醫院述職報告4篇

各位領導、同志們:

大家好!

現在,我代表醫院向大家作述職報告。敬請提出寶貴意見。

XX年是我院齊心協力,開拓創新,闊步前進,在“三個代表”和科學發展觀重要思想指導下,在市衛生局的正確領導下，在鎮黨委、政府的關懷下,帶領全院職工認真學習領會xx大精神及醫療衛生各項方針、政策,結合我院發展實際,理清思路,明確目標,堅持把追求社會效益,維護羣衆利益,構建和諧醫患關係放在第一位,通過強化內部管理,構建長效機制,提高競爭實力,提升醫院形象,團結拼搏,開拓創新,紮紮實實地推動醫院物質文明、精神文明協調發展,並通過有效開展“以病人爲中心,以提高醫療服務質量爲主題”的醫院管理年活動,促進了我院持續、健康、協調發展。業務收入較上年度增長6%，我們主要抓了以下幾個方面工作:

一、加強精神文明和行風建設。

在全院積極深入地開展創建“標準化鄉鎮醫院”活動,公開向社會作出服務承諾,公佈投訴監督電話,設立舉報箱,聘請社會行風監督員,並定期召開行風監督員座談會,爲了確保此項活動取得明顯實效,我們把自覺抵制商業賄賂與強化優質服務,提高醫療質量相結合,與規範醫療行爲相結合。通過此項活動的開展,職工精神面貌大有轉變,服務意識得到加強,樹立了醫院良好形象。

二、建章立制,接受監督

制定建立健全相關制度。對違反醫院規章制度的一經查實，按章處理,職工積極表示擁護和支持,使各種歪風邪氣得到了全面遏制,醫院各項工作步入良性循環的軌道。

三、心繫羣衆,用實際行動贏得羣衆的理解和支持

從我做起，能耐心細緻的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記爲人民服務的宗旨,在徵得全體職工同意的前提下,我們在醫院經濟基礎還很薄弱的情況下，先決定暫時取消收取住院患者的取暖費,對急危重病人先搶救治療後收費,對家庭條件特別困難的,我們根據實際情況對其醫藥費實行減免。我們還嚴格執行國家物價政策,讓利於民,醫院藥費等收費價格都在物價部門規定的標準以下,充分尊重並自覺維護病人的知情權、選擇權和隱私權等合法權益,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象,主動改進工作,及時受理、妥善處理患者的投訴,減少了醫患糾紛的發生,構建了和諧的醫患關係。

爲提高全民的健康保健意識,我們先後爲全鎮中國小生進行了體檢,在全鎮發放了《健康保健手冊》。通過以上舉措使人民羣衆意識到***醫院確實是他們自己的醫院,是值得支持和信賴的醫院,是和他們同呼吸共命運的醫院,醫院建設的好壞同他們的切身利益息息相關。

四、關心職工,用誠心和愛心調動大家的工作積極性

職工利益無小事,我們始終將職工利益看得高於一切,對職工晉升、晉級,我們積極予以幫助和支持。對職工進修、學習、培訓，只要是醫院工作需要,只要是有利於醫院建設和發展,我們都一路綠燈,積極幫助聯繫進修、學習的單位,我們還積極幫助職工根據醫院需要選擇最適合自己乾的工作,使之在事業上有所成就,對醫院發展有所貢獻,對老百姓的身體健康有所幫助。

過去,由於種種原因,醫院內職工同職工之間出現過爭吵,甚至鬥毆,我們針對這一情況,主動介入,摸清問題的癥結,利用各種關係,通過各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實際問題,解開他們思想癥結,通過努力,全體職工及家屬工作、生活日趨和諧,促進了醫院全面工作。

作爲外科主任的兩年期間，本人認真履行主任職責，較好地完成了上級下達的各項指標，現從三方面述職如下：

一、加強學習，不斷提高自己的政治水平和業務素質。

二、求真務實，不斷開創工作新局面。

三、打造良好團隊精神。

外科的工作就是“無規律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉，沒有腳踏實地的作風，沒有無私奉獻的精神，真是難以勝任工作。甘於奉獻、誠實敬業是外科工作的必備人格素質。兩年來，本人踏踏實實地做好上級領導交給的各項任務，不靠一時的熱情和衝動，堅持每天從零開始，以積極熱情地態度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失，XX年被評爲“先進個人和行風標兵”榮譽稱號。

