課改工作述職報告（精選5篇）

課改工作述職報告 篇1

自國小課程改革活動開始以來，我們在上級教育單位的領導下，以“適應時代，孕育英才”爲原則，全面貫徹落實科學發展觀，將課程改革深入到校園辦學的各個領域中，以全面提高育人質量爲第一目標，以課堂教學爲主要途徑，更新教育觀念，提高課改實效，培育課改特色，整體推進校園的課程改革，促進校園的發展。從課程改革準備階段到此刻，校園緊緊抓住新課程通識培訓、社會宣傳、課程標準與實驗教材驗證、課題研究、校本課程開發、發展性教師和學生評價這些重點工作作，勇於實踐，大膽創新，取得了課程改革的初步成效。

一、有效組織，科學管理

課程改革之初，我校就成立了以樑校長爲組長的課程改革領導小組，並構成了“校園-教導處-教研組-教室”的課程改革工作網絡，各部門在課改小組領導下，各司其職，各負其責，協同工作以實現課程改革工作順利有序的進行。

爲了進一步保證課程改革活動的順利完成，校園制定了《萬全縣高廟堡國小課程改革實施方案》，建立與課程改革相適應的管理制度，進行規範化管理。主要有《萬全縣高廟堡國小教師行爲規範實施細則》、《萬全縣高廟堡國小政治、業務學習制度》、《萬全縣高廟堡國小教學管理制度》、《萬全縣高廟堡國小教學常規工作獎懲辦法》、《萬全縣高廟堡國小教師培訓制度》等，以將強監督和管理工作，並對在課改實驗中成績突出的教師予以表彰。

二、更新觀念，科學改革

校園先後組織教師參加全國、市.區組織的各級各類課程改革培訓學習。另外，我校還專門針對教師開展了各類專題培訓活動。專題培訓有：教師學歷培訓，學科帶頭人培訓、青年教師教學培訓、雙語教學培訓、計算機技能與網絡技術培訓，透過各級各類全方位的培訓，有力促進了全體老師教育教學觀念的更新。

課程改革的直理解益者是學生和家長，爲了更好的能讓本次課程改革見到成效，讓家長適應課程改革中新的思想觀念，我們先後多次組織了各年級的家長見面會，並利用家教小報廣泛向家長宣講課程改革工作的重要好處；並透過家長評校園、學生家長評教師的問卷測試，拓展了家長對校園課程改革等多項工作的瞭解渠道。透過座談交流形式強化家長對課程改革工作的認識。讓全校師生家長用心參與到課程改革活動中來，共同營造課程改革的氛圍。透過以上舉措逐步建立起有效的家長參與機制，贏得家長對校園新課程工作的支持和配合。在實際工作當中，我們發現這種“校園（教師）-學生-家長”和“校園（教師）-家長-學生”的雙重模式直接提高了家長參與課程改革的熱情，促進了課程改革的順利進行。

三、制定目標，科學實施

合理的制訂校園課程改革的預設目標。主要透過以下方式來實現：（1）培養教師終身學習，勤奮學習的好習慣，收集、整理修改貼合新課程改革精神的課題、論文，爲我校教師帶給交流學習、閱讀積累的平臺。（2）用心探索優化課堂教學的有效模式。（3）建立新型人才觀和質量觀，逐步建立和完善體現新課程改革精神的課堂教學評價標準和對學生的分數評價機制，鼓勵教師大膽探索，構成自己的教學特色。（4）教學科研改革要體現三個層次：A、校園課題B、教研組課題C、每個教師要有自己研究的課題。我校強化教育、科研，實驗年級成立各科課題研究備課小組，建立課程改革檔案記錄。（5）教學實踐的合理性在於“教”與“學”雙向互逆活動的和諧性與有效性。我校用心探索新課程實驗的合理模式、促進教學方式、方法的改革；促進民主合作的新型師生關係的構成。（6）大力開展以校爲本的教研活動，在工作中相互學習，在學習中工作。建立促進教師專業發展的教研機制。使校園不僅僅成爲學生成長的場所，同時也成爲教師成就事業、不斷學習和提高的學習型組織。

