農業銀行實習報告3000字

實習報告怎麼寫?如今大部分的實習生都進入了實習的最後一階段，都要對自己的實習情況進行一次總結，下面是關於農業銀行的實習報告範文，希望對大家有幫助!

一、實習目的

通過在中國農業銀行的實習，熟悉金融機構的主要經濟業務活動，注意觀察和思考，鞏固在學校中的知識，更加深入地理解理論，並理論聯繫實際，增強自我解決實際問題的能力。同時，提升自身的職業素養，加大適應新環境的能力，爲走入社會打下基礎。

二、實習過程

這個寒假，我在中國農業銀行德州齊河支行進行了6天的實習。雖然時間很短，但是我充分利用時間，儘可能多的接觸各個部門，以熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度。

尤記得實習的第一天，我跟在銀行的一個師傅後面看，看師傅具體怎麼操作，從而瞭解了銀行櫃面服務的全套流程。由於農行有規定，非工作人員不得操作，所以我一般是指導客戶填單子，做一些雜事。比如說教客戶使用自助設備，電話聯絡各所業務人員等。我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裏深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋爲什麼必須得這麼做。

給我留下比較深的印象的是現代銀行在人民的日常生活中扮演的角色，現代銀行已不僅僅侷限於儲蓄及放貸，恰恰相反，現代銀行的服務觸角觸及人民生活的方方面面，交保險，充話費，交罰單，買基金，炒股票，外匯，理財，誇大一點就是“只有你想不到的，沒有銀行辦不到的”。

隨後，我又跟隨客戶經理了解了一下農行的信貸系統，瞭解到，現在金融市場競爭過於激烈，爲了增加自己的份額，贏得客戶，各大銀行紛紛降低貸款門檻，爲了在市場中求生存，農行加大了對當地企業的扶持力度，規定了對企業的合理信貸以及個人客戶的質押和貸款要隨到隨辦，儘量簡化手續，充分扶持，支持當地經濟發展。在此過程中，我深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道，而是一個具有傳遞國家政策功能、完整的金融機構。

在支行的電子產品部，我學習了銀行的最基本工作，如錄入、統計、製表、複覈等。首先學會的是打印機的使用，這看來只是一件很簡單而且與業務無關的事情，但是如何複印/打印出美觀、清楚而又節省的資料出來卻是工作的基本功，因爲在所有的個人購房貸款業務辦理過程中，都要打印客戶帳戶流水和主檔、客戶的基本個人資料、客戶收入證明、抵押證明、個人購房合同以及各種由開發商提供的資料等。通過這些簡單的工作，我瞭解了銀行卡業務的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡，是必須經過評估、審覈、錄入、複覈、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續才能完成的。當中任何一個環節出了差錯，都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認爲對於簡單的電腦操作完全可以勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準。

接下來學習的是如何進行貸記卡客戶信用審查，雖然系統操作並不複雜，但是卻要求查詢者認真仔細並且按章辦事，客戶的資料必須授權纔可以使用，同時不得透露客戶個人隱私。

隨後我開始接觸了銀行託賣的基金等業務。衆所周知，由於信息的普及，中國基金市場紅火異常，一大批新基民涌入市場，我開始在櫃面向客戶解釋我所瞭解的基金的基本知識，並提示客戶基金有風險，入市要謹慎。而我發現，其實接觸到的在部分人都是退休離職人員，年長的不在少數。很多時候，耐心的講解是必不可少的。而我們還會爲他們提供各種便利，幫助他們申請和使用。各種跑上跑下的活比起在辦公室裏的電腦錄入工作要辛苦的多。不過這樣的“親民”實習讓我收穫頗豐，銀行作爲一個服務業，就是要爲人民着想，多多地滿足居民的需求，誠心爲顧客着想，這樣才能在這樣一個日益激烈的競爭環境中，立於不敗之地。

