對經理的評議精選範文

做好一名經理，對員工要從思想上樹立內控觀念， 增加員工執行制度的自覺性， 有效降低經營風險， 保證日常工作的正常開展。下面是本站小編整理經理的評議精選範文的範文，歡迎閱讀!

一、履行職責情況

主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務，後幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要，主要負責酒店的營銷工作。回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：

1、抓學習教育，激勵奮發向上

從任職以後，我在君御酒店分管內部管理工作，瞭解君御酒店員工多數來於河北、安徽、湖南等不同地區，文化水平和綜合素質有很大差異，業務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規範禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配，規範八大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質量，提高業務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上菸缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員潭麗燕獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。

2、抓管理建章立制

前期，餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在於沒有規範的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導，我對羅列出衛生工作制度上牆、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。後期電話費用高，配合高層經理配置電話機盒，規定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現象。

3、抓內部客戶的溝通

真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進並協調，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜餚的質量，令顧客滿意。

4、抓宴席的接待及管理宣傳工作

金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴方案，向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹餐廳的各種優勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。

5、抓團隊用餐

利用每週六、日、一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是 旅行社、 旅行社、 國旅、 旅行社等，通過接待團餐，第一爲餐廳增添了人氣，第二爲廚房減少了成本費用。並利用接待團餐的機會，認真諮詢反饋，做好信息的反饋統計工作。

二、未來努力方向

在工作中深感自己的不足，今後我將朝這幾個方面努力：

1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。

2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發新的客戶羣體。

3、做好內部客戶的維護及溝通工作。

4、有計劃性地安排好營銷工作。

5、做好客戶統計資料，不斷地加強聯繫，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。

首先，向各位作一個自我介紹，我叫×××，是四季餐廳的銷售經理，現在我把自己七個月來的工作情況作一下彙報。

一、履行職責情況 從20xx年3月4日任職後，前幾個月(3、4、5月)主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務，後幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要，主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲盃，從亞洲盃再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經營的高潮。回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面: 1、抓學習教育，激勵奮發向上 從任職以後，我在四季餐廳分管內部管理工作，瞭解四季餐廳員工多數來於河北、安徽、湖南等不同地區，文化水平和綜合素質有很大差異，業務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規範禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配，規範八大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質量，提高業務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上菸缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。

二、抓管理建章立制 前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在於沒有規範的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導，我對羅列出衛生工作制度上牆、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。後期電話費用高，配合吳經理配置電話機盒，規定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現象。

三、抓內部客戶的溝通 真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進並協調，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜餚的質量，令顧客滿意。

四、抓宴席的接待及管理宣傳工作 金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴方案，向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。

五、深入市場調查，密切配合銷售部，抓市場經濟 左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創收了 萬元的盒飯記錄。在亞洲盃期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過亞洲盃，我感受了團隊精神，在王菲演唱會期間 ，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協調菜式，爲酒店創收了 萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。

六、抓團隊用餐 利用每週六、日、週一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是 旅行社、 旅行社、 國旅、 旅行社等，通過接待團餐，第一爲餐廳增添了人氣，第二爲廚房減少了成本費用。並利用接待團餐的機會，認真諮詢反饋，做好信息的反饋統計工作。

總之，在這平凡而又不平凡的七個月裏，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續努力，我將朝這幾個方面努力: 1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。 2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發新的客戶羣體。 3、做好內部客戶的維護及溝通工作。 4、有計劃性地安排好營銷工作。 5、做好客戶統計資料，不斷地加強聯繫，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。 6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。 十分感謝各位領導!謝謝!