制訂貼合課程實驗的常規制度，促進教師思想、行爲變化：（1）羣衆備課，定期教研，認真研究教學設計、教學重點、難點，指導成員教學教學活動。定期檢查、隨機抽查，用《體現新課程要求的課堂教學評價表》進行評課，監控與評價教師課堂教學的過程與方法，確保教師按新課程的理念進行課堂教學改革。（3）評價學生的學習過程和方法，學生自評，小組評議，教師評議，學期等級總分評。（4）每次主題活動結束後，及時總結交流。每學期要求每位教師進行一次新課程改革體會心得交流，年青教師每學年要有一篇文章發表或獲獎。（5）建立教師《萬全縣高廟堡國小年度考覈辦法》，對全體教師教師進行綜合考覈，並把考覈狀況作爲進行推選先進、骨幹、名師培養對象、教學能手、教壇新秀候選人。（6）校園要求每位教師，尤其是年輕教師，要根據課程改革實驗的需要，制訂相應的個人成長計劃，到達自己崗位應具備的知識水平和專業技能。教師們認真按照要求，紛紛制訂了長期目標、短期目標、學年目標等。

四、關注課堂，講究實效

把好教學設計關，"以學定教"，發揮創造性。以往備課，教師關注的是"課"，忽略的是"人"。教學設計關注的是"學"的研究，探究的是"以學定教"的問題。教師個人的教學創造性、教學個性要求充分發揮。要求教師不僅僅是課程的執行者，更是課程的開發者。

把好課堂教學關，師生互動，探究學習。（1）優化了課堂組織形式。教師的引導、組織、合作。實現由以教師爲主體向學生爲主體的方向轉變；構建以學生爲主體的新的教學模式。（2）優化了課堂環境。我們努力營造一種寬鬆、平等、和諧的課堂氣氛，激發敢說、敢想、敢做的熱情，或藉助實物，直觀教具，或運用豐富、優美、生動的教學語言，或組織豐富多彩的課外活動，爲學生裝上想象的翅膀。在會話教學中我們將學生的“動”融於具體情境中，在情景教學中讓學生享受學習的樂趣。（3）優化了學生學習方式。我們充分發揮羣衆力量每一天堅持羣衆備課、課上學生能敘述的教師不替代，學生能操作的教師不示範，學生能發現的教師不暗示，發動學生自主學習、合作學習及探究學習，把合作學習作爲一種教學目標，培養學生的合作意識、合作精神、合作潛力和合作品質。（4）展示課改成果的舞臺。我們用心開展課堂教學研究，在實戰中加強培訓，以實踐課、示範課、展示課等多種形式推動教師用心參與課改，促進新思想、新理念由內化到外顯的實現。以達標課推廣爲例，我校將聽達標課的人員定爲全校所有教師，要到達的標準定爲三項：一是落實課堂教學目標，“做民主式教師，創民主式課堂”；二是學生自主、合作、探究的學習方式佔

主導；三是針對教師課堂評價的水平不高、習慣不好的現狀要求教師評價語言要全面（知識技能、過程方法、情感態度價值觀等方面），客觀、豐富、有激勵作用。採用的形式是教師自行備課，同年組（或同科）教師相互聽課，聽後互相評課。如果不達預期效果的，教研組重新共同備課，上課，直到達標爲止。此活動教師參與面到達100%，教師們感到透過達標課，對上課明朗了許多，有了眼前一亮的感覺。

五、結合實際，全面改革

目前，城鄉國小教學質量存在着必須的差異，甚至一些農村教師認爲：農村經濟文化落後，學習條件差，教學資源匱乏，家長文化素質低……“課堂效率低下”往往是造成農村教學質量不高的主要原因，很多農村教師已經習慣了在教學過程中“以教師爲中心”的傳統教學模式，這與新一輪課程改革所強調的學生髮展所矛盾。學生就應成爲學習的主人，而教師則是學生參與學習的組織者、引導者和營造着。應對農村國小存在的這些問題，我校在課程改革當中加大工作力度，確保這種問題一次解決到位，全面解決掉農村經濟落後所帶來的矛盾。

