課堂禮儀教案（精選8篇）

課堂禮儀教案 篇1

一、本節課在教材中的地位和作用

本節課內容選自高等教育出版社《祕書禮儀基礎》教材第四章第二節中的日常接待禮儀。接待是祕書工作中最基本的日常事務，公司所有拜訪的客戶都必須經過前臺才能到達被訪人那裏。前臺祕書的主要作用是甄別客人，做到過濾與分流。讓該見到上司的客人第一時間見到上司或要拜訪的人，而把那些無關緊要的人客氣地擋在門外。前臺祕書每天要接待來自四面八方的形形色色的客人，做好接待禮儀，對塑造公司良好形象是十分重要的。因此，本節課的內容在教材中的地位是顯而易見的，學生掌握此部分內容對今後的工作也起到舉足輕重的作用。

二、學情分析

本次授課的班級爲職中高一商貿班的學生，剛剛接觸祕書專業，既無理論基礎又無實踐經驗，學生對書本枯燥的理論知識沒有很大的興趣，鑑於學生的認知規律和實際情況，我把這節課定位爲活動課。

三、教學內容

《接待禮儀》這節課主要內容分兩部分：一是祕書接待的基本禮儀要求，要學生掌握接待各項禮儀工作，正確使用接待語言和迎、送、引、領技巧;二是禮儀實踐部分，通過學生的模擬和演示，讓學生在祕書接待情境中體驗並感悟接待禮儀，做一個優雅大方得體的祕書。

四、教學目標：

1、知識目標：按行爲規範做好接待各項禮儀工作;正確使用接待語言和迎、送、引、領技巧;

2、能力目標：教會學生待客禮儀，在日常生活中禮貌待人。

3、情感態度價值觀：從內心願意做講禮儀的人，並積極展示自己的優雅禮儀。

五、教學重難點：

教學重點：

掌握接待工作的各項禮儀

教學難點：

正確使用接待語言和迎、送、引、領技巧

2

六、教學理念

1、營造“一種氛圍”——重視情景的創設，促使學生主動參與，讓學生在活動中得到體驗，在參與中得到發展，愉快、輕鬆地學習。

2、建立“一種關係”——互相學習、平等民主的師生關係。教師起到組織和指導的作用，學生是課堂活動的主體。

3、達到“一個目的”——育人爲本，促進學生髮展。教學中隨時關注學生的活動和體驗，激發學生的學習興趣，讓學生真正成爲知識構建的主體，課堂教學的主要活動者、積極的認知者。

七、教學方法

教法：講述法、情境創設法、禮儀示範法。

學法：實踐法、體驗感悟法、分析糾錯法。

八、教學流程

教師：創設情境

講解示範

禮儀實踐

課堂檢測

學生：體驗感悟

積極參與

分析糾錯

落實行動

九、教學過程

教學環節活動設計意圖

1、導入新課：

小品——“家裏來客了”

情景：小倩媽媽的朋友楊阿姨來到小倩家，找小倩的媽媽要把一樣禮物交給小倩的媽媽，而小倩的爸爸媽媽因加班都不在家，小倩應如何接待楊阿姨?(請兩名同學演示家裏招待客人的情景，一人扮演小主人——小倩，一人扮演客人——楊阿姨)

請學生看完小品後回答問題：(情境分析，探究學習)

小倩做得好不好?指出好的和不好的地方

師生共同回顧小倩招待客人的過程,指出接待中禮儀的重要性。

前臺是公司的窗口，是公司形象的代表，往來公司的客人都要經過前臺，那麼我們的接待祕書要如何做好接待工作呢?從而引出課題——《接待禮儀》

2、講授新課

本部分內容做示範講解，幫學生梳理知識點。

1)3S迎客

Standup(站起來)

見到客人的第一眼，要做到3S

See(注視對方)

Smile(微笑)

2)打招呼

祕書首先是問候語加自我介紹，表示歡迎;然後詢問客人的身份、來意，

要拜訪的人以及是否預約。比如：

3)通知被訪者——可用電話

4)引領客人(邊講解邊示範)

5)座次(邊講解邊示範)

6)奉茶(邊講解邊示範)

A、奉茶的方法：雙手端茶從客人的左後側奉上

B、奉茶的順序：先客後主;先女後男、先長後幼

C、奉茶的禁忌：單手、左手、碰杯沿、過滿

3、禮儀實踐

本部分內容旨在學生將所學知識運用於生活實際，能解決日常生活中的接待事務，有禮有節，讓客戶滿意

禮儀實踐1——引領、奉茶

禮儀實踐2——接待訪客

禮儀實踐3——分組綜合練習

4、課堂檢測(作業)

播放祕書考證五級關於接待的錄像——20xx年6月考題

通過觀察祕書工作錄像進行檢測，讓學生了解祕書工作實際，同時對我們的演示和工作實際進行對比。

5、小結

引導學生總結，鍛鍊學生分析總結能力

6、教學後記

十、課時安排：1課時

課堂禮儀教案 篇2

《做一個有誠信的人》

教學理念：

誠信，是中華民族的傳統美德。千百年來，它伴隨着一代一代的中國人走過滄海桑田，經歷雪霜磨礪，最終沉澱爲民族的精髓。“人若無信，不知其可也。”誠信是做人的基本準則和起碼的道德修養。爲人以誠，待人以信，不但是人的內在品質和精神要求，也應該是社會的規範。誠信就像一個路標，它將一個人的人品、修養引入了純潔的聖地。誠信體現在點點滴滴的小事上，一份承諾，一份責任都是一種誠信。而作爲我們國小生，我們講誠信就是要說真話，求真知，做真人。如何做一個有誠信的人，這就要求我們在追尋人生理想的道路上踏踏實實、一步一個腳印，在日常爲人處世之中，真待人、嚴格自律。

教學目標：

1.幫助學生認識自己、瞭解自己，你願意做一個誠信的人嗎?你在別人眼裏是一個值的信賴的人嗎?

2.引導學生以別人爲鏡子進行自我鞭策、自我鼓勵，達到完善自己、超越自己的目的。

3. 除了國家政治生活,誠信在人們的生活中有着更重要的作用.

