巾幗文明崗事蹟材料3篇

縣國稅局辦稅服務廳是一個以婦女幹部爲主的羣體，負責全縣所有納稅人的稅款徵收、發票管理、稅務登記管理、納稅諮詢、涉稅申請受理等工作，女稅官們把“巾幗文明崗”爭創活動作爲一面旗幟，努力爲納稅人辦好每一件事，徵收稅款達3.55億元，人均徵收達1691萬元。自治區黨委副書記陳際瓦和中央“學習實踐科學發展觀活動”指導檢查組到該局調研時，對服務廳的工作給予了充分肯定。服務廳先後榮獲自治區“巾幗文明崗榮譽稱號。

一、領導重視，開啓“創建”新局面

辦稅服務廳是稅務系統直接面向社會、面向納稅人的“窗口”。爲加強窗口建設，柳江縣國稅局黨組把辦稅服務廳作爲各項文明創建工作的重點，成立了文明創建工作領導小組，負責文明創建活動的組織、協調和實施，把創建全國“巾幗文明崗”納入縣局文明創建工作目標抓緊抓好，領導以身作則，發揮表率作用。在縣局領導班子模範引導下，辦稅服務廳的女稅官們始終保持着飽滿的政治熱情和旺盛的工作鬥志，積極進取，勤奮工作。她們按照縣局制定的具體創建規劃，把創建全國“巾幗文明崗”作爲加強稅務政治文明、物質文明、精神文明建設的載體，塑造嚴格執法，公正廉潔、文明服務、優質高效的國稅新形象，保證了各項稅收任務圓滿完成，推動了地方經濟穩步發展。

二、以人爲本，塑造“窗口”新形象

針對辦稅服務廳女幹部年齡偏大的特點，該局堅持以人爲本，結合實際狠抓隊伍建設，着重抓好乾部理想信念、職業道德、自強自立、黨風廉政、身心素養“五個教育”，組織學習《公民道德規範實施綱要》、《稅務工作人員職業道德規範》、《稅務人員窗口服務技巧》，經常組織幹部職工參加禮儀培訓，不斷增強敬業奉獻意識，建立學習型幹部隊伍，提高綜合素質，調動婦女“半邊天”的積極性，加強後繼人才培養。

近年來，該局參加柳州市國稅系統副科級領導幹部的選拔考試，全局有5人進入人才庫，該廳就佔了2人。她們加強業務學習培訓，苦練基本功，熟練掌握計算機操作技能，靠過硬的技能和良好的工作作風樹立國稅形象。

在日常工作中，她們積極開展爭當“徵管能手”、“票管能手”、“微機操作能手”、“服務明星”等崗位競賽活動，不斷提高實際操作水平和服務質量。韋虹宇稅官參加全國稅收管理員業務知識考試，取得的成績在廣西國稅系統排名25，獲得了自治區國稅系統“徵管能手”稱號。她們從小事做起，從點滴入手，培養日常文明行爲，堅持着裝儀表、待人接物、文明用語、衛生習慣等日常文明規範行爲，使“巾幗文明崗”真正起到示範、激勵、帶動和輻射作用。她們還開展社會主義榮辱觀教育和“你在爲誰工作”專題讀書活動，開展繼續解放思想大討論，不斷增強工作責任心和使命感。

三、巾幗表率，營造服務新環境

進一步完善服務設施是創建“巾幗文明崗”的基礎，是優質高效服務納稅人的關鍵。她們高度重視窗口建設，按照統一要求規範辦稅大廳的辦公設施，統一規範納稅申報、發票管理、綜合服務等窗口和自助服務、便民服務等辦稅服務區的設置，規範政務公開欄、公告欄及各辦稅窗口功能標識牌，公開稅收流程，公開辦稅、公開監督措施。爲納稅人設立工作區，配置電腦、電子顯示屏、空調及桌椅、筆、墨、紙、印泥等辦稅用品，提供各種表格的填寫樣本;設立便民服務區，提供飲用水、水杯、防暑用品、雨具等。