另外，爲體現課程改革工作中評價方式的重要性，我校及時出臺了以新課程改革理念爲依託的評價體系，該體系以教師自我評價和發展性評價爲主，貫穿校園要求、學生評價、家長評價、教師互評、課堂教學評價、學生成績評價等七個方面；對學生的評價改變以往只注重考試成績的片面作法，注重及時性評價，在對師生的評價中實行自評、互評、他評相結合，教師、學生、家長和管理者共同參與的形式，透過評價方式的變革促進教師與學生的發展。

課程改革活動開始以來，取得了令人驕傲的成果：

1、教師的轉變

透過課程改革，教師具備了基本的課程意識，教師具備了基本的課程意識。工作重點放在了研究課程標準、研究教法、研究學法、研究學生個性特點和研究對學生的評價五個方面，代表性的反映了我校教師工作重點轉變的普遍性。

透過教師與學生的交流，增加了師生的瞭解，更多地使學生的學習活動與交流融爲一體。

2、學生的轉變

透過課程改革，學生改變了"聽、記、背、練"的被動狀態，極大地調動了學生學習的用心性，培養了學生的科學精神。在教師正確指導下，學生的實踐潛力和創新精神、思考潛力、捕捉信息潛力得到培養。

3、校園管理的變化

我們構成了適應課改的管理文化、管理制度，構成自己獨特的教學管理流程，促進了教育教學工作的規範化、制度化、動態化。

國小新課程改革是一個探索、創新的教育實踐過程，也是一個持久的、持續的發展過程。在新課改實施了五年多後的這天，我們已經少了些課改實驗前的激情與猜想，更多的是對課改實施所進行的冷靜分析與理性思考。我們決心抓住這一難得的發展機遇，堅持“用心、穩妥、創優”的課程改革指導思想，引領全校師生統一思想、克服困難、周密計劃、真抓實幹，務求落實到位，全力推進國小新課程改革，努力研究和探索，爭取創出成績，創出經驗，爲國小新課程改革做出應有的貢獻。

課改工作述職報告 篇2

尊敬的公司領導：

20__年是清原易和廣場成立後起步的重要一年，在這開局關鍵一年裏，我有幸親歷並承蒙公司領導信任，受聘爲清原易和廣場營銷中心策劃部經理。在公司領導的指示下，策劃部全體成員齊心協力，團結一致，克服困難，積極開拓，順利開展項目營銷策劃工作，實現平穩過渡與快速發展的良好局面。現就一年來的履職情況報告如下：

一、20__年主要工作

1、抓培訓，致力於培育一支團結、和諧、高素質的策劃團隊。

(1)千里之堤毀於蟻穴，不管多麼龐大的機器都是由無數個小部件組成的，設想那些小部件中很多都不能勝任，大機器又怎麼能正常運轉?“人”是企業發展的第一要素，員工素質的高低決定着企業管理和發展水平。建設高素質的職工隊伍，既是當下的形勢和任務需求，也是公司建設的需要。策劃部緊跟公司各項政策，每月對本部員工進行崗位培訓，提高其業務素質水平，極大促進了部門工作效率，爲公司發展奠定了堅實的基礎。

2、抓民主，充分授權，發揮部門的整體合力。

策劃部是公司營銷活動的搖籃，擔負着負責一切活動的前期工作重擔，尤其是在公司開展大型活動時，由於各個部門的職能侷限性，策劃部的責任極重。在繁重的工作任務中，我深知個人的力量是有限的`，集體的智慧和力量纔是堅不可摧的。對於策劃部每位同仁們分管的工作，簡單重複和繁瑣過問只會導致效率低下。因此，我充分考慮到每個人的工作能力和素質，制定合理有效的工作計劃，對待員工真誠相識、相輔、放手授權、激勉相濟。 同時，合理安排策劃部涉及的各個工作方面，包括活動的詳細計劃過程、材料及設備的需要，預計費用等，分工明確，互相協調、互相幫助。並傾聽員工的合理化建議，積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強凝聚力，合力完成公司的計劃與任務。就其結果來看，充分證明了效果好、效率高，班子合力不斷增強，使部門更多資源得到了優化配置。