4.在法制社會裏更講究道德,沒有誠信寸步難行.

5.任何本領都不比良好的品格與態度更受人歡迎:生活是期騙不了的,一個人要生活的光明磊落:天下沒有一種廣告,比誠實更能取的他人的相信.

重點和難點：

1.引導學生以別人爲鏡子進行自我鞭策、自我鼓勵，達到完善自己、超越自己的目的。

2.任何本領都不比良好的品格與態度更受人歡迎:生活是期騙不了的,一個人要生活的光明磊落:天下沒有一種廣告,比誠實更能取的他人的相信.

教學過程：

一.故事導入，揭開課題。

師：今天，老師先給你們看一個小故事。

(課件演示)在古時候的一天，曾子的妻子要上街去，她的孩子哭着叫着，也要跟着媽媽上街。媽媽騙孩子說：“你先回去，我上街回來殺豬給你吃吧。”妻子從街上回來，看見曾子正準備殺豬給孩子吃，妻子急忙阻止他：“怎麼?你真的要殺豬給孩子吃嗎?我原是說着哄哄孩子的。”曾子說：“我們怎麼可以說謊話呢?”於是，他們就殺了那頭豬。

師：同學們，老師不理解曾子爲何要這麼做呢?如果你是曾子家的孩子，媽媽失信於你，你會怎麼想呢?

小組討論：

生：做人要有誠信。

師：那你們知道做人爲什麼一定要講誠信呢?怎麼樣才能做一個誠信的人?那麼，今天就讓我們一起來學習《做一個有誠信的人》。

(板書課題)《做一個有誠信的人》

評析：以生動的動畫故事引入新課，激發了學生的學習興趣和求知慾，調動了學生的學習主動性。學生通過觀察生動有趣的情境，並結合平時的認知，初步悟出做人要誠信的道理。

1.聯繫實際，指導行動。

(1).議一議：實際生活中你遇到此類事情怎麼辦?(出示課件)

事例1：周兵和宋傑是好朋友，他們曾經許諾，不管誰遇到困難，一定要互相幫助。這天周兵想抄宋傑的作業，宋傑沒同意，他生氣的說：“這點忙都不幫，真不講信用。”

討論：你對這件事怎麼看?

事例2：李三看見同學花錢大方，他很羨慕。有一天，他趁他的同桌不注意，便拿了同學的10元錢。張老師調查時，他怎麼也不承認。後來，張老師說：“如果你信任我，就把真相告訴我，我保證不對任何人說。”聽了張老師的話，他很快就把事情告訴了張老師。

討論：你知道爲什麼嗎?

學生交流並彙報：

給好朋友抄作業是一種不負責任的行爲，是害了自己的好朋友，也是不誠信的一種表現;雖然李三拿其他同學錢是不對的，但他能夠勇於承擔自己的錯誤，其實是一種誠信的表現。

(學生們都互相討論着自己的觀點。)

師：大家都說得很好。那麼怎樣才能做到誠實守信呢?以上的事例要求我們，要養成誠信的優良品質，我們應該從小就開始培養誠實守信的好品質，平時就要嚴格要求自己，做到表裏如一，言而有信。

(2).說一說：你願意和誰交朋友?(課件出示)

A、當面說好話，背後說壞話。

B、直言不諱，大膽說自己的看法。

C、沒有把握不輕易答應，一旦答應就要盡力而爲。

D、對別人的要求滿口答應，但過後就忘，不能兌現。

生討論地很激烈。

(3).師：誇一誇：我們周圍哪些事例是屬於誠實守信的?

(生討論，並舉例說明。)

二.培養誠信觀念，製作“誠信卡”

1.教師引導：

師：好好想想，自己動手製作一張“誠信卡”，內容寫自己在生活中是不是一個誠信的人?從哪些事可以體現出來?有過不誠信的經歷嗎?你今天學習了誠信之後，你以後又會怎麼去做呢?

2.每個人分發一張白紙，要求學生在上面寫上自己在生活中有關誠信的事例。

3.寫完後，要求學生疊好後交給老師。

評析：通過誠信卡，讓學生知道自己應該做誠實守信的人，應鄙視虛假和不守信用的行爲，對自己不誠實和不守信用的行爲應感到不安和歉疚。

三.挖掘誠信意義，激發學生做一個誠信的人

(教師小結)

師：當代少年身系國家未來，肩負歷史的使命。我們的國家能否發達，能否自立於世界民族之林，關鍵在於我們這一代有沒有崇高的理想，有沒有有誠信。當我們揚起知識的風帆，蕩起勤奮的雙槳，就要啓航向人生之海時，經驗豐富的老船長告訴我們：“一定要用誠信去導航!”希望通過這節課，我們班的同學都能做到：守信如節，言而有信。同學們不僅對同學守信，對家長守信，對老師守信，也對自己守信!最後希望通過這次班會，同學們能自覺保持誠信的品質。

四.提出倡議，讓世界充滿誠信與愛

1.朗誦誠信詩歌：(生齊讀)

人生貴誠信

人生貴誠信， 何必名與錢。

無視輕拋棄， 何顏見蒼天。

誠以信爲本， 信爲誠之源。

投李報桃事， 禮尚往來篇。

天下何其大， 前路何其遠。

無誠無信義，步履更維艱。

寧可爲玉碎， 不憐薄瓦全。

事落關鍵處， 方纔露真顏。

誠來春水近， 信去秋葉殘。

一夜好風入， 無須帶笑看。

不怕路悽遙， 燕至三月三。

咆哮有大海， 潮起潮落間。

輾轉幾多日， 月明十五圓。

別物猶如此， 世人何以堪。

丈夫生天地， 乘風破浪險。

一言既出口， 駟馬難追還。

苦痛不喪志， 酒醉無失言。

生死千鈞重， 誠信永作先。

放眼蒼茫路， 身正氣傲然。

縱觀天下記， 誠地信爲天。

2.播放歌曲：《愛的奉獻》

師：(號召大家)讓我們人人都來講誠信，“以誠實守信爲榮，以見利忘義爲恥”。相信只要人人都做到誠實守信，世界將變得更加美好!社會將變得更加和諧!

