工商述職報告（精選18篇）

工商述職報告（精選18篇）

尊敬的各位領導、各位代表：

大家好，按照上級的要求，現就我分管工作的履行、遵守廉潔從政、加強廉政建設等方面的執行情況和存在的問題以及今後的努力方向向大家作如下彙報：

工商機關作爲市場監管和行政執法部門，肩負着促進經濟發展、維護市場秩序的重任，所以我們在市場監管中始終堅持用科學發展觀統領各項工作，把握“監管是手段而不是目的”的原則，盡責盡職抓監管，盡心盡力促發展。

一、 積極做好服務工作，促進轄區經濟健康發展

1、 認真做好業務諮詢工作。爲促進開發區建設，我和

登記窗口工作人員認真接待，耐心解答來所辦照的經營戶，一次性告知辦照程序和提交的證件，以便他們少走彎路。在經營戶辦理前置許可遇到困難的時候，積極主動聯繫有關部門，爲辦照人員提供方便。同時督促登記窗口工作人員，按照我們的承諾及時辦理營業執照。

2、 在轄區內廣泛宣傳工商法規，使廣大經營者在知法

守法的同時，依法維護自己的合法權益。

二、 在做好服務工作的同時，加強日常監管，行政

管理是我們工商所的主要職責，隨着市場經濟的不斷髮展，管理的內容更加廣泛，管理的任務也更加艱鉅，爲了維護市場經濟秩序，營造公平的經驗環境，促進轄區經濟的健康發展，在轄區內認真開展監管工作，加大違法行爲的查處力度。

1、 以食品安全爲重點，加強對食品經營戶的監管。

2、 以校園周邊環境整治爲重點，認真開展食品經營戶和網吧以及電子遊戲場所的管理。

3、 以取締無照經營爲重點，維護本轄區正常經濟次序。

4、 以保護消費者權益爲重點，嚴厲打擊虛假宣傳、誤導消費，製假售假等危害消費者權益的行爲。

在廉潔行政方面，認真學習和嚴格執行國家局的六項禁令，主動增強廉潔意識，在日常工作中嚴格要求自己，始終牢記自己的一言一行代表着工商部門的形象，不以手中的權力來做損害部門形象的事情。

雖然在自己的崗位上做了一定的工作，也取得了一些成績，但仍然存在一些不足，一是服務意識有待加強，雖然做了一些服務工作，但不夠主動不夠細緻。二是監管力度有待加強，三是與服務對象交流少，法規宣傳不夠。這就要求我們在今後的工作中，以飽滿的熱情和踏實的工作作風，積極投身於市場監管中，更好的爲經營者和消費者服務，在維護市場經濟秩序的同時，加大法規宣傳力度，提升消費者的維權意識，全心全意爲人們服務。

我的述職完畢，謝謝大家。

各位領導、各位同志：

我叫王，現任工商所所長，現將我今年履行職責和執行黨風廉政情況給領導和同志們進行簡要彙報,敬請批評指正。

一、加強政治及業務技能的學習，努力提高幹部隊伍的綜合素質 從今年年初以來，我始終以不斷提高全體工作人員思想政治素質、依法執法水平、工商業務技能和信息化應用能力的提升爲基準點，積極參加上級組織的法律法規學習、崗位練兵，及監管執法、辦理案件學習。全面開展了“改作風、抓落實、促發展”主題教育活動的學習，全所同志深刻進行了自查自糾，記學習筆記五萬餘字，書寫了兩份心得體會，兩份自查自糾報告，所裏舉辦了“改抓促”活動園地，並重新制定了“學習制度”、“考勤考覈制度”、“着裝制度”、“安全制度”及“節約制度”等十三條規章制度。新的制度更合理、更詳實、更人性化，使全所同志工作生活面貌一新。

二、堅持監管與服務並重，不斷優化發展環境

強化市場監管。我所以開展打假、打劣、打欺詐爲重點，突出食品安全監管，以建設消費維權平臺爲紐帶，加強日常巡查，結合市場監管動態發佈消費預警，適時發放食品安全、消費維權、農資識假等方面的宣傳材料，並先後開展了嚴查無照經營行爲、紮實開展了六次食品安全大檢查，對轄區內的食品經營戶特別是超市，進行了整頓幫助，幫助他們建立更建議快捷的賬務系統，幫助他們對散裝食品及農副產品的管理，在顯著地方標註生產日期及保質期，幫助他們建立臨期商品銷售臺，減少經營者的損失，保護了消費者的利益。深入轄區內，一鎮一鄉的21個自然村中對農村小食雜店進一步進行了規範，取締了兩戶。對**中學、**國小、**中學等幾所學校的周邊環境進行了檢查，清理取締了小食品攤點23戶，有效地保護了學校的周邊環境，加強了學生的飲食安全。幫助並指導了“百潤超市”等3戶超市，對衛生、商品質量、商品分類擺放進行了整改，把臨期商品放在醒目位置，併發放了食品安全警示牌。

對轄區所有磚廠進行了全面檢查，責令5家磚廠，停業整改，督促 “紅星空心磚廠”及時更換個人獨資企業營業執照，配合當地政府對211國道沿線的出店經營進行了整治，大大地降低了不安全隱患，查處海狗人蔘膠囊非法醫藥廣告案件一起，沒收非法宣傳材料四百餘份，罰款五百元。

三、搞好註冊登記管理

我所按照上級有關文件規定，用好個體工商戶登記註冊權，依法辦理年度驗照手續、各類企業的年度檢驗手續，在規定的時間內及時向轄區內各類企業、個體工商戶發出年檢通知，報送年檢材料，提供上門服務，除法律法規明文規定禁止或限制的行業外，不論申請開辦企業所有制的組織形式、性質，全部予以了登記註冊，未設置任何障礙，順利完成年檢任務。爲376戶個體工商戶上門驗照，驗照率達99.5%，至目前爲止，我所共發展個體戶89戶。在個體戶中發展“光彩之星”一戶，提供優質服務。積極執行首問負責制、政務公開制、承諾服務制等三項制度。在登記註冊服務窗口，爲了方便羣衆申請辦照，我們將辦事程序、收費標準上牆公開公示，方便羣衆能夠多渠道獲取所需信息，查詢有關業務內容。對前來辦照人員實行一次性告知制。

四、加強維權工作，打擊違法違規經營

我所充分發揮12315平臺作用，積極受理羣衆的消費投訴，努力做到件件有迴應，處理率達到100%。全年共受理消費者投訴3起，挽回經濟損失五千餘元，同時在轄區各鄉鎮成立了“一會兩站”，各村設立了消費者維權聯絡員，方便羣衆消費投訴，對“假羊肉”、“毒生薑”市場進行了檢查，蒐集了各種關於“假羊肉”、“毒生薑”的資料，並印製成書面材料，在市場及食品經營戶中進行發放，使是他們充分的瞭解“假羊肉”、“毒生薑”的特徵及危害性，引起他們的高度重視，促進食品市場的淨化。對轄區所有農資門市的證照、商品質量、高殘留農藥進行了一次清查，共檢查12戶，沒收過期農藥折值一千三百餘元，責令下架農藥三種。 全年我所共辦理案件25起，其中一般案件9起，(經營過期食品兩起、無照經營案件一起、企業不按規定懸掛營業執照一起、非法廣告一起、)簡易案件16起，案件折值四萬兩千元。有效地打擊了違法經營行爲，維護了市場秩序，對211國道沿線出店經營進行了堅決取締，減少了安全隱患，取締了轄區內原有的三個木炭窯，對非煤礦山進行了安全大檢查。

五、加強非公企業的黨建工作，切實執行“千幫千”活動

深入到企業中，其中包括位於**鄉蔣家山的外資企業PIC種豬場及位於工業園區的合資企業薩尼威爾蘋果製品有限公司等十戶企業中，積極促進企業的非公黨建工作，對轄區內所有個體工商戶中的黨員進行了一次全面的瞭解，並和企業填寫了非公黨建情況登記表，促進了分工企業的黨建工作。在“千幫千”黨員幹部幫扶活動中，我所同志多次深入幫扶對象家中，詳細詢問情況並做了細緻記錄，解決了幫扶對象想打工而找不到打工地方的難題。開展了農貿市場的整治工作，改變了**街道多年以來的，，面貌。我所積極配合當地政府，對211國道上經營農副產品的農戶進行了堅決取締，並幫助菜農聯繫客商，切實解決他們銷售難問題。 六、廉潔自律、秉公執法

今年以來，我在抓好工商我所全面工作的同時，注意抓好全體工作人員的廉潔教育，每星期對日常作息、政治業務學習、着裝風紀、服務態度、崗位責任、環境衛生、自覺做到要求同志們做到的自己先要做到，要求同志們遵守的自己先遵守。在工作時，能夠做到按規章制度辦事，在登記中，嚴格按照規定進行登記，從不降低審覈標準;也沒有因是親屬、朋友關係而以情代法，可以說爲全局工作人員做出了表率。

一年來，我所各項工作都有了很大的進步和發展，這些成績的取得，是縣局正確領導的結果，是我所同志們苦幹實幹的結果，也是廣大工商業主關心支持的結果。我們也清醒地認識到，我所全面工作、我個人在許多方面仍然存在不足，這些都有待於在今後工作中去完善和提高。我決心在今後的工作中，不斷解放思想、轉變觀念、改變作風、發揮優勢、創新思路，團結和帶領全所幹部銳意進取，奮發向上，紮實工作。

我的述職完畢，謝謝大家。

尊敬的各位領導、個體私營業主及同志們，大家好!

我叫，現在在虎林市工商行政管理局東方紅工商所工作，現將本人20xx年以來履行職責和廉潔自律情況給各位領導、個體、私營企業代表及同志們作簡要彙報，敬請批評指正!

一、職責劃分、轄區情況

1、 積極向轄區內企業和個體供述宣傳有關法律法規和政策規定，提高經營者守法誠信意識。

2、 按照信用分類監管要求，負責對巡查轄區內各類市場主體及商標、廣告、合同、商品質量等日常經營行爲進行綜合監管。

3、 對巡查發現的安源、共性問題和重大情況及時向領導報告，爲開展各項專項整治、催進監管到位提供可靠依據。

4、 按要求在規定時限內處理消費者申訴、舉報案件，調節消費糾紛維護消費者合法權益。

5、 落實所領導和上級部署的各種專項檢查活動，檢查片區主體經營資格和經營行爲，取締無照經營查處違法違章經營行爲。

20xx年我作爲工商的巡查員，下轄及5下屬行政村共有個體工商戶X戶，各類企業X戶，農貿市場X處。

二、 履行職責、依法行政、維護經營者和消費者合法權益情況

20xx年度本人在上級組織的正確領導指導下，以黨的路線、方針、政策和國家法律法規爲準則，堅持實事求是一切從實際出發的工作作風，緊緊圍繞“嚴管、自律、服務、創新”的總體工作思路，以打造民勤工商爲目標，以“勤樸、堅韌、尚學、求真”的民勤精神，克服困難，勤奮工作，積極、努力的去完成分局下達的各項工作任務和其他工作。在此期間共參與並辦理了案件起，罰沒款X元，處理消費者投訴1起。

三、 服務當地經濟發展，貫徹落實各項優惠政策和便民措施情況 工商行政管理系統作爲市場經濟秩序的維護者，在維護市場經濟中起着不可忽視的作用，20xx年度本人本着服務當地經濟發展，貫徹落實各項優惠政策和便民措施的情況下，加大對各類違法經營的行爲打擊力度，維護社會市場的經濟秩序，針對民生工程，對人民有利的企業予以支持和幫助。

四、落實黨風廉政建設責任制，嚴守廉潔看自律有關規定。

1、認真履行本人崗位職責。嚴格依法監管，文明執法。杜絕“吃、拿、卡、要”等不廉潔行爲。我結合虎林市工商局的黨風廉政建設工作的思想教育活動，提高自身的思想政治素質，能及時就廉潔問題提醒自己注意，做到警鐘長鳴，能做到廉潔自律。

2、廉潔從政，加強行風建設工作。我深知幹部作風建設的要求做到：一要刻苦學習強能力，樹立勤奮好學、學以致用的形象;二要嚴守紀律講政治，樹立顧全大局、令行禁止的形象;三要恪盡職守求作爲，樹立真抓實幹、開拓創新的形象;四要關注民生促和諧，樹立心繫羣衆、真情爲民的形象;五要嚴格自律顯風範，樹立艱苦奮鬥、勤儉節約的形象;六要精誠團結聚合力，樹立發揚民主、和諧共事的形象;七要正確用權樹威信，樹立秉公辦事、廉潔從政的形象;八要加強修養講操守，樹立生活正派、情趣健康的形象。嚴格執行《國家工商總局依法行政文明執法六項禁令》，做到廉潔執法，公正執法。