如今的辦稅服務廳寬敞明亮、衛生清潔，桌椅櫃擺放整齊，花草盆景美化效果顯著，成爲全縣一流的政務服務大廳，爲營造良好的稅收服務環境打下了良好基礎。

與此同時，她們制定了辦稅服務的目標和要求，以“崗位練兵、業務競賽、提高技能”爲主題開展崗位知識達標練兵活動，努力做到辦稅服務零距離、辦稅流程零障礙、辦稅質量零差錯、服務對象零投訴。上崗服務準時，優質服務及時，預約服務按時，特殊服務延時。語言文明，態度和藹，工作細緻，服務周到。

四、一心爲公，爲國聚財忘自我

她們以科學化精細化管理爲目標，實行“一站式”服務、“一窗式”管理，全面推行“大一窗”服務，在一個大廳辦稅、一個窗口受理、一次性辦結、一條龍服務，表現出巾幗忘我而爲國聚財的工作熱情，涌現出許多可歌可泣的感人事蹟。

“舍小家、顧大家”的典型之一劉翊，去年她尚在哺乳期，仍堅持不間斷延期加班爲納稅人辦理報稅認證事項，常常錯過喂小孩的時間。如今提起這事，她還是覺得對不起小孩。但爲了稅收事業，她無怨無悔。

“一個人工作幹得好不好，並不在於他能力大小，而在於他態度如何，在於他是否有強烈的事業心和責任感，是否對自己負責，對工作負責。”這句話雖然樸實，但所揭示的道理卻非常深刻。潘鳳仁雖然在多個工作崗位幹過，但時時都把這句話作爲自己的行動指南，以認真負責的態度來對待自己所從事的每一項工作。

覃素玲是個心細的人，她常說的 一句話就是“要麼不幹，要幹就幹出個樣來。”她負責的“一窗式”和金稅工程都是稅務工作中的“生命線”，來不得半點馬虎，尤其是金稅工程的開通，認證報稅工作量大，她經常加班加點，認真負責，如期爲納稅人辦理各項涉稅事宜。

溫柔是女人的天性。但是，她們也有着共和國衛士凜然不可侵犯的威嚴。她們堅持拒絕請吃送禮，並建立了納稅戶申訴回訪制度和投訴處理機制，實現了涉稅投訴事件零發生。由於她們一心爲公，納稅人給了國稅工作最大的支持，全局納稅申報率、稅款入庫率始終均保持在100%。

五、文明禮儀，稅收文化促發展

她們努力構建優秀稅收文化，豐富了巾幗文明創建的內涵，提升了“公正執法、誠信服務、廉潔勤政、務實高效”的團隊精神，構建了“溫馨和諧”的氛圍。她們以工會和婦委爲龍頭，組織開展形式多樣的文娛活動，在參加柳州市國稅系統第三屆運動會時，巾幗們取得了女子氣排球比賽、乒乓球混合團體賽第一名、女子跳繩第二名;在個人項目比賽中獲乒乓球女子單打第四名。通過開展各種文體活動，陶冶了情操，增強了凝聚力，形成了“法治、文明、求實、創新”的團隊精神，推動了稅收事業健康發展。

她們堅持向社會獻愛心，響應各級工會救災助貧和全國婦聯發起的“春蕾計劃”號召，爲農村捐贈桑樹苗2.5萬株，幫助村民發展種桑養蠶，並長期資助2名貧困生，爲“兩基”建設、新農村建設、崗村聯動扶貧掛鉤點捐款1.2萬元，捐贈水泥40噸，捐贈書籍2217冊;爲四川地震災區捐款6690元。各項活動的開展，使整個巾幗隊伍的素質不斷提高，成爲稅收工作的堅強力量。

酬巾幗志，爲稅徽添光彩。柳江縣國稅局辦稅服務廳的女稅官們用實際行動樹立了“公正嚴明的執法形象、文明高效的服務形象、廉潔勤政的公僕形象和秩序優良的部門形象”，使辦稅服務廳成爲地方經濟建設中一道亮麗的風景線。當前，她們正以創建巾幗文明崗、爭當巾幗崗位明星爲動力，繼續開展文明優質服務，爲社會經濟發展做出更大貢獻。