3、抓團結，營造奮發向上的和諧人際環境。

20__年對清原易和廣場是重要的一年，對於我來說同樣是具有非凡意義的一年。在這一年裏，策劃部從成立到發展，一路走來，磕磕碰碰不在少數，有汗水，也有成功時不言而喻的喜悅。這離不開公司領導的關懷，也離不開全體同仁對我的支持和認可。我堅信只有營造出奮發向上的和諧人際環境，才能打造出一支銅牆鐵壁的隊伍，讓我們不論是在順境中還是逆境中，永不言棄，始終相信曙光就在黎明之巔，彩虹必在風雨之後。

在和同事相處的過程中，我堅持“以德爲之，以情動之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及部門的標竿作用。在工作中、生活中，用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示範，做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，樹立公平、公正、平等的管理風氣，讓員工們時時處處看得見，摸得着，想得通，從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡。當有人在工作中、生活中遇到問題之時，我積極伸出援手，努力幫忙解決，給於配合。長此以往。不僅培養起了和諧愉快的人際關係，而且改進了工作模式，提高了辦事效率。

4、抓工作，堅持自我加壓、責任到位，分管任務高標準完成。

作爲策劃部經理，肩負着企業宣傳、策劃的重任，深知責任之重大、任務之艱鉅。爲此，我在工作中堅持高標準、嚴要求，踏踏實實、認真開展工作，較好地完成了各項任務。圍繞公司下達的工作目標和任務，充分調動部門資源，合理安排各項工作任務，並對員工進行正

確的指導和監督，從而提升部門的工作效率。

首先，項目宣傳推廣方面，策劃部有效的完成了利用媒體推廣宣傳方面的工作。20__年，是項目進行品牌塑造與傳播的重要一年，在這一年當中，營銷部按照公司的營銷規劃，與各部門分工合作、協同配合，對每一項活動全力以赴的做到最好，通過這些網絡推廣活動，針對涵蓋社會生活各個方面，具有廣泛的受衆羣體進行項目宣傳造勢活動，它們的圓滿成功既印證了公司領導人獨具慧眼的選擇，又對企業品牌的傳播及影響力的提升起到了積極的作用。這一次項目造勢活動，不僅使營銷部的衆位同仁對品牌造勢活動有了更高的認識，而且使他們的不斷工作效率和組織能力也獲得了全方面提升!在整個籌辦過程中，公司安排我部全全負責宣傳策劃事宜。爲了保質保量地完成任務，我和部門人員一起制定了具體細緻的安排和規劃，在全體人員的努力下，項目取得了出色的宣傳效果。

其次，項目進入住宅銷售階段，項目開盤成功舉辦後，相對銷售階段而開展分階段的主題暖場活動，其中包括世界盃主題暖場活動、變形金剛主題DIY暖場活動、親子DIY暖場活動等。這一系列活動的舉辦在客戶之中取得了良好的反響，達到了預期的目標和業績。當然，優異成績的背後，離不開領導的英明決策、同事的大力支持。

再次，按各階段各節點，對線上線下媒體進行宣傳更換，保證了每次更換都能配合銷售階段的正常銷售。每一次信息的更換都能達到預期的效果，現場到訪客戶量也得到了保證，同時促進了一定的成交量。