在這過程中，我對基金也有了更深層次的瞭解。通俗地說，證券投資基金是通過彙集衆多投資者資金，交給銀行保管，由專業的基金管理公司負責投資於股票和債券等證券，以實現保值增值目的的一種投資工具。買基金最大的好處是借專家智慧參與股票和債券市場投資，降低了個人直接投資股票和債券風險，達到使個人資產增值的目的，最後實現公衆關於退休、子女教育等理財目標。而基金 的風險和收益介於股票和債券之間。如果私下裏運作的，就叫私募基金;如果公開在社會上募集資金，由正規的基金公司來管理的就是公募基金。這裏面又分爲兩種，一種是封閉式基金，募集完錢後規模不變，你可以把它想象成股票，一般可以按照基金淨值打折買賣;另一種就是開放式基金，這是基金中的主流，你可以按照基金淨值在銀行等機構隨時買賣。按照收益和風險從高到低排列，大體可以分爲股票基金、債券基金和貨幣基金等。股票基金主要投資股票，它又可以細分爲成長型基金、指數型基金和收益型基金等，三者的收益和風險水平也是從高到低排列。債券基金投資債券，收益很穩定，但不高;而貨幣基金投資於到期日不超過一年的債券和央行票據等，收益更爲穩定，可比定期存款略微高些，但幾乎不存在虧錢的可能性。

三、通過觀察提出問題

在實習期間，我鞏固了已經所學的知識。同時，通過我的幾天觀察，發現了銀行系統存在的一些弊端及漏洞。比如說，制度的不完善導致的銀行犯罪問題。在實習期間，我閱讀了一些內部文件，其中有一個例子，講的就是內勤主任利用其職權，屢次指示自己的下屬職員挪用資金，購買彩票的事。雖然涉案人員都得到了應有的懲罰，但我認爲，其實這件事完全可以避免。如果他的下屬職員願意去揭發他，違逆他的指示，這件事情就不會發生。

銀行考覈項目太多太雜。而且考覈機制欠科學。比如說，爲了完成任務，營業廳的職員們每人備有多張卡，只要每天在這多張卡之間轉帳數十筆以上，就可以完成任務，達到獲得獎勵的目的。由於農行還對營業廳的儲蓄額進行排名，因此各營業廳爲了自己的利益，會打電話給大客戶，讓他們把錢先暫時存在銀行的戶頭上，以此來完成任務，弄虛作假。

工作重擔全部落在內勤主任身上，責任也全部落在內勤主任身上，每天我能看到的就是內勤主任在不停的奔波，忙得焦頭爛額。內勤主任作爲一級主管，擁有至高無上的權力，同時也肩負太多的責任。銀行的幾乎每一筆大額資金往來都需要一級主管來授權，同時內勤主任還要打印每天的報表，隨時解決工作中的問題，把每天的櫃員工作流水賬裝訂成冊諸此種種不枚盛舉。然後出現任何事情或事故，責任先追究內勤主任的，再追究櫃員的。我覺得農行有必要將權力下放或讓更多的人來分擔內勤主任的工作

四、實習心得

雖然這只是短短的一個實習，但對我這樣一名一直生活在單純的大學校園的我來說，是一次難得的體驗。首先我特別感謝我的同事們和上司，他們勤奮、努力而且樂於助人，給予我很多鼓勵與幫助，細心的教導我怎麼去將看似一件很簡單的像複印信用卡這樣一件事情做到更好，告訴我追求卓越的重要性。曾經聽別人講過，一個人的錯誤在進入社會後會被放大很多倍。因此，“在其位而謀其政”擁有很強的責任心就顯得尤其重要。在工作中，應該踏踏實實，減少失誤，如果不小心出現了錯誤，也必須負責糾正。

最後，我覺得到了實際工作中以後，學歷並不顯得最重要，主要看的是個人的業務能力和交際能力。學歷並不能證明一個人的能力，關鍵是你是誰，而不是你來自哪裏，只有把自己的位置放低，才能夠非得更高。所以以後要學會放低自己，補充自己所缺，努力積攢知識與能力，瞭解自己能做什麼，善於做什麼，和別人分享，積極的融入到團隊當中。學習別人的優點，給自己積累資本