五、存在的問題和今後努力方向

今年來，圍繞作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與市局及所裏的要求和期望相比還存在一些問題和差距。 一是理論學習不深，理論思考和科學實踐水平有待於進一步提高;二是工作中深入實際調查研究還不夠，對一些問題的研究不夠深;三是工作上有時不夠大膽。當前，以信息技術爲基礎的工商管理科技迅速發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。所以在今後的工作中，我一定要繼續加強理論學習，提高工作能力，努力適應日益複雜的工作環境。不斷加強政治理論和業務知識方面多學習，進一步提高理論水平。

我的述職完畢，謝謝大家。

今年來，在鎮黨委政府和縣工商局的正確領導下，我們泰山工商分局能堅持以科學發展觀爲指導，以服務經濟發展爲中心，以羣衆滿意爲標準，大力加強政風行風建設和能力作風建設，強化管理，優化服務，求真務實，開拓創新，使創建工作不斷引向深入。

一、堅持政務公開，落實便民措施

分局能按照依法、真實、及時、便民的要求，實行政務公開，利用宣傳欄、電子觸摸屏等形式向社會公開政策法規、辦事流程、收費標準、辦事時限、服務承諾、行政監督等。全面落實首問負責制、服務承諾制、限時辦結制，實行“一口清”、“一次明”和溫馨提醒服務、預約服務、延時服務、綠色通道服務等;登記註冊大廳做到工作環境整潔，便民設施齊全完整，工作人員規範着裝、佩戴工號牌，服務用語文明規範，服務態度熱情耐心，無門難進、臉難看、話難聽、事難辦等現象的發生。

二、堅持優質服務，助推經濟發展

三、履職盡職，整頓規範市場經濟秩序

今年來，分局先後組織了一系列專項執法行動：一是糧食市場執法行動;二是打假治劣執法行動;三是商標保護專項整治行動;四是產品質量和食品安全專項整治行動等，由於開展了一系列專項執法行動，有效地淨化了市場經營環境和消費環境。爲保證廣大農民用上放心農資，6月初，分局專門邀請連雲港質檢所人員對轄區內農資有的放矢的抽檢，對抽檢不合格的5個經營單位正在調查處理。今年來，分局還加大了對服裝、鞋帽、牀上用品、食品等日用消費品的抽檢頻次，並結合“雙打”行動，依法查處商標侵權和製售不合格商品行爲，有效地淨化了市場環境，維護廣大消費者合法權益。今年上半年，依法查處不合格商品案件13件，商標侵權案件7件。在執法辦案中，能做到定性準確、證據確鑿，程序合法、處理恰當，嚴格做到文明執法、和諧執法、廉潔執法。

四、堅持廉潔勤政，樹立工商部門的良好形象

一是加強學習。堅持每月一次政治學習，學習科學發展觀理論，學習黨的路線、方針、政策，學習廉政規定，始終用正確的理論武裝人，蓬勃的朝氣鼓勵人。今年來，分局支部結合民主評議政風行風活動，召開了專題民主生活會，針對“德、能、勤、績、廉”情況和在思想作風、工作作風、執法作風和生活作風中的表現進行了深刻的批評和自我批評，並落實相應的整改措施和努力方向。

二是建章立制。本着從嚴治局、規範管理、帶好隊伍的指導思想，年初，分局就與全體幹部職工簽訂了《黨風廉政建設責任狀》和《服務承諾書》，明確責任、明確要求。同時，制定了廉潔自律的相關制度，從日常行爲、工作質量、廉潔自律、執紀監督等多方面作出了明確規定。要求全體幹部職工嚴格遵守各項廉政規定，嚴格遵守省局“六項禁令”，嚴格執行各項紀律制度。

今年來，分局一直把服務發展作爲一切工作的出發點和落腳點，有效地促進了各項工作的全面進步。我們將在今後工作中進一步解放思想，開拓創新，強化服務意識、責任意識和發展意識，使創建工作與工商行政管理工(紀檢組長述職報告)作相結合，與文明單位創建相結合，與創先爭優活動相結合，與民主評議政風行風活動相結合，使羣衆基層滿意站所創建活動取得新的更大的成效，爲實現“五年翻三番，建設新安宜”目標作出新的更大的貢獻。

今年以來，我們工商分局在鎮黨委、政府XX縣工商局的正確領導下，認真貫徹落實新時期寶應精神，以“黨徽耀紅盾”活動、能力作風建設爲抓手，以創建基層滿意站所、文明單位爲動力，以建設“政治、業務、作風、廉政四過硬”隊伍爲主線，靠前服務“趕超發展”，深入整頓市場秩序，紮實推進化政風行風建設，去年被表彰市級文明單位、市級文明工商分局，並在轄區兩鎮“羣衆滿意基層站所”創建工作中名次得到了提升。

一、繼續增強服務發展的自覺性，促進全鎮經濟加快發展取得明顯成效。重點開展了四項活動：一是“爲民親商、高效服務”活動。秉承高效服務理念，建立健全了交辦工作限時完成、請示報告限時答覆、難點問題限時解決、申請執照限時批辦、各種巡查限時上報等六項限時答辦責任制。今年已發展農村經紀人138戶，受理個體登記256戶，協助政府按序時進度完成了私營企業發展任務。同時，利用節日市場檢查和平時監管，分局集中開展無照清理活動 4次，疏導發照35戶，取締黑網吧、遊戲室3戶。二是“百家企業大走訪”活動。對轄區內逾百家企業進行了走訪調研，積極幫助企業破解發展難題。如部分企業因前置許可手續過期影響年檢，部分企業被上了經濟戶口管理警示而使企業登記變更或參加投標受到限制等，分局積極向上級彙報，幫助他們解決了實際困難。20xx年以來分局對違規的工業企業皆採取警示提醒，沒有對一家工業企業直接實施行政處罰。三是開展“講誠信樹形象”活動。積極引導企業重合同守信用，轄區內已有41家企業被授予“a級或aa級誠信企業”榮譽稱號，亞寶公司、天寶公司被授予省級aaa級信用企業，雙寶公司aaa級信用企業有望近期獲批。四是實施“商標戰略促發展”活動。創新商標培育機制，放大“注重基礎、強化引導、政府推動、反向促進”十六字商標品牌發展工作法效應，加快推進了轄區品牌建設步伐。今年幫助企業辦理商標註冊 55件。積極協助揚工、亞寶兩家企業申報省著名商標，協助蘇中電力、新亞絕緣申報市知名商標。同時，分局正在積極協助政府開展 “柳堡鎮省級電工電氣品牌培育基地”申報工作。

二、繼續增強執法監管的針對性，整頓規範市場秩序進展順利。圍繞擾亂市場秩序、侵害羣衆切身利益等違法經營行爲，認真履行工作職責，着力開展市場秩序整頓。一是依法履職，極力維護食品質量安全。加強領導，將食品安全監管作爲各項工作重中之重。大力宣傳《食品安全法》，對轄區食品經營戶進行培訓，指導幫助建立健全食品進貨查驗記錄制度，不斷提高了食品安全經營自律自管水平。認真組織食品專項整治和清查行動20多次，共檢查經營戶1082戶次，查扣各類不合格食品200多公斤。二是公正執法，嚴厲打擊坑農害農行爲。以創建“放心農資鄉鎮”爲抓手，強化農資經營證照管理，認真清理規範農資經營主體資格;嚴格監管農資自律自管行爲，特別加強了對農村邊遠地區的農資代銷點管理，依法查處經營不合格農資經營行爲;大力開展質量抽樣檢測工作，健全完善不合格農資商品下架、退市制度，堅決把不合格的農資商品清除出市場。今年以來，共查處農資違法案件4起，沒收不合格農資近500多公斤，爲農民挽回經濟損失近百萬元。三是注重宣傳，紮實開展消費維權活動。結合食品等重要產品質量監管和“一會兩站”建設等要求，在政府主導下，及早召開放心消費創建工作會議，提出年度創建工作意見，落實村居創建目標責任。確定柳堡團結路創建放心消費、食品安全、證照管理示範街(路)，制訂了創建方案，目前初步達到了標準要求。3.15期間，配合縣消協舉辦消費教育走進“二妹子” 民兵班暨XX縣消費知識進農村公益講堂啓動儀式，“二妹子”民兵班全體成員、柳堡鎮、村婦聯幹部以及企業、個體工商戶婦女代表近40人蔘加了活動。開展了 2次送法、送消費知識進“社區”、進“村組”、進“校園”流動維權活動，散發宣傳資料，聘請農業專家現場答疑，進一步提高了農村消費者的消費維權意識。今年已受理消費者諮詢35件、投訴24件，處理率100%, 爲消費者挽回經濟損失過萬元。

三、繼續增強作風建設的持續性，牢固夯實政風行風建設基礎。重點強化四種意識。一是強化廉潔從政意識。年初與全體幹部簽訂了《黨風廉政建設責任狀》和《服務承諾書》，嚴格執行“六項禁令”和《八小時以外行爲規範》;深入推進黨風廉政建設標準化工程，細化黨風廉政建設標準，規範行政執法制度，做到教育經常化、決策民主化、管理流程化、監督制度化，在服務、執法和監督的各個環節建立預防腐敗體系。二是強化依法行政意識。堅持把依法行政作爲工商工作的生命線，通過開展法制培訓、技能比武、執法公開等活動，保證了執法的公平、公正、公開，分局辦理的行政許可和行政處罰事項未發生一起行政複議和訴訟。今年，在加大對侵害老百姓切身利益等違法違規行爲整治的同時，分局全面開展了工商行政指導工作，更加側重了市場經濟主體的規範和引導，及時將經濟違法違規行爲消滅在萌芽狀態。三是強化執法爲民意識。把維護消費者權益作爲監管執法的着力點，一方面嚴厲打擊坑農、害農違法行爲，另一方面通過加強12315“一會兩站”建設，健全基層消費維權組織，暢通消費維權渠道，迅速、有效處置農村消費糾紛。四是強化人文關懷意識。關注關心孤寡老人、困難會員等弱勢羣體，今年已向敬老院、企業參戰人員、困難會員捐款捐物近5000元，讓受助對象體會到了社會大家庭的溫暖。五是強化服務發展意識。始終將服務柳堡經濟社會發展作爲我們分局一切工作的出發點和落腳點，自覺做到服從黨委、政府領導，服務經濟發展大局，堅決維護社會和諧穩定，努力在監管、執法、維權、服務四個層面上，做到羣衆、企業、政府“三滿意”。

下一步，我們工商分局將以此次評議活動爲動力，進一步解放思想，開拓創新，傾心服務地方發展，爲柳堡經濟社會又好又快發展作出應有的積極貢獻!

尊敬的翁局長、到會各位領導、各位代表，大家上午好!

今年6月，市局黨組任命我爲所副所長，於7月到任，主要協助所長工作，負責片區監管、執法辦案、12315、行政指導、文祕、信息宣傳、爭創省級青年文明號、文明單位等文明創建工作。今年來我認真學習貫徹法律法規和市局文件、會議精神，在市局黨組和所長、政治指導員正確領導下，認真落實執法辦案、登記許可、消費維權、服務發展等各項法定職責，盡心盡力做好各項工作，現向各位領導、各位代表簡要彙報如下，不妥之處敬請批評指正!