最後，項目宣傳物料籌備工作方面，策劃部配合銷售部對銷售物料、宣傳物料、禮品的製作不斷跟進，爲營銷活動舉辦及銷售一線做好道具支持。在營銷物料籌備上，作爲營銷部策劃經理，對製作公司進行積極跟進，保證印刷出品優質，物料統計做到面面俱到，現春節期間禮品已進入製作完善狀態，預計20__年下一階段對項目圍擋包裝和戶外廣告開始更換。 艱難困苦，玉汝於成。繁雜的事務，不懈的前進，所有這些工作的完成，所有這些成績的取得，凝結着許許多多人的心血和努力，上有公司的培養，如溫馨的大家庭般，爲員工撐起一片奮鬥的藍天;中有領導的英明，總是指揮若定，胸有成竹，保證着每個目標的實現。下有部門的配合，同事間的合作與分工，默契與友誼，讓人備受鼓舞。我知道，在這裏聚焦着許多像我這樣的人，不論何時，他們始終以企爲家，推動着公司向着更快更好的方向發展，充分發揚着奮發進取、艱苦奮鬥的精神，作爲他們中的一員，我所能做的便是以他們爲榜樣，奮起直追，不斷提高自己，完善自己。

二、不足之處及努力方向

總結這一年的工作，發現到自己離上級領導的要求和企業的發展還存在一定差距。 表現在每項工作分解細化仍需“精打細算”，層層落實。

表現在營銷策劃方案和企業文化、精神需更加滲透融合。

表現在工作流程機制需不斷完善，使其更加靈活和變通。

表現在內部合作無間，外部合作生疏。策劃部通過一年來的磨合達到了同一頻率，正如現在的工作模式，但內部磨合後，忽略了與其他部門的銜接速度，部門間合作有時出現時差性失誤，在今後的工作中，要注意與其他部門的協作方法和態度，要更快更好的完成公司交給的工作。

表現在工作計劃性仍需加強。雖然策劃部處理的事項大多數爲臨時委派任務，但同樣也應該多做有說服力的可行性方案，供公司領導參考，在做市場推廣前期必須有良好的工作計劃，有計劃的開展工作，才能做出更具針對性、前瞻性的專業判斷，進而爲企業提供準確的市場參考。

以上這些問題和不足，需要在今後的工作中認真加以解決。

20__年將是清原易和廣場的騰飛年，公司各個方面必然朝着更合理、更規範、更細化、更適用的方向發展。策劃部作爲項目營銷推廣的核心、靈魂，更需與時俱進，和公司共同向前發展。在其位謀其政，展望未來，我當盡心盡職，勤勉工作，加強各項工作學習，狠抓落實公司各項政策，不斷充電，提高自身水平，和部門班子成員爲公司下一年度的宏偉發展而努力奮鬥。

以上是我的述職報告，不妥之處，懇請領導提出意見，促進企業發展和個人進步。

課改工作述職報告 篇3

以校爲本，是教育改革與發展的全新的教育理念。校本教研是實施新課程改革的重要資料，是學校發展的動力，是促進教育教學提高的有效形式。

本學期，我校堅持“以校爲本”的教研形式，以課程實施過程中教師所應對的各種具體問題爲對象充分發揮學校、教師和教研專業人員的作用，把日常教學工作與教學研究融爲一體，在重視教師個人學習和反思的同時，個性強調教師羣衆教研的作用，強調教師之間的專業切磋、協調與合作，互相學習，彼此支持，共同分享經驗。學校爲教師之間進行信息交流，經驗分離和專題討論帶給平臺，倡導科學精神和實事求是的態度，營造求真、務實、嚴謹的教研氛圍，在學校領導的大力督促和全體教師的共同努力之下，我校的校本教研工作開展得如火如荼，取得顯著的效果。

開展校本教研活動，其目的是爲了提高全校教師的理論水平和綜合素質，促進教師的專業成長及教育觀念的轉變，激發教師的學習熱情和參與研究的興趣，增強教師駕馭教材的潛力和運用現代教育理論的意識，使教師能充分運用現代化教育手段進行教育教學活動，實現教師主角的轉變和課堂教學的優化。爲了到達這個目的，我校制定了一系列的校本教研計劃方案，並由專人負責，加強對學校教師的教研指導和管理監督。

