市場開展報告（通用3篇）
市場開展報告 篇1
根據x市財政局、物價局、工信局、民政局《關於開展全市涉企收費專項檢查的通知》要求，我局認真開展自查自糾，針對存在的問題，分析原因，制定整改方案，完善整改措施，落實整改責任，切實做到有錯必糾。現將自查自糾情況彙報如下：
20xx年1月1日因機構改革由原x市質量技術監督局、x市食品藥品監督管理局、x市工商局、x市工商局一分局、x市工商局二分局、x市工商局金鳳分局、x市工商局西夏分局，七個獨立覈算單位，組合爲x市市場監督管理局一個獨立覈算單位，由區本級預算單位轉變爲x市本級預算單位。
x市市場監督管理局自20xx年1月1日以來，一是無違反國家規定收取國家、取消、停徵、免徵行政事業性收費、政府性基金項目；二是無違反規定擅自設立收費基金項目、提高徵收標準、擴大徵收範圍的現象；三是無違反規定設立行政審批前置中介服務並收費；四是無違反規定設立投資審批前置中介服務並收費：五是無違反規定擅自設立不合理的市場監督和准入備件並收費；六是無違反規定將政府職責範圍內的事項交由事業單位或中介組織承擔並收費的；七是無違反規定利用電子政務平臺搭車收費的；八是無違反規定利用行政檢查搭車收費或要求被檢查單位接受付費服務的；九是無違反規定要求企業提供各類審計、年檢、鑑證報告並收費的；十是中介服務機構無無違反規定利用行政職能、壟斷地痊指定服務、強制服務並收費的；十一是行業協會無違反規定強制企業入會收取會費，強制參加會議、培訓、展覽、評比、表彰等並收費；十二是行業協會無違反規定依靠代行政府職能或利用行政資源擅自設立收費項目收費並提高收費標準；十三是無違反規定未按規定公示收費項目、標準、依據等收費公示制度；十四是無違反規定未查處企業投訴的違規收費行爲。
通過自查自糾x市市場監督管理局，嚴格按照財政、物價部門核發執行，《收費許可證》所屬的內容收取行政事業性收費，沒有擅自擴大收費項目、收費範圍和收費標準和自立項目收費的現象。
市場開展報告 篇2
你們好！近年來，我市旅遊業進入快速發展時期，帶動了我市餐飲業和購物市場的發展，20xx年我市旅遊餐飲業和購物市場總收入爲元，佔我市旅遊業總產值的%，但是我市餐飲和購物市場還沒有形成規模化發展，主要還是以個體戶經營爲主。隨着旅遊業的發展，企業發展規模越來越大，但是同行業之間競爭日趨激烈，在經營過程中存在的一些問題也就逐漸曝露出來，如服務人員素質不高、產品質量不合格，甚至假貨、宣傳手段不當等，誤導和欺騙了消費者，嚴重損害了消費者的利益，擾亂了我市的旅遊市場秩序，影響了我市旅遊城市形象和聲譽，不利於旅遊業和諧有序發展，造成了遊客（消費者）的投訴。主要表現在：
1、服務人員素質普遍不高。
很多餐館、飯店和購物商場在招聘服務人員時，爲了降低經營成本，很少對被招聘的人員在上崗前進行正規、系統地培訓，而且企業管理人員對這方面的意識也不強，服務人員與遊客（消費者）之間時有發生矛盾，甚至發生爭吵，造成投訴。如：某商店出售物品時不向開具發票，當遊客（消費者）向商店索取發票時，服務人員不予開具，且態度惡劣。
2、產品質量不合格。
一些購物商場爲了降低成本，提高利潤，所出售的產品存在嚴重的質量問題，甚至通過“老鄉店”的方式，欺騙遊客（消費者），如：某購物商場出售的玉貔貅爲假貨；遊客（消費者）在某水晶宮購買的玉器爲僞劣產品；某旅遊團在導遊帶領下到某商場購物。銷售人員以“老鄉店”銷售方式欺騙遊客，所出售的產品質量低劣，遊客購物一共花費約兩萬元，要求退貨。