一、履行職責，依法行政，維護經營者和消費者合法權益，服務當地經濟，促進和諧發展

一是強化市場監管，保護消費者、經營者權益和公平市場秩序，認真按照市工商局和所裏安排部署，帶領執法人員進行執法辦案，開展石材加工行業、侵害消費者權益、逾期年檢、節日期間、安全生產、校園周邊、無照經營、食品安全、侵犯註冊商標專用權等各專項整治。到所後目前共立案34起，另有若干起正在進一步覈查中，查扣、沒收一批違法商品。

二是加大行政指導，我在年檢、驗照、巡查等工作中全面融入行政指導，根據實際情況相應制作送達《限期辦照通知書》、《行政指導意見書》、《責令改正通知書》等各類行政指導文書，引導經營者規範經營、維護自身權益、提升市場競爭力。

三是依法及時辦理2019年企業年檢、個體驗照、食品流通許可及企業登記現場勘察，80%以上做到受理之日起3天內完成勘察出報告。

四是認真處理申訴舉報訴求，及時調解覈查12315消費者申訴舉報、12345便民呼叫系統訴求，做到件件有調解、盡力得出一個讓消費者滿意或比較滿意調解結果，按上級部署認真落實創建12315消費維權服務站點爲民辦實事工作項目，前移消費糾紛解決關口，加強和鎮政府及派出所、法庭等相關部門聯繫，掌握社情民意，盡心盡力爲民排憂解難。今年7月，配合所長成功調處一起新疆籍消費者申訴，並得到市法院司法確認，爲消費者挽回損失近萬元。歷經近4個月奔波於廠方、經銷商、銷售商、承建商之間，耐心細緻調解，今年10月，成功調解1起鋁合金窗戶質量糾紛，爲消費者挽回損失近萬元。運用訴調對接制度，堅持不懈配合法庭、律師對一起水泥質量糾紛案件進行訴前行政調解和庭外調解，取得一定進展。

二、提高辦事效率，改進服務態度

我認真貫徹市工商局和所裏各項規章制度要求，樹立強烈責任意識和進取精神，強化時間觀念，堅決克服不思進取、得過且過心態，堅決克服工作懶散、辦事拖拉惡習，發揚迎難而上、嚴謹務實、勤勉刻苦精神，力爭做到當天能辦事情當天辦，當場能辦事情當場辦，不推諉扯皮，努力做到調解消費者申訴耐心細緻、監管執法檢查依法行政，企業現場勘察及時認真、傾聽企業呼聲和合理化要求，在法律允許範圍內盡最大努力讓消費者和經營者滿意。

三、廉潔執法和遵守工商機關禁令

作爲一名基層工商所一線執法人員，直接面對廣大消費者和包括個體私營在內的社會各界、各類企業，我一直嚴格遵守法律法規規章，嚴格執行工商總局“六項禁令”、省工商局“六條禁令”、市紀委“六個不準”規定，嚴格執行工商幹部行爲規範和職業道德。廉潔自律，自我約束，自我監督，從思想上築牢反腐保廉堅固防線，堅持按程序辦事，不用權謀私，不吃、拿、卡、要。

各位領導、各位代表：一年時間即將一晃而過，回顧今年以來，我在所領導正確領導和同事們關心愛護幫助下，各項工作都有一定成績，但客觀講仍存在一些問題，如：業務水平有待提高，法律法規規章和相關領域知識不夠熟悉，有時會以工作繁忙爲藉口稍拖延處理消費者申訴舉報和政治理論學習，創新不夠等等。

在今後工作中，我將更加努力學習，不斷提高自身各項素質，加強換位思考，增強責任心，更好爲消費者、經營者服務，努力實踐“敬業、協作、創優、奉獻”的青年文明號精神。

我彙報完了，謝謝各位領導、各位代表!

各位領導、各位業戶代表：

我叫，根據縣局工作的需要負責工商所工作。現將XX年履行職責情況和黨風廉政建設情況向領導和同志們作簡要彙報：

一、工作職責履行及工作目標完成情況

作爲工商所所長，《工商行政管理所條例》第五條明確規定：“工商所實行所長負責制”。即負總責，主持全面工作，領導和帶領全所工作人員貫徹執行黨的路線、方針、政策，以及國家的法律、法規，保證完成《工商行政管理所條例》第三條規定的基本任務和上級局年初下達的各項工作目標任務及各個階段的具體工作任務，還有當地黨政安排的其他工作任務。

XX年度的主要工作目標任務是：以鄧小平理論和“三個代表”爲指導思想，領導和帶領全所幹部加強市場監管，依法行政，保證正常的市場經濟秩序，促進地方經濟健康有序的發展。做好企業年檢和個體工商戶驗照帖花工作，保護合法經營，打擊非法經營活動，維護消費者合法權益。同時，上半年收取規費7萬餘元，罰沒款0.15萬元。

1、強化市場監管;我所開展打假、打劣、打欺的違法行爲，保護消費者的合法權益。上半年共計市場專項檢查8次，查處過期變質食品、藥品21種，價值XX餘元，受到處罰的經營戶10戶。

2、規範市場行爲，取締非法經營。我所制定了食品市場崗位責任監管，責任到人，把監管人和監督人的相片和舉報電話對外公佈。在我所轄區內建立消費者投訴站3個。讓消費者舉報方便快捷，使消費者放心消費。

3、執法辦案;上半年我所共辦理案件10起，法沒款0.15萬元。完成目標任務的百分之五十。

4、年檢、驗照帖花。積極督促、指導轄區內企業、個體工商戶年檢、驗照帖花工作。此項工作任務已按時完成，該驗照的達百分之百。上半年新發展個體工商戶25戶，企業變更3戶，個體歇業15戶，經濟戶口和監管檔案全部建立。

5、“陽光收費”。自開展“陽光收費”工作以來，成立“陽光收費”領導小組，上半年收取規費7萬餘元，完成全年目標任務的百分之七十。

6、積極配合當地黨政和有關部門的工作，充分發揮工商所黨支部的積極性。

二、加強法律、法規、業務技能的學習，努力提高全員綜合素質。

今年以來，我所的工商管理工作，以不斷提高全體工作人員思想政治素質，依法、執法水平，工商業務技能和信息化應用能力的提升爲基準點，積極參加上級組織的法律、法規學習，並參加登記註冊、監管執法、案件辦理、微機操作等業務技能培訓。我所還自行組織職工學習《行政許可法》、《城鄉個體工商戶管理暫行條例》、《公司法》、《消費者權益保護法》、《工商行政管理所食品安全監督工作規範》和《黨風廉正建設》等常用法律、法規。通過學習提高了自己和全所工作人員的思想政治素質，爲履行崗位職責、搞好工商行政管理工作打下了良好的思想、業務技能基礎。

三、自我職責履行情況

XX年初，根據縣工商局的工作安排，我調入工商所主持工作，在上級組織的領導下和同志們的大力支持下，以黨的路線、方針、政策、和國家法律、法規爲準則，堅持實事求是，一切從實際出發的工作作風，充分發揮組織領導和帶頭作用，克服困難，勤奮工作，完成縣局下達的各項工作目標任務和當地黨政交辦的其他工作。主要做法是：

(一)、發揮班長帶頭作用

1、勤于思考，從實際出發，用制度管人管事。一是制定了XX年工作目標責任制，按照縣局的工作制度，制定了階段性的工作安排，制定了工作人員崗位責任制。二是工作階段性佈置，階段性抓落實，階段性檢查，階段性總結。三是嚴格財務管理制度和考勤制度。

2、大局意識強，工作穩中求進。自覺做到“四個服從”，保證政令暢通。堅決執行上級決策。本人的一慣作風是無論縣局直接領導還是業務領導，凡是安排辦理的或要求執行的都認真去辦理或執行，做到有令必行、有禁必止。在工商所，作爲所長對整個工商所的影響還是很大的，工商所長的一言一行，一舉一動，無論是對所內幹部還是對社會都將產生很大影響，要求同志們做到的自己首先要做到，要求同志們遵守的自己首先要遵守。身先士卒，率先垂範。

(二)、市場巡查

1、市場監管工作。

堅持上市場巡查。二是帶頭做巡查筆錄。三是帶頭收取市場管理費。四是帶頭執法辦案，和其他同志一起書寫現場筆錄，詢問筆錄，調查取證。上半年共辦案10起，有7起我親自參與查辦工作。

2、驗照貼花工作。

一是帶頭宣傳解釋，二是鄉下逐戶排查，跑遍了轄區的山山嶺嶺，收到良好的效果，圓滿地完成了驗照貼花任務。

3、辦案收費工作。

一是帶頭摸底瞭解實際情況，組織評費、定費，推行“陽光收費”工作，發放“陽光收費”手冊。二是帶頭執行定費規定，從不擅自做主，隨意升級定費額。三是帶頭徵收兩費，將轄區內的欠費戶、納費戶時常計在心上，以便安排職工去分組完成。不論是巡查發現還是舉報查辦，本人都能身先士卒。

4、配合當地黨政工作

一是堅決服從當地黨政領導。二是主動向當地黨政彙報工作。三是認真配合當地黨政的具體工作，如煤礦管理工作。我們尊重、服從當地黨政領導，同時工作上以獲得他們的大力支持。

5、堅持出滿勤，超出勤，堅守在工商工作的第一線。

四、自學情況。

人活到老就要學到老，不斷加強自身的業務學習，如《無照經營查處取締辦法》、《貴州省消費者保護條例》等，提高政治理論水平和業務水平。時常注意國家大政方針，瞭解和分析局勢發展，把握工商行政管理機關在不同時期的工作切入點。教育所內幹部自覺做到“四個服從”。

五、自廉從政情況

工商所是工商局的派出機構，工商局的榮辱就是工商所的榮辱。一是帶頭學習黨風廉政建設和反腐倡廉及中紀委七次全會精神，提高拒腐防變的能力。決對服從縣局和當地黨政指揮，因爲工商工作本身就是政府工作的一部分，其目的就是爲了通過維護健康的市場經濟秩序來促進經濟的發展，維護誠信公平的市場交易秩序。總之，我們始終將工商工作融入政府的整個工作中，收到較好效果，工作穩步推進。時常調整工作思路，爭取工作上的主動和成功。二是不貪小便宜，從不在管理服務對象中賤買、賒欠物品，嚴格執行國家工商行政總局“依法行政、文明執法”六項禁令。做到請吃不到、送禮不要。三是帶頭爲羣衆辦好事，解決困難，爲經營者伸張正義，在市場管理中遇到困難幫一把等等，極大的融洽了幹羣關係，有力的促進市場監管工作，樹立了良好的社會形象。

XX年，是對農村食品安全重點整治的一年，我所接受上級局的多次檢查。在縣工商局和當地黨政的領導下，在全所幹部職工的辛勤工作和大力支持下，向上級交出了一份滿意的答卷，上半年兩費收入完成任務的百分之七十，案件完成任務的百分之五十。但是離上級組織的要求及人民羣衆和同志們的期望還有一定的差距，因爲工作無限，職責也無止境，今後在縣局的領導下，在同志們的幫助下，開拓創新，與時俱進，盡心盡職把上級組織賦予的各項工作幹得更好。

我彙報完了，謝謝各位領導、各位代表!

我代表漣城工商分局就我們20xx年度的工作從以下三個方面向各位領導、各位代表進行述職，請予以評議。

一、嚴格加強市場監管，確保履職到位。一是食品市場監管。我們與所有食品經營戶共簽訂了1960份《食品安全責任狀》，並每季度檢查一次，還安排了校園周邊食品、肉製品等五次專項抽檢，對熟食經營戶檢測亞硝酸鹽含量每月一檢。二是有棚電動三輪車、電動汽車市場專項整治。鎮內共有有棚電動三輪車經營戶9戶，經我分局教育勸導和商品質量抽檢，均已停止銷售或轉向經營。三是加強禽流感防控工作。年初以來，針對禽流感疫情，分局高度重視，安排專人督促市場主辦方、活禽經營戶落實防疫工作，確保不發生疫情。四是無照經營監管。對汽柴油、液化氣、食品、農資等與羣衆利益安全密切相關的經營行爲進行管理並疏導辦照。

二、紮實推進服務地方經濟工作，全力以赴服務地方經濟發展。

認真落實國家、省、市關於商事改革的各項規定，保證工商登記前置改後置審批事項執行到位，暢通辦照、辦事渠道，力爭在最短時間內辦好各類事項。今年以來，共登記企業484戶，個體工商戶1352戶，註冊資金累計16.5億元，辦理《食品流通許可證》326份，有力地促進了地方經濟發展。

三、廉潔從政，踏實辦事。嚴格遵守省局的“六條禁令”和行風廉政建設各項規定與市《優化發展軟環境十項制度》，在行政執法中做到不失位、不越位，不接受管理、服務對象的吃請，不搞吃、拿、卡、要。

我們的工作雖取得了一定的成績，但也還有不足。一是市場監管不能完全到位，區域監管還留有死角;二是幹部隊伍中有些同志工作沒有主動性，缺乏爭先創優意識。這些都有待於我們在今後的工作中進一步改進和加強，爲地方經濟更好更好發展保駕護航。

今年以來，工商分局在區委、區政府和市工商局正確領導，區人大、區政協有效監督及全區各部門、各單位大力支持下，繼續堅持“正統教育、正規管理、人本影響、不負衆望”的治局方略，紮實推進行風建設，更好的服務和保障了全區經濟社會科學和諧發展，保持了“省級文明機關”和市局系統“先進黨委”榮譽稱號。現將我局行風建設工作情況作簡要彙報，請予評議。