評析：詩歌和歌曲能讓學生牢牢記住誠實守信是中華民族的傳統美德，任何時候都應做到說話做事事實在在、表裏如一。

五.總結及反思：

我們的社會生活的諸多交往都離不開誠信。誠信是美德，是社會的基石，是人與人交往的先決條件，沒有了它，就沒有了它所帶來的一切。通過課堂動畫的展現，誠信事件的討論、誠信卡的製作，都讓學生印象深刻，知道做一個誠信的人的重要性。

課堂禮儀教案 篇3

教學目標：

1.初步瞭解什麼是，使學生知道我們的日常生活離不開禮儀。

2.瞭解儀容禮儀，並能按照學到的儀容禮儀來要求自己。

3.心中樹立禮儀小使者形像，能夠隨時提醒自己要律己敬人。 教學過程：

一、禮儀小使者

師：我國號稱禮儀之邦，文明古國，從周朝時期便制定有做人的規範。《尚書》中詳細記載了許多人人應當遵循的行爲規範和典章制度。孔子認爲禮是治國安邦的基礎，“不學禮，無以立”(《史記》)。中華民族五千年文明史，也是文明禮貌發展史。直到今天，我國人民熱情好客，文明禮貌，尊老愛幼等優勢傳統仍爲世界各國所稱道。 儀容儀表是禮儀中最重要的部分。

師：同學們，你們知道什麼是儀容儀表嗎?

生：疑惑

師：儀容主要是指人的容貌，儀表即指人的外表，它包括容貌、姿態、服飾、風度、個人衛生等。一個人的儀表不但可以體現其文化修養，也可以反映其審美情趣。穿着得體，不僅贏得他人的信賴，給人留下良好的印象，而且還能夠提高與人交往的能力。相反，穿着不當，舉止不雅，往往會降低自己的身份，損害自己的形象。中、國小生的儀容儀表在追求美的同時應符合學生的身份和特點，達到儀表美與心靈美的高度統一。

師：今天我們就來說一說國小生的儀容儀表。

師：對於一名國小生來說，儀容儀表的主要內容是什麼?

生:穿校服、佩戴紅領巾••••••

師：儀容儀表主要有兩方面：

(1)養成良好的衛生習慣。

(2)保持個人清潔。

師：我們應該從那些方面養成良好的衛生習慣呢?

生：整潔乾淨，臉、脖頸、手都應洗得乾乾淨淨

生：頭髮按時理、經常洗，指甲經常剪;

生：注意口腔衛生，早晚刷牙，飯後漱口，不能當着客人面嚼口香糖; 生：經常洗澡、換衣服，消除身體異味，有狐臭要搽藥品或及早治療。 師：說到洗手，那你們知道怎樣洗手，才叫真正的洗手呢?

學生茫然。

老師講解洗手方法： 養成良好的洗手習慣， 可以預防流感。 而大多數人沒有養成洗手的良好習慣， 也不知道如何正確科學地洗手。 怎樣纔算是正確科學的洗手方法?一起來了解一 下。

一般人在洗手時， 多半隻是簡單快速的搓洗一下手心、 手背， 就以爲已經完 成任務。 要有效預防甲流等傳染性疾病， 醫生建議， 洗手需要按照七步法： 第一 步，雙手手心相互搓洗;第二步，手心對手背交叉相疊搓洗;第三步，手心對手 心搓洗手指縫; 第四步， 指尖搓洗手心; 第五步， 一隻手握住另一隻手的拇指搓 洗; 第六步， 指尖摩擦掌心搓洗; 第七步， 一隻手握住另一隻手的手腕轉動搓洗。

二、禮儀活動

師：同學們，你在上學之前照過鏡子嗎?我們要養成要讓全身收拾整

齊纔可以出門的好習慣。那麼在穿衣鏡前要檢查哪些具體內容呢? 師：我們邊說邊跟老師一起做。

(1) 穿着校服時，要將衣服整理好，拉平，要將長款的上衣(襯衫)束進褲腰裏，不要露在褲腰的外面。

(2) 要端正地配戴好紅領巾(綠領巾)。

(3) 要將頭髮梳理整齊，很多女孩子是長髮，需要扎辮子。男孩子頭髮短、但也要養成梳理、整理頭髮的習慣。

(4) 穿着的襪子，要將它們拉到基本相平的水平線上，不要一高一低。

(5) 要繫好鞋帶。

課堂禮儀教案 篇4

一、教學內容 (一)基本概念

“三禮” (二)禮儀的主要功能 溝通、協調、維護、教育 (三)禮儀的基本原則

平等、尊重、寬容(顧及別人、尊重別人、關心別人) (四)禮儀的特點

國際性、差異性、傳統性、時代性、社會性 (五)禮儀的意義

1、卡耐基關於個人成功的因素：個人條件15%、機遇20%、交往能力65%; 交往能力：會適時、恰當地包裝、推銷自己

建立必要的人際關係

高智商+高情商

靈活圓通

2、文明的表現與社會的需要

3、塑造自我形象與單位形象的需要

4、現代市場經濟的需要

5、提高國民素質的需要

二、教學要求

通過本章的教學，使學生掌握禮儀的起源、形成和歷史發展過程，體會禮儀在現代社會中與個人文明修養、審美修養的密切關係。

三、重點和難點

重點：禮儀的概念和重要作用。 難點：中外禮儀表現形式的差異。

四、活動設計

給學生講幾個禮儀的小故事，讓學生能夠理解禮儀的重要性。

第二章 旅遊接待人員的禮儀形象(6學時)

一、教學內容

·儀表——通常指人的外表，包括儀容、儀態、表情、服飾等

·儀表禮儀的主旨——要求商務人員以嚴謹而規範的儀表去體現自己積極進取、奮發向上的精神風貌，體現其所在單位的良好形象。

(一)儀態的美化

人際交往的實際效果大約20%是由語言決定的;80%是由儀態決定的。 ·儀態——人的舉止、動作、姿勢、體態等，風度的重要組成部分(知識、閱歷、教養等);人際交往的“第二語言”(副語言)，其實際作用並不亞於人的口頭語言。