一些餐館則存在服務人員素質不高、欺詐遊客（消費者）、飯菜和酒水中有異物、短斤少兩、把遊客（消費者）點的菜調了包等問題，如某旅遊團在酒店吃飯時，在酒菜中吃到蟲子，客人叫經理前來處理，可是一個服務人員進來用筷子就把蟲子放進自己嘴裏出去了，造成遊客情緒激動，向旅遊管理部門投訴。
3、宣傳手段不當。
有遊客投訴某企業宣傳保膚靈產品時，用燒紅的鐵鏈燙工作人員的手，然後用塗抹保膚靈的方式來宣傳，宣傳方式有點殘忍。
隨着我市旅遊的發展，旅遊企業的經營趨於規模化、正規化，上述方面的投訴也逐年在減少，由20xx年的11起，減少到20xx年（截止到11月20日）5起。但上述問題還沒有從根本得到解決。爲了維護旅遊企業和旅遊消費者的合法權益，樹立我市旅遊企業良好的誠信經營服務形象，鞏固和提升中國優秀旅遊城市形象，保障旅遊餐飲業和購物市場的健康有序發展。我們計劃用兩個月的時間，對我市餐飲業和購物市場開展一次專項整治活動。
整治工作將分成宣傳教育、自查自糾、查處、總結等四個階段。各餐館、購物商場須在自查自糾階段的15天時間內，自行糾正違規問題，及時將存在的問題進行清理。
在查處階段中，旅遊局將配合工商、物委等部門，分成若干工作小組，到對餐館、飯店和購物商場，對整治所涉及到的內容進行深入排查。對存在問題的單位和個人將依法進行處罰，並通過新聞媒體、網絡通告、行業通報等方式給予通報。
整治中，要求：
1、要加強領導，明確責任。要從淨化旅遊發展環境的高度，充分認識專項清理整治活動的重要性，落實專人負責，細化責任分工，強化組織領導。
2、要嚴格執法，依法處罰。認真組織執法檢查，紮紮實實地做好調查取證工作，把好處罰程序關。堅持法律面前人人平等，加大違規查處，對拒不整改的企業和個人，一律從重處罰，決不手軟。
3、要完善協同機制，確保整治長效。加強與工商、媒體等部門協作，加大查處力度和曝光率，維護良好的市場氛圍，樹立武夷山雙世遺品牌。
市場開展報告 篇3
根據縣人大常委會年度工作計劃安排和評議工作要求，縣人大常委會第三評議調研組深入縣市場監管局，採取聽取工作彙報和小組個別座談的方式，就其工作開展情況進行了深入調研，整體情況如下：
一、工作開展情況
調研組認爲，縣市場監管局組織領導有力，工作態度嚴謹，目標思路明確，推動舉措紮實。一年來，認真貫徹縣委、縣政府的決策部署，以服務全縣經濟社會發展第一要務爲根本，進一步優化營商環境，加強市場監管，提升履職效能，認真辦理人大代表建議，各項工作開展有力，具體做到了“四個堅持”。
一是堅持依法行政，相關法律法規得到有序實施。辦案質量明顯提升。嚴格遵守法律法規要求，做到每起行政處罰案件均經法制機構覈審，並定期開展案卷評查。評查過程重點圍繞案件的實體認定、程序履行、文書製作、法律適用等方面進行，目前共評查處罰案卷四百餘件，未發生一起行政處罰案件的行政複議、行政訴訟被撤銷或敗訴情形。“兩法銜接”推行有力。積極推行“兩法銜接”工作，嚴格規範公正文明執法，着重加強行政執法與刑事司法銜接工作，根據標準錄入行政處罰案件553條。嚴格規範涉刑案件辦理流程，確保案件辦理閉環運行，有效避免失職瀆職行爲發生。法制宣傳深入開展。開展了《消費者權益保護法》《反不正當競爭法》等法律法規培訓，舉辦了消費者權益保護日、計量日、食品安全宣傳週、安全用藥月主題活動，不斷提升公衆知法懂法水平。