翻過去的一頁已成爲歷史，成就只能爲將來醫院發展奠基。如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與每位院領導的支持和認可分不開的，與在座的每位同事的關心幫助分不開，與科室全體人員的團結協作分不開。但自己深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距，做好醫務科的管理工作，我決定做到以下幾點：

1、服從醫院領導，完成醫院領導交給的各項任務。定期在院內組織政治學習，抓好職工的政治思想教育。

2、進一步完善醫院的發展及加大業務管理力度，重點抓好專科建設、科技興醫，以進一步提高我院的品牌效應與知名度。

3、進一步抓好醫療常規及規章制度的落實，協助醫療糾紛的調查處理、教學管理工作。

4、着重加強提高醫務人員的整體業務水平，加強業務學習，加快醫務人員知識的更新，提高醫務人員的競爭意識，以紮實的業務水平和技術優勢來面對當前日益激烈的市場競爭。以創造良好的社會效益的同時來帶動經濟效益的進一步提高。

5、組織新明珠和崗頭兩個醫療社區衛生服務站的工作落實，保證上級相關檢查達標。

6、以醫療安全爲保障高質量、高績效的工作量。醫療安全是前提，沒有醫療安全作保障，提高工作量和增收節支均將成爲無的之矢，醫院的發展就成爲一句空話。

各位領導、同志們：

一年來，在上級黨委、紀委的正確領導下，在院黨委、行政的關心、支持下，正確履行紀檢、監察職能，從教育、監督、查處案件三條主線出發，狠抓醫院黨風廉政建設、職業道德建設，促進我院的精神文明建設和物質文明建設，使我院社會效益和經濟效益均取得可喜成績。今年共接待患者信訪投訴46件，查覈違紀案件8起，爲醫院挽回、增收經濟收入x萬元。我們的工作得到了省、地有關部門的充分肯定，省衛生廳評爲醫德醫風先進單位，地紀委評爲案件檢

查工作先進單位；我個人也被地委、行署評爲黨風廉政建設先進工作者。現將我一年來的自身建設和工作情況，向各位領導和同志們彙報如下：

一、抓學習，確立正確的航向。認真學習xx同志“講學習、講政治、講正氣”理論，以xx大精神爲指導、高舉鄧小平建設有中國特色社會主義理論偉大旗幟，堅持黨的基本路線不動搖，始終同黨中央在政治上、思想上保持高度一致，堅決貫徹黨的各項方針、政策，維護共產黨的形象，提高自身政治素質，加強黨性修養，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，積極參加黨的各項活動，學習黨的基本知識，

發揚艱苦奮鬥的創業精神，把自己的全部精力放在工作上；認真學習和貫徹中紀委八次會議和省衛生廳及地紀委有關會議、文件精神，系統學習黨紀、政紀條規和反腐倡廉的有關政策、規定，用正確的理論武裝自己的頭腦，堅持圍繞經濟建設這個中心，以醫德醫風建設爲主題，強化以病人爲中心的服務意識，把我院的黨風廉政、職業道德建設和社會效益、經濟效益有機地結合起來。 ．

二、抓教育，從源頭遏制不正之風的滋生和發展。要抓好黨風廉政建設工作和職業道德建設工作，首先要抓好教育工作。從教育入手，在教育方面下功夫，用高壓的手段強制性的灌輸理論學習。首先解決學習資料問題，給每一個支部訂閱一份《監督時報》，訂購《廉政準則》、《衛生職業道德知識問答》，安排部署組織學習，同時進行督促檢查、強化

