HR工作現狀調查報告

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日前,中國人力資源網就hr的工作現狀開展了網絡調查,參與調查的hr共1068人,其中有效調查1036份,有效率97%。

HR工作現狀調查報告

在所有被調查者中,來自華南地區的hr比例較高,佔34.6%,其次是華東地區,佔27.7%,來自東北地區的hr相對較少,只佔4.2%,地區差異較爲明顯。

hr羣體的年齡分佈趨向年輕化,22-28歲年齡的hr佔到67.5%,29-35歲的佔25.9%;35-40歲的佔4.7%;40歲以上只佔1.9%。與之相對應的是,從事hr工作1年以內經驗的佔20.3%,1-3年的佔46%,4-6年的佔23.2%,7-9年的佔6.6%,XX年以上佔4%。

在學歷方面,在所有從事hr的工作者中,大專、本科的學歷居多,大專學歷的有36.2%,本科學歷的有55.9%;從事hr工作的高學歷人士較少,其中碩士佔5.2%,博士僅僅佔0.1%;

在職位方面,所有的調查者中,從事助理工作的比例爲16.2%,從事專員工作的比例爲29%,擔任主管的比例佔30%,經理的比例佔22.3%,總監的比例爲2.5%。調查中瞭解了hr所在企業的性質構成,結果表明,來自私企hr的比例爲28%,民企爲31%,國企爲10%,中外合資企業爲12%,外商獨資企業爲19%。

在從事hr工作的人員中,男性總體所佔的比例較少,佔38%,然而在高端職位中,男性比例明顯高於女性,男性佔30.8%,而從事高端hr職位的女性只佔女性總人數的4.4%,大部分女性從事低端hr職位,佔女性總數的55%,中端職位則佔40.6%。儘管在hr的高端職位上,例如,hr總監,男性比例佔大多數,但是56%的被調查者認爲性別並不是影響hr工作晉升的主要原因,只有佔6.5%的人認爲性別和工作晉升有很大關係。

雖然目前從事hr工作的女性佔很大比例,但是隨着hr的工作在企業中的作用不斷提升,越來越多的企業把hr看成是決策層的戰略夥伴,此時性別的差異在hr工作中非常明顯。hr是一份適合女性的工作,與員工打交道時,女性的細膩、溫柔、敏感都讓她們比男性更富有親和力。而本次調查表明,53.2%的人則認爲男性比女性更適合做hr工作,他們處理問題更加果斷,有全局觀,說明現代hr工作已經不再是簡單的人事與薪酬管理,它要求hr從業人員具有戰略性和前瞻性的視野,站在企業的決策層的高度看待人力資源管理的問題。只要具備了相應的前瞻性和開創性,不管是女性還是男性,都一樣,不會有太多的區別。無論是作爲男性還是女性,在職業化發展的過程中,能夠達到什麼樣的高度,取決於其職業個性的高度,從這一層面上來說,性別的因素已經不是最重要的衡量標準了。

hr的工作隨着企業的發展階段不同,扮演着不同的角色。當企業在建立期的時候,hr部門是企業管理的輔助部門,進行人員招聘,培訓,薪酬管理等事務性工作,體現了很強的技術背景;當企業進入穩定發展期時,hr部門就成爲了企業決策層的合作伙伴,對企業的發展戰略,人力資源規劃等核心問題提出建設性的建議。在本次調查中,63.2%的被調查者認爲hr工作需要技術含量的工作,27.6%的人則認爲hr工作是沒有技術含量的,這說明對於很多小型企業,或者正處在建立期的企業,hr工作者還需要進一步提高對本職工作的認識。

本次調查表明,絕大部分hr認爲自己是一個有遠見,有激情的工作者,他們熟悉公司的業務流程,並且他們在工作中很多時候會做到人情與制度兼顧。當然,在問及hr工作的收入和付出是否平衡時,74.4%的hr 認爲收入和付出是不平衡的,收穫遠不及付出,只有25.1%的人認爲收入和付出是成正比的,而這些人大部分來自國有企業或者外資企業。在這一點上,與企業是否重視hr工作有極大的關係,21.3%的人認爲企業不太重視hr,他們在企業充當着“出氣筒”的角色,hr工作只是簡單的事務執行;47.7%的人認爲企業對hr的重視程度一般,他們把自己定位爲成企業的“救火隊員”;25.8%的人認爲企業比較重視hr,僅有5.2%的人認爲被企業非常重視,對企業的戰略有很大貢獻,他們把hr工作和自己的角色定位爲企業的“謀士”,參與策略的制定,對企業發展有很大貢獻。

薪酬水平在一定程度上能反映某一職位在企業中的重要性,一般而言,hr的薪酬要低於同級研發、營銷、生產等部門,這正是hr重要程度未能獲得企業認可的體現。存在這種情況可能有以下幾方面原因:第一,傳統觀念的影響。在傳統觀念上,往往將人力資源管理混同於人事管理,認爲其是行政性、後勤性的工作,無法與生產、營銷等一線生產部門相提並論,從而無形中降低了hr工作的重要程度;第二,hr從業人員的構成。在很多企業中,大部分從事hr工作的人來自原來的行政後勤部門,缺乏專業的hr知識與眼光,更無法立足於企業戰略高度實施與開展工作,這也從客觀上削弱了hr工作的重要性。因此,在大多數企業裏,hr的重要性遠不如研發、營銷等職位。綜合以上這些原因,不難理解爲什麼本調查發現大約59.1%的人有近期跳槽的打算,尋找更適合自己發展的企業。 本次調查還重點分析了不同性質的企業對hr工作的重視程度。如下圖可以看出調查的數據顯示,不同性質的企業對於hr的重視程度存在很大的不同,大致可以歸爲兩類:一類是以私營企業、民營企業等爲代表,另一類以國有企業、合資企業、獨資企業等代表,前者對hr的重視程度遠低於後者,不到10%的私營企業非常重視hr,而超過25%的外企企業非常重視hr。

之所以存在私營企業和民營企業存在對hr不夠重視的原因,可能是由於私營企業和民營企業大多是以家族式形式存在,家族的裙帶關係成爲了錄用企業員工的標準。而國有企業,合資企業,外資企業則不同,尤其是外資企業很重視人才的選拔,對人才的要求也十分嚴格,企業的發展依賴於企業人力資源的素質和能力。

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