在大漠電廠電氣車間將近50平米的主控室裏，一個足足佔了整面牆的監控器上各種指示燈在不斷閃爍着，電子屏上顯示出"已安全運行1867天"幾個樣，整個環境整潔明亮，桌子上除了**顯示器、一部電話和幾本記錄本，沒有多餘的東西，兩名工作人員正目不轉睛的盯着其中的兩臺顯示器上覆雜的系統圖，不時對不停變動的數和指示信號進行記錄和調整，這就是劉軍霞和她的運行班工作的地方。劉軍霞的小集體一共有四個人，劉軍霞、萬桂蘭、李慧、霍志君，三女一男，2名工作了20多年的老工人和2名80後青年，主要工作是負責監視廠裏發電機的數據，對運行電流及運行電壓進行監控，定時巡檢電氣車間所管理的所有發電機、變壓器、配電室、倒閘等電器的運行情況，還要根據煤質的不同調整各項參數，使設備達到最佳負荷，保證最大的發電量。

電，對每個人來說都並不陌生，但提起發電，卻是一項神祕的工作，在劉軍霞他們工作的地方，窗外就是聯通着高壓線的變壓器，樓下還有震耳欲聾的發電機、空壓機房和高速旋轉的各類電機，更別提遍佈廠區的一大堆複雜的電氣設備。這些設備，稍微有一點小問題就會影響整個電廠的發電，劉軍霞他們擔負着保證電氣車間各設備平穩運行的任務，要每班至少兩次對這些設備進行巡檢：監測兩臺發電機的進出口風溫、靜子線圈與鐵芯的溫度，各主要電機、電動機的軸承溫度和聲音，各配電室配電裝置和開關狀態……嘈雜的空壓機房、引風機房，塵土飛揚的鬥鏈機走廊，到處都有他們的身影，光是電機設備和配電室加起來就30多個，一趟下來，需要一、兩個小時，上上下下要爬幾百節臺階。不論白天晚上、颳風下雨，時間一到，他們總會帶上安全帽，一手拿聽針、一手拿巡檢儀，踏上巡檢的路途。

除了定時巡檢，劉軍霞他們最主要的工作還是監盤。所謂監盤，就是坐在主控室裏一刻不停地盯着監控器，對各項運行數據進行監控和記錄，有任何異常立刻向值長和車間領導彙報，相當於整個車間的眼睛。爲了保證設備能夠正常運行，要求最少有兩個人同時監盤，並且一刻不離，屏幕上覆雜的圖形和數據令人眼花繚亂，時間長了難免枯燥，他們卻能面對着屏幕一座就是幾個小時。問起他們工作久了會不會感到無聊，從1989年就開始從事這項工作的萬桂蘭說凡事都有個適應的過程，幹這行就是需要細心工作、認真巡檢，時間長了也會產生感情。XX年才參加工作的霍志君作爲班裏的唯一一名男性，認識到的卻是這項工作的重要性：通過幾次參與處理臨時事故，從中感受到的是責任感。而他們中最年輕的李慧則從工作中感受到了實際操作的重要性和在跟隨老工人學習過程中逐漸感受到的專業水平和敬業精神。細心和耐心造就專業的技能，劉軍霞班組除了及時對系統各參數進行調整保證本廠系統運行，還配合**電業局，精心及時的調控網上電壓，保證了系統的安全正常運行。

如果說清醒的頭腦、準確的判斷、精準的操作是形容劉軍霞他們工作狀態和水平，那麼他們還對自己有着更高的要求：《電氣運行規程》《安全工作規程》和《安全運行規程》等各種電氣規程被翻了又翻，打開每日進行安全知識考問本，"運行中更換碳刷"、"帶負荷拉隔離刀閘"等一個個問題的答案寫的清清楚楚，現在更是按照本安要求班班進行危險源辨識。用班長劉軍霞的話說："人要安全，設備也要安全，要保證對設備的瞭解，設備安全了才能保證人的安全。"