學習的自覺性、主動性、認真性，舉辦新刑法、黨紀、政紀、黨的知識、社會公德、家庭美德、職業道德等講座報告會；舉行醫德醫風演講會，用身邊的人和事及正反兩方面的典型事例，結合人生觀、價值觀、錢、權、道德方面的教育；召開全院職工大會，集中學習xx大精神，做到學習內容、時間、人員。“三落實”；多次召開黨政聯席會議，分析院情、社情，研究制定反腐倡廉、醫德醫風改進措施和方案，利用每週例會大力宣傳醫德醫風建設的重要性和必要性；召開醫德醫風動員大會，聘請電視臺、報社等新聞單位監督，攝製錄象帶，編寫新聞稿件，宣傳我院醫德醫風建設工作；並號召全院幹部職工廉潔從醫、一心爲患者，用三盆“純淨水’’來規範人們盼行爲。第一盆水用來勤洗手，廉潔從醫，做到兩袖清風，不吃、不拿、不收紅包；第二盆水用來勤洗頭，保持清醒的頭腦，明辨是非，保持一個共產黨員的光輝形象；第三盆水用來勤洗腳，使自己站穩腳根身子正，堂堂正正、清清白白做人。並在實際工作中倡導六種精神，激勵人們奮發向上、爭創上流。(1)公而患私、不計名利、紮實工作、一步一個腳印的奉獻精神：(2)不計報酬、樂於吃苦、勤勤懇懇、艱苦奮鬥的敬業精神；（3）敢想敢幹、求真務實、銳意進取的開拓精神；(4)聯繫羣衆、關心患者、造福羣衆的公僕精神；(5)嚴於律已、堅持原則、不計得失、忠於職守的廉潔精神；（6）團結一致、頑強拼搏、敢於同各種困難和一切不良傾向作鬥爭的抗洪精神。在這些正確的思想指導激勵下，我院拒吃請、拒收紅包蔚然成風，涌現出一大批優秀醫務工作者：l、神經外科解遠翔大夫，爲搶救腦溢血病人，連臺手術，患者家屬出於感激之情，送他200元，在無法拒收的情況下，他主動交回院紀委，由我親自退給患者。 2、臨猗患者在皮膚科住院7個多月，醫護人員精心治療，熱情服務，患者激動地說：是地區醫院治好了我的病，是楊根明主任、李紅光護士長及皮膚科全體醫護人員給了我第二

次生命。3、兒科主任皮桂蓮主動爲一嬰兒患者買奶粉、餅乾，並給患兒爺爺100元，作爲回家的路費。4、10.7重特大交通事故發生後，我院敞開綠色通道，全力搶救，使20位重傷人員全部轉危爲安，再一次證實了醫護人員高超的醫術，羣體素質的高尚，我們的醫護人員是好樣的。、一位患者給消化內科寫的感謝信說到，我的病治好了，送禮不收，吃請不到……全年類似這樣典型的好人好事枚不勝舉。拒不完全統計，全院爲患者做好人好事x件，拒收紅包x人次，拒收禮金x元，拒吃請x人次，收到患者表揚信x封，錦旗、牌匾84面(塊)，受封上級部門和新聞單位表揚x次。事實雄辯地說明，抓政策、法規學習，抓職業道德教育，是十分重要的。只要解決了思想上的問題，樹立起正確的人生觀、世界觀、價值觀，人們的精神面貌就會改變，一切腐敗、不正之風就沒有它的藏身之地，沒有它的滋生土壤。

三、抓監督，提高管理水平。院黨委爲了加強紀檢工作，調整支部班子時，給l 9個支部配備了兼職紀檢委員。地紀委、監委給我院派駐監察室。工作中，我們採取“三結合、三維護’’的方法，廣泛開展效能監督，從源頭上制止腐敗行爲的產生，從實際效果上提高了管理水平，具體抓了以下l0件事。(1)貫徹中紀委制止奢侈浪費八項規定，對我院的招待費用實行“兩支筆"審批，院長審批，紀委審覈。實行這一措施後，今年的招待費比去年同期下降了x萬餘元。(2)