基本原則——舉止有度(文明、優美、得當)。 1、站姿

基本要求：腳部(腳跟相靠、腳尖開度45—60度);腿部(直立、並膝);收腹、提臀、立腰、挺胸、直背、平肩、垂臂、屈指;頭正、頸直、收頜、平視。

常用站姿：垂臂式站姿、腹前握指式、後背握指式、單臂後背式 2、坐姿

基本要求：入座、起座、不滿座(上級、長輩1/3;寬大沙發、椅2/3;一般1/2)

基本坐姿：頭正、頸直、收頜、平視或對視;身正、收腹、挺胸、背直;腿、膝、腳跟併攏;肩沉、握指、置於腿上。

常用坐姿：雙腿垂直式、開膝合手式(男)、前伸式、斜放式(點地、女)、交叉式(斜放交叉-女、後收交叉)、疊放式、開並式、曲伸式。

兩手的擺放：握指式、單臂扶手式、雙臂扶手式(男)、雙手相握置桌式 3、蹲姿：高低式、交叉式(女) 4、步態：

基本要求：輕巧、自如、穩健、大方，大關節帶動小關節，有節奏感 ·體態規範：頭正、頸直、收頜、目平;收腹挺胸、直腰直背、提臀、上身微向前傾;肩平下沉、手臂放鬆伸直，手指自然彎曲;擺動兩臂、肩關節爲軸，手臂與身體夾角小於30度，肘微曲，前臂不上甩;提髖、大腿帶動小腿、腳跟觸地，重心前腳掌，前腳落地和後腳離地膝蓋伸直。

步態三要素：步位、步度、步速。 5、手勢

“請”的手勢：

(1)一般的請進/請坐：手臂彎曲弧度140度，頭略往手勢方向倒; (2)曲臂式(手拿東西、扶門)：上臂高距身體45度、手距身體20釐米，身體微向前傾，頭略往手勢方向倒;

(3)雙臂橫擺式(面對較多來賓)：請起立、大家請等 (4)雙臂側擺式(站在來賓側面)：大家請

·指示方向——直臂式“請”：手臂高度齊肩、肘關節基本伸直，身體微傾，眼睛看着所指方向且兼顧客人。

(二)儀容的修飾

儀容——一個人在社交場合身體上不着裝的部位。主要包括頭髮、面容、手部、腿部、腳部等。重點爲頭髮與面容。

基本原則：乾淨、整潔與衛生;修飾避人。

1、髮型：乾淨、整齊、長短適當(男6CM，前不及額頭、後不及領口，髮腳線整齊);髮式簡單大方，髮飾樸素典雅(中性色、不花哨、不幼稚)。

至少三天洗一次頭，半月左右理髮; ·宜短不宜長、保持髮型“一絲不苟”。 ·髮型與臉型協調 標準臉型：三庭五眼

圓臉：頭髮緊貼頭皮、中分、蓬鬆且兩側修剪太圓、馬尾等都會使臉更大更圓;側分、頭頂蓬鬆但兩側緊貼耳際、稍蓋住臉龐、長過下巴等較合適。

心型臉：頭髮不夠蓬鬆兩邊太短、中分短髮兩邊翹起會更突出尖下巴;側分長過腮幫或下巴兩邊的頭髮蓬鬆飽滿較合適。

梨型臉：中分緊貼頭皮或短髮兩邊蹺起都會使腮幫更寬;側分發長過腮、頭髮吹得蓬鬆些或略蓋住部分臉龐。

長臉：長髮中分、頭髮太短堆在頭頂、一把抓馬尾等使臉更長;頭髮長至耳根、前額稍剪些劉海，長髮前額劉海、兩邊修剪少許短髮蓋住腮幫，頭髮宜在腮上側分等可使臉顯得稍圓。

方臉：頂發太平側發到腮幫、頭髮太平且中分、發太短等使臉顯得更方;頂部蓬鬆、側梳劉海、髮長過腮，側分且偏向漂亮的一邊，頭髮儘量梳往一側蓋住部分臉龐、另一側往後梳等方法可使臉顯得柔和些。

此外，染髮比自己天生的髮色淺一點就夠了。

2、面容：整潔、衛生、面部光潔。

化妝的講究：現代生活中化妝可以使自己增添自信，是對自己和別人的尊重。因此，世界上的第一夫人都化妝。

基本原則：揚長避短、注意場合

(1)口紅：通常應備有兩種顏色的口紅：桔紅家族和粉紅家族(兩種相混=中性家族)。

桔紅色口紅(桔紅色、黃色、咖啡色、綠色的衣服); 粉紅色口紅(粉紅、蘭色、水藍、紫色的衣服);