二是堅持服務發展，深入推動職責落實。推進簡政放權。全面推行不見面審批和全程電子化登記，實現網上辦理名稱覈准、網上設立登記申請、網上預審登記，企業全程電子化登記達95%以上。在全市率先放寬市場主體住所登記，全面推行住所登記信用承諾制。推行首問負責、預約延時、限時辦結、登記導辦等便民服務措施，促進市場主體迅速發展。致力食品安全。多次開展餐飲食品安全整治，規範餐飲經營3000餘戶。加強食品安全檢查15000餘次，整改問題646個。完成6個分局、2家超市和縣級快檢室建設，快檢食用農產品31000餘批次。開展污染防治。嚴格把關新建鍋爐准入、在用鍋爐檢驗登記，對不符合要求的燃煤鍋爐（10噸以下）不予註冊登記和檢驗檢測。做好燃煤鍋爐淘汰工作，排查鍋爐176臺。加大煤炭質量整治力度，對全縣煤炭經營企業、經營戶和用煤單位儲煤場進行拉網式排查，查處問題全部移交環保部門依法處理。助推車輛治理。對全縣生產、銷售電動三、四輪車的生產經營主體進行全面摸排。大力宣傳生產銷售不符合標準電動三、四輪車的危害和縣“三小車輛”綜合整治措施。對銷售商營業執照進行重點檢查，對所銷售電動兩輪、三輪車的產品合格證明、檢驗報告、標註的廠名、廠址、生產許可證、執行標準等進行詳細檢查，責令12家經營主體停止銷售。加強計量督查。加強計量法律法規宣貫和針對性培訓，引導建立和完善計量器具鑑定制度及日常自查制度。對集貿市場、餐飲店、加油站、超市、眼鏡店、醫院等行業在用強檢計量器具進行集中檢查，積極推進集貿市場計量器具“六統一”。
三是堅持質量優先，辦理代表建議成效顯著。20xx年，縣市場監管局共承辦5件大會期間的代表建議，全部按照規定要求和時間期限進行辦結。在提高辦理質量的基礎上，縣市場監管局舉一反三、主動作爲，針對人大代表普遍關注的食品安全監管問題進行了針對性治理，將代表建議辦理工作推向一個新的臺階和層次。開展專門治理。開展食用農產品質量安全“清源”行動，檢查農產品生產單位、農資經營單位850家次，檢查養殖戶、屠宰場（場）482家。開展農村食品安全“淨流”行動，查處問題企業17個，立案3起。開展食品安全“掃雷”行動，取締無證經營戶36戶。開展打擊食品違法犯罪“利劍”行動，查辦生產、銷售有毒有害食品案21起。開展專題執法。開展粉條產品專項執法活動，出動執法人員360人次，檢查生產企業、食品流通單位87家，對不符合規定和要求的經營者進行立案處罰。開展“小飯桌”專項治理活動，加大對託餐、“小飯桌”的監管力度，出臺對“小飯桌”規範化管理相關文件，從開辦條件、從業規範、安全承諾、應急管理、監管責任等規範託餐和“小飯桌”經營行爲。開展專項整頓。對全縣健康保健用品市場進行整頓，制定實施方案，根據屬地管理原則成立專項巡查組，不定期對酒店、賓館以及城鄉結合部等易聚集人羣場所進行排查。對全縣外賣行業進行整頓，在調查摸底的基礎上開展網絡餐飲專項整治，無照無證的餐飲戶不得上網外賣。
四是堅持問題導向，年度重點工作亮點紛呈。助推農產品標準化建設。推行農產品標準化生產模式，全面提高農產品品質和市場知名度，指導相關主體實施品種改良、品質改進、品牌創建，目前新增了“廣勤”大米、“漢唐綠之源”仙桃2個市名牌產品。強化工作全過程監管。按照縣政府工作部署，健全“雙隨機一公開”工作機制，加強事前事中事後監管。開展市場主體大排查無照經營大清理專項行動，清查無照經營x戶，促進了全縣市場主體持照（證）經營率提高。建立雙隨機抽查工作聯繫人制度，完成對30餘家單位和部門執法人員庫和檢查主體庫的更新工作。目前全縣大力實施“雙隨機、一公開”加強全過程監管的格局初步呈現。打擊食藥領域違法行爲。強化對食品藥品市場的監督管理，完成藥械經營、使用單位檢查316家次。查處藥品經營企業、醫療機構違規購進、使用藥品案件20餘起，移送公安機關2起。組織開展校園周邊食品、植物油、羊肉、豬肉、面製品等食品安全專項整治20餘次。建成“便民早餐示範店”20家、小餐飲規範店40家。查辦食品案件75件，移送公安機關3件。受理消費者投訴x起，檢查處置率100%。