利用兩個月的時間，院紀委對x多人次個人借款問題進行清理，收回借款38萬餘元。(3)九月份，我同副院長潘開成帶領考察組，赴河南等地對直線加速器的價格、效益、性能、質量等進行實地考察，使該項設備的合同價格比原議定價壓低了x萬元。(4)積極推行政務公開制度，把我們的行爲規範在監督之下。院方製作了x塊收費標準牌、x塊告患者書公開上牆，設立x個意見箱、兩部舉報電話。(5)各科室全年同患者填寫“一書一卡’’x份，合格率達x％以上，出院病人調查問卷x份，門診病人問卷x份，召開病人座談會x次，徵求意見x條；(6)聘請醫德醫風監督員。院內五位離退休老同志，他們佩帶胸卡，堅持按時上下班，經常深入各科室檢查醫護人員的服務態度和服務質量，解決患者不滿意、不放心、不方便的問題；同時還聘請地區人大、政協、工會、婦聯等l5位院外德高望重的人士爲醫德醫風監督員，每半年召開一次座談會，聽取他們的意見和建議，改進我們的工作；臨牀科室每週召開一次醫患聯席會議，徵求患者意見和建議，宣傳防病治病的知識以及院方的有關規定，密切了醫患關係。藥劑科推行藥品“首問負責制"，要求工作人員必須認真負責解決患者的疑難問題。(7)抓住關鍵，明確責任。我代表院方與科室主任、護士長簽訂一年一度的醫德醫風責任書，科室主任、護士長又同本科醫護人員簽訂醫德醫風責任書，規範了每個人的權利、義務和責任，年底進行醫德醫風考覈評議，由科主任和分管院長審查籤，落實誰主管，誰負責的原則。(8)4月份，紀委組織x多人對 藥劑科藥庫藥品進行全面審覈，查出未下帳和無發票藥品x種，價值x萬元。(9)根據衛生部關於嚴禁臨牀各種回扣行爲的通知精神，印發《貫徹落實衛生部關於在醫療活動中收受各種回扣自查自糾登記表》x份，全院每一位工作人員都進行了自查自糾。按照省衛生廳趙廳長在全省醫德醫風經驗交流會上的講話精神，院紀委組織質拉、護理等部門，在全院22個臨牀科室抽取5、6、7三個月x份住院病歷，按照統一收費標準，檢查治療收費情況。經查，x份住院病歷，總金額x元，其中違規、不規範收費x元，佔x％。檢查組將每個問題面對面反饋到科室，並要求限期糾正.（10）院紀委參與職工集資建房、基建定額預算、工程投標、工程質量和資全使用等工作，採取事先、事中、事後跟蹤監督。

四、抓案件查處，促進醫德醫風建設工作。

爲醫院負責、爲患者負責、解除患者的疑問，全年接待查結信訪x件，都得到患者滿意。使我們醫院在整個社會上有一個良好的形象。對羣衆關心的熱點、難點問題，採取不畏權勢，敢於碰硬，衝破層層關係網，嚴守辦案紀律，堅持以事實爲依據，以黨紀政紀爲準繩，認真內查外調。全年共查處各種違紀案件8起。

1、98年元月對羣衆反映私收費嚴重的科室，行全面摸底覈查。發現婦產科產科組有兩個出生證登記本，經覈查其中一本上登記的x個病人全部沒有辦理交款手續。這是我院發現的第一例集體私收費。院黨政領導非常重視，立即召開黨政聯席會議，院紀委也召開紀檢委員會議專題研究查處方案，責令產科組限期自查自糾，兩名科主任和兩名護士長寫出書面檢查，收回婦產科私收私分醫療費x餘元。

2、9 8年元月l 5日，根據患者舉報，查出放射科李xx私收患者檢查費x元。院紀委責令李xx本人承擔患者該項費用，停職檢查，下崗學習三個月(下崗學習每月期間只發給生活費x元)，罰款x元，並寫出書面檢查o

3、4月8日，院紀委根據羣衆舉報，對藥劑科住院藥房片劑組組長樊x×違犯藥品管理規定、帳務混亂、藥品短缺嚴重及私自借藥等問題進行覈查。此案問題多、涉及面大、關係複雜。覈查的頭幾天，就遇到各方面的說情，還受到某領導的電話指責。但是，調查組意志堅定、實事求是、不畏權勢、衝破一切阻力和壓力進行內查外調，責令當事人停職檢查並及時向有關領導通報情況，取得了黨政主要領導的支持。經查，樊xx在沒有向科室領導和分管院長請示彙報的情況下，擅自取消了藥品手工明細帳，致使昕查x種貴重、統計藥品中的1 5種藥品無法覈准，並查出樊xx在未辦理正常入庫手續的情況下，私自接收阿莫靈一件，價值x餘元，私自借出藥品價值達x餘元。責成本人寫出書面檢查，追回私自借出藥品x元，扣發三個月獎金，調整藥庫保管員工作。

4、6月1日，院紀委按照地區綜治辦和地區衛生局指示，對醫院杜冷丁失盜一案有關責任人問題進行覈查。覈查組以事實爲依據，以政紀條規爲準繩，對所涉及人員一一進行談話調查取證，掌握第一手材料，經過近二十天調查取證，查清了有關責任人的問題。調查組責其所有相關人員寫出書面檢查，並處以罰款，對藥劑科主任王xx給予行政記大過處分。