中性色口紅(中性色衣服如黑、白、灰、深藍、深綠、深咖啡等)。 其他一些太戲劇化色彩的口紅不太適合亞洲人的皮膚或正式場合。

(2)脣線筆：修改脣型，儘量對稱。 ·羽西漂亮嘴脣三部曲：

最深的顏色——脣線筆勾脣型;中間色——口紅;最淡的高光色——亮彩，嘴脣更有立體感。

(3)粉底霜：女性的第二層皮膚，使之變得更細膩、更年輕。

顏色要與脖子最接近，且根據皮膚的類型來選擇(油性可選無油或粉狀類型的粉底，反之可選較滋潤的粉底)。

(4)眼線：對大多數亞洲女性特別重要，可加大眼睛，貼着睫毛根畫，兩者不能有空間。

顏色：黑色或棕色。

(5)睫毛膏：黑色，眼睛加大、深邃有神。 (6)眼影與陰影粉：

·實用三色陰影粉：本白色+淺咖啡+深咖啡;可以使眼睛、眉毛、鼻子更完美並可改變臉型等。

(7)胭脂：增加臉部色彩，更有精神。

顏色：粉紅家族口紅+粉紅色的胭脂;桔紅家族口紅+桔紅色胭脂。 (8)透明粉餅：去油光、定妝，隨身備用。 (9)基礎護理：潤膚品適合自己膚質、注意防曬。

陽光是產生皺紋的第一因素。

(10)香水：最好的無形的裝飾品，沒有什麼能夠比香水更快、更有效地改變一個人的形象。適當地使用香水可以使人精神起來、充滿信心、增加魅力。

·注意問題：品質、香型、濃度、部位、用量等。

二、教學要求

理解儀容儀表儀態的重要作用，學習有關儀容儀表儀態的相關知識，塑造良好的旅遊接待人員形象。

三、重點和難點

重點和難點：旅遊接待人員的儀容儀表儀態應該達到的要求。 四、活動設計

通過教師展示和多媒體展示，讓學生分組模仿正確規範的儀容儀表儀態。

課堂禮儀教案 篇5

教學目標：

理解儀容美的內容及其基本要求

教學重點：

掌握儀容主要內容，能夠正確修飾妝容。

教學難點：

認識到個人禮儀在人際交往中的重要作用，從而在不同的場合開始注意自己的言行舉止，積極維護個人形象，形成注重個人禮儀的態度。

教學方法：講授法、情景教學法、小組討論法。

教 具：多媒體

課 時：1課時

教學過程：

一、導入

形象創造的奇蹟

曾任美國總統的老布什，能夠坐上總統的寶座，成爲美國“第一公民”，與他的杖態表現分不開。在1988 年的總統選舉中，老布什的對手杜卡基斯，猛烈抨擊老布僕是里根的影子.沒有獨立的政見。而老布什在選民中的形象也的確不佳，在民意測驗中一度落後於杜卡基斯10多個百分點。未料兩個月以後，老布什以光彩照人的形象扭轉了劣勢，反而領先l0多個百分點，創造了奇蹟。原來老布什有個毛病，他的演講不太好，噪音叉尖又細，手勢及手臂動作總顯出死板的感覺，身體動作不美。後來他接受了專家的指導，糾正了尖細的嗓音、生硬的手勢和不夠靈活的擺動手臂的動作，結果就有了新穎獨特的魅力。在以後的競選中.老布什竭力表現出強烈的自我意識，並且在演講的時候穿着卡其布藍色條子厚襯形，以顯示“平民化”。終於，他改變了原來人們時他的評價，獲得了最後的勝利。細節之處顯精神，舉止言談見文化，一個人即使有美國總統的膽識和見地，也必須通過光彩照人的形象才能展現出獨特的魅力。可覓，個人禮儀是一個人內

二、新授

只有留給人們好的第一印象，你才能開始第二步。君子之修身也，內正其心，外正其客。

(一)、儀容及其基本要求

在人際交往中，每個人的儀容都會引起交往對象的特別關注，並將影響到對方對自己的整體評價。心理學上講的“首因效應”，即人的知覺的第一印象往往形成頑同的心理定勢，通常在30秒內形成的第一印象，對後期一切信息將產生指導效應。在個人的儀表問題之中，儀容是重點之中的重點，下面主要介紹儀容美的內涵及其基本要求。

1、儀容美的內容

儀容美主要包括=個方面：儀容自然美、儀容修飾美以及儀容內在美。

(1)、儀容自然美

儀容自然美是指儀容的自然條件較好，五官端正，天生麗質，日睹此人之後讓人賞心悅目。儘管不應以貌取人，然而美的事物總容易給人留下較好的印象。

(2)、儀容修飾美

儀容修飾美是儀容禮儀關注的重點，修飾儀容的基本原則爲美觀、整潔、衛生、得體。儀容的修飾美是指依照規則、場合與個人條件，對儀容施以必要的修飾，揚長避短，塑造出美好的個人形象，這在人際交往中是非常必要的，這樣做一方面增加了自己在人際交往中的自信，同時給人以美的享受。在人際交往的過程中，對自己做必要的修飾，是一項基本禮儀。

2、儀容美的基本要求

(1)、講究個人衛生，樹立整齊利落的形象

個人衛生可以反映一個人的基本素質，體現社會的文明程度。個人衛生是良好的個人儀容所必須具備的基本要求。個人衛生主要包括：面容清潔、口腔清潔、頭髮清潔、手的清潔、身體清潔及鬍鬚清潔等。

在任何場合，我們都應注意保持個人衛生，做到勤洗頭、勤洗澡、勤修指甲、男士要勤修面，切忌身體有異味、皮膚表層或指甲有污垢等。在口腔清潔方面，養成勤刷牙、勤漱口的好習慣，在工作前，不應食用蔥、蒜、韭菜、酒等有異崍的食物，以免引起他人的厭惡;在服怖方面，注意勤洗勤換，塑造整齊利落的形象。

(2)、注重培養個人修養，塑造儀容內在美

人的本質，也體現豐十會美的本質。如果只有外表的華美.而沒有內在的涵養作爲基礎，一切都會使人感到矯揉造作，使人感到“金玉其外，敗絮其中”。

1960年，在競選美國第35任總統時，發生了一件出人意料的事：在美國民衆中呼聲很高的副總統尼克松，競政給了參議員肯尼迪。爲什麼會這樣呢?我們現在看一看競選關鍵時刻的情景吧。

三、小結

心理學上講的“首因效應”，即人的知覺的第一印象往往形成頑同的心理定勢，通常在30秒內形成的第一印象，對後期一切信息將產生指導效應。在個人的儀表問題之中，儀容是重點之中的重點，所以在人際交往中，每個人的儀容都會引起交往對象的特別關注，並將影響到對方對自己的整體評價。

四、作業

活動主題：化妝技巧的練習。

活動場地：室內。

人員要求：女生練習，男生評價。

材料準備：鏡子、小臉盆、詵臉撲、洗面霜、潤膚露、化妝品。

活動目標：掌握規範的洗臉方法和化生活妝的技巧。

活動流程：操作與評價。

1、操作

洗臉，修眉，補水，護膚，打底，化妝。

2、評價

課堂禮儀教案 篇6

《國小生心理健康教育教學計劃》

一、指導思想

根據《中共中央國務院關於深化教育改革全面推進素質教育的定》和教育部《關於加強中國小心理健康教育的若干意見》，以堅持科學發展觀指導，堅持以育人爲本，規範我校心理健康教育工作。根據我校不同地區、不同學段國小生生理、心理髮展特點和規律，通過各種途徑繼續認真開展小型多樣的心理健康教育活動和指導，幫助學生獲取心理健康的初步知識，培養國小生良好的心理素質，促進學生人格的健全和諧發展。

