4月醫院 述職報告

醫院院長述職報告範文

美好的20xx年即將到達結尾，我們回顧這一年來的醫院工作，自己認真學習黨的十八屆三中全會精神，把科學發展觀作爲自己工作和學習指導，切實實行幹部作風的建設深化年的各項要求，組織開展“創先爭優”活動和“創新服務”競賽，並且積極配合各位班子成員完成醫院分管工作，促進醫院工作更快更好地開展。

一、以“創先爭優”活動爲契機，創建學習型醫院

開展創先爭優活動，是今後兩年黨建工作的重點。醫院結合自身實際，制定創先爭優活動實施方案，成立活動領導小組，設立活動辦公室，建立創先爭優活動公示欄，爲活動開展奠定基礎。黨組織和廣大黨員積極發揮核心作用和先鋒模範作用，在原有“三會一課”制度、“三日一網”黨員活動制度及“中心組學習”制度等基礎上，實施“五雙”工程，以“五雙”工程影響帶動全員，黨組織凝聚力不斷加強，思想建設水平不斷提升。組織中心組理論學習，召開民主生活會，撰寫調研報告，並寫出學習心得，開展獻計獻策90人次，對150條意見建議進行梳理答覆;開展黨性教育3次，全體黨員集中上黨課6次;在學習的過程中，全體黨員既動腦又動手，按着上級要求，所有黨員結合自己崗位工作特點，對照黨章進行公開承諾，根據自己分管工作，進行了黨員談話，提高了黨員的黨性覺悟，提升了黨組織的戰鬥力。醫院進行樹立檢驗科、內一科爲示範科室，評選20名優秀共產黨員，醫院發展新黨員兩名，爲三名預備黨員轉正，爲黨組織增加了新的力量。

二、以創新服務競賽活動爲主線，提升醫院服務質量

爲儘快提高醫院綜合服務質量，樹立全新服務理念，探索新的服務方式，醫院組織開展了“二院有你，精彩有我，創建服務百日競賽活動”。

首先，精心組織，全員參與，廣開言路、獻計獻策。以改善醫院服務突出人文關懷爲目的，從不同角度出發，分別提出了幾百條改進措施，經歸納整理有410條下發科室，貫徹落實。醫院利用三次院週會時間，聽取了各科室彙報，並提出了具體的意見和更高的要求，一是繼續廣泛發動，二是注重服務細節，三是設身處地爲患者着想，四是措施要有可操作性。其次，醫院每週一次專題簡報，及時宣傳報道創新服務活動進程和在本次活動表現突出科室，挖掘典型事蹟，推廣先進經驗，促進各科室之間相互學習，營造比學趕幫的良好氛圍，共編輯專題簡報12期。再次，組織開展“二院有你，精彩有我，創新服務百日競賽徵文”活動。廣大職工結合自身崗位實際，以創新服務爲重點，以讓羣衆滿意爲核心，撰寫徵文38篇，優秀徵文在每週一的升旗儀式後進行演講。最後，根據歸納整理的改進措施，分十大類410條進行細化，研究制定了醫院改進服務的考評方案和考評標準及細則，使創新服務活動深入紮實的開展。

三、以內科病房樓項目建設爲抓手，強化醫院環境建設

爲使給廣大患者提供佈局合理、流程規範、寬敞舒適的診療環境，以病房樓建設爲抓手，不斷改善患者就醫環境。

一是改造體檢中心，促進潛在市場的開發。在局領導的大力支持下，局機關整體搬遷，爲醫院擴寬服務空間奠定了基礎。整體規劃後，行政辦公區獨立分出，體檢中心搬至地理位置較好的醫技樓，擴大空間環境的同時，改善了醫院的體檢環境。

二是多方協調，促進內科病房樓建設項目順利進展。經研究規劃，新建內科病樓項目地下1層，主體7層，局部8層，建築面積10201.38平方米，在相關部門的支持下，內科病房樓項目已於9月份開工，現已完成四層主體結構。

三是加大投入，促進醫院內外環境改善。業務的發展，病人的增多，院內停車和出入醫院的道路已不能滿足羣衆需求，醫院新建停車場600平方米，又新建一條進出醫院的通道，醫院門前至曹雪芹大街的道路擴寬，也得到政府批准，近期準備施工。

四是禁菸控煙，促進無煙醫院建設。制定實施方案和15條禁菸控煙措施，各科室設置控煙監督員，院內設置吸菸區，督導小組每兩週進行督導檢查。製作條幅標語2條、宣傳牌10個，門診、辦公室、會議室、病房粘貼“禁止吸菸”標誌100餘個，組織控菸禁煙知識培訓6次，爲患者創造健康的就醫環境。

四、以病人爲中心，抓好醫院秩序管理和總務保障工作

一是健全組織，落實任務。強化安全措施，促進平安醫院建設。按照衛生部平安醫院各項標準，除專門部門接待投訴外，堅持首訴負責，努力化解各類醫患糾紛;嚴格總值班制度，堅持24小時領導帶班;保衛科對消防安全定期檢查，保證滅火器材安全有效;聘請6名保衛人員加強院內巡視，切實爲廣大患者創造平安穩定的就醫局面。

二是做好總務保障工作。堅持每週下病房制度，強化管理職能，定期到分管科室檢查工作，積極協調各科室的關係，落實催辦各項工作，使分管工作慣性運行。