5、4月2 3日，根據羣衆舉報，覈查了功能檢查科同位素室的漏費問題，經查，同位素室負責人範xx及部分工作人員，不按院方規定，私自拿檢查費用送人情，共漏費x餘人次，價值x元；同時，該科室管理混亂，違犯醫院規定，亂用其他科室的交費單頂替交費，造成漏費x人次，價值x元。扣發該科室x元獎金，責令全部追回送人情檢查費，扣發範xx一個月獎金，並寫出書面檢查o

6、8月20日，院紀委對馮xx故意傷害他人涉及到違犯黨紀問題進行立案調查。經地直紀工委12月8日批覆，給予馮xx同志留黨查看一年處分。

7、97年劉x書記批轉反映我院藥劑科xx在藥品採購中有回扣問題。院紀委組成調查組，南下上海、北上太原，對所反映問題逐項進行內查外調。在覈查藥庫時，盤盈藥品x萬元，調整未下帳處方的(盤盈)藥品x種，價值x元，清理從藥庫借藥x萬元，清理各醫藥公司欠藥款x元，收回未扣回藥品讓刺x萬餘元。

8、98年6月2日，對周xx，李xx僞造證件騙取集資建房分數問題進行覈查。經過認真內查外調，證實周xx與李xx的結婚證純屬僞造，李xx的戶籍證件等也屬僞造，移交公安機關，對李xx進行刑拘x天，遷送原籍。

通過以上案件的查處，弘揚了正氣，壓住邪氣，-使我院的私收費、亂劃價等不正之風，得到了明顯改善，社會效益和經濟效益明顯提高，全院經濟收入今年比去年增長了x多萬元。

五、抓好自身建設，搞好廉潔自律。

首先抓好自身建設，樹立責任重於泰山的思想，在工作中敢抓敢管，努力爲我院的經濟建設保駕護航。基本上做到堅持原則“敢”當頭。對每一件羣衆信訪投訴，自己都親自過目批閱；對每一個核查結果，自己都親自審覈。特別是對專案覈查的每一起違紀案件，自己都親自安排部署、深入基層、內查外調、掌握第一手資料，做到事實清楚，量紀適度，起到既維護紀律的嚴肅性，又達到教育人的目的。在一

年來嚴守辦案紀律，認真學習紀檢、監察條規，積極參加上級紀檢、監察機關的業務培訓，提高自己的執紀水平。憑着一個共產黨員的黨性，憑着一個紀檢幹部的責任心，堅持原則、“敢’’當頭，在工作中勢必得罪和傷害一些人的利益，這些人不能正視自己的錯誤，反而認爲我對他過不去，專門整他，帶來的後果是向上一級部門告狀辱罵我是土匪、國民黨，對我的人格最大污辱，思想上一度產生很大的逆反。在自律方面從嚴要求自己，要求大家不做的，自己首先不做，嚴守黨的紀律，廉潔從政，不貪不佔，頂住各方面金錢和權利的誘惑。同時，嚴格要求身邊工作人員和家人，行得端，走得正，尤其是涉及到案件方面的事情，堅決不準任何人收受任何禮品和吃請。一年來，自己沒有報銷過一張飯費條子，沒有報銷過任何不正常的開支，可以說做到了一個共產黨員應該做的事情。 ‘

總之，一年來，自己確確實實在工作中付出了一定心血，在領導的關心支持下，在同志們的理解配合、參與協助下，取得了一些成績，但距黨和人民羣衆的要求，還有許多不足之處，查處私收費、亂劃價等不正之風的工作力度還是不夠的。在新的一年裏，對存在的一些問題，努力改進。

醫院護士長工作述職報告(一)

一、基本情況

本人於任手術室護士長。

一年來，我始終堅持“以患者爲中心，以質量爲核心，以安全爲重心，爲手術患者提供優質高效的護理服務”爲宗旨，以提高手術患者的手術效果和手術安全爲目的，用自己的愛心、醫學`教育網熱心、誠心帶領手術室全體護士滿足每一位手術患者的需求，努力爭創“社會滿意、醫院滿意、病人滿意、自己滿意”的科室，經過全科護理人員的不邂努力，圓滿完成各項任務。

二、履職情況

(一)完善了科室質量監控體系。針對科內工作重點，也就是護理質量與護理安全，將科內的每一項質量指標分別定一名護士負責管理，科室定期與不定期進行護理質量督查，做到每日有檢查，每週有小結及反饋，每月有質控總結，重點問題跟蹤監測，保持護理質量持續改進。