一、加大服務力度，努力促進全區經濟持續健康發展。

一是強化登記服務。千方百計保證招商引資項目儘快落地，優質高效幫扶各類經營主體合法經營。先後新登記各類經營主體10737家，新增註冊資本13.3億元。通過清理無照經營，協助綜合治稅，爲我區提前和超額完成財政收入計劃作出應有貢獻。

二是加大融資服務。我局設立的信用擔保中心，又爲185家個體私營企業辦理了貸款擔保，解決貸款7126萬元，已累計幫助我區非公企業解決貸款3.1億元，有效緩解了企業融資難問題。

三是強化商標指導。先後指導企業爭創省市著名商標47件，全國馳名商標1件，還指導企業註冊商標121件，全區企業創新型發展意識明顯增強。

二、加大監管力度，以優良市場秩序保障和改善民生。

一是全力保障流通環節食品安全。認真落實食品流通許可制和食品安全巡查制，今年新核發食品流通許可證683戶，指導全區1786家食品經營企業全部建立了進銷貨臺帳，其中178家較大食品企業實行了電子化監管，還下大氣力規範了天橋食品添加劑一條街的經營行爲，依法查處5起涉食案件，受到省、市、區三級食安委的充分肯定。

二是全力規範市場競爭秩序。積極開展打擊傳銷、反不正當競爭、保護知識產權、取締違法加工廢舊塑料等專項整治行動。對先後查辦的521起經濟違法案件，凡經教育自覺改正，並未給國家安全、人身安全和他人財產安全造成重大損失的，均按法定最低標準從輕處理，既優化了發展環境，又維護了良好的市場秩序，分局依法行政與以德行政並重的做法在全省工商系統推廣。

三是加大消費維權力度。今年已處置回覆12345服務熱線轉辦件479 件，處結12315申訴舉報705件，爲消費者挽回經濟損失90.82萬元。指導36個較大市場、超市實現了“消費糾紛和解在商場”，避免了新聞媒體對我區消費爭議曝光行爲，既維護了消費者合法權益，又維護了我區各大市場的聲譽，這一做法也在全市予以推廣。

四是全力推進全區文明建設和維穩工作。積極配合開展民營企業黨建工作，指導爭創全國和省市級文明市場16處，民營組織中育齡婦女計劃生育工作保持了全市先進水平，配合社保部門搞好社會養老保險擴面徵繳，緩解了企業從業者後顧之憂，積極協助清理小摩的、非法醫托、非法醫療廣告，配合搞好各類市場化危品和消防安全監管，協助做好企業因拆遷和改制導致的工商局述職述廉報告羣訪事件，維護了全區文明安全穩定的大好局面，被區委區政府授予創建省級文明區標兵單位。

三、加大自身建設力度，努力保持“不負衆望”的工商行風。

分局紮實開展“深入基層、服務羣衆”主題活動，廣泛徵求各級各部門、各單位的意見和建議，有針對性的加強行風建設。一是政務公開更加透明。更新了政務公開欄，設置了電子觸摸屏，製作了辦事指南，併爲各類弱勢羣體辦理登記提供了綠色通道。二是服務制度更加完善。在全面推行首辦負責、一次性告知、“AB”角、限時辦結和公開承諾“五項制度”的同時，還採取延時服務、預約服務、陪同式服務、直通車服務等，經常派專人陪同企業到省、市局協調登記事宜，並立足解難題、辦實事，經常組織到企業現場辦公。三是監督機制更加健全。分局建立了廉政和行政風險點長效監管機制，領導幹部嚴格落實“一崗雙責”，加強對廉潔勤政、依法行政和服務效率督導檢查，並堅持登記窗口服務質量評價制度，及時發現和糾正存在的問題。今年以來，全局與辦理工商登記、年檢、消費維權等事務的服務對象接觸近12萬人次，全局工作人員到全區近4萬家經營主體巡查、服務約28萬人次，未發生當事人對我局工作人員的有效投訴。分局所屬13個服務窗口均被授予市級“行風示範窗口”。

總之，在優化發展環境、推進行風建設工作中，我們雖然做了一些應該做的工作，但我作爲分局主要負責人，深知無論是從本人能力上，還是在隊伍建設和具體履職中，都還存在許多不盡人意的問題;更爲帶着這麼一支擁有300多名幹部職工的隊伍，承擔着關係全區改革、發展、民生和穩定的繁重任務而深感責任重大。對此，我懇請各位領導和各位評議代表多提寶貴意見，更懇請各位領導和各位評議代表在今後工作中給我多提醒、多批評，我和分局黨委一班人一定虛心接受，並認真整改。請各位領導和評議代表放心，凡是對天橋經濟和社會發展有利、對改善民生和社會穩定有利的事情，工商分局堅決不拖拉、不懈怠、不糊弄，全力以赴把好事辦好，讓各級領導更放心、讓全區企業和廣大消費者更滿意。

最後，再次對各位領導和各位評議代表對工商工作的關心和支持表示衷心的感謝!

各位領導、同志們：

今年以來，在市局黨組的正確領導下，，本人恪盡職守，盡職盡責，堅持以科學發展觀統領全局，以強化學習、提高素質爲保障，在本職崗位上勤勤懇懇、兢兢業業工作，努力實現人生的真正價值，作出了一定的工作成績，現將今年以來的主要工作情況和廉政建設情況向組織和同志們彙報如下：

一、加強學習，不斷提高自身綜合素質

作爲基層工商部門的領導幹部的一員，我始終告誡自己，一定要謙虛謹慎，努力學習，與時俱進，邊幹邊學，邊學邊幹，多學習、多思考，只有這樣才能不斷完善自我，提高自己。我是這樣想的，也是這樣去做的，除了不折不扣地參加單位組織的集體學習活動之外，我還主動從報紙、刊物上學習新知識，利用紅盾信息網與他人進行交流學習，主動下基層進行調查研究。對於分管工作，能較快地掌握情況，進入角色，及時貫徹局黨組意圖，很好地配合一把手工作，圓滿地完成工作任務。

學習是全方位的，除了加強政治、業務學習，我十分注重品德修養的學習和形成，注意自己的一言一行，學習別人優秀品質。人正事才正，人不正將一事無成，我始終堅信做好一名公務員，就必須“三要”：一要清廉，二是節儉，三要奉獻。處處必須嚴格要求，戒驕戒躁，謙恭自處，以原則爲準則，以大局和集體利益爲重，不斤斤計較，不怕吃虧，不怕上當，用謙虛的工作態度，務實的工作作風維護自己人品，來贏得別人理解與尊重。同時我還十分注意與時俱進，不斷吸收新的觀念和方法，注重工作方式方法的學習，注重協調處理複雜問題能力的經驗積累，只有這樣才能不斷促進自身綜合素質的提高，才能勝任自己所擔負的一切工作。

二、努力工作，盡職盡責完成各項任務

今年，根據局黨組安排，我分管流通領域食品監管、法規、消協工作，掛點洛源工作站。從分管的業務來看，行政執法工作是今年要突破性發展的一項重中之重工作，任務重、壓力大、責任大、風險也大;消協工作關係到老百姓切身利益，關係到協會的地位形象，哪一項工作都不能有絲毫馬虎，稍有不慎，就會影響工商事業發展，出現問題，就會實行責任追究。因此，我始終注重抓規範，強調工作按程序、按標準、按法律法規去做，不得投機取巧;在規範的同時，我又十分注重創新，沒有創新，事業就得不到發展，通過規範創新地開展工作，分管各項工作都取得了不錯成績。

1、轉變觀念，全面推進行政執法工作。

以推進行政執法責任制爲重點，規範系統行政執法，強化基層法制建設，積極探索創新法規工作的新模式，較好地完成了各項工作任務。一是健全完善行政執法制度。對執法依據進行了梳理和更新，完善行政執法崗位責任制，開展執法人員每月自評互評和半年檢查，加大執法責任追究力度，保證了行政執法責任制的穩步推進。二是推進法治工商建設。力爭通過轉變工作職能，完善行政決策機制，完善工商行政執法體制，加強規範性文件管理，規範行政執法行爲，完善監督機制等工作，使全市工商系統在執法體制、行政決策、制度建設、行政執法、執法監督、信息公開等方面基本實現法治化，系統行政執法工作無因行政複議或行政訴訟撤銷、變更。

2、突出重點，切實做好公平交易執法工作。

全縣公平交易執法機構緊緊圍繞省局、市局年初制定的總體工作部署，強化措施，狠抓落實，有效推動了各項公平交易執法工作開展。全系統共查辦各類案件1468件，其中一般程序案件262件，簡易程序案件1206件，萬元以上大要案52件。一是理順辦案事權，提高執法辦案水平。適應工作轉型新形勢，進一步完善了新形勢下的工商執法辦案工作體制，對全市系統的執法辦案事權作了重新規定，解決執法辦案中存在的重複執法、交叉執法、多頭執法的現象，推動了執法辦案的規範。二是深入開展“兩打一治”。開展“查侵權、打假冒”百日執法行動，加大勁牌公司、虹泰鋁業等本地知名企業聯合打假力度，先後遠赴江面、安徽、河南等地幫忙企業維權，爲企業找回經濟損失300餘萬元。保持打擊傳銷高壓態勢，與公安等部門聯合執法，搗毀傳銷聚集、授課窩點5個，教育遣返受騙人員53人，移送公安機關司法處理18人。以6大領域9大行業爲重點，深入開展治理商業賄賂工作，查獲了一些案件線索。三是加大“兩虛一逃”案件查辦力度。爲增強企業登記的社會公信力，確保企業註冊資本的真實性和債權人的合法權益，切實維護良好的市場經濟秩序，我們統一安排部署，統一委託清查，統一案件處理。通過對全市公司制企業進行清理，確定專項清查企業名單，並按交叉檢查的辦法展開調查。市局先後3次召開專題會議，舉辦行政執法專題講座，網上發佈《辦案指導專刊》，指導辦案,查獲案件線索17條。

3、深入基層，指導掛點單位開創工作新局面。

我掛點的單位情況各不相同，工作壓力和難度也大小不一樣。我分門別類地進行指導，對東嶽分局強調強化基礎，突出重點，全面發展;對金山店所強調強化執法，突破難點，穩步提高;對公平交易分局強調辦大案，辦鐵案，全面樹立執法新形象。通過經常性座談、溝通、指導，多爲基層排憂解難，三個單位幹部職工精神面貌煥然一新，工作機制不斷完善，工作力度逐步增強，圓滿完成了各項工作任務。

4、發揮老同志作用，開創消協工作新局面。

消協對內是一個科室對待，對外從某種程度上又代表我們工商行政管理形象，我十分注重調動在消協工作同志們的工作積極性，工作中尊重他們，生活上關心他們，在同志們的共同努力下，今年消協工作又有了新的進步，消協自身建設不斷完善，“3•15”紀念活動隆重舉辦、消費指導日益加強、消費糾紛調解件件落實，全年調處消費投訴123件，爲消費者挽回經濟損失7.5萬元。

除了規範創新地抓好本職工作外，我還十分注重工作的全局性，系統性，不管份內份外、不管分管和不分管，處處以整個大局爲重，以促進工商行政管理事業發展爲前提，與班子其他成員做好協調溝通工作，爲班長當好參謀，獻計獻策，正因爲大家團結一心，齊抓共管，工商工作纔有今天良好的工作局面和不斐的工作成績，因此我也深刻體會到：團結就是力量，只要大家齊心協力，就一定能不斷開創工作新局面。

三、保持廉潔，清清白白做公僕

我始終以“清清白白做人，老老實實做事”爲自己的座右銘，作爲班子成員，更應該起到表率作用，我給自己立下的規矩是“辦事講原則，交友講誠信，班子講團結，工作講奉獻”，處處以黨員標準嚴格要求自己，堅持“自省、自重、自警、自律”，正確認識自己的角色，正確對待自己的位置，正確行使人民賦予的權力，想問題，辦事情，參與決策時把集體利益，把老百姓利益放在首位，不以權謀私，不隨意減免，自覺遵守各項廉政制度和工作紀律，自覺執行國家局，省工商局禁令，不斷加強思想改造，不斷加強黨性鍛鍊，始終樹立全心全意爲人民服務的宗旨意識和立黨爲公、執政爲民的黨性觀念，不搞形式，不圖名利，只求奉獻，但求無愧，心甘情願地當好人民公僕，能夠清正廉潔、清清白白，未發生違紀行爲。同時，也經常告誡身邊同志保持廉潔，分管的科室和掛點單位也都能夠嚴格執行財務制度，未發生一起違紀現象。

總的來說，我在上級領導和同志們的關心、支持和幫助下，雖然較好地完成了各項工作任務，提高了自身工作能力，但是我也清醒地認識到由於本人能力水平有限，工作中還存在深入調查瞭解不夠，有些工作細節考慮不夠周密，有些工作疲於應付，有些工作急於求成等，離上級的要求和幹部職工的期望還有一定距離，這都需要我在今後的工作中，加強學習，深入瞭解，相互溝通，加以改進，充分發揮自身潛能，盡職盡責，盡心盡力地同同志們一起奮鬥拼搏，爲工商事業的燦爛明天作出更多更大的貢獻。

述職人：

20xx年xx月xx日

尊敬的領導，各位同事：

大家好!