由於管控到位，劉軍霞班組在安全生產、文明生產、標準化建設、發電量等方面都取得了不俗的業績。組長劉軍霞多次被大漠發電公司評爲先進個人班組，更是於XX年和XX年連續兩年被能源公司評爲巾幗文明崗。

近年來，我校婦委會，在上級婦聯組織和主管部門的關心支持下，帶領廣大女職工認真學習黨的各項路線方針政策，積極投身教育教學改革，開展爭創全國文明崗活動，取得了一定成績，現總結匯報如下：

一、學校概況

商洛市國小是市教育局直屬的一所示範標準化國小，已有50多年的建校歷史。現有教學班45個，其中普通班36個，特教班9個，在校學生2534人。有教職工144人，其中女職工105人，佔教職工總數的73%;教職工中大專以上學歷123人，有特級教師2人，省教學能手6人，市級教學能手14人，國、省、市各類先進57人。學校班子中，女同志3人,其中1名女副校長,主管教學工作,兼家長學校校長和校婦委會主任。

學校教學設施齊全，各班都配有“四機一幕”、“閉路電視系統”、“取暖設施”等，設立了“一部十二室”。已建成省級一類標準的多媒體網絡計算機教室2個，多功能教室一個，電子備課室一個，並安裝了地面衛星接收系統。圖書及常規教具、儀器基本滿足教學需求。

近年來，學校全面推行素質教育，積極開展教育教學改革，辦學水平不斷提高。學校先後榮獲“陝西省素質教育示範學校”、“陝西省基礎教育科研項目實驗學校”、“陝西省現代教育技術實驗學校”、“陝西省中國小心理健康課題實驗學校”、“陝西省以校爲本教學研究制度建設實驗學校”、“全國教育科學‘十五’規劃重點課題中國小心理健康教育課題學校”、陝西省體育傳統項目學校、全國示範家長學校、全國體育先進單位、商洛市“巾幗文明示範崗”等100多項榮譽稱號。教師1000多篇論文分別在國家、省、市獲獎或發表交流。

二、加強學習培訓，努力提高女職工整體素質

學校廣大女職工擁護中國共產黨的領導，熱愛社會主義，熱愛教育事業，教書育人，爲人師表，能積極學習政治理論和業務知識，構建教師學習型集體，女職工整體素質不斷提高。

一是重視政治理論學習，提高政治素養。近年來，我校教職工堅持學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習xx大報告和xx屆三中全會精神，深入學習落實科學發展觀，及時收看中央新聞，瞭解國家大事和發展動態。學習中堅持寫學習筆記和心得體會，每年寫學習筆記及心得體會達8000多。廣大女教職工積極要求進步，目前學校有女黨員15人，佔學校黨員總數的44%。

二是重視業務培訓，不斷提高教育教學水平。學校積極鼓勵和支持女教職工進行學歷進修，多方創造條件並在時間上給予充分保證，使女教師的學歷水平逐步得到提高，如今105名女教職中研究生學歷1人，本科學歷42人，大專學歷53人，學歷全部達標;多渠道進行業務培訓，讓教師走出去聽課、參觀，參加各級各類培訓，學習現代教育技術、先進教育理論及教育教學經驗，不斷提高業務能力。如今全體專職女教師，教育教學能力、教育科研水平都有了大幅度提高，達到了人人會教書、人人會研究的良好局面。

三是加強師德師風學習，樹立良好教師形象。爲了弘揚奉獻精神，增強女職工的服務意識，牢固樹立一切爲了學生，爲了學生的一切的思想，做到教書育人，服務育人。多年來，學校紮實學習《中國小教師職業道德規範》，積極開展向先進模範學習的活動，舉辦多種形式的以“愛崗、敬業、奉獻”爲主題的師德建設活動，教職工的師德素養明顯提高，特別是女教職工中沒有出現體罰和變相體罰學生、惡語中傷家長的現象，學校良好的教風、學風已經形成。XX年教師節王琪、楊淑霞、林莉莉、賀亞玲、白雲蛾、王宏、柳玲等7名女教師分別被表彰爲省市先進教育工者、優秀教師、師德標兵和優秀班主任。