(二)制定並執行績效考覈方案、完善各班工作職責任務。

1、根據醫院績效考覈方案原則，結合本科室特點制定了行之有效的績效考覈方案，建立了績效考覈指標體系。通過績效考覈，改變了以前的吃大鍋飯，平均分配;實現了按勞分配，多勞多得，優績優酬。大家的工作積極性明顯的提高，工作態度明顯的好轉。

2、根據日常工作量和人員情況適時調整各班工作職責，實行量化考覈，每天的每項工作都有記錄，每人每月有工作量統計。各班分工明確，責任到人，包括每一個工作細節都落實到了具體的人員，避免了相互推諉、故意拖延、出了差錯又落實不到具體人的情況，保證了手術室護理工作的正常開展。

(三)以病人爲中心，開展人性化服務。

1、優質開展術前、術後訪視工作。常與病人交流，瞭解病情，安慰病人，並向手術患者發放滿意度調查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，針對工作中的不足，採取相應的整改措施，滿足病人一切合理的要求，爲病人創造溫馨舒適的手術環境，滿意度達到95%以上。

2、術中做到各項操作前有解釋，操作中有鼓勵，操作後有整理，動作輕柔，話語溫和。爲手術患者提供適宜的溫溼度、舒適的環境及手術體位，保護好病人的隱私，維護好病人的良好形象，儘量滿足病人的一切合理要求。

(四)不斷提高護理質量，保障了護理安全。

1、安排專人負責醫院感染工作，嚴格執行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達100%.組織全科護理人員學習有關層流手術室的知識，如層流手術室的清潔、保養、維修、故障排除等，保證層流手術室的正常使用。嚴格執行無菌技術操作規程，防止院內感染，確保清潔手術切口感染率≤0.5%.對感染性手術按照感染性手術消毒隔離標準對人員、物品、器械嚴格進行消毒隔離處理。

2、安排專人負責急救藥品的管理，急救藥械完好率達100%.加強搶救藥品藥理作用、急救知識、搶救流程、手術室應急預案的培訓，並定期考覈。完善了新生兒搶救藥品、物品及搶救流程，並組織全科人員學習，人人撐握，以確保手術搶救工作的順利完成。

3、完善和規範了各種護理文書的記錄，恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規範”原則。

4、按照二級甲等醫院手術室的標準，規範了接送病人的流程及細節，做到交接清楚，責任到人。完善了輸血流程及注意事項，避免了輸血差錯事故。認真執行手術標本交接制度，杜絕了標本遺失現象。

(五)精打細算、節約成本。

1、嚴格管理科室醫療和辦公用品，對高值貴重耗材進行使用、清點、交接登記，減少浪費、損耗和私自使用。安排專人負責醫療設備的清潔、消毒和保養，每週一次，準確記錄儀器設備性能及使用狀況，保證手術的正常運轉。

2、正確記錄收費項目，自己負責的手術由自己負責錄入一切費用，誰出錯誰負責。

三、學習方面

(一)加強“三基”訓練，組織科室人員技術練兵，指定專人負責操作培訓，培訓率達到100%，合格率100%.

(二)加強基礎理論知識的學習。積極參加護理部組織的業務學習，同時每週一科內業務學習一次，主要學習手術室專科知識，每季度科室考覈1次，合格率100%.

(三)加強繼續教育學習，積極參加醫務科組織的業務學習。

(四)加強專業知識的培訓，紮實做好健康宣教工作，圍手術期健康宣教覆蓋率達到100%.

(五)認真嚴格規範的帶教。參照護理部擬定的帶教計劃，制定了科室帶教計劃，再要求每一位帶教老師制定出具體的帶教計劃及教學內容，具體到每一天，並時時抽查帶教老師帶教情況及學生掌握情況。

四、團結方面

在醫院，我尊重領導，團結同志，能積極配合好其他科室的工作，做到大事講原則，小事講風格，互相信任，互相支持。在科室，自己能以身作則，作爲科室的管理者，由於科室工作人員較少，自己每天除了做好自己的管理工作外，還常常加班加點，常常誤了吃飯的時間和其她同志一道完成手術任務，帶領科室同志同甘共苦，愉快工作，使工作團隊充滿朝氣，工作人員充滿激情。