二、當前工作中存在的不足
調研組認爲，縣市場監管局在工作中取得的`階段性成效值得肯定，但與市場監督管理的職責和要求及人民羣衆的重託和期待相比，還存在着“人少事多、監管工作有待深化”的現實性矛盾和不足，這同樣也是縣市場監管局下一步需要改進和加強的地方。
一是幹部隊伍建設亟待優化。由於三局合一，幹部隊伍年齡老化現象凸顯，年輕後備力量明顯不足。局公務員平均年齡50.8歲，50歲以上的佔一半以上。在職幹部職工中，相當一部分是通過業餘培訓取得學歷文憑，學歷能力不對等，知識更新緩慢，，不能適應新形勢、新環境對市場監管工作提出的新要求。
二是重點行業監管亟待加強。電梯、壓力容器等特種設備安全運營全過程監管制度還未充分形成，圍繞特種設備開展隱患排查和打非治違專項整治活動仍需加強。食品藥品安全監管面寬量大，假冒藥品、過期食品、臨期食品、包裝標識不全、受潮生蟲黴變等問題食品時有發現，安全形勢嚴峻。
三是市場秩序規範亟待提升。企業自治、行業自律、社會監督、政府監管的社會共治市場監管理念還不深入，在調動社會因素、提高市場監管社會化水平、推進社會共治方面創新不夠、辦法不多。面對經濟發展新常態下涌現的市場新領域、商業新模式、消費新變化，傳統的監管手段已經顯得越來越不適應，需要政府相關部門不斷探索創新。
三、下一步工作建議
根據調研情況，結合縣市場監管局的職能定位和價值取向，就下一步工作開展，調研組提出“圍繞三個層面、營造三種環境”的工作建議。
一是圍繞幹部隊伍建設，營造風清氣正的幹事創業環境。進一步強化學習教育凝聚思想共識，着重在提升政治站位、業務能力和執法水平上下功夫，引導全局黨員幹部堅定理想信念，切實把思想行動統一到中央和省、市的精神上來，統一到對局黨委工作謀劃的貫徹落實上來。進一步激發擔當精神，始終保持“定了幹、馬上辦、辦到底”的工作作風。進一步落實“兩個責任”，從工作紀律、工作效能入手，切實加強正風肅紀力度，營造風清氣正的工作環境。
二是圍繞食品藥品監管，營造安全放心的飲食用藥環境。強化專項整治和集中治理，狠抓大案要案查辦，嚴厲打擊摻雜使假、製假售假等違法犯罪行爲，堅決守住不發生重大事故的底線。強化食品安全檢測檢驗工作，把實驗室檢測、執法檢測和流動檢測相結合，尤其是加強流動檢測，讓老百姓真真切切感到“食品監管在身邊”。強化藥械監管工作，進一步完善藥械安全監管系統功能，開展形式多樣的藥品藥械知識宣傳活動，消除羣衆用藥用械誤區，逐步建立起全縣藥械在線智慧監管網絡。
三是圍繞服務經濟社會發展，營造寬鬆便利的市場運行環境。優化便民服務措施，嚴格按照時間節點，進一步優化登記流程，加強職能部門間溝通協作，實現“數據多跑路，企業少跑腿”，切實降低市場主體的准入負擔。服務小微企業發展，定期深入基層，問診於企，面對面傾聽企業訴求，實打實幫助小微企業解決政策、環境、融資和用工方面的問題。突出執法辦案主業，增強執法剛性，嚴肅查處各類違法行爲，推進後續整改，指導行業規範，不斷提高市場監管工作依法辦案水平。