通過心理健康教育，不斷轉變教師的教學理念，改進教育、教學方法，改進班主任方法，提高德育工作的針對性，學科性和實效性，爲學校實施素質教育營造良好的心理氣氛。

二、教學目標

總目標：培養和造就具有良好的文明習慣、學習習慣、生活習慣、勞動習慣和衛生習慣，具有堅忍不拔的意志品質，自立自強的生存、生活能力，有強烈的愛國意識和社會責任感，會做人，會求知，會創新，能從容迎接未來挑戰的高素質的人才。

具體目標：

1、能夠經常對自己進行“警句長鳴”――一定要做到“守信”與“守時”，消除嫉妒心，言行一致，表裏如一，充滿信

心，能夠正確對待自己的學習成績，勤于思考，不甘落後，走上成功之路。

2、使學生明白什麼是真正的友誼，男女同學間怎樣進行交往好，如何同老師、同學保持密切的感情聯繫，有集體榮譽感，並掌握一定的社會行爲規範，提高學生的社會適應能力。

3、使學生知道遇到困難和挫折應怎麼辦，自覺地控制和改變不良行爲習慣，鍛鍊自己堅忍不拔的毅力，培養個人靈活應對的品格，初步學會休閒，提高自我保護意識。

4、通過心理健康教育，幫助學生學會調適。幫助學生學會正確對待自己、接納自己，化解衝突情緒，保持個人心理的內部和諧。矯治學生的問題行爲，養成正確的適應學校與社會的行爲，消除人際交往障礙，提高人際交往的質量。

5、通過心理健康教育，引導學生認清自己的潛力與特長，確立有價值的生活目標，發揮主動性、創造性，追求高質量、高效率的生活。

三、教學內容：

1、立下堅強志―――堅強意志與耐受挫折的教育。

(1)培養堅持不懈、堅忍不拔的意志品質。

(2)培養學生形成處事果斷的良好習慣。

(3)培養學生良好的自我控制力。

(4)引導學生正確應對挫折與困難。

2、澆灌友誼花―――自我意識、人際交往教育。

(1)學會正確認識自己，悅納自己，尊重自己、相信自己。

(2)學會正常人際交往，與同學、老師、家長良好關係。

(3)正確認識性別差異，接受發育過程中的身體變化，正確認同性別角色，同異性同學保持正確的交往心態。

3、迎接新挑戰―――人格養成教育。

(1)引導學生樹立發展健全人格的願望與動機。

(2)注重學生的自我人格養成教育。

(3)對有人格障礙的學生進行重點輔導。

四、教學措施：

1.堅持以人爲本，根據學生心理、勝利的特點及發展規律，運用心理健康的理論和方法，開展豐富多彩的活動，培育學生良好的心理素質，促進他們身心全面和諧的發展。

2.立足教育，重在指導，遵循學生身心發展規律，保證心理健康的實踐性和實效性，面向全體學生，關注個別差異，以學生爲本，尊重學生、理解學生。

3.提高全體學生的訓練素質，充分開發他們的潛力，培養學生樂觀的、向上的心理品質，促進學生人格的健康發展。

4.對少數有心裏困擾或心理障礙的學生進行科學的、有效的心理諮詢和輔導，使他們儘快擺脫障礙，提高心理健康水平，增強自我教育能力。

五.時間安排：

1.每學期舉行兩次心理健康教育知識講座。

2.每個班間週一次學習國小生心理健康教育知識。

課堂禮儀教案 篇7

《擁有一顆感恩的心》

教學理念：

感恩是一種美德，是一種生活態度，也是做人的基本修養。而現在的中學生就其心靈的“情”來看，普遍患有“感情冷漠症”。對父母的養育之恩、老師的教導之恩，有時會熟視無睹、置若惘然。面對這種現狀，有必要設計一節以《感恩》爲主題的心理健康課，讓感恩走進每一位同學的心靈。

教學設計說明：

教學過程分爲五個環節，從感恩父母，到感恩老師，感恩幫助過你的人，感恩社會，最後感恩昇華，感激所有的人。

根據學生的認知特點，從談父母、老師的付出，到分析我們爲他們做的，體會他們的恩情，隨之引出如何感恩，落到行動上。從感恩家人到感恩老師、幫助過自己的人，最後上升到感激所有的人，包括傷害我們的人。

教學活動多樣，有聽歌曲、聽故事、講故事、大家說、做遊戲、演小品、大家歌、讀資料、天平稱量等多種形式，學生從聽、講、說、做、演、稱等多方面體會恩情，學會感恩。從意識到行動。達到教學的目的。

教學目標：

1、使學生懂得，對關懷和幫助自己的人抱有感激之情是一種美德，也是做人的道德準則。

2、使學生知道，現在每個人享受的快樂生活是通過別人的付出得到的，培養學生對父母、他人、社會的感恩意識。

3、教育學生在實際生活中，學會感恩，爲關心過自己的人做一些力所能及的事情。

重點：培養學生對父母、對他人、對社會的感恩意識。

難點：教育學生在實際生活中學會感恩。

教學過程

(一)、感恩父母

1、聽音樂《感恩的心》

2、親情遊戲

你們從一個咿呀學語的孩子成長到一名國中生，誰給你們的愛最多，幫助最大，請寫出五個人的名字。

3、感受父母的愛

4、感悟：烏鴉有反哺之義，羊羔有跪乳之恩。父母爲我們費盡心血，我們應該爲他們做點什麼，才能表達你的感激之情?

使學生帶着輕鬆愉快的心情進入活動主題

請同學按照老師的指令進行。

說一說，父母給你那些愛。

學生讀材料，談感受。

學生針對現在的我進行暢談。

(二)、感恩老師

1、師恩回放

生活中除了父母無微不至的關心我們，再就是我們的恩師了。老師的愛如春風，似細雨，滋潤着我們，使我們茁壯成長，讓我們從點點滴滴中說出老師的愛。

學生講老師關愛我們的三個故事。老師結合故事進行點評：(1)老師如媽媽時刻關心我們。(2)老師象一把保護傘，遮護着我們不受傷害(3)我們的成長離不開老師。

2、用行動報答老師

總結過渡：學校中老師如父母，無時無刻不在關心着我們，我們應該怎樣做，才能讓老師更欣慰，讓家長更放心呢?