我叫，中共黨員，20xx年任城西工商所副所長。按照縣局關於幹部述職述廉的要求，結合自身的實際情況，現就我在城西工商所的工作情況，進行述職述廉如下：

一、依法履行職責情況我始終以良好的精神狀態和務實的工作作風，從工作的每個環節做起，協助所長推動工作全面、有效的開展。歸納以下幾點：

第一勤于思考，相互溝通。我始終認爲，作爲副所長在所內要起到承上啓下的作用。對上要爲所班子出主意，提供決策依據，對下要結合實際抓落實。我始終圍繞着如何將上級的方針政策、工作部署與本所的實際情況結合起來，更有效的開展工作，如何把對上級負責與對羣衆負責結合起來，使大家擰成“一股繩”，提高戰鬥力，如何增強工作的系統性、預見性和針對性，科學的開展工作，如何將堅持重實際、務實事、求實效，落到實處，四個方面的問題經常與所長和同志們進行溝通，及時找準問題，處理問題，從年度、月度工作計劃到所長的周工作安排，從專項工作方案到市場檢查、案件查處等，基本上能夠做到協助所長科學分析，統籌安排，有力地推動全所各項工作的順利開展。

第二嚴於律己，率先垂範。基層管理工作的繁瑣性決定了對隊伍素質的特殊要求。在監管任務繁重的情況下，協助所長帶好隊伍，提高整體素質顯得尤爲重要。“己正，方能正人”，只有更加嚴格的要求自己，纔能有效的開展工作。在這方面我始終做到一下幾點：一是以身作則。在政治上始終與黨中央保持高度一致，以實際行動維護政令暢通;在工作上堅持求真務實，不提條件的貫徹落實上級要求和工作部署。二是言傳身教。我這個人能力有限，但我能夠不斷學習，經常與同志們在一起溝通思想、討論問題，在溝通、學習中認真完成所分配的工作任務。三是身先士卒。基層的市場管理受環境、條件等方面制約，在工作時間上呈現出無規律性，特別是食品安全監管、案件查處及創建等工作的過程中，我都能夠在所長的帶領下積極參與，認真辦理，不管加班再晚都能做到和所長最後走。

第三從嚴管理，務求實效。工商所是工商部門的前沿陣地，也是基礎，針對我所工作相對薄弱的環節，我能夠協助所長進一步理清工作思路，堅持做到注重基礎資料的建立、注重市場巡查的落實、注重人員素質的提高。在具體工作上，一是以書式經濟戶口爲基礎，結合市場巡查掌握的內容，創建了電子經濟戶口，進一步完善基礎資料;二是加強市場監管，落實市場巡查制，特別是在食品安全的監管中，做到“寧願多走10步，不可少看1戶”，及時掌握市場動態，迅速採取相應的措施，防患於未然，提高了市場監管工作效率，實現職能到位;三是通過集中學習、以案代訓等多種形式加強培訓學習，提高隊伍的整體素質，更好的履行職責。

二、思想作風和廉潔自律情況我到城西工商所工作以來，能夠從嚴要求自己，不斷的加強自身修養，提高自身素質。一是不斷加強理論學習。結合效能建設及保持共產黨員先進性教育活動，認真領會“三個代表”重要思想的深刻內涵，不斷學習鄧小平理論、十八、十九大報告等方面的知識。理論素養得到了一定的提升，政治信念更加堅定。二是注重黨性鍛鍊與修養。在政治上，嚴格規範自己的言行，不說不該說的話、不做不該做的事，堅持誠實做人，踏實做事。始終以強烈的事業心和責任感投身工作。在處理工作關係上，能夠自覺地顧全大局，維護團結。三是奉公守法、廉潔自律。平常能自覺加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習，堅持把輕名利、遠是非、正心態作爲自己的行爲準則，自我工作以來，沒有任何違反中央、省市關於黨員幹部廉潔從政相關規定的行爲。

三、存在的主要問題和今後努力的方向。一是理論學習不夠紮實，不能持之以恆，與實際工作有脫節的地方，在運用理論指導實踐解決問題的能力還有待提高。二是工作條理性不夠強。對待工作上的壓力和出現的問題，不能完全做到冷靜思考，有急躁情緒。

在以後的工作中，我將結合實際工作，努力系統的學習理論知識，提高自身的綜合素質。做到多溝通、多協調、多彙報，注重工作方法，強化開拓創新意識，轉變工作作風，圍繞縣局及所班子制定的工作目標，協助所長努力營造一個奮發向上的工作氛圍，抓出成效。在座的領導和同志們，我將在這次述職述廉後，進一步理清思路，總結經驗，克服不足，團結同志，以更加飽滿的工作熱情，切實履行職責，把上級交辦的各項工作幹得更好。俗話說的好，自己臉上的灰自己看不到，我希望大家都成爲我的一面鏡子，在我看不到自身不足的地方時，能夠給我照照，我將虛心接受，努力改進。這就是我此次的述職述廉彙報，如有不妥之處，望各位領導和同志們批評、指正。謝謝!

述職人：

20xx年XX月XX日

近幾年來，在州工商局和縣委、縣政府的正確領導下，在縣紀委的正確指導下，縣局黨組不斷加強學習，努力轉變作風，嚴於律己，身先士卒，清廉行政，履職盡責，開拓創新，認真貫徹落實年度省、州工商工作會議和縣委全會、全縣經濟工作會議精神，堅持“服務發展是第一要務，監管執法是第一責任”的工作理念，着力構建“一個窗口許可、一支隊伍辦案、一條熱線維權、一心建設發展”的工作新格局，全面推進工商職能轉型升級，實現了“黨委政府滿意、上級主管部門滿意、監管服務對象滿意”三大目標，爲推進全縣工商行政管理事業新發展貢獻了微薄的力量。下面從幾個方面報告全局工作及黨風廉政建設工作情況：

(一)抓班子，帶隊伍，樹形象，全面加強隊伍作風和黨風廉政建設。

一是傾力抓班子建設。通過完善領導班子學習制度，不斷強化學習教育，縣局和各工商所班子成員大局意識和協作意識進一步增強，領導駕馭能力、組織執行能力、協調管理能力得到全面提高，形成了大事講原則，小事講風格，幹事業一條心、抓工作一盤棋、謀發展一股勁的良好氛圍，增強了班子的凝聚力和戰鬥力。同時以開展“創先爭優、‘六型’機關建設、治庸問責”等活動爲抓手，全面加強黨建工作，爲62名黨員建立了基本信息數據庫，轉正1人，納新1人。去年，註冊分局副局長邱玲梅同志被選入全省工商系統創先爭優先進事蹟報告團，在全省巡迴演講，宣傳了我局近年來的亮點工作及先進事蹟。縣局黨總支多認受到省局黨組、縣委、縣直機關工委表彰，紅巖、龍坪等基層工商所也連續多年被評爲鄉鎮先進基層黨組織。周昌傑、盧必奎等人也受到省、州工商局黨組表彰。

二是抓“廉潔型”工商建設。班子成員按照“一崗雙責”要求，把反腐倡廉工作融入到各項業務工作之中，與職能轉型結合起來抓，層層簽訂黨風廉政建設責任狀，深入開展反腐倡廉教育，邀請縣紀委領導上廉政課，縣檢察院領導上法紀課，觀看廉政教育紀錄片，與縣檢察院等六家單位聯合舉辦“抓黨風廉政建設，促公正廉潔執法”演講比賽，並邀請專家編寫情景劇本，着手拍攝廉政勤政短劇，組織科級以上幹部到恩施監獄接受警示教育，多形式教育幹部職工廉政勤政、愛崗敬敬業、樂於奉獻。並通過開展廉政文化建設進機關活動，加強廉政風險防控管理和崗位廉政教育，增強了隊伍防範職務風險和執法風險的能力，及時防範和懲治違犯黨紀國法的行爲。同時班子成員帶頭嚴格執行財務預算管理制度，促進了全系統的科學民主理財，財務管理進一步規範。通過狠抓公開述職述廉活動和政風行風建設等工作，工商部門的社會形象得到進一步提升。在去年行評工作中，我局以97.99分取得了在全縣17個行政執法類單位和所有64個參評單位中兩項第一的好成績，彰顯了全系統政風行風成果。

(二)抓機制，促轉型，推進職能全面到位。

近年來，我們努力探索內部體制機制改革，推行“1:2:3:4”人員整合調配機制，在全系統初步形成了“行政綜合保障工作人員佔%、主體培育發展服務人員佔20%、巡查維權服務人員佔30%，監管執法辦案人員佔40%”的人員力量分配格局，解決了多頭執法、多門辦事、人浮於事、效能不優等問題，推動了工商工作快速轉型。特別通過理順服務機制，強化服務舉措，通過實行“一個窗口許可”、商標興縣、農村市場主體“七有”工程等措施，促進了各類市場主體快速發展。截至xx月底，全縣新登記市場主體2637戶(其中內資企業45戶、私營企業91戶、個體工商戶2420戶，農民專業合作社81戶)，超額完成了州局下達的增量目標任務。全縣市場主體總數達到xx978戶(其中內資企業772戶、私營企業188戶、個體工商戶9785戶、農民專業合作社233戶)，註冊資本18.7億元，從業人員突破5.5萬人，分別比上年底增長17%、%、%。

(三)抓制度，促規範，強化職能到位，樹立良好的執法。

一是狠抓法治工商建設，塑造“陽光工商”形象。我們通過加強組織領導，強化學習培訓，明晰創建責任，健全規章制度、辦案機制和決策機構，嚴格規範性文件製作與管理，巧妙設計創建載體，狠抓政務公開和制度建設，狠抓職能工作，狠抓創建活動，全面推進法治工商建設，取得了豐碩成果。今年xx月，縣局被表彰爲全省工商系統法治工商建設先進單位和法制宣傳教育先進單位。全系統依法行政、執法守法意識，提升了工商執法公信力，樹立了工商部門的執法與良好形象。

二是狠抓執法“三制”，落實行政執法責任。在推行行政執法崗位責任制、評議考覈制、責任追究制(簡稱執法“三制”)工作中，我局根據省、州局有關創新管理手段和完善績效考覈的要求，把行政執法評議和系統績效考覈有機融合，全系統人手一冊《工作日誌》，實行“日記載、周點評、月小結、半年測評、年終總評”的跟蹤管理制度，進一步深化無爲問責機制，督促幹部職工時時警醒自己工作狀態是否在位，工作職責是否履行，工作任務是否完成，從而使全系統執法行爲更加規範，執法成效更加顯著，執法水平更加提高，社會公衆形象得到進一步提升。

三是狠抓執法辦案，維護市場經濟秩序。全系統以構建“一支隊伍辦案”執法辦案新格局爲基礎，緊緊抓住影響市場秩序和經濟發展的突出問題，創新監管機制，加強市場巡查，強化專項整治，依法查處違法案件，努力營造公平競爭、繁榮穩定、和諧有序的市場經營環境。三年來，共辦結各類違法違章案件2513件，案值7456.5萬元，實現罰沒收入xx00多萬元，營造了較好的市場競爭環境。我局在執法辦案中不斷拓寬辦案領域，辦理了一些新型案件。我局辦理的縣光輝摩托車銷售有限公司銷售質量不合格摩托車案，經過行政複議和行政訴訟二審終審，均維持了處罰決定。該案與縣建築安全生產監督管理站商業賄賂案、中石油銷售成品油短斤少兩案、星豪房地產公司不合格防盜門案一道被評爲20xx年全省工商系統執法辦案典型案例和消費維權典型案例，受到各級領導和社會各界的肯定與好評。

