互聯網政務服務的建議

“(2019年)大力推進“互聯網+政務服務”，實現部門間數據共享，讓居民和企業少跑腿、好辦事、不添堵。簡除煩苛，禁察非法，使人民羣衆有更平等的機會和更大的創造空間。下面是由小編爲大家帶來的關於互聯網+政務服務”的建議，希望能夠幫到您!

歌唱祖國：總理，您好!9月14日，您主持召開國務院常務會議，部署加快推進“互聯網+政務服務”。對於促進有關工作，提出以下建議：

一是切實轉變服務觀念。面對互聯網時代公衆信息渠道和話語體系的顯著變化，“政府不能把自己關在‘玻璃缸’裏面”，而是應該切實轉變服務觀念，以政務服務品質和羣衆滿意度提升爲出發點，加快推進“互聯網+政務服務”，建設服務型政府，更大程度利企便民。

二是充分利用“互聯網+”等技術手段。工欲善其事，必先利其器。從今年《政府工作報告》首次提出“互聯網+政務服務”，到現在各地、各部門在推動“互聯網+政務服務”實踐中，政府服務變得更“聰明”，企業和羣衆也得到更多實惠。如果說政務服務是“事”，則當今時代的“器”就是“互聯網+”。因此，要充分利用“互聯網+”，使之成爲優化政務服務的有效工具，讓企業和羣衆有更多獲得感。

三是及時迴應社會和輿情關切。今年全國兩會期間“部長通道”廣受好評，更加凸顯迴應關切的重要意義。因此，應將及時迴應社會和輿情關切作爲“互聯網+政務服務”的重要內容，以政府門戶網站、官方微博微信、移動客戶端等爲載體，採取召開新聞發佈會、接受媒體採訪、發佈官方消息等多種方式做好迴應關切工作，讓公衆滿意。

四是及時糾正部分"互聯網+政務服務"實踐誤區。“互聯網+”不僅是技術層面政務公共服務的簡單“掛網”，更是施政思路、行政導向以及服務主體的深刻變革。目前，有的地方、部門熱衷於電子基礎設施的興建及物理網絡的連接，將政務服務品質、羣衆滿意度的提升，簡單理解爲技術、基礎設施上的鉅額投入。還有的地方、部門一面高調推進政務上網，一面卻在數據上設置壁壘，不願真正推進跨部門、跨區域、跨層級的信息共享。因此，要及時糾正一些地方、部門的實踐誤區，落實本次常務會議的部署要求，讓“互聯網+政務服務”沿正確軌道健康發展，不斷提高政務服務工作在處理政務信息、感知羣衆冷暖和應變社會輿情等方面的能力。