三、積極投身改革實踐，爲素質教育撐起一片藍天

學校百餘名女教師中，幾乎90%都在教學一線，擔任班主任、輔導員和各科教學工作。她們全力推進素質教育，大膽進行課堂教學改革，探索適應學生髮展和素質教育要求的教育教學方式。近年來，學校開展的教學賽講、教師“三筆”比賽，美文誦讀等活動，先後有150多人次女同志獲獎。

XX年秋實施的新課改，王琪等一批中青年女教師勇敢但起課改的重任，她們邊學習、邊實踐、邊研究，把學校新課程改革搞得紮紮實實、轟轟烈烈，取得了不少成功的經驗，學校多次被省市評爲課改先進學校、校本教研示範學校。她們也與新課改一同成長，青年女教師普遍成爲學校教育教學骨幹、學科帶頭人，王亞麗、王佳、林莉莉、張林娜、蘇麗、許芳晴、李晶、劉平等20多位老師多次代表學校參加省市教學大賽和教學研討活動均取得了優異成績;女教師劉豔、譚慧燕的校本小課題《美術課堂學生環保意識的培養》分別獲得省市課題研究成果獎。XX年，女老師率先學習推廣了校園集體舞，啓動了陽光體育活動，XX年推行了新版眼保健操。校園集體舞、繩操、花樣跳繩、拉丁舞等參加市上比賽獲得五個第一的好成績。廣大女教師真正成了學校教育教學中的中堅力量。

學校堅持全面育人的原則，既注重學生全面發展，又積極發展學生特長。XX年至今，學校開發了由女同志擔任的校本課程禮儀課和寫課，培養學生的文明素養和良好寫習慣;女教師作教練組建了學生體操隊合唱隊、舞蹈、書畫、電腦等興趣活動小組，堅持經常活動，提高了學生的藝術素養。通過舉辦藝術節、書畫展等活動，讓學生的藝術才華得到了充分展示,98年至今，學生的書畫、電腦製作及作文活市級以上獎勵3120人次，舞蹈《中國，爲你喊加油》選入今年的春節聯歡晚會。廣大女教師爲學校素質教育撐起了一篇藍天。每年的新生入學家長都以選擇我們學校爲孩子的啓蒙學校感到自豪和驕傲。

四、健全組織，豐富活動，形成婦女工作特色

我校重視婦委會班子建設，成立了婦委會組織，制定了婦委會的職責並積極發揮婦委會的職能，促使管理科學化、民主化，努力提高全體女職工的創新意識、法制意識和維權意識，形成了學校婦委工作特色。

我們發揚傳統，利用相關節日和假日組織活動：“三八”綠色行動、春天登山春遊、冬季健康跑等，精心組織女老師排練節目，參加上級婦聯組織的活動，先後有健身秧歌、健美操、舞蹈參加省市活動頻頻獲獎。婦委會着力抓好家長學校建設，完善制度，堅持授課，XX年家長學校被評爲“國家示範家長學校”。XX年12月以來還開展了“教子有方”、“環保媽媽”“巾幗建功標兵”“五好文明家庭”評選活動，共表彰環保媽媽80名，教子有方者40名，巾幗建功標兵16名，五好文明家庭8戶。

五、發掘女性魅力，展示我校特色

女人的細心、愛心、溫心、沒有私心等品質是一種難能可貴的資源。她們擔任的班主任、中隊輔導員、教研組長、年級組長、課外活動教練員等工作正可以淋漓盡致的發揮她們的特點和優長，它們參與了校內外各種活動的組織與指揮，爲學校贏得了榮譽。女教師王佳XX年參加陝西省雙合格家長演講獲得三等獎;學校聾啞班的孩子們經常接受老師們主動送去的衣物、文化用品和現金;地震中，女職工捐錢捐物達2萬元以上。

目前，一個團結向上，和諧進取的女性羣體正在以飽滿的熱情，高昂的鬥志，努力拚搏，奮發圖強，以百倍的信心和幹勁，朝着更高的目標奮進。