四是狠抓消費維權，促進社會和諧穩定。全系統始終堅持“以人爲本、執法爲民”的工作理念，健全維權網絡，完善服務機制，創新維權方式，拓展維權領域，把12315打造成了我局服務人民羣衆的“金字招牌”。縣消協連續兩屆被省消委表彰爲“全省保護消費者合法權益先進單位”，今年xx月，紅巖工商所被表彰爲“20xx—20xx年度湖北省傑出“青少年維權崗”。僅今年來，就成功辦結消費者申投訴舉報402件，滿意率達99.5%，爲消費者挽回經濟損失42萬多元，受到了人民羣衆的一致讚許。

20xx年8月，中石油建始業州加油站售油糾紛事件發生後，我局執法人員第一時間趕到事發現場，耐心勸導羣衆，緩解緊張氣氛，處理善後事宜。隨後以我局爲主組成了四個工作專班，經過二十多天夜以繼日的工作，從1400多名投訴羣體中最終確定238名應賠付對象，賠償金額xx2869.1元，並依法對該加油站給予處罰，成功化解了羣體糾紛事件。恩施州星豪房地產公司的假防盜門事件，導致52名業主集體上訪，20xx年9月12日縣領導指派我局調查處理，平息事態。我局抽調消保、經檢、公平交易以及消費者協會等16人組成工作專班，通過排查摸底，抽樣送檢，歷時25天的艱辛工作，查明瞭情況和責任，業主們最終獲得了經濟賠償。湖北鑫建房地產開發有限公司樓盤商鋪預收198個商鋪的認籌定金，今年1月6日，而實際盤開盤預售時僅有60個商鋪可供認籌客戶購買，開發商又不能作出合理有效的解釋和處理辦法，一時現場300多人羣情激憤，推倒了售樓部模型沙盤，揚言要砸了售樓部。縣委縣政府主要領導高度重視事態的發展，縣政府在第一時間啓動了應急預案，指示公安部門負責維護現場安全，工商部門負責售樓糾紛的處置，住建局全力配合。我局立即組織公平交易、消保、登記註冊分局和商標廣告合同管理股組成16人事件處理小組，對198戶認籌業主進行了全部登記造冊，向開發商和業主提取認籌合同書等證據資料，掌握了大量第一手資料。隨後，依據國家合同管理、廣告管理和商品房開發買賣的相關法律法規，給認籌業主做了大量的調解說服勸導工作，平穩情緒，教育引導他們能夠接受法律規定範圍的處理方法。1月24日，有60戶認籌業主按規定購買了商鋪，有138戶沒買到商鋪的認籌業主得到了81萬元的補償，我局對開發商的不法行爲給予了罰款6萬元的行政處罰，事件得到了*的解決，爲全縣人民過上一個祥和快樂的春節獻上了一份厚禮。

一年來，我始終加強政治理論學習，認真學習“三個代表”及科學發展觀的重要思想，努力踐行黨員先進性，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平，服從領導，服從安排，遵紀守法，努力工作，在領導和同志們的關心、幫忙下，思想、學習和工作等方面取得了很大的進步。本人在局黨組的正確領導下，在相關科室的配合下，透過大隊工作人員的共同努力，較好地完成了各項工作任務，得到局黨組和自治區工商局市場處、公平交易局的充分肯定。藉此機會，向關心支持我的州局領導隊領導以及其他科室領導，及工作人員表示誠摯的感謝!回顧一年來的工作具體表此刻以下幾個方面進行工作總結：

一、加強政治理論學習，用心參加黨員先進性教育活動，嚴於律已，始終用一個黨員的標準來要求自己，從自覺加強黨性鍛鍊，到黨性修養，使政治思想覺悟進一步提高。認真學習馬列主義、*思想、鄧小平理論，堅持真理，明辨是非，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作、實踐。認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵。

二、政治思想方面。本人能認真學習鄧小平理論、及“”重要思想的論述和xx屆五中全會精神，能認真學習黨的章程，學習國家的法律法規，始終能與黨中央在思想上、行動上持續高度一致，堅持黨的領導，認真貫徹落實黨的方針政策，在大是大非面前是非分明，旗幟鮮明地反對民族*主義和非法宗教活動，維護民族團結，能夠和各民族同志一道用心工作，能以黨員的標準嚴格要求自己，自覺遵守黨的紀律和國家法律，遵守局機關制定的各項規章制度，做到令行禁止。能用心參加局機關組織的政治學習和業務學習。在工作、學習和生活中能用心按照局黨組和支部提出的黨員就是一面旗幟的要求起模範帶頭作用，在辦案過程中嚴格按法律規定的程序辦事、秉公執法，廉潔奉公。被自治區整頓和規範地圖市場領導小組評爲先進個人。

三、認真學習工商行政管理的各項法規，結合自身行業的特點，利用業餘時間，用心開展學習，有選取地學習了《公務員法》、《工商行政管理法規》、等，透過學習增長知識，提高水平。

四、工作和生活方面。在工作和生活中，能樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，能用心主動完成領導交辦的各項工作，盡心盡責，任勞任怨;能正確處理國家、羣衆、個人三者利益之間的關係，做到個人利益服從黨和人民的利益。

五、強化市場監管，整頓和規範市場經濟秩序，一年來，在局領導的正確領導下，我與副隊長認真研究，不斷磋商，加強溝通，共同努力，狠抓案件的查辦力度，以查處違法違章案件爲重點，以打假、“紅盾護農”爲中心，以關心人民生產、生活安全的商品爲切入點，深化市場巡查制與“片區管理”相結合的動態監管方式，認真組織開展各項專項治理35項。

回顧一年來的工作，我雖然在思想上、學習上、工作上和生活中都取得了進步，但仍有許多不足之處，一是我組轄區流通領域商品質量監管工作須進一步加強;二是加大案件查處力度;今後我將以更加務實的作風，克服工作中的不足，進一步加強市場監管和行政執法。在工作上還要更細，還要經常向領導學習，向老同志學習請教。認真完成領導交給的各項工作任務。

按照市局黨組要求，元至四月我在市場分局任局長，五至十二月在分局任局長。一年來，在市工商局的堅強領導下，我緊緊圍繞建設"四有"工商隊伍這個主題，以抓"工商所建設年"爲契機，以學習《廉政準則》、抓好"市場主題增量、市場秩序優化、放心消費保護"三項行動爲切入點，堅持內強素質、外樹形象，認真履行自己的職責，確保了分局幹部隊伍思想穩定，全年無一例違紀違法和失職瀆職行爲，較好完成了全年工作目標任務，爲服務社會經濟發展作出了應有貢獻。

一、以遵守《廉政準則》爲基點，全面提高隊伍整體素質。

年初開始，我按照市局部署，以抓系統開展黨風廉政建設宣教月活動爲切入點，採取系統學和專題學，集中學和分散學，輔導學和警示學等辦法，開展了查學習、看學風，查工作、看責任，查作風、看轉變，查責任、看政績的"四查四看"活動，通過召開民主生活會形式，組織幹部職工進行認真的自我剖析，查擺自已在黨風廉政建設方面存在的問題和工作中的不作爲、亂作爲行爲。爲了確保學習效果，還給每個幹部配發了專用學習筆記本，要求每個幹部對每個學習專題必須有一定數量的學習記錄和學習心得，在每個專題學習完後，還要組織考試，以防止學習走過場。由於學習形式多樣，學習要求嚴格，幹部學習熱情高漲，通過學習，廣大幹部、黨員的服務意識、廉政意識、敬業意識、責任意識得到較大增強，比廉政、比貢獻、比遵紀守法、比爭一流成績蔚然成風。與比同時，我自己能帶頭學習帶頭做筆記，帶頭遵紀守法，帶頭廉潔自律，並敢於同一切不良傾向作鬥爭，爲全面完成20xx年的各項工作奠定了牢固的思想基礎。

二、以服務社會經濟發展爲第一要務，紮實做好市場主體增量行動

市場主體發展快慢，關係到社會經濟發展的速度，也決定着經濟發展的水平，更是對我們工商人能力的考驗。爲此，按照省、市工商局的要求，結合分局實際，把加快市場主體發展作爲全年的一項經常性的重要工作任務和檢驗自己工作是否到位的標準之一，從增強服務理念，轉變工作作風入手，加大國家法律法規宣傳力度，提高服務水平，積極做好政策引導，主動幫助經營者做好與有關管理職能部門關係協調。一年來，爲使部分經營者儘快取得生產、經營許可資格，我帶領分局有關負責人到質檢、衛生、公安、消防、安檢等部門多次，請衛生、質檢等部門有關管理人員到我分局商量有關管理工作6次，特別是在解決小旅社、小餐館、小作坊、小娛樂業無照經營問題上做了大量的工作，並收到了較好效果。今年，分局管轄的**地區新發展個私企業10戶，新發展個體工商戶1103戶，比去年同期增長30%。

各位領導、同志們：

我叫，中共黨員，現任xx市工商局黨組成員、副局長，主要崗位職責是分管市場監管和法制工作，聯繫單位有：...。

回首剛剛過去的20xx年，是xx市工商局再創輝煌的又一年。在新一屆局領導的正確領導下，我們上下一心，開拓進取，各項工作又取得了新的成績，各項目標順利完成;人心思進，蓬勃向上，隊伍素質不斷提高;“動態考評，爭良奪優”競爭激勵機制更加深入人心，營造了濃厚的工作氛圍。本人也緊緊圍繞局黨組的工作中心，認真學習，勤奮工作，圓滿完成了局黨組分配的各項工作任務。

一、行政執法工作和法制工作成績顯著

工商行政管理部門的經濟檢查工作，在整個工商行政管理工作中佔據着重要地位。它擔負着對市場經濟活動中各類違反工商行政管理法律、法規違法行爲的查處、制止、處罰和糾正的工作，它是一項嚴肅而又認真、重要而複雜的工作。它涉及到查處與反查處、地方關係的處理等諸方面的工作問題。經濟檢查工作是一種智慧的較量，它對維護公平競爭的社會主義市場經濟和維護ZUI廣大人民羣衆的合法權益、建設社會主義和諧社會起着重要的作用。

(一)樹立正確的行政執法指導思想。

今年，我局的行政執法工作以“三個代表”思想和xx大精神爲指導，按照“科學執政、民主執政、依法執政”和“爲民、務實、清廉”以及全面貫徹落實科學發展觀、構建和諧社會的要求，樹立正確的權力觀，嚴格以法行政爲主要內容，加強教育，端正執法的指導思想，堅持以人爲本，以求真務實精神開展行政執法工作，努力建設了一支黨和人民羣衆信賴的工商行政管理執法隊伍。在工作中我們牢固樹立抓住機遇，加快發展的戰略思想，扭住經濟建設這個中心不動搖，一心一意謀發展，牢固樹立依法行政的觀念，把查處經濟違法案件與促進經濟發展有機結合起來，充分發揮工商行政管理職能，積極爲經濟發展保駕護航。通過多種形式的學習和多次法制員培訓、經驗交流會及完善各項制度等，使大家的思想觀念更加堅定。

(二)着重提高行政執法人員的政治業務素質。

隨着國家社會民主和法制進程的加快和國家對工商行政管理機關要求的不斷提高;隨着社會經濟的不斷髮展和社會生產力的不斷提高;隨着科學技術的不斷髮展;隨着知識經濟的不斷更新;隨着信息技術的迅速發展和慮擬領域的產生，我們每個人的知識和經驗不可能完全適應工作的需要，我們絕不能再憑老經驗、老辦法去開展工作。

因此，我們必須加強隊伍建設，加強對全員的政治理論和業務知識的學習，不斷提高全體行政執法人員的政治素質和業務素質。一是分別聘請省局法制處、xx市普法講師團等多人次到我局舉辦法制講座，進行高層的法律知識輔導，就平時同志們在執法一線遇到的疑難問題面對面進行了請教，使大家深受教育。二是加強法律法規培訓。除全員培訓外，堅持每季度法制員培訓一次，並積極組織人員參加省、鄭州市局的各項培訓。