作爲手術室護士長，做到了擺正位子，積極工作。在自己的職責內，積極主動、敢於承擔責任，做到了不說不利於團結的話，不做不利於團結的事。對領導的決定能不折不扣地執行，對較爲重要的問題，做到及時請示彙報。

五、廉潔自律方面

自己作爲一名護士長，在日常工作、生活中，做到了管住自己的口，不該吃的不吃;管住自己的手，不該拿的不拿;管住自己的心，絕不能有一絲貪贓枉法、違法亂紀的雜念。

六、工作業績

自1月1日至9月30日我們共配合完成手術例，其中婦產科手術例，骨科手術例，外科手術例，五官科例，口腔科例。

七、存在的問題

一是學習不夠深入，理論功底還不很紮實;二是具體工作多，工作壓力大，有些工作沒有理清思路就開展，與領導的要求還存在一定差距。

總之，一年來，在醫院領導的支持下，在科室工作人員的努力配合下，取得了一定成績，今後，我將更加努力工作，從自身做起，樹立“院興我榮，院衰我恥”的主人翁思想，轉變服務理念，強化服務意識。保持良好的醫德醫風，遵紀守法，嚴於律己，關心每一位手術患者的疾苦，及時爲手術患者排憂解難。處處換位思考，時時將“良心”二高懸於心，身先士卒，以身作則。老老實實做人，恭恭敬敬做人。我堅信，有各級領導的大力支持，有全院醫護人員的齊心協力，我們一定能完成各項任務，一定能讓患者及家屬真正放心和滿意。

醫院護士長工作述職報告(二)

一年來,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，本着“一切以病人爲中心，一切爲病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作計劃，完成了xx年護理計劃90%以上，現將工作總結情況如下：

一、認真落實各項規章制度 嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

1、 護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、 堅持了查對制度：

(1)要求醫囑班班查對，每週護士長參加總覈對1-2次，並有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、 認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、 堅持牀頭交接-班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考覈：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考覈，並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次，內容爲：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束後，向全體護士進行了彙報。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1、 繼續落實護士行爲規範，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、 分別於6月份、11月份組織全體護士參加**賓館、**賓館的禮儀培訓。

3、 繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行爲規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考覈，合格者給予上崗。

四、提高護理人員業務素質

1、對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。

2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。

3、各科室每週晨間提問1-2次，內容爲基礎理論知識和骨科知識。

4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，並評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。

5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考覈： 病區護士考覈：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考覈：心肺復甦、吸氧、洗胃;手術室護士考覈：靜脈輸液、無菌操作。

6、 加強了危重病人的護理，堅持了牀頭交接-班制度和晨間護理。

7、 堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容爲基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

9、 全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。

五、加強了院內感染管理

1、 嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、 每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、 科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，並記錄，每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。

4、一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一牀一中一溼掃。

5、 各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人牀單進行了終末消毒(清理牀頭櫃，並用消毒液擦拭)。

6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。

7、 供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。

六、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人爲中心，以質量爲核心，爲病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人爲中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。

2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。 3 、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士爲急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡迴護士，使病員得到了周到的服務。

4、 全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加台州地區學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。

七、存在問題：

1、 個別護士素質不高，無菌觀念不強。

2、 整體護理尚處於摸索階段，護理書寫欠規範。

3、 由於護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次於日常工作。

4、 病房管理尚不盡人意。

醫院護士長工作述職報告(三)

首先，感謝大家對我的信任，感謝領導對我工作的支持與肯定，希望各位會因爲我的報告而有一個好心情。在很多人眼裏，護理工作是一項很低級很被動的工作，但是我從小就嚮往做一名白衣天使，每天穿梭於病房之間，做一名守護者。所以在每一個上班的早晨，我都會給自己一個微笑，我是天使，我用自己的行動改變着人們對護理工作的看法，詮釋着白衣天使的真正意義，其實護理也是一門藝術，心與心溝通的藝術，我相信付出了就會有回報。

在工作中對我影響最大的就是韓院長，不管任何情況下，都會微笑着面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠是第一位的，沒有時間和節假日的概念，其實每個患者都是弱勢羣體，在他需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個微笑，對他們也許就是春天，在門診我經常碰到不知所措的人，我總是不等他們詢問，而是主動問他們有什麼需求，是否需要幫助。把他們領到要找的科室，或是耐心地解答他們的問題，我不認爲這是多此一舉，我們付出的只是自己的一份熱情，而收穫的是患者對我們婦幼的信任。