1。我校本期的校本教研採取教師自主學習，課題研究，集中探討，教學反思，教學論壇，教學觀摩，案例分析，技能訓練等多種形式進行。

2。加強理論學習。

校本教研是教師自身發展內存的必然要求和途徑之一，教師是直接的受益者，教師的用心主動的個性化教研就來源於校本教研，教師要學習前沿教育理論，掌握多媒體技術輔助教學，注重學科整合，教師個人要用心投身到校本教研之中，只有這樣，才能提高自身的教研水平。我校把組織教師進行業務理論學習的工作放在首位，制定方案，確定專題，改善教學方法，採取多樣的學習形式，使教師不斷完善自身的知識結構和理論素養，不斷提高研究和解決教學實際問題的潛力。在校本教研中我們在學習中做到了“四個結合”，即理論學習和實際運用結合，課改實驗區的優質課堂實錄與本校的課堂教學應用結合;課後反思與校本教研經驗交流結合;校本教研與教師的業務潛力考覈結合。每位教師都有自我的理論學習筆記和心得體會，透過課後反思進行經驗交流，透過校本教研解決教學疑難困惑，使學習、應用、反思、交流提高融爲一體。

3。重視教學反思。

隨着新課程的逐步推進，人們越來越重視教師的自我反思與行動研究的重要性。教學反思是教師對自身教學工作的檢查與評定，是教師整理教學效果與反饋信息，適時總結經驗教訓，找出教學中的成敗與不足的重要過程，常寫教學反思，對教師提高自身水平、優化教學是行之有效的辦法。在日常的教學中我校十分重視這一環節，要求每位教師認真做好教學反思的記錄。(1)記自我一節課的成敗之處，在以後的教學中不斷加以實踐和完善，逐步提高自身的教學水平。(2)記教學中的疏漏與失誤，從主觀上找原因，使之成爲以後教學工作中的前車之鑑。(3)記錄學生在學習過程中的困惑，這往往是一節課的難點，將解決方法記錄下來，不斷豐富自我的教學經驗。(4)記教學中學生的獨到見解，學生是學習的主體，是教材資料的實踐來看，透過他們自我切身的感覺，常常會產生一些意想不到的好見解，將這些獨具一格的解法記錄下來，豐富自我的教學資料。(5)記教學再設計，每節課後，對教學狀況進行全面回顧總結，根據本節課的教學體會和從學生中反饋的信息，及時修訂教案，提高自我的教學潛力。學校適時進行經驗交流，真正使教學反思成爲提高自我業務理論水平的有效途徑，將反思貫穿於教學的整個過程中，並將反思列入教師考評。

4。強化教師培訓，提高教師業務理論水平

本學期，我校充分利用培訓資源，多渠道進行教師培訓。我校曾多次請進修校輔導員來我校對教師進行教材教法培訓，業務理論培訓。充分利用校本教研進行課堂教學培訓，新課改經驗交流等，學校爲各科教師帶給外出培訓學習的機會，拓寬任課教師的知識面。5強化校本教研管理。

我校成立校本教研領導小組，制訂了詳細的校本教研考評辦法，建立開展校本教研的激勵機制，把教師參加校本教研的狀況作爲對教師教學常規考評的一個重要方面，充分調動教師參與校本教研的用心性。

本學期，我校加強了校本教研工作的領導，重質量，重過程，講實效，不搞形式。領導組的成員分工明確，校長負責全校的管理工作，教導主任負責組織領導教學研究的全部工作，教研組長負責組織教師學習本學科課程標準，明確本學科的目的任務，討論並確定分年級教學要求等。對平時積累的材料和研修的足跡，進行及時歸檔，健全檔案管理。

對於每週教研活動的具體狀況都要進行記錄，各教研組長備課組長認真做好每次教研記錄，教導處工作人員加強對人員的點名，保證按時出勤，每次教研活動結束後，對出勤狀況都有詳細記錄，對聽課記錄及時檢查，對評課表述課表及時整理，使校本教研工作不斷改善，促進校本教研深入開展。

5、齊抓共管，成績顯著。

經過全體師生的共同努力，我校的教研工作取得了較好的成績，課題研究取得了階段性的收穫，校本研訓成績斐然：申麗萍執教的品德與社會課《通訊的種類與發展》在區小三科課堂教學團體對抗賽中榮獲一等獎;牛慧鵬老師執教的科學課在小三科課堂教學團體對抗賽中榮獲一等獎;胡俊芳老師執教的英語課在小三科課堂教學團體對抗賽中榮獲二等獎;同時，申麗萍執教的品德與社會課《愛護交通設施》在市小三科課堂教學團體對抗賽中榮獲一等獎。