學生談在學校中如何做?(多個學生回答)

(三)感恩幫助過我們的人

除了父母和老師，社會上還有很多人值得我們感激。請聽《感恩之旅》。

黃舸7歲的時候，被查出患了一種令醫學界至今束手無策的疾病，生命週期可能只有20xx年。

黃舸的生命也許就要走到了盡頭，但是爲了能對幫助過他的人說聲謝謝，20xx年，15歲的他和父親用一輛三輪車踏上了“感恩之旅”，開始在全國尋訪從未謀面的恩人。如今父子倆已走過82個城市，行程1.3萬公里，向30多名曾經幫助過他們的人當面道了謝。父子倆一路上感受着感動，也傳播着感動。

黃舸說：“到好心人的家門口親自說聲謝謝，送上一束鮮花表達我深深的謝意，是我最大的心願。”這個心願一直支持着他走到今天。 如果有一天離開人世，黃舸希望將自己的眼角摸捐給需要它的人。

問：黃舸的“感恩之旅”是感激哪些人呢?(齊答)

生活中許多人向我們伸出熱情的雙手，當我們接受別人無私的關愛時，你的心情是怎樣的?現在讓我們大聲的向他們說一聲“謝謝”!

(四)感恩社會

請看資料：慈善家——霍英東

霍英東，漢族，廣東人。1953年創辦霍興業堂置業有限公司，任董事長。

霍英東先生是一位愛國的香港慈善家。從小吃過不少苦的他聚財有道，散財也有道。

多年來他對社會的各類捐助金額接近200億元，在推動各地教育、醫療衛生、體育、山區扶貧、幹部培訓等方面， 做出了許多的貢獻。

問：材料中的霍先生的行爲是回報什麼呢?(齊答)

記得去年我們班的同學主動參加了小戲藝術節的義務勞動，今年我們班的同學利用星期天又到車站義務打掃衛生。我們班的同學人人有一顆服務社會的心。

想想我們爲社會做些什麼?

幾個學生回答。

幾年之後，如果我們班有的同學也象霍先生一樣成爲大款，你將怎樣回報社會呢?

幾個學生暢所欲言。

(五)感恩所有的人(感恩昇華)

過渡：我們的生活被愛包圍着，我們不但感恩父母，感恩老師，感恩那些幫助過我們的人，甚至我們還感激那些傷害過我們人。

請看大屏幕，感激所有的人。學生齊讀：

感激所有的人

感激傷害你的人， 因爲他磨鍊了你的心志;

感激絆倒你的人， 因爲他強化了你的雙腿;

感激欺騙你的人， 因爲他增進了你的智慧;

感激蔑視你的人， 因爲他醒覺了你的自尊;

感激遺棄你的人， 因爲他教會了你該獨立;

凡事感激，學會感激，感激一切使你成長的人。我們人人都要有一顆感恩的心!

齊唱《感恩的心》的主題句：感恩的心，感謝有你，伴我一生，讓我有勇氣面對自己，感恩的心，感謝命運，花開花落，我依然會珍惜!

課堂禮儀教案 篇8

工作接待禮儀教案

教學目標：瞭解進行工作接待的禮儀要求和行爲規範。

教學重點：掌握工作接待的禮儀要求和行爲規範。

教學難點：在工作接待的禮儀要求和行爲規範。

教學方法：講授法、情景教學法、小組討論法。

教具：多媒課時：2課時

教學過程：

一、導入

世界上最廉價，而且能得到最大收益的一項物質，就是禮節。——拿破崙·希爾

禮貌像只氣墊，裏面什麼也沒有，卻能奇妙地減少顛簸。 ——約翰遜

二、講授新課

(一)、迎賓禮儀

迎賓禮儀是指在迎賓過程中形成和遵循的禮儀規範。得體的迎賓待客之道除了能表示對客人的尊敬和重視，還能體現公司的良好氣質，爲商業合作打下良好的基礎。因此，培養員工優雅的迎賓待客禮儀，是極其重要的。

1、迎賓的基本順序

要圓滿完成一次迎賓儀式，須先確定以下各項細節：

(1)先確定來賓抵達的日期、車次、航班、地點等信息。

(2)確定迎賓人員，安排與來賓身份、職務相當的人員前去迎接。

(3)提前到達迎賓地點，恭候客人的到來。

(4)使用接站牌、歡迎橫幅、身份胸卡和自我砌等方式對客人身份進行確認。

(5)迎接客人時應主動上前與來賓熱情握手，並做簡單寒喧，相繼做自我介紹，熱情回答來賓所提出的問題，主動爲來賓提供服務。

(6)安排住宿。接回客人後，通常應在安排客人人住並適當休息之後，再安

排其他活動。如果南於某種原因，相應身份的人員不能前往，前去迎接的人員應向來賓作出禮貌的解釋。

2、迎賓儀式的內容

迎賓儀式會因賓主權方的級別、相互關係、來訪目的的不同而不同，但基本上都應該包括以下內容：熱情見面，相互問候;向來賓獻花;賓主雙方相互介紹迎賓人員;主人陪同來賓與歡迎人員見面。與客人同行時，要讓客人走在內側即右邊，而陪同人員則走在左側;出入房門時，讓先爲敬，即應該讓客人先人先出。

3、車的座次禮儀

五座位轎車的一般座次：有專門司機開車時，後排右座是第一上座;如果領導或者朋友親自開車，第一上座爲前排右座;客人主動選擇的位置就是上座。

旅遊中巴和大巴的座次：以司機座後第一排(即前排)爲尊，後排依次爲小;其座位的尊卑，依每排右側往左側遞減。

4、社交場合的座次禮儀

在安排會議室並與來賓進行會談時，應必客爲尊，並將尊貴的位置讓給客人。如果會談安排在室內進行，應以以下原則確定座位的尊位：面向房間正門的位置爲上座;以離正門最遠的爲尊位;居中位置爲上座;以右邊爲上座(這是國際慣例，在中國的部分場合遵循的是以左爲上);以前排爲上座。另外，當客人來訪時，主人應該主動從座位上站起來，引領客人進入會客廳或者公共接待區，併爲其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。