工作中總會有許多不如意，擺正一種心態是最重要的，我曾經有過一次患者的經歷，所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什麼比擁有健康的身體更重要的，生活中的不如意，工作中的不順心，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應該吝嗇自己快樂。

我記得一句話說：微笑對於女人是一種最好的美容，對於男人是一種最好的武器，其實生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你，這是不用投資的美容方式，卻會讓我們受益非淺，同意我觀點的，請微笑一次。

我認爲護理工作不單單是一種治療與被治療的關係，倡導正確的生活方式，科學的飲食，是預防疾病的重要途徑，健康教育是我們護理將要承擔的一項重任，每次有了新的病種，我們都會及時組織學習，及時爲患者量身定做一份健康指導，讓他們對自己的疾病有一個充分的認識，對他周圍的人也是一種好的影響，沒有病的可以預防，有病的患者可以及時就醫，在工休座談會中，我們也總是積極地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬，以便有疾病的人及時就醫，這樣讓我們的業務水平不斷地提高，也擴大了我們的社會影響力。

在病室中，根據我們科的特點，我制定了一份入院患者溫馨提示，上面包括了患者想要了解的住院環境、就餐、醫護介紹，總之患者的需要就是我們的工作，爲患者提供更人性化的服務，是患者的需要，也是社會的需要，

我們科的護士比較少，工作量有時也很大，經常要24小時連班，第二天還要加班，但是大家都沒有怨言。在工作中，我總是去發現她們的優點，及時給予表揚，工作中出現的疏忽和缺陷，我及時發現和糾正，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責，這樣是既維護了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發揮自己最大的潛能，更好地爲患者服務。

對於護理工作我也只是在摸索中尋求經驗，還希望大家一如既往地支持我，及時的爲我更正自己身上的缺點找出不足，把護理工作幹得更好。

醫院護士長工作述職報告(四)

xxxx年，是可喜的一年、收穫的一年、彰顯朝氣的一年!我們**醫院在院領導的正確領導下，通過全體醫護人員的共同努力，管理制度逐漸規範、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進、業務領域穩步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫院整體上呈現出一個循序漸進、健康向上的良好發展態勢!

我從xxx年進入xx醫院工作以來，有了同事的幫助，加上自已的努力，很快對醫院的人員結構、軟硬件設備有了一定的瞭解，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上，在進一步的工作中，我還對醫院護理工作方面的一些環節提出了自己的一點建議，並在徵得院領導的認可後，積極着手分步實施。

由於我的努力工作，加上院領導對我工作上的信任，委以重任，把護士長這一重擔交給了我。爲了把工作做細、做實、做紮實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優缺點，並根據大家不同的特點，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現，但由於我剛來醫院不久，又是一個特別缺乏工作經驗的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成爲工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，帶動全體護理人員，在思想上提高自己，在業務上鍛造自己，更好更優質地完成護理任務。

通過一段時間的工作實踐，使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責，我要更努力地把這支護理隊伍帶好，協助各科室的工作，圓滿完成護理任務，更多地與各科室的醫生們進行溝通，更詳盡地掌握每個病人的情況，以便更出色地完成護理任務，爲患者服好務，爲醫院樹品牌!

我們知道：醫院的發展與進步，離不開一個團結奮進的領導團體，也離不開醫護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業的不懈追求!心中有夢想，行動纔有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業務上做好大家的輔導員，紮紮實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓全院護理人員的業務水平再上一個臺階，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現自己的價值，爲我們醫院能實現更大更強的發展目標打下堅實的基礎!

20xx年我將努力做好以下幾方面的工作：

遵紀守法，嚴格遵守醫院的規章制度，

嚴以律己，以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍;

積極參與應急公共衛生突發事件及本院急救危重病人的搶救護理工作;

按要求着裝，整潔乾淨，不濃裝豔抹，不戴首飾;

嚴格按行爲規範要求護理人員，以病人爲中心，做到：服務周到、態度和藹、語言文明，做到四心、兩滿意、四一樣(治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心;病人滿意、領導滿意;白天晚上一個樣、領導在與不在一個樣、查與不查一個樣)，病人對護士的滿意度達95%以上。

互相協作，積極配合各科室工作，圓滿完成各項護理任務;

不斷提高自身素質，並有計劃、有目標地對全體護理人員展開業務學習，定期進行考覈，並作記錄留存。