學習中着重培養基層辦案人員正確處理好六個方面的關係：1、正確處理履行職責與罰沒(款)的關係，把兩者有機的結合起來，形成有機的統一，並將其貫徹到整個行政執法工作的始終;2、正確處理好經濟處罰與優化經濟環境的關係，做到依法查處，及時制止，恰當處理，認真糾正，治理一方，罰一儆百，使我們的行政執法工作在優化經濟發展環境中真正發揮出它的積極作用;3、正確處理加大執法力度與改進執法方法的關係，在執法過程中，嚴格按照國家的法律、法規積極查處各類違法行爲，嚴格執法，不斷增強執法力度，同時注重改進工作方法，聽得進當事人的陳述和申辯，聽得進反面意見，重證據不重口供，冷靜地去處理問題;4、正確處理行政執法的合法性和合理性的關係。我們認真學習、嚴格執行了《鄭州市工商局行使行政處罰自由裁量權規則》的有關規定，在行政執法中做到既合法又合理;5、正確處理行政執法與服務企業、服務人民的關係，樹立爲企業發展服務的思想，把行政執法工作融入到爲企業發展和服務中。做到處罰與教育相結合，對損害人民羣衆利益的假種子、假農藥、假化肥等案件從嚴查處;對下崗失業人員、農村剩餘勞動力、復員轉業軍人、大學生自謀職業在生產經營活動中出現的輕微違法行爲，只要沒有給他人造成經濟損失或沒有給社會造成危害後果，則積極引導他們糾正，不對其實行行政處罰，爲他們的發展提供一個良好的發展環境;6、正確處理打擊違法經營與保護合法經營的關係。

在辦案中着重培養科學的辦案方法：一是在辦案過程中及時立案;二是按法定程序開展調查取證工作;三是正確選擇和運用法律公正手段來固定證據;四是恰當定性，及時結案。五是充分利用視頻網絡，積極收聽收看系統同步法制講座，全年收聽收看3次;五是積極開展以案說法活動。通過案例分析，提高廣大執法人員的執法水平。六是依託信息技術，創新普法形式。我們充分利用網絡平臺，設置法律法規欄，傳送法制動態，供廣大幹部學習、借鑑、提高。七是繼續推行政務公開。

今年，我局對所有收費項目和處罰標準,通過時報進行專版刊載，並重新制作了新的執法處罰標準公示牌,在單位和工商所顯著位置公佈;結合“兩費”停收，對局所有政務公開欄重新進行了製作並公示。同時，對所有新設立企業進行通過網絡平臺進行了公告。在人員崗位和工作職責儘快佈局,合理調配,將人力資源儘快整合到執法服務方面。嚴格落實行政執法處罰權階次制度,做到依法行政、合法行政,不給合法經營增加新的負擔。

(三)行政執法成果顯著。

我局進一步加大執法力度，一手抓專項整治，一手抓長效機制。案件查處力度進一步加大，目前共立案查處各類經濟違法案件1751件，其中簡易程序案件1085件，一般程序案件666件，案值4000多萬元，罰沒款近400萬元。其中萬元以上的案件135起;假冒僞劣案件240起，其中假冒僞劣萬元以上的案件65起;商標萬元案件及廣告案件47起;商業賄賂案件1起;不正當競爭案件3起。

萬元以上案件均有新的突破，有力地整頓和規範了市場經濟秩序，促進了我局行政執法工作的順利開展。從案件質量看，比往年有了很大提高，案件層次、廣度、深度、罰沒款數量增長較快。尤其是在停收“兩費”後，同志們的工作思路得到進一步扭轉，在加大執法力度方面做了大量的工作。專業所、石道所在辦理

假冒僞劣萬元以上案件上成績突出，在辦理的一般案件和商標侵權、廣告案件方面市區所、盧店所、監督科、大金店、專業所等單位都有了突出表現。

法制科認真履行職責，認真對待發生行政複議的2起案件，其中政訴訟案件1起，行政賠償1起。在此項工作中，法制科積極應對，認真研究案情，蒐集有力證據，組織出庭應對，據理力爭，竭盡全力維護我局的根本利益，收到了良好的效果。

二、加強黨性修養，保持清正廉潔的黨員幹部形象

作爲一名黨組成員，一名副科級幹部，時刻牢記黨的宗旨，時刻提醒自己各方面都要保持黨組成員的形象，保持一個共產黨員的優秀品質，爲同志們做好榜樣;時刻告誡自己廉潔從政是黨和人民羣衆對每個黨員幹部的基本要求，也是每個黨員幹部必須具備的基本條件。一年來，在局黨組的領導下，積極參與各種學習教育培訓，從思想上把加強黨性修養當做自己政治生命中的一項重要任務。通過學習，進一步增強了廉潔自律意識，樹立了“立黨爲公，執政爲民”的服務意識，在個人工作、生活方面，努力做到了自重、自省、自警、自勵，保持了黨員幹部應具備的素質和形象。自覺地以《領導幹部廉潔自律的若干準則》規範自己的行爲，較好的做到了：1、嚴格執行重大案件評審制度，沒有利用職權辦人情案、超越權限審批案件;2、沒有收受與自身行使職權有關的單位、個人的現金、有價證券和支付憑證的問題;3、沒有默許或授意配偶、子女以及身邊的工作人員打着自己的旗號以權謀私的行爲;4、沒有默許下屬單位報銷應由個人和親屬支付的各種票據的行爲;5、沒有參與違反規定的娛樂休閒的活動的問題;6、沒有違反規定操辦家庭成員婚喪喜慶事宜的現象。

三、基層工商所規範化建設得到了加強。

我局堅持“心往基層想，人往基層走，錢往基層花”的方針，做好基層工商所的達標工作，在人、財、物配置上優先考慮基層，盡努力改善基層辦公、生活條件。今年以來，共改建、整修基層工商所6個，基層所建設、基礎設施明顯改觀，基層執法人員的積極性大大提高。

四、存在的問題和不足。

一年來，雖然從各方面都做出了積極的努力，但與上級黨組織和人民羣衆的要求還有一定的差距，還存在一些不容忽視的問題：一是有時候有吃人情飯和公車私用現象;二是在業務上缺乏開拓創新精神，有滿足現狀的思想;三是工作方法上還有很多不妥之處，領導藝術水平有待提高。

過去的一年，雖然取得了一定的成績，但距上級黨組織和局黨組的要求還有不小的差距，新的一年決心在局黨組的領導下，配合好一把手的工作，立足本職工作，繼續發揚“團結、拼搏、務實、創新”的工商精神，總結經驗，克服不足，不斷學習先進的經驗，銳意進取，開拓創新，不怕吃苦，努力工作，帶領同志們埋頭苦幹，併爲同志們做出榜樣，爲同志們搞好服務，既當指揮員，又當戰鬥員，多到基層去，多到辦案一線去，瞭解新情況，解決實際問題，爲xx市社會的和諧、經濟的發展，爲展示工商的良好形象，做出更大的貢獻!

述職人：

20xx年xx月xx日

尊敬的各位領導、各位代表：

大家好!

非常感謝大家在這百忙之中，前來參加我們所開展的“雙述”工作會議。

20xx年1月，按照市局的安排，我提任副所長，從我擔任副所長以來，認真按照市局和當地黨委、政府的安排，在抓好本職工作的同時，協助f所長抓好所內其它工作，真正爲促進地方經濟的發展、市場經濟的穩定、維護消費者合法權益、保護人民的根本利益做出自己應有的貢獻。現將工作開展情況和廉潔自律情況向在座的各位作報告。有不妥之處，請批評指正。

一、認真貫徹落實國家工商總局提出的“四個統一”和省工商局黨組提出的“五摒棄、五樹立”，進一步轉變執法理念

20xx年4月28日起，我所認真按照市局關於深入落實“五摒棄、五樹立”執法理念，大力推進“四化建設”，努力做到“四個統一”主題實踐活動的要求，在我所紮實開展了此項活動。

(一)、深入貫徹落實科學發展觀努力做到“四個統一”

“四個統一”即監管與發展、監管與服務、監管與維權、監管與執法的統一。發展是關鍵，服務是基礎，維權是本職，執法是保障，這“四個統一”貫穿了我們整個工商工作的一條主線。

在20xx年的換(驗)照工作中，由於我所監管片區較寬，所內考慮到個體戶來去不方便，花了車費不說，有時因手續不完備，還要得跑二趟，因此，我所決定採取上門服務的方式進行，從2月底開始，分別到片區進行驗照，對營業執照到期的，我所還制定了換(驗)照通知書，註明執照有效期限，換照所需手續，註明聯繫電話，對不清楚的，可打電話進行諮詢，這大大減少了個體戶換照難的煩惱。這也是我們做好服務一個重要體現。

在消費維權方面，我所今年在原來只有一個消協分會的基礎上，將在轄區整合後的26個村分別建立消費者投訴站和12315聯絡站(即一會兩站)，把投訴站設在我們廣大的老百姓身邊，及時受理他們的投訴，徹底解決他們投訴難的問題。我相信，20xx年的投訴工作將會有更大的起色。

(二)、深入貫徹落實“五摒棄、五樹立”執法理念，真正把思想統一到執法爲了發展、執法爲了和諧、執法爲了人民新觀念上來。

今年，我所爲貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》，並按照州、市局的要求，做好行政指導工作，對市場主體准入、企業年檢等進行指導，並送達規範的行政指導書。徹底轉變執法理念，實行人性化執法，對符合條件的一律放寬准入條件，實行“非禁即允”。截止日前，我所轄區個體戶總數已達到529戶，20xx年新增32戶，換照55戶。

二、大力推行政務公開，深化“陽光收費”工作

1、政務公開方面：爲了公開辦事程序，我所在辦公室和註冊大廳設置了註冊登記程序和執法辦案的相關程序，在顯眼處懸掛《x局市場主體准入登記行政指導書》讀本，方便廣大的經營戶進行查閱。

2、陽光收費工作方面：我所認真按照市局《關於推進“陽光收費”的有關工作的通知》的要求，製作了“陽光收費”公示欄，對收費的標準和執行的相關文件規定對外公開，同時，我所還成立了以當地人大代表、義務監督員、所長、管片人員和個體工商戶組成的“五方”定費小組，對轄區內新開業個體工商戶的管理費進行統一覈定，增強收費的公平、公正性。

三、充分發揮工商職能，支持和服務地方經濟的發展

(一)、深入開展“紅盾護農”行動，進一步強化對農資市場的監管。

從20xx年3月開始，就認真按照市局有關“紅盾護農”行動的相關文件要求，做好本所轄區的農資市場監管工作，進一步建立健全和落實“兩帳兩票”、一卡一書、對其經營的種子、化肥、農藥的品種、進貨渠道等進行監督，所有外地化肥必須提供產品檢驗報告書和合格證到我所備案，實行種子、化肥備案制度，真正做到監管到位。到到目前，還未有一起化肥投訴案件。

(二)充分發揮職能優勢，促進就業再就業工作

認真貫徹落實國家有關優惠政策，併爲下崗職工、高校畢業生、退役軍人開闢綠色通道，鼓勵和支持他們從事經營活動，並按照國家相關政策給予減免相關費用。目前，在我所轄區，共有下崗職工從事經營的個體戶11戶，一年要減免各項規費4000餘元。

(三)大力開展各項專項整治活動，做到防患於未然。

1、深入開展流通環節產品質量和食品安全監管工作。爲貫徹落實好國家工商總局提出的“兩個100%”和“一個徹底”的要求，我所結合本所實際，在轄區內紮實開展此項工作，並與202戶食品經營戶簽訂了《食品經營責任書》，全部要求建立健全食品經營進貨臺賬。

2、大力開展打擊傳銷專項行動，防止傳銷人員“城市打，鄉下竄”的勢頭。我所各片區執法人員不斷加強市場巡查，並在當地個體戶中開展調查，通過明查暗訪，目前，在我所轄區內還沒有發現有傳銷的行爲發生。

四、廉潔自律，執法嚴明，嚴格遵守工商機關“六項禁令”

通過所內開展黨風廉政建設工作，進一步規範了我們的執法行爲，並且嚴格按照法定的程序和法律法規的規定辦理行政許可、查辦執法案件。從未有違反“六項禁令”規定的行爲。

五、存在的問題和整改措施

1、註冊登記受理方面：由於知識面不廣，平時接觸到的特殊的經營行爲不多，特別是在前置條件方面，給不了申請人及時答覆，今後將加強學習，不斷擴大知識面，及時解決“一口清”的難題。

2、案件審查方面：對有些法律法規瞭解不夠透徹，在法律法規的適用方面還有特於加強。

各位領導、代表們，20xx年，對於我們中國是一個大喜之年，因爲20xx年的奧運會將在我們的首都北京舉行，但是，它也是我們中國經歷的一次重大的災難年，從罕見的“冰雪凝凍”災害到“3·14”的打砸搶燒事件，再到“5·12”四川汶川發生的8.0級特大地震災害，給我們的國家造成了巨大的財產損失和人員傷亡，廣大的人民羣衆葆受了生與死、離與別的強大心靈考驗，在這些事件中，我們的黨和國家領導人，不顧個人安危，總是在第一時間內趕赴重災區，看望和慰問我們受災的老百姓，我們作爲最基層的工作人員，倍受鼓舞。我深信，我們的黨和人民，將會化這些悲痛爲力量，克服重重困難，愛崗敬業，認真履行我們的工作職責，爲祖國的繁榮，經濟的發展，民族的振興作出我們更大的貢獻。

謝謝大家!