在新的學年裏，我們要繼承上學年校本教研中的成功做法，汲取成功經驗，不斷改善。使羣衆備課經常化，校本教研製度化，網絡教研常規化。在備課上，採用同科羣衆辦公，羣衆備課的方法，每一節都要羣衆研究，把教學中的困惑解決在羣衆備課中，把教學中疑難問題以表格的形式拿到教研組去研究，透過研究，制訂出解決問題辦法和措施，使問題得到解決。使我校的教研工作構成自我的特色，走出適合我校實際的校本教研之路。我們相信沒有，只有更好!

課改工作述職報告 篇4

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好!

當日歷一頁頁撕落得只剩下最後一頁，新的一年就這樣不知不覺來了。回首這一年，爲了能夠勝任理財客戶經理這個崗位，我不斷學習、不斷總結、不斷提高和完善自己，以下是我這一年來的工作彙報。

一、各項任務指標、學習和工作情況

1、任務指標：

基金：個人任務指標萬，完成萬，完成率241%。

理財產品：個人任務指標萬，完成萬，完成率226%。

理財客戶：新增戶，完成111%。

貴金屬：任務指標萬，銷售萬，完成率115%。

白金卡：任務指標張，完成張，完成率130%。

貸記卡：個人任務指標張，完成張，完成率206%。

2、學習上：

20--年月通過了CFP(國際金融理財師)考試，目前已經具備了AFP、CFP、保險、基金等從業資格。

3、工作上：

1)積極營銷新客戶

有一次，一個客戶向我諮詢我行辦VIP卡的條件，我按經驗推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營銷，在通過幾次接觸後，得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金，目前已經走了幾家銀行，我主動向其介紹了我行的網上銀行匯款方便、快捷、而且優惠。

後來我爲其辦理了VIP卡，客戶從外地匯過來--萬元。

2)細心維護老客戶

定期給老客戶打電話，介紹我行新產品，把合適的產品賣給合適的客戶。一個老客戶，不願意進行風險投資，即使是低風險的理財產品也不願意買，就買國債或存到銀行。後來我得知他本人愛好收藏，我以此爲切入點，向其推薦貴金屬，該客戶對此非常感興趣，我先後陪其去市行多次，先後買了--多萬元的貴金屬，爲我行增加了--萬多元的中間業務手續費。

3)耐心解答客戶問題

經常會有客戶向我諮詢基金方面的問題，每個客戶我都進行詳細講解。在遇到股市大幅波動時，客戶的電話隨時都有可能打進來，所以我基本保持24小時開機。記得有一次，週末我在家接到一個客戶的電話，在我解答完之後，該客戶說還是你們單位有責任心，剛纔給某銀行客戶經理打電話一直不接。做理財經理將近一年了，雖然談不上什麼經驗，但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。在做好本崗的同時，協助行領導營銷了--、--、--和--單位的的電子結算業務。

二、工作中存在的不足：

部分大客戶資料信息不全，無法進行全面有效維護，維護率需要進一步提高。營銷力度有待提高。

三、20--年的工作打算：

業務方面：對理財業務進行全面梳理，充分利用好銀掌櫃系統，重點開發大客戶，提高大客戶對我行的忠誠度。營銷方面：要多學一些營銷技巧，加強自己的交際溝通能力，在處理棘手問題上能夠靈活變通。

新的一年已經來臨，我將倍加努力，爭取在業績上能夠更上一層樓!

