通文化卻是需要逐漸培育的，作爲客服中心的主管，我有職責給客服中心的員工營造一個全面的溝通文化環境。綜合研究，我選擇了電子郵箱，沒有時間和地域的限制，是一個十分有效的溝通方式。當然，郵箱剛建立時，兩天沒有任何反映，因爲大家還對它還不信任。當第三天的時候，收到了第一封信，根據所反映的問題在最短的時間內給予解決，爲以後起到很好的帶頭作用。郵件是接踵而來。收到的信件裏，難免因前期無順暢的溝通渠道造成一些不理解而出現一些偏激的語言，我在回信時針對提出的問題，若有執行可能性，立即讓其它部門配合，立刻實施，讓事實說話。若暫無法實現或無法解決的，會告訴其原因。如果思想有偏差的，我會給其指引一個正確的方向。
創造客服中心溝通文化環境時，鼓勵並給大家創造機會，讓所有客服員工把自我的想法表達出來，讓大家感覺到溝通的正面效果。最終使大家以更好的心態投入到工作中去。從10月份以來，客服人員情緒較穩定，人員流動量降低到0.02%，並且對客服團隊有了信任，以前的意見箱，此刻變成了提議箱。好的提議更利於客服的發展，讓我體會了溝通的重要性。
五、文化建設方面
1、7月份益智大比拼，使員工從緊張的晉級考試中得已緩解。提高員工團隊協作，豐富了員工課餘生活。
2、客服主辦的“中秋晚會”圓滿成功，在這個全家團聚的特殊節日裏，讓員工感到公司對大家的關心和照顧。從而能更踏實的投入到工作中去。
3、進取鼓勵客服員工參與公司舉辦的“我行我秀”文化建設活動中，綜合大家的想法，客服部在這次活動中，拿下了“整體效果獎”“團隊協作獎”“最佳創意獎”三項大獎，讓我也再次體會到了團隊凝聚力是不估量的。
六、制度完善方面
根據新進同事提議，引進其它優秀客服的好的制度並運用到客服中心。
1、示忙制度更規範。
2、班長工作流程的規範。
3、客服考勤制度的完善和運用。
經過以上六個方面的努力，使客服中心整體面貌有了必須的提高，讓我深深體會了王經理曾對我說過的話“作好一個客服管理人員，是一件不容易，卻又十分有成就感的事情。”一年來收穫最大的，也是體會最深的：一個人的優秀不叫優秀，一個團隊的優秀才是真正的優秀。作爲客服中心的主管，必須要有本事把所有人優秀的力量綜合起來，打造一個優秀的團隊。團隊的凝聚力是不可估量的。以此體會來作爲我__的評價。