述職人：

20xx年XX月XX日

各位領導、各位代表：

我叫，現任工商所所長，負責所轄區內的工商行政治理工作。現將我所履行職責情況和執行黨風廉政情況給領導和同志們進行簡要彙報,敬請批評指正。

一、加強新法規、業務技能的學習，努力提高幹部隊伍的綜合素質

今年以來，我所的治理工作，以不斷提高全體工作人員思想政治素質、依法執法水平、工商業務技能和信息化應用能力的提升爲基準點，積極參加上級組織的法律法規學習、崗位練兵，及監管執法、辦理案件、微機操作等業務技能培訓。我所還自行制定週三、五下午學習制度，先後組織了 教育、學習了《行政許可法》、《城鄉個體工商戶治理條例》、新《公司法》、《消費者權益保護法》和《工商行政治理所食品安全監督治理工作規範》、《無照經營查處取締辦法》等常用法律法規，通過學習提高了自己和全局工作人員的思想政治素質，爲履行崗位職責，做好工商治理工作打下了良好的思想、業務技能基礎。

二、堅持監管與服務並重，不斷優化發展環境

一是強化市場監管。我所以開展打假、打劣、打欺詐爲重點，突出食品安全監管，以建設消費維權平臺爲紐帶，除加強日常巡查及元旦、春節、 五、一 、 中秋 等重要時節的檢查外，結合市場監管動態發佈消費預警，適時發放食品安全、消費維權、農資識假等方面的宣傳材料，並先後開展了嚴查無照經營行爲、打擊傳銷和變相傳銷及整治商業賄賂、 五小 、黑網吧、校園周邊環境、 紅盾護農 等專項整治行動，嚴厲打擊各種違法行爲，努力營造公平競爭環境

同時，要求工作人員在接待諮詢、受理登記和日常監督治理中，做到舉止有禮，使用文明用語。在處理個體私營業戶違法違章案件時，嚴格執行國家法律、法規，按照法定期限結案。對因未在法定期限內結案或辦錯案，給當事人造成經濟損失，賠償其損失並追究直接責任人的責任。對 三亂 行爲和人員，則果斷查處，嚴厲處理。

二是搞好註冊登記治理。我所按照上級有關文件規定，用好個體工商戶登記註冊權，依法辦理年度驗照手續、各類企業的年度檢驗手續，在規定的時間內及時向轄區內134家各類企業、近千戶個體工商戶發出年檢通知，報送年檢材料，提供上門服務，除法律法規明文規定禁止或限制的行業外，不論申請開辦企業所有制的組織形式、性質，全部予以了登記註冊，未設置任何障礙，順利完成年檢任務。

三是提供優質服務。我們繼續推行首問負責制、政務公開制、承諾服務制等三項制度。在登記註冊服務窗口，爲了方便羣衆申請辦照，我們將辦事程序、收費標準上牆公開公示，方便羣衆能夠多渠道獲取所需信息，查詢有關業務內容。對前來辦照人員實行一次性告知制，辦理登記註冊手續時，除國家專項規定的前置備件外，其它一律不作爲審批條件，對材料齊全，手續完備的申請登記，受理後一週內予以頒發營業執照;超過一週未辦理的，由工作人員親自送照上門。

四是加強維權工作。我所充分發揮12315平臺作用，積極受理羣衆的消費投訴，努力做到件件有迴應，處理率達到100%。像XX年的啤酒傷人投訴，XX年的三星手機投訴，我所及時受理及時處理，即維護了消費者的合法權益也保護了經營者的正當權益，較好地發揮了維權調解功能。同時在轄區各鄉鎮成立了 一會兩站 ，各村設立了消費者維權聯絡員，方便羣衆消費投訴。XX年7月中旬，黔城鎮大田村姚舉元因所購谷種出穗不整潔，懷疑含雜超標，到黔城協會反映情況，王名興站長會同有關部門及經銷商實地考察，經專業檢測和調解協商，經銷商同意予以賠償，維護了消費者的權益。像這樣的事情，各維權站點每年都有受理，由於利用了專業技術人員和本鄉本土人員的資源優勢，使調解維權工作得以更順利有效地開展。

五是優化經濟環境，促進經濟發展。我所嚴格執行國家、湖南省、###等各級地方政府及省工商局、###工商局、###工商局關於優化經濟環境的各項政策及規定。近幾年來，共爲285戶下崗職工減免相關工商規費近10萬元，對新開業的西南大市場、建材市場等各類市場開辦者及進場經營業主按洪江市委市政府的要求，實行簡化登記註冊手續，個體治理費減半徵收(其中西南大市場個體治理費1年內免徵)

三、管好所裏的人財物，努力實現全所、個人 雙廉潔

今年以來，我在抓好工商我所全面工作的同時，注重抓好全體工作人員的廉潔教育，每星期對日常作息、政治業務學習、着裝風紀、服務態度、崗位責任、環境衛生、收費紀律等至少不定期檢查一次，嚴格執行國家工商行政治理總局 依法行政，文明執法 六項禁令和省局的 八條禁令 ，自覺做到要求同志們做到的自己先要做到，要求同志們遵守的自己先遵守。在工作時，能夠做到按規章制度辦事，在登記中，嚴格按照規定進行登記，從不降低審覈標準;也沒有因是親屬、朋友關係而以情代法，可以說爲全局工作人員做出了表率。

一年來，我所各項工作都有了很大的進步和發展，這些成績的取得，是市局正確領導的

結果，是我所同志們苦幹實幹的結果，也是廣大工商業主關心支持的結果。我們也清醒地熟悉到，我所全面工作、我個人在許多方面仍然存在不足，這些都有待於在今後工作中去完善和提高。我決心在今後的工作中，不斷解放思想、轉變觀念、改變作風、發揮優勢、創新思路，團結和帶領全所幹部銳意進取，奮發向上，紮實工作，想業主之所想，急業主之所急，爲業主提供全方位優質服務，爲加快轄區經濟和服務 三農 做出新的貢獻。

謝謝大家

述職人：

20xx年xx月xx日

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

我叫，現任工商所所長，負責所轄區內的工商行政治理工作。現將我所履行職責情況和執行黨風廉政情況給領導和同志們進行簡要彙報,敬請批評指正。

一、加強新法規、業務技能的學習，努力提高幹部隊伍的綜合素質

今年以來，我所的治理工作，以不斷提高全體工作人員思想政治素質、依法執法水平、工商業務技能和信息化應用能力的提升爲基準點，積極參加上級組織的法律法規學習、崗位練兵，及監管執法、辦理案件、微機操作等業務技能培訓。我所還自行制定週三、五下午學習制度，先後組織了“”教育、學習了《行政許可法》、《城鄉個體工商戶治理條例》、新《公司法》、《消費者權益保護法》和《工商行政治理所食品安全監督治理工作規範》、《無照經營查處取締辦法》等常用法律法規，通過學習提高了自己和全局工作人員的思想政治素質，爲履行崗位職責，做好工商治理工作打下了良好的思想、業務技能基礎。

二、堅持監管與服務並重，不斷優化發展環境

一是強化市場監管。我所以開展打假、打劣、打欺詐爲重點，突出食品安全監管，以建設消費維權平臺爲紐帶，除加強日常巡查及元旦、春節、“五·一”、“中秋”等重要時節的檢查外，結合市場監管動態發佈消費預警，適時發放食品安全、消費維權、農資識假等方面的宣傳材料，並先後開展了嚴查無照經營行爲、打擊傳銷和變相傳銷及整治商業賄賂、“五小”、黑網吧、校園周邊環境、“紅盾護農”等專項整治行動，嚴厲打擊各種違法行爲，努力營造公平競爭環境。同時，要求工作人員在接待諮詢、受理登記和日常監督治理中，做到舉止有禮，使用文明用語。在處理個體私營業戶違法違章案件時，嚴格執行國家法律、法規，按照法定期限結案。對因未在法定期限內結案或辦錯案，給當事人造成經濟損失，賠償其損失並追究直接責任人的責任。對“三亂”行爲和人員，則果斷查處，嚴厲處理。

二是搞好註冊登記治理。我所按照上級有關文件規定，用好個體工商戶登記註冊權，依法辦理年度驗照手續、各類企業的年度檢驗手續，在規定的時間內及時向轄區內134家各類企業、近千戶個體工商戶發出年檢通知，報送年檢材料，提供上門服務，除法律法規明文規定禁止或限制的行業外，不論申請開辦企業所有制的組織形式、性質，全部予以了登記註冊，未設置任何障礙，順利完成年檢任務。

三是提供優質服務。我們繼續推行首問負責制、政務公開制、承諾服務制等三項制度。在登記註冊服務窗口，爲了方便羣衆申請辦照，我們將辦事程序、收費標準上牆公開公示，方便羣衆能夠多渠道獲取所需信息，查詢有關業務內容。對前來辦照人員實行一次性告知制，辦理登記註冊手續時，除國家專項規定的前置備件外，其它一律不作爲審批條件，對材料齊全，手續完備的申請登記，受理後一週內予以頒發營業執照;超過一週未辦理的，由工作人員親自送照上門。

四是加強維權工作。我所充分發揮12315平臺作用，積極受理羣衆的消費投訴，努力做到件件有迴應，處理率達到100%。像xx年的啤酒傷人投訴，xx年的三星手機投訴，我所及時受理及時處理，即維護了消費者的合法權益也保護了經營者的正當權益，較好地發揮了維權調解功能。同時在轄區各鄉鎮成立了“一會兩站”，各村設立了消費者維權聯絡員，方便羣衆消費投訴。xx年7月中旬，黔城鎮大田村姚舉元因所購谷種出穗不整潔，懷疑含雜超標，到黔城協會反映情況，王名興站長會同有關部門及經銷商實地考察，經專業檢測和調解協商，經銷商同意予以賠償，維護了消費者的權益。像這樣的事情，各維權站點每年都有受理，由於利用了專業技術人員和本鄉本土人員的資源優勢，使調解維權工作得以更順利有效地開展。

五是優化經濟環境，促進經濟發展。我所嚴格執行國家、湖南省、###等各級地方政府及省工商局、###工商局、###工商局關於優化經濟環境的各項政策及規定。近幾年來，共爲285戶下崗職工減免相關工商規費近10萬元，對新開業的西南大市場、建材市場等各類市場開辦者及進場經營業主按洪江市委市政府的要求，實行簡化登記註冊手續，個體治理費減半徵收(其中西南大市場個體治理費1年內免徵)。

三、管好所裏的人財物，努力實現全所、個人“雙廉潔”

今年以來，我在抓好工商我所全面工作的同時，注重抓好全體工作人員的廉潔教育，每星期對日常作息、政治業務學習、着裝風紀、服務態度、崗位責任、環境衛生、收費紀律等至少不定期檢查一次，嚴格執行國家工商行政治理總局“依法行政，文明執法”六項禁令和省局的“八條禁令”，自覺做到要求同志們做到的自己先要做到，要求同志們遵守的自己先遵守。在工作時，能夠做到按規章制度辦事，在登記中，嚴格按照規定進行登記，從不降低審覈標準;也沒有因是親屬、朋友關係而以情代法，可以說爲全局工作人員做出了表率。

一年來，我所各項工作都有了很大的進步和發展，這些成績的取得，是市局正確領導的結果，是我所同志們苦幹實幹的結果，也是廣大工商業主關心支持的結果。我們也清醒地熟悉到，我所全面工作、我個人在許多方面仍然存在不足，這些都有待於在今後工作中去完善和提高。我決心在今後的工作中，不斷解放思想、轉變觀念、改變作風、發揮優勢、創新思路，團結和帶領全所幹部銳意進取，奮發向上，紮實工作，想業主之所想，急業主之所急，爲業主提供全方位優質服務，爲加快轄區經濟和服務“三農”做出新的貢獻。

謝謝大家!

述職人：

20xx年XX月XX日