課改工作述職報告 篇5

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

不知不覺在辦公室主任這個崗位上已工作一年，在這一年的工作裏我始終牢記一個宗旨，那就是"認認真真履行職責，紮紮實實做好工作，以實爲本，盡心盡力"，辦公室主任的年終述職報告。在公司領導的關心和指導下，在各位同事的熱情幫助下，一年來，圓滿的完成了公司交辦的各項工作任務，現將具體情況向各位作以下述職報告。

一、努力學習，全面提高自身素質

辦公室人員是領導的重要參謀和助手。辦公室工作地位特殊、關係重大，所以對辦公室人員的自身要求也特別高，需要永無止境地更新知識和提高素質。爲達到這一要求，我不斷地加強學習。一是向書本學。工作之餘，我總要利用一切可利用的時間向書本學習，除了認真閱讀酒店管理本科課本外，還經常到書店買《管理雜談》、《培訓指南》等專業書籍進行學習。另一方面，經常閱讀各種雜誌報刊以及許多精美的文章，並要求自已每個月至少要寫兩篇文章投到華天報，從而提高了自已的寫作水平。二是向領導學。在辦公室工作，與領導接觸的機會比較多。

一年來，我親身感受了三位領導的不同風格與人格魅力、每位領導都有一套不同的管理模式，很多領導都非常注重制度管人，也很會做員工的思想工作，積極創建學習型團隊、有效地增強了班組凝聚力和戰鬥力。他們的風範和工作藝術，讓我受益匪淺，他們的知識和管理才能使我收穫甚豐。三是向同事學。古人說，三人行必有我師。我覺得娛樂部每位同事都是我的良師益友，他們中有業務專家，有銷售能手，也有管理精英，正是不斷地相互學習和交流，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能順利開展，年終述職報告《辦公室主任的年終述職報告》。

二、盡心履職，全心全意協助好領導的工作

作爲公司領導的助手，我的理解，沒有什麼謀求利益和享受待遇的權力，只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中，對領導交辦的工作，從不討價還價，保質保量完成;對自己分內的工作更是積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協調上，做到真誠相待，互幫互學。對上級領導，做到謙虛謹慎，尊重服從;對基層同事，做到嚴於律己，寬以待人。

三、勤奮工作，回報領導和同事的厚愛

我從基層調入辦公室工作以來，公司領導及各位同事給了我許多支持和幫助，這些都無以爲報，我惟一的回報方式就是努力工作。一年來，對領導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。從年初的年檢及經營期限變更的工作來說吧，5月初我專項負責辦理年檢及企業經營期限的變更等事宜，由於第一次接觸此項工作，總是這個文件有問題就是那個決議不妥當，不停地穿梭於集團，商務廳，工商局，政務廳等地;每天在外面跑感覺自已就像一隻無頭的蒼蠅，在職能部門來回亂竄，但經過自己的不懈努以及前任辦事員王粒的友情相助，在5月12日那天，完成了聯合年檢及經營期限變更，商務局的批准證書、省工商局的營業執照及組織機構代碼證均已提前辦好，那種付出後所獲得的成功，讓人有種莫名的興奮。

部門的月餅銷售也給了我同樣的感覺，爲了完成部門任務可謂是東奔西走，全力以付，一邊安排表弟到外面跑市場，一邊發動全家爲酒店月餅做義務宣傳員，在最後衝刺關頭，爲了完成部門任務，我們全力以付，終於在公司全體同仁的努力下，部門超額完成的計劃任務。任務的艱鉅雖然常常讓人感到身心疲憊，但我的心情始終是舒暢的。每當我的工作得到領導和同事們的認可，每當看到自己的努力爲公司的發展起到一定作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的。古人說：人三十而立。已經三十的我對人生、對事業也有了自己的感悟。對金錢、對名譽、對權力，我都沒有什麼奢求，努力工作是我追求的方向。工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同事們的方式，也是一個人實現人生價值的選擇。

總之，在過去的一年裏，我雖然做了一定的工作，取得了一些小成績，但在某些方面，離領導的要求還是有很大差距，一是部門的質檢工作不夠規範和系統，對班組的監管力度有待加強;二是對人對事的瞭解還不夠透徹，處理人與人之間的關係上表現生硬。在新的一年裏，我一定要認真查找不足，積極改正，不斷探索新的工作方法，與時俱進，開拓創新，力爭明年使辦公室工作再上一個新臺階。