(二)、招待禮儀

賓客到來後，招待時要注意的動作包括招呼、通報、介紹、奉茶、引導等。

1、招呼

打招呼的方式對中國人而言，多半是點頭微笑，嘴裏同時問候說“您好”“早上好”“下午好”等，遇到高層長官有可能鞠躬，但躬身的角度並不太深。

2、通報

當客人到來後，應第一時間進行通報。如果受訪人無法立即會客，必須將情況回報給客人，向客人致歉請他稍候，其問可以先奉茶，或遞上書報雜誌，假

使有能力也有時問，尤其本身已經身居管理階層，建議坐下來陪客人聊天。

3、介紹

介紹要特別注意順序、先稱呼現場最尊者，然後將其他人依次介紹給尊者，腳此順序爲先將位單者介紹給位尊者，先將年幼者介紹給年長者，在商務場合中先將自家主管介紹給客人，在社交場臺先將男士介紹給女士。

4、奉茶

不宜直接問客人足否要喝茶，客人有時會因客氣而說不用了。比較禮貌的問法是“請問您要喝茶還是咖啡”將選項提出由客人選擇，但選項中最好不要有“開水”有時客人還是會因客氣而說水就好。

茶水溫度應適當，倒入杯中約七八分滿即可，裝得太滿很容易溢出，讓人無從喝起。瓶裝礦泉水遞給女士，最好附上茶杯，否則很難優雅飲用。此外茶水端來應先給客人，然後纔是已方上司或人員，表示對來客的尊重。

5、引導

在走廊單行行進時，引導者庇止在來賓兩三步之前，走在走廊的左側，讓客人走在路中央。要與客人的步伐保持一致。引路時要注意客人，適當地做些介紹。在樓梯引路時，讓客人走在正方向(右側)，引路人走在左側。上樓應請來賓走在前面，引導者走在後面;下樓應引導者止在前面，來賓走在後面;上下樓時，應注意來賓的安全。拐彎或有樓梯臺階的地方應使用於勢，並提醒客人“這邊請”或“灃意樓梯”等。

進入客廳時，引導者用手指示，請柬賓在上座坐下，對着門的一方爲上方。來賓坐好後，應奉上茶水，引導者行點頭禮後離開。出入房門時，引導者耍先行一步，主動替來賓開門或關門，讓來賓首先通過。

引導較多客人時，接待人員應走在最前方帶路，帶領少數貴賓時，主人應走在貴賓的左後方半步，所謂半步是指稍微退後一點。在正式場合中，貴賓進場時，有時會有前導人員，這時當然是走在貴賓的前方。

小孫是公司的前臺。這天，來了兩位客人，說是有事要見公司的老總，而小孫的登記本中並沒有這二位的預約記錄。她想：是不是老總生意上的夥伴呢?出於謹慎起見，小孫微笑着鞠了個躬，詢問過客人的來意後，招呼兩住客人坐下等候。

小孫打電話向老總通報，恰逢老總不在。小孫將這種情況回覆給了客人.並向客人致撒，請他們等侯。小孫詢問客人要茶還是咖啡，在客人選擇好後，沏了茶，裝在隔熱套裏奉上，又遞上書架上的報紙雜誌。

過了一會兒，前臺電話響起，小孫在電話中向老總彙報了情況，原來這二位果然是老總的老朋友，因爲久未謀面從異地出差到此，所以沒有預約就直接來找人了。在老總的要求下，小孫引導客人乘電梯上樓。按好電梯按鈕，小孫面向電梯，在右側等候。電梯到達時門打開了，小孫先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進;進入電梯後，按下樓層按鈕。到達老總所在的樓層後，她用一手按住開門按鈕，另一手做出請出的動作，說道：“到了，您先請!”當客人走出電梯後，自己立刻步出電梯，並熱誠地引導行進的方向。

見到老總後，小孫簡要向他說明了情況，稍後退到門口，輕輕地帶上了門。

想一想：小孫的做法體現了良好的禮儀修養嗎?有哪些值得稱道的地方呢?

(三)、送別禮儀

無論賓主會晤的具體時問有沒有事先約定，告辭都要由來賓首先提出、當來賓提出告辭時，主方人員應對其進行熱情挽留;如果來賓執意離去，接待萬人員可在對方起身後再起身相送，並與其熱情握手告別，同時要選擇最合適的禮貌用語送別。要做到熱情、周到、細緻。

如果事先知道來賓何時返程，應事先徵詢來賓意見，瞭解來賓有沒有需要幫忙代勞的事情以及預定返程票方面的事情，也町以根據需要向其提供相應的交通工具，保證來賓及時、放心、安全地返程。但要注意不要千擾來賓盼行程計劃。

送客有個原則，就是客人越尊貴越受到重視，主人送得越遠，因此不宦送得太過隨便，以免讓客人有受怠慢的感覺。一般來說，送出大門是必須的，在大樓內的公司，大多送客到進入電梯，更重要的賓客，主人應隨着進入電梯，送出大樓外。獨棟房型的公司，必須送到大門口，如果是大型企業，佔地板廣，至少送出辦公樓，送客人上車目送離去。送行的常規地點是來賓返回時的啓程之處。

三、課堂小結

掌握職場的辦公工作接待禮儀規範，爲日後走向工作崗位做準備;掌握禮儀的基本原則，井能夠將其運用到社交活動中。

四、課堂作業

活動主題：練習工作接待禮儀

活動場地：室內。

人員要求：不艱。

材料準備：茶杯、茶。

活動目標：使學生掌握基本的工作接待禮儀，爲日後的工作打下基礎。

活動流程：實際操作及評價

實際操作;

小江是某公司董事長的祕書。上午10點左右，董事長有事外出。告訴祕書，小江約20分鐘後回來，有什麼事情讓小江自行應付。小江只好一邊處理文件，一邊注意周圍的情況。不一會兒，一位先生走了進來，說道：“小姐，你好!我找你們的董事長。”

由兩名同學分別擔當小江和一位先生的角色，模擬演練小江接待這位先生的禮儀。

評價：

其他同學根據招呼、通報、介紹、奉茶的禮儀規範對兩名同學給予評價。

五、教學反思