學習十八屆三中全會精神活動總結：提升服務效能

連日來，xx縣養老保險經辦中心組織全體工作職員認真學習了黨的十八大三中全會精神，進一步激起了大家履行好本職工作，紮實服務社會改革發展的熱忱。爲了進一步提升服務效能，該中心要求要責備體工作職員進一步加強業務知識的學習，更好地提升勝任本職、服務百姓的能力。同時深進農村，爲農民解決實際題目。

一、切實提升服務效能

1、爲了有效地解決了百姓對政策不瞭解或把握不夠全面的困難，大廳內排放整齊的各項政策宣傳展板，面對工作職員真心誠意的服務，很多前來辦理業務或諮詢政策的百姓，紛紜在服務大廳的“意見簿”上寫下“非常滿意”等嘉獎之詞。爲了讓百姓更輕易理解保險政策，我們加強諮詢職員服務意識與服務質量的培訓，在養老保險經辦中心服務大廳，工作職員熱忱地招呼着前來諮詢的百姓，耐心細緻地爲百姓解答着各項政策。

2、我們還結合本身工作特別，制定了“辦理事項‘六心’服務”、“熱忱服務‘十個做到’”等舉措，要責備體工作職員以真誠服務對待前來辦理業務的每位百姓。據介紹，xx縣目前已有萬餘名羣衆自發參保。

二、踐行三中全會精神爲幫扶村街辦實事

1、這幾年來，在縣養老保險經辦中心的大力幫扶下，xx鎮xx村村裏的發展情勢愈來愈好。11月12日，在中心主任陳xx的帶領下，在xx縣xx鎮xx村村委會的大院內，村裏的百姓一邊免費領取核桃樹苗，一邊對縣養老保險經辦中心的真誠幫扶誇讚不已。xx縣養老保險經辦中心爲xx村百姓贈予了千餘株核桃樹苗，併爲種植戶發放了上百冊相干書籍，鼓勵百姓們牢牢掌控當前社會蓬勃發展的大好情勢，積極主動謀劃發展致富之路，不斷增收致富，過上更加美好幸福的日子。

2、最近幾年來，作爲xx村的掛鉤幫扶單位，xx縣養老保險經辦中心與村委會班子屢次研究協商，爲村裏實現又好又快發展謀劃對策。對村裏的一些創業大戶，積極地在項目、資金上給予更多鼓勵，從而發揮這些創業大戶的典型示範效應。

3、對村裏一些相對貧困落戶的家庭，積極地爲其提供免費的物質幫助，並對其進行重點幫扶。而在幫扶xx村的過程當中，該養老保險經辦中心一直堅持重視在智力在多投進，引導百姓們闊別封建迷信、賭博等，從而不斷自我“充電”，自覺地增強發展致富技能。

如今，在xx村不但出現出10多家養牛、養牛、養蠶的致富大戶，而且，在這些創業大戶帶動下，當地百姓幹事創業的熱忱也越發高漲。眼下，成片的核桃種植園已全部完成規劃，正在投進生產當中，而爲了給百姓更多鼓勵，xx縣養老保險經辦中心及時購置千餘株核桃樹苗發放給村民。