本人於 20xx 年 1 月順利通過支行的營業經理競聘，從一名普通櫃員走上了管理崗位。 自從就職營業經理以來，我一直本着“從高”“一流”的工作目標，嚴格要求自己，不斷學 、 習，完善自我。通過自身的不懈努力，我的業務能力得到提高，工作作風日趨成熟，得到同 事們的認可和肯定。 經過半年多的摸索和實踐，我已經基本適應了營業經理的崗位要求。下面，我就把半 年來的工作做一總結。

一、加強學習，完善自我 通過半年多的工作，我深深地感覺到：作爲一名營業經理，必須要不斷加強學習，真 正做到與時俱進，才能適應改革和發展的需要。因此我自從上任的第一天，就開始認真學習 我行的各項規章制度，熟練掌握了個人金融業務“二十二個嚴禁” ，以及網點負責人“十個 嚴禁”等，首先做到自我規範、自我約束。 “要正人，先正己” ，作爲營業經理，我必須時時 處處發揮表率作用，才能管理好他人。 在熟練掌握規章制度的同時，我還下大力氣學習業務知識。以前做櫃員時，只要管好 自己的事就可以了，現在則要統攬全局，許多以前沒有接觸過的業務都要掌握。在“溫故而 知新”的原則指引下，我在鞏固舊有的業務操作的前提下，下苦功學習那些陌生而繁瑣的業 務流程，遇有不懂的地方，虛心向其他營業經理或同事請教，不恥下問。經過我的一番不懈 努力，我的業務水平大大提高，基本可以勝任職務的要求。

二、狠抓內控，防微杜漸 作爲營業經理，必須要把內控放在首位。我在嚴格自律，做好模範帶頭作用的同時， 對櫃員都嚴格要求，重點監督易發案部位和重點人員，牢牢把住第一道關。在工作中，我對所有人員一視同仁，一絲不茍，堅決杜絕以信任代替制度、以習慣代替制度的事件發生，

從細小環節抓起，不敢有絲毫鬆懈。現在盯櫃的一線櫃員大多是新近入行的年輕人，風險意識 淡薄，經常會犯錯誤。只要我一經發現，就會當場糾正他們的錯誤，在事後進行批評教育的 同時，我還給予指出潛在的風險隱患，強調規章制度的必要性，列舉以往血的教訓，引起櫃 員的注意，使他們不會再犯。 我也深知，管理者不僅要管好各項業務，更要管好人的思想。爲了幫助櫃員從思想上樹立內控觀念， 增加員工執行制度的自覺性， 有效降低經營風險， 保證日常工作的正常開展， 我堅持每天利用晨訓時間組織學習，從員工的思想教育入手，給他們灌輸內控觀念，幫助員 工端正工作態度，增強自覺性。我知道這不是一朝一夕的事，今後更要長抓不懈。

三、關心員工，團結一致 在工作中對員工嚴格要求的同時，我在生活中也很關心他們。如果員工遇到困難，我都 本着“以人爲本”的原則，盡力幫助他們，讓他們感覺到集體的溫暖。假如員工之間發生爭 執或不愉快，我會在第一時間進行調解，化解矛盾。因爲我深深地體會到：作爲一個集體， 只有充分發揮團隊精神，調動每一位員工的積極性，大家集思廣益，團結一心，才能推動企 業的發展。如今，我們這個集體已經逐漸形成了全所團結互助的良好風尚。 四、協助所主任，全員促營銷 營業經理的主要職責雖然是主抓內控和業務管理， 但隨着分行號召轄下網點由覈算質量 型朝經營效益型轉化， “全員營銷”已經成爲必然的趨勢。在所主任的反覆強調下，我意識 到轉變的必要。於是我在主抓內控管理的同時，也積極參與到營銷工作中，儘自己所能地協助所主任組織營銷。比如我在授權時，看到客戶將大量現金存入定期，就會提示櫃員向客戶 營銷我行代理的保險產品;看到理財金卡客戶，就提示櫃員可以向其營銷我行信用卡。凡此 種種，我也爲所裏的營銷工作添磚加瓦了。

總之，在這半年中，在領導的關心和同事們的幫助下，我通過自己的努力，很快進入了 工作狀態，在業務和管理等方面取得了一定的成績。但我也清醒地認識到，我在工作中還存 在着諸多不足之處， 況且提高能力素質方面的努力是永遠沒有止境的， 所以在今後的工作中， 我會總結經驗，吸取教訓，更加努力地通過學習和實踐不斷提高，爲我行的發展儘自己的一 份力量。